Agora fruits up your future! Kom inspiratie opdoen bij ons en laat je personeel groeien met de juiste vitamines!

Transcriptie

1 JAARVERSLAG

2 INHOUD Inleiding Werking Agora 2015 Contracten m.b.t. aanbod werknemers/organisaties/leidinggevenden Contracten m.b.t. aanbod werkzoekenden Erkenningen Projecten Interne organisatie Intern overleg Vorming, training en opleiding (VTO) Raad van Bestuur en Algemene vergadering 2

3 INLEIDING Geachte lezer, In 2015 hebben we met Agora nog maar eens bewezen wat voor een sterk team dat we hebben: een enthousiast team met frisse ideeën, zin in vernieuwing, klaar voor verandering en met alle neuzen in dezelfde richting! Het was het jaar van het vernieuwen van onze missie, visie en waarden en het jaar van het opfrissen van onze aanpak en methodieken. Mede dankzij ons team hebben we dit kunnen realiseren. Voor de eerste maal namen we als standhouder deel aan de VOV-beurs. Voor ons was het belangrijk om er te staan als kleine organisatie en op te vallen tussen alle andere aanbieders van trainingen en opleidingen. Ons team ging aan de slag om Agora op een leuke/professionele manier te profileren. Samen kwamen we tot volgende slagzin: Agora fruits up your future! Kom inspiratie opdoen bij ons en laat je personeel groeien met de juiste vitamines! Een aantal van onze trainers maakten op de beurs verschillende thema s bespreekbaar door middel van een verwijzing naar fruit. Bijvoorbeeld: De deelname aan de beurs en de ideeën die daaruit voortvloeiden gaf ons team een enorme energieboost. De eerste stap naar een vernieuwde missie, visie en waarden was gezet! 3

4 Diezelfde energieboost bleef op andere vlakken nog nazinderen. Zo kwamen er vanuit het team nieuwe ideeën om ons aanbod te verruimen. Hier een aantal voorbeelden uit ons nieuw aanbod: EHBO, omgaan met dementie, omgaan met stress op de werkvloer, workshops social media, Naast ons aanbod van training en ontwikkeling hebben we de afgelopen jaren een enorme expertise opgebouwd in het uitvoeren van verschillende projecten waarbij de focus ligt op het individueel begeleiden en bemiddelen van werkzoekenden naar een duurzame tewerkstelling of opleiding. Ook hier heeft het team hard gewerkt om onze aanpak en methodieken naar een next level te brengen! Een aantal voorbeelden: Een aanpak op maat in t kwadraat (op maat²) = loslaten van vaste structuren, d.w.z.: geen opgelegd aantal begeleidingsuren, geen opgelegd aantal face-to-face gesprekken, niet voor de start al methodieken vastleggen, Op die manier kunnen we nog beter inspelen op verwachtingen en behoeftes van de werkzoekende en écht uitzoeken waar een werkgever naar op zoek is! = verbinding vanaf het eerste contact Uiteraard waren er in 2015 nog andere initiatieven, gebeurtenissen en evoluties. Met dit jaarverslag willen wij u hierover met genoegen informeren. Veel leesgenot! 4

5 WERKING AGORA 2015 Contracten m.b.t. aanbod werknemers/organisaties/leidinggevenden Klant Titel Vorming Vormingsuren Aantal groepen Deelnemersuren Adecco Opleiding kamermeisje/-jongen Ave Regina Bewuste beroepshouding Ave Regina Het versterken van coachende vaardigheden Ave Regina Het versterken van coachende vaardigheden AZ Diest Functioneringsgesprekken voeren AZ Diest Het evaluatiegesprek en oplossingsgerichte methode Begeleid wonen Technieken voor het voeren van 6, Pajottenland vzw functioneringsgesprekken CIS Klantgerichtheid Compostela Assertiviteit 3, ,5 Co-valent Omgaan met diversiteit voor 7,5 1 37,5 leidinggevenden Data Clean Coaching vanuit mentorschap DC - PWA Zutendaal Gezonde voeding DC As Assertiviteit 3,5 2 87,5 DC De Biehal Zorg voor jezelf 3,5 1 31,5 DC Houthalen- Assertiviteit 3, ,5 Helchteren DC Opglabbeek Gemotiveerd aan de slag blijven 3, ,5 DC Zutendaal Professionele beroepshouding DC Zutendaal Professionele beroepshouding Edutec Mentoropleiding ERSV Omgaan met stress op de werkvloer Geertrans NV Coaching 1,5 1 1,5 Geertrans NV Omgaan met frustraties in communicatie met de interne en externe klant

