succesfactoren Acto helpt ons vooruit te kijken. Gert den Dunnen, Bakker Elektro Industrie MyProject maakt een hectische wereld inzichtelijk.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "succesfactoren Acto helpt ons vooruit te kijken. Gert den Dunnen, Bakker Elektro Industrie MyProject maakt een hectische wereld inzichtelijk."

Transcriptie

1 succesfactoren een uitgave van Acto Informatisering, magazine voor gebruikers van Acto-software een uitgave van Acto Informatisering, editie5 Vertrouwen Guus Euwen, Altena Group Acto helpt ons vooruit te kijken. Gert den Dunnen, Bakker Elektro Industrie MyProject maakt een hectische wereld inzichtelijk. Gijs de Koning, Regel Partners Onderbuikgevoel speelde mee bij de keuze voor EasyProject. INFORMATISERING

2 Onderbuikgevoel voorwoord door ir. Jan-Gerrit van Noort algemeen directeur van Acto Informatisering B.V. Ik ben geen tv-medium zoals Char ( Don t say anything... Is there an A or an O in the name? ) Toch durf ik een nietrationele stelling aan: de meest succesvolle managers laten zich in belangrijke mate leiden door hun onderbuikgevoel. Niet alles is in cijfers te waarderen. Je kiest je levenspartner ook niet alleen op basis van mooie cijfers ( ). Hoewel cijfers een keuze natuurlijk wel kunnen beïnvloeden en onderbouwen, ligt de basis voor een goede relatie toch vooral bij het gevoel, begrip voor elkaar en een volledig vertrouwen. Ook installatiebedrijven profileren zich graag als partner. Partnership is het woord dat aangeeft waarnaar men zoekt. In deze aflevering van Succesfactoren leest u vier verhalen van onze klanten. Over hun gevoel in het partnership met Acto, met daarnaast natuurlijk ook uiteenlopende rationele argumenten om voor ons te kiezen. Altena Group ziet ons vooral als een sparring partner in het nadenken over hun strategische plannen. Bakker Sliedrecht vertelt hoe men met vertrouwen koos voor de overgang naar onze nieuwste generatie Acto-software. Men is ook zeer enthousiast over de Google-achtige zoekmethode. Regel Partners koos mede voor EasyProject vanwege de projectadministratie en de transparantie van het gebruik van onze software. Belangrijk bij de keuze voor Acto was echter ook... u raadt het al: het onderbuikgevoel. De meeste van onze klanten kozen Acto vanwege hun vertrouwen in onze oplossingen en onze branchekennis. Dat laat zich niet eenvoudig meten in cijfers. Je kunt ook moeilijk meten hoeveel tijd je nou precies bespaart met het snelle, Google-achtige zoeken via Acto-software. Maar je kunt de waarde van die branchekennis en het zoekgemak wel voelen in je onderbuik. TIBN geeft ten slotte aan dat Acto de installatiebranche als geen ander snapt. Ze zien dat ze van onze ervaring kunnen profiteren. En daar gaat het om, nietwaar? COLOFON uitgever Dit is een uitgave van Acto Informatisering B.V., Amsterdamseweg 51 a, 3812 rp, Amersfoort Postbus 1610, 3800 bp, Amersfoort telefoon (033) fax (033) homepage rechten Alle rechten blijven voorbehouden voor Acto Informatisering B.V. Ondanks alle zorg die aan deze uitgave is besteed, blijven vergissingen mogelijk. Uitgever en auteurs kunnen daarvoor echter geen aansprakelijkheid aanvaarden. eindredactie & vormgeving Acto Informatisering B.V., ir. W.J.M. Goyen e-versie Deze nieuwsbrief is als elektronische versie verkrijgbaar in het formaat Acrobat Reader, dat u gratis van internet kunt downloaden via succesfactoren 5, pag. 2

3 Altena Group schakelt Acto in voor strategisch IT-advies Acto helpt ons vooruit te kijken. door Marcel Uljee Succesfactoren ging op bezoek bij de Altena Group, een bedrijf dat zich richt op de reiniging van installaties. Aanleiding voor het bezoek is de speciale band dat het bedrijf heeft met Acto. De Altena Group koos niet alleen voor de software, maar ook voor het strategische adviseurschap van Acto. Het IT-advies van Acto heeft geleid tot een Masterplan dat de Altena Group helpt om alle IT-verbeteringen te prioriteren en plannen. Een gesprek met financieel directeur Guus Euwen. Het interieur van het kantoorgebouw van de Altena Group ziet er strak en functioneel uit. Tot we de koffiekamer binnenlopen, waar financieel directeur Guus Euwen ons ontvangt. We zijn beland in een soort kruising tussen een herensociëteit en een bruine kroeg. We beseffen weer dat we in het gastvrije Brabant zijn, waar Altena in 1976 is opgericht. Het is een typisch familiebedrijf: gestart door vader Bas, tegenwoordig bestuurd door zijn zonen Guus en Dick, de commercieel directeur. We zakken weg in donkerleren chesterfields voor een openhartig gesprek over het belang van it binnen de Altena Group en de rol van Acto. succesfactoren 5, pag. 3

4 Hoe is de Altena Group in aanraking gekomen met Acto? We hadden behoefte aan een nieuw erp-pakket. We gebruikten Exact onder dos, een verouderd pakket met veel maatwerk. We kwamen om verschillende redenen uit op EasyProject van Acto. Om te beginnen de goede prijskwaliteitverhouding. Bovendien kan EasyProject overweg met zowel productie als dienstverlening én met meerdere bv s. Een sterke troef is natuurlijk ook Acto s bekendheid met de installatiebranche. Ze volgen de ontwikkelingen op de voet. Waar andere leveranciers zich beperken tot het koppelen van verschillende oplossingen, kunnen we met Acto nog volop verder groeien. En last but nog least biedt EasyProject alles in één: financiële boekhouding, crm én logistiek. Waarom is dat zo belangrijk? Als we voor elk deelgebied verschillende oplossingen zouden gebruiken, krijgen we onherroepelijk problemen met de onderlinge koppelingen. Bij elke release zouden we moeten nagaan of alle koppelingen nog wel werken. In zo n situatie is altijd veel maatwerk nodig. Daarnaast heb je te maken met verschillende leveranciers, met het risico dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Bij Acto hebben we daar geen last van, omdat we maar één aanspreekpunt hebben. Financieel directeur Guus Euwen van de Altena Group: Een Masterplan helpt om alle IT-vernieuwingen te plannen en van prioriteiten te voorzien. We gebruiken het Masterplan om te anticiperen op toekomstige ontwikkelingen. Het kost nu misschien iets meer energie, maar daar staat tegenover dat je straks het optimale uit je investeringen haalt. Naast software levert Acto uw bedrijf strategisch IT-advies. Waarom hebt u dat uitbesteed? We zijn te klein om een vaste jurist, accountant of it-adviseur in dienst te nemen. Daarom hebben we een club van specialisten om ons heen verzameld. Die beschouwen we echt als een verlengstuk van ons bedrijf. We steken dan ook veel tijd in onze adviseurs. Ze moeten volledig op de hoogte zijn van alle ins en outs. succesfactoren 5, pag. 4

