het ONDERNEMERS Regisseur blijven bedrijfsveiligheid van uw eigen NR EINDHOVEN

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS EINDHOVEN B E L A N G Regisseur blijven van uw eigen bedrijfsveiligheid Risk management: veel meer dan verzekeren alléén Security Professionals wil veiligheidsgevoel teruggeven Ajax Chubb Varel biedt veiligheid op alle niveaus KLS/Van den Berg gespecialiseerd in Bedrijfshulpverlening

2 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van Eindhoven verschijnt vijf keer per jaar Vijfde jaargang, nummer 1 van 2011 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Foto: Marco Magielse UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl BLADMANAGER Novema Paul Willems T p.willems@novema.nl Inhoud RISK MANAGEMENT: VEEL MEER DAN VERZEKEREN ALLÉÉN We zijn wereldberoemd in Eindhoven en omstreken, maar daarbuiten worden we nog steeds gezien als een vreemde eend in de bijt, lacht Joost van de Hoef, directeur Bedrijven en Instellingen bij IAK Verzekeringen, assurantie-intermediair en volmachtbedrijf. Even relativeren. Alhoewel onze regionale bekendheid veel groter is dan onze landelijke, zitten onze klanten toch verspreid over het hele land. Onze landelijke spreiding danken wij aan onze collectieve verzekeringen, aan ruim tachtig jaar ervaring en onze ijzersterke reputatie op het gebied van klantgerichtheid in denken en doen. REGISSEUR BLIJVEN VAN UW EIGEN BEDRIJFSVEILIGHEID De crisis heeft bedrijven gedwongen kritischer naar de kosten te kijken, ook die van het afdekken van risico s als brand, diefstal of verzuim. Tegelijkertijd is het risicobesef bij ondernemers juist aangescherpt en dat heeft tot een dilemma geleid. Bedrijven kunnen niet meer terug naar de tijd dat de overheid een relatief groot deel van de kosten voor haar rekening nam, maar de prijs van preventie moet wel betaalbaar blijven. Kies je er als ondernemer dus voor meer risico te lopen of meer kosten te maken? Geen van beide, is het antwoord van de specialisten. WEBSITE LAY OUT/OPMAAK VDS Vormgeving! Drachten DRUK Scholma Druk Bedum MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Hans van Asch Hubertine van den Biggelaar Jeroen Kuypers Marco Magielse Jelmer van Nimwegen Ugur Ozdemir Astrid Potters André Vermeulen Nico de Beer Martin Droog Ruud Voest Van Zandvoort Media SECURITY PROFESSIONALS WIL MENSEN GEVOEL VAN VEILIGHEID TERUGGEVEN Security Professionals. De naam doet in eerste instantie denken aan beveiliging van gebouwen. Maar de in 2003 opgerichte onderneming doet veel meer: veiligheid in de zorg, bewakingsdiensten, winkelsurveillance, persoonsbeveiliging, evenementenbeveiliging, recherchediensten. Security Professionals staat vooral voor veiligheid, met een grote V. Veiligheid is een kostbaar goed, vindt de onderneming, maar de praktijk leert dat steeds meer mensen zich onveiliger gaan voelen in een voortdurend harder wordende maatschappij. VEILIGHEID OP ALLE NIVEAUS Door de bundeling van krachten is een bedrijf ontstaan dat complete, effectieve en integrale beveiligingsoplossingen kan aanbieden. Ajax is al sinds jaar en dag dé naam op het gebied van brandbestrijdingsproducten, Chubb Varel heeft een stevige reputatie op het gebied van elektronische beveiliging. We maken overigens deel uit van de Amerikaanse multinational United Technologies Company, vertelt Frank van Kessel, Sales Manager Eindhoven, over de onlangs tot stand gekomen fusie tussen Ajax Chubb en Chubb Varel. ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie erbij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG

3 Column En verder Problemen bestaan niet 04 Nieuws 06 Bezieling, moed en smartfun! 13 Overgang van onderneming 14 CQB Beveiliging heeft primeur 15 Cornelco neemt je de maat 19 Specialist in Bedrijfshulpverlening 20 Permea groeit verder op Strijp-S 21 Van den Udenhout Groep opent nieuwe vestiging 22 Bo.2 creëert ruimte voor mensen en ondernemers 25 De werkkostenregeling in de praktijk 26 Ondernemerspanel 28 Voorkomen is beter dan genezen In het hartkatern Vrijwel geen loonstijging in 2011 De salarissen in het bedrijfsleven zijn in 2010 ondanks de Crisis met zo n 3 procent gestegen. Dat is meer dan in Vooral in de horeca, de transportsector en de communicatiedienstverlening stegen de loonkosten. Voor dit nieuwe jaar verandert deze trend in het voordeel van ondernemers: verdere loonstijging zit er niet in. Steeds meer bedrijven halen mensen uit China en India. Dit soort ontwikkelingen heeft natuurlijk invloed op de salarissen. Kwestie van vraag en aanbod, aldus Loes de Cock, managing partner van Eprom Organisatie Adviseurs in Den Haag. - Bedrijven maken inhaalslag in training en opleiding - Tientallen lezers reageren op artikel Tijd voor een mkb-bank - GGN is streng, maar rechtvaardig Speechen is een kwestie van taal en lichaamstaal Bijna geen ondernemer of manager ontkomt er aan: spreken in het openbaar. Een personeelsfeest, een productpresentatie of een vergadering met branchegenoten, de situaties waarop u het woord zou kunnen of moeten voeren zijn legio. Hoe vlotter de speech, hoe groter de kans dat ze het gewenste effect heeft. Veel ondernemers staan echter met het zweet in de handen voor een groep en zijn meer bezig met het beheersen van hun zenuwen dan de inhoud van hun presentatie. Speechen is geen gave maar een kunde, zegt Carl van de Velde, internationaal keynote speaker en oprichter van het gelijknamige training instituut. Hoewel er vorig jaar bijna 7000 faillissementen te betreuren waren, zul je nooit een bedrijf tegenkomen dat toegeeft in de problemen te zitten. Problemen bestaan niet in het bedrijfsleven. Uitdagingen des te meer. Wat men vroeger een probleem noemde, heet nu een uitdaging. Ik interviewde laatst een manager van een offshorebedrijf. In zijn project zat van alles tegen. Er vielen dingen uit kranen, materialen werden niet op tijd geleverd zodat er vertraging optrad, er was groot tekort aan capabel personeel, het weer was beroerd, kortom, meneer de manager kreeg tegenslag op tegenslag te verwerken. Dat is een behoorlijke opeenstapeling van problemen, constateerde ik, driftig meeschrijvend. Schrijf dat maar niet op in je artikel, was zijn antwoord. Ik zie het liever als uitdagingen die we het hoofd gaan bieden. Een schip dat is vastgelopen op een ondiepte? Een uitdaging om los te komen! Moordende concurrentie en een steeds legere orderportefeuille? Toch je personeel uitbetalen, dat is jouw uitdaging. Een dakloze zwerver in de winter? Zijn uitdaging is het om warm te blijven. Gek word ik van al die uitdagingen. Of challenges, nog erger. Als je iets nóg mooier wilt voordoen dan het is, moet je het in het Engels doen. Zo zijn er nog veel meer lege clichébegrippen. Woordinflatie! Ik noem een paar willekeurige voorbeelden. Innovatie. Alles en iedereen is innovatief bezig tegenwoordig. Andere verpakking om een toetje: pure innovatie. Een fiets zonder remmen: hartstikke innovatief. Een steunzeil op een tanker: innovatie. (Maar een zeilschip is ouderwets.) Proactief. Ander woord voor meer doen dan waar je voor betaald wordt. In je vrije tijd nadenken over uitdagingen van de baas, dat is waar de roep om proactiviteit vandaan komt. Co-creatie. Mooie omschrijving voor het verschijnsel dat je er zelf niet helemaal uitkomt en je opdrachtgever je moet helpen. Noem het co-creatie en hij denkt: hé wat leuk, ik mag meedoen. Vooral in de mode bij reclamebureaus. Dit is mijn laatste column voor dit blad. Dat geeft niks, het betekent voor mij een leuke uitdaging om elders een podium te vinden voor mijn schrijfsels. Ik ga daar op een proactieve, innovatieve manier mee aan de slag, waarbij ik niet vies ben van een stukje co-creatie. Iedereen hartelijk bedankt voor de aandacht en de vele reacties in mijn mailbox de afgelopen jaren. Ik heb met veel plezier voor het Ondernemersbelang geschreven. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 03

