Nieuwe Kansbeleid Twentse woningcorporaties

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Nieuwe Kansbeleid Twentse woningcorporaties"

Transcriptie

1 Nieuwe Kansbeleid Twentse woningcorporaties 1. Aanleiding en doel De kerntaak van woningcorporaties is het huisvesten van mensen met een lager inkomen, daartoe behoort ook de doelgroep van kwetsbare mensen. De meeste van deze klanten redden zich prima met hier en daar een beetje steun. Een klein deel komt echter in de problemen. Deze problemen komen meestal tot uiting in een betalingsachterstand of overlastgevende situaties. Dit kan leiden tot woonproblemen (huisuitzetting, niet toegewezen krijgen van een woning). Met dit beleid willen de Twentse woningcorporaties helder maken wat de rol is van Twentse woningcorporaties voor deze groep. Woningcorporaties vinden dat iedereen een nieuwe kans verdient, maar dat duidelijk moet zijn onder welke voorwaarden. Met het inbouwen van criteria voor een nieuwe kans hopen de woningcorporaties bij te dragen aan het verhogen van de slagingskans van het (her)huisvesten van deze groep. De woningcorporaties willen hiermee ook meer duidelijkheid geven aan professionals, die betrokken zijn bij huisvestingsaanvragen of (dreigende) huisuitzettingen. Wie komt er in aanmerking voor een nieuwe kans? Hoe gaan we met dergelijke aanvragen om? Deze duidelijkheid is nodig, omdat de woningcorporaties merken dat er soms overspannen verwachtingen zijn over de rol van de woningcorporatie als het gaat om toewijzen van een woning of blijvend huisvesten van mensen met een woonhistorie. Met dit beleid hopen de woningcorporaties dat de wederzijdse verwachtingen beter op elkaar afgestemd worden. Het Nieuwe Kansbeleid geeft ruimte aan enig maatwerk. Jaarlijks zullen de woningcorporaties het Nieuwe Kansbeleid en wijze waarop dit in de praktijk gehanteerd wordt samen evalueren en met hun regionale netwerkpartners in het Knooppunt (z)onderdak. De notitie is als volgt opgebouwd: o Uitgangspunten o Visie o Voorwaarden voor een nieuwe kans o Zekerheden o Richtlijnen voor beoordelen aanvraag o Alternatieven voor mensen die nog niet in aanmerking komen voor een nieuwe kans o Procedure afspraken o Escalatie Bijlagen: 1. Voorbeeld interne procedure Beter Wonen Almelo 2. Het Woonplan 3. Voorbeeld Uitvoeringsafspraken Beter Wonen 2. Uitgangspunten Primair doel van de woningcorporaties is mensen met een lager inkomen te voorzien van een betaalbare woning. Dat houdt ook in het huisvesten van kwetsbare groepen. Uitgangspunt van het handelen van de woningcorporatie voor de primaire doelgroep is haar kernfunctie: het huisvesten van de primaire doelgroep. Hieronder vallen ook groepen die bijzonder aandacht nodig hebben als het gaat om wonen, zoals de groep die een nieuwe kans nodig heeft. Als we spreken over een nieuwe kans geldt dat voor woningzoekenden en woonachtigen van woningcorporaties. Huisvesting is een primaire levensbehoefte. Dit is niet voor niets vastgelegd in de grondwet. Ook mensen die zijn uitgezet door de woningcorporatie of elders, hebben recht op een plek in de samenleving. De Twentse woningcorporaties bieden daarom mensen die bereid zijn hun problemen te lijf te gaan een nieuwe kans, al dan niet met een fasering in de instroom die afhankelijk is van de problematiek. 1

2 Onze klant is een zelfstandige burger die verantwoordelijk is voor eigen handelen. Vanuit onze klantvisie zien we onze klant, huurder of woningzoekende als zelfstandige burger die zelf verantwoordelijk is voor het eigen handelen. We vinden het belangrijk dat de klant meedoet in de samenleving en we willen met onze activiteiten ook mogelijkheden bieden voor de huurders. Daarbij kiezen we wel voor wederkerigheid (goed huurderschap 1 ) en een gelijkwaardige relatie met onze klant. Niet in alle gevallen is zelfstandige huisvesting nog een alternatief en zal aan de hand van de woonladder een alternatieve huisvestingsmogelijkheid gezocht moeten worden. Daarbij kiezen de woningcorporaties ook bewust om samen te werken met partners die zorg, ondersteuning of begeleiding aan de klant kunnen leveren. De woningcorporatie probeert zo vroeg mogelijk problemen te signaleren en op te lossen. Soms door zelf met de mensen tot oplossingen te komen, soms door hulpverlening, schuldhulpverlenende instantie (bijv. Stadsbank) of gemeente in te schakelen. Daar waar alle inspanningen van deze partijen niet tot resultaat leiden en de overlast aanhoudt of de schulden oplopen, of als er (nog) geen vertrouwen is in het (betaal)gedrag van de huurder, resteert de woningcorporatie twee opties: o o Het Meldpunt Woonkans vragen om advies, bemiddeling of procesbegeleiding. Voorwaarde voor inschakelen Meldpunt Woonkans is dat de huurder bereid is mee te werken. in overleg met de lokale zorgstructuur het allerlaatste middel in te zetten dat een corporatie tot haar beschikking heeft: de uitzetting. Om de slaagkans van deze nieuwe kans te optimaliseren is het verstandig een aantal criteria en voorwaarden in te bouwen voor zelfstandig wonen. Daarbij is de context waar binnen de woningcorporatie opereert van groot belang. Bovendien is het doorlopen van een zorgvuldig en doorzichtig proces noodzakelijk. Deze beleidsnota heeft tot doel invulling te geven aan deze aspecten om aan mensen een nieuwe kans van wonen te geven, al of niet met verplichte woonbegeleiding. Een nieuwe kans kan ook om een situatie gaan dat iemand in de bestaande woning blijft. 3. VISIE Iedereen verdient een nieuwe kans. De Twentse woningcorporaties vinden dat iedereen in aanmerking komt om een nieuwe kans te verdienen. We voeren een ja, mits beleid, waarin de mits een aantal voorwaarden en zekerheden inhoudt. Hierop gaan we in de volgende paragraaf nader in. De woningcorporaties maken ten minste drie uitzonderingen op het ja, mits beleid., namelijk als de persoon in kwestie: o medewerkers agressief heeft bejegend 2 ; o geen enkele bereidheid vertoont om zijn of haar gedrag aan te passen of mee te werken aan de voorgestelde oplossingen; o uitgezet is vanwege een hennepplantage 3. In al deze gevallen verwordt ja, mits tot nee, tenzij. Dat betekent dat de woningcorporatie nog steeds per individueel geval beoordeelt of iemand alsnog in aanmerking komt voor een woning. Dit is en blijft maatwerk. Een bewoner die een medewerker ernstig heeft bedreigd of lichamelijk letsel heeft toegebracht komt er bij de Twentse woningcorporaties niet meer in. Het beoordelen van een verzoek is maatwerk, maar wel met duidelijke procesafspraken. Omdat de problematiek ontzettend divers is, volstaat het opsommen van een aantal uitzonderingen niet. Een groot 1 Goed huurderschap: Inkomen wordt in eerste instantie besteed aan basisbehoeften, zoals nutsvoorzieningen, huur en ziektekostenverzekering en nakomen van afspraken over afbetalen schulden;. Huurder houdt ook rekening met woongenot van anderen. 2 Afkoelingsperiode van twee jaar bij Twentse woningcorporatie. 3 Hiervoor is regionaal en lokaal beleid afgesproken waarin is afgesproken dat mensen een bepaalde periode (twee jaar) geen andere woonruimte krijgen. Alle woningcorporaties sluiten zich hierbij aan. 2

3 deel van het ja, mits beleid is afhankelijk van de inschatting van de verantwoordelijk medewerkers van de woningcorporatie. Elke woningcorporatie maakt daarover intern procesafspraken (zie voorbeeld Beter Wonen). Daarnaast zijn er richtlijnen om in aanmerking te komen voor een nieuwe kans (zie paragraaf 6). Ook de factor tijd is wezenlijk. Soms is de woningcorporatie bereid mee te werken nadat sprake is geweest van een afkoelingsperiode. Ook kan de woningcorporatie klanten vragen eerst te bewijzen dat zij hun problemen willen aanpakken, alvorens de woningcorporatie hun een woning biedt. Afkoelingsperiode Voor sommige situaties is een woningcorporatie bereid mee te werken nadat sprake is geweest van een afkoelingsperiode. Bij hennepteelt geldt een afkoelingsperiode (van 2 jaar) en geldt in die periode geen herhuisvesting bij een van corporaties in de regio. Voor schrijnende gevallen 4 kan een uitzondering gemaakt worden, maar dit wordt per geval bekeken en is maatwerk. In het hennepoverleg met corporaties, de reclassering, politie en justitie wordt beoordeeld of een situatie schrijnend is. Bij sociale overlast en ernstige bedreiging of agressieve bejegening van medewerkers volgt een afkoelingsperiode van 2 jaar en in die periode geen (her)huisvesting bij de betreffende corporatie. Gewenningsperiode Sommige woningzoekenden kunnen baat hebben bij een gewenningsperiode voordat een zelfstandige woning aangeboden wordt, een woonfase voor zelfstandig wonen. In die periode kan degene bekend worden met zelfstandig wonen of krijgt de gelegenheid zaken op orde te brengen. Ook de woningcorporatie (en/of de hulpverlening) kan baat hebben bij een gewenningsperiode om inzicht en vertrouwen te krijgen in de mogelijkheden van de klant. In die situatie biedt een tijdelijk woonalternatief een uitkomst. Het Meldpunt Woonkans conformeert zich aan deze afspraken. 4. Voorwaarden voor een nieuwe kans De problemen waar deze groep mee te maken heeft zijn divers. De woningcorporaties merken vooral iets van de uitingen van deze problemen bij betalingsachterstanden en overlastgevend gedrag. De mits is dan ook gericht op deze twee aspecten. Daar kunnen wij vanuit onze rol de vinger aan de pols houden. Dat neemt niet weg dat we alle achterliggende aspecten zoveel mogelijk in ogenschouw nemen. Wij, de woningcorporaties, sturen daar echter niet op. De lokale zorgstructuur is hierin leidend. Binnen de lokale zorgstructuur zijn daarover uitvoeringsafspraken gemaakt. N.B. De lokale zorgstructuur kan het Meldpunt Woonkans, als onafhankelijke partij, vragen om mee te denken, te adviseren of te bemiddelen. De voorwaarden om voor een nieuwe kans in aanmerking te komen formuleren we als de volgende zekerheden die we willen inbouwen: 1. Er is voldoende zekerheid dat de klant (een deel van) zijn oude schuld aflost. 2. Er is voldoende zekerheid dat de klant zijn maandelijkse huur betaalt. 3. Er is voldoende zekerheid dat de klant geen of nauwelijks overlast meer veroorzaakt en de afgesproken begeleiding accepteert. 4. Er is voldoende zekerheid dat de begeleiding vanuit de desbetreffende zorgaanbieder zal worden gecontinueerd. 5. Er is sprake van voldoende motivatie en bereidheid van de klant. 100% zekerheid bieden is onmogelijk, zeker niet daar waar het mensen betreft met multi-problematiek. Het gaat daarom om het bieden van een voldoende mate van zekerheid. Dit is altijd een persoonlijke afweging en inschatting van risico s en vraagt om vertrouwen geven en krijgen. De klant kan dit 4 Het kan bijvoorbeeld zijn dat een (ex)huurder onder criminele druk gehandeld heeft en zelf slachtoffer is. 3

