JAARVERSLAG 2012 Katholieke Bond van Ouderen Zuid-Holland

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2012 Katholieke Bond van Ouderen Zuid-Holland Postbus AA Bergschenhoek Tel.: Fax: kbozuidholland@hetnet.nl Website:

2 INHOUDSOPGAVE Voorwoord Algemeen Bestuursbeleid Samenstelling bestuur De Algemene Vergaderingen Werkplan 2012/ Nieuwjaarsreceptie Ledenadministratie en ondersteuning aan afdelingen Personeel Kennismakingsbijeenkomst voor nieuwe bestuursleden Verenigingsconsulent Kaderwerving De Unie KBO Organisatie Samenwerkende Ouderenbonden Zuid-Holland (OSO Z-H) Stichting Kantorenexploitatie Het Eibernest Contact met het Bisdom Rotterdam Onderzoek KBO Zuid-Holland Regio s Regio Midden Holland Regio Den Haag en Randgemeenten Kerntaken en projecten Communicatie Website KBO Zuid-Holland Publiciteit en Promotie Educatie Pastoraal Bedevaarten Ouderenadvisering Seniorenexpo Coördinatie Belastingservice Bijlagen 1. Samenstelling bondsbestuur december Samenstelling commissies/werk- en projectgroepen december KBO-vertegenwoordigers in OSO december Vertegenwoordigers in ledenraad van Unie KBO december Medewerkers van het bondsbureau december Onderscheidingen Overzicht ledenaantallen per regio en per afdeling 2011 en Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 2

3 Financieel jaarverslag Balans per Resultatenrekening Toelichting algemeen Toelichting balans Toelichting resultatenrekening Bijlage 1. Specificatie materiële activa Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 3

4 VOORWOORD Namens het Bondsbestuur wordt u dit jaarverslag aangeboden. De indeling is: - Activiteiten onder directe verantwoordelijkheid van het bestuur - Onderzoek KBO Zuid-Holland en activiteiten van de regio s - Activiteiten van de commissies en project- en werkgroepen. Het jaar 2012 heeft in het licht gestaan van onze structuurdiscussie n.a.v. de enquête onder leden en afdelingsbesturen (nogmaals dank voor uw medewerking!!) Een reeks van regiobijeenkomsten heeft ons extra ontmoetingsmogelijkheden gegeven. De discussies waren open en verliepen in een plezierige sfeer. Dit heeft zeker bijgedragen tot een belevingsverandering van Zij in Bergschenhoek naar Wij in Zuid Holland. Terecht, want KBO ZH is er om u te dienen. Hopelijk kunnen we tijdens de Algemene Vergadering in mei 2013 een nieuwe regioindeling vaststellen, waarin alle afdelingen zich kunnen vinden. Intussen ging (tijdens de verbouwing) het werk gewoon door. Het functioneren van onze landelijke Unie KBO was zeer bevredigend, maar ook het provinciale werk is, dankzij de inzet van de vele vrijwilligers en onze medewerkers, gewoon doorgegaan. In 2013 zullen we nieuwe organisatievormen moeten bedenken om meer vrijwilligers aan te trekken, op een wijze die bij met name onze jongere leden past. Onze collega-ouderenbonden ANBO en PCOB maken nu een reorganisatieslag door. Hun keuze is meer de richting gegaan van een versterking van het landelijke en met name de landelijke beroepsorganisatie. We moeten onderkennen, dat dit ten principale een andere keuze is, dan we als KBO organisatie gemaakt hebben. Wij zetten in op versterking van de afdelingen met daarbij een zo klein mogelijke beroepsmatige ondersteuning. Dit alles, als gevolg, met een zo laag mogelijke contributie voor de leden. Zo n reorganisatieproces, weten we uit ervaring, kost tijd en geeft tijdelijke onduidelijkheid. We verwachten dit te merken in de samenwerking binnen de Organisatie Samenwerkende Ouderenbonden in Zuid Holland (OSO-ZH). De wens tot samenwerking staat bij ons voorop. De maatschappelijke ontwikkelingen vragen om een steeds grotere inspanning in de belangenbehartiging voor en de ondersteuning van onze leden. De afdelingsbesturen kunnen, dicht bij de leden, hier het beste in acteren. Zowel met ontmoeting, lokale belangenbehartiging als door de Vrijwillige Ouderen Adviseurs en Belastinginvullers. KBO ZH zal zijn uiterste best doen u hierbij te ondersteunen. Uw voorzitter, Otto Stam. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 4

5 1. ALGEMEEN BESTUURSBELEID De KBO Zuid-Holland is een actieve vereniging van 50-plussers. Op 31 december 2012 was het ledenaantal De 54 lokale afdelingen vormen de basis. Hier zijn honderden vrijwilligers actief in besturen, commissies en werkgroepen, ten behoeve van hun leden. In het bondsbureau werkt een aantal parttime beroepskrachten; daarnaast steken enkele vaste vrijwilligers de handen uit de mouwen waar en wanneer dat nodig is. Bij de collectieve belangenbehartiging spreekt de macht van het getal. Op nationaal niveau treedt met name de Unie KBO naar buiten. In OSO-verband (OSO = Organisatie Samenwerkende Ouderenbonden in Zuid-Holland) wordt overleg gevoerd met de provinciale overheid. De echte kracht van onze organisatie ligt echter lokaal. In de plaatselijke afdelingen ontmoeten de leden elkaar op verschillende terreinen en voor diverse activiteiten Samenstelling bondsbestuur Voor de samenstelling van het bondsbestuur per december 2012 wordt verwezen naar bijlage 1 van dit jaarverslag De Algemene Vergaderingen De Algemene Vergaderingen (AV) zijn in 2012 gehouden op 22 mei en op 20 november. AV 22 mei 2012: In de jaarrede besteedde de voorzitter -van buiten naar binnen kijkend-, aandacht aan: - het lenteakkoord en de consequenties daarvan voor ouderen; - het jaarverslag 2011 van de KBO-ZH; - de regiobijeenkomsten n.a.v. missie, visie, strategie ; - de afdelingen en lokale belangenbehartiging, de ondersteuning hierbij door OSO-ZH en het belang van Vrijwillige Ouderen Adviseurs (VOA s). Het project Meer bewegen werd geïntroduceerd en gepresenteerd door Olga Commandeur. Tevens werden de 4 aanwezige voorlichters meer bewegen voorgesteld. De heer J. Beugelsdijk, bestuurslid/penningmeester van de Unie KBO en voorzitter commissie Pensioenen van het Coördinatieorgaan Samenwerkende Ouderenorganisaties (CSO), hield een inleiding over o.m. de actuele situatie van de Unie KBO, de relatie met KBO Brabant, de landelijke belangenbehartiging en pensioenontwikkelingen. Er is afscheid genomen van de heer G.P.D. Heijnen, als afgevaardigde van subregio Rijnmond Noord in het bondsbestuur. Van 2007 tot 2011 was hij tevens lid van het DB. Hij ontving de zilveren bondsspeld met gouden knop. 42 van de 54 afdelingen waren aanwezig op de AV van 22 mei AV 20 november 2012: Naar aanleiding van het gehouden onderzoek van KBO-ZH en de in september 2012 gehouden 5 regiobijeenkomsten heeft de voorzitter, aan de hand van een power point presentatie, o.m. algemene conclusies en voorstellen van afdelingen m.b.t. regioindeling inzichtelijk gemaakt. Verder kwamen hierin zaken aan bod als: - organisatie en bemensing; - verbetering communicatie; - versterking VOA; - Bij de Tijd, als katern in Nestor; - Identiteitszaken, landelijke ledenadministratie etc. De presentatie is na de vergadering naar alle afdelingen g d. Van de heer Gribnau is in deze AV afscheid genomen. Hij ontving de Zilveren Bondsspeld voor zijn jarenlange betrokkenheid bij de vergaderingen van het bondsbestuur, waar hij niet alleen de afgevaardigde van KBO-regio Delft/Westland/ Oostland vergezelde, maar ook inhoudelijk altijd zeer betrokken was. De heer Gribnau was acht jaar lang secretaris van genoemde regio. 45 van de 54 KBO-afdelingen waren vertegenwoordigd in deze najaarsvergadering Werkplan 2012/2013 In het Werkplan 2012/2013 zijn geen wijzigingen of aanvullingen aangebracht. Op de AV van november 2013 zal het werkplan 2014/2015 worden gepresenteerd Nieuwjaarsreceptie Op dinsdag 10 januari 2012 heeft de jaarlijkse nieuwjaarsreceptie plaatsgevonden in Berkel en Rodenrijs. Het werd een geanimeerde ontmoeting waar de vele aanwezigen door voorzitter Otto Stam werden toegesproken. Tevens werd afscheid genomen van de heer Henk Heijltjes. Henk was docent en coördinator VOA. Ook maakte hij deel uit van de werkgroep educatie. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 5

