Inhoud. Voorwoord 7. 1 Presenteren is te leren 9. 2 De eigenlijke presentatie Hulpmiddelen bij uw presentatie 47
|
|
- Antoon van der Velde
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 Inhoud Voorwoord 7 1 Presenteren is te leren 9 2 De eigenlijke presentatie 30 3 Hulpmiddelen bij uw presentatie 47 4 Presenteren op beurzen en in showrooms 54 Bijlage: Roos van Leary 65
3 1 Presenteren is te leren Hoewel het bij presentaties minstens zo belangrijk is hoe u overkomt, is een goed verhaal toch het uitgangspunt. Dit boek begint daarom met het opbouwen van uw verhaal tot een overtuigend en begrijpelijk geheel. U kunt alleen een overtuigende presentatie geven als u zelf ook overtuigd bent van uw dienst of product, en alle ins en outs kent. Dat begint met uzelf kritische vragen te stellen, een argumentatiestructuur op te zetten en aanvullende informatie te verzamelen. De volgende stap is het maken van een logische structuur voor uw presentatie. Dit hoofdstuk concentreert zich op deze belangrijke voorbereidingsfase van een presentatie. Mondeling of schriftelijk presenteren? Hoewel dit boek zich vooral concentreert op persoonlijke presentaties, kunt u er soms voor kiezen een product of dienst schriftelijk te presenteren. We zetten de voordelen van beide op een rijtje: VOORDELEN SCHRIFTELIJK PRESENTEREN U kunt een groter beroep doen op het concentratievermogen van de toehoorder. U kunt een onderwerp diepgaand belichten. U hebt tekstuele mogelijkheden om helder te zijn (opsommen, samenvatten). U kunt schaven aan de tekst en er nog nachtje over slapen. De lezer kan de tekst lezen wanneer het hem of haar uitkomt. De lezer kan het later nalezen. De lezer kan de tekst makkelijk doorsturen. 9
4 VOORDELEN MONDELING PRESENTEREN U kunt ook non-verbale middelen inzetten (gezichtsuitdrukking, gebaren, houding). U ziet direct hoe uw toehoorder reageert en uw presentatie daar direct op afstemmen. U kunt uw eigen persoonlijke inbreng uitbuiten. U hebt direct persoonlijk contact met de klant. U kunt vragen direct beantwoorden. Voor welke vorm u ook kiest, zorg ervoor dat de structuur glashelder is en de vorm verzorgd. Dus net zoals u bij een persoonlijke presentatie aandacht schenkt aan uw eigen uiterlijk, moet u er ook voor zorgen dat een schriftelijke presentatie er goed uitziet. Besteed dus veel aandacht aan de opmaak. Net zoals persoonlijke presentaties vaak niet zonder tekstuele ondersteuning kunnen (bijvoorbeeld door sheets en hand-outs), geldt voor schriftelijke presentaties dat u ook zoveel mogelijk persoonlijk in beeld moet zijn. Hebt u een schriftelijke presentatie toegestuurd, bel dan na een paar dagen op of alles duidelijk is. Of maak direct een afspraak om eventuele vragen te beantwoorden. Stel uzelf een doel Een presentatie geeft u niet zomaar. U wilt een bepaald doel bereiken. Het is belangrijk dat doel helder te krijgen voor uzelf. Het helpt u onder meer vooraf uw verhaal goed te structureren en gericht informatie te verzamelen. Tijdens de presentatie voorkomt u dat de eigenlijke boodschap te weinig aandacht krijgt, doordat u dreigt af te dwalen of doordat ertussendoor vragen worden gesteld. In zijn algemeenheid is het doel van een presentatie de toehoorder te overtuigen van uw bedrijf, product of dienst. Maar dit is wel erg algemeen geformuleerd. Probeer het concreter te maken: wat wilt u dat uw toehoorders straks weten? Wat wilt u dat zij doen? Over welk (aspect van) uw bedrijf, product of dienst gaat het precies? Probeer dat in twee zinnen samen te vatten. Een doel zou kunnen zijn: Ik wil de toehoorders overtuigen van het feit dat ons nieuwe softwarepakket hen het werken veel gemakkelijker maakt en ze enorm op hun uitgaven kunnen besparen. Doelen mogen ambitieus zijn, maar houd ze wel realistisch. Verwacht niet van alle toehoorders dat zij allemaal als topklanten de zaal, showroom of beursstand verlaten. Dat 10 MET GEPASTE TROTS
5 lukt zelfs de beste spreker ter wereld niet. Ook zullen ze waarschijnlijk niet zo enthousiast worden als u. Het opbouwen van een relatie is vaak een kwestie van lange adem. De presentatie is in dat hele traject maar één van de tussenstations. VERTAAL UW DOEL IN EEN VOORDEEL VOOR DE TOEHOORDER Bij commerciële communicatie is het belangrijk dat u niet noemt wat u wilt vertellen, maar dat u noemt wat de toehoorder wil horen. Giet uw doel, uw centrale boodschap bij voorkeur in de vorm van een belofte. Een doel moet de nieuwsgierigheid van de toehoorders prikkelen. Noem het doel aan het begin van uw presentatie. Refereer bij voorkeur aan bepaalde behoeftes, angsten of onzekerheden van mensen, zoals: hebzucht (gratis, voordeel, besparing, et cetera) status (waardering, een voorlopersrol, meer marktaandeel, et cetera) angst (nieuwe ontwikkelingen mislopen, klanten kwijtraken, et cetera). Een doel zou dus kunnen luiden: In deze presentatie laat ik zien hoe u met ons nieuwe softwarepakket in twintig procent minder tijd veertig procent meer werk kunt verzetten. Kies voor eenvoud Houd een presentatie simpel. Veel verkopers denken zichzelf te moeten bewijzen door moeilijke woorden te kiezen of overbodige zijstapjes te maken. Niet doen! Realiseer u dat, wat voor u gesneden koek is, voor de toehoorders nieuw is. André Hagelen Overtuigen begint met een goed verhaal Uw boodschap zal, als het goed is, een belofte bevatten. Nu is het altijd gemakkelijk iets te beloven. Een belofte waarmaken echter lang niet altijd. Let op: doe nooit een loze belofte. U moet hem hard kunnen maken en er zelf ook van overtuigd zijn, anders bent u het vertrouwen van uw klant snel kwijt. Het grootste probleem bij overtuigen, is dat degene die presenteert vaak zelf niet goed weet wat hij wil en waarom. Denk aan een manager die de doelstellingen van zijn manager moet overbrengen aan zijn personeel, maar er zelf niet in gelooft. Zal hij erin slagen zijn personeel te overtuigen van de waarde ervan? Waarschijnlijk niet. Met een goede voorbereiding kunt u uzelf overtuigen van uw eigen verhaal. Stel uzelf kritische vragen: PRESENTEREN IS TE LEREN 11
