VluchtelingenWerk WOBB Jaarverslag 2013 Locatie Geertruidenberg. Locatie Geertruidenberg

Transcriptie

1 1

2 Introductie Voor locatie Geertruidenberg is 2014 een heftig jaar geweest. Behalve dat we te maken kregen met een grote toename van het aantal vluchtelingen, was er ook de intensieve zoektocht naar een goedkoper pand, het wegvallen van de Inburgering en het Taalcoachproject en de uitval door ziekte van de regiomanager. Positiviteit is de kracht geweest die er voor zorgde dat er ook in 2014 veel mooie momenten waren. In juli dit jaar zijn we verhuisd naar de Grote Kerkstraat 40a in Raamsdonksveer. Met vrijwilligers en cliënten hebben we deze klus geklaard! Toestroom vluchtelingen 2014: het nieuws stond er bol van. Grote groepen mensen moeten hun land ontvluchten, met name uit Syrië en Eritrea. Extra opvanglocaties in Nederland worden opgezet en asielzoekerscentra raken vol. In korte tijd krijgen veel vluchtelingen een verblijfsvergunning. In de gemeente Geertruidenberg zullen dit jaar 21 vluchtelingen gehuisvest worden. Door een mooie samenwerking VluchtelingenWerk Gemeente Geertruidenberg Woningbouwverenigingen en de regievoerder van het COA (Centraal Orgaan opvang asielzoekers) is deze missie geslaagd. Huisvesting Zo'n eerste fase van huisvesting is altijd hectisch en tijdrovend. De groep mensen die het aangaat, spreekt nauwelijks Nederlands of Engels en is onbekend met allerlei wet- en regelgeving in ons land. Door de grote instroom in de asielzoekerscentra ligt er druk bij het COA om mensen snel geplaatst te krijgen. Dit heeft soms tot gevolg dat de vluchteling nog niet is ingeschreven in de basisadministratie in de opvanggemeente en daardoor zonder Burgerservicenummer bij ons verschijnt. Dit leidt tot vertraging bij de huisvesting, waardoor de vluchteling al meteen met betalingsachterstanden te maken krijgt. Uiteindelijk is het allemaal toch gelukt door een fijne en intensieve samenwerking tussen de diverse partijen. In totaal hebben we in 2014 zo 21 nieuwe vluchtelingen mogen begeleiden op weg naar hun zelfredzaamheid in onze samenleving! 2

3 3

4 Coaching Vestiging en Integratie Maatschappelijke begeleiding vormt de basisactiviteit van VluchtelingenWerk. Concreet betekent dat: ondersteuning van de vluchtelingen via huisbezoeken, het houden van spreekuren en individuele begeleiding. Omdat vluchtelingen hun familie, vrienden en soms het gezin hebben moeten achterlaten in land van herkomst, ontbreekt het hen aan een sociaal netwerk om op terug te vallen. Met Coaching Vestiging en Integratie biedt VluchtelingenWerk een alternatief hiervoor. De eerste fase van de begeleiding duurt gemiddeld 5 maanden en bestaat uit alle zaken rond de vestiging in de nieuwe woonplaats. Er wordt door VluchtelingenWerk een dossier opgebouwd en met een checklist gewerkt. In de tweede fase is er nog steeds veel aandacht voor allerlei administratieve zaken en komt de nadruk meer te liggen bij de zelfredzaamheid van de cliënt. Het streven is om na drie jaar de cliënt los te laten en dat hij/zij zichzelf kan redden in onze samenleving. Men weet de weg om eigen zaken te regelen of gebruik te maken van andere voorzieningen die de gemeente biedt. In de praktijk is deze termijn van drie jaar niet altijd voldoende. In 2014 zijn in totaal 21 statushouders gehuisvest: Geertruidenberg : 6 Raamsdonksveer : 14 Raamsdonk : 1 In 2014 waren er in totaal 58 cliënten in begeleiding, bij hen thuis of op het spreekuur. Spreekuren Twee keer per week zijn er vaste inloopspreekuren waar de vluchteling terecht kan met allerlei vragen. Men wordt geholpen door ervaren vrijwilligers, ondersteund door een beroepskracht. De hulpvragen variëren van een simpele uitleg over een brief tot ingewikkelde juridische hulpvragen. Problemen met de uitkering of het niet kunnen betalen van vaste lasten, belastingvragen en schoolkeuze zijn enkele onderwerpen die zo aan de orde kunnen komen. Het uitgangspunt is om de vluchteling zelfredzaam te maken en dus zoveel mogelijk zelf te laten doen. De rol van VluchtelingenWerk is vooral ondersteunend, motiverend, adviserend en/of bemiddelend. De spreekuren bij onze locatie worden druk bezocht. 4

