Informatieboekje Kinderdagverblijf De Kikkertjes

Transcriptie

1 Informatieboekje Kinderdagverblijf De Kikkertjes Versie jan 2015

2 INHOUDSOPGAVE Voorwoord pag. 3 Informatie voor ouder pag. 4 Algemene gegevens pag. 4 Openingstijden pag. 4 Sluitingsdata pag. 4 Groepssamenstelling pag. 4 Brengen, ophalen en afmelden pag Brengen - Ophalen - Ophalen door derden - Afmelden Ziekmeldingen pag Thuisblijven en ophalen bij ziekte - Geven van medicijnen Wat neemt u mee pag. 6 Voeding pag. 6 Feestweek pag. 7 Speelgoed pag. 7 Werkwijze pag. 7 Wat is opvang in een kinderdagverblijf? pag. 7 Een dag bij De Kikkertjes pag. 7 Wennen pag. 8 Informatievoorziening pag. 9 - Informatiemap ouders - Oudergesprek - Thema-avond - Nieuwsbrief - Schriftje en map voor de werkjes - Exitgesprek - Informatiemap algemeen Vragen, opmerkingen en klachten pag. 9 Pedagogisch beleidsplan pag. 10 Brancheorganisatie pag. 10 Beleid pag. 10 Leiding pag. 10 Team pag. 10 Oudercommissie pag. 10 Calamiteiten pag. 10 Roken pag. 11 Aansprakelijkheid pag. 11 Privacyreglement pag. 11 Plaatsing pag. 11 Mogelijkhedenheden kinderopvang pag Vaste dagopvang Inschrijving pag. 11 Wachtlijst pag. 12 Tarieven pag Achterwacht pag. 12 Ouderbijdrage pag. 12 2

3 Beëindiging pag. 12 Voorwoord Directrice en oprichtster van kinderdagverblijf De Kikkertjes, Marjan Sikking, startte in 1997 met een groep van maximaal 8 kinderen. In juni 2007 is het dagverblijf naar een grotere locatie verhuisd. De Kikkertjes heeft nu plaats voor maximaal 43 kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar, die over 3 groepen verdeeld zijn. Tevens heeft de locatie 2 buitenruimtes; een flinke buitenruimte voor de oudere kinderen en een eigen buitenruimte voor de jongere kinderen. Ook is er een grote vrolijke speelkelder waar de kinderen kunnen spelen. In dit informatieboekje kan je praktische informatie vinden betreffende onze werkwijze en de omgang met de kinderen. Heb je toch nog vragen hebben dan kan je altijd contact opnemen met ons via: t e. info@dekikkertjes.nl 3

4 Informatie voor Ouders Algemene gegevens Kinderdagverblijf De Kikkertjes Blaricummerstraat BK Huizen Telefoon: info@dekikkertjes.nl LRK nummer: Openingstijden Het kinderdagverblijf is van maandag tot en met vrijdag geopend van 7.00 uur tot uur. Ons kantoor is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.30 uur tot uur. Sluitingsdata Het kinderdagverblijf is het gehele jaar geopend met uitzondering van zaterdagen, zon- en feestdagen, twee studiedagen, (data wordt gepubliceerd in de jaarplanning). Groepssamenstelling De Kikkertjes kent 3 leeftijdsgroepen, te weten: 1 babygroep (De Kikkervisjes) 3 tot 12/max.20 maanden. Maximaal 12 kinderen per dag met 3 leidsters 1 dreumesgroep (De Waterlelies) van 12 tot 26/max.36 maanden. Maximaal 15 kinderen per dag met 3 leidsters 1 peutergroep (De Vlinders) van 26 maanden tot 48 maanden. Maximaal 16 kinderen per dag met 3 leidsters Het aantal leidsters per groep is conform het convenant kinderopvang. Brengen, ophalen en afmelden Brengen De kinderen kunnen tussen 7.00 uur en 9.00 uur gebracht worden. Vanaf 9.00 uur beginnen de gezamenlijke activiteiten. De kinderen die tussen 7.00 uur en 7.30 uur worden gebracht, mogen verzamelen op De Waterleliegroep. Vanaf 7.30 uur gaan de kinderen naar hun eigen groep. In de hal staat een mand met overschoenen, deze zijn verplicht te dragen als je de groep(en) betreedt. De schoenen van de kinderen worden uitgedaan en onder de jas in een vakje neerzetten. In de winter worden er sloffen aangedaan. In de zomer mogen de kinderen binnen op blote voeten lopen. De leidster neemt de verantwoordelijkheid van je over als je weggaat. Zelf dien je de verantwoordelijkheid duidelijk over te dragen aan de leidster. Er is elke dag gelegenheid om een gesprekje te hebben tijdens het brengen om kort te vertellen hoe het thuis is geweest. Het kost niet veel tijd maar deze overdracht is wel heel belangrijk. Bij het vertrek raden wij aan om duidelijk te zeggen dat je weggaat. Als je stilletjes vertrekt kan je kind je plotseling missen. Het is heel begrijpelijk dat ouders het niet leuk vinden om een huilend kind achter te laten, maar het afscheid rekken of stilletjes vertrekken maakt het afscheid alleen maar moeilijker. De meeste kinderen voelen zich veiliger met een vast afscheidsritueel. Het huilen is vaak al snel over als de leidster het overneemt (troost en afleiding). Bellen om te vragen hoe het gaat mag natuurlijk altijd! 4