6 Waarom wil ik dit zo? Hoe belangrijk is het voor me? Waarom vind ik dit? Wat voel ik erbij? (Als u laat zien dat u enthousiast bent, is het makkelijker anderen te overtuigen.) Wat zijn de argumenten voor en tegen mijn mening? Wat zijn de voordelen van mijn mening? Wat zijn de nadelen? Maak ik aannames om mijn mening te onderbouwen? (Een aanname is iets waar u van uitgaat, maar waar nog over te twisten valt. Voorbeeld: u gaat er in uw mening over uw marketingbeleid van uit dat de verkopen toe zullen nemen zonder dat u dat kunt bewijzen.) Kan ik mijn aannames onderbouwen? Waarom verwacht ik dan dat de verkopen gaan stijgen? Heb ik voorbeelden die mijn mening ondersteunen? Zijn er andere conclusies mogelijk met mijn argumenten? Hebt u een (goed) antwoord op al deze vragen? Dan zit het met de inhoud van uw verhaal wel snor. Uw boodschap kunt u overtuigend overbrengen, en u kunt met argumenten eventuele bezwaren weerleggen. Maak een inschatting van uw publiek U weet wát u wilt vertellen, maar minstens zo belangrijk is: aan wie? Dat bepaalt voor een groot deel uw insteek. Het maakt namelijk een groot verschil uit of u uw presentatie houdt voor een groep technische specialisten of voor een groep geïnteresseerde leken, voor producenten of voor detailhandelaren, laboranten of commerciële medewerkers. Het is dus belangrijk al in een vroeg stadium na te gaan wie uw toehoorders zijn. Dit kan door voor uzelf de volgende vragen te beantwoorden: Welke voorkennis hebben mijn toehoorders? Wat weten ze al van het onderwerp? Hoe staan ze ten opzichte van het onderwerp van mijn betoog? (Als u bijvoorbeeld als milieukundige een betoog gaat houden over nieuwe milieumaatregelen voor bedrijven, zal een zaal met ondernemers kritischer naar u luisteren dan milieuambtenaren van een gemeente.) Welk belang heeft het publiek bij mijn verhaal? Welke kenmerken zijn verder van belang? (Voorbeeld: komen ze bijvoorbeeld vrijwillig naar uw presentatie? Wat is hun opleidingsniveau? Ook die zaken bepalen mede de inhoud.) 12 MET GEPASTE TROTS
7 Besef dat een toehoorder van uw presentatie feitelijk maar twee redenen heeft om u aan te horen: 1 Hij wil zich bevestigd voelen. Dat gevoel krijgt hij als hij herkent wat u zegt, als hij ja kan zeggen of knikken tijdens het verhaal, als hij zijn naam of bedrijfsnaam hoort en zich begrepen voelt door u als spreker. 2 Hij zoekt een oplossing voor zijn probleem. Wat biedt uw presentatie hem om zijn performance te verbeteren, efficiënter te werken, succesvoller te zijn? Waarom zou zijn bedrijf samenwerken met uw bedrijf? Het is dus erg goed om deze behoeften van de klant vooraf in kaart te brengen. Werken aan overwicht (de Roos van Leary) Tijdens een presentatie is het de kunst de juiste toon te treffen. U moet tijdens uw presentatie de aandacht van uw toehoorders vast zien te houden. Eigenlijk moet u een soort macht over uw toehoorders hebben. Sommige mensen hebben van nature meer overwicht dan anderen. Omgekeerd is het ook zo dat anderen vaak de underdog positie innemen. Dat gedrag komt dan meestal voort uit een gevoel van machteloosheid. Natuurlijk heeft dit onder meer te maken met karaktereigenschappen, aanleg, levenservaring en opvoeding, maar u kunt wel degelijk technieken aanleren om anderen beter te beïnvloeden. Het gaat erom dat u bewust een positie en houding kiest die het beste bij een bepaalde situatie past. De Roos van Leary kan hierbij een hulpmiddel zijn. De Roos van Leary (T. Leary was een Amerikaanse psycholoog) is een middel om interacties tussen individuen en/of groepen in kaart te brengen en te analyseren. Het maakt u bewust van wat er zich afspeelt tussen de verschillende betrokkenen, waardoor u zonodig uw gedrag kunt aanpassen. In de bijlage hebben wij dit model voor u uitgewerkt. ZO GEBRUIKT U DE ROOS VAN LEARY Ga voor uzelf na welke van de acht typeringen het meest op u van toepassing is (zie bijlage). Ga vervolgens na op welke wijze u positie inneemt in een bepaalde situatie die u door uw omgeving wordt opgedrongen. Is deze reactie volgens de Roos van Leary de juiste? Zo niet wat kunt u hier aan veranderen? Voor alle duidelijkheid: de Roos van Leary is natuurlijk niet alleen te gebruiken bij presentaties. Het model gaat veel verder en is eigenlijk toepasbaar op elke vorm van communicatie, zowel zakelijk als privé. PRESENTEREN IS TE LEREN 13
