Lesweek 9: Meten is weten

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Lesweek 9: Meten is weten"

Transcriptie

1 Lesweek 9: Meten is weten In deze lesweek leer je: Wat het belang is van meten bij e-commerce Dat meten alleen relevant is in relatie tot de vragen die je stelt Wat kwantitatieve meet- en onderzoeksmethoden zijn Wat kwalitatieve meet- en onderzoeksmethoden zijn Welke social media volg-tools je kunt inzetten Online klantengedrag kun je rechtstreeks volgen en meten. De interactieve marketingtechnieken maken het mogelijk klantprofielen op te zetten waardoor de marketingacties beter aansluiten op de wensen en behoeften van de klant. Ook gegevens over het gedrag, de wijze van binnenkomen op de site (rechtstreeks of via een verwijzing), het gebruik van zoekwoorden leveren informatie op waar een aanbieder van kan profiteren. En dan hoeft het niet altijd te gaan om commerciële doelen. Kennis over bezoekers verzamelt tijdens het meten draagt bij aan een betere communicatie over en weer tussen aanbieder en ontvanger. Die kennis kan veel bijdragen aan het realiseren van de gewenste doelstellingen. Kenmerkend voor e-commerce is dat de technologie het mogelijk maakt om snel te meten of een doelstelling is behaald. Vergelijk bijvoorbeeld het plaatsen van banners met het uitzenden van commercials op televisie. Bij commercials is het best lastig om te achterhalen of de commercial tot meer verkopen leidt. Er ligt een lange weg tussen het moment dat iemand de commercial ziet en het moment dat hij of zij in de winkel of op internet tot aankoop over gaat. Bij een bannercampagne ziet de aanbieder meteen na een reclamecampagne op relevante sites of het bezoekersaantal stijgt en of die bezoekers ook tot de gewenste acties overgaan. Daarmee willen we overigens niet zeggen dat commercials zinloos zijn: ze kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan de beleving rond een product of merk. Wat ze doen, is echter lastig te meten. Dashboards: informatie delen Bij de meeste organsiaties die online actief zijn, hangen in de werkkamers en gangen schermen waarop de laatste data van de online bezoekers zijn gevisualiseerd in 1

2 schema s en grafieken. Zo ook bij KLM. In een openbare rapportage wordt visueel gemaakt hoe de website scoort: het aantal bezoekers, hun afkomst, de boekingen en de omzet. Ook trends in het gedrag worden getoond om zo verbanden te zien tussen de verschillende data. En dit voor alle medewerkers die op deze wijze betrokken zijn bij het behalen van de vastgelegde doelstellingen. Soms doet men dit in de vorm van een dashboard: dan staan op één scherm of in één presentatie alle relevante cijfers overzichtelijk bij elkaar. Het dashboard is afgestemd op de gebruiker: bijvoorbeeld een individuele medewerker ziet daar andere gegevens dan een lid van de raad van bestuur. Meten alleen is niet genoeg. Je moet voortdurend nadenken over de doelen die je gesteld hebt en hoe deze gerealiseerd worden. Tijdens het meten zullen er soms nieuwe inzichten ontstaan in wat je wilt meten en waarom. Ook krijgt men door de inzichten die ontstaan op basis van de metingen soms een andere behoefte aan informatie: het zogeheten voortschrijdend inzicht. Meten en cijfers verzamelen is daarom een dynamisch proces. Om uit de verzamelde data relevante gegevens te halen en ze een op een juiste wijze te analyseren moet je allereerst de juiste vragen stellen. Vragen die antwoord geven op dat wat je wil weten als marketeer. Wil je weten hoeveel bezoekers er zijn geweest op de website, dan moet je weten of je de unieke bezoekers gaat tellen (die tellen maar een keer meer) of alle paginabezoekers. Wil je meer volgers op social media, of wil je juist dat mensen meer praten over je merk op Facebook? Houdt bij het meten dus in de gaten dat het allereerst gaat om wat het bedrijf wil bereiken en wat de marketingdoelstellingen zijn. Als je dus weet wat de te behalen doelen zijn, is het stellen van de juiste vragen niet meer moeilijk: we meten niet om het meten, wel om te weten of de doelen behaald zijn. Het uitgangspunt bij meten is: de juiste vragen stellen en daarbij de juiste onderzoeks- of meetmethode op het juiste moment inzetten. Daar gaan we in de volgende paragraaf verder op in. Kwantitatief en kwalitatief onderzoek Per geval moet de marketeer kiezen met welke metingen en onderzoeken hij gaat werken. Het volgen van bezoekers en webgedrag vraagt om goede, uitontwikkelde 2

