studiegids voor de opleiding administratief medewerker MBO niveau 2, BBL uitstroom telefonist/receptionist uitstroom secretarieel medewerker

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "studiegids voor de opleiding administratief medewerker MBO niveau 2, BBL uitstroom telefonist/receptionist uitstroom secretarieel medewerker"

Transcriptie

1 STUDIEGIDS ADMINISTRATIEF MEDEWERKER studiegids voor de opleiding administratief medewerker MBO niveau 2, BBL uitstroom telefonist/receptionist uitstroom secretarieel medewerker BLAUW MAATWERK IN EDUCATIE AQUAMARIJNLAAN EN UTRECHT BRIN 30 RC CREBO SECRETARIEEL MEDEWERKER TELEFONIST/RECEPTIONIST E MAIL Pictures Dreamstime Stock Photos & St

2 INTRODUCTIE Bedankt voor jouw interesse in de opleiding administratief medewerker van BLAUW. Deze studiegids gaat over het beroep en de opleiding administratief medewerker, MBO niveau 2. Ook vind je in deze studiegids informatie over de twee uitstromen (specialisaties) die je kunt kiezen: de uitstroom/specialisatie secretarieel medewerker; de uitstroom/specialisatie telefonist/receptionist. Wat doet een administratief medewerker? Het ondersteunende werk van een administratief medewerker vind plaats in een kantoor. Je kunt werkzaam zijn in alle kantoorhoudende arbeidsorganisaties. Je kunt dus een baan vinden in allerlei verschillende organisaties. Je hebt veelal te maken met terugkerende activiteiten. Zo doe je bijvoorbeeld meerdere malen per maand de post of vul je voorraadformulieren in van de kantoor- benodigdheden. Je hebt over het algemeen veel contact met je leidinggevende/opdrachtgever en de collega's van jouw eigen afdeling. Het is belangrijk dat je goed leert terugkoppelen naar jouw opdrachtgever/leidinggevende. Je werkt veel met de computer. Ook kun je de overige apparatuur op een kantoor, zoals het kopieerapparaat, fax, telefoon en het archiefsystemen gebruiken. In deze studiegids lees je hoe de opleiding administratief medewerker bij BLAUW eruit ziet. NB.: Voor de ontwikkeling van deze studiegids is gebruik gemaakt van het kwalificatiedossier beveiliger, cohort , CREBO en Overal waar de mannelijke vorm wordt gebruikt in dit document, kan vanzelfsprekend ook de vrouwelijke vorm gelezen worden. 2

3 WAAR GAAT DEZE GIDS OVER? In deze gids is het volgende opgenomen. Onderdeel Pagina 1 Over BLAUW 4 2 De administratief medewerker 5 3 Werk en toekomst 10 4 Intake, vooropleidingseisen 14 5 Opleidingsprogramma 15 6 Leren 19 7 Stage/beroepspraktijkvorming 22 8 Begeleiding 23 9 Examens Tenslotte 28 Vragen of opmerkingen? Wij horen het graag! Stuur een naar 3

4 1. OVER BLAUW BLAUW is een niet-bekostigde instelling. Dit betekent dat wij een particuliere (of: privé) instelling zijn. Dit betekent dat je in de beroepsopleidende leerweg (BOL) bij BLAUW geen recht heb op een prestatiebeurs en een ovstudentenkaart. Bij de beroepsbegeleidende leerweg (BBL) geldt sowieso dat er geen recht wordt verkregen voor een prestatiebeurs of ovstudentenkaart. Voor de opleiding die beschreven staat in deze studiegids zijn er dus geen consequenties. 4

5 2. DE ADMINISTRATIEF MEDEWERKER In dit onderdeel bekijken we de taken en werkomgeving van de administratief medewerker, zodat jij weet wat je kan verwachten van het beroep. Wat doe je als administratief medewerker? De opleiding administratief medewerker bestaat uit twee kerntaken: 1. Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden 2. Verricht ondersteunende administratieve werkzaamheden 1. Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden Als administratief medewerker handel je allerlei vormen van schriftelijke en mondelinge berichten af in het Nederlands en, indien nodig, in het Engels. Zoals mailingen, memo's, standaardbrieven, s etc. Dit alles in opdracht van je leidinggevende/opdrachtgever. Verder zorg je voor het actueel houden van het (elektronisch) archief en ondersteun je bij de postverwerking en bij de uitvoering van standaard mailingen, zoals het verzendklaar maken en het frankeren. Je neemt poststukken en andere goederen in ontvangst en zorgt voor de verspreiding daarvan binnen de organisatie. Je gebruikt een elektronische agenda voor het maken en eventueel wijzigen en annuleren van afspraken. Zo kunnen leidinggevenden en/of opdrachtgevers een vergaderverzoek bij je indienen die door jou wordt ingevoerd en zo nodig wordt gewijzigd in het (elektronische) (zaal)reserveringssysteem of in de elektronische agenda. Je ontvangt de bezoekers en wijst hen de weg in de organisatie conform regels en procedures van het bedrijf. Je 5

6 houdt de aan- en afwezigheidregistratie bij en bedient de telefoon(centrale). Je neemt berichten aan en verwerkt die in telefoonnotities voor de betreffende medewerkers. Ook maak je gebruik van de intercom en de alarmcentrale. 2. Verricht ondersteunende administratieve werkzaamheden De administratief medewerker archiveert relevante gegevens. Je voert met grote nauwkeurigheid administratieve gegevens in een geautomatiseerd systeem in. Vaak overhandig je aan je leidinggevende daarbij een afgedrukt invoerverslag ter controle en fiattering (goedkeuring). Verder vul je eenvoudige formulieren in, bijvoorbeeld; ziekmeldingen, telefoonmemo's, pakbonnen en vrachtbrieven. Ook signaleer je een dreigend tekort aan kantoorbenodigdheden en meldt dit je bij de verantwoordelijke persoon binnen de organisatie (het voorraadbeheer). Deze 2 kerntaken zijn opgenomen in beide uitstromen/specialisaties. In hoofdstuk 3 lees je welke doorgroeimogelijkheden je hebt na deze opleiding. Waar werk je als administratief medewerker? Administratief medewerkers verrichten ondersteunende werkzaamheden in een secretariële omgeving. Het werk vind plaats in een kantoor. Je kunt werkzaam zijn in alle kantoorhoudende arbeidsorganisaties, onafhankelijk van de bedrijfstak of de bedrijfsdoelstelling (profit en non-profit). Je kunt daarom een baan vinden in allerlei organisaties. 6

7 DE ADMINISTRATIEF MEDEWERKER -VIND HET LEUK OM MENSEN TE HELPEN -KAN GOED INFORMATIE DOORGEVEN -IS NIET BANG VOOR DE TELEFOON -HEEFT EEN DUIDELIJKE STEM -KAN TEGEN EEN BEETJE STRESS -IS FLEXIBEL -IS NIET SNEL VAN STUK GEBRACHT -VIND HET LEUK OM MET VERSCHILLENDE MENSEN OM TE GAAN De ervaring van Lydia; Lydia de Weerd: "M'n hoofd loopt soms om. Maar afwisselend is het wel. Wat ik vandaag allemaal niet heb gedaan. Een grote mailing moest de deur uit. Ik heb wel driehonderd brieven in een envelop gestopt. Tussendoor heb ik de ingekomen post afgehandeld, stukken bij elkaar gezocht voor een vergadering, een routebeschrijving van internet gehaald en bloemen besteld voor een collega die jarig is. Het hoofd van het secretariaat laat ook veel schrijfwerk aan mij over. Meestal wordt er maar weinig in veranderd, een bewijs dat ik het goed doe. Deze baan is een mooie opstap om straks secretaresse te worden." 7