6 Geertrans NV Omgaan met frustraties in 1,5 1 1,5 communicatie met de interne en externe klant Gemeente Zaventem Coaching 3,5 1 3,5 Gemeente Zaventem Coaching 2,5 1 2,5 Goed Wonen Bewust omgaan met motivatie 5,5 1 16,5 Rupelstreek Goed Wonen Teambuilding vanuit 6, Rupelstreek diversiteitsprincipe Group - F Productkennis en 3, schoonmaaktechnieken Happi Home Gemotiveerd aan de slag beroepseer en beroepstrots Happi Home Werkorganisatie productkennis en schoonmaaktechnieken Het Roerhuis Coaching hoofdbegeleidster Het Roerhuis Coaching hoofdbegeleidster 2,5 1 2,5 Het Roerhuis Procesbegeleiding "onze visie op leiderschap" Hujo Implementatie 6, ,5 competentiebeleid Hulp@Huis (DC Bilzen) Afspraken nakomen 3, IN-Z Bewuste beroepshouding 3, Landelijke Thuiszorg Rugpreventie voor klus- en 3, groendienst Ledro Powder Coating Vorming en coaching leidinggevenden Ledro Powder Coating Vorming en coaching leidinggevenden Leerwerkplaats Garage Mentoropleiding 6, Leerwerkplaats Garage Mentoropleiding Lokale Omgaan met diversiteit 6, diensteneconomie Lotus Clean Productkennis en 3, schoonmaaktechnieken Lotus Clean Werkorganisatie 3, Marieziekenhuis Impact op team en Overpelt conflicthantering MSI Functioneringsgesprekken voeren OCMW Beersel Klantvriendelijkheid 3,5 1 38,5 6

7 OCMW Bertem Intervisie 3,5 2 59,5 OCMW Bertem Moeilijke boodschappen brengen 3, OCMW Dendermonde Assertiviteit 3, OCMW Geetbets Beroepsgeheim & discretie 3,5 1 59,5 OCMW Halle Productkennis en 3, ,5 schoonmaaktechnieken OCMW Herk-de-Stad Omgaan met armoede 3, OCMW Herk-de-Stad Omgaan met verschillen 3, OCMW Hoeilaart OCMW Huldenberg Samenwerken in het team van diensthoofden Hef & til, ergonomie, poetstechnieken OCMW Kapellen Klantvriendelijkheid 3, OCMW Keerbergen Omgaan met verschillen + 6,5 1 84,5 intervisie OCMW Lubbeek Intervisie 3, ,25 OCMW Mol Huishoudelijke tips & tricks OCMW Puurs Omgaan met dementie 3,5 1 52,5 OCMW Sint-Niklaas Intervisie OCMW Temse Klantvriendelijkheid 3, OCMW Willebroek Omgaan met armoede 3,5 2 94,5 OCMW Zoutleeuw Omgaan met armoede 3, OCMW Zwijndrecht Omgaan met armoede 3, Open aanbod Impact op team en conflicthantering Propio Bewuste beroepshouding - 3, verdiepingscursus Puuur Ergonomie en veiligheid 3, Puuur Ergonomie en veiligheid voor anderstaligen Puuur Productkennis en 3, ,5 schoonmaaktechnieken Puuur Productkennis en 3, schoonmaaktechnieken voor anderstaligen Puuur Werkorganisatie 3, PWA As Assertiviteit

8 PWA DC AS - Klantvriendelijkheid en Opglabbeek klantgerichtheid PWA DC AS - Technische basisvorming Opglabbeek PWA DO Houthalen- Assertiviteit 3, Helchteren PWA Genk Professionele beroepshouding PWA Genk Professionele beroepshouding d.m.v. intervisie PWA Hasselt Bewuste beroepshouding 3,5 2 52,5 PWA Landen Productkennis en 3,5 1 31,5 schoonmaaktechnieken PWA Tielt-Winge Ergonomie en veiligheid PWA Zutendaal Bewuste beroepshouding PWA Zutendaal EHBO Rodea EHBO 3, RVT Cocoon Assertiviteit SBS Functioneringsgesprekken 6,5 1 6,5 voeren Storzo Beroepseer en beroepstrots 3,5 1 38,5 Storzo Productkennis en 3,5 1 31,5 schoonmaaktechnieken Thuiszorg Kempen Klantvriendelijkheid klantgerichtheid Werkende Handen Gemotiveerd aan de slag beroepseer en beroepstrots Werkende Handen Productkennis en schoonmaaktechnieken Work@home Ergonomie en veiligheid 3, ,5 Work@home Klantvriendelijkheid 3,5 1 31,5 Work@home Productkennis en 3, ,5 schoonmaaktechnieken WZC Compostela Assertiviteit 3, WZC Compostela Omgaan met stress op de 3, ,5 werkvloer WZC De Wijtshage Omgaan met stress op de 3, ,5 werkvloer WZC Ocura Motiveren en delegeren WZC OLV van Troost Het belang van communicatie ikv professioneel samenwerken

