NADER BERICHT Informatie over Meldkamer Noord-Nederland

Transcriptie

1 In dit nummer Voorwoord Personeel pag. 1 Kolomchef brandweer Omnummerproject pag. 2 Openbaar meldsysteem pag. 3 Besluitvorming Marumoverleg pag. 4 Harmonisatie tenzij Vacature pag. 5 Opening Highlights planning pag. 6 Colofon is een uitgave van de Hulpverleningsdiensten Drenthe, Fryslân en Groningen en komt gemiddeld zeven keer per jaar uit na elk Marumoverleg. is een informatiebulletin voor alle medewerkers van de brandweerkorpsen in de regio s Drenthe, Fryslân en Groningen. redactie: Stafsectie Voorlichting & Communicatie Hulpverleningsdienst Groningen Voorwoord Nader Bericht nummer 6 kwam in december vorig jaar uit. Hoogste tijd voor nummer 7 dus. In dit nummer blikken we terug op de werkzaamheden van de afgelopen maanden en kijken we vooruit! Er is weer veel werk verzet door heel veel mensen. De projectgroep Implementatie Omnummerplan MkNN is inmiddels klaar met het werk. Het omnummeren van de voertuigen is af! De werkgroep komt zelf aan het woord in dit Nader Bericht. De overige werk/projectgroepen gaan stug door om alles op tijd af te krijgen. Wij zijn regelmatig onder de indruk van de inzet en betrokkenheid van zo veel collega s! De officiële openingsdatum van het gebouw staat vast: maandag 28 november. De laatste loodjes, we gaan ervoor! Wij wensen iedereen vakantieperiode. De brandweercommandanten, Fred Heerink, Drenthe Johan Postma, Fryslân en Thomas Faber, Groningen een fijne Personeel In de eerste helft van dit jaar is veel werk verzet en zijn diverse stappen gemaakt om het mogelijk te maken om de medewerkers brandweer van de meldkamers Fryslân en Groningen dit najaar in dienst te kunnen nemen bij de Hulpverleningsdienst Drenthe. Om alle betrokken medewerkers op de hoogte te stellen van de laatste ontwikkelingen en mogelijkheid te bieden om vragen te stellen en daar vervolgens ook antwoord op te krijgen, zijn vier informatiebijeenkomsten georganiseerd. Tijdens de bijeenkomsten werd het personeel geïnformeerd over de stand van zaken per regio en vond terugkoppeling plaats over de verschillende overleggen met vakorganisaties, werkgevers en de (klankbordgroep) OR. In het algemeen kan worden gesteld dat alle betrokken partijen zich gedurende het gehele traject constructief opstellen en dat goede vordering wordt gemaakt. Naast de informatiebijeenkomsten zijn er in de maand mei ook twee kennismakingsdagen georganiseerd voor het personeel met als doel dat alle toekomstige medewerkers brandweer bij de MkNN elkaar beter leerden kennen. >> Pagina 1

2 Programmadirectie Per 1 augustus neemt Thomas Faber afscheid van de brandweer. Zijn plaats in de programmadirectie MkNN als vertegenwoordiger voor de brandweer in Noord-Nederland wordt overgenomen door Fred Heerink. >> Het Dagelijks Bestuur in de Veiligheidsregio Drenthe heeft op 13 jl. het functieboek vastgesteld. Daarin zijn nu toegevoegd de functies voor de brandweer binnen de MkNN. Formeel kunnen medewerkers nu op basis hiervan worden aangesteld. Het is nog niet zeker of er voor 1 november aanstaande overeenstemming met de vakbonden bereikt wordt. Wel wordt verwacht dat dit traject voor het einde van het jaar afgerond is. Kolomchef brandweer Marco Janssen wordt aangesteld als Kolomchef Brandweer Meldkamer Noord-Nederland. Marco is op dit moment werkzaam als Bureauhoofd Opleiden en Oefenen bij Brandweer Fryslân. Per 18 a.s. start hij parttime met zijn werkzaamheden bij de MKNN. 