HOFFMANN-TIPS Voor bedrijfsleven en publieke sector GROEIENDE RISICO S RISICO S ANALYSEREN ÉN SERIEUS NEMEN VAN VITAAL BELANG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HOFFMANN-TIPS. 1962-2015 Voor bedrijfsleven en publieke sector GROEIENDE RISICO S RISICO S ANALYSEREN ÉN SERIEUS NEMEN VAN VITAAL BELANG"

Transcriptie

1 Mei 2015 # 229 HOFFMANN-TIPS Voor bedrijfsleven en publieke sector GROEIENDE RISICO S RISICO S ANALYSEREN ÉN SERIEUS NEMEN VAN VITAAL BELANG 80 PROCENT VAN DE BEDRIJVEN GEBRUIKT ZWAKKE WACHTWOORDEN MEDEWERKERS WILLEN SIMPELE WACHTWOORDEN EN SCHRIJVEN DIE GRAAG OP ALS IK IN DE PAUZE OP FACEBOOK ZIT, KAN DAT TOCH GEEN KWAAD? TIMO SCHIPPEREN VAN HET AMPHIA ZIEKENHUIS OVER BEWUSTZIJN BIJ MEDEWERKERS PREVENTIE KRIJGT WEER MEER AANDACHT ONDANKS BEZUINIGINGEN INVESTEREN OM FRAUDE TE VOORKOMEN Vertrouwen is goed, Hoffmann is beter.

2 Column door Richard B. Franken directeur Hoffmann Ver van uw bed of toch niet? De kans op een terroristische daad in Nederland is volgens de NCTV reëel. Dat leest u verderop in deze Hoffmann-Tips. Ook belangrijk: cybercriminaliteit neemt een vlucht. Dit jaar zal het aantal bedrijven dat slachtoffer wordt van een cyberaanval toenemen. Maar er zijn meer groeiende risico s, die vragen om een serieuze aanpak. Wat kunt u doen? Het begint met aandacht. Risico s analyseren én serieus nemen is een eerste stap op weg naar een veiligere organisatie. Dat geldt voor interne criminaliteit én voor de grotere bedreigingen van buitenaf, zoals cybercriminaliteit en terroristische daden. Cybercriminaliteit is een onderschat probleem binnen Nederlandse bedrijven. Toch levert een hack of DDOS-aanval meestal grote financiële verliezen en imagoschade op. Gegevens van klanten die op straat komen te liggen, gevoelige bedrijfsinformatie waarmee criminelen u chanteren: u wilt er niet mee te maken krijgen. Wij werkten onlangs mee aan een onderzoek naar (internationale) cybercriminaliteit. Op pagina 4 leest u wat er uit dat onderzoek kwam. Daarnaast presenteren we u adviezen die u helpen bij het opstellen van goede maatregelen om de schade na een eventuele cyberaanval te beperken. En nog beter: om de beveiliging van uw ICT-infrastructuren op een hoger peil te brengen. Wat de terroristische daden betreft, gaat het vooral om een veilig gevoel. U wilt uw medewerkers met een goed gevoel op reis sturen of op kantoor laten werken. Met de tips verderop creëert u een veilige werksfeer. Bijkomend voordeel: een veilige sfeer werkt bewustzijn en integriteit in de hand. Twee vliegen in één klap dus! Zaken als terroristische daden en cybercriminaliteit zijn voor veel bedrijven een ver-van-mijnbed-show. Ik spreek echter uit ervaring als ik zeg: het is niet de vraag óf u slachtoffer wordt van bijvoorbeeld een cyberaanval, maar wanneer. Wees voorbereid! 80 procent van de bedrijven gebruikt zwakke wachtwoorden Binnen 80 procent van de bedrijven gebruiken medewerkers zwakke wachtwoorden. Dat blijkt uit de vele onderzoeken en weerbaarheidstests die wij in de afgelopen jaren hebben uitgevoerd. Het gebruik van zwakke wachtwoorden levert serieuze veiligheidsrisico s op, omdat cybercriminelen in zo n geval makkelijker kunnen inbreken. Wat is een zwak wachtwoord? Een zwak wachtwoord is een wachtwoord dat makkelijk te kraken valt. Doordat het heel eenvoudig is, zoals welkom, of doordat het wachtwoord niet ingesteld is. Veel bedrijven gebruiken hun vestigingsplaats als basis voor een wachtwoord. Door hieraan een hoofdletter toe te voegen, een a door te vervangen, van een e een 3 te maken en het jaartal toe te voegen ontstaat een wachtwoord. Het punt is dat deze veelgebruikte wachtwoordpolicy s wachtwoorden opleveren die makkelijk te kraken zijn. Welke bedrijven gebruiken zwakke wachtwoorden? Slechte wachtwoorden vind je terug bij uiteenlopende bedrijven. En het is echt niet altijd de schuld van de medewerkers dat de wachtwoorden niet deugen. Soms zijn wachtwoorden gewoonweg niet ingesteld. Dat gebeurt nogal eens bij printers of applicaties. Maar zo n geprint document, dat mogelijk bedrijfsgevoelige informatie bevat, is dan wel in te zien door cybercriminelen. Slecht gebruik Wachtwoorden worden vaak met anderen gedeeld als meerdere mensen gebruikmaken van dezelfde gebruikersaccount. Of eenzelfde wachtwoord wordt voor meerdere doeleinden gebruikt. Zo komen onze specialisten regelmatig tegen dat medewerkers maar één wachtwoord hebben, waarmee ze binnen het bedrijf op verschillende toepassingen inloggen. Het algemene inlogwachtwoord is bijvoorbeeld gekoppeld aan de account van de medewerker. En dan kunnen cybercriminelen het wachtwoord makkelijker achterhalen via de pop3-server van de account. Daarna kunnen ze ook op heel andere plekken binnen de ICTinfrastructuur van het bedrijf komen en gevoelige informatie stelen. Advies Laat iedere medewerker voor elke toepassing een ander wachtwoord gebruiken. En overweeg om de beveiliging aan te scherpen met een token (eenmalig wachtwoord) of een vingerafdruk Mei 2015 Nummer 229

3 Preventie krijgt weer meer aandacht Bedrijven schatten een preventieve aanpak meer en meer op waarde. De wil om te bezuinigen is er nog altijd. Toch steeg het aantal preventieve opdrachten dat wij in 2014 uitvoerden. Die stijging zal naar verwachting komend jaar doorzetten. Dat is goed nieuws, want fraude voorkomen is nog altijd het best. Maar preventie, hoe begin je daarmee? Een goed preventief plan van aanpak maken begint altijd met het uitvoeren van een risicoanalyse. Tijdens een risicoanalyse bekijken onze specialisten welke risico s uw organisatie loopt. Daarnaast ontvangt u een advies voor beheersmaatregelen die de risico s kunnen beperken. In 2014 voerden onze specialisten 20 procent meer risicoanalyses uit dan het jaar ervoor. Veel organisaties gaven aan dat ze meer inzicht nodig hadden om een gedegen preventieve aanpak op te zetten en dat een risicoanalyse hiervoor een perfecte basis was. Anonieme beschuldiging Een anonieme . Die ontving de vrouw van een CEO van een groot bedrijf dat is gevestigd in het zuiden van het land. In de mail stond dat haar man vreemdging met zijn secretaresse. Hij zou haar ontvangen in het appartement dat hij doordeweeks bewoonde. De directiesecretaresse zei een dag na de melding dat zij een briefje op haar bureau had gevonden waaruit duidelijk werd dat haar computer was misbruikt om de anonieme te versturen. De directie vond dat erg vervelend voor deze dame en schakelde direct Hoffmann in om met een onderzoek te achterhalen wie op de computer had gewerkt. Tijdens het onderzoek van de computer werd al vrij snel duidelijk dat de anonieme inderdaad vanaf de computer van de betreffende secretaresse was verstuurd. Uit het onderzoek bleek ook dat er vlak voor het versturen van de een aantal websites was bezocht. Eén daarvan was de website van een tandartsenpraktijk. Verder konden de specialisten vaststellen dat er later die dag tweemaal kort na elkaar was ingelogd op het account waarmee de anonieme was verstuurd. In de periode tussen het versturen van de en het nogmaals inloggen waren websites van lokale witgoedzaken bezocht. Onze specialisten wilden meer weten en gingen een (informatief) gesprek met de secretaresse aan. Wat bleek? Ze was klant bij de online bezochte tandartsenpraktijk. En ze bekende dat zij de praktijkwebsite inderdaad die dag had bezocht. En de lokale witgoedzaken, die bleken in haar woonplaats gevestigd te zijn. Nader onderzoek wees uit dat zij de enige medewerker uit die plaats was. De directie had vooraf geen moment gedacht dat de secretaresse de anonieme zelf had verstuurd. En ook niet dat er niets waar was van wat er in de stond. De motieven van de secretaresse zijn nooit helemaal duidelijk geworden, maar er werd wel afscheid van haar genomen. Maarten IJzermans, unitmanager Consultancy & Opleidingen bij Hoffmann, zegt over deze case: Heeft u al nagedacht over de kosten die gemoeid zijn met de bovenbeschreven situatie? U bent veel tijd kwijt. En u moet op zoek naar een nieuwe secretaresse. Dit betekent: wervingskosten, de kosten van de opvang van de taken van de secretaresse door collega s en inwerkkosten. Dan liggen de kosten van een screening van een (nieuwe) medewerker toch veel lager Mei 2015 Nummer 229