8 Wat moet een administratief medewerker kunnen? Communicatieve vaardigheden zijn erg belangrijk. Hieronder wordt niet alleen verstaan dat de je prettig communiceert met collega's, maar dat je ook kan deelnemen aan vergaderingen en het bedrijf kan vertegenwoordigen in contacten met klanten. Daarnaast worden secretariële kennis en vaardigheden door het bedrijfsleven steeds meer op prijs gesteld. Het goed kunnen werken met computers en verschillende softwarepakketten (bijvoorbeeld MS Outlook, MS Excel en MS Word) is belangrijk voor een goede uitvoering van je werkzaamheden. Startsalaris Tussen de 1250 en de 1400 bruto per maand Welke uitstroommogelijkheden heb je? Voor de opleiding administratief medewerker kun je kiezen uit twee verschillende uitstromen/specialisaties: 1. Secretarieel medewerker 2. Telefonist/receptionist Wat houden deze specialisaties in? 1. De uitstroom secretarieel medewerker Als secretarieel medewerker kun je aan de slag bij verschillende organisaties. De secretarieel medewerker houdt zich bezig met telefoonbeantwoording, agendabeheer, het opstellen van mededelingen, het invullen van formulieren, het ontvangen van bezoekers, de urenregistratie en het uitvoeren van kopieeropdrachten. 8

9 Tevens ondersteun je bij de postverwerking en het actueel houden van het archief. In dit filmpje van MBO wijzer vertelt Esmeralda over haar werk als secretarieel medewerker. Klik op de afbeelding en link door. 2. De uitstroom telefonist/receptionist Ook als telefonist/receptionist kan je werken bij verschillende organisaties. De belangrijkste taken zijn het ontvangen van bezoekers en het in ontvangst nemen van poststukken en goederen, het verwerken van het telefoonverkeer en het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, zoals het in- en uitschrijven van bezoekers en het bijhouden van (zaal)reserveringen bijvoorbeeld met behulp van een (digitale) agenda. Je bent het visitekaartje van het bedrijf, zowel aan de balie als aan de telefoon. 9

10 In dit filmpje van MBO wijzer vertelt Aziza over haar werk als telefoniste/receptioniste. Klik op de afbeelding en link door. 3. WERK EN TOEKOMST Voor dat je aan de opleiding administratief medewerker begint is het belangrijk om te weten of je er mee aan de slag kunt. Hoe ziet je toekomst eruit met deze opleiding op zak? Werkgelegenheid Landelijk gesproken is de arbeidsmarktsituatie voor de administratief medewerker redelijk gunstig. Het ligt aan welke uitstroom je kiest en in welke regio van Nederland je aan de slag wilt. 10

11 Check de werkgelegenheid in jouw regio op de volgende manier: Voor de uitstroom secretarieel medewerker: Voor de uitstroom receptioniste/telefoniste: Je kunt dan op een afbeelding van Nederland de regionale werkgelegenheid voor jouw gewenste uitstroom kiezen; 11

12 Blijven leren De administratief medewerker kan door ervaring, sociaalcommunicatieve kwaliteiten, opleidingen, organisatievermogen en baanwisselingen positie verwerven. De functie krijgt dan steeds meer inhoudelijke taken (naast praktische) en je krijgt meer verantwoordelijkheden. Doorstromen MBO onderwijs Jouw diploma administratief medewerker geeft toegang tot een overeenkomende opleiding op niveau 3. Voor de secretarieel medewerker is dat; de opleiding secretaresse op niveau 3. Wanneer de secretarieel medewerker doorstroomt naar de opleiding secretaresse, wordt geadviseerd alvast aandacht te besteden aan een 12

13 tweede moderne vreemde taal (dit is veelal Engels). Binnen de uitstroom tot telefonist/receptionist zal extra aandacht moeten worden besteed aan correspondentie in de Nederlandse en in één of twee moderne vreemde talen voor leerlingen die willen doorstromen naar de opleiding tot secretaresse op niveau 3. Voor de telefonist/receptionist biedt ook de opleiding Contactcenter medewerker een goede aansluiting. Kortom, het meeste perspectief heeft de administratief medewerker als je doorleert of jezelf opwerkt. Dit kan bijvoorbeeld ook door middel van talencursussen en cursussen zakelijke correspondentie Nederlands. 13

14 4. INTAKE Voor dat je start met de opleiding wordt er een intakegesprek afgepland. Tijdens de intake wordt de inhoud van de opleiding met je besproken. Het wordt duidelijk wat jouw verwachtingen zijn en die van BLAUW. Zo start je met een realistisch beeld aan je opleiding. Het lesroosters, regels over aan- en afwezigheid enz. worden met je besproken. Tijdens de intake bekijken we ook of dat jouw niveau van Nederlands en rekenen voldoende is om de opleiding beveiliger succesvol te kunnen doorlopen (niveau 2F). Nederlands en rekenen zijn een onderdeel van de opleiding. Meer over het opleidingsprogramma, de verschillende vakken die je volgt, lees je in hoofdstuk 5. Wanneer de plaatsing bij de opleiding rond is, worden de benodigde contracten getekend: de onderwijsovereenkomst en BPV overeenkomst. Ook ontvang je leer en hulpmiddelen die je nodig hebt om je opleiding succesvol af te ronden. Vooropleidingseisen Voor de opleiding administratief medewerker gelden geen vooropleidingseisen. Motivatie en inzet zijn het belangrijkste. De volgende diploma s helpen bij een goede doorstart: - VMBO basisgerichte leerweg 14

15 5. OPLEIDINGSPROGRAMMA De inhoud van MBO opleidingen is landelijk bepaald in kerntaken. De kerntaken voor de vakinhoud van de opleiding administratief medewerker zijn: Kerntaak 1: Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden Kerntaak 2: Verricht ondersteunende administratieve werkzaamheden Deze kerntaken zijn opgedeeld in werkprocessen. Dit is ook landelijk bepaald. Bij de uitvoering van de werkprocessen van een kerntaak zijn verschillende competenties nodig, natuurlijk om een bepaald resultaat te bereiken. Hierna bekijken we uit welke werkprocessen de kerntaken bestaan. [ Kerntaak 1. Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden] 1.1 Verzorgt correspondentie * De secretarieel medewerker levert op basis van verzamelde gegevens, op aanwijzing en na controle, producten af, die inhoudelijk en taalkundig voldoen aan die eisen die de organisatie stelt aan vormgeving en lay-out. Hij zorgt voor een actueel en volledig relatiebestand en voor toegankelijkheid van informatie en ten behoeve van de organisatie. 1.2 Verzorgt ingaande en uitgaande post De secretarieel medewerker of telefonist/receptionist verwerkt en handelt fysieke en digitale documenten af volgens opdracht en binnen de gestelde tijd en levert volgens richtlijnen gefrankeerde post op. Hij zorgt ervoor dat de geleverde goederen op tijd aankomen in het magazijn, de reproafdeling of catering *geldt niet voor uitstroom telefoniste 15

16 1.3 Beheert een agenda en reserveringssysteem De secretarieel medewerker of telefonist/receptionist zorgt voor een volledig en tijdig bijgehouden agenda van zijn opdrachtgever(s) en een overzichtelijk en actueel gehouden reserveringssysteem. Zijn leidinggevende/opdrachtgever beschikt over actuele informatie. De privacy van gegevens is gewaarborgd. 1.4 Ontvangt bezoekers Volgens de richtlijnen, ontvangen, geïnformeerde en doorverwezen bezoekers die volgens de geldende procedures zijn in- en uitgeschreven op klantvriendelijke en representatieve wijze. De gastheer/vrouw is tijdig geïnformeerd over het bezoek. 1.5 Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af. Dienstverlenende en servicegerichte telefoon beantwoording; telefoongesprekken worden doorverbonden naar de gewenste persoon of diens vervanger, waarbij van belang zijnde informatie wordt verstrekt; bij onbereikbaarheid van de gewenste persoon of diens vervanger wordt een telefoonnotitie met de benodigde gegevens opgesteld die tijdig bij de gewenste persoon of diens vervanger terecht komt. 16

