Inhoud. Nieuwsbrief. Remmicom - Tot het tangram past. Vergader met Meeting.net Software maken is rugby. Hou de vinger aan de procedure.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Inhoud. Nieuwsbrief. Remmicom - Tot het tangram past. Vergader met Meeting.net Software maken is rugby. Hou de vinger aan de procedure."

Transcriptie

1 Inhoud Remmicom - Tot het tangram past BBC kickt off Vergader met Meeting.net Software maken is rugby Hou de vinger aan de procedure Nieuws en weetjes Outsourcing van witte raaf Biometrie box Nieuwsbrief Januari 2013

2 Remmicom - Tot het tangram past Ook in het nieuwe logo komt de R-vorm van Remmicom terug. Alle deeltjes van uw ICT moeten bij elkaar passen. Zoals het tangram, de Chinese legpuzzel: met een vierkant, een parallellogram en vijf driehoeken kun je alle figuren vormen. Dat is het doel van Remmicom. Het tangram komt terug in onze gloednieuwe huisstijl. Die oogt modern en strak. Net zoals Remmicom, want wij én onze software evolueren voortdurend. En de huisstijl klopt: alles wat we doen valt samen in één tangrampuzzel. U ziet de huisstijl in deze nieuwsbrief, in al onze communicatie en op onze volledig vernieuwde website:

3 BBC kickt off BBC infosessie oktober 2012 Overschakelen naar de nieuwe Beleids- en Beheerscyclus (BBC), hoe doe je dat? Voor de besturen die in 2014 starten, stippelt Remmicom een traject van meer dan één jaar uit. Elk gemeentebestuur krijgt een tijdlijn met mijlpalen om comfortabel naar de nieuwe BBC te evolueren. Onder meer de opmaak van het vernieuwde budget in de BBC komt hierin aan bod. Zo n financieel-managementsysteem heeft impact op de hele organisatie. Daarom gaf Remmicom, voor de starters 2013, inhoudelijke BBCopleidingen in samenwerking met Q&A. De acht sessies lichten enkele belangrijke aspecten toe in het omschakelingsproces naar de BBC. Ook voor de starters 2014 organiseert Remmicom opnieuw de inhoudelijke BBC-opleidingen in samenwerking met Q&A. Check onze website voor de data en om u in te schrijven. Remmicom nu ook voor OCMW s Wist u dat Remmicom ook zijn financiële toepassingen, onder meer de BBC-boekhouding, aanbiedt aan OCMW s? In Bertem, Begijnendijk en Zonnebeke starten de OCMW s ermee in De voorbereiding verloopt vlot en de historische gegevens worden omgezet vanuit de NOB naar BBC. En de link met het sociaal dossier (van een andere leverancier dan Remmicom)? Volledig geïntegreerd én automatisch! In de rij voor M-Fact Liefst zeventien (17!) gemeenten gebruiken nu M-Fact, onze module om facturen elektronisch te verwerken. Vanwaar dat succes? M-Fact is volledig en in real-time geïntegreerd met de boekhoudsoftware. M-Fact is een totaaloplossing, inclusief hardware om de facturen te scannen. Goedkeuren van facturen kan van op afstand (handig voor een buitendienst). Versie 6 komt eraan: volledig afgestemd op BBC.

4 Vergader met Meeting.net Krijgt u een punthoofd van al die verschillende vergaderingen en punten? Hoe behoudt u het overzicht? En hoe houdt u de inhoud eenvormig? Meeting.net Demosessie Meeting.net, november 2012

5 Gemeentesecretaris zonder nachtmerries Dirk Stoffelen, gemeentesecretaris van Bertem, is enthousiast over Meeting.net: Het is niet zo maar de opvolger van Notulenbeheer. Daarmee kon je een beperkt aantal vergaderingen beheren, bijvoorbeeld van het college en de gemeenteraad. Met Meeting.net kan dat voor alles: OCMW-raad, sportraad, jeugdraad, managementteam,seniorenraad,bibliotheekraad... De technologie van het programma Notulenbeheer was stabiel maar beperkt, met een stroeve interface en beperkte zoekmogelijkheden. Meeting.net werkt veel intuïtiever zoals een Windows-interface en houdt de input eenvormig. Ik vond het als gemeentesecretaris een nachtmerrie als ik ontwerpbesluiten met de meest verschillende lettertypes, kleurtjes en toeters en bellen kreeg. Met Meeting.net is er eenvormigheid in de notulering: netjes volgens de huisstijl en de BIN-normen. Meeting.net neemt de gebruiker bij de hand door de opbouw van besluiten. Blokje per blokje, met verplichte velden, vaste teksten voor terugkerende besluiten en ruimte voor variabele teksten. Je bespaart tijd en werk, los van de manier van besluitvorming. We zijn met Meeting.net gestart met het managementteam, een niet-kritische vergadering. Intussen zijn ook het college en de raad operationeel. Nu rollen we het uit naar andere vergaderingen: syndicaal overleg, diensthoofden, adviesraden Ik kijk ook uit naar de integratie met andere software. Programma s die met elkaar kunnen praten: dat maakt ons werk veel efficiënter en transparanter. Onze webgebaseerde applicatie Meeting.net brengt lijn in alle soorten vergaderingen: colleges van burgemeester en schepenen, gemeenteraden, burgemeesteren secretarisbesluiten, gemeenteraadscommissies, vergaderingen van MAT, AGB en OCMW Vergaderingen vinden op allerlei locaties in de gemeente plaats. Dankzij Meeting.net blijft u op de hoogte van alles. Bovendien hebt u meer mogelijkheden om punten tussen vergaderingen uit te wisselen en de historiek van een punt te volgen. Iets opzoeken? Dat kan niet alleen in een lijst met filters, maar ook op zoekwoorden: de complete inhoud is geïndexeerd. Strak Chaos is uit den boze met Meeting.net. De applicatie is sterk beveiligd en dankzij de machtigingen (die de beheerder instelt) is het gebruik goed geregeld. Voeg daar nog de sjablonen aan toe: ze houden de input door de deelnemers strak en uniform. Bovendien kunt u zelf zo veel sjablonen aanmaken als u wilt. En er is meer. Meeting.net zal in 2013 koppelingen realiseren met applicaties van Remmicom en andere leveranciers, onder meer met Ruimtelijke Ordening & Leefmilieu.net, (Rol.net), Financiën.net, Bevolking.net, M-Post, Begraafplaatsen.net en 3P. Ook is er een link met Microsoft Outlook om vergaderingen, taken en uitnodigingen in te plannen, vergaderlocaties te reserveren Ook op tablet Dirk Stoffelen, gemeentesecretaris van Bertem Mensen zijn mobiel en hebben overal meteen informatie nodig. Weet u dat u met Meeting.net op een ipad of andere tablet kunt werken? Handig om een punt te raadplegen of zelfs van op afstand te stemmen. Meeting.net gebruiken gebeurt in drie stappen: 1. Medewerkers maken agendapunten aan en koppelen die aan een nieuwe vergadering. 2. De beheerder van zo n vergadering agendeert die punten. Tijdens de vergadering kan hij aanwezigheden, stemmingen en taken aanvullen en versturen. Een punt van datum wijzigen, het uitstellen, een aantal punten groeperen en doorsturen als nieuw punt voor een volgende vergadering: het kan allemaal. 3. De beheerder sluit de vergadering af en maakt de nodige documenten aan: uittreksels, verslagen, lijsten voor de gouverneur, bekendmaking...

