Pensioendashboard. Platformonafhankelijk, Persoonlijk en Interactief
|
|
- Rosalia Boender
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Pensioendashboard Platformonafhankelijk, Persoonlijk en Interactief
2 Een persoonlijk dashboard dat zo ontworpen is dat het gebruiker inzicht geeft en ondersteunt bij het maken van keuzes die de pensioenregeling hem biedt. Overal en met elk apparaat. De komst van 3 e generatie DC en reële ambitieovereenkomsten maakt realtime online communicatie onmisbaar. Naast de verwachte uitkomst zal namelijk ook de mate van onzekerheid van deze uitkomst gecommuniceerd moeten worden en dat is niet eenvoudig als je communiceert in percentages en nominale bedragen. Bij een 3 e generatie DC regeling is de risicobereidheid van de gebruiker input voor de berekening. Wijzigingen van de risicobereidheid en andere keuzes moeten doorgerekend worden en direct gepresenteerd worden. Het streven naar kostenbesparend administreren en de komst van PPI s als volledig nieuwe pensioenuitvoerder heeft geleid tot een toename van de digitale communicatie over pensioen. Er zijn bewegingen zichtbaar om informatie, zoals nieuwsbrieven en het UPO, digitaal aan te bieden. Dit betreft echter statische gedigitaliseerde informatie en geen realtime online bewerkbare gegevens. Het pensioenregister is online, maar toont op dit moment, alleen statische (UPO-verse) informatie. In alle gevallen is de digitalisering gericht op eigen gemak en niet op dat van de ontvanger / gebruiker van de informatie. De huidige vorm van digitale pensioencommunicatie brengt dus nog niet het optimale wat digitale communicatie kan bieden. Met digitale communicatie kan meer inzicht in de persoonlijke pensioensituatie gecreëerd worden. Adequate digitale communicatie is een uitstekend instrument om een meer positieve beeldvorming te creëren. Om deze uitdagingen aan te kunnen, hebben wij een dashboard ontworpen waarbij de gebruiker centraal staat. Niet het verzenden van informatie, maar het begrijpen en doorgronden ervan, zijn onze uitgangspunten geweest bij het ontwerpen van dit dashboard. De gebruiker krijgt een dashboard dat uitnodigt om te spelen met de mogelijkheden die de pensioenregeling biedt. De gebruiker ziet meteen de effecten van zijn of haar keuze. De gemaakte keuzes worden toegepast op de eigen unieke pensioensituatie en geven een reëel beeld van zijn of haar toekomst. De presentatie en beleving van het dashboard is vergelijkbaar op elk type apparaat. De gebruiker kan een PC gebruiken voor een uitgebreide planning, op de bank de tablet pakken en de resultaten aan zijn of haar partner tonen of onderweg de mobiele telefoon gebruiken om de laatst doorgevoerde wijzigingen te controleren. Ongeacht het apparaat dat wordt gekozen, het dashboard geeft dezelfde beleving en hetzelfde gedrag. Het dashboard is aantrekkelijk vormgegeven en nodigt uit tot interactie. De beleving van het dashboard wordt door de gebruiker als zeer prettig ervaren. De gebruiker ervaart een grotere betrokkenheid wat zal leiden tot het vaker gebruiken en verkennen van de mogelijkheden van het dashboard. Hierdoor doorgrondt de gebruiker zijn of haar pensioenregeling beter, neemt het pensioenbegrip toe en is de communicatie effectief en nuttig. Outside-In benadering De gebruikersinterface is ontworpen vanuit de Outside-In benadering. De theorie achter Outside-In softwareontwikkeling is dat om succesvol te zijn, je een duidelijk inzicht moet hebben in de doelen en motieven van de belanghebbenden.
