Jaarverslag Family Care 2015

Transcriptie

1 Jaarverslag Family Care 2015

2 Voorwoord Elk jaarverslag is te beknopt om weer te geven waar een organisatie doorheen is gegaan. Dat geldt ook voor onze organisatie. Bovendien is het zo dat elk jaar weer zijn eigen verrassingen kent. Dat gold ook voor Family Care in Als je dan aan het eind van het jaar mag constateren dat je veel goeds hebt mogen doen, ben je extra dankbaar dat de Heere God het werk heeft gespaard en verder heeft gebracht. We hebben duizenden jongeren mogen bereiken met onze Voorkom!-preventielessen en onze Chris-contacten. Medewerkers en vrijwilligers hebben dit werk gedaan vanuit het besef dat ieder mens waardevol is in Gods ogen en dat daarom aan elke jongere een boodschap van hoop en leven mag worden meegegeven. In 2015 heeft professor Bas van den Putte van de Universiteit van Amsterdam zijn onderzoek afgerond naar de preventielessen van Voorkom! Lange tijd hebben preventiedeskundigen beweerd dat je geen gebruik moet maken van ervaringsdeskundigen (ex-verslaafden) bij lessen verslavingspreventie. Je zou daardoor het gebruik van alcohol en drugs voor leerlingen juist interessanter maken! Enige wetenschappelijk onderbouwing voor deze visie kon men echter niet geven. Door het onderzoek van Bas van den Putte naar de inzet van ervaringsdeskundigen bij de Voorkomlessen is die onderbouwing er nu wel. En wat blijkt? De inzet van ervaringsdeskundigen werkt wél! In 2016 zal het onderzoek in de publiciteit worden gebracht. Was dit verwacht? Nee. Het was wel gehoopt. Wat 30 jaar geleden door de Heere God aan Theo van der Sluijs is duidelijk gemaakt, is nu wetenschappelijk onderbouwd. De verhuizing stond in april 2015 gepland. Er zijn allerlei ontwikkelingen geweest, die de verhuisdatum een paar keer lieten opschuiven. Uiteindelijk is het ervan gekomen. In de kerstvakantie zijn we overgegaan van het vertrouwde adres aan de Pelmolen in Houten naar het nieuwe onderkomen aan de Hoofdstraat in Driebergen-Rijsenburg. Daar is intrek genomen in een vleugel van het pand van Youth for Christ. Een mooie combinatie, want onze organisatie en Youth for Christ zijn gericht op jongeren. Eind 2015 wordt duidelijk dat Henry Valk om gezondheidsredenen zijn directiefunctie neer zal leggen in Henry had er niet op gerekend dat dit nodig zou zijn en het bestuur evenmin. In 2016 zal worden gezocht naar een nieuwe directeur. We hopen en bidden dat iemand deze belangrijke plaats zal innemen, die dat op dezelfde bevlogen manier zal doen als Henry dit heeft gedaan. Zo stap je van het ene in het andere jaar, een markeringsmoment, maar zeker geen breukmoment. We zien vol vertrouwen op God de toekomst tegemoet, want net als in 2015 mogen we op Zijn zorg en Zijn trouw rekenen, welke verrassing we ook zullen tegenkomen. Hans Gorter voorzitter van het bestuur Jaarverslag Family Care

3 Bestuur (per ) J.F. Gorter voorzitter W.H. van Huizen penningmeester Mw. P.J.E. de Haan-van der Marel bestuurslid J.C. van Duivendijk bestuurslid Vacature Raad van Toezicht (Per 31 december 2015 zijn de statuten van Stichting Family Care gewijzigd. Eén van de wijzigingen is dat Family Care met ingang van genoemde datum geen raad van toezicht meer heeft.) H.D. Ploeg B.W. Gort J. den Heijer L. Malschaert-Slofstra C. Kleingeld Directie H.J. Valk Jaarverslag Family Care