6 1.5. Ledenadministratie en ondersteuning aan afdelingen Om meer zicht te krijgen op de ledenadministratieprogramma s van afdelingen, is er in februari 2012 aan de afdelingen gevraagd om aan KBO-ZH door te geven met welk ledenadministratiesysteem ze werken. Na een herinneringsbericht, kon er in maart 2012 geconstateerd worden dat van de 54 afdelingen: 1. er 30 afdelingen zijn die gebruik maken van LeaSr afdelingen uitsluitend gebruik maken van Excel 3. 5 afdelingen van Acces 4. 3 afdelingen van Rabo PC-leden 5. 1 afdeling gebruik maakt van AskSam en 1 afdeling van Davilex Veel afdelingen zijn erg tevreden over het ledenadministratieprogramma LeaSr. Een ondersteuningsaanbod vanuit KBO-ZH blijkt in 2012 nog steeds in een behoefte te voorzien. In 2012 hebben 12 afdelingen, die gebruik maken van LeaSr, één of meerdere keren contact met ons opgenomen omdat ze tegen problemen aanliepen. Problemen die aan de KBO-ZH werden voorgelegd, gingen met name over: - Problemen die te maken hebben met het feit dat voor LeaSr nog steeds gewerkt moet worden vanuit de oude office-versie. - De (on)mogelijkheden van het programma LeaSr en de foutmeldingen die voor kunnen komen. - Doorsturen van gegevens vanuit LeaSr. - Algemene computerproblemen. Om deze afdelingen te helpen bij het oplossen van problemen, worden ze in contact gebracht met een van de vier beschikbare deskundige vrijwilligers, de heren Kuipers, Haring, Van Klink en Van der Meer. Deskundige vrijwilligers die dit werk met veel enthousiasme doen. Doorgaans bezoeken de ondersteuners de betreffende ledenadministrateur om het probleem op te lossen. Het komt ook wel voor, dat kan worden volstaan met het beantwoorden van een vraag via of telefoon. Website LeaSr Veel voorkomende vragen over LeaSr en de daarbij behorende antwoorden worden sinds 2012 door de ondersteuners op de website LeaSr gezet. Deze website is te vinden op de website van KBO-ZH; rechtsonder de startpagina. Onder de rubriek nieuws staan diverse tips voor het oplossen van problemen. Leidraad voor het aanvragen van ledenpassen en het doorgeven van mutaties In april 2012 werd door een van de ondersteuners voorgesteld om ten behoeve van de plaatselijke ledenadministrateurs een overzicht te ontwerpen van één A4 waarin alle informatie zou staan die nodig is voor het aanvragen van ledenpassen en het doorgeven van mutaties. De betreffende ondersteuner heeft hierna, in samenwerking met het bondskantoor te Bergschenhoek, een leidraad gemaakt voor de ledenadministrateurs van afdelingen. Deze leidraad (versie LeaSr en versie Excel) is in september 2012 naar alle ledenadministraties van de 54 KBO-afdelingen gestuurd. Centrale ledenadministratie In 2011 is door de ondersteuners al naar voren gebracht dat veel problemen zouden kunnen worden opgelost als er een update zou zijn van LeaSr. De Unie KBO geeft al enkele jaren aan bezig te zijn met de voorbereidingen om te komen tot een webversie van LeaSr. Om verschillende redenen heeft dit, tot op heden, nog niet geleid tot een webversie. Het laatste nieuws hierover van de Unie KBO staat vermeld in het verslag van de Ledenraad van 20 december Hieronder een citaat uit dit verslag: De Unie KBO heeft twee mogelijke systemen voor ledenadministratie onderzocht: de webbased versie van KBO-Brabant en uitbouw van LeaSr tot een webbased versie. Keuze voor onderzoek naar deze twee systemen, omdat 70-80% van de afdelingen met het systeem van VAA werkt en er grote weerstand zal zijn tegen een ander systeem. De projectgroep ledenadministratie had om financiële redenen voorkeur voor de uitbouw van LeaSr. Voor de projectgroep is het belangrijk dat er een systeem komt, waarin de KBO s en KBO-Brabant nu naast elkaar werken en waarin op termijn de samenwerking vorm gegeven kan worden. Het bestuur besloot om strategische redenen voor het systeem van KBO- Brabant, ondanks dat dit systeem duurder is. Het bestuur vraagt mandaat om met KBO-Brabant in overleg te gaan over de financiën en over overname in twee fasen: nu gebruik en overname bij herintreding van KBO-Brabant. Besluit: De ledenraad gaat akkoord met mandaat aan het bestuur, zoals omschreven in de vergaderstukken. Nestorleden De KBO Zuid-Holland heeft ongeveer 270 Nestorleden, leden die in een gemeente wonen waar geen KBO-afdeling is. Omdat het, formeel gezien, binnen de organisatie van KBO-ZH alleen mogelijk is om lid te worden van een van onze plaatselijke afdelingen, is het ons streven om deze KBO-leden zo snel als mogelijk, een goede plaats te geven in de KBO organisatie. Het gaat hier vooral om leden die afkomstig zijn uit de Hoeksche Waard, Goeree Overflakkee, Voorne Putten, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden. Deze leden ontvangen van KBO-ZH momenteel via de post de Nestor Personeel Het kan en mag worden gezegd, dat onze vereniging, de KBO in de provincie Zuid-Holland, een prettig en standvastig team kent. De samenwerking tussen bestuur en personeel loopt plezierig en efficiënt. Onze personeelsleden wachten niet lijdzaam af wat er moet gebeuren maar ontwikkelen ook zelf initiatieven en geven bestuursleden Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 6

