De woekerpolis: herstel van vertrouwen
|
|
|
- Klaas Verhoeven
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 De woekerpolis: herstel van vertrouwen rol en positie van de intermediair Informatiebijeenkomst Utrecht, 24 april 2012 Alfred Oosenbrug AvisO Finance & Insurance Consultancy
2 Hoe t is gekomen The golden eigthies and nineties
3 Hoe t is gekomen The golden eigthies and nineties
4 Hoe t is gekomen The golden eigthies and nineties
5 Hoe t is gekomen The golden eigthies and nineties
6 Hoe t is gekomen The golden eigthies and nineties
7 Hoe t is gekomen Code rendement & risico
8 Hoe t is gekomen De Code rendement & risico 1. Bepaal de jaarrendementen van de laatste 20 jaar 2. Bepaal de 6 voortschrijdende 15- jaarsgemiddelden daarbinnen 3. Middel die 6 gemiddelden 4. Rond af op een half procent Gewogen 20-jaarsgemiddelde (met garantie voor de toekomst)
9 Hoe t is gekomen De Code rendement & risico inzicht in kosten nihil dyscalculie middelen op middelen stapelen selectief gekozen en suggestief gepresenteerd referentie-interval
10 Hoe t is gekomen De Code rendement & risico
11 ERASMUS FINANCE & INSURANCE CENTRE Het intermediair en de Code Rendement & Risico door Prof. dr. A. Oosenbrug RA, AAG Wat de Code is..., en wat de Code niet is! Studiemiddag VVP Praktijkcentrum Utrecht, 3 juni 1998 Wat de Code is:... en wat de Code niet is: (uitgebreide) set van regels heldere, overzichtelijke voorlichting voor de consument
12 Heldere begrippen Lager voorbeeldrendement Er staat vast wat er wordt bedoeld Gemiddeld historisch fondsrendement of lager voorbeeldrendement -/- afslag * 20% depositobelegging * 40% obligatiebelegging * 60% aandelenbelegging
13 Heldere begrippen Lager voorbeeldrendement Er staat vast wat er wordt bedoeld Gemiddeld historisch fondsrendement of lager voorbeeldrendement -/- afslag * 20% depositobelegging * 40% obligatiebelegging * 60% aandelenbelegging Gevolgen voor het intermediair: het moeten naleven van de Code het moeten uitleggen van hetgeen op basis van de Code wordt vermeld
14 Voorbeeld Brutokoopsom: f Nettokoopsom: f Duur: 20 jaar Voorbeeldkapitalen: gemiddeld historisch fondsrendement: f lager voorbeeldrendement: f Productrendementen: f à 16% f f à 5,9% f
15 ??? Code rendement & risico f f ? negatief?
16 Voorbeeld Brutokoopsom: f Nettokoopsom: f Duur: 20 jaar Voorbeeldkapitalen: gemiddeld historisch fondsrendement: f lager voorbeeldrendement: f Productrendementen: f à 16% f f à 5,9% f
17 Voorbeeld Brutokoopsom: f Nettokoopsom: f Duur: 20 jaar Voorbeeldkapitalen: gemiddeld historisch fondsrendement: f lager voorbeeldrendement: f Productrendementen: f à 16% f f à 5,9% f Rendementen uit het verleden veroorzaakten de gaten van het heden!
18 Op luchtbellen gebaseerde prognoses
19 en de boodschap was
20 maar toen kwam crisis na crisis CREDIT CRUNCH
21 en verwerd het bubbelen tot
22 de woekerpolisaffaire was een feit! Je loog tegen mij
23 en verzekeraars reageerden direct Je loog tegen mij (InFinance)
24 maar actie liet lang op zich wachten Je loog tegen mij (4 maart 2008)
25 en was snel achterhaald Je loog tegen mij Compensatie- akkoorden (2008)
26 met als resultaat De gevolgen logen er niet om: De ultieme reputatieclash voor het verzekeringsbedrijf Een productiecrash die zijn weerga niet kent Een hernieuwde golf van wet- en regelgeving en politieke bemoeienis Geld-, tijd- en energieverslindende en imagobeschadigende achterhoedegevechten, compensatieregelingen, voorlichtingscampagnes en Je loog tegen mij advies- en hersteltrajecten Cash drains voor verzekeraars en intermediair Aanhoudende onvrede, oprispingen van negatieve energie en imagobeschadigingen
27 en het intermediair wordt meegesleept Imago Productie Portefeuille Klachten (Het Financieele Dagblad)
28 en het intermediair wordt meegesleept Imago Productie Portefeuille Klachten Claims Wet- en regelgeving Vrijheid van ondernemen (Het Financieele Dagblad)
29 Vertrouwenscrisis Alles draait om herstel van vertrouwen Check-up Passend hersteladvies Niet omdat - uw klant daar (misschien) om vraagt; - het flankerend beleid daartoe noodzaakt; - de politiek dat verlangt; - de AFM daarop aandringt; maar omdat - vertrouwen het fundament is van uw business; - een duurzaam herstel van vertrouwen onmogelijk is zonder schoon schip te maken; en ook omdat - claims en sancties anders blijven dreigen; - sprake blijft van een bewegend doel;