4 Neem bedreigingen serieus Bedreigingen op de werkvloer hebben een grote impact op de sfeer binnen de organisatie en op de productiviteit van de werknemers. Vaak verplaatsen werkgerelateerde bedreigingen zich naar de privéomgeving van de werknemer. Dat gebeurt zeker vaak als het om directie- of bestuursleden gaat. Daarover las u al in de vorige Hoffmann- Tips. Het is belangrijk om in het geval van een bedreiging met beide voeten op de grond te blijven staan, maar de bedreiging wel serieus te nemen. Hoe doet u dat? Zorg voor een centraal meldingspunt waar elke melding serieus wordt genomen en waar bijzonderheden worden gearchiveerd. Doe in alle gevallen aangifte bij de politie en onderhoud contact met de politie over de voortgang van de behandeling van de aangifte. Stel alle sporen aan de hand van dreigbrieven/-mails vast. Doe dit volgens een correcte procedure. (Het is belangrijk om deze procedure vooraf te kennen, opdat er geen bewijsmateriaal verloren gaat of in een later stadium ongeldig wordt verklaard.) Overweeg het instellen van een noodnummer voor de bedreigde medewerker. Deze kan dan via dit nummer bijvoorbeeld een specialist, zoals Hoffmann, bereiken zodra er sprake is van een bedreigende situatie. Overweeg de inzet van bedrijfsbeveiliging. Misschien kan de mobiele surveillancedienst het huis van de medewerker controleren tijdens zijn nachtelijke ronde? Houd regelmatig contact met de bedreigde medewerker. Vraag naar zijn gevoel over de situatie. En overweeg een huisbezoek. Maak een analyse van de situatie: zijn er zaken die intern gecommuniceerd moeten worden? Escaleert de situatie? Schakel dan altijd een professional in. Deze helpt u bij het maken van de juiste keuzes én hij kan als tussenpersoon richting de politie optreden. Examenfraude 2.0 Tijdens een door Hoffmann georganiseerde kennissessie over examenfraude, op 2 april jl., leerden afgevaardigden van middelbare scholen, hbo-opleidingen en andere onderwijsinstellingen van specialisten én ervaringsdeskundigen over de uitdagingen die digitaal examineren en DDOSaanvallen met zich meebrengen. Het bleek dat vooral bewustzijn kan helpen bij het tegengaan van fraude en DDOSaanvallen. Toegangspasjes uitlenen, wachtwoorden uitwisselen en toetsen onbeveiligd versturen zijn voorbeelden van situaties die met voldoende bewustzijn niet meer voorkomen. Onder andere Adri van der Ven van het College voor Toetsen en Examens vertelde over de manier waarop de fraude bij Ibn Ghaldoun aan het licht kwam. En over de impact van de situatie op de maatschappij. De aanwezigen waren het erover eens dat schoolbesturen en besturen van andere instanties de examenfraude 2.0 hoog op de agenda moeten plaatsen. Er wordt steeds vaker digitaal geëxamineerd. Het is belangrijk om de digitale infrastructuren daarop in te richten. De maatschappelijke verantwoordelijkheid vraagt daarom. Benieuwd naar alle presentaties? Neem contact met ons op voor de toezending van de presentaties. Zo groot is cybercriminaliteit nu In de media wordt er veel over geschreven, maar velen weten er maar weinig van: cybercriminaliteit. Dat blijkt uit een op 16 april verschenen onderzoeksrapport met betrekking tot cyberaanvalrapportages. Tijdens het onderzoek werd een nieuw licht geworpen op de 70 meest toonaangevende rapportages van de afgelopen jaren, afkomstig uit vijftien verschillende landen. Het rapport is een initiatief van The Hague Center for Strategic Studies, samen met Hoffmann Bedrijfsrecherche en een aantal andere partners. Een tipje van de sluier? Dit leest u in het rapport : Nederland, Verenigde Staten en Verenigd Koninkrijk zijn de best beschermde landen. Cyberaanvallen worden steeds vaker gerapporteerd. Hoe dat gebeurt, verschilt per land. De kosten voor zowel grote als kleine organisaties naar aanleiding van cyberaanvallen stijgen de laatste jaren significant. Bij een groot deel van de cyberaanvallen zijn insiders betrokken. Criminele organisaties gebruiken cybercriminaliteit steeds vaker. Doelwitten zijn moeilijker in te schatten. Dat komt door de toenemende digitalisering. (Denk aan koelkasten en smartwatches die op het internet zijn aangesloten.) Cybercriminelen ontwikkelen hun tools met succes. Alleen goed overzicht van de mogelijke bedreigingen helpt organisaties om zich te wapenen tegen cybercriminaliteit. Wilt u het rapport helemaal lezen? Bel ons even. Wij voorzien u graag van een exemplaar Mei 2015 Nummer 229