5 Loopt u niet het risico dat u te afhankelijk wordt van externen? Dat risico is aanwezig, zeker op het gebied van it, dat het hart vormt van dit bedrijf. Onderling vertrouwen is ontzettend belangrijk. Daarom investeren we in elkaar en weten we van elkaar wat we doen. En wat Acto betreft: dat staat al 25 jaar overeind, dat zegt wel iets over de continuïteit en betrouwbaarheid. Adviseert Acto ook over de aanschaf van software van Acto? Het is natuurlijk meegenomen dat onze Acto-adviseur veel van Actooplossingen weet, maar we verwachten dat hij onbevooroordeeld is. Hij moet zich bijvoorbeeld kunnen afvragen of een Acto-module wel echt geschikt is voor ons en zich verdiepen in de oplossingen van andere leveranciers. Hoewel onze voorkeur uitgaat naar één leverancier, ontkomen we er niet aan om soms ook andere partijen in te schakelen. In zo n geval verwacht ik dat de adviseur niet aan de commerciële belangen van Acto denkt, maar aan ons bedrijfsbelang. Welke adviezen geeft Acto u precies? Kunt u een tipje van de sluier oplichten? Acto helpt ons om vooruit te kijken, we denken gezamenlijk na over de toekomst. We stellen vast welke doelen en wensen we nog hebben op itgebied. En vervolgens bepalen we samen de prioriteiten van die wensen. Dat doen we overigens in een Masterplan, dat we met Acto hebben opgesteld. Met Acto kunnen we nog volop verder groeien. Wat is een Masterplan? Een Masterplan helpt om alle itverbeteringen te plannen en van prioriteiten te voorzien. We gebruiken het Masterplan om te anticiperen op toekomstige ontwikkelingen. In het voorjaar van 2007 willen we bijvoorbeeld onze monteurs voorzien van een mobiele oplossing. Dat betekent dat we nu al de inrichting van EasyProject moeten voorbereiden. Goed vooruit kijken kost nu misschien iets meer energie, maar daar staat tegenover dat je straks het optimale uit je investeringen haalt. Het Masterplan hangt hier in het gebouw, zag ik. Ja, het plan is voor alle medewerkers zichtbaar. Ik ben er ook al een paar keer op aangesproken: Kan dit onderdeel niet een halfjaar eerder worden ingevoerd? Mijn reactie is in zo n geval: prima, zeg maar wat er volgens jou uitgesteld kan worden. We hebben maar een beperkte capaciteit, dus we kunnen niet alles tegelijkertijd. De kracht van het Masterplan is dat het inzicht geeft, medewerkers weten waar ze aan toe zijn. Met het Masterplan maken we voor iedereen duidelijk waar we naartoe willen. succesfactoren 5, pag. 5 Over de Altena Group De Altena Group bestaat uit vijf aparte ondernemingen die zich elk richten op een specifieke discipline binnen de reinigingsbranche: Altena Cleaning verzorgt de reiniging, coating en renovatie van koel- en warmtetechnische installaties. Altena Industrial Cleaning richt zich specifiek op installaties in de (petro)chemische en voedselindustrie. Altena Services ontwikkelt nieuwe diensten en producten. Altena Inspection voert onderzoek uit aan technische installaties. Global Air Systems is een producent van kunststof luchtbehandelingskasten. De Altena Group hecht veel waarde aan certificering en was dan ook het eerste bedrijf in Nederland met een milieucertificaat. Om ook internationale klanten goed te kunnen bedienen, werkt het bedrijf samen met enkele agentschappen in het buitenland. De Altena Group heeft ongeveer tachtig medewerkers in vaste dienst.

6 tekst door Marcel Uljee foto s door Bakker Elektro Industrie en Marcel Uljee Bakker Elektro Industrie voorziet schepen snel van installaties MyProject maakt een hectische wereld inzichtelijk In de internationale scheepvaart is de tijdsdruk hoog. Reden voor Bakker Elektro Industrie om alle zeilen bij te zetten en zo efficiënt mogelijk te werk te gaan. Met MyProject weet het bedrijf te voldoen aan de hoge eisen die opdrachtgevers stellen aan oplevertijd, kwaliteit en flexibiliteit. Prins der Nederlanden, Celtic Explorer, Pax Montana Ze bevaren de internationale wateren als baggerschip, onderzoeksvaartuig of chemicaliëntanker. En ze hebben een belangrijk gemeenschappelijk kenmerk: achter de boeg gaat een installatie schuil van Bakker Elektro Industrie, het Sliedrechtse bedrijf dat vaartuigen voorziet van onder andere aandrijf-, besturing en automatiseringssystemen. Zonodig verzorgen we de volledige elektrotechnische installatie aan boord, vertelt it-manager Gert den Dunnen, van de generator tot het schakelaartje op het bedieningspaneel. Omdat elk schip uniek is, beschikt succesfactoren 5, pag. 6 Bakker Sliedrecht over een werkplaats met een eigen plaatbewerkerij om alles op maat te kunnen maken. Het bedrijf heeft 240 medewerkers in dienst. Hoge tijdsdruk Bakker Sliedrecht behaalt zo n dertig procent van de gemiddelde jaaromzet in de industriële sector. De overige omzet is afkomstig uit de scheepvaart, een internationale bedrijfstak met veel samenwerkingsverbanden en een bijzonder hoge tijdsdruk. Baggerbedrijven, oliemaatschappijen en handelsondernemingen steken grote bedragen in nieuwe schepen. Die investeringen worden pas terugverdiend

