NAFF jaarbijeenkomst 27 en 28 mei 2010
|
|
- Clara van de Berg
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Tienke Koning, directeur Ubbo Emmius Fonds Universiteit Groningen en Nicole Fouchier, directeur Universiteitsfonds & Alumnirelaties, Universiteit van Tilburg NAFF jaarbijeenkomst 27 en 28 mei 2010
2
3 1. Doel van de telefooncampagne 2. Inrichting van de campagne 3. Ervaring tijdens de telefooncampagne 4. Resultaat 5. Lessons learned
4 Primair: Ervaring opdoen in bellen (pilot) (Weder)opbouwen band alumni (friendraising) Peilen behoefte aan (hernieuwd) contact met UvT Verzamelen demografische gegevens t.b.v. toekomstige segmentaties. Geen spamming meer. Feedback over opleiding en beleving studie Inventariseren mogelijkheden voor stageplaatsen, masterclasses etc. Secundair: Fundraising aan de hand van concrete projecten
5 Centrale campagne, niet per faculteit Leiding ligt bij UEF die ook uitvoert alumni medicijnen, 1500 alumni tandheelkunde en 1500 alumni farmacie worden gebeld Fundraising voor beurzen Junior Scientic Masterclass Medicijnen & Farmacie
6 Externe begeleiding door UK consultant Validatie van adresgegevens. Cultuurverschillen Angelsaksische landen en Europa analyseren Precal-letters met opt-out mogelijkheid gemaakt: Twee precal letters: (1) alleen affinity & (2) affinity & fundraising Bij fundraising precal letter cases for support duidelijk beschreven. Zorg dat de cases for support altijd door kunnen gaan ook al komen er weinig giften binnen! Rechtenstudenten als bellers. Mogelijkheden voor matching alumnus-student in afstudeerrichting. Werving en selectieprocedure bellers Bepalen welke affinity c.q. demografische gegevens noodzakelijk zijn en waarom
7 Belscripts maken Informatiemateriaal universiteit en faculteit voorhanden Studenten trainen Belruimte voorzien van faciliteiten en spelletjes! Softwareprogramma voor bellers van doorslaggevend belang! Testen vooraf. Financiële administratie op orde zoals machtigingsbrieven en direct debit Follow up brieven Stewardship programma (niet uitgewerkt)
8 Externe begeleiding van alumnus die diverse callcentra heeft opgezet Geen precal letters verzonden, maar aankondiging in alumniblad UEF Masterstudenten van medicijnen, tandheelkunde en farmacie bellen Belscript zelf opgesteld met alumnus Werving studenten en training van bellers door alumnus
9 Software programma niet intuïtief en onvoldoende toegerust op verwerken demografische gegevens. Achteraf bleken er veel gegevens verloren. Alleen standaard fundraising-mailmerges waren mogelijk; 2200 brieven handmatig verwerkt Student beller tijdens campagne behoefte aan uitdaging intellectueel en competitief; Studenten denken graag mee en geven goede feedback Infomap met eenduidige info ontbrak. Veel losse papiertjes met info die al doende werden bijgesteld.
10 Blijven trainen tijdens campagne, studenten ontwikkelen zich snel. Tussentijdse rapportages te laat waardoor bijsturen niet meer mogelijk was Onervarenheid in direct debit afhandeling De matching alumnus-student op afstudeerrichting werd van beide kanten op prijs gesteld. Leidde tot verdieping.
11 Software speciaal gemaakt voor belcampagne Studenten zijn erg enthousiast en realiseren goede resultaten Alumni die worden gebeld reageren enthousiast Geen klachten Resultaten motiveren studenten
12 In totaal bijna 4000 nummers achterhaald; veel gegevens gevalideerd en aangevuld 2200 uiteindelijk gebeld positieve reacties Alumni geven aan graag iets terug te willen doen voor de UvT; veel toezeggingen voor masterclasses, stageplekken etc. Alumni staan in beginsel niet negatief ten opzichte van doneren met name bij projecten met hoge aaibaarheidsfactor
13 1000 willen graag via een nieuwsbrief betrokken blijven bij de UvT; veel hebben aangegeven bij een seminar of lezing aanwezig te willen zijn. Donaties: toegezegd daadwerkelijk gegeven 84 donateurs Enorm veel werk aan follow up van de campagne!