4 1. Missie/visie en taken Missie Family Care inspireert en stimuleert kinderen, jongeren en volwassenen bij het maken van gezonde en verantwoorde keuzen. Visie, wat we willen zijn Family Care draagt bij aan het welzijn van kinderen, jongeren en volwassenen op lichamelijk, psychisch, sociaal en geestelijk gebied door middel van het aanbieden van preventie-, weerbaarheids- en leefstijlprogramma s en het bieden van een luisterend oor via anonieme chat en e-coaching. Grondslag Family Care staat in de traditie van het christelijk geloof. Daarin vindt Family Care de wortels en inspiratie voor het werk dat ze doet. Chris, wat er ook is! Chris biedt kinderen en jongeren een luisterend oor via haar chat en Connect (e-coaching). Daarnaast verzorgt Chris trainingen, voorlichtingen over het aanpakken van pestgedrag en coaching op maat. Chris is er voor bemoediging van en advies aan jonge mensen en voor hun opvoeders, jeugdwerkers en professionals. Ook biedt Chris middels Connect een luisterend oor aan opvoeders die anoniem contact willen met een coach over zorgen / problemen binnen de opvoeding. Voorkom! verslavingspreventie Voorkom! wil kinderen en tieners waarschuwen voor de gevolgen van middelengebruik. Dit doet Voorkom! door het verzorgen van preventielessen die voornamelijk op scholen gegeven worden. Deze preventielessen gaan onder meer over de thema s alcohol, drugs, roken, gokken en internet. Voorkom! wil leerlingen leren om zelf gezonde keuzes te maken. Stay Clean Er is leven na verslaving! Stay Clean biedt zelfhulpgroepen voor mensen met een verslaving of een verslavingsverleden. Bezoekers kunnen in een veilige en vertrouwde omgeving ervaringen delen en elkaar bemoedigen. Stay Clean gebruikt de twaalf stappen-methodiek, verder ligt de bijbel op tafel. Iedereen is welkom bij Stay Clean zolang de christelijke identiteit gerespecteerd wordt. 2. Personeel In 2015 had Family Care 160 vrijwilligers, 120 ervaringsdeskundigen en 17,5 FTE medewerkers. 3. Activiteiten Chatcoaches werven In 2014 konden we een kwart van de chatgesprekken niet direct beantwoorden. Daarom wilden we vanaf 2015 investeren in het vinden van nieuwe chatcoaches. Er is onder meer een andere manier van roosteren geïntroduceerd, waardoor de diensten beter bezet zijn en de meeste chatcoaches actiever ingezet worden. Jaarverslag Family Care

5 3.2 Onderzoek positionering In 2015 hebben we een onderzoek laten doen naar de positionering van de merken. Een student voerde gedurende een periode van een half jaar onderzoek uit en daarop aansluitend bracht hij aan het bestuur en de directie een advies uit over een eventuele herpositionering van de merken. De resultaten van het onderzoek zijn betrokken in het besluitvormingsproces over het merkenbeleid binnen Family Care. 3.3 Verhuizing naar Driebergen De huur van ons huidige pand in Houten liep af. Bij de zoektocht naar een nieuw onderkomen heeft Family Care gekeken naar mogelijkheden bij collega-organisaties. We zijn sinds eind 2015 gevestigd in een vleugel van De Lindenhorst, waar het hoofdkantoor van Youth for Christ gevestigd is. 3.4 Pilot pestaanpak-programma We hebben dit jaar een pilot voor een pestaanpak-programma gelanceerd: Samen sta je sterker. In verschillende workshops gaan de leerlingen zelf aan het werk om een positieve sfeer in de groep creëren waarin alle leerlingen zich veilig voelen. En waar pesten door de groep wordt tegengegaan. Zowel offline als online. 3.5 Afscheid Theo van der Sluijs Theo en Joke van der Sluijs startten dertig jaar geleden het werk van Voorkom!. Twee jaar geleden ging Theo met pensioen, maar hij bleef voor drie dagen in actieve dienst. In november 2015 heeft Theo definitief een stap terug gedaan. We kunnen niet in woorden uitdrukken hoe dankbaar we zijn voor alles wat hij heeft gedaan. Tijdens onze ontmoetingsdag in november hebben vrijwilligers en medewerkers afscheid van hem kunnen nemen. Theo blijft als oprichter / ambassadeur betrokken bij het werk van Family Care. 3.6 Family Care onderdeel van Concern De Hoop Family Care heeft tot en met 31 december 2015 deel uitgemaakt van Concern De Hoop. Dat lag verankerd in de statuten. Met de raad van toezicht van De Hoop heeft het bestuur een overleg gehad of er goede redenen zijn om wel of niet in het Concern te blijven. De belangrijkste reden voor De Hoop en Family Care om samen op te trekken in concernverband is samenwerking. In de praktijk blijkt dat de twee organisaties elkaar weten te vinden zonder dat daarvoor een formele samenwerking in concernverband nodig is. Daarom is in goed onderling overleg besloten om de statuten zodanig te wijzigen dat Family Care zelfstandig verder gaat. Tegelijk is afgesproken dat de samenwerking in een samenwerkingsovereenkomst zal worden vastgelegd. Daar zal in 2016 aan worden gewerkt. 3.7 ANBI In een beschikking van 10 september 2015 heeft de Belastingdienst Stichting Family Care aangemerkt als een algemeen nut beogende instelling (ANBI). Deze status is met terugwerkende kracht ingegaan, 1 januari Ook per 10 september 2015 heeft de Belastingdienst aangegeven dat Stichting Voorkom niet meer kan worden aangemerkt als een ANBI-instelling. Dat is een logisch vervolg op de fusie van Stichting Voorkom met Stichting Family Care. Jaarverslag Family Care

