Voorbeeldexamen. I-Tracks System Administration Advanced (SAA) editie inhoud 2 inleiding 3 voorbeeldexamen 15 antwoordindicatie 35 beoordeling

Transcriptie

1 Voorbeeldexamen SAA I-Tracks System Administration Advanced (SAA) editie 2008 inhoud 2 inleiding 3 voorbeeldexamen 15 antwoordindicatie 35 beoordeling EXIN Hét exameninstituut voor ICT ers Janssoenborch, Hoog Catharijne Godebaldkwartier 365, 3511 DT Utrecht Postbus 19147, 3501 DC Utrecht Nederland Telefoon Fax info@exin.nl Internet

2 Inleiding Dit is het Voorbeeldexamen System Administration Advanced. Het examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Elke vraag heeft één correct antwoord. Elke goed beantwoorde vraag levert u 1 punt op. Het maximaal aantal te behalen punten is 40. Bij 26 punten of meer bent u geslaagd. De beschikbare tijd is 90 minuten. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend. Veel succes! Copyright 2008 EXIN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een dataverwerkend systeem of uitgezonden in enige vorm door middel van druk, fotokopie of welke andere vorm dan ook zonder toestemming van EXIN. EXIN, SAA 2/35

3 Voorbeeldexamen 1 van 40 zie onderstaand backup schema: dag van de week soort backup 1. vrijdag volledig 2. maandag incrementeel 3. dinsdag incrementeel 4. woensdag incrementeel 5. donderdag incrementeel Elke dag om uur wordt er een back-up gemaakt. Op donderdag om uur crasht de Server. Welke combinatie van backups moet de systeembeheerder terugzetten om alle gegevens tot en met woensdag terug te zetten? A. 1 en 4 B. 1, 2, 3 en 4 C. 2, 3 en 4 2 van 40 Een systeembeheerder wil een opstartdiskette maken om de computer in geval van een calamiteit opnieuw op te kunnen starten. Hij haalt een nieuwe diskette uit de verpakking, stopt deze in de computer en voert een quick format uit. Is deze diskette nu geschikt om de computer opnieuw op te starten? A. ja B. nee 3 van 40 Zie onderstaand stappenplan 1. maak een backup van de server; 2. download de Service Pack; 3. pak de Service Pack uit; distribueer de Service Pack. Wat is de ontbrekende vierde stap bij het installeren van een Service Pack? A. activeer de Service Pack B. kopieer de Service Pack C. test de Service Pack D. verwijder de Service Pack EXIN, SAA 3/35

4 4 van 40 De beheerder van een Windows NOS wil op alle computers van het netwerk MS Office automatisch installeren, zonder dat de gebruiker de mogelijkheid heeft invloed op de installatie uit te oefenen of MS Office weer te verwijderen. Welke van de onderstaande opties maakt dit mogelijk? A. Assign aan Computer Configuration B. Publish aan Computer Configuration 5 van 40 De leverancier van het NOS brengt regelmatig nieuwe updates uit. In de loop van de tijd stelt de leverancier verschillende versies van updates beschikbaar. Welke werkwijze garandeert een veilige werking van de update? A. Alleen de laatste versie van een update moet worden geïnstalleerd. B. Alle versies van de updates moeten worden geïnstalleerd. C. Geen enkele versie van een update kan worden geïnstalleerd. 6 van 40 Een systeembeheerder ontdekt een lek in de beveiliging van het Windows NOS. Hij wil de nieuwste Service Pack van de leverancier van het NOS installeren. Hiervoor moet hij zeker weten welke Service Pack het laatste is geïnstalleerd. Waar kan hij opzoeken welke Service Pack het laatste is geïnstalleerd? A. bij Systeembeheer B. bij Systeemeigenschappen C. bij Taakbeheer D. bij Verkenner 7 van 40 PC s worden in een netwerk regelmatig voorzien van de nieuwste updates en patches. De systeembeheerder heeft in het venster Systeemeigenschappen van elke PC aangegeven dat de nieuwste updates en patches in het weekend automatisch moeten worden gedownload. Wat is het bezwaar van deze instelling? A. Als de PC s in het weekend niet aan staan worden de updates niet geïnstalleerd. B. Automatische updates belasten de externe netwerkverbinding te veel, omdat ze per PC moeten worden gedownload. C. Automatische updates zijn niet veilig, ze bevatten vaak niet de laatste oplossingen voor beveiligingslekken. EXIN, SAA 4/35