3 Het ontwerp van de gebruikersinterface is daar een goed voorbeeld van. De gebruikersinterface is ontworpen volgens een holistische multidisciplinaire aanpak die vorm, gedrag en inhoud definieert. Elke door een gebruiker uit te voeren actie wordt ondersteund door één enkele interactie met het dashboard. Hierdoor leert de gebruiker hoe het dashboard reageert. De gebruiker staat centraal in het dashboard en daarmee dus ook zijn of haar pensioenregeling. In tegenstelling tot andere benaderingen, richt de Outside-In ontwikkeling zich op het voldoen aan de behoeften van de belanghebbende. De bestaande portalen en pensioenplanners zijn vaak ontstaan uit het digitale resultaat van onderliggende processen en daardoor vooral gericht op zenden van het resultaat. Vaak is de gecompartimenteerde werking van verschillende afdelingen herkenbaar. Een flitsende website zonder verdere gedigitaliseerde ondersteuning vanuit de backoffice is daar het resultaat van. Gebruikers kunnen door deze benadering eindigen in een doodlopende of eindeloze klikroute zonder dat zij het gezochte antwoord of inzicht vinden. Effectiviteit in communicatie wordt behaald door te focussen op de gebruikers ervan. De backoffice van pensioenuitvoerders is vaak zodanig ingericht dat de focus intern gericht is (kpi s op eigen werkzaamheden). De afdeling communicatie verzorgt de communicatie en de inkomende vragen komen bij het klantcontactcenter. Deze afzonderlijke loketten moeten echter niet zichtbaar worden voor de gebruiker. De gebruiker verwacht een naadloze ondersteuning zonder het gevoel te krijgen doorverwezen te worden naar het volgende loket. Die verwachting wordt niet waargemaakt als de muur tussen de verzender van informatie en de beheerder(s) van deze informatie in de digitale wereld tot uiting komt. Door het toepassen van een dashboard en een goede integratie met bestaande delen kan een vloeiende gebruikersbeleving gerealiseerd worden. Hierdoor merkt de klant niet dat de informatie uit verschillende applicaties, afdelingen of zelfs verschillende bedrijven komt. Maak je keuzes Een voordeel van ons dashboardontwerp is het direct zichtbaar worden van de effecten van de gemaakte keuzes. Bij een 3 e generatie DC*, waar de optimale assetmix wordt vastgesteld op basis van het beoogde eindresultaat, kan een gebruiker spelen met de (on)zekerheid die hij of zij wil of durft te accepteren. Als de gebruiker tevreden is met het resultaat en het genomen risico, kan hij of zij de gemaakte keuzes bekrachtigen. Bij een 2 e generatie DC** kan de gebruiker de effecten van een wijziging van een risicoprofiel direct zien en eventueel zijn of haar keuze vastleggen. In het geval dat een 1 e generatie DC*** wordt aangeboden kan de gebruiker experimenteren met assetmixes en switches en/of redirections doorgeven. Het is ook mogelijk om een overstap tussen de verschillende DC-systemen te ondersteunen. * 3 e generatie DC, DC-3 of managed DC. De optimale assetmix voor een deelnemer wordt op basis van stochastische portefeuille optimalisatietechnieken vastgesteld. De deelnemer stelt zelf zijn of haar risicobereidheid en het gewenste minimum- en doelinkomen in. ** 2 e generatie DC, DC-2. De deelnemer kiest een risicoprofiel. Binnen dit risicoprofiel is een assetmix per leeftijdscohort gedefinieerd. De deelnemer zit standaard in een neutraal profiel waarbij de zorgplicht bij de pensioenuitvoerder ligt. *** 1 e generatie DC; DC-1. De deelnemer stelt zelf zijn of haar assetmix samen uit vooraf geselecteerde fondsen of volgt de default assetmix.
4 Er kunnen grenzen gesteld worden aan de keuzes, bijvoorbeeld op basis van de pensioenregeling en natuurlijk de wettelijke grenzen. Waar nodig kan de beantwoording van zorgplichtvragen afgedwongen worden. Het op eenvoudige wijze inzichtelijk maken van de effecten van gemaakte keuzes is ook bij een uitkeringsovereenkomst or reële ambitieovereenkomst nuttig. Bijvoorbeeld het effect van het verhogen van de vrijwillige bijdrage, het verhogen of verlagen van de risicodekking en flexibiliserings-keuzes kunnen eenvoudig getoond worden. Bij een reële ambitieovereenkomst kan het tonen van de ontwikkeling van het pensioen volgens de ambitie en een ondergrens rekening houdend met een hogere zekerheid van toegevoegde waarde zijn. Zoals eerder beschreven, leiden alle acties die een gebruiker doet op het dashboard tot directe visuele resultaten, realtime updates in grafieken en getallen en updaten van sliders. Hierdoor hebben gebruikers op elk moment een overzichtelijk en up-to-date dashboard tot hun beschikking. Plan je toekomst Om de gebruikers een actuele inschatting van hun financiële toekomst te kunnen geven, wordt