SUPPLY CHAIN MANAGE- MENT EN VALUE CHAIN ANALYSIS

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "SUPPLY CHAIN MANAGE- MENT EN VALUE CHAIN ANALYSIS"

Transcriptie

1 SUPPLY CHAIN MANAGE- MENT EN VALUE CHAIN ANALYSIS Drs. H.C. Dekker* Inleiding While accounting systems do contain useful data for cost analysis, they often get in the way of strategic cost analysis (Porter, 1985, p.63) Supply Chain Management (SCM) richt zich op het managen van interdependentie tussen ondernemingen met het doel om in de keten de kosten te verlagen of de (product/service) differentiatie te verhogen. Het value chain analysis (VCA) raamwerk is volgens Porter (1985) een belangrijk strategisch middel voor het managen van linkages tussen afnemers en leveranciers en lijkt dus een SAMENVATTING Eén van de onderdelen van een strategische kostenanalyse is, volgens Porter, het beter benutten van de relaties met leveranciers en afnemers in de keten, met behulp van een (externe) value chain analysis (VCA). Een value chain wordt daarbij gedefinieerd als aan de set van aan elkaar gerelateerde waardecreërende activiteiten van de eerste leverancier van grondstoffen tot het eindproduct bij de consument (Shank, 1989, p.50). Een VCA is een methode om een onderneming en de keten(s) waarin de onderneming zich bevindt op te delen in strategisch belangrijke activiteiten om vervolgens het effect van die activiteiten op kosten en differentiatie te analyseren. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen interne relaties tussen activiteiten, relaties tussen business units (BU s) van de onderneming en verticale relaties tussen de onderneming (of BU) en leveranciers en afnemers. 1 De laatste soort, genaamd vertical linkages in de keten, geeft aan hoe de value chain van een onderneming gerelateerd is aan die van afnemers en leveranciers. Een linkage geeft de relatie weer tussen de wijze waarop een activiteit wordt uitgevoerd en wat het effect daarvan is op de kosten en prestatie van andere activiteiten. Een linkage vereist dus interdependentie tussen activiteiten (Shank & Govindarajan, 1992). In relaties tussen afnemer en leverancier geven vertical linkages weer hoe de activiteiten van de leverancier effect hebben op de activiteiten van de afnemer en vice versa. Het goed managen van linkages in een keten, wat ook centraal staat binnen het concept Supply Chain Management (SCM), kan volgens Porter leiden tot belangrijke concurrentievoordelen ten aanzien van kostenreductie en differentiatie. Kostenmanagement en kosteninformatie spelen een belangrijke rol bij het managen van linkages in een keten. Dit artikel gaat in op het gebruik van een VCA om linkages tussen afnemers en leveranciers te managen. Besproken nuttig analytisch raamwerk in het kader van SCM. Dit artikel beschouwt de wijze waarop een VCA een bijdrage kan leveren aan de SCM-activiteiten van ondernemingen. Daarbij wordt ingegaan op de wijze waarop een dergelijke analyse wordt uitgevoerd, welke problemen accountinginformatie daarbij kan opleveren en in hoeverre de VCA in de praktijk wordt gebruikt. 48 * Drs. H.C. Dekker is werkzaam als onderzoeker bij de afdeling Accounting van de Faculteit der Economische Wetenschappen en Bedrijfskunde van de Vrije Universiteit Amsterdam.

2 S P E C I A L wordt hoe een VCA bijdraagt aan het managen van activiteiten tussen ondernemingen in het kader van SCM. Aangezien (traditionele) kosteninformatie een groot obstakel kan zijn bij het verrichten van een VCA, wordt aangegeven welke specifieke problemen deze informatie kan opleveren en hoe recente ontwikkelingen in de management- accountingdiscipline daarvoor een oplossing bieden. Deze discussie wordt gevolgd door een beschrijving hoe een VCA dan kan worden uitgevoerd. Vervolgens wordt ingegaan op de vraag in hoeverre de VCA daadwerkelijk in de praktijk wordt toegepast en wordt een indicatie gegeven ten aanzien van wat in de toekomst mag worden verwacht. Het artikel wordt besloten met een samenvatting en conclusies. Value chain analysis en Supply Chain Management Supply chain management (SCM) heeft breed gedefinieerd betrekking op het managen van the total flow of a channel from the earliest supplier of raw materials to the ultimate customer, and beyond, including the disposal proces (Cooper, e.a., 1997, p. 68). Deze definitie van SCM vertoont duidelijke overeenkomsten met de eerder genoemde definitie van een value chain en het managen van de linkages daarbinnen. In de literatuur worden het value-chainraamwerk van Porter en SCM, ondanks de overeenkomsten, zelden aan elkaar gerelateerd. 2 Ook bij SCM wordt aangegeven dat het uiteindelijke doel is om kosten te reduceren of differentiatie te realiseren (Dekker & Van Gool, 2000; Wouters, 1999). Het VCA-raamwerk lijkt dus een nuttig analytisch raamwerk waarmee ondernemingen hun SCM-activiteiten kunnen aansturen. Volgens Porter kunnen de doelen kostenreductie en differentiatie worden bereikt door linkages tussen ondernemingen in de keten op twee manieren te managen, namelijk door ze te optimaliseren en te coördineren. Optimalisatie van linkages is mogelijk door het maken van de juiste afwegingen tussen activiteiten om te komen tot betere differentiatie of lagere kosten. Een voorbeeld is dat een leverancier tijdig componenten van hoge kwaliteit aanlevert, waardoor de afnemer geen kwaliteitscontroles meer hoeft uit te voeren en hierdoor geen verstoringen in het productieproces ondervindt. Interdependentie tussen activiteiten vereist voor een effectieve uitvoering dat die activiteiten onderling worden gecoördineerd. Door goede coördinatie, bijvoorbeeld de uitwisseling van verkoopverwachtingen, productieplanningen of promotieplanningen, kunnen ondernemingen hun activiteiten beter afstemmen, wat kan leiden tot betere differentiatie en/of kostenverlaging. Het VCA-raamwerk kan dus in het kader van SCM worden gebruikt om linkages te optimaliseren en beter te coördineren. Bij zowel optimalisatie als coördinatie kan kosteninformatie inzicht geven in de kostenafwegingen tussen de wijze waarop activiteiten moeten worden uitgevoerd en hoe de kosten vervolgens daadwerkelijk veranderen. 3 Kosteninformatie kan echter een groot obstakel vormen bij het uitvoeren van een VCA. Kosteninformatie voor VCA De kritiek die Porter uitte op traditionele accountingsystemen in het bovenstaande citaat was dat zij niet goed zijn toegespitst op het ondersteunen van VCA s. Een fundamenteel probleem voor een externe VCA is dat accountingsystemen te laat starten en te vroeg eindigen (Shank, 1989, p. 51). Accountingsystemen starten te laat doordat ze alleen kosten van inkopen registeren en geen rekening houden met linkages met leveranciers, ofwel alle activiteiten in de keten die aan de inkoop voorafgaan. Vervolgens eindigen accountingsystemen te vroeg, omdat ze alleen kosten van verkopen registeren en geen rekening houden met linkages met afnemers, ofwel alle activiteiten die plaatsvinden na de verkoop van de betreffende goederen of diensten. Met andere woorden, accountingsystemen richten zich alleen op de value added van de onderneming, het verschil tussen de inkoop- en verkoopprijs van de onderneming. Daarbij wordt genegeerd hoe de inkoopprijs totstandkomt, welke kosten het product en de gerelateerde activiteiten met zich meebrengen en welke kosten het verkochte product voor de afnemer teweegbrengt. 4 Hergert en Morris (1989) gaan dieper in op Porters kritiek en komen tot de volgende opsomming van problemen die traditionele accountingsystemen opleveren bij het verrichten van een (interne en externe) VCA. 1. Als de organisatie niet in Strategic Business Units is georganiseerd, dan zal het accountingsysteem ook geen informatie volgens deze dimensie genereren. 2. Accountingsystemen richten zich niet op kritieke activiteiten waar een VCA zich expliciet op richt, maar op functioneel afgebakende verantwoordelijkheidscentra. 3. Accountingsystemen identificeren niet welke factoren waarde creëren voor de afnemer, om daar vervolgens kosten, opbrengsten en middelen naar te alloceren. 4. Accountingsystemen houden geen of weinig rekening met interdependentie van eenheden (zoals activiteiten, units en ondernemingen), terwijl de kosten van activiteiten vaak afhankelijk zijn van de wijze waarop andere activiteiten worden verricht. 5. Accountingsystemen verzamelen geen gegevens omtrent de veroorzakers (drivers) van kosten en budgetten van kostencentra houden geen rekening met het economisch gedrag van activiteiten. Een additioneel probleem voor het verrichten van een VCA over de keten, is dat kosteninformatie van meerdere ondernemingen in de keten nodig is. Verschillen tussen de accountingsystemen van die ondernemingen kunnen er dan toe leiden dat hun kosteninformatie moeilijk met elkaar kan worden verenigd. 49