30 Alles draait om herstel van vertrouwen Check-up Passend hersteladvies Niet omdat - uw klant daar (misschien) om vraagt; - het flankerend beleid daartoe noodzaakt; - de politiek dat verlangt; - de AFM daarop aandringt; maar omdat - vertrouwen het fundament is van uw business; - een duurzaam herstel van vertrouwen onmogelijk is zonder schoon schip te maken; (Assurantie Magazine) Vertrouwenscrisis en ook omdat - claims en sancties anders blijven dreigen; - sprake blijft van een bewegend doel; - de concurrent op de loer ligt;
31 Alles draait om herstel van vertrouwen Check-up Passend hersteladvies Niet omdat - uw klant daar (misschien) om vraagt; - het flankerend beleid daartoe noodzaakt; - de politiek dat verlangt; - de AFM daarop aandringt; maar omdat - vertrouwen het fundament is van uw business; - een duurzaam herstel van vertrouwen onmogelijk is zonder schoon schip te maken; (Assurantie Magazine) Vertrouwenscrisis en ook omdat - claims en sancties anders blijven dreigen; - sprake blijft van een bewegend doel; - de concurrent op de loer ligt; - de kop in het zand dus echt geen optie is.
32 Vertrouwenscrisis Alles draait om herstel van vertrouwen
33 Herstel van vertrouwen Voorzie uw klant van een WP-check voor het maken van een self assessment Wees reëel: - compensatieregelingen blijven een doekje voor het bloeden; - oude polissen blijven veelal duur en complex; - beleggen via een verzekering blijft veelal duur en complex; - beleggen blijft ongewis en garanties zijn duur; - een advies tot louter bijstorten is geen compleet én geen duurzaam hersteladvies; - het risico van tegenvallers en claims blijft. Bijt door de zure appel heen (klant én intermediair): - inventariseer (meest) schrijnende gevallen; - begeleid claims, stuiting en compensaties. Let op: - kosten - garanties - fiscaal regime - medische acceptatie - evt. verpanding
34 Herstel van vertrouwen Voorzie uw klant van een WP-check voor het maken van een self-assessment Wees reëel: - compensatieregelingen blijven een doekje voor het bloeden; - oude polissen blijven veelal duur en complex; - beleggen via een verzekering blijft veelal duur en complex; - beleggen blijft ongewis en garanties zijn duur; - een advies tot louter bijstorten is geen compleet én geen duurzaam hersteladvies; - het risico van tegenvallers en claims blijft. Bijt door de zure appel heen (klant én intermediair): - inventariseer (meest) schrijnende gevallen; - begeleid claims, stuiting en compensaties. Creëer echte helderheid: - verzeker om te verzekeren; - spaar om te sparen; - beleg om te beleggen. Wees kritisch op garanties Let op: - kosten - garanties - fiscaal regime - medische acceptatie - evt. verpanding
35 Herstel van vertrouwen Voorzie uw klant van een WP-check voor het maken van een self-assessment Wees reëel: - compensatieregelingen blijven een doekje voor het bloeden; - oude polissen blijven veelal duur en complex; - beleggen via een verzekering blijft veelal duur en complex; - beleggen blijft ongewis en garanties zijn duur; - een advies tot louter bijstorten is geen compleet én geen duurzaam hersteladvies; - het risico van tegenvallers en claims blijft. Bijt door de zure appel heen (klant én intermediair): - inventariseer (meest) schrijnende gevallen; - begeleid claims, stuiting en compensaties. Creëer echte helderheid: - verzeker om te verzekeren; - spaar om te sparen; - beleg om te beleggen. Wees kritisch op garanties Stel het klantbelang voorop (herstel van vertrouwen!) Let op: - kosten - garanties - fiscaal regime - medische acceptatie - evt. verpanding
36 En wie gaat dat betalen? Verwachting binnen de politiek: hersteladvies is gratis voor de klant
37 En wie gaat dat betalen? Verwachting binnen de politiek: hersteladvies is gratis voor de klant Aanbieder Intermediair Algemene overwegingen: Investeer in uw klant Zie hersteladvies als onderhoud op eigen portefeuille Zie hersteladvies als schadepreventie en -beperking bij eigen tekortschieten Zoek primair verhaal bij de aanbieder Appelleer aan (kennelijk noodzakelijk) flankerend beleid Zoek eventueel verhaal bij de oorspronkelijke intermediair
38 Risicomanagement En wie gaat dat betalen? Verwachting binnen de politiek: hersteladvies is gratis voor de klant Aanbieder Intermediair Algemene overwegingen: Investeer in uw klant Zie hersteladvies als onderhoud op eigen portefeuille Zie hersteladvies als schadepreventie en -beperking bij eigen tekortschieten Zoek primair verhaal bij de aanbieder Appelleer aan (kennelijk noodzakelijk) flankerend beleid Zoek eventueel verhaal bij de oorspronkelijke intermediair Relatiemanagement Korte termijn gewin of duurzaam vertrouwens- én verdienmodel?
