Boerenwijsheden Business Meeting Miele, 18 november 2015

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Boerenwijsheden Business Meeting Miele, 18 november 2015"

Transcriptie

1 Boerenwijsheden Business Meeting Miele, 18 november 2015

2 Toepasselijk

3 Introductie van twee niet auteurs. Tjeerd den Boer Niels van Rees

4 De weg naar Boerenwijsheden Wat willen jullie meenemen? 7 smaken van leiderschap High Performance Organisatie

5 Inspiratie Uitje 18 november 2015

6 De Librije De weg naar Inspiratie

7

8 De weg naar Boerenwijsheden Wat willen jullie meenemen? 7 smaken van leiderschap High Performance Organisatie

9 Hoe word je de beste? Hoe blijf je de beste? Hoe doen ze dat nou in Zwolle? 7 smaken 7 leiderschapskenmerken Autobiografie praktijk theorie Context van wereld van high performance, Michelin *** Gedrag

10 Nederland op 8 e plaats op basis van aantal inwoners Nederland in top 10 met 123 sterren (2015), stijging van 32% tov 2003 De Librije uniek, slechts 28 restaurants met *** voor 10 aaneensluitende jaren

11 At your service..

12 7 SMAKEN In het brein van Jonnie en Thérèse BITTER ZOET VET ZOUT UMAMI ZUUR 3D

13 Het Brein van Talent = Logisch?

14

15 De weg naar Boerenwijsheden Wat willen jullie meenemen? 7 smaken van leiderschap High Performance Organisatie

16 7 SMAKEN 7 LEIDERSCHAPKENMERKEN BITTER ZOET VET ZOUT UMAMI ZUUR 3D CONFLICTEN SUCCES STRATEGIE FOUTEN VERANDERING TEGENSLAG GASTVRIJHEID

17 BITTER De smaak Reuring in mond, spanning De betekenis Ervaren als onplezierig? Praktijk Bitter leiderschap Jonnie &Thérèse

18 Is Niet Denken in problemen Te snel in actie komen Uit de heup schieten Winnaar - verliezer Bitter Is Wel Denken in mogelijkheden Boven de materie uitstijgen Zelfbeheersing Twee winnaars Leiderschap

19 ZOET De smaak Smaakt naar meer De betekenis Starten vanuit een droom, durven afwijken Praktijk 1% verbetering per dag

20 Is Niet Laizssez faire Mantel der liefde Zoete broodjes bakken Zoet Is Wel Praten met je team over het grote zoet Medewerkers het zoet der overwinning laten smaken Jezelf belonen en vasthouden aan je droom Leiderschap Theorie

21 VET De smaak Smaak of structuur in de mond? De betekenis Welke strategie en hoe presenteer je jezelf? Praktijk Het merk Librije - dat zijn wij

22 Is Niet Is Niet Pochen, hoog van de toren blazen Pochen, hoog van de toren blazen Arrogantie Zelfingenomenheid Na-apen Zelfingenomenheid Vet Leiderschap Is Wel Is Wel Trots en passie Bouwen aan zelfvertrouwen van het team Authentiek Trots en durven passiezijn en in je kracht geloven Alert blijven op de eerste indruk die je op gasten maakt Bouwen aan zelfvertrouwen van het team Authentiek durven zijn en in je kracht geloven Alert blijven op de eerste indruk die je op gasten maakt

23 ZOUT De smaak Zout is alles, zout voor verrassend effect De betekenis Hoe ga je het beste met je fouten om? Praktijk Hoe staat het met de tolerantie van fouten bij De Librije?

24 Is Niet Micro managen Directief schreeuwen Op alle slakken zout leggen Zout in de wonden strooien Zout Is Wel Delegeren om te leren en ontwikkelen Controle om te waarderen en te ondersteunen Ongezouten feedback Iets met een korreltje zout nemen Leiderschap

25 Umami De smaak Combinatie van zuur, zoet, zout en bitter hartig in het kwadraat De betekenis Veranderen, innoveren Praktijk Jonnie s veranderlijke gedrag

26

27 Is Niet Goed is goed genoeg Angst Forceren Umami Is Wel Goed kan beter Onderhandelen win-win Verandering als enige constante Leiderschap

28 Zuur De smaak zuur tilt elk gerecht op (citroen op vette vis), zuur geeft reliëf, diepte, verlichting, subtiliteit De betekenis Omgaan met tegenslag Praktijk Iedere dag vol maar bijna failliet

29 Is Niet Controleren om af te rekenen Opleggen en doordrukken Dat gaat je zuur opbreken Zuur Is Wel Confronterend Respectvol recht op je doel af Constructieve feedback Leiderschap

30 3D De smaak 3D diepgang, context, beleving, prikkelen van andere zintuigen De betekenis Gastvrijheid (hospitality): kern van ieder bedrijf. Welkom zijn - welkom voelen Praktijk Aandacht, persoonlijkheid, meenemen filosofie keuken aan tafel

31 Gastvrijheidsmodel Som van Product Gedrag Omgeving Gevoel = goed als (PDG / Verwachting) = > 1 Voor en met Vrijwel niets is belangrijker dan hoe iemand zich voelt Gastvrijheid is iets voor iemand doen, ipv iets met iemand doen Product en Omgeving vs Gedrag Voor en Met

32 Customer service Technische levering van een product of dienst Monoloog: wij bepalen dat. Tijd, temperatuur, afruimen, wijn advies Hygiëne factor One size fits all Eenvoudig trainbaar Customer service versus Gastvrijheid Gastvrijheid Gast bepaalt het gevoel Dialoog Weloverwogen, zorgzame manier Onderscheidend vermogen One size fits one Persoonlijkheid