8 Verzamel de juiste informatie Als u weet wát u wilt vertellen en aan wie, dan kunt u nu informatie gaan verzamelen. Natuurlijk weet u al veel over het onderwerp, maar wat gaat u daarvan vertellen? Wat is voor de doelgroep belangrijk en waarom? Zijn er goede praktijkvoorbeelden die kunnen helpen de toehoorders te overtuigen, omdat ze herkenbaar zijn voor deze doelgroep? Welke informatie zou u eigenlijk nog moeten hebben om (kritische) vragen te kunnen beantwoorden? Het beste is dat u voortdurend notities maakt en alles opschrijft waarvan u denkt: Dat komt van pas. Vertrouw bij dit verzamelen niet te veel op uw eigen geheugen, haal ook informatie uit bijvoorbeeld schriftelijke bronnen zoals boeken, brochures, kranten, tijdschriften of websites. En praat ook eens met deskundige collega s. Laat hen in een paar minuten de belangrijkste kenmerken, mogelijkheden, voordelen en nadelen noemen over het onderwerp. Tip Als u regelmatig vakbladen en kranten leest, komt u ongetwijfeld af en toe berichten tegen die (zijdelings) op uw product, dienst of organisatie van toepassing zijn. Denk aan succesverhalen, onderzoeken, tests of artikelen over marktontwikkelingen. Houd hiervan een (digitale) knipselmap bij. Ongetwijfeld kunt u vroeg of laat dankbaar gebruikmaken van uw verzameling! Hebt u voldoende materiaal verzameld? Maak daaruit dan een selectie. Ga, met de eerder geformuleerde doelstelling in uw achterhoofd, na welke informatie u nodig hebt om die boodschap aan uw toehoorders uit te leggen. Gebruik hierbij uw gemaakte notities. Uitgangspunten bij deze selectie zijn: Over welke kennis en informatie beschikken mijn toehoorders? Hoe gedetailleerd moet de informatie zijn? Welke vragen worden mogelijk gesteld? 14 MET GEPASTE TROTS
9 Zet de argumenten op een rij De basis van uw presentatie is een betoog. Een betoog is een tekst waarin u een bepaald standpunt verdedigt met argumenten. Eigenlijk bereidt u dus de discussie met uw toehoorders voor. Daarbij gaat u ervan uit dat de toehoorders het mogelijk niet met u eens zijn. U zult hen dus moeten overtuigen. Dat doet u met een betoog. Argumenteren is niets anders dan het bewijzen van uw gelijk. U onderbouwt uw mening of standpunt. Dat doet u door logisch te redeneren en sterke argumenten aan te voeren. Zo bouwt u een betoog op: 1 FORMULEER UW STANDPUNT Verwoord het standpunt, waarvan u anderen in het betoog wil overtuigen. Doe dit zo concreet mogelijk. Bij het formuleren van uw standpunt kunt u uzelf hulpvragen stellen, die deels al eerder aan de orde kwamen: Wat wil ik wel (of niet)? Waarom wil ik dit zo? Wanneer wil ik het? In welke omstandigheden is mijn standpunt geldig? Hoe belangrijk is het voor me? Over wie gaat het standpunt? Wat voel ik erbij? Bijvoorbeeld: een marketingmanager schrijft in een voorstel aan de directie: Als we de verkoopdoelstellingen voor het komende jaar willen halen, moet er uiterlijk op 1 januari aanstaande op mijn afdeling (marketing) een extra fulltime ervaren verkoper aan de slag. Dit is een goed geformuleerd standpunt, want: De wens is heel concreet (een extra verkoper die ervaren is en fulltime gaat werken). Het is duidelijk over wie het gaat (de afdeling marketing). Het is tijdgebonden (uiterlijk op 1 januari aanstaande moet hij starten met het werk). De lezer van dit standpunt kan er direct de gevolgen van overzien: De verkoper moet ervaren zijn en fulltime gaan werken, een dure kracht dus. Het is een extra kracht, dus er moet een extra werkplek komen. Als het standpunt gebracht wordt op 1 oktober, moet er meteen begonnen worden met de werving. U wilt de extra kracht op uw eigen afdeling en niet op verkoop binnendienst bijvoorbeeld. Daar hebben ze het misschien ook wel heel erg druk. Dit zijn allemaal gevolgen die u in uw argumentatie moet onderbouwen. PRESENTEREN IS TE LEREN 15
Basistraining Voorlichting geven Hand-out
Basistraining Voorlichting geven Hand-out Welkom bij de basistraining Voorlichting geven. Leuk dat je je hebt opgegeven om meer te weten te komen over voorlichting geven, voorlichtingen voorbereiden en
Nadere informatie10 onmisbare vaardigheden voor. de ambtenaar van de toekomst. 10 vaardigheden. Netwerken. Presenteren. Argumenteren 10. Verbinden.
10 vaardigheden 3 Netwerken 7 Presenteren 1 Argumenteren 10 Verbinden Beïnvloeden 4 Onderhandelen Onderzoeken Oplossingen zoeken voor partijen wil betrekken bij het dat u over de juiste capaciteiten beschikt
Nadere informatieBekijk de Leerdoelen die bij deze casus horen. Beantwoord daarna de vraag.
Feedbackvragen Overtuigen en presenteren Vraag 1 Bekijk de Leerdoelen die bij deze casus horen. Beantwoord daarna de vraag. Geef per doel aan of je die al beheerst, waarbij N = nee, O = om verder te ontwikkelen
Nadere informatieIdeeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf
Ideeën presenteren aan sceptische mensen Inleiding Iedereen heeft wel eens meegemaakt dat het moeilijk kan zijn om gehoor te vinden voor informatie of een voorstel. Sommige mensen lijken er uisluitend
Nadere informatieRubrics voor de algemene vaardigheden - invulblad. 1. Zelfstandig leren Het kunnen sturen van het leerproces en daarop reflecteren.
ingevuld door :. Zelfstandig leren Het kunnen sturen van het leerproces en daarop reflecteren Aanpak kiezen en planning maken Ik verdiep me in een opdracht zodat ik overzicht heb. Ik kan een passende aanpak
Nadere informatiePre-Academisch Onderwijs. Ontwikkelingslijnen en leerdoelen
Pre-Academisch Onderwijs Ontwikkelingslijnen en leerdoelen LEERDOELEN PER ONTWIKKELINGSLIJN Ontwikkelingslijn 1: De leerling ontwikkelt een wetenschappelijke houding 1.1 De leerling ontwikkelt een kritische
Nadere informatie20 tips voor een goed debat!