4 vertrouwen verdienen door aantoonbaar te werken aan zijn/haar gedrag. Het blijft echter altijd noodzakelijk dit vertrouwen te borgen in harde afspraken met de klant en de betrokken ketenpartners. Deze worden vastgelegd in het Woonplan. 5. Zekerheden = maatwerk De invulling en borging van de vijf zekerheden zijn altijd maatwerk; afhankelijk van de problematiek en de uitgangssituatie van de desbetreffende woningzoekende of huurder. Een aantal voorbeelden om dit te verduidelijken (zie verder de bijlage WoonPlan): Ad 1. Zekerheid over aflossing Om te kunnen aflossen heeft de klant een bepaald inkomen nodig. Verder moet gewaarborgd zijn dat dit inkomen in eerste instantie wordt besteed aan basisbehoeften, zoals nutsvoorzieningen, huur en ziektekostenverzekering. Vaak zal het nodig zijn dat iemand onder bewindvoering komt te staan, soms volstaat het vrijwillig meewerken aan budgetbeheer. De omvang van de schuld, het verleden van de klant evenals de inschatting van de schuldhulpverlenende instantie (bijv. Stadsbank) en de woningstichting zijn hierbij bepalend voor de inzet van het passende instrument. Ad 2. Zekerheid over huurbetaling Voor het betalen van de maandelijkse huur geldt hetzelfde als de schuldaflossing. In aanvulling daarop zijn constructies met de sociale dienst mogelijk, indien iemand een bijstandsuitkering ontvangt. Bijvoorbeeld het door de Sociale Dienst direct uitkeren van de huur aan de woningstichting of het in natura verstrekken van de uitkering in de vorm van een woning. Ad 3. Geen of nauwelijks overlast Het voorkomen van nieuwe overlastsituaties is de lastigste zekerheid. Overlast ontstaat als gevolg van een veelheid aan factoren. De woningstichting wil dan ook enige mate van inzicht hebben in deze achterliggende oorzaken. Het is echter aan hulpverleners om in te schatten welke begeleiding nodig is. De woningstichting levert hierbij input. Alleen dan kan via passende begeleiding door de geëigende zorginstelling opnieuw overlast zo goed mogelijk worden voorkomen. De klant dient zich hieraan te committeren en mag zich niet ontrekken aan de begeleiding. Ad 4. Continuïteit van begeleiding Ook de hulpverlener dient zich te committeren aan de te leveren begeleiding. Zorgpartijen leveren begeleiding onder de door hen gestelde condities en voorwaarden. Ook zijn zorgpartijen afhankelijk van financiering (in casu AWBZ of WMO). Om deze redenen kan de zorgpartij besluiten de begeleiding te beëindigen. De woningstichting eist de zekerheid dat de begeleiding niet (eenzijdig) wordt gestopt. Hierover maken de partijen procesafspraken in het Woonplan (zie paragraaf 6). Ad 5. Motivatie klant Er moet sprake zijn van bereidheid en motivatie van de klant. De klant blijft verantwoordelijk voor zijn bijdrage aan het oplossen van de problematiek. 4

5 6. Richtlijnen voor een nieuwe kans De woningcorporaties hebben gezamenlijk een aantal richtlijnen voor het beoordelen van verzoeken met achtergrondproblematieken die bij nieuwe kansbeleid kunnen spelen. Ze beperkt zich tot die door de woningcorporaties beoordeeld kunnen worden. Richtlijnen huurschulden: Gelden alleen voor huishoudens die volgens de GBA in Twente woonachtig zijn. Huishoudens van buiten Twente moeten onverminderd schuldenvrij zijn. Lokale afspraken tussen gemeente en woningcorporatie(s) over instroom blijven hier onverminderd van kracht en gelden als eerste vereiste. (Voorbeeld Enschede: PIN-aanpak instroom nieuwkomers) Voor huishoudens binnen Twente geldt dat zij een nieuwe kans krijgen mits er een gedegen plan van aanpak ligt De verantwoordelijkheid voor dit plan ligt bij de woningzoekende/ex-huurder met zijn/haar hulpverlening. Wanneer er ten tijde van de woningaanbieding geen gedegen plan van aanpak ligt wordt de aanbieding ingetrokken en wordt vanuit de woningcorporatie aangegeven welke eisen het plan voor het verkrijgen van een woning moet voldoen. De klant reageert zelf op een geschikte woning. o Gelden voor huishoudens binnen het eigen werkgebied die: a. behoren tot onze primaire doelgroep: inkomen, b. niet beschikken over zelfstandige woonruimte n.b. aan huishoudens die wel zelfstandig woonruimte hebben en naar een andere (lees: goedkopere ) woning willen verhuizen om de schuld af te kunnen lossen, leveren we maatwerk, zo nodig in overleg met bewindvoerder/stadsbank. c. een schuld hebben bij een van de Twentse corporaties: i. ongeacht hoe hoog deze is ii. ongeacht hoe deze ontstaan is (huur, deurwaarder of schade aan woning), behalve wanneer deze het gevolg is van schade door hennepteelt o Mits schuld binnen 12 maanden af te lossen is. Het huishouden levert de benodigde gegevens op grond waarvan de woningcorporatie (in samenwerking met schuldhulpverlening/maatschappelijk werk) de aflossingscapaciteit kan bepalen. In geval het gaat over een huishouden uit Twente zijn deze 12 maanden door de corporatie op te rekken naar maximaal 36 maanden 5, wanneer ook andere partijen (lees gemeente/stadsbank door middel van bijzondere bijstand) meewerken. Het is een gezamenlijke verantwoordelijkheid. o Op voorwaarde dat: a. de huur (en aflossing schuld) aan de corporatie betaald worden via de stadsbank, waar het huishouden een BBR afneemt totdat de schulden zijn ingelost; b. de huurder de huurtoeslag op rekening van de corporatie laat overmaken. De woningcorporatie kan bewindvoering als voorwaarde stellen. o Afspraken over huurbetaling en aflossing maken onlosmakelijk onderdeel uit van het huurcontract. o Wanneer de afspraken niet nagekomen worden wordt overgegaan tot een ontruimingsprocedure Richtlijnen Hennepteelt In dit kader is er een Regionaal convenant in Twente opgesteld dat lokaal ingevuld dient te worden. De Twentse woningcorporaties stellen zich op het standpunt dat aan huishoudens wier huurcontract opgezegd is in verband met hennepteelt of van wie de woning om deze reden ontruimd is, opnieuw een woning kan worden verhuurd onder de volgende condities: a. Afkoelingsperiode van 2 jaar, ongeacht in welke gemeente iemand hennep geteeld heeft. b. Eventuele schulden en schade aan de woning zijn volledig afbetaald. Uitzonderingen vormen schrijnende gevallen. Zij krijgen een nieuw huurcontract aangeboden op een ander adres met aanhangsel waarin vermeld: i. sancties als gevolg van weer in de fout gaan ii. eventueel afspraken over aflossen van schulden (door schade) maanden in verband de periode die gehanteerd wordt voor schuldhulpverlening. 5