17 [ Kerntaak 2. Verricht ondersteunende administratieve werkzaamheden] 2.1 Voert administratieve gegevens in een geautomatiseerd systeem Juist ingevoerde gegevens in een geautomatiseerd systeem, afgedrukt in een invoerverslag 2.2 Vult eenvoudige formulieren in Volgens voorschift formulieren invullen, onder andere ten behoeve van het voorraadbeheer. Naast de inhoudelijke kerntaken, worden er eveneens eisen gesteld voor deze opleiding op de volgende kennisgebieden: Kennisdomein Nederlands Rekenen Engels Leren, Loopbaan & Burgerschap Niveau 2F 2F 2F N.v.t. Hoe/Waar *e-learning *portfolio-opdrachten *coaching/begeleiding *e-learning *portfolio-opdrachten *coaching/begeleiding *e-learning *portfolio-opdrachten *coaching/begeleiding *e-learning *portfolio-opdrachten *coaching/begeleiding MBO - niveau 1/2/3 1/2/3 2 1/2/3 17

18 De MBO basisvakken bestaan uit de volgende onderdelen: Nederlands: Schrijven Lezen Luisteren Spreken Gesprekken voeren Rekenen: Getallen en hoeveelheden Ruimte en vorm Gegevensverwerking Verbanden Engels: Spreken Luisteren Gesprekken voeren Leren, Loopbaan en Burgerschap: Burgerschap: - Politiek domein - Sociaal domein - Economisch domein - Vitaal domein Loopbaan: - Capaciteitenreflectie - Motievenreflectie - Werkexploratie - Loopbaansturing - Netwerken 18

19 6. LEREN Om te leren heb je middelen nodig. Wat kun je verwachten? Theorie vakinhoud Het lesmateriaal voor de opleiding administratief medewerker kent de volgende modules: 1. Introductie in het beroep 2. Samenwerken en communiceren 3. Communicatiemiddelen; Outlook, telefoon 4. Bezoek ontvangen 5. Administratieve gegevens invoeren 6. Inkomende,- en uitgaande post en goederen Ook wordt gebruik gemaakt van de online modules MS Word 2010 basis, MS Excel 2010 basis en MS Outlook 2010 volgen via, wat daarna zal worden afgerond met een certificaat. De toetsenbordvaardigheden zullen worden geoefend en getoetst via Trainspot, waar de cursus: Blind typen met het 10 vinger systeem, zal worden afgerond met een certificaat. 19

20 Daarnaast maak je stage/bpv-opdrachten (zie ook het onderdeel hierna) waarmee de theoretische kennis wordt vertaald in praktijkopdrachten. Het doel van de BPV map dat je een werkgever moet kunnen laten zien waar je toe in staat bent. Hoe completer en mooier deze dus in elkaar zit, hoe beter. De e-learning omgeving, het interactief forum en coaching geven hier verdiepingen op de theorie vakinhoud. E-LEARNING MBO BASISVAKKEN Middels een persoonlijke inlog is een e-learning omgeving beschikbaar via Jouw inlog ontvang je na de intake. Op de e- learning vind je Voor de MBO basisvakken: 1) Leren, loopbaan en burgerschap - oefenopdrachten 2) Nederlands, theorie en oefenopdrachten 3) Engels, theorie en oefenopdrachten 4) Rekenen, theorie en oefenopdrachten 20

21 De overige leer en hulpmiddelen zijn eveneens opgenomen in het e-learning systeem: Interactief forum Op het interactieve forum via de e-learning kunnen vragen worden gesteld en/of nieuwtjes worden uitgewisseld. Hier worden ook verdiepingsmodules/nieuws/enz. verspreidt vanuit BLAUW. Informatievoorziening deelnemers In een rode balk op de e-learning vind je alle informatie voor de opleiding, zoals de studieoverzicht, module,- en examenbeschrijvingen,vertrouwenspersoon, deelnemersstatuut en klachtenprocedure. Agendaoverzicht In het agendaoverzicht zie je een overzicht van gemaakte afspraken. Bijvoorbeeld jaarplanningen, roosters en toetsmomenten. Door op het agenda overzicht te klikken weet je ook wat er per maand of per jaar wordt verwacht. Doorlopend resultatenoverzicht/overzicht studievoortgang Per ontvang je een resultatenoverzicht. Hier is te zien wat er nog moet gebeuren voor de opleiding is behaald. 21

22 Overige leer en hulpmiddelen zijn: Uitgebreide intake Tijdens de intake krijg je een introductie van de hier genoemde leer en hulpmiddelen. Portfolio-opdrachten Het is de bedoeling dat je tijdens je studie vijf portofolio opdrachten maakt voor de vakken Engels, Nederlands, rekenen en burgerschap. Op basis van deze portofolio opdrachten wordt er gekeken of er verbeterpunten zijn, op weg naar je examens. De e-learning omgeving geeft ruimte om deze opdrachten te oefenen. 7. STAGE/BEROEPSPRAKTIJKVORMING Groot en belangrijk onderdeel van de opleiding is de stage of beroepspraktijkvorming (afgekort: BPV), deze moet met goed gevolg worden afgesloten. De BPV heeft een belasting van minimaal 60% van de totale studiebelasting. Het leerbedrijf, waar de BPV wordt voltooid, is verplicht aan bepaalde eisen te voldoen. Wanneer het leerbedrijf aan deze gestelde eisen voldoet is deze erkend. Via de link mijn.ecabo.nl/zoeken/ vind je de erkende leerbedrijven voor de opleiding administratief medewerker. Hier kun je jouw stagplek checken op erkenning. In je BPV-map vind je een overzicht die aangeeft welke opdrachten je moet uitvoeren tijdens je stage. De portfolioopdrachten gelden ook voor het praktijkexamen. 22

23 BPV overeenkomst Voor de BPV moet een overeenkomst worden afgesloten, de BPV overeenkomst. Dit is een overeenkomst tussen de deelnemer, het leerbedrijf en BLAUW. In de overeenkomst staat dat het bedrijf de beroepspraktijkvorming van de opleiding gaat uitvoeren. In de BPV - overeenkomst staat onder andere wie de praktijkbegeleider is (vanuit de BPV organisatie) en hoe lang de overeenkomst geldt. In de meeste gevallen wordt de BPV - overeenkomst voor de gehele periode van de opleiding afgesloten. Wanneer de deelnemer tussentijds wisselt van leerbedrijf of opleidingsinstituut moet er een nieuwe BPV overeenkomst worden afgesloten en de voorafgaande BPV - overeenkomst worden ontbonden. 8. BEGELEIDING Je hebt gedurende jouw opleiding steeds te maken met dezelfde coach. De bijeenkomsten worden interactief ingericht. Jouw ervaringen spelen hierbij een belangrijke rol. Je komt samen in groepen van maximaal 15 personen. Jullie kennen elkaar en je coach goed. Je wordt gekend en serieus genomen. Als je extra ondersteuning nodig hebt, is er ruimte genoeg. Door de kleine groepen en de uitgebreide intake, wordt er ingespeeld op jouw persoonlijke leerbehoefte. Je coach houdt rekening met je achtergrond tijdens het leertraject. Praktijkbegeleider De praktijkbegeleider begeleidt je op zijn of haar werkplek. Hij beoordeelt jouw taken. Hij toetst of je de geleerde theorie kunt toepassen in de praktijk. 23

24 9. EXAMENS De opleiding administratief medewerker wordt afgesloten met verschillende examens. In het examenplan zijn de volgende toetsen opgenomen: Theorie examens Onderstaande theorie examens zijn ter aanvulling op het praktijkexamen voor de uitstromen secretarieel medewerker of telefonist/receptionist. De theorie examens maken duidelijk over welke vaardigheden je beschikt. Je krijgt dus nog een paar certificaten die als betrouwbaar worden erkend door het bedrijfsleven. Blind typen met het 10-vinger systeem Word 2010 basis Excel 2010 basis Outlook 2010 Basiskennis archiveren Examens MBO Basisvakken (teneinde van de opleiding): Nederlands Engels Rekenen Diagnostische toetsing Jouw voortgang op de voorafgaande onderdelen wordt bijgehouden door de evaluatie van 5 portfolio opdrachten (met o.a. de reken, - en taalbescheiden) betreffende de MBO basisvakken. De voortgang betreffende de vakinhoud middels de BPV map (tenminste 4 maal vastgelegd in officiële beoordelingsmomenten). 24