3 software die zorgt voor gemakkelijk toegankelijke en betrouwbare rapportages. Bij kwantitatief onderzoek gaat het om het verzamelen van harde gegevens. Hiervoor heb je een groot aantal waarnemingen nodig. Met behulp van statistische berekeningen kunnen er dan uitspraken gedaan worden die geldig zijn voor de gehele onderzoeksgroep. Zo kun je meningen en opvattingen van een bepaalde markt, marktsegment of doelgroep in kaart brengen. In onderzoektermen noemen we dit de populatie, dat is de groep mensen of bedrijven waar je in geïnteresseerd bent. Kwantitatief onderzoek leidt tot cijfers zoals gemiddelden en percentages, zoals bijvoorbeeld een gemiddeld rapportcijfer voor een website. Het analyseren van de websitestatistieken behoort tot het kwantitatief onderzoek. Ook een enquête onder de bezoekers van de site is vaak kwantitatief van aard. Als het doel van onderzoek is om inzicht te verkrijgen, dan kunnen we meestal volstaan met een beperkt aantal respondenten. Inzicht vraagt diepgang. Vaak worden respondenten geobserveerd en ondervraagd, bijvoorbeeld op social media, bij een usability test of door eye tracking onderzoek. Hiermee kun je motivaties en verwachtingen van de bezoekers achterhalen. Kwalitatief- motivationeel onderzoek kan ook tot doel hebben om gesignaleerde trends en gedragspatronen te verklaren. In het volgende schema staan de meest gebruikte onderzoeksmethoden. In de volgende paragrafen lopen we deze één voor één langs. Kwantitatief onderzoek Webanalytic-tools (tracking, statistieken en rapporten), Social media trackingtools (kunnen aanvullend kwalitatieve inzichten leveren, Online enquête, A/B testing. Kwalitatief onderzoek Usability onderzoek (gebruikerstest), Registreren oogbewegingen (eye tracking), Expert onderzoek, Social media trackingtools, Klantbeoordelingen en feedback, Benchmarking. Webanalytics 3

4 Webanalytics geeft informatie over wat de bezoeker op de site doet. Ook is de herkomst te achterhalen. Komt de bezoeker via Google, via die geplaatste advertentie of zelfstandig via intikken van het url adres binnen. Welke zoekmachines genereren veel verkeer en welke zoekwoorden en zoekmachines leiden tot hoge conversies? Allemaal nuttige informatie. Webanalytics geeft daarnaast ook inzicht in de afhakers, de weigeraars. Dat is minstens even belangrijke informatie. Waarom zoekt iemand niet verder maar gaat hij weg van de site? Waarom haakt hij af in het bestelproces? Dat zijn hele belangrijke signalen maar de verklaring geeft het pakket niet. Daarmee komen we ook meteen op de beperkingen van webstatistieken. We krijgen geen inzicht in de motivaties en meningen van de bezoeker. Het signaleert trends op basis van objectieve gegevens en dat geeft al enig feedback aan de online marketeer. Maar soms is het niet voldoende om alleen op deze gegevens af te gaan en keuzes voor het bedrijf te maken. Een volgende stap kan dan zijn om een online enquete af te nemen bij de bezoekers. Kenmerken websitestatistieken Bedenk eerst WAT wil je weten. Het biedt informatie over herkomst en gedrag van bezoekers. Het levert objectieve gegevens. Het maakt signalering van trends mogelijk. Geeft geen inzicht in de motivaties bij bepaalde acties van bezoekers Kosten: van gratis tot ,- per pakket. Social media tools Het gedrag van bezoekers op social media is steeds beter te volgen en zelfs te meten. Daarvoor zijn ondertussen diverse tools ontwikkeld. We noemen hier enkele gratis tools. Google Alerts. Op basis van ingegeven zoekwoorden ontvang je een alert ontvangen zodra er iets nieuws over het opgegeven onderwerp online verschijnt. Social Media Check. Op de website Socialmediacheck.nl voer je een naam in en zie je op welke platform en waarover er wordt geschreven. Het programma is gratis en vrij basic. 4