6 Software maken is rugby Software maken is als rugby. De ontwikkelaars staan schouder aan schouder, ze steken de koppen bij elkaar. Als je het spel niet kent, lijkt het een wirwar. Maar er zit een duidelijke lijn in. En scoren doen we altijd. Aan het woord is Jan Buelens, verantwoordelijke voor de softwareontwikkeling bij Remmicom. Hoe begin je eraan? Jan Buelens: Onze nieuwe toepassingen ontwikkelen we vandaag op het Microsoft.NETplatform. Een strategische keuze van Remmicom om de verschillende applicaties in onze domeinen Burgerzaken, Financiën, Ruimtelijke Ordening en Leefmilieu, Secretariaat en Mid-Office op een uniforme manier te ontwikkelen binnen een framework dat een industriestandaard is. Voor de functionele kant rekenen we op de specifieke domeinkennis van onze collega s en ook uit de ervaring die onze helpdesk- en opleidingmedewerkers opdoen. Op basis van hun input, de feedback van onze klanten en de vraag van de markt zetten we de krijtlijnen uit: wat is de visie achter een applicatie en wat willen we doen? Analyseren is dus de basis? Jan Buelens: Eerst een businessanalyse voor de hoofdzaken en daarna een functionele analyse van wat een applicatie specifiek moet kunnen. In latere stappen volgen een technische analyse en een detailanalyse met schermtekeningen zodat ontwikkelaars ermee aan de slag kunnen. Voor de gebruiksvriendelijkheid en gebruikerservaring doen we een beroep op usability experts: zij kijken op een andere manier naar software. Gebruikers hebben nu eenmaal een ander verwachtingspatroon dan ontwikkelaars. Analyseren, ontwikkelen en testen lopen ook hand in hand. Volgens een iteratieve aanpak werkt het hele team aan hetzelfde doel. Dit doen we aan de hand van de scrum-aanpak. De scrum is de mêlée in rugby, toch? Jan Buelens: Klopt. Bij een scrum probeert de ene groep spelers de andere weg te duwen om de bal te verkrijgen. Maar het is ook een ontwikkelmethode voor software: we werken iteratief in korte sprints van twee weken. Zoals in rugby beslissen we met het hele team welke richting we uitgaan voor de volgende sprint: welke aanpassingen doen we en welke nieuwe functionaliteit zullen we ontwikkelen? Door die korte iteraties behouden we het overzicht en kunnen we een goede inschatting maken van de planning. Op het einde van de twee weken bespreken we het eindresultaat met het hele team, inclusief domeinspecialisten en testers. Het is trouwens een noodzaak dat het hele team goed met elkaar communiceert. Van analyse naar realisatie

7 Hoe doe je dat? Jan Buelens: We houden met zijn allen dagelijks een stand-up meeting van 15 minuten. Daarin moet iedereen drie vragen beantwoorden: wat heb ik gisteren gedaan, wat ga ik vandaag doen, en welke problemen heb ik ondervonden? Zo spelen we kort op de bal. Wanneer is software klaar? Jan Buelens: We bakenen eerst onze scope af: wat moet er in de eerste versie mogelijk zijn? Testers en consultant-trainers worden van bij het begin erbij betrokken. Ze sporen bugs in het systeem op en maken voorstellen voor wijzigingen: heb je daaraan gedacht? Tot slot volgt een integratietest. We testen de applicatie in zijn geheel door en doen een eindvalidatie. Let op, foutloze software bestaat niet! Na de release corrigeren we bugs in zogenaamde hotfix-branches. Grote aanpassingen maken deel uit van een volgende major versie. En natuurlijk zijn er ook de service packs van applicaties, bijvoorbeeld als we rekening moeten houden met een gewijzigde wetgeving. Welke nieuwe projecten staan er op stapel? Jan Buelens: We zijn druk in de weer met de volgende releases van onze toepassingen binnen elk domein en met nieuwe projecten zoals Financiën.net en Begraafplaatsen.net. En misschien Rugby.net, hé?!

8 Hou de vinger aan de procedure Wanneer moet welke taak of stap klaar zijn? Met Procesmanager.net houdt u de vinger aan de pols en dat is een must in strikte processen zoals de procedures voor ruimtelijke ordening. Het kan soms vreemd lopen: voordat u het weet, is de termijn van een dossier overschreden. Gevolg: een stilzwijgende weigering. Bij de tijd Dankzij Procesmanager.net bent u voortaan altijd bij de tijd. De applicatie kent de standaardprocessen die in de wetgeving beschreven zijn, maakt een automatische schatting van de loopduur van een proces en geeft op elk ogenblik een overzicht van de resttijd. Iedereen die het dossier behandelt, krijgt een herinneringsmail en een overzicht van de taken van de dag. Procesmanager.net geeft zelfs aan welke taak het meest dringend is. Procesmanager.net Overzicht Ook op een hoger niveau geeft Procesmanager.net u middelen. Krijgt u de vraag om een overzicht te geven van cruciale dossiers? Procesmanager.net toont ze u meteen. Vragen schepenen of gemeenteraad hoeveel dossiers er in een bepaalde periode behandeld zijn? Ook daarop heeft Procesmanager.net het antwoord meteen klaar. Gebruiksvriendelijk en geïntegreerd Dankzij de uniforme look & feel en de integratie met Ruimtelijke Ordening & Leefmilieu.net (of ROL.net) switchen uw collega s moeiteloos tussen dossiers en de bijbehorende processen. Vanuit de toepassing ROL.net volgt u de lopende processen op. Ook per dossier houdt u elke stap nauwkeurig bij. Ruimtelijke Ordening & Leefmilieu.net