5 Ophalen Als het nodig is kunnen de kinderen op elk gewenst moment worden opgehaald, maar voor de rust en de regelmaat van de kinderen is het prettig dat dit beperkt/gestructureerd wordt. Bij het ophalen is het belangrijk dat je de verantwoordelijkheid van je kind weer overneemt van de leidsters, om te voorkomen dat ouders en/of leidsters een afwachtende houding aannemen met betrekking tot het ingrijpen als het kind iets doet wat niet kan. Sommige kinderen zijn hier namelijk bijzonder gevoelig voor. Ook bij het ophalen is er gelegenheid voor een kort overdrachtsgesprek. Indien je langer de tijd nodig hebt om te overleggen of een bepaald onderwerp te wilt bespreken met één van de leidsters, raden wij aan om een afspraak te maken binnen de openingstijden. Daarnaast is er voor elke baby een eigen schriftje. Tot ca. 9 maanden wordt er elke dag ingeschreven. Het betreft de informatie van de voeding en de slaaptijden. Informatie over het verloop van de dag schrijven de leidsters in het online schriftje. Graag vragen wij uw aandacht voor het sluiten van beide hekken bij het halen en brengen. Ophalen door derden Indien niet vooraf doorgegeven is dat iemand anders je kind komt ophalen, nemen wij contact op met één van de ouders. Wij geven geen kinderen mee aan derden als het niet duidelijk geregeld is en vragen begrip hiervoor. Introduceer de persoon, bij 1 van de leidsters op desbetreffende groep, die in geval van nood uw kind komt ophalen, tijdig bij het kinderdagverblijf. Bij twijfel vragen wij om een legitimatiebewijs. Afmelden Het is gewenst afwezigheid van uw kind vóór 9.00 uur door te geven. Vakanties en overige afwezigheid kunt u via het registratieprogramma doorgeven tot zes maanden van te voren. Ziekmeldingen Wanneer een kind thuis blijft i.v.m. ziekte, vragen wij vriendelijk dit, voor 9.00 uur, door te geven aan ons. Zo weten wij dat je kind niet komt. Het ziektebeleid staat op de website. Thuisblijven en ophalen bij ziekte Een ziek kind kan niet naar de kinderopvang gebracht worden. Onder ziek wordt verstaan: een temperatuur van 38 graden of hoger, s morgens vroeg. bij spugen bij diarree Andere situaties kan je bespreken met de leidsters. Bij plotselinge koorts, vanaf 38.5 graden, nemen wij direct contact op met de ouders van het kind, met het verzoek het kind binnen een uur op te halen. Hiervoor is het van belang dat de juiste telefoonnummers aanwezig zijn. Wij geven de kinderen extra te drinken en het krijgt de gelegenheid om te rusten. Warme kleding wordt uitgedaan zodat het kind het niet te warm krijgt. NOTE: Als er iets bijzonders ontwikkeld op gebied van een ziekte of iets dergelijks, kan het zijn dat het ziektebeleid wordt aangepast vanuit de overheid. 5