20 tips voor een goed debat! Moedig elkaar aan tijdens jullie voorbereidingen en de wedstrijd. Geef elkaar tips en zoek samen de sterktes en zwaktes van de argumenten. Je kan veel leren van elkaar, ook
Nadere informatieHet schrijven van stukken. Een introductie
Het schrijven van stukken Een introductie SYSQA B.V. Almere Datum : Status : Opgesteld door : Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 6 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Algemeen...
Nadere informatieHAVO 4 presenteren + debat + betoog periode
HAVO 4 presenteren + debat + betoog periode 3 2018-2019 In deze periode kies je in groepjes een onderwerp, houd je een presentatie, debatteer je tegen andere groepen en schrijf je een betoog over je eigen
Nadere informatiePRESENTEREN NEDERLANDS AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG:
AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: - Kun je een verzorgde brief schrijven. - Kun je op een juiste manier werkwoorden vervoegen. - Schrijf je op een juiste manier PRESENTEREN in meervoud. - Gebruik je hoofdletters
Nadere informatieZorg dat je een onderwerp kiest, waarvan je echt meer wilt weten. Dat is interessanter, leuker en makkelijker om mee bezig te zijn.
Werkstukwijzer Deze werkstukwijzer helpt je om een werkstuk in elkaar te zetten. Je vult eerst een formulier in. Op dit formulier komt te staan waar je werkstuk over gaat en hoe je het aanpakt. Met behulp
Nadere informatieSales Skills Monitor. Rapportage. johndoe@live.nl. woensdag 8 januari 2014
woensdag 8 januari 2014 Rapportage Een competentie is een samenspel van wat je weet, kunt, wilt en wat je durft. Het gaat dus om dit klavertje-vier dat een verkoper in staat stelt in concrete situaties
Nadere informatievaardigheden - 21st century skills
vaardigheden - 21st century skills 21st century skills waarom? De Hoeksteen bereidt leerlingen voor op betekenisvolle deelname aan de wereld van vandaag en de toekomst. Deze wereld vraagt kinderen met
Nadere informatieTuesday, February 8, 2011. Opleiding Interactieve Media
Opleiding Interactieve Media Inhoud Inleiding presenteren 1. Voorwerk 2. Middenstuk 3. Begin presentatie 4. Einde presentatie 5. Visuele middelen 6. Non-verbale communicatie 7. Opdracht 8. Criteria 1.
Nadere informatieLESSENSERIE 4: CKV-NL Recensie schrijven Lesplannen
LESSENSERIE 4: CKV-NL Recensie schrijven Lesplannen Algemene gegevens Docent Evah den Boer School Helen Parkhurst Titel lessenserie Recensie schrijven CKV/NETL Klas (en niveau) 4 vwo Aantal leerlingen
Nadere informatieHoe word je succesvol in sales
Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar
Nadere informatieOefenvragen Management Assistent A - Communicatie
Oefenvragen Management Assistent A - Communicatie 1. De meeste mensen zijn primair: A. visueel ingesteld. B. kinesthetisch ingesteld. C. socialistisch ingesteld. D. auditief ingesteld. 2. Wat is het belangrijkste
Nadere informatieLezen. Doelgroep Lezen. Omschrijving Lezen
Lezen Het programma is met name geschikt voor groepen waarin grote niveauverschillen bestaan en voor leerlingen die het gewone oefenen met teksten niet interessant meer vinden. Doelgroep Lezen Muiswerk
Nadere informatieVoorbeelden van meeren minder-acties
Voorbeelden van meeren minder-acties Op de volgende pagina s geven we voorbeelden van acties die moeten leiden tot meer aandacht voor een bepaalde drijfveer, of juist minder. De meer-acties gebruikt u
Nadere informatieLaat Je Rela)e Niet Stuklopen
Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Door Robbert Raas www.stop-jaloezie.com Voorwoord Dit compacte e-book is geschreven als hulp bij de eerste stap naar een leven zonder vervelende jaloezie. Op stop-jaloezie.com
Nadere informatieSamenvatting Nederlands Hoofdstuk 1 t/m 5, paragraaf 1, 2, 3
Samenvatting Nederlands Hoofdstuk 1 t/m 5, paragraaf 1, 2, 3 Samenvatting door een scholier 1653 woorden 13 februari 2011 6 16 keer beoordeeld Vak Nederlands Samenvatting H1,2,3,4,5 paragraaf 1,2,(3) Schrijfdoelen
Nadere informatieFocussen: 2 x 2 vragen
Focussen: 2 x 2 vragen Waar kun je het voor gebruiken? Als je iets wilt bereiken en daarvoor het nodige te doen hebt, dan is het van belang dat je wéét wat je doet. De 2x2-vragen helpen je bij het bedenken
Nadere informatieUitwerking kerndoel 7 Nederlandse taal
Uitwerking kerndoel 7 Nederlandse taal Tussendoelen en leerlijnen Nederlandse taal Primair onderwijs In samenwerking met het expertisecentrum Nederlands Enschede, 1 juni 2006 Nederlands kerndoel 7 Stichting
Nadere informatieMEDIACONTACT SITUATIE
MEDIACONTACT Wilco Bontenbal SITUATIE U, als manager, krijgt ongetwijfeld wel eens te maken met de. Daarom is het belangrijk om inzicht te krijgen in uw natuurlijke stijl van optreden in de en uw voorkeur
Nadere informatieONDERZOEK VOOR JE PROFIELWERKSTUK HOE DOE JE DAT?