6 Richtlijnen Sociale overlast De Twentse woningcorporaties voeren een sociaal beleid, waardoor uitzettingen enkel en alleen op grond van sociale overlast nauwelijks voorkomen. Vaak wordt in een eerder stadium een regeling getroffen. Wanneer het toch komt tot een kort geding sociaal dan geldt om in aanmerking te komen voor een nieuwe kans: o Voldoende inzicht in achterliggende oorzaken, een gemotiveerde klant en zekerheid op continuïteit van begeleiding o De eerste 2 jaar geen huisvesting bij een van de Twentse woningcorporaties. 7. Alternatieven voor mensen die (nog) niet in aanmerking komen voor een nieuwe kans Voor mensen die niet in aanmerking komen voor een nieuwe kans bij een woningcorporatie of die deze kans (keer op keer) verbruid hebben, resteert een aantal opties die de samenleving hun biedt, opdat zij niet op straat (hoeven te) belanden. a. Een woning bij een andere woningcorporatie Een (klein) deel van de huurders die bij een woningcorporatie niet in aanmerking komen voor een nieuwe (laatste) kans kan mogelijkerwijs wel in aanmerking komen voor een woning bij een andere woningcorporatie. Sommige woningcorporaties hebben daar onderling concrete afspraken voor. b. Meldpunt WoonKans De woningcorporatie, gemeente of een andere betrokken hulporganisatie kan een beroep doen op Meldpunt WoonKans Het Meldpunt WoonKans is een onafhankelijke partij met kennis en expertise op het brede gebied van wonen én zorg en kan ingezet worden ter ondersteuning voor de lokale zorgstructuur. Het Meldpunt WoonKans is bedoeld om mensen uit bijzondere omstandigheden, zoals de maatschappelijke opvang, psychiatrische klinieken, detentie, etc. op het juiste moment en onder de juiste voorwaarden (weer) zelfstandig te laten wonen. Maar het kan ook gaan over mensen die niet handhaafbaar zijn in een woning van een van de woningcorporaties en waar deze woningcorporatie (in samenwerking met de lokale zorgstructuur) geen alternatief voor heeft of wil bieden. Als de lokale zorgstructuur hiervoor geen passende oplossing kan bieden, kan de aanvraag gedaan worden via het Meldpunt Woonkans om de benodigde partijen bij elkaar te brengen voor het vinden van een passend (of tijdelijk) woonalternatief in de regio. Daarbij zal het Meldpunt Woonkans eerst bekijken of er nog alternatieven te vinden zijn binnen de lokale zorgstructuur (door advisering of bemiddeling). Ook voor mensen die (dreigen) uitgezet te worden en waarvoor de lokale zorgstructuur geen alternatief heeft, kan de casuscoördinator, procesmanager of medewerker van woningcorporatie het Meldpunt vragen om advies of ondersteuning bij het vinden van een alternatief c. Tijdelijke huisvesting bij vrienden, familie, op de camping, in particuliere huur, etc. Een groot deel van de groep mensen die is uitgezet zal zelf voor onderdak zorgen. Hiervoor zijn allerlei opties. Over het algemeen hebben mensen die voor de eerste keer zijn uitgezet een groter netwerk dan mensen die al langere tijd in de problemen zitten en hun netwerk daarin stap voor stap zijn kwijtgeraakt. d. Verblijf in de maatschappelijke opvang Voor sommige mensen resteert niets anders dan een bed of verblijf in de maatschappelijke opvang. Soms kan dit zelfs de beste strategie zijn voor een huurder die niet bereid is mee te werken. De woningcorporatie streeft er naar dat dergelijke keuzes die de toekomst van een uit te zetten huurder bepalen, zoveel mogelijk weloverwogen gemaakt worden, in nauw overleg met de partners in de lokale zorgstructuur. Verblijf in de opvang is in principe tijdelijk. De gemeente van herkomst blijft verantwoordelijk voor de casus en het vervolgtraject na de opname in de maatschappelijke opvang. Tijdens tenminste de eerste drie maanden van verblijf draagt de gemeente van herkomst bij in de verblijfskosten Er zijn verschillende wegen waarlangs mensen en of hun hulpverlener een beroep kunnen doen op de maatschappelijke opvang in Twente. 6

7 a. Men kan zich telefonisch, via of persoonlijk melden bij één van de betrokken opvangorganisaties. Daar wordt direct bekeken en een eerste inschatting gemaakt of men de meest aangewezen instantie is om de gevraagde hulp te bieden. Waar nodig kan acuut een opname geregeld worden. b. Men kan zich ook aanmelden bij een van de gemeentelijke contact personen. Dan wordt van daaruit de noodzakelijke hulp gezocht. Juist tijdens een verblijf in de maatschappelijke opvang is het overigens zaak dat mensen zo snel mogelijk weer doorstromen naar een zelfstandige huisvesting of een gefaseerde doorstroming krijgen (bijvoorbeeld via het Meldpunt WoonKans) opdat mensen niet structureel dakloos raken. c. Opname in een instelling of beschermende woonvoorziening In geval van ernstige problematiek die ten grondslag ligt aan de overlast, bijvoorbeeld een zware psychiatrische aandoening, is opname in een instelling of huisvesting in een beschermende woonvoorziening noodzakelijk. Een zorgaanbieder (psychiater, de huisarts, verslavingsarts, etc.) is verantwoordelijk voor het stellen van de juiste diagnose en het verkrijgen van een indicatie (financiering) voor verblijf in een instelling of woonvoorziening. Bovenstaande verschillende opties hangen nauw samen met de trede waarop iemand op de woonladder staat. De woonladder is een hulpmiddel om voorzieningen voor bijzondere doelgroepen in te delen. 8. Procedure afspraken woningcorporaties 1. Een verzoek voor een nieuwe kans binnenkomen via de gemeentelijke procesmanager, een hulpverlener, de klant, een andere woningcorporatie of via het Meldpunt Woonkans. 2. De woningcorporaties hebben een interne procedure ingeval een persoon of huishouden in aanmerking wil komen voor een nieuwe kans. Zie voorbeeld procedure Beter Wonen, bijlage Het Woonplan vervult een belangrijke functie in deze procedure, het omvat de afspraken om tot een geslaagde bewoning te komen. In dit Woonplan worden ook genoemd welke acties volgen bij escalatie. In bijlage 2 zijn de onderdelen opgenomen waaruit een Woonplan kan bestaan. 4. Bij een negatief besluit, dus indien een woningcorporatie besluit niet mee te werken aan het verzoek, zal de gemeentelijke procesmanager of hulpverlenende instanties in overleg bepalen welke alternatieven geschikt en voor handen zijn. 5. Ingeval het misgaat of dreigt te gaan, vindt escalatie plaats (zie paragraaf 9) 9. Escalatie Soms komt een zekerheid in het geding en dreigt het mis te gaan: Klanten die zich onttrekken aan de gemaakte afspraken of de begeleiding. 7

8 Hulpverleners die de begeleiding (moeten) stoppen. Klanten die ondanks alle begeleiding toch de fout in gaan. Hulpverleners of andere partners die zich niet aan de afspraken houden. Woningcorporatie die zich niet aan de afspraken houdt. Deze mogelijkheden worden benoemd in het Woonplan dat opgesteld is als bijlage bij en voorwaarde voor het contract. Ook wordt in het Woonplan vastgesteld welke acties volgen op één van de mogelijkheden. Deze acties zijn maatwerk. De woningcorporatie heeft voor deze situaties een interne procedure. Onderdeel daarvan is dat indien de woningcorporatie niet tot een oplossing komt, deze in overleg met casusmanager een MDO belegt. Er zijn twee opties: 1. er is voldoende vertrouwen en er worden aangescherpte afspraken gemaakt met continuering van de huur 2. er is onvoldoende vertrouwen in het nakomen van afspraken en er wordt overgegaan tot uitzetting. Zodra de woningcorporatie over gaat tot uitzetting, wordt bekeken of het zinvol is om de huurder bij een andere woningcorporatie in Twente onder andere condities een nieuwe kans te geven. Het Meldpunt Woonkans kan hierover adviseren en bemiddelen. De woningcorporatie kan de huurder daarvoor aanmelden bij het Meldpunt Woonkans. Als niet voor deze mogelijkheid gekozen wordt en de (ex)huurder heeft geen ander woonalternatief dan wordt deze aangemeld bij de maatschappelijke opvang (CIMOT). 8

9 Bijlage 1 Voorbeeld interne procedure Beter Wonen Almelo PROCEDURE NIEUWE KANS De volgende stappen doorloopt Beter Wonen ingeval een persoon of huishouden in aanmerking wil komen voor een nieuwe kans. Stap 1 Verzoek en beoordelen aanvraag Meestal zal een verzoek voor een nieuwe kans binnenkomen via de gemeentelijke procesmanager, een hulpverlener of het Meldpunt WoonKans. Soms kan ook intern door een medewerker van de verhuur aan de bel worden getrokken, omdat een huurder volgens de geldende criteria als niet bemiddelbaar wordt betiteld. Deze woningzoekenden worden beoordeeld door de maatschappelijk consulent. Dat gebeurt aan de hand van drie stappen: verzamelen van informatie indien er sprake is van multiproblematiek overleg met procesmanager lokale zorgstructuur; gesprek met de woningzoekende en eventueel de begeleider van de woningzoekende. Cruciaal in dit onderzoek zijn de vragen of de woningzoekende aangetoond heeft echt te willen werken aan herstel, of de woningzoekende voldoende vaardigheden heeft om zelfstandig te kunnen wonen, dan wel deze vaardigheden op basis van het WoonPlan binnen redelijke termijn kan ontwikkelen. Als resultaat van dit onderzoek wordt dan ook vastgesteld welke voorwaarden minimaal moeten zijn ingevuld door de woningzoekende en partners uit de lokale zorgstructuur, wil Beter Wonen een woning beschikbaar stellen. Ook de factor tijd speelt hierbij een rol (afkoelingsperiode). Stap 2 Standpunt Beter Wonen Nadat de aanvraag is verkend en is vastgesteld wat er minimaal nodig is, zal Beter Wonen haar standpunt definitief moeten bepalen. De maatschappelijk consulent bespreekt klanten met de manager WKM. Binnen het team van wonen wordt periodiek gespiegeld om elkaar scherp te houden. Bij akkoord informeert de maatschappelijk consulent het Klantencentrum. Zij zoeken voor deze klant binnen 14 dagen een woning. Het KC overlegt hierover waar nodig met de woonadviseurs. De maatschappelijk consulent handelt verder het verzoek af en komt tot afspraken en een WoonPlan met ketenpartners en de klant. Deze stappen 3 en 4 vinden plaats in de periode van 14 dagen dat een woning wordt gezocht. Stap 2a Negatief besluit Indien Beter Wonen besluit niet mee te werken aan het verzoek, communiceert de maatschappelijk consulent dit aan de woningzoekende en de gemeentelijke procesmanager. In overleg met de procesmanager wordt bepaald welke alternatieven geschikt en voorhanden zijn (zie paragraaf 7: Alternatieven). Stap 3 Selectie partners In overleg met de procesmanager van de lokale zorgstructuur en/of de begeleider van de woningzoekende vindt een selectie plaats van de partners die nodig zijn om tot een succesvolle huisvesting van de woningzoekende te komen. Deze partners komen bij elkaar in een MDO om tot een gezamenlijk standpunt te komen over wat nodig is voor de woningzoekende. In het MDO wordt een casemanager aangewezen. In principe is Beter Wonen geen casemanager, maar is dit altijd de hulpverlenende instantie. Stap 4 Afspraken en Woonplan Onder regie van Beter Wonen wordt met de casuscoördinator (een hulpverlener die verantwoordelijk is voor de inhoudelijke coördinatie), de overige partners en de woningzoekende een WoonPlan opgesteld. Het WoonPlan omvat de afspraken om tot een geslaagde bewoning te komen. Het realiseren van de 9