6 Goed uitzieken is van belang. Door het ziek zijn, heeft het kind een verminderde weerstand en loopt het snel weer iets op. Geven van medicijnen In opdracht van de ouders is het leidsters toegestaan medicijnen toe te dienen. Hiertoe dient vooraf door de ouders een verklaring ingevuld en ondertekend te worden. Daarnaast dient het medicijn al eenmaal eerder toegediend te zijn om een mogelijke allergische reactie te voorkomen. NOTE: Het is de leidsters niet toegestaan om paracetamol toe te dienen. Wat neem je mee Vertrouwde knuffel* Speen en een opbergdoos voor de speen* Slaapzak* Extra kleding voor eventuele ongelukjes Pantoffels Ontbijt en/of warm eten* *indien van toepassing Bij De Kikkertjes kunnen de spullen van je kind in zijn/haar mandje opbergen. Alle spullen die van huis uit mee komen dienen voorzien te zijn van een label of naam. Jassen, mutsen, sjaals, schoenen en laarzen ook graag van label of naam voorzien. Voeding De Kikkertjes zorgt voor babymelk (Nutrilon en 5) en voor de voeding zoals onderstaand vermeld. Indien er voorkeur is voor andere (speciale) voeding dan moet deze van thuis uit worden meegebracht. Met diëten wordt zoveel mogelijk rekening gehouden. Eten en drinken bij de De Kikkertjes: variërende soorten brood van licht tot donker, grof en fijn verschillende soorten beleg (vleeswaren, smeerworst, kaas, smeerkaas,jam,vruchtenhagel,appelstroop, sandwichspread) fruit van het seizoen, appels, peren, banaan en kiwi drinken, tijdens de lunch drinken de kinderen Nutrilon, thee, water, tussendoor wordt er roosvicee, diksap thee en water aangeboden. tussendoortje (biscuit, soepstengel, koekje, rijstwafel, liga, ontbijtkoek en crackers) groentemoment/rauwkost (komkommer-paprika-tomaat-radijs-wortel) Indien u bepaalde merken voor de voeding en drinken wenst, kunt u dit zelf meebrengen. Verjaardagen Bij een verjaardag hoort een traktatie waarvoor de ouders zelf dienen te zorgen. Voor ideetjes kan je bij de leidsters terecht. Is de traktatie erg royaal dan verdelen wij dit over de dag of we geven de rest mee naar huis. De verjaardag wordt s morgens rond 9.00 uur gevierd. Elke groep heeft zo zijn eigen verjaardagsritueel. Vergeet niet om uw eigen toestel mee te geven, deze herinneringen zijn leuk voor later. Tip: Snoep verstandig! (voor meer informatie: zie het protocol Snoepbeleid) Feestweek Ieder jaar worden in de week van 11 juni een feestweek gehouden. Rond deze week hebben wij een extra feestelijk thema. 6

7 Speelgoed Op het kinderdagverblijf is volop speelgoed aanwezig. Soms willen de kinderen iets van thuis laten zien aan de leidsters of meebrengen om te spelen. Dit is geen probleem, maar wel op eigen risico. Voor beschadiging of het zoekraken zijn wij niet aansprakelijk. Werkwijze Wat is opvang in een kinderdagverblijf In een kinderdagverblijf wordt uw kind opgevangen en begeleid door gediplomeerde leidsters en leidsters in opleiding (SPW). De Waterlelies en de Vlinders draaien grotendeels hetzelfde dagprogramma. De baby s volgen hun eigen ritme betreffende eten, drinken en slapen volgens de richtlijnen die u als ouder aangeeft. Grofweg is de dagindeling van de dreumesen en peuters als volgt: Kinderen worden gebracht en ontvangen 9.00 Fruit eten, drinken, verhaaltje voorlezen en liedjes zingen 9.30 Vrij spelen of activiteit (binnen of buiten) De peuters gaan splitsen. (groepjes boven/buiten of in de Vijverhut.) Lunch Halen ochtendkinderen, brengen middagkinderen De peuters gaan naar de Vijverhut of buiten spelen De kinderen onder de 3 jaar gaan tussen de middag slapen of rusten De dreumesen die niet slapen mogen vrijspelen of een activiteit doen (binnen of buiten) Drinken en een koekje, de peuters gaan weer naar boven Vrij spelen of activiteit (binnen of buiten) Opruimen, groentemoment en eventueel water Spelen of kleine activiteit Kinderen worden gehaald Een dag bij De Kikkertjes De ochtend Vanaf 7.00 uur zijn de kinderen welkom en mogen ze bij de Waterlelies spelen. De kinderen die vóór 7.30 uur gebracht worden hebben de gelegenheid om een meegebracht broodje te eten. Ieder kind krijgt persoonlijke aandacht bij het binnenkomen, zodat ze zich op hun gemak voelen en snel aansluiting vinden bij de spelende groep kinderen. Vanaf 7.30 gaan alle groepen open, de kinderen gaan naar hun eigen groep. Soms komt het voor dat er om 7.30 nog maar weinig kinderen zijn. Op dit soort momenten kiezen wij ervoor dat de kinderen langer samen blijven spelen. Om ongeveer 9.00 uur gaan we fruit eten en wat drinken, ook is er tijd voor een liedje en voorlezen. De kinderen krijgen de gelegenheid om hun verhaaltje te vertellen en leren op die manier te luisteren naar elkaar. Na het drinken is er een verschoon/plasronde. En zullen we de kinderen een werkje aanbieden, ieder kind doet dit naar zijn eigen kunnen en interesse. Er is gelegenheid om te verven, kleuren, plakken en als het weer het toelaat gaan de kinderen naar buiten. Het streven is om minimaal een keer naar buiten te gaan, met de peuters is het streven twee keer. Rond uur splitsen de peuters. Door het splitsen van de groep krijgen de oudste peuters b.v. de gelegenheid om zich voor te bereiden op de basisschool. Om uur is het lunchtijd en eten we met elkaar een boterham en drinken we Nutrilon, thee of water. Na het eten handen en gezicht wassen en voor de kinderen, tussen de 1-3 jaar, is het dan bedtijd. Gedurende de dag worden de kinderen regelmatig verschoond of gaan naar het toilet voor zindelijkheidstraining. 7