6 3.8 Reformatorisch Meldpunt Het Reformatorisch Meldpunt wil een contactpunt zijn voor slachtoffers van seksueel misbruik in de reformatorische kring. Het meldpunt zocht daarvoor in 2015 een samenwerkingspartner ten bate van de continuïteit en stabiliteit van de werkzaamheden. Basis voor de gesprekken tussen Family Care en het Reformatorisch Meldpunt waren gedeelde uitgangspunten. Besloten werd om per 1 oktober te starten met het opzetten van het Reformatorisch Meldpunt binnen Family Care. Hiervoor werd de positie projectleider voor het Reformatorisch Meldpunt gecreëerd binnen Family Care. Het meldpunt bracht zelf financiën in ter betaling van de werkzaamheden. Van start werd gegaan met het werven van vrijwilligers voor het bemannen van het contactpunt. 16 vrijwilligers werd uiteindelijk benoemd. Ook werd ingezet op fondsenwerving voor het Reformatorisch Meldpunt bij vermogensfondsen en bedrijven. Tenslotte werden andere voorbereidende werkzaamheden voor de geplande start van het Reformatorisch Meldpunt op 1 maart 2016 D.V. uitgevoerd. 3.9 Ontwikkelingen Stay Clean Stay Clean is de christelijke variant op het zelfhulpconcept van de Alcoholics Anonymus (AA) en de Narcotics Anonymus (NA). Binnen het concept van Stay Clean wordt gewerkt aan de hand van het ziektemodel, de twaalf stappen en de noodzaak een geestelijk leven op te bouwen met de God van de Bijbel. Stay Clean omschrijft verslaving als een chronische ziekte of, mocht men moeite hebben met het begrip ziekte, een chronische afhankelijkheid, een chronische allergie, of een levenslange verslavingsgevoeligheid. Dit inzicht betekent dat wij beseffen dat wij de rest van ons leven waakzaam moeten blijven om niet opnieuw terug te vallen in onze oude patronen van verslaving. Binnen Nederland heeft Stay Clean een netwerk van zelfhulpgroepen. Stay Clean ging het jaar 2015 in met veertien groepen. Dit aantal nam gedurende het jaar af met twee groepen. Eind 2015 waren er twaalf groepen actief en tien in oprichting. De afname van het aantal groepen heeft verschillende redenen, zoals het ontbreken van bezoekers, of een ruimte om de avonden te organiseren. In 2015 is besloten de aansturing van Stay Clean over te dragen aan De Hoop ggz in Dordrecht. 4. Cijfers Het werk van onze stichting bestaat uit verschillende takken. Daarom zijn de cijfers van 2015 verdeeld in verschillende onderdelen. 4.1 Chat Op de chat zijn 9567 chatverzoeken geweest. Zo n 75% van de chatters zijn meisjes en 25% van de chatters zijn jongens. De chat wordt het meest bezocht door tieners in de leeftijd van jaar. Niet alle contactverzoeken konden direct aangenomen worden. Ook leidt niet elk contactverzoek tot een gesprek. Jaarverslag Family Care