ONDERZOEK VOOR JE PROFIELWERKSTUK HOE DOE JE DAT? Wim Biemans Rijksuniversiteit Groningen, Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen 4 juni, 2014 2 Het doen van wetenschappelijk onderzoek Verschillende
Nadere informatieAnalytisch denken Het oplossen van problemen door vragen te ontleden in kleinere delen, verbanden leggen en logische conclusies trekken.
Creatief denken Het flexibel kunnen inspelen op nieuwe omstandigheden. Associëren, brainstormen en het bedenken van nieuwe originele dingen en originele oplossingen voor problemen. Analytisch denken Het
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieVoorwoord 7. 1 De vaardigheden van de jurist Ongeveer zoals een kip een ei legt Instrumenten voor het oplossen van casusposities 10
Inhoudsopgave Voorwoord 7 1 De vaardigheden van de jurist 9 1.1 Ongeveer zoals een kip een ei legt 9 1.2 Instrumenten voor het oplossen van casusposities 10 2 Het vinden van rechtsregels in de wet 13 2.1
Nadere informatieSPETTERENDE AANBEVELINGEN L I E S B E T H D E K O R T E V A B E N E S U P P O R T
MAAK SPETTERENDE AANBEVELINGEN L I E S B E T H D E K O R T E V A B E N E S U P P O R T Waarom aanbevelingen? Heb jij al goede aanbevelingen op je website staan? Van die aanbevelingen waar nieuwe bezoekers
Nadere informatieOefenen 1 punt verdienen Onderwerpen van de presentaties
Presenteren vmbo-4 Presenteren is aan de ene kant een kunst de één is er beter in dan de ander maar aan de andere kant valt of staat elke presentatie met een goede voorbereiding en veel oefening. Bij presenteren
Nadere informatieSamenvatting Nederlands Module 9
Samenvatting Nederlands Module 9 Samenvatting door een scholier 1519 woorden 26 juni 2004 7,5 55 keer beoordeeld Vak Methode Nederlands Kiliaan Module 9: A3 Tekstsoorten A4 Structuur van de boodschap C4
Nadere informatieSPREKER R O B W U I J S T E R ERVARING ALS SPREKER
JE KUNT ME ALS SPREKER BOEKEN Zoek je een enthousiaste, motiverende, inspirerende spreker voor je bijeenkomst, evenement, congres, bedrijfsevenement of symposium? Zoek je een spreker met een heldere boodschap?
Nadere informatieMarketing Prikkels B2B
Marketing Prikkels B2B Marketing Prikkels Bedoeld om te prikkelen inderdaad. Om je uit te dagen net even anders naar je marketingactiviteiten te kijken. Met een frisse, open blik. Zonder vooroordelen.
Nadere informatieVoorbeeld Praktijkopdracht. Commercieel medewerker binnendienst niveau 3. Betreft: Verzamelen van klant-, product- en/of marktinformatie
Voorbeeld Praktijkopdracht Commercieel medewerker binnendienst niveau 3 Betreft: Verzamelen van klant-, product- en/of marktinformatie Kwalificatiedossier Commercieel medewerker 2011-2012 Kwalificatie
Nadere informatieSTIJLEN VAN BEÏNVLOEDING. Inleiding
STIJLEN VAN BEÏNVLOEDING Inleiding De door leidinggevenden gehanteerde stijlen van beïnvloeding kunnen grofweg in twee categorieën worden ingedeeld, te weten profileren en respecteren. Er zijn twee profilerende
Nadere informatieSecret. Het geheim van een goede presentatie. Deel 1
Secret Het geheim van een goede presentatie Deel 1 Eye for detail Ik neem mijn sheets onder de arm mee en ga wat vertellen. Hoe bereid jij je voor op een presentatie? De presentator staat nerveus te wiebelen
Nadere informatie(Vak)teksten lezen in vmbo - mbo - Handleiding
(Vak)teksten lezen in vmbo - mbo - Handleiding Aan de slag met lezen in beroepsgerichte vakken Voor de verbetering van leesvaardigheid is het belangrijk dat leerlingen regelmatig en veel lezen. Hoe krijg
Nadere informatietalentstimuleren.nl CREATIEF DENKEN Ik kom met originele oplossingen en bedenk vernieuwende ideeën
Ik kom met originele oplossingen en bedenk vernieuwende ideeën Ik let op (onopvallende) details en voeg details toe aan eerdere ideeën Ik zie meerdere denkrichtingen en verander flexibel van denkrichting
Nadere informatietekstmodel Checklist: in 5 stappen naar een betere tekst Copyright tekstmodel.nl
Checklist: in 5 stappen naar een betere tekst Copyright 2007-2016 tekstmodel.nl Voel je vrij om dit document te delen in je netwerk. Maar zonder de inhoud te veranderen. Dankjewel! tekstmodel www.tekstmodel.nl
Nadere informatieSamenvatting Zorg en welzijn SPW handboek vaardigheden
Samenvatting Zorg en welzijn SPW handboek v Samenvatting door een scholier 1846 woorden 4 november 2007 5,9 18 keer beoordeeld Vak Zorg en welzijn Allerlei samenvattingen die ik gemaakt heb voor SPW niveau
Nadere informatieKan ik het wel of kan ik het niet?
1 Kan ik het wel of kan ik het niet? Hieronder staan een aantal zogenaamde kan ik het wel, kan ik het niet-schalen. Deze hebben betrekking op uw taalvaardigheid in zowel het Nederlands als het Engels.
Nadere informatieDe scorelijst competenties collectieve belangenbehartiger
De scorelijst competenties collectieve belangenbehartiger De scorelijst bestaat uit de twaalf competenties van de collectieve belangenbehartiger met daarbij steeds vier stellingen. Per stelling kunt u
Nadere informatie20 tips voor een goed debat!
20 tips voor een goed debat! Moedig elkaar aan tijdens de voorbereidingen met suggesties. Laat elkaar weten waar de sterktes en zwaktes van het argument zitten en help elkaar te anticiperen op tegenargumenten.
