ICT- EN INTERNETGEBRUIK BIJ HUISHOUDENS

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ICT- EN INTERNETGEBRUIK BIJ HUISHOUDENS"

Transcriptie

1 Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie Simón Bolívarlaan Brussel Ondernemingsnummer: Vak in te vullen door de enquêteur: Groeps- / huishoud- / respondentnr.: / / Voornaam : Enquêteursnr.: ICT- EN INTERNETGEBRUIK BIJ HUISHOUDENS Tweede kwartaal 2013 Jaarlijks organiseert de FOD Economie een enquête bij de Belgische huishoudens naar het gebruik en bezit van Informatie en Communicatie Technologie (ICT). In deze vragenlijst willen we u een aantal vragen stellen over het gebruik en bezit van computers en internet. Uw deelname aan deze enquête is uitermate belangrijk voor de kwaliteit van het onderzoek. Voor de betrouwbaarheid van de resultaten is het belangrijk dat ook personen die zelden of nooit een computer of internet gebruiken, onderstaande vragen beantwoorden. Het invullen van de vragenlijst zal 15 à 20 minuten in beslag nemen. Graag ontvingen wij de ingevulde vragenlijst zo vlug mogelijk terug. U kan desgewenst ook via internet antwoorden. Raadpleeg hiervoor de instructies die de enquêteur u overhandigde. Indien u nog vragen hebt, kunt u van maandag tot en met vrijdag, telkens van 9.15 uur tot 12 uur en van 14 tot 16 uur, terecht op het gratis nummer Wij hopen op uw medewerking. Alvast bedankt! Wie binnen uw gezin dient de vragen te beantwoorden? Alleen de door de enquêteur aangeduide persoon komt in aanmerking voor deelname aan het onderzoek. Het gaat voor alle duidelijkheid om de persoon van minstens 16 jaar oud en jonger dan 75 jaar die als laatste van het gezin verjaard is. Hoe de vragenlijst in te vullen? Antwoorden doet u door het nummer te omcirkelen van de antwoordmogelijkheid die op u of uw gezin van toepassing is. Als er meerdere antwoorden gegeven mogen worden, dan zal dit aangegeven worden in de vraag: U mag meerdere antwoorden omcirkelen. Mogen wij u vriendelijk verzoeken alle vragen waarnaar u doorverwezen wordt, te beantwoorden? Indien er naast de door u gekozen antwoordmogelijkheid volgende vraag staat, beantwoordt u de eerstvolgende vraag. Indien in de verwijzing een vraagnummer vermeld staat (bijvoorbeeld vraag 3 ), ga dan onmiddellijk over naar de overeenkomstige vraag. De tussenliggende vragen hoeft u dan niet te beantwoorden. Het kan gebeuren dat u een antwoord nadien wil wijzigen. In dat geval omcirkelt u het nummer van het nieuwe antwoord en doorkruist u (X) het nummer van het eerst gegeven antwoord. Deel A: COMPUTER- EN INTERNETGEBRUIK DOOR UW GEZIN Deel A van de vragenlijst peilt naar het computer-en internetgebruik van uw gezin. Bij het beantwoorden van deze vragen mag u zich laten bijstaan door andere gezinsleden. Ook als u alleenstaand bent en er dus geen andere gezinsleden zijn, vragen wij u de volgende vragen te willen beantwoorden. 1. Heeft iemand uit uw gezin thuis één of meerdere computers ter beschikking? Met computer bedoelen we een vaste pc (desktop), draagbare computer (bv. laptop), tablet-pc (bv. ipad) en handcomputer (bv. pda), maar geen gsm, smartphone of spelcomputer zoals een PlayStation of Nintendo. Computers van het werk die thuis staan, worden ook meegerekend. Ja, de enige computer in het huishouden...1 Ja, er zijn meerdere computers in het huishouden... 2 Nee... 3 vraag Beschikt iemand uit uw gezin thuis over een ID-kaartlezer waarmee de gegevens op een elektronische identiteitskaart (eid) kunnen worden gelezen? Ja...1 Nee...2 vraag 4.

2 3. Is iemand uit uw gezin van plan om in de komende 12 maanden een computer aan te kopen? Ja...1 Nee Heeft iemand uit uw gezin thuis toegang tot internet, ongeacht of die toegang ook wordt gebruikt? Indien nee, heeft iemand van uw gezin thuis ooit toegang tot internet gehad? Ja...1 vraag 6. Nee, maar vroeger wel...2 vraag 8. Nee, nooit gehad Is iemand uit uw gezin van plan om in de komende 12 maanden toegang tot internet te verkrijgen? Ja...1 Nee...2 vraag Via welke van de volgende apparaten heeft uw gezin thuis toegang tot het internet? Een vaste computer of desktop...1 Een laptop, notebook of netbook...2 Een gsm of smartphone...3 Een tablet-pc (bv. ipad)...4 Een handcomputer (bv. pda, palmtop)...5 Een mp3-speler... 6 Een e-reader...7 Digitale tv met mogelijkheid tot en en/of surfen (bv. Netbox)... 8 Een spelconsole of draagbaar spelcomputertje met mogelijkheid tot en en/of surfen Welke types internetaansluiting worden bij u thuis effectief gebruikt? Een ADSL, VDSL, SHDSL of ander DSL-type (snel internet rechtstreeks aangesloten op de telefoonlijn)... 1 Een vaste breedbandverbinding via kabel, glasvezel, Ethernet, PLC, enz Een mobiele breedbandverbinding via satelliet of WiFi... 3 Een mobiele breedbandverbinding (ten minste 3G, bv. UMTS, mobiele WiMAX) van een gsm-netwerk via een gsm of smartphone... 4 Een mobiele breedbandverbinding (ten minste 3G, bv. UMTS, mobiele WiMAX) van een gsm-netwerk via een apparaat (maar geen gsm of smartphone) met een USB-sleutel (dongel), gsm-modem of een kaart (bv. desktop, laptop of tablet-pc met een geïntegreerde simkaart)... 5 Een mobiele smalbandverbinding (zoals bv. 2G+, GPRS en WAP) via een gsm of een modem in een laptop... 6 Inbelverbinding via een gewone telefoonlijn of ISDN... 7 vraag Omwille van welke redenen hebt u thuis op dit moment geen toegang tot het internet? Ik heb ergens anders toegang tot het internet...1 Internet is niet gewenst omdat bv. de inhoud schadelijk is...2 Internet is niet nodig omdat ik er geen interesse voor heb of het niet nuttig vind... 3 Het materiaal is te duur...4 De verbindingskosten zoals abonnements- of telefoonkosten zijn te hoog...5 De vaardigheden ontbreken...6 Bezorgdheid om privacy of veiligheid...7 Een fysieke of zintuiglijke handicap...8 In de buurt waar ik woon is breedbandinternet niet beschikbaar...9 Andere dan bovenvermelde redenen...10 vraag 11.

