Dé lijn naar een innovatieve arbeidsorganisatie

Transcriptie

1 7-Cs.nl FLEXPOINT5012 Dé lijn naar een innovatieve arbeidsorganisatie Het innovatieve vermogen van uw bedrijf vereist een optimale arbeidsorganisatie die een snelle aanpassing aan wisselende klanten- of marktwensen mogelijk maakt.

2 Uw markt is voortdurend in beweging: flexibilisering, nieuwe technologieën en globalisering. Ook het aankoopgedrag en de wensen van uw klanten veranderen steeds sneller. En de grenzen in uw keten vervagen. Hoe kunt u de concurrentie voorblijven en uw arbeidsorganisatie mee ontwikkelen met deze kenterende omstandigheden en klantwensen? Allemaal lijnen wegen die parallel aan elkaar lopen, die elkaar ooit gesneden hebben of nog zullen snijden Hoofdwegen, zijwegen, sluiproutes, vertakkingen Deze lijnen vormen samen de basis voor het waarde concept worknsite van Flexpoint. Gericht op het regelen van alle facetten rondom uw personele bezetting zodat u kunt doen waar u goed in bent om te kunnen groeien en de toekomst van uw bedrijf veilig te stellen. Met worknsite krijgt u maatwerk om het meest effectieve rendement te halen uit uw personele organisatie en om beter te kunnen anticiperen op Kritieke Prestatie Indicatoren. worknsite is de verbindingslijn tussen vandaag en morgen, tussen waar u nu staat en waar u naar toe wilt.

3 Tussen de lijnen Wat is worknsite? worknsite is het Flexpoint waardeconcept waarmee Flexpoint in huis - on site - bij opdrachtgevers vraagstukken regelt rondom personele bezetting zodat u kunt doen waar u goed in bent: het ontwikkelen, produceren, distribueren en verkopen van uw producten of diensten. De naam worknsite zegt het al: u focust op uw product, Flexpoint regelt de rest. Flexpoint streeft ernaar om vanuit haar kernwaarde relatiegerichtheid voor de opdrachtgever een duidelijk waarneembare impact op de effectiviteit van zijn organisatie te realiseren. worknsite beperkt zich niet alleen tot de flexfactor. Ook werving & selectie voor permanente functies, planning, managed services, HR advies en training & opleiding maken deel uit van dit waarde concept. Hoe werkt worknsite De praktische vertaling van worknsite voor uw organisatie wordt vastgelegd in The Line. Dit handboek geeft u praktisch inzicht hoe Flexpoint uw in-huis processen - lijnen - afstemt op uw specifieke arbeidsbehoeften en wat u van Flexpoint mag verwachten. The Line verbindt alle HR uitdagingen en risico s waar grootschalige organisaties in de Industrie en Logistiek mee te maken hebben: flexibiliteit, behoud van productiviteit en efficiëntie van personeel. Kortom, The Line is een praktisch naslagwerk waarmee u beter grip krijgt op RISK Rendement, Implementatie, Service, Kennis & Ervaring, de vier pijlers die het fundament van Flexpoint worknsite vormen. Verder geeft het handboek u ook cocreet inzicht in het inrichten van het Flexpoint kantoor on site, op uw locatie en hoe de communicatie en het opstellen van managementinformatie transparant en helder wordt georganiseerd. On site op uw locatie Een Flexpoint kantoor in huis on site staat voor maatwerk. Uw bedrijf heeft nu eenmaal unieke wensen en knelpunten waar het gaat om personeelsplanning en -begeleiding. Tegelijkertijd maakt u zo optimaal gebruik van onze meer dan 20 jaar ervaring om uw arbeidsproces slimmer in te richten en naar een hoger plan te tillen.