4 Nieuws HeRe Bouwmanagement opent zusterbedrijf in Nijmegen Integrale aanpak leidt tot klimaatneutraal vastgoedbeheer Algemeen directeur Mart van den Heuvel De crisis laat in de bouwwereld diepe sporen na. Toch opent het Eindhovense bedrijf HeRe Bouwmanagement een zusteronderneming in Nijmegen. HeRe Projecten is niet alleen een kwestie van durf, maar ook van doordacht ondernemerschap. Of zoals algemeen directeur Mart van den Heuvel zegt: Dankzij onze unieke bedrijfsfilosofie en specifieke kennis kunnen wij in deze moeilijke tijden klanten aan ons binden. In Nijmegen en het rivierenland krijgen we ook steeds meer voet aan de grond. Reden om vanuit een lokale vestiging deze klanten optimaal te bedienen en te streven naar uitbreiding van het relatiebestand. Bouwmanagement in de breedste zin van het woord is erg geschikt om uit te Vestigingsdirecteur Geert Heesakkers besteden. Zeker als je het bij een kundige partner onderbrengt, stelt Mart van den Heuvel. Onze kracht is dat opdrachtgevers bij ons terecht kunnen voor alle facetten van bouwbeheer, ook in technisch en financieel opzicht. Alleen al het feit dat je voor een redelijke prijs een beroep kunt doen op een deskundige betaalt zich terug. Ons relatiebestand is sterk uiteenlopend van woningcorporaties, zorginstellingen, VvE beheerders, beleggers en zelfs ontwikkelende aannemers. Bijzonder is dat HeRe nadrukkelijk oog heeft voor de eindgebruiker van een gebouw. Denk maar aan woningcorporaties die hun bezit verhuren, vastgoedcombinaties die hun utiliteitsbouw als turnkey projecten opleveren of aan zorginstellingen die ouderen of mensen met een hulpvraag huisvesten. HeRe verstaat de kunst om op technisch, financieel en gebruiksvlak te schakelen. Tegelijkertijd kunnen we uitgekiend adviseren over fasering van energiebesparende maatregelen. HeRe verstaat de kunst om op alle niveaus oog te hebben en te houden voor de eindgebruiker, van ontwerp tot en met beheer van vastgoed. Een bijkomende uitdaging is de omgang met energielabels en energetische maatregelen die getroffen kunnen worden. Eindhoven Boschdijk CL Eindhoven T Nijmegen Graafseweg ZV Nijmegen T Bouwmanagement bv Kantooromgeving met de juiste emotie en sfeer geeft meer rendement Onze passie is het creëren van sfeer en beleving in iedere ruimte waar wordt geleefd en beleefd, aldus Vincent van Herk van Visuallize interior print concepts. Dat doet zijn bedrijf door een passend ontwerp te maken met een uniek dessin of sprekend fotobeeld. Die plaatsen we strategisch in het interieur door middel van full colour print-decoraties. Daarbij maken we onder andere gebruik van naadloze grootformaat wandbekledingen, wisselbare (akoestische) textielframes, bedrukte lampenkappen en decoratieve glasbestickeringen. Een inspirerende werkplek geeft meer werklust en betrokkenheid, meer creativiteit en zorgt voor een positieve beleving. Bewezen factoren voor een beter rendement. En dat niet alleen voor uw werknemers en collega s, maar zeker ook voor uw klanten en bezoekers. Allemaal met een minimale investering. Laat u inspireren op of bel Vincent voor een kopje koffie: advertentie Meer vluchten voor Eindhoven Airport Eindhoven Airport mag in de komende jaren groeien. Het aantal vliegbewegingen mag omhoog met uiteindelijk per jaar. Om dat mogelijk te maken moet de luchthaven wel een stevig pakket aan maatregelen nemen voor de beperking van hinder en de verduurzaming van de luchthaven. Dat hebben staatssecretaris Atsma (Milieu) en minister Hillen (Defensie) bekend-gemaakt. De bewindslieden geven invulling aan een advies van een groep onder leiding van Hans Alders, over de rol van de luchthaven Eindhoven in de groei van de Nederlandse luchtvaart, dat in juni werd uitgebracht. Het is de bedoeling dat de groei in twee stappen gaat. Tot 2015 mag de luchthaven tienduizend extra vliegbewegingen per jaar toestaan. Als dat goed gaat, komen er nog eens vliegbewegingen bij. Momenteel worden er op de luchthaven ongeveer vliegbewegingen per jaar uitgevoerd. Toestemming voor de tweede stap van extra vliegbewegingen volgt pas als maatregelen om hinder te beperken effectief blijken te zijn. Verder komt er een focus op zakelijk verkeer en wordt een deel van de militaire gebruiksruimte verplaatst. Niet iedereen gaat akkoord met de uitbreiding. De Belangenbehartiging Omwonenden Welschap (BOW) en de Brabantse Milieufederatie (BMF) zijn in november al naar de bestuursrechter gestapt. Presenteer uw businessplan en maak kans op euro Hoe beschermt u een innovatief bedrijfsidee? Hoe stelt u een realistische financiële prognoses op? Wat wil een investeerder allemaal in een businessplan terugzien? Wie een bedrijf start, loopt tegen veel van dit soort vragen op. Doe mee met de businessplancompetitie van New Venture en maak kans op ,-. Uiteraard met strikte geheimhouding en zonder de zeggenschap over uw idee te verliezen. De deadline voor deze tweede ronde is maandag 14 februari New Venture is een initiatief van McKinsey & Company en het ministerie van Economische Zaken om innovatieve ondernemers te begeleiden bij de start van hun bedrijf. Meer informatie op 04 het ONDERNEMERS BELANG

5 Eindhoven Creatief luistert naar creatief Eindhoven De gemeente Eindhoven nodigt de creatieve sector uit om mee te denken over het uitvoeringsplan voor de creatieve industrie. Op kunnen ideeën en aanvullingen gepost worden rond thema s als huisvesting, netwerken, internationalisering en ondernemerschap. Met deze website wil de gemeente ondernemers in de kunsten, de zakelijke creatieve dienstverlening en media & entertainment meer betrekken bij de beleidsvorming. De creatieve industrie is in het huidige regeerakkoord onderstreept als topgebied voor het ministerie van Economische Zaken. Op dit moment bestaat hiervoor echter nog geen specifiek beleid of programma in Eindhoven. Voor het project Eindhoven Creatief werkt gemeente Eindhoven samen met cocreatie bureau RedesignMe B.V. Als onderdeel van het project zullen ook een aantal cocreatie sessies plaatsvinden. Daarvoor kunnen ondernemers uit de regio zich nog aanmelden via Word Projectmanager bij Brunschot Reklame Brunschot Reklame is een creatief en dynamisch reclameproductiebedrijf uit Oirschot, gespecialiseerd in projecten binnen de sign- en expobranche. Sinds 1997 is Brunschot Reklame gegroeid tot een vooraanstaande speler in de markt met tien medewerkers en toonaangevende projecten in binnen- en buitenland. Een goede indruk van onze werkzaamheden krijg je op en je kunt ons volgen via Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een: Junior Projectmanager (m/v). In deze fulltime functie ben je samen met de bedrijfsleider verantwoordelijk voor de totale begeleiding van onze projecten en beheer je je eigen klantenportefeuille. Op onze site vind je alle informatie: Nieuwe website over arbeidsongeschiktheidsverzekering Een verkoudheid of griep valt nog te overzien. Maar wie zorgt er voor uw inkomen wanneer u langdurig arbeidsongeschikt wordt? Op de nieuwe site vindt u meer informatie over de arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) voor ondernemers. U vindt antwoord op vragen als: hoe werkt de AOV? Welke vorm is handig voor mij? Is het wel of niet noodzakelijk om een dergelijke verzekering af te sluiten? En hoe zit het als mijn situatie verandert? Verzekeren voor Zelfstandigen is een initiatief van het Verbond van Verzekeraars, de Kamer van Koophandel, het Platform Zelfstandige Ondernemers en FNV Zelfstandigen. advertentie het ONDERNEMERS BELANG 05