9 Efficiënt deadlines in het oog houden! Efficiënt dossiers tijdig behandelen en afhandelen! Efficiënt gegevens verzamelen! Efficiënt werken dankzij Procesmanager.net Elly Beirinckx, secretaris gemeente Vorselaar Vorselaar is een kleine gemeente. We gebruiken Procesmanager.net als middel om deadlines goed in het oog te houden. Zo krijgen onze medewerkers tijdig berichten over belangrijke momenten van een dossier. Zo kunnen we het einde van een adviesperiode of openbaar onderzoek nauw opvolgen. Dankzij Procesmanager.net houden we rekening met de vastgelegde stappen en kunnen we dossiers tijdig afhandelen. Procesmanager.net dient niet om onze medewerkers te controleren, het is een manier om in een kleine gemeente met weinig personeel dossiers zo efficiënt mogelijk te behandelen. We vullen de gegevens van bij de eerste keer goed én volledig in, en plannen zo in één beweging het volledige verloop van elk dossier. Bij het verzenden van de geplande brieven en vergunningen moeten daardoor geen dossiers meer gehanteerd worden. We vinken de taken als uitgevoerd aan via de wachtlijst, die geïntegreerd is in ROL.net. Op een hoger niveau is Projectmanager.net voor ons handig om gegevens voor het jaarverslag te verzamelen: hoeveel bouwvergunningen zijn er geweest, hoeveel dossiers hebben we behandeld met hoeveel medewerkers en in welke tijd? Het geeft ons een goede kijk op doorlooptijden van dossiers en de workload van onze mensen.

10 Nieuws en weetjes 1,4 miljoen 95 gemeenten lieten hun oproepingsbrieven voor de lokale en provinciale verkiezingen van 14 oktober 2012 drukken bij Remmicom. Omgerekend zijn dat 1,4 miljoen kiezers. Buitenlandse Zaken opgestart met Bevolking.net Het departement Buitenlandse Zaken van de Federale overheid is opgestart met Bevolking.net. Hiermee werken al onze klanten met de vernieuwde software module en is de X25 verbinding met het Rijksregister nu overal stopgezet. Alle communicatie naar het Rijksregister verloopt nu via het TCP/IP protocol (webservices). Zelfgemaakte rapporten in ROL.net Krijgt u een specifieke vraag voor een rapport? Dankzij een nieuwe module in ROL.net maakt u dat rapport zélf. U zoekt informatie op maat in de datastructuur van ruimtelijke ordening en leefmilieu. Rapporten publiceren en beschikbaar maken voor uw collega s? Ook dat doet u zelf. Wanneer stedenbouwkundige aanvragen digitaal? Het departement RWO van de Vlaamse ontwikkelt een applicatie waarmee burgers hun stedenbouwkundige aanvragen digitaal kunnen doorsturen. Het team van ruimtelijke ordening volgt deze ontwikkeling op de voet en staat klaar om de integratie te voorzien in ROL.net. Burgerlijke Stand.net en Bevolking.net: tweerichtings-verkeer Het werk van de bevolkingsdienst wordt een pak eenvoudiger. Gegevens van de burgerlijke stand zijn nu meteen beschikbaar in Bevolking.net, terwijl u ze vroeger opnieuw moest intikken. En wordt u geconfronteerd met namen uit andere talen die niet alledaagse lettertekens bevatten? Ook daar is aan gedacht. Rijbewijzen in bankkaartmodel De FOD Mobiliteit drukt het gaspedaal in voor de rijbewijzen in bankkaartmodel. U bestelt die via een webapplicatie via een browser. Maar hoe weet u dat de factuur achteraf van de FOD wel klopt? Dankzij Remmicom behoudt u de gegevens ook in uw eigen systeem, zodat u alles goed kunt opvolgen en controleren. We hebben dit geïnstalleerd bij onze gemeenten die al rijbewijzen in bankkaartmodel uitleveren. Module Milieu klaar binnen ROL.net Begin 2013 is de module Milieu binnen ROL.net klaar. We plannen een aantal demodagen. Hou het nieuws in de gaten op Drie vragen over Burgerlijke Stand.net Kan ik zomaar overstappen op Burgerlijke Stand.net? Ja, gebruikt u een ouder pakket van Remmicom of van een andere leverancier? In beide gevallen converteert u probleemloos naar Burgerlijke Stand.net Er is ook een koppeling met VKBO, de verrijkte kruispuntbank voor ondernemingen: zodat ook gegevens van notarissen, dokters, ziekenhuizen en andere altijd in de databank zitten én up-to-date zijn. Wat als mijn collega Burgerlijke Stand.net moet gebruiken? Burgerlijke Stand.net is uiterst gebruiksvriendelijk: een wizard leidt de gebruiker door het dossier. Daardoor voeren ook niet ervaren gebruikers de nodige (en verplichte) gegevens voor een akte zeker in. Mijn ziekenhuis wil overgaan naar de elektronische geboorteaangifte? Via de module E-birth kan Burgerlijke Stand.net de elektronische geboorteaangiftes verwerken. U maakt het dossier met de relevante gegevens en de nodige documenten al klaar voordat de ouders de geboorte komen aangeven. Tijdsbesparing en een kleinere kans op fouten!

