Nieuwsbrief SWOffice februari 2009

Transcriptie

1 Nieuwsbrief SWOffice februari 2009 Graag willen wij u op de hoogte brengen van een aantal ontwikkelingen rondom ons softwarepakket. Hulp op afstand Sinds kort kunnen wij ondersteuning bieden via internet voor gebruikers die vragen hebben over het programma. Hiervoor maken wij gebruik van het programma Teamviewer. De eerste reacties zijn zeer positief en problemen worden sneller opgelost. Om gebruik te kunnen maken van Hulp op Afstand adviseren wij iedereen te kijken of deze mogelijkheid al in uw versie van SWOffice terug te vinden is. Zoniet vragen wij u het programma te updaten, zodat wij op een eenvoudige manier u de juiste hulp kunnen bieden indien dit is gewenst. Mogelijkheid tot programmeren in SWOffice Vaak krijgen wij vragen en verzoeken van gebruikers om het programma aan te passen. Mede door uw ideeën wordt het programma steeds completer. Om een duidelijk onderscheidt te kunnen maken tussen dringende aanpassingen en aanpassingen die handig zijn maar geen haast hebben, Aanpassing SWOffice, systeemaanpassing voor stichting 75,00 per uur (ex btw), aanpassing binnen 1 maand gereed, Aanpassing SWOffice, systeemaanpassing ter verbetering van systeem 37,50 per uur (ex btw), aanpassing binnen 2 maanden gereed, Aanpassing SWOffice, wenselijk ter verbetering van het programma, maar geen haast, deze aanpassing zullen gratis zijn. Bij deze aanpassing kunnen wij geen opleverdatum afspreken. Mocht er een dringende aanpassing voor uw organisatie noodzakelijk zijn, kunt u contact opnemen met Centa. In overleg wordt de aanpassing ingepland en krijgt u vooraf een prijsopgaaf van de aanpassing, gebaseerd op het aantal uur. Mocht er een aanpassing noodzakelijk zijn die iets minder urgent is en deze aanpassing blijkt ook nog eens een verbetering van het programma, dan zullen wij tegen een gereduceerd tarief deze aanpassing voor u doorvoeren. Ook hier krijgt u te horen wanneer de aanpassing gereed is, deze binnen een redelijk termijn en hoort u vooraf wat de kosten zullen zijn. Dan zijn er nog aanpassingen die geen haast hebben, maar wel een verbetering voor het programma. Uiteraard horen wij deze graag en zullen t.z.t. een aantal van deze wijzigingen doorvoeren. Bij deze

2 aanpassingen kunnen wij geen termijn afspreken dat we wijziging is doorgevoerd, maar doen ons uiterste best het programma telkens te verbeteren. Updaten Regelmatig krijgen wij de vraag wanneer een stichting de pc s moeten voorzien van de laatste versie van SWOffice. Wij adviseren iedereen om 1 x per 2 a 3 maanden de update op iedere pc te installeren. Dit is van belang omdat het programma telkens verbeterd en bepaalde bugs uit het programma zijn verdwenen. Uiteraard blijft dit een beslissing die per stichting genomen dient te worden. Mocht er een belangrijke update zijn die iedereen dient te installeren zullen wij u hierover persoonlijk berichten. De update kunt u kosteloos van onze website downloaden. Hiervoor moet u inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Ondanks dat op de website versie 5.0 met een wat oudere datum is aangekondigd, is dit toch de allerlaatste versie welke u kunt downloaden. Een handleiding hoe u moet updaten kunt u downloaden van de website. Deze treft u aan onder het kopje Handleidingen. In de update welke u begin volgende maand kunt downloaden hebben wij een belangrijke wijziging aangebracht. Vanaf heden hoeft u de pc s niet meer afzonderlijk te updaten, maar hoeft u maar op één pc te updaten en de rest van de pc s worden automatisch geüpdate naar de laatste versie van SWOffice!! Beveiligingswaarschuwing verwijderen Mocht u SWOffice opstarten en een beveiligingswaarschuwing krijgen, kunt u deze verwijderen door volgend stappenplan te volgen; Vista gebruikers;

3 Klik op de ronde (Office) knop linksboven in Klik vervolgens op Opties voor Access onderin

4 Klik op Vertrouwenscentrum aan de linkerzijde Klik rechts onderin op Instellingen voor het Vertrouwenscentrum

5 Klik links op Instellingen voor macro s Klik bij Instellingen op Alle macro s inschakelen. Voor XP gebruikers: Ga naar Klik op demo en download het bestand Verwijderen beveiligingswaarschuwing Dit bestand moet u uitvoeren en krijgt u een grijs vak te zien met in het midden de tekst How to disable sandbox mode. Linksboven klikt u op het vakje en selecteer de optie om de macro laag te zetten. Hiermee is de beveiligwaarschuwing verdwenen als u opnieuw opstart.

6 Uw huisstijl terugzien in voor uw hele organisatie? Vandaag de dag is een algemeen bekend en volledig ingeburgerd begrip geworden. Organisaties en instanties maken er dan ook veelvuldig gebruik van. Wat echter vaak achterblijft is een eenduidig uiterlijk van . Mybo CompanyMail maakt het mogelijk om voor organisaties en particulieren, groot of klein, haar eigen huisstijl in te verwerken. Mybo CompanyMail is een complete oplossing die volautomatisch uw via Microsoft Outlook voorziet van een bij uw organisatie passend uiterlijk. Voordelen van CompanyMail - eenduidige naar klanten toe - nooit meer zelf door de instellingen van Microsoft Outlook hoeven zoeken - één oplossing voor uw gehele organisatie - uiterlijk op maat gemaakt conform uw wensen Informeer geheel vrijblijvend naar de mogelijkheden voor uw organisatie , u kunt vragen naar Bob Hageman. Telefonisch contact Mocht u over deze nieuwsbrief nog vragen hebben of ideeen voor de volgende kunt u dit melden op volgend adres; marco@centa.nl.

7 Mocht u nog vragen hebben over SWOffice kunt u bellen met Ook voor problemen kunt u bellen met de helpdesk. Kosten hiervan zijn 15,00 per kwartier. Alleen daadwerkelijke hulpvragen zullen wij in rekening brengen.