25 Dit is het overzicht van alle examens voor de opleiding administratief medewerker, MBO niveau 2. VAKINHOUDELIJKE EXAMENS Examenvorm Examenproduct Werkproces Digitaal Toetsenbord vaardigheden 1.1 en 2.3 Digitaal Word 2010 basis 1.1 en 2.3 Digitaal Excel 2010 basis 2.2 en 2.3 Digitaal Outlook Theorie Basiskennis archiveren 1.2 Praktijk Praktijk Proeve van Bekwaamheid Proeve van Bekwaamheid 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 en en

26 GENERIEKE VAKKEN Examenvorm Examenproduct Reken en Taal eisen Theorie Rekenen 2F PvB Engels: Luisteren, Spreken*, Gesprekken voeren A2 *A1 Theorie Engels: Schrijven & Lezen A2 Theorie Nederlands: Schrijven & Lezen 2F PvB Nederlands: Spreken 2F PvB Nederlands: Gesprekken voeren 2F PvB Nederlands: Luisteren 2F Het examen omvat een onderzoek naar de kerntaken de kennis, het inzicht, de vaardigheden. Wat betekent het examenplan? Hierna staat per instrument een korte uitleg. 26

27 [ PvB of Proeve van Bekwaamheid ] Een proeve van bekwaamheid wordt beoordeeld door assessoren. Het resultaat van de proeve van bekwaamheid kan zijn: behaald of niet behaald. Naast het resultaat ontvangt de deelnemer een overzicht van de beoordeling. Wanneer de proeve niet is behaald ontvangt de deelnemer een overzicht van de beoordeling waarop in ieder geval de aspecten die onvoldoende waren staan vermeld. De assessoren zijn van tevoren op de hoogte gesteld indien sprake is van toestemming om een proeve van bekwaamheid bij een bepaalde kandidaat in afwijkende vorm af te nemen. De deelnemer dient in de proeve te tonen dat hij, met de voor hem gebruikelijke hulpmiddelen/aanpassingen, minimaal kan functioneren als startend beroepsbeoefenaar. [ Toetsen theorie/bescheiden ] Bij overige kwalificerende toetsen gaat het om kennis en vaardigheden die een noodzakelijk deel van de kwalificatie uitmaken maar die niet in de proeve van bekwaamheid beoordeeld kunnen worden. Het eindresultaat van deze toetsen moet voldoende zijn. Theorietoetsen worden schriftelijk of met een computer worden afgenomen. MC betekent dat het een multiple choice toets is (er worden meerkeuzevragen gesteld). [ BPV beoordeling ] Door de examencommissie wordt vastgesteld of de beroepspraktijkvorming (BPV) de vereiste omvang heeft, uitgedrukt in een bepaald percentage van de totale opleidingsduur. Ook dient de beoordeling van de beroepspraktijkvorming (BPV) voldoende te zijn. Indien er meerdere beoordelingen moeten plaatsvinden omdat er sprake is van meerdere BPV bedrijven, worden de beoordelingen gemiddeld. 27

28 Gekwalificeerd voor een diploma Je bent gekwalificeerd voor een diploma als: én alle proeven van bekwaamheid behaald zijn, én voor alle overige kwalificerende toetsen een voldoende is behaald én aantoonbaar vooruitgang is geboekt bij de kerntaken m.b.t. Leren, Loopbaan en Burgerschap én de BPV is afgesloten met de vereiste omvang en een gunstige beoordeling Examendossier In jouw examendossier worden de bewijsstukken van jouw examen Beveiliger 2 verzameld. Het gaat daarbij om: 1. de resultaten van de proeven van bekwaamheid 2. de resultaten van de overige kwalificerende (theorie) toetsen 3. de beoordeling van de beroepspraktijkvorming 10. TENSLOTTE In de onderwijs en examenregeling kun je meer informatie vinden over het onderwijs en de examinering. Deze ligt ter inzage bij BLAUW. Bij vragen kun je ook een sturen naar Indien je een klacht wilt indienen, kun je heel gemakkelijk het klachtenformulier invullen op de e-learning via na inlog. Jouw klacht wordt vertrouwelijk behandeld. 28

29 STUDIEGIDS ADMINISTRATIEF MEDEWERKER studiegids voor de opleiding administratief medewerker MBO niveau 2, BBL BLAUW MAATWERK IN EDUCATIE AQUAMARIJNLAAN EN UTRECHT BRIN 30 RC CREBO SECRETARIEEL MEDEWERKER TELEFONIST/RECEPTIONIST E MAIL 29

Informatie opleidingsstandaard voor de EVC procedure. Administratief Medewerker

Informatie opleidingsstandaard voor de EVC procedure. Administratief Medewerker Informatie opleidingsstandaard voor de EVC procedure Administratief Medewerker Kwalificatie: Secretarieel medewerker Niveau: 2 Crebonummer: 90472 Geldig vanaf: 1 augustus 2012 Deel A: Beeld van de beroepengroep

Nadere informatie

studiegids voor de opleiding coördinator beveiliger, MBO niveau 2, BBL

studiegids voor de opleiding coördinator beveiliger, MBO niveau 2, BBL STUDIEGIDS COÖRDINATOR BEVEILIGER studiegids voor de opleiding coördinator beveiliger, MBO niveau 2, BBL BLAUW MAATWERK IN EDUCATIE AQUAMARIJNLAAN 178 3523 EN UTRECHT BRIN 30 RC CREBO COORDINATOR BEVEILIGER

Nadere informatie

STUDIEGIDS ADMINISTRATIEF MEDEWERKER

STUDIEGIDS ADMINISTRATIEF MEDEWERKER STUDIEGIDS ADMINISTRATIEF MEDEWERKER Uitstroom Secretarieel medewerker Uitstroom Receptionist/Telefonist Studiegids voor de opleiding Administratief medewerker MBO niveau 2, BBL 1 INTRODUCTIE Deze studiegids

Nadere informatie

STUDIEGIDS BEVEILIGER

STUDIEGIDS BEVEILIGER STUDIEGIDS BEVEILIGER studiegids voor de opleiding beveiliger MBO niveau 2, BBL BLAUW MAATWERK IN EDUCATIE AQUAMARIJNLAAN 178 3523 EN UTRECHT BRIN 30 RC CREBO BEVEILIGER 2 94850 WWW.MIJNBLAUW.NL WWW.MAATWERKINEDUCATIE.NL

Nadere informatie

Formulierenset BPV BBL niveau 2. Secretarieel medewerkster

Formulierenset BPV BBL niveau 2. Secretarieel medewerkster Cluster Economie Administratieve opleidingen Locatie Brasserskade Formulierenset BPV BBL niveau 2 Secretarieel medewerkster Cohort 2011 ROC Mondriaan /Zakelijke Dienstverlening / Economie Secretaresse/

Nadere informatie

STUDIEGIDS BEVEILIGER

STUDIEGIDS BEVEILIGER STUDIEGIDS BEVEILIGER Studiegids voor de opleiding Beveiliger MBO niveau 2, BBL 1 INTRODUCTIE Wat doet een Beveiliger? Beveiligers houden toezicht op de veiligheid en op de naleving van de bedrijfsregels

Nadere informatie

Het gaat om de volgende formulieren: Beroepshouding Tussenbeoordeling. Beroepshouding Eindbeoordeling. Eindresultaat BPV. Werkprocesformulieren

Het gaat om de volgende formulieren: Beroepshouding Tussenbeoordeling. Beroepshouding Eindbeoordeling. Eindresultaat BPV. Werkprocesformulieren Formulieren BPV ROC Mondriaan Economie Administratieve en Secretariële opleidingen Locatie Brasserskade (Delft) Administratief medewerker (90470) niveau 2, BBL cohort 2013 Uitstroomrichtingen : 90471 Bedrijfsadministratief