8 De middag Na de lunch gaan de Vlinderkinderen om uur naar de Vijverhut. Vlinderkinderen die moeten slapen gaan een slaapje doen in de slaapkamer. Soms zijn er veel slapers, er wordt dan gekozen om alle slapers van de Vlindergroep op hun eigen groep te laten slapen. Daar hebben wij stretchers voor ze klaar staan. Ook dan is er een leidster op de groep aanwezig. Alle kinderen die een keer per dag slapen gaan rond uur naar bed, op deze wijze creëren we de meeste rust voor de kinderen. Rond gaat elke groep samen drinken en lezen we een verhaaltje of gaan we liedjes zingen. Vervolgen is het vrij spelen zowel buiten als binnen. Om ongeveer uur kan er nog wat gedronken worden. Vanaf uur worden de kinderen weer opgehaald. Op dit tijdstip zijn alle kinderen verschoond. Komt u eerder, dan kan het gebeuren dat wij met verschonen nog niet klaar zijn. Voor alle kinderen wordt er de gelegenheid geboden om warm te eten. Rond wordt er warm gegeten. De kinderen die warm eten brengen dit zelf mee. Het eten graag vers of ontdooit meegeven. Het eten wordt op de eigen groep in de koelkast gezet, voorzien van naam. De kinderen die warm eten, eten met elkaar. Om uur sluit het kinderdagverblijf. De leidsters vinden het fijn als zij ook op tijd naar huis kunnen, wil je uitgebreid overleggen kom dan wat eerder. Of je kan een afspraak maken tijdens openingstijden. Het is belangrijk de kinderen te motiveren en stimuleren in de ontwikkeling en ze daar zoveel mogelijk bij in hun waarde te laten. Met dit alles proberen wij een gemoedelijke en huiselijke sfeer te creëren. Enige structuur is erg belangrijk voor de kinderen, net als het consequent zijn. Dat geeft duidelijkheid en vertrouwen aan de kinderen. Wennen Het is van groot belang voor kind en ouders om een goede gewenningsperiode in acht te nemen. Het kind moet een eigen plek vinden in de groep dit zal leiden tot vertrouwen tussen je kind, de andere kinderen en de leidsters. De baby s komen 2 keer 2,5 uur wennen. Voor de oudere kinderen wordt het wennen vaak met de ouders besproken. Ook de ouders hebben de tijd nodig om aan de werkwijze van het kinderdagverblijf te wennen. Circa een maand voordat de kinderen starten ontvangt je een welkom kaart met data en tijdstippen voor de wenperiode. In de week van de wenperiode zal er een intakegesprek plaatsvinden. Tijdens dit gesprek wordt de gang van zaken doorgesproken. Er wordt kennis gemaakt met de leidsters van je kind en de leidsters vertellen hoe het een en het ander verloopt op de groep. Bent je benieuwd hoe het gaat tijdens de wenperiode of op een gewone opvangdag, bel dan gerust even op om dit te vragen! Wennen in de volgende groep Het kinderdagverblijf heeft 3 verschillende leeftijdsgroepen, een babygroep, een dreumesgroep en een peutergroep. De leeftijd dat een kindje overgaat naar een volgende groep ligt voor een baby wat overgaat naar een dreumesgroep tussen de 12 en 20 maanden. Een dreumes gaat tussen de 26 en 34 maanden door naar de peutergroep. De reden dat er een marche is van meerdere maanden is dat wij voor elk kindje bekijken of het er aan toe is om een nieuwe uitdaging aan te gaan. Sommige kinderen zijn daar snel aan toe, andere hebben wat meer tijd nodig. Kinderen wennen gemiddeld 4 keer, maar hier geldt ook voor dat wij naar het kind kijken. Sommige kinderen hebben wat langer nodig, willen na een paar uurtjes wennen weer terug naar hun eigen groep. Voor deze kindjes wordt de wenperiode verlengt. Sommige kinderen vinden het 8

