1. Inleiding 2 2. Basisbeginselen Inloggen Bureaublad Menubalk Terugkerende functies 4

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "1. Inleiding 2 2. Basisbeginselen 3. 2.1 Inloggen 3 2.2 Bureaublad 3 2.3 Menubalk 4 2.4 Terugkerende functies 4"

Transcriptie

1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Basisbeginselen Inloggen Bureaublad Menubalk Terugkerende functies 4 3. Aan de slag met Troublefree Retail Relaties Artikelbeheer Offerte Order Pakbon Factuur Voorraadbeheer Haal meer uit Troublefree Retail Relaties Artikelbeheer Order Factuur Instellingen Overige modules 42 Redactie: Niels Korst Versie: september Handleiding Troublefree Retail

2 1. Inleiding Hartelijk gefeliciteerd met uw keuze voor Troublefree Retail, hét pakket voor de veeleisende ondernemer. Met dit pakket kunt u op overzichtelijke en gebruikersvriendelijke wijze al uw orders en bijkomende zaken beheren. Deze handleiding helpt u op weg bij het gebruik van Troublefree Retail. Het eerste gedeelte (hoofdstuk 2 en 3) behandelt de basisbeginselen en kernmodules van het pakket. U kunt zo het programma gebruiken voor de meest gebruikte doeleinden. Het tweede gedeelte (hoofdstuk 4) bespreekt enkele extra mogelijkheden, waarmee u nog meer uit Troublefree Retail kunt halen. Ook biedt deze handleiding een overzicht van alle beschikbare modules, zodat u desgewenst uw eigen pakket kunt samenstellen. Mocht u tijdens het gebruik van Troublefree Retail aanlopen tegen problemen, dan biedt deze handleiding uitkomst. Blijkt dat niet voldoende, dan kunt u contact opnemen met Troublefree Software support: of Handleiding Troublefree Retail

3 2. Basisbeginselen In dit hoofdstuk staan enkele basisbeginselen van Troublefree Retail beschreven. 2.1 Inloggen Voor u inlogt is het belangrijk dat u Mozilla Firefox - en niet Internet Explorer - als uw internetbrowser instelt. U kunt deze gratis downloaden via In uw browser tikt u het adres van de website in: https://my.troublefree.nl. U komt vervolgens direct in het inlogscherm terecht. Het inlogscherm. U gebruikt hier uw inloggegevens (Username, Password en Bedrijf) om toegang te krijgen tot Troublefree Retail. Klikt u het vakje Onthouden aan, dan onthoudt het systeem uw bedrijfsnaam. Zo hoeft u deze niet elke keer opnieuw in te voeren. Let op: dit heeft geen invloed op de veiligheid van het systeem. 2.2 Bureaublad Na het inloggen komt u terecht op uw bureaublad, het startscherm van Troublefree Retail. Het bureaublad Handleiding Troublefree Retail

4 U vindt hier een overzicht van enkele taken binnen de modules. Zo ziet u in één oogopslag welke zaken prioriteit hebben. Ook kunt u hier berichten en nieuws plaatsen voor andere gebruikers binnen uw bedrijf (via de module Nieuws). 2.3 Menubalk De menubalk is een herkenbaar onderdeel van het pakket. Deze bevindt zich boven in het scherm. De menubalk. In de menubalk vindt u alle beschikbare modules, die u kunt openen door deze aan te klikken. Later in deze handleiding worden de modules nader toegelicht. Aan de rechterkant van de menubalk vindt u de knop Uitloggen. Als u het pakket wilt afsluiten, is het raadzaam om dat via deze knop te doen. Zo logt u veilig uit en zijn uw gegevens niet toegankelijk voor anderen. 2.4 Terugkerende functies Het systeem kent enkele functies die binnen verschillende modules terugkeren. Enkele terugkerende functies binnen Troublefree Retail: Opslaan, Verwijderen, Sluiten en de actieve relatie. Rechtsboven in het scherm vindt u de knoppen Opslaan, Verwijderen en Sluiten. Opslaan: u slaat de doorgevoerde wijzigingen in het bestand (tussentijds) op. Vervolgens kunt u verder werken in hetzelfde bestand. Verwijderen: u verwijdert het bestand. Let op: deze informatie wordt niet voorgoed verwijderd, maar op een andere locatie gearchiveerd. Sluiten: u slaat de doorgevoerde wijzigingen in het bestand op en sluit het scherm af Links in het scherm vindt u een kolom met de gegevens van de actieve relatie. Dit is de relatie die u het laatst hebt geopend. In deze kolom kunt u via een aantal snelkoppelingen direct acties ondernemen (bijv. gegevens aanpassen, een offerte maken of direct naar de openstaande facturen van deze relatie) Handleiding Troublefree Retail

5 3. Aan de slag met Troublefree Retail Troublefree Retail is een pakket met vele mogelijkheden. In dit hoofdstuk wordt de kern beschreven, zodat u het voor de meest gebruikte doeleinden kunt inzetten. Hieronder ziet u een schematische weergave van de kern van het pakket. Alle onderdelen zijn zelfstandige modules binnen Troublefree Retail. Schematische weergave van de kern van het pakket. Uw uiteindelijke doel als ondernemer is het maken, verzenden en factureren van orders. Het centrum van het pakket is dan ook de module Order. Relaties (klanten) en artikelen (zoals producten, diensten of tarieven) zijn vaak de basis van een order. Een klant wil bepaalde artikelen afnemen. De modules Relaties en Artikelbeheer kunt u dan ook zien als de basismodules van dit pakket. Het is uiteraard niet verplicht deze modules te gebruiken. In de meeste gevallen gaat een offerte vooraf aan een order. Dit is echter een stap die in de praktijk wel eens overgeslagen wordt. Voor een vaste klant maakt u wellicht direct een order. Zodra u een order hebt gemaakt en verwerkt, kunt u deze leveren en factureren. Deze handelingen vinden plaats onder de module Order. De pakbon (als bewijs van levering) vindt u onder de module Pakbon, de factuur onder de module Factuur. De facturen binnen Troublefree Retail kunt u - of uw accountant - vervolgens exporteren naar een administratief pakket. Met behulp van de optionele module Aansluiting met King kunt u uw facturen bijvoorbeeld exporteren naar King Financieel. In het standaardpakket van Troublefree Retail vindt u ook de module Voorraadbeheer. Indien gewenst reserveert deze module uw artikelen direct bij het aanmaken van een order en voorziet u vervolgens van een uitgebreid besteladvies. Zo weet u bijtijds wanneer u nieuwe artikelen moet bestellen. In dit hoofdstuk vindt u een beschrijving van de modules uit het schema. U maakt via vragen en antwoorden kennis met de basis van het pakket. In hoofdstuk 4 leest u hoe u nog meer uit deze modules haalt. Ook vindt u in hoofdstuk 4 een beschrijving van de module Instellingen. Deze module is evenals de module Statistiek een standaardmodule. Met de module Instellingen kunt u de basisgegevens van het systeem naar eigen wens aanpassen, met de module Statistiek kunt u relevante managementinformatie bekijken. U vindt hier bijvoorbeeld grafieken en tabellen met betrekking tot omzet en kosten Handleiding Troublefree Retail