11 Outsourcing van witte raaf Van links naar rechts: Pascal Uyttersprot, ICT-verantwoordelijks Asse Jef Beirinckx, Consultant Services & Infrastructuur Remmicom Jeroen Ronsmans, Consultant Services & Infrastructuur Remmicom André Fouda, ICT medewerker Asse De ICT-verantwoordelijke van een organisatie is vaak een witte raaf. Maar als hij of zij wegvalt, dan degradeert het systeem snel. De oplossing? Outsourcing van het ICT-beheer aan Remmicom. Systeembeheer is de verzameling van activiteiten die nodig zijn om de ICT-infrastructuur en de toepassingen vlekkeloos te laten draaien. Het is de taak van de ICTverantwoordelijke om het systeem te beheren. Hij doet dat proactief door bottlenecks te vervangen en alle elementen up-to-date te houden. Een algemene regel stelt: per 30 à 50 personen is er 1 systeembeheerder nodig. In sommige gemeenten krijgt hij er nog andere taken bij of is het moeilijk een kandidaat met het geschikte profiel te vinden. Het systeembeheer blauwblauw laten is vandaag geen optie meer. Last van schouders Daarom biedt Remmicom de outsourcing van het systeembeheer aan. Sinds wanneer? Karel Michiels, verantwoordelijke Services & Infrastructuur: Remmicom startte er al in 2000 mee. Een gespecialiseerde medewerker neemt het systeembeheer, de gebruikersondersteuning en de probleemoplossing ter plaatse over. Vaak gaat het om één of twee dagen per week. Voor onze klanten is het een zware last die van hun schouders valt. Eindelijk zijn ze zeker. Een goed, actueel en stabiel systeem leidt tot een grotere tevredenheid. Onze ondersteuning ter plaatse stelt de ICT-verantwoordelijke van de gemeente ook in staat om strategisch en proactief te denken. We ondersteunen alle interne en externe diensten. Dus ook OCMW s, scholen, brandweer, kunstacademie, musea, zwembaden Onze klanten kunnen zich weer op hun kerntaken richten. Buffer Heeft Remmicom genoeg ICT-verantwoordelijken om aan de outsourcingvraag te voldoen? Karel Michiels: We hebben in onze serviceafdeling een ruime buffer opgebouwd. Allemaal ICTspecialisten die vertrouwd zijn met onze klanten. Ideaal om de toepassingen gezond te laten draaien. En dan is er nog onze servicedesk, de ICT-omgeving waarop onze gebruikers een beroep kunnen doen. Weet je dat die opgebouwd is volgens de ITILstandaard, hét framework voor een veilig ICT-beheer? Eindelijk tijd voor de toekomst Pascal Uyttersprot, ICT-verantwoordelijke bij de gemeente Asse Ik kon een tijdje niet met ICT bezig zijn. Je merkt dan dat er nood is aan vakkennis. We vonden die bij Remmicom en dat was een goede zet. Hun ICT ers hebben voeling met de praktijk, ze kennen de apparatuur en software en ze zijn snel ingewerkt. Bovendien kennen ze de helpdeskmedewerkers van Remmicom goed. Zij weten wie de rode telefoon opneemt! Drie dagen per week zijn er bij de gemeente Asse ICT-medewerkers van Remmicom aan het werk. Ideaal om de inhaalbeweging te versnellen en nieuwe processen te bedenken, testen en implementeren. Het is interessant dat ICT-medewerkers van Remmicom ook bij andere gemeenten actief zijn. Dat stelt me in staat om te vergelijken: hoe doen ze dat in een andere gemeente, hoe pakken ze daar een probleem aan? Zo kan ik wat wij doen aftoetsen aan de realiteit. Wat ik ook graag doe, is brainstormen met de mensen van Remmicom. Door van gedachten te wisselen komen we tot meer inzicht. Als ICT-verantwoordelijke heb ik veel brandjes moeten blussen. De eerste opdracht is zorgen dat alles blijft werken. De problemen oplijsten en vlot samenwerken met de ICT ers van Remmicom heeft veel opgelost. In 2013 zal ik tijd hebben om de zaken algemener te bekijken. Dat is nodig, want ICT wordt almaar ingewikkelder. Van de fichebak zijn we geëvolueerd naar pc s en nu naar een netwerk met allerlei buitendiensten. Het is cruciaal om de juiste algemene aanpak te kiezen.

12 Biometrie box Alles in een Het reispaspoort van Buitenlandse zaken? De elektronische ID-kaart van Binnenlandse zaken? Het digitaal rijbewijs in bankkaartmodel? Om die te kunnen afleveren, heeft uw gemeente een reeks apparaatjes nodig. Al die apparaten zijn mooi gecombineerd in de Biometrie box: scanner, documentlezer, kaartlezer, vingerafdrukscanner en handtekeningpad. De Biometrie box is gemaakt uit de kunststof Corian : stijlvol, stevig en afwasbaar. We installeren volgend jaar bij al onze klanten twee stuks van de Biometrie box en geven opleiding en ondersteuning over het gebruik van de apparaten. Interesse? Neem contact op met Remmicom. Zo ziet het kluwen van apparaten en draden eruit. Niet netjes! De Biometrie box: 45cm x 50cm x 16cm Remmicom NV Stationsstraat Westmeerbeek Tel Fax Peter Dewever Klantverantwoordelijke Tel Gsm Beste wensen voor 2013 vanwege Remmicom!

Cevi Opvolging Beheer Registratie Agendapunten. Fien De Keulenaer (Cevi)

Cevi Opvolging Beheer Registratie Agendapunten. Fien De Keulenaer (Cevi) Notuleringstoepassing Cobra Cevi Opvolging Beheer Registratie Agendapunten Fien De Keulenaer (Cevi) Doel: Notulering van elk soort zitting Gemeenteraad en College van burgemeester en schepenen Raad voor

Nadere informatie

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie.

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie. Zarafa Exchange is een product waarbij u uw berichten, agenda, taken en contacten altijd ter beschikking stelt. Deel uw agenda met collega s, synchroniseer uw adresboek met uw smartphone of PDA en raadpleeg

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Shopt IT CCSP goes on!