14 6 avonden (3 uur) gebeld door 6 studenten 2270 alumni gebeld, 1000 bereikt, 162 donaties Gedoneerd bedrag: Verder verzoeken om nader contact, onderzoek naar samenwerkingsmogelijkheden, stagiaires, etc. Verwachting is dat deze campagne breakeven draait
15 Groot succes en (dus) problemen bij follow up: 2200 stewardship-brieven zijn handmatig verwerkt door niet goed toegerust softwareprogramma consultant Er zijn heel veel stageplaatsen aangeboden alleen niet voldoende gespecificeerd; wie coördineert follow up? Velen hebben aangegeven bij een specifiek event aanwezig te willen zijn: uitnodigingen hiervoor moeten worden verstuurd. Wie gaat dat doen en wie houdt dit voor de toekomst bij? Veel masterclasses aangeboden; hoe dit op te volgen? Veel behoefte aan vorm van hernieuwd contact. Segmentatie (nog) niet mogelijk vanwege inadequaat CRM systeem en verloren gegane gegevens. Vanwege gebrek aan direct debit, veel machtigingsbrieven. Daardoor veel verlies aan toegezegde inkomsten.
16 Zorg dat je klaar bent voor succes! Zorg voor een goed CRM /fundraisingssoftware database. CRM systeem dat alle gegevens en follow up acties kan verwerken, onthouden en weer kan opleveren. Zorg ervoor dat het tijdens de telefooncampagne gebruikte belsoftware compatible is hiermee Stem belscript en gevraagde gegevens af op mogelijkheden softwareprogramma en CRM database Test software en compatibility meerdere malen vooraf om verlies van gegevens en inspanningen maar erger verwachtingen bij alumni te voorkomen!!!!!!!!
17 Laat studenten goed vertrouwd raken met het belprogramma Zorg voor losbladige infomap voor alle bellers. Zorg voor tijdige tussentijdse rapportage waardoor bijsturen (trainen, soort vragen, case for support) mogelijk is. Vraag gestructureerd feedback van studenten tijdens campagne en stuur bij.
18 Student bellers zijn grotendeels bepalend voor succes. Steek veel tijd in korte en goede training en zorg voor uitdagingen tijdens campagne. Laten bellen door rechtenstudenten werd door alumni zeer op prijs gesteld en ook door studenten zelf. Meer dan verwacht. Zorg dat coördinatie tevoren is belegd van acties die genomen moeten worden op het aanbieden van stageplekken, bijwonen evenementen, toezending facultaire informatie etc. Betrokkenheid leiders (faculteit) is belangrijk. Deze ook zelf eens bellen.
19 Zorg voor een goed stewardship-programma zoals follow up brieven en contacten. Zorg voor persoonlijke bedankbrieven/kaartjes door studenten diezelfde avond. Zorg voor adequate direct debit administratie in overleg met Dienst Financiën & Control. Dit voorkomt niet nagekomen toezeggingen. Om giften vragen aan onze alumni werd niet zo negatief gereageerd als we tevoren hadden ingeschat. Volgende keer: primair fundraising. Case for support: aaibare projecten. Campagne strategie als houvast.
20 Geleerd van eerdere (externe) telefooncampagne en van ervaringen van collega's Bellers en alumni zijn enthousiast over onderling contact Studenten bepalen sterk het succes en het uiteindelijke resultaat. Plezier in het werk is heel belangrijk Enthousiasme en positieve support van universitaire bestuurders is zeer belangrijk voor dit plezier!
Data at your fingertips
Data at your fingertips 4orange, 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 6 redenen waarom de marketeer zelf eigenaar moet zijn van de Marketing Software uitdaging! Bij beslissingen
Nadere informatieCentraal en decentraal: always the twain shall meet.
Centraal en decentraal: always the twain shall meet. Presentatie: drs. Leneke Visser, adviseur facultair alumnibeleid Universiteit Utrecht Chair: mr. Han van Manen, oud-bestuurslid Utrechts Universiteitsfonds
Nadere informatieExcel als database? Herkent u deze 10 veel voorkomende problemen?
Door Daisy Klijn, September 2016? Excel als database? Herkent u deze 10 veel voorkomende problemen? Veel bedrijven maken gebruik van Excel om te rapporteren. Heel logisch, want het werkt heel goed voor
Nadere informatieC est Passieble! 2016
C est Passieble! 2016 C est Passieble! is de jaarlijks terugkerende dag waarop Christal als Huis van Verbinding gratis werkt en werft voor één van haar klanten. Met een fantastische sfeer en altijd buitengewoon
Nadere informatieJaarverslag 2016 Ubbo Emmius Fonds pagina 2
Jaarverslag 2016 Ubbo Emmius Fonds pagina 2 Jaarverslag 2016 Ubbo Emmius Fonds pagina 3 Jaarverslag 2016 Ubbo Emmius Fonds pagina 4 Jaarverslag 2016 Ubbo Emmius Fonds pagina 5 Jaarverslag 2016 Ubbo Emmius
Nadere informatieCRM en de vijand van het goede
CRM en de vijand van het goede Annah Neve Directeur Leids Universiteits Fonds Maarten Vervaat Executive Director of Development The Cyprus Institute Inhoud Wat is CRM? Waarom CRM (en waarom vooral niet!)