het ingegeven uitgavenpatroon afgezet tegen de verwachte inkomstenstroom. Op deze manier kan de gebruiker eenvoudig vaststellen of zijn of haar welvaartsniveau behouden blijft. Het huidige uitgavenpatroon wordt afgeleid uit vooraf gedefinieerde maatmens profielen waarop de gebruiker zelf aanpassingen kan doorvoeren. Om gebruikers een nog beter financieel inzicht te geven kan in plaats van de profielen ook een huishoudboekje op basis van Nibud cijfers toegepast worden. In deze variant kunnen de gebruikers ook de berekende waarden aanpassen aan hun specifieke situatie en zelf uitgaven elementen toevoegen. Communiceren Het dashboard biedt de mogelijkheid om online contact op te nemen met een helpdesk of zelfs met een persoonlijke adviseur. Het dashboard heeft ook een forum waar gebruikers ervaringen uit kunnen wisselen, kennis kunnen delen, vragen kunnen stellen en kunnen reageren op vragen van anderen. Daarnaast kunnen gebruikers via hun eigen adres geattendeerd worden op acties, berichten, nieuwsitems, etc, zodat zij uitgedaagd worden om hun dashboard regelmatig te bezoeken. Systeemintegratie Ons dashboard kan als een front end oplossing geintegreerd worden met een bestaande administratie. Integratie met diverse andere componenten kan noodzakelijk zijn om gebruikers optimaal te kunnen bedienen. Veelal zal in de administratie alleen de gemaakte keuze vastliggen en niet alle keuzemogelijkheden die een regeling of een product biedt. Pensioendashboard Integratielaag Profiel Pensioenadministratie Rekenbox Gegevensuitwisseling Keuzeparameters Pensioenregeling Simulaties (Her)verzekeraar Gebruikergegevens Pensioenaanspraken Berekeningen Vermogensbeheerder Werkgevergegevens Units 3 e partij (bijv. Nibud)
5 Het bestaande administratiesysteem zal in veel gevallen niet in staat zijn om berekeningen voor portefeuilleoptimalisatie of de kans op en de gevolgen van het optreden van een AFS 1 of LAM 2 kunnen bepalen en doorrekenen rekening houdend met de onvoorwaardelijke toeslagenverlening. ook met plezier samenwerken met uw IT-afdeling of prefered supplier; begrijpen dat een IT oplossing niet elk businessprobleem kan oplossen; optimalisatie van processen en IT-componenten dat wel kan. Een integratie laag kan gebruikt worden om de bestaande en nieuw toe te voegen delen te integreren en te communiceren met eventuele derde partijen (bijvoorbeeld vermogensbeheerder, custodian en verzekeraar bij een PPI). De software moet gehost worden binnen het eigen domein om, uit oogpunt van bescherming persoonsgegevens, privacy en de uitbestedingseisen van de DNB, op een veilige manier realtime gegevens te kunnen presenteren. Organisatie Bij bestaande pensioenuitvoerders zal ook de mindset en de manier van werken op de digitale wereld afgestemd moeten worden. Daar waar de gebruiker direct inzicht heeft op zijn pensioenwerkelijkheid van dat moment, zal hij of zij ook verwachten dat de wijzigingen snel en correct verwerkt worden. Omslachtige workarounds en achterstallige werkvoorraad verstoren dan de verwachtte straight through processing. Samengevat Ons Pensioendashboard geeft een gebruiker meer inzicht in en controle over zijn of haar financiële situatie door: een realistisch beeld van de eigen situatie op elk gewenst moment; de mogelijkheid om direct actie te ondernemen als daar een reden voor is. Meer informatie? Wilt u meer weten over onze dashboards, neem dan contact op voor een live demonstratie. Wij ontwikkelen onze dashboards in een samenwerking tussen GYBA (Business Architects met verstand van pensioen, actuariaat en IT) en StudioTOK (User experience designers). GYBA BV Groothandelsgebouw Weena 695, Unit B7.023, Rotterdam Telefoon: +31 (0) mail@gyba.nl Contact: Willem Mulder, Business Architect Mobiel +31 (0) Arjaan den Ouden, Business Architect Mobiel +31 (0) StudioTOK Gebouw De Coopvaert, 6 e etage Blaak 520, 3011 TA, Rotterdam Telefoon: +31 (0) info@studiotok.nl Een Pensioendashboard integreren met uw bestaande systemen en organisatie kunt u het beste met ons realiseren, omdat wij: visie op pensioenadministratie en communicatie hebben; aantoonbare kennis en ervaring hebben in communicatie, pensioen en IT; een compleet Pensioendashboard hebben; Contact: Machiel van Tok, Creative director Mobiel +31 (0) AFS: aanpassingsmechanisme voor financiële schokken (was: RAM) 2 LAM: levensverwachtingsaanpassingsmechanisme
Reactie op consultatiedocument
Reactie op consultatiedocument Op 29 november jl. is het consultatiedocument verschenen betreffende het voorontwerp van de wet tot wijziging van de Pensioenwet en de Wet verplichte beroepspensioenregeling,
Nadere informatieLifeSight. De persoonlijke pensioenregeling.