Shopt IT CCSP goes on! Shopt IT CCSP goes on! Uw CRM OSLO compliant 30 april 2015 10.40 11.30 uur V-ICT-OR Vlaamse ICT Organisatie CCSP agenda 10.40 CCSP - Johan van der Waal 10.55 Aalter - Els De Wulf 11.10 Samenvatting 11.20

Nadere informatie

samen groeien - samen oogsten - samen proeven NICO CRAS

samen groeien - samen oogsten - samen proeven NICO CRAS NICO CRAS CIPAL onderscheidt zich van de andere dienstenleveranciers in het feit dat zij als intercommunale dezelfde publieke identiteit draagt als haar klanten en door haar origine en sectorkennis

Nadere informatie

Conceptnota. ERP-MIS afdeling Documentbeheer stad Gent CDG000925

Conceptnota. ERP-MIS afdeling Documentbeheer stad Gent CDG000925 Conceptnota ERP-MIS afdeling Documentbeheer stad Gent CDG000925 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1 Doelstelling conceptnota... 3 1.1 De opdracht... 3 1.2 Digipolis... 3 2 Opdrachtgevend bestuur, wijze van

Nadere informatie

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties DKTP Informatie Technologie Veembroederhof 1 1019 HD Amsterdam Telefoon 020 427 52 21 Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties Voor de meeste projectgroepen die software ontwikkelen vormt

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

Sportlink Club.Basis. De voordelen van Club.Basis. Uitbreidingsmogelijkheden. Eenvoudig over te dragen

Sportlink Club.Basis. De voordelen van Club.Basis. Uitbreidingsmogelijkheden. Eenvoudig over te dragen Sportlink Club.Basis Uitbreidingsmogelijkheden U kunt Club.Basis heel eenvoudig uitbreiden met allerlei oplossingen die volledige geïntegreerd zijn in Sportlink. Wilt u naast de ledenadministratie bijvoorbeeld

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

De laatste update van 2015 Nieuwe module: Tender Start Formulier, eenvoudig decentrale inkoopverzoeken stroomlijnen & vastleggen

De laatste update van 2015 Nieuwe module: Tender Start Formulier, eenvoudig decentrale inkoopverzoeken stroomlijnen & vastleggen De laatste update van 2015 Nieuwe module: Tender Start Formulier, eenvoudig decentrale inkoopverzoeken stroomlijnen & vastleggen De laatste update van 2015 is een bijzondere. We voegen een nieuwe module

Nadere informatie

Een verantwoord en toekomstvast concept voor koppeling van elektronische dienstverlening aan de bedrijfsprocessen. ebestuur het middenkantoor Dia 1

Een verantwoord en toekomstvast concept voor koppeling van elektronische dienstverlening aan de bedrijfsprocessen. ebestuur het middenkantoor Dia 1 Een verantwoord en toekomstvast concept voor koppeling van elektronische dienstverlening aan de bedrijfsprocessen ebestuur het middenkantoor Dia 1 Inhoud 1 Inleiding 2 Het ebestuur platform 3 Virtueel

Nadere informatie

Functiekaart. Bijdragen tot een efficiënt werkende administratie bij het gemeentebestuur en van het secretariaat in het bijzonder.

Functiekaart. Bijdragen tot een efficiënt werkende administratie bij het gemeentebestuur en van het secretariaat in het bijzonder. Functie Graadnaam: administratief medewerker Functienaam: administratief medewerker Functiefamilie: administratief uitvoerend Functionele loopbaan: C1-C3 Afdeling: Algemene zaken Dienst: Secretariaat Subdienst:

Nadere informatie

Gemeente Opwijk. Contact Stratenplan Openingsuren E-loket Aanmelden. normaal lettertype grootte medium lettertype grootte groot lettertype grootte

Gemeente Opwijk. Contact Stratenplan Openingsuren E-loket Aanmelden. normaal lettertype grootte medium lettertype grootte groot lettertype grootte Gemeente Opwijk Contact Stratenplan Openingsuren E-loket Aanmelden normaal lettertype grootte medium lettertype grootte groot lettertype grootte Typ hier uw zoekterm Typ hier uw zoekterm zoeken Leven &

Nadere informatie

Migratie van Groupwise naar Exchange

Migratie van Groupwise naar Exchange BIJLAGE Bijlage nr. 1 Migratie van Groupwise naar Exchange Doelstelling. Momenteel wordt in de administratie van de VGC Novell Groupwise als mailsysteem gebruikt. De huidige versie van Groupwise is verouderd

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

geen dag zonder een goed CV White Label

geen dag zonder een goed CV White Label White Label Als intermediair, detacheringorganisatie of uitzendbureau bestaat uw core business uit het verzamelen, beoordelen en herlabelen van CV s. Met name het herlabelen van CV s is een van de punten

Nadere informatie

De geboorte van een standaard

De geboorte van een standaard 1 De geboorte van een standaard OSLO 31 Mei 2013 9u12 3,54 kg 3XI: DOELSTELLINGEN Stimuleren van innovatieve acties bij bedrijven op het vlak van informatiemanagement bij lokale besturen, om zo te komen

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

Ondernemingsplan IVA Centrale Accounting 2013. Verdere uitwerking doelstellingen en strategische projecten

Ondernemingsplan IVA Centrale Accounting 2013. Verdere uitwerking doelstellingen en strategische projecten 1 Verdere uitwerking doelstellingen en strategische projecten Het ondernemingsplan 2013 van IVA Centrale Accounting is gebaseerd op de beheersovereenkomst 2011-2015. De beheersovereenkomst vermeldt 5 strategische

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Snelle toegang tot uw dossiers optimaliseert uw productiviteit Informatie vormt de levenslijn binnen uw onderneming de basis van effectieve

Nadere informatie

Het ondersteunen en mee uitvoeren van de boekhouding alsook het voeren van een verantwoord aankoopbeleid.

Het ondersteunen en mee uitvoeren van de boekhouding alsook het voeren van een verantwoord aankoopbeleid. O.C.M.W.- LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING AFDELING: DIENST: FUNCTIEBENAMING: FINANCIELE DIENST FINANCIELE DIENST-ECONOMAAT econoom-boekhouder 1. Plaats in de organisatie De econoom-boekhouder rapporteert

Nadere informatie

Databank personeelsbezetting 81 BESTUREN ZIJN OP HEDEN OOK EFFECTIEF GESTART MET GEGEVENS TE INVENTARISEREN!

Databank personeelsbezetting 81 BESTUREN ZIJN OP HEDEN OOK EFFECTIEF GESTART MET GEGEVENS TE INVENTARISEREN! Databank personeelsbezetting Nieuwsflits naar aanleiding van het project databank personeelsbezetting Een vergelijkend onderzoek voor Vlaamse gemeenten Geachte secretaris, Beste medewerker, CC Consult

Nadere informatie

Brochure AMF Service en onderhoud

Brochure AMF Service en onderhoud Brochure AMF Service en onderhoud AMF Service en onderhoud AMF Service en onderhoud maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein

Nadere informatie

Evaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken

Evaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken Evaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken Projectgroep Locatie Onafhankelijk Werken Versie 0.3 13 mei 2013 INHOUD 1 Inleiding... 3 Afronding locatie- en tijdonafhankelijk werken...