6 Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Marco Magielse Integratie Solar Nederland en Vegro per juridisch afgerond Bezieling, moed en smartfun! Wij streven ernaar de beste technische groothandel voor Elektra, Verwarming en Sanitair te worden. Een ambitie gestoeld op bezieling, moed en smartfun. En een ambitie die wij met onze medewerkers specialisten in hun vakgebied absoluut kunnen waarmaken. Want, hoe clichématig het ook klinkt, medewerkers maken toch hét verschil. Bovendien doen wij véél meer dan de klassieke groothandel. Ons onderscheidend vermogen is erin gelegen dat we een breed pakket aan technische dienstverlening op o.a. het gebied van kennis, logistiek, en productconcepten bieden, klinkt het overtuigd uit de mond van regiomanager Erwin Pouwels die, samen met sales managers Installateurs Walter Korff en Erik van Genugten, verantwoordelijk is voor Regio Zuid van Solar-Vegro. klanten van dienst te zijn. We leveren een totaalpakket, kunnen onze klanten technisch support bieden en ondersteunen in werkprocessen. Daarnaast beschikt Solar-Vegro over een uiterst efficiënte logistieke organisatie en state-of-the-art software voor e-business. Twee keer klikken en de installateur heeft zijn artikelen binnen 24 uur in huis. Solar-Vegro heeft een uitgebreid aanbod productconcepten als Plus, Light en Tools. A-kwaliteit artikelen tegen een uiterst scherpe prijs. Experts Het trio is het roerend met elkaar eens dat de kracht van Solar-Vegro is gelegen in het feit dat ze het begrip business partner heel letterlijk nemen. Onze afdeling Technical Product Support beschikt over specialisten, allen experts in hun vakgebied. Installateurs hebben zelf vaak geen tijd om zich voortdurend op de hoogte te houden van allerlei nieuwe technische ontwikkelingen. Wij zijn dan de aangewezen partij voor advies, ondersteuning en indien gewenst opleiding. Optima forma Als Solar-Vegro ondersteunen wij onze klanten graag in hun werkprocessen met het doel deze te optimaliseren voor de klant. We helpen bijvoorbeeld bij het inrichten van de showroom, geven logistiek advies, spelen een coördinerende rol in nieuwbouwprojecten en houden trends en technologische ontwikkelingen scherp in de gaten. Synergie in optima forma. Met ingang van het nieuwe jaar is de integratie van Solar Nederland en Vegro juridisch een feit, wat onder meer gesymboliseerd wordt door het (vernieuwde) regiohoofdkantoor waar beide organisaties gehuisvest zijn. Voor Solar Nederland, dochter van de Deense multinational Solar Group A/S, was de overname van Vegro een volgende stap in de strategische planning om geografische uitbreiding en verbreding van het productassortiment te bewerkstelligen. Stronger together is het Leitmotiv van het bedrijf dat 600 medewerkers telt, vertelt Erwin Pouwels. Vlnr: Walter Korff, Erwin Pouwels en Erik van Genugten Reputatie Door de bundeling van krachten van Solar (Elektra en Verwarming) en Vegro (Verwarming en Sanitair) zijn we in staat onze klanten een totaalpakket aan artikelen aan te bieden. Overigens handhaven we de naam Vegro (Verwarmings Groothandel) momenteel niet voor niets: opgericht in 1959 is het uitgegroeid tot een bedrijf met een indrukwekkende reputatie, oordeelt Erik van Genugten. Op termijn zal de naam Vegro volledig opgaan in de naam Solar. A-kwaliteit Walter Korff vertelt: De organisatie is erop ingericht om slagvaardig en flexibel onze Duurzaamheid = Blue Energy Solar Vegro draagt ook het milieu een warm hart toe. We hebben al enkele jaren het Blue Energy programma, waarin het aanbieden van duurzame oplossingen centraal staat. We helpen onze klanten in het verkopen en toepassen van duurzame oplossingen. We begeleiden, adviseren, laten toepassingen zien die energiezuinig zijn, maar toch niet inboeten aan comfort. We maken duurzaamheid tastbaar en dat spreekt onze klanten aan. Solar-Vegro Beemdstraat MA Eindhoven T F het ONDERNEMERS BELANG

7 Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Ugur Ozdemir Bedrijfsreportage IAK Verzekeringen en de risico s van het vak Risk management: veel meer dan verzekeren alléén We zijn wereldberoemd in Eindhoven en omstreken, maar daarbuiten worden we nog steeds gezien als een vreemde eend in de bijt, lacht Joost van de Hoef, directeur Bedrijven en Instellingen bij IAK Verzekeringen, assurantie-intermediair en volmachtbedrijf. Even relativeren. Alhoewel onze regionale bekendheid veel groter is dan onze landelijke, zitten onze klanten toch verspreid over het hele land. Onze landelijke spreiding danken wij aan onze collectieve verzekeringen, aan ruim tachtig jaar ervaring en onze ijzersterke reputatie op het gebied van klantgerichtheid in denken en doen. IAK Verzekeringen (Industrieel Assurantie Kantoor) begon 82 jaar geleden als eigen assurantiekantoor van Philips. In de tussentijd is er organisatorisch heel wat veranderd. Na enkele overnames en een management buy-out staat het bedrijf nu op eigen benen. Maar de band met Philips is nog steeds sterk. Philips is nog steeds voor 10 procent aandeelhouder, vertelt Joost. Er werken 350 medewerkers, verdeeld over vier business units. In onze portefeuille hebben we diensten als particuliere schade- en (collectieve) zorgverzekeringen, maar ook hypotheken, kredietverstrekkingen, (internet)spaarrekening en pensioenen. Samen De business unit Bedrijven en Instellingen (B&I) telt 54 medewerkers, die regelmatig bij hun relaties op bezoek gaan. Ik ben van mening dat onze mensen nauw contact met hun klanten moeten onderhouden. Dus schades niet telefonisch afwikkelen, maar je ter plekke overtuigen wat je voor deze klant kunt betekenen, vertelt teamleider Ed Boon van Schade B&I. In tegenstelling tot vroeger is ons werk veel meer dan het traditionele verplaatsen van schadepenningen. Het vraagt om meedenken, het bieden van creatieve oplossingen. Pluimage Onze organisatie is qua volume en grootte van het bedrijf uitstekend in staat om adequaat op deze marktontwikkelingen in te spelen, vervolgt Ed. Onze gekwalificeerde medewerkers zijn van alle markten thuis. Je praat hier over een gevarieerde pluimage, die niet alleen (internationale) schades met zorg en tijd voor de klant afhandelt maar ook oplossingsgericht met de klant naar zijn bedrijf kijkt. We verkopen dan ook niet alleen verzekeringen, maar zijn ook voor kennis en advies het juiste adres. Het is bij ons echt niet of alleen dit of alleen dat. Behoefte aan een second opinion? Ook dat kan. Bewustwording Joost zegt tot besluit: In deze veranderende markt met een meer en meer adviserende rol zie je zaken als risk management steeds belangrijker worden. Door met een frisse blik naar een bedrijf te kijken, kun je een stukje bewustwording creëren, klanten wijzen op risico s en hoe daar mee om te gaan. Je brengt eventuele risico s in kaart, bekijkt hoe je die het beste kunt beheersen. Samen een risicoanalyse opstellen kan heel verhelderend werken en bovendien besparingen opleveren. Ook niet onbelangrijk. IAK Verzekeringen Beukenlaan CD Eindhoven T F info@iak.nl het ONDERNEMERS BELANG 07

8 Interview Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse Rob van de Lisdonk Martijn Janssen De prijs van de preventie: Regisseur blijven van uw eigen bedrijfsveiligheid De crisis heeft bedrijven gedwongen kritischer naar de kosten te kijken, ook die van het Ed Boon afdekken van risico s als brand, diefstal of verzuim. Tegelijkertijd is het risicobesef bij ondernemers juist aangescherpt en dat heeft tot een dilemma geleid. Bedrijven kunnen niet meer terug naar de tijd dat de overheid een relatief groot deel van de kosten voor haar rekening nam, maar de prijs van preventie moet wel betaalbaar blijven. Kies je er als ondernemer dus voor meer risico te lopen of meer kosten te maken? Geen van beide, is het antwoord van de specialisten. Want ook zij hebben in de tussentijd niet stilgezeten en kunnen dankzij onder meer automatisering en training een beter riskmanagement bieden voor een lagere prijs. Ondernemers willen misschien wel snijden in de kosten ervan maar particuliere beveiliging is niet meer weg te denken uit het hedendaagse bedrijfsleven, zegt Rob van de Lisdonk, directeur van CQB Beveiliging in Eindhoven. Vroeger kon je nog terugvallen op de politie voor allerlei advies, maar de overheid is niet meer zo toeschietelijk daarmee. Ed Boon, teamleider Schade van IAK Verzekeringen in Eindhoven, waarschuwt zelfs: Als bedrijven voor de keuze staan 08 het ONDERNEMERS BELANG