Nadere informatieKlantgericht communiceren met donateurs
Klantgericht communiceren met donateurs 4orange, 2016 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Klantgericht communiceren met donateurs Iedereen in de non-profit branche die
Nadere informatieCommunicatieplan FICE NL
Communicatieplan FICE NL In dit communicatieplan wordt voor verschillende doelgroepen de doelen, middelen en communicatiemomenten besproken. In de communicatie zijn de volgende doelgroepen te onderscheiden:
Nadere informatieStudieloopbaan en Loopbaanorientatie. Nieke Campagne Studenten Loopbaan Service Universiteit Leiden
Studieloopbaan en Loopbaanorientatie Nieke Campagne Studenten Loopbaan Service Universiteit Leiden Programma - Wat kan er in de opleiding - Hoe kies je? - Loopbaan oriëntatie en Studieloopbaankeuzes, binnen
Nadere informatieWat kunnen leerlingen doen om hun onderwijs te verbeteren?!
Wat kunnen leerlingen doen om hun onderwijs te verbeteren?! Inleiding Het LAKS Het Nederlandse schoolsysteem Manieren om als scholier je onderwijs te verbeteren volgens het LAKS: VLIB (Vereniging van Leerlingen
Nadere informatieMedewerker bureau buitenland
Medewerker bureau buitenland Doel Ontwikkelen en beheren van mobiliteit- en beurzenprogramma s en samenwerkingsverbanden met andere onderwijsinstellingen op het gebied van uitwisseling en/of ontwikkelingssamenwerking,
Nadere informatieVerder met (fondsenwerving voor) Historie in de bibliotheek
Verder met (fondsenwerving voor) Historie in de bibliotheek Slotbijeenkomst 29 november 2012 Hans van der Westen hans@leenaersverloop.nl; 06-22397980 BRINGING TOGETHER THE BEST OF BOTH WORLDS 1 Enkele
Nadere informatieBeleidsnotitie 2010-2015
Stichting Winstuitverlies Oosterlaan 108 8072 CA Nunspeet Opgesteld door : H.J. Koetsier Datum : September 2010 Inhoud Voorwoord/inleiding... 3 1. Strategie... 4 1.1 Kernprincipes en uitgangspunten...
Nadere informatieInfo- event bestuur 2015-2016
Info- event bestuur 2015-2016 Content Waar het allemaal begint De AFC-organisatiestructuur Alle bestuursfuncties En praktisch dan? Onze voorzitster hebben we al! Waar het allemaal begint Waar het allemaal
Nadere informatieDSM case: Geef handen en voeten aan DI in 3 stappen. Elise Goosens, Go Sens! Voormalig project director DI DSM. Partners: WWW.OVERDI.
DSM case: Geef handen en voeten aan DI in 3 stappen Elise Goosens, Go Sens! Voormalig project director DI DSM Partners: Mijn drive: Mensen in organisaties in hun kracht zetten Mijn missie: Het verbinden
Nadere informatieVerbetersleutels voor informatiemanagement. Henk Kuiper, informatiemanager (Friesland College) Theo Osse (Up Learning) mmv Kai van den Berg (MACAW)
Verbetersleutels voor informatiemanagement Henk Kuiper, informatiemanager (Friesland College) Theo Osse (Up Learning) mmv Kai van den Berg (MACAW) Bij de start van een nieuw studiejaar Friesland College
Nadere informatieAan de slag met studiekeuzegesprekken. Maar waarom eigenlijk? Daan Andriessen Lector Hogeschool Inholland
Aan de slag met studiekeuzegesprekken Maar waarom eigenlijk? Daan Andriessen Lector Hogeschool Inholland Definitie studiekeuzegesprekken Studiekeuzegesprekken zijn individuele of groeps gesprekken (fysiek,
Nadere informatieSamenvatting resultaten onderzoek De vermogende gever
Samenvatting resultaten onderzoek De vermogende gever Dit is een speciale samenvatting van het onderzoek dat de werkgroep Filantropische Studies in juni 2011 heeft uitgevoerd in samenwerking met Mindwize
Nadere informatieEduDivers Werkplan 2017
kenniscentrum voor onderwijs en seksuele diversiteit EduDivers Werkplan 2017 Het jaar 2017 is voor EduDivers een overgangsjaar. De kern van financiering van EduDivers verloopt via de landelijke Onderwijsalliantie
Nadere informatieOnderzoeksopzet autolease.tevreden.nl. Versie 1. 120201. pagina 1 van 9
Onderzoeksopzet autolease.tevreden.nl Versie 1. 120201 pagina 1 van 9 Welke onderwerpen komt u in deze onderzoeksopzet tegen: 1. Doelstelling(en) onderzoek 2. Opzet onderzoek 3. Noodzaak tot zorgvuldige
Nadere informatieBeleidsplan Vastgesteld op 30 november 2018
Beleidsplan 2019-2022 Vastgesteld op 30 november 2018 Samenvatting In dit plan zijn de contouren geschetst van het beleid van de Stichting Universiteitsfonds Twente voor de periode 2019-2022. Voor een