9 WZC Pallieter Bemiddeling 1,5 2 6 Zilverpunt vzw Assertiviteit 3, Zilverpunt vzw Omgangskunde 3,5 1 38,5 Zilverpunt vzw Zorgbedrijf Antwerpen Productkennis en schoonmaaktechnieken 3, Klantvriendelijkheid en 3, ,5 klantgerichtheid TOTAAL 1329, ,75 9

10 Contracten m.b.t. aanbod werkzoekenden VDAB Social Profit Sinds verschillende jaren verzorgt Agora in opdracht van VDAB verschillende opleidingen in de sociale sector. Het gaat over de opleidingen: Oriëntatiemodule, Ingroei, Vooropleiding Social Profit voor Anderstaligen en Logistiek Assistent in de Ziekenhuizen en Psychiatrische Verzorgingstehuizen. De opleiding Oriëntatiemodule Social Profit is een vooropleiding voor werkzoekenden met interesse in opleiding en/of tewerkstelling in de zorgsector: die zich verder willen informeren over de mogelijkheden binnen de zorgsector; die zich extra willen voorbereiden om zo hun slaagkansen in een beroepsopleiding in de zorg te verhogen. Agora verzorgde, in opdracht van VDAB, de vooropleiding 5x in Het programma van 4 weken was zo opgesteld dat de deelnemers aan het eind van de opleiding een duidelijk zicht hadden op de opleidingen en beroepen in de zorgsector, een zicht hadden op hun eigen kwaliteiten en leerpunten en hun motivatie concreet konden verwoorden. Op die manier konden de deelnemers een gerichte keuze maken over wat ze wilden doen na de opleiding. De begeleider van Agora ondersteunde de deelnemers bij het maken van die keuze en formuleerde een advies m.b.t. de slaagkansen in een bepaalde beroepsopleiding (of in een toekomstige job). Zo stroomden deelnemers door naar de opleidingen polyvalent verzorgende, verpleegkunde, jeugd- en gehandicaptenzorg, logistiek assistent enz. Aantal vormingsuren Aantal deelnemersuren Oriënterende module u 45 Oriënterende module u 30 Oriënterende module u 30 Oriënterende module u 30 Oriënterende module u 30 Totaal 450 u u 45 De opleiding Ingroei is een vooropleiding voor werkzoekenden met interesse in opleiding en/of tewerkstelling in de zorgsector: die niet geslaagd zijn in de selectie of screening (verpleegkundige, zorgkundige, verzorgende, opvoeder) van VDAB; die zich extra willen voorbereiden om zo hun slaagkansen in een beroepsopleiding in de zorg te verhogen. 10

11 Agora verzorgde, in opdracht van VDAB, de vooropleiding 4x in Het programma van 15 weken was zo opgesteld dat de deelnemers een duidelijk beeld kregen van de job: wat moet je kennen en kunnen, over welke eigenschappen moet je beschikken, voor- en nadelen van de job en de mate waarin het beroep passend is. In de opleiding werd gewerkt rond verschillende thema's, met het accent op sociale en technische vaardigheden. Enkele voorbeelden van thema's: communicatie en omgangskunde; arbeidsattitudes; inzicht in eigen capaciteiten; inzicht (en werken aan) haalbaarheid van een opleiding (kinderopvang, ploegwerk, mobiliteit); overzicht van de regionale arbeidsmarkt; taal- en rekenvaardigheden; leermethodes Vormingsuren Stage uren Deelnemersuren Vervolg Ingroei u 80 u u van 2014 Ingroei u 80 u u Ingroei u 80 u u 45 Ingroei u 80 u u 30 Ingroei 4 (loopt 217 u 30 / u 30 door in 2016) Totaal u u u 45 De opleiding logistiek assistent in de ziekenhuizen en psychiatrische verzorgingstehuizen is een finaliteitopleiding (op het niveau van HSO) gericht op tewerkstelling in een algemeen of psychiatrisch ziekenhuis. In deze opleiding leidt Agora de deelnemers op tot logistiek assistenten die in een ziekenhuis deel kunnen uitmaken van een zorgteam op een afdeling of van de mobiele equipe die instaat voor patiëntenvervoer of maaltijdbedeling. Vormingsuren Stage uren Deelnemersuren Vervolg logistiek 46 u 42 u 674 u 15 assistent 2014 Logistiek assistent 112 u 125 u u (loopt door in 2016) Totaal 158 u 167 u u 15 De vooropleiding social profit voor anderstaligen (VOSPA) heeft als doelstelling anderstalige werkzoekenden te informeren / oriënteren en toe te leiden naar diverse opleidingen in de sociale sector. 11