7 zodra het ruime sop wordt gekozen. Om die reden moeten schepen na de bouw zo snel mogelijk gereed worden gemaakt voor de vaart. In die wereld, waar korte levertijden, kwaliteit en flexibiliteit van levensbelang zijn, is erp-software zoals die van Acto onmisbaar. Vroeger waren interne bestellingen een paar dagen onderweg, vertelt hoofd Inkoop Gerard Kraaij. Als de werkvoorbereiding nu iets bestelt voor uur, ligt de bestelling nog dezelfde dag bij de leverancier en heeft men het meestal de volgende dag tot zijn beschikking. De zoekfunctie in MyProject is heerlijk om mee te werken als je Google gewend bent. Inzichtelijk Een hoge leversnelheid is een behoorlijke uitdaging voor Bakker, met grofweg duizend leveranciers die gezamenlijk miljoenen artikelen aanbieden, van minutieuze moertjes tot manshoge motoren. Minstens zo belangrijk is het om het overzicht te behouden op alle projecten. Ook daarbij helpt de software van Acto, van begin tot eind van elk project. Den Dunnen: We werken soms aan een opdracht waarbij meerdere partijen betrokken zijn. En het komt geregeld voor dat verschillende partijen tegelijkertijd een beroep doen op onze expertise en onze diensten afnemen. Met MyProject houden we dat inzichtelijk. Kennis van de bedrijfstak Kraaij voegt daaraan toe dat Acto een interessante partner is voor Bakker. Hoewel we niet vergelijkbaar zijn met de meeste Acto-klanten, profiteren we mee van de kennis die Acto heeft van de bedrijfstak en branchestandaards. Interne ketenverantwoordelijkheid De engineers van Bakker stellen hun materialenstaat direct in MyProject op, en dus niet in een cad-pakket, zoals gebruikelijk is. Het grote voordeel daarvan is dat het artikelbeheer slechts op één plaats uitgevoerd wordt. Elke materiaalstaat wordt in MyProject automatisch vertaald naar besteleenheden en doorgezet naar de inkoopafdeling. Gerard Kraaij: Als de aanvangsdatum in de planning voldoende ruimte biedt, verloopt dat geheel automatisch. Mochten er problemen zijn met de levertijd, dan wordt de engineer daar meteen op geattendeerd, zodat er bewust kan worden gekozen voor spoedkosten of uitstel. Deze werkwijze draagt volgens Den Dunnen ook bij aan een heldere interne ketenverantwoordelijkheid. Vroeger werden engineers tussen de bedrijven door geraadpleegd als de werkplaats onderdelen miste. Nu stapt een medewerker van de werkplaats direct naar het magazijn, waar alles verder wordt afgehandeld. Gebruiksvriendelijk In de zomer van 2004 is Bakker Elektro Industrie overgestapt van Acto-Project op MyProject. Een selectietraject werd overgeslagen, vertelt Den Dunnen. MyProject is een duidelijke verbetering, dus er was voor ons geen enkele aanleiding om op zoek te gaan naar iets anders. Die verbetering zit onder meer in de gebruiksvriendelijke Windows-omgeving. Den Dunnen is vooral enthousiast over de zoekmogelijkheid in MyProject, die snel toegang biedt tot informatie die in het verleden is ingevoerd. Dat is heerlijk om mee te werken als je Google gewend bent. De zoekresultaten kunnen op het scherm worden bekeken of worden geëxporteerd naar Excel of een rapportgenerator. Gebruikers kunnen de rapportages zo goed naar hun hand kunnen zetten dat ze steeds minder gebruikmaken van de Excel-export- succesfactoren 5, pag. 7

8 Gert den Dunnen, IT-manager van Bakker Elektro Industrie: We werken soms aan een opdracht waarbij meerdere partijen betrokken zijn. En het komt geregeld voor dat verschillende partijen tegelijkertijd een beroep doen op onze expertise en onze diensten afnemen. Met MyProject houden we dat inzichtelijk. functie. Historische gegevens zijn voor Bakker van grote waarde als er onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd. Een bijkomend voordeel van de zoekfunctie is dat gebruikers nieuwe projecten zorgvuldiger invoeren, heeft Den Dunnen gemerkt. Nu zijn de gevolgen van een minder consequente invoer direct zichtbaar voor de gebruikers. Efficiency toegenomen Begin dit jaar heeft Bakker MyProject geëvalueerd, onder andere door knelpunten onder gebruikers te inventariseren. Gerard Kraaij: Natuurlijk zijn we kritisch op het pakket en overleggen we regelmatig met Acto over verbeteringen. Maar ook onze interne organisatie kan inefficiency veroorzaken. Medewerkers hebben er bijvoorbeeld soms moeite mee dat ze een stukje vrijheid moeten inleveren. Dat offer is dan ook niet zonder gevolgen. Hoewel harde gegevens ontbreken, zijn Kraaij en Den Dunnen ervan overtuigd dat de efficiency binnen het bedrijf dankzij Acto is toegenomen. Dat wil zeggen Op sommige onderdelen, zoals calculatie, vergt MyProject juist iets meer tijd dan voorheen. Waar het om gaat, is dat de doorlooptijd van de gehele keten is verkort, meent Kraaij. Zonder een pakket als MyProject zouden we niet meer kunnen functioneren. De investeringen in een nieuw schip verdienen zichzelf pas terug zodra het te water wordt gelaten. Snelheid is dus geboden bij de inrichting van de elektrotechnische installatie. Hetzelfde geldt voor de onderhoudsbeurten van een schip, vertelt hoofd Inkoop Gerard Kraaij. Je kunt een schip beschouwen als een enorm stuk gereedschap. Het komt geregeld voor dat een vaartuig voor een nieuwe klus moet worden aangepast. Met MyProject lukt het Bakker om de doorlooptijd in de gehele keten zo kort mogelijk te houden. Vlekkeloze upgrade Hoewel de implementatie van MyProject voor de hand lag, werd niets aan het toeval overgelaten. Een speciale stuurgroep testte vooraf de belangrijkste schermen, resulterend in een lijst met voorwaardelijke verbeteringen en wensen die na de upgrade uitgevoerd konden worden. In de tien dagen voor de upgrade werden alle medewerkers in een halve dag klaargestoomd voor het gebruik van MyProject. Den Dunnen: We hebben met opzet zo min mogelijk tijd gepland tussen opleiding en upgrade. Voor je het weet, is alle kennis alweer weggezakt. Op de dag van de upgrade was de helpdesk van Acto natuurlijk paraat. In het kantoorgebouw van Bakker liepen bovendien Acto-consultants rond om medewerkers bij te staan met raad en daad. Dat is ons erg goed bevallen. Gebruikers vonden het een prettig idee dat ze op iemand konden terugvallen. En het ontlastte onze eigen IT-afdeling, die nog geen praktijkervaring had opgedaan. De upgrade verliep bijna vlekkeloos. Kort daarna staken wel kinderziektes de kop op, maar die zijn door Acto opgelost. Den Dunnen: Sindsdien loopt het prima. We hebben inmiddels alweer enkele upgrades achter de rug die best ingrijpend waren. Gebruikers hebben er nauwelijks iets van gemerkt. succesfactoren 5, pag. 8

9 Regel Partners stapt over op EasyProject Een goede projectadministratie is onmisbaar voor onze core business. tekst en foto s door Marcel Uljee System integrator Regel Partners ging op zoek naar software voor projectadministratie. De belangrijkste eisen: het pakket moest aansluiten bij de bedrijfsprocessen en mocht (vanwege de kosten) geen maatwerk zijn. De keuze viel op EasyProject van Acto. Regel Partners is gespecialiseerd in het implementeren en onderhouden van geïntegreerde gebouwbeheersystemen. Hooguit een kwart van de omzet bestaat uit geleverde materialen, de rest vloeit voort uit de uren die Regel Partners levert in de vorm van advies, realisatie en service. Een goede projectadministratie is onmisbaar voor onze core business, licht directeur Gijs de Koning van Regel Partners toe. Met een projectadministratie bewaken we de gemaakte uren en de behaalde resultaten van elk project. Zo kunnen we onze forecast voortdurend bijstellen en ingrijpen als dat nodig is. Het pakket dat Regel Partners voorheen gebruikte voor projectadministratie, was niet goed toegesneden op de situatie van het bedrijf. We gebruikten hooguit eenderde van de mogelijkheden, terwijl het op veel van onze wensen geen goed antwoord had. Procesontwerp hielp bij selectie Voor de selectie van een nieuw projectadministratiepakket trok Regel Partners een externe adviseur aan: Anderen hebben op dit gebied nu eenmaal meer kennis en ervaring. Zo konden wij ons blijven concentreren op onze core business. De adviseur maakte een plan van aanpak voor de selectie en stelde samen met Regel Partners een procesontwerp op. Daarin staat per bedrijfsproces omschreven succesfactoren 5, pag. 9