7 regelmatig advies, welke gericht zijn op de toekomst. Hoewel het ledental in 2012 enigszins is afgenomen moeten we stellen dat dit geenszins het geval is bij de werkzaamheden. De professionele ondersteuning bij de uitoefening van KBO activiteiten neemt hand over hand toe, hetgeen een blijde ontwikkeling mag worden genoemd. Onze personeelsleden worden ingezet voor de beleidsinhoudelijke, secretariële en bestuurlijke ondersteuning van al onze werkzaamheden. Het moge duidelijk zijn, dat wij in dit Jaarverslag het personeel willen danken voor hun inzet ten behoeven van onze vereniging. Ons personeelsteam was in het jaar 2012 samengesteld uit een coördinator/ beleidsfunctionaris: Vera van Veen en vier secretariaatsmedewerkers: Marianne Welles, Ineke Oonk, Annelien den Boer en Lilian Knape. Tezamen hebben zij een dienstverband van Ft. 2,3 per week. Aansluitend aan deze rapportage wil het bestuur eveneens onze vaste kantoorvrijwilligers, de heer Hans Nadorp (o.a. systeembeheerder/ beheerder apparatuur) en mevrouw Nel Bollemeijer (archief- en secretariaatswerk), danken voor hun inzet. Met hen gaan wij in vertrouwen het jaar 2013 tegemoet Kennismakingsbijeenkomst voor nieuwe bestuursleden Deze jaarlijkse bijeenkomst vond in het verslagjaar plaats op woensdag 25 april in Bergschenhoek. Voorzitter Stam leidde de 14 aanwezigen aan de hand van een Power Point Presentatie door de hele KBO-organisatie. Op de website van KBO Zuid- Holland is een verslag van deze bijeenkomst geplaatst Verenigingsconsulent In 2012 is getracht op de Zuid-Hollandse eilanden een KBO-afdeling op te richten. Hierin zijn wij niet bijzonder succesvol geweest. Er is daar een aanslag gepleegd op aspirant bestuurs-leden, die reeds bij een aantal vrijwilligerstaken betrokken waren. En dan komt het moment van kiezen. In dit soort activiteiten blijft onze missie het vinden van een juiste balans tussen wat mogelijk is en continuïteit bij de op te richten vereniging. Bij enkele afdelingen zijn wij vraagbaak geweest in gedachtewisselingen. In deze bestuursnetwerken hebben enkele inspirerende en verrassende gesprekken plaatsgevonden. Eens temeer is gebleken, dat visie het belangrijkste attribuut van een bestuur is. Visie zet medebestuursleden aan tot het leveren van prestaties. In deze context hebben leidinggevenden, bij de uitvoering van hun taak, soms behoefte aan een ondersteunende functie. Ook is duidelijk geworden, dat KBO-afdelingen gedragen worden door excellerende vrijwilligers en deze zijn zich bewust dat het werk vrijwillig is, maar niet vrijblijvend, is verbonden, maar niet gebonden Kaderwerving Voor structurele ondersteuning van activiteiten en uitbreiding van commissies, project- en werkgroepen is in het verslagjaar een aantal keren een beroep gedaan op vrijwilligers binnen de bond. De werving voor verschillende functies heeft plaatsgevonden door rechtstreeks contact en door oproepen op de website en in het bondsorgaan Bij de Tijd. Voor bestuurs- en andere meer structurele functies in commissies en werkgroepen is een aantal vrijwilligers in het verslagjaar bereid geweest als gast bij vergaderingen aanwezig te zijn. Een aantal van hen heeft inmiddels een benoeming die in 2013 van kracht wordt of is geworden. Eén vrijwilliger heeft de opleiding voor docent VOA nagenoeg afgerond; hiermee komt het aantal KBOdocenten op twee. In het verslagjaar meldde zich nog een potentiële vrijwilliger met belangstelling voor de docentenopleiding VOA De Unie KBO Na een roerige periode is de Unie KBO eigenlijk heel snel in rustig vaarwater gekomen. In de laatste vergadering van het Algemeen Bestuur is de statutenwijziging goedgekeurd, het nieuwe bestuur is geïnstalleerd en de Ledenraad kwam bijeen. Bestuur Het bestuur hield een heldere lijn aan en communiceerde erg goed met de provinciale KBO s (de leden van de Unie). Inmiddels is een evaluatie van het bestuursmodel opgestart. Onze indruk is, dat het uitstekend werkt, dankzij het hebben van zeer goede bestuursleden. Bestuursleden, die echter heel veel uren per week aan de functie besteden. Een dag per week bleek al snel een week per dag te zijn. Dit is een potentiële kwetsbaarheid. Het Bureau Te merken was, dat de medewerkers van het bureau weer met positieve energie werden geladen. Sterke verbetering vond plaats van de informatie die, via de provinciale KBO s, werd verstrekt aan de afdelingen. Informatie, die vaak meteen geschikt was voor opname in de afdelingsmaandbrieven. Uit deze informatie bleek duidelijk, dat grote aandacht werd gegeven aan de landelijke belangenbehartiging. Door het bestuur werden gesprekken gevoerd met diverse Tweede Kamer fracties. Ook door onderzoeken (Nibud, Nyfer) werden feiten aan de politiek gepresenteerd. Inmiddels is aan u bekend gemaakt, dat Manon Vanderkaa in 2013 is aangesteld als directeur. Coördinatieorgaan Samenwerkende Ouderenorganisaties Dit alles in goede samenwerking binnen de koepel Coördinatieorgaan Samenwerkende Ouderenorganisaties (CSO) bestaande uit Protestants Christelijke Ouderenbond (PCOB), Netwerk Organisaties van Oudere Migranten (NOOM), Nederlandse Vereniging Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 7

8 van Organisaties van Gepensioneerden (NVOG) en Unie KBO. Helaas moest bijna het gehele personeel van de CSO, door wegvallen van de subsidie, worden ontslagen. Door samenwerking van met name de PCOB en KBO organisaties, werd het werk toch en met hoge kwaliteit verricht. Cafetaria model Het basispakket werd gedefinieerd en van heldere criteria voorzien. Het bestuur houdt hier stevig aan vast. Via de Sesam Academie (gepensioneerde vrijwilligers met een zware achtergrond) werd met de provinciale KBO s gesproken over hetgeen men wenste en zou kunnen wensen als diensten van de Unie. KBO Brabant Met KBO Brabant is een intentieverklaring getekend. Dit houdt in, dat gestreefd wordt naar heraansluiting. Voor een periode van een jaar worden waarnemers uitgewisseld naar de Algemene Vergadering van KBO Brabant en de Ledenraad van de Unie KBO. De nieuwe struktuur van de Unie KBO geeft veel meer mogelijkheden om passend te zijn voor KBO Brabant (ondermeer: onafhankelijk bestuur, de splitsing in basispakket en cafetariamodel). Nestor Inhoudelijk werd de Nestor sterk verbeterd. De layout en het fysieke formaat werden aangepast. Niet iedere afdeling was blij met dit laatste i.v.m. de eigen ingesloten maandbrief. Wij hebben de Unie deelgenoot gemaakt van ons probleem, dat de leden van met name de afdeling Rotterdam, doordat zij de Nestor per post ontvangen, ons kwartaalblad Bij de Tijd niet ontvangen. Wij opperden de gedachte, of het mogelijk zou zijn dit als katern in de Nestor op te nemen. Dit idee is door de Unie opgepakt en een bezoek aan Senefelder/ Misset, de drukker van de Nestor, werd georganiseerd voor vertegenwoordigers van de provinciale KBO s. Wij kijken nu, of dit ook kan leiden tot een kostentechnisch verantwoorde hogere frequentie van ons provinciale nieuws. (de enquête heeft een hoge leesgraad aangetoond). Vrijwilligersnetwerk Uitgangspunt voor de sterke inkrimping van het bureau was de inzet van een groter aantal vrijwilligers. Waar de Unie commissies in de turbulente periode wat in de steek gelaten waren, heeft het bestuur dit contact weer hersteld. Het is zeker de bedoeling deze mensen te behouden in ons vrijwilligersnetwerk. Voor de verdere uitbouw van dit netwerk zullen we (afdelingen en provinciale KBO s) een inspanning moeten verrichten en actief op zoek gaan naar deskundigheid onder onze leden. Een centrale ledenadministratie met vrijwilligersdatabase is nodig om dit mogelijk te maken. Onze collega bonden Zowel ANBO als PCOB zijn aan het reorganiseren. Beide hebben gekozen voor sterkere centralisatie met een directeur/bestuurder en veel meer landelijke aansturing tot op plaatselijk niveau. Wij weten uit ervaring, dat dit voor hen een turbulente periode zal opleveren met grote interngerichtheid. Voor uitbouw van de samenwerking zullen we moeten wachten tot de stofwolken zijn opgetrokken Organisatie Samenwerkende Ouderenbonden Zuid-Holland (OSO-ZH) Net zoals voorgaande jaren, onderhoudt het bestuur van de OSO-ZH ook in het verslagjaar 2012 contact met diverse organisaties zoals: - De Zorgvragersraad van Zorgbelang Zuid-Holland. Een provinciale belangenorganisatie die de belangen behartigt van gebruikers van zorg en welzijn in de provincie Zuid-Holland. Het OSO wordt door een lid (en plaatsvervangend lid) van de Zorgvragersraad op de hoogte gehouden van ontwikkelingen d.m.v. verslagen van de Zorgvragersraad en mondelinge toelichting. - GENERO. Geriatrie Netwerk Zuidwest-Nederland. Dit is het regionale ouderenzorgnetwerk in de Onderwijs- en Opleidingsregio van het Erasmus MC, een regio die zich uitstrekt van Rotterdam Rijnmond, Zuid-Hollandse Eilanden, West- en Midden-Brabant naar Zeeland. Het GENERO stelt zich ten doel een bijdrage te leveren aan verbetering van de kwaliteit van zorg en welzijn voor kwetsbare ouderen in de regio. Belangrijke uitgangspunten hierbij zijn de behoeften en wensen van ouderen zelf en hun mantelzorgers. - Stichting Platform Agenda 22 (SPA22). Het bestuur van de OSO-ZH is op een aansluitingsovereenkomst aangegaan met dit zelfstandig adviesorgaan op het gebied van vraagstukken rond ouderen en mensen met een beperking in Rotterdam. - Academische Werkplaats Ouderenzorg ZH-Noord. Een academische werkplaats is een gestructureerde, regionale samenwerking tussen één of meerdere GGD instellingen en een universiteit of onderzoeksinstituut. Het doel van de werkplaats is om theorie en praktijk van de publieke gezondheidszorg samen te brengen. Men tracht op deze wijze onderzoek en onderwijs beter te laten aansluiten bij de praktijk en men hoopt hiermee dat de praktijk meer gebruik maakt van wetenschappelijke kennis uit onderzoek. Voor 2012 had OSO-ZH ook regelmatig contact met de leden van de Statencommissie Samenleving. Omdat deze commissie is opgegaan in de commissie Bestuur en Middelen en als zodanig weinig feeling meer heeft met de ouderenbonden, is in de vergadering van februari 2012 afgesproken dat dhr. Dijkstra in het vervolg Staten-watcher is t.b.v. de OSO. Belangrijk aandachtspunt in 2012 was het openbaar vervoer (nieuwe dienstregeling op 9 december en kostenverhoging). Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 8