Nadere informatieOPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID
OPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID Beleid is alleen nodig als je iets gaat veranderen. INLEIDING Het beleid van een organisatie bepaalt hoe je moet werken en wat de bestuurders belangrijk vinden. Dat beleid
Nadere informatieGegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P
1 Gegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P Persoonlijk klantencontact in jouw on-offline communicatie Ben je op zoek naar de juiste identiteit van jouw organisatie? Ken je
Nadere informatieNetwerken, zo doe je dat
Netwerken, zo doe je dat Wanneer je bij het zoeken van een baan niet netwerkt, loop je 70% van de vacatures en mogelijke vacatures op de arbeidsmarkt mis. Deze vacatures worden via via vervuld en verschijnen
Nadere informatieVoor alle leraren Nederlands. 'Vergelijkend schema', eindtermen vaardigheden van de 3 graden: tekstsoorten, procedures/strategieën en attitudes.
Voor alle leraren Nederlands 'Vergelijkend schema', eindtermen vaardigheden van de 3 graden:, procedures/strategieën en attitudes. 1 Luisteren 1e graad 2e graad 3e graad uiteenzetting leerstofonderdeel
Nadere informatieT R A I N I N G B O O S T J O U W D R O O M B E D R I J F
werkboek T R A I N I N G B O O S T J O U W D R O O M B E D R I J F Werkboek: Je unieke aanbod maken W W W. M A R L O E S H A L M A N S. C O M Je unieke aanbod of "signature service" maken, dat aanbod waar
Nadere informatieONDERWERP STRATEGIEOPDRACHT. TIPS voor iedereen die de strategieopdracht nog moet inleveren!
ONDERWERP STRATEGIEOPDRACHT TIPS voor iedereen die de strategieopdracht nog moet inleveren! ONDERWERP EXTERNE ANALYSE LET OP: analyseren = onderzoeken = objectief beschrijven = zonder oordeel, zonder advies,
Nadere informatieHier vertel je wat je hebt gedaan om informatie te vinden. Wat en waar gezocht? Wie geïnterviewd, enz.
Onderzoeksverslag Omslag en titelpagina Op het omslag staan in elk geval de titel van het onderzoek en de namen van de schrijvers. Op de titelpagina opnieuw de titel en de namen van de schrijvers. Nu uitgebreid
Nadere informatieOriënterend lezen. Globaal lezen. Intensief lezen. Zoekend leen. Kritisch lezen. Studerend lezen
Samenvatting Nederlands leesvaardigheid 1 en 2 en argumenteren katern Lezen hoofdstuk 1 Leesstrategieën Manieren van heten leesstrategieën Leesdoel Leesstrategie Aanpak vaststellen Snel bepalen of een
Nadere informatieTIPS VOOR BELANGRIJKE GESPREKKEN ( BV OP HET WERK)
TIPS VOOR BELANGRIJKE GESPREKKEN ( BV OP HET WERK) Dit document is bedoeld om u te helpen een belangrijk gesprek voor te bereiden. Er worden enkele punten besproken waar u op kunt letten voor en na het
Nadere informatieSamenvatting Nederlands Hoofdstuk 2
Samenvatting Nederlands Hoofdstuk 2 Samenvatting door D. 1002 woorden 2 april 2014 6 3 keer beoordeeld Vak Methode Nederlands Nieuw Topniveau 3 Soorten publiek We kunnen 4 soorten publiek onderscheiden:
Nadere informatie1.1 Vragenlijst: Wat ik leuk Vind
1.1 Vragenlijst: Wat ik leuk Vind 1. Wat kijk je graag op tv? 2. Wat is je lievelingsfilm? 3. Wat doe je op internet? 4. Welke games speel je? 5. Waar praat je over op facebook, twitter, enzo? 6. Wat doe
Nadere informatieHujo - Humanistische Jongeren VZW presenteert in samenwerking met dehuizenvandemens en demens.nu 20 TIPS HANDLEIDING
Hujo - Humanistische Jongeren VZW presenteert in samenwerking met dehuizenvandemens en demens.nu 20 TIPS HANDLEIDING 2017 DE VOORRONDES 6 DIGIMORES DEBATWEDSTRIJD BIBLIOGRAFIE *Van Looy, L.; Coninx, M.;
Nadere informatieIDEE > PLAN > PITCH. In 3 stappen van idee { naar financiering
In 3 stappen van idee { naar financiering Inhoud 1. Inleiding 2. De stappen 3. Stap 1: Het idee 4. Stap 2: Het plan 5. Stap 3: De pitch 6. Tips en Adressen Inleiding Je hebt een idee voor een nieuw bedrijf.
Nadere informatieOntwikkellijn 1: Ik zorg ervoor dat ik aan het werk ga en blijf!
Ontwikkellijn 1: Ik zorg ervoor dat ik aan het werk ga en blijf! Het gaat erom dat je laat merken dat jij zélf verantwoordelijk bent voor het leren: jij kiest de opdrachten, workshops en klussen zélf,
Nadere informatieDE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH. DE ELEVATOR PITCH Een korte handleiding voor het { geven van een pitch
Een korte handleiding voor het { geven van een pitch Inhoud 1. Inleiding 2. De Pitch 3. De Pitch in 10 seconden 4. Tips en Adressen Inleiding Je bent uitgenodigd om je verhaal te vertellen. Het verhaal
Nadere informatieHandleiding voor: * spreekbeurt * nieuwskring * leeskring * werkstuk
Handleiding voor: * spreekbeurt * nieuwskring * leeskring * werkstuk Antoniusschool Groep 5/6 Let op: deze heb je het hele schooljaar nodig! Hoe maak je een spreekbeurt? Mijn voorbereiding: 1. Je kiest
Nadere informatieSuccesvol dankzij internet
Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?