39 En wie gaat dat betalen? Meer specifieke overwegingen: gebrekkig product gebrekkige informatie zonder meer gebrekkig eigen advies aanbieder gebrekkig advies door gebrekkige informatie intermediair zonder meer gebrekkig advies voorganger door omstandigheden achterhaald product/advies klant oorspronkelijk intermediair
40
41 de woekerpolisaffaire was een feit! Je loog tegen mij
42 De woekerpolis: herstel van vertrouwen rol en positie van de intermediair it s now all up to you!!!
43 Here today, where tomorrow?
44 It s all up to you! rol en positie van de intermediair Veel succes ermee!!!
23 juni 2011, Mr. Annemiek J.E.M. Vollenbroek
23 juni 2011, Mr. Annemiek J.E.M. Vollenbroek 1 Oorzaken teleurstellende resultaten beleggingsverzekeringen Wat kan de consument tegen teleurstellingen uit het verleden doen? Schikken, klagen of procederen
mhvhuysd@consumentenbond.nl 4 november 2014
E-mail Datum mhvhuysd@consumentenbond.nl 4 november 2014 Doorkiesnummer 070-4454549 Doorkiesnummer telefax 070-4454591 Uw kenmerk Ons kenmerk MG/78376 Onderwerp Woekerpolissen Geacht Bestuur, De woekerpolisaffaire
Tweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 1929 Vragen van het lid
Woekertoer 2014. Veelgestelde vragen en antwoorden
Woekertoer 2014 Veelgestelde vragen en antwoorden Oktober 2014 Inleiding De eerste landelijke Woekertoer van de Vereniging Woekerpolis.nl ging 16 september 2014 van start. Met zes inloopbijeenkomsten door
Hersteladvies Beleggingspolissen
Hersteladvies Beleggingspolissen Met kennis heb je commerciële kansen! 28 november2013 Programma Even voorstellen Warming up Hersteladvies Drempels voor u en uw klanten? Wat collega s zeggen Marketing
Reacties op de uitzending van TROS Radar 23 april 2012 over Woekerpolissen
Reacties op de uitzending van TROS Radar 23 april 2012 over Woekerpolissen AFM: De Autoriteit Financiële Markten (AFM) raadt consumenten met een woekerpolis aan om zelf in actie te komen. Wij hebben de
Akkoord Beleggingsverzekering
1 Akkoord Beleggingsverzekering Bussum/17 december 2008 ASR Nederland Stichting Verliespolis, Stichting Woekerpolis Claim, Vereniging van Effectenbezitters, Vereniging Eigen Huis en Vereniging Consument
Een akkoord! Wat betekent dat voor u?
Een akkoord! Wat betekent dat voor u? AEGON heeft in 2009 een akkoord gesloten met de Stichting Woekerpolis Claim en de Stichting Verliespolis over de maximale hoogte van de kosten van particuliere beleggingsverzekeringen.
Datum 13 april 2015 Betreft Beantwoording Kamervragen van het lid Merkies (SP) over de kwaliteit hersteladvies bij beleggingsverzekeringen
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA S-GRAVENHAGE Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
21% mogelijkheden Klant heeft nog geen keuze gemaakt 10% 1%
Allianz Nederland Levensverzekering N.V. heeft per 30 september 2017 90% klanten met een overige beleggingsverzekering, categorie kwetsbaar en 99% klanten met een overige beleggingsverzekering, categorie
BIJLAGE 2: VERKLARINGEN VAN VERZEKERAAR Verzekeraar staat in voor de juistheid van de volgende verklaringen: 1. Verzekeraar heeft tot 1 januari 2008 circa XXX Beleggingsverzekeringen verkocht, waarvan
3. Het moment waarop compensatie in de polis wordt gestort, opdat klanten daarmee gemakkelijk zullen kunnen overstappen naar alternatieve producten;
Met de totstandkoming van de Vaststellingsovereenkomst tussen Verliespolis en Achmea is nog geen einde gekomen aan de woekerpolisaffaire. Dat is inmiddels wel duidelijk. Een verrassing kan dat niet zijn.