5 8 van 40 Een systeembeheerder maakt een nieuwe werkinstructie voor het vervangen van de toner van de printer. Deze werkinstructie mag door iedere medewerker worden uitgevoerd. De werkinstructie ziet er als volgt uit: 1. kijk of de printer de volgende foutmelding geeft: Vervang toner 2. verwijder de lege toner 3. pak een nieuwe toner uit het magazijn 4. plaats de nieuwe toner in de printer 5. sluit de printer Voldoet deze werkinstructie aan de regels? A. ja B. nee 9 van 40 Een systeembeheerder lost een probleem met de printer op via een troubleshooting procedure. Nadat hij de melding zoals die op de Servicedesk is binnengekomen heeft geanalyseerd en het onderliggende probleem heeft geregistreerd, gaat de systeembeheerder op zoek naar de oorzaak. Uit zijn onderzoek blijkt dat er een probleem is met de printerdriver. De systeembeheerder lost het probleem met de printerdriver op en meldt dit aan de Servicedesk, die de gekozen oplossing vastlegt in een System Management Tool. Heeft de systeembeheerder de troubleshooting procedure correct uitgevoerd? A. ja B. nee 10 van 40 Een NOS maakt vaak gebruik van een wisselbestand (swap file). De grootte van dit wisselbestand is tijdens de installatie van het NOS automatisch ingesteld. Welke actie van de netwerkbeheerder zorgt ervoor dat de grootte van het wisselbestand wordt aangepast? A. de harde schijf partitioneren B. het RAM uitbreiden C. het ROM vervangen EXIN, SAA 5/35

6 11 van 40 Een systeembeheerder is ingelogd met zijn gebruikersaccount en wil beheertaken uitvoeren op één van de servers in het netwerk. Om het beheer uit te kunnen voeren wil hij gebruik maken van Remote Desktop. Hij start daarvoor een terminal sessie op de desbetreffende server. Is deze werkwijze correct om beheer op afstand uit te kunnen voeren? A. ja B. nee 12 van 40 Een netwerkbeheerder van een Windows NOS, maakt een globale instelling voor de Prullenbak van alle gebruikers. Hij stelt de grootte in op maximaal 10% van de grootte van de betreffende drive en geeft aan dat bij het verwijderen van een bestand altijd een waarschuwingssignaal moet klinken. Hoe kan een bestand nu het beste door de beheerder worden verwijderd als er daadwerkelijk schijfruimte moet vrijkomen? A. Door bij het betreffende bestand op Delete te drukken, waarna het bestand naar de prullenbak wordt verplaatst en geen schijfruimte meer in beslag neemt. B. Door bij het betreffende bestand op Shift Delete te drukken, waarna het bestand meteen wordt verwijderd en geen schijfruimte meer in beslag neemt. C. Door het bestand naar de Prullenbak te slepen, waarna het bestand naar de prullenbak wordt verplaatst en geen schijfruimte meer in beslag neemt. D. Door het bestand met Ctrl ingedrukt naar de Prullenbak te slepen, waarna het bestand naar de prullenbak wordt verplaatst en geen schijfruimte meer in beslag neemt. 13 van 40 Bij het versturen van een IP pakket wordt er in de IP header een Time to Live (TTL) veld meegestuurd. Wat bepaalt de TTL van een IP pakket? A. de maximale levensduur van een IP pakket B. het aantal packetdrops gedurende de verzending C. het aantal seconden dat een pakket onderweg is EXIN, SAA 6/35

7 14 van 40 Er zijn problemen met de IP communicatie tussen Server01 en Host A. Beide machines staan in hetzelfde subnet. De IP configuratie van Server01 is: IP adres: Subnetmasker Het vermoeden is dat Host A een verkeerd IP adres heeft. De systeembeheerder verandert het IP adres. In welk adres heeft de beheerder het IP adres veranderd, zodat Host A weer kan communiceren met Server01? A B C D van 40 Om een IP pakket te verzenden via Ethernet is het nodig om het MAC adres van een ontvanger in te vullen. Met behulp van het Adress Resolution Protocol wordt het fysieke adres gevonden. Staan alle MAC adressen van de ontvangers in de ARP cache van de verzender die een IP Pakket heeft toegestuurd? A. ja B. nee 16 van 40 In een netwerk met een 10-tal routers wordt gebruik gemaakt van routers die aan elkaar periodiek hun complete routeringstabel bekend maken. Welk routingprotocol wordt hier gebruikt? A. BGP B. OSPF C. RIP EXIN, SAA 7/35