3 9. Hebt u thuis al langer dan 12 maanden toegang tot het internet? Ja...1 Nee Welke van de volgende redenen hebben uw gezin ertoe aangezet om thuis toegang tot het internet te nemen? Overloop eerst alle mogelijkheden, daarna mag u maximaal 3 antwoorden omcirkelen. Omdat het goedkoper is geworden om internet in huis te halen...1 Omdat het eenvoudiger is geworden om internet in huis te halen... 2 Om thuis aan informatie te geraken (bv. over werkaanbiedingen, over reizen, over immo, in het kader van schoolwerk, enz.)... 3 Om aan telewerken te kunnen doen... 4 Omdat iedereen tegenwoordig internet heeft... 5 Om op elektronische wijze van overheidsdiensten gebruik te maken... 6 Om te kunnen en of chatten... 7 Om elektronisch te kunnen bankieren... 8 Om te kunnen winkelen via het internet... 9 Voor ontspanning zoals onlinespelletjes of om films of muziek te downloaden Omdat het inbegrepen was in een totaalpakket van digitale televisie of van een telefoonabonnement Hebt u thuis toegang tot interactieve digitale televisie (idtv)? Hiermee bedoelen we dat u digitaal tv kijkt en de mogelijkheid hebt om via de decoder een beroep te doen op interactieve diensten zoals het herbekijken van tv-programma s, het actief deelnemen aan spelprogramma s, het opvragen van achtergrondinformatie en het (al dan niet tegen betaling) oproepen van films. Dit gebeurt o.a. door gebruik te maken van de rode knop. Ja...1 Nee...2 Deel B: PERSOONLIJK COMPUTER- EN INTERNETGEBRUIK Deel B van de vragenlijst peilt naar uw eigen computer- en internetgebruik. Het is de bedoeling dat u deze vragen zelf, zonder hulp van anderen, beantwoordt. GEBRUIK VAN DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (eid) 12. Wanneer gebruikte u voor het laatst uw elektronische identiteitskaart (eid) op elektronische wijze? Hiermee bedoelen we dat u thuis of elders gebruik gemaakt hebt van een eid-kaartlezer om uw identiteit kenbaar te maken of documenten elektronisch te ondertekenen. Tijdens de laatste drie maanden...1 Tussen drie maanden en een jaar geleden... 2 Meer dan een jaar geleden... 3 Nog nooit mijn eid-kaart op elektronische wijze gebruikt... 4 Niet van toepassing, ik heb nog geen eid-kaart... 5 GEBRUIK VAN COMPUTERS Met computer bedoelen we in de volgende vragen zowel een vaste pc (desktop), draagbare computer (bv. laptop), tablet-pc (bv. ipad) als handcomputer (bv. pda), maar geen gsm, smartphone of spelcomputer zoals een PlayStation of Nintendo. 13. Wanneer gebruikte u voor het laatst een computer? Het maakt niet uit of dit thuis, op het werk of elders was. Tijdens de laatste drie maanden...1 Tussen drie maanden en een jaar geleden... 2 vraag 15. Meer dan een jaar geleden... 3 vraag 15. Nog nooit een computer gebruikt... 4 vraag 17.

4 14. Hoe dikwijls gebruikte u een computer tijdens de laatste drie maanden? Het maakt niet uit of dit thuis, op het werk of elders was. Elke dag of bijna elke dag...1 Minstens één keer per week, maar niet elke dag...2 Minstens één keer per maand, maar niet elke week...3 Minder dan één keer per maand Welke van de volgende computeractiviteiten hebt u ooit uitgevoerd, ook al is het al lang geleden? Bestanden of mappen kopiëren of verplaatsen...1 Kopiëren en plakken (of knippen en plakken) van tekst of andere informatie in een document...2 Rekenkundige (basis)formules gebruiken in een rekenblad zoals bv. in Excel...3 Bestanden comprimeren of zippen...4 Nieuwe hardware zoals een printer of een modem installeren...5 Een computerprogramma schrijven in een gespecialiseerde programmeertaal...6 Bestanden tussen computer en andere apparatuur overbrengen (bv. vanuit een digitale camera of vanuit of naar een gsm, mp3- of mp4-speler)...7 Configuratieparameters van softwareapplicaties, behalve deze van internetbrowsers, wijzigen of verifiëren...8 Met behulp van presentatiesoftware (bv. PowerPoint) elektronische presentaties maken, met eventueel bv. afbeeldingen, geluidsfragmenten, videoclips, grafieken of tabellen...9 Installeren van een nieuw besturingssysteem of vervangen van een oud besturingssysteem...10 Geen van bovenvermelde activiteiten Vindt u uw huidige computervaardigheden voldoende ontwikkeld als u een nieuwe betrekking op de arbeidsmarkt zou moeten uitoefenen of als u van job zou moeten veranderen binnen het jaar? Gelieve het antwoord Niet van toepassing te omcirkelen als u noch werknemer, noch zelfstandige, noch werkloze bent. Voldoende...1 Niet voldoende...2 Niet van toepassing...3 GEBRUIK VAN MOBIELE TELEFOONS EN SMARTPHONES 17. Gebruikte u tijdens de laatste drie maanden een mobiele telefoon (gsm) of smartphone? Ja...1 Nee...2 vraag Gebruikte u tijdens de laatste drie maanden een mobiele telefoon (gsm) of smartphone voor beroepsdoeleinden? Ja...1 Nee...2 HUIDIG INTERNETGEBRUIK Met internet gebruiken bedoelen we in de volgende vragen zowel en, surfen als chatten. 19. Hebt u het internet ooit al gebruikt? Waar en op welke manier (via een computer of een ander apparaat) maakt niet uit. Ja...1 Nee...2 vraag Welke van de volgende activiteiten in verband met internet hebt u ooit uitgevoerd, ook al is het al lang geleden? Een zoekmachine (bv. Google) gebruiken om informatie te vinden...1 s met bijlagen (zoals bv. documenten, foto s, afbeeldingen) versturen...2 Berichten posten in chatrooms, nieuwsgroepen of onlinediscussiefora (bv. op sociaalnetwerksites zoals Facebook)...3 Telefoneren over het internet via bv. Skype of VoIP...4 Films, muziek, enz. delen via zogenaamde peer-to-peernetwerken (bv. Napster, Kazaa)...5

5 Een webpagina creëren... 6 Tekst, spelletjes, afbeeldingen, films of muziek uploaden (bv. naar sociaalnetwerksites)... 7 volgende vraag. De veiligheidsinstellingen van internetbrowsers wijzigen... 8 Geen van bovenvermelde activiteiten... 9 vraag Vindt u uw huidige internetvaardigheden voldoende ontwikkeld om de volgende zaken te doen? Ga lijn per lijn te werk. Gelieve per lijn juist één antwoord te omcirkelen. Voldoende Niet voldoende Niet van toepassing Via internet communiceren met familieleden, vrienden of collega s Persoonlijke gegevens beveiligen Eigen computer beveiligen tegen virus- of andere computerinfecties volgende vraag. 22. Wanneer gebruikte u voor het laatst het internet? Waar en op welke manier maakt niet uit. Tijdens de laatste drie maanden... 1 vraag 24. Tussen drie maanden en een jaar geleden... 2 vraag 29. Meer dan een jaar geleden... 3 vraag Omwille van welke redenen gebruikt u geen internet? Internet is niet gewenst omdat bv. de inhoud schadelijk is... 1 Internet is niet nodig omdat ik er geen interesse voor heb of het niet nuttig vind... 2 Het materiaal is te duur... 3 De verbindingskosten zoals abonnements- of telefoonkosten zijn te hoog... 4 De vaardigheden ontbreken... 5 Verminderd gezichtsvermogen... 6 Moeite met het gebruik van een toetsenbord... 7 Andere motorische hindernissen... 8 Bezorgdheid om privacy of veiligheid... 9 Andere dan bovenvermelde redenen vraag Hoe dikwijls gebruikte u het internet tijdens de laatste drie maanden? Waar en op welke manier maakt niet uit. Elke dag of bijna elke dag... 1 Minstens één keer per week, maar niet elke dag... 2 Minstens één keer per maand, maar niet elke week... 3 Minder dan één keer per maand Waar gebruikte u het internet tijdens de laatste drie maanden? Op welke manier maakt niet uit. Gebruik kolom A om te antwoorden. Kolom A (antwoord op vraag 25) Kolom B (antwoord op vraag 26) Thuis 1 - Op het werk, dat elders is dan thuis 2 - Als student of leerling in de school, hogeschool, universiteit of in een andere onderwijsinstelling 3 - Bij iemand anders thuis 4 - Bibliotheek 5 50 Postkantoor 6 60 Gemeentehuis, overheidsdienst 7 70 Vereniging, vzw 8 80 Internetcafé 9 90 Hotspot Op een openbare plaats die niet hierboven vermeld werd Elders 12 - volgende vraag.

