Lees voor de minimaal te verrichten handelingen alleen de grijs gearceerde gedeelten. ALGEMEEN... 2

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Lees voor de minimaal te verrichten handelingen alleen de grijs gearceerde gedeelten. ALGEMEEN... 2"

Transcriptie

1 Handleiding MyDPD Lees voor de minimaal te verrichten handelingen alleen de grijs gearceerde gedeelten. Inhoud ALGEMEEN... 2 INLOGGEN MAKEN VAN PAKKETLABELS EN VERZENDLIJST MET E-SHIPPING AUTOMATISCH VERZENDBERICHT NAAR GEADRESSEERDE MET TRACK EN TRACE LINK PREDICT PAKKET VERZENDEN ONDER REMBOURS: COD (CASH ON DELIVERY) PLAATSEN VAN AFHAALOPDRACHTEN VIA MYDPD: NOG NIET GEBRUIKEN! EXTRA MOGELIJKHEDEN PAKKETLABEL OPNIEUW AFDRUKKEN VERZENDLIJST OPNIEUW AFDRUKKEN BIJWERKEN VAN UW ADRESBOEK ADRESSEN VERWIJDEREN IMPORTEREN VAN ADRESSENBESTAND IN HET ADRESBOEK NAGAAN PAKKET LEVENSLOOP: TRACK & TRACE EN HANDTEKENING VOOR ONTVANGST... 9 TRACEREN VAN EEN PAKKET VIA MYDPD... 9 OPVRAGEN AFLEVERBEWIJS COLLECTION REQUEST PLAATSEN (TERUGHALING OF AFHALING ELDERS) CONTACT/HELP Vinologix 27 juli

2 ALGEMEEN MyDPD is het online programma van DPD waarmee u verschillende taken kunt uitvoeren: 1. Uitprinten van pakketlabels en verzendlijst van alle pakketten. U kunt hierbij gebruik maken van verschillende services m.b.t. de aflevering 2. Automatisch bericht naar geadresseerde met track en trace link 3. Collection request: Het laten afhalen van een pakket elders, dus niet uw standaard afhaallocatie. 4. Nagaan van de levensloop van een pakket, zie hiervoor ook het uitgebreidere tool Shipping Report. 5. Nog niet operationeel: plaatsing van een opdracht om pakketten af te halen op uw standaard afhaaladres. Op dit moment gaat dit nog via de website van Vinologix. Om MyDPD te gebruiken hoeft u niets te installeren op uw computer, u kunt MyDPD vanaf elke computer gebruiken mits u de inloggegevens bij de hand heeft. Inloggen Zodra u klant bent geworden bij Vinologix, vraagt Vinologix een toegangsaccount aan bij DPD. U ontvangt binnen enkele werkdagen een van Vinologix met daarin de gebruikersnaam en wachtwoord voor MyDPD. Bewaar deze gegevens goed. Dit zijn andere inlogcodes dan de inlogcodes voor de Vinologix website. Inloggen: - Ga naar - Rechtsboven staat een vakje met Login MyDPD, vul hier uw gebruikersnaam en password in. Er verschijnt dan een nieuw scherm. Indien het inloggen niet lukt ligt dit waarschijnlijk aan uw browser. Controleer dan op popup blokkering en geef daar aan dat de DPD website altijd wordt toegestaan. Na het inloggen verschijnt onderstaand welkomstscherm met een overzicht van alle functionaliteit. Volgen en traceren van uw pakket E-shipping: etiketten maken en printen, verzendlijst en dagafsluiting maken Collection request: Laten afhalen van een pakket op een derde lokatie NOG NIET GEBRUIKEN!!!!: direct plaatsen van een afhaalopdracht Orderoverzicht: Een lijst met eerder aangemaakte pakketlabels met zoekfunctionaliteit en dagafsluitingen Adresboek: Opslaan van vaker gebruikte adressen 2

3 1. Maken van pakketlabels en verzendlijst met E-shipping Gebruikte termen: Order Pakketlabel Verzendlijst: Dagsluiting = Opdracht tot het aanmaken van een pakketlabel. In het orderoverzicht kan een order de status hebben geregistreerd, dan is de opdracht geregistreerd, maar heeft u het pakketlabel nog niet afgedrukt op papier en zijn de gegevens nog niet doorgegeven aan de andere DPD systemen. De andere status is verzonden, dan zijn de gegevens doorgegeven aan de andere DPD systemen (ongeacht of u het pakketlabel al hebt afgedrukt op papier). Dit zegt niets over het al dan niet verzonden zijn van uw pakket. = Etiket met uniek DPD pakketnummer in cijfers en in barcode. Elk te verzenden pakket dient een eigen pakketlabel te krijgen. Via MyDPD maak je eerst een pakketlabel aan en print dat vervolgens op je scherm om het vervolgens op papier af te drukken. = Dit is een overzicht van de pakketlabels die u heeft geprint voor de pakketten die u aan de DPD chauffeur wilt meegeven. De DPD chauffeur tekent deze lijst af zodat u een bewijs heeft dat hij de pakketten heeft ontvangen. Soms ook klantontvangstlijst genoemd. = Het afsluiten van een serie aangemaakte pakketlabels zodat een verzendlijst kan worden aangemaakt en uitgeprint. Start: Klik in het welkomstscherm op E-shipping. U kunt hier pakketlabels aanmaken/printen en een dagafsluiting verrichten om een verzendlijst te maken. E-shipping leidt u door 4 schermen: Geadresseerde > Productselectie > Verzendgegevens > Overzicht 1.1. Scherm Geadresseerde In het eerste scherm dienen de gegevens van de afzender en van de geadresseerde te worden ingevuld. Adres afzender: Klik op het vergrootglas achter het vakje Klant en selecteer de afzender Adres geadresseerde: Vul minimaal alle verplichte velden in. Vul bij Postcode de letters direct achter de cijfers in. Het systeem vindt deze dan sneller en geeft dan een tabel met de bijbehorende plaatsnaam. Toelichting op de niet verplichte velden: - Adresreferentie kunt u gebruiken om adressen te markeren bijv. als kerstgeschenken firma Pieterse. - Naam 2/contactpersoon: Indien u verzendt naar een bedrijf, kunt u de persoonsnaam voor wie het pakket bestemd is invullen bij hetzij "Naam 2", hetzij "contactpersoon". - U kunt daarbij aanvinken of het een privéadres is of het adres moet worden opgeslagen in uw adresboek. - U kunt ook het adres van de geadresseerde invoeren. Deze krijgt dan een met het pakketnummer zodra u de gegevens naar DPD heeft verzonden (status in orderoverzicht verzonden ). Vink dan eerst (eenmalig) via de tab Profiel in de rode horizontale balk de optie aan: Met de geselecteerde optie voor E-shipping orders wordt er een verstuurd naar de ontvanger, met een link om de zending te volgen. Zie paragraaf 2. Als u de geadresseerde eerder hebt opgeslagen in het adresboek, kunt u het adresboek gebruiken. Klik op het vergrootglas naast Adresreferentie of Naam en selecteer het adres uit het adresboek. Klik vervolgens op "Doorgaan". 3

