Inhoud van dit document

Transcriptie

1 Handleiding Installatie LVS2000 versie 2.0 (definitief) oktober 2011

2 Inhoud van dit document 1 INLEIDING ALGEMENE INFORMATIE OVER DE WERKING VAN LVS SYSTEEMEISEN WERKSTATION TERMINAL SERVER SOFTWARE Microsoft Office SQL Server DATABASE GEBRUIKERSRECHTEN SQL SERVER NIEUWE LOGIN WINDOWS-AUTHENTICATIE SQL SERVER-AUTHENTICATIE TOEGANGSRECHTEN INSTELLEN FRONT-ENDBESTAND CONTACTGEGEVENS DISCLAIMER Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 1 van 24

3 1 Inleiding Deze handleiding beschrijft de werkzaamheden die nodig zijn voor de technische installatie en distributie van leerlingenadministratie- en leerlingvolgsysteem LVS2000 in een LAN. De informatie in deze handleiding is bestemd voor systeem- en/of applicatiebeheerders. Om de installatie te kunnen uitvoeren is kennis op beheerdersniveau nodig van Microsoft Windows en SQL Server. Om LVS2000 te kunnen installeren heeft u toegangsrechten nodig voor Microsoft SQL Server en voor het bestandssysteem van de machine waarop SQL Server geïnstalleerd is. Daarnaast dient u te beschikken over SQL Server Management Studio. Indien u LVS2000 wilt gebruiken op verschillende (geografisch gespreide) locaties, raden wij u aan om gebruik te maken van Remote Desktop Services (RDS; voorheen Terminal Services) in Microsoft Windows of van Data Care Hosting Services. Laatstgenoemde mogelijkheid biedt naast een hoge mate van toegankelijkheid tevens het voordeel dat Data Care voor u het technisch beheer voert van uw LVS2000-database. Neem voor meer informatie hierover contact op met de helpdesk van Data Care (zie hoofdstuk 7). In hoofdstuk 3 leest u aan welke eisen uw systemen moeten voldoen om LVS2000 te kunnen installeren en gebruiken. Er wordt vanuit gegaan dat SQL Server reeds geïnstalleerd is. De hiermee samenhangende systeemeisen blijven daarmee ook buiten beschouwing. Het in deze handleiding beschreven installatieproces van LVS2000 bestaat uit de volgende onderdelen: koppelen van een LVS2000-database (back-end) aan een bestaande SQL Server (hoofdstuk 4) toegang verlenen aan gebruikers (hoofdstuk 5) configureren en verspreiden van het front-endbestand (hoofdstuk 6) In deze handleiding wordt gebruik gemaakt van schermafbeeldingen. De namen, informatie en (persoons)gegevens in deze afbeeldingen dienen ter illustratie en zijn fictief. Afhankelijk van de versie(s) van Windows en SQL Server die u gebruikt, kunnen de in deze handleiding weergegeven afbeeldingen afwijken van de daadwerkelijke weergave. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 2 van 24

4 2 Algemene informatie over de werking van LVS2000 Administratie- en leerlingvolgsysteem LVS2000 maakt gebruik van een cliënt/server-architectuur. Het systeem bestaat in feite uit twee (onlosmakelijk met elkaar verbonden) delen: front-end (de 'voorkant' van het systeem, de visuele presentatie: het programma) back-end (de 'achterkant' van het systeem waar alle gegevens worden opgeslagen: de database) Het front-end staat in verbinding met een in het netwerk centraal geplaatste databaseserver en geeft alle informatieverzoeken van de gebruiker door aan de database in de vorm van (complexe) opdrachten. De database verzamelt de gewenste gegevens en stuurt deze vervolgens naar het frontend van de aanvrager, waarna het programma de uitvoer overzichtelijk weergeeft op het scherm. Hierbij maakt LVS2000 gebruik van een database op een Microsoft SQL server. Iedere gebruiker dient te beschikken over een eigen unieke front-endbestand, waarmee gegevens uit de database kunnen worden geraadpleegd of gemuteerd. Vanuit front-endbestanden op verschillende werkstations kunnen gebruikers tegelijkertijd opdrachten naar de database versturen en gegevens in de database muteren: LVS2000 is een multi-user systeem. Door de slimme samenwerking van LVS2000 met diverse componenten van Microsoft Office ontstaat een krachtig, veelzijdig en transparant informatiesysteem dat voor alle betrokken geledingen binnen de organisatie toegankelijk is. Gegevens worden (in digitale vorm) centraal binnen de organisatie verwerkt en opgeslagen, waardoor naast het overzichtelijk beheren van gegevens ook diverse dwarsdoorsneden van de organisatie kunnen worden gemaakt voor managementinformatieve doeleinden. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 3 van 24