8 17 van 40 In een netwerk waar dynamisch IP adressen worden uitgedeeld, wil de beheerder overstappen van een BOOTP server naar een DHCP Server. Welk voordeel heeft de beheerder, nadat de omgeving is gemigreerd van BOOTP naar DHCP? A. Er zijn meer IP adressen beschikbaar. B. Er is geen broadcastverkeer voor IP initialisatie meer nodig. C. IP adressen worden voor een bepaalde tijd verstrekt. 18 van 40 Voor het controleren van een verbinding gebruikt de beheerder het volgende PING commando: 'PING HOST.AB.NL'. Na het uitvoeren van dit commando krijgt de beheerder de volgende melding terug: ICMP Host unreachable from gateway Op welke manier zou de beheerder dit probleem kunnen oplossen? A. de ARP cache moet worden leeggemaakt B. de routingtabel van de router moet worden aangepast C. een HOST file moet worden aangemaakt 19 van 40 Voor een nieuw bedrijf vraagt de systeembeheerder een nieuwe domeinnaam aan. Het bedrijf wil graag een website lanceren op het adres Wat voor een soort domeinnaam moet de beheerder aanvragen? A. Root Level Domein B. Second Level Domein C. Sub Domein D. Top Level Domein 20 van 40 Via een browser opent een gebruiker een nieuwe website Deze website is nog nooit door de gebruiker bezocht. Welk type vraag zal door de DNS client aan de DNS server worden gesteld? A. een iteratieve vraag B. een recursieve vraag C. een recursieve vraag en een iteratieve vraag EXIN, SAA 8/35

9 21 van 40 Een systeembeheerder is een mailserver aan het configureren voor het domein nl. Welke DNS record moet de systeembeheerder aanmaken zodat een naar naar de juiste mailserver wordt gestuurd? A nl IN A 10 mailserver nl B nl IN MX 10 mailserver nl C nl IN PTR 10 mailserver nl D nl IN SRV 10 mailserver nl 22 van 40 Via de servicedesk krijgt de systeembeheerder te horen dat enkele intranetservers niet bereikbaar zijn. Omdat de systeembeheerder gisteren de IP adressering van enkele webservers van het domein nl heeft aangepast, vermoedt de beheerder dat de betreffende DNS records nog niet zijn aangepast. De beheerder gebruikt het NSLOOKUP commando om dit te controleren. Welk commando heeft de beheerder gebruikt? A. NSLOOKUP intranetserver nl B. NSLOOKUP qtype=a nl C. NSLOOKUP qtype=ns nl D. NSLOOKUP van 40 De beheerder komt er achter dat een persoon via het internet zonder toestemming toegang heeft gekregen tot het interne netwerk. Van welke inbraaktechniek is hier sprake? A. Denial of Service B. Social Engineering C. Spoofing 24 van 40 Voor het beveiligen van ingaand en uitgaand verkeer wordt in een bedrijfsnetwerk gebruik gemaakt van packetfiltering. Op de firewall packetfiltering stelt de beheerder het besturen van e- mailverkeer in. Welke poort gaat de beheerder configureren? A. de beheerder zet poort 21 open B. de beheerder zet poort 25 open C. de beheerder zet poort 80 open D. de beheerder zet poort 110 open EXIN, SAA 9/35