LifeSight. De persoonlijke pensioenregeling. 2 LifeSight. De persoonlijke pensioenregeling. Introductie U bent op zoek naar een moderne pensioenregeling voor uw werknemers. Een pensioenregeling waarbij
Nadere informatieCentraal Beheer APF. Coöperatief, transparant en digitaal
Centraal Beheer APF Coöperatief, transparant en digitaal 1 Aangenaam Jop Versteegt Business Development Director Jop.Versteegt@Achmea.nl 06 12 99 66 84 Edwin Troost Senior Accountmanager Edwin.Troost@Achmea.nl
Nadere informatiePensioencommunicatie, maar dan anders. Johan de Groot
Pensioencommunicatie, maar dan anders Johan de Groot Pensioencommunicatie tot nu toe Pensioenwet en Wet verplichte beroepspensioenregeling (2007) Instrumenten: UPO en het Pensioenregister Startbrief Stopbrief
Nadere informatiePENSIOENMANAGEMENT NEDERLAND
PENSIOENMANAGEMENT NEDERLAND Een innovatieve nieuwe organisatie die zich richt op werkgevers die hun werknemers optimaal willen informeren over pensioen en de overige verzekerde arbeidsvoorwaarden (employee
Nadere informatieTicon. De volgende generatie projectmanagement
De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens
Nadere informatieWet Pensioencommunicatie White Paper
White Paper December 15 Wat houdt deze wet in en wat is het doel? Deze nieuwe wet, die op 1 juli 2015 is ingegaan, wijzigt de Pensioenwet en de Wet Verplichte Beroepspensioenregelingen. De Wet is in het
Nadere informatieMarlin Family. Marlin
PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke
Nadere informatieAnyLife 2011. Pensioenmodel van de toekomst o.b.v. PPI
Pensioenmodel van de toekomst o.b.v. PPI Consolidatie heeft de pensioenmarkt overzichtelijk gemaakt slide 2 3 maar de PPI is aanleiding voor veel nieuwe toetreders. Soort Joint Venture pensioenuitvoerder
Nadere informatieDEELNEMERSPORTAAL OVERZICHT DOOR INZICHT
DEELNEMERSPORTAAL OVERZICHT DOOR INZICHT Pensioen moet zorgen voor ontspanning, niet voor verrassingen Wij kunnen uw medewerkers vertellen dat hun pensioen belangrijk is, maar wij vinden het belangrijker
Nadere informatieBlended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten
Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt
Nadere informatie1 Missie, visie Doelgroepen Communicatiedoelstellingen Kernboodschap van de communicatie Communicatiestrategie...
Communicatiebeleidsplan 2017-2018 1 Inhoudsopgave 1 Missie, visie... 3 2 Doelgroepen... 4 3 Communicatiedoelstellingen... 4 4 Kernboodschap van de communicatie... 5 5 Communicatiestrategie... 6 6 Jaarlijks
Nadere informatieKlantgericht communiceren met donateurs
Klantgericht communiceren met donateurs 4orange, 2016 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Klantgericht communiceren met donateurs Iedereen in de non-profit branche die
Nadere informatieIFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK
IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.
Nadere informatieDATUM: 27 september 2013 KENMERK: D/13/7648/TW. ONDERW ERP: Huidige mogelijkheden voor papierloos communiceren van verplichte pensioencommunicatie
DATUM: 27 september 2013 KENMERK: D/13/7648/TW ONDERW ERP: Huidige mogelijkheden voor papierloos communiceren van verplichte pensioencommunicatie Inleiding De Commissie Gegevensverstrekking van de Pensioenfederatie
Nadere informatieProject Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO
Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel
Nadere informatieOver onze communicatie
Over onze communicatie Stap Algemeen Pensioenfonds Heldere pensioenen, lage kosten, optimaal rendement, geen zorgen Stap komt tegemoet aan de moderne pensioenwensen van werknemers en werkgevers. Dit betekent
Nadere informatieCommunicatie. Versie 14-10-2015
Communicatie Communicatie Pensionfonds DSM Nederland vindt een goed contact met zijn deelnemers heel belangrijk. Heb je vragen? Wij zijn iedere werkdag van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar op onze Pension
Nadere informatieDe alles-in-1 Zorgapp
De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie
Nadere informatieCommunicatiebeleidsplan Pensioenfonds Wonen
Communicatiebeleidsplan Pensioenfonds Wonen 2018 2020 Pagina 1/9 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afbakening van het plan... 3 1.2 Duur van het plan... 3 1.3 Organisatie van de communicatie... 3 2.
Nadere informatieDIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet,
DIGITALE KRAS & WIN COUPONS Of je het leuk vindt of niet, de meeste consumenten hebben tegenwoordig een smartphone bij en zijn altijd online. Ze willen op de hoogte blijven van wat er in hun omgeving gebeurt,
Nadere informatieCommercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Commercieel Succes Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda De uitdagingen Uw klant centraal door: Real-time dashboards/rapportages Een snel en actueel CRM systeem
Nadere informatieCommunicatie. Versie 25-02-2016
Communicatie Versie 25-02-2016 Versie 25-02-2016 Communicatie SPF vindt een goed contact met zijn deelnemers heel belangrijk. Heb je vragen? Wij zijn iedere werkdag van 09.00 tot 17.00 uur bereikbaar op
Nadere informatieWat betekenen de nieuwe eisen voor pensioencommunicatie voor u als bestuurder?