5 3 Systeemeisen 3.1 Werkstation Om LVS2000 te kunnen gebruiken in een standaard client/server-omgeving, dient een werkstation te voldoen aan de volgende minimale systeemeisen: Hardware: o Processor 1 GHz o 512 MB intern geheugen o 1 GB vrije schijfruimte o schermresolutie 1024x768 o netwerkkaart ethernet 100/1000 mbps Besturingssysteem: o Windows XP (SP3) of o Windows Vista (SP2) of o Windows 7 Aangeraden wordt om de meest recente versie van het besturingssysteem te gebruiken. Windows XP wordt door Microsoft niet meer ondersteund; tot eind 2014 worden hiervoor alleen nog beveiligingsupdates uitgebracht. Indien beschikbaar kan gebruik gemaakt worden van de 64-bits editie. 3.2 Terminal Server In een situatie waarbij gebruik gemaakt wordt van RDS, dient de Terminal Server te voldoen aan de volgende minimale eisen: Hardware: o Dual Core processor o 256 MB geheugen per concurrent user o 1 GB schijfruimte per concurrent user o schermresolutie 1024x768 o netwerkkaart ethernet 1000 mbps Besturingssysteem: o Windows Server 2003 (SP2) o Windows Server 2003 R2 o Windows Server 2008 (SP2) o Windows Server 2008 R2 Aangeraden wordt om de meest recente versie van het besturingssysteem te gebruiken. Windows Server 2003 en Windows Server 2003 R2 (de serveredities van Windows XP) worden door Microsoft niet meer ondersteund; tot medio 2015 worden hiervoor alleen nog beveiligingsupdates uitgebracht. Indien beschikbaar kan gebruik gemaakt worden van de 64-bits editie. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 4 van 24

6 3.3 Software Microsoft Office Om LVS2000 te kunnen op een werkstation of een Terminal Server te kunnen gebruiken, dient een van de volgende versies van Microsoft geïnstalleerd te zijn: Microsoft Office 2003 (SP3) Microsoft Office 2007 (SP2) Microsoft Office 2010 De functionaliteit van Microsoft Office is nodig voor verschillende functies in LVS2000. Het frontendbestand van LVS2000 werkt echter uitsluitend binnen Microsoft Access Dit programma is beschikbaar in de Professional-editie van Microsoft Office Maakt u op het werkstation gebruik van een andere editie van Office 2003, of is Office 2007 of 2010 geïnstalleerd, dan dient tevens Microsoft Access 2003 Runtime geïnstalleerd te zijn om LVS2000 te kunnen gebruiken. Dit is een gratis versie van Microsoft Access, waarmee alleen gecompileerde Access-bestanden (.mde) kunnen worden geopend. Een installatieprogramma hiervoor kunt u downloaden vanaf de website van Data Care ( ). Van Office 2003 en Access 2003 Runtime bestaat alleen een 32-bits editie, zodat LVS2000 altijd in een 32-bits omgeving werkt. Wanneer u Office 2010 in een 64-bits Windows-omgeving installeert, kunt u kiezen tussen de 32- of 64-bits editie. Het gebruik van LVS2000 in combinatie met een 64-bitsinstallatie van Office 2010 kan echter onverwachte problemen opleveren. Wij raden daarom aan om bij de installatie van Office 2010 altijd te kiezen voor de 32-bits editie SQL Server De LVS2000-database kan gekoppeld worden aan een van de volgende versies van Microsoft SQL Server: SQL Server 2005 (SP3) SQL Server 2008 (SP2) SQL Server 2008 R2 Wij adviseren om in een 64-bits Windows-omgeving (server) bij de installatie van SQL Server ook voor de 64-bits editie te kiezen. Daarbij maakt het niet uit of op de werkstations of Terminal Server in een 32- of 64-bits omgeving wordt gewerkt. Andersom kan ook probleemloos gewerkt worden met een 32-bits serveromgeving en een 64-bits client. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 5 van 24

