GroupAuto Nederland schoont adressen op met NAWeX

Transcriptie

1 informatiemagazine van uw RDW-provider expertise GroupAuto Nederland schoont adressen op met NAWeX Razendsnel taxeren door drie klikken WIN EEN arrangement autosalon parijs

2 expertise Nummer 2 September 2010 September 2010 inhoud 2 Razendsnel 3 4 taxeren Met het vernieuwde taxatiesysteem van VWE kunnen klanten binnen drie muisklikken handels-, inruil- en verkoopprijzen voor auto s berekenen. 3 Voorkennis 4 Samenwerking met Sizo Solutions maakt een nog nauwkeuriger informatieverstrekking over de samenstelling van een wagenpark mogelijk. Groene kaart online De toevoeging van nieuwe diensten op maakt het bestellen van groene kaarten nog eenvoudiger Ook 6 voor 7 motorfietsen 8 VWE-trendweb is niet alleen interessant voor de autobranche. Ook importeurs van motorfietsen halen uit het nieuwe statistiekplatform van VWE veel voordeel. 6 No 7Limits 8 Maak kans op mooie prijzen bij de stand van VWE op de vijfde editie van het Jaarcongres van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven 5 oktober aanstaande Export 8 gestegen De export van bedrijfsauto s is met maar liefst 24,1 procent gestegen. Ook van alle andere voertuigsoorten zijn er ten opzichte van dezelfde periode in 2009 meer geëxporteerd. Met NAWeX worden adressen van klanten geactualiseerd en opgeschoond VWE en GroupAuto Nederland Samen sterk colofon VWE Expertise is een uitgave van VWE bureau voor voertuigdocumen tatie en -informatie bv en verschijnt drie keer per jaar. Bevelandseweg AZ Heerhugowaard Tel.: (072) u Fax: (072) u info@vwe.nl Eindredactie: Realisatie: Advertentieexploitatie: Fotografie: Illustratie: Druk: Oplage: Jaap Heemskerk & Lidy de Loë Móbile, Bussum Móbile, Bussum (035) jaccovandekuilen.nl, fotograaf.nl, NFP, VWE, e.a. Illudée, Limmen Klomp Grafische Communicatie, Amersfoort stuks Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van VWE gepubliceerd worden. Met TopTruck en CarXpert heeft VWE er sinds 1 juli van dit jaar twee klanten van formaat bij. Beide formules zijn onderdeel van GroupAuto Nederland, dat deel uitmaakt van het Europese samenwerkingsverband Group Auto Union International. De oprichting van GroupAuto Union International betekende in 1990 het begin van een uniek samenwerkingsverband in de autowereld. Na voortvarend te zijn gestart in Frankrijk, Spanje en Duitsland is de organisatie anno 2010 actief in 22 Europese landen, met ruim aangesloten grossiers en een gezamenlijke jaaromzet van 4,2 miljard euro. Een speler van formaat, die door de autofabrikanten dan ook als een serieuze gesprekspartner wordt gezien. Ook in Nederland hebben specialisten en onafhankelijke grossiers in automaterialen en gereedschappen de handen sinds 1992 ineen geslagen, onder de vlag van GroupAuto Nederland. Alles bij ons draait om verstandig en zelfstandig samenwerken, stelt commercieel manager Eric Hoet. We zijn dus geen franchiseformule, aangesloten leden blijven volledig onafhankelijk en bepalen zelf van welke diensten ze wel en geen gebruikmaken. Een belangrijk doel van de samenwerking is uiteraard wel om door de grootschaligheid inkoopvoordeel te behalen. Een van de taken van GroupAuto Nederland is in dat opzicht om de juiste partijen aan onze leden te koppelen. >> Slagvaardigheid << Binnen GroupAuto Nederland is een belangrijke rol weggelegd voor de formules CarXpert en TopTruck, waarin zo n zestig universele garagebedrijven voor personenauto s en ruim dertig truckbedrijven zich hebben verenigd. Voor de noodzakelijke RDW-diensten als vrijwaren en APK afmelden kunnen de aangesloten leden sinds 1 juli van dit jaar gebruikmaken van verschillende VWE-applicaties. Een bewuste keuze, vervolgt Eric Hoet. Veel van onze leden zijn al klant bij VWE en zijn daarom bekend met de werkwijze en de producten. Daarbij is VWE binnen de autobranche een gerenommeerde naam die ver trouwen wekt. Het gaat ons zeker niet alleen om prijsvoordeel. Het gaat om diensten die voor onze leden van levensbelang zijn en daarom is het zaak om in dit verband samen te werken met een partij die zijn afspraken nakomt. Gezien de slagvaardigheid waarmee het contract tot stand is gekomen, heb ik daar bij VWE alle vertrouwen in. >> Wederzijds voordeel << Ook Willem Nijhof, Formule Manager van CarXpert kan zich volledig vinden in de keuze voor VWE als administratieve partner: Dat is vooral ook gebaseerd op eigen ervaring. Als garagehouder heb ik in het verleden ruim vijftien jaar zaken gedaan met VWE. Ik ken het bedrijf dan ook als vooruitstrevend en gedreven, het duurt nooit lang voordat je antwoord hebt op een vraag. Behalve de diverse RDW-diensten van VWE kunnen onze leden ook gebruikmaken van de applicatie voor online adverteren op de bekende autosites en op onze eigen CarXpert-website. >> Opschonen adressen << Daarnaast gaat VWE ons helpen met het adressenbeheer. Met NAWeX worden adressen van klanten geactualiseerd en opgeschoond. Een speerpunt daarbij is om de beschikbare data