INTERNATIONALE VERGELIJKING DUURZAME MODECONSUMPTIE ONDER JONGEREN
|
|
- Pieter-Jan Segers
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 INTERNATIONALE VERGELIJKING DUURZAME MODECONSUMPTIE ONDER JONGEREN Samenvatting resultaten Nederland, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Verenigde Staten
2 INTERNATIONALE VERGELIJKING DUURZAME MODECONSUMPTIE ONDER JONGEREN Samenvatting resultaten Nederland, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Verenigde Staten Dit is de samenvatting van het internationale onderzoeksrapport: Survey results on fashion consumption and sustainability among young consumers in Germany, the Netherlands, Sweden, the UK and the US in Uitgegeven door Mistra Future Fashion (funded by The Swedish Foundation for Strategic Environmental Research) Het uitwerken van de Nederlandse samenvatting is mogelijk gemaakt door het Ministerie van I&M. CREM BV Spuistraat 104d 1012 VA Amsterdam The Netherlands T +31 (0) F +31 (0) office@crem.nl
3 INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding Onderzoeksverantwoording Aankoopgedrag jonge consumenten Aankoopgedrag en aan kleding toegekende waarden Aankoopgedrag en duurzaamheid Consumentsegmentatie in Stages of change Hergebruiken, recyclen en afdanken Samenvatting... 27
4
5 1 INLEIDING Het maken van duurzame keuzes en duurzaam gedrag wordt steeds belangrijker binnen onze dagelijkse consumptie van producten en diensten. Ook de textielsector staat voor grote uitdagingen als het gaat om duurzaamheid. Jongeren zijn hierin belangrijke spelers. Niet alleen kopen zij vaker en meer kleding, zij staan aan het begin van hun leven en blijven nog lang consumeren. Hoewel de houding van jonge consumenten ten aanzien van duurzame producten positief is, uit zich dat niet altijd in duurzaam aankoopgedrag. De kloof tussen houding en gedrag openbaart zich in alle verschillende consumptiefasen van inkoop tot en met het afdanken. Dit is de samenvatting van het internationale onderzoeksrapport: Survey results on fashion consumption and sustainability among young consumers in Germany, the Netherlands, Sweden, the UK and the US in Dit rapport werd uitgegeven door Mistra Future Fashion (funded by The Swedish Foundation for Strategic Environmental Research) In 2014 vond een groot internationaal onderzoek plaats naar duurzame modeconsumptie onder jonge consumenten (16-35 jaar) in het Verenigd Koninkrijk (VK), Duitsland, Zweden, Nederland en de Verenigde Staten (VS). Naast een focus op een aantal specifieke duurzaamheidsthema's (zoals recycling), richt het onderzoek zich op twee fasen van consumptie: de aankoopfase en de afdankfase. Het internationale onderzoek dient twee doelen: 1. Het beschrijven van de huidige gedrag, de houding, de motivatie en andere persoonlijke factoren gerelateerd aan duurzame modeconsumptie onder jongeren in de bovengenoemde vijf landen. 2. Het identificeren van jonge consumenten die al duurzame mode dragen. Wie zijn zij en wat onderscheidt hen van de minder bewuste consument? De onderzoeksresultaten zijn over verschillende hoofdstukken verdeeld en worden ingeleid met een grafiek uit het internationale rapport of een korte beschrijving van het specifieke onderwerp dat is onderzocht. De resultaten worden puntsgewijs samengevat. Het oorspronkelijke (Engelstalige) rapport biedt op de verschillende onderwerpen meer informatie dan in deze Nederlandstalige samenvatting wordt gepresenteerd. Zo gaat het oorspronkelijke rapport ook dieper in op de resultaten uit andere onderzoeken. In deze samenvatting is een keuze gemaakt voor onderzoeksresultaten uit het onderzoek uit 2014 die voor Nederlandse retailers en merken interessant kunnen zijn en ook laten zien hoe Nederland 'presteert' ten opzichte van de andere vier landen. In hoofdstuk 2 worden enkele relevante elementen uit het onderzoek toegelicht en wordt de context geschetst waarbinnen het onderzoek plaatsvond. In hoofdstuk 3 tot en met hoofdstuk 5 worden enkele onderzoeksresultaten met betrekking tot het aankoopgedrag van de jonge consumenten gepresenteerd. Hoofdstuk 6 gaat in op de verschillende fasen van actie waarin consumenten zich kunnen bevinden (de Stages of Change ) en hoofdstuk 7 beschrijft de bevindingen met betrekking tot de afdankfase. In hoofdstuk 8 worden de belangrijkste conclusies samengevat. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen resultaten voor Nederland en de algemene resultaten voor alle vijf de landen. Inleiding 5
6 2 ONDERZOEKSVERANTWOORDING Wat wordt er precies verstaan onder 'duurzame modeconsumptie' en wie zijn de respondenten die representatief zijn voor de jonge consumentgroep in de vijf verschillende landen? De antwoorden op deze vragen verklaren deels de keuzes die in het onderzoek zijn gemaakt en maken duidelijk binnen welke context het onderzoek is uitgevoerd. Van duurzame consumptie naar duurzame leefstijlen Oorspronkelijk werd duurzame consumptie gedefinieerd als: het gebruik van goederen en diensten die inspelen op basisbehoeften en zorgen voor een betere kwaliteit van leven, terwijl het gebruik van natuurlijke hulpbronnen, toxische materialen en de uitstoot van afval en verontreinigende stoffen worden geminimaliseerd gedurende de hele levenscyclus, teneinde de behoeften van toekomstige generaties niet in gevaar te brengen' (Verklaring van Oslo, Noorse ministerie van Milieu, 1995). Om beter de relatie te kunnen leggen met het dagelijkse leven van individuen, is duurzame consumptie geherdefinieerd tot 'duurzame leefstijlen': Duurzame leefstijlen zijn een brede reeks van activiteiten, waaronder interpersoonlijke relaties, vrije tijd, onderwijs, sport en de consumptie van materialen (van de aankoop en het gebruik van producten tot en met het omgaan met (consumptie)behoeften en het voorzien in deze behoeften).(reisch, 2001; Mont, 2007) Wat is duurzame modeconsumptie? Qua modeconsumptie, is het noodzakelijk onderscheid te maken tussen "mode" en "kleding". Mode gaat verder dan het nut van de kleding en het vervullen van fysieke behoeften, zoals bescherming. Consumenten maken gebruik van mode om hun identiteit te laten zien en hun waarden en levensstijl te communiceren aan andere individuen en groepen in de samenleving. Er worden veel verschillende termen gebruikt voor duurzame mode, zoals eco-vriendelijk, groene mode, milieubewust, inclusieve en ethische mode, etc. Duurzame mode is ontworpen op basis van sociaal- en milieuverantwoorde attributen of (productie)processen en is gemaakt van sociaal verantwoord geproduceerde en milieuvriendelijke materialen. Waarom jonge consumenten als respondent? Consumptiepatronen worden al jong ontwikkeld en staan aan de basis voor het consumentengedrag als volwassene. Het veranderen van consumentengedrag in een vroeg stadium is van cruciaal belang omdat de jeugd van vandaag als rolmodel zal dienen voor de daaropvolgende generaties. Jongeren van jaar vormen de consumentengroep die het meest open staat voor Alle milieuproblemen houden direct of indirect verband met consumptie. Dat betekent dat de consument van vandaag zijn gedrag en levensstijl moet veranderen (EER,2010). verandering in vergelijking met andere generaties. Maar hoewel deze jonge consumenten bezorgd zijn over het milieu en de milieu-impact van kleding, vertaalt zich dat zelden naar duurzaam aankoopgedrag. Onderzoek naar wat deze leeftijdsgroep kenmerkt en welke interventies er nodig zijn om hen naar duurzaam consumptiegedrag te begeleiden, is dus van groot belang. 6 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