4 De 4 hoofdlijnen van worknsite 1. Werkplek on site Flexpoint On Site Services specialisten werken gefocust voor uw onderneming en zijn ook in uw pand gevestigd. Zij zorgen ervoor dat uw productieproces onder alle omstandigheden door kan draaien en zij nemen alles rondom de werving, inzet, begeleiding en planning van personeel uit handen zodat ú zich maximaal kunt focussen op uw kernproces. 2. RISK (Rendement, Implementatie, Service, Kennis & Ervaring) Team Elke opdrachtgever krijgt de beschikking over een eigen accountteam. Dit team bestaat uit Flexpoint medewerkers die op 3 niveaus (operationeel, tactisch, strategisch) als uw gesprekspartner fungeren. Het team bestaat minimaal uit een accountspecialist, business unit manager en algemeen directeur en kan naar wens aangevuld worden met interne en/of externe specialisten. 3. Communicatie De communicatie tussen u en het RISK team is vastgelegd in een communicatiematrix. Deze matrix vormt het raamwerk waarbinnen de communicatie op verschillende niveaus transparant wordt opgebouwd en waarbij extra aandacht wordt besteed aan de operationele communicatie. Onder de 4. Managementinformatie In een heldere SLA (Service Level Agreement) definiëren wij kwalitatief en kwantitatief uw kritieke prestatie indicatoren (KPI s). Zo geven wij u inzicht in onder andere omzet, levertijden & garanties, productiviteit, verloop, ziekteverzuim etc. Op basis van de KPI s ontvangt u periodiek managementinformatie op maat. U kunt hierbij denken aan informatie over arbeidsprocesverbetering, kostenbesparing en productiviteitsverbetering. De uitvoering van worknsite ligt in de handen van de On Site Services specialisten van Flexpoint. Op wens kan worknsite aangevuld worden met andere waarde concepten, waaronder worknplan, workntrain en workntalent. streep Met worknsite een betere personele organisatie

5 Toegevoegde worknsite is interessant als flexibilisering van uw personeelsbestand een strategische keuze is en een grote flexschil noodzakelijk is voor het optimaal uitvoeren van uw dagelijkse business. Ons concept heeft bewezen dat het kostenbesparend werkt en zorgt voor een maximale performance van uw personele organisatie. waarde in uw proceslijn Kiezen voor worknsite van Flexpoint betekent dat u kiest voor ervaring en maximaal rendement. Rendement wordt bepaald door flexibiliteit, maar ook door continuïteit. Een goede balans hiertussen houdt de inwerkkosten laag en de productiviteit hoog. Ook de dreigende krapte op de arbeidsmarkt is een reden om goede medewerkers aan uw organisatie te binden. Door slim (pool)management bieden we onze flexkrachten continuïteit in werk, waardoor ze langduriger voor ons en dus voor u blijven werken. Bovendien investeren wij in onze flexwerkers door ze op te leiden, waardoor ze breder inzetbaar zijn. Zó zetten wij met worknsite in op de R van Rendement en van Relatie met u en met onze flexwerkers!

6 Een succesvolle implementatie Een succesvolle implementatie is van extreem belang om uw organisatie met worknsite competitiever en succesvoller te maken: duurzame inzetbaarheid van mensen, optimaliseren van processen en verhogen van de arbeidsproductiviteit. Daartoe stelt Flexpoint samen met u een implementatieteam samen. Dit team bestaat minimaal uit 4 medewerkers van Flexpoint en 1 medewerker van uw organisatie. Bereik sneller de eindstreep Duurzame inzetbaarheid van mensen Procesoptimalisatie Verhoging arbeidsproductiviteit Binnen het team worden de volgende rollen vervuld: Business Unit Manager: eindverantwoordelijk voor het gehele implementatieproces. Afdeling Services: verantwoordelijk voor ondersteuning bij facilitaire en communicatie thema s gedurende het implementatieproces. Procescoördinator: verantwoordelijk voor de juiste inregeling van de processen die nodig zijn om de dienstverlening zoals overeengekomen binnen de SLA te realiseren (Super User). Accountspecialist: als eerste aanspreekpunt verantwoordelijk voor alle persoonlijke contacten met de flexwerkers en de opdrachtgever. Medewerker opdrachtgever: verantwoordelijk voor de aansluiting van informatie vanuit, én richting de opdrachtgever. Implementatieproces Tijdens de implementatie zijn er 6 fasen die steeds doorlopen moeten worden. Flexpoint werkt hier volgens het ARBEID-proces: 1. Aankondiging 2. Registratie 3. Begeleiding 4. Evaluatie 5. Implicatie 6. Dienstverlening