zo juist en compleet mogelijk te maken, zodat onze klanten zich precies op de juiste doelgroep kunnen richten. Op die manier helpen we de aangesloten bedrijven in te spelen op de veranderende marktwerking. Overigens ben ik ervan overtuigd dat er binnen deze samenwerking sprake is van wederzijds voordeel. Wij zijn verzekerd van goede administratieve producten, terwijl VWE via ons op de hoogte blijft van wat er speelt in de markt. We krijgen voortdurend feedback van onze leden, het is goed denkbaar dat daar ook voor VWE nuttige informatie bij zit. Autoprof Hardenberg Van 19 tot en met 21 oktober dit jaar vindt in Hardenberg de vakbeurs Auto Professioneel & Schadeherstel plaats. Net als voorgaande jaren is ook GroupAuto Nederland aanwezig met een stand, waar bezoekers tevens kunnen kennismaken met de diensten en producten van VWE. Meer informatie: VWE Expertise is een uitgave van VWE bureau voor voertuigdocumen tatie en -informatie bv

3 Efficiënte oplossingen Als schakel in de branche werken wij met veel partijen samen. Door samen te werken kunnen wij ons dienstenpakket steeds verder uitbreiden en optimaliseren. U profiteert hiervan, want met behulp van onze diensten, kunt u met steeds meer gemak en in minder tijd uw bijkomende administratieve processen afhandelen. Een van de recente voorbeelden is de samenwerking die wij zijn aangegaan met de garageformule CarXpert, onderdeel van GroupAuto Nederland. Hierover leest u meer op de voorpagina. In mindere economische tijden is het extra belangrijk om de zaken goed op te pakken en samen aan een efficiënte oplossing te werken. Als de markt dan weer aantrekt, kun je meteen sterk van start. In de vorige editie van VWE Expertise heb ik het gehad over transparantie en innovatie. In dit kader is de krachtenbundeling van data basemarketingbureau Sizo Solutions en VWE een belangrijke stap. Door deze samenwerking komt unieke informatie over de samenstelling van wagenparken beschikbaar, die van belang is om de verkoopkansen te vergroten. Fleetsalesafdelingen van importeurs, leasemaatschappijen en verzekeraars krijgen hierdoor meer inzicht in de kenmerken van het wagenpark van een potentiële klant. Op 12 oktober aanstaande organiseren wij hierover een seminar voor fleetsalesmanagers. U kunt zich aanmelden via seminar. Hetzelfde geldt voor informatie over taxeren. Wij helpen onze klanten de juiste keuzes te maken bij de inruil van voertuigen. Onze medewerkers zijn continu bezig met het verzamelen, rangschikken en doorgeven van benchmarkinformatie, zodat ieder bedrijf zijn prestaties kan ver gelijken met die van de concurrentie. Via VWE-trendweb kunt u kennis vergaren over nieuwverkopen, APK en allerlei andere statistische informatie. Kennis die van belang is om tot een steeds betere bedrijfsvoering te komen. Wij ondersteunen het autobedrijf graag. Met als achterliggende doelstelling dat het autobedrijf zoveel mogelijk tijd heeft voor zijn winstgevende werkzaamheden in de showroom en de werkplaats. In dit kader stellen wij in deze editie graag ons team van buitendienstmedewerkers aan u voor. Al deze mensen zijn bijzonder goed geïnformeerd om meerwaarde aan u als klant te bieden en komen graag bij u langs om te bespreken hoe ook u efficiënter kunt werken door gebruik te maken van onze diensten. Michel Corveleijn Directeur VWE Al twee jaar biedt VWE de mogelijkheid om het tijdrovende proces rond de BPM-teruggaaf van te exporteren jonge occasions te verzorgen via de BPMovernameservice. Bedrijven als BCA Autoveiling, FleetSelect en Autoveiling.nl maken gretig gebruik van de dienst. Vanaf 1 februari 2007 kan het BPM-restbedrag voor een in Nederland geregistreerde personenauto, lichte bedrijfsauto of motorfiets worden teruggevraagd als het voertuig wordt geëxporteerd. Dit voertuig moet dan wel op of na 16 oktober 2006 tenaamgesteld zijn. De laatst geregistreerde Nederlandse eigenaar kan normaal gesproken alleen achteraf de BPM terugvragen met een bewijs dat het voertuig is geregistreerd in een ander EER-land. Bij de verkoop van een BPM-voertuig betekent dit onzekerheid, risico en enkele maanden beslag op het handelskapitaal. >> Maximale ontzorging << VWE kan deze nadelen uitsluiten omdat het met de BPM-overnameservice alle exportdocumenten regelt, een afspraak maakt over de borg met de buitenlandse koper en de te verrekenen belastingen vooraf uitbetaalt aan de verkoper. VWE zorgt zelf achteraf voor de verrekening met de Belastingdienst. Maximale ontzorging. Dat is wat VWE ons biedt en wat wij vervolgens ook onze klanten kunnen aanbieden, aldus Rolf Van Essen, directeur van Autoveiling.nl. Na een afweging om zelf de BPM-overnameservice te gaan faciliteren of dit te gaan uitbesteden, bleek de tweede optie uiteindelijk de voorkeur te VWE biedt maximale ontzorging met de BPM-overnameservice Makkelijker kan VWE het niet maken Razendsnel taxeren door drie klikken VWE introduceert een vernieuwd taxatiesysteem, dat klanten helpt om razendsnel reële handels-, inruil- en