1 september gaat hij fulltime aan de slag. Omnummerproject Het omnummerproject zit erop! In Fryslân zijn eind januari de laatste voertuigen voorzien van de nieuwe stickers. Voor het reclamebedrijf Krekt en Dijksma is een einde gekomen aan deze monsterklus. Reden voor de projectgroep om hen te verrassen tijdens het beplakken van de laatste voertuigen. Namens de drie regio s is het bedrijf op taart getrakteerd. Op de taart stond de afbeelding van het gebied waar zij alle voertuigen hadden voorzien van nieuwe voertuignummers. En dat waren er nog al wat! Daar waar nodig is aan de lokale brandweren gevraagd contact op te nemen met de abonnees die de overeenkomsten nog niet terug stuurden. Het is belangrijk dat de aansluitovereenkomsten getekend worden teruggestuurd. Alleen dan kan de migratie plaatsvinden. Besluit Dat moet Bouwwerken gevierd worden! Er (Foto: komt G. Blomsma) extra werk op ons af. Met ingang van 1 januari 2012 is het nieuwe Naast de Besluit nog lopende Bouwwerken projecten van kracht. voor de MkNN kan deze op het Daarmee things to behouden do lijstje ook gebouwen worden met doorgestreept; een logiefunctie de klus zonder is geklaard! 24 uur bezette receptie een verplichte doormelding. Deze inrichtingen moeten nu zo snel mogelijk worden geïnventariseerd. Daarna start ook met deze abonnees de voorlichting over het nieuwe Openbaar Meldsysteem. >> check Jos Vrijwillige aansluitingen Inmiddels is in alle drie regio s de vraag aan de orde geweest of abonnees die op grond van het Bouwbesluit 2012 geen verplichte doormelding meer nodig hebben vrijwillig op het OMS mogen worden toegelaten. De commandanten in Fryslân hebben besloten om dergelijk abonnees niet toe te laten. In Drenthe en Groningen hebben de commandanten besloten om dit juist Omnummeren vergt postgerichte wel te doen. Dit betekent dat de communicatie! abonnees in Drenthe en Groningen, na het definitief vaststellen van het Begin 2010 is de werkgroep Bouwbesluit 2012, z.s.m. zullen begonnen met de voorbereidingen worden aangeschreven en voor het omnummeren. Een jaar geïnformeerd over een dergelijke later, is alles afgerond; gereed voor vrijwillige aansluiting. Zodra een Drachten! vrijwillige abonnee het aangeboden contract ondertekend heeft geretourneerd zal deze door Bosch worden ingepland en gemigreerd. Pagina 2

3 Marumoverleg vergaderplanning 31 augustus 12 oktober 9 november Klankbord- Groep commandanten In de klankbordgroep commandanten zitten: Geert Sjoerdstra Folkert Sinnema Hans de Haas Gerrit van der Ploeg Wout Peterse Arend Anema Kees Odenkirchen Wilko Gaastra Saskia Schaap Volgende vergadering is woensdag 31 augustus in de brandweerkazerne te Drachten. Openbaar Meldsysteem Pilot is goedgekeurd Eind april is er een mijlpaal bereikt. De test van het systeem bij diverse aangesloten bedrijven in Groningen is goedgekeurd. Dat betekent dat het gehele technische systeem is gecertificeerd en dat er verder gegaan kon worden met de migratie. Beginnend in de regio Groningen, werden vervolgens de migratiewerkzaamheden in Drenthe en Fryslân gestart. Status migratie Medio zijn inmiddels de volgende aantallen abonnees gemigreerd naar Bosch: 227 in Groningen, 89 in Friesland en 83 in Drenthe. Levering ADSL-lijnen bottleneck Met betrekking tot de voortgang van de migratie vormt de levering van de ADSL-lijnen door KPN momenteel de grootste bottleneck. In tegenstelling tot eerdere afspraken is KPN niet in staat wekelijks ca nieuwe ADSLlijnen op te