12 De deelnemers volgden één dag per week lessen social profit (SOPRO), de andere dagen volgden zij lessen Nederlands. Agora verzorgde, in opdracht van VDAB, het social profit gedeelte (oriëntatie en ingroei) en begeleidde de werkzoekenden tijdens de opleiding en de stage. Vormingsuren Stage uren Deelnemersuren Groep u 24 u u Groep u 24 u u Groep 33 (loopt 101 u u u 30 door in 2016) Groep 34 (loopt 80 u 24 u u door in 2016) Totaal 425 u u u 30 Jobmatching 50-plussers Ook in 2015 gingen we verder met het project Jobmatching 50+ in de regio s Peer, Genk, Hasselt en Beringen. 120 werkzoekende 50-plussers, doorverwezen door VDAB, werden door onze medewerkers gedurende 6 maanden ondersteund in hun zoektocht naar werk. Tijdens de individuele begeleiding vertrokken we vanuit de ervaringen en kwaliteiten van de werkzoekenden om samen op zoek te gaan, via verschillende jobkanalen, naar een geschikte job. We bekeken welke acties er nog ondernomen moesten worden, welke mogelijkheden er nog waren en welke jobeisen bijgesteld moesten worden om tot de juiste match te komen. Het bespreken van hun cv en helpen bij het schrijven van een gerichte sollicitatiebrief maakten ook onderdeel uit van de begeleiding. Het luisterend oor, de motiverende woorden en zeker een positieve reactie van de werkgever gaven de 50-plussers opnieuw de moed en zin om intensief te solliciteren. Naast de individuele begeleiding gingen onze medewerkers ook op zoek naar de verborgen vacatures door werkgevers te contacteren. Tegelijkertijd probeerden ze hen te sensibiliseren voor de meerwaarde van een 50-plusser in hun bedrijf. Voor werkzoekenden die tijdens de begeleiding werk vonden werd er nazorg bij tewerkstelling aangeboden. Zij konden nog altijd gedurende de looptijd van hun begeleiding terecht bij de jobmatcher. De andere werkzoekenden konden na de intensieve begeleiding hun zoektocht naar werk op zelfstandige basis verderzetten. 12

13 Erkenningen Loopbaanbegeleiding In oktober 2013 werd Agora vzw erkend als gemandateerd loopbaancentrum. Doelstelling van de loopbaanbegeleiding De werkende burger (klant) een professionele ondersteuning bieden bij het maken van loopbaankeuzes en het nemen van loopbaanbeslissingen. Tijdens de loopbaanbegeleiding leert de klant zijn competenties ontdekken, versterken of ontwikkelen zodat hij/zij een beter inzicht verwerft in zijn/haar (levens)loopbaan en bijgevolg een meer concrete visie op zijn/haar toekomst krijgt. De klant krijgt professionele ondersteuning bij het opmaken van een persoonlijk ontwikkelingsplan over zijn/haar toekomst, zodat de klant zijn/haar loopbaan zelf in handen kan nemen. De klant heeft recht op maximaal twee loopbaancheques om de zes jaar. Per aangeboden cheque heeft de klant recht op vier uur professionele begeleiding. Concrete cijfers betreffende 2015 In 2015 werden er in totaal 14 begeleidingen opgestart en 3 begeleidingen verdergezet. 7 personen behoorden tot de kansengroepen. Overzicht personen in begeleiding: Aantal mannen Aantal vrouwen Totaal Heusden-Zolder Heverlee Aantal uren loopbaanbegeleiding: Aantal uren Heusden-Zolder 30 u 30 Heverlee 16 u 30 Totaal 47 u Opleidingsfonds Dienstencheques Sinds verschillende jaren verzorgen we een aantal opleidingen in de dienstenchequesector die erkend zijn door het Opleidingsfonds Dienstencheques. Via het Opleidingsfonds Dienstencheques ondersteunt de federale regering de opleidingsinspanningen in de dienstenchequesector d.m.v. terugbetalingen via een opleidingsbudget. 13