7 Respondenten De doelgroep van het onderzoek is de consument in de leeftijd van 16 tot 35 jaar oud in elk land. De steekproef is representatief voor deze leeftijdsgroep met betrekking tot leeftijd, geslacht, regio en opleiding. Het aantal personen dat deelnam aan de enquête, uitgevoerd van april 2014 tot juni 2014, was in totaal. De verdeling over de landen was als volgt: respondenten in Zweden; in het Verenigd Koninkrijk (VK); in Duitsland; 898 in de Verenigde Staten (VS) en respondenten in Nederland. Wie zijn de respondenten? Onderstaande figuren laten enkele kenmerken van de respondenten per land in het onderzoek zien, namelijk de verdeling over mannen en vrouwen, de leeftijd en het opleidingsniveau. Fig. 1 Verdeling respondenten over man/vrouw per land (percentage) Female Vrouw Male Man Sweden UK Germany US Netherlands Total 53% 50% 51% 61% 51% 53% 47% 50% 49% 39% 49% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Fig. 2 Verdeling respondenten naar leeftijd per land (percentage) < Sweden 16% 25% 25% 33% UK 22% 25% 27% 26% Germany 22% 27% 24% 28% US 13% 31% 29% 26% Netherlands 24% 26% 26% 25% Total 20% 26% 26% 28% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Onderzoeksverantwoording 7
8 Fig. 3 Opleiding respondenten per land (percentage) MAVO/ HAVO of VWO (1e 3 No Basisonderwijs formal qualifications Basic LBO/ school VBO/ VMBO certificate Advanced jaar)/ VMBO school Higher MBO qualification College HAVO, VWO,HBO/WO University HBO, WO degree Other Overig propedeuse Sweden 1% 3% 36% 59% UK 4% 23% 29% 10% 32% 3% Germany 7% 17% 31% 26% 20% US 1% 4% 54% 33% 9% Netherlands 27% 63% 10% Total 3% 12% 41% 7% 27% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Het verschil in opleidingsniveau tussen de respondentgroepen per land is wellicht te verklaren doordat er in Nederland is gevraagd naar de hoogst genoten, afgeronde opleiding. Jonge consumenten zijn veelal nog bezig met hun (hogere) opleiding. Dit kan een reden zijn waarom er onder de Nederlandse respondenten maar 10% hoger is opgeleid. Dit in contrast met de 59% hoger opgeleiden in Zweden. Het blijft een vraag of er bij de Zweedse respondenten ook naar de hoogst genoten, afgeronde opleiding is gevraagd of alleen naar de huidige opleiding. Ook zijn er per land verschillende onderwijsindelingen gebruikt. Voor de Nederlandse respondenten geldt de driedeling: 1. Lager onderwijs: geen onderwijs/ basisonderwijs, inburgeringscursus, LBO, VMBO, VBO praktijk, MAVO, MULO, ULO, eerste drie jaar HAVO/VWO) 2. Middelbaar onderwijs: MBO, HAVO/VWO, HBO/WO propedeuse 3. Hoger onderwijs: HBO/WO Vragenlijst In de vragenlijst werd naar interne factoren en externe factoren gevraagd die van invloed kunnen zijn op (duurzame) modeconsumptie. Tenzij anders aangegeven hanteert de vragenlijst antwoordopties in de Likertschaal van 1 ' helemaal oneens ' tot 5 ' helemaal mee eens '. Voorbeelden interne factoren Hoe ziet de respondent zichzelf? Kennis, attitudes, beschikbare middelen (tijd, geld), levensstijl, motivatie, sociale normen persoonlijke kenmerken (mate van welzijn, angst, depressie) Voorbeelden externe factoren De perceptie van de respondent op invloeden van buitenaf Beschikbaarheid, betaalbaarheid en toegankelijkheid van duurzame mode 8 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
9 Onderzoekbureaus De vragenlijst - ontwikkeld in het Engels - bouwt voort op de vragenlijst die eerder was ontwikkeld voor het Mistra Future Fashion rapport over duurzame modeconsumptie onder jonge Zweedse consumenten (Gwozdz et al., 2013). De herziene vragenlijst bevat een aantal nieuwe elementen, zoals een eigen persoonlijke stijl en een modebewustzijn-schaal en vragen over persoonlijke factoren. Het onderzoeksbureau GfK vertaalde de Engelse versie naar het Duits, Zweeds en Nederlands. GfK verzamelde data in Duitsland, Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Zweden. Qualitrics verzamelde data in de Verenigde Staten. Hierbij werd gebruik gemaakt van online webinterviews. Onderzoeksverantwoording 9
10 10 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
11 3 AANKOOPGEDRAG JONGE CONSUMENTEN Dit hoofdstuk gaat in op de eerste stappen in consumptie, namelijk de beslissingsfase en de aankoopfase van duurzame mode. Naast interne factoren die het aankoopgedrag beïnvloeden, zijn ook externe factoren onderzocht die voor de jonge consument (16-35 jaar) bepalend zijn om al dan niet tot de aankoop over te gaan. Aankoopfrequentie Hoe vaak kopen de respondenten kleding en hoe verschilt dit per land? Fig. 4 Verdeling van inkomen in Euro per maand per land (in percentage) Fig. 5 Aankoopfrequentie per land (in percentage) Aankoopgedrag jonge consumenten 11
12 Respondenten uit Nederland hebben een lagere en meer gelijk verdeeld inkomen, dat het gevolg kan zijn van een groter aantal deelnemers dat parttime werkt. Wanneer we naar de aankoopfrequentie van de respondenten kijken koopt 46% van de jonge vrouwen (16-35 jaar) minstens één keer per maand kleding. Het aantal aankoopmomenten daalt naarmate de leeftijd van de consument stijgt. Het inkomen is ook een belangrijke factor: 60% van de respondenten met een hoger inkomen koopt maandelijks kleding, terwijl dit bij de respondenten met een lager inkomen 35% is. In Nederland koopt men minder frequent kleding dan de gemiddelde frequentie van de vijf deelnemende landen. Dit kan worden verklaard doordat de Nederlandse respondent ook minder uitgeeft aan kleding per maand (zie figuur 7). Verkooppunten In het onderzoek is ook gekeken waar consumenten het vaakst kleding kopen. Fig. 6 Waar kopen de jonge consumenten het vaakst hun kleding (gemiddeld over de 5 landen)? 12 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
13 Fig. 7 Gemiddelde maandelijkse uitgaven aan kleding in Euro eenheden Gemiddeld genomen kopen de meeste jongeren hun kleding online. Daarna volgen winkelcentra en supermarkten, die beide even vaak bezocht worden. Tweedehands kledingzaken, kringloopwinkels en kledingruilbeurzen vertegenwoordigen de meest duurzame verkoopkanalen (wat betreft aangeboden producten), maar worden het minst vaak gebruikt. Op landelijk niveau bekeken blijkt dat de respondenten uit Nederland het vaakst mode in een grote winkelstraat (high streets) kopen. Daarna kopen zij het liefst in winkelcentra en online. Vrouwelijke consumenten kopen vaker kleding dan mannen. De gemiddelde maandelijkse uitgaven zijn ongeveer 47 euro voor mannen en 49 euro voor vrouwen. Nederlandse jonge consumenten geven minder uit dan deze gemiddelde bedragen. Zij geven gemiddeld 46 euro per maand aan kleding uit. Dit kan ook verklaard worden doordat zij gemiddeld ook minder vaak kleding kopen. Aankoopgedrag jonge consumenten 13
14 14 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