Nadere informatieBeroepenwerkstuk 3 MAVO
Beroepenwerkstuk 3 MAVO 2015 2016 1 INLEIDING Het beroepenwerkstuk: Een van de onderdelen van het programma beroepenoriëntatie in 3 mavo is het maken van een beroepenwerkstuk en het presenteren hiervan
Nadere informatieInhoud. 1. Introductie Nederlands... 3
Functieopdracht Nederlands - Operator A en B Inhoud 1. Introductie Nederlands... 3 2. Opdrachten... 5 Opdracht 1. Verschillende meningen... 5 Opdracht 2. Luisteren naar een vergadering... 7 Opdracht 3.
Nadere informatieKies Actief Rapportage van Femke Peeters
Kies Actief Rapportage van Femke Peeters De huidige school van Femke Peeters Summa College Eindhoven Eindhoven Huidige opleiding: MBO, klas 3, richting Economie Kies Actief Geef richting aan je loopbaan!
Nadere informatiecommunicatie tips voor een aangenaam contact met mensen met dementie www.dementievriendelijkbrugge.be
communicatie tips voor een aangenaam contact met mensen met dementie www.dementievriendelijkbrugge.be Niet overvragen Stel geen vragen die betrekking hebben op het recente verleden. Praat over wat er nu
Nadere informatieBUYER PERSONA S. Ontdek wie jouw ideale klant is!
BUYER PERSONA S Ontdek wie jouw ideale klant is! WAT IS EEN BUYER PERSONA? Sluit je ogen en visualiseer je (potentiële) klant. Wat zie je? Grote kans dat er een typerende foto op je netvlies gebrand staat.
Nadere informatieHandleiding whitepaper schrijven. Handig stappenplan en tips om zelf aan de slag te gaan
Handleiding whitepaper schrijven Handig stappenplan en tips om zelf aan de slag te gaan Inhoud Inleiding... 3 Wat is een whitepaper?... 3 Kies het juiste onderwerp... 4 Voordat je gaat schrijven... 4 Gegevens
Nadere informatieDe presentatie: basisprincipes
De presentatie: basisprincipes Een presentatie is eigenlijk een voordracht of spreekbeurt. De belangrijkste soorten: a Een uiteenzetting: je verklaart bv. hoe taal ontstaan is, behandelt het probleem van
Nadere informatieVal op bij je ideale klant met je eigen verhaal in je eigen taal
Val op bij je ideale klant met je eigen verhaal in je eigen taal Schrijf in 4 stappen jouw unieke profieltekst (en plaats m op LinkedIn en je website) In dit stappenplan leer je: - Hoe je een klik krijgt
Nadere informatieGESPREKKEN VOEREN NEDERLANDS AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG:
AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: - Kun je een verzorgde brief schrijven. - Kun je op een juiste manier werkwoorden vervoegen. - Schrijf je op een juiste manier in meervoud. - Gebruik je hoofdletters op een
Nadere informatieHoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1
Hoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1 Even voorstellen 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 2 Ik geloof dat iedereen zijn eigen manier heeft om
Nadere informatieGroeperen. Het weldoordacht ordenen en weergeven van informatie. Groeperen van items. Groeperingprincipes kiezen. Geordend.
Overzicht Methodiek KRITISCH DENKEN met RATIONALE KRITISCH DENKEN Groeperen Redeneren Structureren Analyseren Evalueren Oordelen 4 Grondslagen van Redeneren I Het weldoordacht ordenen en informatie. Het
Nadere informatieNul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten Commercie niveau 3
Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten Commercie niveau 3 Basisdeel - Kerntaak 1 Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid deelnemer bedrijf praktijkopleider school
Nadere informatieBeurstips 3. Standbemanning
Beurstips 3 Standbemanning 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf
Nadere informatieCONCEPT. Domein A 1: Lezen van zakelijke teksten. Tussendoelen Nederlands onderbouw vo havo/vwo
Tussendoelen Nederlands onderbouw vo havo/vwo Domein A 1: Lezen van zakelijke teksten Subdomein A 1.1: Woordenschat 1.1 h/v de betekenis van onbekende woorden afleiden uit de context; 1.2 h/v de betekenis
Nadere informatieNaïS Zine #B2P LINKEDIN DAGTRAINING. Nieuw. Vanaf volgende maand geven wij een gastblogger een podium! Als eerste;
N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 3 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine LINKEDIN N E D E R L A N D E R S O M A R M E N L I N K E D I N #B2P Z Ó O N D E R S C H E I D T J E J E D I E N S T V E R L E N
Nadere informatieSPREKEN VOOR EEN GROEP
SPREKEN VOOR EEN GROEP John Hallaert 2018-2019 Inhoud 1. Bereid je goed voor 2. Steek structuur in je betoog 3. Verbale en non-verbale aspecten 4. Wat met spreekangst? 5. Omgaan met vragen en onverwachte
Nadere informatieUitwerking kerndoel 3 Nederlandse taal
Uitwerking kerndoel 3 Nederlandse taal Tussendoelen en leerlijnen Nederlandse taal Primair onderwijs In samenwerking met het expertisecentrum Nederlands Enschede, 1 juni 2006 Nederlands kerndoel 3 Stichting
Nadere informatieALGEMEEN. Doel & inhoud. Evaluatie
NI04_02 Komunikace v obchodním styku a v zaměstnání Sofie Royeaerd Ústav germanistiky, nordistiky a nederlandistiky Arna Nováka 1 602 00 Brno CZ sofie.royeaerd@gmail.com ALGEMEEN Doel & inhoud In deze
Nadere informatie10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR UITSTEKENDE MARKETING & SALES
10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR UITSTEKENDE MARKETING & SALES www.canvasscompany.nl 10 TIPS MEER KLANTEN EN MEER OMZET Voor veel directeuren, ondernemers en verkopers is het een ware uitdaging. Werkt je
Nadere informatieSamenvatting Nederlands Lezen h 1.2 t/m 5.2 2
Samenvatting Nederlands Lezen h 1.2 t/m 5.2 2 Samenvatting door Ive 1045 woorden 27 juni 2018 5,3 3 keer beoordeeld Vak Methode Nederlands Talent Samenvatting Nederlands 1.2 t/m 5.2 1.2 Leesstrategieën
Nadere informatieContentmarketing voor evenementen. Eenvoudige stappen om een start maken met je contentstrategie.