3 50 Sinds de publicaties van Porter en Hergert en Morris zijn diverse management-accountinginnovaties ontwikkeld, waarbij Activity Based Costing (ABC) en het concept Strategic Cost Management belangrijk zijn ten aanzien van de bovengenoemde problemen. Met de introductie van ABC werd een oplossing gevonden voor een aantal van bovengenoemde problemen van traditionele kosteninformatie voor een interne VCA. ABC rekent kosten toe aan activiteiten en identificeert de specifieke veroorzakers van die kosten (cost drivers). Shank (1989) bedacht vervolgens het concept Strategic Cost Management, waarbij interne-accountinginformatie wordt gebruikt bij het ontwikkelen en implementeren van ondernemingsstrategieën (zie ook Shank & Govindarajan, 1992; 1993). Dit concept werd later uitgebreid naar Strategic Management Accounting (SMA) dat zich richt op diverse strategische aspecten van de onderneming, zoals de analyse van concurrenten, de strategische positionering van de onderneming en de value chain waarin de onderneming zich bevindt (Lord, 1996). SMA stelt dat accountinginformatie een belangrijke rol kan spelen bij de strategische beslissingen die ondernemingen maken ten aanzien van de genoemde onderwerpen. Het beter exploiteren van relaties met leveranciers en afnemers met behulp van een externe VCA wordt daarbij dus expliciet als onderdeel van SMA voorgesteld. Het verrichten van een externe VCA Shank en Govindarajan (1992, 1993) beschrijven een methodiek om een VCA te verrichten. In een VCA zoals door hen voorgesteld wordt expliciet rekening gehouden met de interdependentie van activiteiten tussen afnemer en leverancier. De keten wordt daarbij opgedeeld in strategisch relevante activiteiten om het gedrag van de kosten en de bron van differentiatie te analyseren. Voor iedere gedefinieerde activiteit worden de cost drivers geïdentificeerd, die de oorzaak zijn van het economische gedrag van die activiteit. Uit een externe VCA ontstaat inzicht in hoe de activiteiten van leverancier en afnemer qua kosten en differentiatie aan elkaar zijn gerelateerd. In het analyseren van het gedrag van kosten kan management accounting informatie een nuttige rol spelen. Een externe VCA is onder andere gebaseerd op de ABC-methodiek en komt daardoor tegemoet aan de door Hergert en Morris (1989) geïdentificeerde problemen van traditionele kosteninformatie. 5 De resulterende kosten- en cost-driverinformatie kan, zoals door Porter is aangegeven, worden gebruikt om activiteiten in de keten te optimaliseren en beter te coördineren. Zo kunnen VCA-calculaties aangeven dat het beter is om producten in andere vorm aan te leveren, zodat ontvangst en opslag bij de afnemer efficiënter wordt en dat het beter is activiteiten (zoals voorraad houden) te verschuiven naar partijen in de keten die ze efficiënter kunnen verrichten (Dekker & Van Goor, 2000; LaLonde & Pohlen, 1996). Een praktijkvoorbeeld van een VCA-analyse wordt in de volgende paragraaf besproken. In de literatuur worden soortgelijke analyses ook onder verschillende namen beschreven. Zo spreken Guilding, Cravens en Tayles (2000) en Mecimore en Bell (1995) van het op ABC gebaseerde value chain costing voor een kostenanalyse van de interne value chain van een onderneming, maar dit idee kan volgens bovenstaande systematiek eenvoudig worden uitgebreid naar een kostenanalyse over de gehele value chain. LaLonde en Pohlen (1996) bespreken het eveneens op ABC gebaseerde supply chain costing voor een kostenanalyse van ondernemingen in een keten. De voorgaande bespreking geeft aan dat het verrichten van een VCA voor ondernemingen tot voordelen kan leiden. Het is dan interessant om te weten of dit in de praktijk ook zo is. Vragen die daarvoor eerst moet worden beantwoord zijn in hoeverre VCA s in de praktijk ook daadwerkelijk worden toegepast en hoe zij dan worden toegepast. Recent empirisch onderzoek geeft hier een indicatie van. Het gebruik van VCA in de praktijk Lord (1996) stelt zich kritisch op tegenover het SMAconcept en concludeert onder andere vanuit haar case-onderzoek dat de resultaten die SMA kan realiseren niets anders zijn dan logische uitkomsten van effectieve operationele managementprocessen. Zo zullen ondernemingen die zich richten op relaties met leveranciers automatisch de voordelen van het benutten van hun linkages ondervinden. Daar hoeven zij echt geen formele VCA voor te verrichten. Zij ondersteunt haar kritiek met het feit dat ten tijde van haar publicatie in de literatuur nog geen empirisch bewijs of voorbeelden aanwezig waren van ondernemingen die dergelijke analyses daadwerkelijk gebruiken. Vanuit een diffusie van innovaties perspectief kan men verwachten dat het enige tijd duurt voordat een dergelijke innovatie na introductie door ondernemingen wordt geadopteerd. Eerst zullen early adopters de innovatie testen, waarna het aantal adopters, naar aanleiding van het succesvolle gebruik van deze early adopters, zal toenemen. In Finland bijvoorbeeld was met betrekking tot de adoptie van ABC door ondernemingen het begin van een dergelijk diffusiepatroon waarneembaar (Malmi, 1999). Daarnaast is de kans groot dat ondernemingen ABC eerst intern zullen gebruiken om hun kosteninformatie te verbeteren, voordat zij dit in een externe context, bijvoorbeeld in samenwerking met leveranciers, zullen doen. Dus het is maar de vraag of de verwachting van Lord, dat ondernemingen SMA en specifiek een externe VCA niet gebruiken, gerechtvaardigd is. 6 Het tegendeel blijkt ook uit recent empirisch onderzoek, waaruit blijkt dat daadwerkelijke toepassingen wel dege-