10 25 van 40 Om te voorkomen dat mailservers misbruikt kunnen worden voor het verzenden van spam, zal een e- mailclient, voordat hij begint met verzenden, zich bekend moeten maken aan de mailserver. Met welk SMTP commando wordt deze verificatie uitgevoerd? A. DATA B. HELO C. RCPT TO D. VRFY 26 van 40 Sinds twee maanden worden inkomende s van een bedrijf gemanipuleerd. De systeembeheerder heeft de opdracht gekregen om ervoor te zorgen dat alle wordt gecontroleerd, zodat de ontvangen inhoud gelijk is aan de verzonden inhoud van een bericht. Wat gaat de beheerder configureren, zodat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren? A. de digitale handtekeningen en certificaten B. de Encryptie C. de Message Digest 27 van 40 In een snel groeiend bedrijf wordt verkeer opgehaald m.b.v. het POP protocol. Omdat het POP protocol een aantal beperkingen heeft wil men overschakelen naar het IMAP protocol. De systeembeheerder gaat een onderzoek doen of de infrastructuur van het bedrijf voldoende is om een migratie van POP naar IMAP uit te voeren. Op welk onderdeel van de netwerkinfrastructuur heeft deze migratie de grootste impact? A. Op de bandbreedte van de internetverbinding. B. Op de instellingen op de Firewall. C. Op de processor en diskcapaciteit van de mailserver. 28 van 40 Een mailserver van een bedrijf wordt misbruikt voor het doorsturen van SPAM. Wat kan de systeembeheerder doen om dit te voorkomen? A. Relaying uitzetten op de mailserver B. SMTP verkeer blokkeren op de Firewall C. spamfilter installeren op de mailserver EXIN, SAA 10/35

11 29 van 40 In een organisatie wordt door veel werknemers gebruik gemaakt van het ontvangen van via hun mobiele telefoon. Op de mailserver moet er een protocol worden ingesteld voor het kunnen ontvangen van berichten op de mobiele telefoons. Welk protocol is het meest geschikt voor het ontvangen van op je mobiele telefoon? A. IMAP B. POP3 C. SMTP D. SSL 30 van 40 Via een Uniform Resource Locator (URL) wil je de webpagina info.html bekijken. Je hebt de volgende gegevens tot je beschikking: DNS gegevens: Zone: nl A record: server CNAME webserver server01 Welke URL gebruik je in de browser om de webpagina te kunnen bekijken? A. B. C van 40 Een gebruiker probeert op het Intranet een webpagina te benaderen. Als de gebruiker de pagina oproept krijgt hij een HTTP statuscode te zien op het scherm. De statuscode die wordt weergegeven is Error 404. Wat is volgens de HTTP statuscode het probleem? A. De client is niet geautoriseerd voor de gevraagde operatie. B. De server is momenteel niet in staat verzoek af te handelen, mogelijk door te hoge belasting. C. De URL van het document is veranderd. D. Het gevraagde document bestaat niet. EXIN, SAA 11/35

12 32 van 40 Voor een organisatie heeft een systeembeheerder een webwinkel geïnstalleerd, waar particulieren verschillende soorten enveloppen kunnen kopen. Voor de betalingen maakt de webwinkel gebruik van Secure Socket Layer (SSL). De potentiële kopers kunnen op dat moment de webwinkel bekijken, maar als ze iets willen bestellen krijgen ze geen verbinding met de webserver. Wat moet de systeembeheerder veranderen, zodat de kopers de enveloppen kunnen bestellen? A. De firewall poort 25 openzetten voor inkomend verkeer. B. De firewall poort 80 openzetten voor inkomend verkeer. C. De firewall poort 443 openzetten voor inkomend verkeer. 33 van 40 Voor een bedrijf moeten diverse websites op een webserver worden aangeboden. De systeembeheerder kiest voor hardware virtual hosting om dit te realiseren. Wat verandert de systeembeheerder aan de configuratie van de webserver om virtual hosting te realiseren? A. De systeembeheerder configureert virtuele links op de webservers naar andere servers. B. De systeembeerder koppelt aan een NIC meerdere IP adressen aan. C. De systeembeheerder maakt twee CNAME records aan in het DNS die naar hetzelfde IPadres verwijzen. 34 van 40 Op basis van het protocol HTTPS kunnen gebruikers toegang krijgen tot de website van een leverancier voor het bestellen van kantoorartikelen.vandaag gaat er een pilot van start om gebruikers orders te laten plaatsen via de website. De eerste gebruiker krijgt geen verbinding met de website. De systeembeheerder stuurt een ping signaal naar de website en krijgt een antwoord. Wat zou de reden zijn dat de gebruiker geen contact kan maken met de website? A. De encryptie instellingen van de webserver en de browser komen niet overeen. B. De gebruiker heeft geen toegangsrechten op de webserver. C. Het door de webserver gestuurde certificaat wordt niet geaccepteerd. EXIN, SAA 12/35