Nadere informatie

Administratief medewerker

Administratief medewerker Landelijke Kwalificaties MBO Administratief medewerker Crebonummer: 22156, 90472, 90473, 90471 Sector: Secretariële/Financiële beroepen Branche: n.v.t. Opleidingsdomein: Economie en administratie Geldig

Nadere informatie

handvatten bij de begeleiding van stagiairs voor de MBO opleiding administratief medewerker

handvatten bij de begeleiding van stagiairs voor de MBO opleiding administratief medewerker BROCHURE VOOR DE PRAKTIJKOPLEIDER handvatten bij de begeleiding van stagiairs voor de MBO opleiding administratief medewerker uitstroom secretarieel medewerker uitstroom telefonist/receptionist BLAUW MAATWERK

Nadere informatie

Administratief medewerker

Administratief medewerker Landelijke Kwalificaties MBO Administratief medewerker Crebonummer: 90470 Sector: Secretariële/Financiële beroepen Branche: n.v.t. Cohort: Cohort 2011-2012 Colo 2002-2011. Gebruik van gegevens en teksten

Nadere informatie

Beoordelingsformulieren. Administratief medewerker (90470) niveau 2, BBL. Uitstroomrichting 90472 Secretarieel medewerker

Beoordelingsformulieren. Administratief medewerker (90470) niveau 2, BBL. Uitstroomrichting 90472 Secretarieel medewerker Beoordelingsformulieren ROC Mondriaan School voor Economie Financiële en Secretariële opleidingen Locatie Brasserskade (Delft) Administratief medewerker (90470) niveau 2, BBL Uitstroomrichting 90472 Secretarieel

Nadere informatie

Administratief medewerker

Administratief medewerker Landelijke Kwalificaties MBO Administratief medewerker Dossierstatus: Eindtoets Crebonummer: 90470 Sector: Secretariële/Financiële beroepen Branche: n.v.t. Cohort: Cohort 2010-2011 Colo 2002-2009. Gebruik

Nadere informatie

Secretarieel medewerker

Secretarieel medewerker Secretarieel medewerker Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen

Nadere informatie

MBO-beroep in beeld. Telefonist /receptionist mbo-beroep, niveau 2. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?

MBO-beroep in beeld. Telefonist /receptionist mbo-beroep, niveau 2. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair? MBO-beroep in beeld Telefonist /receptionist mbo-beroep, niveau 2 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.

Nadere informatie

MBO-beroep in beeld. Secretarieel medewerker mbo-beroep, niveau 2. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?

MBO-beroep in beeld. Secretarieel medewerker mbo-beroep, niveau 2. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair? MBO-beroep in beeld mbo-beroep, niveau 2 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied. Bent u praktijkopleider,

Nadere informatie

BROCHURE VOOR DE PRAKTIJKOPLEIDER handvatten bij de begeleiding van stagiairs voor de MBO opleiding coördinator beveiliger

BROCHURE VOOR DE PRAKTIJKOPLEIDER handvatten bij de begeleiding van stagiairs voor de MBO opleiding coördinator beveiliger BROCHURE VOOR DE PRAKTIJKOPLEIDER handvatten bij de begeleiding van stagiairs voor de MBO opleiding coördinator beveiliger BLAUW MAATWERK IN EDUCATIE AQUAMARIJNLAAN 178 3523 EN UTRECHT BRIN 30 RC CREBO

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Assemblagetechnicus Mobiliteitsbranche Opleiding : Assemblagetechnicus Mobiliteitsbranche Crebonummer : 92230 KBB : Innovam

Nadere informatie

Telefonist/receptionist

Telefonist/receptionist Telefonist/receptionist Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen

Nadere informatie

Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling)

Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling) Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling) School voor : Zakelijke Dienstverlening Kwalificatiedossier/ jaartal : Administratief medewerker / 2012-2013 Cohort (startjaar) : 2012-2014 Schooljaar : 2013-2014

Nadere informatie

EXAMENBESCHRIJVINGEN GENERIEKE VAKKEN

EXAMENBESCHRIJVINGEN GENERIEKE VAKKEN Pictures Flickr. EXAMENBESCHRIJVINGEN GENERIEKE VAKKEN DE VERSCHILLENDE MODULES DIE JE GEDURENDE HET OPLEIDINGSTRAJECT KRIJGT WORDEN HIER BESCHREVEN. 2F BLAUW MAATWERK IN EDUCATIE AQUAMARIJNLAAN 178 3523

Nadere informatie

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Cohort: 2013-2014 Vastgesteld op 20-08-2013 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de

Nadere informatie

Leidinggevende bediening 94161

Leidinggevende bediening 94161 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Leidinggevende bediening 94161 Cohort: 2014-2015 Vastgesteld voor schooljaar 2014-2015 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Bedrijfsautotechniek Opleiding : Technisch Specialist Bedrijfsauto s Crebonummer : 93460 KBB : Innovam Niveau : 4 Leerweg :

Nadere informatie

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2015 Voorwoord Beste student, In dit

Nadere informatie

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme. Informatiemedewerker 90621 Niveau 3

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme. Informatiemedewerker 90621 Niveau 3 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Informatiemedewerker 90621 Niveau 3 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Nog niet vastgesteld! Concept! Voorwoord Beste

Nadere informatie

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Leisure & Hospitality Host 94120 Niveau 3 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Voorwoord Beste student, In dit deel

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 20-2016 School voor BFHRSV Opleiding : Beveiliger (Particuliere Beveiliging) Crebo nummer : 94850 KBB : SBB Niveau : 2 Leerweg : BOL Opleidingsduur : 1,5-2 jaar Cohort 1 :

Nadere informatie

Onderwijs- en examenregeling (nieuwe KD)

Onderwijs- en examenregeling (nieuwe KD) Onderwijs- en examenregeling (nieuwe KD) School voor : Kwalificatiedossier: Autoschadehersteltechniek Opleiding : Autospuiter Crebonummer : 25228 KBB : VOC Niveau : 2 Leerweg : BBL Opleidingsduur : 2 Cohort

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Middenkader Engineering Opleiding : Technicus Automotive Engineering Crebonummer : 944 KBB : Innovam Niveau : 4 Leerweg : BOL

Nadere informatie

secretaresse! niveau 3 en! management assistent niveau 4!

secretaresse! niveau 3 en! management assistent niveau 4! secretaresse niveau 3 en management assistent niveau 4 De mbo-opleiding secretaresse niveau 3 / management assistent niveau 4 is bedoeld voor secretaresses van KLM die geen mbo-diploma hebben. VAKMANSCHAP

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Verkoopadviseur Mobiliteitsbranche Opleiding : Verkoopadviseur Mobiliteitsbranche Crebonummer : 94450 KBB : Innovam Niveau

Nadere informatie

Verkoper Reizen 94090

Verkoper Reizen 94090 Specifiek deel Onderwijsen examenregeling College voor Toerisme Verkoper Reizen 94090 Cohort: 2013-2014 Vastgesteld op 20-08-2013 Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen 2 Voorwoord Beste student,

Nadere informatie

Secretaresse. Mbo-kwalificaties in de sector Secretarieel. Secretaresse

Secretaresse. Mbo-kwalificaties in de sector Secretarieel. Secretaresse Secretaresse Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen leggen

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Bedrijfsmanagement Mobiliteitsbranche Opleiding : Bedrijfsmanager Mobiliteitsbranche (INNOVAM) Crebonummer : 94251 KBB : Innovam

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Autotechniek Opleiding : Eerste autotechnicus Crebonummer : 93420 KBB : Innovam Niveau : 3 Leerweg : BBL Opleidingsduur : 2

Nadere informatie

Praktijkopdrachten Administratief medewerker. Kwalificatie: Secretarieel medewerker