5 Paniek op de werkvloer na zwervende usb-sticks Ernst Jan Zwijnenberg is unitmanager ICT-Security bij Hoffmann. Hij vertelt over een test die Hoffmann onlangs uitvoerde: Bedrijven waren geschokt toen ze de resultaten zagen. We hebben een aantal bedrijven gevraagd om mee te werken aan een test, vertelt Zwijnenberg. 50 testbedrijven ontvingen allemaal twee USB-sticks. Afzonderlijk van elkaar en via de post. Eén stick was gericht aan de afdeling personeelszaken en één aan de afdeling bedrijfsvoering. Er zat een begeleidend briefje bij waarop stond dat de stick gevonden was in de metro in Amsterdam en dat het mogelijk afkomstig was van de betreffende organisatie. Op de USB-sticks was door de specialisten van Hoffmann kwaadaardige software (malware) geplaatst. Zodra een medewerker de USB-stick in zijn laptop of pc zou doen, zou de malware direct geïnstalleerd worden. Daarna zou de software direct verbinding maken met een server van Hoffmann. Onze specialisten stonden in de schoenen van de cybercriminelen, vertelt Zwijnenberg. Hij vervolgt: Dankzij de malware zouden ze eenvoudig de ICT-infrastructuren van de bedrijven kunnen afspeuren, op zoek naar gevoelige of voor hen belangrijke informatie. Wat bleek? Binnen 40 procent van de bedrijven werd ten minste één usb-stick geactiveerd, vertelt Zwijnenberg. Hij vervolgt: Een aantal organisaties nam contact op met de zogenaamde afzender, omdat de usb-stick niet werkte. Zwijnenberg: Er ontstond binnen enkele organisaties een operationele crisis. In meer dan de helft van de gevallen werd er geen juiste procedure gevolgd. Veel opdrachtgevers schrokken daarvan. Uiteraard bekeken wij alleen of de sticks gebruikt werden, zegt Zwijnenberg. Maar een kwaadwillende zou serieus informatie kunnen lekken. En dat terwijl medewerkers zich van geen kwaad bewust waren en alleen wilden helpen of hun nieuwsgierigheid niet konden bedwingen. De tactiek met de usb-sticks wordt veel gebruikt door cybercriminelen. Zwijnenberg: Het is verstandig om niet zomaar apparaten aan te sluiten op het netwerk. Hij vervolgt: Uit dit onderzoek blijkt wel dat cybercriminaliteit niet alleen met techniek te maken heeft. De mens is ook een belangrijke factor. Bij het opstellen van maatregelen moeten bedrijven hier zeker rekening mee houden. Hij sluit af: Alle directies waren wel blij met deelname aan de test. Het is goed om te zien waar de zwakke plekken binnen de organisatie zitten. Hoffmann heeft nieuwe operationeel directeur Sinds begin april heeft Hoffmann een nieuwe operationeel directeur: Martijn van de Beek. Martijn geeft nu sturing aan de drie units Bedrijfsrecherche, ICT-security en Consultancy & Opleidingen. Martijn volgt Jos Meekel op, die na tien jaar de functie van operationeel directeur vervuld te hebben nu de functie van account directeur binnen Hoffmann zal vervullen. Martijn heeft gedurende 20 jaar diverse leidinggevende functies bij de (nationale) politie vervuld en is afgestudeerd aan de UvA als meester in de rechten. De dynamiek en innovatiedrang bij Hoffmann spreken mij aan, vertelt Martijn. Ik zal me inzetten om de markt, de interne bedrijfsvoering en het vakgebied optimaal op elkaar te laten aansluiten Mei 2015 Nummer 229

6 Als ik in de pauze op Facebook zit, kan dat toch geen kwaad? Het Amphia Ziekenhuis won in november 2014 de Hoffmann Cyber Security Award. Het ziekenhuis, met een vestigingen in Breda en Oosterhout, kreeg de award voor zijn innovatieve awarenessprogramma. De heer Timo Schipperen is security-officer binnen het ziekenhuis en vertelt over het winnende awarenessprogramma. Interview Eerste risicoanalyse Het awarenessprogramma van het Amphia Ziekenhuis werd geboren in Toen voerde het ziekenhuis de eerste risicoanalyse op het gebied van informatiebeschikbaarheid uit. Integriteit en betrouwbaarheid waren nog van ondergeschikte waarde voor de heren medici, zegt Schipperen. Maar, zo zegt hij, het was een eerste stap. Awarenessessies In 2011 startte de heer Schipperen met awarenessessies: Ik laat de deelnemers aan de hand van sprekende voorbeelden kennismaken met awareness en informatiebeveiliging. Zo is de vraag hoe je met patiënteninformatie omgaat in het kader van integriteit belangrijk. De voorbeelden moeten rechtstreeks uit de praktijk komen, anders spreken ze de medewerkers niet aan. Mensenwerk Veel medewerkers denken dat informatiebeveiliging een ICT-kwestie is, maar het draait juist om mensen, zegt Schipperen. Hij vervolgt: Medewerkers vragen me: Als ik in de pauze op Facebook zit, kan dat toch geen kwaad? Dat kan het dus wel. Het risico voor het ziekenhuis is natuurlijk niet anders. Hij vervolgt: Vanaf de PRafdeling worden medewerkers gestimuleerd om op Facebook in groepen mee te discussiëren. Een bezoekje aan de persoonlijke pagina is dan snel gemaakt. Daarnaast zijn er mensen die via het zakelijk netwerk op buitenlandse websites een vakantie boeken. En als iemand dan naar een slecht beveiligde website van een of ander hostel in Thailand surft, levert dat gevaar op. Tegen virussen uit zo'n land is ons systeem niet bestand. Wekelijkse veiligheidschecks Een ander onderdeel van het awarenessprogramma is de veiligheidscheck, die elke week bij een andere afdeling wordt uitgevoerd. Schipperen: We bekijken onder andere de privacy en informatiebeveiliging: zwerven er wachtwoorden rond of zijn er systemen niet goed afgesloten? Het meetbaar maken van de kwalitatieve gegevens werpt volgens Schipperen zijn vruchten af: Medewerkers laten zelden nog een werkplek onbeheerd achter. En er wordt nu bijna overal ingelogd op persoonlijke titel. Ook in vakantietijd worden minder inloggegevens uitgewisseld. Dat komt de veiligheid van informatie ten goede. Als een afdeling op bepaalde punten negatief scoort, krijgt het de vraag om een plan voor verbetering in te dienen. Timo Schipperen neemt de Hoffmann Cyber Security Award 2014 in ontvangst Mei 2015 Nummer 229

7 Kofferbakmarkt Een onderzoek naar de reparatie van privégereedschap bij een leverancier. Dat stelden onze specialisten onlangs in, in opdracht van een middelgrote organisatie. Wat was er aan de hand? Een medewerker van de organisatie had zijn grondboor laten repareren op kosten van zijn baas. Toen de factuur binnenkwam, deed de medewerker echter alsof hij van niets wist. Tijdens een gesprek met de medewerker zei deze dat hij de grondboor op een kofferbakmarkt in de stad had gekocht. Direct na het gesprek werd hij geschorst door zijn baas. En onze specialisten stelden een nader onderzoek naar de herkomst van de boor in. De gemeente bleek de eigenaar van de boor te zijn. Nog specifieker behoorde de boor toe aan de afdeling waar de betrokken medewerker had gewerkt voordat hij bij zijn huidige baas kwam werken. Tijdens een bezoek aan de gemeente bleek dat er nog veel meer apparaten werden vermist. Onze specialisten vermoedden dat de betrokken medewerker hier meer van wist en ze besloten een tweede gesprek met hem te voeren. De betrokken medewerker bekende dat hij vijf apparaten van de gemeente had verduisterd. Hij had ze nodig voor een privé-klus, zei hij. Maar omdat zijn toenmalige werkgever er nooit om had gevraagd, heeft hij ze nooit teruggebracht. Het is zelfs zo dat de betrokkene één van de verduisterde apparaten in het magazijn van onze opdrachtgever bewaarde, die hier niets vanaf wist. De betrokken medewerker heeft alle apparaten bij zijn werkgever ingeleverd. Toen bleek dat sommige apparaten niet eens op de lijst van vermiste goederen stonden bij de gemeente. De opdrachtgever én de gemeente, die alle apparaten terugkreeg, waren blij met de (discrete) oplossing van deze zaak. De betrokken medewerker werd ontslagen. Maarten IJzermans, unitmanager Consultancy & Opleidingen bij Hoffmann, zegt over deze case: Vaak zijn collega s als eerste op de hoogte van een misstand. Met een beetje geluk keuren de collega s het gedrag van de fraudeur dan af. Maar de vraag is of zij dit bij de organisatie (anoniem) kunnen melden. Hoe is dat bij uw organisatie geregeld? Overweeg de anonieme meldmisstanden-lijn van Hoffmann. Onze specialisten staan uw medewerker te woord als zij een fraudegeval willen rapporteren en nemen daarna direct contact met u op. Terroristische daden gevaar voor Nederlandse bedrijfsleven De onrust in de maatschappij neemt sinds begin 2015 duidelijk toe. Volgens de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding is de kans op een aanslag reëel. De overheid is vooral bang dat Jihad-strijders uit bijvoorbeeld Syrië hier in Nederland aanslagen plegen. De AIVD houdt deze groep mensen in de gaten, maar er is ook een onzichtbare groep van radicaliserende jongeren in Nederland. Terroristische daden kunnen grote schade berokkenen aan Nederlandse bedrijven en de maatschappij. Het is voor bedrijven belangrijk om de vertaalslag te maken van de algemene dreiging naar de concrete belangen van de organisatie en de bedrijfsvoering. Het is dus ook niet gek dat de vraag vanuit bedrijven om advies op het gebied van terreurpreventie en -signalering afgelopen tijd flink toenam. Wilt u voorbereid zijn op de (in)directe gevolgen van een terroristische daad en uw medewerkers met een zeker gevoel op pad sturen of in de organisatie laten werken? Onze specialisten helpen u graag met een gedegen risicoanalyse en een passend preventief advies Mei 2015 Nummer 229