13 35 van 40 In een middelgrote organisatie met een honderdtal medewerkers wordt gebruik gemaakt van een applicatie voor de verkoop. De applicatie is op de werkstations van de medewerkers geïnstalleerd en maakt gebruik van een database op een server. Ongeveer twee keer per maand komt er een software update uit voor deze applicatie. Het automatisch distribueren van de software updates geeft regelmatig problemen en de beheerder moet dan de applicatie op de betreffende werkstations handmatig bijwerken. Hoe kun je er in de toekomst zeker van zijn dat de gebruikers altijd de nieuwste versie van deze applicatie gebruiken? A. Het distributiepunt voor de software updates op de server zetten. B. Server Based Computing implementeren. C. Full Virtualisation implementeren. D. Paravirtualisatie implementeren. 36 van 40 Een organisatie heeft een hoofdkantoor en acht bijkantoren. De bijkantoren zijn door middel van een WAN verbinding verbonden met het hoofdkantoor. De gebruikers in de bijkantoren klagen over de slechte performance van één specifieke applicatie. Je ontdekt dat de applicatie gebruik maakt van grote hoeveelheden data die is opgeslagen op een server in het hoofdkantoor. Tijdens het gebruik van de applicatie door meerdere medewerkers tegelijk is de WAN verbinding overbelast. Hoe kun je dit probleem op lossen? A. Aanschaf van snellere pc s op de werkplek. B. Implementatie van performance tools in het hoofdkantoor en de bijkantoren. C. Implementatie van Server Based Computing. D. Implementatie van server virtualisatie in het hoofdkantoor. 37 van 40 Het management van een bedrijf besluit alle servers binnen het bedrijf te gaan virtualiseren. Wat heeft invloed gehad op deze beslissing? A. Het aantal fysieke systemen kan worden gereduceerd, zodat hardware- en beheerskosten worden teruggedrongen. B. Gebruikers kunnen voor verschillende machines op een centrale plaats in het netwerk beheerd worden. C. Medewerkers kunnen vanaf thuis een veilige verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via Internet. D. Software wordt slechts eenmalig op een server geïnstalleerd en niet op elke desktopcomputer in de organisatie, waardoor de kosten in verband met het bijwerken van afzonderlijke computers omlaag worden gebracht. EXIN, SAA 13/35

14 38 van 40 Bij welke virtualisatiemethode weet het gastbesturingssysteem dat het gevirtualiseerd wordt? A. full virtualization B. paravirtualisatie 39 van 40 De term hypervisor komt van origine van IBM waarbij al in 1972 bij VM/370 gesproken werd over een hypervisor als de para-virtualisatie interface. Welke component in een gevirtualiseerde omgeving staat ook wel bekend als de hypervisor? A. Gastbesturingssysteem B. Hostbesturingssysteem C. Virtual Machine D. Virtual Machine Monitor 40 van 40 Een organisatie heeft tientallen servers in gebruik. Om op het energieverbruik te kunnen besparen en om ruimtegebrek in de serverruimte te voorkomen is besloten om de servers te gaan virtualiseren. Een eis is wel dat de gevirtualiseerde servers niet al te veel performanceverlies vertonen. Waar moet vooral op gelet worden bij de aanschaf van nieuwe hardware? A. Geheugen B. Harde schijf C. Processor EXIN, SAA 14/35