9 te moeten snijden in personeel of om bepaalde vormen van onderhoud, zoals dat aan een sprinklerinstallatie, uit te stellen, kan ik menselijkerwijs goed begrijpen dat ze kiezen voor dat laatste. Maar áls er eens brand uitbreekt ben je natuurlijk wel de pineut. Je moet precies weten waar je wel en niet kunt besparen. Daarom is ons werk geleidelijk veranderd. Wij slijten bijvoorbeeld geen polissen meer, we adviseren op het gebied van riskmanagement. "Wij slijten geen polissen meer, we adviseren op het gebied van riskmanagement." Efficiënter beveiligen De recessie heeft deze evolutie bevorderd. Ze heeft ons gedwongen creatiever te worden en bedrijven dus efficiënter te beveiligen, aldus Martijn Janssen, area manager van Securitas Zuid Nederland. De grootste kostenpost wordt bij ons gevormd door de medewerkers die wij s nachts ter plaatse brengen. Door meer gebruik te maken van de technologische vooruitgang kunnen we met minder mensen beveiligen zonder de risico s uit het oog te verliezen. Smart camera s maken het bijvoorbeeld onnodig dat één man urenlang naar een onbewegend beeld op één monitor tuurt. Het systeem is intelligent genoeg om zelf beweging te detecteren. Het voorbije jaar hebben wij voor onze klanten kunnen bezuinigen op dure mensuren en toch een gezonde marge geboekt. Kortom, dat is een situatie die in ieders voordeel is geweest. Elektronische en integrale veiligheidsoplossingen Will Verhagen, vestigingsmanager van Ajax Chubb Varel in Eindhoven, constateert een gelijkaardige ontwikkeling in zijn bedrijf. Vroeger legden wij complete kabelsystemen aan in een pand om de beveiliging en brandpreventie op aan te sluiten, nu maken we steeds vaker gebruik van bestaande netwerkbekabelsystemen. We zijn bovendien in staat de ondernemer een bredere waaier van oplossingen te bieden. Waar we vroeger steevast voor een elektronische kozen kiezen we nu ook voor effectieve integrale veiligheidsoplossingen. Dat is niet alleen goedkoper, het stelt de ondernemer ook in staat meer de regisseur van zijn eigen veiligheid te blijven. Zelfredzaamheid Femke Roffelsen, mede-directeur van V-Factor in Eindhoven, constateert, net als Will Verhagen, dat werkgevers behoefte hebben aan meer zelfredzaamheid. Onze specialiteit is de aanpak van verzuim. Wij zorgen ervoor dat de ondernemer aan zijn verplichtingen voldoet. Maar we merken ook dat hij zelf enerzijds onvoldoende tijd heeft om zich in de aanpak van verzuim te verdiepen en anderzijds niet weet wat hij zijn werknemers wel of niet mag vragen. Onder sommige werknemers spelen problemen op het gebied van relaties, drank en schulden. Dat is privé en dus lastig bespreekbaar te maken, maar het beïnvloedt wel het verzuim. Het trainen van leidinggevenden in het omgaan met dit soort vragen is dan een oplossing. De creativiteit van de adviseur kan tot het leggen van dwarsverbanden leiden die de kosten voor de ondernemer nog verder omlaag kunnen brengen. Een verzuimverzekering en een zorgverzekering zijn in principe twee totaal verschillende verzekeringsproducten, aldus Ed Boon, maar door een korting te geven op die voor de zorg, mits het verzuim onder een bepaalde grens blijft, kun je een bedrijf stimuleren zijn verzuimpercentage om laag te brengen. "De ondernemer móet het voortraject ook wel optimaal regelen. De moderne wetgeving dwingt hem er simpelweg toe." Voortraject Rob van Lisdonk wijst op een oude waarheid als het op beveiligen aankomt, namelijk dat voorkomen altijd beter is dan blussen, in de letterlijke én in de figuurlijke betekenis van het woord. De technische vooruitgang in onze sector heeft de productiviteit van onze mensen sterk helpen verhogen. De man die de camerabeelden bewaakt is ook degene die de intercom en de slagboom bedient. Er is al veel bezuinigd. Maar de ondernemer móet het voortraject ook wel optimaal regelen. De moderne wetgeving dwingt hem er simpelweg toe. Vergelijk het met autorijden. Als je vroeger een ongeluk had en je reed zonder gordel zag de verzekeraar het nog wel door de vingers, tegenwoordig niet meer, helaas, maar waar. Femke Roffelsen Will Verhagen het ONDERNEMERS BELANG 09

10 Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media Security Professionals wil mensen gevoel van veiligheid teruggeven Security Professionals. De naam doet in eerste instantie denken aan beveiliging van gebouwen. Maar de in 2003 opgerichte onderneming doet veel meer: veiligheid in de zorg, bewakingsdiensten, winkelsurveillance, persoonsbeveiliging, evenementenbeveiliging, recherchediensten. Security Professionals staat vooral voor veiligheid, met een grote V. Veiligheid is een kostbaar goed, vindt de onderneming, maar de praktijk leert dat steeds meer mensen zich onveiliger gaan voelen in een voortdurend harder wordende maatschappij. Security Professionals wil mensen het gevoel van veiligheid graag weer teruggeven. Flexibel Gebouwenbeveiliging is één van de activiteiten van Security Professionals. Bij Fontys Hogescholen, TNO in Helmond en de Bijenkorf is Security Professionals kind aan huis. Grote projecten, waar veel vast personeel wordt ingezet, zegt Sanders. Ons personeel is zeer betrokken en flexibel. Ze staan dag en nacht klaar en komen direct als dat nodig is. Daar doet niemand moeilijk over. Onze mensen kunnen overal worden ingezet en werken daar ook enthousiast aan mee. Onderscheidend Is dat waarmee Security Professionals zich onderscheidt van collegabedrijven? Nee, zegt Sanders. Ik denk dat wij ons onderscheiden door niet sec aan beveiliging te doen, maar in al onze diensten veiligheid en kwaliteit na te streven. Veiligheid is een breder begrip dan beveiliging. Als louter beveiliger constateer je een probleem, lost het op en bent weer weg. Veiligheid is meer, is vooruitzien, de kwetsbaarheid ter plekke goed inschatten. Structureel werken, niet alleen het probleem oplossen, maar al vooruitkijken om problemen te voorkomen. Zo houden onze beveiligers bijvoorbeeld aanrijroutes in de gaten als ze ergens moeten zijn. Niet alleen maar zo snel mogelijk naar de plek van het probleem rijden, maar je ogen onderweg alvast de kost geven. De vergaande expertise die het bedrijf met deze doelstelling inmiddels heeft opgebouwd, was voor de gemeente Eindhoven recent één van de redenen om Security Professionals de beveiliging van zijn gebouwen en eigendommen toe te vertrouwen voor de komende jaren. Een grote order en tegelijk een groot compliment, dat de kennis en kunde van de onderneming nog eens nadrukkelijk onderstreept. Deze order betekent tegelijkertijd dat het personeelsbestand moet worden uitgebreid. We zijn blij met deze groei, zegt directeur Peter Sanders. In februari 2011 starten we de dienstverlening voor de gemeente en we werken momenteel hard om de diensten in onze organisatie te implementeren. Voor de gemeente, onze nieuwe grote klant, zal dit alles zo geruisloos mogelijk verlopen. Opleiding Security Professionals neemt zijn werkzaamheden uiterst serieus en biedt zijn mensen uitgebreide opleidingen aan. Wij gaan er vanuit dat als er in je werk iets misgaat, je dit als leermoment moet zien, zegt Sanders. We willen onze mensen vooral leren om anders naar zaken te kijken. Pro-actief is een populair woord, maar het geeft wel weer wat we bedoelen. Er kunnen soms andere dingen meespelen dan je op het eerste oog zou denken. Zo trainen we onze mensen: kijk anders, kijk verder, denk mee en handel daar naar. In de beveiliging heb je niet alleen een 10 het ONDERNEMERS BELANG