9 Regelmatig terugkerende agendapunten van het OSO- bestuur in 2012 waren: - Informatie vanuit OSO-Educatie commissie (m.n. informatie over themadag, netwerkbijeenkomst en conferentie). Voor meer informatie, zie paragraaf Educatie. - Project Vrijwillige Ouderenadvisering (VOA). In het verslagjaar zijn er vooral intensieve discussies gevoerd over het wel of niet gezamenlijk oppakken van het project. Voor meer informatie zie paragraaf Ouderenadvisering. - Project Hulp bij belastingaangifte (HUBA). Voor meer informatie zie paragraaf Coördinatiepunt Belastingservice. - Stichting Kantorenexploitatie het Eibernest (SKE). - Stadsgewesten. - Ouderenbeurs 2012 in Broodfabriek te Rijswijk. Voor meer informatie zie paragraaf 55 Plus beurs Stichting Kantorenexploitatie Het Eibernest In 1989 is door de ouderenbonden KBO, ANBO en PCOB, actief in Zuid-Holland, de Stichting Kantorenexploitatie Het Eibernest opgericht. Deze stichting heeft als doel het verwerven, in stand houden en exploiteren van kantoorruimten t.b.v. deze provinciale organisaties. De Stichting is eigenaar van het kantoorpand aan Eiberplein 1J te Bergschenhoek en verhuurt dit weer aan de ouderenbonden. Naast de drie vaste huurders, t.w. KBO, ANBO en PCOB, is er nog één andere huurder gehuisvest t.w. Bai Hui Acupunctuur. Door het vertrek van het Spectrum (vereniging voor Protestants Christelijk Onderwijs) is er huurruimte beschikbaar gekomen Contact met het Bisdom Rotterdam De contacten met het Bisdom bestonden uit de deelname van een lid van het bondsbestuur aan de donateursdag in de Laurentiuskerk in Rotterdam. De aandacht ging hierbij vooral uit naar de priesteren diakenopleiding van instituut Vronesteyn. Behalve de bisschop en de rector van Vronesteyn. kwamen ook priesters en diakens, sommigen nog in opleiding, aan het woord. In 2012 heeft de KBO-ZH tweemaal een advertentie geplaatst in het bisdomblad Tussenbeide. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 9

10 2. ONDERZOEK KBO ZUID-HOLLAND In het informatieblad van KBO-ZH Bij de Tijd van juni 2011 (nr. 59) en op de Algemene Vergadering van 22 november 2011 heeft het bestuur van KBO- ZH aandacht gevraagd en informatie verschaft over het project Missie, Visie, Strategie van de Unie KBO. Naar aanleiding hiervan heeft het bondsbestuur besloten in 2012 een brede interne discussie te voeren binnen de KBO Zuid-Holland. Doelgroepen: afdelingsbesturen en individuele KBOleden. Om afdelingen en de KBO-ZH een beter zicht te geven op wat er leeft in de afdeling en wat leden belangrijk vinden is er in februari 2012 (per post en per ) aan de 54 afdelingen gevraagd om, aan de hand van een vragenlijst voor individuele leden, in gesprek te gaan met hun leden. Maar vooral ook de afdelingsbesturen zelf hebben, d.m.v. een aparte vragenlijst, volop de gelegenheid gekregen zich uit te spreken over hun verwachtingen en wensen ten aanzien van: - de KBO-ZH; - de regio waartoe ze behoren; - de Unie KBO. Doelstelling: op basis van de onderzoeksresultaten zal het bestuur van KBO-ZH nagaan in hoeverre er veranderingen zullen moeten worden ingevoerd m.b.t. bijvoorbeeld de dienstverlening aan afdelingen, indeling van de regio s, de organisatiestructuur van KBO-ZH enz. De onafhankelijke klankbordgroep: De klankbordgroep, die het onderzoeksproces volgt en een bijdrage levert aan de uitwerking en uitvoering van het onderzoek, bestaat uit vier onafhankelijke leden (voor samenstelling: zie bijlage). Uitwerking gegevens van afdelingen: op 1 mei 2012 werd geconstateerd dat er veel afdelingen waren die nog geen vragenlijst hadden geretourneerd. Zoals afgesproken werd met deze afdelingen telefonisch contact opgenomen. Bij afwezigheid werden er meerdere pogingen gedaan om hen te bereiken. Veel afdelingen hebben hierna alsnog hun ingevulde vragenlijst ingeleverd. Regiobijeenkomsten: na verwerking van de onderzoeksgegevens hebben er per regio discussies met afdelingsbesturen plaatsgevonden o.l.v. de voorzitter van de KBO-ZH. Deze regiobijeenkomsten vonden plaats in de periode september-oktober Ook de gegevens uit deze regiobijeenkomsten werden na oktober verwerkt. Een belangrijk aandachtspunt op deze bijeenkomsten was de regio-indeling. Brief aan afdelingen op 4 oktober 2012: zoals met de afdelingen was afgesproken op de regiobijeenkomsten, werd in deze brief aan hen gevraagd met welke afdelingen ze graag een regio zouden willen vormen. Bondsbestuursvergadering op 13 november 2012: deze vergadering werd voor het grootste gedeelte gebruikt voor de bespreking van de uitkomsten uit de regiobijeenkomsten en de wensen van afdelingen n.a.v. de vraag met welke afdelingen ze graag een regio zouden willen vormen. Algemene Vergadering van november 2012: presentatie uitkomsten van het onderzoek. Overleg met klankbordgroep op : Op basis van alle reacties heeft het bestuur van KBO Zuid-Holland een suggestie voor de regioindeling KBO-ZH voorgelegd aan de onafhankelijke klankbordgroep. De klankbordgroep heeft o.a. kritisch gekeken naar: a. de procedure die gevolgd is; b. de suggestie m.b.t. de regio-indeling KBO-ZH. De klankbordgroep is op basis hiervan akkoord met de procedure en heeft geen aanleiding gezien om wijzigingen aan te brengen in de suggestie m.b.t. de regio-indeling. Brief aan afdelingen op 6 februari 2013 : Na raadpleging van de klankbordgroep, heeft het bestuur op 6 februari 2013 een suggestie gedaan voor een nieuwe regio-indeling van KBO Zuid- Holland. In deze brief worden de afdelingen weer gevraagd om te laten weten of ze wel of niet akkoord gaan met de regio waarin ze zijn ondergebracht. Het bestuur van KBO-ZH is voornemens om op de Algemene Vergadering van mei 2013 een regioindeling te presenteren waar alle 54 KBO-afdelingen achter kunnen staan Regio s Het voornemen is om in de loop van 2013, in goed overleg met de vertegenwoordigers van de nieuwe regio s in het bondsbestuur, gesprekken te voeren over de taken en verantwoordelijkheden van de regio s, het budget van de regio s en de functies binnen de regio s. In 2012 maken vertegenwoordigers van de zes KBO regio s deel uit van het bondsbestuur. Voor de regio Rijnmond geldt dat de afdelingen binnen deze regio, sinds 2003, niet meer als één regio bij elkaar komen. Sinds 2003 zijn er 4 subregio s binnen de KBO-regio Rijnmond, die alle een vertegenwoordiger hebben in Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 10