15 Antwoordindicatie 1 van 40 zie onderstaand backup schema: dag van de week soort backup 1. vrijdag volledig 2. maandag incrementeel 3. dinsdag incrementeel 4. woensdag incrementeel 5. donderdag incrementeel Elke dag om uur wordt er een back-up gemaakt. Op donderdag om uur crasht de Server. Welke combinatie van backups moet de systeembeheerder terugzetten om alle gegevens tot en met woensdag terug te zetten? A. 1 en 4 B. 1, 2, 3 en 4 C. 2, 3 en 4 A. Juist. Op deze wijze worden alle gegevens van de vorige week teruggezet, daarna alle gegevens die deze week tot en met woensdag zijn gewijzigd ten opzichte van de volledige backup. Literatuur: boek B blz 829 B. Onjuist. Dit is de procedure bij een differentiële backup en zet alleen de gewijzigde gegevens sinds de vorige volledige backup terug. Alle gegevens moeten worden teruggezet door de combinatie 1 en 4. Op deze wijze worden alle gegevens van de vorige week teruggezet, daarna alle gegevens die deze week tot en met woensdag zijn gewijzigd ten opzichte van de volledige backup. C. Onjuist. Ook de volledige backup is nodig om alle gegevens terug te kunnen zetten. Alle gegevens moeten worden teruggezet door de combinatie 1 en 4. Op deze wijze worden alle gegevens van de vorige week teruggezet, daarna alle gegevens die deze week tot en met woensdag zijn gewijzigd ten opzichte van de volledige backup. 2 van 40 Een systeembeheerder wil een opstartdiskette maken om de computer in geval van een calamiteit opnieuw op te kunnen starten. Hij haalt een nieuwe diskette uit de verpakking, stopt deze in de computer en voert een quick format uit. Is deze diskette nu geschikt om de computer opnieuw op te starten? A. ja B. nee A. Onjuist. Bij een quick format worden de systeembestanden niet meegekopiëerd, waardoor de diskette niet kan worden gebruikt als opstartdiskette. B. Juist. De diskette kan niet worden gebruikt als opstartdiskette, omdat de systeembestanden niet zijn meegekopiëerd. Literatuur: zie boek B blz 978 e.v. EXIN, SAA 15/35

16 3 van 40 Zie onderstaand stappenplan 1. maak een backup van de server; 2. download de Service Pack; 3. pak de Service Pack uit; distribueer de Service Pack. Wat is de ontbrekende vierde stap bij het installeren van een Service Pack? A. activeer de Service Pack B. kopieer de Service Pack C. test de Service Pack D. verwijder de Service Pack A. Onjuist. Voordat de Service Pack kan worden gedistribueerd moet eerst een backup worden gemaakt van de server, vervolgens wordt de Service Pack gedownload, uitgepakt, getest en gedistribueerd. B. Onjuist. Voordat de Service Pack kan worden gedistribueerd moet eerst een backup worden gemaakt van de server, vervolgens wordt de Service Pack gedownload, uitgepakt, getest en gedistribueerd. C. Juist. Om te testen moet de Service Pack wel eerst geïnstalleerd worden in de testomgeving. Literatuur: zie boek B 12.2 blz 599 D. Onjuist. Voordat de Service Pack kan worden gedistribueerd moet eerst een backup worden gemaakt van de server, vervolgens wordt de Service Pack gedownload, uitgepakt, getest en gedistribueerd. 4 van 40 De beheerder van een Windows NOS wil op alle computers van het netwerk MS Office automatisch installeren, zonder dat de gebruiker de mogelijkheid heeft invloed op de installatie uit te oefenen of MS Office weer te verwijderen. Welke van de onderstaande opties maakt dit mogelijk? A. Assign aan Computer Configuration B. Publish aan Computer Configuration A. Juist. Assign aan Computer Configuration maakt automatische installatie van MS Office mogelijk zonder dat de gebruiker deze achteraf weer kan verwijderen. Literatuur: zie boek B 18.2 blz. 978 B. Onjuist. Publish aan Computer Configuration is niet mogelijk omdat publiceren alleen aan gebruikers kan, niet aan computers. Assign aan Computer Configuration maakt automatische installatie van Office mogelijk zonder dat de gebruiker deze achteraf weer kan verwijderen. EXIN, SAA 16/35