5 Hieronder een overzicht van de aantallen cliënten in begeleiding en van overigen die nog regelmatig het spreekuur bezoeken: In de kolom Jaar staat vermeld in welk jaar de cliënt zijn/haar status heeft gekregen en/of in onze gemeente is aangekomen. Jaar 16 plus 16 min Begeleiding eerste fase na huisvesting Begeleiding op spreekuur, allerlei vragen Begeleiding nazorg, vaak net nog te weinig zelfvertrouwen Begeleiding met name belastingzaken betreft kinderopvang Begeleiding juridisch, gezinsherenigingsprocedure Begeleiding belastingzaken betreft kinderopvang totaal Juridische begeleiding VluchtelingenWerk Geertruidenberg heeft een vrijwilliger met een juridische opleiding en achtergrond die samen met de coördinator ondersteuning aan vluchtelingen biedt bij juridische zaken. Denk hierbij aan procedures gezinshereniging, intrekking of juist verlenging van verblijfsvergunningen en allerlei andere juridische hulpvragen. Een procedure voor gezinshereniging kan voorspoedig verlopen, maar ook intensief en emotioneel zijn. Het gaat vaak om contacten met Nederlandse ambassades over de hele wereld, Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), advocaten, enz. Soms is er een flinke portie geduld en uithoudingsvermogen nodig van zowel cliënt als vrijwilliger. Maar wat een grandioos moment, wanneer we de hereniging met de gezinsleden op Schiphol mogen meebeleven! Inburgering De meeste inburgeraars in onze gemeente volgen hun ( inburgerings-)traject bij Elycio Talen in De Schattenlijn te Geertruidenberg. Zowel de motivatie als het resultaat mogen er zijn. De inburgeringsplichtigen die onder de Nieuwe Inburgeringswet vallen, moeten hun traject zelf inkopen. Vluchtelingen die de Nederlandse taal niet of nauwelijks spreken, geen netwerk hebben ter ondersteuning en nog geen kennis hebben opgedaan van de Nederlandse samenleving, zijn niet in staat om deze zaken zelfstandig te regelen. Wanneer zij een lening bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) willen afsluiten, dan is het verplicht een school te kiezen met een Keurmerk Blik op Werk. Vanaf 1 januari 2014 speelt de gemeente Geertruidenberg geen rol meer in de Inburgering. 5