Nadere informatieGeachte collega's, beste studenten,
College van Bestuur Geachte collega's, beste studenten, Na de hectische weken met de bezetting van het Bungehuis en het Maagdenhuis, hebben we een moment van bezinning ingelast. Wij hebben tijd genomen
Nadere informatiePRESENTATIE FONDSENWERVEN 2.0
PRESENTATIE FONDSENWERVEN 2.0 LYSIAS ADVIES Samenvatting Lysias Advies ontwikkelde samen met Meer dan Voetbal een masterclass fondsenwerving 2.0 voor MVO-medewerkers bij clubs. Deze presentatie gaat in
Nadere informatieWel water, geen facturen Gemeente Amsterdam Waternet
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wel water, geen facturen Gemeente Amsterdam Waternet Samenvatting 13 oktober 2011 RA111384 Waternet gaat in 2008 op een ander factureringssysteem over. Bij een aantal klanten
Nadere informatieBeleidsplan
Beleidsplan 2017 2021 Visie Stichting Vrienden van Estinea werft actief sponsoren en fondsen. De stichting wil op deze wijze direct of indirect zorgprojecten financieel ondersteunen voor cliënten die ondersteuning
Nadere informatieONDERZOEK FONDSENWERVEN VIA EVENEMENTEN
ONDERZOEK FONDSENWERVEN VIA EVENEMENTEN 1. INLEIDING In dit rapport staan de bevindingen van het onderzoek van Kentaa (voorheen en nader te noemen Mobillion) naar het gebruik van het actieplatform igive
Nadere informatieStijging klantbehoud door e-mailmarketing
Sanoma Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Continue klantbinding Kostenverlaging door besparing op outbound telemarketing Transactionele e-mails zorgen voor 4% van de totale conversie Uitbreiding
Nadere informatieInleiding. En uw parochie kan daaraan meedoen!
MaS In de Parochie Inleiding De maatschappelijke stage (MaS) is definitief begonnen en in volle gang. In Nederland zijn middelbare scholieren verplicht gedurende hun middelbare school carrière een maatschappelijke
Nadere informatieVerwerkt dagelijks meer dan 2,5 miljoen SMS berichten. Kantoren in Nederland, België, Engeland en Frankrijk
Verwerkt dagelijks meer dan 2,5 miljoen SMS berichten Transactie, Authenticatie, Interactie & Notificatie Actief in > 200 landen Kantoren in Nederland, België, Engeland en Frankrijk OVER CM CM beheert
Nadere informatieStages in het buitenland
Stages in het buitenland Ben jij op zoek naar een spetterende buitenlandervaring? Of zoek je gewoon een stage? AIESEC helpt je hierbij. In dit document vind je alle informatie, die je nodig hebt om het
Nadere informatieInfo-event bestuur e werkingsjaar
Info-event bestuur 2017-2018 11e werkingsjaar De AFC-organisatiestructuur President Student Consulting Skill Development E ship Vice-president IT PR HR Marketing Finance and Legal Alle bestuursfuncties
Nadere informatieLeiden Leadership Programme Honours programma voor ambitieuze masterstudenten
Leiden Leadership Programme Honours programma voor ambitieuze masterstudenten Bij ons leer je de wereld kennen Leiden Leadership Programme Voor wie? In het Leiden Leadership Programme ontwikkel je als
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieipad enquête - ouders - 18 reacties (van 29 ouders)!
18 responses View all Publish analytics 18 responses ipad enquête - ouders - 18 reacties (van 9 ouders) Summary View all responses Publish analytics In welke mate ziet u uw zoon of dochter de ipad thuis
Nadere informatieBeleidsplan Stichting ANDERS
Beleidsplan Stichting ANDERS 2018-2020 Statutaire naam: Stichting ANDERS NL Werknaam: Stichting ANDERS Ridderpoort 11 2984BG, Ridderkerk www.stichtinganders.nl KvK: 64366081 RSIN: 855635885 Bank: NL38
Nadere informatieCROSSMEDIAAL SUCCES MET EMAIL ALS VERBINDENDE FACTOR
CROSSMEDIAAL SUCCES MET EMAIL ALS VERBINDENDE FACTOR NICK HENNING > Afdelingshoofd Projecten en Support > Dienst Marketing & Communicatie Verantwoordelijk voor o.a. > CRM / Informatie & Datamanagement
Nadere informatiePrivacyverklaring. Versie: 1.02 Datum:
Privacyverklaring Versie: 1.02 Datum: 24-07-2018 Quality Networks BV Niasstraat 1 3531WR Utrecht Tel: 088-6950500 email: info@qualitynetworks.nl Web: www.qualitynetworks.nl Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave
Nadere informatieWat leuk dat je interesse hebt in een bestuursfunctie van de Co-Raad VUmc!