6 26. Op welke van de omcirkelde openbare plaatsen in kolom A van vraag 25 was de internettoegang minstens één keer gratis? Gebruik kolom B van vraag 25 om te antwoorden. Omcirkel de code(s) in kolom B van vraag 25 als de internettoegang minstens één keer gratis was. 27. Gebruikt u één van de volgende draagbare apparaten om via een draadloze internetverbinding buitenshuis maar niet op het werk op het internet te gaan? Een gsm of smartphone via GPRS, (minder dan 3G)...1 Een gsm of smartphone via UMTS, HSDPA, (ten minste 3G)...2 Een gsm of smartphone via WiFi of mobiele WiMAX...3 Een draagbare computer via een gsm-netwerk met een USB-sleutel (dongel), gsm-modem of een kaart (bv. laptop, tablet-pc of handcomputer met een geïntegreerde simkaart)...4 Een draagbare computer via WiFi of mobiele WiMAX (bv. laptop, tablet-pc of handcomputer met een geïntegreerde simkaart)...5 Geen van bovenvermelde apparaten, maar wel een ander mobiel toestel (bv. mp3-speler, e-reader)...6 Ik gebruik geen mobiel toestel om buitenshuis maar niet op het werk op het internet te gaan...7 volgende vraag. 28. Voor welke van de volgende activiteiten gebruikte u het internet om privéredenen tijdens de laatste drie maanden? Communicatie Het versturen en/of ontvangen van s... 1 Deelnemen aan sociale netwerken (bv. Facebook, Twitter, MySpace, Skyrock, Netlog): een gebruikersprofiel aanmaken,. berichten versturen of een andere inbreng aan één of meerdere sociale netwerken...2 Telefoneren over het internet via bv. Skype of VoIP... 3 Videogesprekken houden via webcam over het internet... 4 Berichten sturen naar chatsites, nieuwsgroepen of naar onlinediscussiefora... 5 Gebruik maken van instant messaging, d.i. in realtime communiceren met anderen door het typen van tekst, via bv. Windows Live Messenger... 6 Informatie zoeken en/of gebruik maken van onlinediensten Het vinden van informatie over goederen of diensten... 7 Gebruik maken van onlinediensten in verband met reizen of reisgerelateerde logies... 8 Software downloaden met uitzondering van spelletjes...9 Het lezen of downloaden van onlinenieuws, dagbladen of nieuwsgerelateerde tijdschriften, met een abonnement op nieuwsdiensten of -producten om deze op regelmatige basis te ontvangen (RSS inbegrepen)...10 Het lezen of downloaden van onlinenieuws, dagbladen of nieuwsgerelateerde tijdschriften, zonder een abonnement op nieuwsdiensten of -producten om deze op regelmatige basis te ontvangen (RSS inbegrepen)...11 Zich inschrijven op een nieuwssite om op regelmatige tijdstippen nieuwsberichten te ontvangen Bankieren en/of goederen of diensten verkopen Internetbankieren Verkoop van goederen of diensten, bv. via ebay Beroepsleven Werk zoeken of solliciteren Deelnemen aan professionele netwerken (bv. LinkedIn, Xing, Viadeo): een gebruikersprofiel aanmaken, berichten versturen of een andere inbreng aan één of meerdere professionele netwerken Burgerlijke en/of politieke deelname Lezen van meningen over burgerlijke of politieke kwesties op websites (bv. blogs, sociale netwerken) Plaatsen van meningen over burgerlijke of politieke kwesties op websites (bv. blogs, sociale netwerken) Deelnemen aan onlineberaadslagingen of -stemmingen om burgerlijke of politieke kwesties af te bakenen (bv. petities) Vorming en/of opleiding Informatie opzoeken over het onderwijs- of opleidingsaanbod Een onlinecursus volgen ongeacht het soort onderwijs Via het internet één of meerdere wiki s (bv. Wikipedia, een online-encyclopedie) raadplegen om kennis over om het even welk onderwerp te bekomen...22 Het internet raadplegen met de bedoeling iets te leren, maar op een andere manier dan door het raadplegen van één of meerdere wiki s... 23

7 Gezondheid Zoeken naar informatie in verband met gezondheid, bv. over ziekte, voeding of verbetering van de gezondheid Via een website een afspraak maken met een arts, een paramedicus of een andere gezondheidsspecialist (al dan niet verbonden aan een ziekenhuis of een centrum voor gezondheidszorg) Creativiteit Eigen gecreëerd materiaal zoals tekst, beeldbestanden, foto s, videobestanden, muziek uploaden naar om het even welke website met de bedoeling het te delen Het aanmaken van websites of blogs Vrije tijd Het downloaden van spelletjes of van hun updates Het spelen van spelletjes over het internet met anderen Het spelen van spelletjes via het internet, maar niet met anderen Het luisteren naar webradio Het online afspelen van muziek Het downloaden van muziek Het kijken naar webtelevisie Het online afspelen van beeld- of videomateriaal (bv. foto s, films) Het downloaden van beeld- of videomateriaal (bv. foto s, films) GEBRUIK VAN E-GOVERNMENT 29. Hieronder staan een aantal manieren opgesomd waarop u de overheid of een openbare dienst elektronisch kan contacteren. Met overheid bedoelen we zowel de diensten van de gemeenten (bv. de burgemeester, de lokale politie, de openbare bibliotheek, de dienst Bevolking, ), de provincies, de gewesten (bv. de VDAB), de gemeenschappen en de federale overheid van België (bv. de FOD Financiën), alsook de Europese overheid. Ook openbare ziekenhuizen en instellingen die sociale uitkeringen beheren (zoals het RIZIV en de RVA) behoren tot de overheid. Wanneer hebt u om privéredenen voor het laatst via internet of contact gehad met de overheid of een openbare dienst? Ga lijn per lijn te werk. Gelieve per lijn juist één antwoord te omcirkelen. Meer dan 12 Laatste 3 Laatste 12 maanden geleden maanden maanden of nooit Informatie verkrijgen uit websites van de overheid Contact met de overheid via Officiële formulieren downloaden Formulieren invullen en versturen via websites van de overheid (bv. via Tax on web, webenquêtes, ), maar niet via volgende vraag tenzij u elk van de drie codes 13, 33 én 43 omcirkeld hebt: ga dan naar vraag Waarvoor gebruikte u tijdens de laatste twaalf maanden om privéredenen websites van de overheid of van openbare diensten? Belastingaangifte voor de personenbelasting... 1 Om aanspraak te kunnen maken op sociale uitkeringen (zoals werkloosheidsuitkeringen, pensioen, kinderbijslag, )... 2 Om persoonlijke documenten (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) of akten (geboorte-, huwelijks- of overlijdensakte) aan te vragen... 3 Voor documentatie en informatie van openbare bibliotheken (beschikbaarheid van catalogi, opzoekingen doen, )... 4 Inschrijving in het hoger onderwijs of aan de universiteit... 5 Aangifte van adreswijziging... 6 Andere... 7 volgende vraag

8 31. Had u één of meerdere van de volgende problemen wanneer u tijdens de laatste twaalf maanden om privéredenen websites van de overheid of van openbare diensten gebruikte? Technische storing van de website...1 Onvoldoende, onduidelijke of verouderde informatie...2 Ik had ondersteuning nodig, maar vond deze noch online, noch offline...3 Eén of meerdere andere problemen...4 volgende vraag. 32. Bent u tevreden of ontevreden over de volgende zaken bij het gebruik van websites van de overheid of van openbare diensten tijdens de laatste twaalf maanden? Ga lijn per lijn te werk. Gelieve per lijn juist één antwoord te omcirkelen. Voornamelijk tevreden Voornamelijk ontevreden Niet van toepassing Gemakkelijk vinden van informatie Bruikbaarheid van de beschikbare informatie Informatie over de voortgang of de opvolging van de aanvraag Gemakkelijk gebruikmaken van diensten via de website Hebt u tijdens de laatste twaalf maanden om privéredenen op een andere manier dan via websites contact opgenomen met de overheid of met openbare diensten en zo ja, hoe? Ja, telefonisch maar niet via sms...1 Ja, via Ja, door persoonlijk langs te gaan...3 Ja, via de post...4 Ja, via sms...5 Ja, via fax...6 Ja, maar op een andere manier...7 Neen...8 volgende vraag als u code 43 op vraag 29 omcirkeld hebt. Ga anders naar vraag Waarom hebt u tijdens de laatste twaalf maanden om privéredenen geen formulieren ingevuld en verstuurd via websites van de overheid? Er was geen website voorzien waar die formulieren ingevuld en naar de overheid verstuurd konden worden...1 Gebrek aan persoonlijk contact; ik verkies persoonlijk langs te gaan...2 Gebrek aan een onmiddellijke reactie...3 Ik heb meer vertrouwen in het versturen van papieren formulieren...4 Er was een technische storing op de website tijdens het invullen of versturen van het formulier of de formulieren...5 Gebrek aan vaardigheden of kennis (bv. doordat ik niet wist hoe ik de website moest gebruiken of het gebruik ervan te ingewikkeld was)...6 Ongerustheid over de bescherming en beveiliging van persoonlijke gegevens...7 De betrokken diensten vereisen hoe dan ook een persoonlijk bezoek of het versturen van papieren formulieren...8 Gebrek aan of problemen met een elektronische handtekening, elektronische identiteit of elektronisch certificaat (vereist om me te authenticeren of de dienst te gebruiken)...9 Iemand anders heeft het formulier of de formulieren voor mij ingevuld en elektronisch verstuurd...10 Ik moest de afgelopen 12 maanden voor privédoeleinden geen formulieren naar een overheidsdienst versturen...11 Andere dan bovenvermelde redenen...12 volgende vraag.