* De AFM vond enkele onvolkomenheden bij een klein aantal polissen. Verzekeraars lossen deze voor 31 december 2017 op.
Format publicatie activeringsscores per 31 december 2016 hypotheekgebonden, pensioengebonden en per 30 juni 2017 overige beleggingsverzekeringen (artikel 81b lid 4 Bgfo) Delta Lloyd heeft per 31 december
niet opbouwende polis
Legal & General heeft per 21 augustus 2015 100% van de klanten met een niet opbouwende polis geactiveerd. Dit resultaat is per 31 maart 2016 als volgt samengesteld; 39 % 14 % Verzekering is inmiddels opbouwend
Achmea heeft per 30 juni % klanten met een hypotheekgebonden beleggingsverzekering geactiveerd. Dit resultaat is als volgt samengesteld;;
Achmea heeft per 30 juni 2016 2016 99% klanten met een hypotheekgebonden beleggingsverzekering geactiveerd. Dit resultaat is als volgt samengesteld;; Verzekering is beëindigd door natuurlijk verval of
ACTIVERINGS- SCORES PENSIOEN- GEBONDEN BELEGGINGS- VERZEKERINGEN
ACTIVERINGS- SCORES PENSIOEN- GEBONDEN BELEGGINGS- VERZEKERINGEN ACTIVERINGSSCORES Robein heeft per 30 september 2016 klanten met een pensioengebonden beleggingsverzekering geactiveerd. Dit resultaat is
Tweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2017 2018 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 1952 Vragen van de leden
Achmea heeft per 31 december % klanten met een hypotheekgebonden beleggingsverzekering geactiveerd. Dit resultaat is als volgt samengesteld;
Hypotheekgebonden beleggingsverzekeringen Achmea heeft per 31 december 2016 100% klanten met een hypotheekgebonden beleggingsverzekering geactiveerd. Dit resultaat is als volgt samengesteld; Verzekering
Format publicatie activeringsscores niet opbouwende polissen, hypotheekgebonden en pensioengebonden beleggingsverzekeringen (artikel 81b lid 4 Bgfo)
Format publicatie activeringsscores niet opbouwende polissen, hypotheekgebonden en pensioengebonden beleggingsverzekeringen (artikel 81b lid 4 Bgfo) a.s.r. heeft per 31 maart 2016 100% klanten met een
Onderzoeksrapport Efficiency assurantietussenpersonen
Onderzoeksrapport Efficiency assurantietussenpersonen Juni 2011 Dit onderzoek is in opdracht van Nedasco door TeuwenSchouten in samenwerking met InFinance uitgevoerd. Samenvatting De meeste (70%) assurantietussenpersonen
2011D36661 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG
2011D36661 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Binnen de vaste commissie voor Financiën hebben enkele fracties de behoefte om over de brief van de minister van Financiën d.d. 7 juni 2011 over
Activeringsscores Conservatrix Levensverzekeringen - niet opbouwende polissen, hypotheekgebonden en pensioengebonden beleggingsverzekeringen
Activeringsscores Conservatrix Levensverzekeringen - niet opbouwende polissen, hypotheekgebonden en pensioengebonden beleggingsverzekeringen (stand per 30 september 2016) Conservatrix heeft per 30 september
Regeling voor klanten met een beleggingsverzekering
Regeling voor klanten met een beleggingsverzekering Achmea compenseert klanten met een beleggingsverzekering Achmea gaat een aantal van haar klanten met een beleggingsverzekering compenseren. Heeft u vóór
Q: Kom ik in aanmerking voor de compensatieregeling van Cordares Verzekeringen? Q: Wat is een woekerpolis?