Beste student, Wat leuk dat je interesse hebt in een bestuursfunctie van de Co-Raad VUmc! In juni 2017 zullen er vier bestuursleden aftreden. Vijf bestuursleden (voorzitter, penningmeester, een masterfunctionaris
Nadere informatieHuishoudelijk Reglement 'STUGG' Studenten Turngroep Groningen
Huishoudelijk Reglement STUGG - 1 Huishoudelijk Reglement 'STUGG' Studenten Turngroep Groningen Leden Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Rechten van de gewone leden zijn 1. Deelname aan trainingen
Nadere informatieJaarverslag Stichting Vrienden van El-Shadai
Jaarverslag Stichting Vrienden van El-Shadai Over het jaar Stichting Vrienden van El-Shadai Krabbescheer 18 8265 JD Kampen Bankrekeningnummer: NL34 RABO 0155 5775 49 KVK: 08212101 Website: www.el-shadai.nl
Nadere informatieONGUARD TRAININGEN. OnGuard Training
ONGUARD TRAININGEN Ons team van ervaren OnGuard consultants biedt jou alles dat nodig is om het beste resultaat te bereiken met jouw software: OnGuard Implementatie, OnGuard Consultancy en OnGuard Trainingen.
Nadere informatieWelkom. Alumnikringen Maastricht University
Welkom Alumnikringen Maastricht University Inhoud Alumni Wederzijds belang Alumnikringen Ervaringen Alumni Maastricht University Alumnus/alumna, alumni Iemand die, bekostigd of privaat gefinancierd, het
Nadere informatieVooruit. Laat weten wat je van de AV-OTT wil! Het Bestuur
Inleiding Uiterst rustig, zo kan dit jaar beschreven worden. Qua acitiviteiten dan, binnen het bestuur was het alles behalve rustig. Er vond een groot aantal wisselingen plaats. Dat kan dat eerste ook
Nadere informatieBOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies
Nadere informatieRegionetwerken. Wat kosten ze en wat leveren ze op? 1-6-2010 Kees Ampt 1
Regionetwerken Wat kosten ze en wat leveren ze op? 1-6-2010 Kees Ampt 1 BEGIN: e-mail 11 april 2002 1. Bent u erin geïnteresseerd om komend najaar aanwezig te zijn bij een bijeenkomst voor alumni en andere
Nadere informatieStudieloopbaan en Loopbaanorientatie
Studieloopbaan en Loopbaanorientatie Nieke Campagne Studenten Loopbaan Service Universiteit Leiden Programma - Wat kan er in de opleiding - Hoe kies je? - Loopbaan oriëntatie en Studieloopbaankeuzes, binnen
Nadere informatieDeze verklaring heeft betrekking op gegevens die wij verwerken van klanten en alle overige relaties van Droomlingerie.
Privacy verklaring Dit is de privacyverklaring van Droomlingerie (hierna Droomlingerie of wij/we ). Droomlingerie is gevestigd in Markt 110 H, 6161 GN te Geleen. Het Kamer van Koophandel nummer van Droomlingerie
Nadere informatieFondsenwerving 2013 2017 Stichting Vrienden van Estinea
Fondsenwerving 2013 2017 Stichting Vrienden van Estinea Visie Stichting Vrienden van Estinea gaat actief sponsoren en fondsen werven. De stichting wil op deze wijze direct of indirect zorgprojecten financieel
Nadere informatie- Per 1-1-2014 nieuwe fiscale regels voor Algemeen Nut Beogende Instellingen (ANBI) - Vision 2020: nieuwe beleidshorizon Universiteit Twente
Beleidsplan Universiteitsfonds Twente 2014-2018 Aanleiding - Per 1-1-2014 nieuwe fiscale regels voor Algemeen Nut Beogende Instellingen (ANBI) - Vision 2020: nieuwe beleidshorizon Universiteit Twente Inleiding
Nadere informatiePresentatie Uitzendkracht contracten met Olympia en Randstad
Presentatie Uitzendkracht contracten met Olympia en Randstad 8 en 9 december 2009 Delft University of Technology Challenge the future Agenda Opening (P&O: Kees Schotsman/Wil Schuite) Introductie nieuwe
Nadere informatieKanaalsturing & praktijk cases bij Nuon. Sept 2013, Leusden Bas Touw, Daniëlle Scheers
Kanaalsturing & praktijk cases bij Nuon Sept 2013, Leusden Bas Touw, Daniëlle Scheers Agenda 1 2 3 4 5 6 Luisteren naar onze klant Wat zegt onze klant Kanaal inzet Case: E-mail afhandeling via telefonie