4 S P E C I A L lijk bestaan. De Engelse supermarktketen J. Sainsbury s gebruikt voor haar SCM-activiteiten een op ABC-principes gebaseerd kostenmodel om met een groot aantal leveranciers de kosten van de activiteiten in de keten te analyseren (zie voor een meer gedetailleerde bespreking van dit model Dekker & Van Gool, 2000). Dit model bevat drie secties met activiteiten van leveranciers, van distributiecentra en van Sainsbury en wordt gebruikt voor benchmarking van kosten tussen leveranciers, voor strategische what-if-analyses en voor trendanalyses van de kosten in de keten. Een voorbeeld van een calculatie was een benchmarkanalyse van activiteiten van leveranciers die aangaf dat de kosten van leveranciers die plastic kratten voor gekoelde producten gebruiken lager waren dan die van de niet-gebruikers. Met een what-if analyse kon vervolgens worden aangegeven hoe de kosten in de keten zouden reduceren indien een nietgebruiker zou overgaan op het gebruik van die kratten. Sainsbury gebruikt het model dus om de effecten van verandering van activiteiten op de kosten van andere activiteiten in de keten te analyseren. Dit model confirmeert zich dus aan de eerder genoemde ideeën van een VCA voor kostenanalyse van de keten. Tevens wordt het VCA-concept gebruikt in een praktijkstudie onder grote Europese ondernemingen van de brancheorganisatie ECR Europe, die in het kader van SCM aan dat ABC een enabling technology is (Coopers & Lybrand, 1996). Verder blijkt uit een recente enquêteonderzoeken dat de adoptie van VCA, tenminste voor interne doeleinden, al een grote vaart neemt. Chenhall en Langfield-Smith (1998) vonden dat 49 procent van de 78 onderzochte grote Australische productieondernemingen gebruikmaken van VCA, alhoewel niet duidelijk is of hiermee ook een externe VCA wordt bedoeld. En Guilding, Cravens en Tayles (2000) vonden in een onderzoek onder grote Amerikaanse, Engelse en Australische ondernemingen dat diverse SMA-technieken in redelijke mate worden gebruikt en dat de respondenten het voordeel van die technieken nog hoger inschatten. Ook het (op de interne waardeketen gerichte) value chain costing werd redelijk veel gebruikt door volgens de respondenten en het nut ervan werd nog veel hoger ingeschat. 7 Een volgende stap kan zijn deze interne kosteninformatie in het kader van SCM te gebruiken met afnemers en/of leveranciers om een groter deel van de value chain te analyseren, zoals Sainsbury en haar leveranciers doen. Deze trends duiden erop dat ondernemingen toch wel degelijk de waarde van dergelijke analyses inzien. Samenvatting en conclusies Het managen van externe linkages binnen het valuechainconcept van Porter en het managen van activiteiten tussen ondernemingen in een keten binnen het SCM-concept vertonen grote overeenkomsten. Beide concepten richten zich namelijk op het managen van interdependentie tussen ondernemingen teneinde de efficiency en/of de differentiatie van de keten te verhogen. Ondanks deze overeenkomsten worden de twee concepten in de literatuur zelden aan elkaar gerelateerd. Het VCA-raamwerk wordt in dit artikel beschouwd als een nuttig analytisch kader dat ondernemingen kunnen gebruiken om daarmee hun SCM-activiteiten richting te geven. Een VCA richt zich op het optimaliseren en coördineren van linkages in de keten en maakt daarbij onder andere gebruik van kosteninformatie. De literatuur geeft aan dat (traditionele) accountingsystemen een groot obstakel kunnen vormen bij het uitvoeren van een VCA. Dit kan een reden zijn waarom weinig daadwerkelijke toepassingen van dit soort analyses worden beschreven in de literatuur. De ontwikkelingen de afgelopen jaren ten aanzien van SMA, en in het bijzonder ABC, hebben er echter toe geleid dat kosteninformatie een steeds minder grote barrière wordt voor het uitvoeren van een VCA. Nu ondernemingen deze management-accountinginnovaties in toenemende mate adopteren en gebruiken, kunnen zij ook het nut ervan inzien de informatie te gebruiken in een externe context, namelijk in samenwerking met afnemers en leveranciers om er zodoende hun voordeel mee te doen. Noten 1. In dit artikel wordt gesproken over een interne VCA indien het een interne analyse betreft van de waardeketen van één onderneming en over een externe VCA indien het een analyse betreft van meerdere ondernemingen in de keten. 2. Een uitzondering is een rapport van ECR Europe, waarin VCA en het aan SCM verwante Efficient Consumer Response (ECR) aan elkaar worden gerelateerd (Coopers & Lybrand, 1996). 3. Algemene beschouwingen van de rol van management-accountinginformatie in SCM is te vinden in Dekker en Van Gool (2000) en Wouters (1999). 4. Interne accountingsystemen die wel rekening houden met de kosten die de aanschaf van een product bij een leverancier met zich meebrengt, zoals bestel-, leverings- en ontvangstkosten, kwaliteitsinspectie en administratie, staan bekend als total cost of ownership-systemen (TCO). TCO-systemen gaan echter niet zover als een externe VCA dat zij kosteninformatie van beide ondernemingen integreren. 5. Shank en Govindarajan (1993) stellen dat ABC slechts een onderdeel is van een VCA om het gedrag van kosten te analyseren en dat ook andere raamwerken (zoals het cost of quality-raamwerk) voor strategisch kostenmanagement van belang zijn. 6. Tevens dient men er rekening mee te houden dat ondernemingen het systeem nog moeten ontwerpen en implementeren en dat onderzoekers dit nog adequaat moeten onderzoeken en opschrijven, alvorens het uiteindelijk gepubliceerd kan worden. 7. Voor de mate van gebruik was het gemiddelde 3,04 op een 7-punts schaal ( geen gebruik tot in grote mate gebruikt ) en het gemiddelde voor het gepercipieerde nut was 4,27 voor de steekproef. 51