9 verwarrend om te wennen of vinden het erg leuk op de nieuwe groep, voor hun wordt de wenperiode ingekort. De hechtingsprocedure tussen leidster en kind wordt, net als bij een nieuw kind van buitenaf, zorgvuldig opgebouwd. Gaat een kindje de eerste keer wennen in de nieuwe groep dan gaat een vertrouwd leidster mee. Na enige tijd, als het kindje zich op haar gemak voelt, neemt de leidster afscheid. Ook een ouder komt tijdens de wenperiode kennismaken op de groep. 9

10 Informatievoorziening Door plaatsing van je kind op een kinderdagverblijf wordt een deel van de opvoeding en begeleiding overgedragen aan het kinderdagverblijf. Het is dan ook heel belangrijk dat de ouders hun kind met een gerust hart achterlaten. Daarom vinden wij het van belang de ouders bij De Kikkertjes te betrekken, en wel op de volgende manieren: informatieboekje voor de ouders is te lezen op de website informatiemap bij de start van de kinderopvang oudergesprekken rond de tijd dat je kind verjaart thema-avonden nieuwsbrieven, deze ontvangt u via de mail nieuws bij je documenten in het registratie programma schriftjes & map voor werkjes exitgesprek oudergesprekken door de ouder zelf aangevraagd Oudergesprek 6 weken na de start bij De Kikkertjes Oudergesprek Voor alle kinderen vinden er oudergesprekken plaats in de periode dat het kind jarig is. De gesprekken vinden plaats binnen de openingstijden van De Kikkertjes. De afspraak kan ook gemaakt worden op de dag dat de ouder(s) niet werkt. Thema-avond Minimaal een maal per jaar wordt er een avond georganiseerd met een thema dat betrekking heeft op de opvoeding of ontwikkeling van uw kind. De thema-avond wordt georganiseerd door de oudercommissie. Nieuwsbrief Meerdere keren per jaar komt er een nieuwsbrief uit, deze wordt via de mail verspreid. In de nieuwsbrief kunt u onder andere lezen over zaken die zich voordoen op de kinderopvang, extra informatie over festiviteiten etc. Ontwikkelschriftje en map voor knutselwerkjes Elke baby heeft een eigen schriftje (dient van thuis te worden meegenomen). Tot ca. 9 maanden wordt er, door een leidster, elke dag ingeschreven over de bijzonderheden van die dag, voeding en slaaptijden. In het online schriftje worden de ontwikkelingen, en het verloop van de dag omschreven. Veel van deze informatie is ook al mondeling overgedragen bij het ophalen van je kind. Voor de oudere kinderen is er een map waarin hun werkjes, enkele foto s en eventueel verhaaltjes worden bijgehouden. Als de kinderen vier jaar worden, krijgen ze dit op hun laatste dag mee. Leuk voor later! Exitgesprek Dit gesprek vindt plaats als uw kind de vierjarige leeftijd bereikt of als uw kind de opvang gaat verlaten. Het gesprek wordt gevoerd door één van de leidsters van de desbetreffende groep. Informatiemap algemeen Op het kinderdagverblijf ligt in de gang een informatiemap ter inzage. 10