11 het bondsbestuur en bij stemming gezamenlijk 1 stem kunnen uitbrengen. Het verslagjaar 2012 was voor enkele regio s een jaar met tegenslagen, geen of een tekort aan bestuursleden binnen de regio, communicatieproblemen enz. Van twee regio s is er een jaarverslag 2012 beschikbaar Regio Midden Holland Samenstelling bestuur: Voorzitter: mevr. E. Steenland Secretaris: mevr. E. Kneppers Penningmeester: dhr. J. Roelofs Leden: KBO afdelingen uit Bodegraven, Boskoop, Capelle a/d IJssel, Gouda, Nieuwerkerk a/d IJssel, Schoonhoven en Waddinxveen. Notulist: mevr. M. Drummen. Er zijn geen aparte taakcommissies. Frequentie van vergaderingen: 5 x per jaar in de vergaderzaal van de R.K kerk aan het Aalberseplein 2, Gouda. Doelstelling van de bijeenkomsten: De bijeenkomsten zijn vooral bedoeld om elkaar te ondersteunen, te stimuleren, te inspireren, informatie door te geven van afdelingen naar afdelingen en om een verbinding te zijn tussen de afdelingen en de provinciale KBO. Bijscholing via relevante bijeenkomsten: De afdelingen bezoeken zoveel mogelijk de bijeenkomsten die worden georganiseerd door KBO Zuid- Holland, Stichting Zorgbelang en andere relevante instanties. Ook de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in al zijn facetten krijgt de nodige aandacht. De regio stimuleert de afdelingen om zitting te nemen in de Wmo Raad. Met name het prestatieveld ouderenbeleid en mantelzorg. Namens het regio bestuur is de voorzitter lid van het provinciaal bondsbestuur van KBO Zuid-Holland. De secretaris van de regio neemt ook deel aan deze vergaderingen (is echter geen lid van het bondsbestuur). Samenwerking met PCOB en ANBO: We zijn in gesprek met de regionale zusterorganisaties, maar dit is niet zo eenvoudig. Zij hebben n.l. een andere regio indeling. Bij navraag deelden deze organisaties mede, dat zij niet regelmatig samenkomen. Het is kenmerkend voor de regio Midden-Holland dat de contacten met ANBO en PCOB per afdeling sterk verschillen. Ouderenbeurs Expo 55-plus: De Expo 55 plusbeurs is door enkele afdelingen met de bus bezocht. Bij de meeste afdelingen uit de regio Midden-Holland is geen behoefte aan deze beurs. Jaarlijkse regionale bijeenkomst voor alle leden uit de regio Midden-Holland: Pastoor Dick van Klaveren heeft op 17 april gesproken over zijn voettocht naar Santiago de Compostella. Meer dan 100 aanwezigen hoorden een boeiend verhaal over verrassende ontmoetingen en inzichten. Enquête over doelstellingen en verwachtingen vanuit de afdelingen: Er is een enquête gehouden, die door veel afdelingen is ingevuld. Op de regio vergadering van 10 september heeft de heer Otto Stam voorzitter van KBO-ZH de onderzoeksresultaten van de afdelingen met ons besproken. Ondanks de ziekte van de regio-voorzitter zijn alle regiobijeenkomsten doorgegaan. Structuur van de vergadering: 1. Opening, mededelingen, vaststelling van de agenda 2. Verslag van de vorige vergadering 3. Ingekomen stukken 4. Uit het overleg van: lokale afdelingen KBO in Midden-Holland, lokale platforms, OSO's e.d. KBO Zuid-Holland en Unie KBO 5. Communicatie met de achterban 6. Rondvraag en sluiting; volgende vergadering Thema's: 1. Financiën regio Midden-Holland, met toelichting van de penningmeester na kascontrole. 2. Wet maatschappelijke ondersteuning 3. Bespreken van de onderwerpen na bezoek aan regionale bijeenkomsten 4. Voorbereiding algemene ledenvergadering KBO ZH 5. Belastingondersteuning en ouderenadviseurs 6. Thema voorbereiden voor de jaarlijkse bijeenkomst voor alle leden uit de Regio MH 7. Ouderenbeurs Expo 55-plus 8. Uitwisseling van de activiteiten per afdeling om elkaar te inspireren. 9. Mededelingen uit de landelijke en provinciale KBO Regio Den Haag en randgemeenten Het bestuur is als volgt samengesteld: Voorzitter: dhr. F. Baars Secretaris: dhr. P.W. Roling Penningmeester: dhr. H. v.d. Meer Afgevaardigde in Bondsbestuur: dhr. H. v.d. Berg In 2012 zijn er vier bijeenkomsten geweest waarbij één of meer bestuurders van elke afdeling aanwezig waren. Het doel van deze bijeenkomsten is met elkaar te discussiëren over ontwikkelingen op gemeentelijk, provinciaal en landelijk niveau en het uitwisselen van activiteiten van de plaatselijke afdelingen. Bijzondere onderwerpen waren: Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 11

12 - gevolgen van gemeentelijke bezuinigingen zoals sluiting van welzijnsgebouwen dat gevolgen heeft voor gebruik van ruimten voor KBO activiteiten. - KBO enquête in een aparte bijeenkomst geleid door de voorzitter van de KBO-Zuid Holland dhr. O.A. Stam, waarbij de uitslag en de gevolgtrekkingen ter discussie stonden ondanks de lage respons binnen de regio. - Indeling van de Regio s. Hoe zijn die tot stand gekomen en is dat altijd voor de hand liggend. Ook de naam is onderwerp van gesprek. - Organiseren van themabijeenkomsten Kerntaken en projecten In het onderzoek van KBO-ZH is ook gevraagd aan afdelingen om hun mening te geven over het aanbod van activiteiten, de dienstverlening t.a.v. belangenbehartiging, de projecten Vrijwillige Ouderenadviseurs (VOA) en Hulp bij Belastingaangifte (Huba) enz. Ook hebben afdelingen de gelegenheid gekregen om met voorstellen te komen. Op basis van de conclusies uit het onderzoek zal het bestuur zich in de loop van 2013 buigen over alle werkzaamheden die momenteel worden uitgevoerd door KBO Zuid-Holland en over de suggesties die gedaan zijn t.a.v. nieuwe projecten. Het doel is te komen tot een overzicht van kerntaken en projecten van KBO-ZH. Hierbij zal vooral gelet worden op programmatische, cyclische en continuïteitselementen. Tot slot zal worden nagegaan voor welke werkzaamheden een commissie, werkgroep of projectgroep gevormd moet worden en voor welke werkzaamheden kan worden volstaan met het benoemen van een contactpersoon binnen het Dagelijks Bestuur/Bondsbestuur. Uiteraard zullen voor deze werkzaamheden deskundige en enthousiaste vrijwilligers gezocht moeten worden die geïnteresseerd zijn in korte projecten en/of structurele activiteiten. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 12