6 3.1 Relaties De module Relaties is een van de basismodules van het pakket. Zonder relaties (klanten) kunt u geen orders maken. Omdat deze module aan het begin van de keten staat, wordt deze als eerste besproken. In deze paragaaf vindt u het antwoord op de volgende vragen: 1. Hoe maak ik een nieuwe relatie aan? 2. Hoe zoek ik een bestaande relatie op? 3. Hoe wijzig ik een bestaande relatie? 1. Hoe maak ik een nieuwe relatie aan? In de module Relaties klikt u in het startscherm op Nieuwe relatie. Vervolgens komt u in een leeg relatiescherm terecht en voert u de gegevens van de nieuwe relatie handmatig in. Vergeet hierna niet om de relatie op te slaan! Het aanmaken van een nieuwe relatie. In de bovenste helft van het scherm voert u de uitgebreide NAW-gegevens in. Het invoeren van adresgegevens gebeurt aan de hand van een automatische postcodecheck. Als de vakjes van de postcode en het huisnummer groen kleuren, dan hebt u een bestaand adres ingevoerd. Kleurt minstens een van beide vakjes rood, dan herkent de postcodecheck het adres niet. Als u toch zeker weet dat dit adres het juiste is, dan vult u onderaan het scherm handmatig de adresgegevens in. Let op: dit kunt u niet in de bovenste helft van het scherm doen. In het onderste deel van het scherm voert u aanvullende gegevens in. U vindt hier enkele tabbladen, die u naar eigen wens kunt gebruiken. Sommige tabbladen komen in uw contacten met relaties goed van pas (Gesprekken of Opmerking voor het vastleggen van informatie). Andere geven u belangrijke informatie over een relatie (Grafieken of Historie voor inzicht in het klantgedrag ). Het tabblad Basisgegevens is handig om een aantal standaardzaken vast te leggen. Het bepalen van het soort relatie. U geeft hier onder andere aan welk label u aan deze relatie wilt hangen (Soort relatie). Dit bepaalt in de rest van het pakket in welke rol u deze relatie kunt selecteren Handleiding Troublefree Retail

7 2. Hoe zoek ik een bestaande relatie op? In het startscherm van de module Relaties kunt u op twee manieren een bestaande relatie opzoeken. Als u de beginletter van de relatie weet, dan klikt u het tabblad met de juiste letter aan. Vervolgens klikt u de relatie aan in de weergegeven lijst. Het opzoeken van een bestaande relatie via de beginletter. Een andere manier om een bestaande relatie op te zoeken is via een zoekopdracht. Het opzoeken van een bestaande relatie via een zoekopdracht. In de eerste zoekbalk voert u de naam van de relatie in. Als u slechts een deel van de naam weet, dan vult u alleen het bekende gedeelte in. De zoekopdracht levert dan alle relaties op waar deze letters achter elkaar in voorkomen. U kunt ook meerdere zoekwoorden gebruiken, bijvoorbeeld de postcode en het huisnummer. U vult deze gescheiden door een komma (zonder spaties) in het zoekveld in. U kunt uw zoekopdracht beperken door bijvoorbeeld het soort relatie (Type) of de relatiegroep (meer informatie in paragraaf 4.1) aan te geven. Dan levert de zoekopdracht alleen resultaten op binnen die geselecteerde gebieden. 3. Hoe wijzig ik een bestaande relatie? Als u een bestaande relatie wilt wijzigen, dan zoekt u deze op (zie vraag en antwoord hiervoor). Vervolgens komt u terecht in het scherm van de betreffende relatie. Het wijzigen van een bestaande relatie Handleiding Troublefree Retail

8 U wijzigt in dit scherm de gewenste gegevens. Vergeet bij het verlaten van het scherm niet om uw gegevens ook op te slaan. Haal meer uit Troublefree Retail Wilt u ook weten hoe u onder andere Relatiegroepen aanmaakt Standaardgegevens invult Prijsafspraken vastlegt? Blader dan door naar hoofdstuk Handleiding Troublefree Retail

9 3.2 Artikelbeheer De module Artikelbeheer is evenals de module Relaties een van de basismodules van het pakket. Artikelen (in de vorm van producten, diensten of tarieven) zijn immers een belangrijk onderdeel van uw orders. In deze paragaaf vindt u het antwoord op de volgende vragen: 1. Hoe maak ik een nieuw artikel aan? 2. Hoe zoek ik een bestaand artikel op? 3. Hoe wijzig ik een bestaand artikel? 1. Hoe maak ik een nieuw artikel aan? In de module Artikelbeheer klikt u in het startscherm op Nieuw artikel. Vervolgens komt u in een leeg artikelscherm terecht en voert u de gegevens van het nieuwe artikel handmatig in. Vergeet hierna niet om het artikel op te slaan! Het aanmaken van een nieuw artikel. In de bovenste helft van het scherm voert u enkele basisgegevens in, zoals de omschrijving en de fabrikant van het artikel en een eventuele barcode. In het onderste deel van het scherm voert u aanvullende gegevens in. U vindt hier enkele tabbladen, die u naar eigen wens kunt gebruiken. Sommige tabbladen bieden u inzicht in de bestel- en orderhistorie van dit artikel. Met andere tabbladen kunt u artikelgerelateerde informatie toevoegen, zoals informatie over de verpakking of de prijs. Het bepalen van de prijs van een artikel Handleiding Troublefree Retail

10 Onder het tabblad Prijs berekent u in de linkerkolom de verkoopprijs. U vult de inkoopprijs, de winstmarge, het BTWtarief en een eventuele korting in. Vervolgens wordt de verkoopprijs berekend. Let op: u kunt deze waarden met percentages (in de witte vakjes) of met de bedragen (in de rekensom in het grijs) invullen. Als u een variant op een bestaand artikel wilt aanmaken, dan kunt u deze klonen. Het klonen van een bestaand artikel. Onder het tabblad Klonen vindt u deze functie. Dit is vooral handig bij artikelen met grotendeels dezelfde gegevens als een bestaand artikel. Alle gegevens worden dan gekopieerd naar een nieuw artikel. 2. Hoe zoek ik een bestaand artikel op? In het startscherm van de module Artikelbeheer zoekt u via een zoekopdracht een bestaand artikel op. Het opzoeken van een bestaand artikel via een zoekopdracht. In de eerste zoekbalk voert u de naam van het artikel in. Als u slechts een deel van de naam weet, dan vult u alleen het bekende gedeelte in. De zoekopdracht levert dan alle artikelen op waar deze letters achter elkaar in voorkomen. U kunt ook meerdere zoekwoorden gebruiken, bijvoorbeeld het artikel en het merk. U vult deze gescheiden door een komma (zonder spaties) in het zoekveld in. U kunt uw zoekopdracht beperken door bijvoorbeeld de artikelgroep of de fabrikant aan te geven. Dan levert de zoekopdracht alleen resultaten op binnen de geselecteerde categorieën. Ook kunt u rechts van de zoekbalkjes de optie Op voorraad aanvinken. De zoekopdracht zal dan alleen artikelen opleveren die op voorraad zijn. Als u de gevonden artikelen gedetailleerd wilt bekijken, dan klikt u een van de resultaten aan. U komt dan terecht in het scherm van een bestaand artikel, met de knoppen Vorige en Volgende Handleiding Troublefree Retail

11 Het nauwkeurig doorzoeken van de zoekresultaten met de knoppen Vorige en Volgende binnen een zoekopdracht. Met deze knoppen kunt u door de gedetailleerde resultaten van de betreffende zoekopdracht heen klikken. 3. Hoe wijzig ik een bestaand artikel? Als u een bestaand artikel wilt wijzigen, dan zoekt u deze op (zie vraag en antwoord hiervoor). Daarna komt u terecht in het scherm van het betreffende artikel. Het wijzigen van een bestaand artikel. U wijzigt in dit scherm de gewenste gegevens. Vergeet hierna niet om uw gegevens ook op te slaan. Haal meer uit Troublefree Retail Wilt u ook weten hoe u onder andere Artikelgroepen aanmaakt De prijs als reseller vastlegt Externe gegevens in uw eigen systeem importeert De voorraad van een artikel bijhoudt? Blader dan door naar hoofdstuk Handleiding Troublefree Retail