7 Chatteams Er zijn ongeveer 85 chatcoaches actief. Zij behoren tot één van de zeven regionale chatteams. Iedere chatcoach draait minimaal één dienst per twee weken. De chatteams worden aangestuurd door 14 coördinatoren. De top 5 van thema s op de chat: 1. Seksualiteit 2. Mishandeling (waaronder seksueel misbruik) 3. Pesten 4. Automutilatie 5. Zelfmoord Veranderingen In 2015 is de manier van roosteren veranderd. Van zelf inroosteren naar het werken met een kwartaalrooster waar iedere coach een standaarddienst vervult. Deze verandering werkt mee aan een betere bezetting van de chatdiensten. - In het laatste kwartaal hebben we gewerkt aan de opsplitsing van de chatteams en Connectteams (zie 4.2). Binnen de regioteams komen alleen de chatcoaches samen. Zij hebben jaarlijks zes teamavonden waarop zij toegerust worden voor het werk op de chat en waarop er onderlinge ontmoeting en uitwisseling plaatsvindt. Speerpunten In 2014 is gestart met het ontwikkelen van een nieuwe chatapplicatie. Dit is gebeurd in samenwerking met Serviant. In het laatste kwartaal van 2015 heeft de eerste uitrol van de nieuwe chatapplicatie plaatsgevonden. Met deze chatapplicatie is het mogelijk dat jongeren met hun mobiel chatten. Dit maakt de chat toegankelijker. Vanaf begin februari 2016 wordt er gewerkt met de nieuwe chat. - In 2016 willen we werken aan een nog betere bezetting van de chatdiensten. 4.2 Connect Via Chris Connect kunnen we een langere tijd met een jongere oplopen. Een kind of tiener maakt anoniem een profiel aan (het mailadres is voor ons niet zichtbaar) en plaatst zijn/haar vraag. Wij koppelen een vaste e-coach aan de jongere, aan wie hij of zij langere tijd berichten kan sturen. Als de e-coach gereageerd heeft ontvangt het kind of de jongere een met een linkje om de reactie te lezen. Op deze manier waarborgen we de privacy van het kind. Contacten In 2015 zijn er binnen Connect 4135 berichten verstuurd. Er is contact geweest met 283 jongeren (waarvan 54 jongens en 229 meisjes) en 35 opvoedvragen van volwassenen (21+). Thema s De top vijf van onderwerpen waar jongeren ons over mailden is als volgt: 1. Depressie 2. Mishandeling 3. Geloof 4. Seksualiteit 5. Automutilatie Connectteam Er zijn in Connectcoaches actief geweest. Deze waren verspreid over de zeven regionale teams. Om meer feeling met elkaar te houden én specifiek aandacht te hebben voor het Jaarverslag Family Care

8 Connectwerk is er in het laatste kwartaal gekozen voor het vormen van twee Connectteams. Dit zal in 2016 uitgerold worden. Door de groei van het aantal berichten binnen Connect is er met name aandacht geweest voor het hanteren van deze toename en in mindere mate voor de kwaliteit van de coaching. Speerpunten Uitrol van de Connect-teams en het aanstellen van coördinatoren voor Connect. - Aandacht voor kwaliteit van de coaching. - Uitrol van de anonieme opvoedondersteuning via Connect. 4.3 Lessen In totaal zorgde Stichting Family Care voor 5728 uur aan lessen. Hieronder ziet u de specificatie van deze lessen. Chris verzorgde in totaal 958 aan lessen. Voorkom! verzorgde in totaal 4776 uur aan lessen. Chris heeft een divers aanbod aan thema s en lessen: LEV, social media, pesten, verslaving. Daarnaast bieden we ook maatwerk: workshops over thema s op verzoek, zoals gamen, occultisme en jongerencultuur. Lessen Chris Lev2Be 20 Lev2Choose 10 Lev2live 530 Lev2Beware 20 Lessen overige onderwerpen 220 Avonden 130 Maatwerk 28 Totaal 958 Lessen Voorkom! Lessen BO Lessen VO Dagdeel 1 (Roken/blowen) 426 Alcohol 1354 Dagdeel 2 (Alcohol) 466 Drugs 1509 Dagdeel 3 (Internet) 141 Gokken 54 Internet 396 Roken 272 Totaal BO 1033 Totaal VO 3585 Totaal BO en VO ( ) 4618 Jaarverslag Family Care

9 Ouderavonden Voorkom! BO + VO Alcohol 20 Drugs 16 Gokken - Internet 32 Roken - Verslaving algemeen 14 Totaal 82 Maatwerk speciale projecten op scholen en avonden voor jongeren Alcohol 10 Drugs 16 Gokken - Internet 10 Roken - Verslaving algemeen 8 Pesten 26 Totaal 70 Totaal Family Care 5728 Inzet ervaringsdeskundigen De kracht van onze preventielessen is de inzet van ervaringsdeskundigen. Bij lessen over alcohol, drugs en gokken staat een ervaringsdeskundige (onder begeleiding van een trainer) voor de klas om te delen wat een verslaving in zijn/haar leven heeft aangericht. Dit gebeurt aan de hand van vragen van de leerlingen. Dit onderdeel heeft vaak grote impact. 5. Financieel jaarverslag Dit document is eind april 2016 beschikbaar. Dan zal het op onze websites worden geplaatst. Jaarverslag Family Care