15 4 AANKOOPGEDRAG EN AAN KLEDING TOEGEKENDE WAARDEN Om het aankoopgedrag van de jonge consumenten beter te bestuderen is het belangrijk om te weten waarom zij kleding kopen en welke waarde ze hechten aan kleding. Hedonistisch vs utilitair Utilitair winkelen is rationeel en functioneel winkelen, terwijl hedonistisch winkelen uit individuele, emotionele behoeften ontstaat en puur voor het genot en plezier wordt gedaan. Milieuvriendelijke of duurzame mode wordt vaak beschouwd als een nieuwe modestijl. Men staat er voor open zolang het aan de laatste modetrend voldoet. Daarna is het niet meer interessant. Uit het onderzoek in de 5 landen blijkt het volgende: Vrouwen waarderen de hedonistische aspecten van kleding kopen meer dan mannen. Er is geen verschil in waardering tussen man en vrouw waar het gaat om functioneel winkelen (utilitair). Consumenten met een hoger inkomen hebben meer hedonistische motieven voor het winkelen dan consumenten met lagere inkomens. Hoe hoger de aankoopfrequentie, des te meer hedonistische motieven er bij het winkelen meespelen. Modetrends en eigen modestijl Om erachter te komen waarom en hoe consumenten kleding kopen, is gekeken naar de functie van kleding. Het onderzoek richtte zich op de functies meedoen met de laatste modetrends en aanmeten van een eigen modestijl (expressie van individualiteit). Uit het onderzoek in de 5 landen blijkt het volgende: Gemiddeld kopen meer respondenten kleding om de laatste modetrends te volgen, dan dat ze op zoek gaan naar een persoonlijk item om hun individualiteit te uiten. In het VK en in de VS vinden de jonge consumenten het net zo belangrijk om de laatste mode te volgen, als een eigen stijl te creëren met kleding. Nederlandse consumenten hechten relatief minder belang aan beide functies (modetrends en expressie individualiteit). Modetrends en expressie van individualiteit zijn belangrijker voor de consumenten die vaker kleding kopen. Hoe belangrijker de respondent mode vindt, hoe meer hij of zij aan kleding uitgeeft. Mate van materialisme Zogenaamde 'postmaterialistische' personen hechten weinig waarde aan bezit en richten zich meer op de niet-materialistische zaken van het leven. Hun leefstijl is meer sociaal en milieubewust. Materialistisch ingestelde personen definiëren hun succes en status aan de hand van het bezit dat zij hebben. In het onderzoek zijn de materialistische waarden gemeten van de respondenten, in combinatie met hun aankoopgedrag. Hieruit blijkt: Aankoopgedrag en aan kleding toegekende waarden 15
16 Er zijn geen significante verschillen tussen mate van materialisme bij de mannelijke en vrouwelijke consumenten. De mate waarin consumenten materiële zaken belangrijk vinden, vermindert licht naarmate de leeftijd vordert. In Zweden en Nederland zien consumenten kleding niet als een weerspiegeling van maatschappelijke status of positie. Een verrassend resultaat is dat de materialistische consumenten die de laatste mode dragen en vaker kleding kopen, maandelijkse bijna evenveel uitgeven als functionele kledingkopers en niet-materialistische consumenten. Dit kan verklaard worden doordat de materialisten meer kledingstukken kopen met een lage prijs. 16 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
17 Aankoopgedrag en aan kleding toegekende waarden 17
18 5 AANKOOPGEDRAG EN DUURZAAMHEID Bezorgdheid over het milieu Duurzame modeconsumptie bestaat uit een aantal fasen: beslissen, aankopen, bewaren, opslag, gebruiken en afdanken. Het onderzoek toont aan dat een grote groep consumenten bezorgd is om de milieu-impact van kleding, maar dat weinig personen deze zorg omzetten in actie. Bij duurzame modeconsumptie komen veel andere factoren kijken, zoals modestijl, prijs en functie van de kleding. In het onderzoek is gekeken naar de mate waarin respondenten bezorgd zijn om het milieu. Hierbij is gevraagd om een aantal uitspraken te scoren op een schaal van 1 to 5, waarbij 1 is 'volledig mee oneens' en 5 is 'volledig mee eens'). De uiteindelijke score op 'bezorgdheid om het milieu' is vervolgens bepaald door het gemiddelde te berekenen van de scores op de uitspraken. Een gemiddelde score 5 is 'heel bezorgd' en een score 1 'helemaal niet bezorgd'. Fig. 8 De mate van bezorgdheid over het milieu (schaal 1-5) Naast inzicht in mate van bezorgdheid laat het onderzoek bovendien zien dat: Factoren als prijs, stijl en functie overheersen over het algemeen de milieu- of sociale overwegingen. De hoogste mate van bezorgdheid over het milieu werd gemeten in de VS, gevolgd door Zweden. In Nederland werd de laagste mate van bezorgdheid over het milieu gemeten. Vrouwen en oudere leeftijdsgroepen (21-35 jaar) zijn relatief meer bezorgd over het milieu, evenals respondenten met een hoog inkomen en hogere opleiding. Verrassend genoeg zijn de mensen die het vaakst kleding kopen, ook meer milieubewust. Milieubewuste consumenten dragen unieke en minder mainstream kleding waarmee zij hun eigen individualiteit kunnen uiten. 18 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
19 Scepsis ten opzichte van duurzaamheidskeurmerken Over het algemeen staan de respondenten in alle vijf de landen even sceptisch tegenover duurzame kledingkeurmerken, ongeacht de verschillende sociaal-demografische achtergronden. Fig. 9 Scepsis ten opzichte van duurzaamheidskeurmerken (schaal 1-5) Nader onderzoek naar perceptie op keurmerken toont aan dat: duurzame kledingconsumptie onder jonge consumenten wordt niet alleen gestimuleerd door communicatie over duurzaamheid, maar ook door het beter beschikbaar, toegankelijk en betaalbaar maken van duurzame kleding. gebrek aan informatie en kennis zorgen voor minder vertrouwen in de alternatieve, duurzame producten; onbekend maakt onbemind. milieuoverwegingen spelen vaak geen rol bij het maken van een aankoopbeslissing doordat duurzaamheidskeurmerken onbekend zijn of niet begrepen worden. Dit geeft aan dat de communicatie over keurmerken of labels tekort schiet. slechts in twee landen, Zweden en het VK, hielden consumenten rekening met duurzaamheidskeurmerken bij de aanschaf van kleding. in de andere drie landen beïnvloeden labels en keurmerken over het algemeen de aankoopbeslissingen niet. in Nederland ligt het gebruik en de kennis van duurzaamheidskeurmerken aanzienlijk onder het gemiddelde, vergeleken met de andere landen. het meest bekende keurmerk in Nederland is Fairtrade. Duurzaam aankoopgedrag Onderzoek wijst uit dat respondenten bezorgdheid om het milieu of milieubewustzijn niet altijd omzetten in duurzaam aankoopgedrag, zoals: geen kleding kopen die geen rekening houdt met het milieu, kiezen voor materialen die je kunt wassen bij een lagere wastemperatuur of een kortere droogtijd hebben, of kleding kopen met een duurzaamheidskeurmerk. De kleine groep consumenten die wel duurzame kleding koopt is nader onderzocht: Aankoopgedrag en duurzaamheid 19
20 Fig. 10 Mate van rekening houden met negatieve impact op milieu van kleding (percentage) Mensen die vaker kleding kopen (meer dan één keer per maand) nemen vaker milieuprestaties in overweging tijdens de beslissingsfase. Nader onderzoek geeft aan dat In Zweden de gemiddelde maandelijkse uitgaven aan kleding dalen naarmate consumenten in de beslissingsfase meer rekening houden met milieueffecten. In Duitsland, het VK en in de VS wordt dit bedrag per maand juist hoger. Consumenten met een hoog inkomen en/of hoger onderwijsniveau houden aanzienlijk meer rekening met de milieu- en/of sociale effecten van kleding. In Nederland houdt meer dan 40% van de jonge consumenten nooit rekening met duurzaamheidsaspecten van kleding. Een groot verschil met de andere landen waar dat maar 20% is. Trends in modeconsumptie: sharing economy (collectieve consumptie) Steeds vaker onstaan er initiatieven gericht op the sharing economy oftewel 'collectieve consumptie' zoals het delen, lenen, huren, ruilen en leasen van kleding. Er kan een verband worden gelegd tussen de mate waarin een consument gebruik maakt van deze initiatieven en duurzame modeconsumptie. Fig. 11 Mate waarin gebruik wordt gemaakt van sharing economy (collectieve consumptie)per land (schaal 1-5) Jonge consumenten uit de hoge inkomensgroepen en consumenten die vaak kleding kopen maken vaker gebruik van collectieve consumptie. 20 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