8 Zelf administratieve fraude voorkomen? Accountants vragen er steeds vaker om: een analyse van fraude- en integriteitsrisico s binnen uw administratie. Misschien is uw accountant er ook al over begonnen. Zo n analyse is een goede stap naar het verbeteren van de fraudepreventie binnen uw organisatie. Wilt u liever direct zelf aan de slag? Met de volgende tips en adviezen kunt u zelf actie ondernemen. Tips voor het voorkomen van administratieve fraude Betrek uw medewerkers bij het bepalen van de risico s en het regelen van beheersprocessen. Zo weet u zeker dat alle maatregelen werkbaar zijn. Daarnaast creëert u begrip voor het treffen van de maatregelen, waardoor uw medewerkers meer bereid zijn om de maatregelen op te volgen. Controleer daadwerkelijk of de opgestelde maatregelen worden opgevolgd. Laat aan uw medewerkers ook merken dat die controle plaatsvindt. Doe dit bijvoorbeeld door de bevindingen van de controle te bespreken. Houden medewerkers zich niet aan de regels? Oordeel dan niet te snel. Vraag waarom dingen niet zijn gegaan op de manier die de procedures voorschrijven. Misschien blijken de procedures toch niet zo werkbaar als u dacht. Roep een anonieme meldmisstanden-lijn in het leven. Als een medewerker knoeit met de administratie (of op andere wijze fraudeert), weten collega s daar vaak vanaf. Bied die collega s een mogelijkheid om de misstanden anoniem te melden. Zet het bespreken van integriteitsdilemma s als vast punt op de agenda van het management. Laat ieder lid van het managementteam om de beurt een dilemma voorleggen, bijvoorbeeld. Ook een risicoanalyse? Heeft u de bovenstaande tips toegepast én wilt u professionele hulp bij het verbeteren van de fraudepreventie binnen uw organisatie? Onze specialisten helpen u graag met een analyse van de risico s binnen uw administratieve processen. Ze combineren een observatie van de huidige processen dan met een enquête, waarmee u de integriteit van uw medewerkers in beeld brengt. Na de analyse ontvangt u een uitgebreid rapport met op maat gesneden adviezen. Anonieme meldmisstanden-lijn Het is mogelijk om via Hoffmann een anonieme meldmisstanden-lijn op te zetten. Uw medewerkers bellen dit nummer als ze het vermoeden hebben dat iemand fraudeert of als ze vermoeden dat de organisatie op een andere manier zou kunnen worden benadeeld. Ze maken hun melding anoniem. Na het telefoontje nemen onze medewerkers contact met u op om de melding en eventuele vervolgacties te bespreken. Wie snel op de hoogte wil zijn van het laatste Hoffmann-nieuws, volgt HoffmannBV op twitter. Hoffmann-Tips voor bedrijfsleven en publieke sector is een periodieke uitgave van Bezoekadres: Luidsprekerstraat Hoffmann Investigations 10, 1322 AX ALMERE Postadres: Postbus 60090, 1320 AB ALMERE Telefoon: (036) , fax: (036) adres: Website: Elke mogelijke gelijkenis van wat in de Hoffmann-Tips wordt beschreven met bestaande gebeurtenissen en/of personen berust op louter toeval. Overname van artikelen is uitsluitend toegestaan met volledige bronvermelding.

VOORSPELLINGEN VOOR 2015 OVERZICHT VAN ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN BEDRIJFSCRIMINALITEIT INZOOMEN OP DE DADER

VOORSPELLINGEN VOOR 2015 OVERZICHT VAN ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN BEDRIJFSCRIMINALITEIT INZOOMEN OP DE DADER februari 2015 MEER GEGEVENSFRAUDE BINNEN GROTE BEDRIJVEN TOP-5 GEGEVENSFRAUDE VOORAL BINNEN GROTE BEDRIJVEN VOORSPELLINGEN VOOR 2015 OVERZICHT VAN ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN BEDRIJFSCRIMINALITEIT

Nadere informatie

Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen

Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen Staat u wel eens stil bij de datarisico s die u loopt? verzekering bedrijfsrisico hypotheek pensioen Kinderen van een jaar weten tegenwoordig al de weg op een tablet. De computer en het internet zijn niet

Nadere informatie

Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness. Informatie voor managers

Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness. Informatie voor managers Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness Informatie voor managers Je bent zichtbaarder dan je denkt Informatie voor managers 2 Voorwoord Het cybersecuritybeeld van

Nadere informatie

TRENDS IN FRAUDE DE DIEFSTAL WAS ECHT STRUCTUREEL THUISWERKEN KAN KWAAD BEDRIJVEN LOPEN TWEE KEER ZOVEEL RISICO

TRENDS IN FRAUDE DE DIEFSTAL WAS ECHT STRUCTUREEL THUISWERKEN KAN KWAAD BEDRIJVEN LOPEN TWEE KEER ZOVEEL RISICO Januari 2014 # 226 HOFFMANN-TIPS 1962-2014 Voor bedrijfsleven en publieke sector TRENDS IN FRAUDE MEER FRAUDE MET GELD VIER VRAGEN AAN DE DIRECTEUR VAN SCHIPHOL GROUP KEES JANS OVER HET AMBASSADEURSCHAP

Nadere informatie

Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness. Informatie voor medewerkers

Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness. Informatie voor medewerkers Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness Informatie voor medewerkers Je bent zichtbaarder dan je denkt Informatie voor medewerkers 2 Inleiding Iedereen maakt steeds

Nadere informatie

Audit: Beveiliging Digitale Examens

Audit: Beveiliging Digitale Examens Audit: Beveiliging Digitale Examens 1 Hoffmann Bedrijfsrecherche bv http://www.youtube.com/watch?v=wq-wn7lykxu 2 Regio met grote ambities Onze regio, Brainport regio Eindhoven, is een van de meest dynamische

Nadere informatie

HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN?

HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN? HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN? EEN HANDIGE CHECKLIST In deze whitepaper bieden we u handvatten die u kunnen helpen bij de implementatie van de meldplicht datalekken binnen uw organisatie. We

Nadere informatie

Gebruik tweefactorauthenticatie

Gebruik tweefactorauthenticatie Gebruik tweefactorauthenticatie Overweeg een wachtwoordmanager, simpele wachtwoorden zijn onveilig Factsheet FS-2015-02 versie 1.0 24 maart 2015 Accounts worden beveiligd door middel van een gebruikersnaam

Nadere informatie

Inhoud. Mijn leven. het internet en ik

Inhoud. Mijn leven. het internet en ik Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Wachtwoord... 4 Hoofdstuk 2 Cybercrime... 6 Hoofdstuk 3 Oplichting... 8 Hoofdstuk 4 Verbinding... 10 Hoofdstuk 5 Webwinkels... 12 Hoofdstuk 6 Sociale media... 14 Hoofdstuk

Nadere informatie

1. Uw tablet beveiligen

1. Uw tablet beveiligen 11 1. Uw tablet beveiligen Het risico op virussen of andere schadelijke software (malware genoemd) is bekend van pc s. Minder bekend is dat u ook op een tablet met malware geconfronteerd kan worden als

Nadere informatie

Column. Zelfverrijking bij de overheid. Screeningen door Hoffmann. Bedrijfsfraude begint vaak thuis

Column. Zelfverrijking bij de overheid. Screeningen door Hoffmann. Bedrijfsfraude begint vaak thuis Column door Richard B. Franken directeur Hoffmann Bedrijfsfraude begint vaak thuis Het lijkt wel alsof we omringd worden door fraudegevallen. Ik doel nu onder meer op de grootschalige zorgfraude die de

Nadere informatie

In jouw schoenen. Een praktische invulling van informatiebeveiliging

In jouw schoenen. Een praktische invulling van informatiebeveiliging In jouw schoenen Een praktische invulling van informatiebeveiliging Informatiebeveiliging hot topic Hoeveel weet jij eigenlijk van informatiebeveiliging? veel voldoende te weinig Vooraf.. Wat vind jij

Nadere informatie

Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet

Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet AAN VAN Jerry van de Leur (Security Officer) DATUM ONDERWERP Disclaimer: Kennisnet geeft geen enkele garantie, met betrekking tot de geschiktheid voor een specifiek

Nadere informatie

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger.

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger. 1 Veilig chatten Chatten is een populaire manier van contact maken en onderhouden op internet. Het is simpel gezegd het uitwisselen van getypte berichten. Dat kan met familie, vrienden en andere bekenden,

Nadere informatie

Hoe gaat u dit gemeentelijke varkentje wassen? Aansluiten bij de IBD Anita van Nieuwenborg

Hoe gaat u dit gemeentelijke varkentje wassen? Aansluiten bij de IBD Anita van Nieuwenborg Hoe gaat u dit gemeentelijke varkentje wassen? Aansluiten bij de IBD Anita van Nieuwenborg Programma 1. De IBD 2. stappenplan Aansluiten bij de IBD 3. VCIB-gesprek (plenair) 2 1.1 De IBD Gezamenlijk initiatief

Nadere informatie

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Sociale Media voor iedereen Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Programma Van Tot Agenda 10:00 10:30 Voorbereiding training en zaal (/apparatuur) 10:30 11:00 Ontvangst Samsung trainers 11:00 11:30 Ontvangst

Nadere informatie

Starterscommissie VOA

Starterscommissie VOA Starterscommissie VOA Team Alphen a/d Rijn John Nieumeijer, Teamchef Frank Heijmink, wijkagent Horeca & Ondernemers Groei van 88 naar 115 fte. 107.000 inwoners op 132 km 2 VOA -Starterscommissie 2 Feitjes

Nadere informatie

Hoffmann-tips. 1962-2015 Voor bedrijfsleven en publieke sector # 230. Terreurdreiging. Wat kun je. Fraude binnen

Hoffmann-tips. 1962-2015 Voor bedrijfsleven en publieke sector # 230. Terreurdreiging. Wat kun je. Fraude binnen September 2015 1962-2015 Voor bedrijfsleven en publieke sector Hoffmann-tips # 230 Verontwaardigd langs de zijlijn of proactief op het veld? Fraude voorkomen is beter dan wachten tot het misgaat Terreurdreiging.

Nadere informatie

ACTUEEL? http://copsincyberspace.wordpress.com/

ACTUEEL? http://copsincyberspace.wordpress.com/ ACTUEEL? http://copsincyberspace.wordpress.com/ ACTUEEL? Bron: deredactie.be ACTUEEL? ACTUEEL? Gerecht onderzoekt cyberspionage bij Belgische topbedrijven Bron: De Tijd 26/08/2014 Bron: De Standaard Actueel?

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland

Klokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland Klokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland Waddinxveen, 15 december 2014 Doc.nr.: 1412025 / # Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1 Inleiding 3 1.1 Waarom een klokkenluidersregeling... 3 1.2 Definities...

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van elektronische diensten bij Delta Lloyd Bank. Deze voorwaarden hebben wij zo duidelijk

Nadere informatie

Preventiefolder Zakelijke dienstverlening

Preventiefolder Zakelijke dienstverlening Preventiefolder Zakelijke dienstverlening Schadeverzekeringen www.nn.nl Zakelijke Dienstverlening De kans op schade neemt sterk af als u de juiste preventieve maatregelen neemt. En als er onverhoopt toch

Nadere informatie

Dag van het Magazijn 2011. Fraude en logistiek een update van do s en don ts

Dag van het Magazijn 2011. Fraude en logistiek een update van do s en don ts Dag van het Magazijn 2011 Fraude en logistiek een update van do s en don ts If you have integrity, nothing else matters. If you don t have integrity, nothing else matters (Alan K. Simpson) 23 november

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

1. Uw computer beveiligen

1. Uw computer beveiligen 15 1. Uw computer beveiligen Voor computers die verbinding maken met internet is goede beveiliging essentieel. Een goed beveiligingssysteem verkleint het risico op malware (virussen of andere schadelijke

Nadere informatie

Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud

Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud Taak 1.4.14 Hoe moet dat... 1 Inhoud... 1 Inleiding... 2 Wat is cybercrime?... 3 Internetfraude... 3 Voorschotfraude... 3 Identiteitsfraude... 3 Omschrijving van computercriminaliteit...

Nadere informatie

Nieuwe Privacywetgeving per 1-1-2016. Wat betekent dit voor u?

Nieuwe Privacywetgeving per 1-1-2016. Wat betekent dit voor u? Nieuwe Privacywetgeving per 1-1-2016. Wat betekent dit voor u? Inleiding De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is de Nederlandse wetgeving die sinds 2001 van kracht is voor het beschermen van de privacy

Nadere informatie

Forensisch IT Onderzoek Authenticatie

Forensisch IT Onderzoek Authenticatie Forensisch IT Onderzoek Authenticatie Forensisch IT onderzoek? Forensisch IT onderzoek! Forensisch IT Onderzoek Digitaal sporenonderzoek Het speuren naar digitale sporen van (digitale) delicten in computers,

Nadere informatie

Examineren bij derden Servicedocument betreffende de afname van centrale examens met ExamenTester buiten de eigen mbo-instelling

Examineren bij derden Servicedocument betreffende de afname van centrale examens met ExamenTester buiten de eigen mbo-instelling Examineren bij derden Servicedocument betreffende de afname van centrale examens met ExamenTester buiten de eigen mbo-instelling Dit servicedocument voor het mbo gaat over de procedurele, organisatorische

Nadere informatie

CYBERCRIME. Datarisico s onder controle

CYBERCRIME. Datarisico s onder controle CYBERCRIME Datarisico s onder controle Wat is cybercrime? In het digitale tijdperk bent u als ondernemer extra kwetsbaar. Criminelen breken tegenwoordig niet meer alleen in via deuren en ramen. Ze maken

Nadere informatie

GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN. Gedragscode

GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN. Gedragscode GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN Gedragscode 1 Respect en professioneel gedrag Gelijke behandeling voor iedereen Ieder mens is uniek. Binnen ons bedrijf werken wij op een respectvolle manier met elkaar en

Nadere informatie

BYOD-Beleid [Naam organisatie]

BYOD-Beleid [Naam organisatie] BYOD-Beleid [Naam organisatie] De werknemer mag gebruik maken van een persoonlijk mobiel apparaat zoals een telefoon, tablet of notebook voor zakelijke doeleinden ten behoeve van [naam organisatie], voor

Nadere informatie

Een checklist voor informatiebeveiliging

Een checklist voor informatiebeveiliging Door: De IT-Jurist Versie: 1.0 Datum: juli 2015 Hoewel bij de totstandkoming van deze uitgave de uiterste zorg is betracht, kan De IT-Jurist niet aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen van eventuele

Nadere informatie

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Bewustwording (Klik hier) Structureren en borgen (Klik hier) Aanscherping en maatwerk (Klik hier) Continu verbeteren (Klik hier) Solviteers

Nadere informatie

Sebyde Web Applicatie Security Scan. 7 Januari 2014

Sebyde Web Applicatie Security Scan. 7 Januari 2014 Sebyde Web Applicatie Security Scan 7 Januari 2014 Even voorstellen Sebyde BV is Certified IBM Business Partner voor security systems, gespecialiseerd in applicatie security en security awareness. We leveren

Nadere informatie

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding coacher Loopbaancoach als regisseur U wilt als loopbaanbureau minder administratieve handelingen, de kansen van uw kandidaten vergroten en meer klanten werven.

