Doe boerderij An 't Hoag Boerderijnummer: 839

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2014 Doe boerderij An 't Hoag Boerderijnummer: 839 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Doe boerderij An 't Hoag Adres: Walsert 6 Postcode: 5449AD Woonplaats: Rijkevoort De Walsert Provincie: Noord-Brabant Land: Nederland Website: adres: info@ant-hoag.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Mart Albers Adres: Walsert 6 Postcode: 5449AD Woonplaats: Rijkevoort de Walsert Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@ant-hoag.nl arverslag opgesteld door: Mart Albers Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Patricia Verschuren :29 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Een mooi jaar. Ook een jaar waar het nieuwe zorgsysteem een feit gaat worden. We hebben naar aanleiding van het nieuwe zorgsysteem veel overleg gehad met collega zorgboeren uit onze eigen gemeente ( St Anthonis en Boxmeer ), overheden en met onze eigen cliënten. Door het vele overleg met de collega-zorgboeren is er een erg goed gezamenlijk contact geweest naar onze eigen gemeente toe. De gemeentelijke overheid ziet ons als een erkende groep zorgverleners. Erg prettig, wat dat betreft is ons doel bereikt. Waar we wel rekening mee moeten houden is dat we wel gesprekspartner blijven bij de gemeenten. Daarop zullen we zeer alert moeten blijven. Wanneer er vragen waren bij onze deelnemers konden we hier adequaat op reageren. Mede omdat we goed op de hoogte waren via de velen overleggen met de gemeenten. Verder zijn we op de boerderij zelf bezig geweest met het maken van een nieuw "ketelhuus" Vanaf 2014 stoken we onze verwarming puur op hout. Maar ook ons warm water is verhit door ons eigen hout wat we zelf gewonnen hebben uit het bos. Weer een stukje waarin we zelfvoorzienend zijn geworden. Verder hebben we de kalverenstal uitgebreid en aangepast, de houtverwerkingsplaats gemoderniseerd en een buitenverblijf gemaakt voor de moederdieren van de kippen. En natuurlijk het gebruikelijke. Het netjes in orde houden van de tuinen en erf omdat we de vele gasten die ons bedrijf bezoeken graag laten zien wie we zijn en wat we zoal doen. En daar zijn we trots op. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We hebben dit jaar afscheid genomen van 1 client. We konden hem niet de zorg bieden die hij nodig had. Op aandringen van ons is de plaatsende instelling een andere werkplek gaan zoeken. Gelukkig is er een betere plek gevonden voor hem. Ook is er weer een nieuwe jongen gestart. Na een snuffelstage van enkele maanden is hij hier begonnen voor 1 dag in de week. Ondanks de afstand, meer dan 10 km., wil hij erg graag naar de boerderij komen. Ook is er een dame gestart vanuit de psychiatrie, je ziet haar, na een korte tijd, erg hard groeien in haar ontwikkeling. begin uitstroom instroom eind. Psychiatrie: Burn-out: verstan. beperk lich beperk ouderen Scholing en ontwikkeling 3