12 3.3 Offerte De module Offerte biedt u de mogelijkheid offertes op te stellen en te versturen aan uw relaties. Deze stap vindt in principe plaats voorafgaand aan het opstellen van een order, maar wordt in de praktijk ook wel eens overgeslagen. Omdat deze module eenzelfde opzet kent als de module Order, vindt u informatie hierover in de volgende paragraaf (3.4 Order). Waar u de term Order leest, kunt u deze ook vervangen door de term Offerte Handleiding Troublefree Retail

13 3.4 Order De module Order is het hart van Troublefree Retail. Zonder orders draait u immers geen omzet. In deze paragaaf vindt u het antwoord op de volgende vragen: 1. Hoe maak ik een order aan? 2. Hoe lever ik een order uit? 3. Hoe factureer ik een order? 4. Hoe zoek ik een order op? N.B. Deze module kent eenzelfde opzet als de module Offerte. 1. Hoe maak ik een order aan? U kunt op twee verschillende manieren een order aanmaken. U klikt in het startscherm van de module Order op Nieuwe Order maken of u klikt in de linkerkolom (met de actieve relatie) op Een order maken. In dat laatste geval worden de relatiegegevens direct in de order verwerkt. Het aanmaken van een order. Vervolgens komt u terecht in het basisscherm voor een nieuwe order. Hier voert u de benodigde gegevens in. Het invoeren van gegevens voor een nieuwe order Handleiding Troublefree Retail

14 In het bovenste gedeelte koppelt u de order aan een relatie en kunt u aanvullende informatie invoeren. Onder het tabblad Basisgegevens vult u de gegevens van de betreffende relatie en een aantal bijkomende zaken (zoals betalingsen leveringswijze en leveringsdatum) in. Het tabblad Afspraak biedt u de mogelijkheid om afspraken met de klant vast te leggen. Vergeet daarbij niet de optie Afspraak gemaakt aan te vinken. Bij de optie Referentie geeft u een beschrijving van de order, waarmee u deze later kunt terugvinden. De groen gekleurde balkjes (Relatie en Afleveringsadres, in geval van bezorging) zijn verplicht. Voor het adres kiest u in het groene balkje uit de in het pakket bekende adressen voor deze relatie. De optie Medewerker is gekoppeld aan de inloggegevens en wordt automatisch ingevuld. In het onderste deel rondt u de order af. Onder het tabblad Regels invoeren voert u de artikelen voor de order in. U vult de gewenste artikelen en hoeveelheden in (kolommen Aantal, Eenheid en Omschrijving). Vervolgens wordt de totaalprijs berekend op basis van de ingevoerde artikelprijzen en kortingen. U kunt deze prijsgegevens ook handmatig nog aanpassen. Met de eerste kolom (Nr.) deelt u uw order op in verschillende categorieën. U schaart zo gelijksoortige artikelen onder eenzelfde noemer. Dit maakt uw order overzichtelijk. Het overzichtelijk indelen van een order. De categorieën krijgen in eerste instantie alleen een nummer. Dit verschijnt (tussen haakjes) boven de artikelen, waaraan u dit nummer hebt gekoppeld. Vervolgens kunt u achter dit nummer (boven de artikelen) klikken en zelf een gewenste tekst invoeren. Deze tekst is een beschrijving voor de onderliggende artikelen. Met de pijltjes links van de rijen verandert u binnen een categorie de volgorde van de artikelen. Deze omschrijving en volgorde vindt u vervolgens terug op de order. Als u alle artikelen hebt ingevoerd, dan kunt u de orderbevestiging afdrukken met de knop Print onderaan het scherm. Vergeet niet uw order op te slaan! 2. Hoe lever ik een order uit? Als u een order wilt uitleveren, dan klikt u op de knop Leveren rechts onderaan het scherm. U kunt ook kiezen voor de optie Leveren en factureren. Dit is bijvoorbeeld handig bij een balieklant, die de order afhaalt en direct betaalt Handleiding Troublefree Retail

15 Het leveren van een order. In beide gevallen komt u terecht in een nieuw scherm. Hieronder beschrijven we het scherm, als u voor de optie Leveren hebt gekozen. Het aanmaken van de pakbon. U vindt in dit scherm de gegevens van de pakbon. Het bovenste gedeelte bevat enkele basisgegevens, het onderste gedeelte de artikelen van de order. U kunt desgewenst de gegevens in het bovenste gedeelte (bijv. het afleveradres) aanpassen. Als de pakbon akkoord is, dan klikt u bovenaan het scherm op de knop Opslaan en afdrukken. De pakbon wordt geprint en de laatste wijzigingen worden direct opgeslagen. 3. Hoe factureer ik een order? Als u een order wilt factureren, dan klikt u op de knop Factureren rechtsonder in het scherm. U kunt ook kiezen voor de optie Leveren en factureren Handleiding Troublefree Retail

16 Het factureren van een order. Beide knoppen zijn rood, omdat u het factureren van een order niet meer ongedaan kunt maken. In beide gevallen komt u terecht in een nieuw scherm. Hieronder beschrijven we het scherm, als u voor de knop Factureren hebt gekozen. Het aanmaken van de factuur. U vindt in dit scherm de gegevens van de factuur. Het bovenste gedeelte bevat enkele basisgegevens over de factuur, het onderste gedeelte de artikelen van de order. U kunt desgewenst de gegevens in het bovenste gedeelte (bijv. de betalingswijze) aanpassen. Ook kunt u een aanbetaling verwerken in de factuur. Het verwerken van een aanbetaling in de factuur Handleiding Troublefree Retail

17 U kiest een betalingswijze, waarna het te betalen bedrag automatisch in de regel eronder verschijnt. U past dit bedrag zelf aan en vervolgens verschijnt een nieuwe betalingswijze en het restbedrag. Zo splitst u het totaalbedrag op in een reeds betaald en een nog te betalen bedrag. Als de factuur akkoord is, dan klikt u bovenaan het scherm op de knop Opslaan en afdrukken. De factuur wordt geprint en de laatste wijzigingen worden direct opgeslagen. 4. Hoe zoek ik een order op? In het startscherm van de module Order kunt u een order opzoeken. Hiervoor voert u linksboven in het scherm een (deel van een) trefwoord in. Dit kan de naam van de relatie (Debiteur) of een korte beschrijving (Referentie) zijn. Het opzoeken van een order met trefwoorden. Vervolgens krijgt u een selectie van de orders die dit (deel van een) trefwoord bevatten. In principe zoekt u alleen op basis van de gegevens uit het orderoverzicht. Als u het vakje Uitgebreid aanvinkt, dan zoekt u ook op (delen van) artikelnamen. Wilt u een zoekopdracht met meerdere trefwoorden uitvoeren, dan vult u deze in het zoekveld in. U scheidt de trefwoorden door een komma (zonder spaties). Vervolgens krijgt u een selectie van orders die beide trefwoorden bevatten. Bij het uitvoeren van een zoekopdracht kunt u ook de zoekcriteria rechtsboven in het scherm aanpassen. Het aanpassen van de zoekcriteria Handleiding Troublefree Retail