6 Keurmerk Blik op Werk VluchtelingenWerk heeft de keuze gemaakt haar activiteiten op het gebied van Inburgering uit te breiden door inburgeringsplichtigen taalondersteuning te bieden. Het uitgangspunt van VluchtelingenWerk is de inburgeraar begeleiding te bieden van aankomst in de gemeente tot uiteindelijke doorstroming naar werk. Het aanleren van de Nederlandse taal is essentieel om de arbeidsmarkt in Nederland te leren kennen en uiteindelijk aan het werk te gaan. De inburgeraar is vanaf 1 januari 2013 zelf verantwoordelijk voor zijn inburgering en mag dan ook zelf bepalen welke organisatie / instelling men inschakelt voor zijn traject. VluchtelingenWerk heeft het Keurmerk Blik op Werk toegekend gekregen. Professionele docenten geven in kleine groepjes les op maat. Er worden verschillende leerniveaus aangeboden zoals alfabetisering, inburgering of Staatsexamen. Sociaal Culturele Activiteiten Vrouwengroep Wekelijks stuurt een vrijwilliger zeer enthousiast een vrouwengroep aan. De vrouwen komen een ochtend per week bij elkaar, spreken Nederlands en er worden thema's met elkaar besproken. Bij een bijzondere activiteit bijvoorbeeld een yoga- of meditatieles hebben we een geweldig netwerk met de kerk aan de Emmastraat opgebouwd en mogen wij daar een ruimte gebruiken. Grandioos! Na verhuizing van ons kantoor naar de Grote Kerkstraat 40a was er niet echt meer de ruimte voor deze wekelijkse bijeenkomsten. Vanaf die tijd worden de bijeenkomsten gehouden in verzorgingstehuis De Riethorst te Geertruidenberg, wat tevens een stukje integratie met zich meebrengt. Zo kregen onze vluchtelingenvrouwen spontaan een gezicht in Geertruidenberg en dit gaf een opening naar het organiseren van wederom een activiteit. In november 2014 hebben 8 vluchtelingenvrouwen, afkomstig uit Afghanistan, Iran, Irak, Somalië, Armenië en Indonesië een bijzonder kleurrijke middag geboden. Vol trots presenteerden zij hun eigen gebakken hapjes voor een Bergsche duit aan zowel de bewoners van de Riethorst als overige Bergenaren. Het was weer geweldig hoe spontane gesprekken en contacten ontstonden. Dit alles georganiseerd door onze vrijwilliger. 6

7 Nederlands cultureel kinderfeest: Sinterklaas Dit jaar geen groot Sinterklaasfeest, maar VluchtelingenWerk heeft hulppieten naar de kinderen thuis gestuurd. Voor alle vluchtelingenkinderen die de afgelopen 3 jaar met hun ouders in de gemeente Geertruidenberg zijn komen wonen, was er een cadeautje. Enthousiaste vrijwilligers, enthousiaste ouders maar vooral blije kindergezichtjes waren het geweldige resultaat. Belastingdienst Token Vanaf juli 2014 loopt er een pilot tussen de Belastingdienst en VluchtelingenWerk. Vanaf deze datum zal de Belastingdienst geen controles vooraf meer uitvoeren bij het aanvragen van toeslagen die door Vluchtelingenwerk als toeslagenservice zullen worden ingediend. Cliënten van Vluchtelingenwerk krijgen daardoor de toeslagen sneller uitbetaald. Alle aanvragen voor onze cliënten die na 1 juli 2014 gehuisvest zijn, zijn inmiddels ingediend via het toeslagenservicepunt. De toekenning verloopt aanzienlijk sneller dan in het verleden. Vrijwilligers Vrijwilligers zijn onmisbaar. Zonder hen zouden wij ons werk niet kunnen uitvoeren. Zij zetten zich geheel belangeloos is om de vluchteling te helpen bij het opbouwen van hun nieuw bestaan in onze gemeente. Ons streven is om op elke nieuwe woning een vaste vrijwilliger te koppelen voor maatschappelijke ondersteuning. Het volgen van een basiscursus is een vereiste voor de vrijwilliger. Hiernaast biedt VluchtelingenWerk diverse vervolgcursussen, bijeenkomsten en themadagen. In 2014 waren er bij VluchtelingenWerk Geertruidenberg in totaal 15 vrijwilligers actief, sommigen met meerdere taken: spreekuur : 4 vrijwilligers tolken : 4 vrijwilligers juridisch : 1 vrijwilligers administratie : 1 vrijwilliger maatschappelijke begeleiding op huizen : 5 vrijwilligers sociaal cultureel : 2 vrijwilligers ICT : 2 vrijwilligers taalcoaches : 4 vrijwilligers In 2014 gestopt In 2014 gestart : 3 vrijwilligers : 4 vrijwilligers 7

8 Stagiaires Het eerste half jaar van 2014 heeft een studente van Avans Hogeschool haar stage Maatschappelijk Werk en Dienstverlening afgerond bij VluchtelingenWerk Geertruidenberg. VluchtelingenWerk WOBB, Grote Kerkstraat 40a, 4941 DP Geertruidenberg Telefoon: Mail: 8