7 4 Database Van Data Care heeft u een LVS2000-database ontvangen. De database is geleverd in de vorm van een.mdf-bestand, dat herkend wordt door Microsoft SQL Server. Om LVS2000 te kunnen gebruiken, moet het databasebestand eerst gekoppeld worden aan SQL Server. Kopieer met behulp van de Windows Verkenner het databasebestand naar de datamap van de SQL Server waarop u de LVS2000-database wilt installeren. In een standaardinstallatie van SQL Server is deze map te vinden op de volgende locatie: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL<versieaanduiding>.<instancenaam>\Data; Voorbeeld: indien u gebruik maakt van SQL Server 2008R2 en de server is geïnstalleerd onder instancenaam SQL2008R2, is de standaard-datamap C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10_50.SQL2008R2\Data. (Indien bij installatie van SQL Server geen instancenaam is opgegeven, wordt als naam MSSQLSERVER gebruikt.) Controleer de eigenschappen van het.mdf-bestand; zorg ervoor dat de eigenschap Readonly/Alleen-lezen uitgeschakeld is; Open SQL Server Management Studio (SSMS; een snelkoppeling kunt u vinden in Start -> (Alle) Programma's -> Microsoft SQL Server); Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 6 van 24

8 Klik op Connect; en kies Database Engine; Maak verbinding met de databaseserver waarop u de LVS2000-database wilt installeren. Als u SSMS gebruikt op dezelfde machine als waarop de SQL Server is geïnstalleerd, kunt u in het veld Server name de tekst '(local)' invoeren. Indien bij de installatie van SQL Server een instancenaam is opgegeven, dient u deze hier ook op te geven (zie afbeelding); o Let op: Indien u SSMS gebruikt op een andere machine dan die waarop de databaseserver geïnstalleerd is, klik dan op het pijltje achter het veld Server name en kies uit het lijstje de server waaraan u de database wilt koppelen. Komt deze niet voor in de lijst, kies dan <Browse for more...>. Er wordt dan een venster geopend waarmee u de benodigde databaseserver kunt opzoeken en selecteren; Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 7 van 24

9 o Klik op de databaseserver waarmee u verbinding wilt maken en vervolgens op OK. Het venster wordt gesloten en het programma keert terug naar het onderliggende venster; Klik op Connect om verbinding te maken met de geselecteerde databaseserver. Indien het lukt om een verbinding te maken, wordt de databaseserver in de Object Explorer getoond; Klik met de rechter muisknop op Databases en kies Attach...; Het venster Attach Databases wordt geopend. Klik hierin op Add...; Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 8 van 24

10 Het venster Locate Database Files wordt geopend, waarbij de standaard-datamap wordt geselecteerd en uitgeklapt. Klik met de linker muisknop op de naam van het databasebestand dat u wilt koppelen en klik op OK. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 9 van 24

11 Het venster Attach Databases wordt nu gevuld met informatie over het zojuist geselecteerde databasebestand. Klik op OK om de database daadwerkelijk te koppelen aan de server. Wanneer het koppelen voltood is, wordt het venster gesloten en keert SSMS terug naar het hoofdvenster; Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 10 van 24

12 Klik met de linker muisknop op de [+] voor Databases om de map met gekoppelde databases uit te vouwen. Controleer of de LVS2000-database voorkomt in de lijst. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 11 van 24