21 Zoals verwacht delen milieubewuste respondenten meer hun kleding met anderen. Nederland maakt in vergelijking met de andere landen zeer weinig gebruik van collectieve kledingconsumptie. Aankoopgedrag en duurzaamheid 21
22 6 CONSUMENTSEGMENTATIE IN STAGES OF CHANGE Het model Stages of Change (van Prochaska en DiClemente), verdeelt consumenten in vier fasen van gedragsverandering. Het model biedt inzicht in het bewustzijn, de kennis en de mate van actie met betrekking tot duurzame consumptie. De fasen waarin consumenten zich kunnen bevinden zijn: Fase 1: de groep Onbewusten: hebben geen intentie om hun gedrag te veranderen. Ik baseer mijn aankoopbeslissingen op de kwaliteit van het product, de service, de prijs en op gemaksaspecten. Ik houd me met de genoemde aspecten niet bezig en ze spelen geen rol in mijn aankoopbeslissingen. Fase 2: de groep Contemplatieven: zijn zich bewust van het probleem maar hebben geen commitment om te veranderen. Ik geloof wel dat deze aspecten belangrijk zijn, maar het is te lastig en te tijdrovend om er bij mijn aankoopoverwegingen rekening mee te houden. Fase 3: de groep Intentionelen: zijn voornemens om in actie te komen als het uitkomt en hebben ook al inspanningen verricht om dit te doen. Als de informatie over dit soort aspecten gemakkelijk voorhanden is houd ik er rekening mee in mijn aankoopoverwegingen. Fase 4: de groep Actieven: hebben hun gedrag en omgeving actief aangepast om zich blijvend te committeren aan duurzame consumptie door alle consumptiefasen heen. Ik doe mijn best om informatie over deze aspecten boven water te krijgen, en ik ben bereid wat meer te betalen, of wat in te leveren op kwaliteit, om bij mijn aankoopbeslissing met deze aspecten rekening te kunnen houden. Fig. 12 Fasen van gedragsverandering (Stages of change) (percentage van totaal aantal respondenten) 22 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
23 Uit het onderzoek blijkt: Er zijn aanzienlijke grote verschillen zichtbaar tussen mannen en vrouwen, waarbij de man zich veel minder bewust is van duurzaamheidsvraagstukken dan de vrouw. Een verrassende uitkomst is dat mensen met de hoogste inkomens het minst rekening houden met duurzaamheidsaspecten van hun aankopen. Dit kan worden verklaard door het feit dat mannen oververtegenwoordigd zijn in de hoge inkomensgroepen. Aandeel van consumentgroepen per land Fig. 13 Fasen van gedragsverandering per land Het land met het hoogste aandeel van Onbewusten (36%) en het laagste aandeel Actieven is het VK. Dit in tegenstelling tot eerdere bevindingen (hoofdstuk. 5), waarbij het VK werd gerangschikt als één van de landen met de hoogste mate milieubewustzijn en betrokkenheid. Nederland, die eerder (hoofdstuk 5) het laagst scoorde op het gebied van milieubewustzijn en duurzame betrokkenheid, heeft nu een gemiddelde score waar het gaat om de verdeling over de verschillende fasen. Het laagste percentage Onbewusten en hoogste percentage Actieven geldt voor Zweden (21%), gevolgd door de Verenigde Staten. Early adopters De consumenten met een uitzonderlijk hoog niveau van bewustzijn, kennis en actie op het gebied van duurzame consumptie bevinden zich in fase 4. Het is belangrijk om deze Early adopters beter te leren kennen: Ze zijn vergelijkbaar met alle andere sociaal-demografische groepen. 6 % van alle jonge consumenten zit in fase 4. Ze zijn meer milieubewust en nemen duurzaamheidsaspecten in overweging bij de aanschaf van kleding. Ze hebben een grotere kennis van keurmerken dan de fase 1-3 groepen. Consumentsegmentatie in Stages of change 23
24 Ze hebben een hoger dan gemiddeld inkomen en zijn veelal hoger opgeleid. Ze staan meer open voor collectieve consumptie, recycling en milieuvriendelijk gedrag in het algemeen. De Duitse consument is licht oververtegenwoordigd met 9 % Actieven ten opzichte van gemiddeld 6 % in de andere vier landen. Ze hebben een hoge mate van modebewustzijn en hechten waarde aan een eigen, persoonlijke modestijl. 24 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
25 Consumentsegmentatie in Stages of change 25
26 7 HERGEBRUIKEN, RECYCLEN EN AFDANKEN Om erachter te komen waarom jonge consumenten kleding afdanken (maar niet weggooien), is de respondenten gevraagd naar hun houding ten opzichte van verschillende afdankstrategieën, zoals doorverkoop, hergebruik, schenking en recycling. Ook is gevraagd welke methode ze het meest gebruiken om kleding af te danken. Uit het onderzoek blijkt: Fig. 14 Gebruik van afdankmethoden totaal respondenten van vijf landen (percentage) Een hoog bewustzijn van milieu- en sociale kwesties van consumenten in het aankoopproces, is niet terug te zien in de afdankfase. Vrouwen, oudere leeftijdsgroepen (21-35 jaar) en hoge inkomensgroepen zijn meer geïnteresseerd in en nemen meer deel aan kledinghergebruik/recycling. De frequente kopers blijken minder geïnteresseerd in kledinghergebruik/recycling en de meerderheid vindt het te ingewikkeld. De verschillende mogelijkheden voor kleding- en textielhergebruik/recycling, zoals in-store recycling, kleding ruilen en verkoop via tweedehands kledingwinkels, blijkt niet bijzonder populair. Hergebruik door de kleding aan familie of vrienden te geven komt het meeste voor, gevolgd door het doneren aan liefdadigheidsdoelen. In het VK en de VS wordt het meest gedoneerd aan goede doelen of verkocht vanuit huis. Kledinghergebruik/recycling via kringloopwinkelgebruik of kledingruil komt het meest voor in Duitsland. Reden voor afdanken van kleding (maar niet weggooien) De consument zou nog meer bewust moeten worden gemaakt van de mogelijkheden om kleding te hergebruiken. Uit het onderzoek blijkt dat de meest voorkomende reden dat mensen kleding niet gewoon weggooien is omdat ze het zonde vinden en de kleding nog een nuttige bestemming willen geven. Hierbij spelen duurzaamheidsoverwegingen bij de consument (nog) geen rol. Er zijn wat dit betreft weinig verschillen tussen de verschillende landen op te merken. 26 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