14 In onderstaande tabel geven we een overzicht van de vormingen waarvoor we in 2015 een erkenning hadden. Werkorganisatie (3,5u) Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid (3,5u) Beroepsgeheim en discretie (3,5u) Ergonomie en veiligheid (3,5u) Productkennis en schoonmaaktechnieken (3,5u) Afspraken nakomen (3,5u) Beroepseer en beroepstrots (3,5u) Gemotiveerd aan de slag blijven (3,5u) Assertiviteit (3,5u) Zorg voor jezelf (3,5u) Omgaan met stress op de werkvloer (3,5u) Bewuste beroepshouding (3,5u) Bewuste beroepshouding (2 sessies van 3,5u) Bewuste beroepshouding - verdieping (3,5u) Omgangskunde Bewuste beroepshouding voor anderstaligen (3,5u 2 trainers) Vorming voor anderstalige huishoudhulpen (6,5u - 2 trainers) EHBO (6u) EHBO (3,5u) Was- en strijktechnieken (3,5u) Functiecomplement In ons gesloten en open aanbod verzorgden we in 2015 een aantal vormingen i.k.v. het functiecomplement. Door een erkende vorming te volgen bij Agora vzw, konden hoofdverpleegkundigen, hoofdparamedici en verpleegkundige coördinatoren in aanmerking komen voor een functietoeslag. 14

15 In onderstaande tabellen geven we een overzicht van de vormingen waarvoor we in 2015 een erkenning hadden. Ook geven we de data weer waarop we de vormingen gegeven hebben. Gesloten aanbod (op maat van de organisatie) Data Technieken voor het voeren van functioneringsgesprekken 23/06/2015 Motiveren en delegeren Communiceren in tijden van verandering Impact op team en conflicthantering 06/10/ /11/ /11/ /12/ /12/2015 Het evaluatiegesprek en de oplossingsgerichte methode 17/12/2015 Intervisie (3x3,5u) / Groepsdynamica en zelfzorg Deel 1 / Groepsdynamica en zelfzorg Deel 2 / Coachend leidinggeven / Open aanbod Datum Impact op team en conflicthantering 03/12/2015 Vormingsfonds kinderopvang en thuiszorg In 2015 werd Agora voor een aantal opleidingen erkend door het Vormingsfonds Kinderopvang en Thuiszorg. Met dit vormingsfonds krijgen thuiszorgdiensten en kinderopvangvoorzieningen recht op gratis bijscholingen, ter plaatse in de eigen dienst. 15

16 In onderstaande tabel geven we een overzicht van de vormingen waarvoor we in 2015 een erkenning hadden. Ook geven we de data weer waarop we de vormingen gegeven hebben. Aanbod Omgaan met armoede Omgaan met dementie Klantvriendelijkheid Intervisie Omgaan met diversiteit en interculturaliteit / Data 11/09/ /09/ /09/ /10/ /12/ /09/ /10/ /09/ /09/ /10/ /10/ /10/ /11/ /11/ /11/ /11/2015 Doelgroepvermindering mentors Sinds 2014 hebben we een erkenning voor de opleiding mentorschap. Deze opleiding is erkend door VIVO i.k.v. doelgroepvermindering voor mentors. Kwaliteitslabel en KMO Agora heeft het kwaliteitslabel Qfor voor klantentevredenheid en is erkend voor de subsidie van de KMO Portefeuille. Erkenningsnummer van Agora voor de pijler opleiding : DV.O

17 Projecten Brugproject Agora vzw wil als organisator van een brugproject in Limburg een bijdrage leveren aan de realisatie van het voltijds engagement van leerlingen die ingeschreven zijn in een centrum voor deeltijds beroepssecundair onderwijs. In 2015 werkten we samen met 3 centra, namelijk het CDO Sint-Lodewijk in Genk, het CDO KTA2 Villers in Zonhoven en het Heilig Hart in Hasselt. Voor elke individuele leerling die in een CDO ingeschreven wordt dient er een traject op maat uitgestippeld te worden, dit zowel voor de component leren als voor de component werkplekleren. Agora heeft een bijdrage geleverd binnen de component werkplekleren. De leerlingen in ons brugproject waren jongeren die zeker werkwillig/arbeidsbereid waren, maar nog nood hadden aan het verder ontwikkelen en/of versterken van arbeidsattitudes en vaardigheden die noodzakelijk zijn om een doorstroom naar een reguliere tewerkstelling mogelijk te maken en de kansen op een volwaardige arbeidsparticipatie te maximaliseren. Voor elke leerling hebben wij een werkervaringsplaats op maat gezocht. Dit heeft volgens ons de meeste kans op slagen. Voor deze leerlingen was dit deeltraject zeker een belangrijke en onmisbare stap in het behalen van een volwaardige kwalificatie. Begeleiding De leerlingen werden intensief begeleid door de werkplekbegeleider, de trajectbegeleider van de school en door de coördinator van het brugproject. Er werd kort-op-de bal gespeeld en iedereen trok aan hetzelfde zeel. Cijfergegevens januari juni: 30 jongens en 2 meisjes september december: 10 jongens en 2 meisjes Totaal aantal gepresteerde uren 2015: ,81 17