13 5 Gebruikersrechten SQL Server Gebruikers kunnen pas verbinding maken met de databaseserver wanneer hen expliciet toegang verleend is. Dit gebeurt door in SSMS een of meer logins aan te maken op de databaseserver. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van twee authenticatiemethoden: Windows-authenticatie; SQL Server-authenticatie. Welke methode u kunt gebruiken, is afhankelijk van de uitvoering van uw netwerk. Wanneer de databaseserver deel uitmaakt van een Windows-netwerk, dan kunt u kiezen welke authenticatiemethode u gebruikt. Wij raden aan Windows-authenticatie te gebruiken; hierbij wordt namelijk gebruik gemaakt van de bestaande Windows-gebruikersnamen en gebruikersgroepen in het netwerk (Active Directory). De logins die u aanmaakt, moeten dan ook dezelfde namen hebben als de gebruikers of gebruikersgroepen in het Windows-netwerk. Werkt u niet in een Windows-netwerk (maar bijvoorbeeld Novell), dan is SQL Server-authenticatie de enige methode die u kunt gebruiken om gebruikers toegang te geven tot de databaseserver. In dat geval dient u voor alle gebruikers(groepen) die u toegang wilt verlenen tot LVS2000 een login met een naam en wachtwoord aan te maken op de databaseserver. In beide gevallen kunt u ervoor kiezen om voor iedere afzonderlijke gebruiker een eigen login aan te maken of een of meer gebruikersgroepen te definiëren (of over te nemen uit de netwerkadministratie). Een login kan dus staan voor een enkele gebruiker of voor een hele groep. Met het oog op de onderhoudbaarheid is het sterk aan te raden om niet voor alle gebruikers een login aan te maken, maar dit per gebruikersgroep te doen. Zou u voor alle gebruikers afzonderlijk een login maken, dan kost dit niet alleen in eerste instantie meer werk; ook wanneer in de toekomst een gebruiker toegang verleend of ontzegd wordt, zult u dit moeten verwerken in de gebruikersadministratie van SQL Server. 5.1 Nieuwe login Om een login aan te maken, gaat u als volgt te werk: Klik in de Object Explorer van SSMS met de linker muisknop op de [+] voor Security om de map uit te vouwen; Klik met de linker muisknop op de [+] voor Logins; alle huidige gebruikers(groepen) worden nu getoond; Klik met de rechter muisknop op Logins en kies New Login... Het venster Login - New wordt geopend. Ga verder met de instructies in 5.2 indien u gebruikmaakt van Windows-authenticatie. Ga verder met de instructies in 5.3 indien u gebruikmaakt van SQL Server-authenticatie. 5.2 Windows-authenticatie Vul in het veld Login name de naam van de gebruiker(sgroep) in die u toegang wilt verlenen, voorafgegaan door de domeinnaam en een backslash (bijvoorbeeld: DATACARE\Beheerders). Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 12 van 24

14 Indien u de naam niet precies weet, voer dan de volgende instructies uit om een lijst te tonen van alle gebruikers en groepen: Klik op de knop Search... achter het veld Login name (het venster Select User or Group wordt geopend); Klik op Advanced... (een groter venster Select User or Group met een zoekfunctie wordt geopend); Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 13 van 24

15 Klik op Object Types..., vink alle selectievakjes aan en klik op OK; Klik op Locations..., selecteer Entire Directory en klik op OK; Klik op Find Now. Onderin het venster wordt nu een lijst getoond met de namen van alle gebruikers en groepen in de geselecteerde locatie; Selecteer de gewenste gebruiker(sgroep) en klik op OK. De geselecteerde naam wordt meegenomen naar het onderliggende venster; Klik op OK; Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 14 van 24

16 Na deze acties ziet het venster Login - New er ongeveer als volgt uit: Ga nu verder met de instructies in SQL Server-authenticatie Vul in het veld Login name de naam van een gebruiker of groep in; Klik op SQL Server authentication; Vul in het veld Password een wachtwoord in; Vul in het veld Confirm password het wachtwoord nogmaals in; Stel de selectievakjes onder de velden waarin u de wachtwoorden heeft ingevuld als volgt in (standaard zijn deze alledrie aangevinkt): o Enforce password policy aan o Enforce password expiration uit o User must change password at next login uit Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 15 van 24

17 Na deze acties ziet het venster Login - New er ongeveer als volgt uit: Ga nu verder met de instructies in 5.4. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 16 van 24

18 5.4 Toegangsrechten instellen Klik links in het venster Login - New op Server Roles; Schakel de de rol public in en schakel alle andere rollen uit (zie afbeelding); Klik links in het venster Login - New op User Mapping; Vink bovenin het venster de LVS2000-database aan die u in hoofdstuk 4 heeft geïnstalleerd; Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 17 van 24

19 Schakel onderin het venster de rollen db_owner en public in en schakel alle andere rollen uit (zie afbeelding); Vink bovenin het venster de database master aan; Schakel onderin het venster de rol public in en schakel alle andere rollen uit; Klik op OK om de nieuwe login vast te leggen. SSMS keert terug naar het hoofdvenster en de nieuwe login wordt toegevoegd aan de map Logins. Binnen het netwerk kan de nieuwe gebruiker(sgroep) kan nu verbinding maken met de LVS2000-database. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 18 van 24