4 1.2. Scherm Productselectie Standaard (default) staat DPD Classic aangevinkt. Dit is de service die in de prijzen van Vinologix als verzendrecht is opgenomen. Standaard staat ook geen afhaling inplannen aangevinkt. Laat deze vink staan, tot nader bericht dienen afhaalopdrachten nog steeds te worden geplaatst via de website van Vinologix. De mogelijkheid vandaag afhalen bestaat niet bij de DPD Classic service. Standaard staat ook aangevinkt pakketlabel genereren. Laat deze vink staan. Daaronder kunt u aanvinken Pakketlabels verzenden via . Als u het pakketlabel heeft aangemaakt wordt dit als pdf verzonden naar het adres dat u op dit scherm invoert bij adres. Dit gaat echter per pakketlabel (dus bij 5 pakketten 5 afzonderlijke pdf s). U kunt dit beter doen door eerst alle pakketlabels aan te maken, deze af te drukken op scherm (wordt één pdf) en deze pdf als bijlage met een te verzenden. Aanvinkmogelijkheid COD (Cash on Delivery) = Rembours. Staat er alleen indien Vinologix dit op uw verzoek heeft laten activeren. Zie voor uitleg paragraaf 3. Afhankelijk van welke services voor u geactiveerd zijn kunt u hier tegen meerprijs kiezen uit meerdere Express services (niet in elk postcode gebied beschikbaar). Uw pakketten worden dan bij voorrang behandeld en er wordt gebeld indien er problemen met aflevering zijn. Bij verzending naar het buitenland is de doorlooptijd voor diverse landen korter dan bij de Classic service. Let op: u dient uw Express pakketten te voorzien van speciaal DPD Express tape. Vraag deze tape tijdig via een aan bij Vinologix. o DPD 10:00: Aflevering volgende dag voor 10:00 o DPD 12:00: Aflevering volgende dag voor 12:00 o DPD 18:00: Aflevering volgende dag voor 18:00 Indien u bij deze duurdere Express services de gegevens via MYDPD op een werkdag (géén feestdag, zaterdag of zondag) s morgens vóór uur naar DPD verzendt, dient u in dit scherm aan te geven of het pakket nog dezelfde werkdag dient te worden afgehaald, of dat de volgende werkdag dient te worden afgehaald, of dat niet dient te worden afgehaald. Dit laatste als u het pakket later wilt laten afhalen (via een afhaalopdracht op de Vinologix website) omdat u zeker wilt zijn dat het pakket op de latere, met uw klant afgesproken werkdag wordt afgeleverd. Bij invoer na uur of op een feestdag/weekend vervalt de optie vandaag afhalen. Klik op "Doorgaan" Scherm Verzendgegevens Vul een gewicht in (behoeft niet juist te zijn). Dit is verplicht, maar eigenlijk alleen van belang bij luchtvervoer. Indien u meerdere pakketten naar hetzelfde adres wil verzenden, klikt u op het plusje bij "Pakketten toevoegen". Vul voor de andere pakketlabels voor dit zelfde adres alleen het gewicht in. Er wordt dan een tweede etc pakketlabel aangemaakt met dezelfde gegevens, maar met een nieuw pakketnummer. Elk pakket moet een eigen pakketlabel krijgen met hierop een uniek nummer en barcode. Het kopiëren van een etiket en gebruiken op meerdere pakketten zorgt voor grote problemen, pakketten zonder pakketlabel kunnen niet worden verwerkt! Verder hoeft u in dit scherm niets in te vullen. Pakketlabel genereren is al aangevinkt. Klik op "Doorgaan". 4

5 1.4. Scherm Overzicht U bent nu in het laatste scherm en ziet een overzicht van de ingevulde gegevens. U kunt hier aanvinken: - Adres gebruiken voor volgende order. Dit gaat over het adres van de geadresseerde. Kunt u aanvinken als u vergeten bent om dit al via Pakketten toevoegen in het scherm Productselectie te regelen. - Orderbevestiging (pdf) verzenden via . Lijkt ons zinloos, je krijgt dan in je een bevestiging dat je een pakketlabel hebt aangemaakt. Als je dit aanvinkt, kan je ook een adres invoeren waar deze orderbevestiging naar toe moet. Indien u via uw Profiel heeft ingesteld dat de geadresseerde een ontvangt waarmee hij de zending online kan volgen (zie paragraaf 2) én u bovendien in het scherm geadresseerde het adres van de geadresseerde hebt ingevoerd, staat in uw scherm De ontvanger ontvangt een waarmee hij online de zending kan volgen en kunt u desgewenst de vink weghalen om toch geen te versturen. Om verder te gaan zijn er twee mogelijkheden: a. Heeft u één verzending of meerdere pakketten voor hetzelfde adres, klik dan op het rode pijltje na Label van deze opdracht direct printen". In de pagina die opent staat Uw order is succesvol verzonden. Nadat u de dagafsluiting heeft uitgevoerd kunt u de verzendlijst direct printen. In het orderoverzicht in het scherm MyDPD staat de order dan op status verzonden. Om uw pakketlabel te printen, klik op Pakketlabel(s) afdrukken. U krijgt dan een scherm Selecteer de beginpositie voor het afdrukken van het label. Geef aan op welke positie op uw A4-vel met blanco stickers het eerste pakketlabel moet worden geprint. Klik op het juiste vak en vervolgens op Pakketlabels afdrukken. Het systeem genereert dan een pdf. U wordt gevraagd of u het bestand wilt openen of opslaan. Om te kunnen afdrukken klikt u op openen. U ziet dan het pdf bestand op uw scherm. U kunt dit vervolgens uitprinten of (via bestand ) als bijlage bij een verzenden naar degene die het pakketlabel uit dient te printen. Klik om de verzendlijst af te drukken op MyDPD in de rode horizontale balk. Klik in het orderoverzicht op Dagafsluiting uitvoeren. Klik op de rode pijl naast verzendlijst. Het systeem genereert dan een pdf. U wordt gevraagd of u het bestand wilt openen of opslaan. Om te kunnen afdrukken klikt u op openen. U ziet dan het pdf bestand op uw scherm. U kunt dit vervolgens uitprinten of (via bestand ) als bijlage bij een verzenden naar degene die het pakketlabel uit dient te printen. b. Heeft u méér verzendingen, klik dan op "Opdracht opslaan en label later printen". U komt dan in het E- shipping scherm, volg de stappen opnieuw, totdat u geen verzendingen meer heeft. Door deze werkwijze wordt een batch met af te drukken pakketlabels aangemaakt, die u in één keer kunt uitprinten. Klik, als u alle pakketlabels heeft aangemaakt, in de rode horizontale balk op MyDPD. U komt dan op de homepage van MyDPD en ziet uw verzendingen in het orderoverzicht staan met status "Geregistreerd". Selecteer de verzendingen waarvan u pakketlabels wilt printen door deze aan te vinken of door "alle" aan te vinken. Selecteer "Verzenden" bij "Selecteer actie" en klik op het rode pijltje ernaast. De status verandert in "verzonden". U kunt hetzelfde bereiken door in de rode balk te klikken op openstaande orders : selecteer de verzendingen waarvan u pakketlabels wilt printen door deze aan te vinken of door "alle" aan te vinken. Selecteer "Verzenden" bij "Selecteer actie" en klik op het rode pijltje ernaast. Om alle aangemaakte en verzonden pakketlabels te printen klikt u op Dagafsluiting uitvoeren, in het scherm dat dan verschijnt zijn alle pakketnummers aangevinkt die niet al op een verzendlijst zijn verschenen. Bij pakketnummers die u niet op de verzendlijst wilt hebben haalt u de vink weg, zodat er een verzendlijst wordt gemaakt met alléén de pakketnummers van de pakketten die u aan DPD mee gaat 5

