LOKETTELEFONIE presenteert No-nonsense telefoneren

Transcriptie

1 LOKET presenteert No-nonsense telefoneren 1

2 Telefonie in beweging Moderne telefonie = Voice over IP = VoIP VoIP Philip Reis (telephon 1860) Alexander Graham Bell (patent 1876) INTERNET thuis onderweg 2

3 Doelen Optimaal bereikbaar tegen de beste prijs/prestatie <kosten omlaag kwaliteit omhoog afgestemd op onderwijs> Laagdrempelig toegang tot moderne communicatiemiddelen Professionele en persoonlijke begeleiding <Loket Telefonie> Aandacht op primaire werk en niet op techniek <Loket Telefonie> Voorbereiden op de toekomst <verdwijnen traditionele telefonie en opkomst internet bellen> Afgestemd op behoeften niche markt <onafhankelijk grillen commerciële partijen> 3

4 Bedrijfsmatige ICT-dienst telefonie Feiten VoIP is goedkoper bellen VoIP is flexibeler inzetbaar VoIP is meer toekomst vast 4

5 Telefoonnetwerk optimaliseren VoIP is goedkoper bellen TI LAN ANALOOG Internet Lage abonnementskosten en gesprekstarieven Intern (blijft) gratis Maar ook onderling deelnemende locaties gratis Geen telefooncentrale/onderhoud meer op locatie 5

6 Telefoonnetwerk optimaliseren VoIP is flexibeler inzetbaar Voorbeeld : toestellen verhuizen Uitvoering : toestellen oppakken plaatsen en klaar! Doorlooptijd : direct Kosten : geen TI LAN ANALOOG 6

7 Aandachtspunten Doormelding/monitoring technische installatie Inbraakmeldsysteem, energie, lift Protocollen gevoelig voor dataverlies/-vertraging Inbraakmeldsysteem biedt Alarm over IP = AoIP Energie Installatie veelal ongeschikt voor data/ip Advies: toets opties vóór opzeggen analoge telefoonlijn! 7

8 8

9 Basis opbouw en partners SIPprovider OneCentral Publieke telefoonnummers Abonnement telefoonnummer(s) Gesprekskosten Eén loket Voorlichting Aanvraag, realisatie Vragen, mutaties, klachten Ontwikkelingen OneCentral Amsterdam TeleCity VoIP server SNE De locatie Datanetwerk Internet Lokaal netwerk Sint Antonius Abt VLAN100: VoIP Eindhoven Fiber exchange (EFX) SNE SCHOLEN VoIP MBS Eindhoven (2 locaties) VLAN100: VoIP SNE INTERNET VoIP 9

10 Loket Telefonie Zekerheid en gemak Professionele begeleiding één ingang voor alles ontlast Facilitair / ICT Contributiemodel vaste vergoeding per jaar ongeacht aantal toestellen Niche markt benadering ervaringen ontwikkelingen voorlichting & advies 10

11 11

12 Meer dan 40% besparing op belkosten is geen uitzondering. In een persoonlijk gesprek tonen we graag de financiële voordelen. Uniek tariefmodel! 12

13 & onecentral AIR Ook samen met GSM VoIP/SIP onecentral Netwerk Mobiele netwerkdienst is onderdeel van GSM is toestelnummer in interne nummerplan van de locatie GSM functioneert als elk ander toestel op de locatie Als de gebruiker een extern nummer belt, dan ziet de gebelde partij het nummer van het bureau en niet de 06 van het toestel Uitval van internet heeft geen invloed op de bereikbaarheid van de GSM, omdat die bellen en gebeld worden via mobiele netwerk Uitval mobiele netwerk heeft geen invloed op bereikbaarheid van vaste toestellen op de locatie Eenvoudig mobiel toestel kan volstaan GSM is 100% onderdeel van telefonie van de locatie 13

14 De praktijk Centraal Schouw op locatie Advies Orderform Juiste abonnement publieke telefoonnummers Juiste afspraken porteren bestaande telefoonnummers Levering juiste typen en aantallen toestellen Plaatsen toestellen Functionele inrichting Instructie Nazorg Service en support Vraagbaak Voorlichting Contractbewaking 14

15 Tenslotte = Focus op telefonie + ICT faciliterend Focus op ICT + aanvullend telefonie = 100% focus op Klant Telefonie is vakmanschap! 15

16 Interesse? Neem contact op met ons