7 Competentie planning voor een effectievere inzetbaarheid Als ondernemende HR partner weten de specialisten van Flexpoint als geen ander dat u en uw organisatie alleen langdurig succesvol kunnen zijn, als u úw klanten helpt succesvol te zijn. Daarom willen we graag eerst alles van u weten alvorens aan de slag te gaan. Binnen lijnen Op basis van een grondige analyse van uw werkplekken, -processen en -procedures zorgen wij voor de juiste medewerkers op de juiste plek, op het juiste moment en in de juiste aantallen. Door te plannen op competenties kunnen we onze flexwerkers, maar ook uw vaste medewerkers, efficiënter inzetten. Dat levert in de meeste gevallen minder kosten en meer productiviteit op. Ons geavanceerde managementinformatiesysteem biedt u altijd gedetailleerd inzicht in de performance van onze dienstverlening. Team + Proces Kennis pijplijn Succesvolle implementatie Kennis en ervaring delen staat centraal binnen worknsite en bestaat uit 5 bouwstenen die naar behoefte worden ingezet om maximale kracht toe te voegen aan uw bedrijfsvoering: werken, On Site Model buiten lijnen denken Testen & Plannen Wervingsstrategie Kennis van competenties Ervaring met SLA & KPI s

8 Top of the line Top-of-the-line arbeidsorganisatie De voordelen van worknsite voor u op een rij 1. worknsite verhoogt uw concurrentiekracht doordat u nog flexibeler kunt reageren op ontwikkelingen in uw markt en orderportefeuille. 2. Structurele oplossing voor uw flexibele vraag naar arbeidskrachten. 3. Verhoogt de productiviteit per uitzendkracht doordat we werken met een speciaal voor u opgebouwde pool van ervaren uitzendkrachten. 4. Biedt u gemak en tijdsbesparing. 5. Gericht op het voorkomen van verstoringen in dagelijkse werkzaamheden. 6. Tariefstelling en besparingen op voorhand inzichtelijk. 7. Resultaatverplichting in plaats van inspanningsverplichting. 8. Dus hoge leverbetrouwbaarheid. 9. Overzichtelijke managementinformatie op basis van KPI s van een flexibiliseringspartner die met u meedenkt. 10. Implementatieproces gestuurd volgens het ARBEID-proces. 11. Binnen 35 werkdagen on site operationeel. 12. De uitvoering via On Site Services is verankerd in de totale Flexpoint organisatie. 13. Eén aanspreekpunt voor alle Flexpoint diensten. 14. Accountspecialist met gedegen kennis en ervaring voor alle operationele vragen. worknsite ingebed in breed HR kader worknsite regelt on site uw arbeidsorganisatie zodat u kunt doen waar u goed in bent. Groeien en de toekomst van uw bedrijf veiligstellen. worknsite kan worden aangevuld met: > workntalent is een onderwijsprogramma om de skills van een individuele medewerker naar een hoger niveau te tillen. > workntrain is een groeimodel dat focust op een totale innovatie van denken, aanpak, gedrag en functie invulling binnen een team, afdeling en bedrijf. > worknplan helpt bij het optimaliseren van de capaciteit van medewerkers en stelt bedrijven in staat meer rendement uit mens en organisatie te halen. Strategisch Mens Organisatie Operationeel