Praktijkopdrachten Administratief medewerker. Kwalificatie: Secretarieel medewerker Praktijkopdrachten Administratief medewerker Kwalificatie: Secretarieel medewerker Kwalificatiedossier Administratief medewerker 2012-2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Overzicht van het kwalificatiedossier

Nadere informatie

Praktijkopdrachten Administratief medewerker. Kwalificatie: Bedrijfsadministratief medewerker

Praktijkopdrachten Administratief medewerker. Kwalificatie: Bedrijfsadministratief medewerker Praktijkopdrachten Administratief medewerker Kwalificatie: Bedrijfsadministratief medewerker Kwalificatiedossier Administratief medewerker 2012-2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Overzicht van het kwalificatiedossier

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen Niveau 4 3 Jaar Crebocode : 90500 Dossiercode : 22163 Dossierjaar : 2012 Leerweg

Nadere informatie

Hoofd Informatie niveau 4. crebo 94071

Hoofd Informatie niveau 4. crebo 94071 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Hoofd Informatie niveau 4 crebo 94071 Cohort: 2014-2015 Vastgesteld voor schooljaar 2014-2015 Voorwoord Beste student, In dit deel staat

Nadere informatie

Onderwijs- en examenregeling

Onderwijs- en examenregeling Onderwijs- en examenregeling Inhoud Inhoud... 1 Inleiding... 2 De opleiding... 3 Leren op school... 3 Leren in de praktijk (LIP)... 3 Leren in het bedrijf... 3 Onderwijstijd... 4 Beroepspraktijkvorming...

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 School voor Welzijn en Artiest Opleiding : Gespecialiseerd pedagogisch medewerker niveau 4 kinderopvang Crebonummer : 92632 KBB : Calibris Niveau : 4 Leerweg : BOL

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen Niveau 4 3 Jaar Crebocode : 90500 Dossiercode : 22163 Dossierjaar : 2012 Leerweg

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Werkplaatsmanagement Mobiliteitsbranche Voertuigentechniek Opleiding : Werkplaatsmanager Schadeherstel Crebonummer : 93386

Nadere informatie

MBO Bonaire Zakelijke dienstverlening 2013/2014

MBO Bonaire Zakelijke dienstverlening 2013/2014 SGB MBO SECTOR ADMINISTRATIE KAYA KORONA 4 KRALENDIJK TEL. +599 717 8142 WWW.SGBONAIRE. COM create create your your future future @ MBO Bonaire Zakelijke dienstverlening MBO Bonaire 2013/2014 Sector zakelijke

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 School voor Opleiding : Pedagogisch medewerker niveau 3 Crebonummer : 92620 KBB : k1417 Niveau : 3 Leerweg Opleidingsduur : BOL : 3 Jaar Cohort 1 : 2015 1 In een

Nadere informatie

Voorbeeld Praktijkopdracht. Telefonist-receptionist niveau 2

Voorbeeld Praktijkopdracht. Telefonist-receptionist niveau 2 Voorbeeld Praktijkopdracht Telefonist-receptionist niveau 2 Betreft: De communicatiemiddelen bedienen en telefoongesprekken afhandelen Kwalificatiedossier Administratief medewerker 2011-2012 Kwalificatie

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen Niveau 4 3 Jaar Crebocode : 90500 Dossiercode : 22163 Dossierjaar : 2012 Leerweg

Nadere informatie

Manager Verkoop Reizen

Manager Verkoop Reizen Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Manager Verkoop Reizen 94100 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Concept niet vastgesteld Voorwoord Beste student,

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Directiesecretaresse/ Managementassistent Niveau 4 Duur: 3 jaar regulier 1 jaar versneld Crebocode: 95391 Dossiercode: 22157 Dossierjaar:

Nadere informatie

EXAMENPLAN 2015 Crebocode: 91830 Leerweg: BBL

EXAMENPLAN 2015 Crebocode: 91830 Leerweg: BBL Opleiding: Chauffeur Goederenvervoer Niveau : 2 Opleidingsduur: 2 jaar EXAMENPLAN 2015 Crebocode: 91830 Leerweg: BBL Cohort: 2015 2017 Sector: T &V Team: T&L 1.Examenoverzicht 1.1.Specifieke examens Beroep

Nadere informatie

Handleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer. Dossiers 2013-2014

Handleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer. Dossiers 2013-2014 Handleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer Inhoudsopgave Inleiding... 3 Begrippenlijst... 4 Informatie BPV-beoordeling... 6 Kerntaken, werkprocessen, competenties, beoordelingscriteria en Arbo-regels...

Nadere informatie

WIJZIGINGSBLAD OER. OER opleiding Kapper Niveau 3

WIJZIGINGSBLAD OER. OER opleiding Kapper Niveau 3 WIJZIGINGSBLAD OER OER opleiding Kapper Niveau 3 Naam opleiding kapper Crebonummer 91182 Niveau 3 Leerweg BBL Cohort 2012-2014 Startmoment opleiding Februari 2013 Vaststellingsdatum wijziging 25-11-2013

Nadere informatie

Secretaresse niveau 3 en management assistent niveau 4

Secretaresse niveau 3 en management assistent niveau 4 Secretaresse niveau 3 en management assistent niveau 4 De mbo-opleiding secretaresse niveau 3 / management assistent niveau 4 is bedoeld voor secretaresses en management assistenten die geen mbo-diploma

Nadere informatie

Opleidingen. Graafschap College. Secretarieel management SECRETARIEEL MANAGEMENT ED 2-14

Opleidingen. Graafschap College. Secretarieel management SECRETARIEEL MANAGEMENT ED 2-14 SECRETARIEEL MANAGEMENT Opleidingen ED 2-14 Secretarieel management Graafschap College 2015-2016 Organisatorische duizendpoten gezocht! Hou je van plannen, regelen en organiseren? Geeft het je voldoening

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 1

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 1 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 1 School voor Zakelijke Dienstverlening Opleiding : Administratief Medewerker Crebonummer : 22156 Uitstroom 1 : Bedrijfsadministratief Medewerker Crebonummer uitstroom

Nadere informatie

Examenplan Doktersassistente 2014-2017 1.Overzicht

Examenplan Doktersassistente 2014-2017 1.Overzicht Examenplan Doktersassistente 2014-2017 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht : Doktersassistente Niveau 4 3 jarig Crebocode: 91310 Dossiercode: Dossierjaar: 2012-2013 Leerweg: BOL Cohort:

Nadere informatie

Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling)

Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling) Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling) School voor : Zakelijke Dienstverlening Kwalificatiedossier/ jaartal : Secretariële beroepen / 2011-2012 Cohort (startjaar) : 2011-2014 Schooljaar : 2013-2014

Nadere informatie

Examenplan Sociaal-cultureel Werker

Examenplan Sociaal-cultureel Werker Examenplan Sociaal-cultureel Werker 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Sociaal-cultureel Werker niveau 4 3 jarig Crebocode: 91370 Leerweg: bol Cohort: 2014-2017 Sector: GW&S

Nadere informatie

Opleidingsgids 2013-2014

Opleidingsgids 2013-2014 Opleidingsgids 2013-2014 School voor Zakelijke Dienstverlening Opleiding : Administratief Medewerker Crebonummer : 90470 Kwalificatiedossier / jaartal : Administratief Medewerker / 2013-2014 Uitstroom

Nadere informatie

NIVEAU 2 BLOEM & DESIGN. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016. Crebo-code: 97420

NIVEAU 2 BLOEM & DESIGN. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016. Crebo-code: 97420 NIVEAU 2 BLOEM & DESIGN Startjaar: 2015-2016 Kwalificatiedossier: Bloemendetailhandel Versie: 2015-2016 Naam uitstroom: Medewerker bloembinden Crebo-code: 97420 BEROEPSGERICHTE EISEN Het beroepsgerichte

Nadere informatie

Format OER voor 2011 competentiegerichte opleidingen in het nieuwe format

Format OER voor 2011 competentiegerichte opleidingen in het nieuwe format Format OER voor 2011 competentiegerichte opleidingen in het nieuwe format A. Basisgegevens Kwalificatie Naam Metaalbewerker Cohort 2011 Crebocode 94300 Versie van het 1-12-2010 Kwalificatiedossier Studie

Nadere informatie

Werkafspraken Event Management Leerjaar 1

Werkafspraken Event Management Leerjaar 1 Werkafspraken Event Management Leerjaar 1 1.Beroepshouding Binnen de opleiding is een zeer belangrijk element om te kunnen slagen de zgn Beroepshouding. Het gaat daarbij om de houding t.a.v. jezelf, je

Nadere informatie

MBO-beroep in beeld. Secretaresse mbo-beroep, niveau 3. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?