leveren. Hierdoor kan Bosch dus ook niet wekelijks abonnees migreren. Momenteel worden in de drie regio s totaal ca. 60 abonnees per week gemigreerd. Op directieniveau heeft inmiddels al meerdere malen overleg tussen Bosch en KPN plaatsgevonden. Verwacht wordt dat het probleem binnenkort zal zijn opgelost en de migratie op volle kracht vooruit kan! Aansluitovereenkomsten Veel abonnees hebben de aansluitovereenkomsten al teruggestuurd. Eind juni waren dit er 353 in Groningen, 292 in Drenthe en 373 in Fryslân. Dat zijn er 1018 van de in totaal ongeveer 1200 overeenkomsten die in februari jl. op de post gingen. Daar waar nodig is aan de lokale brandweren gevraagd contact op te nemen met de abonnees die de overeenkomsten nog niet terug stuurden. Het is belangrijk dat de aansluitovereenkomsten getekend worden teruggestuurd. Alleen dan kan de migratie plaatsvinden. Besluit Bouwwerken Er komt extra werk op ons af. Met ingang van 1 januari 2012 is het nieuwe Besluit Bouwwerken van kracht. Daarmee behouden ook gebouwen met een logiefunctie zonder 24 uur bezette receptie een verplichte doormelding. Deze inrichtingen moeten nu zo snel mogelijk worden geïnventariseerd. Daarna start ook met deze abonnees de voorlichting over het nieuwe Openbaar Meldsysteem. Vrijwillige aansluitingen Inmiddels is in alle drie regio s de vraag aan de orde geweest of abonnees die op grond van het Bouwbesluit 2012 geen verplichte doormelding meer nodig hebben vrijwillig op het OMS mogen worden toegelaten. De commandanten in Fryslân hebben besloten om deze abonnees niet toe te laten. In Drenthe en Groningen hebben de commandanten besloten om dit juist wel te doen, mits men in het bezit is van NEN 2535 gecertificeerde brandmeldinstallatie. Dit betekent dat de abonnees in Drenthe en Groningen, na het definitief vaststellen van het Bouwbesluit 2012, z.s.m. zullen worden aangeschreven en geïnformeerd over een dergelijke vrijwillige aansluiting. Zodra een vrijwillige abonnee het aangeboden contract ondertekend heeft geretourneerd zal deze door Bosch worden ingepland en gemigreerd. Pagina 3

4 Besluitvorming Marumoverleg In het afgelopen half jaar is een aantal notities vastgesteld die van groot belang zijn voor de verdere harmonisering van de alarmeringsen opschalingsprocedures bij de brandweer in de drie noordelijke regio s. Hieronder worden ze kort benoemd. Model AlarmeringsRegeling (MAR) De Model AlarmeringsRegeling vormt het hart van het GMS; ruim 95% van het werk van de brandweer is hierin vastgelegd. De MAR voor Noord-Nederland is ook gebaseerd op de Landelijke Meldingsclassificaties (LMC) en kwam in het najaar van 2010 in concept gereed. Vervolgens heeft de MAR een uitgebreid en langdurig consultatietraject doorlopen via de klankbordgroep commandanten, de commandanten-overleggen en/of RMT s in de drie regio s. Uiteindelijk is de MAR eind juni definitief vastgesteld in het Marum-overleg. Daarbij is het belangrijk te vermelden dat de MAR dynamisch is en zal blijven om ervoor te zorgen dat de MAR met de relevante (landelijke) ontwikkelingen meegaat. Voor de volledigheid kan gemeld worden dat regio Drenthe van 24 op 25 mei jl. is overgegaan naar de nieuwe MAR en LMC. De meldkamer in Groningen is van 11 op 12 overgegaan en Fryslân staat gepland om over te gaan in de nacht van 1 op 2 augustus. Fleetmap C2000 De nieuwe fleetmap C2000 voor de brandweer is vastgesteld voor Noord-Nederland. Daarom moet ook de randapparatuur omgeprogrammeerd