5 Klout.com. Dit programma laat zien wat de invloed is van de door jou geplaatste berichten op anderen. Het berekent de verspreiding van berichten vanaf een Twitter-, Facebook en/of Facebook biedt de mogelijkheid voor bedrijven en organisatie een eigen pagina aan te maken. De beheerder van deze pagina heeft toegang tot het administratiepanel. Vanaf die pagina zijn diverse statistieken beschikbaar. Google+ account. Hoe hoger je score (richting de 100) hoe meer effect je berichten zouden hebben op je volgers. Denk hierbij aan het re-tweeten op Twitter en het liken door bezoekers van een bericht op Facebook. Clipit. Clipit biedt verschillende mogelijkheden, zoals Clipit Social. Het houdt je dagelijks op de hoogte van alle nieuw geplaatste en gevonden berichten op de Sociale Netwerken. Yahoo! Pipes. Yahoo! Pipes vat alle verzamelde RSS-feeds samen tot 1 grote RSSfeed. Het is te zien waar de verschillende feeds vandaan komen. Met Twitter Search worden alle berichten, de zogenaamde tweets, doorzocht op het opgegeven onderwerp. Als het je niet lukt om steeds alert te zijn op alles wat er wordt getweet kan er gebruik worden gemaakt van een Twitter Alert via ondermeer TweetBeep. Een gratis en goed programma dat het inzetten van Twitter ondersteunt is Tweetdeck Voor bedrijven in de Tio branche, zoals de hotellerie wordt het volgen van reacties op social media steeds belangrijker. Lees onderstaand artikel Enquête Klanttevredenheid en klantervaringen zijn te meten met enquêtes. Ook voor de traditionele bedrijven is het een veelgebruikt instrument om achter de ervaringen en meningen van het bezoek van de klant te komen. Online enquêtes bieden de mogelijkheid om foto s, screenshots, een kort filmpje, een geluidsfragment en andere audiovisuele elementen te tonen en te onderzoeken. Een onlineenquête is relatief gemakkelijk te verwerken. De ingevoerde gegevens worden direct verwerkt tot tabellen en grafieken met behulp van software die aan de webpagina s is gekoppeld. De onderzoeker kan daarom van moment tot moment (real-time) het response op de enquête volgen 5

6 Je moet wel rekening houden met het risico van een hoge non-response: mensen die niet deelnemen aan de enquête. Dit kan de waarde van de uitkomsten aantasten A/B testing De methode om diverse uitingen en toepassingen te testen noemen we de A/B (en soms A/B/C/D). Het is een methode om bijvoorbeeld landingspagina s of banners te testen. Dit soort testen gebruikt men als er wel een idee bestaat over hoe de banner er uit moet zien, zonder dat men weet welke tekst nu het beste scoort? Het is ook mogelijk om verschillende foto s, teksten, buttons of kleuren te testen. Vaak zijn de voorkeuren van de bezoekers heel verrassend. Bij een A/B-test toont de website de bezoekers twee verschillende varianten. De bezoekers weten niet dat er verschillende sitevarianten zijn. Vervolgens meet men welk percentage van de bezoekers de gewenste actie onderneemt. Om harde uitspraken te kunnen doen moet er een groot aantal personen aan de test deelnemen: een test met twee varianten zal alleen significant zijn als er zo n 400 mensen deelnemen. Het vergelijken van verschillende varianten levert nuttige informatie op over de pagina of banner. Datgene wat het beste scoort binnen een bepaalde periode zal gebruikt gaan worden en draagt daarmee bij aan een verhoging van de gewenste resultaten. Kwalitatief onderzoek Online communities Naast het houden van enquêtes biedt het internet de mogelijkheid om online met klanten en potentiële klanten te praten over hun behoeften en wensen. Dit is een goede tool voor organisaties die werken met interactieve marketing communicatie: het is bijvoorbeeld mogelijk om samen met potentiële klanten een nieuwe campagne te ontwikkelen of gewenste aanpassingen in producten en diensten in kaart te brengen en te testen. De deelnemers wordt gevraagd mee te denken en feedback te geven op ideeën. We noemen dit een online community. Usability testen Usability hebben w euitgebreid besproken in lesweek 4. Het is de term voor de toegankelijkheid en gebruikersvriendelijkheid van software en van websites. Hoe mooi de website ook is vormgegeven, hoe geweldig de laatste technieken ook zijn geïmplementeerd, eigenlijk is er maar een ding dat telt: Kan de gebruiker, de bezoeker ermee overweg? Het 6