13 3. COMMUNICATIE Het bestuur van de KBO-ZH is van mening dat een goede communicatie met de achterban van zeer groot belang is omdat het kan bijdragen aan het imago, de kracht en de doelstelling van de KBO. Verder zal een goede interne communicatie zorgen voor intern draagvlak bij projecten en andere activiteiten. Dit is uiteraard essentieel voor een succesvolle implementatie. Aan het verstrekken van informatie aan onze afdelingsbesturen werd in het verslagjaar 2012 veel aandacht besteed. Er werd niet alleen informatie gegeven over de activiteiten en projecten van KBO- ZH, maar afdelingen werden ook, op regelmatige basis, geïnformeerd over de activiteiten van ons landelijk bureau, de Unie KBO. De KBO-ZH heeft in 2012 op de volgende wijze informatie verstrekt aan afdelingen en/of leden: a. Via het informatieblad Bij de Tijd van KBO-ZH b. Via de website van KBO Zuid-Holland c. Via berichten naar de secretarissen van afdelingen en het bondsbestuur: - Persberichten vanuit de Unie KBO over actuele nieuwsfeiten - Tweewekelijkse update (nieuwsflits) over belangenbehartiging van de Unie KBO - Regelmatig wordt er informatie gegeven over projecten en andere activiteiten van de KBO d. Persberichten in regionale bladen over de ouderenbeurs en hulp bij belastingaangifte. Communicatie is geen eenrichtingsverkeer, maar een wisselwerking. Het bestuur van KBO-ZH wordt o.a. op de hoogte gehouden van wensen, problemen en vragen van afdelingsbesturen door de vertegenwoordigers van de regio s in het bondsbestuur. Er zijn echter ook veel afdelingen die de KBO-ZH rechtstreeks van informatie voorzien en/of problemen voorleggen. 3.1 Website KBO Zuid-Holland ( De website wordt een steeds belangrijker communicatiemiddel en is hét medium geworden voor de allerlaatste nieuwsberichten. Onze webmaster, de heer Bonder, zorgt er al jaren voor dat alle aangeleverde berichten en andere informatie op tijd op de website worden gezet. Ook maakt de heer Bonder, namens KBO-ZH, deel uit van de werkgroep van de Unie KBO, die zich bezighoudt met de KBO-website in het algemeen. In dit overleg wordt o.a. aandacht besteed aan de (on)mogelijkheden van de uniforme website van de KBO. In de loop van 2012 heeft dhr. Bonder versterking gekregen in de persoon van dhr. Koomen, die zich al heeft ingewerkt als 2 e webmaster. De commissies, werkgroepen en projectgroepen van de KBO-ZH worden zich steeds meer bewust van het belang van berichtgeving via de website, omdat ook zij steeds vaker nieuwsberichten doorgeven t.b.v. de website. Wij hopen dat deze trend wordt voorgezet. Veel van deze berichten worden voorzien van een of meerdere foto s die gemaakt worden door de fotograaf van de KBO Zuid-Holland, de heer In t Veen. N.a.v. het onderzoek van KBO Zuid-Holland hebben we moeten concluderen dat de animo voor onze website onder de individuele KBO-leden niet groot is. Het zijn vooral de KBO-afdelingen, mensen die op zoek zijn naar de afdelingen en derden die de website van KBO-ZH hebben bezocht in De KBO-ZH is van mening dat ook de websites van afdelingen een steeds belangrijker communicatiemiddel zijn en hét medium voor nieuwsberichten. Daarom zullen we de website voor KBO-afdelingen blijven promoten. Voor alle plaatselijke webmasters geldt overigens dat ze pas goed kunnen functioneren als de afdelingsbesturen, waar ze deel van uitmaken, op de hoogte zijn van het belang en de betekenis van een website voor de informatieverstrekking aan leden en geïnteresseerden. Het voornemen is om hier de komende periode de nodige aandacht aan te besteden. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 13

14 Aantal bezoekers website KBO-ZH in 2012: Absoluut unieke bezoekers: (400 meer dan in 2011) 3.2 Publiciteit en Promotie (P & P) De werkgroep P & P vergaderde in het verslagjaar 2012 vier keer. Mw. Van Reeuwijk-Hoogakker, één van de werkgroepleden, heeft eind oktober 2012 afscheid genomen van de werkgroep. Een ander, zeer actief redactielid van Bij de Tijd, mw. v.d. Plas, overleed zeer onverwacht op 21 november 2012 op 83 jarige leeftijd. E.e.a. had tot gevolg dat de werkgroep P&P aan het einde van het verslagjaar slechts bestond uit de voorzitter en een secretariaatsmedewerkster. In maart 2013 zal hier aandacht aan besteed worden in Bij de Tijd. Informatieblad Bij de Tijd De leden van de werkgroep komen vooral bijeen als redactieteam ten behoeve van het informatieblad van de KBO-ZH Bij de Tijd. Vaste onderdelen van Bij de Tijd zijn de column van de voorzitter en de rubriek door het oog van. In deze rubriek wordt een mooi plekje beschreven binnen een KBO-regio. Een rubriek die ook regelmatig terugkomt in Bij de Tijd is in het zonnetje. In deze rubriek wordt, d.m.v. een interview, stilgestaan bij de werkzaamheden van een vrijwilliger binnen de KBO. Verder werd in 2012 ook aandacht besteed aan o.a.: - Ontwikkelingen Unie KBO. - Senioren Expo in de Broodfabriek te Rijswijk. - Nieuwjaarsbijeenkomst 2012 van KBO-ZH - Oproep vrijwilligers t.b.v. KBO-ZH - Het project Meer bewegen. - Vrijwillige Ouderenadviseurs - Overzicht bondsonderscheidingen - Korting rijbewijskeuring - Onderzoek van KBO-ZH De KBO Zuid-Holland leent al jaren de volgende materialen uit aan afdelingen: a. Presentatiewand. Een wand, die kan worden voorzien van informatiemateriaal van de betreffende afdeling. b. Alle apparatuur die nodig is om een power point presentatie te houden. Indien gewenst, kan er een beroep worden gedaan op een technisch ondersteuner die er voor zorgt dat de presentatieapparatuur op de plaats van bestemming komt en zorgdraagt voor de bediening van de apparatuur. c. Geluidsapparatuur d. KBO Banner e. KBO-tafelkleden met logo (groot formaat) f. KBO vlaggen met logo. g. Spel Bestuur bekent kleur. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 14

15 4. EDUCATIE In 2012 vergaderde de werkgroep 4 maal. Aan het begin van het verslagjaar bestaat de werkgroep uit 3 leden; bij de afsluiting van 2012 hebben twee potentiële leden aangegeven m.i.v lid te willen worden. Zoals in voorgaande jaren, werd ook in 2012 de werkgroep Educatie secretarieel ondersteund door mevrouw Den Boer. Het 3-jarig project Gezond Ouder Worden kent de thema s - Beter slapen; - Beter zien; - Meer bewegen. Dit laatste thema meer bewegen ging van start in mei 2012, nadat Olga Commandeur hiervoor tijdens de Algemene Vergadering het startsein gaf en de docenten/voorlichters Meer bewegen werden voorgesteld aan de afgevaardigden uit de afdelingen. In totaal zijn in het verslagjaar 6 voorlichtingsbijeenkomsten aangevraagd en uitgevoerd. De organisatie van Meer bewegen berust, in tegenstelling tot de andere thema s, geheel bij de KBO Zuid-Holland. Ook met Schrijven is een begin gemaakt. In januari 2012 is begonnen met een workshop voor 10 enthousiaste leden, gevolgd in het najaar van 2012 door een schrijfcursus van 3 dagen. Voor 2013 is hierop alweer een vervolg aangevraagd. Een aantal vrijwilligers heeft in 2012 opleidingen en workshops gevolgd bij de Unie KBO. De volgende thema s kwamen aan bod: - Integrale veiligheid; - Gezond genieten (over alcoholgebruik onder ouderen); - Omgaan met levensvragen; - Voltooid leven. Over de eerste twee genoemde thema s kunnen de KBO-afdelingen bijeenkomsten organiseren, waarbij via het secretariaat van KBO-ZH een beroep kan worden gedaan op opgeleide voorlichters/vrijwilligers. Ook Meer bewegen, beter slapen en beter zien kunnen nog steeds worden aangevraagd. Het project van de Unie KBO loopt v.w.b. deze thema s af, maar via de werkgroep Educatie worden voorlichtingsbijeenkomsten zolang aangeboden als er belangstelling voor bestaat bij de leden en de afdelingen. Voor het spel Bestuur bekent kleur zijn in Bergschenhoek 6 spellen voor besturen beschikbaar. Ook commissies en werkgroepen kunnen dit spel aanvragen. Het spelen van Bestuur bekent kleur geeft beter inzicht in het functioneren van de groep als geheel en van de leden ten opzichte van elkaar. In 2012 is het spel niet aangevraagd. Tijdens een van de vergaderingen werd de werkgroep uitgebreid met enkele leden van het dagelijks bestuur om te discussiëren met een afvaardiging van de Unieadviescommissie Kaderbeleid en Educatie van de landelijke KBO. Er is uitgebreid met elkaar gesproken over wensen en verwachtingen van de KBO-ZH ten opzichte van de Unie KBO. Ook zijn de nodige suggesties meegegeven aan de Unie-afvaardiging op het gebied van educatie en kadervorming. In verband met het onderzoek en de enquête van de KBO-ZH zijn 2 leden van de werkgroep op persoonlijke titel actief betrokken geweest bij de uitwerking van de enquête over Missie, Visie en Strategie. Eén lid van de werkgroep educatie is in 2012 actief geworden als 2e webmaster voor de website van de KBO-ZH. Op 11 oktober heeft in Utrecht een congres plaatsgevonden, georganiseerd door de Unie KBO, met de titel Hoe roze is de KBO. Naar aanleiding hiervan heeft ons bestuur besloten het item Roze Ouderen in 2013 op de agenda te zetten. OSO-commissie Educatie Op 18 januari 2012 organiseerde de OSO commissie Educatie, in samenwerking met Hogeschool Rotterdam, een conferentie met als titel Kansen vermomd als problemen? Over verzilvering van de arbeidsmarkt. In deze conferentie werd vooral aandacht besteed aan de betekenis van vrijwilligerswerk, het maatschappelijk nut en de grote economische waarde ervan. Er waren diverse sprekers op deze dag en studenten van Hogeschool Rotterdam presenteerden stageprojecten met als thema beleidsontwikkeling in organisaties. Er waren bij dit congres ruim 160 toehoorders, waaronder veel gemeentebestuurders. Op 18 juni 2012 organiseerde de OSO commissie Educatie, in samenwerking met CSO, Zorgbelang Zuid-Holland, Academische Werkplaats Ouderenzorg ZH-Noord en Genero netwerk Ouderenzorg Zuidwest-Nederland, een themadag met als titel Wat staat er te gebeuren in de ouderenzorg? Het doel van deze dag was om samen met de deelnemers na te denken over wat de veranderende maatschappij voor ouderen betekent. Op deze themadag kwamen diverse sprekers aan het woord waaronder oud CDA-politica, mevrouw H. van Leeuwen, die een presentatie gaf over het ouderenbeleid van de Nederlandse politiek. In haar presentatie benadrukte ze het belang van Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 15

