Facility Management student in de prak jk. Prak jkervaring voor de student, een frisse kracht voor u

Transcriptie

1 Facility Management student in de prak jk Prak jkervaring voor de student, een frisse kracht voor u

2 Een prak jkgerichte insteek: dat is waar de vol jdopleiding Facility Management aan de Haagse Hogeschool om bekend staat. Onze studenten leren niet alleen theorie, maar gaan ook ac ef op zoek naar het spanningsveld tussen theorie en prak jk. Om studenten de kans te geven om prak jkervaring op te doen is onze opleiding Facility Management con nu op zoek naar organisa es die uitdagende stage en afstudeerplekken beschikbaar stellen. In deze brochure geven wij u uitleg over onze opleiding, de inhoud van een stage en afstudeertraject en de voordelen voor uw organisa e. We hopen u hiermee te enthousiasmeren en u te laten inzien dat u door het bieden van een stageplek niet alleen voorgee Opleiding Facility Management De opleiding Facility Management (FM) leidt op voor leidinggevende en adviserende func es in het facilitaire werkveld. De studie is een samenspel van facilitaire deskundigheid, bedrijfskundige kennis en managementvaardigheden. Een afgestudeerde FM er is in staat in uiteenlopende situa es adequate facilitaire voorzieningen te ontwerpen, te implementeren, te organiseren, te beheren en daarover prak sche adviezen uit te brengen, zodanig dat wordt voldaan aan bedrijfskundige randvoorwaarden en de wensenpakke en van afnemers/gebruikers. aan MVO door junioren te trainen, maar u daadwerkelijk baat kun hebben bij een dagelijkse samenwerking met stagiaires en u kunt laten verrassen door actuele inzichten.

3 Facility Management student in de prak jk Het belang van prak jkervaring Om zover te komen is veel prak jkervaring een vereiste. De opleiding hecht dan ook veel waarde aan het afwisselend leren op school en het toepassen van de opgedane kennis en vaardigheden in de prak jk. In het onderwijsprogramma zijn verschillende prak jkleermomenten ingebouwd, waarin studenten aan de slag gaan in de beroepsprak jk. In het eerste studiejaar krijgen de studenten te maken met Werkveldoriënta e en Facility Management in de Prak jk. Tijdens het tweede studiejaar gaan de studenten op tweedejaarsstage, gevolgd door de stage in het derde jaar en tenslo e in het vierde jaar het afstudeeronderzoek. Een stageperiode is voor beide par jen een manier om elkaar beter te leren kennen. Als stagebedrijf zult u er ook zeker baat bij hebben. Zo kan een stagiair ondersteuning bieden aan de Bedrijven, kantoren, hotels, recrea eparken, zorginstellingen, luchthavens, congressen, beurzen en popconcerten draaien pas goed als de voorzieningen ofwel de faciliteiten op orde zijn. Het gaat om schijnbaar vanzelfsprekende zaken, die pas opvallen als er iets aan mankeert. Verlich ng, meubilair, hulpmiddelen, aircondi oning, toile en, restaura e, onderhoud, beveiliging, recep e, bewegwijzering en vuilafvoer. Allemaal zaken die niet opvallen wanneer ze efficiënt achter de schermen zijn georganiseerd. Daar zijn de Facility Managers aan het werk. De FM professionals. bedrijfsvoering, een frisse kijk geven op de dagelijkse gang van zaken en relevante opdrachten uitvoeren op het gebied van FM. Daarnaast is dit een mooie mogelijkheid om kennis te maken met het toekoms g facilitair talent. In onderstaande a eelding staat de duur van de beschreven stages.