6 geven. Klik vervolgens op pakketlabels en verzendlijsten afdrukken, respectievelijk op alleen pakketlabels afdrukken als u eerst wat pakketlabels wilt afdrukken en pas de verzendlijst als u nog aanvullend pakketlabels heeft aangemaakt (opdat beide porties op één verzendlijst komen). U krijgt dan het scherm Orderoverzicht met de pakketnummers, waarvan u heeft aangegeven dat zij niet op de verzendlijst moeten komen. Klik dan op één van de vele mogelijkheden om de verzendlijst en/of de pakketlabels af te drukken. Zie voor het printen punt a, tweede alinea. Het afdrukken van de verzendlijst (soms nog klantontvangstlijst genoemd), gaat op dezelfde manier. Opmerkingen: - De verzendlijst dient als uw bewijs dat de chauffeur uw pakketten heeft ontvangen. Wij raden dan ook aan deze altijd te laten aftekenen door de chauffeur. - U kunt meerdere verzendlijsten maken voor dezelfde dag. Als na het printen van de verzendlijst toch nog een extra pakket met DPD mee moet, maakt u ook voor dat pakket een verzendlijst en laat de chauffeur op beide verzendlijsten tekenen. U kunt dit ook gebruiken om bijvoorbeeld bij relatiegeschenken een verzendlijst per opdrachtgever te maken. - Als u een keer vergeten bent om een verzendlijst te maken, zal het pakketnummer van een al verzonden pakket voorkomen op de volgende verzendlijst. U kunt dit vermijden door de vink weg te halen bij dit pakketnummer op het scherm. Deze verzending komt de volgende keer dan toch weer op het scherm. U kunt dit oplossen door een afzonderlijke verzendlijst aan te maken voor dit pakketnummer/deze pakketnummers en deze niet uit te printen of de print weg te gooien. 2. Automatisch verzendbericht naar geadresseerde met Track en Trace link Klik in de rode balk op MyDPD en vervolgens rechts direct onder de rode horizontale balk op Profiel. Vink dan aan Met de geselecteerde optie voor E-shipping orders wordt er een verstuurd naar de ontvanger, met een link om de zending te volgen. U klikt vervolgens op bewaren. Deze optie is actief nadat u opnieuw bent ingelogd. Om deze direct te gebruiken dient u dus eerst uit te loggen. Het volgende bericht (niet aanpasbaar) wordt verzonden indien u bij het aanmaken van het pakketlabel het adres van de geadresseerde hebt ingevoerd (in scherm geadresseerde ): Geachte heer/mevrouw, Vandaag hebben we een pakket aan DPD gegeven om bij u te leveren. U kunt onderstaande link gebruiken om uw pakket te volgen op Internet: https://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=nl&pknr=mps Deze informatie is beschikbaar op het moment dat het pakket gearriveerd is op het DPD-depot. Met vriendelijke groet, XXXX (Uw bedrijfsnaam) Opmerkingen: - Dit bericht geeft aan dat het pakket die dag al aan DPD is meegegeven. Het bericht wordt naar de ontvanger verzonden zodra het aangemaakte pakketlabel de status verzonden krijgt. Het is dus raadzaam om de werkwijze te volgen dat u pakketlabels eerst registreert en pas op de afhaaldatum de dagafsluiting verricht en de pakketlabels plus verzendlijst afdrukt. Als u slechts één pakket wilt versturen is het raadzaam of om toch bovenstaande werkwijze te volgen óf om het pakketlabel pas op de afhaaldag aan te maken. 6

7 - In dit scherm kunt u ook uw password wijzigen (niet uw username). Geef het nieuwe password dan graag ook aan Vinologix door. Het blijkt namelijk heel praktisch te zijn dat bij problemen ook Vinologix in kan loggen in uw MyDPD. - U kunt ook aanvinken Wanneer ik me afmeld bij MyDPD wil ik worden herinnerd aan openstaande orders. Dit werkt niet en is overbodig, omdat MyDPD dit al bij het afdrukken van de verzendlijst signaleert. 3. Predict Via Vinologix kunt u de extra service Predict aanvragen. In dat geval kunt u (tegen een toeslag) per pakket de mogelijkheid gebruiken, dat de geadresseerde naar uw keuze een of sms krijgt dat een voor geadresseerde bestemd pakket bij een DPD depot is aangekomen en de volgende werkdag zal worden bezorgd, tenzij geadresseerde hierop antwoord dat een andere in dat bericht genoemde bezorgdatum beter uitkomt. Geadresseerde kan dan kiezen uit de daarna volgende drie werkdagen. Bovendien ontvangt geadresseerde op de bezorgdatum s morgens vroeg (vóór 9 uur) een bericht dat het pakket die dag zal worden bezorgd tussen x uur en y uur (tijdvak van maximaal 3 uur op basis van historische gegevens). De geadresseerde wordt niet in kennis gesteld indien onverhoopt (routefout; breuk etc.) de aflevering die dag niet door kan gaan, geadresseerde kan dit constateren doordat zij op de bezorgdatum bezorgaankondiging heeft ontvangen en dient dan contact op te nemen met de afzender. Als Predict voor u is geactiveerd en u hiervan bij een verzending gebruik van wilt maken, vinkt u in het scherm Productselectie aan Predict/FlexDelivery. Desgewenst kunt u ook proactieve melding aanvinken. Dan krijgt u een bericht zodra het pakket is afgeleverd. Het aanvinken van Predict/FlexDelivery zorgt ervoor dat In het scherm Verzendgegevens de rubriek Notificatie als verplichte rubriek is toegevoegd, deze staat standaard op per . Vul het adres van geadresseerde in als u wilt dat uw klant de berichten krijgt per . Vink via SMS aan als het sms berichten moeten zijn en vul het telefoonnummer van geadresseerde in. 4. Pakket verzenden onder rembours: COD (Cash on Delivery) Wilt u de mogelijkheid hebben dat DPD een pakket alléén aflevert tegen contante betaling, dan kunt u aan Vinologix vragen om in MyDPD de optie C.O.D. (Cash on Delivery, ook wel rembours genoemd) te activeren. DPD overhandigt uw pakket dan alleen tegen directe contante betaling (maximum bedrag 2.500!). Let op: pinbetaling is niet mogelijk. Zorg ervoor dat uw klant dit weet en het juiste bedrag precies gepast beschikbaar heeft. COD verschijnt dan als extra optie in het scherm productselectie. U kunt door deze optie aan te vinken per pakket aangeven of het pakket onder rembours moet worden afgeleverd. In het scherm Verzendgegevens worden dan enkele rubrieken toegevoegd: - Totaal COD bedrag. Vink dit aan en vul het bedrag in dat de chauffeur dient te incasseren; - Afhaaltype: staat standaard op contant. Laat dit staan, tenzij u per cheque betaald wilt krijgen. Dit laatste kan alleen bij buitenlandse bestemmingen. - Reden voor betaling: vul daar bijvoorbeeld het factuurnummer in. Het te innen bedrag, afhaaltype en de reden van betaling worden op het pakketlabel geprint. 7