4 Naast de normale scholing en ontwikkeling, de gebruikelijke BHV en reanimatie cursus, hebben we dit jaar een cursus gevolgd met de gezamelijke zorgboeren in onze gemeente. Dit ging over de algemene dingen van en op een zorgboerderij. Welk managmentsyssteem? hoe ga je om met het nieuwe zorgstelsel? Intervisie gesprekken en informatie gesprekken. Verder heeft Mart deelgenomen aan het rondetafelgesprek met Mona Keijzer ( CDA) in de tweede kamer. Ook zijn er menig overleggen geweest met de gemeentelijke vertegenwoordigers. Dit ging meestal over de nieuwe WMO. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Terugkijkende over het jaar is er veel bereikt. Met het gezamenlijk naar buiten treden van de samenwerkende zorgboeren van de gemeente St Anthonis en Boxmeer zien de gemeente ons als een erkende zorgverlener. De gemeente ziet ons nu als een gesprekspartner in de aanbesteding van de zorg. Voor dit jaar is ons doel bereikt. Eendracht maakt macht. Wat ons wel te doen staat is dat we moeten zorgen dat we deel blijven uitmaken van de onderhandelingstafel. Ook zijn we dit jaar lid zijn geworden van het SZZ en blijven we heel goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de zorg op het gebied van het WMO. Mede omdat het SZZ een actieve rol heeft aan de gesprekstafel met de WMO - regio waarin we woonachtig zijn. 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er zijn over het jaar heen regelmatig MDO's waar wordt gesproken over de voortgang van de client. Ook wordt er gesproken over de omgang van de client op de verschillende werkplekken. 25 mei 2014: Een opendag wordt georganiseerd. Mede op verzoek van de plaatselijke ZLTO wordt er meegedaan aan een open stelling van de boerderij op zondag. Wij grijpen die kans aan om op deze dag de verwantendag te organiseren voor onze clienten die dat zelf willen. Het wordt erg druk deze dag en we mogen terug kijken op een zeer geslaagde dag, waar we uitgebreid de mogelijkheid hebben om met de ouders/ verzorgers van onze clienten te spreken. Ze zijn blij met deze werkplek voor hun vrienden / kinderen en clienten. 1 november: organiseerd de GGZ hier op de boerderij een verwantendag voor hun clienten. Ook enkele clienten die hier werkzaam zijn nodigen hun ouders/ verwanten uit. Ook op deze dag mogen we terug kijken als een zeer geslaagde dag. 18 december: de jaarlijks terugkerende kerstbrunch. Voor sommigen een erg groot feest. Dit jaar zijn we naar een brasserie geweest wat wordt gerunt door mensen met een beperking. Ook een van onze clienten werkt daar 2 dagen in de week. Ook hierop kunnen we met goede gevoelens terug kijken. Bij een client resulteerde dit gesprek in een vervolggesprek op korte termijn. Dat wordt waarschijnlijk een tweejaarlijks evenement. Overleg met het GGZ om in 2015 een nieuwe dag te organiseren. herhalen van de jaarlijkse kerstbrunch met inspraakmoment. 5

6 19 augustus: Calmeliteitenoefening. Voor deze dag hebben we een proffesional uitgenodigd. Hij legt op een erg leuke manier uit hoe we moeten omgaan met ongevallen of brand. Ook wordt er geoefend met z'n allen als de sirene daadwerkelijk gaat. Deze is nieuw en geinstaleerd om op deze dag te kunnen testen. De inspraakmomenten voor onze deelnemers waren dit jaar op 17 april, 19 augustus en 18 december. Wat ze als zeer prettig ervaren zijn de verwachte werkzaamheden die tijdens de inspraak momenten verteld worden. Het jaar rond worden evaluatiegesprekken gevoerd. We hebben met 6 deelnemers 2 gesprekken gehad en met 10 deelnemers 1 gesprek. Hieruit komen enkele individuele leerpunten naar voren zoals het willen leren rijden met de gazonmaaier, omgaan met de electrische schroevendraaier, of willen werken met andere dieren. Over het algemeen zijn de deelnemers erg tevreden en willen graag zo doorgaan. Naar aanleiding van de evaluaties zijn natuurlijk de trajectplannen aangepast per persoon. Er worden ook enkele deelnemers van werkplek gewisseld omdat dit beter is voor de ontwikkeling van deze deelnemers. Voor het jaar 2015 een nieuwe dag plannen. zie bijlage. Inspraakmomenten handhaven op drie omdat het anders te veel wordt voor de GGZ-ers. Maar wel vertellen wat de verwachte werkzaamheden zijn in de nabije toekomst. Beheren en aanpassen van de trajectplannen per deelnemer. Tevredenheidsbeoordeling. Deze is dit jaar voor de zomervakantie uitgedeeld 15 stuks en terugontvangen 8 stuks na de zomervakantie. Ook hier zie je bij de deelnemers van het GGZ een terughoudende reactie. Daarom wordt er niet op doorgevraagd om de lijst in te vullen. Dit legt te veel druk bij de deelnemers van het GGZ. Dat mag niet de bedoeling zijn. Over het algemeen zijn de komend jaar willen het digitaal gaan doen. Hopelijk gaat dat beter lukken. 6