verkoopprijzen voor auto s te berekenen. Drie muisklikken zijn voldoende. Het systeem wordt tijdelijk aangeboden voor slechts 15,00 per maand. Het vernieuwde taxatiesysteem kenmerkt zich volgens VWE s productmanager Maxime Boone door eenvoud en snelheid. Wij hebben bewust een systeem ontwikkeld zonder poespas. Het is bijzonder geschikt voor situaties waarin verkopers in de showroom staan met klanten die een inruilauto aanbieden. Ons systeem geeft al na drie muisklikken de taxatiewaarde van de auto weer. >> Snel proces << In het systeem is stap 1 de invoer van het kenteken. Boone: Daarna verschijnt een lijst met alle uitvoeringen van de auto, waarbij wij de meest verkochte versie bovenaan zetten om zo het proces te versnellen. Bij stap 2 kiest de klant de juiste of meest waarschijnlijke commerciële uitvoering, waarbij direct ook de standaarduitrusting en alle mogelijke fabrieksopties worden getoond. Stap 3 is de invoer van de kilometerstand. Het is niet per se noodzakelijk om fabrieksopties te selecteren, omdat het systeem al rekening houdt met de nieuwprijs inclusief opties. hebben. Autoveiling.nl deed marktonderzoek en VWE kwam als beste uit de bus voor het aanbieden van deze service. Ondertussen maakt Autoveiling.nl gebruik van de complete exportafhandeling door VWE, vertelt Van Essen. >> Snelheid is geboden << Ook FleetSelect maakt gebruik van de service van VWE. Egge Selles, commercieel manager FleetSelect: Binnen ons vak is snelheid geboden. VWE heeft dat door. De BPM-overnameservice van VWE aanbieden bleek de logische keuze maar vooral ook een strategische stap. FleetSelect wil namelijk zijn klanten alle mogelijke afzetkanalen aanbieden en ziet export als een alsmaar groeiend kanaal. Dat FleetSelect daarin succesvol is, blijkt uit het feit dat auto s bij FleetSelect gemiddeld worden verkocht voor 119 procent van de aangegeven Autotelex taxatiewaarde. >> Uniek rotondeprincipe << Ten slotte is ook BCA Autoveiling afnemer van de BPM-overnameservice. BCA Autoveiling wil zich de komende tijd nog meer richten op export als afzetmarkt voor jonge occasions die voor teruggaaf in aanmerking komen. De overnameservice past goed bij het unieke rotondeprincipe wat BCA hanteert, waarbij elke ingebrachte auto de beste afslag (afzetmogelijkheid) inslaat. BCA heeft namelijk als enige autoveiling naast een online veiling ook een fysieke veiling met de mogelijkheid live mee te bieden via internet, aldus Tony Vrijsen, manager business development BCA Autoveiling. Mocht het kilometrage onbekend zijn, dan geeft het systeem een bruikbare indicatie door de gemiddelde kilometerstand te hanteren die hoort bij de auto. Hierna komen de handelsprijs, de inruilprijs en de verkoopprijs in beeld of naar wens op een taxatierapport. De gebruiker kan nog correcties aanbrengen op basis van lakkleur, regionale prijsverschillen of schades. Daarnaast is het mogelijk om een melding te krijgen als de auto al bij een ander filiaal is getaxeerd. >> Tijdelijk 15,00 per maand << Boone benadrukt dat het taxatiesysteem in het verlengde ligt van de overige producten en diensten van VWE: Het is ons doel om autobedrijven zoveel mogelijk bij processen als taxatie te ondersteunen en administratief te ontlasten. Daarbij hoort ook een zeer aantrekkelijke actieprijs, die tot het eind van dit jaar slechts 15,00 per maand bedraagt. Daarna blijft het met 20,95 per maand en slechts 0,44 per taxatie een zeer scherp geprijsd systeem.

4 ROB-Net ook via VWE P3 September ROB-Net, het onderhoudscommunicatiesysteem van de leasebranche, wordt verzelfstandigd. Daarmee krijgen meer leveranciers de mogelijkheid om data en functionaliteiten te leveren, onder wie VWE. Seminar over management informatie Op 12 oktober 2010 houden VWE en Sizo Solutions een seminar over management informatie binnen (fleet)sales. Wagenparkkenmerken van potentiële klanten, de eigen organisatie en concurrerende merken en aanbieders staan centraal tijdens deze dag. Kijk voor meer informatie op RDC heeft bij de oprichting van ROB-Net de ontwikkeling van het benodigde ict-systeem voorgefinancierd. Door de komst van inmiddels betalende leden is die schuld ingelost en is het sowieso tijd om op een meer professionele manier te werk te gaan, zegt bestuursvoorzitter John Spies van ROB-Net in het vakblad Automotive. Wij zijn van een club goedwillende hobbyisten een volwassen instituut geworden waarin jaarlijks miljoenen euro s omgaan. Om die reden is er een operationeel directeur aangesteld, in de persoon van Roelof Vogelzang die veel ervaring meeneemt als bestuurder van automatiseringsbedrijven. Belangrijk nieuws is dat het nieuw ingerichte platform onafhankelijk wordt. Dit betekent dat leveranciers die gebruik willen maken van ROB-Net, niet langer klant hoeven te zijn bij RDC, dat hierdoor zijn monopoliepositie verliest. Het portaal moet toegankelijk worden voor iedereen. Daarmee ontstaan er nieuwe kansen en mogelijkheden voor VWE en zijn klanten. Kennis in plaats van