7 gedrag van de bezoekers toont aan of het ontwerp succesvol is of niet. Als er veel mensen afhaken op de homepage, dan is dat een teken dat de gebruiksvriendelijkheid niet voldoende is. Dat is een goede reden om te testen. Eye tracking is één van de vormen van usability-onderzoek die wordt ingezet om tot betrouwbare resultaten te komen. Bij eye tracking volgen camera s de ogen van de bezoeker en leggen die bewegingen vast. Dit gebeurt met speciale apparatuur en software. Er zijn eye trackers in de markt die werken met een eenvoudige webcam bovenop de computer. Steeds meer marktonderzoeksbureaus beschikken over deze apparatuur. De kosten van deze vorm van onderzoek dalen dan ook razendsnel. De resultaten worden vastgelegd in een zogeheten heatmap. Hoe langer een bepaald punt is bekeken, hoe feller het oplicht. Eye-tracking kan ook inzicht geven in de paden waarlangs wordt gekeken; het programma toont dan lijnen tussen de verschillende zwaartepunten van de website. Best practices Ook interessant zijn de gegevens die je kunt krijgen over het werk van anderen. Je hoeft het wiel niet altijd opnieuw zelf uit te vinden. Kijk naar best practices van concurrenten en collega s: die vind je vooral in blogs en vanuit mondelinge informatie. Kijk ook naar je concurrenten: met name de organisaties die het goed doen in jouw markt en juist ook in andere markten. Vaak levert dat ideeën op om de interactieve media op een andere wijze in te zetten. Zoek naar benchmarks: dit zijn gegevens van anderen die je kunt vergelijken met je eigen gegevens. De resultaten De verschillende metingen en testen leveren resultaten die helpen bij het nemen van besluiten. De resultaten geven vaak een nieuw inzicht in de situatie waarin het bedrijf zich bevindt. Als bijvoorbeeld een funnelanalyse aantoont dat er veel afhakers zijn op een informatieve pagina en uit online enquêtes vervolgens blijkt dat de informatie te ingewikkeld is voor de bezoekers omdat de website veel allochtonen aantrekt, dan is blijkbaar de omgeving van het bedrijf veranderd. Of dat uit de analyses van social media blijkt dat klanten het bedrijf steeds met dezelfde kenmerken waarderen, dan biedt dat waardevolle informatie voor de afstemming van de propostie van het bedrijf maar ook weer voor het verwerken en kopen van de juiste zoekwoorden. 7

8 De onderzoeksresultaten geven inzicht in het wel of niet behalen van de gewenste Return on Investment (ROI) gedefinieerd in de doelstellingen. De onderzoeksresultaten kunnen daarmee weer aanleiding geven om de gekozen doelstellingen en strategie aan te passen. Weer terug naar de doelstellingen De vele onderzoeksmethoden besproken in dit hoofdstuk, maken het mogelijk om te meten of de doelstellingen behaald worden. Omdat de handel online 24/7 is en er heel veel aanbieders online zijn moeten bedrijven steeds meer alert en flexibel reageren om succesvol te zijn. De verzamelde data moeten dan ook snel inzichtelijk zijn. Bij veel organisaties die online actief zijn, worden de boekingen, het aantal bezoekers op de website, op de mobiele site, gebruikers van de app en de reacties op social media op grote schermen in werkkamers en gangen weergegeven. Zie bijvoorbeeld figuur 9.1. De getoonde data moeten worden geanalyseerd aan de hand van de juiste vragen. Is de doelstelling meer bezoekers op de site te laten komen vanuit social media campagnes, dan zal er gevolgd moeten worden welk platform daartoe het meest bijdraagt, welke campagne het meest effectief is én waarom. BEGRIPPENLIJST Big data a/b-testing afhakers banner benchmark bouncerate competitive advantage control conversie cpo customer journey dashboard enquête 8

9 eye tracking expert onderzoek feedback funnel google analytics heatmap kwalitatief marktonderzoek kwantitatief marktonderzoek meten onderzoeksmethode online community online enquête online gedrag online test prestatiemeting prototypetest representativiteit respondenten roi social media tools social media tracking steekproef unieke bezoekers usability onderzoek webanalytics Opdracht Paaspop Verdiep je in het festival Paaspop, de start van het festivalseizoen 1. Teken het ecosysteem van dit festival; geef aan met welke partijen ze contact hebben. Denk aan cateraars, hotels, aan partners in marketing, aan artiesten en publiek. 2. Stel de doelstelling op voor het aantal bezoekers in Bepaal de marketingstrategie en benoem de acties 9

10 4. Geef aan welke onderzoeksmethoden je gaat inzetten om te onderzoeken en te volgen of rond de jaarwisseling de doelstellingen voor 2014 gehaald lijken te worden. 5. Geef tot slot aan hoe je deze onderzoekstools gebruikt om meer bezoekers te kunnen trekken en de doelstelling voor 2014 zeker te gaan behalen. - betrek daar ook de mogelijkheden van big data-analyse bij. 10

11 11

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door

Nadere informatie

start om 19:00 uur 1

start om 19:00 uur 1 start om 19:00 uur 1 Certifications Google AdWords (Fundamentals, Display, Search) Google Analytics DoubleClick (DCM, DBM, DRM) 2 1. Voorstellen 2. Google Analytics 3. Analytics rapportages 4. Doelen instellen

Nadere informatie

Whitepaper SEA Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse.