Nadere informatie

Mamut Partner Programma

Mamut Partner Programma Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en

Nadere informatie

Verantwoordelijke ICT B1-B3

Verantwoordelijke ICT B1-B3 A. Algemene toelatingsvoorwaarden Verantwoordelijke ICT B1-B3 een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor men solliciteert de burgerlijke en politieke rechten genieten

Nadere informatie

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET co 2 -administratie ketenverantwoordelijkheid aanbesteding certificering MVO HET ADMINISTRATIEPAKKET Wat levert digitalisering me op? En wat kost het me? Een boekhoudpakket hoeft niet duur te zijn. Toch

Nadere informatie

Site survey ter voorbereiding van de algemene rollout van de elektronische kids-id en de elektronische vreemdelingenkaart.

Site survey ter voorbereiding van de algemene rollout van de elektronische kids-id en de elektronische vreemdelingenkaart. Brussel, 14 juni 2007 Aan het College van Burgemeester en Schepenen Alg. Dir. Instellingen en Bevolking Dienst Vreemdelingenzaken Uw kenmerk: Ons kenmerk : III21/724.68/3835/07 Contactpersoon : Ghislain

Nadere informatie

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig

Nadere informatie

ICT en Medische Technologie. Waar MT en ICT samen komen

ICT en Medische Technologie. Waar MT en ICT samen komen ICT en Medische Technologie Waar MT en ICT samen komen Wie ben ik? Bas Kraneveld Sinds 2002 werkzaam in Medische Technologie (Jeroen Bosch Ziekenhuis) 1 e contact met Medische ICT, echter nog zeer beperkt

Nadere informatie

Integratietraject stad/ocmw

Integratietraject stad/ocmw Integratietraject stad/ocmw Integratietraject stad/ocmw Stad en OCMW gaan nauwer samenwerken SITUERING TORHOUT SITUERING TORHOUT Enkele gegevens: Ruim 20.000 inwoners Geen deelgemeenten, enkel wijken Oppervlakte:

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Nieuwsbrief. intelligente software BLIJ bestuur. En ook... november 2015

Nieuwsbrief. intelligente software BLIJ bestuur. En ook... november 2015 Nieuwsbrief november 2015 intelligente software BLIJ bestuur Module Leegstand beschikbaar 80 klanten voor ROL.net Begraafplaatsen.net al bij 30 gemeenten En ook... Stroom van berichten over Mid-Office

Nadere informatie

Op stapel. Katie Bouckaert

Op stapel. Katie Bouckaert Katie Bouckaert Unibel 1.50 gemeentebelastingen in eigen beheer: Nieuwe geg. belastingplichtigen en belaste goederen, nieuwe zoekmogelijkheid Historiek zendadressen en adressen verzonden documenten Uitbreiding

Nadere informatie

Handleiding Support. Versie 3.0 0164 271 281

Handleiding Support. Versie 3.0 0164 271 281 Handleiding Support Faster Forward Support November 2014 support@fasterforward.nl Versie 3.0 0164 271 281 Voorwoord Faster Forward levert u software waarmee u dagelijks aan het werk bent. Omdat wij het

Nadere informatie

Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013

Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013 Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013 samen groeien samen oogsten samen proeven Inhoud 1. Historiek 2. Ratio 3. Interne controle 4. Types van audit 5. Drieledig doel 6. Organisatie

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied

Functiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Functiebeschrijving Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Loon- en personeelsadministratie Je bent verantwoordelijk voor een correcte weddeverwerking en werkt hiervoor nauw samen met het

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Functie Graadnaam: Afdelingshoofd Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Dienst: / algemene zaken Functiegroep: Leidinggevend Subdienst: / Functionele loopbaan: A4a-A4b Doel van de entiteit

Nadere informatie

1 INLEIDING. 1.1 Inleiding. 1.2 Webbased. 1.3 Alle voordelen op een rij

1 INLEIDING. 1.1 Inleiding. 1.2 Webbased. 1.3 Alle voordelen op een rij 1 INLEIDING 1.1 Inleiding De cloud is een recent begrip en duidt op het opslaan en bewerken van informatie niet op je eigen pc, maar ergens op het internet (op een server). Het grote voordeel van het opslaan

Nadere informatie

college van burgemeester en schepenen Zitting van 16 september 2011

college van burgemeester en schepenen Zitting van 16 september 2011 beraadslaging/proces verbaal Kopie college van burgemeester en schepenen Zitting van 16 september 2011 Besluit GOEDGEKEURD A-punten districts- en loketwerking Samenstelling De heer Patrick Janssens, burgemeester

Nadere informatie

Copyright 2014 IT Starts With Coffee

Copyright 2014 IT Starts With Coffee Copyright 2014 IT Starts With Coffee Je bent vrij om dit ebook te mailen, tweeten, bloggen en doorsturen over het web, maar pas alsjeblieft niets van de inhoud aan. Bedankt! www.itstartswithcoffee.nl 1.

Nadere informatie

WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties

WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties 10 de Cevi Klantendag 1 WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties Jasper Vervaert Marjan Hellin Hilde Mortier WebBv in ontwikkeling Sessie 4 Demo In- en afschrijvingen

Nadere informatie

MEER TIJD. voor uw patiënt

MEER TIJD. voor uw patiënt MEER TIJD voor uw patiënt Het EMD (Elektronisch Medisch Dossier) is uitgegroeid tot een onmisbaar instrument in de huisartsenpraktijk. Het is daarom belangrijk dat u over een programma beschikt dat naadloos

Nadere informatie

DAG VAN DE GEBRUIKER. Samen met CIPAL op weg naar de BBC 23 mei 2011

DAG VAN DE GEBRUIKER. Samen met CIPAL op weg naar de BBC 23 mei 2011 DAG VAN DE GEBRUIKER Samen met CIPAL op weg naar de BBC 23 mei 2011 1 BBC: wetgeving BBC en bronnen wetgeving en bronnen 2 BBC = beleids- en beheerscyclus: Het Besluit van de Vlaamse Regering betreffende

Nadere informatie

DIS. Digital Information System

DIS. Digital Information System DIS Digital Information System Inhoud Digital Information System........................................ 4 ORGANI - Your Profit.................................................. 8 Digital Information

Nadere informatie

VERSLAG VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN 12 NOVEMBER 2014 OPENBARE ZITTING. Danny SMESSAERT, voorzitter