Nadere informatieInhoudelijk jaarverslag Stichting Follow your Sun 2017
FOLLOW YOUR SUN ONTDEK JOUW ZON GELOOF IN JEZELF EN STRAAL Ruim honderd kinderen ontdekten hun talenten en ontwikkelden meer zelfvertrouwen tijdens de 10-delige Follow your Sun lessenreeksen Inhoudelijk
Nadere informatieSportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven
Het Katwijkse Sportweetje Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven digitale nieuwsbrief voor het verenigingsleven editie 2015.1 klik en lees het artikel van uw interesse volg
Nadere informatieGeïntegreerde Xelion Softphone
Xelion 6 is VoIP telefooncentrale die standaard een volledig scala aan functies heeft om de klantcontacten van een organisatie optimaal af te handelen. Agents kunnen overal en altijd snel en productief
Nadere informatieHOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat
Nadere informatieRemind Trainersopleiding
Remind Trainersopleiding 1. Over Remind Remind helpt jaarlijks duizenden studenten en scholieren meer uit hun leven te halen, door ze te leren hoe je slimmer kan leren en jezelf kan motiveren. Wij doen
Nadere informatieEnquête stichting Parentes Zoetermeer
Enquête stichting Parentes Zoetermeer In de afgelopen weken hebt u de mogelijkheid gehad om d.m.v. onze enquête uw stem te laten horen over diverse punten die spelen binnen onze stichting Parentes. In
Nadere informatieKennisdeling Procesmanagement
Kennisdeling Procesmanagement Transparantie in Kwaliteit: succes gegarandeerd op basis van de (Referentie) InformatieArchitectuur André Wessels ROC van Twente Jan Kouwenhoven Mavim/The Weels Inventors
Nadere informatieStichting Semangat Financieel Jaarverslag 2010
Stichting Semangat Financieel Jaarverslag A. Financieel jaarverslag Balans per 31-12- Activa 31-12- 31-12-2009 spaarrekening SNSregiobank 13.013 10.478 Betaalrekening SNSregiobank 206 236 contanten 10
Nadere informatieAardige dingen doen voor aardige mensen
Aardige dingen doen voor aardige mensen Algemeen Jaarplan 2013- februari 2014 Stichting Reikende Hand Inspireren, motiveren, verbinden 1 StichtingReikendeHand/ Jaarplan2013 INHOUD Jaarplan 2013 februari
Nadere informatiePrivacyverklaring Toneelgroep Twister
Privacyverklaring Toneelgroep Twister Dit document bevat uitleg met betrekking tot gegevens die Toneelgroep Twister of haar commissies verzamelt van haar leden, donateurs, kaartafnemers, zakelijke relaties
Nadere informatiePrivacy Statement.
Privacy Statement Als team van De Trainingsboerderij vinden we de privacy van onze klanten en cursisten erg belangrijk. Dus doen we er alles aan om de informatie, die we vastleggen, veilig en betrouwbaar,
Nadere informatieFunctieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303
Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter
Nadere informatieWateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 21 juli 2009 RA0830829 Samenvatting Eind 2006 legt de gemeente Zaanstad bij verzoeker in de straat een
Nadere informatieVerkiezingsprogramma 2015-2016
Verkiezingsprogramma 2015-2016 Waarom stem ik AKKUraatd? ÀKKUraatd wil het volgende bereiken: Engelse taalvaardigheid van docenten op C1-niveau Campusbreed Radboud-ontbijt en -lunch Een uitbreiding van
Nadere informatieSTICHTING DAPPER KIND BELEIDSPLAN 2013/2014
STICHTING DAPPER KIND BELEIDSPLAN 2013/2014 Dapper Dagboek Dapper Dagboek INHOUDSOPGAVE Beleidsplan Jouw Dagboek, jouw verhaal Organisatie Ziekenhuizen Vrijwilligers Acties Financiën Communicatie Eindwoord
Nadere informatieANBI en communicatie. Margriet Cobben Hoofd Communicatie SupportPunt
ANBI en communicatie Margriet Cobben Hoofd Communicatie SupportPunt Inhoud presentatie 1 Wat is ANBI waard? 2 Fondswerving in Nederland 3 Plan van aanpak 4 Ondersteuning SupportPunt Wat is ANBI waard?