18 Hieronder een overzicht van de werkervaringsplaatsen en het aantal uren dat de leerlingen gepresteerd hebben. jan - juni 2015 sept - dec 2015 Werkplaats Totaal gepresteerde uren Werkplaats Totaal gepresteerde uren Basisschool De St@rtbaan 544 Basisschool De St@rtbaan 127,5 BGSO! Park van Genk 230 Gemeente Zutendaal 159,2 BLM 466 KRC Genk 123 Containerpark Stad Genk 226 Kringwinkel De Koop 265,2 GO! Basisschool Europaschool 511 Kringwinkel Maasland vzw 202,5 GVLS Klim-Op 20 OCMW Zonhoven 184 KRC Genk 603 WZC De Olijfboom 44 Kringwinkel De Koop 1322 WZC Den Boogerd 84 Kringwinkel Maasland 1063 WZC Toermalien 186 OCMW Zonhoven 444 Regina Mundi 593,25 t Schoolke 108 Technische dienst Zutendaal 378,16 Vrije Basisschool Broederschool 17,5 Wegenbouw Stad Genk 1403,5 WZC De Olijfboom 626 WZC Toermalien 888 WZC Vitas Totaal gepresteerde uren ,41 Totaal gepresteerde uren 1375,4 januari - juni 2015 september - december 2015 Intensieve Begeleiding Alternerend Leren (IBAL) IBAL is een begeleidingstraject voor arbeidsrijpe en -bereide jongeren in het stelsel van Leren en Werken die starten met een opleidings- of arbeidsovereenkomst (van tenminste 18u) in het normaal economisch circuit (NEC) maar nog wat extra begeleiding nodig hebben bij de start in het NEC. In dit begeleidingstraject krijgen de jongeren ongeveer 4 uur per week begeleiding, met een maximum van 25 uur begeleiding per traject. In onderstaande tabel staat een overzicht van de scholen waar we in 2015 mee hebben samengewerkt, de tewerkstellingsplaatsen van de jongeren gedurende de begeleidingstrajecten en de jobinhoud. School Tewerkstellingsplaats Jobinhoud KTA2 Jessa Ziekenhuis Poetsdienst C&O Schilderwerken Schilderwerken Scholengroep 16 Onderhoud en klusjesdienst TIHH JBC Hasselt Verkoop Wegen en werken Sint-Truiden Administratie Cultuurcentrum Hasselt Administratie/onthaal/ticketverkoop De Heuf Dagopvangcentrum Logistiek medewerker Kapsalon Alve Haartooi Kapsalon Visa Versa Haartooi Taverne Boulevard Keuken en toogbediening Vangrootloon Hasselt Keukenmedewerker Sint-Lodewijk Taverne Shopping 1 Keuken 18

19 ican In 2015 werd het project ican, = Cre@os naar werk verdergezet in samenwerking met ESF, provincie Limburg, Agora vzw en gemeente Maasmechelen. Het ican project in de cluster Houthalen-Helchteren, Heusden-Zolder en Beringen liep eind 2014 af. Voor Genk liep het project af in april ican is een begeleidingstraject van maximum 6 maanden, met als doel kwetsbare jongeren tussen 18 en 35 jaar (met de focus op -25jarigen) attitudes en vaardigheden bij te brengen die hen ondersteunen in de zoektocht naar een job. Binnen dit traject werken we op 2 manieren met de jongeren: enerzijds voorzien wij BIND-activiteiten, bijvoorbeeld: technische workshops, boksen of klimmuur, hout- en/of metaalbewerking, Anderzijds volgen de jongeren ongeveer 6u per week een persoonsversterkende vorming, waar zij thema s rond sociale en communicatieve vaardigheden, welzijn, arbeidsgerichte competenties, budgetteren, aangeboden krijgen. Binnen de gemeente Maasmechelen werden in 2015 drie grote BIND-activiteiten uitgewerkt: Voor wie? Activiteit Verloop SOMA Buitenmeubels maken voor SOMA Samen met de jongeren werkten we aan de buitenmeubels. De jongeren hielpen ook mee met de verhuis van de meubels en woonden de inhuldiging bij. Jeugddienst Dag van de jeugd Materiaal maken voor de kinderen op de Maasmechelen (buitenspeeldag). buitenspeeldag (fotokaders uit hout, ). Wijkpreventiedienst Maasmechelen Fietsen pimpen. Voor de fietsbrigade in de Maasmechelse wijken: fietsen pimpen en ontwerpen van stickers (in samenwerking met Decathlon). Welzijnszorg Een toekomst zonder armoede, was het thema van de actie van Welzijnszorg in Om Welzijnszorg te ondersteunen in de selectie van projecten die een financiële ondersteuning vroegen in het kader van het jaarthema, namen we in het voorjaar twee avonden deel aan de projectencommissie. Op vraag van de projectencommissie brachten we een bezoek aan één van de steunvragers. Op 21 oktober namen we deel aan de startavond in Hasselt, waar het thema op een ludieke manier in de kijker werd gezet. Daarna volgde de workshop een quiz rond armoede. In december stond de soep op de stoep actie in de kijker. Op de vormingsdag van 9 december genoten de medewerkers van Agora van een lekkere tas verse soep, waarvoor ze een financiële bijdrage konden schenken. De directie maakte er een rond getal van en dat werd overgemaakt aan Welzijnszorg. 19