MBO-beroep in beeld. Secretaresse mbo-beroep, niveau 3. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair? MBO-beroep in beeld mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied. Bent u praktijkopleider,

Nadere informatie

STUDIEHANDLEIDING AKA 2009-2010

STUDIEHANDLEIDING AKA 2009-2010 STUDIEHANDLEIDING AKA 2009-2010 Opleiding : Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent Crebo : 90440 Niveau : 1 Duur opleiding : 1 jaar Leerweg : BOL Inhoud Inleiding blz. 2 Welk werk doet een assistent blz.

Nadere informatie

NIVEAU 4 DIERVERZORGING. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016 Ondernemer/manager recreatiedieren Crebo-code: 97730

NIVEAU 4 DIERVERZORGING. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016 Ondernemer/manager recreatiedieren Crebo-code: 97730 NIVEAU 4 DIERVERZORGING Startjaar: 2015-2016 Kwalificatiedossier: Recreatiedieren Versie: 2015-2016 Naam uitstroom: Ondernemer/manager recreatiedieren Crebo-code: 97730 BEROEPSGERICHTE EISEN Het beroepsgerichte

Nadere informatie

NIVEAU 4 TUIN, PARK & LANDSCHAP. Startjaar: 2015-2016 Kwalificatiedossier: Natuur en groene ruimte 4 Versie: 2015-2016.

NIVEAU 4 TUIN, PARK & LANDSCHAP. Startjaar: 2015-2016 Kwalificatiedossier: Natuur en groene ruimte 4 Versie: 2015-2016. NIVEAU 4 TUIN, PARK & LANDSCHAP Startjaar: 2015-2016 Kwalificatiedossier: Natuur en groene ruimte 4 Versie: 2015-2016 Naam uitstroom: Manager natuur en recreatie Crebo-code: 97090 BEROEPSGERICHTE EISEN

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-20 School voor Horeca Opleiding : Horeca Assistent Crebonummer : 90660 KBB : SBB Niveau : 1 Leerweg : BBL Opleidingsduur : 1 jaar Cohort 1 : 2015 Versie:1.0 22-07-2015

Nadere informatie

Managementassistent/directiesecretaresse

Managementassistent/directiesecretaresse Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Managementassistent/directiesecretaresse Studierichting Secretarieel Locatie Venlo - Hagerhofweg Weert - Drakesteyn Niveau 4

Nadere informatie

Examenplan. Crebocode: Niveau opleiding 1.

Examenplan. <naam opleiding> <uitstroomrichting> Crebocode: <crebocode> Niveau opleiding 1. <sectorbenaming> <teamcode> <teamnaam> Examenplan Crebocode: Niveau 1 Nominale sduur jaar Leerweg Kwalificatiedossier geldig vanaf 1 augustus Cohort Sector

Nadere informatie

Manager verkoop reizen

Manager verkoop reizen Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Manager verkoop reizen 94100 Cohort: 2013-2014 Vastgesteld op 20-08-2013 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de specifieke informatie

Nadere informatie

Medewerker secretariaat en receptie

Medewerker secretariaat en receptie Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Medewerker secretariaat en receptie Studierichting Secretarieel Economie Breed Niveau 2 Locatie Roermond - Bredeweg Venlo - Hagerhofweg

Nadere informatie

Startjaar: 2014-2015 Kwalificatiedossier: Natuur en groene ruimte 3 Versie: 2014-2015 Vakbekwaam medewerker groenvoorziening Crebo-code: 97252

Startjaar: 2014-2015 Kwalificatiedossier: Natuur en groene ruimte 3 Versie: 2014-2015 Vakbekwaam medewerker groenvoorziening Crebo-code: 97252 NIVEAU 3 TUIN, PARK & LANDSCHAP Startjaar: 2014-2015 Kwalificatiedossier: Natuur en groene ruimte 3 Versie: 2014-2015 Naam uitstroom: Vakbekwaam medewerker groenvoorziening Crebo-code: 97252 BEROEPSGERICHTE

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Directiesecretaresse/ Managementassistent Niveau 4 Duur: 3 jaar regulier Crebocode: 95391 Dossiercode: 22157 Dossierjaar: 2012 Leerweg:

Nadere informatie

Administratie. Secretariële beroepen Bedrijfsadministratieve beroepen Commerciële beroepen

Administratie. Secretariële beroepen Bedrijfsadministratieve beroepen Commerciële beroepen Administratie Secretariële beroepen Bedrijfsadministratieve beroepen Commerciële beroepen Ben je behulpzaam? Vind je het leuk om met veel verschillende mensen om te gaan? Hou je ervan om teksten te verwerken?

Nadere informatie

Toets en Examenplan MBO Verpleegkundige COHORT 2015-2019 Crebo 95520

Toets en Examenplan MBO Verpleegkundige COHORT 2015-2019 Crebo 95520 Toets en examenplan Leeswijzer In het toets- en examenplan is een duidelijk onderscheid gemaakt tussen toetsen ( ontwikkelingsgericht) per fase en de examens van de startbekwame fase. Beroepstaak D neemt

Nadere informatie

Beoordelingsformulieren BPV

Beoordelingsformulieren BPV Beoordelingsformulieren BPV ROC Mondriaan School voor Economie Financiële en Secretariële opleidingen Locatie Brasserskade (Delft) Beoordelingsformulieren Basisjaar van de 3 jarige opleiding BBL DSMA Cohort

Nadere informatie

NIVEAU 3 DIERVERZORGING. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016. Crebo-code: 97720

NIVEAU 3 DIERVERZORGING. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016. Crebo-code: 97720 NIVEAU 3 DIERVERZORGING Startjaar: 2015-2016 Kwalificatiedossier: Recreatiedieren Versie: 2015-2016 Naam uitstroom: Dierverzorger recreatiedieren Crebo-code: 97720 BEROEPSGERICHTE EISEN Het beroepsgerichte

Nadere informatie

Opleidingsplan. Crebo uitstroom 95060 Cohort : 2014-2016 Niveau : 2

Opleidingsplan. Crebo uitstroom 95060 Cohort : 2014-2016 Niveau : 2 Opleidingsplan Opleiding Crebo opleiding Uitstroomdifferentiaties Crebo uitstroom 95060 Cohort : 2014-2016 Niveau : 2 Leerweg : BBL : Medewerker ICT : n.v.t. : Medewerker ICT Hoe ziet je opleiding eruit

Nadere informatie

Opleidingsplan. Uitstroomdifferentiaties : Medewerker beheer ICT Crebo uitstroom 95070 Cohort : 2014-2016 Niveau : 3.