20 6 Front-endbestand 6.1 Koppelen met de database Het front-endbestand dat u heeft gedownload of van Data Care heeft gekregen dient eenmalig gekoppeld te worden aan een LVS2000-database. De eerste keer dat u het programma start, wordt daarom automatisch het venster Database Koppeling geopend. Omdat er nog geen koppeling is aangelegd, worden in de velden Server en Database standaardwaarden getoond: Wanneer eenmaal een koppeling gemaakt is, wordt dit venster bij het openen van LVS2000 niet meer automatisch getoond. Het venster kan geopend worden met behulp van menukeuze Database -> Koppeling. Wanneer het front-endbestand aan een LVS2000-database gekoppeld is, worden in de velden Server en Database de betreffende gegevens van de koppeling getoond. Om de koppeling te kunnen maken zijn de naam van een SQL Server van een database nodig. U kunt deze zelf invullen of selecteren uit keuzelijstjes. Klik op de knop [...] om het keuzelijstje Server te vullen met de beschikbare servers; Klik op het pijltje naast het veld Server om het keuzelijstje te openen; Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 19 van 24

21 Selecteer de server waarop de LVS2000-database is geïnstalleerd door deze in het keuzelijstje aan te klikken. Het keuzelijstje Database wordt nu gevuld met alle databases die op de server aanwezig zijn. Let op: het is mogelijk dat hierin niet alleen LVS2000-databases worden vermeld;klik op het pijltje naast het veld Database om het keuzelijstje met beschikbare databases te openen; Selecteer de LVS2000-database waarmee u het front-endbestand wilt koppelen door deze in het keuzelijstje aan te klikken; Indien u gebruikmaakt van SQL Server-authenticatie (zie 5.2) ziet het venster Database Koppeling er ongeveer als volgt uit: Doordat het selectievakje achter Forceer server authenticatie met onderstaande login gegevens is uitgeschakeld, worden een eventueel ingevulde gebruikersnaam en wachtwoord bij de koppeling genegeerd; Indien u gebruikmaakt van SQL Server-authenticatie (zie 5.3): o vink het selectievakje aan achter Forceer server authenticatie met onderstaande login gegevens; o Vul achter Gebruikersnaam de naam in van de login die u in hoofdstuk 5 heeft aangemaakt; o Vul achter Wachtwoord het wachtwoord in dat u voor de login heeft vastgelegd; Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 20 van 24

22 Na deze acties zie het venster Database Koppeling er ongeveer als volgt uit: Klik op Koppelen. Het front-endbestand begint nu met het uitvoeren van de acties die nodig zijn om de koppeling met de database tot stand te brengen. Links onderin het venster wordt de voortgang getoond: Wanneer de koppeling tot stand gebracht is, wordt de volgende melding op het scherm getoond: Nu het front-endbestand gekoppeld is aan de LVS2000-database, is het gereed voor verspreiding onder de verschillende gebruikers. 6.2 Verspreiden Het front-endbestand kan door maximaal 1 gebruiker tegelijk gebruikt worden; zodra het bestand geopend wordt, wordt het voor andere gebruikers geblokkeerd. Daardoor is het niet mogelijk om met 1 centraal op een fileserver geplaatst exemplaar te werken. Ook plaatsing in een algemeen toegankelijke map op een werkstation is af te raden, omdat op dezelfde Windows-computer verschillende gebruikers tegelijk ingelogd kunnen zijn (Fast User Switching). De voorkeur voor plaatsing van het front-endbestand gaat daarom uit naar een locatie die per gebruiker uniek is, bijvoorbeeld een map binnen de lokale gebruikersmap in Windows (C:\Gebruikers\<gebruikersnaam>\AppData\Local) of in de home directory van de gebruikers in het netwerk. Op die manier werkt iedere gebruiker met zijn/haar eigen unieke front-endbestand. Het is mogelijk om het programma te starten met behulp van een Visual Basic-script, waarin het front-endbestand eerst vanuit een centrale locatie naar een lokale gebruikersmap wordt gekopieerd Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 21 van 24