Nadere informatieBeleidsplan Algemeen beleid en doelstelling
Beleidsplan 2019 1. Algemeen beleid en doelstelling SUN Leiden (Stichting Urgente Noden Leiden) heeft als doel om financiële steun te verlenen aan mensen die om wat voor oorzaak dan ook de eindjes niet
Nadere informatieWhitepaper Mailtomarket
Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing
Nadere informatieSpeak Mailer. De voordelen
Speak Mailer Speak Mailer is een krachtige en flexibele alles-in-één oplossing voor e-mail marketing. Met Speak Mailer kunt u op doelgerichte wijze uw relaties informeren over nieuwe ontwikkelingen en
Nadere informatieBeleidsplan 2013-2015 Stichting Luz Alba
Beleidsplan 2013-2015 Stichting Luz Alba Introductie Voor u ligt het beleidsplan 2013-2015 van Stichting Luz Alba. Over 2012 is voor het eerst een jaarverslag geschreven, en bij het verder professionaliseren
Nadere informatieKenniscirkel Alternatieve financiering Introductie sponsor- en fondsenwerving
Kenniscirkel Alternatieve financiering Introductie sponsor- en fondsenwerving Pro Biblio Juni 2014 1 Leenaers Verloop Van der Westen Fondsenwerving, sponsoring, mecenaat Cultuur, onderwijs, zorg &welzijn,
Nadere informatieHosting & support contract
Hosting & support contract FOCUSTOOL TRACK YOUR GOALS & BEHAVIORS 1. Inleiding FocusTool biedt online software voor het bijhouden van voortgang op doelen en gedrag voor teams.om meer grip te krijgen op
Nadere informatieBeleidsplan Stichting New Wings
Beleidsplan Stichting New Wings 2018-2019 1. Voorwoord / ontstaan Voor u ligt het beleidsplan van Stichting New Wings (New Wings). New Wings is opgericht en notarieel geregistreerd 16-10-2018 en gevestigd
Nadere informatie3 CASES VRIENDENWERVING HANS VAN DER WESTEN, ,
FUNDRAISING state of the art 3 CASES VRIENDENWERVING HANS VAN DER WESTEN, 06-22397980, HANS@LVWADVIES.NL BRINGING TOGETHER THE BEST OF BOTH WORLDS 1 2 Enkele opdrachtgevers Onze ervaring 1. Waar heb je
Nadere informatieKan ik hier stage lopen??
Kan ik hier stage lopen?? Mogelijkheden voor maatschappelijke stage in de parochie. Uitgave van: Pastorale Dienstverlening bisdom Rotterdam Informatieve websites www.samenlevenkunjeleren.nl/scholen/praktijkvoorbeelden
Nadere informatieInhoudelijke vragen kun je stellen aan het huidige bestuurslid: Jerre Lubberts via voorzitter@jumpteam.nl
Voorzitter Binnen het 9-koppige bestuur van Jumpteam is de voorzitter verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding & de aansturing van het bestuur en daarmee voor Jumpteam als vereniging. Taken & verantwoordelijkheden
Nadere informatieDe aanwezigheid van de directeur bij de bestuursvergaderingen zal deze samenwerking optimaliseren.
JAARVERSLAG 2014 VOORWOORD In tijden van bezuinigingen in de hulpverlening is het toch weer hartverwarmend om te merken dat er nog steeds in de Leidse regio veel betrokkenheid is voor het werk van vrouwenopvang
Nadere informatieDe drie valkuilen van accountmanagers. Tips & tricks voor u en uw team! Telefoon:
De drie valkuilen van accountmanagers Tips & tricks voor u en uw team! Telefoon: 070 850 66 00 E-mail: info@prospex.nl De drie valkuilen van accountmanagers Valkuilen bij commerciele acties Uit onderzoek
Nadere informatieArbeidsmarkt. Bedrijfskunde. Technische bedrijfskunde
wo bedrijfskunde Goede managers komen altijd aan de bak, ook in tijden van crisis. Maar nu het herstel tegen lijkt te vallen moet je wel voorbereid zijn op verrassingen. Veel bedrijfskunde-opleidingen
Nadere informatieStichting Duurzame Samenleving Papua Barat (SDSP) Klachtenprocedure
Stichting Duurzame Samenleving Papua Barat (SDSP) Klachtenprocedure Versie 1.0 1 mei 2005 op 01-03-2012 opnieuw vastgesteld als onderdeel beleidsplan SDSP INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN... 3 1.1. DOELSTELLINGEN...