Nadere informatie

IT security in de mobiele MKB-wereld

IT security in de mobiele MKB-wereld IT security in de mobiele MKB-wereld Onderzoek onder o.a. Nederlandse MKB-bedrijven 14 maart 2013 Martijn van Lom General Manager Kaspersky Lab Benelux and Nordic PAGE 1 Onderzoek onder MKB-bedrijven in

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

GEDRAGSCODE VOOR HET GEBRUIK VAN COMMUNICATIEMIDDELEN DOOR LEERLINGEN BINNEN DE OMO SCHOLENGROEP BERGEN OP ZOOM E.O.

GEDRAGSCODE VOOR HET GEBRUIK VAN COMMUNICATIEMIDDELEN DOOR LEERLINGEN BINNEN DE OMO SCHOLENGROEP BERGEN OP ZOOM E.O. GEDRAGSCODE VOOR HET GEBRUIK VAN COMMUNICATIEMIDDELEN DOOR LEERLINGEN BINNEN DE OMO SCHOLENGROEP BERGEN OP ZOOM E.O. Besproken CD d.d. februari 2011 Instemming MR d.d. 4 juli 2011 Vastgesteld CD d.d. 5

Nadere informatie

INFORMATIEBEVEILIGING: WAAR STAAT U NU?

INFORMATIEBEVEILIGING: WAAR STAAT U NU? INFORMATIEBEVEILIGING: WAAR STAAT U NU? HANDIGE CHECKLISTS VOOR DE OVERHEIDSSECTOR In deze whitepaper bieden we u handvatten en checklists voor hoe u om kunt gaan met de nieuwe meldplicht datalekken. Steeds

Nadere informatie

INFORMATIEBEVEILIGING VOOR WEBWINKELS

INFORMATIEBEVEILIGING VOOR WEBWINKELS INFORMATIEBEVEILIGING VOOR WEBWINKELS HANDIGE CHECKLISTS In deze whitepaper bieden we u tips en checklists die kunnen bijdragen aan een optimale beveiliging van zowel uw eigen data als die van uw klanten.

Nadere informatie

MELDPROCEDURE MISSTANDEN. Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland

MELDPROCEDURE MISSTANDEN. Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland MELDPROCEDURE MISSTANDEN Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland INLEIDING INHOUDSOPGAVE Bij Transdev Nederland willen we op een zo eerlijk en integer mogelijke

Nadere informatie

BelJeBuren Informatiedocument Informatiedocument

BelJeBuren Informatiedocument Informatiedocument Informatiedocument Dit document is er voor bedoeld om (toekomstige-) deelnemers aan BelJeBuren te informeren over de werking van het platform. Als u onderstaande informatie goed doorleest, zijn de meeste

Nadere informatie

Medewerkers met schulden

Medewerkers met schulden Medewerkers met schulden oplossen en voorkomen Financieel inzicht met de digitale loonstrook We verkeren wereldwijd in een financiële crisis. Deze economische situatie heeft z n weerslag op ieder persoonlijk.

Nadere informatie

Antwoorden - Basis Digiveiligheid 2016 Nr Vraag Antwoord. 9.1 1a Beschrijf in het kort wat er gebeurt als je Instant Messaging gebruikt:

Antwoorden - Basis Digiveiligheid 2016 Nr Vraag Antwoord. 9.1 1a Beschrijf in het kort wat er gebeurt als je Instant Messaging gebruikt: 1 of 5 6/8/2016 13:28 Antwoorden - Basis Digiveiligheid 2016 Nr Vraag Antwoord 9.1 1a Beschrijf in het kort wat er gebeurt als je Instant Messaging gebruikt: Je stuurt snelle tekstberichten, spraakberichten

Nadere informatie

Werkplekbeveiliging in de praktijk

Werkplekbeveiliging in de praktijk Werkplekbeveiliging in de praktijk M.E.M. Spruit Geautomatiseerde werkplekken vormen een belangrijke schakel in de informatievoorziening van organisaties. Toch wordt aan de beveiliging van werkplekken

Nadere informatie

BESTAAT VEILIG INTERNETTEN?

BESTAAT VEILIG INTERNETTEN? Hyves Identiteit Facebook Leergierig Filter Alles te vinden De Toekomst Twitter Geweld Chatten Sex BESTAAT VEILIG INTERNETTEN? De Uitslag Donatushof en Internet; teambespreking Waarom zijn kinderen Online?

Nadere informatie

Digitaal verantwoord ondernemen in 10 stappen

Digitaal verantwoord ondernemen in 10 stappen Digitaal verantwoord ondernemen in 10 stappen Als ondernemer in het midden- en klein bedrijf wilt u elke dag vooruit. Daarom omarmt u graag nieuwe ICTtoepassingen. De bijbehorende beveiliging krijgt alleen

Nadere informatie

Arrix Automatisering Heideanjer 2 9202 PG DRACHTEN Tel. (0512) 54 32 21 www.arrix.nl

Arrix Automatisering Heideanjer 2 9202 PG DRACHTEN Tel. (0512) 54 32 21 www.arrix.nl 10 security tips Security wordt vaak als hinderlijk ervaren. Wachtwoorden worden vergeten en software wordt niet geupdate. Kortom, men ziet niet altijd het belang van informatiebeveiliging en voelt zich

Nadere informatie

Cookiebeleid: Privacybeleid:

Cookiebeleid: Privacybeleid: Cookiebeleid: Om je meer service te bieden bij het bezoeken van websites maken de meeste sites gebruik van cookies. Dat zijn handige technieken die informatie verzamelen en gebruiken. Websites worden daardoor

Nadere informatie

Privacy & Security Statement / Werkend Nederland BV. Werken met Persoonsgegevens

Privacy & Security Statement / Werkend Nederland BV. Werken met Persoonsgegevens Privacy & Security Statement / Werkend Nederland BV Inleiding Werkend Nederland werkt met persoonsgegevens. We zijn ons hiervan bewust en gaan integer om met uw gegevens. In dit document kunt u lezen hoe

Nadere informatie

Informatie. beveiliging in de ambulancezorg

Informatie. beveiliging in de ambulancezorg Informatie beveiliging in de ambulancezorg De norm voor informatiebeveiliging in de zorg, NEN 7510, is niet vrijblijvend L Vertrouwelijke informatie Werk je in de sector ambulancezorg? Dan is het belangrijk

Nadere informatie

Wat te doen tegen ongewenste e-mail?