33 Is Niet Iets met iemand doen Moeten One size fits all monoloog Gelijk aan customer service Eindbestemming Poortwachters: barricades, verstoppen achter processen Gastvrijheid Is Wel Iets voor iemand doen Willen One size fits one dialoog Een filosofie De reis naar eindbestemming Representanten, mogelijkheden, opties obv nadenken

34 De weg naar Boerenwijsheden Wat willen jullie meenemen? 7 smaken van leiderschap High Performance Organisatie

35 HIGH PERFORMANCE De Librije HOE ZIET DAT ERUIT? Niels van Rees Tjeerd den Boer Dr. André de Waal MBA 18 November 2015

36 Introductie André de Waal HPO Center

37 Wat is een HPO? Een High Performance Organization (HPO) is een organisatie die significant betere resultaten behaalt dan vergelijkbare organisaties, over een periode van tenminste 5 jaar door zich op een concentreren op dat de organisatie! gedisciplineerde manier te wat echt belangrijk is voor

38 Maar hoe bouw je een HPO? Arbeidsvoorwaarden verbeteren? Processen met ICT beter inrichten? Betere doorgroeimogelijkheden creëren? Vertrouwen in de leiding verbeteren? Andere organisatiestructuur kiezen? Competentiemanagement invoeren? Sneller acteren? Betere informatie? Minder vriendjespolitiek? Werkdruk verlagen? Meer communicatie naar medewerkers? Slechte mensen nu echt eens ontslaan? Duidelijker strategie neerzetten? Klantgerichter werken? Meer waardering geven? Beter beloftes nakomen? Beter luisteren?. HPO Center

39 Uniek onderzoek Tien jaar studie Uitgebreid literatuuronderzoek Onderzoek niet alleen in het Westen maar ook in Azië, Afrika en Zuid Amerika Geen selectie vooraf van organisaties HPO-raamwerk voortdurend geëvalueerd in de praktijk Resultaten van onderzoek regelmatig academisch gepresenteerd en gepubliceerd

40 5 factoren en 35 aspecten: samen het vliegwiel voor verbeteren!

41 Verrassend? Niet noodzakelijk voor een HPO Duidelijke visie, missie en strategie De Librije: gevoel, geloof, instinct (pure smaken x gastbeleving) Verlagen werkdruk De Librije: enorm hoge werkdruk wat een bepaald DNA vereist De Librije = Smaak * Beleving (creatief, puur, zuiver) (verwachtingen gasten overtreffen, prikkelen ieder zintuig, beste van het beste)

42 Oprechtheid Cultuur: het kan altijd beter Rol model Wars van middelmaat Managementkwaliteit Paradoxale gedrag eigenschappen Delen geloof en passie (ipv orders) HPO Center

43 Lumina Spark Waar haal je energie uit? (introvert extravert) Hoe neem je beslissingen? (mensgericht resultaatgericht) Hoe neem je waar? (nuchter associatief) Hoe kom je in beweging? (discipline inspiratie) HPO Center

44 Het DNA van de Librije HPO Center

45 Paradoxen in gedragseigenschappen HPO Center

46 Overbelaste kant in gedragseigenschappen, hoe neem je waar? Van spontaan naar impulsief Van conceptueel naar onrealistisch Van vindingrijk naar fantast Van baanbrekend naar overdreven veranderingsgericht Van sociaal naar niet alleen kunnen zijn Van praktisch naar kortzichtig Van feitelijk naar verdrinken in de details Van behoedzaam naar weerstand tegen verandering Van observerend naar koel Van ingetogen naar teruggetrokken en afwezig HPO Center

47 DNA: resultaat & discipline gedreven Toewijding Meedogenloze executie Willen niet moeten Team spirit Medewerkerskwaliteit Redelijkheid HPO Center

48 Platte organisatie Verantwoordelijkheid Meedogenloze executie Geen genoegzaamheid Openheid & actie gerichtheid Afspraak is niet altijd afspraak Status-quo is achteruitgang HPO Center

49 Continue verbetering & vernieuwing DNA: baanbrekend en vindingrijk Innovatie niet moeten maar willen Husselen Vast-houden Smaak x Beleving Kernprocessen Strategisch prestatie management DNA De Librije HPO Center

50 Langetermijngerichtheid Professionalisering: structuur & financieel mngt Partnerships Geef nooit op Geen concessies aan kwaliteit Innovatie dootr HPO Center

51 Effect van het HPO-raamwerk Groei Resultaten HPO score Tijd Innovatiever Beter in verbeteren Positievere en betere mentaliteit Meer openheid in de organisatie Meer focus en discipline Meer vertrouwen tussen partners Betere samenwerking Uniekere strategie Betere reputatie Makkelijker om nieuwe klanten en personeel te krijgen. Hernieuwde spirit Hogere productiviteit Grotere omzet Hogere winst Groter marktaandeel > 200 HPO diagnoses > 10 wetenschappelijke studies HPO Center

52 Is De Librije een HPO? In het oog springende kenmerken: Leiderschap = voorbeeldgedrag Inspireren door te delegeren Resultaat- en actiegerichtheid is kern DNA Innovatie & baanbrekendheid is dagelijkse kost Consistente executie in foutgevoelig proces Oog voor lange termijn (eco-systeem) Mix van gedragsvoorkeuren HPO Center

Maak van je bedrijf een toporganisabe!

Maak van je bedrijf een toporganisabe! Maak van je bedrijf een toporganisabe! De afbeelding kan niet worden weergegeven. Mogelijk is er onvoldoende geheugen beschikbaar om de afbeelding te openen of is de afbeelding beschadigd. Start de computer

Nadere informatie

- CONTROLLERS CIRCLE 12 juni 2012-

- CONTROLLERS CIRCLE 12 juni 2012- - CONTROLLERS CIRCLE 12 juni 2012- Martin Jager Partner BDO Westfriesland - CONTROLLERS CIRCLE 12 juni 2012- De Controller van de 21 e Eeuw Dr. André de Waal MBA 12 juni 2012 Controllers Circle West-Friesland

Nadere informatie

Hoe presteer je dagelijks op het allerhoogste niveau?

