INHOUDSOPGAVE. Uitbetaling ziekte uren 3. Aanvullende zaken 4. Wachtdag 4. Ziekmeldformulier & Betermeldformulier 4.

Transcriptie

1

2 INHOUDSOPGAVE VERZUIMPROTOCOL 2 Uitbetaling ziekte uren 3 Ziekteperiode 3 Betermelden 4 Aanvullende zaken 4 Wachtdag 4 Ziekmeldformulier & Betermeldformulier 4 Aangepast werk 4 Langdurig- en frequent verzuim en/of bijzondere omstandigheden 4 Invloed arbeids- en privé omstandigheden 4 Sancties 4 UWV procedure 5 1

3 VERZUIMPROTOCOL Ziek zijn is natuurlijk nooit leuk! Om jouw ambities te realiseren, wil jij natuurlijk graag overal bij zijn en geen moment missen van de reis in jouw carrière. Mocht je echter toch niet kunnen werken, doordat jij ziek bent dan kun je onderstaande stappen volgen zodat we samen kunnen werken aan een spoedig herstel en het hervatten van jouw werkzaamheden: 1. Je belt vóór uur jouw direct leidinggevende (contactpersoon op jouw werklocatie) met jouw ziekmelding en bespreek jij samen welke mogelijkheden er zijn om eventueel vervangend werk uit te kunnen voeren. Mocht dit niet kunnen, dan dien jij je vóór 10 uur ziek te melden bij FINTREX via het ziekmeldformulier. Deze hebben wij digitaal voor jou beschikbaar gesteld en kun jij terugvinden op de persoonlijke pagina van jouw contactpersoon bij FINTREX. Jouw contactpersoon zal je diezelfde dag terugbellen om jouw ziekmelding te beoordelen en jouw hersteltraject te bespreken. Rechten verzuim: Als zieke werknemer heb jij recht op loondoorbetaling van maximaal 91% vanaf de 2e ziektedag. De richtlijnen worden hieronder verder toegelicht. Plichten verzuim: Om op jouw recht aanspraak te maken dien jij jouw ziekmeldformulier vóór uur te versturen en dien jij tevens bereikbaar te zijn. Mocht jij niet bereikbaar zijn, dan heeft dit gevolgen voor de registratie van jouw eerste ziekte dag. De ziekmelding kan pas in behandeling genomen worden nadat FINTREX telefonisch contact heeft gehad met jou, dus zorg dat je jouw geluid aan hebt staan van je telefoon. 2. Indien jij in de loop van de dag ziek naar huis gaat, meld jij je ziek bij jouw direct leidinggevende en verstuur jij vóórdat jij naar huis gaat het online ziekmeldformulier. 2 Ook dien jij bereikbaar te zijn voor telefonisch contact, omdat wij daarna pas jouw ziekmelding in behandeling kunnen nemen. Indien dit plaatsvindt tijdens een avondshift vanaf uur kan het zijn dat je de volgende dag wordt gebeld door FINTREX. Dit heeft in deze situatie geen gevolgen voor de datum van registratie. 3. Alleen bij hoge uitzondering, wanneer jij zelf echt niet in staat bent om melding te maken van jouw ziekte, is het toegestaan dat iemand anders (bijvoorbeeld een familielid) de ziekmelding verricht. 4. Jouw direct leidinggevende of jouw contactpersoon zal jou vragen stellen tijdens het ziekmeldgesprek. Jij hoeft geen medische informatie te verstrekken en hier zal ook niet naar worden gevraagd. De vragen die jouw contactpersoon wél stelt zijn er voor bedoeld om de juiste vervolgacties te kunnen bepalen en uitvoeren in het kader van jouw re-integratie. Zo kan het zijn dat jou vragen gesteld worden over werk- en/of privé omstandigheden die mogelijk de oorzaak zijn van jouw ziekteverzuim. 5. Ziekmeldingen per sms of WhatsApp worden niet in behandeling genomen. Een ziekmelding is pas geldig als FINTREX het ziekmeldformulier van jou hebben ontvangen en wij telefonisch contact hebben gehad om de ziekmelding te beoordelen en te behandelen. Indien jij je op de juiste wijze hebt ziekgemeld ontvang jij hier te allen tijde een bevestiging van. 6. Om het re-integratieproces te stimuleren kan je tijdens je ziekmelding uitgenodigd worden voor een persoonlijk gesprek om de voortgang van jouw herstel te bespreken. Dit gesprek kan plaatsvinden tijdens het spreekuur op jouw werklocatie, maar het kan ook zijn dat je wordt uitgenodigd op het hoofdkantoor van FINTREX in Rotterdam.