Wat te doen tegen ongewenste e-mail? Wat te doen tegen ongewenste e-mail? 1 van 5 Internet biedt ons steeds meer mogelijkheden en levert ons vele faciliteiten die onze dagelijkse bezigheden enorm kunnen vereenvoudigen. Toch zijn er naast

Nadere informatie

Uw ambitie - onze oplossing

Uw ambitie - onze oplossing Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL

THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL INLEIDING INHOUD Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Sinds de introductie ervan is er dan ook veel veranderd en de mogelijkheden worden

Nadere informatie

1. Uw computer beveiligen

1. Uw computer beveiligen 11 1. Uw computer beveiligen Voor computers die verbinding maken met internet is goede beveiliging essentieel. Een goed beveiligingssysteem verkleint het risico op malware (virussen of andere schadelijke

Nadere informatie

Voor onder meer volgende preventieve diensten hebben wij sterke partners : Doopput 14 2550 Kontich

Voor onder meer volgende preventieve diensten hebben wij sterke partners : Doopput 14 2550 Kontich P R E V E N T I E Cybercontract biedt bedrijven toegang tot een unieke set gespecialiseerde diensten bij lokale professionals! Diensten van bewezen kwaliteit snel en centraal toegankelijk. Zo helpen we

Nadere informatie

Digitale Communicatie. Gedragscode voor internet- en e-mailgebruik

Digitale Communicatie. Gedragscode voor internet- en e-mailgebruik Digitale Communicatie Gedragscode voor internet- en e-mailgebruik Gedragscode internet- en e-mailgebruik Deze gedragscode omvat gedrags- en gebruiksregels voor het gebruik van internet- en e-mail op de

Nadere informatie

Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers

Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers Bijlage 1 bij de Bewerkersovereenkomst Noordhoff Uitgevers Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers Noordhoff Uitgevers is een educatieve uitgeverij die verschillende

Nadere informatie

Bescherm uw onderneming tegen fraude.

Bescherm uw onderneming tegen fraude. Bescherm uw onderneming tegen fraude. 1 Fraude aan bedrijven 1 Fraude aan bedrijven 3 Welke informatie vindt u in deze brochure? Hoe gebruikt u deze brochure? 2 Social engineering of CEO-fraude 4 Wat is

Nadere informatie

Handleiding Faxdiensten

Handleiding Faxdiensten Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Security Health Check

Security Health Check Factsheet Security Health Check De beveiligingsthermometer in uw organisatie DUIJNBORGH - FORTIVISION Stadionstraat 1a 4815NC Breda +31 (0) 88 16 1780 www.db-fortivision.nl info@db-fortivision.nl De Security

Nadere informatie

Aanbeveling analysemethode voor het Informatiebeveiligingsbeleid van de HVA. Arjan Dekker

Aanbeveling analysemethode voor het Informatiebeveiligingsbeleid van de HVA. Arjan Dekker Aanbeveling analysemethode voor het Informatiebeveiligingsbeleid van de HVA Arjan Dekker 25 mei 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Analysemethoden 2 2.1 Kwalitatieve risicoanalyse......................

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Welke persoonlijke informatie gebruikt de Academie voor Kindercoaching?

Welke persoonlijke informatie gebruikt de Academie voor Kindercoaching? Privacy en Cookies Uw privacy is belangrijk voor ons. We waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft. Daarom beschermen we iedere persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt. Dit document, wat zo nu

Nadere informatie

21-4-2015. Online Werkplek document

21-4-2015. Online Werkplek document 21-4-2015 Online Werkplek document 1 Inhoudsopgave 2 Beschrijving... 3 3 Hoe werkt het?... 3 4 Wat krijg ik bij een online werkplek?... 5 5 Hoe werkt het met opslag?... 5 6 Waar staat mijn data?... 6 7

Nadere informatie

In de digitale wereld gebruik ik alleen mijn voornaam. Andere persoonlijke gegevens (achternaam, adres, telefoonnummer enz.) houd ik voor mezelf.

In de digitale wereld gebruik ik alleen mijn voornaam. Andere persoonlijke gegevens (achternaam, adres, telefoonnummer enz.) houd ik voor mezelf. Richtlijnen voor het gebruik van sociale media en internet voor leerlingen Voor een goede omgang in de digitale wereld (sociale media*, internet, e-mail, whats app, enz.) gelden, net als in de 'echte'

Nadere informatie

Naslag voor de security issues uit de game

Naslag voor de security issues uit de game Naslag voor de security issues uit de game Issue Advies Denk goed na waar je gevoelige informatie neerzet. Bij voorkeur op de beheerde netwerkomgeving van de instelling: die is beveiligd en wordt automatisch

Nadere informatie

ELK APPARAAT HOORT EEN UNIEKE TOEGANGS CODE TE HEBBEN, ZOALS ELK HUIS EEN EIGEN SLEUTEL HEEFT. integratie

ELK APPARAAT HOORT EEN UNIEKE TOEGANGS CODE TE HEBBEN, ZOALS ELK HUIS EEN EIGEN SLEUTEL HEEFT. integratie integratie VOORKOM DE HACK VAN EEN Gebouwbeheersystemen zijn steeds intelligenter en vaak via internet aan te sturen. Dat biedt voordelen, maar maakt ze tegelijkertijd kwetsbaar. Stel dat hackers op een

Nadere informatie

Proces afspraken na implementatie WaaS

Proces afspraken na implementatie WaaS Proces afspraken na implementatie WaaS versie: 1.0 datum: April 2013 auteur: Beheer en Implementatie BNL Versiebeheer Versie Datum Status Auteurs Opmerkingen 1.0 18-4-2013 Definitief Pascal Navarro en

Nadere informatie

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten?

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? 2009 J-Ware Stuurt u dit whitepaper vooral door, zodat meer mensen ervan kunnen profiteren. De inhoud hiervan elders publiceren mag ook, mits u J-ware als bron

Nadere informatie

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau:

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau: Opdrachten Opdracht 1 Jasmina kan sinds kort zelf internetbankieren. Ze moet nog een beetje wennen dat ze met een apparaatje moet inloggen. a) Wat is dat voor apparaatje? Heb jij dit zelf ook? b) Waarom

Nadere informatie

SAMSUNG.COM/NL/SELFSERVICE

SAMSUNG.COM/NL/SELFSERVICE Bezoek ons online voor meer ondersteuning: SAMSUNG.COM/NL/SELFSERVICE Op je toestel staan allerlei persoonlijke gegevens zoals foto s, tekstberichten en e-mailberichten, waarvan je wilt voorkomen dat andere

Nadere informatie

Dam tot Damloop. Fédération Française de la Cardiologie

Dam tot Damloop. Fédération Française de la Cardiologie Kit Fondsenwerving De Mobilisation Kit Dam tot Damloop Fédération Française de la Cardiologie Loop voor een goed doel! Deelname aan dit evenement is natuurlijk op zichzelf al een geweldige prestatie, maar

Nadere informatie

Informatiebeveiligingsdienst Aansluiten, waarom eigenlijk Assen, 6 Maart 2014. Anita van Nieuwenborg

Informatiebeveiligingsdienst Aansluiten, waarom eigenlijk Assen, 6 Maart 2014. Anita van Nieuwenborg Informatiebeveiligingsdienst Aansluiten, waarom eigenlijk Assen, 6 Maart 2014 Anita van Nieuwenborg Programma 1. De IBD 2. Dienstverlening van de IBD 3. Het stappenplan Aansluiten bij de IBD 4. Dialoog

Nadere informatie

Programma Integrale Veiligheid Hoger Onderwijs

Programma Integrale Veiligheid Hoger Onderwijs www.integraalveilig-ho.nl Programma Integrale Veiligheid Hoger Onderwijs Bijdrage aan Themadag Radicalisering en de rol van scholen, jeugdzorg en gemeenten Den Haag, 18 juni 2015, 13.45 uur 14.00 uur Carla

Nadere informatie

Security Starts With Awareness

Security Starts With Awareness Security Starts With Awareness Think Secure Think Secure is in 2003 opgericht met het doel organisaties te ondersteunen met kennis en diensten die: 1.Het bewustzijn m.b.t. informatie- en ICT beveiliging