7 deelnemers erg tevreden, dit blijkt wel uit de reactie die we hebben terug gekregen, maar ook via de verwantendag van onszelf en het GGZ waren de reactie's erg positief. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Bij de clienten die we in onderaannemeing hebben, vinden wij het doen gebruikelijk dat we minimaal eenmaal per jaar een MDO hebben. Op aandringen van ons worden het eindelijk erkend dat ook de dagbesteding een erg belangrijke gesprekspartner is tijdens de MDO's. De instellingen zijn nu bezig om ons ook daadwerkelijk uit te nodigen voor zulke MDO's. We zullen hier kort op moeten blijven zitten om daadwerkelijk uitgenodigd te worden. De inspraak momenten voor de deelnemers zijn dit jaar drie keer gehouden. Tijdens de middaglunch hebben we een agenda rondgedeeld van de hoofdpunten van de vergadering. Vermeld op de agenda zijn, 1. Wat er ter tafel komt 2. werkzaamheden op korte termijn. 3. werkzaamheden op lange termijn. Het blijkt dat onze deelnemers er weinig of geen behoeften aan hebben om inspraak te hebben op het beleid van de boerderij. Wat wel als prettig wordt ervaren is dat we een beetje de hoofdlijnen proberen te vertellen wat er allemaal op stapel staat de komende periode. Dus daar gaan we ons meer op inzetten. Verslagen zie bijlage. De open dagen zijn beide zeer geslaagd. De clienten genieten zichtbaar om te laten zien wat ze zo allemaal doen op de boerderij. Ze zeggen letterlijk: "Het is onze boerderij'die hebben wij mee opgebouwd." Omdat het moeilijk is een evaluatiegesprek te voeren met onze GGZ-ers willen we proberen, net als afgelopen jaar een contact dag of verwanten dag te organiseren samen met het GGZ. De calmeliteitenoefening is ook jaarlijks terug kerend. De proffesional is erg goed in het uitleggen van wat er moet gebeuren wanneer er onverhoopt toch iets mocht gebeuren op de boerderij. Daarom laten we hem elk jaar weer een keertje komen. En dat in ruil voor een weekje vrij verblijven met zijn kinderen op onze camping. De evaluatie's zijn voor het bijstellen van de trajectplannen van groot belang. Zo worden bij de deelnemers de doelstellingen weer bijgesteld en aangepast. Zonodig worden er weer nieuwe doelen gesteld. 7

8 Wat hoofdzakelijk naar voren kwam was wel dat ze het werk hier op de boerderij als erg prettig ervaren. De begeleiding fijn was. Dat de deelnemers de ruimte kregen om inbreng te hebben tijdens de werkzaamheden die zich op dat moment voordeden. Ze krijgen het gevoel dat ze betrokken worden bij het meedenken en uitvoeren van de werkzaamheden. 8

9 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2014) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Het plan is nagelopen en in orde bevonden, maar zal na aanpassing van de werkplaats aangepast moeten worden. Oefening calamiteitenplan wordt jaarlijkse dag georganiseerd met een professional. Evaluatie gesprekken met deelnemers jaar rond regelmatig een MDO Tevredenheidonderzoek deelnemers Tijdens de zomervakantie hebben de deelnemers een mogelijkheid om een tevredenheidsbeoordeling in te vullen. Functioneringsgesprekken jaar rond regelmatig deze gesprekken met stagieres Actualisatie BHV Mart doet examen tijdens de calmeliteiten oefening Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt oefenen noodplan en calmeliteitenplan zie tweede regel actie lijst reanimatiecursus jaarlijkse herhaling van de cursus via de handbalclub. controle brandblusapperaten: uitbesteed aan derde. brandbeveiliging Dreumel. updaten van kwaliteitsplan. Moeite om daarin de weg te vinden. Maar het gaat steeds beter organiseren van de kerstbrunch. kei mooie middag inspraakbijeenkomsten plannen ( 4 stuks ) dit jaar drie bijeenkomsten gehad. Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Nee Nee Nee bijeenkomsten georganiseerd vanuit het ZLTO met zorgboeren uit de gemeente Boxmeer Er worden jaarlijks onverwacht brandpreventie oefeningen gehouden, samen met ontruimings plan. Er worden jaarlijks onverwacht oefeningen gehouden door ons zelf. 1 maal per jaar komt er een proffesional. 9