11 Kangoo ook bij zitten. Die ontwikkeling wordt steeds belangrijker. Voor Arend de uitdaging om daar voor Security Professionals aan te gaan werken. beveiligingstaak, maar ben je er ook om service te verlenen. Dat is kwaliteit in beveiliging. Risico-inventarisatie Security Professionals voert ook risicoinventarisaties uit. We kijken ook hoe bedrijven omgaan met hun alarm. Veel bedrijven zetten het alarm aan als ze afsluiten, maar vergeten dan bijvoorbeeld dat er s avonds nog een vergadering of een feestje in het gebouw plaatsvindt en vergeten dit met de meldkamer kort te sluiten. Persoonlijke aandacht voor de klant betekent meedenken en daar waar mogelijk adviseren en bewuster maken van veiligheid. Dat geldt ook voor de jeugd. Security Professionals is actief betrokken bij het zoeken naar oplossingen voor de verschillende probleemgroepen binnen de Eindhovense gemeenschap. Recherchewerk Recherchewerk zit ook in het dienstenpakket, een steeds interessantere activiteit. Peter Sanders: Bedrijven hebben vaak te maken met fraude en diefstal waar de politie niets aan kan doen, zeker in een tijd van overheidsbezuinigingen. Maar als de leiding van het bedrijf wil dat er iets gebeurt, komen wij in actie. En dat loont heel vaak. Eis: groen rijden Aan de beveiliging van de gemeentelijke gebouwen was als één van de eisen verbonden dat de security-auto s groen moeten zijn. Security Professionals heeft daarom gekozen voor de Renault Kangoo Express, die wordt geleverd door Arend Auto s. Een optima forma surveillanceauto, die voldoet aan de Euro 5-norm. Arend Auto is met elf vestigingen één van de grootste Renaultdealers in Nederland. Accountmanager Roel van Tongerlo is verantwoordelijk voor de regio Eindhoven. Renault doet het goed, zegt hij. Ook als bedrijfswagen in een dalende markt. Dus we mogen niet klagen. Eén van de punten waarop deze deal tot stand is gekomen, is de kwaliteit van het dealernetwerk en de importeur. De organisatie zit goed in elkaar en zo ook het product zelf. Geen zware bedrijfswagens, maar lichte en kleine wendbare auto s voor in de stad. De emissiewaarde van CO2 was bij de aanbesteding belangrijk voor de gemeente en daarop scoren wij. Een auto die zo groen mogelijk is. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een hot item en zo zijn we bij elkaar gekomen. Renault heeft vroegtijdig op het criterium van de CO2-emissie ingespeeld. Alle motoren moeten de Euro 5-norm hebben en volgend jaar komen we met volledig elektrisch aangedreven auto s op de markt. Daar zal de Tracking & tracing Aan het terugdringen van de CO2-emissie wordt ook bijgedragen door Idee Systems, de andere partner van Security Professionals voor de bewakingsauto s voor de gemeente. Het bedrijf is al meer dan veertig jaar partner voor iedereen die met transport te maken heeft. De laatste jaren heeft het steeds meer bedrijven voorzien van tracking & tracing in bedrijfswagens. Als reseller van TomTom Business Solutions heeft het ruime ervaring op dit gebied en kon het de nieuwe voertuigen van Security Professionals hiervan voorzien. Door middel van de webapplicatie heeft de chauffeur volledig inzicht in wat de wagen doet, waar hij zich bevindt en waar hij geweest is. Security Professionals heeft gekozen voor de Eco Plus, waarmee brandstof wordt bespaard en de CO2-uitstoot wordt verminderd. En dat sluit feilloos aan op het groene rijden van Security Professionals en de gemeente Eindhoven. Veiliger wereld Zaken als lage CO2-emissie en tracking & tracing dragen bij aan de betere en veiligere wereld die wij als Security Professionals willen creëren. En we kunnen onze leefwereld alleen maar veranderen door er actief mee bezig te zijn, besluit Peter Sanders. Security Professionals Raiffeisenstraat CH Eindhoven T info@securityprofessionals.nl het ONDERNEMERS BELANG 11

12 Advies Pellicaan adviseert bij overgang van onderneming In deze tijd van recessie zijn faillissementen, herstructureringen, afslankingsoperaties en overnames aan de orde van de dag. Het bedrijfsleven bevindt zich in zwaar weer en er wordt een serieus beroep gedaan op de ondernemerskwaliteiten van DGA s en managers. Bij overgang van een onderneming gaan de activiteiten van het bedrijf met de activa en passiva (de bedrijfsgoederen, bedrijfsruimte, goodwill, contracten, enzovoorts) over. De aandelen gaan in dit geval niet over. Het personeel wordt heus niet vergeten, maar in de praktijk blijkt dat juist aan dit aspect en aan de consequenties voor met name de koper onvoldoende aandacht wordt besteed. Voor de ondernemer is het van belang hier tijdig bij stil te staan en in sommige gevallen in het overnamecontract voorzieningen op te nemen. De wet geeft aan dat bij overgang van onderneming de rechten en verplichtingen die op dat tijdstip voor de werkgever in die onderneming voortvloeien uit een arbeidsovereenkomst tussen hem en een daar werkzame werknemer van rechtswege over gaan op de verkrijger (artikel 7:663 van het Burgerlijk Wetboek, hierna verder: BW). Een drietal punten verdient extra aandacht bij overgang van onderneming: 1. Het concurrentiebeding: Zoals gezegd gaan bij overgang van onderneming alle rechten en verplichtingen uit de arbeidsovereenkomsten mee over, inclusief bijvoorbeeld een concurrentiebeding. Koopt de verkrijger evenwel van een curator, dan dient men erop bedacht te zijn dat het concurrentiebeding in dat geval niet op de koper over gaat voor wat betreft de arbeidsovereenkomsten met het personeel die door de curator zijn opgezegd. De ex-werknemer kan dan concurrerende werkzaamheden verrichten zonder gebonden te zijn aan enig boetebeding. Voor de koper (die vaak ook een bedrag voor de goodwill heeft moeten betalen), kan dit verstrekkende nadelige - consequenties hebben. 2. Feitelijk werkgeverschap: In het (recente) Albron-arrest van het Europese Hof van Justitie d.d. 21 oktober 2010 is het begrip feitelijk werkgeverschap nader bepaald. Een vennootschap die binnen het concern van een andere vennootschap personeel permanent inhuurt, kan, bij verkoop en overdracht van haar activa (activiteiten), geconfronteerd worden met een gedetacheerde die aanvoert dat hij een arbeidsovereenkomst heeft met deze eerste organisatie en dus mee overgaat naar de koper. De binnen het concern gedetacheerde werknemer gaat namelijk over wanneer de ondernemingsactiviteiten van de onderneming waar hij gedetacheerd is overgedragen worden aan een derde, met behoud van de (oude) arbeidsvoorwaarden! 3. Verlofdagen: Een derde punt van aandacht is de opbouw, afkoop en overname van vakantiedagen. Een aanspraak op vakantiedagen vervalt pas na vijf jaar (opmerking verdient wel dat momenteel een wetsvoorstel aanhangig om dit te beperken tot zes maanden). Indien een werknemer gedurende één of meerdere jaren niet al zijn verlof heeft benut, neemt hij deze niet genoten dagen mee naar het volgende jaar. Wenst de koper na overname afscheid te nemen van een werknemer die nog een forse aanspraak aan verlofdagen heeft openstaan, dan is deze gehouden om de contante waarde hiervan aan de werknemer te voldoen. Het is dan van belang dat ook aan dit punt extra aandacht wordt geschonken bij een overnamecontract. Van belang is het om de verlofopbouw op te vragen om te voorkomen dat men voor dergelijke verrassingen komt te staan. Heeft een werknemer daarentegen teveel verlof genoten en dient er verrekend te worden bijvoorbeeld bij einde dienstverband, dan heeft de koper tenzij daarover specifieke afspraken zijn gemaakt - geen mogelijkheden om dit te verrekenen met het loon van de werknemer: hij zal zich dan dienen te wenden tot de verkoper, omdat deze dan onterecht ( ongerechtvaardigd) is verrijkt.. Kortom: het is verstandig de arbeidsvoorwaarden van het over te nemen c.q. over te dragen personeel scherp te analyseren om ongewenste verrassingen te voorkomen. Wij staan u hierbij uiteraard graag bij. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Cristel Seijger en Femke van Passel T het ONDERNEMERS BELANG 13