10 noodzakelijke voorwaarden is altijd maatwerk, afhankelijk van de woningzoekende en de (woon)omgeving. In de bijlage 2 zijn de onderdelen opgenomen waaruit een WoonPlan kan bestaan. Stap 5 Ondertekenen contract én WoonPlan Alle betrokken partners en de woningzoekende ondertekenen vervolgens de huurovereenkomst en het WoonPlan. Beide documenten vormen een integraal geheel. Stap 6 Nazorg In het WoonPlan zijn procesafspraken gemaakt. Beter Wonen ziet er op toe of deze afspraken worden nagekomen. De partners informeren elkaar daar waar afgesproken en op het moment dat wordt afgeweken van het WoonPlan. Er vindt regelmatig tussentijds overleg plaats met alle contractpartners, dus ook de huurder. Zijstap: Escalatie Ingeval het mis gaat of dreigt te gaan, vindt escalatie plaats. Zie hiervoor paragraaf 2 van deze bijlage. Stap 7 Evaluatie Na een afgesproken termijn (bijvoorbeeld een half jaar of een jaar) evalueren de contractpartners gezamenlijk het verloop. Bij de evaluatie wordt gekeken of het WoonPlan nog actueel is en of de afspraken herzien kunnen worden. 2. Escalatie Soms komt een zekerheid in het geding en dreigt het mis te gaan: Klanten die zich onttrekken aan de gemaakte afspraken of de begeleiding. Hulpverleners die de begeleiding (moeten) stoppen. Klanten die ondanks alle begeleiding toch de fout in gaan. Hulpverleners of andere partners die zich niet aan de afspraken houden. Woningcorporatie die zich niet aan de afspraken houdt. Deze mogelijkheden worden benoemd in het WoonPlan, dat opgesteld is als bijlage bij en voorwaarde voor het contract. Ook wordt in het WoonPlan vastgesteld welke acties volgen op één van deze mogelijkheden. Deze acties zijn maatwerk, waarbij ze er als volgt uit kunnen zien: Er vindt zo snel mogelijk overleg plaats tussen de betrokkenen. Indien daarbij niet tot een oplossing (met eventuele sancties, zie ook bijlage WoonPlan) wordt gekomen, belegt Beter Wonen in overleg met de casusmanager een MDO met alle ondertekenaars van het WoonPlan. Daarin wordt besproken op welke wijze te handelen. Er zijn vervolgens drie opties: 1. Indien aangescherpte afspraken gemaakt kunnen worden en alle betrokkenen voldoende vertrouwen hebben in het wel nakomen van deze afspraken, wordt de huur gecontinueerd. 2. Indien Beter Wonen desondanks het MDO onvoldoende vertrouwen heeft in het nakomen van de afspraken door de betrokken organisaties, wordt de casus opgetild tot managementniveau. Mocht dat ook niet tot het gewenste vertrouwen leiden, dan geeft Beter Wonen alle betrokken partijen aan dat haar niets anders resteert dan tot de uitzettingsprocedure over te gaan. (Alternatief: Inwinnen advies bij Meldpunt Woonkans) 3. Indien Beter Wonen desondanks onvoldoende vertrouwen heeft in het nakomen van de afspraken door de huurder, koppelt Beter Wonen dit eveneens terug aan de betrokken organisaties en gaat Beter Wonen over tot uitzetting.. (Alternatief: Inwinnen advies Meldpunt Woonkans.) 10

11 Bijlage 2: Het WoonPlan 2 Afhankelijk van de aard van de problemen van de woningzoekenden, is het verstandig verschillende onderdelen op te nemen in het WoonPlan. Daar waar sprake is van enkelvoudige problematiek zal het WoonPlan kort zijn. Daar waar sprake is van multiproblematiek zal het WoonPlan een uitgebreid plan betreffen. Onderdelen van het WoonPlan: Financiën: kan de persoon zelf verantwoordelijkheid dragen voor de huurbetaling of dient dit voor hem geregeld te worden? Zijn oude (huur)schulden adequaat aangepakt? Bewoning: kan de persoon zelf voor zijn huishouden zorgen, kan hij alleen zijn, is er zorg voor de bekende problemen (verslaving, psychiatrische of sociale problematiek, etc.) geregeld? Omgeving: is gevaar voor overlast in kaart gebracht en afdoende beperkt. Is de veiligheid van de omgeving voldoende gegarandeerd? Enkele voorbeelden van de in te zetten middelen zijn: Financiën Huisvesting in natura 6 betaald door sociale dienst/gemeente Rechtstreekse huurbetaling door UWV/werkgever Aanstelling/ inzetten bewindvoerder Huisvesting op naam hulpverleningsorganisatie met als optie bij goede bewoning omzetting contract (wisselwoning) Tijdelijk huurcontract (pressiemiddel) Schuldsaneringstraject bij Stadsbank en BBR/bewindvoering (Dit is altijd maatwerk. In overleg bekijken of de klant alleen een BBR aankan of dat meer nodig is (vaak tegen hogere kosten voor de klant zelf).) Bewoning Woonbegeleiding. Verslavingszorg/medicatie. Psychiatrische begeleiding. Casemanagement (één hulpverlener, de casemanager, coördineert de hulpverlening). Dit speelt alleen bij multiprobleemsituaties waar meerdere organisaties hun inzet plegen. Bevoegdheden/mandaat van de casemanager. Thuiszorg. Gezinsbegeleiding/OTS (Jeugdzorg) (Met name ook aandacht voor kinderen binnen de huisvestingssituatie). Wisselwoning/ omklapwoning (de zorgpartij huurt de woning, indien de klant er aan toe is, kan hij/zij het contract overnemen op zijn/haar naam). Tijdelijk huurcontract (Er zijn voorwaarden verbonden aan het woonplan en contract. Als de klant zich niet aan die voorwaarden houdt, wordt het contract ontbonden. Streven is dat die voorwaarden een beperkte tijd gelden en dat de klant uiteindelijk geheel zelfstandig kan wonen. Het huurcontract is dan alleen tijdelijk in combinatie met de tijdelijke voorwaarden. Dit is altijd maatwerk.) Omgeving Woonbegeleiding; Wijkagent; Welzijnswerk, jongerenwerk, etc.; Beloning goed gedrag; 6 In natura betaling (verstrekking) door de sociale dienst. Dit betekent dat de sociale dienst geen geld voor huisvesting (of brood) verstrekt, maar concreet een woning (of brood) verstrekt. De woning wordt gehuurd door de gemeente/ sociale dienst en "ter beschikking gesteld" aan de persoon in kwestie. De woning komt dus niet op naam van de huurder te staan. Dat kan alleen in specifieke gevallen (als er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de belanghebbende zonder hulp niet in staat is tot een verantwoorde besteding van zijn bestaansmiddelen). Bij het direct overmaken van de huur (zgn. service betalingen) behoudt de huurder grip op de uitkering en kan hij/zij de regeling zelf ongedaan maken. Bij in natura kan de huurder de regeling niet zelf ongedaan maken. 11

12 Dagbesteding; Veiligheidsrisico s calamiteitenregeling. Het gaat hier niet om concrete maatregelen. De opsomming bij dit onderdeel is er één van vele mogelijkheden. Van belang is het steeds om per casus creatief te bekijken wat nodig is voor de cliënt/huurder, corporatie, gemeente, zorgverleners, etc. om te komen tot een goed plan. Een mogelijkheid is dan om de huurder te belonen voor goed gedrag. Als hij bijvoorbeeld zijn tuin onderhoudt of geen overlast veroorzaakt. Het gaat erom te belonen wat je belangrijk vindt. Dat gedrag zou je kunnen belonen door bijvoorbeeld een strafsanctie op een uitkering te beëindigen, de voorwaarden die verbonden zijn aan het huurcontract te beperken, de frequentie van de contacten met de hulpverlener te beperken, de woning op naam van de bewoner te zetten, de huurder de kans te geven door te stromen naar een andere woning, etc. etc. Afspraken In het Woonplan worden de procesafspraken vastgelegd: Verantwoordelijkheden; Evaluaties en terugkoppelingen; Overlegmomenten/ MDO s; Te verwachten minimale termijn van de begeleiding; Te verwachten duur van de begeleiding en afspraken. Sancties Afspraken over sancties bij het niet nakomen van afspraken door huurders. Sancties kunnen zijn: Het beëindigen van de huur/uitzetten uit woning; Verlengen van de tijdelijkheid van de huur/ niet omzetten in vaste huurovereenkomst (op eigen naam); Nieuwe extra voorwaarden (aanvullende hulpverlening/ begeleiding (zie alles hierboven); Melding bij AMK/ BJZO als kinderen in het huis wonen; Afspraken met gemeenten/ sociale dienst over aanpassen uitkering/ betaling in natura Het Woonplan wordt door alle betrokken partijen (inclusief woningzoekende) ondertekend. De partijen nemen daarmee de verantwoordelijkheid voor de begeleiding en afspraken zoals vastgelegd in het Woonplan. Zij rapporteren aan woningcorporatie als de afspraken niet volgens wens verlopen. Deze rapportages benut de woningcorporatie als dossier ingeval bij het niet nakomen van de afspraken door de huurder over gegaan moet worden tot een ontbindingsprocedure. 12