Hoe presteer je dagelijks op het allerhoogste niveau? Van Rees Den Boer Hoe presteer je dagelijks op het allerhoogste niveau? Smaakvolle managementlessen uit De Librije Het boek Boerenwijsheden Hoe presteer je dagelijks op het allerhoogste niveau? Restaurant

Nadere informatie

Lumina Learning. Even voorstellen. 2011 Lumina Learning. All rights reserved.

Lumina Learning. Even voorstellen. 2011 Lumina Learning. All rights reserved. Lumina Learning Even voorstellen Wereldwijde organisatie Partners actief in: Nederland Canada Duitsland Verenigde Staten Mexico Japan Groot Brittannië Kroatië Slovenië Zuid Afrika Portugal Denemarken Lumina

Nadere informatie

het is persoonlijk het is maatwerk het plakt het werkt

het is persoonlijk het is maatwerk het plakt het werkt het is persoonlijk het is maatwerk het plakt het werkt Januari 2013 Lumina Learning Nederland Lumina Spark geeft u inzicht in uw eigen persoonlijke voorkeuren. U wordt zich bewust van uw eigen voorkeuren

Nadere informatie

Lumina Workshop LTI / LEAP januari Lumina Learning. All rights reserved.

Lumina Workshop LTI / LEAP januari Lumina Learning. All rights reserved. Lumina Workshop LTI / LEAP 2013 09 januari 2014 Speel het Lumina kaartspel Neem blind twee kaarten van elke kleurenstapel. Lees de uitspraak op de kaart. Herken je jezelf erin? Houd de kaart dan. Ruil

Nadere informatie

Lumina Learning. 'Alles wat ons in anderen interesseert, kan ons iets doen begrijpen over onszelf. - Jung

Lumina Learning. 'Alles wat ons in anderen interesseert, kan ons iets doen begrijpen over onszelf. - Jung Lumina Learning 'Alles wat ons in anderen interesseert, kan ons iets doen begrijpen over onszelf. - Jung Even voorstellen Met veel plezier introduceren wij ons instrument waarbij wij persoonlijke, team-

Nadere informatie

Samenvatting Masterthesis/eindscriptie student NCOI Opleidingsgroep

Samenvatting Masterthesis/eindscriptie student NCOI Opleidingsgroep Afstudeerdatum 30-10-2012 Opleiding Master Management Cultuur en Verandering, specialisatie Organisatiepsychologie Naam student Anoniem Titel scriptie HPO en leiderschap bij Bedrijf X. Een diagnostisch

Nadere informatie

Leiderschap in verandering

Leiderschap in verandering Leiderschap in verandering Collegereeks verandermanagement Focus Conferences, 9 februari 2010 Prof. dr. Jaap Boonstra Sioo/UvA Inhoud Management van verandering - Kijken naar organiseren en veranderen

Nadere informatie

Het Geheim van Groeikracht

Het Geheim van Groeikracht Het Geheim van Groeikracht Boek: http://goo.gl/pjdbnv Video s: http://goo.gl/y4i43z - www.mcsense.nl Columns: QuoteNet, NUzakelijk, ManagementSite Webinar: vraag svp gratis code aan (info@mcsense.nl) Contact:

Nadere informatie

SECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT. Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei!

SECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT. Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei! SECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei! WIJ STARTEN HET TRAJECT MET EEN PERSONAL DIALOGUE (BEWUSTWORDING)

Nadere informatie

NIVE Masterclass: High Performance 3.0

NIVE Masterclass: High Performance 3.0 NIVE Masterclass: High Performance 3.0 Peter Stoppelenburg 11 september 2012 High performance??? Stabilitas Obedientia Conversatio Morum Verbonden en passie Luisteren en inleven Verbeteren Les 1 het gaat

Nadere informatie

Innoveren als avontuurlijke tocht

Innoveren als avontuurlijke tocht Innoveren als avontuurlijke tocht Innoveren als avontuurlijke tocht Oriëntatie op het gebied Omgaan met het onverwachte Het gebied doorgronden Zoeken naar doorwaadbare plekken Rust nemen en op kracht komen

Nadere informatie

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige

Nadere informatie

High Performance Organisaties: de inside-out gedachte als basis voor tevreden klanten en een goede reputatie. High Performance Organisaties

High Performance Organisaties: de inside-out gedachte als basis voor tevreden klanten en een goede reputatie. High Performance Organisaties : de inside-out gedachte als basis voor tevreden klanten en een goede reputatie Huidige trends in maatschappij & organisatie Vergrijzing en langer doorwerken Medewerker en klant meer macht Persoonlijk

Nadere informatie

Boerenwijsheden Voorbeeld Lumina Spark Profielschets Een inspirerend en praktisch instrument voor persoonlijke ontwikkeling

Boerenwijsheden Voorbeeld Lumina Spark Profielschets Een inspirerend en praktisch instrument voor persoonlijke ontwikkeling Boerenwijsheden Voorbeeld Lumina Spark Profielschets Een inspirerend en praktisch instrument voor persoonlijke ontwikkeling "When awareness 'happens', the field shifts, and the forces shaping a situation

Nadere informatie

Puur Professioneel. Inspireert eeuwig. Draagt bij aan groei

Puur Professioneel. Inspireert eeuwig. Draagt bij aan groei Puur Professioneel Inspireert eeuwig Draagt bij aan groei verhaal In 2009 heeft gezondheids- en communicatie wetenschapper Mariëlle F. Houben - Vaessen de stap gezet een eigen bedrijf te starten. Met nagenoeg

Nadere informatie

Clinic Service Excellence Ralph Nieuwland Zeist, 17 februari 2015. One size fits nobody. Van hypotheekfabriek naar klantbedrijf