Whitepaper SEA Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse. Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse. Versie: 1.0 Datum: 14-1-2010 Auteur: Onetomarket Inhoudsopgave 1. Wat is Search Engine Advertising?... 3

Nadere informatie

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing Haal het maximale uit je marketing budget Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing 1 Over Search Science en Sander, Search Science Team van ervaren online marketeers Ervaring in marketing en sales

Nadere informatie

De digitale speurtocht naar de optimalisatie van het aankoopproces

De digitale speurtocht naar de optimalisatie van het aankoopproces De digitale speurtocht naar de optimalisatie van het aankoopproces 1 21/6/13 1 Wie zijn jullie? 1. Wie is markt onderzoeker / marketeer / online marketeer / web analist 2. Wie gebruikt er web analytics

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

HANDLEIDING MARKTONDERZOEK MET GOOGLE ANALYTICS. Inhoudsopgave Basisbeginselen online marktonderzoek met Google Analytics... 3

HANDLEIDING MARKTONDERZOEK MET GOOGLE ANALYTICS. Inhoudsopgave Basisbeginselen online marktonderzoek met Google Analytics... 3 HANDLEIDING MARKTONDERZOEK MET GOOGLE ANALYTICS Inhoudsopgave Basisbeginselen online marktonderzoek met Google Analytics... 3 Wat zijn de kenmerken van je bezoekers?... 3 Welke apparaten gebruiken je website

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 2 2. Profiel

Nadere informatie

ONLINE TOOL-TEST INZICHT IN DE ONLINE BELEVINGSWERELD VAN JONGEREN

ONLINE TOOL-TEST INZICHT IN DE ONLINE BELEVINGSWERELD VAN JONGEREN ONLINE TOOL-TEST INZICHT IN DE ONLINE BELEVINGSWERELD VAN JONGEREN YoungWorks, 25 juli, 2012 Rutger van den Berg E: rutgervdberg@youngworks.nl T: 020 4199840 INHOUDSOPGAVE 1 Introductie...3 2 Young traffic

Nadere informatie

Social media en monitoring een handleiding voor startende groepen. Wit Communicatieadviseurs

Social media en monitoring een handleiding voor startende groepen. Wit Communicatieadviseurs Social media en monitoring een handleiding voor startende groepen Wit Communicatieadviseurs Wat is monitoring? Het zoeken naar gesprekken die relevant zijn voor jouw onderwerp, om een vinger aan de pols

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Paginaweergaven. Dit zijn alle bekeken pagina s op jouw site. Herhalingsbezoeken tellen ook mee in deze berekening.

Paginaweergaven. Dit zijn alle bekeken pagina s op jouw site. Herhalingsbezoeken tellen ook mee in deze berekening. Maak gebruik van actiegerichte rapportages In Google Analytics kun je kiezen uit een veelvoud aan rapporten. Ik zal in deze handleiding 7 praktische rapporten beschrijven, die je direct kunt gaan gebruiken.

Nadere informatie

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy.

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals

Nadere informatie

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads.

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads. INHOUD INLEIDING... 3 TIP 1: DOELGROEPOVERZICHT... 4 TIP 2: WAAR KOMEN UW BEZOEKERS BINNEN?... 5 TIP 3: HOE KOMEN BEZOEKERS BINNEN?... 8 TIP 4: FILTERS... 9 TIP 5: GOAL TRACKING... 10 TIP 6: INTELLIGENCE

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 2 2. Profiel

Nadere informatie

Handleiding aangepaste rapporten

Handleiding aangepaste rapporten Handleiding aangepaste rapporten Inhoudsopgave 1. Wat zijn aangepaste rapporten?... 3 2. Naar welke statistieken kijk je eigenlijk?... 4 3. Hoe stel je aangepaste rapporten in?... 7 4. Gebruik je tabbladen

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Google Analytics Handleiding 2016

Google Analytics Handleiding 2016 Google Analytics Handleiding 2016 2 Think Online BV 2016 Think Online BV Wil je meer inzicht krijgen in je websitebezoekers, ben je benieuwd hoeveel tijd zij per webpagina besteden en wil je weten hoe

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Whitepaper Search & Display Advertising Haal maximale resultaten door structuur, optimalisatie en analyse.

Whitepaper Search & Display Advertising Haal maximale resultaten door structuur, optimalisatie en analyse. Whitepaper Search & Display Advertising Haal maximale resultaten door structuur, optimalisatie en analyse. Auteur: Onetomarket Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Wat is Search Engine Advertising?... 4

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave DOELGROEPSRAPPORT... 2 GEDRAGSRAPPORTEN... 3 MOBIELE RAPPORTEN... 5 INHOUDSRAPPORTEN...7 VERKEERSBRONNEN...

Nadere informatie

Webinar: Wat is Social Media Monitoring?