17 5 van 40 De leverancier van het NOS brengt regelmatig nieuwe updates uit. In de loop van de tijd stelt de leverancier verschillende versies van updates beschikbaar. Welke werkwijze garandeert een veilige werking van de update? A. Alleen de laatste versie van een update moet worden geïnstalleerd. B. Alle versies van de updates moeten worden geïnstalleerd. C. Geen enkele versie van een update kan worden geïnstalleerd. A. Juist. De laatste versie van een update garandeert een veilige werking. Literatuur: zie boek B 18.2 blz. 982 B. Onjuist. Dit is in de praktijk veel te omslachtig en niet nodig voor een veilige werking. De laatste versie van een update garandeert een veilige werking. C. Onjuist. Het niet regelmatig installeren van updates maakt een systeem onveilig. De laatste versie van een update of patch garandeert een veilige werking. 6 van 40 Een systeembeheerder ontdekt een lek in de beveiliging van het Windows NOS. Hij wil de nieuwste Service Pack van de leverancier van het NOS installeren. Hiervoor moet hij zeker weten welke Service Pack het laatste is geïnstalleerd. Waar kan hij opzoeken welke Service Pack het laatste is geïnstalleerd? A. bij Systeembeheer B. bij Systeemeigenschappen C. bij Taakbeheer D. bij Verkenner A. Onjuist. De laatst geïnstalleerde Service Pack staat alleen vermeld bij Systeemeigenschappen of bij Software. B. Juist. De laatst geïnstalleerde Service Pack staat vermeld bij Systeemeigenschappen. Literatuur: zie boek B 18.4 blz C. Onjuist. De laatst geïnstalleerde Service Pack staat alleen vermeld bij Systeemeigenschappen of bij Software. D. Onjuist. De laatst geïnstalleerde Service Pack staat alleen vermeld bij Systeemeigenschappen of bij Software. EXIN, SAA 17/35

18 7 van 40 PC s worden in een netwerk regelmatig voorzien van de nieuwste updates en patches. De systeembeheerder heeft in het venster Systeemeigenschappen van elke PC aangegeven dat de nieuwste updates en patches in het weekend automatisch moeten worden gedownload. Wat is het bezwaar van deze instelling? A. Als de PC s in het weekend niet aan staan worden de updates niet geïnstalleerd. B. Automatische updates belasten de externe netwerkverbinding te veel, omdat ze per PC moeten worden gedownload. C. Automatische updates zijn niet veilig, ze bevatten vaak niet de laatste oplossingen voor beveiligingslekken. A. Onjuist. PC s die in het weekend niet aan staan worden de volgende keer als ze worden gebruikt automatisch geupdated als dat nodig is. B. Juist. Automatische updates belasten het netwerk teveel omdat ze per PC moeten worden gedownload. Bovendien raakt de beheerder het overzicht kwijt welke update op welke PC is geïnstalleerd. Literatuur G C. Onjuist. Automatische updates zijn wel veilig, ze bevatten de laatste oplossingen voor beveiligingslekken. 8 van 40 Een systeembeheerder maakt een nieuwe werkinstructie voor het vervangen van de toner van de printer. Deze werkinstructie mag door iedere medewerker worden uitgevoerd. De werkinstructie ziet er als volgt uit: 1. kijk of de printer de volgende foutmelding geeft: Vervang toner 2. verwijder de lege toner 3. pak een nieuwe toner uit het magazijn 4. plaats de nieuwe toner in de printer 5. sluit de printer Voldoet deze werkinstructie aan de regels? A. ja B. nee A. Juist. In een werkinstructie wordt beschreven wie en hoe de activiteiten moet uitvoeren, daaraan is in dit geval voldaan. Literatuur G B. Onjuist. In een werkinstructie wordt beschreven wie en hoe de activiteiten moet uitvoeren, daaraan is in dit geval voldaan. EXIN, SAA 18/35