4 Uitbetaling ziekte uren Wanneer jij ziek bent geweest zal er voor de dagen dat jouw contract loopt bij FINTREX een berekening worden gemaakt op basis van jouw gemiddelde gewerkte uren. Hier kijken wij naar het gemiddelde van de 13 weken voorafgaand aan jouw ziekmelding, waar wij maximaal 91% van zullen uitbetalen. Verder wordt er bekeken hoeveel uur jij hebt gewerkt in de week dat jij ziek bent geweest om zo te kunnen bepalen of jij recht hebt op een extra uitbetaling van ziekte uren. Deze wijze van uitbetaling is conform de ABU cao. Let op; het gaat hier om een extra betaling die niet wordt meegenomen tijdens de reguliere verloning van jouw gewerkte uren. In plaats daarvan zal jij op vrijdag een nieuwe loonstrook ontvangen waarop jij de aan jouw uitbetaalde ziekte uren kunt terugvinden. Indien van toepassing zullen deze ziekte uren op dezelfde vrijdag worden uitbetaald, in de week nadat jij ziek bent geweest, zodat jij vóór het weekend het bedrag op jouw rekening hebt staan. Indien jouw overeenkomst met FINTREX afloopt tijdens ziekte, zal het UWV jouw ziekte overnemen. Vanaf het moment dat het UWV jouw ziekte overneemt zullen zij 70% van jouw gemiddelde gewerkte uren aan ziektegeld uitbetalen. Zodra je weer fit bent, horen wij dit natuurlijk graag, zodat we kunnen zorgen dat je snel weer de reis kan vervolgen. Ziekteperiode 1. Het is wettelijk verplicht dat jij tijdens jouw ziekteperiode telefonisch bereikbaar blijft voor jouw direct leidinggevende, FINTREX en/of de arbodienst en medewerking verleent aan een zo spoedig mogelijke werkhervatting. Jouw contactpersoon van FINTREX zal regelmatig telefonisch contact met je opnemen met betrekking tot de voortgang van jouw herstel. Daarnaast is het van belang dat jouw direct leidinggevende actief geïnformeerd wordt door jou over jouw herstel. Het kan natuurlijk zijn dat jij een keer een oproep mist, jij dient dan zo snel mogelijk terug te bellen om te voorkomen dat er onnodig vertraging ontstaat in jouw re-integratietraject. Mochten er zaken veranderen die invloed hebben op jouw re-integratietraject dan horen wij dit graag z.s.m. 2. Wanneer jij het als flexmedewerker voor FINTREX onmogelijk maakt om een inschatting van de actuele situatie te maken en contactverzoeken negeert, zal FINTREX overgaan tot het opschorten van de loondoorbetaling en het eventueel inschakelen van een bedrijfsarts ter controle van de ziekmelding. De te maken kosten worden in deze situatie verhaald op de flexmedewerker. 3. Mocht jij als flexmedewerker een vakantie gepland hebben staan tijdens jouw ziekteperiode en jij kiest ervoor deze vakantie door te laten gaan, dan ben jij wettelijk verplicht deze te overleggen met FINTREX. Pas na toestemming mag jij op vakantie gaan. Jij ontvangt dan van FINTREX een officiële bevestiging en pas dan wordt jij ontslagen van jouw reintegratie verplichting. Op het moment dat jij op vakantie gaat zonder toestemming, neem jij hiervoor vakantiedaguren op en ontvang jij hiervoor geen doorbetaalde ziekte-uren: het staat FINTREX vrij om dit zonder overleg administratief in te regelen in een dergelijk geval. 4. Mocht jij als flexmedewerker nog ziek zijn wanneer jouw contract afloopt, dan zijn wij als werkgever verplicht om jou aan te melden bij het UWV en zal jij als flexmedewerker bij FINTREX ziek uit dienst treden. 5. FINTREX kan ook na eventuele uitdiensttreding een bedrijfsarts inschakelen, waarbij de flexmedewerker aan de oproep gehoor dient te geven. 3