Clinic Service Excellence Ralph Nieuwland Zeist, 17 februari 2015. One size fits nobody. Van hypotheekfabriek naar klantbedrijf Clinic Service Excellence Ralph Nieuwland Zeist, 17 februari 2015 One size fits nobody Van hypotheekfabriek naar klantbedrijf Schot voor de boeg: hoe klantgericht zijn we eigenlijk? NPS +46 +66-2 Onze

Nadere informatie

www.hrwijs.be Inleiding coachend leidinggeven

www.hrwijs.be Inleiding coachend leidinggeven www.hrwijs.be Inleiding coachend leidinggeven Coachend Leidinggeven Koen Joly Coach, inspirator, motivator & facilitator bij KEIK Mensen in beweging Definiëring Coach - Iemand die sporters adviseert

Nadere informatie

Waarom zijn we hier. Hoe kan je als bezorgde en gedreven ouders, positief coachen zonder zelf onder de stress te lijden?

Waarom zijn we hier. Hoe kan je als bezorgde en gedreven ouders, positief coachen zonder zelf onder de stress te lijden? Waarom zijn we hier Hoe kan je als bezorgde en gedreven ouders, positief coachen zonder zelf onder de stress te lijden? Waar gaat het over Coachen Uitlokken en ondersteunen van leren* * Verschillende leerdomeinen:

Nadere informatie

Welkom. op de. Wijzer Workshop. Digital Port Rotterdam TOL Marketing & Communicatie

Welkom. op de. Wijzer Workshop. Digital Port Rotterdam TOL Marketing & Communicatie Welkom op de Wijzer Workshop Digital Port Rotterdam TOL Marketing & Communicatie 2005 2004 1 Workshop Wijzers 1. Ontvangst 2. Kennismaking 3. Wijzers 1 t/m 5 4. Uitwerking Wijzers 5. Pauze 6. Wijzers 6

Nadere informatie

Het programma bestaat uit drie delen:

Het programma bestaat uit drie delen: Restaurant Take Over is een methode om organisaties gastvrijer te maken. Dat is nodig omdat klanten steeds meer als gast benaderd willen worden. En dus is de vraag; hoe pas je je aan? Want de klant wil

Nadere informatie

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen.

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen. Groei Management in & leidinggeven ZAKENWIJZER GROEI beter worden, beter blijven zakenw zer passie voor mensen. Alles verandert. Nu jij nog! Jaaropleiding We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen

Nadere informatie

Hoe bouw je een high performance financiële organisatie?

Hoe bouw je een high performance financiële organisatie? Nationale Controllersdag 2017 Hoe bouw je een high performance financiële organisatie? Drs. Eelco Bilstra Finext & Dr. André de Waal MBA HPO Center + StatMind Management Research & Development (Tanzania/Zambia)

Nadere informatie

Gastvrijheid. Training 3

Gastvrijheid. Training 3 Gastvrijheid Training 3 1. Terugblik 2. Gastvrijheid de baas met cirkel van invloed 3. DISC in samenwerken 4. Gastvrijheid borgen met 6 sleutels 5. Evaluatie Programma Soms lijkt het anders, dan het in

Nadere informatie

Training Persoonlijke Kracht!

Training Persoonlijke Kracht! Training Persoonlijke Kracht! Zet binnen acht weken stevige stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Training Persoonlijke Kracht! Persoonlijk leiderschapsprogramma

Nadere informatie

Hersenen en SGBP. 5 november 2015 Anjo Travaille. Platform Ecologisch Herstel Meren

Hersenen en SGBP. 5 november 2015 Anjo Travaille. Platform Ecologisch Herstel Meren Hersenen en SGBP 5 november 2015 Anjo Travaille Platform Ecologisch Herstel Meren Wat moet je weten over hersenen bij het realiseren van SGBP? Vragen: Is duurzaam waterbeheer belangrijk? Is het belangrijk

Nadere informatie

High Performance Organisatie

High Performance Organisatie Een High Performance Organisatie, wat is dat nu weer? Weer een nieuw project? Nee, dat is het niet. Een High Performance Organisatie, of HPO, is eigenlijk niets anders dan een inspirerende, motiverende

Nadere informatie

De ontgijzeling. de markt verandert, hoe verandert u mee? Arjan Erkel Karel Luttikholt 17 november 2009

De ontgijzeling. de markt verandert, hoe verandert u mee? Arjan Erkel Karel Luttikholt 17 november 2009 De ontgijzeling de markt verandert, hoe verandert u mee? Arjan Erkel Karel Luttikholt 17 november 2009 Vraag? ANALYSE Wat is de belangrijkste verandering & welke impact heeft dit op uw organisatie en uzelf?

Nadere informatie

Veranderen als avontuurlijke tocht

Veranderen als avontuurlijke tocht Wie op reis gaat, moet eerst gaan zitten Veranderen als avontuurlijke tocht Oriëntatie op het gebied Omgaan met het onverwachte Het gebied doorgronden Zoeken naar doorwaadbare plekken Rust nemen en op

Nadere informatie

TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN

TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN INHOUD De training is gebaseerd op 7 hoofdonderwerpen. De 7 sleutels tot positieve verandering: 1. Bevorder je positieve emoties 2. Denk positiever 3. Waardeer

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Talentrapportage 2 Inleiding De wereld en de arbeidsmarkt zijn constant in beweging. Maar waarheen? Niemand weet exact hoe het werkveld er

Nadere informatie

SLEUTELS DIE EEN DUURZAAM VERSCHIL MAKEN

SLEUTELS DIE EEN DUURZAAM VERSCHIL MAKEN SLEUTELS DIE EEN DUURZAAM VERSCHIL MAKEN Facts & Figures - Familiebedrijf (1948), 3 de /4 de generatie - 74 winkels, 600 medewerkers - Verdubbeling omzet 2006/20013 - Beste Werkgever (2006, 2010, 2011,

Nadere informatie

Lumina Learning. Lumina Spark

Lumina Learning. Lumina Spark Lumina Learning Prestaties duurzaam verbeteren. Voor teams en individuen. Dat is wat Lumina Learning doet. Bij bedrijven, instanties en verenigingen die open staan voor psychometrie. Anders dan gebruikelijk

Nadere informatie

Dit boekje is ons identiteitsbewijs. Het beschrijft onze merkwaarden, onze ambitie, het vertelt wie we zijn, waar we voor staan. Wat ons uniek maakt.