11 Hierin vind je het informatieboekje, de notulen van de oudercommissie, het pedagogisch beleidsplan, het ontruimingsplan, een kopie gebruikersvergunning en een kopie van het laatste GGD-verslag. Vragen, opmerkingen en klachten Het is belangrijk dat je met je vragen, opmerkingen of klachten naar een leidster van de groep gaat, zodat wij weten wat je ervaart. Indien hiervoor meer tijd nodig is dan tijdens het halen en brengen, vragen wij je een aparte afspraak, binnen openingstijden, te maken. Meestal kunnen we eventuele problemen oplossen. In een ander geval zullen wij uitleggen waarom we op dat moment op een bepaalde manier gehandeld hebben. U zult zich realiseren dat waar gewerkt wordt misverstanden kunnen ontstaan of fouten gemaakt kunnen worden. Geeft dit geen tevredenheid dan kunt u contact opnemen met de Marjan Sikking of, indien zij niet aanwezig is, de plaatsvervangende leidinggevende. Ook kunt u contact opnemen met de oudercommissie via mailadres: oudercommissie@dekikkertjes.nl. Daarnaast is er de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Dit is een landelijk werkende organisatie met een centraal informatie- en meldpunt. Zij zijn tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar op en per info@klachtkinderopvang.nl. De behandeling van de klacht via de SKK kan twee tot drie maanden tijd in beslag nemen. U kunt het klachtenreglement van de SKK downloaden via de website Pedagogisch beleidsplan Het beleidsplan geeft aan wat u in grote lijnen van het kinderdagverblijf kan verwachten en worden de formele en informele afspraken beschreven met betrekking tot de opvoeding en ontwikkeling van uw kind. Het pedagogisch beleidsplan is na te lezen op de website ( en ligt ter inzage op de kinderopvang in de hal. Brancheorganisatie Ons kinderdagverblijf is aangesloten bij Brancheorganisatie Kinderopvang. Brancheorganisatie Kinderopvang is de fusieorganisatie waarin MOgroep Kinderopvang en de Branchevereniging ondernemers in de kinderopvang zijn opgegaan. De organisatie heeft +/ leden die gezamenlijk staan voor 80% van de omzet in de branche. Belangenbehartiging, informatievoorziening en onderlinge uitwisseling van kennis en ervaring zijn de belangrijkste doelstellingen van Brancheorganisatie Kinderopvang. Voor meer inhoudelijk informatie verwijzen wij u naar de site: Beleid Leiding Marjan Sikking is als directeur eindverantwoordelijk. Team Het vaste team bestaat uit gediplomeerde leidsters en oproepkrachten, die zowel fulltime als parttime werken. Naast de leidsters lopen er ook stagiaires mee. Oudercommissie De Kikkertjes heeft een oudercommissie die fungeert als adviesorgaan voor het team en de ouders. De oudercommissie bestaat uit een vertegenwoordiging van 3 en maximaal 5 ouders en/of verzorgers van geplaatste kinderen. De commissie denkt mee en zoekt naar oplossingen voor bepaalde zaken en eventuele problemen. De ouders kunnen de leden aanspreken of mailen via oudercommissie@dekikkertjes.nl als zij suggesties hebben of punten willen inbrengen. 11