Q: Kom ik in aanmerking voor de compensatieregeling van Cordares Verzekeringen? A: De compensatieregeling geldt voor mensen met een beleggingsverzekering met een ingangsdatum vóór 1 januari 2008. Is uw
pensioengebonden beleggingsverzekering
Format publicatie activeringsscores per 30 september 2016 hypotheekgebonden, pensioengebonden, overige beleggingsverzekeringen, niet opbouwende polissen (artikel 81b lid 4 Bgfo) Delta Lloyd heeft per 30
Niet opbouwende beleggingsverzekeringen. Activeringscijfers ACHMEA. Bijlage: Toelichting categorieën. Categorie natuurlijk verval of afgekocht
Activeringscijfers ACHMEA Activeringscijfers Niet Opbouwende Beleggingsverzekeringen' per 31-3-2016 Verzekering beëindigd door natuurlijk verval of afgekocht 41% Verzekering premievrij gemaakt of aangepast
CODE RENDEMENT EN RISICO
CODE RENDEMENT EN RISICO GEDRAGSCODE BETREFFENDE DE VOORLICHTING OVER HET RENDEMENT EN RISICO VAN BELEGGINGSVERZEKERINGEN EN LEVENSVERZEKERINGEN MET WINSTDELING VERBOND VAN VERZEKERAARS 2006/bl/6395/RVROE
Datum 13 juni 2013 Betreft Kamervragen Nijboer (PvdA) over de aanpak van de woekerpolisaffaire
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.minfin.nl
Dienstenwijzer Smartfee.nl
Dienstenwijzer Smartfee.nl Wie zijn wij? Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten. Kantoorgegevens: Smartfee.nl Europalaan 400 3526 KS Utrecht Telefoon: +31 (0)30 267 63
REAAL Compensatieregeling beleggingsverzekeringen
Augustus 2009 REAAL Compensatieregeling beleggingsverzekeringen REAAL is met de Stichting Woekerpolis Claim, de Stichting Verliespolis, de Vereniging van Effectenbezitters, de Vereniging Eigen Huis en
Uitkomsten Inzicht Verdienmodel voor Intermediairbedrijven
Uitkomsten Inzicht Verdienmodel voor Intermediairbedrijven Intermediairs Verwacht u dat uw product- en dienstenportefeuille ingrijpend gaat wijzigen? Verwacht u dat uw klant-markt combinaties ingrijpend
de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Datum 5 juli 2012 Betreft Monitoring best of class flankerend beleid beleggingsverzekeringen
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl Uw brief (kenmerk)
Regels voor de financiële dienstverlening (WFT) MOTIE VAN DE LEDEN.. Voorgesteld (datum)
Concept motie (Tekst: René Graafsma, mail@renegraafsma.nl, http://renegraafsma.nl Postbus 79, 3738 ZM Maartensdijk, Telefoon: 035-5772266 / M. 06-48462230 en Martin van Rossum m.vanrossum@woekerprofi.nl).
VerzekeraarsVernieuwen. Federatie van Assurantieclubs Zwolle, 17 maart 2010 Leo De Boer, directeur Verbond van Verzekeraars
VerzekeraarsVernieuwen Federatie van Assurantieclubs Zwolle, 17 maart 2010 Leo De Boer, directeur Verbond van Verzekeraars 1 Programma 1. Blik op de markt 2. VerzekeraarsVernieuwen 3. Keurmerk 4. Customer
AANVULLENDE OVEREENKOMST. tussen (1) NATIONALE-NEDERLANDEN LEVENSVERZEKERING MAATSCHAPPIJ N.V. (2) ING LEVENSVERZEKERINGEN RETAIL N.V.
AANVULLENDE OVEREENKOMST tussen () NATIONALE-NEDERLANDEN LEVENSVERZEKERING MAATSCHAPPIJ N.V. (2) ING LEVENSVERZEKERINGEN RETAIL N.V. (3) RVS LEVENSVERZEKERING N.V. en (4) STICHTING VERLIESPOLIS (5) STICHTING
Code Rendement en Risico
Code Rendement en Risico Gedragscode betreffende de voorlichting over het rendement en risico van beleggingsverzekeringen en levensverzekeringen met winstdeling Preambule De code Rendement & Risico is
: ASR Levensverzekering N.V., gevestigd te Utrecht, verder te noemen Verzekeraar
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-674 (mr. R.J. Verschoof, voorzitter, mr. B.F. Keulen en drs. W. Dullemond, leden en mr. D.P. van Strien, secretaris) Klacht ontvangen
AEGON LevenHypotheek en AEGON Levensloop Hypotheek. Beleggingsprofiel
AEGON LevenHypotheek en AEGON Levensloop Hypotheek Beleggingsprofiel Waarom uw beleggingsprofiel vaststellen? U wilt een AEGON LevenHypotheek of een AEGON Levensloop Hypotheek afsluiten. Door het beantwoorden
Deze presentatie zal slechts 3 minuten in beslag nemen, maar een enorm extra potentie bieden aanvullend op uw huidige dienstverlening..
Deze presentatie zal slechts 3 minuten in beslag nemen, maar een enorm extra potentie bieden aanvullend op uw huidige dienstverlening.. Start de presentatie 3in1 HYPOTHEEKADVIES van En ú kunt deelnemen.
Spreektekst AO Staf Depla Woekerpolissen dd 8 februari 2007
Spreektekst AO Staf Depla Woekerpolissen dd 8 februari 2007 Voorzitter We maken ons druk over deze kwestie omdat: a. het de belangen van veel consumenten raakt (6.5 miljoen polissen). Consumenten zijn
REAAL Compensatieregeling beleggingsverzekeringen
Maart 2009 REAAL Compensatieregeling beleggingsverzekeringen SNS REAAL is met de Stichting Woekerpolis Claim, de Stichting Verliespolis, de Vereniging van Effectenbezitters, de Vereniging Eigen Huis en
Toelichting AFM advies streefcijfers klanten met beleggingsverzekeringen
Toelichting AFM advies streefcijfers klanten met beleggingsverzekeringen Inleiding Veel verzekeraars en adviseurs hebben al het nodige gedaan om hun klanten met een beleggingsverzekering te helpen. Zo
Welke soorten beleggingen zijn er?