koffiedik Doordat VWE een samenwerkingsverband heeft gesloten met Sizo Solutions, kan het nog nauwkeuriger informatie verstrekken over de samenstelling van wagenparken van bedrijven. Dat levert (fleet)salesafdelingen bij autoimporteurs, dealerholdings en leasemaatschappijen zeer waardevolle voorkennis op. Sizo Solutions is een specialist in databasemarketing. Het voorziet B2B-gerichte organisaties van lead-informatie en is marktleider in onder meer de branches telecommunicatie en energie. Hun kennis is nu gekoppeld aan die van VWE, die als RDW-provider alle kennis in huis heeft over het kentekenregister. De samenwerking leidt tot de beschikbaarheid van unieke informatie over wagenparksamenstellingen. Sizo en VWE nemen hierin gezamenlijk zelfs een leidende rol in. >> Efficiënter acquireren << Geïnteresseerden in de nieuw beschikbaar gekomen informatie, zijn fleetsalesafdelingen van auto-importeurs, verzekeraars en leasemaatschappijen. Zij kunnen nu inzicht krijgen in de kenmerken van de wagenparken van bedrijven in hun eigen verkooprayon. En dat zelfs voordat er contact met de beoogde wagenparkbeheerder heeft plaatsgevonden. Dit was tot voor kort niet mogelijk; doordat registraties op naam staan van leasemaatschappijen, was het voor geïnteresseerde verkopende partijen koffiedik kijken als het ging om de samenstelling van wagenparken. VWE en Sizo maken het mogelijk om te kunnen achterhalen hoeveel auto s binnen een bepaald segment bij een potentiële klant rijden. Dit kan worden aangevuld met analyses van Sizo over de termijn waarin de auto s zullen worden vervangen en de neiging van de potentiële klant om over te stappen naar een ander merk. Dit is een unieke kans voor met name importeurs en dealerorganisaties om het acquisitieproces nog efficiënter en winstgevender in te richten, aldus Jasper Verweij, business unit manager bij VWE. Verklaring typegoedkeuringsgegevens via De Verklaring typegoedkeuringsgegevens is nu online te bestellen via de website van VWE. Deze verklaring bevat alle technische gegevens die nodig zijn om de auto in een ander land te kunnen registreren. Op het document staan de belangrijkste gegevens van het Certificaat van Overeenstemming (CVO) van de fabrikant. Bij gebruikte auto s die worden geëxporteerd is het oorspronkelijke CVO er vaak niet meer. VWE biedt met de Verklaring typegoedkeuringsgegevens een unieke, snelle en goedkope vervanger. De verklaring wordt in 98 procent van de gevallen geaccepteerd als vervanging voor het CVO. Een verklaring voor een auto kunt u online bestellen via Natuurlijk is de verklaring ook nog steeds verkrijgbaar bij de VWE-servicepunten en de balies van GWK Travelex. Heeft u een Verklaring typegoedkeuringsgegevens voor een caravan nodig, dan kunt u contact opnemen met ons hoofdkantoor via telefoonnummer (072) Dit maakt de Verklaring typegoedkeuringsgegevens van VWE uniek: verkrijgbaar in het Engels, Duits, Frans, Russisch, Pools, Spaans, Italiaans en Nederlands; homologatiegegevens uitgebreid met de Euronormering van het voertuig; vandaag besteld voor 16:00 uur, morgen in huis; geen acceptatie, geld terug -garantie. advertentie Scherp! communicatie, public relations & relatiemedia Dat is het mooie van een multi tool: je hebt alle gereedschappen in één keer bij de hand. Zo ook bij Móbile, waar altijd het juiste talent in actie komt, zowel voor PR, relatiemagazines, communicatieprojecten of een (relatie)evenement. Tien keer topkwaliteit, sterk op elkaar ingespeeld en met een passie voor communicatie. Meer weten? Ga naar of bel (035) VWE Expertise is een uitgave van VWE bureau voor voertuigdocumen tatie en -informatie bv

5 Online diensten van VWE VWE biedt online diensten voor de volgende klantgroepen: Voertuiginformatie O.a. Statistieken occasions, Statistieken APK, VWE-trendweb, Kentekeninformatie Export O.a. BPM-overnameservice, OREH, Verklaring typegoedkeuringsgegevens, VWE-exportpartner, Export Dienstverlening, Sagitta EAD-douanedocument, BTW-overnameservice Import BPM-aangifteformulier Handel en verkoop O.a. Online adverteren voertuigen, Online adverteren auto-onderdelen, Taxeren voertuig, Taxeren bedrijfsvoorraad, ORB, Tenaamstellen voertuig, Stadageninformatie, Versnelde Kenteken Registratie, Kenteken Registratie Beheer Werkplaats O.a. APK-afmelden, APK-statistieken, Onderhoud-, reparatie en servicesysteem, ORAD, BOVAG onderhoudsbeurt, Inbouw tachograaf afmelden, Inbouw LPG-installatie afmelden, NAWeXadressenbeheer, Sms uw klant, ROB-Net Verzekeringen Groene kaart, VWE Car assistance pechhulpverzekering, GRB online Diensten VWEservicepunten (balie) BPM-overnameservice BTW-overnameservice Depositservice (aantonen nultarief) EAD-douanedocument Groene kaart (auto-exportverzekering) Kentekenplaten Transitokenteken Uitvoerverklaring Uitvoerkentekenbewijs Verklaring typegoedkeuringsgegevens VWE Car assistance (pechhulpverzekering) Softwarerelease september 2010 Gewijzigde producten van VWE >> APK en Raadplegen Voertuiggegevens << Het is