Webinar: Wat is Social Media Monitoring? Webinar: Wat is Social Media Monitoring? Het webinar start om 16.00 uur Geluid: zet het geluid van de computer aan op de juiste volume Stel uw vragen via de chatfunctie @ValueProof Value Proof www.valueproof.nl

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

ABC Analytics Handleiding

ABC Analytics Handleiding ABC Analytics Handleiding Online zichtbaarheid wordt steeds belangrijker en je moet er in blijven investeren met het aantrekken van bezoekers door middel van campagnes, zoekmachine optimalisatie en social

Nadere informatie

FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne.

FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne. FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne. Toen het in kaart brengen van bezoekersgedrag op websites nog in de kinderschoenen stond, beperkten marketeers zich tot

Nadere informatie

Een Google Analytics account aanmaken. How To

Een Google Analytics account aanmaken. How To Een Google Analytics account aanmaken How To Over Google Analytics Met Google Analytics verzamelt u statistieken van uw website die u gemakkelijk kunt inzien. Vragen als hoeveel conversie levert uw site

Nadere informatie

Analytics rapport: AmbiSphere

Analytics rapport: AmbiSphere www.vanhaelewyn.be/webdesign Industrieweg 3 marketing@vanhaelewyn.be B-3001 HAASRODE (op afspraak) +32 (0) 495 61 58 05 Analytics rapport: AmbiSphere 1 november 2008 30 november 2008 V = vaststelling V

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

Handleiding aangepaste rapporten

Handleiding aangepaste rapporten Handleiding aangepaste rapporten Inhoudsopgave Basisbeginselen Aangepaste rapporten... 3 Waarom dien je eigenlijk aangepaste rapporten te gebruiken?... 3 Welke type aangepaste rapporten kun je gebruiken?...

Nadere informatie

Het juiste evenwicht vinden tussen SEO en SEA

Het juiste evenwicht vinden tussen SEO en SEA SEARCH MARKETING TIPS: TIP 1 VAN 8 Het juiste evenwicht vinden tussen SEO en SEA Inleiding Search marketing is niet meer weg te denken uit het online marketinglandschap. Het biedt talloze voordelen ten

Nadere informatie

De perfecte online customer journey

De perfecte online customer journey De perfecte online customer journey 1 Missie Netprofiler Wij geloven dat het goed verzamelen, analyseren en gebruiken van digitale data leidt tot betere marketing beslissingen en tot een betere invulling

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Google AdWords binnen jouw marketingstrategie... 2 Branding... 2 Remarketing... 3 Aanzetten tot actie... 3 3. Wat is Google AdWords precies?... 4 Advertentiepositie...

Nadere informatie

Kennissessie Google Analytics.

Kennissessie Google Analytics. Kennissessie Google Analytics. Analytics Consultant Google Analytics, Adobe Reports & Analytics Webanalist sinds juni 2011 MA Bedrijfscommunicatie & Digitale Media BSc Bedrijfseconomie LinkedIn Wat verwachten

Nadere informatie

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla 12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer

Nadere informatie

Website optimalisatie zorgt voor omzet!

Website optimalisatie zorgt voor omzet! Inleiding Pakketten en tarieven Hoe werkt een zoekmachine? Maatwerk SEO diensten Uitgebreid adviesrapport Contact Website optimalisatie zorgt voor omzet! Inleiding Hoe werkt een zoekmachine? De zoektocht

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

Lesweek 7 Zoekmachinemarketing/ Search Engine Marketing (SEM)

Lesweek 7 Zoekmachinemarketing/ Search Engine Marketing (SEM) Lesweek 7 Zoekmachinemarketing/ Search Engine Marketing (SEM) Voor dit hoofdstuk is gebruik gemaakt van teksten uit het boek: Interactieve Marketing, van Reijsen, M. Zweers, T. Jansen, H. Pearson Education

Nadere informatie

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter 1 Huidig gebruik van social media LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter Huidig gebruik van social media % van respondenten, meerdere antwoorden

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Doelen bepalen Bepaal online meetbare doelen in Analytics: Webwinkel--> bedankt voor uw bestelling pagina Groothandel>

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten ROI Driven Internet Marketing Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 SAMENVATTING... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE?... 6 VRAAG 2 HOEVEEL

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015 KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach

Nadere informatie

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Doelen bepalen Webwinkel--> bedankt voor uw bestelling pagina of ecommerce Groothandel> onze dealer pagina

Nadere informatie

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl NieuwsRegio.nl is hét platform om uw bedrijf in de regio Nieuwkoop digitaal op de kaart te zetten. NieuwsRegio heeft dagelijks meer dan 1.500 bezoekers en meer

Nadere informatie

saleskit digitale mogelijkheden LINDA.

saleskit digitale mogelijkheden LINDA. saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Aan de slag met Social Media. Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing

Aan de slag met Social Media. Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing Aan de slag met Social Media Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing Aan de slag met Social Media Stap 1: Breng je doelgroep in beeld Stap 2: Richt je Social Media accounts in Stap 3: Van

Nadere informatie

Hoe meet je het effect van online content marketing?

