Producthandleiding Aan de slag met de Afstandsbediening 2

Transcriptie

1 Producthandleiding Aan de slag met de Afstandsbediening 2 uitvoering Standaard en Groen versie Documentbeheer Versie Status Datum Auteur Omschrijving 1.0 Voorlopig Hans Postma Handleiding Afstandsbediening Definitief Remco Oosten

2 Zet- en drukfouten voorbehouden. Aan deze informatie kunnen geen rechten ontleend worden. Het document mag zonder toestemming van de Rolf groep niet worden gereproduceerd of gekopieerd. Het document mag niet door onbevoegden worden gebruikt de Rolf groep, Postbus 112, 4040 DC Kesteren 2

3 Inhoud INHOUD... 3 LEES DIT EERST... 4 VOORBEREIDING... 5 Op school... 5 Thuis... 5 Updates... 5 AAN DE SLAG MET DE AFSTANDSBEDIENING... 6 Afstandsbediening op uw thuiscomputer installeren... 6 Een locatie (school) toevoegen... 6 Een verbinding maken met de Afstandsbediening van de Rolf groep... 6 De Afstandsbediening starten op Windows Vista en Windows De Afstandsbediening starten op Windows 8.1 en hoger... 6 Stap voor stap... 7 Eerste start van de Afstandsbediening... 7 De Afstandsbediening met locaties... 8 Een werkstation overnemen... 9 Werkstation status Inloggen op een werkstation De computer op afstand uitschakelen Opties instellen TIPS EN TRUCS

4 Lees dit eerst Met de Afstandsbediening 2 van de Rolf groep kunt u de Windows computers van uw school op afstand bedienen. Wanneer u een computer op afstand bedient, is het net alsof u op school achter uw eigen computer zit te werken. U hebt dan toegang tot al uw toepassingen, bestanden en netwerkbronnen. Dus niet alleen uw documenten zijn beschikbaar, maar ook nagenoeg alle computerprogramma s. Als uw school beschikt over de Afstandsbediening Groen, kunnen schoolcomputers eerst automatisch worden aangezet voor u ze overneemt. Daardoor hoeven er op school geen computers aan te blijven staan. Delen in deze handleiding die specifiek bedoeld zijn voor de situatie waarin uw netwerk is aangepast om computers op afstand aan te kunnen zetten, zijn gedrukt in groen. U kunt de Afstandsbediening Groen bestellen op In de map Afstandsbediening op de K: -schijf van uw netwerk is een document bijgevoegd ( Gegevens Afstandsbediening.txt ) met uw inloggegevens. Wees voorzichtig met deze gegevens! N.B. Alleen de directie kan deze map openen. In de nieuwe versie van het Dashboard dat in de zomer van 2015 beschikbaar is gesteld, kunnen door de ICT-beheerder, certificaten worden gegenereerd. Hiermee biedt de Rolf groep een veilig en modern alternatief voor het handmatig in voeren van de inloggegevens. In deze handleiding leest u: 1. De voorbereidingen die u moet treffen om met de Afstandsbediening aan de slag te gaan; 2. De installatie van de Afstandsbediening; 3. Hoe de Afstandsbediening werkt. 4

5 Voorbereiding Op school Voordat u thuis of op een andere locatie uw schoolcomputer kunt overnemen, is het noodzakelijk dat de schoolcomputer zo ingesteld wordt, dat deze overgenomen mág worden. Uw ICT-coördinator kan via het Dashboard Overnemen met de Afstandsbediening aan of uit zetten per werkstation. De betreffende werkstations komen pas in de WEL overnemen -stand na de eerstvolgende keer dat erop wordt ingelogd. De naam van uw computer staat op het bureaublad. Onthoud deze naam goed. Om deze computer straks over te nemen, heeft u deze naam nodig. Als u beschikt over de Afstandsbediening Groen kunt u de computer uit zetten. De Afstandsbediening kan hem zelf weer aan zetten. Als u de Standaard Afstandsbediening heeft, meldt u zich vervolgens af op deze computer. Dit doet u door op Start te klikken en vervolgens op Afmelden. U kunt uw computer ook vergrendelen door op de toets met het Windows logo en de letter L te drukken. Thuis Om thuis de schoolcomputer over te kunnen nemen, heeft u een computer nodig waarop minimaal het besturingssysteem Windows Vista (met Service Pack 2) is geïnstalleerd. Om dit te controleren, klikt u met de rechter muistoets op Deze computer op uw bureaublad. Klik vervolgens op Eigenschappen. Onder Systeem ziet u welk besturingssysteem is geïnstalleerd. U kunt de installatie van de Afstandsbediening 2 starten vanaf de volgende website van de Rolf groep: Op deze website vind u ook een uitgebreide installatiehandleiding. Updates Er komen regelmatig updates uit van het thuisdeel van de Afstandsbediening. Daarmee worden de functionaliteiten verder verbeterd en worden eventuele fouten gerepareerd. De Afstandsbediening 2 controleert bij elke opstart of er een update is en zal u voorstellen die te installeren. Als u daarmee instemt zal de nieuwste versie worden gedownload en geïnstalleerd. U kunt er ook voor kiezen om de update nog niet te installeren. De instellingen blijven altijd bewaard. 5