10 wat en hoe er geautomatiseerd moet worden. We hadden in eerste instantie zeven leveranciers, maar na een quick scan bleven er vier over. De software van de overgebleven leveranciers hebben we in prijs vergeleken en naast het procesontwerp gelegd. Zo zagen we al snel welke pakketten het dichtst in de buurt van onze wensen kwamen. Standaardsoftware in plaats van maatwerk Het procesontwerp maakte het relatief eenvoudig om een pakket te vinden dat past bij de bedrijfsprocessen van Regel Partners. Dat was overigens niet de enige eis die het bedrijf stelde, vertelt De Koning. We vonden het ook belangrijk om een standaardpakket af te nemen. We wilden nadrukkelijk geen maatwerk, vanwege de hoge kosten van ontwikkeling en onderhoud. Bovendien waren we op zoek naar een pakket dat de interactie met alle medewerkers mogelijk maakt. De urenregistratie in ons bedrijf verloopt nu bijvoorbeeld nog via de boekhouder. Straks moet iedereen zelf zijn uren invullen. Ik ken veel bedrijven die naar tevredenheid met Acto samenwerken en dat geeft vertrouwen. Transparantie van begin tot eind De keuze van Regel Partners viel op EasyProject van Acto. De grote kracht van EasyProject is de transparantie. Je kunt zelf bepalen hoe fijn je de projectfases definieert waarop je van begin tot eind zicht wilt houden. Bovendien is het eenvoudig om gegevens te hergebruiken. Dankzij een handige zoekfunctie kun je snel raadplegen hoe iets in het verleden is opgelost. Die informatie kun je vervolgens toepassen in een ander project, bijvoorbeeld bij het maken van een offerte. Onderbuikgevoel Daarnaast pleit voor Acto dat het bedrijf met beide benen in de installatiebranche staat, zoals De Koning het uitdrukt. Acto presenteerde twee goed voorbereide cases aan de hand van ons procesontwerp. Wat we daar zagen, sloot goed aan op onze wensen. De Koning geeft toe dat er ook een onderbuikgevoel meespeelde. Het viel ons tijdens de presentaties op dat de directeur van Acto zelf veel van het pakket weet en er erg enthousiast over is. Daarnaast ken ik veel bedrijven die naar tevredenheid met Acto samenwerken en dat geeft vertrouwen. Regel Partners GESPECIALISEERD IN BESTAAT SINDS AANTAL WERKNEMERS AANTAL VESTIGINGEN KLANTEN VORIGE OPLOSSING HUIDIGE OPLOSSING implementatie en onderhoud gebouwbeheersystemen (hoofdkantoor Hoevelaken) van ziekenhuizen tot multinationals Exact Acto EasyProject succesfactoren 5, pag. 10

11 TIBN kiest voor EasyProject Sneller en beter beslissingen nemen tekst door Marcel Uljee Het begon met een zoektocht naar een nieuw administratiesysteem. Gaandeweg besloot Technisch Installatie Bureau Nederland (tibn) te kiezen voor een geïntegreerde oplossing: EasyProject van Acto. Niet alleen verloopt onze administratie straks soepeler, we beschikken ook over volledige en actuele managementinformatie. Alles in één De oplossing van Acto, EasyProject, voldoet aan alle verwachtingen van TIBN, vertelt De Vries. EasyProject is gebruiksvriendelijk en volledig toegesneden op de installatietechniek. Het biedt alles in één: artikelbeheer, projectindeling, voorcalculatie, werkvoorbereiding, noem maar op. Gevraagd naar het verwachte rendement, komt De Vries als eerste toch weer uit op een soepele administratie. Nu hebben we bijvoorbeeld nog een bonnensysteem. Maar zoals dat gaat met bonnen: die raken wel eens zoek. Straks hoeven onze projectleiders hun bestellingen niet meer op te schrijven, maar kunnen ze alles meteen invoeren in EasyProject. Zo raken we nooit meer iets kwijt, en het scheelt de administratie veel werk. Minstens zo interessant is dat het totale kostenplaatje steeds up-to-date is. Nu hebben projectleiders elk nog hun eigen systeempje. Straks kunnen we met EasyProject alles op de voet volgen. De managementinformatie is daardoor van veel hogere kwaliteit. Dat stelt ons in staat om beter en sneller beslissingen te nemen. Wie gewend is aan de gebruiksvriendelijkheid van Windows, zal even met zijn ogen knipperen. Bij TIBN wordt nog volop gewerkt onder dos, met een oude versie van Exact. Maar zoals dat gaat met verouderde software: het DOSplatform wordt niet lang meer ondersteund. Aanleiding voor tibn om op zoek te gaan naar een nieuwe oplossing. Aanvankelijk met een eenvoudige eis, vertelt hoofd Bedrijfsbureau Martijn de Vries. 'We waren in de eerste plaats op zoek naar software die onze administratie goed ondersteunt. Maar na enkele gesprekken met leveranciers begon het besef te dagen dat we daarmee kansen lieten liggen. Stapje terug TIBN nam een stapje terug en stelde zichzelf de vraag wat nou echt de allerhoogste prioriteit verdient. De Vries: Dat is natuurlijk onze core business. Als het ons lukt om daarin een efficiencyslag te maken, dan merken we dat vanzelf ook in de rest van onze organisatie. Zodra projectleiders bijvoorbeeld alle uren van hun project meteen in een systeem invoeren, scheelt dat veel werk voor onze administrateurs. Dat inzicht leidde ertoe dat TIBN de aandacht ging richten op een geïntegreerde oplossing. Daarmee werden tegelijkertijd hoge eisen gesteld aan de gebruiksvriendelijkheid: Een pakket dat door veel medewerkers gebruikt wordt, moet zo toegankelijk mogelijk zijn. Onze voorkeur ging daarom uit naar software met een vertrouwd Windowsuiterlijk. Selectietraject Acto is een van de leveranciers die tot de eindselectie doordrongen, vertelt De Vries. Acto heeft vanaf het eerste contact veel vertrouwen uitgestraald. Dat heeft te maken met de manier waarop ik zelf ook met mijn klanten probeer om te gaan. In vertel mijn klanten niet meteen wat ik allemaal te bieden heb, maar zorg ervoor dat ik eerst hun wensen goed snap. Acto snapt de installatiebranche als geen ander, het bedrijf sprong er eigenlijk al meteen bovenuit. De gesprekken die volgden, bevestigden dat beeld: Acto komt vaak bij installatiebedrijven over de vloer, weet wat er speelt en heeft veel ervaring waarvan we kunnen profiteren. Technisch Installatie Bureau Nederland GESPECIALISEERD IN BESTAAT SINDS 1973 AANTAL WERKNEMERS 60 AANTAL VESTIGINGEN KLANTEN VORIGE OPLOSSING HUIDIGE OPLOSSING werktuigbouwkundige installaties, met name voor zwembaden 1 (Maarsbergen) (semi-)overheid, beleggingsmaatschappijen Exact EasyProject TIBN koos voor EasyProject van Acto vanwege: de efficiencywinst in administratieprocessen de hoge kwaliteit van managementinformatie Acto s kennis van de installatiebranche succesfactoren 5, pag. 11