Welke soorten beleggingen zijn er? Je kunt op verschillende manieren je geld beleggen. Hier lees je welke manieren consumenten het meest gebruiken. Ook vertellen we wat de belangrijkste eigenschappen van
GfK 2012 AFM Consumentenmonitor December 2012 1
GfK 2012 AFM Consumentenmonitor December 2012 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten in detail Type beleggingsverzekering en wijze van afsluiten Kennis van- en informatie over de
Datum eerste inleg: 1 januari 1992 3.600,- per jaar steeds op 1 januari Uitbetaling eindbedrag: 31 december 2011
Informatiebron 1 Beleggingsovereenkomst Regendrop 13 2435 RD Rookbaai Rookbaai, 1 november 1991 Geachte heer Traaghand, Naar aanleiding van uw verzoek om informatie over ons beleggingsproduct kunnen wij
Waarvoor betaald wordt
Waarvoor betaald wordt Overzicht houden Ongetwijfeld herkent u dit, De schoenendoos met polissen staat boven op zolder Mijn ordner is overvol van alle maatschappij informatie en polisbescheiden Iedere
Suppletieregeling Beleggingsverzekeringen Legal & General
Suppletieregeling Beleggingsverzekeringen Legal & General Legal & General zal de Aanbeveling van de Ombudsman van 4 maart 2008 volgen, tenzij hieronder nadrukkelijk anders is bepaald. De Regeling heeft
E 01.7.08-0609. Tegemoetkoming beleggingsverzekeringen
E 01.7.08-0609 Tegemoetkoming beleggingsverzekeringen pagina 2 Tegemoetkoming beleggingsverzekeringen pagina 3 Tegemoetkoming beleggingsverzekeringen Delta Lloyd Groep heeft in september 2008 een overeenkomst
Bijeenkomst Lac Noord / VKG
Bijeenkomst Lac Noord / VKG Kies en je wordt gekozen (Bron: Jan van Setten) Eric-Jan van den Berg Directeur Commercie Niels Herweijer - Marketeer Agenda VKG algemeen Visie toekomst adviseur Digitale communicatie
Gedragscode Objectief Vergelijken
Gedragscode Objectief Vergelijken Gedragscode Objectief Vergelijken Miljoenen keren per jaar zoeken mensen via een vergelijkingssite naar een zorgverzekering die bij hen past. Niet zo gek want vergelijkingssites
Aflossen hypothecair krediet
Aflossen hypothecair krediet In dit document biedt de AFM u als financiële dienstverlener enkele uitgewerkte praktijkvoorbeelden aan die de AFM heeft aangetroffen bij haar onderzoek. Er zijn voorbeelden
Masterclass Verdienmodellen 23 januari 2012
Masterclass Verdienmodellen 23 januari 2012 Masterclass verdienmodellen Bewustzijn creëren Provisie, uurtarief, abonnement, vaste fee Transparantie: actief of passief Welke vorm past bij u Gerelateerd
Oplossingenkaart voor hersteladvies
Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Oplossingenkaart voor hersteladvies Versie: 20 april 2014 Het is belangrijk dat klanten met een beleggingsverzekering weten dat er problemen kunnen zijn bij het
Werken aan 22 miljoen eerlijke spaarproducten
Werken aan 22 miljoen eerlijke spaarproducten Een schitterende trouwjurk, prachtige ringen voordat je elkaar het jawoord geeft, heb je al flink wat beslissingen genomen. Belangrijke beslissingen waaraan
Klaverblad Verzekeringen. Garantie Groei Polis
Klaverblad Verzekeringen Garantie Groei Polis Deze folder bevat een beperkte weergave van de polisvoorwaarden. Aan deze weergave kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u precies weten wat er onder de
AEGON LevenHypotheek. Beleggingsprofiel
AEGON LevenHypotheek Beleggingsprofiel Waarom uw beleggingsprofiel vaststellen? U wilt een AEGON LevenHypotheek afsluiten. Door het beantwoorden van de onderstaande vragen wordt uw persoonlijk risicoprofiel
Gedragstoezicht van de AFM. Barend Verweij Jennifer Jantzen Toezichthouders op Caribisch Nederland
Gedragstoezicht van de AFM Barend Verweij Jennifer Jantzen Toezichthouders op Caribisch Nederland Agenda 1. Wie is de AFM? 2. Waarom houdt de AFM toezicht? 3. Hoe houdt de AFM toezicht? 4. Welke regels
Beleggen met je pensioen
BELEGGEN Beleggen met je pensioen In 2017 heb ik een artikel geschreven met als thema beleggen met je pensioen. Dat artikel behandelde beleggen voor je pensioen in de opbouwfase. En als ik zeg pensioen,
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrenterekening Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Beleggen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies dan voor goede prestaties met de Allianz
Dienstenwijzer & Dienstverleningsdocument
Dienstenwijzer & Dienstverleningsdocument Geachte cliënt, Assurantie010 BV heeft een dienstverleningsdocument opgesteld ter bevordering van een juiste voorlichting aan cliënten omtrent onze werkzaamheden
Rapportage Nazorg beleggingsverzekeringen
Rapportage Nazorg beleggingsverzekeringen Hoe ver zijn verzekeraars en adviseurs met het activeren van hun klanten met een beleggingsverzekering? met een belsubkop Maart 2014 Autoriteit Financiële Markten
VRAAG EN ANTWOORD TRANSPARANTIE (Modellen De Ruiter)