Hoe meet je het effect van online content marketing? WHITEPAPER Hoe meet je het effect van online content marketing? Een handig stappenplan voor marketeers Inleiding Wat levert het nu eigenlijk op? Vroeg of laat krijgt iedereen die zich bezighoudt met content

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist

Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? 2 Veel marketeers kennen de pijn: het stellen van nieuwe marketingdoelen. Het blijft een uitdaging om

Nadere informatie

Woord vooraf. Deze handleiding geeft je inzichten in hoe SEO werkt en wat je moet doen om resultaat te behalen.

Woord vooraf. Deze handleiding geeft je inzichten in hoe SEO werkt en wat je moet doen om resultaat te behalen. Woord vooraf Een goede zoekmachine optimalisatie strategie gaat uit van een langere termijn commitment. SEO (search engine optimization) is niet iets wat je zomaar kunt implementeren. Er is een duidelijke

Nadere informatie

Agenda Online Dialogue Donderdag #7" Donderdag 10 november 2011, Utrecht!

Agenda Online Dialogue Donderdag #7 Donderdag 10 november 2011, Utrecht! Online Dialogue Donderdag #7 10 november 2011 Online Dialogue Donderdag #7 10-11-2011! Anouschka Scholten - Online Dialogue! Hoe leer ik mijn online bezoeker echt kennen?! Agenda Online Dialogue Donderdag

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie

HootSuite Enterprise Solu/ons

HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite The Social Media Dashboard HootSuite helpt consumentenmerken, global enterprises, kleine ondernemingen en bureaus berichten te verspreiden, gesprekken te monitoren

Nadere informatie

Klik&Steen Dashboard. Wat zijn nou interessante statistieken bij websites?

Klik&Steen Dashboard. Wat zijn nou interessante statistieken bij websites? Klik&Steen Dashboard Wat zijn nou interessante statistieken bij websites? Inleiding Dit document dient als onderzoek naar de statistieken die interessant zijn om te laten zien in het dashboard van Klik&Steen.

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 Dashboards in Google Analytics Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 2. Hoe stel je dashboards in?... 6 3. Praktische voorbeelden van dashboards... 12 4. Afsluitende tips... 26 Inleiding In Google Analytics

Nadere informatie

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van

Nadere informatie

Klantonderzoek: de laatste inzichten!

Klantonderzoek: de laatste inzichten! : de laatste inzichten! Hoe tevreden bent u over de door ons bedrijf geleverde producten en diensten? Veel bedrijven gebruiken deze vraag om de klanttevredenheid te meten. Op een schaal van zeer ontevreden

Nadere informatie

SEO. Verhoog uw zichtbaarheid in zoekmachines

SEO. Verhoog uw zichtbaarheid in zoekmachines SEO Verhoog uw zichtbaarheid in zoekmachines Wist je dat? 98% 75% Van de Belgen start zijn zoektocht via een zoekmachine Van de gebruikers kijkt niet verder dan de eerste zoekpagina 200 75% Meer dan 200

Nadere informatie

Social Media voor bedrijven in 6 praktische stappen

Social Media voor bedrijven in 6 praktische stappen Social Media voor bedrijven in 6 praktische stappen Veel bedrijven worstelen met de vraag hoe ze Social Media kunnen inzetten. Tegenwoordig is Social Media niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven.

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

USER EXPERIENCE ONDERZOEK Gastcollege 9 maart 2015

USER EXPERIENCE ONDERZOEK Gastcollege 9 maart 2015 USER EXPERIENCE ONDERZOEK Gastcollege 9 maart 2015 Februari 2015 MARIT KLOOSTER CommunicatieManagement Hogeschool van Utrecht Sinds 2002 werkzaam bij Ruigrok NetPanel: Stagiair > Junior > Medior > Senior

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

Hoe bouw ik een goede website?

Hoe bouw ik een goede website? Hoe bouw ik een goede website? Inleiding Stel, u heeft een eigen bedrijf en u wilt een website. U hebt gezien dat u zelf een site kunt bouwen met behulp van gratis tools die sommige providers aanbieden.