16 ouderenparticipatie in de maatschappij en het zorgen voor elkaar als je daartoe in staat bent. Op 18 september 2012 werd er een bijeenkomst georganiseerd door OSO Educatie in samenwerking met het programma Aandacht voor Iedereen met als titel Wat verandert er door de veranderingen in de AWBZ en de Wmo voor ouderen en hoe kunnen ouderen hierover meedenken en meepraten? De bijeenkomst was vooral bedoeld voor kaderleden, vrijwillige Ouderenadviseurs, vrijwillige belastinginvullers en andere belangstellenden. Op de bijeenkomst werd informatie gegeven over wat de overgang van de AWBZ naar de Wmo inhoudt voor ouderen en op welke wijze er meegedacht en meegepraat kan worden met de gemeenten, om te komen tot lokale invullingen die door ouderen worden gedragen. Dit met het oog op het feit dat gemeenten de komende jaren een nog grotere verantwoordelijkheid krijgt voor kwetsbare burgers, omdat belangrijke delen van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten worden overgedragen aan de gemeenten. Na een algemene inleiding werden er 4 workshops georganiseerd om dieper op onderdelen in te gaan. Op deze workshopbijeenkomst waren ongeveer 180 mensen aanwezig. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 16

17 5. PASTORAAL De reguliere vergaderingen van de commissie Pastoraal werden in 2012 drie maal gehouden, op het kantoor KBO Zuid-Holland Bergschenhoek. Vaste activiteiten: - De jaarlijkse bedevaart naar Den Bosch op 8 mei 2012 (zowel de eucharistieviering als het lof). Door het vertrek van de fam. Herfkens, welke de organisatie van de bedevaart verzorgde, heeft de voorzitter van de commissie Pastoraal nogal wat extra ondersteuning verleend aan de werkgroep Bedevaart. - Woord- en gebedsdienst voor de algemene vergadering van de KBO Zuid-Holland op 29 mei 2012 en voor de algemene najaarsvergadering op 20 november 2012 werd door twee leden ven de commissie verzorgd. In dit verslagjaar heeft de commissie, in overleg met de regio Den Haag en omstreken, een thema bijeenkomst voorbereid welke gehouden zal worden op 11 april 2013 in de Triomfatorkerk in Den Haag. Inleider voor deze bijeenkomst is Leo Fijen. Thema; Kansen om jong te zijn in de herfst van je leven. Op 10 mei heeft de commissie een gesprek gehad met het dagelijks bestuur van de KBO. Aan de orde zijn geweest hoofdzakelijk organisatorische zaken. In de loop van het verslagjaar is mevr. Marijke Ameling tot de commissie Pastoraal toegetreden. De commissie is erg content met de versterking binnen de commissie. Zij was tevens bereid notulist van de commissie te worden. Daarmee kwam een einde aan de dubbel functie van de voorzitter. In haar dagelijks werk is zij Pastoraal medewerker binnen het bisdom Rotterdam. Voor onze commissie betekent dit dat zij, op verzoek van een afdeling, in kan gaan op pastorale thema s en vraagstukken op afdelingsniveau. Tijdens de expo beurs voor ouderen op 14 t/m 17 november heeft de commissie een actieve bijdrage geleverd door het bemensen van een eigen stand van KBO Pastoraal. Met het verkopen van boeken met een pastorale insteek en het verstrekken van 1100 A4-tjes met verschillende gedichten heeft de commissie een goede invulling gegeven aan haar taak. Op 8 november hebben twee leden van de commissie deelgenomen aan de studiedag van de Unie KBO in Odijk. Deze dag stond in het teken van de K van de KBO. In dit verslagjaar heeft de heer A.P.J. van der Knaap ook zijn bijdrage geleverd aan de werkzaamheden van de commissie Pastoraal, alhoewel hij formeel geen deel meer uitmaakt van deze commissie. Uiteraard zijn wij hem zeer erkentelijk voor zijn inzet. Voor de samenstelling van deze commissie wordt verwezen naar bijlage Bedevaarten In het jaar 2012 heeft de werkgroep voor de 22 ste maal de Bedevaart naar Den Bosch georganiseerd. Op 8 mei ging er een groep van 200 KBO leden uit Zuid-Holland met bussen naar O.L. Vrouw van den Bosch. Elk jaar weer wordt de organisatie van deze Bedevaart door de deelnemers bijzonder op prijs gesteld, blijkens de uitslagen op de enquête formulieren. Na een voorspoedige busreis naar Den Bosch, wordt bij aankomst eerst een bezoek gebracht aan het Van der Valk restaurant voor het nuttigen van een kopje koffie met een kleine Bossche bol, tevens is dat een goede gelegenheid om met de medepassagiers van de andere bussen kennis te maken. Daarna vertrekken we naar de Sint Jans Kathedraal, welk na de restauratie, die in 2012 voltooid is, er weer schitterend bij staat. Om uur vieren wij de plechtige hoogmis met als voorganger Pastor A.A. v. Well en diaken P.A. Kuhlmann. De muzikale ondersteuning van de viering werd op een uitstekende wijze verzorgd door het kerkkoor uit Kwintsheul. Na de viering hebben de pelgrims een pauze, welke veelal wordt ingevuld door een persoonlijk bezoek aan het prachtige Maria beeld en een kort stadsbezoek met een lunch. De pauze duurt tot aan het plechtige lof om uur. Na afloop van deze viering vertrekken de deelnemers weer met de bussen naar het Van der Valk restaurant, waar we met elkaar een afsluitend diner gebruiken. De organisatie van het vervoer van alle deelnemers met daarbij de opstapplaatsen is elk jaar weer een hele klus. De medewerking van de afdelingsbesturen is hierbij noodzakelijk. De Familie Herfkens, Lucie en Bert, hebben dat de afgelopen zes jaar op een uitstekende wijze geheel belangeloos gedaan. Vele KBO leden konden mede door hun inzet de afgelopen jaren geheel verzorgd naar Den Bosch toe. De werkgroep wil mede namens de deelnemers de familie Herfkens hartelijk dank zeggen voor hun inzet. In het verslagjaar hebben zij te kennen gegeven afstand te doen van deze taak. Vanuit de commissie Pastoraal heeft de voorzitter, dhr. Cees Zuidgeest, zich beschikbaar gesteld, deze taak van de familie Herfkens voor 2013 over te nemen. Voor de samenstelling van deze werkgroep wordt verwezen naar bijlage 2. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 17