9 TOEKOMSTIG INTERNETGEBRUIK Met internet gebruiken bedoelen we in de volgende vragen zowel en, surfen als chatten. 35. Zou u het internet meer willen gebruiken? Waar of op welke manier maakt niet uit. Ja...1 Nee...2 vraag Welke van de volgende redenen vormen voor u een belemmering voor een intensiever internetgebruik? Onvoldoende kennis van vreemde talen...1 Te weinig tijd...2 Te trage verbinding...3 Extra kosten voor een langere verbindingstijd of groter downloadvolume...4 De kosten van online-inhoud (bv. betaalsites)...5 De inhoud is niet interessant genoeg om het internet meer te gebruiken...6 Ik heb te weinig kennis of vaardigheden; of ik vind de websites niet gebruiksvriendelijk...7 Bezorgdheid om de privacy of veiligheid...8 Geen van bovenvermelde redenen...9 E-COMMERCE De volgende vragen gaan over het aankopen of bestellen van goederen en diensten via internet (e-commerce), zoals bijvoorbeeld van films, muziek, boeken, software en hardware, huishoudgoederen, kleding, voeding en dergelijke. Ook de aankoop via internet van aandelen of obligaties en aankopen op internetveilingen zoals ebay komen in aanmerking. Een bestelling komt in aanmerking indien uzelf de bestelling geplaatst hebt via internet, ook al deed u dit voor iemand anders. Het plaatsen van een bestelling of aankopen via sms of mms of via een met de hand getypte worden niet beschouwd als het kopen of bestellen via internet. Bestellingen of aankopen voor beroepsmatig gebruik tellen niet mee. Ook alles wat gratis is, zoals gratis software (freeware), bestanden die u gratis downloadt, reservaties in restaurants en dergelijke, komt niet in aanmerking voor deze vragen. 37. Wanneer kocht of bestelde u voor het laatst goederen of diensten voor privégebruik via het internet? De besteldatum geldt als referentie. Tijdens de laatste drie maanden...1 Tussen drie maanden en een jaar geleden...2 Meer dan een jaar geleden...3 vraag 41. Nog nooit iets via internet gekocht of besteld...4 vraag Welke goederen of diensten kocht of bestelde u tijdens de laatste twaalf maanden via het internet voor privégebruik? Gebruik kolom A om te antwoorden. Kolom A (antwoord op vraag 38) Voeding of kruidenierswaren 1 - Huishoudgoederen zoals bv. meubels, speelgoed, huishoudtoestellen, kunst 2 - Geneesmiddelen of medicijnen waarvoor een voorschrift noodzakelijk is 3 - Geneesmiddelen of medicijnen waarvoor geen voorschrift noodzakelijk is 4 - Kolom B (antwoord op Films 5 50 Muziek 6 60 Boeken, tijdschriften of kranten (digitale boeken (e-books) inbegrepen) 7 70 E-learningmateriaal (onlinecursussen) 8 80 Kleding of sportgerief 9 - Computer- en videospelletjes en/of bijbehorende upgrades Computerprogramma s en/of bijbehorende upgrades met uitzondering van spelletjes Computerhardware 12 - Elektronische toestellen zoals gsm s, camera s, 13 - vraag 39)

10 Telecommunicatiediensten zoals een abonnement voor digitale tv of diensten m.b.t. telefoon of gsm zoals het opladen van belwaarde of afsluiten van een abonnement 14 - Aandelen, financiële diensten of verzekeringen 15 - Toeristische verblijfsaccommodatie zoals hotelkamers en vakantiehuizen 16 - Andere met reizen te maken bestedingen zoals bv. het aankopen van vliegtickets of het huren van wagens Tickets voor evenementen Andere Welke van de omcirkelde goederen in kolom A van vraag 38 hebt u niet via de post verkregen, maar wel via een rechtstreekse webtoegang of door ze zelf te downloaden? Gebruik kolom B van vraag 38 om te antwoorden. Omcirkel de code(s) in kolom B van vraag 38 indien niet via de post. 40. U hebt de afgelopen 12 maanden voor privégebruik goederen of diensten gekocht of besteld via het internet. Kan u aangeven of er verkopers waren uit de volgende landen? Het gaat om het postadres van de verkoper die de goederen of diensten levert. Voor digitale goederen of diensten geldt het adres van de firma die de goederen of diensten online aanbiedt. België...1 Een ander EU-land...2 Een niet-eu-land...3 Land van herkomst van de verkoper onbekend Hebt u de afgelopen 12 maanden via het internet deelgenomen aan weddingschappen, gokspelletjes of loterijen? Ja...1 Nee...2 volgende vraag 42. Welke van de volgende consumentenrechten van de Europese Unie in verband met internetaankopen kent u? Dat voor de meeste goederen het recht bestaat om de aankoop te annuleren en dat ik bij annulering recht heb op een snelle terugbetaling van de betaalde som...1 Dat de levering van goederen binnen de 30 dagen na het plaatsen van de bestelling dient te gebeuren...2 Dat de bescherming van de privacy en andere persoonlijke gegevens gegarandeerd moet zijn...3 Dat het recht bestaat om geïnformeerd te worden over contractuele voorwaarden...4 Ik ken geen van bovenvermelde consumentenrechten...5 GEZINSINKOMEN 43. In welke categorie bevindt zich het gemiddelde maandelijkse netto-inkomen van alle gezinsleden samen? Indien u het niet exact weet, gelieve dan een schatting op te geven. 899 euro per maand of minder...1 Tussen de 900 euro en euro per maand...2 Tussen de euro en euro per maand...3 Tussen de euro en euro per maand...4 Tussen de euro en euro per maand...5 Tussen de euro en euro per maand...6 Tussen de euro en euro per maand euro per maand of meer...8 volgende vraag

11 OVER UZELF 44. Wat is uw geboortedatum? / / 19 volgende vraag 45. Bent u man of vrouw? Man... 1 Vrouw... 2 volgende vraag 46. Wat is de postcode van uw woonplaats (domicilie)? Einde Dank u voor de medewerking! Gelieve deze vragenlijst in de bijgevoegde voorgedrukte envelop terug te sturen naar de FOD Economie. Een postzegel is niet nodig.

12 I C T EN INTERNETGEBRUIK BIJ HUISHOUDENS Foto - Fotolia.com

PERSBERICHT Brussel, 24 februari 2012

PERSBERICHT Brussel, 24 februari 2012 PERSBERICHT Brussel, 24 februari 12 STEEDS MEER BELGEN HEBBEN TOEGANG TOT INTERNET In 11 had 77% van de huishoudens internettoegang, meestal via breedband. Dat blijkt uit de resultaten van de ICT enquête

Nadere informatie

1,9 miljoen Belgen hebben nog nooit een computer gebruikt; 2,6 miljoen Belgen hebben nog nooit op het internet gesurft.

1,9 miljoen Belgen hebben nog nooit een computer gebruikt; 2,6 miljoen Belgen hebben nog nooit op het internet gesurft. ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 8 november 2006 1,9 miljoen Belgen hebben nog nooit een computer gebruikt; 2,6 miljoen Belgen hebben nog nooit op het internet gesurft.