13 Bedrijfsreportage VLNR Peter van Vugt, directeur Quicklook Consultancy en Rob van de Lisdonk, directeur CQB Beveiliging BV CQB Beveiliging heeft primeur in de regio Big Brother kijkt voortaan mee Dé beveiligingsdienst voor Eindhoven en omliggende gemeenten heeft dagelijks negen voertuigen rijden. De bemanning voert, bij de aangesloten cliënten, volgens protocol beveiligingswerkzaamheden uit. Velen laten met een gerust hart het openen en sluiten, en het beheer van hun verlaten panden over aan deze professionele organisatie. Ook veel instellingen nemen CQB in de arm als steun en toeverlaat van hun personeel dat er s avonds en s nachts vaak alleen voorstaat. Volgens directeur Rob van de Lisdonk RSE (Registered Security Expert) is het belangrijk dat iedere beveiligingsbehoeftige de regie van hun beveiligingssituatie in eigen hand houdt. Beveiligingsinstallateurs, alarmcentrales en beveiligingsdiensten spelen daarin een aanvullende rol. Nieuw platform in Exclusive Security in regio Eindhoven Quick Look Consultancy en CQB Beveiliging vormen een nieuw platform in Exclusive Security in de regio Eindhoven. Volgens directeur Peter van Vugt is dit platform de uitkomst voor klanten in het High Risk segment. De klant heeft vaak te maken met veel bedrijven in de beveiligingsketen op het bedrijf of privé. Quick Response Exclusive Security fungeert als contactpersoon en adviseur voor de klant en draagt zorg voor het toezicht op de uitvoering van de werkzaamheden. Het voordeel van deze formule is de korte en duidelijke communicatie tussen klant en deze bedrijven. Door Quick Response Exclusive Security en CQB wordt een hoge mate van beveiliging bereikt middels Preventieve Observatie. De door Quick Response en CQB speciaal opgeleide surveillanten zijn getraind om op een hoog niveau surveillance en alarmopvolging uit te voeren. De Exclusive Security wordt uitgevoerd met een als zodanig herkenbaar voertuig van CQB. De preventieve observatie komt voort uit de persoonsbeveiliging en heeft als doel de voorbereidingshandelingen van criminelen te onderkennen in een vroeg stadium. CQB Beveiliging is steeds vaker een belangrijke schakel in die beveiligingsketen. Met gekwalificeerde mensen en middelen is het bedrijf in staat om snel te reageren op diverse meldingen. Dit kunnen overval-, inbraak- of brandmeldingen zijn. Snelle tussenkomst van een beveiligingsman is belangrijk om verdere schade te voorkomen. Ook kunnen er mensen in bedreigende situaties terechtkomen en een beroep doen op CQB. Vele Eindhovense instellingen maken daar al jaren gebruik van. In dit zelfde kader kan ook de bewaking van technische processen gezien worden. CQB draagt zorg voor opvolging bij liftstoringen, koelstoringen (levensmiddelen, medicijnen), uitval van brandmeldinstallaties etc. Van de Lisdonk daarover: Wij nemen onze aanvullende rol erg serieus door ervoor te zorgen, zeer snel ter plaatse te zijn en direct over te gaan tot schadebeperkende maatregelen. QuickLook Consultancy, Dillenburgstraat 7a, 5652 AM Eindhoven Big Brother CQB Beveiliging heeft recentelijk al haar surveillancevoertuigen ingericht met een camerasysteem. Deze kijkt met de surveillant mee en slaat alle beelden in het geheugen op. Dit kan de politie dienen in geval van calamiteiten. Dit is gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens en de beelden worden met grote zorgvuldigheid beheerd. CQB patrouilleert met zeer grote regelmaat over gebieden die extra veiligheid wensen, zoals villawijken en bedrijfsterreinen. Het waakzaam oog van de surveillant ziet veel en reageert op verdachte situaties, maar niet elke auto die s nachts daar rondrijdt is meteen verdacht en voor de surveillant het registreren waard. De camera maakt geen onderscheid in het registreren. Surveillanceauto met camerasysteem Wij denken dat dit grote toegevoegde waarde heeft voor onze cliënten, aldus Van de Lisdonk. CQB Beveiliging BV Hurksestraat AL Eindhoven T het ONDERNEMERS BELANG

14 Tekst: Van Zandvoort Media Bedrijfsreportage Cornelco neemt je de maat Maatwerk wil elke onderneming leveren, maar bij Cornelco BV nemen ze dat heel letterlijk. Want ook in de bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (pbm s) heeft het mode-bewustzijn toegeslagen. Niemand wil nog werkkleding die er niet uitziet. Een medewerker laat zich niet zomaar meer in een overall hijsen of in een te krappe of te wijde outfit. Bedrijfskleding mag tegenwoordig wel wat meer hebben. En het moet perfect passen. Periodieke keuring en controle De overheid stelt steeds strengere eisen aan de veiligheid binnen bedrijven en instellingen. Zo wordt in de Arbo-wet bepaald dat een werknemer veilig moet kunnen werken. Het is duidelijk dat daarom aan de persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding hoge eisen moeten worden gesteld. De eisen waaraan moet worden voldaan zijn vastgelegd in de Arbo-wet en in Nederlandse en Europese normen. De hiervoor noodzakelijke keuringen kan Cornelco - veilig werken voor u uitvoeren. De periodieke keuring en controle is er in de eerste plaats op gericht om de veiligheid door gebruik van de persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding binnen uw bedrijf of instelling zodanig te waarborgen, dat zij voldoen aan de eisen van een veilige werkomgeving volgens de Arbo-wet. Verder geeft de keuring en controle door Cornelco een goed beeld van de staat van onderhoud van de persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding. Het onderhoud kan daardoor gestructureerd worden uitgevoerd. Dat werkt kostenbesparend. U kunt denken aan de volgende inhoudelijke keuring en controle van: Brandblusmiddelen Valbeveiliging Ademhalingsbescherming EHBO koffer Op maat gesneden werkkleding en pbm s zijn dus gevraagd. Het Cornelco Bestel-, Beheer- en Bespaarsysteem (CB3) is hier speciaal voor ontwikkeld, aldus directeur Ronald Cornelissen. Het waarborgt bestelgemak en continuïteit op individueel vlak. Het waarborgen van de persoonlijke veiligheid voorkomt ongevallen en letsel en beperkt het verzuim. Het CB3-systeem realiseert een substantiële besparing en heeft ongekende mogelijkheden met betrekking tot individuele gebruikersinstellingen en pakketten. Door nauw samen te werken met uw organisatie brengen wij uw eisen met betrekking tot persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding op persoonsniveau exact in kaart. U kunt per medewerker diens medewerkerspecifieke artikelen zien, met de daarbij behorende kleuren, maten, logo s en eventuele aanpassingen. Iedere medewerker heeft zijn eigen budget in punten of geld. Wij zetten hierbij graag onze pas- en meetservice in. Op basis van gedetailleerde persoonsinformatie wordt het CB3-systeem op maat voor u ingericht. Uw bedrijf kan vervolgens 24 uur per dag bestellingen plaatsen via deze speciaal voor u ingerichte website. U hoeft dus zelf geen persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding op voorraad te houden, dat doen wij voor u. Wij verpakken de goederen per persoon. Vooraf voorzien van een goed advies. Want door dit advies gaan persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding veel langer mee. Dit scheelt direct in de kosten. Verder hebben wij een logo- en embleemservice in eigen beheer; ook dat regelen wij graag voor u. Uiteraard verzorgen wij ook reparatie- en verstelwerk. Tenslotte is er onze (gratis) voorlichting/ instructie voor optimaal gebruik en after sales. Ofwel, wij ontzorgen u (volledig) op Cornelco PasBus Persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding moeten voor een optimale veiligheid en persoonlijk comfort goed passen. Wij komen met onze pasbus dan ook graag naar uw bedrijf toe voor maatwerk pas- en meetservice per medewerker. Op basis hiervan brengen wij een verantwoord advies op maat uit. Dat draagt direct bij aan de veiligheid en helpt om ziekteen ongevallenverzuim te voorkomen. Zonodig wordt het veiligheidsmiddel op maat aangepast. In de Cornelco Pasbus treft u onder andere aan: Veiligheidsschoenen Gehoorbescherming Oogbescherming (in de nabije toekomst) het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding, zodat u uw tijd kunt besteden aan uw eigen werkzaamheden. Keizersveld 52-f 5803 AN Venray Postbus GC Venray T F info@cornelco.nl het ONDERNEMERS BELANG 15