Dit boekje is ons identiteitsbewijs. Het beschrijft onze merkwaarden, onze ambitie, het vertelt wie we zijn, waar we voor staan. Wat ons uniek maakt. Dit beloven wij. Dit boekje is ons identiteitsbewijs. Het beschrijft onze merkwaarden, onze ambitie, het vertelt wie we zijn, waar we voor staan. Wat ons uniek maakt. De magie van Antoniuscollege Gouda:

Nadere informatie

GOOD TO GREAT. Jim Collins. Business Contact ISBN O. Samenvatting: Jan Drenth 1104

GOOD TO GREAT. Jim Collins. Business Contact ISBN O. Samenvatting: Jan Drenth 1104 GOOD TO GREAT Jim Collins Business Contact ISBN 90-254-2510-O Samenvatting: Jan Drenth 1104 GOOD TO GREAT Jim Collins Contact Amsterdam ISBN 90-254-2510-O Het goede is de vijand van het geweldige Wat onderscheidt

Nadere informatie

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Strategisch leiderschapsprofiel voor specialisten

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Strategisch leiderschapsprofiel voor specialisten Strategisch leiderschapsprofiel voor specialisten Specialist: er zijn 4 hoofdrollen geïdentificeerd voor de specialist op het strategische niveau. Brandweer vakman leiderschap staat aan de basis van de

Nadere informatie

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie.

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Via dit mailadres kunt u ook informatie aanvragen over de docentenhandleiding

Nadere informatie

De POSITIEVE organisatie

De POSITIEVE organisatie De POSITIEVE organisatie Uitwerking van de workshops: Hoe krijg je meer energie in je team? Onze omgeving verandert steeds sneller en ingrijpender. Positieve organisaties spelen hier beter op in en creëren

Nadere informatie

Christen zijn in de zorg het onderzoek: details en discussie

Christen zijn in de zorg het onderzoek: details en discussie Christen zijn in de zorg het onderzoek: details en discussie Workshop Congres Geloof in Zorg De Werelt - 5 oktober 2012 Bart Cusveller & René van Leeuwen Steekproef % (n=672) Leeftijd Geslacht Opleiding

Nadere informatie

Het Mens Effect. hetmenseffect.nl

Het Mens Effect. hetmenseffect.nl Het Mens Effect hetmenseffect.nl Uw organisatiedoelen & het effect van talent In deze dynamische tijd vormt de mens weer de kern van succesvolle organisaties. Welke uitdaging ook, ICT-systemen, processen

Nadere informatie

Organisatie principes

Organisatie principes Organisatie principes Een overzicht van organisatie principes die als richtsnoer dienen bij het vormgeven van flexibele, innovatieve organisaties. Deze principes zijn gebaseerd op de Moderne Sociotechniek.

Nadere informatie

Leidende of lijdende Innovatie- en Veranderteams? - de samenhang tussen vernieuwing en bezieling -

Leidende of lijdende Innovatie- en Veranderteams? - de samenhang tussen vernieuwing en bezieling - Leidende of lijdende Innovatie- en Veranderteams? - de samenhang tussen vernieuwing en bezieling - Waaraan herken je een Leidend Innovatieteam 1? Een innovatieteam is meestal multidisciplinair samengesteld.

Nadere informatie

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief

Nadere informatie

Werknemervertrouwen in Nederland 2010

Werknemervertrouwen in Nederland 2010 Werknemervertrouwen in Nederland 2010 - onderzoek naar vertrouwen, trots en plezier onder Werkend Nederland - Eindrapport Amersfoort, 8 april 2010 Great Place To Work Institute Nederland Postbus 1775 3800

Nadere informatie

WIE SAMENWERKT, EXCELLEERT

WIE SAMENWERKT, EXCELLEERT WIE SAMENWERKT, EXCELLEERT Iedereen werkt samen: met collega s in de organisatie en met externe partijen. In projectteams, met leidinggevenden en met medewerkers om leiding aan te geven. Ook privé werk

Nadere informatie

Slimmer werken met mensen

Slimmer werken met mensen Slimmer werken met mensen Paul Breman Mijn Bedrijf 2.0 wordt mede gefinancierd met steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling van de Europese Commissie, de Provincie Utrecht en de Gemeente

Nadere informatie

FMN Bijeenkomst Hospitality Klantrede 2016 van H3ROES.