Nadere informatie

COMMUNICATIE EN INFORMATIE ONDER JONGEREN

COMMUNICATIE EN INFORMATIE ONDER JONGEREN COMMUNICATIE EN INFORMATIE ONDER JONGEREN Beste lezer,!" #$ %& Algemeen 1. Geslacht man vrouw 2. Leeftijd Jaar 3. Nationaliteit Nederlandse 4. School / Opleiding 5. In welk ar zit je? 6.1 Hoe lang bel

Nadere informatie

Eerste officiële cijfers over de digitale kloof in België

Eerste officiële cijfers over de digitale kloof in België Eerste officiële cijfers over de digitale kloof in België BIJLAGE 1: INDIVIDUEEL GEBRUIK VAN COMPUTERS EN INTERNET gebruik van computer tijdens de laatste drie maanden Totaal 67% 71% 70% 60% mannen 70%

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2012) Bronvermelding

Barometer van de informatiemaatschappij (2012) Bronvermelding Bronvermelding GEZINNEN EN INDIVIDUEN Bl. 6 ICT-uitrusting - Huishoudens (tabel) Bl. 7 Apparaten met internetverbinding in het huishouden (grafiek) Beschikbaarheid van interactieve digitale televisie (idtv)

Nadere informatie

Vragenlijst. Uw bijdrage helpt te weten waar de noden van ouderen liggen zodat er beter op hen kan ingespeeld worden.

Vragenlijst. Uw bijdrage helpt te weten waar de noden van ouderen liggen zodat er beter op hen kan ingespeeld worden. Vragenlijst Beste mevrouw, meneer In het kader van mijn thesis Digitale vaardigheden van 65-plussers heb ik deze vragenlijst opgesteld voor zowel gebruikers als niet-gebruikers van internet Dit werk kan

Nadere informatie

BEZINT VOOR GE U BINDT

BEZINT VOOR GE U BINDT BEZINT VOOR GE U BINDT telefoon, gsm, internet, tv: durf vergelijken! Welk soort gebruiker bent u? Bepaal stap voor stap uw gebruikersprofiel. Vooraleer u de aanbiedingen van de verschillende telecomoperatoren

Nadere informatie

Internetgebruik onder niet-westerse allochtonen

Internetgebruik onder niet-westerse allochtonen Internetgebruik onder niet-westerse allochtonen Ger Sleijpen beschikken over iets meer internetvaardigheden dan autochtonen. Dit verschil wordt voor een groot deel verklaard doordat jongeren bij niet-westerse

Nadere informatie

Altijd en overal online?

Altijd en overal online? Altijd en overal online? Smartphone Tablet E-Reader Netbook Notebook Chromebook Smartphones Bekende merken en types: Apple iphone 4 Samsung Galaxy S II HTC Desire HD Blackberry bold Steeds minder: Nokia

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2013)

Barometer van de informatiemaatschappij (2013) Barometer van de informatiemaatschappij (2013) Nota van de uitgever De Algemene Directie van Telecommunicatie en Informatiemaatschappij wil iedereen bedanken die heeft bijgedragen tot de realisatie van

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2014)

Barometer van de informatiemaatschappij (2014) Barometer van de informatiemaatschappij (2014) In het kader van de opdracht van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, die erin bestaat de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame

Nadere informatie

WHAT S HAPPENING 2013

WHAT S HAPPENING 2013 WHAT S HAPPENING 2013 INTERNETGEBRUIK PASSIEF INTERNETGEBRUIK Welkom bij dit onderzoek. Eerst willen we je wat vragen over jouw internetgebruik. Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet

Nadere informatie

Goede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014

Goede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014 Goede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014 Brussel, 10 september 2014 De FOD Economie publiceert vandaag zijn jaarlijkse Barometer van de Informatiemaatschappij.

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F.

Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Page of 0 Enquête beroepsonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Er zijn in totaal vragen. A. Over jou Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven door onderstaande

Nadere informatie

Statistiekensynthese internet & e-government in Vlaanderen

Statistiekensynthese internet & e-government in Vlaanderen Statistiekensynthese internet & e-government in Vlaanderen februari 2009 Lieselot Vandenbussche Campus Vijfhoek O.-L.-Vrouwestraat 94 2800 Mechelen Tel. 015 36 93 00 Fax 015 36 93 09 www.memori.be Inhoudstafel

Nadere informatie

Totalen vragenlijst Tablets/Smartphones/Computers

Totalen vragenlijst Tablets/Smartphones/Computers Totalen vragenlijst s/s/s Vraag 01. Beschikt u al over een tablet? Ja 38 58% Nee 28 42% 02. Overweegt u die aan te schaffen? Ja 23 35% Nee 43 65% 03. Heeft u behoefte aan een basiscursus? Ja 54 82% Nee

Nadere informatie

Een stand van zaken van ICT in België in 2012

Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Brussel, 20 november 2012 De FOD Economie geeft elk jaar een globale barometer van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij uit. Dit persbericht geeft

Nadere informatie

Digitale (r)evolutie in België anno 2010.

Digitale (r)evolutie in België anno 2010. ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 23 februari 2011 Digitale (r)evolutie in België anno 2010. De digitale revolutie zet zich steeds verder door in België: 73% van de Belgische

Nadere informatie

ICT bedrijvigheid in de stad. Aandeel van de ICT sector in de stad. Bron: LISA 2001. Almere. Amsterdam. Den Haag. Deventer

ICT bedrijvigheid in de stad. Aandeel van de ICT sector in de stad. Bron: LISA 2001. Almere. Amsterdam. Den Haag. Deventer ICT bedrijvigheid in de stad Aandeel van de ICT sector in de stad ICT en content bedrijven op totaal aantal vestigingen ICT en content werkgelegenheid op totale werkgelegenheid 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

Nadere informatie

Centraal Bureau voor de Statistiek

Centraal Bureau voor de Statistiek Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht PB09-068 27 oktober 2009 9.30 uur www.cbs.nl Consument koopt graag via internet Driekwart internetgebruikers koopt online Gemak en flexibiliteit belangrijkste

Nadere informatie

V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, 8400 Oostende. open-school

V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, 8400 Oostende. open-school V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, open-school Niet op de openbare weg gooien Kennismaking met computer en internet (3 lessen van 3 uur) Je hebt nog nooit op de computer gewerkt en

Nadere informatie

Uw internetaansluiting

Uw internetaansluiting Studio Visual Steps Uw internetaansluiting Een overzicht van de mogelijkheden 1 Voorwoord Beste lezers en lezeressen, In deze gids krijgt u informatie over de verschillende aansluitmogelijkheden waaruit

Nadere informatie

De Belg gaat op reis en hij neemt mee zijn internet

De Belg gaat op reis en hij neemt mee zijn internet Nieuwsflash De Belg gaat op reis en hij neemt mee zijn internet Belg voelt zich ongemakkelijk zonder internet op vakantie Man checkt stiekem werkmails op het toilet tijdens vakantie Kinderen surfen zo

Nadere informatie

V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, 8400 Oostende. open-school

V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, 8400 Oostende. open-school V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, open-school Niet op de openbare weg gooien Opnieuw op volgende locaties: Albertschool Ooststraat 29 OC De Schelpe Elisabethlaan 32 Violierenlaan

Nadere informatie

Rapport Lectoraat elearning

Rapport Lectoraat elearning Rapport Lectoraat elearning INHOLLAND Hogeschool Rotterdam, 24 mei 05 Door: In opdracht: Chablis Platenburg Lectoraat elearning, Lector Dr. G. Wijngaards, INHOLLAND Hogeschool 1. ICT gebruik van INHOLLAND

Nadere informatie

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 Brussel, 25 juni 2013 De FOD Economie publiceert jaarlijks een globale barometer van de informatiemaatschappij. De resultaten

Nadere informatie

Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden

Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden Beste bewoners en ondernemers, Super snel internet. Via glasvezel is dit ook in uw buitengebied mogelijk. Vindt u dit belangrijk en bent u bereid

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

V5. Hoeveel keer in het afgelopen jaar heeft u on-line nieuwe producten en/of diensten gekocht? En tweedehands producten?

V5. Hoeveel keer in het afgelopen jaar heeft u on-line nieuwe producten en/of diensten gekocht? En tweedehands producten? VRAGENLIJST PERIODIEKE DOELGROEPONDERZOEK II: Hilversum, februari 2006 E-COMMERCE (2005.09.015) 1.3614 INTRODUCTIE: Welkom bij dit onderzoek naar on-line winkelen. Klik op 'volgende' om verder te gaan.