5 Literatuur Chenhall, R. & K. Langfield-Smith, Adoption and benefits of management accounting practices: an Australian study, Management Accounting Research, 9, p. 1-19, Cooper, M.C., L.M. Ellram, J.T. Gardner & A.M. Hanks, Meshing multiple alliances, Journal of Business Logistics, 18(1), p , Coopers & Lybrand, European value chain analysis study, ECR Europe, Dekker, H.C., De beheersing van samenwerkingsrelaties tussen ondernemingen, Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie, 73, oktober, p , Dekker, H.C. & A.R. van Goor, Supply chain management and management accounting: a case study of activity-based costing, International Journal of Logistics: Research & Applications, 3, april, p , Dekker, H.C. & J.C.A.V. van Gool, Het gebruik van management accounting informatie in supply chain management: een case study bij J. Sainsbury s, Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie, 74, juni, p , Donelan, J.G. & E.A. Kaplan, Value chain analysis: a strategic approach to cost management, Journal of Cost Management, March/April, p. 7-15, Guilding, C., K.S. Cravens & M. Tayles, An international comparison of strategic management accounting practices, Management Accounting Research, 11, p , Hergert, M. & D. Morris, Accounting data for value chain analysis, Strategic Management Journal, 10, p , LaLonde, B.J. & T.L. Pohlen, Issues in supply chain costing, International Journal of Logistics Management, 7(1), p. 1-12, Lord, B.R., Strategic management accounting: the emperor s new clothes?, Management Accounting Research, 7, p , Malmi, T., Activity based costing diffusion across organizations: an exploratory empirical analysis of Finnish firms, Accounting, Organizations and Society, 24, p , Mecimore, C.D. & A.T. Bell, Are we ready for fourth-generation ABC?, Management Accounting, January, p , Porter, M.E., Competitive advantage, The Free Press, New York Shank, J.K., Strategic cost management: new wine, or just new bottles?, Journal of Management Accounting Research, 1, p , Shank, J.K. & V. Govindarajan, Strategic cost management: the value chain perspective, Journal of Management Accounting Research, 4, p , Shank, J.K. & V. Govindarajan, Strategic cost management, The Free Press, New York Wouters, M.J.F., Supply chain management en bedrijfseconomische implicaties voor deelnemers, Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie, 73, december, p ,

Het gebruik van management accounting informatie in supply chain management

Het gebruik van management accounting informatie in supply chain management SAMENWERKING MANAGEMENT ACCOUNTING C A S E O N D E R Z O E K Het gebruik van management accounting informatie in supply chain management Een casestudy bij J. Sainsbury's Drs. H.C. Dekker en Drs. J.C.A.

Nadere informatie

STRATEGISCHE MANAGEMENT ACCOUNTING: WAT DOEN NEDERLANDSE ORGANISATIES?

STRATEGISCHE MANAGEMENT ACCOUNTING: WAT DOEN NEDERLANDSE ORGANISATIES? Management accounting & control: STRATEGISCHE MANAGEMENT ACCOUNTING: WAT DOEN NEDERLANDSE ORGANISATIES? In de voorgaande decennia is veel kritiek geuit op conventionele management accounting praktijken

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Michigan State University inkoopbenchmarkmodel

Michigan State University inkoopbenchmarkmodel pag.: 1 van 5 Michigan State University inkoopbenchmarkmodel In 1993 is Professor R. Monczka aan de Michigan State University (MSU) een benchmarking initiatief gestart, waarin circa 150 (multinationale)

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Recente ontwikkelingen in onderzoek. eerdere bijdrage heeft de auteur enkele studies besproken naar de

Recente ontwikkelingen in onderzoek. eerdere bijdrage heeft de auteur enkele studies besproken naar de Management control: Ontwerp, toepassingen en effectiviteit van kostensystemen Recente ontwikkelingen in onderzoek Naar het ontwerp van kostensystemen, en de antecedenten en gevolgen ervan, wordt de laatste

Nadere informatie

III.1.15 Waardeketenanalyse

III.1.15 Waardeketenanalyse III.1.15 Waardeketenanalyse Drs. V.H.A. Kager en drs. J.J. Menting* Dit artikel geeft een uiteenzetting van een methode die helpt bij een analyse van de strategische positionering van bedrijven in de waardeketen.

Nadere informatie

Inkoop: sterke schakels naar succes

Inkoop: sterke schakels naar succes Inkoop: sterke schakels naar succes 5e Pianoo Congres, Rotterdam, 27 mei 2010 Drs Jeroen van de Rijt 0 Hoeveel uitkomsten zijn er mogelijk? input condities uitkomst Tijd 1 1 Conclusies Flow in plaats van

Nadere informatie

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en India, heeft de wereld in veel opzichten in hoog tempo veranderd. Voor veel bedrijven betekent dit een strategische herbezinning op

Nadere informatie

Centre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking

Centre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking B&C Bout&Co structuur in samenwerking Centre of expertise voor samenwerking Centre of expertise Bout & Co vergroot de performance door verbetering van de structuur in samenwerking tussen ondernemingen,

Nadere informatie

Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007

Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden Prof. dr. J.H.A. (Jeroen) Harink jeroen.harink@significant.nl 06 513 510 89 Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Significant Agenda Strategische

Nadere informatie

Inhoudsopgave. De auteurs 3. Voorwoord 5. Inleiding 7. Deel 1: Het begon met ABC 17. Hoofdstuk I Bezin eer je begint... 19

Inhoudsopgave. De auteurs 3. Voorwoord 5. Inleiding 7. Deel 1: Het begon met ABC 17. Hoofdstuk I Bezin eer je begint... 19 De auteurs 3 Voorwoord 5 Inleiding 7 Deel 1: Het begon met ABC 17 Bezin eer je begint... 19 Wat is Activity Based Costing? 25 1. Globaal ABC-model 25 2. Basisconcepten 30 2.1. Activity Costing 30 2.2.