10 toevoegen meldcode ouderen en kindermishandeling. ik hoop dat het gelukt is Acties vanuit evaluatie in orde brengen dossiers Zijn we volop mee bezig. Maar vanuit het GGZ is er geen medewerking met het gevolg dat er dossiers niet volledig zijn. overzichtskalender maken is vrij snel gemaakt na het vorige jaarverslag, maar wordt nu wekelijks bijgewerkt wanneer nodig. Acties vanuit audit Sluit de kast, waarin verf en dergelijke worden opgeslagen, daadwerkelijk af. Is inmiddels gereraliseerd. Van Mart en Patrica moet nog een Verklaring Omtrent Gedrag worden voorgelegd. Is inmiddels gerealiseerd. is gerealiseerd is gerealiseerd Overige acties organiseren van een open dag. is gerealiseerd en wel op 25 mei aanpassen van kweektafels: verharding onder paden. is eveneens gerealiseerd. ziet er weer strak uit. Bouw van hooiberg Nee Er is een aanvang gemaakt met de bouw. Komt allemaal goed. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Op het gebied van het kwaliteitssyssteem zijn er zeker punten die verbetert kunnen worden. Het plan moet worden aangepast omdat er steeds dingen blijven veranderen op de boerderij. Het zijn echter hele kleine dingen. De evaluatiegesprekken met onze deelnemers vanuit het GGZ zijn praktisch bijna niet haalbaar. In sommige gevallen kan dit met de dvc -er van de deelnemer wel worden besproken. Dat wordt dan ook gedaan. Het kwaliteitssyssteem moet beter worden ingeburgerd in ons bedrijf. Dit vergt tijd en geduld met ons maar ook met de deelnemers. Maar niet minder met de instellingen waar wij onderaannemer van zijn. 10

11 Doelstellingen voor het komende jaar We willen de dossiers verder uitwerken zoals ze behoren te zijn. Vanuit het GGZ is beloofd een plan op te stellen in 2014, maar tot op heden is er nog niets aan gedaan door hun. Ondanks dat er meerdere malen een gesprek is geweest. Samen met de andere zorgboerderijen in onze gemeenten hebben we een intensief contact gehad om ons op de kaart te zetten. Dit willen we verder uitbouwen en zorgen dat we een gesprekspartner blijven met de gemeenten. Ook is ons plan om de kleine dagbestedingen in onze gemeente meer samen te laten werken zodat we zorgvragers aan elkaar kunnen doorschuiven. Zeker nu de gemeente een soort van aanname plicht willen opleggen aan ons zorgboeren. Ook is het doel het kwaliteissyssteem beter te laten functioneren binnen ons bedrijf. Het zal moeten inburgeren en alles moet zijn plekje zien te vinden. 11

12 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Doe boerderij An 't Hoag Datum: maart 2015 Boerderijnummer: 839 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2015) 4e inspraakmoment voor deelnemers Mart en Patries Actualisatie van de RI&E Mart & Patries Oefening calamiteitenplan Mart & Patries Evaluatie gesprekken met deelnemers Mart & Patries Tevredenheidonderzoek deelnemers Mart & Patries Functioneringsgesprekken Patries Actualisatie BHV Mart Opstellen jaarverslag Mart & Patries e Inspraakmomnet voor deelnemers. Mart & Patries e Inspraakmoment voor deelnemers Mart & Patries e inspraakmoment voor deelnemers Mart & Patries reanimatie cursus Mart kerstbrunch plannen Mart & Patries Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Patries Mart & Patries

13 > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? calmeliteiteninstructeur. Mart & Patries Overige acties Bouw van hooiberg Mart en Patries verder uitwerken en in orde brengen dossiers Mart en Patries overleg plannen met kleine dagbestedings initiatieven Mart Kwaliteitssyssteem in het bedrijf laten inpassen Mart en Patries verzenden van tevredenheidsbeoordeling Mart & Patries overleg plannen om verwantendag GGZ te organiseren Mart & Patries

14 Opmerkingen bijlage(n) We hebben het jaarverslag opgesteld voor Dit hebben we geprobeerd erg zorgvuldig te doen. We wensen dan ook iedereen veel leesplezier. Wij hebben samen met de deelnemers erg plezier in onze werkzaamheden en we hopen jullie met dit verslag een klein beetje mee te kunnen laten genieten. Proef de sfeer. Groetjes Mart & Patries. 14