12 De wijze waarop de oudercommissie functioneert, kan nagelezen worden in het Huishoudelijk Reglement van de Oudercommissie. Het reglement kunt u terug vinden in de infomap op de gang of lezen op de site van De Kikkertjes. Indien u interesse heeft om deel te nemen aan de oudercommissie, kunt u zich aanmelden via: oudercommissie@dekikkertjes.nl. Calamiteiten In geval van calamiteiten beschikt het kinderdagverblijf over een ontruimingsplan. Voor een goede uitvoering van het ontruimingsplan wordt elk jaar een ontruimingsoefening gehouden. In grote lijnen betekent dit dat de leidsters er voor zorgen dat iedereen zo snel en veilig mogelijk het pand verlaat. Het is in het belang van de veiligheid van de kinderen dat ze bij de leidsters blijven. De kinderen mogen niet meegenomen worden voordat toestemming is gegeven door de directeur of leidinggevende. In geval van calamiteiten zullen de betrokken ouders zo spoedig mogelijk geïnformeerd worden, het is daarom van zeer groot belang dat wij beschikken over de juiste telefoonnummers met de bijbehorende namen (privé, zakelijk en mobiel). Veranderingen dient u zo spoedig mogelijk te wijzigingen in het registratieprogramma bij de gegevens. Roken In het hele pand is roken verboden. Aansprakelijkheid De Kikkertjes heeft verzekeringen afgesloten om zich tegen de gevolgen van wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen in te dekken. Ook tijdens wandelingen zijn wij verzekerd. Ouders zijn zelf wettelijk aansprakelijk voor situaties veroorzaakt door hun kind. Het is raadzaam voor ouders zelf ook een WA-verzekering af te sluiten voor hun kind(eren). NOTE: De Kikkertjes draagt geen verantwoordelijkheid voor het zoekraken van kleding en speelgoed. Tijdens de overdracht, bij halen en brengen van uw kind, bent u als ouder zelf aansprakelijk. Evenals bij festiviteiten van De Kikkertjes waarbij de ouders ook aanwezig zijn. Privacyreglement Wij geven omwille van de privacy van ouders en werknemers geen persoonlijke gegevens door aan derden. Plaatsing De Kikkertjes biedt de mogelijkheid tot opvang voor kinderen van 8 weken tot 4 jaar. Een volledig kindplaats bestaat uit 10 dagdelen (5 dagen van 2 dagdelen). De Kikkertjes kent een minimumafname van 2 dagdelen. Elke dag van de maand kan gestart worden met de plaatsing. Opzeggen van de kinderopvang kan elke dag van de maand geschieden. Het opzegtermijn is 2 maanden. Dit geldt ook als er bijvoorbeeld 1 dag opvang wordt opgezegd van de 2 dagen. Mogelijkheden kinderopvang De Kikkertjes kent: vaste dagopvang (hele of halve dagopvang) aangepaste uren opvang van 8.00 uur tot uur 48 weken contract. Bij dit contract wordt de vakantie opgenomen in de maanden juni, juli, augustus. En tijdens de kerstvakantie flexibele opvang, opvang op maat, in overleg. 12

13 Via het registratieprogramma kunt u, indien er plek is, ruilen of extra dag(en) aanvragen. Wanneer u structureel op een andere dag opvang wilt of wilt minderen van het aantal dagen kunt u telefonisch contact opnemen met kantoor of via de mail: info@dekikkertjes.nl. Flexibele opvang In overleg. Inschrijving Via het registratieprogramma kunt u zich inschrijven, hieraan aan zijn geen kosten verbonden. Indien u besluit tot inschrijving bij De Kikkertjes, volgt er, indien het gesprek nog niet heeft plaatsgevonden, een informatiegesprek. Zodra er een kindplaats beschikbaar is, wordt u op de hoogte gesteld en wordt er een plaatsingsovereenkomst opgesteld. De plaatsingskosten zijn 20,- per kind. Wanneer wij de getekende overeenkomst ontvangen hebben en de eventuele plaatsingsfactuur is automatisch geïncasseerd, is uw plaats gereserveerd en dus definitief. Zolang de ondertekende overeenkomst niet retour is gestuurd en/of de plaatsingsfactuur niet is voldaan, is de plaats niet gereserveerd. De plaats is dan nog beschikbaar voor andere ouders. U kunt ook een inschrijfformulier aanvragen of uitprinten deze vind je terug op de website bij inschrijving. Wachtlijst Plaatsing op de wachtlijst gaat op volgorde van binnenkomst. Aan ouders/verzorgers die al gebruikmaken van de kinderopvang en een verzoek indienen voor een of meer extra dagen wordt voorrang verleend, mits er plek is. Indien men al gebruikmaakt van vaste kinderopvang wordt een aanvraag voor een volgend kind vooraan de wachtlijst geplaatst mits het om dezelfde dagdelen gaat. Indien meer dagdelen zijn aangevraagd en het voor ons niet mogelijk is aan al deze dagdelen te voldoen, zullen wij contact met u opnemen om een alternatief aan te bieden. Tarieven Het uurtarief kan worden aangepast indien het prijsindexcijfer en de ontwikkelingen in de kinderopvang hiertoe aanleiding geven. Het aangepaste bedrag per kindplaats zal twee maanden van tevoren schriftelijk aan de ouders worden medegedeeld. De contractbedragen zullen, maandelijks, vooraf automatisch geïncasseerd worden. De extra afgenomen uren worden achteraf automatisch geïncasseerd. De tarieven zijn inclusief luiers, babymelk, lunch, fruit, groente en tussendoortjes. De huidige tarieven kunt u nalezen op de website van De Kikkertjes ( Achterwacht: Het kinderdagverblijf gaat s ochtends om uur open. Er zijn altijd 2 leidsters aanwezig om de kinderen te ontvangen. Bij alle leidsters is het bekend dat als zij s avonds ziek worden, terwijl zij de volgende dag om uur moeten beginnen, zij hun collega moeten bellen om te zeggen dat ze ziek is. De collega zal dan haar vroege dienst overnemen zodat er gezamenlijk geopend kan worden. Mocht een leidster s morgens ziek worden dan belt zij de collega die om uur begint zodat zij er om uur kan zijn. Mocht deze collega te ver weg wonen, dan wordt Marjan of Henriëtte gebeld. Op deze manier wordt ondervangen dat een leidster niet alleen is in het pand. 13