worden in de periode kort voor de overgang naar Drachten. Dit wordt door regio s zelf opgepakt. Opvolgprocedure OMS meldingen De opvolgprocedure OMS meldingen is eerst aangehouden na het Marumoverleg van april. Reden hiervoor was dat nog moest worden onderzocht of de nieuwe opvolgprocedure in GMS realiseerbaar was. Uit overleg met de projectgroep GMS is gebleken dat het technisch mogelijk is. Momenteel wordt door de GMS-beheerders bijzonder veel inzet gepleegd om een goed werkend GMS t.b.v. de MkNN te realiseren. Hierdoor is er geen capaciteit meer beschikbaar om de voor deze nieuwe systematiek per inrichting benodigde gegevens nog vóór 1 november in GMS ingevoerd te krijgen. Daarom hebben de regionaal commandanten eind juni besloten om: De nieuwe systematiek vooralsnog op een later te bepalen datum te laten ingaan; dit afhankelijk van beschikbare GMS-beheercapaciteit; Vooralsnog de werkwijzen aan te houden zoals deze op dit moment in de regio s worden toegepast. Dit betekent voor Groningen dus altijd eerst contrabellen en voor Friesland/ Drenthe direct alarmeren; Op grond hiervan regio specifieke instructiekaarten voor abonnees op te stellen en aan abonnees te verstrekken; Een werkinstructie voor de centralisten op te stellen. Werkinstructies centralisten Momenteel wordt er door een werkgroep hard gewerkt om de werkinstructies voor centralisten zo veel mogelijk te uniformeren. In totaal betreft het voor de brandweer zo n 60 tot 70 stuks. Een set van zo n 15 stuks (concept) werkinstructies die ook direct invloed hebben op het werk in het veld is voorgelegd aan de klankbordgroep commandanten. Met inachtname van het advies van de klankbordgroep hebben de drie regiocomman- >> Pagina 4

5 Website Wil je meer weten kijk dan op de website van het projectbureau In het nieuwsarchief vind je ook de eerdere uitgaven van Nader Bericht. >> danten kennis genomen van de werkinstructies. Er is afgesproken dat de uiteindelijke versie van alle werkinstructies ter goedkeuring zal worden aangeboden aan de regiocommandanten. In september en oktober worden de centralisten volgens deze werkinstructies opgeleid. Harmonisatie tenzij Aansturing sleutelkluizen Het openen van sleutelkluizen gaat op dit moment op verschillende manieren in de drie regio s. In Groningen en Friesland gebeurt dit door middel van een statusbericht en in Drenthe met een SDS bericht (tekst aansturing). Om tot uniformering op de MkNN te komen was het doel om de aansturing van sleutelkluizen op gelijke wijze te laten plaats vinden. Op dit moment is het niet mogelijk om met de huidige Drentse mobilofoons - ook niet wanneer deze zijn voorzien van de nieuwste software - een sleutelkluis met een statusbericht aan te sturen. Nu kiezen voor vervanging van mobilofoons in Drenthe leidt tot een forse (des-)investering. Daarom is besloten om op dit moment het verschil te accepteren, maar dat bij toekomstige vervanging van de randapparatuur gestuurd wordt op uniformiteit. Conclusie: de huidige wijze van aansturing van sleutelkluizen wordt dus gehandhaafd en de centralisten worden voorzien van een goede werkinstructie over dit onderwerp. Voertuiginformatiesystemen Op dit moment worden in de drie regio s, drie verschillende voertuiginformatiesystemen gebruikt. Ook hier geldt dat de directies van de drie regio s streven naar uniformiteit. Dit is voor 1 november aanstaande niet te realiseren. Dus is ook hier besloten om na de start van de MkNN te bekijken welke weg hier de