8 Pakketten kunnen onder C.O.D. verstuurd worden binnen Nederland, en naar België, Duitsland, Luxemburg en Oostenrijk. In Nederland zijn de volgende postcodes uitgesloten van pakketverzending onder C.O.D.: 1156 (Marken), 8899 (Vlieland), (Terschelling), (Terschelling), (Ameland), 9166 (Schiermonnikoog), (Texel). DPD schrijft het geïnde bedrag over naar de bankrekening van Vinologix. Vinologix schrijft dit bedrag dan weer over naar uw bankrekening. DPD brengt bovendien kosten in rekening aan Vinologix voor de COD werkzaamheden. Deze kosten worden door Vinologix achteraf in rekening gebracht tegelijk met de facturering van overige bijzonderheden als buitenlandtoeslagen, eilandtoeslagen, Collection Requests, inklaringskosten, etc. 4. Plaatsen van afhaalopdrachten via MyDPD: nog niet gebruiken! Op het moment van schrijven van deze handleiding werkt het plaatsen van afhaalopdrachten via MyDPD niet goed genoeg. Namens DPD verzoeken wij om dit vooralsnog te doen via de Vinologix website, tabblad Afhaalopdrachten. 5. Extra mogelijkheden 5.1 Pakketlabel opnieuw afdrukken U kunt een pakketlabel opnieuw afdrukken. Dit dient u alleen te doen als u met het oude label nog niet heeft verzonden. Elk pakket dient immers met een uniek pakketnummer te worden verzonden, een retour gekomen pakket dient een nieuw label met een nieuw pakketnummer te krijgen. Klik op orderoverzicht (net onder de rode balk met MyDPD E-shipping ) en vervolgens op Geschiedenis van de Dagafsluiting en daarna op Document weergeven. 5.2 Verzendlijst opnieuw afdrukken U kunt een verzendlijst opnieuw/alsnog afdrukken. Klik op orderoverzicht (net onder de rode balk met MyDPD E-shipping ) en vervolgens op Geschiedenis van de Dagafsluiting en daarna op Document weergeven. 6. Bijwerken van uw adresboek 6.1 Adressen verwijderen Klik in de balk direct onder de horizontale rode balk op Adresboek. U ziet dan een overzicht van de in uw adresboek opgeslagen adressen. Onderaan kunt u bij selecteer aktie verwijderen selecteren. U vinkt dan de geadresseerden aan die u wilt verwijderen en klikt op het rode pijltje onderaan. Let op: als u meerdere pagina s met adressen wilt verwijderen, dient u deze per pagina te verwijderen. MyDPD pakt maar één pagina tegelijk. 6.2 Importeren van adressenbestand in het adresboek Als u een groot aantal adressen wilt invoeren in het adresboek kan het handig zijn om een adressenbestand rechtstreeks te importeren in het adresboek van MyDPD. Vraag Vinologix om de handleiding importeren adressenbestand in MyDPD of download deze van de website. Opmerking: u dient via MyDPD de pakketlabels altijd één voor één aan te maken. U kunt dus niet, zoals in DelisPrint wél kan, een bestand inlezen en in één keer de pakketlabels van alle adressen aanmaken. Als u een 8

9 opdracht heeft om méér dan 100 relatiegeschenken te verzenden, raden wij u aan om bij Vinologix het programma Delisprint aan te vragen. 7. Nagaan pakket levensloop: Track & Trace en handtekening voor ontvangst Uw pakketten die u hebt meegegeven aan DPD kunt u diezelfde avond volgen via Track en Trace. Nadat de eerste scan in het depot heeft plaats gevonden is uw pakket traceerbaar. U kunt een pakket traceren via: - MyDPD (zie hieronder) - De Vinologix website, tabblad Track en Trace. Hier kunt u het pakketnummer invullen van het pakket. - De eerste pagina van de DPD website. Vul rechtsboven bij zoeken of traceren het pakketnummer in. Maak om de aflevering van uw pakketten eenvoudig te kunnen volgen gebruik van het DPD tool Shipping Report. U kunt inloggen voor Shipping Report met dezelfde codes die u voor het inloggen in MyDPD gebruikt. Met Shipping Report kunt u in één oogopslag zien bij welke pakketten er problemen zijn, opdat u actie kunt ondernemen, zoals het informeren van uw klant. Met Shipping Report kunt u ook diverse overzichten genereren. Zie hiervoor de handleiding Shipping Report, die u van ons heeft ontvangen en ook kunt downloaden vanaf de Vinologix website. Let op: de keerzijde van het feit dat DPD deze tools ter beschikking stelt is, dat u wordt geacht zelf uw pakketten te volgen en actie te ondernemen bij problemen en DPD u in de meeste gevallen niet meer afzonderlijk informeert bij afleverproblemen. Traceren van een pakket via MyDPD Ga naar het orderoverzicht op de Homepage van MyDPD. In de kolom verzendinformatie treft u MPS nummers aan. Een MPS nummer is het nummer, dat DPD heeft gegeven aan de totale order: de verzending van één of meer pakketten tegelijk door u naar dezelfde geadresseerde. Na MPS staat het pakketnummer van het eerste pakket naar deze geadresseerde (14 cijfers) en daarachter geplakt het nummer van de verzendlijst. Klik op het MPS nummer. U krijgt dan het pakketnummer/de pakketnummers te zien die die dag voor deze geadresseerde zijn aangemaakt. Klik vervolgens op het pakketnummer om de volledige levensloop te zien. Indien u het pakketnummer niet weet, maak dan eerst gebruik van de vele zoek- en selectiemogelijkheden. Klik op orderoverzicht (net onder de horizontale rode balk) en vervolgens op geavanceerd zoeken. Zodra u op een van bovenstaande manieren het pakketnummer hebt ingevuld of aangeklikt, ziet u de levensloop van het pakket (zie onderstaande figuur): 9