20 Als laatste actie verzamelden deelnemers van de cursussen social profit en onze medewerkers handtekeningen, een symbolische actie om aan beleidsmakers aandacht voor sociale bescherming duidelijk te maken. We konden een honderdtal handtekeningen overmaken aan Welzijnszorg. Zuiddag De Zuiddag bracht in Heusden-Zolder euro op! 207 leerlingen van het 5 de jaar van het Sint-Franciscuscollege werkten op donderdag 22 oktober een dagje voor Zuiddag. De opbrengst van Zuiddag gaat dit jaar naar een jongerenwerking van een cacao-coöperatie in Nicaragua, een project van Vredeseilanden. (Artikel uit Lees Heusden-Zolder, 16 november 2015) In Agora kwam Unsal een dag de administratie ondersteunen. 20

21 INTERNE ORGANISATIE Intern overleg Sociaal overleg Tijdens het sociaal overleg kregen de medewerkers de kans om zelf punten ter bespreking naar voor te brengen. Aan de hand van een groepsbespreking werden ideeën uitgewisseld, pro s en contra s verzameld enz. Wijzigingen die van belang waren voor de medewerkers, werden tijdens het overleg toegelicht. In het sociaal overleg van november bepaalden we samen de jaarkalender van Leden Alle medewerkers in de organisatie. Frequentie In 2015 vond het sociaal overleg 2x plaats, in juni en november. Team Het team kwam samen om te overleggen over het dagelijks functioneren van de organisatie en om als team op de hoogte te blijven van de algemene werking. Leden De adjunct-directeur, stafmedewerker, vormingsmedewerkers en het administratief personeel. Frequentie Het team kwam driewekelijks op woensdag samen en vond plaats van 8u30 tot 11u30. Logistiek overleg Het logistiek personeel kwam samen om het reilen en zeilen van het onderhoud van de gebouwen onderling te bespreken. Leden Verantwoordelijken onderhoud en adjunct-directeur. Frequentie Het logistiek personeel kwam in x samen. Intervisie Tijdens de intervisiemomenten konden de vormingsmedewerkers en het administratief personeel bij elkaar terecht om hun professioneel handelen te optimaliseren. Door middel van ervaringsuitwisseling en collegiaal advies konden de personeelsleden hun problemen bespreekbaar maken en aanpakken. Leden Vormingsmedewerkers en administratief personeel. 21

22 Frequentie De intervisiegroepen kwamen in x samen. Deelteams In 2015 hadden we 6 deelteams. Leden Vormingsmedewerkers die werkzaam waren in de opleidingen en de stafmedewerker. Frequentie Het deelteam ingroei kwam 4x samen. Het deelteam oriënterende module kwam 4x samen. Het deelteam logistiek assistent kwam 2x samen. Het deelteam VOSPA kwam 4x samen. Het deelteam 50+ kwam 3x samen. Het deelteam ican kwam 2x samen. Onderling overleg Omdat er behoefte was aan onderling overleg bij begeleiders die samen dezelfde groep begeleidden, gaven we deze medewerkers regelmatig de gelegenheid om dit gestructureerd te doen. Dit kon aansluitend op de werkdag of tijdens voorbereidingsmomenten. 22