5 Betermelden 1. Wanneer jij weer beter bent meld jij dit door het betermeldformulier online volledig in te vullen. Uiteraard bel je ook je direct leidinggevende van tevoren op. Zodra de betermelding in goede orde ontvangen is, ontvang je hiervan een bevestiging per mail. 2. Indien FINTREX jou bij het UWV heeft aangemeld, dien jij jou als flexmedewerker ook bij het UWV beter te melden via de beter meld-lijn ( ) of via nl. Mocht FINTREX de flexmedewerker bij het UWV hebben aangemeld dan is dit per bevestigd. Indien jij in gebreke blijft door je bijvoorbeeld niet tijdig beter te melden bij het UWV kan jij een naheffing van het UWV verwachten welke dan voor jouw rekening komt, dus gelieve alle communicatielijnen te volgen. 3. Wanneer jouw contract wegens ziekte is beëindigd zal er een nieuwe overeenkomst ondertekend dienen te worden. FINTREX zal hierover contact met jou opnemen en zal jou de nieuwe overeenkomst per toesturen. Aanvullende zaken Wachtdag Jouw eerste ziektedag geldt als wachtdag en zal niet worden uitbetaald. Ziekmeldformulier & Betermeldformulier Het ziek- en betermeldformulier wordt door FINTREX digitaal beschikbaar gesteld en zijn terug te vinden op de persoonlijke pagina van jouw contactpersoon. De formulieren kun jij digitaal invullen en versturen via de website. Het is belangrijk om deze formulieren volledig in te vullen. Aangepast werk Ziek betekent niet altijd automatisch volledig arbeidsongeschikt. Wij zijn er van overtuigd dat (lang) thuiszitten zelden bevorderlijk is voor de gezondheid en de arbeidsrelatie. Daarom kan het zijn dat wij jou aangepast werk aanbieden, zolang jij jouw eigen werk (nog) niet kan doen. Jij dient de aangepaste werkzaamheden te accepteren. Langdurig- en frequent verzuim en/of bijzondere omstandigheden Is de verwachting bij de flexmedewerker of Direct leidinggevende dat verzuim mogelijk langdurig zal zijn, ben jij als flexmedewerker regelmatig ziek of zijn er bijzondere omstandigheden die overlegd dienen te worden? Dan zal jouw contactpersoon binnen FINTREX contact opnemen met de flexmedewerker en Direct leidinggevende om de situatie in kaart te brengen en mogelijke vervolgstappen te kunnen nemen. Hierbij bestaat tevens de mogelijkheid dat jij als flexmedewerker wordt uitgenodigd voor een verzuimgesprek waarin besproken zal worden hoe jouw re-integratie traject er de komende periode uit zal komen te zien. Deze gesprekken vinden plaats tijdens het spreekuur op jouw werklocatie, maar het kan ook zo zijn dat je wordt uitgenodigd op het hoofdkantoor van FINTREX in Rotterdam. De gemaakte afspraken zullen worden vastgelegd in een plan van aanpak. Invloed arbeids- en privé omstandigheden Soms kunnen arbeids- en/of privéomstandigheden een oorzaak zijn van ziekteverzuim of de kans op ziekteverzuim vergroten. Mochten er omstandigheden aanwezig zijn, thuis of op het werk, die je graag wilt melden dan kun je hiervoor tevens contact opnemen met jouw contactpersoon en/of jouw Direct leidinggevende. Sancties Het is altijd vervelend om het te moeten hebben over sancties, juist nu jij ziek bent. Toch willen we ze hier noemen, zodat jij het belang inziet van het volgen van de regels. Indien jij besluit bovenstaande regels niet in acht te nemen, verlies jij het recht op loondoorbetaling tijdens ziekte. Dat betekent dat FINTREX jouw loon meteen kan 4

6 opschorten, wanneer zij dit constateert. Indien jij, ook nadat wij jou nogmaals hebben gewezen op de verzuimregels, in verzuim blijft, zullen wij jouw loon stopzetten. En uiteindelijk zullen wij overgaan tot ontslag. Uiteraard hopen wij niet dat wij tot deze maatregelen hoeven over te gaan. En dat hoeft ook helemaal niet, als jij de regels respecteert. UWV procedure Wanneer de verwachting is dat jij aan het einde van jouw contractperiode nog niet bent hersteld meldt FINTREX jou aan bij het UWV. Dit betekent dat de uitzendovereenkomst bij FINTREX (tijdelijk) wordt beëindigd en het UWV gedurende de verdere ziekteperiode de uitbetaling van ziektegeld overneemt. Zodra jij weer hersteld bent dien jij een nieuwe arbeidsovereenkomst te ondertekenen zodat jij jouw werkzaamheden kunt hervatten en FINTREX jouw gewerkte uren uit kan betalen. Belangrijke informatie bij ziek uit dienst melding UWV: 1. Een flexmedewerker van het UWV kan je bellen of bij je langskomen; 2. Zorg dat je altijd telefonisch bereikbaar bent; 3. Geef het door aan het UWV als je op een ander adres verblijft dan je huisadres; 4. Ben jij hersteld? Gebruik de beter meld lijn van het UWV ( ) of ga naar www. mijnuwv.nl en stuur het betermeldformulier online naar jouw contactpersoon; 5. Let op: Wanneer jij je niet of te laat beter meldt bij Het UWV kan dit leiden tot een terugbetaling en/of boete. 5

7