12 Achtergronden toelichting van enkele begrippen uit deze nieuwsbrief Wat is MyProject? MyProject is dé toonaangevende geïntegreerde projectsoftware onder Windows voor de installateur! Van acquisitie, calculatie, werkvoorbereiding, planning, projectuitvoering, inkoop, facturering en service, tot en met geïntegreerde project- en financiële administratie. Acto is hiermee marktleider bij middelgrote en grote installatiebedrijven. Vele bekende collega s kozen reeds voor de voordelen die MyProject ook ú kan bieden. INFORMATISERING Wat is EasyProject? EasyProject is software speciaal voor de middelgrote en kleinere installateur. Een compleet geïntegreerde oplossing, die de meest voorkomende bedrijfsprocessen ondersteunt. Van de acquisitie tot en met de financiële afhandeling van een project is EasyProject uw steun en toeverlaat. Kortom: EasyProject is een compleet en betaalbaar softwarepakket voor ú. Wat is Artikelbeheer.nl en ARTI? Het uitwisselen van artikelinformatie was nog nooit zo eenvoudig. Op kunnen fabrikanten en groothandels informatie brengen en verrijken. Exportmogelijkheden naar alle relevante partijen in de installatiebranche, waaronder 2BA. Installateurs kunnen de artikelbestanden handig ophalen en inlezen in hun systeem. De centrale database wordt gebruikt door de grootste installateurs van Nederland. ARTI is een reeks softwareproducten voor fabrikanten, groothandels, agenten, importeurs en inkoopcombinaties. ARTI ondersteunt bij het beheren en distribueren van productinformatie. Automatisch publiceren in een catalogus, op internet of via elektronische bestanden. Elektronische order-afhandeling en facturering. XML, EDI en ICM. Mobiele communicatie (o.a. via PDA s en barcodescanners) en een online internetwinkel. Wat is M*Service? Acto biedt met M*Service een oplossing waarbij de planner en de monteur geïntegreerd en volledig elektronisch werken. Het uitgangspunt is het registreren van een klus in onze servicemodule. Via het elektronisch planbord kunt u de klus bij de juiste monteur inplannen. En wilt u het hele serviceproces papierloos maken? Ook dat is mogelijk door de werkbon via draadloos internet door te sturen naar de PDA van de monteur. Uw servicemonteurs krijgen zo specifieke informatie op locatie, waaronder voor de klus besteld materiaal, technische achtergronden en de servicehistorie. Daardoor kan hij de klus in één keer afhandelen en kunt ú nog diezelfde dag de bestede uren en materialen factureren! Zo realiseert u een directe verbetering van uw rendement. Enkele highlights van M*Service: Onderhoudscontracten registreren, beheren en afrekenen. Onderhoudsschema vastleggen per installatie. Werkvoorbereiding, registereren van servicemeldingen, inzicht in werkvoorraad, materiaal reserveren bij magazijn, bestellen bij leverancier, inplannen van monteur. Facturering en conceptfacturering. Afspraken met uw klant. Digitaal planbord. Dynamisch (her)plannen. Inzicht in de actuele planning. Monteur bedient eenvoudig met pda (kleine handheld computers). Online/offline-model voor gebieden met minder ontvangst. Materiaalverbruik eenvoudig toekennen aan de monteur. Automatisch voorraadbeheer. succesfactoren 5, pag. 12 Meer informatie? Als u ook van de voordelen van onze diensten en onze software wilt profiteren, willen wij u hierover graag verder informeren. Wilt u over een van de beschreven onderwerpen nadere informatie, neem dan gerust telefonisch contact op met Acto. Acto Informatisering B.V. t (033) i e TE

succesfactoren Hoe langer je wacht met migreren, hoe meer veranderingen je straks moet invoeren.

succesfactoren Hoe langer je wacht met migreren, hoe meer veranderingen je straks moet invoeren. succesfactoren een uitgave van Acto Informatisering, www.acto.nl magazine voor gebruikers van Acto-software een uitgave van Acto Informatisering, www.acto.nl editie4 Acto 25 jaar Bert Moser, Unica Hoe

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

aan de leverancier zijde oplossingen om alle processen te optimaliseren.

aan de leverancier zijde oplossingen om alle processen te optimaliseren. Product Data Manager zet zich in voor digitale uitwisseling van gegevens tussen partijen. Inkooporders, artikelinformatie, prijsmutaties, voorraadpositie, pakbonnen, facturen, orderbevestigingen; er gaat

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Managementinformatiesysteem

Managementinformatiesysteem Managementinformatiesysteem (aanvulling bij hele boek) Het opzetten van een managementinformatiesysteem Wanneer je een werkstuk moet maken, bijvoorbeeld over de houding van de Nederlanders ten opzichte

Nadere informatie

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren Projectgestuurd Noodzaak van organiseren Waar gaat het om? Projectgestuurd werken betekent vaak dynamiek en vraagt dus om organisatie. Inzicht is daarbij het sleutelwoord. Om te beginnen is het belangrijk

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Ridder iq is de totaaloplossing die u zoekt. Met Ridder iq maken ondernemers de juiste keuzes.

Ridder iq is de totaaloplossing die u zoekt. Met Ridder iq maken ondernemers de juiste keuzes. Met Ridder iq maken ondernemers de juiste keuzes. Een onmisbaar instrument bij het inspelen op marktontwikkelingen. Een garantie voor een optimale en efficiënte inrichting van bedrijfsprocessen. Met Ridder

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

S@les in de Bouw dag 2012

S@les in de Bouw dag 2012 S@les in de Bouw dag 2012 Doel van vandaag 1. U informeren over BAB Aanleiding en proces Positionering en visie De voortgang 2. Uw vragen beantwoorden 3. Uw mening horen Aanleiding en Proces Succes in

Nadere informatie

S@les in de Bouw dag 2012

S@les in de Bouw dag 2012 S@les in de Bouw dag 2012 Doel van vandaag 1. U informeren over BAB Aanleiding en proces Positionering en visie De voortgang 2. Uw vragen beantwoorden 3. Uw mening horen Aanleiding en Proces Succes in

Nadere informatie

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de

Nadere informatie

On-the-Road service. Verbeter uw planning en reactiesnelheid. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

On-the-Road service. Verbeter uw planning en reactiesnelheid. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. On-the-Road service Verbeter uw planning en reactiesnelheid Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Efficiënte serviceplanning en -uitvoering met On-the-Road Abecon On-the-Road is een mobiele oplossing

Nadere informatie

Zoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt?

Zoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt? Zoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt? SAAS CONSULTANCY PROJECT MANAGEMENT SUPPORT KLANT E-LEARNING DEVELOPMENT TRAINING BUSINESS PROCESS REDESIGN Alles centraal geregeld Verkoopt,

Nadere informatie

succesfactoren Onderhoudsbeleid in de lift. Joseph Kuling, directievoorzitter van HVL, over de ingrijpende systeemintegratie bij Merwestroom en HVL

succesfactoren Onderhoudsbeleid in de lift. Joseph Kuling, directievoorzitter van HVL, over de ingrijpende systeemintegratie bij Merwestroom en HVL succesfactoren magazine voor gebruikers van Acto-software nummer 3, oktober 2004 Acto Informatisering Service-special Mitsubishi wil klanten beter bedienen met Service Management Systeem Onderhoudsbeleid

Nadere informatie

Brochure AMF Portable

Brochure AMF Portable Brochure maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software

Nadere informatie

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering OpenERP Inhoud Ervaringen vanuit de gebruiker DEMO Open source filosofie OpenERP Voor welke bedrijven

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

HOE CAPPA ZIJN KLANTEN BETER IS GAAN ADVISEREN

HOE CAPPA ZIJN KLANTEN BETER IS GAAN ADVISEREN Exact Online CASE STUDY HOE CAPPA ZIJN KLANTEN BETER IS GAAN ADVISEREN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY ONDERSCHEIDENDE KWALITEITEN LEIDEN TOT SUCCES VOOR ZOWEL ONDERNEMER ALS ZIJN

Nadere informatie

Klantgerichte ondernemingen. Werk als één team aan duurzame klantrelaties

Klantgerichte ondernemingen. Werk als één team aan duurzame klantrelaties Klantgerichte ondernemingen Werk als één team aan duurzame klantrelaties Werk samen met uw team aan duurzame relaties Samenwerking is de sleutel tot goed relatiemanagement. Als Verkoop en Marketing zaken

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket Bedrijf BTL Plastics Sector Productie Producten en diensten Kunststofonderdelen voor industriële voertuigen en machines Website www.btlplastics.com

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld

Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld PLANON mobile field services Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf

GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf INTRODUCTIE Bas Kierkels en Dirk Wilmink Elke project is bijzonder maar de implementatie van Gekko

Nadere informatie

Het juiste moment, de juiste mensen,

Het juiste moment, de juiste mensen, planning.nl Het juiste moment, de juiste mensen, de juiste plek Plannen is aan alles denken. Of het nu gaat om een onderwijsrooster, een bouwplanning, een planning voor uw bedrijfsprocessen of een planning

Nadere informatie

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen SAP Customer Success Story Zakelijke dienstverlening DMZ DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen met SAP Business One Zelfs een ICT-specialist als DMZ kan de (digitale) bedrijfsprocessen nog verder

Nadere informatie

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY Onze voorraad wordt nu realtime bijgewerkt. En met voicepicking hebben we de uitlevergraad fors verbeterd.

Nadere informatie

Met Microsoft Dynamics AX blijft Van Ommen zijn concurrentie voor

Met Microsoft Dynamics AX blijft Van Ommen zijn concurrentie voor Met Microsoft Dynamics AX blijft Van Ommen zijn concurrentie voor Groothandel Van Ommen worstelde met een ERP-systeem dat niet meer paste bij de hedendaagse werkwijze van de medewerkers en de exportdoelstellingen

Nadere informatie

Installateur. Win tijd met Draka. samen meters maken. www.wintijdmetdraka.nl

Installateur. Win tijd met Draka. samen meters maken. www.wintijdmetdraka.nl Installateur Win tijd met Draka www.wintijdmetdraka.nl samen meters maken Win tijd met Draka Producten en diensten die direct het resultaat van uw project verbeteren In projecten is de druk om te presteren

Nadere informatie

Leaflet. Consolit: Accountancypartner van Visma Software. Ontdek wat Consolit voor u als administratie- of accountantskantoor kan betekenen...

Leaflet. Consolit: Accountancypartner van Visma Software. Ontdek wat Consolit voor u als administratie- of accountantskantoor kan betekenen... ACCOUNTANCY SBR SAMENSTELPRAKTIJK ACCOUNTVIEW GO ACCOUNTANCY NBA BELASTINGAANGIFTE administratie SBR werkprogramma ACCOUNTVIEW GO werkprogramma ACCOUNTANCY XBRL SAMENSTELPRAKTIJK belastingadvies ACCOUNTANCYREGELING

Nadere informatie

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie

Nadere informatie

Online enquête Marktbehoefte koppeling pensioen en inkomen. 15 december 2011-9 januari 2012. Ir. Laurens van Graafeiland 30 januari 2012

Online enquête Marktbehoefte koppeling pensioen en inkomen. 15 december 2011-9 januari 2012. Ir. Laurens van Graafeiland 30 januari 2012 Online enquête Marktbehoefte koppeling pensioen en inkomen 15 december 2011-9 januari 2012 Ir. Laurens van Graafeiland 30 januari 2012 1 Algemene statistieken respondenten Uitgenodigd: 2.205 Aantal begonnen:

Nadere informatie

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote

Nadere informatie

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper Mobility...sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency Whitepaper UNIT4 Software B.V., 2013 Mobiel ondernemen: altijd en overal toegang tot bedrijfsgegevens Door nieuwe toetreders en afzetmarkten

Nadere informatie

Customer Case Korevaar van Dijk

Customer Case Korevaar van Dijk Feiten in het kort: Bedrijf: Branche: Letselschade en loonvordering Werknemers: 40 Activiteiten: Behartigt de belangen van slachtoffers van ongevallen bij het verhalen van hun letselclaims Operationeel

Nadere informatie

Nieuw: controllers van Syel Europe

Nieuw: controllers van Syel Europe INDUSTRIËLE ELEKTRONICA Nieuw: controllers van Syel Europe De compacte controller die intelligent én voordelig is. voor seriebouw en klantspecifieke toepassingen voor complexe berekeningen én eenvoudige

Nadere informatie

Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo.

Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo. Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo. flyer_eshop.indd 3 27-09-2007 11:08:11 Cebeo e-shop, ook open buiten de kantooruren! De Cebeo e-shop is zeer gebruiksvriendelijk en omvat onder meer volgende

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Make your service work

Make your service work Make your service work Mobiele interactie met je externe medewerkers Werkbonnen opstellen voor interventies en onderhoud Paperless mobiele administratie Aangepast aan uw sector PlenionMobile De mobiele

Nadere informatie

VDL Containersystemen

VDL Containersystemen VDL Containersystemen Kracht door samenwerking VDL Containersystemen ELK LAND IS ANDERS EN ELKE KLANT IS ANDERS. DAAROM PRODUCEERT VDL CONTAINERSYSTEMEN, NAAST SERIEMATIGE PRODUCTIE, SPECIFIEK MAATWERK.

Nadere informatie

succesfactoren magazine voor gebruikers van Acto-software nummer 2, februari 2004 Acto Informatisering Geld verdienen met logistiek en bewaking.

succesfactoren magazine voor gebruikers van Acto-software nummer 2, februari 2004 Acto Informatisering Geld verdienen met logistiek en bewaking. succesfactoren magazine voor gebruikers van Acto-software nummer 2, februari 2004 Acto Informatisering Leon van Dijk, kwaliteitsmanager bij Installatiebedrijf Contact Geld verdienen met logistiek en bewaking.

Nadere informatie

Acto Cursushighlights 2010

Acto Cursushighlights 2010 Acto Cursushighlights 2010 cursusfolder Voor beginnende en gevorderde gebruikers Enkele Acto-cursussen in vogelvlucht Inclusief cursusdatums en subsidie-informatie Voor wie / wat houdt de cursus in? Cursus

Nadere informatie

On-the-Road transport

On-the-Road transport On-the-Road transport Verbeter uw planning en distributie Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Effciënte transportplanning met On-the-Road Tijd is geld, zeker voor transportbedrijven. Daarom is het

Nadere informatie

Synformatief. Syntess Atrium Bouw. Positieve ontwikkelingen voor de bouwsector Met Syntess Atrium Bouw klaar voor groei.

Synformatief. Syntess Atrium Bouw. Positieve ontwikkelingen voor de bouwsector Met Syntess Atrium Bouw klaar voor groei. Synformatief EDITIE VOORJAAR 2014 BOUW EN AANNEMERIJ WONINGBOUW UTILITEITSBOUW RENOVATIE SERVICE EN ONDERHOUD is de unieke en integrale ERP-oplossing voor uw bouwonderneming, waarmee u op eenvoudige wijze

Nadere informatie

Alle functionaliteiten die u nodig heeft voor aanzienlijk lagere kosten. Maatwerk met standaard ERP Software

Alle functionaliteiten die u nodig heeft voor aanzienlijk lagere kosten. Maatwerk met standaard ERP Software Alle functionaliteiten die u nodig heeft voor aanzienlijk lagere kosten Maatwerk met standaard ERP Software Whitepaper Een goede start Plus handige cheklist! Efficiënter werken bij handels- en productiebedrijven.

Nadere informatie

Stadgenoot. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep. Involvit 2014. Sirikit Huibers.

Stadgenoot. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep. Involvit 2014. Sirikit Huibers. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep Stadgenoot is één van de grootste woningcorporaties van Nederland en is huisbaas voor zo n 65.000 bewoners in Amsterdam. Stadgenoot

Nadere informatie

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Met de komst van een nieuw management nam Rotor een ingrijpende beslissing: ITmaatwerk vervangen door standaardsoftware. Onder het motto Follow

Nadere informatie

Ticon. De volgende generatie projectmanagement

Ticon. De volgende generatie projectmanagement De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Contextbeschrijving. Schoonderbeek Installatiegroep. Robin van Heijningen

Contextbeschrijving. Schoonderbeek Installatiegroep. Robin van Heijningen Contextbeschrijving Schoonderbeek Installatiegroep Robin van Heijningen Contextbeschrijving Schoonderbeek Installatiegroep Robin van Heijningen Hillegom 07-10-2012 AD projectleider techniek Voorwoord Dit

Nadere informatie

REALISEER WEBSITES VOORTAAN MET GEMAK SiteGemak, webleverancier voor de creatieve industrie

REALISEER WEBSITES VOORTAAN MET GEMAK SiteGemak, webleverancier voor de creatieve industrie REALISEER WEBSITES VOORTAAN MET GEMAK SiteGemak, webleverancier voor de creatieve industrie online media De creatieve industrie wordt in toenemende mate succesvol uitgedaagd om prachtige websites vorm

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

Onderzoeksverantwoording - ADIS

Onderzoeksverantwoording - ADIS Onderzoeksverantwoording - ADIS Onderzoek Naar een onderbouwde advisering van ICT-oplossingen voor de Nederlandse detailhandelspraktijk, een opdracht van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD). Door:

Nadere informatie

Industrial Services. In-Service Verification Brandbeveiliging

Industrial Services. In-Service Verification Brandbeveiliging Industrial Services In-Service Verification Brandbeveiliging Brandveiligheid als zakelijke en morele overweging Brandveiligheid en brandbeveiliging zijn begrippen die binnen de kaders van wet en regelgeving

Nadere informatie

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept Bark Verpakkingen Outsourcing Concept Outsourcing Bark Verpakkingen BV als uw partner in strategisch verpakkingsmanagement. De win-win relatie tussen 'outsourcing' en uw 'core business efficiency'. Met

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Hajnadi Klimaattechniek BV Service Coördinator Printdatum 17-09-2012

Functiebeschrijving. Hajnadi Klimaattechniek BV Service Coördinator Printdatum 17-09-2012 Bedrijf Hajnadi Klimaattechniek BV Functie Service Coördinator Printdatum 17-09-2012 Functiebeschrijving Functiekenmerken Taken kennis en vaardigheden Opleidingsmogelijkheden bij functie Functiekenmerken

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

Care for Systems. Inter Service Level Agreements

Care for Systems. Inter Service Level Agreements Care for Systems Inter Service Level Agreements Service: maximale beschikbaarheid Wat gebeurt er als de AV-installatie uitvalt in uw meldkamer, vergaderruimte of operatiekamer? Wat is de impact op de geplande

Nadere informatie

CASH Handel Inzicht in Voorraad, Inkoop, Verkoop en Financiën

CASH Handel Inzicht in Voorraad, Inkoop, Verkoop en Financiën Tijd en geld besparen en overzicht creëren Maatwerk met standaard software voor handelsbedrijven Vanaf 118,- p/m All-in! CASH Handel Inzicht in Voorraad, Inkoop, Verkoop en Financiën Up-to-date inspelen

Nadere informatie

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,

Nadere informatie

Ticon. De volgende generatie projectmanagement

Ticon. De volgende generatie projectmanagement De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de B&U Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens

Nadere informatie

Gröninger Cleaning Systems: Leverancier industriële reinigingssystemen marktgerichter dankzij SAP

Gröninger Cleaning Systems: Leverancier industriële reinigingssystemen marktgerichter dankzij SAP SAP Customer Success Story Groothandel Gröninger Cleaning Systems Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Partner Gröninger Cleaning Systems: Leverancier industriële reinigingssystemen