FMN Bijeenkomst Hospitality Klantrede 2016 van H3ROES. FMN Bijeenkomst Hospitality Klantrede 2016 van H3ROES. Gastspreker: Locatie: Verslag: Gerard Struijf van H3ROES NHTV, Academy of Hotel & Facility Management Marc van der Vinden en Mees Venderink, 3e jaars

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Ondersteunend/Epert B December 2009 ONDERSTEUNEND/EXPERT B 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Ondersteunend/Epert

Nadere informatie

Op weg naar een integraal kindcentrum. Janny Reitsma

Op weg naar een integraal kindcentrum. Janny Reitsma Op weg naar een integraal kindcentrum Janny Reitsma Programma: Verkenning van het integraal kindcentrum Leiderschap: mensen in beweging zetten Leiderschap: planmatig organiseren Leren als strategie voor

Nadere informatie

Team 360test Context Studie: werk- of projectgroepen (PGO) Deelnames 3/9 Resultaten over 360test Testcenter

Team 360test Context Studie: werk- of projectgroepen (PGO) Deelnames 3/9 Resultaten over 360test Testcenter Test naam Teamrollentest op basis van Datum 4-11-2015 Belbin Team 360test Context Studie: werk- of projectgroepen (PGO) Deelnames 3/9 Resultaten over 360test Testcenter Uw resultaat Anderen over 360test

Nadere informatie

Congres Groep Maatwerk 08/10/2015. Van Taylorisme naar innovatieve arbeidsorganisaties. Herman Van de Velde Bestuurder Van de Velde NV

Congres Groep Maatwerk 08/10/2015. Van Taylorisme naar innovatieve arbeidsorganisaties. Herman Van de Velde Bestuurder Van de Velde NV Congres Groep Maatwerk 08/10/2015 Van Taylorisme naar innovatieve arbeidsorganisaties Herman Van de Velde Bestuurder Van de Velde NV 1 Schema van de voordracht 1. Ondernemingsvisie 2. Korte bedrijfsvoorstelling

Nadere informatie

Test naam Teamrollen van Belbin Datum Team Test Context Studie Deelnames 4/4 Resultaten over Student 1

Test naam Teamrollen van Belbin Datum Team Test Context Studie Deelnames 4/4 Resultaten over Student 1 Test naam Teamrollen van Belbin Datum 2-11-2012 Team Test Context Studie Deelnames 4/4 Resultaten over Student 1 Uw resultaat Anderen over Student 1 (1/4) Student 1 over zichzelf Voorzitter 13,0 18,6%

Nadere informatie

Motivatie: presteren? Of toch maar leren?

Motivatie: presteren? Of toch maar leren? Arjan van Dam Motivatie: presteren? Of toch maar leren? Een van de lastigste opgaven van managers is werken met medewerkers die niet gemotiveerd zijn. Op zoek naar de oorzaken van het gebrek aan motivatie,

Nadere informatie

Dit wordt jouw jaar!

Dit wordt jouw jaar! 5_p{4# ' a {5#' 9 u} {3 {w C 61# ',E 9 QÓ«é«J øh º H f' {3 iæ+ 1'sB 9 w A' 9E )1_jdA' ad@ Ê( f_ `B 9#' - FtA' b_d A' QÓ«é«J øh º H Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual system-interventies

Nadere informatie

Hoe zich als (startende) onderneming aanpassen aan een steeds veranderende wereld? Belfius Generation United Academy

Hoe zich als (startende) onderneming aanpassen aan een steeds veranderende wereld? Belfius Generation United Academy Hoe zich als (startende) onderneming aanpassen aan een steeds veranderende wereld? Belfius Generation United Academy 3 Guido Van Nuffelen Fractalen ( recursieve structuur ) Dunbars number 3 dimensies van

Nadere informatie

wetenschappelijk gevalideerde tool en leiderschaps- en managementkwaliteiten

wetenschappelijk gevalideerde tool en leiderschaps- en managementkwaliteiten De individuele feedforward analyse geeft u inzicht in uw management- en leiderschapskwaliteiten en hoe u deze verder verstevigt en inzet. U ontdekt hoe u met uw kwaliteiten nóg meer het verschil maakt

Nadere informatie

Gastvrijheid ontwikkelen en borgen: 25 handvatten

Gastvrijheid ontwikkelen en borgen: 25 handvatten Analyseer 1. Meet de beleving van de gast. Meet regelmatig zodat je blijft monitoren en verbeteren. Tools voor gastbelevingsonderzoek: a. Klanttevredenheidsonderzoek, zoals NPO, stel vooral relevante vragen

Nadere informatie

Oei, ik kan bijdragen aan mijn omzetgroei! Ja, mits

Oei, ik kan bijdragen aan mijn omzetgroei! Ja, mits Oei, ik kan bijdragen aan mijn omzetgroei! Ja, mits De markt is in beweging en we weten niet waar we aan toe zijn. 2 Spanningsveld in het waarderen van optimale samenwerking binnen de zorg Zekerheidstreven

Nadere informatie

WERKEN IN DE HORECA VOOR WERKNEMERS

WERKEN IN DE HORECA VOOR WERKNEMERS 6 TIPS WERKEN IN DE HORECA VOOR WERKNEMERS Een handleiding vol met tips voor werknemers om het werken in de horeca zo leuk en makkelijk mogelijk te maken L1NDA Introductie Als je werkzaam bent in de horeca

Nadere informatie

!"#$%&'(%)&*+$,)-./.0

!#$%&'(%)&*+$,)-./.0 !"#$%&'(%)&*+$,)-./.0 Leiderschap is het individuele vermogen om richting te geven en anderen er toe aan te zetten om samen op een efficiënte manier, de vooropgezette doelen te realiseren. Zorgzaam leiderschap

Nadere informatie

BENUT DE KRACHT VAN UW MOOD MAKERS

BENUT DE KRACHT VAN UW MOOD MAKERS BENUT DE KRACHT VAN UW MOOD MAKERS ORGANISATIE ONTWIKKELING Welkom, Maak kennis met ons gedachtegoed. We vertellen u over onze visie, onze overtuiging, de Mood Maker filosofie, de GINK aanpak en ontwikkelen

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden

Nadere informatie

CRISISMANAGEMENT. mr. R.M.J. Bertels 1 SITUATIE

CRISISMANAGEMENT. mr. R.M.J. Bertels 1 SITUATIE CRISISMANAGEMENT mr. R.M.J. Bertels 1 SITUATIE Natuurlijk is leidinggeven niet altijd 'rozengeur en maneschijn'. Zeker in de hectiek van vandaag, vol van talrijke complexe veranderingen, staat de manager