Nadere informatie

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma Closed Loop Reportage 1 Inhoud 1. Het Closed-Loop rapportage proces 3 2. Wat je nodig hebt 6 3. De rollen van Sales en Marketing 7 Stap 1: Bezoeker komt op uw site 7

Nadere informatie

Haal meer boekingen uit uw website! Zoekmachine optimalisatie MEER BEZOEKERS VAN HOGE KWALITEIT

Haal meer boekingen uit uw website! Zoekmachine optimalisatie MEER BEZOEKERS VAN HOGE KWALITEIT Haal meer boekingen uit uw website! Zoekmachine optimalisatie MEER BEZOEKERS VAN HOGE KWALITEIT De zoekmachine van Nederland - Google SEA SEA SEO SEA..??? Google adwords is een biedprincipe Bieden op zoektermen

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Meer winst uit WordPress. (en online marketing)

Meer winst uit WordPress. (en online marketing) Meer winst uit WordPress (en online marketing) Introductie Martijn Duker 26 jaar Online marketing Pronamic Waarom WordPress? 1. Eenvoudig in beheer 2. Open source community 3. Talloze uitbreidingsmogelijkheden

Nadere informatie

Online marketing. College 4

Online marketing. College 4 Online marketing College 4 Tot nu toe Hebben we gekeken naar het ontstaan van web 2.0. Hebben we bekeken hoe het web 2.0 landschap eruit ziet. Hebben we bekeken wat web 2.0 betekent voor beslissingsprocessen

Nadere informatie

Social Media Strategie Plan

Social Media Strategie Plan Social Media Strategie Plan Creëren van de strategie en planning van de uitvoering Een stappenplan met daarin vastgelegd waar je merk staat, waar je heen wilt en en hoe er te komen. Houd in gedachten dat

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Your story, delivered

Your story, delivered Your story, delivered Wat is een webinar? Een webinar is een live online presentatie die vanaf elke locatie door duizenden deelnemers tegelijkertijd kan worden gevolgd. U betrekt uw deelnemers met interactieve

Nadere informatie

Smart Export data analyse

Smart Export data analyse Smart Export data analyse Versie 1.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over ingestelde topics een uitgebreide export in Excel te ontvangen. Op basis van de instellingen binnen het topic wordt

Nadere informatie

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013 Contentstrategie Hoorcollege 3 16 september 2013 Agenda HC3 Doelstellingen (KPI s) Funnel De belangrijkste content KPI s Case 2 3 KPI s KPI s Key Performance Indicator Variabelen om doelstellingen van

Nadere informatie

Conversie Attributie en Cross Online Mediale Effectmeting

Conversie Attributie en Cross Online Mediale Effectmeting Nieuwegracht 32 3512 LS Utrecht The Netherlands T: +31(0)30-231 12 22 F: +31(0)84 752 60 06 www.adlantic.nl info@adlantic.nl Conversie Attributie en Cross Online Mediale Effectmeting AdLantic Online Advertising

Nadere informatie

AdCalls instellen !!! AdCalls. Installatiehandleiding. TITEL Handleiding AdCalls. DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1

AdCalls instellen !!! AdCalls. Installatiehandleiding. TITEL Handleiding AdCalls. DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1 AdCalls Installatiehandleiding TITEL Handleiding AdCalls DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1 2 Inhoudsopgave # Titel Bladzijde 1. Introductie 3 2. 2.1 2.2 2.3 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 4.3 Uw website(s) koppelen

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1 van 11

Inhoudsopgave. 1 van 11 Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders

Nadere informatie

Introductie Bèta versie

Introductie Bèta versie Inhoudsopgave Introductie... 3 Wat is een cohortanalyse?... 4 Cohortcontroles... 5 1. Cohort Type/Cohorttype... 6 2. Cohort Size/ Cohortgrootte... 7 3. Metric/Statistiek... 7 4. Date range/periode... 8

Nadere informatie

De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics

De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics 17 juni, Mark van Kasteren GAUC 2015 Result driven online marketing Welkom! Result driven online marketing Google Analytics Nerd Beweging sensor die

Nadere informatie

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Reputatie en social media

Reputatie en social media Reputatie en social media Themadag Communicatie Pensioenfederatie Zeist 11 december 2012 1 Actualiteit Online reacties op berichtgeving rond de nieuwe pensioenregeling Speciale pagina op de website: 30.000

Nadere informatie

Actiegerichte inzichten halen met event tracking. Inhoudsopgave

Actiegerichte inzichten halen met event tracking. Inhoudsopgave Actiegerichte inzichten halen met event tracking Inhoudsopgave Inleiding... 2 Basisbeginselen event tracking... 2 Ken de basisbeginselen van event tracking... 3 Categoriseer je belangrijkste gebeurtenissen...

Nadere informatie

Social Media Onderzoek 2014

Social Media Onderzoek 2014 1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt

Nadere informatie

Verslag 10 december 2014

Verslag 10 december 2014 Verslag 10 december 2014 Op 10 december vond, in Het Communicatiehuis te Gent, de eerste vergadering van de gebruikersgroep plaats. Er waren 25 bedrijven aanwezig. Voorstelling IWT De heer Filip Van Isacker

Nadere informatie