Wat betekenen de nieuwe eisen voor pensioencommunicatie voor u als bestuurder? Programma van de workshop 1. Bespreking van de belangrijkste wijzigingen: a) Algemene eisen aan pensioeninformatie b) Pensioenregister
Nadere informatieCaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control
CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control Subsidie Aanvraag Planning en Control Een subsidie adviseur verzorgt subsidie aanvragen voor bedrijven. Subsidie aanvragen zijn complex en veranderen
Nadere informatieSamen financieel vooruitkijken
Wat is Mifino? Mifino zorgt voor de digitalisering van je bestaande financiële situatie. Alle informatie die laat zien wat je altijd al wilde weten. Denk hierbij aan inkomens informatie op latere leeftijd;
Nadere informatieOPTIMALISATIE RELEASE 9.1.3
OPTIMALISATIE RELEASE 9.1.3 9.1.3 16 juni 2015 Versie 1 Inhoud Inleiding... 3 ADN... 3 Nog te ontvangen provisie uitbreiden met totaal bedrag... 3 Algemeen... 3 Workflows actief of niet actief zetten...
Nadere informatieArjaan den Ouden. Auteur. Datum 17 januari 2014. GYBA BV Postbus 1009 3000 BA Rotterdam. Groothandelsgebouw, Unit B7.023 Weena 695 3013AM Rotterdam
Auteur Arjaan den Ouden Datum 17 januari 2014 GYBA BV Postbus 1009 3000 BA Rotterdam Groothandelsgebouw, Unit B7.023 Weena 695 3013AM Rotterdam Tel 010 286 24 11 info@gyba.nl www.gyba.nl Inleiding GYBA
Nadere informatieMarket Scan introduceert M.T.V.: één Portal voor al uw Management Tools Volmachten!
Market Scan introduceert M.T.V.: één Portal voor al uw Management Tools Volmachten! Eén datawarehouse, één informatieverzamelpunt het is een wens die de markt al langer koestert. Market Scan vervult deze
Nadere informatieHoe geef ik mijn werknemers blijvend inzicht in hun pensioen?
Hoe geef ik mijn werknemers blijvend inzicht in hun pensioen? Informatie over meeùs pensioencommunicatie Pensioenstappen met Meeùs Pensioen is voor veel mensen een lastig onderwerp. Vaak weten medewerkers
Nadere informatieWet Pensioencommunicatie: Praktische implicaties voor het communicatiebeleid. Wido Mazee, Partner Bridgevest
Wet Pensioencommunicatie: Praktische implicaties voor het communicatiebeleid Wido Mazee, Partner Bridgevest Agenda 1. Introductie Bridgevest 2. Status Wet Pensioencommunicatie 3. Wet Pensioencommunicatie
Nadere informatie1 Introductie Office 365 13. 2 Abonneren en instellen 21. 3 Outlook 27. 4 Communiceren met Lync 45
1 Introductie Office 365 13 Inleiding 14 Bekijken en bewerken 16 Samenwerken en plannen 17 Website en Lync 19 2 Abonneren en instellen 21 Installeren 22 Registreren 23 Mobiele back-up 23 Lync installeren
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieMeest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave
Meest gestelde vragen en antwoorden Inhoudsopgave Door wie is Taxatieweb gebouwd?... 2 Voor wie is Taxatieweb beschikbaar?... 2 Hoe moet ik dit programma op mijn PC installeren?... 2 Waarom hoef ik nu
Nadere informatieNationaal. Pensioen Onderzoek. Resultaten deelnemersonderzoek NPO februari 2013
Nationaal Pensioen Onderzoek II Resultaten deelnemersonderzoek NPO februari 2013 Het Nationaal Pensioen Onderzoek is een onafhankelijk initiatief van Financial Marketing-bureau Bridgevest, Pensioen Bestuur
Nadere informatieAtradius Atrium. Uw portal voor creditmanagement - alles op één centrale plek
Atradius Atrium Uw portal voor creditmanagement - alles op één centrale plek Focus op groei met efficiënte tools voor polisbeheer en creditmanagement Eenvoudig, relevant, transparant Atradius Atrium is
Nadere informatieLife event: Een nieuwe baan
Life event: Een nieuwe baan Inhoudsopgave 1 Belangrijke bevindingen 2 Achtergrond en verantwoording 3 Onderzoeksresultaten Arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling Pensioeninformatie Pensioenkennis Waardeoverdracht
Nadere informatie10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN
10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier
Nadere informatieReactie Consultatiedocument
Reactie Consultatiedocument Voorontwerp Wet Pensioencommunicatie Algemeen Het centraal stellen van de deelnemer is het begin van begrip en inzicht in de persoonlijke pensioen situatie Het centraal stellen
Nadere informatieWAARDE CREËREN MET DE QUERCIS BUSINESS PORTAL RONALD VAN KESSEL
WAARDE CREËREN MET DE QUERCIS BUSINESS PORTAL RONALD VAN KESSEL sectietitel Titel De tekentafel Wat vertellen onze klanten? Wat biedt Exact? Wat vertellen wensen onze klanten? Globe Synergy online de oplossing
Nadere informatieCentrale regie en decentraal gebruik binnen communicatie
binnen e-mailcommunicatie Een guide voor het regisseren en faciliteren van e-mail als communicatiemiddel binnen organisaties met decentrale verantwoordelijkheden Powered by De inzet van e-mail als communicatiemiddel