VRAAG EN ANTWOORD TRANSPARANTIE (Modellen De Ruiter) 1. Welke modellen zijn er? Er zijn bij Legal & General in totaal 5 modellen in omloop. Model 1, Model 2 bij een offerte, nieuwe polis of mutatie, Model
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrenterekening Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Beleggen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies dan voor goede prestaties met de Allianz
Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
1. Hoe ziet het conservatieve beleggingsportefeuille van BNP Paribas Fortis er uit?
Sparen en beleggen Het conservatief beleggersprofiel 1. Hoe ziet het conservatieve beleggingsportefeuille van BNP Paribas Fortis er uit? BNP Paribas Fortis stelt een beleggingsportefeuille voor, samengesteld
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrenterekening Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Beleggen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies dan voor goede prestaties met de Allianz
Eindexamen m&o vwo 2010 - I
Opgave 2 Bij deze opgave horen de informatiebronnen 1 tot en met 5. In deze opgave blijven de belastingen buiten beschouwing. Particuliere beleggers kunnen op verschillende manieren vermogen opbouwen,
Laan van Malkenschoten NP Apeldoorn
avert) I achmea Laan van Malkenschoten 20 7333 NP Apeldoorn I Postbus 101 I 7300 AC Apeldoorn I averoachmea.n1 055 579 21 19 4-0047 Acura Assuradeuren B.V. Postbus 156 5490 AD SINT-OEDENRODE 1011.1111.1-11011.111.111101.111
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-811 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris) Klacht ontvangen op : 14 maart 2017 Ingediend door : Consumenten Tegen
Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze
Dienstverleningsdocument Hypotheekvraag In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken met
Heeft de klant van de toekomst nog wel behoefte aan financieel advies?
Heeft de klant van de toekomst nog wel behoefte aan financieel advies? Het nu gepresenteerde verhaal berust volledig op waargebeurde feiten Elke mogelijke vergelijking met uw eigen markt kan meer zijn
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT
Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke
Dienstenwijzer. Hypotheek Advies Kantoor is een handelsnaam van Financiën Winkel B.V.
Dienstenwijzer Wie zijn wij? Financiën Winkel B.V. handelt onder de naam Hypotheek Advies Kantoor en is gevestigd te Helmond. Het postadres van de onderneming is Postbus 137, 5730 AC Mierlo. U kunt ons
Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
De doorlopende zorgplicht: een zorg?! Sjoerd Meijer, 20 maart 2019
De doorlopende zorgplicht: een zorg?! Sjoerd Meijer, 20 maart 2019 De zorgplicht - De zorgplicht: een containerbegrip - Centraal staat het belang van een derde - Zorgplicht valt uiteen in: * Verplichting
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Hypotheekrekening. Beleggen om uw hypotheek terug te betalen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Hypotheekrekening Beleggen om uw hypotheek terug te betalen. Beleggen om uw hypotheek terug te betalen Kies voor goede fondsprestaties van Allianz met de
Camperverzekerd Dienstenwijzer
Camperverzekerd Dienstenwijzer Biedt duidelijkheid over de dienstverlening van Camperverzekerd www.camperverzekerd.nl Camperverzekerd Dienstenwijzer Biedt duidelijkheid over de dienstverlening van Camperverzekerd
Netto resultaat H1 163 miljoen Actieve benadering klanten beleggingsverzekeringen in volle gang
Netto resultaat H1 163 miljoen Actieve benadering klanten beleggingsverzekeringen in volle gang Toelichting op de halfjaarcijfers 2011 door: Jos Baeten, Voorzitter Raad van Bestuur Roel Wijmenga, CFO Ontwikkelingen
Dienstenwijzer AA-assurantie BV van der Salm
Dienstenwijzer AA-assurantie BV van der Salm Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw
Wat KUNT U. Een duidelijk verhaal over uw beleggingsverzekering 5. informatie voor particulieren
1 Wat KUNT U verwachten? 2 Beleggingsverzekering 3 De achmearegeling 4 Wie komt in aanmerking? Een duidelijk verhaal over uw beleggingsverzekering 5 Hoe nu verder? informatie voor particulieren INHOUDSOPGAVE
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Beleggersrekening. Beleggen om uw geld te laten groeien.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Beleggersrekening Beleggen om uw geld te laten groeien. Wilt u beleggen om uw geld te laten groeien? Kies dan voor goede prestaties en flexibiliteit met
De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-090 (mr. dr. H.O. Kerkmeester, voorzitter, prof. drs. A.D. Bac RA en J.C. Buiter, leden en mr. D.M.A. Gerdes, secretaris) Klacht ontvangen
CODE RENDEMENT EN RISICO
CODE RENDEMENT EN RISICO GEDRAGSCODE BETREFFENDE DE VOORLICHTING OVER HET RENDEMENT EN RISICO VAN BELEGGINGSVERZEKERINGEN EN LEVENSVERZEKERINGEN MET WINSTDELING VERBOND VAN VERZEKERAARS SECTOR LEVENSVERZEKERING
UW BELEGGINGS- VERZEKERING IS VERPAND. WAT BETEKENT DIT VOOR U?