Nadere informatie

Computergebruik onderweg

Computergebruik onderweg Computergebruik onderweg Waar gaat het vandaag over? Technische termen en begrippen Op stap in Nederland Op stap in het buitenland Toepassingen Wi-Fi onderweg 2 Sim-kaart(en) Nodig voor aansluiting van

Nadere informatie

VMBO praktische leerweg VMBO theoretische leerweg HAVO VWO

VMBO praktische leerweg VMBO theoretische leerweg HAVO VWO Page of 7 Enquête voortgezet onderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas

Nadere informatie

KureghemNet is een project van MAKS vzw. Computerles Programmaboekje sep dec 2014

KureghemNet is een project van MAKS vzw. Computerles Programmaboekje sep dec 2014 @ KureghemNet is een project van MAKS vzw Computerles Programmaboekje sep dec 2014 2 Iedereen mee met de PC Heb je nog nooit een computer gebruikt en wil je de basis leren? Zoek je werk of wil je beter

Nadere informatie

Postcode van de bibliotheekvestiging. Vragenlijst 1

Postcode van de bibliotheekvestiging. Vragenlijst 1 Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op Vragenlijst 1 Beste deelnemer, U gaat oefenen met internet. De bibliotheek

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij

Barometer van de informatiemaatschappij Barometer van de informatiemaatschappij BAROMETER VAN DE INFORMATIEMAATSCHAPPIJ (2014) http://economie.fgov.be De editie 2014 van de Barometer van de informatiemaatschappij is beschikbaar op de website

Nadere informatie

Postcode van de bibliotheekvestiging. Samen op t web. Vragenlijst 1

Postcode van de bibliotheekvestiging. Samen op t web. Vragenlijst 1 Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. Samen op t web Vragenlijst 1 Beste deelnemer, U gaat oefenen met internet. De bibliotheek helpt u daar

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 5 Nieuwsbrief 5 Introductie Visual Steps 6 Wat heeft u nodig? 6 Uw voorkennis 7 Hoe werkt u met dit boek?

Inhoudsopgave Voorwoord 5 Nieuwsbrief 5 Introductie Visual Steps 6 Wat heeft u nodig? 6 Uw voorkennis 7 Hoe werkt u met dit boek? Inhoudsopgave Voorwoord... 5 Nieuwsbrief... 5 Introductie Visual Steps... 6 Wat heeft u nodig?... 6 Uw voorkennis... 7 Hoe werkt u met dit boek?... 7 Website... 8 Toets uw kennis... 8 Voor docenten...

Nadere informatie

DUTCH VERSION (FINAL) General Internet Usage Q1 single Hoe vaak maakt u gewoonlijk gebruik van internet? year (1900 TO current year - 12)

DUTCH VERSION (FINAL) General Internet Usage Q1 single Hoe vaak maakt u gewoonlijk gebruik van internet? year (1900 TO current year - 12) QUESTION Q0 Text Q0B COMMENTS year (1900 TO current year - 12) under 12: reject 12-14: ask permission Wat is uw geboortejaar? U heeft de toestemming van (één van) uw ouders nodig indien u aan deze meting

Nadere informatie

In welke mate is de Belgische residentiële ouderenzorg geïnformatiseerd?

In welke mate is de Belgische residentiële ouderenzorg geïnformatiseerd? LOGOS (BelRAI) In welke mate is de Belgische residentiële ouderenzorg geïnformatiseerd? Prof. Dr. Anja Declercq Informatisering van residentiële ouderenzorg Zonder computers geen elektronisch zorgdossier

Nadere informatie

V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, 8400 Oostende. open-school

V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, 8400 Oostende. open-school V.U.: Kristof Beuren, stadssecretaris, Vindictivelaan 1, Niet op de openbare weg gooien open-school Opnieuw op volgende locaties: Albertschool Ooststraat 29 OC De Blomme Chrysantenstraat 30 OC De Schelpe

Nadere informatie

Sssstttt!! Een geheim

Sssstttt!! Een geheim BLOGGEN WEBSITE BERICHTEN ZELF MAKEN HACKEN PASWOORD BLOKKEREN IDENTITEIT BINNENDRINGEN BLOKKEREN MSN CHATTEN ONLINE VIRUS KAPOT VIRUSSCAN BEVEILIGING PRIVACY FOTO VIDEO OPENBAAR KEUZES ONLINE DATEN CHATBOX

Nadere informatie

ONTWIKKELINGEN IN TV BEZIT EN TV GEBRUIK MEDIA STANDAARD SURVEY

ONTWIKKELINGEN IN TV BEZIT EN TV GEBRUIK MEDIA STANDAARD SURVEY ONTWIKKELINGEN IN TV BEZIT EN TV GEBRUIK MEDIA STANDAARD SURVEY 1 * * * * * * * * * * * * * * * Totaal AB1 B2CD HH met kinderen 1-pers. hh 2+pers. hh 100% 80% Aantal TV-toestellen in gebruik, 2011

Nadere informatie

Huishoudens. Huishoudens zonder kinderen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58%

Huishoudens. Huishoudens zonder kinderen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58% Huishoudens met kinderen Huishoudens zonder kinderen Huishoudens Geïsoleerde personen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58% Computer Internet Individuen Individuen die behoren tot de achtergestelde bevolkingsgroepen

Nadere informatie

Skype. Praktische informatie over Skype

Skype. Praktische informatie over Skype April 2015 Auteur: E.C.Bliek Skype Praktische informatie over Skype Dit bestand omvat een introductie over het programma Skype. Functies, gebruik en een gebruiksinstructie worden behandeld. ICT&Onderwijs

Nadere informatie

Postcode van de bibliotheekvestiging. Vragenlijst 2. U heeft geoefend met internet. De bibliotheek heeft u daar graag bij geholpen.

Postcode van de bibliotheekvestiging. Vragenlijst 2. U heeft geoefend met internet. De bibliotheek heeft u daar graag bij geholpen. Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op Vragenlijst 2 Beste deelnemer, U heeft geoefend met internet. De bibliotheek

Nadere informatie

Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web. Vragenlijst 2

Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web. Vragenlijst 2 Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web Vragenlijst 2 Beste deelnemer, U heeft geoefend met

Nadere informatie

TABELLEN OTHER SCREEN MONITOR WAVE 3

TABELLEN OTHER SCREEN MONITOR WAVE 3 TABELLEN OTHER SCREEN MONITOR WAVE 3 De cijfers in de volgende tabellen hebben enkel betrekking op de Belgen (12+) met internet en zijn dus niet representatief voor de gehele Belgische bevolking. In Tabel

Nadere informatie

Evolutie in mediagebruik: Back to the future? Dimitri Schuurman Ike Picone IBBT - Digital Society

Evolutie in mediagebruik: Back to the future? Dimitri Schuurman Ike Picone IBBT - Digital Society Evolutie in mediagebruik: Back to the future? Dimitri Schuurman Ike Picone IBBT - Digital Society Outline 1. De Vlaamse mediamix in cijfers What s in a buzz? 2. Hoe de evoluties in de mediamix begrijpen

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E.

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Page of 6 Enquête basisonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas zit je?

Nadere informatie

Enquête 'Media voor en door jongeren': Verwerking resulaten (in percentages)

Enquête 'Media voor en door jongeren': Verwerking resulaten (in percentages) Enquête 'Media voor en door jongeren': Verwerking resulaten (in percentages) Geslacht man 58 vrouw 42 Leeftijd 12 tot 13 20 14 tot 15 23 16 tot 17 42 18 tot 19 15 Studierichting ASO 29 TSO 36 BSO 31 KSO

Nadere informatie

Meest gestelde vragen

Meest gestelde vragen Meest gestelde vragen Gezien alle commoties over webcams, in hoeverre is beeldbellen beveiligd? Omdat wij met ouderen werken, zijn veilighe id en privacy extra belangrijk voor ons. Beeldbellen kan alleen

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2015)

Barometer van de informatiemaatschappij (2015) Barometer van de informatiemaatschappij (2015) In het kader van de opdracht van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, die erin bestaat de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame

Nadere informatie

Kunnen digitale televisie en smartphones de digitale kloof dichten?