Nadere informatie

Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1

Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1 Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen

Nadere informatie

Kostprijsberekening bij Micronic B.V. Traceable Sampling Solutions

Kostprijsberekening bij Micronic B.V. Traceable Sampling Solutions Kostprijsberekening bij Micronic B.V. Traceable Sampling Solutions Dit Bachelorverslag is als geheel vertrouwelijk aangemerkt door Dr. Ir. S.B.H. Morssinkhof als afstudeerbegeleider namens de Universiteit

Nadere informatie

Voorbeeldexamen Management Controle

Voorbeeldexamen Management Controle Voorbeeldexamen Management Controle VRAAG 1 Verklaar volgende termen (maximaal 3 regels per term) - Doelcongruentie - Productclassificatie - MBO - Profit sharing - Indirecte CF statement VRAAG 2 Leg uit

Nadere informatie

EFFECTEN VAN HET COMBINEREN VAN STRATEGIEËN EN VAN MANAGEMENTCONCEPTEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK

EFFECTEN VAN HET COMBINEREN VAN STRATEGIEËN EN VAN MANAGEMENTCONCEPTEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Management accounting & control: EFFECTEN VAN HET COMBINEREN VAN STRATEGIEËN EN VAN MANAGEMENTCONCEPTEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK 32 MCA: juni 214, nummer 3 Onderzoekers hebben de laatste jaren

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 6 ERP-systemen: productie en materials management

Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 6 ERP-systemen: productie en materials management Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 6 ERP-systemen: productie en materials management Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Kennismaken met de modules

Nadere informatie

Ketensamenwerking en Elektronisch zakendoen: Een ideale combinatie

Ketensamenwerking en Elektronisch zakendoen: Een ideale combinatie S@les in de Bouw en Installatiedag Ketensamenwerking en Elektronisch zakendoen: Een ideale combinatie Prof.dr. Jack AA van der Veen EVO Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business Universiteit

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Inkoopmanagement & Procurement De Post HBO opleiding Inkoopmanagement & Procurement duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.

Nadere informatie

ONTWERP, GEBRUIK EN EFFECTEN VAN VALUE- BASED MANAGEMENT RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK

ONTWERP, GEBRUIK EN EFFECTEN VAN VALUE- BASED MANAGEMENT RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Management accounting & control: ONTWERP, GEBRUIK EN EFFECTEN VAN VALUE- BASED MANAGEMENT RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Value-Based Management (VBM) systemen hebben betrekking op geïntegreerde interne

Nadere informatie

Het gebruik van data binnen Tax PwC Eric Dankaart November 2016

Het gebruik van data binnen Tax PwC Eric Dankaart November 2016 www.pwc.nl Eric Dankaart November 2016 Agenda Digitalisering en de data explosie Waarom is data voor Tax interessant? 1. Meer data, meer data-analyse 2. Invloed op wet- en regelgeving 3. Wat betekent dit

Nadere informatie

DATAMODELLERING SIPOC

DATAMODELLERING SIPOC DATAMODELLERING SIPOC Inleiding In dit whitepaper wordt de datamodelleervorm Sipoc beschreven. Deze modelleervorm staat in verhouding tot een aantal andere modelleervormen. Wil je een beeld krijgen van

Nadere informatie

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit?

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Wie maakt nu eigenlijk de stad? Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Prof.dr. Jack A.A. van der Veen Professor of Supply Chain Optimization Universiteit van Amsterdam Woonstaddebat

Nadere informatie

Management control: ONTWERP VAN KOSTENSYSTEMEN EN CONTEXTUELE KENMERKEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK. MCA: november 2007, nummer 7

Management control: ONTWERP VAN KOSTENSYSTEMEN EN CONTEXTUELE KENMERKEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK. MCA: november 2007, nummer 7 Management control: ONTWERP VAN KOSTENSYSTEMEN EN CONTEXTUELE KENMERKEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK 4 MCA: november 27, nummer 7 De afgelopen jaren is een behoorlijk aantal studies verricht naar

Nadere informatie

Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting

Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting xvii Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting Samenvatting IT uitbesteding doet er niet toe vanuit het perspectief aansluiting tussen bedrijfsvoering en IT Dit proefschrift is het

Nadere informatie

Trade Compliance: Een last of een kans? VLM Workshop 18-11-2014

Trade Compliance: Een last of een kans? VLM Workshop 18-11-2014 Trade Compliance: Een last of een kans? VLM Workshop 18-11-2014 Agenda Opening Introductie Doel van de bijeenkomst Netwerk Trade Compliance Wat is Trade Compliance? Uitdagingen voor Trade Compliance Innovaties

Nadere informatie

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model Ketenbesturing Meten is weten The concept of SCM requires measuring the overall supply chain performance rather then only the performance of the individual chain members. Handfield 1991 K. Melaerts - KHLeuven,

Nadere informatie

European Logistics Association

European Logistics Association European Logistics Association Certification for Logistics Professionals Module Overview ELA Standards Senior management 1.1. Basic Supply Chain Concepts Basisconcepten logistieke keten (verplicht) 1.1.1.

Nadere informatie

Towards a competitive advantage

Towards a competitive advantage Towards a competitive advantage 9 Mei 2017 www.nxtport.eu PANTONE Blue 654 C 1 Agenda NxtPort Context NxtPort Concept, Spelregels, Inkomstenmodel Kort Overzicht van de Architectuur/Functionaliteit Praktisch:

Nadere informatie

Ketenregisseur: hoe managet u het. schaap met de vijf poten? Technology meets Business. dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos

Ketenregisseur: hoe managet u het. schaap met de vijf poten? Technology meets Business. dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos Ketenregisseur: hoe managet u het schaap met de vijf poten? Technology meets Business dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos Inhoud Grote resultaten middels een unieke aanpak Bewezen resultaten in de industriële praktijk

Nadere informatie

Prestatiegericht contracteren in dienstentriades

Prestatiegericht contracteren in dienstentriades Prestatiegericht contracteren in dienstentriades NRS project Prestatiegericht contracteren Wendy van der Valk, Arjan van Weele, Regien Sumo, Gerrit Rooks Prestatiegericht contracteren in dienstentriades