voortaan mogelijk om bij Raadplegen Voertuiggegevens (RV) direct de bandenspanning, oliespecificaties en wisselintervallen af te drukken. Handig bij APK en onderhoud. Ook de APK-werkorder, de meest voorkomende reparatiepunten en de RV-gegevens kunnen naar wens worden afgedrukt. Alles met één muisklik. De gebruiksvriendelijkheid en lay-out van het APK-scherm zijn verbeterd, zonder ingrijpend te zijn veranderd. Het wijzigen van de pincode is ver eenvoudigd en u kunt nu een tweede bladzijde Toelichtingen Keurmeester afdrukken bij het APK-keuringsrapport. Tweede jeugd voor Nederlandse bromfiets Begin jaren vijftig telde ons land een kleine vierduizend gemotoriseerde tweewielers. Dat aantal nam vervolgens snel toe tot een hoogtepunt in 1970 van bijna twee miljoen exemplaren. Met de opkomst van de auto verdween de brommer enigszins uit beeld, maar inmiddels lijkt het tij gekeerd. Sinds 21 juni van dit jaar telt Nederland weer ruim een miljoen brom- en snorfietsen. En waren het in de begintijd namen als Germaan, Mobylette, Magneet en Berini die de dienst uitmaakten, anno 2010 worden merken als Sym, Vespa, Piaggio en Kymco het meest verkocht. Ook de prijzen van brommers namen in de afgelopen zestig jaar een enorme vlucht. In 1953 kostte een Germaan met een 49 cc motor bijna zeshonderd gulden een klein fortuin gezien het destijds gangbare uurloon van 1,27 gulden. Tegenwoordig worden voor de meest hippe scooters prijzen vanaf euro neergeteld. Die enorme prijsontwikkeling is ook bij het dievengilde opgevallen. Het aantal brom- en snorfietsen dat jaarlijks wordt gestolen, vertoont sinds 2006 een stijgende lijn. In de eerste helft van dit jaar vonden al bijna diefstallen plaats, een stijging van ruim 28 procent ten opzichte van advertentie >> Webservice Adverteren auto-onderdelen << De dienst Adverteren auto-onderdelen maakt het mogelijk auto-onderdelen te adverteren op Marktplaats. Deze dienst is nu ook beschikbaar als webservice. Dit betekent dat leveranciers van dealermanagementsystemen en andere softwareleveranciers de dienst gratis in hun pakket kunnen inbouwen. Vraag uw leverancier naar de mogelijkheden. >> Showroomkaart << Het uiterlijk van de showroomkaart is sterk verbeterd. Bekijk en print de showroomkaart gratis in het VWE-dienstenplatform. Nieuw online groene kaarten bestellen VWE heeft onlangs zijn website niet alleen een nieuw design gegeven, maar ook ingrijpend verbeterd. De toevoeging van ideal maakt bijvoorbeeld het bestellen en betalen van een Groene kaart nog eenvoudiger. De Groene kaart geldt als bewijs van een kortlopende WA-verzekering bij import of export. Autobedrijven kunnen hun klanten naar de VWE-website verwijzen waar zij snel en eenvoudig een Groene kaart kunnen aanvragen. Het vertrouwde systeem van ideal bespaart zowel de aanvrager als ons enorm veel tijd en administratie, aldus Noortje Bakker, online marketeer van VWE. Voor autobedrijven is het ook mogelijk om deze dienst zelf aan te bieden via het VWEdienstenplatform. Kijk daarvoor op De kantoren van VWE Hoofdkantoor: Heerhugowaard (ma-za). Servicepunten: Automarkt Utrecht (ma-vr), BCA Autoveiling Barneveld (ma-vr), Arnhem (ma-vr), Hoogeveen (ma-vr), Niebert (ma-vr), Rotterdam (ma-vr), Roosendaal (ma-vr), Uden (ma-vr), Brussel (ma-vr), Antwerpen (zo), 50 GWK Travelex kantoren (ma-za). Informatie Voor meer informatie en een volledig overzicht van onze diensten en servicepunten kunt u terecht op onze website of contact opnemen met ons service center via telefoonnummer Adverteer uw auto-onderdelen snel en makkelijk op Marktplaats.nl via VWE Ruim mensen zijn maandelijks op zoek naar auto-onderdelen op Marktplaats. Zorg dat zij uw advertentie tegenkomen. Adverteer nu uw auto-onderdelen op Marktplaats via VWE, wel zo makkelijk en snel. Meer informatie? Bel bureau voor voertuigdocumentatie en -informatie Nu ook als webservice beschikbaar

6 P5September Zon schijnt voor cabriolet Op de markt voor gebruikte personenauto s loopt het momenteel niet bepaald storm, maar er is één marktsegment waar de verkoopcijfers er wel zonnig uitzien. Het aantal verkochte tweedehands cabrio s ligt tot nu toe bijna vijftien procent hoger dan in Dat is mede te danken aan de warme zomer die we tot nu toe beleven, maar vooral ook aan het relatief grote aantal coupé-cabriolets dat de afgelopen jaren op de markt verscheen. Jonge coupé-cabrioletvarianten van auto s als de Peugeot 206, de Nissan Micra, Renault Mégane en de Ford Focus blijken ook als occasion buitengewoon populair. >> Verkooptopper << De grootste verkooptopper in dit specifieke marktsegment blijft de Volkswagen Golf Cabrio, een auto die al sinds 2002 niet meer nieuw wordt geproduceerd. Modellen als de BMW 3 Serie Cabrio en de Audi A4 Cabrio zijn eveneens gewild onder zonaanbidders met een beperkt budget. Opvallend is overigens wel dat cabriolets als occasion gemiddeld wat langer te koop staan. Een tweedehands Peugeot 206 CC verlaat doorgaans na zo n drie maanden na binnenkomst de