4 Stages Tweedejaarsstage De student moet in een periode van minimaal 9 weken / 45 dagen stage lopen. Tijdens de stage maakt de student kennis met de verschillende processen binnen een facilitaire organisa e. Door het par ciperen (meewerken, meelopen, meekijken en zelfstandig opdrachten uitvoeren) in de facilitaire organisa e kan de student werkervaring opdoen in het werkveld. Tijdens deze stage staat het analyseren en (eventueel) herinrichten van facilitaire deelprocessen centraal. De student laat zien dat hij/zij in staat is om de opgebouwde FM kennis van de eerste vijf lesblokken toe te passen in de prak jk. Voorafgaand aan de stage vindt er een week met voorbereidende workshops en trainingen plaats en afsluitend, in de laatste stageweek, zal er een dagdeel ingepland worden in de Haagse Hogeschool voor de eindpresenta e en verdediging. Kenmerken tweedejaarsstage: Inventariserend, bijstellend niveau Par cipa e in ac viteiten op onderafdelingsniveau in een facilitair bedrijf en het uitvoeren van relevante werkzaamheden en opdrachten vanuit het stagebedrijf Voorbeelden van par cipa e: Inventarisa e en formuleren van verbeterac es op het gebied van Arbo omstandigheden met betrekking tot het binnenklimaat, schoonmaak of cateringproces Analyseren van werkprocessen met het oog op het inrichten van ergonomisch verantwoorde werkplekken Bijstellen HACCP procedures in de restaura eve dienst Verbeteren Service Level Agreements Inventariseren en formuleren van verbeterac es ten aanzien van communica eplan bij evenementen Organiseren, uitvoeren en evalueren van een (intern) evenement Wanneer: De tweedejaarsstage vindt plaats in november t/m begin februari Managementstage In het derde leerjaar gaan de studenten gedurende 20 weken op managementstage. De student maakt kennis met de structuur, het bewerkingsproces, de leiding en het beleid in een organisa e. De student onderzoekt een facilitair probleem, woont werkoverleg bij en draait mee met het totale facilitaire proces. Naast de uitgebreide stageopdracht voert de student coördinerende werkzaamheden uit. De stageopdracht moet passen in de leerdoelen van jaar 3. Door het schrijven van een zakelijk rapport, inclusief bedrijfskundige onderbouwing krijgt de student inzicht in het eindniveau dat van de student wordt verwacht. Kenmerken Managementstage (derde studiejaar) op het middenkader (tac sch/ coördinerend) niveau het uitvoeren van één of meerdere FM relevante stageopdrachten daarnaast voert de stagiair in teamverband FMrelevante, coördinerende werkzaamheden uit de stageopdracht is gericht op verbetering van bestaand beleid de stagiair plant jdens de stage jd in voor verslaglegging / rapportage Voorbeelden van recente managementstage-opdrachten: De Arbo omstandigheden rondom het binnenklimaat onderzoeken Service level agreements voor de interne klant opze en en implementeren De mogelijke fusie van een personeelsrestaurant en bezoekersrestaurant onderzoeken Meewerken aan een project voor restyling van de servicedesk Wanneer: Studenten gaan in twee shi en. De eerste shi is van sept t/m jan. De tweede shi is feb t/m jul. Vanaf studiejaar gaat dit veranderen. Stage in het buitenland Studenten die verder willen kijken dan Nederland, kunnen ervoor kiezen om een stage te doen in het buitenland. De opleiding Facility Management s muleert een interna onale stage. Vooral in landen waarin het vakgebied FM al reeds bekend is. Ook in landen waar dit nog niet bekend is, zijn er vaak mooie kansen voor FMstudenten.

5 Afstudeeronderzoek De vierdejaarsstudent voert zelfstandig een onderzoek op beleidsniveau uit. De student vervult de rol van extern adviseur die door u wordt ingeschakeld om advies uit te brengen over het betreffende beleidsprobleem. De student zal zich volledig richten op de uitvoering van het onderzoek, daarom zal meewerken in de organisa e niet of weinig voorkomen. Het afstudeertraject neemt in totaal ongeveer 20 weken in beslag. De student toont aan dat dat hij/zij aan de LOOFD competen es voldoet. Onderzoek De student onderzoekt bij een organisa e een vraagstuk dat facilitair relevant is, urgen e hee, op strategisch niveau speelt en gericht is op een veranderproces. Samen met de opdrachtgever formuleert de student een probleemstelling. Deze werkt de student uit in een onderzoeksvoorstel en aansluitend een werkplan. Na goedkeuring gaat de student het onderzoek uitvoeren. De student schrij een onderzoeksrapport en een rapportage over haar of zijn professionele ontwikkeling gedurende de afstudeerperiode. Begeleiding en beoordeling Tijdens het afstuderen wordt de student begeleid door een docent van de opleiding Facility Management. Op de achtergrond leest een externe beoordelaar vanuit het facilitaire werkveld mee. Samen bepalen zij het eindcijfer van het afstudeerproject, dat met een examengesprek afgesloten wordt. Voorbeelden van probleemstellingen afstudeeropdracht: Hoe kan de afdeling Office Services haar beleid voor maatschappelijk verantwoord ondernemen vormgeven? Welk hospitality concept sluit in de organisa e het beste aan bij de overgang naar het Nieuwe Werken? Hoe vindt een woonzorgcentrum aanslui ng op het woonzorgcentrum brede beleid van gastvrijheid? Als een student stage gaat lopen of een afstudeeronderzoek gaat doen, moet het bedrijf aan een aantal eisen voldoen. Hieronder worden deze eisen beschreven. Eisen aan het stagebedrijf voor afstudeeronderzoek Het opdrachtgevende bedrijf: Meer weten? Kan zijn: een facilitaire toeleverancier; een facilitaire afdeling; een organisa e met een facilitair probleem. zorgt voor een bedrijfsbegeleider op HBO niveau, die de student begeleidt stelt de stagiair ac ef in staat te werken aan de ontwikkeling van de LOOFD competen es Ons prak jkbureau kunt u uitgebreid informeren over alle mogelijkheden: Haagse Hogeschool Faculteit Management & Organisa e Opleiding Facility Management E mail: FM Prak jkbureau@hhs.nl Telefoon: Kenmerken afstudeeronderzoek bestaat uit het oplossen van een facilitair beleidsprobleem de oplossing vereist theore sch en empirisch onderzoek het eindproduct is een rapport met daarin onderbouwde adviezen voor de opdrachtgever. Welke naar gelang de situa e daarom vraagt, in verschillende vormen gepresenteerd kunnen worden (bijvoorbeeld businesscase, scenarioanalyse, servicemaps)