Kunnen digitale televisie en smartphones de digitale kloof dichten? Kunnen digitale televisie en smartphones de digitale kloof dichten? SEIZOEN 2011-2012 Jan Pickery & Marie-Anne Moreas (SVR) Kunnen digitale televisie en smartphones de digitale kloof dichten? Inleiding

Nadere informatie

Internet en gemeentelijke website

Internet en gemeentelijke website Internet en gemeentelijke website Aanwezigheid aansluiting op Internet Het bezit van een computer; al dan niet met een internetaansluiting, is de afgelopen jaren gestaag gegroeid. Het lijkt erop dat aan

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2013)

Barometer van de informatiemaatschappij (2013) Barometer van de informatiemaatschappij (2013) Nota van de uitgever De Algemene Directie van Telecommunicatie en Informatiemaatschappij wil iedereen bedanken die heeft bijgedragen tot de realisatie van

Nadere informatie

PERSBERICHT CIM 22/04/2015

PERSBERICHT CIM 22/04/2015 PERSBERICHT CIM 22/04/2015 Nieuwe CIM studie over kijkgedrag op nieuwe schermen Belgen keken nooit eerder zoveel naar TV-content Het CIM, verantwoordelijk voor kijkcijferstudies in België, volgt sinds

Nadere informatie

Goede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015

Goede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015 Goede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015 Brussel, 16 juli 2015 De editie 2015 van de jaarlijkse Barometer van de Informatiemaatschappij kunt u nu raadplegen.

Nadere informatie

DE SNELWEG NAAR INFORMATIE OVER 50-PLUSSERS

DE SNELWEG NAAR INFORMATIE OVER 50-PLUSSERS Cijfers 50-plussers en internetgebruik 2011-2012 Informatie via SeniorWeb, april 2012 Prognose 50+ bevolking 2012 2014 2016 50-54 1.214.861 1.249.809 1.273.004 55-59 1.103.954 1.129.357 1.165.305 60-64

Nadere informatie

Internet Onderweg Aansluiten

Internet Onderweg Aansluiten Internet Onderweg Aansluiten Internet Onderweg aansluiten is niet veel meer dan het plaatsen van een simkaart in het apparaat waar u Internet Onderweg voor wilt gebruiken. Uw eigen apparaat of de Internet

Nadere informatie

Inhoudsopgave Internet voor beginners

Inhoudsopgave Internet voor beginners Inhoudsopgave Internet voor beginners 1 Ontdek het internet Het internet De internetverbinding 2 Surfen op het internet Internet Explorer o Opstarten en afsluiten o De vorige versies o Onderdelen o Surfen

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 11

Inhoudsopgave. Inleiding 11 Inhoudsopgave Inleiding 11 1. Algemene opties 13 1.1 De onderdelen van de Samsung Galaxy Tab 14 1.2 Samsung Galaxy Tab aanzetten of ontgrendelen 18 1.3 Samsung Galaxy Tab vergrendelen of uitzetten 19 1.4

Nadere informatie

In Zuid-oost Drenthe diverse cursussen en workshops gegeven. Er zijn ook inloopmiddagen.

In Zuid-oost Drenthe diverse cursussen en workshops gegeven. Er zijn ook inloopmiddagen. In Zuid-oost Drenthe diverse cursussen en workshops gegeven. Er zijn ook inloopmiddagen. CURSUSSEN Windows 10 Basis incl. Intern&Email 9 lessen prijs 75 Cursussen najaar gestart. Nieuwe cursussen starten

Nadere informatie

Wanneer je de Apps installeert via de Ipad, vergeet ze dan zeker niet te synchroniseren via itunes met je pc of omgekeerd.

Wanneer je de Apps installeert via de Ipad, vergeet ze dan zeker niet te synchroniseren via itunes met je pc of omgekeerd. Interessante Apps voor de ipad! Wat zijn Apps? Apps = Applications (toepassingen) Applicaties voor mobiele telefoons (iphone) en tablets (ipad) met internetverbinding. Deze Apps zijn verkrijgbaar via de

Nadere informatie

Even kijken waar wij staan?

Even kijken waar wij staan? Even kijken waar wij staan? Het is nieuw omarmen of verwerpen? Het is wel een beetje eng! Ik heb geen zin om via Facebook te vernemen dat iemand een moeilijke stoelgang heeft. Privé is Privé en dat blijft

Nadere informatie

MICROSOFT EDGE INTERNET

MICROSOFT EDGE INTERNET MICROSOFT EDGE INTERNET 2015 Computertraining voor 50-plussers PC50plus computertrainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus.nl Microsoft Edge Internet COMPUTERTRAINING

Nadere informatie

Nieuwe cursussen. Ons aanbod in dit voorjaar 2016:

Nieuwe cursussen. Ons aanbod in dit voorjaar 2016: Eigen Herd is officieel erkend als leercentrum van Seniorweb voor het geven van computercursussen. Op www.seniorweb.nl/lessen/leercentra vindt u meer informatie over deze leercentra voor senioren. Onze

Nadere informatie

2. Downloaden en installeren

2. Downloaden en installeren U hebt ongetwijfeld wel eens van Skype gehoord. De populaire (video)beldienst op uw pc, op basis van Voice over IP (VoIP), zit zo in de lift dat Microsoft de dienst heeft overgenomen (Microsoft legt 8,5

Nadere informatie

Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU

Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU Elly Langewis, december 2010 Inleiding In het kader van een SURF-project worden een aantal modules ontwikkeld voor docenten, onder andere over het gebruik van web

Nadere informatie

SPEL '100.000 ste O Logis-lid' - Reglement-

SPEL '100.000 ste O Logis-lid' - Reglement- FEDERATION INTERNATIONALE DES LOGIS 83 avenue d'italie - 75013 Parijs Tel +33 (0)1 45 84 70 00 Fax +33 (0)1 45 83 59 66 Service-marketing@logishotels.com SPEL '100.000 ste O Logis-lid' - Reglement- Vanaf

Nadere informatie

App4Broker : uw nieuwe app!

App4Broker : uw nieuwe app! App4Broker : uw nieuwe app! Pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1. U GEBRUIKT MYBROKER AL... 3 1.1. APP4BROKER DOWNLOADEN OP UW TABLET... 3 1.2. INSTALLATIE VAN HET CERTIFICAAT... 4 2. U HEEFT NOG NOOIT MET

Nadere informatie

Activatiecode voor Kaspersky ONE voor 3 apparaten voor 1 jaar.

Activatiecode voor Kaspersky ONE voor 3 apparaten voor 1 jaar. Talen Nederlands Korte omschrijving Activatiecode voor Kaspersky ONE voor 3 apparaten voor 1 jaar. Omschrijving Universal Security Met Kaspersky ONE Universal Security bescherm je met maar één licentie

Nadere informatie

STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2015. Pagina 27 van 30

STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2015. Pagina 27 van 30 STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2015 RAPPORT Pagina 27 van 30 STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2015 ONTWIKKELINGEN IN TV BEZIT EN TV GEBRUIK MEDIA STANDAARD SURVEY AMSTERDAM 02-02-2016 Pagina

Nadere informatie

Inhoud. Inhoud 3 VoorwoorD 5 Methodologie 6. Colofon 54. Inhoud

Inhoud. Inhoud 3 VoorwoorD 5 Methodologie 6. Colofon 54. Inhoud Inhoud Inhoud Inhoud 3 VoorwoorD 5 Methodologie 6 MEDIABEZIT EN -GEBRUIK 8 MOBIEL INTERNET 12 SOCIALE MEDIA 18 NIEUWS EN INFORMATIE 26 MUZIEK EN VIDEO 32 GAMING 36 MEDIA EN SEKSUALITEIT 40 DIGITALE STRESS

Nadere informatie

Gebruikersgids. Federale Overheidsdienst FINANCIEN

Gebruikersgids. Federale Overheidsdienst FINANCIEN Gebruikersgids L UNION FAIT LA FORCE - EENDRACHT MAAKT MACHT Federale Overheidsdienst FINANCIEN Wat is Tax-on-web? Tax-on-web is een snelle, gebruiksvriendelijke en veilige elektronische applicatie om

Nadere informatie

KPN Mobiel Internet Software Aan de slag. Windows versie 3.0, November 2011

KPN Mobiel Internet Software Aan de slag. Windows versie 3.0, November 2011 KPN Mobiel Internet Software Aan de slag Windows versie 3.0, November 2011 Inhoud 1. Installatie van de KPN Mobiel Internet Software... 3 2. Welke snelheden kan ik verwachten over 2G/3G?... 8 3. Wat betekenen

Nadere informatie

Computercursussen en workshops. Cursusoverzicht voorjaar 2012

Computercursussen en workshops. Cursusoverzicht voorjaar 2012 Computercursussen en workshops Cursusoverzicht voorjaar 2012 Op zoek naar een leuke cursus of workshop? Cursussen en workshops In dit informatieboekje vindt u alle cursussen en workshops van de bibliotheken