13 Bijlage 3 Voorbeeld Uitvoeringsafspraken Om het nieuwe kans beleid goed invulling te kunnen geven, is het noodzakelijk een aantal uitvoeringsafspraken te maken, zowel extern als intern. In het convenant wat recentelijk is afgesproken over de aanpak van multiproblematiek zijn procesafspraken gemaakt over aanpak, verantwoordelijkheid en rollen van de verschillende partners. Een deel van de afspraken zal Beter Wonen zelf moeten organiseren. Bilaterale afspraken, bijvoorbeeld, en vanzelfsprekend ook de interne afspraken. Hieronder een opsomming van de te maken uitvoeringsafspraken. Extern: Lokale zorgstructuur (directie/management zorgpartijen, corporaties, stadsbank) In de afspraken met alle partners in de lokale zorgstructuur zijn de rollen en verantwoordelijkheden van alle partners vastgelegd in het convenant voor de aanpak van multiproblematiek. Deze afspraken vormen het vertrekpunt voor de medewerkers op uitvoeringsniveau. Indien medewerkers op de werkvloer aanlopen tegen belangen of conflicten, kunnen zij terugvallen op deze afspraken. Met de partners in de lokale zorgstructuur bespreekt Beter Wonen het instrument van het Woonplan, dat toegepast zal gaan worden. Onderdeel van deze lokale afspraken zijn onder meer: Gemeente Almelo/procesmanager en zorg en welzijn Afspraken over de inzet en verantwoordelijkheden van de gemeente en Beter Wonen ingeval het mis gaat met een huurder. Afspraken voor het overige vastgelegd via de lokale zorgstructuur. Gemeente Almelo/Sociale Dienst Afspraak over constructies die bijdragen aan een gezond budgetbeheer van de klant, zoals in natura verstrekken van een woning of het direct betalen van de huur vanuit de bijstand. Stadsbank Afspraken over dienstverlening van de Stadsbank en wederzijdse inspanningen en verwachtingen ingeval van nieuwe huurders die een schuld uit het verleden hebben of in het verleden slecht betalingsgedrag hebben vertoond. St. Joseph Afspraken over het gezamenlijk optrekken richting gemeente en alle andere partners op het gebied van multiproblematiek. Afspraak over het uitwisselen van klanten voor een nieuwe kans die beter bij de andere corporatie gehuisvest kunnen worden. Regionale afspraken: Aanpak hennepteelt (onder regie van gemeenten en politie Twente). Meldpunt WoonKans (onder regie van Vereniging WoON). Intern: Procedure intern bekrachtigen, met helder omschreven rollen van diverse betrokken afdelingen en medewerkers. Afgebakend mandaat voor de medewerker die namens Beter Wonen vertegenwoordigd is in de lokale zorgstructuur en die de afspraken maakt in het kader van de WoonPlannen. 13

Bijlage 1. Afwegingskader ZRM Wonen en zorg

Bijlage 1. Afwegingskader ZRM Wonen en zorg Bijlage 1. Afwegingskader ZRM Wonen en zorg De zelfredzaamheidsmatrix (ZRM) (Bron: GGD Amsterdam) bevat onder andere het domein huisvesting. Het afwegingskader in deze bijlage is afgeleid van deze zelfredzaamheidsmatrix.

Nadere informatie

Urgentie! Kom ik in aanmerking?

Urgentie! Kom ik in aanmerking? Urgentie! Kom ik in aanmerking? Urgentie! Kom ik in aanmerking? Urgentie is bedoeld voor een woningzoekende met een ernstig huisvestingsprobleem. U komt uitsluitend in aanmerking als er sprake is van een

Nadere informatie

Begeleid Wonen. www.st-neos.nl. Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld

Begeleid Wonen. www.st-neos.nl. Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld Begeleid Wonen www.st-neos.nl Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld De stichting Neos is een organisatie voor maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld. De organisatie richt zich

Nadere informatie

Postcode/woonplaats.. Naam aanmelder.. man vrouw Telefoonnummer.. E-mail adres

Postcode/woonplaats.. Naam aanmelder.. man vrouw Telefoonnummer.. E-mail adres Aanmeldingsformulier Bureau Woonkans Dit formulier volledig invullen en opsturen naar: Bureau Woonkans Hoogezand Postbus 7104 9701 JC GRONINGEN Telefoon: 0598 820238 e-mail: info@woonkans-hs.nl In te vullen

Nadere informatie

Woonmodules bij Kwintes

Woonmodules bij Kwintes Woonmodules bij Begeleiding neemt af Eigen regie neemt toe Woonmodule 1 Geen huur Woonmodule 2 Huur bij + + + + Woonmodule 3 Huren bij Woonmodule 4 Wonen en huren bij Verhuizen naar andere woonruimte Woonmodules

Nadere informatie

Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein

Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein Gemeente Haarlem Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein Retouradres Postbus 511 2003 PB Haarlem Aan de leden van de

Nadere informatie

CONVENANT PREVENTIE HUISUITZETTINGEN. als gevolg van een huurschuld tussen corporaties, Kredietbank en gemeente Moerdijk

CONVENANT PREVENTIE HUISUITZETTINGEN. als gevolg van een huurschuld tussen corporaties, Kredietbank en gemeente Moerdijk CONVENANT PREVENTIE HUISUITZETTINGEN als gevolg van een huurschuld tussen corporaties, Kredietbank en gemeente Moerdijk CONVENANT PREVENTIE HUISUITZETTINGEN ALS GEVOLG VAN EEN HUURSCHULD tussen Woningcorporatie

Nadere informatie

Wonen in het Land van Heusden en Altena. Gemeenteraden en woningcorporaties 10 maart 2015

Wonen in het Land van Heusden en Altena. Gemeenteraden en woningcorporaties 10 maart 2015 Wonen in het Land van Heusden en Altena Gemeenteraden en woningcorporaties 10 maart 2015 Agenda P. van den Heuvel: De nieuwe Woningwet hoofdpunten W. Bijl: Regionale verankering in het Land van Heusden

Nadere informatie

Coordinatie van de nazorg aan exgedetineerden

Coordinatie van de nazorg aan exgedetineerden Coordinatie van de nazorg aan exgedetineerden Gemeente Purmerend 7 oktober 2010 Bea van Meerten Inhoud van deze presentatie Organisatie van de nazorg Informatie over gerealiseerde zaken op de 5 leefgebieden:

Nadere informatie

Procedure overlast: burenoverlast bij zelfstandig wonen

Procedure overlast: burenoverlast bij zelfstandig wonen Procedure overlast: burenoverlast bij zelfstandig wonen Als HVO-Querido hebben we de taak om passende begeleiding/ ondersteuning te bieden aan onze cliënten, ook rondom wonen en overlast. Daarnaast hebben

Nadere informatie

Kennismaking. Bewindvoering

Kennismaking. Bewindvoering Kennismaking Bewindvoering Zes Rivieren Bewindvoeringskantoor Zes Rivieren is een eenmanszaak van Henk-Jan Tromp. De missie van mijn kantoor is het ondersteunen van mensen die niet in staat zijn om hun

Nadere informatie

Docloods Nr. Rotterdam, 15 november 2011.

Docloods Nr. Rotterdam, 15 november 2011. Rotterdam, 15 november 2011. Onderwerp: Beantwoording van de schriftelijke vragen van de raadsleden J. Bokhove en N. El Ouali (Groenlinks) over dakloosheid van vaders met kinderen. Aan de Gemeenteraad.

Nadere informatie

Tweede Kans- en Sanctiebeleid van Woonveste

Tweede Kans- en Sanctiebeleid van Woonveste Tweede Kans- en Sanctiebeleid van Woonveste Vastgesteld door DB d.d. 20 maart 2014 1. ALGEMEEN 1.1 Wanneer inzetten Het tweede kans- en sanctiebeleid wordt ingezet als allerlaatste redmiddel in situaties

Nadere informatie

Woonruimteverdeling. Een woning huren van St. Joseph

Woonruimteverdeling. Een woning huren van St. Joseph Woonruimteverdeling Een woning huren van St. Joseph Woonruimteverdeling 1. Inleiding Woningstichting St. Joseph verhuurt circa 460 woningen in Stramproy en omgeving. We willen graag dat de juiste woning

Nadere informatie

09 januari 2012. Pagina 1 / 7

09 januari 2012. Pagina 1 / 7 Pagina 1 / 7 Afsprakenkader MPG en wonen tussen de Amsterdamse gemeentelijke diensten Wonen, Zorg en Samenleven (WZS) en Maatschappelijke Ontwikkeling (DMO) en de Amsterdamse Woningcorporaties verenigd

Nadere informatie

Een stap verder in forensische en intensieve zorg

Een stap verder in forensische en intensieve zorg Een stap verder in forensische en intensieve zorg Palier bundelt intensieve en forensische zorg. Het is zorg die net een stapje verder gaat. Dat vraagt om een intensieve aanpak. Want onze doelgroep kampt

Nadere informatie

Schulden? Pak ze snel aan

Schulden? Pak ze snel aan Schulden? Pak ze snel aan Schulden? Pak ze snel aan Als u rekeningen niet of niet op tijd betaalt of een lening niet aflost, dan krijgt u schulden. Kunt u langere tijd geen rekeningen betalen of geen schulden

Nadere informatie

Met voorrang een ander huis? Urgentiebeleid woningzoekenden. d.d. 14 september 2010. Vroomshoop & Den Ham

Met voorrang een ander huis? Urgentiebeleid woningzoekenden. d.d. 14 september 2010. Vroomshoop & Den Ham Met voorrang een ander huis? Urgentiebeleid woningzoekenden. d.d. 14 september 2010 Vroomshoop & Den Ham 1 Inhoudsopgave Met voorrang een ander huis?... 3 Voorwaarde: sociale binding met Vroomshoop of

Nadere informatie

Betalingsachterstand van één maand huur

Betalingsachterstand van één maand huur U heeft huurachterstand maar samen komen we er wel uit! U heeft een huurachterstand. Met het tekenen van een huurovereenkomst heeft u zich verplicht tot het betalen van de huur vóór of op een bepaalde

Nadere informatie

Wij verwachten gemiddeld 3 tot 5 'Catch 22' situaties per jaar in de gemeente Woerden die opgevangen kunnen worden door de 'Catch 22 aanpak'.