Opleidingsplan. Uitstroomdifferentiaties : Medewerker beheer ICT Crebo uitstroom 95070 Cohort : 2014-2016 Niveau : 3. Opleidingsplan Opleiding : Medewerker ICT Crebo opleiding : n.v.t. Uitstroomdifferentiaties : Medewerker beheer ICT Crebo uitstroom 95070 Cohort : 2014-2016 Niveau : 3 Leerweg : BBL Locatie De Sumpel,

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 School voor Horeca Opleiding : Zelfstandig werkend gastheer/-vrouw Crebonummer : 94153 KBB : SBB Niveau : 3 Leerweg : BBL Opleidingsduur : 2015-2018 Cohort 1 : 2015

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 School voor Opleiding : Voorschakeltraject welzijn Crebonummer : 92640 KBB : Calibris Niveau : 2 Leerweg : BOL Opleidingsduur : 1 jaar Cohort 1 : 2015 1 In een cohortaanduiding

Nadere informatie

Opleidingsplan. Medewerker ICT. Uitstromen : Crebo nummer :95060. Leerweg :BOL, Niveau 2. Cohort :2011-2012. Medewerker ICT 95060

Opleidingsplan. Medewerker ICT. Uitstromen : Crebo nummer :95060. Leerweg :BOL, Niveau 2. Cohort :2011-2012. Medewerker ICT 95060 Versie 24-10-11 Opleidingsplan Medewerker ICT Crebo nummer :95060 Leerweg :BOL, Niveau 2 Sector Afdeling :TECHNIEK :ICT-LYCEUM Cohort :2011-2012 Uitstromen : Medewerker ICT 95060 TE-IC-95060-BOL-2011-medewerker

Nadere informatie

Secretaresse niveau 3 en management assistent niveau 4

Secretaresse niveau 3 en management assistent niveau 4 Secretaresse niveau 3 en management assistent niveau 4 De mbo-opleiding secretaresse niveau 3 / management assistent niveau 4 is bedoeld voor secretaresses van Schiphol Group die geen mbo-diploma hebben.

Nadere informatie

Voor wie Voor mensen die een voor de opleiding relevante werkplek hebben voor minimaal 20 uur per week, gegarandeerd voor minimaal 1 kalenderjaar.

Voor wie Voor mensen die een voor de opleiding relevante werkplek hebben voor minimaal 20 uur per week, gegarandeerd voor minimaal 1 kalenderjaar. Naam training / opleiding Opleiding assistent conciërge/beheerder BB of BBL2 Opleidingsinstituut IBN Arbeidsintegratie Korte omschrijving De conciërge of beheerder is de spil waar alles om draait op een

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Vestigingsmanager groothandel IBS niveau opleiding: 4 opleidingsduur:,5 Crebocode: 9494 Dossiercode: 22146 Dossierjaar: 2012 Leerweg:

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2018

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2018 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2018 School voor Welzijn & artiest Opleiding : Sociaal Cultureel Werk Crebonummer : 91370 KBB : Calibris Niveau : 4 Leerweg : BOL Opleidingsduur : 3 jaar Cohort 1 : 2015-2018

Nadere informatie

Het gaat om de volgende formulieren: Beroepshouding Tussenbeoordeling. Beroepshouding Eindbeoordeling. Eindresultaat BPV. Werkprocesformulieren

Het gaat om de volgende formulieren: Beroepshouding Tussenbeoordeling. Beroepshouding Eindbeoordeling. Eindresultaat BPV. Werkprocesformulieren Formulieren BPV Opleidingen Economie Administratieve en Secretariële opleidingen Locaties Brasserskade (Delft) en Aspacialaan (Den Haag) Secretaresse (95380) niveau 3, BBL cohort 2013 Alle beoordelingsformulieren

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 School voor Welzijn & Artiest Opleiding Maatschappelijk Zorg opleiding Persoonlijk Begeleider Specifieke Doelgroepen Ervaringsdeskundigheid Crebonummer : 92662 KBB

Nadere informatie

Laat jezelf zien. Administratief Medewerker: Secretarieel Medewerker of Telefonist/Receptionist. Secretariële Beroepen

Laat jezelf zien. Administratief Medewerker: Secretarieel Medewerker of Telefonist/Receptionist. Secretariële Beroepen Secretariële Beroepen Administratief Medewerker: Secretarieel Medewerker of Telefonist/Receptionist LEERWEG: BOL/BBL* NIVEAU: 2 DUUR: 2 jaar LESLOCATIE(S): Dronten: Agripark Oost 2 Harderwijk: Westeinde

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke s Opleiding: Zelfstandig werkend Broodbakker Niveau: 3 Opleidingsduur: 3 jaar Examenjaar: 2016-2017 Crebocode: 95749 Dossiercode: 22181 Dossierjaar: 2014 Leerweg:

Nadere informatie

Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling)

Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling) Opleidingsgids (Onderwijs- en examenregeling) School voor : Zakelijke Dienstverlening Kwalificatiedossier/ jaartal : Financiële beroepen / 2012-2013 Cohort (startjaar) : 2012-2015 Schooljaar : 2013-2014

Nadere informatie

Secretarieel. Iets voor jou? Wat moet je kunnen? Venlo - Hagerhofweg Weert - Drakesteyn Niveau 3. na de zomervakantie.

Secretarieel. Iets voor jou? Wat moet je kunnen? Venlo - Hagerhofweg Weert - Drakesteyn Niveau 3. na de zomervakantie. Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Secretaresse Studierichting Secretarieel Locatie Venlo - Hagerhofweg Weert - Drakesteyn Niveau 3 Leerweg bol Sector Economie

Nadere informatie

Kwalificatiedossier MBO: Administratie Profiel(en):

Kwalificatiedossier MBO: Administratie Profiel(en): Kwalificatiedossier MBO: Administratie Profiel(en): Administratief medewerker Dit dossier is een conceptversie en is vrijgegeven ten behoeve van de praktijktest. Opleidingsdomein: Economie en administratie

Nadere informatie

Assistent verkoop/retail (inclusief Logistiek en Mode & Textiel) BOL

Assistent verkoop/retail (inclusief Logistiek en Mode & Textiel) BOL Crebo Duur Niveau Leerweg Start 25257 1 jaar Entree BeroepsOpleidende Leerweg (BOL) Augustus en februari (bij voldoende aanmeldingen) Locatie(s) Korianderstraat, Arnhem DIT KUN JE DOEN NA JE STUDIE Binnen

Nadere informatie

Administratie. novacollege.nl/zakelijk. Juridisch. Secretarieel. Zakelijk 2015/2016

Administratie. novacollege.nl/zakelijk. Juridisch. Secretarieel. Zakelijk 2015/2016 novacollege.nl/zakelijk Administratie Juridisch Secretarieel Zakelijk 2015/2016 Mijn droom is onderdrukte mensen in Irak te helpen. Daar gaan veel mensen onterecht de gevangenis in, omdat ze geen geld

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 20-2016 School voor BFHRSV Opleiding : Beveiliger (Particuliere Beveiliging) Crebo nummer : 94850 KBB : SBB Niveau : 2 Leerweg : BBL Opleidingsduur : 1 jaar Cohort 1 : 20-2016

Nadere informatie

Examenplan Onderwijsassistent niveau 4

Examenplan Onderwijsassistent niveau 4 Examenplan Onderwijsassistent niveau 4 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Onderwijsassistent niveau 4 3 jarig Crebocode: 93500 Leerweg: bol Cohort: 2014-2017 Sector: GW&S Team:

Nadere informatie

BPV. Secretarieel Medewerker. Planning en beoordeling. Noorderpoort

BPV. Secretarieel Medewerker. Planning en beoordeling. Noorderpoort BPV Planning en beoordeling Secretarieel Medewerker Noorderpoort Opwierderweg 2 Postbus 13 9902 AA Appingedam Tel 0596692929 Bpvcoördinator Dhr. B.Stok Inhoudsopgave Overzicht BPVstappenplan p. 2 Stagegegevens.

Nadere informatie

Portfolio Pedagogisch Werk. Studiewijzer. Opleiding Pedagogisch Werk niveau 3 instroom Helpende (KD 79140)

Portfolio Pedagogisch Werk. Studiewijzer. Opleiding Pedagogisch Werk niveau 3 instroom Helpende (KD 79140) Studiewijzer Opleiding Pedagogisch Werk niveau 3 instroom Helpende (KD 79140) 1 Inhoud Inleiding... 3 1 Hoe ziet de opleiding eruit?... 4 1. Visie... 4 1.1 De opbouw van de opleiding... 4 1.2 De opbouw

Nadere informatie