14 Het laatste half uur op de dag wordt er wederom met twee leidsters gewerkt. Mocht een late dienst leidster overdag ziek worden, dan blijft de leidster die tot ingeroosterd staat tot door werken. Er is dus nooit 1 beroepskracht alleen in het pand. Alle leidsters hebben mobile telefoonnummers van elkaar en van Marjan en Henriëtte. De leidsters worden via het boekje introductie nieuwe medewerker op de hoogte gebracht van deze handelswijze. 4 ogen principe Het kinderdagverblijf houdt zich aan het 4 ogen principe. Dit houdt in dat een leidster niet alleen mag zijn met een kind. Er moeten altijd 4 ogen of 4 oren mee kijken/luisteren. Aan het begin en einde van de dag werkt een leidster alleen op de groep maar komen er regelmatig ouders de groep in. Tussen uur en wordt er altijd met tenminste 2 leidsters gewerkt. Tussen en 14.00, en incidenteel tussen en 16.00, gaan de leidsters met pauze. Tijdens de pauze periode werkt een leidster alleen maar in overleg met de oudercommissie hebben wij de volgende maatregelingen getroffen om aan het 4 ogen principe te voldoen: - Als een leidster alleen is op de groep met de kinderen dan werkt zij met een open deur. Er zijn speciale schotten gemaakt waar de kinderen niet overeen kunnen klimmen zodat de kinderen op de groep blijven. - De groepsdeur blijft open staan als er iemand op kantoor aan het werk is. Indien er niemand op kantoor aan het werk is wordt er bij een andere groep ook een schot tussen de deur gezet zodat beide deuren open staan. - Omdat het goed slapen erg belangrijk is zit er vaak een leidster bij de kinderen in de slaapkamer. Bij de slaapkamers op de begane grond zijn ramen geplaatst zodat de leidster bekeken kan worden. - Bij de slaapkamer in de Vijverht zit geen raam, daar wordt door middel van een babyfoon meegeluisterd. - Een leidster kan er ook voor kiezen om met een dichte deur te werken maar dan wordt er een babyfoon aangezet. Deze zijn volop aanwezig in het pand. - Wij vinden het erg belangrijk dat we regelmatig met de kinderen naar buiten gaan. Ook voor de allerkleinste is dit erg goed maar op de babygroep is het niet haalbaar om met alle kinderen tegelijk te gaan wandelen. Ouders mogen er zelf voor kiezen of zij het toestaan dat een leidster alleen gaat wandelen met hun baby. Dit wordt ingevuld op een toestemmingsformulier en digitaal vastgelegd. Het alleen wandelen met de baby s wordt alleen toegestaan met een beroepskracht die langer dan 1 jaar in dienst is. - Alle leidsters worden met regelmaat erop gewezen dat ze niet alleen mogen zijn met de kinderen. De verantwoording die zij hierin hebben staat omschreven in het personeelsbeleid die in hun introductiemap zit. 14

15 Beëindiging De plaatsingsovereenkomst eindigt automatisch op de dag dat het kind 4 jaar wordt. Als u de overeenkomst voortijdig wilt beëindigen, geldt een opzegtermijn van 1 maand. Ingaand elke dag van de maand dit dient schriftelijk of per mail (info@dekikkertjes.nl) te gebeuren, en kunt u richten aan Marjan Sikking. Dit geldt ook voor het opzeggen van b.v. één dag binnen het contract. Dagen wisselen kan alleen in overleg. Tot slot Wij wensen iedereen die gebruik maakt van de kinderopvang een prettige tijd toe. Met vriendelijke groet, Marjan Sikking en het team 15