Wij verwachten gemiddeld 3 tot 5 'Catch 22' situaties per jaar in de gemeente Woerden die opgevangen kunnen worden door de 'Catch 22 aanpak'. RAADSINFORMATIEBRIEF 16R.00235 çemeente WOERDEN Van : college van burgemeester en wethouders Datum : 24 mei 2016 Portefeuillehouder(s) : wethouder Koster, wethouder Stolk Portefeuille(s) : Participatie

Nadere informatie

Aanpak: Bemoeizorg. Beschrijving

Aanpak: Bemoeizorg. Beschrijving Aanpak: Bemoeizorg De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld door: GGD West-Brabant

Nadere informatie

Bemiddelingsysteem. Woningen te huur

Bemiddelingsysteem. Woningen te huur Bemiddelingsysteem Woningen te huur Verantwoording Service- en dienstverlening Huidige situatie Optiemodel: woningzoekenden nemen opties en op basis van inschrijfduur komt men in de optierij. Toewijzing

Nadere informatie

Team Bemoeizorg Wageningen. Tientallen hulpvragen, twee organisaties, één meldpunt

Team Bemoeizorg Wageningen. Tientallen hulpvragen, twee organisaties, één meldpunt Team Bemoeizorg Wageningen Tientallen hulpvragen, twee organisaties, één meldpunt Team Bemoeizorg Wageningen Tientallen hulpvragen, twee organisaties, één meldpunt We willen allemaal wel hulp bieden aan

Nadere informatie

SOCIAAL STATUUT PARKSTAD LIMBURG

SOCIAAL STATUUT PARKSTAD LIMBURG SOCIAAL STATUUT PARKSTAD LIMBURG Inleiding De komende jaren zullen de woningcorporaties van Parkstad Limburg een groot deel van hun woningen grondig opknappen. Dat is nodig, omdat de huurders recht hebben

Nadere informatie

Voorkomen van huurachterstand & huisuitzettingen

Voorkomen van huurachterstand & huisuitzettingen Voorkomen van huurachterstand & huisuitzettingen Onderzoeksteam: Marieke Holl, Dorieke Wewerinke, Sara Al Shamma, Linda van den Dries en Judith Wolf 29 oktober 2013 Studie naar huisuitzetting (Omz ZonMw)

Nadere informatie

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...7

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...7 20151020 NETQ verwarde personen/ggz Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...7 i Beginpagina Beste heer, mevrouw, Aedes krijgt van leden regelmatig signalen over overlast en andere

Nadere informatie

Aanvullende notitie op het Beleidsplan schuldhulpverlening gemeente Menterwolde

Aanvullende notitie op het Beleidsplan schuldhulpverlening gemeente Menterwolde Aanvullende notitie op het Beleidsplan schuldhulpverlening gemeente Menterwolde Inleiding Met de invoering van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening zijn de minnelijke schuldsanering en de wettelijke

Nadere informatie

Landelijke toegang maatschappelijke opvang

Landelijke toegang maatschappelijke opvang HANDREIKING Landelijke toegang maatschappelijke opvang VERSIE DECEMBER 2014 1 Aanleiding en doel van de tweede handreiking Vanaf 2010 zijn de financiële middelen die de centrumgemeenten ontvangen van het

Nadere informatie

Aanpak: Bijzondere Zorg Team. Beschrijving

Aanpak: Bijzondere Zorg Team. Beschrijving Aanpak: Bijzondere Zorg Team Namens de gemeente Deventer hebben drie netwerkpartners de vragenlijst gezamenlijk ingevuld. Dit zijn Dimence GGZ, Tactus verslavingszorg, en Iriszorg maatschappelijke opvang.

Nadere informatie

Voorbeeld-reïntegratieprotocol

Voorbeeld-reïntegratieprotocol Dit TNO rapport is gemaakt in opdracht van Sectorfondsen Zorg en Welzijn 1 Voorbeeld-reïntegratieprotocol Beknopte reïntegratieprotocol (m.n. voor kleinere instellingen) TNO rapport 17944/35419.bru/wyn

Nadere informatie

Bijlage veelgestelde vragen Passend Toewijzen

Bijlage veelgestelde vragen Passend Toewijzen Bijlage veelgestelde vragen Passend Toewijzen A) WONINGWET: ALGEMEEN 1. Wat is de nieuwe Woningwet? De nieuwe Woningwet geeft nieuwe regels voor de sociale huursector. Met de herziening wil de overheid

Nadere informatie

Schuldhulp- verlening

Schuldhulp- verlening Schuldhulpverlening De gemeente Nederweert kan u helpen een problematische schuldsituatie op te lossen of in de toekomst te voorkomen. Dit noemen we ook wel schuldhulpverlening. We zijn verantwoordelijk

Nadere informatie

Aanpak: OGGz. Beschrijving

Aanpak: OGGz. Beschrijving Aanpak: OGGz De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld door: OGGz Z.O. Drenthe GGD

Nadere informatie

Wat zijn Skaeve Huse. Over de omgeving

Wat zijn Skaeve Huse. Over de omgeving Wat zijn Skaeve Huse - Waarom Skaeve Huse? - Hoe zien Skaeve Huse eruit? - Waarom deze rare naam? - Wat is woonoverlast en waar komt het voor? - Wat lost Skaeve Huse op? - Wat doet de gemeente nog meer

Nadere informatie

Productcatalogus 2015

Productcatalogus 2015 Productcatalogus 2015 Stichting ToReachIt Simple as A.B.C. Acceptance is the Beginning of Change Inhoudsopgave Inleiding Pag. 1.1 Waarom deze productcatalogus 3. 1.2 Stichting ToReachIt samengevat 3. Producten

Nadere informatie

Schulden? Pak ze snel aan

Schulden? Pak ze snel aan Schulden? Pak ze snel aan 1 2 Schulden? Pak ze snel aan Als u rekeningen niet of niet op tijd betaalt of een lening niet aflost, dan krijgt u schulden. Kunt u langere tijd geen rekeningen betalen of geen

Nadere informatie

Veel gestelde vragen locatie Aalbersestraat

Veel gestelde vragen locatie Aalbersestraat Veel gestelde vragen locatie Aalbersestraat 1. Wanneer komen de eerste bewoners? De eerste bewoners wonen vanaf 4 april op de Aalbersestraat. Zij stromen geleidelijk in. Naar verwachting zijn in juni 2016

Nadere informatie

Overijsselse dak- en thuislozenmonitor 2010

Overijsselse dak- en thuislozenmonitor 2010 Overijsselse dak- en thuislozenmonitor 2010 Overijsselse dak- en thuislozenmonitor 2010 4 Overijsselse dak- en thuislozenmonitor 2010 2.1 Dreigend daklozen Inhoudsopgave De groep mensen die dreigen dakloos

Nadere informatie

Inschrijven en woningtoewijzing

Inschrijven en woningtoewijzing Wilt u een woning huren bij Destion? In deze brochure kunt u lezen hoe dat werkt en wat u kunt doen om in aanmerking te komen voor een huurwoning van onze woningcorporatie. Inschrijven U komt voor een

Nadere informatie

Convenant Ketenaanpak Eergerelateerd Geweld Twente

Convenant Ketenaanpak Eergerelateerd Geweld Twente Convenant Ketenaanpak Eergerelateerd Geweld Twente Samenwerkingsafspraken ten behoeve van de preventieve - en de veiligheidsaanpak van (potentiële) slachtoffers van eergerelateerd geweld in Twente. Vanuit

Nadere informatie

Urgentiewijzer Regio Alblasserwaard-Vijfheerenlanden

Urgentiewijzer Regio Alblasserwaard-Vijfheerenlanden Urgentiewijzer Regio Alblasserwaard-Vijfheerenlanden In deze urgentiewijzer leest u wat er met urgentie wordt bedoeld en hoe u eventueel voor urgentie in aanmerking kunt komen. Er zijn binnen de regio

Nadere informatie

NB: Uit deze omschrijving kan worden afgeleid dat onder kindermishandeling ook ernstige verwaarlozing valt.

NB: Uit deze omschrijving kan worden afgeleid dat onder kindermishandeling ook ernstige verwaarlozing valt. Inleiding Dit protocol beschrijft de stappen die een medewerker in de vrouwenopvang behoort te zetten bij (vermoedens van) kindermishandeling van kinderen van cliënten die verblijven in de vrouwenopvang.

Nadere informatie

Woonruimteverhuur in Eindhoven. OTB juni 2014

Woonruimteverhuur in Eindhoven. OTB juni 2014 Woonruimteverhuur in Eindhoven OTB juni 2014 Woonruimteverhuur Vijf corporaties werken samen in Platform Eindhovense Corporaties (PEC) Basiscijfers corporaties Woon- Bedrijf Wooninc Trudo Thuis Vitalis

Nadere informatie

Nee Ja, hoeveel? Klik hier als u tekst wilt invoeren. Klik hier als u een datum wilt invoeren. Klik hier als u tekst wilt invoeren.

Nee Ja, hoeveel? Klik hier als u tekst wilt invoeren. Klik hier als u een datum wilt invoeren. Klik hier als u tekst wilt invoeren. Algemene Gegevens Gegevens klant Naam Geboortedatum BSN Klantnummer Zijn er kinderen aanwezig? Gegevens aanbieder Nee Ja, hoeveel? Klik hier als u tekst wilt invoeren. Naam ondersteuner Contactgegevens

Nadere informatie

Ik zoek een woning. Woonwensen staan voorop

Ik zoek een woning. Woonwensen staan voorop Ik zoek een woning Woonwensen staan voorop Wij verhuren zo n 2.200 woningen in alle kernen van de gemeente Laarbeek. In soorten en maten, goed, gevarieerd en betaalbaar. Voor gezinnen, stelletjes en alleenstaanden.