18 U geeft criteria aan, zoals de status van de order (van niet tot compleet afgehandeld), de leveringswijze of een periode, waarbinnen de orders geleverd worden. Dit is handig als u een koerier verwacht en u alle door hem af te leveren orders in één oogopslag wilt bekijken. U bepaalt zelf welke criteria u aangeeft. Zo maakt u een selectie op maat. Links van deze criteria vindt u de middelste kolom van het zoekgedeelte (Tonen: Vandaag, Morgen, Overmorgen, Alles). Deze kolom bevat snelkoppelingen naar de ingevoerde afleverdata. Een klik op de knop Vandaag levert een selectie van orders op, die u vandaag moet afleveren. In het orderoverzicht vindt u in de rechterkolom een aantal letters (C, L, F en G) in gekleurde vakjes. Deze letters en kleuren bevatten belangrijke informatie over de status van de betreffende order. Belangrijke orderinformatie in een oogopslag met de letters C, L, F en G. Hieronder staat de betekenis van deze letters en kleuren kort beschreven. C: Is de orderbevestiging verstuurd naar de klant? o Groen: Ja, de orderbevestiging is verstuurd naar de klant. o Rood: Nee, de orderbevestiging is (nog) niet verstuurd naar de klant. L: Is de order geleverd? o Groen: Ja, de order is volledig geleverd. o Oranje: Ja, de order is deels geleverd (meer informatie vindt u in paragraaf 4.3). o Rood: Nee, de order is nog niet geleverd. o Grijs: Nee, de order is nog niet vrijgegeven voor levering (meer informatie vindt u in paragraaf 4.3). F: Is de order gefactureerd? o Groen: Ja, de order is volledig gefactureerd. o Oranje: Ja, de order is deels gefactureerd (meer informatie vindt u in paragraaf 4.3). o Rood: Nee, de order is nog niet gefactureerd. o Grijs: Nee, de order is nog niet vrijgegeven voor facturering (meer informatie vindt u in paragraaf 4.3). G: Zijn de artikelen uit de order gereserveerd? (meer informatie vindt u in de paragrafen 3.7 en 4.2). o Groen: Ja, de artikelen zijn gereserveerd. o Oranje: Ja, de artikelen zijn deels gereserveerd. o Rood: Nee, er is geen voorraad van deze artikelen. o Grijs: Er is geen voorraadbeheer voor deze artikelen Handleiding Troublefree Retail

19 Haal meer uit Troublefree Retail Wilt u ook weten hoe u onder andere Deelleveringen en/of deelfacturen maakt Aanbetalingen verwerkt Snel meerdere orders levert en factureert Uw orders overzichtelijk en up-to-date houdt De lay-out van uw orderbevestiging aanpast? Blader dan door naar hoofdstuk Handleiding Troublefree Retail

20 3.5 Pakbon De module Pakbon bevat een overzicht van de pakbonnen van alle ingevoerde orders. Een door de klant ondertekende pakbon is het bewijs van levering. Het is dan ook een onmisbaar onderdeel van Troublefree Retail. In deze paragaaf vindt u het antwoord op de volgende vraag: 1. Hoe zoek ik een pakbon op? N.B. In de module Order hebt u kunnen lezen hoe u een order uitlevert en een pakbon maakt. 1. Hoe zoek ik een pakbon op? In het startscherm van de module Pakbon zoekt u een pakbon op via een zoekopdracht. Het opzoeken van een pakbon via een zoekopdracht. U voert linksboven in het scherm een (deel van een) trefwoord in. Dit kan de naam van de relatie, het afleveradres of een korte beschrijving van de order (referentie) zijn. Vervolgens krijgt u een selectie van de pakbonnen die dit (deel van een) trefwoord bevatten. U zoekt enkel op basis van de gegevens uit het pakbonoverzicht. Wilt u een zoekopdracht met meerdere trefwoorden uitvoeren, dan vult u deze in het zoekveld in. U scheidt de trefwoorden door een komma (zonder spaties). Vervolgens krijgt u een selectie van pakbonnen die deze trefwoorden bevatten Handleiding Troublefree Retail

21 3.6 Factuur De module Factuur is een essentieel onderdeel. Zonder factuur vindt er immers geen betaling plaats. In deze paragaaf vindt u het antwoord op de volgende vragen: 1. Hoe zoek ik een factuur op? 2. Hoe werk ik de betalingen bij? N.B. In de module Order hebt u kunnen lezen hoe u een order factureert en een factuur maakt. 1. Hoe zoek ik een factuur op? In het startscherm van de module Factuur zoekt u een factuur op via een zoekopdracht. U kunt hiervoor boven het factuuroverzicht zowel (delen van) trefwoorden als criteria invoeren. Het opzoeken van een factuur via een zoekopdracht. Achter de optie Zoekterm voert u een (deel van een) trefwoord in. Dit kan het factuurnummer of de naam van de relatie zijn. U zoekt enkel op basis van de gegevens uit het factuuroverzicht. Wilt u een zoekopdracht met meerdere trefwoorden uitvoeren, dan vult u deze in het zoekveld in. U scheidt de trefwoorden door een komma, zonder spaties. Met de overige opties voert u criteria voor de zoekopdracht in. U geeft bijvoorbeeld aan of de gezochte factuur al betaald is en binnen welke periode de factuur is aangemaakt. Ook kunt u de gewenste relatie selecteren. Als u de juiste zoekopdracht hebt ingevoerd, dan klikt u rechts in het scherm op Go! Vervolgens krijgt u een selectie van de facturen die aan de zoekopdracht voldoen. 2. Hoe werk ik de betalingen bij? Het is in Troublefree Retail niet mogelijk om facturen te wijzigen, nadat u deze hebt aangemaakt. Wel kunt u binnen een factuur de betalingen bijwerken. Dit is handig als een balieklant (een deel) van het openstaande bedrag betaalt of als u een via telebankieren ontvangen betaling wilt verwerken. In het factuuroverzicht klikt u voor de gewenste factuur in de rechterkolom op de knop Wijzigen. Het bijwerken van betalingen. Vervolgens komt u terecht in het betalingsscherm van de betreffende factuur. Hier werkt u de betalingen bij door de bedragen aan te passen Handleiding Troublefree Retail

22 Het aanpassen van de bedragen. U voert hier het betaalde bedrag en de betalingswijze in en klikt vervolgens op de knop Opslaan. Het betaalde en openstaande bedrag worden automatisch bijgewerkt. Haal meer uit Troublefree Retail Wilt u ook weten hoe u onder andere Een herinnering stuurt voor niet-betaalde facturen Een creditfactuur aanmaakt Meerdere facturen tegelijk afdrukt? Blader dan door naar hoofdstuk Handleiding Troublefree Retail