10 U ziet in dit voorbeeld dat het pakket is afgehaald door depot Ede, s nachts is doorgestuurd naar depot Amsterdam (uitlevering) en daar de volgende morgen is aangekomen (ingangsscan). Indien het pakket volgens DPD is geleverd, in dit geval aan de heer Visser, treft u in de kolom Soort scanning aan geleverd aan Visser. Indien het pakket nog op uitlevering staat betekent dit dat het depot het pakket heeft meegegeven ter uitlevering. Let op: Soms staat het pakket nog op uitlevering met daaronder een nummer en een rood pijltje. Dit betekent dat het pakket toch is uitgeleverd en dat een handtekening voor ontvangst aanwezig is. De belangrijkste bijzondere situaties: - Code 11 AD: Verkeerd adres of postbusadres. Als u uw adres in Shipping Report heeft ingevoerd ontvangt U hierover bericht van DPD met het verzoek om binnen 3 werkdagen het juiste adres op te geven. - Code 12 AVB: Pakket geweigerd door ontvanger vanwege beschadiging - Code 13 t/m 15: Pakket geweigerd, overige redenen - Code 19 NAB1: Niemand aangetroffen 1 e keer (bericht achtergelaten) - Code 22: beschadiging door chauffeur - Code 24 IHP: Inhoudscontrole door DPD vanwege breuk. - Code 33 EXPA: Geen exportpapieren aanwezig - Code 42 NAB2: Niemand aangetroffen 2 e keer (bericht achtergelaten; reactie afwachten). - Code 300: pakket retour afzender Opvragen afleverbewijs Als u wilt nagaan of van een pakket een afleverbewijs aanwezig is, of is afgeleverd op het opgegeven afleveradres en/of is ondertekend door de geadresseerde, kunt u online het afleverbewijs raadplegen en vervolgens printen of als bijlage bij een verzenden. Om een afleverbewijs te raadplegen, klikt u in de levensloop op het laatste rode pijltje ( Geleverd aan ). Er wordt nu om het login en password van Vinologix gevraagd voor het DPD systeem. De volgende login en password dient u in te voeren om de handtekening voor ontvangst op te kunnen vragen. Login: op Password: m44590c Vervolgens klikt u op: toon afleverbewijs en het afleverbewijs wordt getoond. U kunt dit vervolgens printen en/of via bestand als bijlage bij een verzenden. De handtekening voor ontvangst kan tot een half jaar worden opgevraagd via Track & Trace. Daarna kan DPD nog gedurende een jaar de handtekening voor ontvangst verschaffen vanuit hun archiefbestanden. In dat laatste geval dient u ons een te sturen waarin u naast het pakketnummer ook de verzenddatum van het pakket verschaft. 8. Collection Request plaatsen (terughaling of afhaling elders) Via Collection Request kunt u aan DPD opdracht geven om een pakket elders (dus niet op uw normale afhaaladres) op te halen en af te leveren op uw adres of op een ander adres dat u opgeeft. DPD maakt dan zelf een Collection Request label aan en geeft dat aan de chauffeur mee die het pakket gaat ophalen. Zie voor de prijzen per land de paragraaf "Terughaal opdrachten en afhalingen bij derden" op de Vinologix website (tab Werking/Prijzen). 10

11 U klikt op de Homepage van MyDPD op naar Collection Request. U vult klantgegevens in door op het vergrootglas te klikken en vervolgens op uw gegevens. Bij afhaaladres vult u de gegevens in van degene waar het pakket dient te worden afgehaald. Bij adres geadresseerde zijn er twee mogelijkheden: - Het pakket moet bij u worden afgeleverd. U voert dan de gegevens in door op het vergrootglas te klikken en vervolgens op uw gegevens; - Het pakket moet elders worden afgeleverd. U voert dan de gegevens in van degene waar het pakket dient te worden afgeleverd. U kunt uw relatie de afhaaldatum laten bevestigen door interactieve bevestiging aan te vinken. U bent dan ook verplicht om diens adres in te voeren bij klantgegevens. Uw relatie ontvangt dan een van DPD en kan dan de afhaaldatum accepteren of een andere datum doorgeven. In de rubrieken onder inforegel 1 kunt u nadere informatie vermelden. Alléén de laatste rubriek ( afhaaldatum ) is verplicht: selecteer de gewenste afhaaldatum via de kalender. Let op: de eerste afhaalmogelijkheid is de volgende werkdag, indien u de Collection Request op een werkdag tijdig (vóór uur) plaatst. Als u deze later plaatst of niet op een werkdag, is de eerste afhaalmogelijkheid pas de werkdag ná de eerstvolgende werkdag. Helaas zit hierop geen beveiliging in MyDPD en kunt u dus ten onrechte de volgende werkdag selecteren. Klik op doorgaan. In het volgende scherm heeft u de keuze om of de Collection Request te plaatsen (klik op invoer overbrengen ) of om de Collection Request eerst te registeren en pas later aan DPD door te geven (klik op recordinvoer/nieuwe invoer ). U verzendt geregistreerde Collection Request net zoals geregistreerde pakketlabels naar DPD: ga naar het orderoverzicht, vink de te verzenden orders aan, selecteer verzenden en klik op het rode pijltje. Als de geadresseerde niet thuis is, dient de chauffeur een briefje in de bus te doen dat hij de volgende werkdag wéér langs zal komen. Als ook deze afhaalpoging niet lukt, volgt géén derde poging en dient u opnieuw een Collection Request te plaatsen. De Collection Request wordt vermeld in het orderoverzicht van MyDPD. U ziet daar dan ook het pakketnummer dat door DPD is toegekend en dat u kunt gebruiken om de levensloop te volgen. Belangrijk: Zorg dat het af te halen uitstekend verpakt is. Als niet is verpakt in de door DPD goedgekeurde Vinologix verzendverpakking zal DPD in geval van breuk de wijze van verpakken zeer kritisch beoordelen. 9. Contact/help Het MyDPD programma is ontwikkeld door DPD. Bel daarom bij technische problemen de ICT helpdesk van DPD: , keuze 3. 11

Lees voor de minimaal te verrichten handelingen alleen de grijs gearceerde gedeelten. ALGEMEEN... 2

Lees voor de minimaal te verrichten handelingen alleen de grijs gearceerde gedeelten. ALGEMEEN... 2 Handleiding MyDPD Lees voor de minimaal te verrichten handelingen alleen de grijs gearceerde gedeelten. Inhoud ALGEMEEN... 2 INLOGGEN... 2 1. MAKEN VAN PAKKETLABELS EN KLANTONTVANGSTLIJST MET E-SHIPPING...