23 voordat het wordt gestart. Dit is vooral handig indien er veel gebruikers zijn die LVS2000 gaan gebruiken. Een ander voordeel van scripting is dat gebruikers altijd met een 'vers' front-endbestand werken; wanneer het tijdens het werken onverhoopt corrupt mocht raken (wat helaas door de omvang en complexiteit van het bestand niet helemaal uit te sluiten is), wordt een nieuw, onbeschadigd front-endbestand geopend door het script opnieuw te starten. Hoe een dergelijk VBscript precies opgebouwd dient te worden, is afhankelijk van de inrichting van het netwerk en de versie en configuratie van het besturingssysteem. Neem contact op met de helpdesk van Data Care indien u meer wilt weten over het gebruik van een VB-script om LVS2000 te starten. 6.3 Snelkoppeling Door een snelkoppeling aan het Start-menu van Windows toe te voegen hoeven gebruikers niet steeds de map op te zoeken waar het front-endbestand zich bevindt. Afhankelijk van de manier waarop u het front-endbestand verspreidt, maakt u daarom een snelkoppeling aan naar het frontendbestand zelf of naar het VB-script waarmee het gekopieerd en geopend wordt. Indien u gebruiktmaakt van een VB-script, is het voldoende om een snelkoppeling daarheen te maken in het Start-menu. Een snelkoppeling naar het front-endbestand zelf is complexer van opbouw. De snelkoppeling bestaat uit 3 onderdelen: 1. opdracht om Microsoft Access 2003 te starten; 2. schakeloptie om Access in runtime-modus te forceren; 3. verwijzing naar het front-endbestand dat geopend moet worden. De runtime-schakeloptie zorgt ervoor dat de menubalk van Microsoft Access niet getoond wordt en dat de gebruiker alleen toegang heeft tot de functies die door het front-endbestand worden aangeboden. In de volgende voorbeelden wordt ervan uitgegaan dat het front-endbestand naar een lokale gebruikersmap is gekopieerd, in dit geval C:\Gebruikers\<gebruikersnaam>\AppData\Local. Door het gebruik van de omgevingsvariabele %localappdata% kan volstaan worden met 1 snelkoppeling in het gedeelte van het Start-menu dat voor alle gebruikers toegankelijk is. Voorbeeld van de snelkoppeling in een 32-bits editie van Windows: "C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\MSACCESS.EXE" /runtime "%localappdata%\datacare\lvs_frontend.mde" Voorbeeld van de snelkoppeking in een 64-bits editie van Windows: "C:\Program Files (x86)\microsoft Office\OFFICE11\MSACCESS.EXE" /runtime "%localappdata%\datacare\lvs_frontend.mde" NB: in de opmaak van dit document past de tekst voor de te bouwen snelkoppelingen niet op 1 regel; deze moet achterelkaar in het veld Doel worden gezet. Na deze stap is LVS2000 gereed voor gebruik. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 22 van 24

24 7 Contactgegevens Bij de samenstelling van dit document is de grootst mogelijke zorg besteed aan een zo volledig en duidelijk mogelijke formulering van de benodigde informatie. Heeft u desondanks na het lezen van deze handleiding nog vragen, kijkt u dan in onze lijst met veelgestelde vragen (knowledge base). Wordt uw vraag hier niet beantwoord, dan kunt u zich wenden tot onze online helpdesk. Informaticaweg 2D Postbus AH Doetinchem Telefoon: (maandag t/m vrijdag van 9.00u tot 17.00u) info@datacare.nl Knowledge base: Helpdesk: helpdesk: helpdesk@datacare.nl Op kunt u onder andere de laatste versies van handleiding(en) downloaden en interessante aanvullende informatie over LVS2000 vinden. Ook voor meer informatie met betrekking tot de producten en diensten van Data Care kunt u onze website raadplegen. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 23 van 24

25 8 Disclaimer De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Data Care B.V. biedt ten aanzien van dit materiaal geen enkele garantie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de geïmpliceerde garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Data Care B.V. is niet aansprakelijk voor fouten in dit materiaal of voor incidentele schade of gevolgschade in verband met de levering, het functioneren of het gebruik van dit materiaal. Alle rechten voorbehouden. Vermenigvuldiging, bewerking of vertaling van deze handleiding is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Data Care B.V. tenzij voor zover toegestaan krachtens de wetten op het auteursrecht. Niets uit dit document mag worden gefotokopieerd, gereproduceerd of in een andere taal worden vertaald zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Data Care B.V. Copyright 2011 Data Care B.V. Handleiding Installatie LVS2000, versie 2.0 (definitief) pag. 24 van 24

26 Postbus 335 (0314) AH Doetinchem