19 9 van 40 Een systeembeheerder lost een probleem met de printer op via een troubleshooting procedure. Nadat hij de melding zoals die op de Servicedesk is binnengekomen heeft geanalyseerd en het onderliggende probleem heeft geregistreerd, gaat de systeembeheerder op zoek naar de oorzaak. Uit zijn onderzoek blijkt dat er een probleem is met de printerdriver. De systeembeheerder lost het probleem met de printerdriver op en meldt dit aan de Servicedesk, die de gekozen oplossing vastlegt in een System Management Tool. Heeft de systeembeheerder de troubleshooting procedure correct uitgevoerd? A. ja B. nee A. Juist. Alle stappen van de troubleshooting procedure zijn correct gevolgd. Literatuur: boek B 16.3 blz. 847 B. Onjuist. Alle stappen van de troubleshooting procedure zijn correct gevolgd. 10 van 40 Een NOS maakt vaak gebruik van een wisselbestand (swap file). De grootte van dit wisselbestand is tijdens de installatie van het NOS automatisch ingesteld. Welke actie van de netwerkbeheerder zorgt ervoor dat de grootte van het wisselbestand wordt aangepast? A. de harde schijf partitioneren B. het RAM uitbreiden C. het ROM vervangen A. Onjuist. Omdat het RAM is uitgebreid moet het wisselbestand groter worden om de inhoud van het RAM bij een swap op te kunnen slaan. B. Juist. Omdat het RAM is uitgebreid moet het wisselbestand groter worden om de inhoud van het RAM bij een swap op te kunnen slaan. Literatuur: zie boek B H 16 C. Onjuist. Omdat het RAM is uitgebreid moet het wisselbestand groter worden om de inhoud van het RAM bij een swap op te kunnen slaan. 11 van 40 Een systeembeheerder is ingelogd met zijn gebruikersaccount en wil beheertaken uitvoeren op één van de servers in het netwerk. Om het beheer uit te kunnen voeren wil hij gebruik maken van Remote Desktop. Hij start daarvoor een terminal sessie op de desbetreffende server. Is deze werkwijze correct om beheer op afstand uit te kunnen voeren? A. ja B. nee A. Onjuist. De beheerder moet eerst inloggen met zijn beheerdersaccount om een terminal sessie op te kunnen starten, dit is niet mogelijk onder een gebruikersaccount. B. Juist. De beheerder kan geen terminal sessie starten onder zijn gebruikersaccount, hij moet eerst inloggen als beheerder. Literatuur: zie boek B 16.4 blz EXIN, SAA 19/35

20 12 van 40 Een netwerkbeheerder van een Windows NOS, maakt een globale instelling voor de Prullenbak van alle gebruikers. Hij stelt de grootte in op maximaal 10% van de grootte van de betreffende drive en geeft aan dat bij het verwijderen van een bestand altijd een waarschuwingssignaal moet klinken. Hoe kan een bestand nu het beste door de beheerder worden verwijderd als er daadwerkelijk schijfruimte moet vrijkomen? A. Door bij het betreffende bestand op Delete te drukken, waarna het bestand naar de prullenbak wordt verplaatst en geen schijfruimte meer in beslag neemt. B. Door bij het betreffende bestand op Shift Delete te drukken, waarna het bestand meteen wordt verwijderd en geen schijfruimte meer in beslag neemt. C. Door het bestand naar de Prullenbak te slepen, waarna het bestand naar de prullenbak wordt verplaatst en geen schijfruimte meer in beslag neemt. D. Door het bestand met Ctrl ingedrukt naar de Prullenbak te slepen, waarna het bestand naar de prullenbak wordt verplaatst en geen schijfruimte meer in beslag neemt. A. Onjuist. Door op Delete te drukken wordt alleen naar de Prullenbak verplaatst, waardoor het nog steeds schijfruimte in beslag neemt. B. Juist. Door op Shift Delete te drukken wordt het bestand meteen verwijderd en wordt het niet eerst in de Prullenbak geplaatst, waardoor het geen schijfruimte meer in beslag neemt. Literatuur D: Blz 34 C. Onjuist. Door een bestand naar de Prullenbak te slepen neemt het nog steeds schijfruimte in beslag. D. Onjuist. Door het bestand met Ctrl naar de Prullenbak te slepen wordt het bestand alleen verplaatst naar de Prullenbak, waardoor het nog steeds schijfruimte in beslag neemt. 13 van 40 Bij het versturen van een IP pakket wordt er in de IP header een Time to Live (TTL) veld meegestuurd. Wat bepaalt de TTL van een IP pakket? A. de maximale levensduur van een IP pakket B. het aantal packetdrops gedurende de verzending C. het aantal seconden dat een pakket onderweg is A.Juist. Iedere router waar een pakket passeert wordt gezien als een hop. Op dat moment wordt er 1 afgetrokken van het TTL getal. Zodra deze nul is wordt het pakket weggegooid. Literatuur D 50 ev B. Onjuist. Als een pakket wordt gedropt, wordt er een re-transmit uitgevoerd. Iedere router waar een pakket passeert wordt gezien als een hop. Op dat moment wordt er 1 afgetrokken van het TTL getal. Zodra deze nul is wordt het pakket weggegooid. C. Onjuist. Dit wordt niet bepaald door de factor tijd. Iedere router waar een pakket passeert wordt gezien als een hop. Op dat moment wordt er 1 afgetrokken van het TTL getal. Zodra deze nul is wordt het pakket weggegooid. EXIN, SAA 20/35