Nadere informatie

MyDPD Klantdocumentatie. Versie 1.4

MyDPD Klantdocumentatie. Versie 1.4 1. WELKOM BIJ MYDPD.... 4 2. INLOGGEN... 5 2.1. Homepage... 5 3. APPLICATIES IN DETAIL... 7 3.1. Adresboek... 8 3.1.1. Adres zoeken... 8 3.1.2. Creëren van een nieuw adres... 9 3.1.3. Adres bewerken...

Nadere informatie

MyDPD Pro. De handleiding voor je online programma Snel van start

MyDPD Pro. De handleiding voor je online programma Snel van start MyDPD Pro De handleiding voor je online programma Snel van start Inhoudsopgave 1. Welkom bij MyDPD Pro 3 2. Aan de slag met MyDPD Pro 4 2.1. Startpagina 4 2.2. MyDPD Pro-profiel 6 2.2.1. Wachtwoordinstellingen

Nadere informatie

eship 3.0 Handleiding

eship 3.0 Handleiding eship 3.0 Handleiding 1 Wat is eship? 3 1.2 Welke opties heeft eship? 4 1.2.2 Retouropdracht 4 1.2.3 Doorzendopdracht 5 2 Standaard zending 5 2.1 Opdrachtgever 5 2.1.1 Goederen versturen namens iemand

Nadere informatie

Webportal Speedliner Logistics B.V. Handleiding

Webportal Speedliner Logistics B.V. Handleiding Webportal Speedliner Logistics B.V. Handleiding Datum: 16-06-2014 Versie 1.0 Pagina: 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Dagoverzicht 18 Browser 3 Dagoverzicht Printen verzendetiketten 20 Inloggen 3 Dagoverzicht

Nadere informatie

BAS Online handleiding versie 2015.2.01

BAS Online handleiding versie 2015.2.01 BASonline Handleiding Versie 2015.2.01 Inhoudsopgave 1. Inlogscherm... 3 2. Menu... 4 3. Printerinstellingen... 5 4. Ontvangers en afwijkende afzenders... 6 4.1 Ontvangers... 6 4.2 Afwijkende afzenders...

Nadere informatie

Handleiding Claassen web portal

Handleiding Claassen web portal Handleiding Claassen web portal Order- en informatiesysteem Claassen Logistics Claassen Logistics Tilburg Heliosstraat 6 5048 CB Tilburg T: +31 (0)13 572 05 00 F: +31 (0)13 572 06 55 E: planning@claassen.nu

Nadere informatie

Handleiding. Online Order Entry Website. Door: Datum: Versie:

Handleiding. Online Order Entry Website. Door: Datum: Versie: Handleiding Online Order Entry Website Door: Datum: Versie: 2 Handleiding Online Order Entry Website Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 De OOE... 4 Functionaliteiten... 5 Online Order Entry...

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Handleiding online orders

Handleiding online orders Handleiding online orders Versie 2.0 11-09-2011 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1 Gebruikersnaam...3 1.2 Wachtwoord...3 1.3 Ik heb nog geen account...3 1.4 Inloggegevens vergeten...4 1.5 Openingstijden online...4

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

2. Pagina-instellingen

2. Pagina-instellingen 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Pagina-instellingen... 4 3. Inloggen... 5 4. Zendingen aanmaken... 7 5. Verzendlabels printen... 8 6. Pickupaanvraag... 9 7. Instellingen Dymo 4XL Laberprinter (PostNL labels)...

Nadere informatie

DHL EXPRESS. 1 DHL IntraShip User Guide

DHL EXPRESS. 1 DHL IntraShip User Guide DHL EXPRESS 1 DHL IntraShip User Guide INLOGGEN Gebruik uw login & wachtwoord om in te loggen op DHL INTRASHIP via https://www.intraship-dhl.be Via de MyDHL portaal via http://www.mydhl.com kan u ook op

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost

In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met

Nadere informatie

AANVRAGEN VAN EEN WACHTWOORD

AANVRAGEN VAN EEN WACHTWOORD PAGINA - 1 - AANVRAGEN VAN EEN WACHTWOORD 01) Indien u al beschikt over een klantnummer kan u het volgende doen: - Stuur een mail naar filip@daybyday.be met volgende gegevens: - Bedrijfsnaam en klantnummer

Nadere informatie

Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 1 2 Inleiding Om een aanvraag te kunnen doen bij VSBfonds moet u zich eerst online registreren. In deze handleiding vindt u een beschrijving van het registratieproces

Nadere informatie

Kilo Programma. Met dit programma kunt u uw Logistieke Orderverzending Verwerken

Kilo Programma. Met dit programma kunt u uw Logistieke Orderverzending Verwerken Kilo Programma Met dit programma kunt u uw Logistieke Orderverzending Verwerken Bestand Menu: Pakket Gegevens Onderhouden. Pakket Gegevens Printen. Pakket Gegevens Verwijderen Klant Gegevens Onderhouden.

Nadere informatie

In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost

In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met

Nadere informatie

Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten)

Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten) Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten) Basisschoolnet Apeldoorn Inhoudsopgave: Aanmelden (voor ouders) pag. 2 Profiel pag. 9 Groepen pag. 14 Contacten pag. 20 Berichten pag. 23 Foto

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Voordat u daadwerkelijk in het testcentrum gaat werken, is het belangrijk dat u eenmalig oude groepen deactiveert. Hiervoor kan

Nadere informatie

In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost

In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost Stappenkaart Partijenpost Met deze stappenkaart maakt u in drie stappen een orderformulier voor uw Partijenpost aan: 1. Nieuwe partij voormelden 2.

Nadere informatie

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding handleiding voor het Management Drives systeem Management Drives systeem Handleiding Met het Management Drives systeem kunt u onder andere Management Drives vragenlijsten versturen, ontvangen en deze zowel

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Handleiding ONLINEDESK

Handleiding ONLINEDESK Handleiding ONLINEDESK Inhoudsopgave 1. Inloggen op Onlinedesk 3 Hoe kom ik op Onlinedesk? 3 Nieuw wachtwoord aanvragen 4 Wachtwoord vergeten/account geblokkeerd 5 Ingelogd 6 Administratievoerder met meerdere

Nadere informatie

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Met deze handleiding maken wij u graag wegwijs op de website van Stichting Verkeersregelaars Nederland (SVNL). U vindt hier stap voor stap uitleg

Nadere informatie

Invoice Portal. Handleiding

Invoice Portal. Handleiding Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...