showroom terwijl een occasionverkoper er bijna vijf maanden over doet om afscheid te nemen van een gebruikte Golf Cabrio. Win een arrangement Autosalon Sinds kort is VWE actief op social media als Twitter en is het mogelijk om het laatste VWE-nieuws te ontvangen via onze digitale nieuwsbrief. VWE verloot tweemaal een arrangement Autosalon Parijs onder de nieuwsbrieflezers en onze volgers op Twitter. Wanneer u zich vóór 15 september 2010 inschrijft voor onze digitale nieuwsbrief, maakt u kans op een overnachting plus twee toegangskaarten voor de Autosalon van Parijs. Aanmelden kan via de website De VWE-nieuwsbrief wordt maandelijks verstuurd en bevat onder andere het laatste nieuws over VWE, onze producten en ontwikkelingen in de autobranche. Daarnaast wordt deze prijs een tweede keer verloot onder de (nieuwe) volgers van ons Twitteraccount. Als follower bent u altijd als eerste op de hoogte van het laatste VWE-nieuws. U kunt zich opgeven via twitter.com/vwenieuws. De gelukkige winnaars zullen na 15 september via Twitter en de nieuwbrief bekend worden gemaakt. Eenvoudig, snel en zonder risico kentekenbewijs en kentekenplaten in huis Kenteken aanvragen met KRB of VKR Harley-Davidson Benelux blij met kentekeninformatie VWE-trendweb ook voor motorfietsen In de autobranche is VWE-trendweb al langere tijd een begrip, maar bij motorfiets importeurs genoot het statistiekenprogramma nog weinig bekendheid. Daar komt nu verandering in. VWE richt nu de pijlen van VWE-trendweb ook op de motorbranche. Daarbij krijgt het bedrijf hulp van de eerste gebruiker van VWE-trendweb in de motorbranche: Harley-Davidson. Het afgelopen jaar heeft VWE samen met de Amerikaanse motorfietsenfabrikant VWE-trendweb zó ontwikkeld dat het motorfietsimporteurs de mogelijkheid geeft om met de inzichten snel en eenvoudig een overzicht te krijgen van verkoop-, voorraad-en wagenparkgegevens. Dit zowel over nieuwe motoren als occasions. Waar de RDW bij nieuwverkoop de verkopende partij niet registreert, wordt dit in combinatie met de dienst KRB (Kenteken Registratie Beheer) wel inzichtelijk in VWE-trendweb, waardoor de nieuwverkoop en nieuwvoorraad op dealerniveau inzichtelijk wordt. Harley-Davidson kreeg de mogelijkheid om mee te denken rond de inhoud van de motorfietsstatistieken die getoond worden in VWE-trendweb. Zo wilde de importeur graag dagelijks de nieuwe verkoopcijfers ontvangen en maandelijks informatie over het verloop van de occasionverkoop en de ontwik ke lingen in het voertuigenpark. VWE kwam onder de aandacht bij Roy Bowring, Dealer Development Manager bij Harley-Davidson, via een artikel in een branche krant. Bowring zag meteen de mogelijkheden en besloot contact te zoeken. En daar hebben we geen spijt van! Gelet op onze top-2 positie in het zware segment en onze top-5 positie onder alle merken op de Nederlandse motorfietsenmarkt is het beschikken over betrouwbare kentekeninformatie en diensten onmisbaar. Die betrouwbaarheid, flexibiliteit en een goede relatie hebben we nu gevonden bij VWE. Via de diensten Kenteken Registratie Beheer (KRB) en Versnelde Kenteken Regeling (VKR) wordt het proces van het aanvragen van kentekens voor personenvoertuigen, aanhangwagens, motor-, brom- en snorfietsen geheel door VWE verzorgd. VWE voert zelf de communicatie met de RDW en de drukker van de kentekenplaten uit. Na de aanvraag via KRB of VKR worden de kentekenplaat en het kentekenbewijs binnen drie dagen bij de klant afgeleverd. Daarnaast worden generieke voertuiggegevens centraal opgeslagen, waardoor minder registratiefouten worden gemaakt en de administratielast wordt verlicht. Via KRB kunnen dealers zelf kentekens aanvragen voor motor-, brom- en snorfietsen. De importeur blijft wel verantwoordelijk voor het grootste deel van het proces. De dealer krijgt het kentekenbewijs en de kentekenplaten toegestuurd als de importeur hiervoor kiest. Bovendien bieden de rapportagemogelijkheden die KRB standaard heeft een overzicht van de verkopen en voorraadgegevens van de dealers. Via VKR is het ook mogelijk om kentekens aan te vragen voor de eerder genoemde tweewielers, maar ook voor personenvoertuigen en aanhangwagens. Bij deze applicatie heeft de importeur de mogelijkheid om kentekens aan te vragen en vervolgens te laten afleveren bij een van haar dealers. Omdat deze dienst ook beschikbaar is als webservice kan VKR gemakkelijk worden geïntegreerd in de eigen bedrijfssoftware van een importeur. VWE Expertise is een uitgave van VWE bureau voor voertuigdocumen tatie en -informatie bv