23 Vorming, training en opleiding (VTO) Het VTO-beleid in Agora gaf de medewerkers de mogelijkheid om intern of extern een vorming, training of opleiding te volgen. Hier volgt een overzicht aan externe VTO in 2015: Naam Naam opleiding Datum Uitvoerder BELIEN Christel Actuasessies Sociare Be streetwize 29/01/2015 Bibliotheek Heusden GO (generatief onderzoek) 9/16/23 feb en Bever Consult 02 maa 2015 Van niets tot iets: het licht gaat 17/03/2015 UC Leuven Limburg uit Talent Management 11/05/2015 Acerta Start to Wellfie 1/10/2015 Etion PLAI 27/11/2015 Stebo Business as usual? 21/05/2015 Socius BROUWERS Samen aan het werk 27/02/2015 ESF Anneleen CANTANNA Maria Als spanning stress wordt 3/03/2015 UC Leuven Limburg CARDINAELS Anita FRATTARI Alice Student & werk 29/10/2015 Onderwijs Vlaanderen Workshops VOV-beurs 24/11/2015 VOV Mijn jobkompas 7/12/2015 Allanta Startmoment 'Onderwijs vandaag 16/09/2015 Arktos en morgen' Figuring features vervolg 16/10/2015 De Context Student & werk 29/10/2015 Onderwijs Vlaanderen FREDERIX Julie Avondseminarie Wat Alz? 28/04/2015 UC Leuven Limburg KNEVELS Stephanie Infosessie ervaringsbewijs BKO 3/03/2015 Limburgs steunpunt kinderopvang Sociale en digitale media in 26/10/2015 Stebo arbeidsbemiddeling Sociale media en solliciteren: do's en don'ts 17/11/2015 Sterpunt Inclusief Ondernemen Workshops VOV-beurs 24/11/2015 VOV LEISNER Anouk Samen bemiddelaar 20/01/2015 VDAB LEURS Marie- Jeanne PELCKMANS Kristel Persoonlijkheidstypes in groepen 24/09/2015 Bibliotheek Bree Enthousiast spreken voor een groep 30/11/ /12/2015 Imboorling 23

24 SCHOOLMEESTERS Joke Feedback ontbloot 7/01/2015 Inspinazie Perfecte ouders bestaan niet 25/02/2015 Gezinsbond Onderhandelen en samenwerken met familieleden van cliënten in residentiële setting Achter de schermen van het WZC De Wingerd Leuven 22/10/2015, 29/10/2015 Interactie academie 16/11/2015 WZC De Wingerd Omgaan met rouw en verlies 24/02/2015 Panal vzw STUBBE Tine Be streetwize 29/01/2015 Bibliotheek Heusden SYKORA Heidi Samen bemiddelaar 20/01/2015 VDAB Snel en correct inschrijven op 3/03/2015 EBP overheidsopdrachten Experience Leuven en Vlaams- Brabant 20/03/2015 Meeting Leuven & Vl- Brabant Iedereen bemiddelaar 23/03/2015 VDAB ESF programma /05/2015 ESF Iets met ziel 18/06/2015 Keik De werkplekarchitecten gaan voorinclusief ondernemen 8/09/2015 Sterpunt Inclusief Ondernemen Sociale en digitale media in 25/09/2015 SLN arbeidsbemiddeling Brainstorm sectorconvenant 11/09/2015 VFU Inspiratie-workshop voor leidinggevenden en beleidsmedewerkers 25/09/2015 Sociaal Digitaal Opleiding preventieadviseur 23/04/2015 tot Idewe (basiskennis - niveau 3) 04/06/2015 Infosessie SLN 16/06/2015 SLN Iets met ziel 18/06/2015 Keik TAC Nergiz Inner Wellness 9,5 lesdagen Inner Wellness VANDERHOEFT Dorien Verkocht 11/06/2015 Jobcentrum Workshops VOV-beurs 24/11/2015 VOV De volgende tabel geeft een overzicht van de interne vormingsdagen in 2015: Naam opleiding Datum Uitvoerder EHBO 18/03/2015 PLOT Poetstechnieken 18/02/2015 en Agora 18/03/2015 Visie ontwikkelen 03/06/2015 Agora Excel 26/08/2015 InFidem De waarden van Agora 09/12/2015 Agora 24

25 RAAD VAN BESTUUR EN ALGEMENE VERGADERING De raad van bestuur bestond uit Johan Huygen (voorzitter), Ingrid Maurissen, Frans De Weyer, Anniek Nagels, Alain Bielen, Luc Vandeweyer en Tine Stubbe. Op de Raad van Bestuur zijn ook Mark De Boever (A&BPartners, extern boekhouder) en Hein Daerden (Finpower, financieel adviseur) regelmatig aanwezig. In elk overleg kwamen volgende items aan bod: Personeelszaken Financiën Beleidsplannen Varia Er werd vergaderd op 12 februari, 5 mei, 25 juni, 21 september, 29 oktober en 17 december. De algemene vergadering bestond uit de leden van de raad van bestuur aangevuld met Amina Lyasse. Ze kwamen samen op 26 maart. 25