27 8 SAMENVATTING De belangrijkste bevindingen uit het internationale onderzoek zijn hieronder kort samengevat. Nederland uitgelicht Algemeen aankoopgedrag In Nederland koopt men minder frequent kleding dan het gemiddelde aantal keer per maand over de 5 landen. Op landelijk niveau bekeken blijkt dat de respondenten uit Nederland het vaakst mode in een grote winkelstraat (high streets) kopen. Daarna kopen zij het liefst in winkelcentra en online. Nederlandse jonge consumenten geven minder uit dan de gemiddelde maandelijkse bedragen van alle deelnemende landen. Voor dat totaal geldt een gemiddelde van 48,00 euro per maand. Met ongeveer 47,00 euro voor mannen en 49,00 euro voor vrouwen per maand. In Nederland is dat gemiddeld maar 46,00 euro per maand. Nederlandse consumenten hechten relatief minder belang aan modetrends en expressie van individualiteit via kleding. In Zweden en Nederland zien consumenten kleding niet als een weerspiegeling van maatschappelijke status of positie. Duurzaam aankoopgedrag In Nederland werd de laagste mate van bezorgdheid over het milieu gemeten: op een schaal van 1 (helemaal niet bezorgd) tot 5 (heel erg bezorgd), een score 2,8 op een gemiddelde van 3,2 voor de 5 landen. In Nederland ligt het gebruik en de kennis van duurzaamheidskeurmerken aanzienlijk onder het gemiddelde, vergeleken met de andere landen. Het meest bekende keurmerk in Nederland is Fairtrade. In Nederland houdt meer dan 40% van de jonge consumenten nooit rekening met duurzaamheidsaspecten van kleding. In de andere vier landen is dat 20%. Nederland maakt in vergelijking met de andere landen zeer weinig gebruik van collectieve kledingconsumptie (zoals delen, lenen, huren, ruilen, leasen). Nederland, hoewel het laagst scorend op het gebied van milieubewustzijn en duurzame betrokkenheid, scoort gemiddeld waar het gaat om de verdeling van consumenten over de verschillende fasen van verandering (de 'stages of change', met 4 typen consumenten: de onbewusten, contemplatieven, intentionelen en actieven). Algemeen voor de vijf onderzochte landen Aankoopgedrag en jonge consumenten 40% van de respondenten koopt minstens één keer per maand kleding. Gemiddeld over vijf landen kopen jonge consumenten hun kleding het vaakst online. De gemiddelde maandelijkse uitgaven aan kleding is 48,00 euro, onafhankelijk van de hoogte van het inkomen. In de VS (44,00 euro per maand) en in Nederland (46,00 euro per maand) geven de respondenten het minst uit aan kleding. Samenvatting 27
28 Aankoopgedrag en aan kleding toegekende waarden Hedonistisch en utilitair koopgedrag blijkt onafhankelijk van sociaal-demografische factoren en heeft meer te maken met de aangeleerde normen en waarden uit de omgeving van de consument. In het VK en in de VS zijn zowel het volgen van modetrends, als een eigen persoonlijke stijl van groot belang voor de respondenten. In Nederland hebben deze factoren weinig invloed op het gedrag van de respondenten. Consumenten die vaker kleding kopen vinden het volgen van modetrends en het uiten van individualiteit door mode heel belangrijk. Hoe belangrijker mode is voor de respondenten, hoe meer geld ze gemiddeld eraan uitgeven. Consumenten die de laatste mode dragen and modetrends als statussymbool zien, kopen vaker kleding, maar hun maandelijkse uitgaven verschillen niet veel van functionele kledingkopers en niet-materialistische consumenten. Ze kopen waarschijnlijk meer kledingstukken voor een lagere prijs/kwaliteit. Aankoopgedrag en duurzaamheid Duurzaamheidskeurmerken hebben weinig invloed op de aankoopbeslissing van jonge consumenten. De mate van bewustzijn, kennis en het vertrouwen in de duurzaamheidscommunicatie rond producten houdt geen verband met sociaal-demografische factoren van de respondenten. Duurzame kledingconsumptie onder jonge consumenten wordt niet alleen gestimuleerd door communicatie over duurzaamheid maar ook door het beter beschikbaar, toegankelijk en betaalbaar maken van duurzame kleding. Frequente kopers van kleding maken ook vaker gebruik van collectieve consumptie zoals ruilen, lenen, recyclen of huren van kleding. Milieubewuste respondenten delen meer producten met anderen. De 'Early adopters' zijn de zeer bewuste en actieve consumentengroep die individualiteit nastreeft met kleding, een modieuze stijl heeft en duurzaamheidsaspecten in overweging neemt in de aankoopbeslissingsfase. Beleidsmakers en bedrijven kunnen de Early adopters benutten als ambassadeurs van duurzame kleding. 28 Internationale vergelijking duurzame modeconsumptie onder jongeren
29
INTERNATIONALE VERGELIJKING DUURZAME MODECONSUMPTIE ONDER JONGEREN
INTERNATIONALE VERGELIJKING DUURZAME MODECONSUMPTIE ONDER JONGEREN Samenvatting resultaten Nederland, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Verenigde Staten INTERNATIONALE VERGELIJKING DUURZAME MODECONSUMPTIE
Nadere informatieKLEDING EN DUURZAAMHEID
KLEDING EN DUURZAAMHEID Rapport naar aanschaf, delen en hergebruik van kleding GfK November 2015 1 Achtergrond In het voorjaar van 2014 heeft een internationaal onderzoek plaatsgevonden onder jonge consumenten
Nadere informatie5 Starters op de markt voor koopwoningen
5 Starters op de markt voor koopwoningen In het derde kwartaal van 2008 is een aantal aanvullende vragen gesteld aan personen die op dit moment een woning huren en zich oriënteren op een koopwoning. Dit
Nadere informatieFiguur 11 Bekendheid van het energielabel (n=494) Let u bij het kopen van een woning op het energieverbruik van de woning?
5 Het energielabel In het tweede kwartaal van 2008 is een aantal aanvullende vragen gesteld aan de respondenten. Deze vragen gingen over het energielabel. De resultaten van deze vragen worden in dit hoofdstuk
Nadere informatieWAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD
WAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD De perceptie van jonge dieren volgens de Nederlandse consument Judith de Roij van Zuijdewijn Karin Ursem 31369 Intomart GfK 2012 Wakker Dier Jonge dieren
Nadere informatieVerslag consumentenonderzoek zorgsector Breda
Verslag consumentenonderzoek zorgsector Breda Inleiding: In het kader van het project economische barometer is in 2012 gekozen voor het onderwerp zorgverlening en vooral het gebruik van de zorgverleners,
Nadere informatieEerste resultaten cultuursurvey Maastricht 2017 versie mei 2018
Eerste resultaten cultuursurvey Maastricht 2017 versie mei 2018 In november en december 2017 ontvingen 12.000 inwoners van Maastricht van zes jaar en ouder een lijst met vragen over cultuurbeoefening,
Nadere informatieCROSSMEDIATRACKER DEFENSIE VROUWEN MeMo². All rights reserved.
CROSSMEDIATRACKER DEFENSIE VROUWEN 2016 MeMo². All rights reserved. INHOUDSOPGAVE Introductie & Methodologie Campagne Evaluatie Vrouwen Doelstellingen Campagne effecten / single medium, synergie Herkenning
Nadere informatieRAPPORTAGE RESULTATEN 0-METING 19 OKTOBER 17 NOVEMBER 2015
RAPPORTAGE RESULTATEN 0-METING 9 OKTOBER 7 NOVEMBER 05 Samenvatting De belangrijkste resultaten: De grootste groep trainers is lange tijd (>0 jaar) actief. Trainers met een hoger trainersniveau zijn bovendien
Nadere informatieResultaten onderzoek Kinderen en geld. Februari 2015
Resultaten onderzoek Kinderen en geld Februari 2015 Resultaten onderzoek kinderen en geld 2015 2 Inleiding De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) organiseert ieder jaar in De week van het geld gastlessen
Nadere informatieRapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2
Nadere informatieGELDZAKEN VOOR NU EN STRAKS
GELDZAKEN VOOR NU EN STRAKS Uitstelgedrag onder financiële consumenten Juni 2015 1 Inhoudsopgave 3 6 Management Summary Grafische samenvatting Opvallende resultaten Onderzoeksresultaten Uitstelgedrag Zorg
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieRapport gezonde keuzes
Rapport gezonde keuzes Thijs Bouman Postdoctoraal onderzoeker aan de Rijksuniversiteit Groningen d.d. 8-0-08 . Inleiding. Belang van onderzoek naar voeding in Almere Goede gezondheid van haar inwoners
Nadere informatieInzicht verkrijgen in de attitude van jongeren ten aanzien van de natuur.