23 3.7 Voorraadbeheer De module Voorraadbeheer helpt u uw voorraad op peil te houden. In paragraaf 4.2 leest u hoe u met de module Artikelbeheer de voorraad van artikelen bijhoudt. De module Voorraadbeheer voorziet u vervolgens van adviezen. Zodra een artikel niet meer uit voorraad leverbaar is, stelt het systeem een besteladvies op. Zo hoeven uw orders niet lang te blijven liggen. In deze paragaaf vindt u het antwoord op de volgende vragen: 1. Hoe plaats ik een bestelling? 2. Hoe verwerk ik een ontvangen bestelling? 1. Hoe plaats ik een bestelling? Het startscherm van de module Voorraadbeheer toont alle besteladviezen. Om een bestelling te plaatsen verwerkt u een besteladvies op de juiste manier. Een besteladvies bevat onder andere de artikelcode, een omschrijving van het artikel, de opgegeven minimale voorraad en het geadviseerde bestelaantal. Het verwerken van een besteladvies. U kiest in de betreffende regel van het overzicht de juiste leverancier en past desgewenst het bestelaantal in de linkerkolom aan. Hierna klikt u linksboven in het scherm op de knop Vernieuwen, kiest u (nogmaals) de gewenste leverancier en klikt u op de knop Bestellen. Vervolgens kunt u de bestelling van de artikelen afronden. Het bestellen van artikelen. In het bovenste gedeelte van het scherm vindt u enkele algemene gegevens van de bestelling (zoals de in het systeem bekende contactgegevens van de leverancier en de besteldatum). In het onderste gedeelte maakt u de bestelling definitief. U past desgewenst de inkoopprijs handmatig in (bijv. op basis van een telefonische afspraak) en vult de verwachte leverdatum in. Hierna klikt u linksonder in het scherm op de knop Artikelen bestellen. De bestelling wordt dan automatisch in het systeem verwerkt. Vergeet niet om de bestelling ook naar de leverancier te en of af te drukken en deze vervolgens te faxen. U klikt hiervoor op de knop en of Afdrukken linksonder in het scherm Handleiding Troublefree Retail

24 2. Hoe verwerk ik een ontvangen bestelling? Heeft u een bestelling ontvangen, dan kunt u deze eenvoudig in Troublefree Retail verwerken. U klikt in het startscherm van de module Voorraadbeheer op Openstaande inkoop. U vindt hier een overzicht van alle lopende bestellingen. Per bestelling ziet u onder andere de bestel- en verwachte leverdatum, de totale bestelhoeveelheid en de reeds geleverde hoeveelheid. Het opnemen van artikelen in de voorraad. Als u artikelen binnenkrijgt, dan verwerkt u dit aantal in de kolom Nu geleverd. Dit kan de totale bestelling zijn, maar ook een deel ervan. Hierna klikt u linksonder in het scherm op de knop Artikelen opnemen in voorraad. Als referentie dient u het nummer van de pakbon (van de levering) in te voeren. Vervolgens worden de artikelen in het systeem verwerkt en worden deze automatisch over de openstaande orders verdeeld. Dit kan tot gevolg hebben dat in het orderoverzicht de kleur van de letter G verandert (zie paragraaf 3.4) Handleiding Troublefree Retail

25 4. Haal meer uit Troublefree Retail In de vorige hoofdstukken hebt u de basistoepassingen van het systeem leren kennen. In dit hoofdstuk vindt u extra mogelijkheden binnen de beschreven modules. Zo haalt u nog meer uit Troublefree Retail! 4.1 Relaties 1. Hoe maak ik een relatiegroep aan? Het werken met relatiegroepen levert u als gebruiker enkele voordelen op. U hoeft niet voor iedere relatie steeds dezelfde gegevens in te voeren. De koppeling aan een relatiegroep volstaat dan. Ook kunt u de gegevens van een relatiegroep analyseren, zonder dit voor alle losse relaties te doen. En u kunt snel de contactgegevens van een relatiegroep selecteren, als u een mailing wilt versturen. Om een relatiegroep aan te maken klikt in het startscherm van de module Relaties op Relatiegroepen. Vervolgens komt u in een leeg relatiegroepscherm terecht en voert u de gegevens van de relatiegroep handmatig in. Vergeet hierna niet om de gegevens op te slaan! Het aanmaken van een relatiegroep. U kunt hier onder andere een omschrijving geven van de groep, een betalingstermijn of leveringswijze invoeren en een vaste korting voor de leden van deze groep vaststellen. Als u een relatiegroep hebt aangemaakt, dan koppelt u een relatie aan de gewenste relatiegroep. Het koppelen van een relatie aan een relatiegroep. In het hoofdscherm van de betreffende relatie kiest u linksboven voor de gewenste relatiegroep. Vervolgens worden de ingevoerde gegevens van de relatiegroep gekoppeld aan deze relatie Handleiding Troublefree Retail

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer

e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer e-boekhouden.nl is een product van SkillSource. Maart

Nadere informatie

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders - Aanmelden: Het aanmelden gebeurt door als eerste het adres in te vullen op uw microsoft internet explorer pagina. De naam van het adres is: http://www.smulders-bv.nl/

Nadere informatie

Handleiding spitsfactuur imuis Online.

Handleiding spitsfactuur imuis Online. Handleiding spitsfactuur imuis Online. 1. Inloggen imuis Online. Log in op: https://inloggen.mondtadviesgroep.nl/imuis_net/inlogscherm.aspx Of via http://www.mondtadviesgroep.nl/ (rechtsboven Inloggen

Nadere informatie

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave Verkorte handleiding... 3 1. Aanmelding webshop gebruiker via de website van Bunzl... 4 1.1 Wijzigen van uw wachtwoord...

Nadere informatie

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13 SnelFact Handleiding Jerrisoft Pagina 1 van 13 Inleiding Welkom bij de handleiding van SnelFact. Het facturatie programma voor de ondernemer die snel en eenvoudig offertes, orders en facturen wil maken..

Nadere informatie

Versie: februari 2013. Gebruikershandleiding Webshop

Versie: februari 2013. Gebruikershandleiding Webshop Versie: februari 2013 Gebruikershandleiding Webshop Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen / profiel 2.1 Nieuwe gebruiker 2.2 Inloggen 2.3 Gebruikersnaam / wachtwoord vergeten 2.4 Afmelden 3. Profielpagina 3.1

Nadere informatie

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina Inhoudsopgave Inloggen... 3 Startpagina... 3 Artikel zoeken... 5 Nieuw Order... 5 Bestelpatronen... 6 Bestelpatronen - invullen... 6 Bestelpatronen - beheer... 6 Bestelpatronen overzicht... 7 Orders...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV VBH Nederland BV Versie 2.0 Datum 02-09-2010 Gemaakt door Ramon Broekhuijzen 0. Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Artikelen opzoeken en bestellen... 4 2.1 Opzoeken van artikelen... 4 2.2 Artikeloverzicht...

Nadere informatie

1. Inloggen. Klantnummer: Gebruikersnaam: Wachtwoord: Klik op inloggen en u komt op de overzichtspagina.

1. Inloggen. Klantnummer: Gebruikersnaam: Wachtwoord: Klik op inloggen en u komt op de overzichtspagina. Webshop instructie Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Overzichtspagina... 4 3. Boodschappen bestellen... 5 4. Maaltijden... 12 5. Zelf koken... 14 6. Bestellingen... 15 7. Budget... 16 8. Acties... 18 9. Overige

Nadere informatie

Uitleg werking webshop

Uitleg werking webshop Uitleg werking webshop Par. 1 (eventueel) Inloggen (alleen bedrijven) en menustructuur. Inloggen: Geef hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in, klik vervolgens op Log in>> (Hebt u nog geen inlogcode klik

Nadere informatie

NEW WAVE TEXTILES HANDLEIDING WEBSHOP

NEW WAVE TEXTILES HANDLEIDING WEBSHOP NEW WAVE TEXTILES HANDLEIDING WEBSHOP 0 INHOUD 1. Snel bestellen 2 2. Mijn Account 3 3. Product zoeken 5 4. Productinformatie quickview 6 5. Productinformatie uitgebreid 8 6. Winkelkar bestelling plaatsen

Nadere informatie

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Ooievaarspas.nl Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Versie 1.4 29-04-2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Voor u start 3 1.2 Verantwoordelijkheid 3 1.3 Vragen 3 2. Toegang 4 2.1 Inloggen 4 2.2

Nadere informatie

Aan de slag met AdminView

Aan de slag met AdminView Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0 Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Handleiding King Webshop

Handleiding King Webshop Handleiding King Webshop 1 Welkom op de webshop van King Nederland We heten u van harte welkom op de webshop van King Nederland, totaalleverancier van hygiëneproducten, schoonmaak\artikelen, tableware,

Nadere informatie

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Inhoudsopgave 1. Afdrukinstellingen per klant 2. Reisroute 3. Hernoemen van velden 4. Zoeken middels geavanceerde selectie 5. Sales Forecast

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen...

Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen... Datum: 02-11-2010 1 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Stappenplan gebruik enquêtetool

Stappenplan gebruik enquêtetool Bijlage 2 Stappenplan gebruik enquêtetool Bij patiënteninbreng bij de totstandkoming van wetenschapsagenda s 1 Inloggen De enquêtetool is bereikbaar vanaf elke computer met een internetaansluiting en uitsluitend

Nadere informatie

Inhoud. Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL. Handleiding mijnklas.nl. Maart 2015

Inhoud. Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL. Handleiding mijnklas.nl. Maart 2015 Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL Handleiding mijnklas.nl Maart 2015 Inhoud 1 Voorbereiding ICT-coördinator 2 1.1 Inloggen 2 1.2 Toevoegen leerkrachten en leerlingen 3 1.3 Leerstofaanbod

Nadere informatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handleiding BunzlOnline. Algemene handleiding

Handleiding BunzlOnline. Algemene handleiding Handleiding BunzlOnline Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave 1. Inloggen op BunzlOnline... 3 1.1 Aanmelding nieuwe webshop gebruiker... 4 1.2 Wachtwoord vergeten... 4 1.3 Wijzigen van uw wachtwoord...

Nadere informatie

e-boekhouden.nl Handleiding voor de ledenadministratie

e-boekhouden.nl Handleiding voor de ledenadministratie e-boekhouden.nl Handleiding voor de ledenadministratie Deze handleiding is specifiek gericht op ledenadministratie en bedoeld voor verenigingen en stichtingen. Er zijn aparte handleidingen beschikbaar

Nadere informatie

Standaard functies FashionBase ERP

Standaard functies FashionBase ERP FashionBase ERP biedt voor de bedrijfskledingbranche een totaaloplossing en een op de klant gericht informatiesysteem. U kunt ook inzage krijgen in uw voorraden, inkoopprijzen en winstgevigheid van uw

Nadere informatie

Handleiding voor enquêtes voor ProZo!

Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Versie 1.1, 1 mei 2012 1 Voorwoord Deze handleiding neemt u stap voor stap mee in de aanvraagprocedure en het beheren van uw ProZo! enquêtes. We raden u aan deze handleiding

Nadere informatie

Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad)

Handleiding Van Oirschot Onderweg-App (ipad) Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad) Als één van de eerste groothandels op de Belgische markt is Van Oirschot trots om u de "Van Oirschot Onderweg"-App voor ipad voor te stellen. Ga dus snel

Nadere informatie

Handleiding voor de facturatiemodule

Handleiding voor de facturatiemodule Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer Handleiding voor de facturatiemodule e-boekhouden.nl Inhoud 1. Facturen...

Nadere informatie

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl Handleiding Webshop http://webshop.natudis.nl De Webshopbeheerder Versie 1.2 13-03-2008 Inhoudsopgave De Indeling Blz. 03 Authenticatie Blz. 05 Categorie Module Blz. 06 Merken Module Blz. 07 De Productweergave

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementfacturering is een middel om klanten volgens vaste afspraken en/of abonnementen te factureren. Deze oplossing zit inbegrepen in Mamut

Nadere informatie

Handleiding nieuwsbrief

Handleiding nieuwsbrief Polakkenweg 3 Postbus 12 9422 ZG Smilde Telefoon (0592) 42 02 00 Fax (0592) 41 58 43 Email post@fontijn.nl www.fontijn.nl Handleiding nieuwsbrief Om in het nieuwsbrief systeem te komen vult u het volgende

Nadere informatie

U kunt inloggen door in uw browser balk het volgende adres te typen: portal.alzheimernederland.nl

U kunt inloggen door in uw browser balk het volgende adres te typen: portal.alzheimernederland.nl Voor de coördinatoren Algemeen Belangrijke gegevens: Het Collectebureau is bereikbaar op maandag t/m donderdag van 9 tot 17 uur en vanaf half juli tot begin december op werkdagen van 9 tot 21 uur via 033-3032661

Nadere informatie

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Handleiding Online bestelsysteem Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 3 2. Beginnen... 4 2.1. Inloggen... 5 2.2. Meerdere debiteuren onder één

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Handleiding voor www.galvano-metaal.nl

Handleiding voor www.galvano-metaal.nl Handleiding voor www.galvano-metaal.nl Het is mogelijk via Internet, 24 uur per dag, prijzen op te vragen, orders in te voeren en de status van uw offerte aanvragen en orders te volgen. Ook prijslijsten

Nadere informatie

Nieuw in versie Autoflex 9.1

Nieuw in versie Autoflex 9.1 Nieuw in versie Autoflex 9.1 Onderstaande items zijn veranderd dan wel toegevoegd in versie 9.1. De geel gearceerde items worden erna wat verder uitgediept met schermvoorbeelden. Verkoop Mogelijkheid voor

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

Standaard functies FashionBase ERP. Boekhouding. FashionBase. Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte. Facturatie.

Standaard functies FashionBase ERP. Boekhouding. FashionBase. Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte. Facturatie. Standaard functies FashionBase ERP Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte Facturatie Offertes Orders en vanaf offertes Voorraadbeheer Relatiebeheer (CRM) Agenda Projectadministratie (optioneel)

Nadere informatie

Handleiding. webcalculator pon privé lease

Handleiding. webcalculator pon privé lease Handleiding webcalculator pon privé lease 1 handleiding webcalculator pon privé lease Deze handleiding geeft een beschrijving van de mogelijkheden van de webcalculator. De volgorde van de onderwerpen is

Nadere informatie

Handleiding DigiRecord.nl

Handleiding DigiRecord.nl Introductie... 1 Eerste keer inloggen... 1 Dossiersjablonen... 2 Map verwijderen... 3 Map aanmaken... 4 Dossierbeheer... 5 Dossier eigenaar... 7 Gebruikers... 7 Gebruiker... 8 Dossierbeheerder... 8 Beheerder...

Nadere informatie

Handleiding Opgavenportaal

Handleiding Opgavenportaal Handleiding Opgavenportaal Inhoudsopgave Inloggen Opgavenportaal 2 Voorwaarden Opgavenportaal 3 Vragen Nationaal (W)EEE Register 4 Mijn Merken 4 Voor de eerste keer opgave doen 5 Nieuwe opgave 6 Een nieuw

Nadere informatie

Handleiding. Measure App. Versienummer:1.4

Handleiding. Measure App. Versienummer:1.4 Handleiding Measure App Versienummer:1.4 Datum: 14-12-2015 Voorwoord Hartelijk dank voor de aanschaf van de Measure App. M App zal u en uw collega s in staat stellen om begeleid in te meten of na te meten.