6 Aan de slag met de Afstandsbediening Afstandsbediening op uw thuiscomputer installeren Volg de instructies op onderstaande website van de Rolf groep: Een locatie (school) toevoegen U kunt voor iedere schoollocatie waar u een computer wilt overnemen een eigen profiel aanmaken. Dit kan op 2 verschillende manieren afhankelijk van de keuze van de school of ICT-beheerder: 1. Handmatig invoeren, met gegevens die u van uw ICT-beheerder hebt gekregen. 2. Automatisch, met behulp van een certificaat dat u hebt ontvangen van uw ICT-beheerder. Een verbinding maken met de Afstandsbediening van de Rolf groep U doorloopt de volgende stappen bij het maken van een nieuwe verbinding: - U start de Afstandsbediening en klikt op de locatie; - U klikt op het werkstation dat u over wilt nemen; - U logt in op het werkstation. De Afstandsbediening starten op Windows Vista en Windows 7 Klik op Start, achtereenvolgens op Alle programma s, de Rolf groep en op Afstandsbediening. De Afstandsbediening starten op Windows 8.1 en hoger Klik op het Windows logo links onderin en open het scherm met Apps. Klik op Afstandsbediening. Deze kunt u vinden onder het kopje de Rolf groep. 6

7 Stap voor stap Eerste start van de Afstandsbediening Een locatie toevoegen Wanneer u dit scherm ziet, zijn er nog geen locaties toegevoegd. Optie 1: Klik op Locatie handmatig toevoegen. Optie 2: Sluit de afstandsbediening af en dubbelklik op het certificaat (.ab2) bestand dat u van de ICT-beheerder hebt ontvangen. Een locatie handmatig toevoegen Geef in het vak Locatienaam een voor u duidelijk herkenbare naam. Voer verder de gegevens uit het document Gegevens Afstandsbediening.txt in. Let op! De wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Klik op Opslaan Wilt u meer locaties toevoegen lees dan het stuk Opties instellen Een locatie automatisch toevoegen Dubbelklik op het certificaat bestand en de locatie toegevoegd. dat u hebt ontvangen. De Afstandsbediening wordt gestart 7

8 De Afstandsbediening met locaties Locatie kiezen Wanneer er locaties toegevoegd zijn, opent de Afstandsbediening met dit scherm. De locaties die met een certificaat zijn toegevoegd zijn gemarkeerd met Klik op de locatie waar u een computer over wilt nemen. Er wordt contact gezocht met de schoolserver en de lijst met werkstations en de huidige status ervan wordt opgevraagd. 8

9 Een werkstation overnemen De lijst met werkstations Na het verbinden met een locatie verschijnt het scherm met werkstations. De relevante werkstations (die u kunt overnemen) worden standaard getoond. U kunt in de vakjes links onderin aangeven of u nog meer wilt zien. Deze keuze wordt onthouden. Klik op het werkstation dat u wilt overnemen. Opstartfases Er wordt contact gezocht met het werkstation. Dit proces bestaat uit verschillende fases. Initialiseren: Controleren of het werkstation aan staat en evt. een opstartsignaal sturen. Gemeld: Het werkstation is begonnen met starten maar is nog niet klaar. Beschikbaar: Het contact met het werkstation wordt nu opgebouwd. 9