Nadere informatie

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang

Nadere informatie

Mamut Partner Programma

Mamut Partner Programma Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en

Nadere informatie

Leaflet AccountView Go

Leaflet AccountView Go Leaflet AccountView Go ACCOUNTANCY SBR SAMENSTELPRAKTIJK ACCOUNTVIEW GO ACCOUNTANCY ONLINE SAMENWERKEN ACCOUNTVIEW GO ONLINE BOEKHOUDEN CLIËNTADMINISTRATIE WEBAPPLICATIE boekhouden loonjournaalposten ACCOUNTVIEW

Nadere informatie

Dental Experience Special

Dental Experience Special Dental Experience Special VOORRAADBEHEER 50 procent minder voorraadruimte nodig Nooit teveel, nooit te weinig op voorraad Altijd inzicht in uw actuele voorraad Ik ben er echt van overtuigd dat dit systeem

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Win tijd met Draka. www.wintijdmetdraka.nl. samen meters maken

Win tijd met Draka. www.wintijdmetdraka.nl. samen meters maken Win tijd met Draka www.wintijdmetdraka.nl samen meters maken Draka, tot uw dienst! After sales Service Oplevering Marktkennis Voor iedere projectfase Met Draka kunt u in de vier fasen van het bouwproces

Nadere informatie

Inhoudsopgave. PlanRad productinformatie januari 2004 1

Inhoudsopgave. PlanRad productinformatie januari 2004 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 1. Pelosa: optimaal rendement in uw organisatie 2 2. PlanRad: het personeelsinformatiesysteem voor de kinderopvang 2 3. Relatiebeheer 3 4. Planning module 3 5.

Nadere informatie

JUBILEUM AANBIEDINGEN

JUBILEUM AANBIEDINGEN Mamut Exclusieve JUBILEUM AANBIEDINGEN 5% korting op upgrades lees pagina korting op cursuspakketen zie pagina 6 korting op extra licenties zie pagina 2 Mamut Hogere efficiëntie Beter overzicht Up-to-date

Nadere informatie

Inzicht in uw administratie

Inzicht in uw administratie Resultaat groeit Inzicht in uw administratie Resultaat groeit... AgroVision levert gespecialiseerde softwarepakketten voor de gehele agrarische sector. Duizenden collega s gebruiken de pakketten van AgroVision

Nadere informatie

BANDENSERVICE ZUID- WEST DE MONTEURS HOEVEN OP MAANDAGOCHTEND NIET EENS MEER LANGS TE KOMEN

BANDENSERVICE ZUID- WEST DE MONTEURS HOEVEN OP MAANDAGOCHTEND NIET EENS MEER LANGS TE KOMEN BANDENSERVICE ZUID- WEST DE MONTEURS HOEVEN OP MAANDAGOCHTEND NIET EENS MEER LANGS TE KOMEN BANDENSERVICE ZUID - WEST Sinds Bandenservice Zuid-West werkt met de software van AFAS en Relyon, heerst er rust

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Holland Marine Equipment

Holland Marine Equipment Holland Marine Equipment Projecten goed op koers houden Hoe houd je als kleine organisatie je projecten financieel op koers? Zeker als ze sterk verschillen in activiteiten en looptijd is dat niet eenvoudig.

Nadere informatie

Dental Experience Special

Dental Experience Special 50 procent minder voorraadruimte nodig Nooit teveel, nooit te weinig op voorraad Altijd inzicht in uw actuele voorraad Dental Experience Special VOORRAADBEHEER Het voorraadbeheersysteem is geschikt voor

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland Update: Exact Online Handel Joost de Stigter Exact Software Nederland EXACT ONLINE HANDEL Dé online bedrijfssoftware Agenda Uw organisatie Over Exact en Exact Online Trends De voordelen van de Cloud Oplossing

Nadere informatie

OTIS Smart Maintenance

OTIS Smart Maintenance OTIS Smart Maintenance Altijd in beweging! Altijd in beweging! OTIS Smart Maintenance onderhoud op een hoger niveau OTIS is al 160 jaar toonaangevend op het gebied van installeren, repareren en moderniseren

Nadere informatie

Uw specialist in technisch management

Uw specialist in technisch management IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.

Nadere informatie

Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen. Inclusief handige checklist

Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen. Inclusief handige checklist Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen Inclusief handige checklist Zo kiest u een geschikte FMIS-leverancier Wilt u efficiënter gaan werken, de kwaliteit van uw dienstverlening verbeteren en tegelijkertijd

Nadere informatie

Onderzoeksrapport Transport & Logistiek

Onderzoeksrapport Transport & Logistiek Onderzoeksrapport Transport & Logistiek trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en managementinformatie in de sector transport en logistiek september 2011 Onderzoek naar rol van ICT in complexe

Nadere informatie

Onderzoeksrapport. Transport & Logistiek

Onderzoeksrapport. Transport & Logistiek Onderzoeksrapport Transport & Logistiek trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en managementinformatie in de sector transport en logistiek september 2011 Over Solipsis Al sinds 1984 is Solipsis

Nadere informatie

transport management system (TMS)

transport management system (TMS) transport management system (TMS) optimale planning, kwaliteit verhogend dus kostenbesparend Verzamelen van transportorders via telefoon, internet, mail of EDI TMS Minder administratie op kantoor. Beter

Nadere informatie

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening De overheid zet zwaar in op e-government, bijvoorbeeld door verbetering van de digitale dienstverlening aan de burger. De gemeente Amsterdam pakt deze vernieuwingsslag

Nadere informatie

Dental Experience Special

Dental Experience Special Dental Experience Special 50 procent minder voorraadruimte nodig VOORRAADBEHEER Nooit teveel, nooit te weinig op voorraad Altijd inzicht in uw actuele voorraad De investering meer dan waard Astrid Stijger,

Nadere informatie

Unit 4 Multivers Lite. Unit 4 Multivers. Het compacte pakket voor uw complete administratie

Unit 4 Multivers Lite. Unit 4 Multivers. Het compacte pakket voor uw complete administratie Unit 4 Multivers Lite Unit 4 Multivers Het compacte pakket voor uw complete administratie U NIT 4 MULTIVERS L ITE EVEN VOORSTELLEN... Unit 4 Agresso is een softwareonderneming met een landelijk netwerk

Nadere informatie

Uw specialist in lager- en aandrijftechniek en koppelingen

Uw specialist in lager- en aandrijftechniek en koppelingen Uw specialist in lager- en aandrijftechniek en koppelingen Waarom kiezen voor Ammertech? Geschiedenis Gedragscode Klantenteams Software systemen Klantenportaal Kennis delen Snelle levertijd Voorraadbeheer

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant!

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele

Nadere informatie

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien.

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien. 10 redenen om te virtualiseren Wat betekent virtualiseren? Met virtualisatie bij computers wordt over het algemeen bedoeld dat meerdere besturingssystemen tegelijkertijd op één computer kunnen draaien.

Nadere informatie