Nadere informatie

Waardecreatie in industriële markten

Waardecreatie in industriële markten Waardecreatie in industriële markten Jos Fleischeuer De marketinguitdaging Being market driven. or driving the market Creating value. and capturing it Building/protecting resources. and exploiting partner

Nadere informatie

Macrodoelmatigheidsdossier BSc Business Analytics AANVRAAGFORMULIER NIEUWE OPLEIDING. 1. Basisgegevens. Tongersestraat LM Maastricht

Macrodoelmatigheidsdossier BSc Business Analytics AANVRAAGFORMULIER NIEUWE OPLEIDING. 1. Basisgegevens. Tongersestraat LM Maastricht AANVRAAGFORMULIER NIEUWE OPLEIDING 1. Basisgegevens Naam instelling(en) Contactgegevens Universiteit Maastricht School of Business and Economics Tongersestraat 53 6211 LM Maastricht 1 Naam Internationale

Nadere informatie

Inhoud. Voorwoord 7. Dankbetuiging 11. Hoofdstuk 1 Inleiding 13. Hoofdstuk 2 Ontwikkeling van de strategie 51

Inhoud. Voorwoord 7. Dankbetuiging 11. Hoofdstuk 1 Inleiding 13. Hoofdstuk 2 Ontwikkeling van de strategie 51 Inhoud Voorwoord 7 Dankbetuiging 11 Hoofdstuk 1 Inleiding 13 Hoofdstuk 2 Ontwikkeling van de strategie 51 Hoofdstuk 3 Planning van de strategie 89 Bijlage hoofdstuk 3 Strategiekaarten 121 Hoofdstuk 4 Hoofdstuk

Nadere informatie

1.3. SC Complexity Cfr. Taak PE wisselwerking oorzaken complexiteit & lean-agile

1.3. SC Complexity Cfr. Taak PE wisselwerking oorzaken complexiteit & lean-agile STUDIEMATERIAAL SCM Je beschikt over heel wat studiemateriaal. Even opsommen: - handboek Werken met Supply Chain Management - Toledo: o (les)presentaties o teksten o opdrachten PE Hoe kan je je het best

Nadere informatie

GEBRUIK VAN VERANTWOORDELIJKHEIDS- CENTRA

GEBRUIK VAN VERANTWOORDELIJKHEIDS- CENTRA Management control: GEBRUIK VAN VERANTWOORDELIJKHEIDS- CENTRA RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK 34 Jake Foster: beeld Verantwoordelijkheidscentra vormen binnen veel organisaties een essentieel onderdeel

Nadere informatie

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy Klant Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy IT characteristics - Constante verandering: organsiatie, techniek, processen.

Nadere informatie

Nederlandse samenvatting (Summary in Dutch) Het managen van weerstand van consumenten tegen innovaties

Nederlandse samenvatting (Summary in Dutch) Het managen van weerstand van consumenten tegen innovaties Nederlandse samenvatting (Summary in Dutch) Het managen van weerstand van consumenten tegen innovaties De afgelopen decennia zijn er veel nieuwe technologische producten en diensten geïntroduceerd op de

Nadere informatie

Waarde creatie door Contract Management

Waarde creatie door Contract Management Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl

Nadere informatie

GEBRUIK VAN ABC. Sinds haar introductie in de management accounting literatuur, biedt activitybased

GEBRUIK VAN ABC. Sinds haar introductie in de management accounting literatuur, biedt activitybased 34 MCA: mei 29, nummer 4 Tom Nance: beeld Management control: CONTEXTUELE FACTOREN, EN DE ADOPTIE EN HET GEBRUIK VAN ABC RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Sinds haar introductie in de management accounting

Nadere informatie

Waarom TD ABC implementeren? En waarom met Clevactio?

Waarom TD ABC implementeren? En waarom met Clevactio? Waarom TD ABC implementeren? En waarom met Clevactio? Activity Based Costing met Clevactio geeft inzicht in waar er geld verdiend wordt, waar er geld verloren wordt, en vooral ook waarom dat zo is. Samenvatting

Nadere informatie

VASTSTELLING EN INTERPRETATIE VAN TAAKSTELLINGEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK

VASTSTELLING EN INTERPRETATIE VAN TAAKSTELLINGEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Management accounting & control: VASTSTELLING EN INTERPRETATIE VAN TAAKSTELLINGEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Taakstellingen ( targets ) vormen een belangrijk onderdeel van management control systemen.

Nadere informatie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie 11 december 2014 Het project EUregio Life Cycle Costing (EULC2) is mede mogelijk gemaakt door bijdragen van

Nadere informatie

LOGISTIEK MANAGEMENT COLLEGEREEKS. Verhoog uw kennis en strategische invloed. Collegereeks met de onderwerpen: Start

LOGISTIEK MANAGEMENT COLLEGEREEKS.  Verhoog uw kennis en strategische invloed. Collegereeks met de onderwerpen: Start LOGISTIEK MANAGEMENT Verhoog uw kennis en strategische invloed Gemid 27 09 17 Collegereeks met de onderwerpen: Supply Chain Management Financieel Management Planning & Forecasting Duurzame Logistiek Inkoop

Nadere informatie

Van Inkoop naar SCM: Naar een nieuw managementparadigma?

Van Inkoop naar SCM: Naar een nieuw managementparadigma? Inkoop Vs. SCM: Zijn dagen CPO geteld? Van Inkoop naar SCM: aar een nieuw managementparadigma? Prof.dr. Jack AA van der Veen EVO Leerstoel Supply Chain Management yenrode Business Universiteit EVI Kring

Nadere informatie

1. Context en doel. 1.1 Voorbeelden belemmeringen per deelgebied 1.1.1 Governance en juridische belemmering

1. Context en doel. 1.1 Voorbeelden belemmeringen per deelgebied 1.1.1 Governance en juridische belemmering 1. Context en doel Het NLIP heeft tot doel om de elektronische informatie-uitwisseling in de Logistieke Sector in Nederland te verbeteren. En dan niet alleen de informatie-uitwisseling tussen specifieke

Nadere informatie

Van Bragt Informatiemanagement

Van Bragt Informatiemanagement 1 Strategic Grid - McFarlan Doel en werkwijze Het doel van het strategic grid zoals dat door McFarlan, McKenney en Pyburn is geïntroduceerd is de impact van ICT activiteiten uit te zetten ten opzichte

Nadere informatie

Logistiek in ketens Keuzes betreffende transport Keuzes betreffende het distributiecentrum Keuzes betreffende de distributiekanalen

Logistiek in ketens Keuzes betreffende transport Keuzes betreffende het distributiecentrum Keuzes betreffende de distributiekanalen Logistiek in ketens Keuzes betreffende transport Keuzes betreffende het distributiecentrum Keuzes betreffende de distributiekanalen 1 Keuzes betreffende transport Wegvervoer Binnenvaart Railvervoer Luchtvervoer

Nadere informatie

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER

Nadere informatie

Benchmark communicatiefunctie

Benchmark communicatiefunctie Benchmark communicatiefunctie Hoe vergelijkje de communicatiefunctievan bedrijven? CommunicatieLab Logeion Caroline Wehrmann 19 November 2013 1 VOORSTELRONDJE 2 Programma Communicatiebenchmark Waarom?