7 Vraagbaak Online adverteren Adverteren op internet is niet meer weg te denken. De dienst Online adverteren van VWE kent een alsmaar groeiend aantal klanten die hun advertentiebereik willen vergroten via occasionwebsites. Wij ontvangen geregeld vragen over deze dienst en zetten de belangrijkste vragen op een rij Waarom kan het uploaden van foto s lang duren? Dit heeft te maken met de grootte van de foto en de snelheid van uw internetverbinding. Een digitale fotocamera maakt vaak foto s van enkele megabytes groot. De uploadsnelheid van veel internetverbindingen is niet hoog. Meestal tussen de kb per seconde. Met een verbinding van 40kB en een foto van 3MB duurt het uploaden van één foto circa 75 seconden. Een foto moet binnen twee minuten geüpload zijn anders geeft het systeem een foutmelding. Het is aan te raden foto s kleiner te maken. Op de meeste occasionsites worden de foto s immers ook niet zo groot getoond. 2. Hoe lang duurt het tot de advertentie op internet staat? VWE heeft een groot aantal occasionwebsites gekoppeld. Bij de verwerking van de advertenties voor deze websites maken we onderscheid tussen zogenaamde batchleveringen en realtimeleveringen. Bij de batchleveringen duurt de verwerking één dag en bij de realtimeleveringen is de advertentie direct zichtbaar. Advertentiewebsites als Autotrack, Autotrader en Autoscout24 maken gebruik van batchleveringen en Marktplaats, Speurders en Handelsprijzen maken gebruik van de realtimeleveringen. 3. Kan ik via VWE de advertenties ook op mijn eigen website zetten? Er zijn twee manieren om auto s via VWE ook op uw eigen website te plaatsen. De eerste manier is het gratis doorplaatsen van advertenties. Deze advertenties worden in een standaardsjabloon geplaatst. Dit gaat aan de hand van een URL die u in uw eigen website verwerkt. De tweede mogelijkheid is dat u met een CSS-stylesheet zelf de lay-out van uw advertenties bepaalt. 4. Kan ik ook auto-onderdelen adverteren? VWE heeft samen met Marktplaats een dienst ontwikkeld waarmee u gratis uw auto-onderdelen snel en makkelijk kunt adverteren op Marktplaats. U kunt direct vanuit een ORAD-melding de onderdelen selecteren uit het voertuig en deze adverteren. Heeft u nog vragen over Online adverteren? Neem dan contact op met ons service center via telefoonnummer (072) Persoonlijk advies en begeleiding VWE heeft momenteel zeven accountmanagers actief in de buitendienst voor het retailkanaal. Vier accountmanagers wonen en werken in hun eigen geografisch gebied en zijn vier dagen per week actief op pad om het retailbedrijf te bezoeken. Daarnaast kent VWE ook twee keyaccountmanagers die zich bezighouden met oplossingen voor dealers met meerdere filialen, No Limits op BOVAG Jaarcongres 2010 Speel Rad van Fortuin bij VWE dealerholdings en garageconcepten. Als extra taak hebben zij ook de verantwoording om de VWE-webservices (integreerbare VWE-diensten) te vermarkten aan Dealer Management Systemen. >> Verzekeringen << Tot slot heeft VWE sinds kort een accountmanager voor de nieuwe verzekeringsproducten van VWE. Bezoekers van de vijfde editie van het Jaarcongres van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven moeten op 5 oktober van dit jaar zeker een bezoek brengen aan de stand van VWE. Met een ferme draai aan het Rad van Fortuin maakt elk autobedrijf in Studio 21 op het Hilversumse Mediapark kans op mooie prijzen. Maar voorop staat dat VWE aanwezig is voor zijn klanten. Op de stand zijn onze accountmanagers aanwezig, zodat onze klanten alle tijd hebben om rustig te kunnen bijpraten met hun eigen accountmanager, vertelt marketingcoördinator Linda Groot. Als thema heeft BOVAG dit jaar gekozen voor No Limits, waarmee leden worden opgeroepen om grenzen te verleggen, en om vooral te denken in mogelijkheden. Naast het plenaire congres zijn er daarom drie interessante, praktijkgerichte infosessies voor de Onafhankelijke Autobedrijven: De volgende stap in internetmarketing in de VWE-studio. Zelf inloggen bij de autofabrikant in de Hella-studio. Slim inkopen in de Bovemij-studio. Natuurlijk wordt het congres als vanouds afgesloten met een spetterende feestavond. Heeft u zich nog niet aangemeld voor het congres? Ga dan naar en meld u aan! advertentie BPM export zonder risico! Wilt u ook profiteren van hogere opbrengsten in het buitenland? BCA Autoveiling is met 43 Europese vestigingen en geregistreerde kopers DE expert op export gebied. Het enige dat u hoeft te doen is uw auto s selecteren en risicoloos de export en BPM teruggave laten regelen door BCA. Snel en veilig de hoogste exportopbrengst in het buitenland? Snel naar BCA-autoveiling.nl/verkoopmijnauto Neem contact op met onze Exportdesk Europa s Nr.1 in Voertuig Remarketing De accountmanagers houden zich voornamelijk bezig met advies bij de klant. Maar ook het begeleidingstraject nadat de klant voor VWE heeft gekozen, neemt de accountmanager waar. Wilt u ook persoonlijk advies van een van onze accountmanagers? Neem contact op met de verkoopbinnendienst via (072) of mail naar retail@vwe.nl. NL EX PO RT