UW BELEGGINGS- VERZEKERING IS VERPAND. WAT BETEKENT DIT VOOR U? Uw beleggingsverzekering is verpand. Oftewel: uw beleggingsverzekering is gekoppeld aan uw hypotheeklening. Wij vinden het belangrijk dat
Vergelijking lijfrenteproducten ASR en Brand New Day
Vergelijking lijfrenteproducten en Inleiding Op dit moment benadert haar klanten met een alternatief voor hun woekerpolis. U wordt gevraagd om voor uw klanten een objectieve vergelijking te maken: de huidige
Wft deskundigheidsbouwwerk
Wft deskundigheidsbouwwerk Mr. J. Oosterbaan Martinius Algemeen directeur Bureau D & O D & O april 2012 1 Inhoud Actualiteiten Huidige eisen deskundigheid Vergunning Wft pensioenverzekering Wensen minister
Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl
Dienstverleningsdocument
Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke
De fiscale aspecten van directe beloning
De fiscale aspecten van directe beloning door mr. G.G. Bekkering-Klapmuts FB Bekkering Fiscaal & Juridisch Advies Provisieverbod 2013 Provisieverbod complee financiële producten Nieuwe vakbekwaamheidseisen
VERKORTE OVEREENKOMST
VERKORTE OVEREENKOMST De ondergetekenden: 1. De naamloze vennootschap LOYALIS LEVEN N.V., statutaire zetel te Heerlen, kantoor houdende aan de Burgemeester de Hesselleplein 31, 6411 CH Heerlen; Hierna
WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie,
WFD Dienstenwijzer Versie april 2007 Inleiding Geachte relatie, Met ingang van 1 januari 2006 is binnen de assurantiebranche de Wet Financiële Dienstverlening (Wfd) van kracht. De Wfd eist dat consumenten,
Contactgegevens Vestiging Gorredijk: Hoofdstraat 6, 8401 BZ Gorredijk. Telefoon
Inleiding De wetgever hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van financiële producten. Daarom is wettelijk voorgeschreven aan welke punten een financieel dienstverlener minimaal aandacht moet
Bijeenkomst FidAZ & Kenac VKG
Bijeenkomst FidAZ & Kenac VKG Kies en je wordt gekozen (Bron: Jan van Setten) Eric-Jan van den Berg Directeur Commercie Niels Herweijer - Marketeer Agenda VKG algemeen Visie toekomst adviseur Digitale
AANVULLENDE OVEREENKOMST 15 SEPTEMBER 2010. tussen (1) ACHMEA PENSIOEN- EN LEVENSVERZEKERINGEN N.V. (2) N.V. INTERPOLIS BTL (3) STICHTING VERLIESPOLIS
AANVULLENDE OVEREENKOMST 15 SEPTEMBER 2010 tussen (1) ACHMEA PENSIOEN- EN LEVENSVERZEKERINGEN N.V. (2) N.V. INTERPOLIS BTL en (3) STICHTING VERLIESPOLIS (4) STICHTING WOEKERPOLIS CLAIM en (5) VERENIGING
Dienstverleningsdocument Kantoor Peters
WIE ZIJN WIJ Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke
Waarom deze checklist? Om u zo efficiënt mogelijk voor te bereiden op het Self Assessment 2013 hebben wij onderstaand overzicht opgesteld. In dit overzicht ziet u welke gegevens u nodig heeft om de vragen