Nadere informatie

Securing. World. G4S Cash portal

Securing. World. G4S Cash portal Securing Your World G4S Cash portal Handleiding G4S Cash Portal Via het G4S Cash Portal kunt u zelf online al uw contante geldzaken regelen. Dit kan op elk moment van de dag. U kunt o.a. transporten inplannen

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

INFORMAT WEBAPPLICATIE. ischoolcommunicatie

INFORMAT WEBAPPLICATIE. ischoolcommunicatie INFORMAT WEBAPPLICATIE ischoolcommunicatie Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Hoe verstuur ik een bericht?... 3 Stap1 ischoolcommunicatie aanvinken bij e-mail, adres en/of gsm.... 3 Via leerlingen consulteren

Nadere informatie

Versie: februari 2013. Gebruikershandleiding Webshop

Versie: februari 2013. Gebruikershandleiding Webshop Versie: februari 2013 Gebruikershandleiding Webshop Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen / profiel 2.1 Nieuwe gebruiker 2.2 Inloggen 2.3 Gebruikersnaam / wachtwoord vergeten 2.4 Afmelden 3. Profielpagina 3.1

Nadere informatie

Handleiding Online urenregistratie

Handleiding Online urenregistratie Handleiding Online urenregistratie Inleiding Payrollplaats heeft een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend en loonstroken beschikbaar

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS)

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) Fonds verstandelijk gehandicapten Mei 2015 Inhoudsopgave HOE KOM IK IN HET SYSTEEM?... - 3 - UITLEG PER FUNCTIE... - 4 - Algemeen - 4 - Home - 4 - Plaatselijke

Nadere informatie

IMPORT EXPRESS ONLINE GEBRUIKERSHANDLEIDING

IMPORT EXPRESS ONLINE GEBRUIKERSHANDLEIDING IMPORT EXPRESS ONLINE GEBRUIKERSHANDLEIDING importexpressonline.dhl.com SNEL EN NAUWKEURIG UW ZENDINGEN VOORBEREIDEN, BEHEREN EN VOLGEN VIA BEVEILIGDE ACCOUNTGEGEVENS MET IMPORT EXPRESS ONLINE. Met Import

Nadere informatie

WELKOM OP DHL EMAILSHIP HANDLEIDING

WELKOM OP DHL EMAILSHIP HANDLEIDING WELKOM OP DHL EMAILSHIP HANDLEIDING DHL EMAILSHIP IS SNEL EN EENVOUDIG DHL emailship is een eenvoudige en gebruiksvriendelijke elektronische tool van DHL Express. Verzenden gaat snel en eenvoudig dankzij

Nadere informatie

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord

Nadere informatie

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13 SnelFact Handleiding Jerrisoft Pagina 1 van 13 Inleiding Welkom bij de handleiding van SnelFact. Het facturatie programma voor de ondernemer die snel en eenvoudig offertes, orders en facturen wil maken..

Nadere informatie

Handleiding Ingis. Afnemer. Ontvanger van facturen. februari 2010. Initiatief van

Handleiding Ingis. Afnemer. Ontvanger van facturen. februari 2010. Initiatief van Handleiding Ingis Afnemer Ontvanger van facturen februari 2010 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN OPZET VAN DE HANDLEIDING... 3 2 ONTVANGER INGIS FACTUREN... 4 2.1 Ondersteunde Browsers... 4 2.2 Inloggen op

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Van Sleen Pakketdienst

Van Sleen Pakketdienst Van Sleen Pakketdienst Concept Handleiding Logicparcel.net 2.1 / 15-05-12 1. De browser 2. Invoeren van de pakketten 3. Pop-up blocker uit zetten (als printen niet lukt) 4. Lopende Zendingen 5. Verzendlijst

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0 Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Ondervindt u problemen bij het gebruik van het programma Tropaz, neemt u dan contact op met uw eigen trombosedienst. 2012

Nadere informatie

Handleiding urenregistratie-portaal

Handleiding urenregistratie-portaal Handleiding urenregistratie-portaal Datum: 01-03-2015 Inleiding Posd urenregistratieportaal is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend

Nadere informatie

Stappenplan gebruik enquêtetool

Stappenplan gebruik enquêtetool Bijlage 2 Stappenplan gebruik enquêtetool Bij patiënteninbreng bij de totstandkoming van wetenschapsagenda s 1 Inloggen De enquêtetool is bereikbaar vanaf elke computer met een internetaansluiting en uitsluitend

Nadere informatie

Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE

Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE Inhoud 1. Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats 4 1.1 Inloggen op het VWE-dienstenplatform 4 1.2 Adverteer direct na de ORAD-melding, op basis van

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

Handleiding registratiesysteem

Handleiding registratiesysteem Handleiding registratiesysteem Deze handleiding geeft u uitleg over het registratiesysteem van Bas. De stappen die doorlopen moeten worden om via het klachtenformulier een klacht of vraag in te dienen

Nadere informatie

Handleiding online urenregistratie voor werknemers

Handleiding online urenregistratie voor werknemers Handleiding online urenregistratie voor werknemers Versie: 1.7 Versiedatum: 01-03-2015 Inleiding Het online urenportaal van Worktrans is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd,

Nadere informatie

In dit document zal de werkwijze met betrekking tot de registratie van jouw gewerkte uren worden uitgelegd.

In dit document zal de werkwijze met betrekking tot de registratie van jouw gewerkte uren worden uitgelegd. Inleiding Janssen Interim Services B.V., Janssen Stedendriehoek B.V., Janssen Personeelsdienst B.V. en Janssen Payroll Services maken gebruik van een online uren registratiesysteem. Deze methode van urenverwerking

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

HANDLEIDING TRACK & 1. Track & Trace e-mails bewerken 2. 1.1 Algemeen 3 1.2 E-mails 3 1.3 E-mails bewerken 4 1.4 Triggers 4 1.5 Beschikbare Tags 5

HANDLEIDING TRACK & 1. Track & Trace e-mails bewerken 2. 1.1 Algemeen 3 1.2 E-mails 3 1.3 E-mails bewerken 4 1.4 Triggers 4 1.5 Beschikbare Tags 5 HANDLEIDING TRACK & INHOUDSOPGAVE Trigger Based Track & Trace e-mails 1. Track & Trace e-mails bewerken 2 1.1 Algemeen 3 1.2 E-mails 3 1.3 E-mails bewerken 4 1.4 Triggers 4 1.5 Beschikbare Tags 5 2. Track

Nadere informatie

Bestellen via website http://www.doggyding.nl

Bestellen via website http://www.doggyding.nl Bestellen via website http://www.doggyding.nl U dient altijd een account te hebben om uw bestelling te doen. Op die manier weten wij ook waar we alle spullen naartoe moeten sturen. Wij hebben uw zogenaamde

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale werkbriefjes voor werknemers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale werkbriefjes voor werknemers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale werkbriefjes voor werknemers Versie 2.10 augustus 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 2 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

In dit document zal de werkwijze met betrekking tot ons registratiesysteem worden uiteengezet.

In dit document zal de werkwijze met betrekking tot ons registratiesysteem worden uiteengezet. Inleiding Rubes Personeeldiensten B.V. maken gebruik van een online uren registratiesysteem. Deze methode van urenverwerking brengt veel voordelen met zich mee ten opzichte van de papieren urenbriefjes.