Nadere informatie

Handleiding Online Kassa. Maart 2010

Handleiding Online Kassa. Maart 2010 Handleiding Online Kassa Maart 2010 2 Inhoudsopgave handleiding Online Kassa Verkopen Pagina 5 Dagstaat Pagina 7 Periodestaat Pagina 8 Omzet per Periode Pagina 9 Artikelen Pagina 10 Relaties Pagina 11

Nadere informatie

Handleiding Site to Edit Module Veiling

Handleiding Site to Edit Module Veiling THAR Design Kipboomweg 15 7636 RC AGELO E-mail: info@thar.nl Website: www.thar.nl KvK nummer: 08165396 BTW nummer: NL8186.22.416.B01 Rekeningnummer: 45.09.80.59 Handleiding Site to Edit Module Veiling

Nadere informatie

Handleiding voor MaxRes van MaxMind Technologies

Handleiding voor MaxRes van MaxMind Technologies Handleiding voor MaxRes van MaxMind Technologies 2 MaxRes Backoffice Overzicht In deze handleiding vindt u een uitgebreide uitleg over de backoffice van MaxRes. Per tabblad zal besproken worden welke opties

Nadere informatie

HANDLEIDING FLEETCALCULATOR WWW.DUTCHLEASE.NL

HANDLEIDING FLEETCALCULATOR WWW.DUTCHLEASE.NL HANDLEIDING FLEETCALCULATOR WWW.DUTCHLEASE.NL Deze handleiding geeft een beschrijving van de mogelijkheden van de webcalculator. De volgorde van de onderwerpen is gelijk aan het proces dat wordt doorlopen

Nadere informatie

Handleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement

Handleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement Handleiding CROW Kennisbank Contentmanagement Inhoudsopgave Inleiding... 2 Hoofdstuk 1 - Navigeren door de inhoudsopgaven... 3 1.1 Indeling inhoudsopgave wijzigen... 3 1.2 Selecteren van titels in de navigatie...

Nadere informatie

Multi Management W1500. uitleg

Multi Management W1500. uitleg Multi Management W1500 uitleg www.bolt.nl/afrekenen Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inkooplevering invoeren...4 3 Inkoopfactuur aanmaken...6 4 Invoeren Factuur...8 5 Betaling verkoopfactuur...10 Multi

Nadere informatie

Handleiding Webwinkel G Brouwer

Handleiding Webwinkel G Brouwer Handleiding Webwinkel G Brouwer U kunt onze webshop vinden door op de website www.gbrouwer.nl op de webshop afbeelding te klikken of via het menu van de website. Na het aanklikken komt het volgende scherm

Nadere informatie

Debiteuren Handleiding

Debiteuren Handleiding Debiteuren Handleiding Pagina 1 Voorwoord. In deze debiteuren handleiding leest u hoe u gebruik kunt maken van de debiteurenmodule. Omdat de mogelijkheden en werkwijze vrijwel eindeloos zijn zullen wij

Nadere informatie

Handleiding Webshop Juni 2015

Handleiding Webshop Juni 2015 Handleiding Webshop Juni 2015 Inhoudsopgave Klant worden?... 2 Inloggen... 2 Mijn orders... 2 Algemene buttons webshop... 3 Toelichting homepage webshop... 3 Product zoeken... 5 Navigeren naar merk...

Nadere informatie

1 Inleiding. WIND Internet / www.windinternet.nl 1

1 Inleiding. WIND Internet / www.windinternet.nl 1 1 Inleiding Om de Webshop goed te kunnen beheren is het noodzakelijk dat u kennis heeft van een aantal componenten. Door alle handelingen die nodig zijn te beschrijven wordt u in staat gesteld het beheer

Nadere informatie

Handleiding: Sponsit in 10 stappen!

Handleiding: Sponsit in 10 stappen! Handleiding: Sponsit in 10 stappen! Om je snel op weg te helpen met Sponsit vindt je hier onze handleiding waarin we je in 10 stappen uitleggen hoe Sponsit werkt. Inhoudsopgave Stap 1. Contacten... 2 Contacten

Nadere informatie

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina.

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina. Welkom bij SalarOnline Van uw accountant heeft u een link per e-mail ontvangen. Zodra u op de link klikt krijgt u een wizard. In deze wizard moet u uw gebruikersnaam, wachtwoord en subdomein opgeven. Op

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS)

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) Fonds verstandelijk gehandicapten Mei 2015 Inhoudsopgave HOE KOM IK IN HET SYSTEEM?... - 3 - UITLEG PER FUNCTIE... - 4 - Algemeen - 4 - Home - 4 - Plaatselijke

Nadere informatie

Quick Reference Contact Manager SE

Quick Reference Contact Manager SE Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference Contact Manager SE Block: Contact Manager

Nadere informatie

Workflow. Taak Sjablonen

Workflow. Taak Sjablonen Workflow Workflow beheer Bij elke klant in RADAR (het vinkje klant staat aan in het tabblad ALGEMEEN van het bedrijf of de familie) kunt u een planning maken van een aantal periodieke taken, bijvoorbeeld:

Nadere informatie

Handleiding kassasysteem

Handleiding kassasysteem Handleiding kassasysteem 0 Handleiding kassasysteem Auteur: VuurwerkPOS Versie: 1.2 Datum: 04112015 1 Inhoudsopgave Onderdeel Pagina Inleiding Installeren Licenties Inloggen Menubalk Bonschermen Classic

Nadere informatie

Handleiding Kleos ipad. oktober 2013

Handleiding Kleos ipad. oktober 2013 Handleiding Kleos ipad oktober 2013 Inhoudsopgave blz. Installatie 3 Inloggen 4 Hoofdmenu 5 Homepage 6 Dossiers 7 Agenda 11 Taken 12 Activiteiten 13 Documenten 14 Relaties 16 Handleiding Kleos ipad Pagina

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

Nu kunnen we beginnen met het opzoeken van producten. Hier zijn 5 mogelijkheden voor voorzien.

Nu kunnen we beginnen met het opzoeken van producten. Hier zijn 5 mogelijkheden voor voorzien. Aanmelden Ga naar onze website www.vanoirschot.be Klik op Inloggen. Geef uw klantnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens zijn door ons aan u per mail verstrekt. Vergeet niet de vakjes profiel

Nadere informatie

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of Enkele nuttige tips om met VARB te werken. U start uw internetbrowser en gaat naar https://www.varb.nl er komt een schermpje Certificaat bevestigen, klik op OK. Het volgende scherm is Voer Pin in, u vult

Nadere informatie

De online winkel is te bereiken via www.vbh24.nl en via een link op de site www.vbh-nl.com.

De online winkel is te bereiken via www.vbh24.nl en via een link op de site www.vbh-nl.com. Handleiding VB24 In deze handleiding staat de uitleg van alle functies van VBH24. Om deze handleiding voor u zo overzichtelijk mogelijk te maken vindt u hieronder een inhoudsopgave. Inloggen... 2 Navigatiemenu....

Nadere informatie

VIPLive - Financiële module (FIN):

VIPLive - Financiële module (FIN): VIPLive - Financiële module (FIN): Afboeken in VIPLive: Om met de module te beginnen, kunt u op scherm te zien: klikken. U krijgt dan onderstaand U moet aangeven of u gebruik maakt van een extern boekhoudpakket

Nadere informatie

Handleiding Internet bestel Horesca Smulders

Handleiding Internet bestel Horesca Smulders Handleiding Internet bestel Horesca Smulders 1 Inloggen: Om in te kunnen loggen hebt u een inlogcode nodig. Deze kunt u aanvragen/wordt verstrekt door Horesca Smulders. Toets in de adresbalk van uw internetbrowser

Nadere informatie

Handleiding voor relaties

Handleiding voor relaties Handleiding voor relaties Handleiding voor relaties e-boekhouden.nl Inhoud 1. Relaties... 2 1.1 Relaties > Relaties > Zoeken... 2 1.2 Relaties > Relaties > Toevoegen... 8 1.3 Relaties > Relaties > Importeren...