8 P7September Exporten klimmen uit dal van crisis Het gaat goed met de export van voertuigen. Hoewel de export van personenauto s in het eerste half jaar van 2010 nauwelijks is gestegen (+0,38 procent) steeg de export van bedrijfsauto s maar liefst met 24,10 procent. Ook van alle andere voertuigsoorten zijn er ten opzichte van dezelfde periode in 2009 meer geëxporteerd. Opvallend zijn daarbij de hoge stijgingspercentages van kampeerauto s (+ 38,79 procent) en snorfietsen (+31,40 procent). Het totaal aantal personenauto s dat zijn weg vond naar het buitenland kwam uit op stuks. Dat is iets meer dan de geëxporteerde personenauto s in Net als vorig jaar wordt de top drie bepaald door de merken Opel, Toyota en Volkswagen. Er is echter wel een andere volgorde in de topdrie, export top-10 bedrijfsauto s naar merk 2010 jan - juni 1 Volkswagen 23,2% 2 Mercedes-Benz 15,6% 3 Ford 9,8% 4 Renault 7,8% 5 Hyundai 6,3% 6 Opel 5,7% 7 Peugeot 4,4% 8 Mitsubishi 3,7% 9 Toyota 3,6% 10 Citroën 3,6% namelijk Volkswagen ( auto s), Opel ( auto s), en Toyota (9.277 auto s). Volkswagen, vorig jaar nog derde, heeft door een stijging van 11,5 procent de leidende positie overgenomen van Opel. In de merkentoptien valt op dat alleen Audi als nieuwkomer te bewonderen is in het eerste halfjaar van Dit gaat ten koste van Suzuki die we dit keer pas terugvinden op plaats elf. >> Explosieve groei bedrijfsauto s << De bedrijfsauto s weten steeds meer hun weg naar het buitenland te vinden. Vorig jaar bleef de teller voor geëxporteerde bedrijfsauto s in het eerste half jaar nog steken op stuks, in 2010 zijn al voertuigen naar het buitenland verhuisd. Dat is een export top-10 personenauto s naar merk 2010 jan - juni 1 Volkswagen 13,5% 2 Opel 12,5% 3 Toyota 10,3% 4 Renault 7,9% 5 Peugeot 6,2% 6 Ford 5,6% 7 Mercedes-Benz 5,2% 8 Nissan 4,9% 9 Audi 3,3% 10 Mazda 3,3% flinke stijging van 24,1 procent. Ook bij de bedrijfsauto s maakt Volkswagen de dienst uit met geëxporteerde voertuigen, gevolgd door Mercedes-Benz (4.173 stuks) en Ford (2.613 stuks). Opvallend is dat alle merken uit de toptien meer bedrijfsauto s naar het buitenland zagen vertrekken. Grootste stijger was Volkswagen (+43 procent), gevolgd door Opel (+41 procent) en Mercedes-benz (+27 procent). Als we kijken naar de export van de overige voertuigsoorten in de eerste helft van 2010 is het een echte goednieuwsshow. Ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar is er voor alle voertuigsoorten een stijging geweest. Het hoge stijgings percentage van de export van bedrijfswagens wordt alleen overtroffen door kampeerauto s (+38,79 procent) en snorfietsen (+31,40). export stijging per voertuigsoort 2010 jan - juni Personenauto 0,37% Bedrijfsauto 24,10% Vrachtwagen 21,22% Caravan 4,68% Motorfiets 4,49% Oplegger 15,25% Aanhanger 7,22% Bromfiets 13,39% Snorfiets 31,40% Camper 38,79% Automarkt doorstaat crisis De Nederlandse autobranche kan de Automarkt in Utrecht zeker niet missen De autobranche heeft het zwaar, maar de Automarkt in Utrecht is nog altijd succesvol. De fraaie verkoopcijfers vorig jaar wisselden er ruim vijftigduizend gebruikte auto s van eigenaar onderschrijven het ijzersterke concept. De Nederlandse autobranche kan de Automarkt in Utrecht daarom zeker niet missen. Omdat de gemeente Utrecht plannen maakt om het complex bij de Veemarkthallen per 1 juli 2011 te sluiten, wordt achter de schermen hard gewerkt aan een doorstart. Wouter Raaphorst, projectmanager van VWE, is ervan overtuigd dat de belanghebbende partijen binnenkort een oplossing vinden. >> Groot verkoopkanaal << Met een jaaromzet van 350 miljoen euro is de Automarkt een van de grootste verkoopkanalen in Nederland, die zelfs van invloed is op de verkoopprijzen van alle in Nederland verkochte occasions, stelt Wouter Raaphorst. Daarbij is de Automarkt goed georganiseerd en is het een veilige verkooplocatie waar buitenlandse kopers graag komen voor een kwalitatief goed aanbod tegen een scherpe prijs. Door de goede handhaving en snelle documentatieafhandeling is een buitenlandse koper vaak binnen een half uur al op weg naar huis. Niet voor niets worden twee van de drie aangevoerde auto s dezelfde dag verkocht. Bovendien zijn er extra verkoopkansen voor de markt door de regeling BPM-teruggaaf bij export. Uiteraard gaan wij ervoor zorgen dat de Automarkt doorgang blijft vinden. Als dat op een alternatieve locatie wordt, heeft het concept voldoende veerkracht om daar net zo succesvol te zijn. Ik weet zeker dat wij samen met de standplaatshouders een succesvolle Automarkt beschikbaar houden. VWE Expertise is een uitgave van VWE bureau voor voertuigdocumen tatie en -informatie bv

9 Handelsvoorraad 30% extra dekking. Zonder extra kosten Zelfverzekerd en zorgeloos zaken doen? Bel gewoon even Apeldoorn. U krijgt naast een prima verzekering ook nog eens slim advies. Over zekerheid voor uw handelsvoorraad bijvoorbeeld. Deze wisselt en heeft telkens een andere waarde. Handelsvoorraad verzekeren wij daarom standaard met 30% extra dekking. Zo bent u altijd goed verzekerd! voor autobedrijven. Verzekeringen uit dit pakket sluiten naadloos op elkaar aan. Samen met u bekijken wij uw bedrijfssituatie. Daarna adviseren wij u het pakket dat hierbij aansluit. Meer weten? Kijk op of bel even Apeldoorn, (055) Uw handelsvoorraad verzekert u binnen onze Automotive Pakket Polis, de garagepolis speciaal