Nadere informatieAdvies - Algemeen concept_software
Met de invoering van de WFT is het advies van met name complexe producten niet meer hetzelfde. Aan de ene kant stelt de WFT dat het noodzakelijk is dat de adviseur een klantprofiel opstelt. Maar aan de
Nadere informatieWerkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek
Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met
Nadere informatiewww.invallersonline.nl
Speciaal ontwikkeld voor scholenverenigingen! Geen verouderde, onoverzichtelijke en tijdrovende papieren lijsten met invallers meer, maar alles digitaal en altijd up-to-date. www.invallersonline.nl Informatiebrochure
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 april 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 6 Mijn afspraken 7 Mijn dossier
Nadere informatieRabo BedrijvenPensioen. Een aandeel in elkaar
Rabo BedrijvenPensioen Een aandeel in elkaar Inhoud Het Rabo BedrijvenPensioen: modern en overzichtelijk Pensioen voor uw werknemers: hoe werkt het? Zorg voor uw werknemers, hun partners en hun kinderen
Nadere informatieEXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk
EXB 360 Mobile App EXB 360 MOBILE App Bevorder betrokkenheid Zo'n 10 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van sociale netwerksites, de EXB MOBILE App kan in enkele weken de nieuwe favoriete app
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieClair: heldere Europese oplossing voor online kantoorautomatisering
Infrastructure Services the way we do it Clair: heldere Europese oplossing voor online kantoorautomatisering Capgemini doet met Clair waar de markt al jaren om vraagt; het biedt een Europees alternatief
Nadere informatieAllianz Nederland Levensverzekering N.V. Voor u zijn wij er wel degelijk
Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Voor u zijn wij er wel degelijk Dit zijn wij U kent het Allianz Pensioen. Een pensioen dat staat voor betaalbaarheid, gemak en deskundigheid. Een pensioen van een
Nadere informatieeqbs gebruikersvriendelijke websites
eqbs gebruikersvriendelijke websites maatwerk websites voor uw onderneming www.elitelabs.nl gebruikersvriendelijke maatwerk website Overal ter wereld altijd uw eigen website beheren. Persoonlijk ontwerp
Nadere informatieHoe krijg ik grip op mijn inkomen voor later?
Hoe krijg ik grip op mijn inkomen voor later? Stappenplan Inkomensplanner Hoeveel inkomen heb ik later nodig om prettig te kunnen leven? Hoe hoog is mijn inkomen straks per maand? Wat kan ik doen als mijn
Nadere informatieInformatie PCT Pensioencommunicatie & Financieel Gezond
Informatie PCT Pensioencommunicatie & Financieel Gezond 20 juni 2018 Uw strategisch partner bij Financiële & Estate Planning Wft & Pensioen Advisering PensionAuditing & Communicatie Inhoudsopgave Introductie
Nadere informatie3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL
!CCEPTå!UTOMATISERING 3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL - / / ) %æ#) * & %2 3 De boeken bijhouden in een mooie, moderne en snelle omgeving? Accept Financieel is dé complete software voor iedere
Nadere informatiegebruikershandleiding iungo beheren en bedienen via je smartphone, tablet of computer.
gebruikershandleiding iungo beheren en bedienen via je smartphone, tablet of computer. inleiding Bedankt voor de aanschaf van iungo! Met iungo krijg je inzicht in je energie- en gasverbruik en weet je
Nadere informatieOnderzoek digitale pensioencommunicatie
Rapport Onderzoek digitale pensioencommunicatie Juli 2015 0 Autoriteit Financiële Markten De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten. Wij zijn de onafhankelijke gedragstoezichthouder
Nadere informatieDeutsche Bank Nederland Stichting Pensioenfonds Deutsche Bank Nederland
In deze nieuwsbrief Voorwoord Wat betekenen de nieuwe pensioenmaatregelen voor u? De informatie in dit document is eigendom van en mag noch in haar geheel noch gedeeltelijk van. Page 2 of 5 Voorwoord In
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieDoorwerken aan pensioencommunicatie
Doorwerken aan pensioencommunicatie Speech van Harman Korte, AFM-bestuurder op het DNB pensioenseminar Klaar voor de start!, 11 september 2013 Onder voorbehoud van wijzigingen bij het uitspreken van de
Nadere informatieCaseMaster PM ProjectManagement
CaseMaster PM ProjectManagement Projectmanagement De manier waarop u uw projecten organiseert, voorbereid, uitvoert en afrond bepaald uw succes. Projecten staan en vallen met planning. Effectief projecten
Nadere informatieOnze meest moderne, intuitieve software ooit. Een volledige SaaS oplossing voor ehrm, Payroll & Finance.