Nadere informatie

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007 Inleiding Inleiding Logistiek Inleiding Logistiek in het leven van alledag Doel van de cursus Wat is logistiek? Plannen en beheersen Waarom logistiek? Logistiek is maatwerk Kosten en baten van logistiek

Nadere informatie

Verandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen

Verandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Verandermanagement Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Schema strategie Externe analyse Interne analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Sterkten en zwakten

Nadere informatie

Strategic Decisions Monitor Februari 2014 Ketenmanagement in klantinteractie

Strategic Decisions Monitor Februari 2014 Ketenmanagement in klantinteractie Strategic Decisions Monitor Februari 2014 Ketenmanagement in klantinteractie In samenwerking met KIRC 2014 Niets uit deze publicatie mag geheel of gedeeltelijk op enigerlei schriftelijke, elektronische

Nadere informatie

Ketensamenwerking. Overeenkomen van een strategisch partnerschap

Ketensamenwerking. Overeenkomen van een strategisch partnerschap Ketensamenwerking Overeenkomen van een strategisch partnerschap Agenda Introductie Ketensamenwerking Mechanisme Het beste contract? Toepassen van het mechanisme Afronding Supply Chain PlusValu Erik van

Nadere informatie

Het gebruik van ABC in middelgrote, Nederlandse productiebedrijven

Het gebruik van ABC in middelgrote, Nederlandse productiebedrijven Het gebruik van ABC in middelgrote, Nederlandse productiebedrijven Enkele uitkomsten van empirisch onderzoek Martijn Schoute SAMENVATTING In het voorjaar van 2002 is een grootschalig enquêteonderzoek verricht

Nadere informatie

Operational Excellence & Lean. De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説

Operational Excellence & Lean. De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説 Operational Excellence & Lean De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説 Eén pet? Belang van consistente definities en het hebben van een gemeenschappelijke verbetertaal Bron onbekend

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met

Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008 in samenwerking met Invloed op de IT-organisatie Welk van onderstaande ontwikkelingen zullen in de komende twee jaar grote invloed hebben op uw IT-organisatie?

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Customer Relationship Management De cursus Customer Relationship Management (CRM) duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief

Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief Dr.ir. Rob Kwikkers 02-06-2004 Fontys Hogescholen 1 Inleiding SCM is samenwerken in ketens van bedrijven taakverdeling communiceren partnerschap 02-06-2004

Nadere informatie

Optimal Reliability Decisions

Optimal Reliability Decisions Mathematical Models for Optimal Reliability Decisions Kurtuluş Barış Öner Radj Bachoe IOP-IPCR Symposium System Availability Up; Life Cycle Cost Down December 2, 2010 Motivation Capital Goods Lifetime:

Nadere informatie

CONFIGURATIES VAN STRATEGIEËN, STRUCTUREN EN MANAGEMENT CONTROL RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK

CONFIGURATIES VAN STRATEGIEËN, STRUCTUREN EN MANAGEMENT CONTROL RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Management accounting & control: CONFIGURATIES VAN STRATEGIEËN, STRUCTUREN EN MANAGEMENT CONTROL RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK De laatste jaren hebben onderzoekers steeds meer oog voor het gegeven

Nadere informatie

Investment Management. De COO-agenda

Investment Management. De COO-agenda Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the

Nadere informatie

STRATEGIEONTWIKKELING

STRATEGIEONTWIKKELING STRATEGIEONTWIKKELING drs. P.W. Stolze 1 SITUATIE Strategie geeft in het algemeen richting aan een organisatie of organisatie-eenheid in haar omgeving (wat gaan we doen) en vormt een richtsnoer voor de

Nadere informatie

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com Leiderschap in een digitale wereld Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com All companies must become internet companies or die, and this is not an option. Intel chairman Andy Grove September 1999 Opmerkelijke

Nadere informatie

Opschaling van Innovatie

Opschaling van Innovatie 15 SEPTEMBER 2016 Opschaling van Innovatie NRC Live Zorgtechnologie Felix Meritis - Amsterdam Edwin Dekker, Joris van den Hurk 14-9-2016 I 1 Overzicht: Voorstellen FME, Edwin, Joris De uitdaging: obstakels

Nadere informatie

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT NORMEN, INNOTEK GEEL 26/11/2013 PROF. DR. BART LETEN WAARDECREATIE DOOR INNOVATIE MARTWAARDE VAN APPLE INNOVATIE IS EEN COMPLEXE ACTIVITEIT Innovatie

Nadere informatie

Managing Aircraft Maintenance in a global economic recession. Seminar Asset Management Control Gilze-Rijen 8 november 2012

Managing Aircraft Maintenance in a global economic recession. Seminar Asset Management Control Gilze-Rijen 8 november 2012 Managing Aircraft Maintenance in a global economic recession Seminar Asset Management Control Gilze-Rijen 8 november 2012 Leo van Rijn Vice President Base Maintenance KLM Engineering & Maintenance 40 years

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

Inkoop in Strategisch Perspectief

Inkoop in Strategisch Perspectief Analyse H O O F D S T U K Inkoop als schakel in de voortbrengingsketen 1 Programma Inleiding Plaats van de inkoopfunctie in de waardeketen Definiëring en begripsafbakening Het belang van de inkoopfunctie

Nadere informatie

NCOI. Disconnected. BPM-context. BPM-lagenmodel. Strategisch Tactisch Operationeel (Hardjono blz 124) Totaalmodel in t Veld

NCOI. Disconnected. BPM-context. BPM-lagenmodel. Strategisch Tactisch Operationeel (Hardjono blz 124) Totaalmodel in t Veld NCOI Bedrijfskundig Procesmanagement Hessel Visser hesselvisser@chello.nl Do you have four No, volt Yes! two! watt bulbs? Disconnected To For No! what? what? 1 How do we often loose our customers 2 Strategisch

Nadere informatie

De controller met ICT competenties

De controller met ICT competenties De controller met ICT competenties Whitepaper door Rob Berkhof Aangeboden door NIVE Opleidingen De controller met ICT competenties De huidige samenleving is nauwelijks meer voor te stellen zonder informatisering.