VERSLAG VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN 12 NOVEMBER 2014 OPENBARE ZITTING. Danny SMESSAERT, voorzitter VERSLAG VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN 12 NOVEMBER 2014 OPENBARE ZITTING AANWEZIG Danny SMESSAERT, voorzitter NIET AANWEZIG / Karel BEKAERT, Ann DELLAERT, Nicole DE MUNTER, Christiaan DE SCHEPPER,

Nadere informatie

Roadshow Oost-Vlaanderen

Roadshow Oost-Vlaanderen Roadshow Oost-Vlaanderen Lokale verkiezingen 2012 20 juni 2012 Kris Bosmans Jan De Puydt ICT-diensten voor een slagkrachtige overheid 1 Agenda 09u00 09u45 10u45 11u15 12u20 12u30 Inleiding Kandidatenbeheer:

Nadere informatie

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1 SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN 1 WIE ZIJN WIJ? 2 WIE BENT U? Professional Op zoek naar productiviteit Samenwerken met Collega s Externe partijen Onderaannemers 3 WAT IS ONS PLAN? 1. Wat

Nadere informatie

Inhoud. Nieuwsbrief. Verkiezingen? Verzamel de kiezerslijsten en start de drukpersen! Document aanvragen? Dat doe je toch via het web!

Inhoud. Nieuwsbrief. Verkiezingen? Verzamel de kiezerslijsten en start de drukpersen! Document aanvragen? Dat doe je toch via het web! Inhoud Werken en feesten op de klantendagen OCMW en AGB gaan voor BBC Document aanvragen? Dat doe je toch via het web! Nieuws en weetjes Verkiezingen? Verzamel de kiezerslijsten en start de drukpersen!

Nadere informatie

Archipol 6 voor gebruikers

Archipol 6 voor gebruikers Archipol 6 voor gebruikers Agenda Evolutie installed base Sterkten Archipol versie 6 Extra document types Module wapens Beheer Notulen 3 Archipol installed base Versie 4 : 31 % Versie 5 : 29 % Versie 6

Nadere informatie

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV ICT invulling nieuwe raad (v.a. 19 maart 2014) Uitgangspunt: ICT voor de nieuwe raad staat op 1 februari 2014, zodat de oplossingen

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: Diensthoofd Algemene Zaken

Functiebeschrijving. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: Diensthoofd Algemene Zaken Functie Graadnaam: Informaticus Functienaam: ICT-deskundige Functiefamilie: Deskundig Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Algemene Zaken Dienst: Subdienst: Team IT Code: Doel van de entiteit Het team

Nadere informatie

Supportdesk Pro Basis Instructie

Supportdesk Pro Basis Instructie Supportdesk Pro Basis Instructie Inhoudsopgave 1 Supportdesk Pro 2 1 Inleiding 2 2 Werkwijze 2 2 Zaken 3 2.1 Introductie 3 2.2 Zaken beheren 3 2.3 Handmatig invoeren zaken basis 4 2.4 Verwerken zaken 4

Nadere informatie

MetaScope CRM-software met rendement

MetaScope CRM-software met rendement MetaScope CRM-software met rendement voor een efficiënte, servicegerichte organisatie houdt de organisatie op koers geeft grip op complexe organisaties en processen gebruiksvriendelijk snel operationeel

Nadere informatie

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier Missie i-signaal streeft naar een vooraanstaande rol in het ontwikkelen en beheren van innovatieve software die onze klanten in staat stelt om het verzuim van de medewerkers te monitoren. Dit effectieve

Nadere informatie

DOELSTELLINGENNOTA 2014

DOELSTELLINGENNOTA 2014 AG Infrastructuur Maaseik Markt 1 3680 Maaseik NIS-code : null DOELSTELLINGENNOTA 2014 Secretaris Peter Graux Financieel beheerder Voorzitter: Dirk Verlaak Maaseik Maaseik wil een optimale, klantvriendelijke

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Optimale controle. Talent & Salaris. Verzuimmanagement. de software voor Human Resource Management

Optimale controle. Talent & Salaris. Verzuimmanagement. de software voor Human Resource Management Optimale controle Talent & Salaris de software voor Human Resource Management Verzuimmanagement Efficiënter werken met Talent & Salaris In de module ziekteverzuim registreert u wie wanneer ziek is geweest.

Nadere informatie

AP6 Delen om samen te werken

AP6 Delen om samen te werken AP6 Delen om samen te werken AP6 Partager afin de Collaborer Basisinformatie + hoe ze te bewaren/toegankelijk te maken 1. Een EPD voor alle zorgberoepen Om gegevens te kunnen delen dient elk zorgberoep

Nadere informatie

Administratief medewerker dienst Burgerzaken C1-C3

Administratief medewerker dienst Burgerzaken C1-C3 A. Algemene toelatingsvoorwaarden Administratief medewerker dienst Burgerzaken C1-C3 een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor men solliciteert de burgerlijke en

Nadere informatie

Modules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving

Modules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving Modules Online Kostenbeheer Mobiel Dienstbeschrijving A ugust us 201 3 1 Overzicht 1.1 Wat is Online Kostenbeheer Mobiel? Online Kostenbeheer Mobiel is een aanvulling op mogelijkheden rondom facturen binnen

Nadere informatie

E-ID project. Communicatie aan steden en gemeenten. 17 september 2004

E-ID project. Communicatie aan steden en gemeenten. 17 september 2004 E-ID project Communicatie aan steden en gemeenten 17 september 2004 Agenda Enkele basisgegevens Wat voorbij is Stand van zaken technische aspecten Stand van zaken personeel Aantal kandidaten overheidsbedrijven

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

Bouwkroniek Premium is het nieuwe online platform voor een efficiënt beheer van al uw aanbestedingen.