Visma.net Payroll Onze meest moderne, intuitieve software ooit. Een volledige SaaS oplossing voor ehrm, Payroll & Finance. GRAAG STELLEN WIJ U VOOR AAN Altijd en overal online beschikbaar en maximale ondersteuning
Nadere informatieConsumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd
1 Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd gebruik maken van een nieuwe informatielaag. Dit heeft
Nadere informatieInhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16
Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Office 365 Business Premium & Domeinnaam Voor beheerders pro cloud solutions 1 Inhoud 1. Wanneer gebruikt u deze handleiding?... 3 2. Office 365 Business Premium instellen... 4 2.1.
Nadere informatieCDC & DC BINNEN HET APF
CDC & DC BINNEN HET APF Barbara van Bogaert - Montae Arnout Korteweg - De Nationale APF 13 september 2017 Inhoud Introductie Collectief DC bij een APF Individueel DC bij een APF Conclusie en afronding
Nadere informatie5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.
Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over
Nadere informatieHet nieuwe verzekeren
Het nieuwe verzekeringssoftware Het nieuwe Ongebonden door plaats en tijd, zonder menselijk handelen met elkaar verbonden door de digitale wereld. Verzekerden, intermediairs en verzekeringsmaatschappijen
Nadere informatieRESULTATEN ENQUÊTE CONSULTATIE NIEUW FTK ACTUARIEEL. Vraag 1
RESULTATEN ENQUÊTE CONSULTATIE NIEUW FTK ACTUARIEEL Vraag 1 Onder het huidige FTK krijgen pensioenfondsen te maken met de zogenaamde beleggings -spagaat: aan de ene kant kan er weinig risico worden genomen
Nadere informatiePRODUCTINFORMATIE. Portaal voor het Sociaal Domein. (Mijn Inkomen en Mijn Regie)
PRODUCTINFORMATIE Portaal voor het Sociaal Domein (Mijn Inkomen en Mijn Regie) Versie: 1.4 Datum: december 2015 Auteur: Niels van der Plas, productmanager Afdeling: Werk, Inkomen en Zorg Inhoudsopgave
Nadere informatieDe Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.
De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd
Nadere informatieToelichting op het wetsvoorstel pensioencommunicatie
Tt Toelichting op het wetsvoorstel pensioencommunicatie Agenda Aanleiding en doel van het wetsvoorstel Belangrijkste wijzigingen algemene eisen aan pensioencommunicatie meer mogelijkheden voor digitale
Nadere informatieTicon. De volgende generatie projectmanagement
De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de B&U Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens
Nadere informatienformatie toegang tot de wereldwijde database van D&B nnovatief nieuw platform met veel extra functionaliteiten nteractief werk samen met collega s
nformatie toegang tot de wereldwijde database van D&B nnovatief nieuw platform met veel extra functionaliteiten nteractief werk samen met collega s ndividueel bekijk alleen dat wat u zelf wilt zien n control
Nadere informatieMijn Pensioen van Centraal Beheer APF: deelnemerportaal van de toekomst
Mijn Pensioen van Centraal Beheer APF: deelnemerportaal van de toekomst Centraal Beheer Algemeen Pensioenfonds zet met het portaal Mijn Pensioen een flinke stap verder in digitaal communiceren met deelnemers.
Nadere informatieHet beheer van uw collectieve pensioenregeling
Het beheer van uw collectieve pensioenregeling Dienstverlening ABC Pensioen: beheer collectieve pensioenregeling Na het afsluiten of verlengen van uw pensioenregeling is het belangrijk dat de pensioenregeling
Nadere informatieAutomatisch Sturen. Pensioenbeleggingen die eenvoudig meebewegen
Automatisch Sturen Pensioenbeleggingen die eenvoudig meebewegen Inhoudsopgave 1. De deelnemer en zijn pensioeninkomen staan centraal 3 2. Automatisch Sturen in vier stappen 5 Stap 1: De deelnemer stelt
Nadere informatieClang 1.4.0. Release Notes. created by
Clang 1.4.0 Release Notes created by Release 1.4.0 Vanaf 2 november wordt Clang uitgebreid met unieke mogelijkheden op het gebied van e-mail en social media. Het is dan o.a. mogelijk om geautomatiseerd
Nadere informatieHoe krijg ik grip op mijn inkomen voor later?