Nadere informatie

Het COLLEGE van BURGEMEESTER en WETHOUDERS van de gemeente DORDRECHT;

Het COLLEGE van BURGEMEESTER en WETHOUDERS van de gemeente DORDRECHT; O M Nr. MO/1360807 Gemeentebestuur Spuiboulevard 300 3311 GR DORDRECHT Het COLLEGE van BURGEMEESTER en WETHOUDERS van de gemeente DORDRECHT; gelet op de artikelen 2.10 lid 5, 2.12 lid 2 en 2.13 van de

Nadere informatie

Beleidsregels schuldhulpverlening gemeente Velsen 2013

Beleidsregels schuldhulpverlening gemeente Velsen 2013 Beleidsregels schuldhulpverlening gemeente Velsen 2013 Artikel 1 Begripsbepalingen In deze beleidsregels wordt verstaan onder: a. college: college van burgemeester en wethouders van Velsen; b. inwoner:

Nadere informatie

14 Juli 20 U zoekt een woning

14 Juli 20 U zoekt een woning U zoekt een woning U zoekt een huurwoning in Noordoost-Groningen? Dan kunt u terecht bij Acantus. Wij verhuren zo n 13.000 sociale huurwoningen. Van eengezinswoningen tot seniorenappartementen, in verschillende

Nadere informatie

Overeenkomst onderbewindstelling

Overeenkomst onderbewindstelling Overeenkomst onderbewindstelling Aanmelding Bij de aanmelding wordt een afspraak gemaakt voor een intake- en kennismakingsgesprek bij u thuis of indien gewenst bij een instelling. In dit gesprek bekijken

Nadere informatie

Veranderingen in de zorg

Veranderingen in de zorg Informatiemiddag Veranderingen in de zorg Gemeente Baarn Waarom taken naar de gemeente? Landelijke overheid vindt dat de zorg te duur is geworden Wens om zorg dichter bij mensen te regelen Uitgangspunt

Nadere informatie

Presentatie Voorkomen Huisuitzettingen. Van curatief naar preventief.

Presentatie Voorkomen Huisuitzettingen. Van curatief naar preventief. Presentatie Voorkomen Huisuitzettingen Van curatief naar preventief. Gezamenlijke doelen Het voorkomen van of het vroegtijdig signaleren van huurachterstand om woningontruimingen te voorkomen. Zowel huurder,

Nadere informatie

Aanpak: Signalerings- en vangnetfunctie. Beschrijving

Aanpak: Signalerings- en vangnetfunctie. Beschrijving Aanpak: Signalerings- en vangnetfunctie De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld

Nadere informatie

HANDLEIDING 8-FASENMODEL

HANDLEIDING 8-FASENMODEL HANDLEIDING 8-FASENMODEL Inleiding Het 8-fasenmodel Deze handleiding beschrijft het primaire proces; datgene wat er gebeurt tussen hulpverlener en cliënt. Het primaire proces is gebaseerd op het 8-fasenmodel,

Nadere informatie

- Gezamenlijke visie - Algemeen of specifiek - Doelstelling vastgelegd - Doel SMART geformuleerd

- Gezamenlijke visie - Algemeen of specifiek - Doelstelling vastgelegd - Doel SMART geformuleerd Toetsingskader Verantwoorde zorg voor delictplegers met ernstige psychische en/of psychiatrische klachten (Netwerkniveau / Managementniveau); concept, 23 maart 2010 Aspect 1: Doelconvergentie De mate waarin

Nadere informatie

Toelichting voor ouders en verzorgers van kinderen tot 18 jaar

Toelichting voor ouders en verzorgers van kinderen tot 18 jaar REINAERDE Meer informatie Mocht u nog vragen hebben over de overeenkomst van zorg- en dienstverlening, neemt u dan contact op met de manager van de locatie waar u zorg en ondersteuning ontvangt of gaat

Nadere informatie

Op 19 mei 2014 stelde u ons college schriftelijke vragen over de verkoop van huurwoningen door Vestia.

Op 19 mei 2014 stelde u ons college schriftelijke vragen over de verkoop van huurwoningen door Vestia. De heer P. Beeldman Westeinde 12 2841 BV MOORDRECHT ** verzenddatum 27 mei 2014 onderwerp uw kenmerk bijlage afdeling VROM behandeld door J.D. Lindeman telefoon 0180-639976 Geachte heer Beeldman, Op 19

Nadere informatie

Inwoners met een ernstig psychiatrische aandoening in de wijk

Inwoners met een ernstig psychiatrische aandoening in de wijk Inwoners met een ernstig psychiatrische aandoening in de wijk Vanuit Taskforce EPA Utrecht: Gerard de Valk, Leidinggevende Altrecht F-ACT Projectleider proeftuinen Taskforce EPA MWU Marga Vink, beleidsmedewerker

Nadere informatie

Verseon DSO/2012/2497577svdz. Nadere regels urgentie. Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Almere,

Verseon DSO/2012/2497577svdz. Nadere regels urgentie. Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Almere, Nadere regels urgentie Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Almere, Gelet op het bepaalde in de artikelen 1, 2, 4, 10, 11, 17, 19, 20, 22 en 23 van de Huisvestingsverordening Almere

Nadere informatie

Algemene Inschrijfvoorwaarden

Algemene Inschrijfvoorwaarden Algemene Inschrijfvoorwaarden A. Algemene bepalingen 1. De algemene inschrijfvoorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen van woningzoekenden in het woningzoekendenregister van Wonenindekrimpenerwaard.

Nadere informatie

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015

Nadere informatie

Workshop Huisverbod. Gespreksleider Aaf Tiems, Min. VWS Gineke Kuin, Gemeente Breda Debbie Maas, SHG West-Brabant.

Workshop Huisverbod. Gespreksleider Aaf Tiems, Min. VWS Gineke Kuin, Gemeente Breda Debbie Maas, SHG West-Brabant. Workshop Huisverbod Gespreksleider Aaf Tiems, Min. VWS Gineke Kuin, Gemeente Breda Debbie Maas, SHG West-Brabant. Investeringen Gemeente West-Brabant - Convenantafspraken - Programma Afhankelijk & Veilig

Nadere informatie

Zorg na een ziekenhuisopname

Zorg na een ziekenhuisopname Zorg na een ziekenhuisopname Inhoudsopgave Inleiding... 1 Heeft u nog extra zorg nodig na uw ziekenhuis verblijf... 1 Als u naar huis gaat... 1 Thuiszorg... 1 Hulpmiddelen... 2 Medisch Specialistische

Nadere informatie

Huur Betalen. 100% wonen

Huur Betalen. 100% wonen Huur Betalen 100% wonen : hoe gaat dat in z n werk? Bij het huren van uw woning heeft u een huurovereenkomst getekend. In deze overeenkomst en in de algemene bepalingen staan uw rechten en plichten beschreven.

Nadere informatie

INTEGRAAL LOOPBAAN BEGELEIDINGSPLAN

INTEGRAAL LOOPBAAN BEGELEIDINGSPLAN INTEGRAAL LOOPBAAN BEGELEIDINGSPLAN Personalia kandidaat Naam Voorletters Roepnaam Adres Postcode en woonplaats Telefoon E-mail Geslacht Geboorteplaats Burgerlijke staat Rijbewijs Vervoer BSN Identiteitsbewijs

Nadere informatie

Foto: ANP/ Lex van Lieshout

Foto: ANP/ Lex van Lieshout Hulp bij schulden Foto: ANP/ Lex van Lieshout Hulp bij schulden In Nederland hebben veel huishoudens te kampen met problematische schulden. Behoort ook ú daartoe en vindt u het vervelend om hulp te vragen

Nadere informatie

Zicht op actuele veiligheidsproblemen en risico s. Historie; vooruitkijken begint met terugkijken

Zicht op actuele veiligheidsproblemen en risico s. Historie; vooruitkijken begint met terugkijken Toelichting checklist persoonsgerichte aanpak op maat 10 mei 2016 Basisgegeven Bij de basisgegevens van het dossier gaat het om gegevens als datum aanmelding - wie heeft aangemeld dossiernummer, aanmaakdatum

Nadere informatie

SAMENVATTING BOUWSTENEN ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG

SAMENVATTING BOUWSTENEN ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG SAMENVATTING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG INLEIDING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG In samenwerking met de deelnemers van het De Bouwstenen zijn opgebouwd uit thema s die Bestuurlijk Akkoord GGZ zijn

Nadere informatie

Woondiensten Aarwoude geeft u de vijf!

Woondiensten Aarwoude geeft u de vijf! Ondernemingsplan 2016-2018 Woondiensten Aarwoude geeft u de vijf! Woondiensten Aarwoude is een bedrijf dat woonruimte verhuurt aan mensen die op basis van hun inkomen in aanmerking komen voor een sociale

Nadere informatie

Welkom. Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht

Welkom. Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht Welkom Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht Inhoud Inrichting werkwijze wijkteams Leeuwarden Verdieping in schuldhulpverlening Verdieping

Nadere informatie

Hoofdlijnen. van het

Hoofdlijnen. van het Hoofdlijnen van het BELEIDSPLAN Terug naar de samenleving December 2013 Stichting De Overbrugging Graaf van Egmondstraat 48 KvKnummer 000024369104 www.deoverbrugging.nl Inhoud 1 Doel... 2 2 Doelgroep...