komende jaren in gekozen moet worden om uiteindelijk harmonisatie in Noord-Nederland te bereiken. Interne vacature Nieuw in de meldkamer is de functie Calamiteitencoördinator (CaCo). Deze operationeel leidinggevende zorgt voor een efficiënte en effectieve samenwerking bij calamiteiten en rampen. De functie wordt vervuld door medewerkers van de politie, brandweer en ambulancezorg. De CaCo is 24/7 fysiek aanwezig op de meldkamer. Overdag worden de CaCo-taken vooral door de aanwezige leidinggevenden en overige medewerkers uitgevoerd. Voor de avond-, nacht- en weekenddiensten wordt nu geworven. Een dienst duurt acht uur. De verwachting is dat een functionaris ongeveer twintig diensten op jaarbasis draait. Voor deze boeiende en uitdagende functie is de Meldkamer Noord- Nederland voor de brandweer op zoek naar drie of vier CaCo s per regio. Inhoud van het werk De CaCo geeft zelfstandig invulling aan de multidisciplinaire coördinatie binnen de Meldkamer Noord- Nederland. Hij/zij managet doeltreffend en doelmatig de informatie en communicatie bij melding, alarmering en opschaling conform de GRIP structuur. Periode van openstelling De vacature is begin opengesteld binnen de brandweerorganisaties in de drie regio s als interne vacature. Sluitingsdatum is 1 augustus. Informatie Voor meer informatie kan contact op worden genomen met: dhr. C. Odenkirchen (Gr.), ; dhr. P. Lodder (Frl.), ; mevr. M. Koning (Dr.), Pagina 5

6 Opening Highlights planning Zoals aangegeven in het voorwoord moet er nog het nodige gebeuren voordat op eind oktober de MkNN echt in gebruik kan worden genomen. Hieronder de planning op hoofdlijnen. De organisatie van de opening van het gebouw aan de A7 in Drachten ligt in handen van de werkgroep Opening Azeven/MkNN. De werkgroep bestaat uit: Roel Barkhof (projectbureau MkNN); Yvonne Bijman (politie Fryslân) Robert Rambonnet (politie Fryslân); Gerda Kalsbeek (HVD Fryslân/ GHOR); Saskia Schaap (HVD Groningen). Zij worden daarbij ondersteund door een evenementenbureau en het congresbureau van de Nederlandse Politie Academie. Het programma voor maandag 28 november is nog niet definitief ingevuld. Het thema van de opening is wel duidelijk: de toekomstige rol van de meldkamer bij rampen en crisisbeheersing. Verdere activiteiten Voor medewerkers van de MkNN en hun familie is er gelegenheid om voor eind oktober de overgang van de meldkamer Fryslân naar Drachten - de werkplekken en het hele gebouw Azeven uitgebreid te komen bekijken. Welke twee zaterdagen dat worden is nog niet bekend. Vanuit de werkgroep wordt voorgesteld om de Klankbordgroep Centralisten bij de organisatie te betrekken. Voor meer informatie kijk op de website Juli oktober Inrichten, testen en accepteren van systemen, techniek en telefonie; Inrichten beheer m.b.v. beheertool; Vullen GMS; Start MAR/LMC in Friesland in nacht van 1 op 2 augustus. Augustus Opleiden kerninstructeurs t.b.v. opleiding centralisten. September - oktober Opleiden/instructie centralisten (2 dagen per centralist). 31 oktober MK Fryslân verhuist naar Drachten; MkNN geeft eerste meldingen uit voor regio Fryslân. 7 november MK Drenthe verhuist naar Drachten; MkNN geeft eerste meldingen uit voor regio Drenthe. 14 november MK Groningen verhuist naar Drachten; MkNN geeft eerste meldingen uit voor regio Groningen. 15 november MkNN 1 e dag echt volledig in bedrijf; Start afhechten laatste zaken, waaronder ontmanteling oude meldkamers. Ook wanneer welke regio over.. Pagina 6