Nadere informatie

Focus op blijvende prestatieverbetering. De meerwaarde van de HPO-diagnose

Focus op blijvende prestatieverbetering. De meerwaarde van de HPO-diagnose Focus op blijvende prestatieverbetering De meerwaarde van de HPO-diagnose Voorwoord Onder druk van sterke concurrentie, toenemende eisen van stakeholders en moeilijke economische omstandigheden moeten

Nadere informatie

2. Digitale interactieve cliënten systemen. Je hoeft geen titel te hebben om een goed leider te zijn Oefening Unpack your backpack

2. Digitale interactieve cliënten systemen. Je hoeft geen titel te hebben om een goed leider te zijn Oefening Unpack your backpack Aantal praktijkvoorbeelden uit de Internationale Planetree Conferentie 2012 1. De kracht van vrijwilligers 2. Digitale interactieve cliënten systemen 3. Een aantal bijzondere en praktische initiatieven.

Nadere informatie

Hidden Profit.! Optimal Hotel Performance!

Hidden Profit.! Optimal Hotel Performance! Creatieve Omzet! Verantwoorde Kostenbesparingen! Een Uitdagende Economische Realiteit.! Loopt u voorop en groeit uw marktaandeel! of staat u achter en verliest u terrein?! Royal Bank of Scotland klaar!

Nadere informatie

Effectief investeren in management

Effectief investeren in management Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat

Nadere informatie

Passie. PEOPLE INVESTMENT Investeren in mens en organisatie

Passie. PEOPLE INVESTMENT Investeren in mens en organisatie Passie Het is een mooie symboliek, maar ik ben het niet helemaal mee eens, want passie is juist werken. Werken om iets te bereiken, om iets te realiseren, om iets te creëren of om iets over te brengen.

Nadere informatie

VOORAF Wat maakt je blij? Wat brengt stress bij jou? VUL NU DE 12 VRAGEN IN OVER MOTIVATIE

VOORAF Wat maakt je blij? Wat brengt stress bij jou? VUL NU DE 12 VRAGEN IN OVER MOTIVATIE VOORAF Wat maakt je blij? Wat brengt stress bij jou? VUL NU DE 12 VRAGEN IN OVER MOTIVATIE 1 EEN DOZIJN MOTIVATIE FEITEN/FICTIE PCM-QUIZ 1. NASA selecteerde astronauten op hun communicatie/motivatiestijl

Nadere informatie

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar

Nadere informatie

Modern Leidinggeven. Nederlandse Vereniging voor biomedisch Laboratoriummedewerkers. Martine Ferment 17 april 2013 Veldhoven

Modern Leidinggeven. Nederlandse Vereniging voor biomedisch Laboratoriummedewerkers. Martine Ferment 17 april 2013 Veldhoven Modern Leidinggeven Nederlandse Vereniging voor biomedisch Laboratoriummedewerkers Martine Ferment 17 april 2013 Veldhoven Even voorstellen Martine Ferment Opleiding: logopedist, organisatiekundige, informaticus

Nadere informatie

SIKA S NORMEN EN WAARDEN

SIKA S NORMEN EN WAARDEN SIKA S NORMEN EN WAARDEN SIKA EEN WERElDlEIDER MEt NORMEN EN tradities Sinds de oprichting ruim 100 jaar geleden in zwitserland door de vooruitstrevende uitvinder Kaspar Winkler heeft Sika zich ontwikkeld

Nadere informatie

7 eigenschappen effectief leiderschap

7 eigenschappen effectief leiderschap 7 eigenschappen effectief leiderschap Onderwerpen Achtergrond Doel van de training 7 eigenschappen effectief leiderschap Kennis aanreiken eigenschap 1-7 Samenvatting Opdracht persoonlijk leiderschap Algemeen

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Simon Voorbeeld VERTROUWELIJK. Competentietest

Simon Voorbeeld VERTROUWELIJK. Competentietest Simon Voorbeeld Competentietest 2015 Testcentrum Groei De Algemene Voorwaarden van Testcentrum Groei B.V., die zijn na te lezen op www.testcentrumgroei.nl zijn van toepassing op het gebruik van deze testrapportage.

Nadere informatie

PRINCE in Praktijk sessie: PRINCE2 en gedrag?

PRINCE in Praktijk sessie: PRINCE2 en gedrag? PRINCE in Praktijk sessie: PRINCE2 en gedrag? PUG, 18 maart, Zoetermeer Ron Seegers Machtsbronnen 2 Succesfactoren in een project Wat zijn dus de kritische gebeurtenissen in een project? Start Up Betrekken

Nadere informatie

Gras groeit sneller door eraan te trekken!

Gras groeit sneller door eraan te trekken! Gras groeit sneller door eraan te trekken! Ontwikkel de competenties van je medewerkers Ton van Dongen en Jan Harmen Rietman Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen 1 waarom zijn competenties belangrijk?

Nadere informatie

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips Het Netwerk Boek Netwerk Boek Rob B. Tol Wie Wat Waar Waarom Hoe Zakelijk Netwerken Social Media Personal Branding Tips Success Stories Interviews Do s & Don ts Cases Voorbeelden Oefeningen Tests 3 Inhoud

Nadere informatie

De Bilderberg Experience

De Bilderberg Experience De Bilderberg Experience Met uw team de ultieme Bilderberg klantbediening ervaren Wat zou dat voor uw organisatie betekenen? Voor trotse medewerkers en blije klanten De Bilderberg Experience! Bilderberg

Nadere informatie

PERSOONLIJK LEIDERSCHAP

PERSOONLIJK LEIDERSCHAP PERSOONLIJK LEIDERSCHAP PLUK DE DAG Positiever leven, het begin. Stap 1. Vandaag heb je een nieuwe dag gekregen. Geniet er van. In alle vormen en maten. Wees een bron van energie voor jezelf en voor anderen.