Hoe krijg ik grip op mijn inkomen voor later? Stappenplan Inkomensplanner Hoeveel inkomen heb ik later nodig om prettig te kunnen leven? Hoe hoog is mijn inkomen straks per maand? Wat kan ik doen als mijn
Nadere informatieHealthRatio Integrated Planning
HealthRatio Integrated Planning HIP is de alles in één oplossing voor uw besturing: Begroten, plannen, prognosticeren en rapportage Financieel, Productie en Middelen (FTE, OK, Bedden) Geïntegreerde kostprijscalculatie
Nadere informatiePENSIOEN UPDATE In Nederland
PENSIOEN UPDATE In Nederland Oktober 2015 Het pensioenlandschap in het algemeen, maar ook hoe werknemers naar pensioen kijken, verandert in rap tempo. Zowel in 2014 als in 2015 zijn grote bezuinigingen
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365
1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom
Nadere informatieSurvival of the fittest om de gunst van zowel de klant als toezichthouder
Survival of the fittest om de gunst van zowel de klant als toezichthouder Hoe FinTechs (en banken) compliance en customer experience kunnen combineren De verwachtingen van consumenten op het gebied van
Nadere informatieJORR CMS Resellers. JORR IT Havenpark 29 4301 JG Zierikzee www.jorr-it.net 0111 422 622
JORR CMS Resellers JORR IT Havenpark 29 4301 JG Zierikzee www.jorr-it.net 0111 422 622 JORR IT, een betrouwbare partner De manier waarop we communiceren veranderd erg snel. Steeds meer communicatie gebeurd
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieHet Flexibel Werknemers Pensioen Compact. Voor nu en later
Het Flexibel Werknemers Pensioen Compact Voor nu en later Inkomenszekerheid voor uw medewerkers Voor nu en later Als uw medewerkers stoppen met werken, willen ze kunnen vertrouwen op de zekerheid van
Nadere informatieODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.
Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke
Nadere informatieHoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?
Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict
Nadere informatieDienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatiea.s.r. pensioenen - Helpen door te doen
39563NL_0619 a.s.r. pensioenen - Helpen door te doen Servicekaart 2019 2 a.s.r. pensioenen - Services Services We zijn u graag van dienst. Onze Standaard services bestaan uit een breed aanbod van diensten.
Nadere informatieEén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal
Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Bijna iedereen die binnen een wat grotere organisatie
Nadere informatieMobiliteit van de manager vraagt om nieuwe toepassingen Procesgegevens nu ook inzichtelijk en overzichtelijk op je ipad
Mobiliteit van de manager vraagt om nieuwe toepassingen Procesgegevens nu ook inzichtelijk en overzichtelijk op je ipad Insurance Government Automotive Finance Energy Healthcare Logistics Mobiliteit van
Nadere informatieHeldere pensioencommunicatie. helpt bij financiële keuzes
Heldere pensioencommunicatie helpt bij financiële keuzes De AOW-leeftijd verschuift en de wettelijke pensioenleeftijd is momenteel 68 jaar. 51% van de vijftigplussers is onbekend met de hoogte van het
Nadere informatieGebruikershandleiding Pensioen. Services Online. Versie werkgever
Gebruikershandleiding Pensioen Services Online Versie werkgever Delta Lloyd Verzekeringen Versie 1 18 november 2012 Inhoudsopgave 1. Start... 3 1.1 Beveiliging... 3 1.2 Hoe gaat het in zijn werk?... 3
Nadere informatieRabo Beheerd Beleggen Actief en Actief Duurzaam
Rabo Beheerd Beleggen Actief en Actief Duurzaam Verstandig beleggen begint bij de Rabobank. Of u nu een beginnende of ervaren belegger bent, of u nu veel of weinig tijd voor uw beleggingen heeft. De Rabobank
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatieUitvoering van rechtstreeks verzekerde regelingen
RAPPORT ACHMEA PENSIOEN- & LEVENSVERZEKERINGEN N.V. Laan van Malkenschoten 20 Postbus 9150 7300 HZ Apeldoorn www.achmea.nl Uitvoering van rechtstreeks verzekerde regelingen Rapportage Intern toezicht in
Nadere informatieBig Data: wat is het en waarom is het belangrijk?
Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten
Nadere informatieStichting Norit Pensioenfonds
Stichting Norit Pensioenfonds Communicatieplan 2017-2019 Dit communicatieplan is voorbereid door de werkgroep communicatie van Stichting Norit Pensioenfonds en vastgesteld door het bestuur. Amersfoort,
Nadere informatie