10 Werkstation status U kunt achter de computernaam de volgende statusmeldingen zien: - Ingelogd: Als hier een vermelding staat, dan is er al iemand op het werkstation ingelogd (bijvoorbeeld: leraar). Als u dit werkstation overneemt wordt de huidige gebruiker uitgelogd. - Staat aan - Staat uit: Het werkstation staat uit en zal eerst opstarten. De opstart kan enkele minuten duren. Dit is alleen mogelijk met de Afstandsbediening Groen. Als u de melding krijgt 'De gebruiker domein\gebruiker is momenteel op deze computer aangemeld.', is er al iemand op deze computer aan het werk. Klik op 'Nee' om een andere computer te kiezen, op 'Ja' om de computer tóch over te nemen. In het laatste geval wordt de andere gebruiker automatisch uitgelogd. Neem zo veel mogelijk dezelfde computer over. Maak bijvoorbeeld afspraken met uw collega's over wie welke computer gebruikt. Inloggen op een werkstation Log in met de gegevens zoals u dat op school gewend bent. U kunt de sessie op uw schoolcomputer beëindigingen door op Start te klikken en vervolgens op Afmelden. 10

11 De computer op afstand uitschakelen U kunt ook de computer op afstand uitzetten. Klik hiervoor op Start en vervolgens op Windowsbeveiliging en rechtsonder op de Afsluiten knop. Opties instellen Klik op Opties bovenaan het scherm. Onder Schermgrootte kunt u kiezen hoe groot de sessie van het overgenomen werkstation moet worden. Indien u kiest voor Aangepaste grootte hebt 2 extra opties: - De beeldverhouding - De resolutieschuifbalk Kies wat u het fijnst vind werken. De grootte van de sessie (oranje) ten opzichte van uw beeldscherm (paars) wordt weergegeven door de rechthoeken. Klik op Opties bovenaan het scherm. Onder Werkstation kunt het volgende instellen: - Inloggen als: Deze inlognaam wordt automatisch ingevuld als u een werkstation overneemt. - Lokale schijven verbinden: De harde schijven van uw thuiswerkstation worden beschikbaar op het overgenomen werkstation. Met de knop onder Locaties kunt u een nieuwe handmatige locatie toevoegen. Om een automatische locatie toe te voegen, sluit u de Afstandsbediening af en dubbelklikt u op het certificaatbestand (.ab2), dat u hebt ontvangen van uw ICT-beheerder. 11

12 Tips en Trucs Thuis verder werken Bestanden uitwisselen Computer binnen school overnemen Wanneer u op school veel programma's hebt geopend en u wilt 's avonds thuis verder werken, meldt u dan op school niet af maar vergrendel de pc door op de toets met het Windows logo en de L te drukken. Wanneer u vervolgens thuis inlogt, krijgt u het bureaublad zoals u dat op school hebt achtergelaten. Wanneer u op uw computer thuis op 'Deze computer' op het bureaublad van uw schoolcomputer dubbelklikt, ziet u zowel de schijven van uw schoolcomputer als die van uw eigen computer thuis. Met knippen en plakken kunt u bestanden verplaatsen en/of kopiëren van en naar school. U kunt de Afstandsbediening ook gebruiken om computers binnen uw school over te nemen. Via het Dashboard kan de ICT-coördinator de snelkoppeling van de Afstandsbediening op uw bureaublad plaatsen. Vul dan bij Opties onderstaande netwerkgegevens in. U kunt dan vanaf deze computer andere computers overnemen die in de 'WEL overnemen'-stand staan. Server IP adres: voor een hoofdlocatie of voor de eerste dependance. Server wachtwoord: Server poort: hetzelfde als thuis hetzelfde als thuis Problemen Wanneer een programma dat u op afstand start, aangeeft dat het in een andere resolutie moet starten, meldt u zich dan af, kies 'Opties' en stel de gewenste resolutie in. Maak dan opnieuw een verbinding. Over het algemeen werkt het programma dan goed. Let wel: programma's met veel bewegende grafische vensters en geluid hebben soms synchronisatieproblemen tussen beeld en geluid. Ook willen die programma s nog wel eens horten en stoten. Programma's die weinig bewegen zoals Office en administratieprogramma s hebben dat probleem niet. 12

13 Gevoelig Als uw school beschikt over de Afstandsbediening Groen, houd er dan rekening mee dat het opstarten van een computer op afstand gebaseerd is op een gevoelige techniek (Wake On Lan). Het kan zijn dat computers soms moeite hebben om van afstand opgestart te worden, ook al werkte dat bij het testen wel goed. Dat kan bijvoorbeeld komen doordat op die computers Windows niet goed en volledig is afgesloten. Als een computer veel problemen heeft met opstarten neemt u dan contact op met de Rolf groep. 13