18 6. OUDERENADVISERING Doelgroep: Plaatselijke leden van de KBO, PCOB en ANBO. De landelijke ouderenorganisaties werken aan de beschikbaarheid van vrijwillige ouderenadvisering voor ouderen in alle provincies. Uitsluitend de KBO en de PCOB ondersteunen dit landelijk project. Op provinciaal niveau heeft de ANBO actief deelgenomen aan dit project, echter eind 2012 heeft de ANBO besloten een eigen VOA-cursus te organiseren die overigens wel toegankelijk is voor alle leden van de ouderenbonden. Het landelijk project vrijwillige ouderenadvisering (VOA) is een dienstverlening die ouderenorganisaties aanbiedt aan haar leden en niet leden. De activiteiten die op provinciaal niveau hebben plaatsgevonden zijn: - periodiek overleg door de coördinator met de docenten, - het organiseren van minimaal 2 terugkomdagen per jaar voor VOA s, - het organiseren van tenminste 1 VOA-cursus per jaar. gekozen kan worden. Bij deze keuzes is meegenomen welke onderwerpen het vaakst worden genoemd. Deze dagen zijn ook bij uitstek geschikt voor het uitwisselen van ervaringen door de VOA s onderling. Cursus VOA najaar 2012 De cursus heeft plaatsgevonden in de maanden september, oktober en november Het aantal cursisten bedroeg 15. Alle cursisten hebben de cursus met goed resultaat afgerond ten bewijze waarvan zij op 15 november het certificaat kregen uitgereikt. Docentenopleiding ( DOA ) Mw. I. Elshof heeft in het najaar 2012 de docentenopleiding ouderenadvisering gevolgd. Door privé-omstandigheden heeft zij de cursus niet kunnen afronden. In overleg met de docenten en de Unie KBO is de afspraak gemaakt dat de afronding alsnog kan plaatsvinden in maart/april Docentenoverleg In 2012 is driemaal overleg geweest met docenten, waarbij de belangrijkste onderwerpen zijn welke thema s aan orde moeten komen op de terugkomdagen. Daarnaast komen allerlei praktische zaken aan de orde zoals het regelen van te bespreken onderwerpen op de terugkomdagen en de gastsprekers, vastleggen cursusdagen, data van de terugkomdagen, de locatie en eventuele wijzigingen die verband houden met de inhoud van de VOAcursus. Terugkomdagen Op de terugkomdag in april 2012 zijn de navolgende onderwerpen aan de orde geweest: - omgaan met alleen zijn. Gastspreker mw. Van Zandwijk-van Hage, - medicijngebruik. Gastspreker dhr. W. van Dijk (apotheker). Op de terugkomdag in november 2012 zijn de navolgende onderwerpen aan de orde geweest: - valpreventie. Presentatie door dhr. Dirk. Iest, docent ouderenadvisering, - inbraak- en brandpreventie. Presentatie door dhr. Jan Ming, docent ouderenadvisering. Op deze terugkomdagen is aan alle bezoekers gevraagd onderwerpen aan te dragen waarvan zij vinden dat deze op een van de volgende terugkomdagen besproken moeten worden. Inmiddels is er een lijst met 20 onderwerpen waaruit Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 18

19 7. SENIORENEXPO Dit verslagjaar organiseerden de drie provinciale ouderenbonden van KBO, ANBO en PCOB, voor het 6 e jaar de Senioren Expo. De eerste vier beurzen waren zonder meer een succes. Bij de laatste beurs in 2011 werd al een terugloop in bezoekers geconstateerd. In 2012 besloten de drie ouderenbonden om weer een beurs te organiseren i.s.m. Expolaan, maar nu in De Broodfabriek te Rijswijk. Samen met Expolaan hebben de ouderenbonden gedurende het verslagjaar gewerkt aan: - De invulling van het podiumprogramma en het contracteren van de artiesten. - Het verspreiden van informatie over de beurs onder de leden van de ANBO, PCOB en KBO. - Het leveren van een bijdrage aan de beurskrant en het verspreiden onder de leden. - Het enthousiasmeren van senioren in Z-H voor een beursbezoek. - Het verzorgen en invullen van een OSO-stand, waarbij zowel de gezamenlijkheid als het imago van de individuele bonden wordt gepresenteerd. van artiesten, koren en orkesten op een groot podium. Vele vrijwilligers van de KBO-ZH werden gedurende de openingsdagen ingezet om in de OSO- stand te staan en informatie te verstrekken. Ondanks de nieuwe locatie, hebben we moeten constateren dat het bezoekersaantal teleurstellend was. De KBO heeft daarom samen met de ANBO, PCOB en Expolaan besloten om in 2013 geen senioren expo te organiseren. Op basis van o.a. de economische ontwikkelingen, zal aan einde van 2013 met elkaar worden nagegaan of er weer in 2014 of 2015 een senioren expo zal worden georganiseerd. Geïnteresseerden konden van woensdag 14 november t/m zaterdag 17 november 2012 de beurs bezoeken van uur tot uur. Net als voorgaande jaren, werd er ook dit jaar een beurskrant gemaakt waarin alle informatie stond over de beurs en het volledige podiumprogramma. Ook waren in de beurskrant artikelen opgenomen van de OSO-ZH, KBO, ANBO en PCOB. De beurskrant is uiteindelijk bij alle leden gratis bezorgd. Dit hebben we te danken aan de vele enthousiaste vrijwillige bezorgers van onze KBO-afdelingen. De drie ouderenbonden deelden een gezamenlijke stand. In deze stand konden de beursbezoekers terecht voor informatie over: - KBO, PCOB en ANBO - Het project Vrijwillige Ouderenadviseurs (VOA) - Het project Hulp bij Belastingaangifte (HUBA). Onze KBO commissie Pastoraal was ook met een stand aanwezig op de beurs. Bezoekers hadden vooral erg veel belangstelling voor de gedichten, die de commissieleden hadden neergelegd. Het beursgedeelte bestond uit een viertal thema s, n.l. a. wonen en leven; b. gezondheid en beweging; c. reizen; d. hobby en creativiteit. Op basis van deze thema s waren diverse organisaties/bedrijven aanwezig om hun producten en diensten te presenteren. En onder het genot van een hapje en drankje konden bezoekers genieten Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 19

20 8. COÖRDINATIEPUNT BELASTINGSERVICE Dit succesvolle project is bedoeld voor leden van de KBO, ANBO en PCOB die 65 jaar of ouder zijn en een AOW uitkering hebben met al dan niet een aanvullend klein pensioen. Onder deze groep vallen ook mensen die naast hun AOW-uitkering en/of aanvullend pensioen een gering vermogen hebben. De activiteiten betreffen onder meer het invullen van de jaarlijks terugkerende aangiften inkomstenbelasting. Daarbij horen ook het verzorgen van aanvragen voor zorg- en huurtoeslag. Al deze werkzaamheden worden gedaan door inmiddels ruim 425 vrijwilligers. Veel energie wordt gestoken in het werven van nieuwe invullers. Voor nieuwe invullers worden kennismakingsbijeenkomsten en starterscursussen georganiseerd. De vrijwilligers die deze werkzaamheden verrichten worden jaarlijks bijgeschoold. Daartoe volgen zij cursusdagen waarvoor de Belastingdienst docenten beschikbaar stelt. Deze dagen worden altijd gepland in de maanden januari en februari van elk jaar. Ook kennis over de huur- en zorgtoeslag wordt in toenemende mate belangrijk voor het functioneren als belastinginvuller. Hier wordt in de bijscholing steeds meer aandacht aan geschonken. Zo is op 9 oktober 2012 een evaluatiebijeenkomst georganiseerd voor alle vrijwillige belastinginvullers. Onderwerpen die op deze bijeenkomst aan de orde zijn geweest waren onder meer: - het belang van lokale samenwerking en de samenwerking met de Belastingdienst, - noodzakelijke voorbereiding voor de jaarlijkse cursusdagen, - een presentatie over de vraag waar trek ik mijn grens als HUBA, - een presentatie over de toeslagen. Op 22 oktober 2012 hebben enkele leden van het coördinatieteam de jaarlijkse fiscalistendag in Oss bezocht. Uitwisseling van informatie, kennis en ervaringen van de IB campagne 2011 zijn onderwerpen die er zijn besproken. Ook is het cursusmateriaal (huiswerkopgaven) voor de IB campagne 2012 uitvoerig besproken en beoordeeld. Het provinciaal Coördinatiepunt Belastingservice Ouderenbonden Zuid-Holland bestaat uit een coördinator, studiebegeleiders en fiscalisten. Het coördinatieteam komt regelmatig bijeen om zaken rondom het project te regelen en te organiseren. De afdelingen dragen de primaire verantwoordelijkheid voor de vrijwilligers die namens hen op pad gaan. Jaarlijks worden evaluatiedagen, starterscursussen en cursussen voor meer ervaren invullers georganiseerd. Jaarverslag 2012 KBO Zuid-Holland 20