15 Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Ugur Ozdemir Bedrijfsreportage Door de bundeling van krachten is een bedrijf ontstaan dat complete, effectieve en integrale beveiligingsoplossingen kan aanbieden. Ajax is al sinds jaar en dag dé naam op het gebied van brandbestrijdingsproducten, Chubb Varel heeft een stevige reputatie op het gebied van elektronische beveiliging. We maken overigens deel uit van de Amerikaanse multinational United Technologies Company, vertelt Frank van Kessel, Sales Manager Eindhoven, over de onlangs tot stand gekomen fusie tussen Ajax Chubb en Chubb Varel. Ajax Chubb Varel de nieuwe marktleider in Fire & Security-oplossingen Veiligheid op alle niveaus Ajax Chubb Varel bestrijkt een breed scala aan activiteiten op het gebied van brand- en elektronische beveiliging, zoals brandblussystemen, branddetectie, noodverlichting, training en consultancy, service en onderhoud, inbraakbeveiliging en toegangscontrole. Voor onze klanten is het wel zo handig dat ze voortaan op één adres terechtkunnen voor verkoop, installatie en service. Door dit brede pakket kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn. Frank van Kessel: We bieden veiligheidsoplossingen variërend van heel eenvoudig tot super complex. Dat is natuurlijk ook afhankelijk van de opdrachtgever. Waarbij ik met nadruk wil stellen dat we onze grote klanten koesteren, maar dat kleinere klanten voor ons even belangrijk zijn. Ons motto Uw veiligheid is onze zorg zien we heel breed. Nieuwe aanpak In Nederland hebben we negen vestigingen en door dit landelijk netwerk zitten we dicht bij onze klanten. Sinds de samenvoeging van Ajax Chubb en Chubb Varel telt ons bestand zo n relaties in Oost-Brabant, die we vanuit Eindhoven bedienen met zo n 150 gekwalificeerde medewerkers, illustreert Frank van Kessel met cijfers. Door de samenvoeging van al deze kennis en processen kunnen we onze bestaande klanten nog beter beheren vanuit één organisatie. Daarnaast komt er een sterke focus op het zoeken naar nieuwe klanten. Groeimarkt Frank van Kessel is sinds kort in dienst bij Ajax Chubb Varel. Afkomstig uit de informatietechnologie is hij de ideale man om de markttrend (IP-netwerken inzetten voor beveiligingsdoeleinden) ook bij Ajax Chubb Varel stevig te verankeren. Deze groeimarkt heeft een enorme vlucht genomen. In de toekomst kunnen steeds meer toepassingen over het bestaande computernetwerk van klanten aangeboden worden. We hebben hier een enorme club technisch specialisten, die als geen ander weten hoe hiermee aan de slag te gaan. Deze trend biedt enorme kansen en vraagt om een proactieve marktbenadering. Ofwel, we gaan vol in de aanval. Uiteraard verliezen we de bestaande klanten en technieken niet uit het oog, maar we richten onze pijlen ook op nieuwe. Voor de toekomst denk ik dat het belangrijk is om strategische partnerships aan te gaan. Want we gaan hoe dan ook commercieel gezien flink aan de weg timmeren, klinkt het resoluut tot besluit. Ajax Chubb Varel Dillenburgstraat AM Eindhoven T F eindhoven@ajaxchubbvarel.nl het ONDERNEMERS BELANG 17

16 Bedrijfsreportage KLS/Van den Berg gespecialiseerd in Bedrijfshulpverlening KLS/Van den Berg is gevestigd in Eindhoven en gespecialiseerd in Bedrijfshulpverlening (BHV). Dit betreft zowel alle BHV (gerelateerde) opleidingen, EHBO opleidingen, ontruimingsoefeningen als ook BHV plannen, vluchtwegtekeningen, ontruimingsplattegronden en het leveren & controleren van middelen (o.a. blusmiddelen & AED apparaten). bedrijf, waarbij geoefend wordt conform de bij uw bedrijf geldende procedures. Op industrieterrein ESP hebben we een goed geoutilleerd opleidingscentrum, waar we cursisten praktisch kunnen trainen op het gebied van acute eerste hulpverlening en brandbestrijding. Tevens kan KLS/Van den Berg bij grote evenementen zorgdragen voor de inzet van Brandwachten en EHBO ers. BHV en verantwoordelijkheid ondernemer Vanuit de Arbo-wet dient u als werkgever zorg te dragen voor de veiligheid van uw medewerkers. Maar natuurlijk voelt u zich ook verantwoordelijk voor uw bezoekers (klanten). Er dient altijd een aantal medewerkers aanwezig te zijn die als BHV er opgeleid zijn, om adequaat op te kunnen treden bij een calamiteit. De taken van de BHV er zijn: het verlenen van acute eerste hulp, bestrijden van een beginnende brand en het alarmeren en evacueren van de aanwezigen. Belangrijker nog dan te voldoen aan de wet, is dat de veiligheid van uw medewerkers en uw bezoekers voorop staat. Dit betekent dat naast opleiden, de vaardigheiden ook regelmatig op peil moeten worden gehouden middels het oefenen van deze vaardigheden. Dit kan middels een herhalingsopleiding in combinatie met een oefening op uw Meedenken KLS/Van den Berg is sterk in het ontwikkelen en aanbieden van opleidingen op maat. Deze zijn afgestemd op de specifieke risico s bij onze opdrachtgevers. Daarnaast denken we altijd mee met onze klanten, om (ook indirect) de kosten van opleidingen te reduceren. Een voorbeeld van een indirecte kostenreductie kan zijn dat we het aantal zogenaamde verleturen van uw medewerkers ten behoeve van de training reduceren, zonder in te boeten aan de kwaliteit van de opleiding. KLS/Van den Berg zorgt er voor dat uw BHV ers in staat zijn om adequaat op te treden bij een calamiteit, om op die manier bij te dragen aan de veiligheid binnen uw organisatie. Integrale organisatie van veiligheid Naast het organiseren van bedrijfshulpverlening wordt een ondernemer geconfronteerd met meerdere veiligheidelementen. Te denken valt hierbij aan de beveiliging van het bedrijfspand en de daarin aanwezige middelen, milieuaspecten, arboaspecten en andere, soms branchegerelateerde, zaken. KLS/ Van den Berg probeert in dit totaalpakket mee te denken en met pragmatische oplossingen te komen. Hierbij is integrale veiligheid en de organisatie daarvan een belangrijk aspect. Dit om kostenbesparend en efficiënt te kunnen acteren op gebieden die door diverse werkgevers als belastend en kostenverhogend over komen en toch als goed werkgever een veilige werkomgeving voor de medewerkers wil creëren. KLS/Van den Berg Kantooradres: Esp 214 Opleidingscentrum: Esp AC Eindhoven T F info@klsvandenberg.nl het ONDERNEMERS BELANG 19

17 Bedrijfsreportage Permea Financiële Dienstverlening bestaat vijf jaar Permea groeit verder op Strijp-S Hans en Henk hebben jarenlange ervaring opgedaan in de financiële sector. Ze hebben dan ook een geheel eigen visie ontwikkeld over hoe financiële dienstverlening ingekleed moet worden. Bij ons weet u bij complexe adviesgevoelige producten zoals bijvoorbeeld hypotheken en pensioenen van tevoren precies hoeveel u voor onze service betaalt. Daarnaast praat u altijd met de beide vennoten. Wij zijn zelf ondernemers, dus we weten wat er bij u speelt en kunnen ons goed inleven in uw situatie, legt Hans uit. dienst aan. Elke donderdagochtend tussen en uur kunt u gratis binnenlopen met uw financiële vragen. Wij geven graag vrijblijvend een helder antwoord. Wilt u alles nog even rustig nalezen? Kijk dan op de geheel vernieuwde website van Permea Financiële Dienstverlening. Sinds de oprichting in 2006 is Permea Financiële Dienstverlening sterk gegroeid. Het geheim? Onze persoonlijke en transparante aanpak. Open inloopspreekuur Permea is eind vorig jaar verhuisd naar Strijp-S. Strijp-S is een inspirerende en innovatieve omgeving vol bedrijvigheid. We verbinden onze naam dan ook graag aan deze toplocatie, aldus Henk. Daar biedt Permea ook een unieke, nieuwe Permea Financiële Dienstverlening Strijp-S/Gebouw SFJ Torenallee BC Eindhoven T info@permea.nl 20 het ONDERNEMERS BELANG