Nadere informatie

Dé oplossing voor alle vraagstukken rondom informatie, advies en ondersteuning

Dé oplossing voor alle vraagstukken rondom informatie, advies en ondersteuning DENKEN IN FUNCTIES Dé oplossing voor alle vraagstukken rondom informatie, advies en ondersteuning Samenhang voor het, Toegang en Antwoord is eenvoudiger te realiseren als er gedacht en gewerkt wordt in

Nadere informatie

Ondersteuning en hulp. in de gemeente Bunnik vanaf 1 januari 2015

Ondersteuning en hulp. in de gemeente Bunnik vanaf 1 januari 2015 Ondersteuning en hulp in de gemeente Bunnik vanaf 1 januari 2015 Voorwoord Dichtbij, bereikbaar en aanspreekbaar Het klinkt zo vanzelfsprekend en simpel: biedt mensen ondersteuning en hulp dichtbij, in

Nadere informatie

Toelichting op de Huurovereenkomst

Toelichting op de Huurovereenkomst Toelichting op de Huurovereenkomst In het eerste deel van de overeenkomst staat omschreven met welke huurder(s) Tiwos een huurovereenkomst heeft getekend. De genoemde personen zijn ieder voor de volle

Nadere informatie

SCHULDHULPVERLENING september 2013 1

SCHULDHULPVERLENING september 2013 1 SCHULDHULPVERLENING september 2013 1 2 Inhoudsopgave Als schulden een probleem worden... 4 Hoe vraag ik schuldhulpverlening aan? 5 Wanneer kom ik in aanmerking voor schuldhulpverlening? 5 Waaruit bestaat

Nadere informatie

Highlights Sociaal plan Floraplein eo

Highlights Sociaal plan Floraplein eo Highlights Sociaal plan Floraplein eo Het sociaal plan geldt voor de woningen Floraplein 16 t/m 69 even en oneven, Wilgenroosstraat 54 t/m 64 even, Clematisstraat 1 t/m 25 oneven, Resedastraat 1 t/m 7

Nadere informatie

Stappenplan Casuscoördinatie en Casusautoriteit

Stappenplan Casuscoördinatie en Casusautoriteit Stappenplan Casuscoördinatie en Casusautoriteit Inleiding Kinderen en jongeren in Lelystad laten opgroeien tot burgers die volwaardig meedoen! Dat is de ambitie van alle ouders/opvoeders en de partners

Nadere informatie

Zelfstandigheidstraining. voor Jongeren. www.st-neos.nl. Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld

Zelfstandigheidstraining. voor Jongeren. www.st-neos.nl. Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld Zelfstandigheidstraining voor Jongeren www.st-neos.nl Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld Stichting Neos is een HKZ-gecertificeerde organisatie voor maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk

Nadere informatie

Nieuwsbrief 3 10 september 2014

Nieuwsbrief 3 10 september 2014 Nieuwsbrief 3 10 september 2014 Dit is de derde nieuwsbrief over de ontwikkelingen in project Rijsoord. U ontvangt een nieuwsbrief na elke klankbordbijeenkomst. Deze nieuwsbrief wordt bij alle bewoners

Nadere informatie

Inleiding. Doelstelling

Inleiding. Doelstelling Inleiding De voor de cliënt en zijn omgeving zeer ingrijpende diagnose dementie roept veel vragen op. Zo vraagt men zich af waar men terecht kan voor hulp en begeleiding. Cliënten en mantelzorgers hebben

Nadere informatie

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Vragen en antwoorden Klankbordgroep In het najaar van 2014 hebben een aantal cliënten en mantelzorgers uit de zes Dongemondgemeenten (Aalburg, Drimmelen, Geertruidenberg, Oosterhout, Werkendam en Woudrichem)

Nadere informatie

Huur en huurbetaling

Huur en huurbetaling Huur en huurbetaling U heeft met Intermaris een huurovereenkomst afgesloten. Hierin zijn de rechten en plichten vastgelegd. Zo heeft u als huurder het recht gebruik te maken van de woonruimte en de plicht

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 1a 2513 AA 's-gravenhage W&B/B&K/03/74179

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 1a 2513 AA 's-gravenhage W&B/B&K/03/74179 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie Werk en Bijstand Afdeling Beleidsinnovatie en Ketenprocessen Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 1a 2513 AA 's-gravenhage

Nadere informatie

Zorg Thuis. Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN

Zorg Thuis. Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Zorg Thuis Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) 431541 Telefoon keuken (0529) 432514 Fax (0529) 432937 e-mail Internet Info@rosengaerde.nl www.rosengaerde.nl

Nadere informatie

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv ZORGELOOS zorgeloos HUREN huren ALGEMEEN KLUSSEN K Wilt u een woning van Vallei Wonen huren of bent u al huurder bij ons? Dan is het goed om te weten dat wij veel waarde hechten aan een hoge kwaliteit

Nadere informatie

Aanvraagformulier urgentie regio Alkmaar

Aanvraagformulier urgentie regio Alkmaar Aanvraagformulier urgentie regio Alkmaar Dit aanvraagformulier geldt alleen voor inwoners van de gemeente Alkmaar en de gemeente Heerhugowaard. Alleen in zeer uitzonderlijke situaties kunt u een urgentieverklaring

Nadere informatie

Schulddienstverlening

Schulddienstverlening Schulddienstverlening Afdeling Inkomensondersteuning Eenheid Sociale Zaken en Werkgelegenheid Gemeente Zwolle Januari 2013 Regina Koudijs Inhoud presentatie Algemeen Doelgroep Hoofddoel schulddienstverlening

Nadere informatie

ZORGWEIGERING. Zorggroep Oude en Nieuwe Land Handboek Procedure, code REG 001 Reikwijdte: Zorggroep. Manager V&V, B. Wieferink.

ZORGWEIGERING. Zorggroep Oude en Nieuwe Land Handboek Procedure, code REG 001 Reikwijdte: Zorggroep. Manager V&V, B. Wieferink. Zorggroep Oude en Nieuwe Land Handboek Procedure, code REG 001 Reikwijdte: Zorggroep ZORGWEIGERING Beheer inhoud: Manager V&V, B. Wieferink Verantwoordelijk: Managementteam Opgeslagen in pc: g:\kwaliteit\vastgestelde

Nadere informatie

Voorkomen huisuitzettingen. Catelijne Akkermans mmv Lisette Smink Stichting Eropaf!

Voorkomen huisuitzettingen. Catelijne Akkermans mmv Lisette Smink Stichting Eropaf! Voorkomen huisuitzettingen Catelijne Akkermans mmv Lisette Smink Stichting Eropaf! Meldpunt Voorkomen Huisuitzettingen http://huisuitzetting.info/welkom.aspx Landelijk Steunpunt en Kennisnetwerk Voorkomen

Nadere informatie

Woningcorporatie Wateringen

Woningcorporatie Wateringen Woningcorporatie Wateringen Regel het goed Over hoe de huur te betalen en wat te doen bij achterstand. Elke maand op tijd de huur betalen: een vanzelfsprekende zaak.toch wordt zo n maandelijks terugkerende

Nadere informatie

Schuldbemiddeling. Hulp bij financiële problemen

Schuldbemiddeling. Hulp bij financiële problemen Schuldbemiddeling Hulp bij financiële problemen Schuldbemiddeling Hulp bij financiële problemen Als u te maken heeft met financiële problemen, schakel dan op tijd deskundige hulp in. Hoe eerder hoe beter.

Nadere informatie

Huurachterstand Wat nu?

Huurachterstand Wat nu? Huurachterstand Wat nu? Huurachterstand Wat nu? Zayaz helpt u hier graag bij Huurachterstand voorkomen 3 Betalingsregeling 4 Hulp bij langdurige huurschulden 4 Een plotselinge daling van het inkomen 5

Nadere informatie

1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag?

1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag? IK KRIJG DE VRAAG OM EEN PGB TE INDICEREN, WAT DOE IK? 1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag? Als verpleegkundige kom je nooit bij een cliënt om een PGB

Nadere informatie

Overzicht belangrijkste punten uit het sociaal plan

Overzicht belangrijkste punten uit het sociaal plan 21 maart 2011 Overzicht belangrijkste punten uit het sociaal plan De gemeente Barendrecht is volop in ontwikkeling en het centrumgebied van Barendrecht staat aan de vooravond van een grondige vernieuwing.

Nadere informatie

Uitgangspunten en acties project Woonladder, The Finishing Touch, fase 2. Wat lokaal moet, doen we lokaal.

Uitgangspunten en acties project Woonladder, The Finishing Touch, fase 2. Wat lokaal moet, doen we lokaal. Uitgangspunten en acties project Woonladder, The Finishing Touch, fase 2 Wat lokaal moet, doen we lokaal. GGD Gelderland-Zuid; Gretha Oosterveld; 4 september 2015 Inhoud Inleiding... 3 1. Uitgangspunten...

Nadere informatie

Bijdrage van woningcorporaties aan leefbare buurten in Amsterdam

Bijdrage van woningcorporaties aan leefbare buurten in Amsterdam Pagina 1 / 6 Bijdrage van woningcorporaties aan leefbare buurten in Amsterdam Veel gehoord en gelezen is dat inzet op leefbaarheid geen verantwoordelijkheid en kerntaak meer is van woningcorporaties. Handen

Nadere informatie

Zorgweigering en Zorgbeëindiging

Zorgweigering en Zorgbeëindiging Beschrijving Zorgweigering en Zorgbeëindiging Menzis zorgkantoren Enschede, april 2011 Februari 2012 1 Beschrijving te ondernemen stappen t.a.v. Zorgweigering en Zorgbeëindiging Juridisch kader: Art 7:460

Nadere informatie

WONINGAANVRAAGFORMULIER. 1800 GH ALKMAAR Huurprijs... Voornamen (voluit) Postcode en plaats. E-mail adres Geboortedatum Geboorteplaats

WONINGAANVRAAGFORMULIER. 1800 GH ALKMAAR Huurprijs... Voornamen (voluit) Postcode en plaats. E-mail adres Geboortedatum Geboorteplaats WONINGAANVRAAGFORMULIER Segesta Vastgoedbeheer B.V. Niet invullen s.v.p. Postbus 9345 Pand... 1800 GH ALKMAAR Huurprijs... Telefoon 072 5125544 Servicekosten (voorschot)... Telefax 072 5125444 Stookkosten

Nadere informatie

Hij draagt in deze hoedanigheid zorg voor:

Hij draagt in deze hoedanigheid zorg voor: Inleiding Patiënten worden in het ziekenhuis regelmatig door meerdere medisch specialisten tegelijk behandeld. In het verleden is verschillende malen geconstateerd dat de onderlinge verantwoordelijkheden

Nadere informatie

Aanvullende informatie op toelichting maatregelen ggz van VWS inzake de eigen bijdrage

Aanvullende informatie op toelichting maatregelen ggz van VWS inzake de eigen bijdrage Aanvullende informatie op toelichting maatregelen ggz van VWS inzake de eigen bijdrage (versie 10 februari 2012) Vragen en antwoorden voorgelegd aan VWS, inclusief reactie VWS 1. Eigen bijdrage tweedelijns

Nadere informatie