Inzicht verkrijgen in de attitude van jongeren ten aanzien van de natuur. Door middel van CAWI onderzoek is de vragenlijst voorgelegd aan respondenten uit het Pollland Panel van De Vos & Jansen. Jongeren
Nadere informatieJongeren en de natuur
Jongeren en de natuur Keyfindings Marc Johnston Mei 2010 Inhoud Rapport Onderzoeksopzet Zorgen over de toekomst De rol van Nederland Duurzaamheid Eigen inbreng voor duurzaamheid Stellingen m.b.t. de natuur
Nadere informatieWeinig mensen sociaal aan de kant
Weinig mensen sociaal aan de kant Tevredenheid over de kwaliteit van relaties Hoge frequentie van contact met familie en vrienden Jongeren spreken of schrijven hun vrienden elke week 15 Drie op de tien
Nadere informatieInternetwinkelen: bijna iedereen doet het Resultaten uit het Koopstromenonderzoek Randstad 2011 (KSO2011)
Internetwinkelen: bijna iedereen doet het Resultaten uit het Koopstromenonderzoek Randstad 2011 (KSO2011) De detailhandel heeft het moeilijk. Daar waar voor veel sectoren geldt dat vooral de economische
Nadere informatieZeelandNet.nl Bezoekersprofiel
ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel 22 mei 2014 Walter Bil Marketing Services 1 Korte samenvatting 2 Bezoekers van ZeelandNet.nl komen uit Zeeland en zijn voornamelijk mannen van gemiddeld 58 jaar die klant
Nadere informatieGroepskenmerken Aantal cliënten 103 Gemiddelde leeftijd 52 (Dit is gebaseerd op 42 cliënten) 56 Mannen, 47 Vrouwen en 0 niet ingevuld
Verslag Kwaliteit van Leven vragenlijst Vertrouwelijk verslag In opdracht van Floww International Periode 23--202 tot en met 0-2-204 De gebruikte vragenlijst heeft in de kern de Nederlandse vertaling van
Nadere informatieRAPPORT ANALOGIEËNTEST (HOGER NIVEAU)
RAPPORT ANALOGIEËNTEST (HOGER NIVEAU) Respondent: Jill Voorbeeld E- mailadres: voorbeeld@testingtalents.nl Geslacht: vrouw Leef tijd: 30 Opleiding sniveau: hbo Verg elijking sg roep: Representatieve steekproef
Nadere informatieBurgerpeiling Hoeksche Waard 2015
Burgerpeiling Hoeksche Waard 2015 Binnenmaas, Cromstrijen, Korendijk, Oud-Beijerland, Strijen Andrew Britt, Volkan Atalay, augustus 2015 INHOUD INLEIDING 1 HOOFDSTUK 1 SAMENVATTING 2 HOOFDSTUK 2 WAARDERING
Nadere informatieOnderzoeksrapportage Geluk 2016
Onderzoeksrapportage Geluk 2016 Zaltbommel, 25 februari 2016 Inhoudsopgave Verantwoording onderzoek 3 Highlights 4 Toelichting 5 2 Verantwoording onderzoek Inleiding Schouten & Nelissen is het nieuwe jaar
Nadere informatieResultaten september 2013
1 Resultaten september 2013 Resultaten: Het onderzoek wordt zoals gezegd in twee tabellensets verantwoord. Deze treft men hierna aan. Hier geven wij in een management samenvatting de voornaamste gegevens
Nadere informatieRetail in de Randstad, de leefstijl gerichte benadering
Retail in de Randstad, de leefstijl gerichte benadering De ene consument is de andere niet. Dat zien we elke dag terug in de aankopen die consumenten doen. Zo heeft de ene consument een creatieve en trendy
Nadere informatieOnderzoek financiële goede voornemens
Onderzoek financiële goede voornemens Een onderzoek naar financiële goede voornemens voor 2019 1 Inhoudsopgave Samenvatting 4 Inleiding 7 Resultaten Financiële goede voornemens 8 Wijzer in geldzaken Onderzoek
Nadere informatieSmakelijke Vermarkting groente en fruit
Smakelijke Vermarkting groente en fruit Segmentatie van consumenten op leefstijl Waarom? Daarom! Er wordt te weinig en steeds minder groente en fruit gegeten. Verhoging van de groente en fruit consumptie
Nadere informatiePERSONAL CARE WHITEPAPER JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN 55% VAN NEDERLANDERS
WHITEPAPER PERSONAL CARE 55% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER OP HET GEBIED VAN PERSOONLIJKE VERZORGING JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN Vrouwen
Nadere informatieGebruikers gemeentelijke media Onderzoek, Informatie en Statistiek
[Geef tekst op] - Gebruikers gemeentelijke media Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van: Bestuur en Organisatie, redactie gemeentelijke media Projectnummer: 18324 Renske Hoedemaker Laure Michon
Nadere informatieWHITEPAPER FOOD VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING
WHITEPAPER FOOD 70% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN VOEDINGSMIDDELEN VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING Vrouwen hebben een grotere interesse in voeding,
Nadere informatieBurgerpeiling communicatie 2014
Burgerpeiling communicatie 2014 Datum: 22 oktober 2014 Versie 2.0 Uitgevoerd door: Auteurs: Opdrachtgever: Newcom Research & Consultancy B.V. drs. S. Buitinga & drs. K. Meeusen Gemeente Midden-Delfland
Nadere informatieRAPPORT CIJFERREEKSENTEST (HOGER NIVEAU)
RAPPORT CIJFERREEKSENTEST (HOGER NIVEAU) Respondent: Jill Voorbeeld E- mailadres: voorbeeld@testingtalents.nl Geslacht: vrouw Leef tijd: 30 Opleiding sniveau: hbo Verg elijking sg roep: Representatieve
Nadere informatieKerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2016
Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2016 Over welke cijfers hebben we het? In Nederland worden gegevens over de leefstijl van de bevolking verzameld door meerdere thema-instituten die elk
Nadere informatieDUURZAME MODEAANKOPEN VAN JONGEREN IN NEDERLAND. Inzicht in houding en gedrag van de doelgroep 16-35 jaar
DUURZAME MODEAANKOPEN VAN JONGEREN IN NEDERLAND Inzicht in houding en gedrag van de doelgroep 16-35 jaar DUURZAME MODEAANKOPEN VAN JONGEREN IN NEDERLAND Inzicht in houding en gedrag van de doelgroep 16-35
Nadere informatieRAPPORT CIJFERREEKSENTEST (MIDDELBAAR NIVEAU)
RAPPORT CIJFERREEKSENTEST (MIDDELBAAR NIVEAU) Respondent: Jill van Reem ( voorbeeld) E- mailadres: voorbeeld@testing talents.nl Geslacht: vrouw Leef tijd: 30 Opleiding sniveau: wo Verg elijking sg roep:
Nadere informatieInformatie over de deelnemers
Tot eind mei 2015 hebben in totaal 45558 mensen deelgenomen aan de twee Impliciete Associatie Testen (IATs) op Onderhuids.nl. Een enorm aantal dat nog steeds groeit. Ook via deze weg willen we jullie nogmaals
Nadere informatieBij wie is de fotospeciaalzaak in de toekomst nog in beeld
Bij wie is de fotospeciaalzaak in de toekomst nog in beeld 1 Inhoud Pagina Inleiding 3 Introductie van de segmenten demografische kenmerken niet verklarend voor gedrag 4 Aantrekkelijkheid van de segmenten
Nadere informatieHolland Imago Monitor Duitsland voorjaar 2013
Holland Imago Monitor Duitsland voorjaar 2013 Kasgroenten (tomaat, paprika, komkommer) Juni 2013 Rap PT 2013-05 Holland Imago Monitor Duitsland voorjaar 2013 Anne Marie Borgdorff, a.borgdorff@tuinbouw.nl
Nadere informatieSociale kracht in Houten Burgerpeiling 2014
in Houten Burgerpeiling 2014 Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Houten Projectnummer 598 / 2015 Samenvatting Goede score voor Sociale Kracht in Houten Houten scoort over het algemeen goed als
Nadere informatieManagement Summary. Auteur Tessa Puijk. Organisatie Van Diemen Communicatiemakelaars
Management Summary Wat voor een effect heeft de vorm van een bericht op de waardering van de lezer en is de interesse in nieuws een moderator voor dit effect? Auteur Tessa Puijk Organisatie Van Diemen
Nadere informatieHOE DENKT NEDERLAND OVER SOCIAAL- ECONOMSICHE ZAKEN?