Nadere informatie

Trends in Digitale Media 2012

Trends in Digitale Media 2012 Trends in Digitale Media 2012 Onderzoek naar bezit en gebruik mobiele devices Intomart Gfk in samenwerking met Cebuco, GAU, PMA, RAB en SPOT Selectie uit resultaten door SPOT Meer schermen versterkt positie

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

Computercursussen en workshops

Computercursussen en workshops Computercursussen en workshops voorjaar 2015 Aan de slag met computers en tablets! De mogelijkheden van computers zijn eindeloos: chatten met familie aan de andere kant van de wereld, vakantiefoto s delen,

Nadere informatie

Media voor en door jongeren

Media voor en door jongeren ThesisTools Maak en verspreid gratis je online enquete op www.thesistools.com Media voor en door jongeren Dit is een enquête voor jongeren van de leeftijd 12 tot 18 jaar. Aan de hand van deze enquête willen

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 5 Nieuwsbrief 6 Introductie Visual Steps 6 Wat heeft u nodig? 7 Hoe werkt u met dit boek? 7 Website 8 Toets uw kennis

Inhoudsopgave Voorwoord 5 Nieuwsbrief 6 Introductie Visual Steps 6 Wat heeft u nodig? 7 Hoe werkt u met dit boek? 7 Website 8 Toets uw kennis Inhoudsopgave Voorwoord... 5 Nieuwsbrief... 6 Introductie Visual Steps... 6 Wat heeft u nodig?... 7 Hoe werkt u met dit boek?... 7 Website... 8 Toets uw kennis... 8 Voor docenten... 9 De schermafbeeldingen...

Nadere informatie

Auteurs: Silas Wittrock en Simon Hevink Klas: V4C Docent: Mevrouw Udn

Auteurs: Silas Wittrock en Simon Hevink Klas: V4C Docent: Mevrouw Udn Auteurs: Silas Wittrock en Simon Hevink Klas: V4C Docent: Mevrouw Udn Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inleiding 4 Het vakgebied ICT 5 Ontwikkelingen in de afgelopen jaren op gebied van ICT 7

Nadere informatie

Panelgesprek. ICT in de bib: mogelijkheden en uitdagingen.

Panelgesprek. ICT in de bib: mogelijkheden en uitdagingen. Panelgesprek ICT in de bib: mogelijkheden en uitdagingen. Begroting: wat zeker voorzien Minimum 5 jaarlijkse vernieuwing van servers en desktops Minimum 3 jaarlijkse vernieuwing van tablets en laptops

Nadere informatie

studiebeurs Voorwaarden voor het secundair onderwijs

studiebeurs Voorwaarden voor het secundair onderwijs studie beurs Studeren kost geld: cursussen, een kot, inschrijvingsgeld,. Een studiebeurs kan helpen. Velen laten die kans liggen. Misschien is het voor jou toch de moeite om een aanvraag in te dienen.

Nadere informatie

waar u bestanden kunt downloaden; welke bestanden veilig en onveilig zijn; hoe u antivirussoftware gebruikt om onveilige bestanden te vinden.

waar u bestanden kunt downloaden; welke bestanden veilig en onveilig zijn; hoe u antivirussoftware gebruikt om onveilige bestanden te vinden. 1 Veilig downloaden Eén van de meest populaire bezigheden op internet is downloaden. Het gaat dan om downloaden van muziek en software, maar ook bijvoorbeeld films en foto s. Zeker sinds de meeste computergebruikers

Nadere informatie

Hoi! @sophietjes About Het plan 1. De toekomst van het internet. 2. Hoe jongeren bereiken online? Wat spreekt ze aan? Trends enzo. 3. Samengevat Maar eerst een vraagje Bron De toekomst van het internet

Nadere informatie

Uw nieuwbouwwoning krijgt glasvezel.

Uw nieuwbouwwoning krijgt glasvezel. Nieuwbouwspecial. Uw nieuwbouwwoning krijgt glasvezel. Lees er alles over in deze special. ALLES WAT U WILT WETEN OVER GLASVEZEL IN UW NIEUWBOUWWONING. 3 4 5 6 7 8 9 3 DE VRIJHEID VAN GLASVEZEL VOLGENS

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2012)

Barometer van de informatiemaatschappij (2012) Barometer van de informatiemaatschappij (212) Nota van de uitgever De reproductie van gegevens om ze te gebruiken in andere rapporten is toegelaten op voorwaarde dat de bron duidelijk en nauwgezet wordt

Nadere informatie

Laat weten wat je interesseert en maak kans op een I-pod touch 32GB

Laat weten wat je interesseert en maak kans op een I-pod touch 32GB Laat weten wat je interesseert en maak kans op een I-pod touch 32GB Hallo! De gemeente Bornem biedt informatie, cultuur en ontspanning voor iedereen. Om dat te kunnen blijven doen vinden we het belangrijk

Nadere informatie

Handleiding TELEFOON, GSM, INTERNET, TV: DURF VERGELIJKEN!

Handleiding TELEFOON, GSM, INTERNET, TV: DURF VERGELIJKEN! Handleiding TELEFOON, GSM, INTERNET, TV: DURF VERGELIJKEN! Impossible d afficher l image. Afhankelijk van de wensen van de consument, wordt/worden er één of twee simulaties uitgevoerd. Er wordt slechts

Nadere informatie

EU Kids Online onderzoek Gelijkenissen en verschillen tussen jongens en meisjes in online activiteiten en digitale vaardigheden

EU Kids Online onderzoek Gelijkenissen en verschillen tussen jongens en meisjes in online activiteiten en digitale vaardigheden EU Kids Online onderzoek Gelijkenissen en verschillen tussen jongens en meisjes in online activiteiten en digitale vaardigheden Sofie Vandoninck Studiedag Kids Online 8 februari 2012, Leuven Jongens en

Nadere informatie

Inhoudsopgave Initiatie internet met Windows 7

Inhoudsopgave Initiatie internet met Windows 7 Inhoudsopgave Initiatie internet met Windows 7 1 Kennismaking met het internet 1.1 De verschillende internetdiensten 1.2 Wat heb je nodig voor het internet? 1.2.1 Een computer met de nodige hardware en

Nadere informatie

KPN Mobiel Internet Software Aan de slag. Mac versie 3.0, November 2011

KPN Mobiel Internet Software Aan de slag. Mac versie 3.0, November 2011 KPN Mobiel Internet Software Aan de slag Mac versie 3.0, November 2011 Inhoud 1. Installatie van de KPN Mobiel Internet Software... 3 2. Welke snelheden kan ik verwachten over 2G/3G?... 6 3. Wat betekenen

Nadere informatie

1 Internet. 1.1 Korte geschiedenis

1 Internet. 1.1 Korte geschiedenis 1 Internet 1.1 Korte geschiedenis Een netwerk bestaat uit twee of meer computers die met elkaar zijn verbonden. Internet is een wereldwijd netwerk van computers. De verbinding tussen die computers is meestal

Nadere informatie

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Netherlands ZA4881 Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Netherlands FLASH 241 INFORMATION SOCIETY Q1. Ik ga een lijst met vrijetijdsactiviteiten voorlezen.

Nadere informatie

Elektronische indiening fiscale fiches

Elektronische indiening fiscale fiches Elektronische indiening fiscale fiches De intentie van dit document is niet alle gevolgen en mogelijkheden van de elektronische indiening van de fiscale fiches weer te geven. Het probeert enkel een praktische

Nadere informatie

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger.

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger. 1 Veilig chatten Chatten is een populaire manier van contact maken en onderhouden op internet. Het is simpel gezegd het uitwisselen van getypte berichten. Dat kan met familie, vrienden en andere bekenden,

Nadere informatie

OPLEIDINGEN VOOR GROEPEN

OPLEIDINGEN VOOR GROEPEN www.educo.be educo@educo.be V.Z.W. COMPUTEROPLEIDINGEN COMMUNICATIE & MEDIA OPLEIDINGEN VOOR GROEPEN EDUCO vzw Koning Albertlaan 27-9000 GENT (vlakbij Sint-Pietersstation) Gaat uw vereniging, organisatie

Nadere informatie