Nadere informatieBeleidsplan ANBI Stichting. De Jager, Gerard / Juni Een goed woord
Beleidsplan ANBI Stichting Een goed woord De Jager, Gerard / Juni 2015 rev.1 n.a.v. 25 mei 2015 beleidsplan 2015/2016 25 mei 2015 For You will light my lamp; The LORD my God will enlighten my darkness
Nadere informatieHandreiking voor vaststellen van verantwoord 1-op-1 vrijwilligerswerk
Fase 2 is een implementatieproject van Vilans, MOVISIE en Fonds NutsOhra. Handreiking voor vaststellen van verantwoord 1-op-1 vrijwilligerswerk Vrijwilligers ondernemen meer en meer 1-op-1 activiteiten
Nadere informatieWerkdocument Organisatieontwikkeling Fondswerving Versie 3 tevens eindversie
Werkdocument Organisatieontwikkeling Fondswerving Versie 3 tevens eindversie Op 23 september 2014 heeft de beheerder UD de OdC UD het plan Organisatieontwikkeling Fondswerving TU Delft d.d. 10.09.2014
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Smile on a Face
Beleidsplan Stichting Smile on a Face 2016-2018 Beleidsplan Stichting Smile on a Face Januari 2016 Page 2 of 9 INHOUD: 1 VOORWOORD... 3 2 DOELSTELLINGEN VAN DE STICHTING... 3 2.1 MISSIE EN DOEL... 3 2.2
Nadere informatieBOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE.
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE. 1 De rondetafel sessies vind ik echt een toegevoegde waarde hebben Rondetafels geven toch de meeste interactie en diepgang Het was een goede bijeenkomst waar ik
Nadere informatieOverzicht Bestemmingsfondsen / Fondsen op naam 1
Overzicht Bestemmingsfondsen / Fondsen op naam R. Mees & Zoonen Fonds 1920 SBS Fonds ARK Fonds Bijzondere Leerstoel Vervoersrecht Prof. dr. N.J. Polak Fonds Sanders Fonds Support Fund for the World Database
Nadere informatieSpieren voor Spieren. Maart 2016
Spieren voor Spieren Maart 2016 Agenda - Stichting Spieren voor Spieren - Wat is een spierziekte - Filmpje Bram - Visie Spieren voor Spieren - Waarom - Hoe - Wat - Bestedingen - Sportieve acties in het
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie ressort 's-gravenhage te Den Haag. Datum: 17 juni Rapportnummer: 2013/065
Rapport Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie ressort 's-gravenhage te Den Haag. Datum: 17 juni 2013 Rapportnummer: 2013/065 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Huurcommissie te 's-gravenhage
Nadere informatieJAARPLAN JONGE SOCIALISTEN ARNHEM- NIJMEGEN
JAARPLAN JONGE SOCIALISTEN ARNHEM- NIJMEGEN 2015-2016 Inhoudsopgave Voorwoord (pagina 3) Inleiding (pagina 3) Bestuur Jonge Socialisten Arnhem- Nijmegen 2015-2016 (pagina 4) Portefeuilleverdeling (pagina
Nadere informatieJAARVERSLAG 2014 samenvatting
JAARVERSLAG 2014 samenvatting SOLidariedade zet zich in voor de toekomst van jongeren in Brazilië. Voorwoord door directeur Anouk Cleven KLEIN BLIJVEN Klein beginnen en klein blijven, dat was ons streven
Nadere informatieOverzicht Bestemmingsfondsen / Fondsen op naam 1
Overzicht Bestemmingsfondsen / Fondsen op naam R. Mees & Zoonen Fonds 1920 Stichting voor Buitenlandse Studenten ARK Fonds Bijzondere Leerstoel Vervoersrecht Prof. dr. N.J. Polak Fonds Sanders Fonds Support
Nadere informatieLeerwerkplan LEERWERKPLAN VOOR PROJECT TRIPLE T. Leerwerkplan-TripleT 2011-2012. Naam student: Martin van der Kevie
LEERWERKPLAN VOOR PROJECT TRIPLE T Leerwerkplan-TripleT 2011-2012 Naam student: Martin van der Kevie Leerwerkplan Bijbehorende ie (niveau C) Leerdoel Activiteiten per leerdoel (wat ga ik concreet doen
Nadere informatie16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE
16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product
Nadere informatieGebruiksaanwijzing Compaan
0 Algemeen De Compaan staat altijd aan en hoeft nooit te worden uitgezet. Wanneer de Compaan 10 minuten niet gebruikt wordt, treedt de fotolijst functionaliteit in werking. Wanneer u 30 minuten geen gebruik
Nadere informatieE-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk
E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Loek Balvers Partner Managers bij MailPlus 06-40240261 / SMS loek@mailplus.nl 079 3631217 facebook.com/mailplusnl
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Ayesha
Beleidsplan Stichting Ayesha Inhoud: 1. Werkzaamheden van de Stichting Ayesha 2. Wijze werving van gelden 3. Beheer van de stichting Ayesha 4. Besteding van de financiële middelen 2 1. Werkzaamheden van
Nadere informatie