Bouwkroniek Premium is het nieuwe online platform voor een efficiënt beheer van al uw aanbestedingen. Bouwkroniek Premium is het nieuwe online platform voor een efficiënt beheer van al uw aanbestedingen. Inclusief de dagelijkse elektronische alert service Inclusief de 100 % garantie dat u geen enkele aanbesteding

Nadere informatie

Beleidsplanning en opvolging G2020

Beleidsplanning en opvolging G2020 Beleidsplanning en opvolging G2020 Kader opleiding Streefdoel van nieuwe BBC-wetgeving = meer resultaatsgericht werken een aantal wettelijke en organisatorische maatregelen Koppeling van strategie, financiën

Nadere informatie

DIENSTHOOFD. Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse

DIENSTHOOFD. Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse 1/7 1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Operationele entiteit Standplaats Dienstchef Weddenschaal Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse A4a - A4b (of indien van toepassing

Nadere informatie

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden

Nadere informatie

Factsheet Crowd Testen

Factsheet Crowd Testen Factsheet Crowd Testen www.testbats.com Uw klanten eisen tegenwoordig hoge kwaliteit van uw desktop applicatie, webapplicatie of mobile app. Onder alle omstandigheden en op elk apparaat. Daarom eist u

Nadere informatie

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski ECM - Enterprise Content Management Daniel Kucharski IT vraagstukken in de KMO Nood aan gebruiksvriendelijke software afgestemd op specifieke behoeften Geen grote investering in software en hardware Typische

Nadere informatie

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding.

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding. Dicteerbrochure Ateq 08_190x277mm 01.indd 1 06-08-14 14:30 ONDERWERP: Oplossingen voor de moderne advocatuur OKTOBER 2014 Geachte Mr., Veel juridische professionals hebben vragen over het nieuwe werken,

Nadere informatie

Testomgevingen beheer

Testomgevingen beheer Testomgevingen beheer Testen brengt het verwachte resultaat en de huidige toestand bij elkaar. Het geeft aanknopingspunten om de planning te maken, het product te verbeteren en om zorgen bij belanghebbenden

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2. HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.1 INHOUD INHOUD... 1 ALGEMEEN Filosofie... 2 INSTALLATIE...

Nadere informatie

Gemeentelijke Begeleidingscommissie Huishoudelijk Reglement

Gemeentelijke Begeleidingscommissie Huishoudelijk Reglement Gemeentelijke Begeleidingscommissie Huishoudelijk Reglement Inhoud 1. Juridisch kader... 1 2. Verantwoordelijkheid van de (I)GBC in het plan- en ontwerpproces... 1 3. Oprichting en samenstelling van de

Nadere informatie

App4Broker : uw nieuwe app!

App4Broker : uw nieuwe app! App4Broker : uw nieuwe app! Pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1. U GEBRUIKT MYBROKER AL... 3 1.1. APP4BROKER DOWNLOADEN OP UW TABLET... 3 1.2. INSTALLATIE VAN HET CERTIFICAAT... 4 2. U HEEFT NOG NOOIT MET

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars

Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Inloggen, uitloggen en wachtwoord... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident in behandeling

Nadere informatie

Software voor het moderne verhuurkantoor.

Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools is een gebruiksvriendelijk, uiterst compleet en onmisbaar software pakket in het moderne immokantoor. immotools garandeert u een optimaal beheer

Nadere informatie

Rijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen

Rijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen Rijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen Applicatie: Document Informatie Systeem (DIS) Eindrapport 6 oktober 2008 Auteur: Henk

Nadere informatie

Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan de bestuurssecretaris (Algemene zaken - Financiën).

Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan de bestuurssecretaris (Algemene zaken - Financiën). Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: boekhouder Functiefamilie: deskundig Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Algemene zaken Dienst: Financiën Subdienst: Administratie Code: Doel van de entiteit

Nadere informatie

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Facility Management via Microsoft Outlook Gebruik van Outlook voor afspraken en e-mail is binnen veel organisaties de standaard. Om deze intuïtieve en

Nadere informatie

Provincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server

Provincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server Provincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server Organisatie De provincie Friesland wordt net als alle andere Nederlandse provincies

Nadere informatie

Geert Vandepitte Verantwoordelijke Vlaanderen

Geert Vandepitte Verantwoordelijke Vlaanderen Geert Vandepitte Verantwoordelijke Vlaanderen presentatie ISAGRI het bedrijf ISA systeem manier van werken PRODUCTEN ISA GPS perceelsmeting ISA 360 gps ISATEELT teeltregistratie ISA app smartphone ENKELE

Nadere informatie

Functiekaart. Dienst: Staf

Functiekaart. Dienst: Staf Functie Graadnaam: projectmedewerker Functienaam: projectmedewerker Grondgebiedzaken Functionele loopbaan: A1a-A2a (S) Functiegroep: Coördinerenden Code: Afdeling: Grondgebiedzaken Dienst: Staf Subdienst:

Nadere informatie

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling Functietitel Cluster Dienst Plaats in de organisatie Niveau Weddeschaal Statuut Teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke

Nadere informatie

SolidWorks QuickStart Algemene informatie

SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele

Nadere informatie

Toelichting release notes. 22 mei 2014

Toelichting release notes. 22 mei 2014 Toelichting release notes 22 mei 2014 1 2 Toelichting release notes Error! Unknown document property name. 22 mei 2014 Inleiding release notes Dit document beschrijft de belangrijkste en meest zichtbare

Nadere informatie

i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten.

i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten. i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten. Wij zijn i-signaal Een dynamische organisatie, waar mensen met plezier een actieve bijdrage leveren om

Nadere informatie

TradePoint Systems NCTS Oplossingen

TradePoint Systems NCTS Oplossingen TradePoint Systems NCTS Oplossingen Van overheidswege bent u vanaf 1 april 2004 verplicht om uw huidige transitdocumenten elektronisch aan te maken en te versturen. Indien uw organisatie niet beschikt

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Kassa systeem voor de detailhandel Infobrochure

Kassa systeem voor de detailhandel Infobrochure Kassa systeem voor de detailhandel Infobrochure Bizziware bvba Beverenstraat 131 8810 Lichtervelde (0495) 57 80 26 www.bizziware.be info@bizziware.be Algemeen Kassa Studio is het resultaat van jarenlange

Nadere informatie

DEEL NEGEN REF. 19 ICT PROCESS FLOWS

DEEL NEGEN REF. 19 ICT PROCESS FLOWS PG1280 00311E1 05/06/2013 1 DEEL NEGEN REF. 19 ICT PROCESS FLOWS 1. Scope van deze bijlage Dit document bevat de beschrijving van de ICT processen die dienen te worden opgezet in de SAP Solution Manager.

Nadere informatie

Handleiding Office 365

Handleiding Office 365 Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 2-6-2016 Versie: 0.2 Auteur: Stefan de Vries en Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Navigeren

Nadere informatie

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I

Nadere informatie