HOE DENKT NEDERLAND OVER SOCIAAL- ECONOMSICHE ZAKEN? ONDERZOEKSRAPPORT November 2018 20845 INHOUDSOPGAVE GESCHREVEN DOOR 1. INLEIDING P AGINA 3 2. CONCLUSIES P AGINA 5 3. RESULTATEN P AGINA 7 BERTINA RANSIJN
Nadere informatieKerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2015
Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2015 Over welke cijfers hebben we het? In Nederland worden gegevens over de leefstijl van de bevolking verzameld door meerdere thema-instituten die elk
Nadere informatieENABEL: Eerlijke handel Barometer 2018
ENABEL: Eerlijke handel Barometer 2018 Augustus 2018 ivox Over het onderzoek Online onderzoek uitgevoerd door onderzoeksbureau ivox in opdracht van Enabel tussen 8 en 29 augustus 2018 bij 1.000 Belgen
Nadere informatieUitleg van de figuren VO 1
Uitleg van de figuren VO 1 Uitleg van de figuren - VO In dit document worden de verschillende figuren nader toegelicht die in het NCO rapport Waar blijven uw oud-leerlingen? worden getoond. Voor ieder
Nadere informatieHoe goed of slecht beleeft men de EOT-regeling? Hoe evolueert deze beleving in de eerste 30 maanden?
Hoe goed of slecht beleeft men de EOT-regeling? Hoe evolueert deze beleving in de eerste 30 maanden? Auteur: Ruben Brondeel i.s.m. Prof. A. Buysse Onderzoeksvraag Tijdens het proces van een echtscheiding
Nadere informatieENABEL: Eerlijke handel Barometer 2018
ENABEL: Eerlijke handel Barometer 2018 Augustus 2018 ivox Over het onderzoek Online onderzoek uitgevoerd door onderzoeksbureau ivox in opdracht van Enabel tussen 8 en 29 augustus 2018 bij 1.000 Belgen
Nadere informatieLelyStadsGeluiden. De mening van de jongeren gepeild. School en werk 2007
LelyStadsGeluiden De mening van de jongeren gepeild School en werk 007 In 007 hebben.37 jongeren meegewerkt aan de jongerenenquête. Het onderzoek had als doel om in kaart te brengen wat jongeren doen,
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieKiezersonderzoek 2017 Onderzoek naar stemgedrag van gemeentepanelleden
Kiezersonderzoek 2017 Onderzoek naar stemgedrag van gemeentepanelleden Bestuursstaf Advies en ondersteuning Venlo, juli 2017 Onderzoek & Statistiek 2 Samenvatting In maart 2018 vinden er in Venlo gemeenteraadsverkiezingen
Nadere informatieCONSUMER CONFIDENCE SCAN
CONSUMER CONFIDENCE SCAN September 2014 Stephan Dijcks GfK 2014 Consumer Confidence Scan augustus 2014 1 Inhoud 1. Inzichten consumentenvertrouwen 2. Consumentenvertrouwen in beeld 3. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieElektronische dienstverlening
Hoofdstuk 4 Elektronische dienstverlening Samenvatting Bewoners kunnen voor steeds meer diensten gebruik maken van de website van de gemeente. De beschikbaarheid van internet mag hierbij vrijwel geen beperkingen
Nadere informatieSegmentation Based on Consumer Shopping Behavior From Shopping Avoiders to Impulsive Hedonics
Segmentation Based on Consumer Shopping Behavior From Shopping Avoiders to Impulsive Hedonics Jop Lavrijssen MSc dr Roxanne van Giesen Doel Consumenten vinden verschillende dingen belangrijk wanneer zij
Nadere informatieBehoeftes rijksambtenaren in kaart Flitspanelonderzoek oktober Een uitgave in het kader van het strategisch personeelsbeleid Rijk
Behoeftes rijksambtenaren in kaart Flitspanelonderzoek oktober 2017 Een uitgave in het kader van het strategisch personeelsbeleid Rijk Managementsamenvatting In het kader van de totstandkoming van het
Nadere informatieWerkstress hoger management
Werkstress hoger management GfK Oktober 2017 1 Inhoudsopgave 1 2 3 4 Management summary Slide 3-4 Onderzoeksresultaten Slide 5-17 Onderzoeksverantwoording Slide 18-20 Contact Slide 21-22 2 Management Summary
Nadere informatieSamenvatting 3-meting effectonderzoek integratiecampagne. Onderzoek onder allochtone Nederlanders
Samenvatting 3-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder allochtone Nederlanders Samenvatting 3-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder allochtonen 1) Integratiecampagne
Nadere informatieDONATEURSVERTROUWEN LIJKT STABIEL...
Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Kien Het Nederlandse Donateurspanel In dit rapport leest u de laatste ontwikkelingen rondom het donateursvertrouwen
Nadere informatieHoe gaat Nederland met pensioen?
Hoe gaat Nederland met pensioen? Een onderzoek over het pensioensbewustzijn van Nederland op verschillende thema s, waaronder pensioenleeftijdsverwachting. In opdracht van GfK Intomart 2013 33213 Delta
Nadere informatieRapportage. Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapportage Keurmerk Klantgericht Verzekeren In opdracht van: Stichting toetsing verzekeraars Datum: 27 januari 2015 Projectnummer: 2014026 Auteurs: Marit Koelman & John Ruiter Index Achtergrond van het
Nadere informatieMannen, vrouwen en geldzaken. Nibud Factsheet Juni 2012
nen, vrouwen en geldzaken Nibud Factsheet Juni 2012 nen, vrouwen en geldzaken nen en vrouwen gaan verschillend met geld om, maar het risico op financiële problemen is bij beide groepen even groot. Meer
Nadere informatieKerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2014
Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2014 2 Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2014 Figuur 1 Aantal deelnemers naar geslacht en leeftijd 75 t/m 85 jaar 1 Over welke cijfers hebben
Nadere informatieIMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013
IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en de ziekenhuiszorg? Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en
Nadere informatieOnderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2018
Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2018 Eerste inzichten v Rotterdam, december 2018 Inleiding tot deze eerste inzichten Inleiding tot ons onderzoek FinTouch doet 2-jaarlijks onderzoek
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 28 t/m 39 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 29 september 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting
Nadere informatieOnderzoeksrapportage Leadership Connected 2016
Onderzoeksrapportage Leadership Connected 2016 Zaltbommel 30 mei 2016 Leadership Connected! Where Business meets Science 1 Inleiding Onderzoeksrapport Leadership Connected In tijden waarin ontwikkelingen
Nadere informatieDe waarde van eindtoetsen in het primair onderwijs
De waarde van eindtoetsen in het primair onderwijs Er zijn verschillende eindtoetsen, ze zijn slechts beperkt vergelijkbaar CET 56% Eindtoetsen 29% 13% Overige toetsen De informatie uit de eindtoets wordt
Nadere informatieDe Bladenbox in 2012 en verder.. Onderzoeksrapport
De Bladenbox in 2012 en verder.. Onderzoeksrapport Samenvatting Onderzoeksvraag en methodebeschrijving Uit de situatieanalyses is naar voren gekomen dat er een verandering plaats vindt in het leefgedrag
Nadere informatieDe verdeling van arbeid en zorg tussen vaders en moeders
De verdeling van arbeid en zorg tussen vaders en moeders Marjolein Korvorst en Tanja Traag Het krijgen van kinderen dwingt ouders keuzes te maken over de combinatie van arbeid en zorg. In de meeste gezinnen
Nadere informatieIMPACTMETING VAN BRIGHT ABOUT MONEY
IMPACTMETING VAN BRIGHT ABOUT MONEY IMPACTMETING VAN BRIGHT ABOUT MONEY - eindrapport - Y. Bleeker MSc (Regioplan) dr. M. Witvliet (Regioplan) dr. N. Jungmann (Hogeschool Utrecht) Regioplan Jollemanhof
Nadere informatieGfK Roper Consumer Styles. Relatie tussen lifestyle en duurzame consumptie in Fashion
GfK Roper Consumer Styles Relatie tussen lifestyle en duurzame consumptie in Fashion Need: to live a passionate life Waarde oriëntatie en drivers van consumptie 1. Noord-Zuid as: Droomwereld versus Realiteit
Nadere informatieFINANCIERINGSBAROMETER
FINANCIERINGSBAROMETER Q1 14 Q2 14 Q3 14 Q4 14 GfK 14 VFN - Financieringsbarometer Juni 14 1 Inhoudsopgave 1. Management summary 2. Financieringsbarometer 3. Onderzoeksresultaten 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieE-Health en de huisarts. Digitaal Stadspanel Rotterdam. Achtergrond. Methode. Contact met de huisarts
E-Health en de huisarts Digitaal Stadspanel Rotterdam Achtergrond Een taak van de gemeente is het bevorderen van de gezondheid van haar inwoners. In haar nota Publieke Gezondheid 2016-2020 Rotterdam Vitale
Nadere informatieEindrapportage verantwoord lenen Onderzoek naar houding en gedrag consumenten
1 Eindrapportage verantwoord lenen Onderzoek naar houding en gedrag consumenten In opdracht van InterBank juli 2006 2 Copyright 2006 Blauw Research bv Alle rechten voorbehouden. De resultaten zoals beschreven
Nadere informatieHoofdstuk 25 Financiële dienstverlening
Hoofdstuk 25 Financiële dienstverlening Samenvatting De gemeente voert diverse inkomensondersteunende maatregelen uit die bedoeld zijn voor huishoudens met een lager inkomen. Zes op de tien Leidenaren
Nadere informatieMeerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers
Meerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers Tim de Broekert MSc, Research Consultant Imre van Rooijen MSc, Research Consultant december
Nadere informatieKerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2017
Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 217 Over welke cijfers hebben we het? In Nederland worden gegevens over de leefstijl van de bevolking verzameld door meerdere thema-instituten die elk op
Nadere informatieSEXPERT II. Holebi-studie
SEXPERT II Holebi-studie Waarom? Kleine aantallen Kwetsbare groep Blinde vlekken Introductie holebi-studie Hoe? Online survey Klik eens uit bed Aangepaste versie van Sexpert I-vragenlijst Niet-representatieve
Nadere informatieFACTS & FIGURES Trends in museum- en tentoonstellingsbezoek ( ) Mathijs De Baere
Inleiding In deze fiche zal het museum- en tentoonstellingsbezoek van de Vlamingen in kaart gebracht worden op basis van de participatiesurveygegevens van 2004 (n=2849), 2009 (n=3144) en 2014 (n=3965).