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing Laatste wijziging: 10 februari 2013

Gebruiksaanwijzing Laatste wijziging: 10 februari 2013 Gebruiksaanwijzing Laatste wijziging: 10 februari 2013 Inhoudsopgave 1 INTRODUCTIE... 1 2 EERSTE GEBRUIK... 2 2.1 ACTIVEREN... 2 2.2 INLOGGEN... 2 2.3 MENUSTRUCTUUR... 2 2.4 INSTELLINGEN... 3 3 DEBITEUREN/CREDITEUREN...

Nadere informatie

Central Station. CS website

Central Station. CS website Central Station CS website Versie 1.0 18-05-2007 Inhoud Inleiding...3 1 De website...4 2 Het content management systeem...5 2.1 Inloggen in het CMS... 5 2.2 Boomstructuur... 5 2.3 Maptypen... 6 2.4 Aanmaken

Nadere informatie

ACT! link XL voor SnelStart handleiding

ACT! link XL voor SnelStart handleiding ACT! link XL voor SnelStart handleiding Installatie ACT! link XL voor SnelStart... 2 Instellen:... 3 Relatiecode:... 6 Ordernummer... 6 Notitie... 6 Ordersjabloon... 7 Bedrijven... 8 Een volgende administratie

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Loket Rapportages

Handleiding Digitaal Loket Rapportages Handleiding Digitaal Loket Rapportages Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen met eherkenning 3. Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen

Nadere informatie

Nieuwsbrief Facturatie Versie april 2015

Nieuwsbrief Facturatie Versie april 2015 Nieuwsbrief Facturatie Versie april 2015 Dit is een speciale nieuwsbrief helemaal gericht op de facturatie in Zaalagenda. Er zijn diverse aanpassingen doorgevoerd in de facturatie waardoor deze eenvoudiger

Nadere informatie

Exact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

Exact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl Exact Online Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Artikel toevoegen 5 3. Instellingen CCV Shop 6 4. Orders verzenden

Nadere informatie

2. Pagina-instellingen

2. Pagina-instellingen 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Pagina-instellingen... 4 3. Inloggen... 5 4. Zendingen aanmaken... 7 5. Verzendlabels printen... 8 6. Pickupaanvraag... 9 7. Instellingen Dymo 4XL Laberprinter (PostNL labels)...

Nadere informatie

Fagron s nieuwe website/-shop

Fagron s nieuwe website/-shop Fagron heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot internationaal marktleider en dat vraagt om een internationale website. Fagron Group heeft om die reden enige tijd geleden een internationale website

Nadere informatie

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3 Handleiding massa facturatie Versie 0.1 december 2011 INHOUD INHOUD... 2 1 Inleiding... 3 2 Factureren van de activiteiten... 4 2.1 Het aanmaken van de facturen... 4 2.2 Het verwijderen van een factuurbestand...

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Point of Sale Oplossing

Gebruikershandleiding Point of Sale Oplossing Gebruikershandleiding Point of Sale Oplossing Contact en Informatie: Henk-Jan Raaijmakers henk-jan@rago.nl www.rago.nl/pos Als eerste U plaatst de ontvangen intelligente Excelsheet in de documentenmap

Nadere informatie

Foto s Plaatsen op Rallykaart.nl

Foto s Plaatsen op Rallykaart.nl Foto s Plaatsen op Rallykaart.nl [Geef tekst op] 1. Inloggen Ga naar: http://www.rallykaart.nl/g2 Klik rechtsboven op Inloggen Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u van ons hebt ontvangen en

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING

GEBRUIKERSHANDLEIDING GEBRUIKERSHANDLEIDING Inhoudstafel I. Aanmelden op de portal site van Sanoma Media... 3 II. CertiONE Bizmail in één oogopslag... 4 III. Controleren/wijzigen gebruikersgegevens... 5 IV. Aanmaken e-factuur

Nadere informatie

Tekst. Direct Connect. Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1

Tekst. Direct Connect. Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1 Tekst Direct Connect Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1 1 Inhoudsopgave Inloggen Orders invoeren Orders bekijken Offertes maken Overig 3 4-10 11-13 14-19 20-23 2 Tekst Inloggen Welkom bij DirectConnect

Nadere informatie

Handleiding voorraadadministratie

Handleiding voorraadadministratie Handleiding voorraadadministratie Handleiding voorraadadministratie e-boekhouden.nl Inhoudsopgave 1. Voorraadadministratie... 2 2. Productbeheer... 2 3. Handmatige voorraadmutatie... 2 4. Voorraadmutatie

Nadere informatie

Handleiding Official Portal

Handleiding Official Portal SPORTLINK, MEER TIJD VOOR SPORT Handleiding Official Portal KNBSB DE HANDLEIDING In deze handleiding wordt u stap voor stap door de applicatie geleid. Aan de hand van afbeeldingen wordt elke handeling

Nadere informatie

Handleiding. Online Order Entry Website. Door: Datum: Versie:

Handleiding. Online Order Entry Website. Door: Datum: Versie: Handleiding Online Order Entry Website Door: Datum: Versie: 2 Handleiding Online Order Entry Website Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 De OOE... 4 Functionaliteiten... 5 Online Order Entry...

Nadere informatie

Handleiding voor de ledenadministratie

Handleiding voor de ledenadministratie Handleiding voor de ledenadministratie Deze handleiding is specifiek gericht op ledenadministratie en bedoeld voor verenigingen en stichtingen. Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie Versie: Technopark 1.0 Datum: 01-12-2014 Inleiding OBD-Personeelsdiensten maakt gebruik van een digitaal urendeclaratie systeem. De flexwerker voert zijn uren aan het einde

Nadere informatie

HANDLEIDING TITEL. Voor OFFERTEPROGRAMMATUUR WAGENPARK. het regelen van (kleine) schadegevallen AUGUSTUS 2013

HANDLEIDING TITEL. Voor OFFERTEPROGRAMMATUUR WAGENPARK. het regelen van (kleine) schadegevallen AUGUSTUS 2013 TITEL HANDLEIDING Voor het regelen van (kleine) schadegevallen AUGUSTUS 2013 INHOUDSOPGAVE 1 MOGELIJKHEDEN 1 2 INLOGGEN 1 3 ALGEMENE LEGENDA 1 4 STAPPENPLAN: OFFERTE AANVRAGEN 2 5 OPNIEUW OPENSTELLEN AAN

Nadere informatie

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl Mennens Amsterdam BV Contactweg 40 1014 AN AMSTERDAM Postbus 8051 1005 AB AMSTERDAM Mennens Dongen BV Metaalstraat 5 5107 ND Dongen Postbus 260 5100 AG Dongen Mennens Groningen BV Duinkerkenstraat 33 9723

Nadere informatie

portal gebruikershandleiding

portal gebruikershandleiding portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer

Nadere informatie

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015 Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten Versie 1.7 maart 2015 Inhoudsopgave 1 INLOGGEN 1 1.1 WACHTWOORD ONTHOUDEN 1 1.2 INTERNET BROWSER 2 1.3 TAAL 2 1.4 WACHTWOORD VERGETEN?

Nadere informatie

HANDLEIDING WWW.MARKETINGBANK.NL. Versie 1.0 2012

HANDLEIDING WWW.MARKETINGBANK.NL. Versie 1.0 2012 HANDLEIDING WWW.MARKETINGBANK.NL Versie 1.0 2012 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Inloggen 4 3. Drie typen campagnematerialen 5 A. Algemeen campagne materiaal zoals banners en films (niet personaliseren

Nadere informatie