Nadere informatie

Welkom bij Wuite Recherche en Incasso

Welkom bij Wuite Recherche en Incasso Vertrouwelijk Welkom bij Wuite Recherche en Incasso Wuite Recherche en Incasso is een onafhankelijk, betrouwbaar, objectief en integer onderzoeksbureau met vele jaren ervaring in het uitvoeren van recherche-,

Nadere informatie

PRIVACY- EN COOKIEBELEID MKB Webhoster gepubliceerd op 1 januari 2015

PRIVACY- EN COOKIEBELEID MKB Webhoster gepubliceerd op 1 januari 2015 PRIVACY- EN COOKIEBELEID MKB Webhoster gepubliceerd op 1 januari 2015 MKB Webhoster erkent dat privacy belangrijk is. Dit Privacy- en Cookiebeleid (verder: Beleid) is van toepassing op alle producten diensten

Nadere informatie

Gedragscode computergebruik. Erfgooiers College Huizen

Gedragscode computergebruik. Erfgooiers College Huizen Gedragscode computergebruik Erfgooiers College Huizen Deel A. Gedragscode computergebruik Erfgooiers College Huizen. Leerlingen. Vooraf. Deze gedragscode is bedoeld als leidraad voor alle locaties binnen

Nadere informatie

Resultaten onderzoek toekomst van de jaarrekening

Resultaten onderzoek toekomst van de jaarrekening Resultaten onderzoek toekomst van de jaarrekening Er wordt veel geschreven over de jaarrekening. Zo zou het document achterhaald zijn, is er geen vraag naar, is het geschiedschrijving en levert het beperkte

Nadere informatie

Door wie? - Henk den Ouden (zorgcoördinator) en Corine Lagendijk (schoolmaatschappelijk werker).

Door wie? - Henk den Ouden (zorgcoördinator) en Corine Lagendijk (schoolmaatschappelijk werker). Bijlage Pestprotocol Wat is het? - Een protocol met uitleg, regels en afspraken die leiden tot een veilige schoolomgeving waarin pestgedrag wordt tegengegaan. Dit is belangrijk gezien gepest worden één

Nadere informatie

VAKANTIESPECIAL BEVEILIGINGS GROEP. Ontspannen. genieten van de vakantie... BEWAAREXEMPLAAR

VAKANTIESPECIAL BEVEILIGINGS GROEP. Ontspannen. genieten van de vakantie... BEWAAREXEMPLAAR VAKANTIESPECIAL Ontspannen genieten van de vakantie... BEWAAREXEMPLAAR Ontspannen genieten van de vakantie... Thuiskomen na een dag werken of een welverdiende vakantie en merken dat er in uw huis is ingebroken.

Nadere informatie

Rapportage Cyber security. Kwantitatief onderzoek in opdracht van NCTV en DPC. Uitgevoerd door: Intomart GfK bv

Rapportage Cyber security. Kwantitatief onderzoek in opdracht van NCTV en DPC. Uitgevoerd door: Intomart GfK bv Rapportage Cyber security Kwantitatief onderzoek in opdracht van NCTV en DPC Uitgevoerd door: Intomart GfK bv 24-10-2013 32876 rapportage Cyber security 2/147 INHOUD Pagina Samenvatting, conclusies en

Nadere informatie

EMAILWAVE. Professionele E-mail Marketing tool

EMAILWAVE. Professionele E-mail Marketing tool Introductie EmailWave is dé manier om uw leden of klanten uw nieuwsbrief toe te sturen. De applicatie biedt vele mogelijkheden om het voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken uw leden of klanten op de hoogte

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt instellen op uw iphone of ipad. Voor deze handleiding is gebruik gemaakt

Nadere informatie

Doorlopende leerlijn naar thema Nationaal Media Paspoort. Nationale Academie voor Media en Maatschappij

Doorlopende leerlijn naar thema Nationaal Media Paspoort. Nationale Academie voor Media en Maatschappij Doorlopende leerlijn naar thema Nationaal Media Paspoort 1 THEMA 1. Weet wat je ziet Alles wat je ziet in de media is door iemand met bepaalde bedoeling gemaakt. Deze producent wordt door allerlei dingen

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

Dit Privacystatement is van toepassing op alle producten en diensten van BlueNovius B.V., waaronder MedKey en Poh- educa.

Dit Privacystatement is van toepassing op alle producten en diensten van BlueNovius B.V., waaronder MedKey en Poh- educa. Dit Privacystatement is van toepassing op alle producten en diensten van BlueNovius B.V., waaronder MedKey en Poh- educa. MedKey is een single sign- on dienst waarbij medische professionals na eenmalige

Nadere informatie

Scheiding privé en werk

Scheiding privé en werk Scheiding privé en werk We leven in een tijd waarin werk en privé steeds meer door elkaar lijken te lopen. Veel mensen zijn ook in hun vrije tijd bereikbaar voor hun baas. De andere kant van de medaille

Nadere informatie

Gebruikersinstructie Mijn Bol voor gebruikers van Mijn Bol. Denk ondernemend. Denk Bol. Helpdesk voor Mijn Bol t. (024) 36 66 951

Gebruikersinstructie Mijn Bol voor gebruikers van Mijn Bol. Denk ondernemend. Denk Bol. Helpdesk voor Mijn Bol t. (024) 36 66 951 Gebruikersinstructie Mijn Bol voor gebruikers van Mijn Bol Datum: d.d. 26-11-2014 Helpdesk voor Mijn Bol t. (024) 36 66 951 Denk ondernemend. Denk Bol. Inhoudsopgave 1. Welke voordelen biedt Mijn Bol?...

Nadere informatie

Resultaten Gezondheidszorg

Resultaten Gezondheidszorg Resultaten Gezondheidszorg Conclusies Onbekendheid social media in de gezondheidszorg is groot; treffend is een quote van een zorggebruiker die stelt dat als je als patiënt nog niet of nauwelijks met een

Nadere informatie

1. Stuur je kaarten via de post?

1. Stuur je kaarten via de post? Post 6 1. Stuur je kaarten via de post? (n= 575) 5 4 44% 5 3 2 1 7% Ja Soms Nee Weet niet Ja Alleen kerstkaarten en condoleancekaarten Bij een verjaardag en met kerst De meeste kaarten zijn met de kerst

Nadere informatie

Gedragscode email- en internetgebruik en social media

Gedragscode email- en internetgebruik en social media Gedragscode email- en internetgebruik en social media Pagina 1 van 5 Inleiding Internet en email zijn de laatste jaren een vast onderdeel geworden van ons werk. Internet stelt ons in staat om altijd op

Nadere informatie

Is er een standaard oplossing voor Cyber Security?

Is er een standaard oplossing voor Cyber Security? Is er een standaard oplossing voor Cyber Security? Jaarcongres ECP 15 november 2012 Douwe Leguit Nationaal Cyber Security Centrum Wat staat u te wachten? Deagenda Trends Casuïstiek Uitdagingen Nationaal

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 5 Introductie Visual Steps 6 Nieuwsbrief 6 Wat heeft u nodig? 7 Uw voorkennis 7 Hoe werkt u met dit boek?

Inhoudsopgave Voorwoord 5 Introductie Visual Steps 6 Nieuwsbrief 6 Wat heeft u nodig? 7 Uw voorkennis 7 Hoe werkt u met dit boek? Inhoudsopgave Voorwoord... 5 Introductie Visual Steps... 6 Nieuwsbrief... 6 Wat heeft u nodig?... 7 Uw voorkennis... 7 Hoe werkt u met dit boek?... 8 Website... 9 Toets uw kennis... 9 Voor docenten...

Nadere informatie

Deze privacy policy is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers van de websites en apps van McDiver.

Deze privacy policy is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers van de websites en apps van McDiver. Privacy Policy Wij respecteren jouw privacy. Jouw gegevens worden niet ongevraagd met derden gedeeld en je kunt zelf beslissen welke gegevens je wel of juist niet online wilt delen. Benieuwd naar alle

Nadere informatie