Contentmarketing voor evenementen Eenvoudige stappen om een start maken met je contentstrategie. Voor wie ga je content schrijven? Om te beginnen moet je duidelijk voor ogen hebben voor wie je de content
Nadere informatieUitleg boekverslag en boekbespreking
Uitleg boekverslag en boekbespreking groep 7 schooljaar 2014-2015 Inhoudsopgave: Blz. 3 Blz. 3 Blz. 3 Blz. 4 Blz. 6 Blz. 7 Blz. 7 Stap 1: Het lezen van je boek Stap 2: Titelpagina Stap 3: Inhoudsopgave
Nadere informatie111 super waardevolle quotes
Stel jezelf eens een doel waar je zowel zenuwachtig als enorm enthousiast van wordt. Je mag er natuurlijk even over nadenken, maar deel wel hieronder welk doel jij jezelf hebt gesteld! Je leert het meeste
Nadere informatieChecklist Presentatie geven 2F - handleiding
Checklist Presentatie geven 2F - handleiding Inleiding De checklist Presentatie geven 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een presentatie moeten kunnen geven op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht
Nadere informatieDOCENTENSCAN TEST MARIEL 24 APRIL :58
DOCENTENSCAN TEST MARIEL 24 APRIL 2015 16:58 INHOUD VOORWOORD 3 JOUW CULTUURPROFIEL 4 ONDERZOEKEND VERMOGEN 6 PRESENTEREN 8 SAMENWERKEN 10 ZELFSTANDIG WERKEN 12 REFLECTEREND VERMOGEN 14 CREËREND VERMOGEN
Nadere informatieHet Muiswerkprogramma Argumenteren is een programma voor het leren analyseren en beoordelen van mondelinge en schriftelijke betogen.
Argumenteren Het Muiswerkprogramma Argumenteren is een programma voor het leren analyseren en beoordelen van mondelinge en schriftelijke betogen. Doelgroepen Argumenteren Argumenteren is bedoeld voor leerlingen
Nadere informatieHandleiding profielwerkstuk. Mavo 4
Handleiding profielwerkstuk Mavo 4 2019 2020 Inleiding: Je gaat dit jaar een profielwerkstuk maken. Het doel van het profielwerkstuk is dat je leert op een zelfstandige manier onderzoek te doen. Daarnaast
Nadere informatieReflectieverslag mondeling presenteren
Reflectieverslag mondeling presenteren Naam: Registratienummer: 900723514080 Opleiding: BBN Groepsdocente: Marjan Wink Periode: 2 Jaar: 2008 Inleiding In dit reflectieverslag zal ik evalueren wat ik tijdens
Nadere informatieBepaal eerst de probleemstelling of hoofdvraag
Bepaal eerst de probleemstelling of hoofdvraag De probleemstelling is eigenlijk het centrum waar het werkstuk om draait. Het is een precieze formulering van het onderwerp dat je onderzoekt. Omdat de probleemstelling
Nadere informatieInhoud. Ten geleide 7. Woorden vooraf 9 Een overzicht van de inhoud 10
Inhoud Ten geleide 7 Woorden vooraf 9 Een overzicht van de inhoud 10 Hoofdstuk 1 Oordelen en beslissen in de klinische praktijk gaat soms goed fout 11 1 Inleiding 11 2 Zoek de normale, gezonde mens 11
Nadere informatieFeedback. in hapklare brokken
Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,
Nadere informatieSamen werken = samenwerken bij De Belvertshoeve
Themabundel Samen werken = samenwerken bij De Belvertshoeve Assistent medewerker Dit project is mede mogelijk gemaakt met een bijdrage uit het Europees Sociaal Fonds Voorwoord Deze themabundel is bedoeld
Nadere informatiePresenteren Eindverslag. Maarten Meij Cmd1b 11 april, 2012
Presenteren Eindverslag Maarten Meij 0848912 Cmd1b 11 april, 2012 Presenteren, Opdracht 1 Mijn mening over mijn presentatie: Ik vond het zelf niet heel erg goed. Het was vrij kort, ik had op een gegeven
Nadere informatieWorkshop voorbereiden Authentieke instructiemodel
Workshop voorbereiden Authentieke instructiemodel Workshop voorbereiden Uitleg Start De workshop start met een echte, herkenbare en uitdagende situatie. (v.b. het is een probleem, een prestatie, het heeft
Nadere informatieArgumentatiestructuur De MAC-methode
Argumentatiestructuur De MAC-methode Inhoud 1. Meer alternatieven en criteria: de MAC-methode 2 Complexe argumentatie overzichtelijk in teksten presenteren vraagt slechts vier stappen 3 Een MAC-schema
Nadere informatieHele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig
De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel Pen en papier? Wat is een businessmodel? Jouw businessmodel is de manier waarop jij in business bent Twee
Nadere informatieInteruniversitaire Taaltest Nederlands voor Anderstaligen Mondeling examen
Interuniversitaire Taaltest Nederlands voor Anderstaligen Mondeling examen Het mondelinge deel van de ITNA-test bestaat uit twee taken: een presentatie en een argumentatie. - Voorbereiding: - U bereidt
Nadere informatieEerste richtlijnen voor het omgaan met euthanasie vragen van cliënten en hun families die bij Geriant in behandeling zijn
Eerste richtlijnen voor het omgaan met euthanasie vragen van cliënten en hun families die bij Geriant in behandeling zijn Praat erover: 1. Je hoeft niet alles te weten of te begrijpen over euthanasie bij
Nadere informatieUITWERKING webcase solliciteren & vacature
UITWERKING webcase solliciteren & vacature mijn leerbedrijf Solliciteren, opdracht 3 opdracht 1 1. Mijn vijf tips voor het mailen van een sollicitatiebrief zijn: Je mailt jouw sollicitatiebrief als de
Nadere informatie