18 Tekst: Van Zandvoort Media Bedrijfsreportage Van den Udenhout nu ook gevestigd aan de A2 in Eindhoven! De autobranche krabbelt weer langzaam overeind na jaren waarin zij het zwaar voor de kiezen kreeg. Maar er zijn ook bedrijven die het, tegen de stroom in, ook in de moeilijke jaren prima zijn blijven doen en nu als eerste hun slag slaan. Neem de Van den Udenhout Groep, die recent op bedrijventerrein De Hurk in Eindhoven twee nieuwe showrooms en drie nieuwe werkplaatsen betrok. Het gaat crescendo met de verkoop bij de Brabantse VW- en Audidealer. De 53 jaar oude Van den Udenhout Groep heeft vestigingen in Den Bosch (de hoofdvestiging), Eindhoven, Son, Boxtel en Oss. De groep heeft niet alleen de verkoop van alle merken VW en Audi in zijn pakket, maar biedt ook tal van andere diensten aan. Wij hebben alle disciplines in huis, zegt Verhees. Naast verkoop ook verhuur, lease, onderhoud, autoschadeherstel, verzekeringen en alle soorten financieringen. De klant wordt dus op alle gebied geholpen. Positief Het verklaart waarom de Van den Udenhout Groep ook in de crisisjaren positieve bedrijfsresultaten boekte. Het gaat heel goed, we zijn tevreden, aldus Verhees. Bovendien ben je, als je minder afhankelijk bent van alleen de verkoop, ook minder kwetsbaar en spreid je het ondernemersrisico. Dat is ook als je vanuit meerdere vestigingen werkt. Op onze nieuwe locatie in Eindhoven, aan de A2 op De Hurk, hebben we ook twee panden neergezet, één voor VW van m 2 en één voor Audi van m 2. Met nog eens hetzelfde aantal m2 s aan parkeergelegenheid erbij. We hebben er alle types VW en Audi staan, voor alle segmenten. Alleen de VW-bedrijfswagens staan in Den Bosch. De service voor bedrijfswagens doen wij ook in Son en Eindhoven. De panden zijn gebouwd en vormgegeven volgens het nieuwste Corporate Identity & Corporate Design-concept van het VW- en Audiconcern. Dialoog Uniek in de klantbenadering van de Van den Udenhout Groep is het dialoogconcept: de Volkswagen Service Dialoog. Hiermee loopt het bedrijf voorop in Nederland. Kurt Verhees: We kijken samen met de klant die voor onderhoud of reparatie bij ons komt naar diens wensen en naar eventuele gebreken die hij zelf nog niet had ontdekt en bespreken wat direct, op korte of op middellange termijn aan onderhoud of reparaties moet worden uitgevoerd. De klant bepaalt dus zelf mee wat wel en niet moet gebeuren op grond van ons advies. We maken aan de hand daarvan een offerte die de klant tekent, zodat hij achteraf niet voor verrassingen komt te staan. Dat is wel zo prettig. Zie ook het filmpje hierover op de website: onderhoud.html. Bourgondisch en proffesioneel 53 jaar geleden gestart in Den Bosch, is de Van den Udenhout Groep inmiddels een begrip in Oostelijk Noord-Brabant, zeker na de naamswijziging van Auto Lichtstad per 1 december We zijn dan ook een echt Brabants bedrijf, Bourgondisch en met 400 zeer professionele medewerkers in alle disciplines die je als autobedrijf nodig hebt om te kunnen voortbestaan, zegt Kurt Verhees. En laten we hopen dat al die gezellige Brabanders die een auto willen gaan kopen, daarom ook graag naar ons toe komen. En dat zal ongetwijfeld gebeuren als de Van den Udenhout Groep, na een inwerkperiode van drie maanden, medio maart zijn nieuwe vestiging in Eindhoven officieel opent. Van Udenhout Groep Wekkerstraat AN Eindhoven T het ONDERNEMERS BELANG 21

19 Bedrijfsreportage Tekst: Ton Manders Fotografie: Norbert van Onna, Arne Olivier, Bo.2 Bo.2 creëert ruimte voor mensen ruimte voor ondernemers Wat wij maken, is niet in de eerste plaats architectuur. Een op zijn minst opmerkelijke opening voor een architect. Maar Paul Goltstein van het Tilburgse architectenbureau Bo.2 heeft dan ook een bijzondere visie op zijn vakgebied. Wij creëren ruimte voor mensen. Daar ligt onze passie. Ook als het gaat om bedrijfshuisvesting. Wij ontwikkelen ruimtelijke oplossingen met een duidelijke meerwaarde voor de mensen die er werken, de processen die er plaatsvinden, en de organisatie die die er onderneemt. Bo.2 werkt aan ruimtelijke opgaven op alle niveaus: architectuur en interieur, landschap en stedenbouw. Het bureau maakt ontwerpen voor sociale en particuliere woningbouw, voor de zorg, voor onderwijs en cultuur, leisure en sport. Binnen dat laatste domein valt de topsporthal T-kwadraat met de aangrenzende Ireen Wüst schaatshal in de Tilburgse wijk Nieuw Stappegoor, uitgeroepen tot BNA Gebouw van het Jaar 2010, regio zuid. Een prijs waar we absoluut trots op zijn, verzekert Paul Goltstein, maar niet minder trots zijn we op ons portfolio met kantoorpanden, productieruimten en logistieke centra. Daar liggen de roots van Bo.2 in bedrijfshuisvesting. Doorne s Transmissie -, de Vormenfabriek op de Vossenberg, logistieke centra voor Schenker in Tilburg, Ede en Oldenzaal, het hoofdkantoor van Heerkens Van Bavel aan de Professor Cobbenhagenlaan in Tilburg, het extreem duurzame en energiezuinige kantoor van Imtech in Eindhoven, vestigingen van Smurfit in Loenen, Neede en Soest, kantoor en callcenter van postorderbedrijf Otto, Rosti in Tilburg, Volvo in Waalwijk. SMS WTS op de Vossenberg, kantoor met werkplaats voor Alpha Laval in Breda, om maar eens wat Bo.2 wapenfeiten te noemen. Een grote verzameling van zeer diverse ontwerpen. Niet zozeer omdat we daar per se onze handtekening onder willen plaatsen, vervolgt Goltstein, maar het laat zien wat een ondernemer die met ons in zee gaat, erbij krijgt. Een ontwerp is altijd gebaseerd op inzicht in processen en logistieke stromen die in de ruimte plaatsvinden. Ons bureau heeft wat dat betreft een enorme hoeveelheid kennis en ervaring opgebouwd, die we bij elke nieuwe opdracht meebrengen. Best practices die zo weer kunnen worden hergebruikt. Bo.2 wapenfeiten Het complex van Bosch Transmission Technology aan de A58 - voorheen Van Duurzaam in elk opzicht Als het gaat om bedrijfshuisvesting, is duurzaamheid een sleutelwoord. Duurzaamheid 22 het ONDERNEMERS BELANG

20 uit milieuoogpunt. Paul Goltstein: Zo n gebouw dat we voor Imtech in Eindhoven hebben ontworpen, is vrijwel energieneutraal. En de toegepaste producten en materialen zijn met zo min mogelijk CO2-emissie tot stand gekomen. Maar belangrijker nog voor de meeste ondernemers is duurzaamheid in functionele zin. De productielocatie van Bosch Transmission Technology voldoet al meer dan 40 jaar en voegt zich telkens opnieuw naar veranderende processen. Dat kan omdat we al in het ontwerp rekening hebben gehouden dat de werkvloer vrij moet blijven van procesleidingen en je de layout dus makkelijk kunt herschikken. Hoe zitten de stramienmaten van het productieproces in elkaar? Hoe kun je het beste zoneren? Hoe bewerkstellig je dat je later een machine of installatie kunt toevoegen of weghalen, zonder dat het bedrijfsproces daar hinder van ondervindt? Dat zijn de vragen waar het op aankomt. moeiteloos de tijd. Dat heeft te maken met vormgeving, met materiaalkeuze, kleurstelling Kijk maar naar het Streekarchief aan de Raiffeisenstraat in Eindhoven. Dat ontwerp blijft eigentijds, en voegt zich naadloos naar de historische gebouwen eromheen. Dat doet het nu, en over 20 of 40 jaar nog. Duurzame architectuur is de meest aantrekkelijke en kostenefficiënte manier om de life cycle van je vastgoed te verlengen. Tijdloos en altijd actueel Vorm volgt inhoud. Dat neemt niet weg dat de ontwerpen van Bo.2 zich zeker ook onderscheiden door hun esthetische kwaliteiten. Ook op dat niveau geldt duurzaamheid als uitgangspunt, besluit Paul Goltstein. Onze ontwerpen doorstaan Bo.2 architectuur en stedenbouw bv Bo.2 Ringbaan architectuur 240 en stedenbouw bv Ringbaan 5018 HC Tilburg HC Tilburg T info@bo2.nl het ONDERNEMERS BELANG 23