Nadere informatie

Haal er uit, wat er in zit!

Haal er uit, wat er in zit! De Resource Based View als basis voor Optimalisatie van de IT Waardeketen Haal er uit, wat er in zit! Apeldoorn, 21 Januari 2008 Ralph Hofman Partner BlinkLane Consulting 2 Agenda Introductie BlinkLane

Nadere informatie

Duurzaamheid in Agrologistiek

Duurzaamheid in Agrologistiek Duurzaamheid in Agrologistiek Prof. dr. ir. Jack G.A.J. van der Vorst Wageningen Universiteit Doel sessie Gezamenlijk inzicht verkrijgen in duurzame logistiek. Discussie resulterend in: Actiepunten voor

Nadere informatie

Klantonderzoek: de laatste inzichten!

Klantonderzoek: de laatste inzichten! : de laatste inzichten! Hoe tevreden bent u over de door ons bedrijf geleverde producten en diensten? Veel bedrijven gebruiken deze vraag om de klanttevredenheid te meten. Op een schaal van zeer ontevreden

Nadere informatie

EEN SIMULATIESTUDIE VAN DE SCHEDULE CONTROL INDEX

EEN SIMULATIESTUDIE VAN DE SCHEDULE CONTROL INDEX EEN SIMULATIESTUDIE VAN DE SCHEDULE CONTROL INDEX Universiteit Gent Faculteit economie en bedrijfskunde Student X Tussentijds Rapport Promotor: prof. dr. M. Vanhoucke Begeleider: Y Academiejaar 20XX-20XX

Nadere informatie

do it together maatschappelijk, duurzaam, milieubewust en efficiënt ondernemen

do it together maatschappelijk, duurzaam, milieubewust en efficiënt ondernemen do it together maatschappelijk, duurzaam, milieubewust en efficiënt ondernemen Introductie Samenwerking in algemene zin Shared Warehousing Duurzaam ondernemen Maatschappelijk verantwoord Partner en Samenwerking

Nadere informatie

HR Analytics Dr. Sjoerd van den Heuvel

HR Analytics Dr. Sjoerd van den Heuvel HR Analytics Dr. Sjoerd van den Heuvel » Wat is HR Analytics? (en wat niet)» HR Analytics Hoe doe je dat?» Predictive analytics De heilige graal van HRM?» Klaar om te starten met (échte) HR Analytics?

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Students Voices (verkorte versie)

Students Voices (verkorte versie) Lectoraat elearning Students Voices (verkorte versie) Onderzoek naar de verwachtingen en de ervaringen van studenten, leerlingen en jonge, startende leraren met betrekking tot het leren met ICT in het

Nadere informatie

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept Bark Verpakkingen Outsourcing Concept Outsourcing Bark Verpakkingen BV als uw partner in strategisch verpakkingsmanagement. De win-win relatie tussen 'outsourcing' en uw 'core business efficiency'. Met

Nadere informatie

WELKOM. 1 6 oktober 2012 Het congres over the next generation huis aan huis

WELKOM. 1 6 oktober 2012 Het congres over the next generation huis aan huis WELKOM 1 6 oktober 2012 Het congres over the next generation huis aan huis c o m m u n i c a t i e 1 h a h 3.0 De kracht van locatie 16 oktober 2012 Geodan Inda Kallen 2 Agenda Wat is geomarketing? Geomarketing

Nadere informatie

Ronald van Nattem Hoofd Beheer en Onderhoud Dienst Huisvesting. TU/e sciencepark 2014

Ronald van Nattem Hoofd Beheer en Onderhoud Dienst Huisvesting. TU/e sciencepark 2014 Ronald van Nattem Hoofd Beheer en Onderhoud Dienst Huisvesting TU/e sciencepark 2014 Technische Universiteit Eindhoven Organisatie Students: 8,500 Research staff: 1,902 Full professors: 130 PhD students:

Nadere informatie

PBM. PBM s. Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group. 5 maart 2009 De Montil - Affligem

PBM. PBM s. Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group. 5 maart 2009 De Montil - Affligem PBM PBM s Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group 5 maart 2009 De Montil - Affligem PreBes vzw Diestersteenweg 88 3510 Kermt Hasselt Tel. 011/28 83 40 Fax. 011/28 83 49 info@prebes.be

Nadere informatie

INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2. Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink

INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2. Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2 Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink 2.1 SUCCES IS NIET TE KOOP Succesfactoren van innovatieprojecten Het nieuwe product- gaat om de inschatting die klanten maken van

Nadere informatie

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, April 2010 Waarde creëren met supply chain ICT Nieuwe ICT oplossingen kunnen agrologistiek

Nadere informatie

Antecedents and consequences of cost system design choices Martijn Schoute

Antecedents and consequences of cost system design choices Martijn Schoute Antecedents and consequences of cost system design choices Martijn Schoute Nederlandstalige samenvatting Titel: Antecedenten en gevolgen van ontwerpkeuzes van kostensystemen In dit proefschrift staat het

Nadere informatie

ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts

ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O 29-03-2018 Judith Engelberts Programma: 1. P3O; wat en waarom? 2. Welk P3O modellen zijn er en welke past bij mijn organisatie? 3. Welke dienstverlenening kent het P3O?

Nadere informatie

Samenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey

Samenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey Samenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey ICOON Paper #1 Ferry Koster December 2015 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in de relatie

Nadere informatie

College 1 inleiding ondernemerschap

College 1 inleiding ondernemerschap College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was

Nadere informatie

Nederlandstalige samenvatting van CPB Document 132, Innovation Policy: Europe or the Member States

Nederlandstalige samenvatting van CPB Document 132, Innovation Policy: Europe or the Member States Nederlandstalige samenvatting van CPB Document 132, Innovation Policy: Europe or the Member States Tegenwoordig zoekt Europa de oplossing voor de lage productiviteitsgroei bij innovatie. De groeicijfers

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

DACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009

DACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009 DACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009 Biografie Goof Pruijsen Goof Pruijsen studeerde Experimentele Fysica aan de Universiteit Utrecht. Hij deed ervaring in R&D als contract

Nadere informatie

Activity-Based Budgeting

Activity-Based Budgeting Activity-Based Budgeting B7030 1 Activity-Based Budgeting Drs. R. Petri RA 1 1. Inleiding B7030 3 2. ABC, ABM en ABB B7030 4 3. De methodiek van ABB B7030 6 4. Toepassing van de methodiek van ABB B7030

Nadere informatie

Tactisch plannen Peter de Haan

Tactisch plannen Peter de Haan Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe

Nadere informatie