Nadere informatie

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.

Nadere informatie

Zoek proces Op naar de Top TIM11

Zoek proces Op naar de Top TIM11 Zoek proces Op naar de Top TIM11 Zoeken naar kritische succesfactoren om de top te bereiken succesvolle beklimming van de Kilimanjaro door een groep onervaren klimmers als metafoor en bron van inspiratie

Nadere informatie

Rond de Tafel over intrinsiek leiderschap en waarom in de 9+ organisatie?

Rond de Tafel over intrinsiek leiderschap en waarom in de 9+ organisatie? Thea de Feyter Welkom Rond de Tafel over intrinsiek leiderschap en waarom in de 9+ organisatie? 1 Leiderschap.. "Iets zette mijn ziel in vuur en vlam, Een koorts of onvermoede vleugels, En ik ging mijn

Nadere informatie

Test naam Teamrollen van Belbin Datum Team Test Context Overige Deelnames 3/4 Resultaten over Peter Jansen

Test naam Teamrollen van Belbin Datum Team Test Context Overige Deelnames 3/4 Resultaten over Peter Jansen Test naam Teamrollen van Belbin Datum 27-8-2012 Team Test Context Overige Deelnames 3/4 Resultaten over Peter Jansen Uw resultaat Andesren over Peter Jansen (1/4) Peter Jansen over zichzelf Voorzitter

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Internationale Friesland Bank Kaatsacademie Coach: Tjalling van den Berg. Een echt veranderingsproces kent alleen maar een begin!

Internationale Friesland Bank Kaatsacademie Coach: Tjalling van den Berg. Een echt veranderingsproces kent alleen maar een begin! Internationale Friesland Bank Kaatsacademie Coach: Tjalling van den Berg Een echt veranderingsproces kent alleen maar een begin! Perspresentatie Friesland Bank Kaatsacademie Denk niet in problemen, maar

Nadere informatie

Zelfbeeld. Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld.

Zelfbeeld. Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld. Zelfbeeld Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld. Een kind dat over het algemeen positief over zichzelf denkt, heeft meer zelfvertrouwen.

Nadere informatie

Impact Masters Checklist

Impact Masters Checklist Impact Masters Checklist Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Vliegwiel van Impact 4 3. Checklist 6 4. Vervolgvragen 8 Blz. 2 Inleiding Impact Masters helpt ondernemers nieuwe kansen te ontdekken voor hun bedrijf

Nadere informatie

Woensdag 10 juni 2015 Piet Spruijtenburg-WG familiebedrijf

Woensdag 10 juni 2015 Piet Spruijtenburg-WG familiebedrijf Woensdag 10 juni 2015 Piet Spruijtenburg-WG familiebedrijf Thema kennissessie: Het familiebedrijf heeft (nog) toekomst? Specifiek: WELKE STRATEGIE PAST BIJ EEN DUURZAAM FAMILIEBEDRIJF? Locatie: Korevaar

Nadere informatie

Manager Bedrijfsvoering

Manager Bedrijfsvoering Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen

Nadere informatie

Organisatiecultuur en Werkdruk. Presentatie 4 november 2014 Margo van Eijck

Organisatiecultuur en Werkdruk. Presentatie 4 november 2014 Margo van Eijck Organisatiecultuur en Werkdruk Presentatie 4 november 2014 Margo van Eijck Visie op werkdruk HET Werkinhoud Werkcontext Regelmogelijkheden werkstress IK Individuele factoren Buffers Organisatiecultuur

Nadere informatie

Wat is jouw grootste uitdaging als ondernemer?

Wat is jouw grootste uitdaging als ondernemer? Wat is jouw grootste uitdaging als ondernemer? De Week van de Ondernemer doet het gehele jaar onderzoek naar de belangrijkste uitdagingen van ondernemers. We presenteren hierbij de belangrijkste uitkomsten.

Nadere informatie

Serviceconcept. Presentatie. Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Amsterdam

Serviceconcept. Presentatie. Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Amsterdam Serviceconcept ZORGVISIE PERSBERICHT 17 maart 2010 Het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) in Amsterdam is een van de eerste ziekenhuizen in Nederland die met grote regelmaat mysteryguests gaat inzetten

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leidinggevende*: er zijn 6 hoofdrollen geïdentificeerd voor de leidinggevende en 3 niveaus van leiderschap, te weten strategisch, tactisch en operationeel.

Nadere informatie

Leiderschap in planning & control

Leiderschap in planning & control Leiderschap in planning & control A3 netwerkbijeenkomst, 20 januari 2015 Henk Doeleman Leiderschap in planning & control? Minder papier Meer participatief en versterkte betrokkenheid Versterking van de

Nadere informatie

Training: (gast)psychologie

Training: (gast)psychologie Training: (gast)psychologie Training 3 Laura de la Mar Gemeente Oldenzaal Facilitair 8 januari 2015 1. Terugblik training 2 en opdracht bespreken 2. Zelfkennis 3. Wie is je klant? 4. Wat zijn je uitdagingen?

Nadere informatie

Veranderlijke tijden vragen om andere competenties ONDERZOEK NAAR HET BEWEGENDE ORGANISATIELANDSCHAP EN DAARBIJ BENODIGDE TALENTEN

Veranderlijke tijden vragen om andere competenties ONDERZOEK NAAR HET BEWEGENDE ORGANISATIELANDSCHAP EN DAARBIJ BENODIGDE TALENTEN Veranderlijke tijden vragen om andere competenties ONDERZOEK NAAR HET BEWEGENDE ORGANISATIELANDSCHAP EN DAARBIJ BENODIGDE TALENTEN IS ONS HUIDIGE ORGANISATIELANDSCHAP HIER WEL OP INGERICHT? Meer weten

Nadere informatie