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie Versie: Technopark 1.0 Datum: 01-12-2014 Inleiding OBD-Personeelsdiensten maakt gebruik van een digitaal urendeclaratie systeem. De flexwerker voert zijn uren aan het einde

Nadere informatie

Web Shop. Handleiding

Web Shop. Handleiding Web Shop Handleiding 1 Inhoudsopgave Website pagina 3 Inloggen pagina 4 Facturen bekijken pagina 7 Orders maken pagina 12 Orders bekijken Pagina 23 2 U gaat naar de website www.straathof.nl Daar klikt

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

Handleiding Portavita Antistolling Digitaal Logboek 3.1.0

Handleiding Portavita Antistolling Digitaal Logboek 3.1.0 Handleiding Portavita Antistolling Digitaal Logboek 3.1.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Conformiteitsverklaring... 2 Inleiding... 3 Handleiding en instructievideo's... 4 Inloggen... 5 Uw gebruikersnaam...

Nadere informatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces

Nadere informatie

Paazl Bezorgdatum Module. Handleiding voor de Bezorgdatum Module

Paazl Bezorgdatum Module. Handleiding voor de Bezorgdatum Module Paazl Bezorgdatum Module Handleiding voor de Bezorgdatum Module Versie: Februari 2013 1. De Bezorgdatum Module Met de Bezorgdatum Module is het mogelijk om zelf een bezorgdatum toe te kennen aan een verzendopdracht.

Nadere informatie

Handleiding vacaturebank voor organisaties

Handleiding vacaturebank voor organisaties Handleiding vacaturebank voor organisaties Wilt u graag uw organisatie aanmelden voor onze vacaturebank? Weet u niet hoe u vacatures op onze website (www.mikado-vc.nl) kunt toevoegen? Of krijgt u een melding

Nadere informatie

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Mijn.PvdA.nl Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Versie 1.0 Amsterdam, mei 2011 Inhoudsopgave 1. Beginnen 5 1.1

Nadere informatie

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier

Nadere informatie

Handleiding voor deze handleiding

Handleiding voor deze handleiding Handleiding voor deze handleiding Met dit document kunt u voor uw medewerkers een eigen handleiding maken van UBplusOnline; het online platform voor UBplus. U dient zelf een aantal aanpassingen te maken

Nadere informatie

Handleiding online urenregistratie voor inleners

Handleiding online urenregistratie voor inleners Handleiding online urenregistratie voor inleners Versie: 1.6.2 Versiedatum: 20-01-2015 1. Inleiding Het online urenportaal van Workbus is een website waarmee uren kunnen worden geadministreerd, documenten

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor zelfmanagementpatiënten Met web applicatie Tropaz 2.1

Gebruikers Handleiding voor zelfmanagementpatiënten Met web applicatie Tropaz 2.1 Gebruikers Handleiding voor zelfmanagementpatiënten Met web applicatie Tropaz 2.1 Trombosedienst Helmond Wesselmanlaan 25 5707 HA Helmond Telefoon:0492-595973 Fax: 0492-595059 E-mail: trombosedienst@elkerliek.nl

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Handleiding. Kliksafe Webmail

Handleiding. Kliksafe Webmail Handleiding Kliksafe Webmail Inhoudsopgave 1. Introductie Nieuwe Web mail 2 1.1. Gebruikmaken van de webmail 2 1.2. Mappenweergave 3 1.3. Nieuwe mail opstellen en verzenden 4 1.4. Bijlagen toevoegen aan

Nadere informatie

digitale salarisstrook www.raetonline.nl HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK

digitale salarisstrook www.raetonline.nl HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK Versie 1.1 Pagina 1 van 8 augustus 2012 Inleiding Voor iedereen die maandelijks salaris ontvangt is de salarisstrook digitaal beschikbaar. De salarisstroken staan elke

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van. Nabij Patiënt Testen. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van. Nabij Patiënt Testen. Met web applicatie Tropaz 2.0 Bladnr : 1/16 Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van Nabij Patiënt Testen Met web applicatie Tropaz 2.0 Trombosedienst Leiden Poortgebouw Rijnsburgerweg 10 2333 AA Leiden Telefoon:

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0 Gebruikers Handleiding voor patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Trombosedienst Leiden Poortgebouw Rijnsburgerweg 10 2333 AA Leiden Telefoon: 071-5262449 E-mail: trombosedienst@lumc.nl www.trombosedienst-leiden.nl

Nadere informatie

Handleiding P&S Xtra Online

Handleiding P&S Xtra Online Handleiding P&S Xtra Online Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Inloggen... 3 1.2 Beveiliging... 4 1.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2. Selecties... 5 2.1 Selecteer werkgever... 5 2.2 Selecteer werknemer...

Nadere informatie

Handleiding Select Online

Handleiding Select Online Handleiding Select Online Versie: 1.6.1 Versiedatum: 16-06-2014 1. Inleiding Select Online is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur)

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers Inloggen Start via het internet de

Nadere informatie

UPS CampusShip Snelstartgids Juli 2010

UPS CampusShip Snelstartgids Juli 2010 2010 United Parcel Service of America, Inc. UPS, de merknaam UPS en de kleur bruin zijn geregistreerde handelsmerken van United Parcel Service of America, Inc. Alle rechten voorbehouden. UPS CampusShip

Nadere informatie

Handleiding DHL ProView 1.0 Nederlands

Handleiding DHL ProView 1.0 Nederlands Nederlands 1 Wat is DHL ProView? 3 1.1 Wat heeft u nodig om DHL ProView te gebruiken? 3 1.2 Wat zijn de opties van DHL ProView? 3 1.2.1 Snel toegang tot uw zendingsinformatie 3 1.2.2 Gemakkelijk in gebruik

Nadere informatie

Handleiding GlobeTrace Lite CMS V1.0

Handleiding GlobeTrace Lite CMS V1.0 GlobeTrace Lite App Dit is een handleiding voor het gebruik van het GlobeTrace Lite CMS. De GlobeTrace Lite App en het achterliggende systeem is volledig gratis te gebruiken. Mocht u vragen hebben over

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website

Nadere informatie

portal gebruikershandleiding

portal gebruikershandleiding portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer

Nadere informatie

PostNL extensie voor Magento

PostNL extensie voor Magento PostNL extensie voor Magento Gebruikershandleiding Documentinformatie en copyright Document: tig_postnl_gebruikershandleiding.pdf Auteur: Berend Lantink Laatst gewijzigd op: 21-07-15 Copyright 2015 PostNL

Nadere informatie

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen Declareren Stap 1 Openstaande behandelingen Bij het programma onderdeel Declaratie, Openstaande behandelingen (zorgverzekeraars) kunt u kijken welke welke behandelingen er nog niet gedeclareerd zijn. Druk

Nadere informatie

Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Toegang tot uw e-mailberichten via internet Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte

Nadere informatie

Handleiding Faxdiensten

Handleiding Faxdiensten Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...

Nadere informatie