Nadere informatieWie doet aan sport? Een korte analyse van sportparticipatie uit het Vlaams Tijdsbestedingsonderzoek 2013
Wie doet aan sport? Een korte analyse van sportparticipatie uit het Vlaams Tijdsbestedingsonderzoek 2013 Situering Onze maatschappij houdt ons graag een ideaalbeeld voor van een gezonde levensstijl, waarbij
Nadere informatieWat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden
Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Delta Lloyd is continu bezig het pensioenbewustzijn te
Nadere informatieWHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN
WHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN NEDERLANDERS ZIJN ERG AFWACH- TEND ALS HET GAAT OM FINANCIËLE PRODUCTEN EN DIENSTEN
Nadere informatieAFM Consumentenmonitor najaar 2014 Beleggers
AFM Consumentenmonitor najaar 2014 Beleggers November 2014 GfK 2014 AFM Consumentenmonitor November 2014 1 Beleggingsportefeuille GfK 2014 AFM Consumentenmonitor November 2014 2 Zes op de tien beleggers
Nadere informatie50+ in Europa Samenvatting van de eerste resultaten
share_belg_nl.indd 1 09.04.2006 14:00:20 Uhr share_belg_nl.indd 2-3 09.04.2006 14:00:21 Uhr Het aandeel ouderen in de totale populatie is in Europa hoger dan op elk ander continent en deze ontwikkeling
Nadere informatieRapportage Afval scheiden in Purmerend. Gemeente Purmerend SmartAgent, april 2015
Rapportage Afval scheiden in Purmerend 1 Gemeente Purmerend SmartAgent, april 2015 Inhoudsopgave Deel 1 Inleiding Aanleiding en onderzoeksvraag Aanpak onderzoek Samenstelling respondenten Leeswijzer Deel
Nadere informatieOpzet van het onderzoek
Opzet van het onderzoek Opzet van het onderzoek: Het onderzoek is uitgevoerd via online onderzoek bij een landelijk representatieve steekproef van n=1008 respondenten van 16 jaar en ouder. (): Bij online
Nadere informatieZomerse aardbeien en frambozen Consumentenonderzoek in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk
Zomerse aardbeien en frambozen Consumentenonderzoek in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk PT 2012-26 September 2012 - Anne Marie Borgdorff Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie Zomerse
Nadere informatieINTERNATIONAAL MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN: ONDERZOEK
INTERNATIONAAL MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN: ONDERZOEK INHOUD 1. Uitgangspunten 2. Doelgroep - achtergrondkenmerken 3. IMVO - algemeen 4. IMVO voor het eigen bedrijf/ bedrijf waar het voor werkt
Nadere informatieBetalen aan de kassa 2016
Betalen aan de kassa 2016 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland in 2016 1 Gebruik van betaalmiddelen 2010-2016 Grafiek 1a Totale
Nadere informatieDe kwaliteit van educatieve activiteiten meten. Universiteitsmuseum Utrecht
De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht Claudia de Graauw Bo Broers Januari 2015 1 Inhoudsopgave
Nadere informatieVrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten
Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8
Nadere informatieEffect publieksvoorlichting
Effect publieksvoorlichting Inleiding Om het effect van de voorlichtingsbijeenkomsten te kunnen meten is gevraagd aan een aantal deelnemers aan deze bijeenkomsten om zowel voorafgaand aan de voorlichting
Nadere informatieDuitse consument grootste fan van asperges Consumentenonderzoek in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk
Duitse consument grootste fan van asperges Consumentenonderzoek in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk PT 2012-14 Juni 2012 - Anne Marie Borgdorff Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie Consumentenonderzoek
Nadere informatieEvaluatie van de Digitale Werkplaats
Evaluatie van de Digitale Werkplaats 2016 Dialogic innovatie interactie 1 Datum Utrecht, 16 juni 2017 Auteurs Robbin te Velde Tessa Groot Beumer 2 Dialogic innovatie interactie Dialogic innovatie interactie
Nadere informatieKwantitatieve toetsing snelheid
Kwantitatieve toetsing snelheid Stichting TeamAlert Jongeren met impact Lijsterstraat 3-5 3514 TA Utrecht Tel: 030-2232893 info@teamalert.nl www.teamalert.nl Dataverzameling, data analyse en rapportage:
Nadere informatieGezonde appels, sappige sinaasappelen Consumentenonderzoek in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk
Gezonde appels, sappige sinaasappelen Consumentenonderzoek in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk PT 2012-13 April 2012 - Anne Marie Borgdorff Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie Gezonde
Nadere informatieJaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2016
Jaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2016 Sinds 2012 voert Resto VanHarte een jaarlijks onderzoek uit onder haar vrijwilligers. Dit jaar is er een aparte versie gemaakt voor incidentele vrijwilligers
Nadere informatieDecember 2014 Betalen aan de kassa 2013
December 2014 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland
Nadere informatieRAPPORTAGE SPORTBESTUURDERS. In opdracht van NOC*NSF
RAPPORTAGE SPORTBESTUURDERS In opdracht van NOC*NSF 1 Inleiding GfK voert maandelijks in opdracht van NOC*NSF de Sportdeelname Index uit. In dit onderzoek wordt iedere maand aan netto n=000 Nederlanders
Nadere informatieIJsbergsla en kropsla
IJsbergsla en kropsla Consumentenonderzoek in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk PT 2012-38 Oktober 2012 - Anne Marie Borgdorff Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie IJsbergsla en kropsla
Nadere informatieBetalen aan de kassa 2015
Betalen aan de kassa 2015 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland in 2015 1 Gebruik van betaalmiddelen 2010-2015 Grafiek 1a: Totaal
Nadere informatieHoofdstuk 15. Gemeentelijke website
Hoofdstuk 15. Gemeentelijke website Samenvatting Van alle Leidenaren heeft 88% de beschikking over internet: 85% beschikt ook thuis over internet, alleen elders. Dit is vergelijkbaar met vorig jaar. De
Nadere informatie