Win een. Complete Classroom Makeover. t.w.v ,-! Acer for Education

Transcriptie

1 Win een Complete Classroom Makeover t.w.v ,-! Acer for Education

2 Acer for Education is de investering in de toekomst! De innovatieve oplossingen van Acer maken het verkrijgen, delen en creëren van informatie gemakkelijker, zodat de lessen interactiever en leuker verlopen. Acer for Education COLOFON Acer for Education wordt uitgegeven door Van Dijk Custom Media i.o.v. Acer Benelux. Acer Computer BV, Europalaan 89, 5232 BC s-hertogenbosch, +31 (0) Van Dijk Custom Media +31 (0) Projectleiding Janne van Broekhoven, Diane Sestig, Wiegert van Dijk Redactie Cindy Curré, Hans Gerritse, Teus Molenaar en Frank Senteur Vormgeving Ingrid Sijmons Druk Roto Smeets GrafiServices DISCLAIMER Copyright 2014, Van Dijk Custom Media, Amsterdam. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De informatie in Acer for Education is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Ondanks deze zorgvuldigheid kunnen gegevens inmiddels zijn veranderd en/of kunnen er fouten of onnauwkeurigheden in deze informatie terecht zijn gekomen. Uitgever en Acer Computer BV aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade, van welke aard dan ook, die het gevolg is van handelen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op bedoelde informatie of die op enigerlei wijze voortvloeien uit het gebruik van dit magazine. 2 Acer for Education januari 2014

3 Producten Tablets Iconia W4 8 inch HD-tablet met Windows 8.1 De ideale tablet voor plezier en productiviteit. Windows 8.1 De meest compacte 8 inch Windows 8.1 tablet! Inclusief O ce Home Student volledige versie Optioneel verkrijgbaar full-size toetsenbord Acer raadt Windows 8 Pro aan. Iconia W5 o i iteit en e i i iteit zonder compromis De 10,1 inch Iconia W510-serie is ontworpen voor gebruik op school, onderweg of op de bank. Windows 8 Pro Drie gebruiksmodi: Touch-Type-View Zeer lange batterijduur Solide beveiliging Optioneel 3G-versie leverbaar De meest gebruikte Windows 8 tablet in educatie Aspire P3 Licht en dun maar ongeëvenaard krachtig Een Ultrabook van slechts 790 gram en minder dan één centimeter dik, geschikt voor elk gebruik. Windows 8 Krachtige hybride Ultrabook tablet Slechts 1 cm dik 11,6 inch IPStechnologie scherm januari 2014 Acer for Education 3

4 Case Classroom Manager Grip op het Nieuwe Leren met Acer Classroom Manager Het onderwijs in Nederland is drastisch aan het veranderen. Nieuwe onderwijsvormen en lesmethoden dienen zich aan, waarbij leerlingen actiever en met meer eigen verantwoordelijkheid kennis opbouwen. In dit moderne onderwijssysteem - veelal aangeduid als het Nieuwe Leren - speelt de computer een steeds prominentere rol. Met Acer Classroom Manager zijn leerkrachten in staat vanaf hun eigen computer grip te houden op de computeractiviteiten van hun leerlingen en ze interactief te begeleiden en te ondersteunen, ongeacht waar in school en op welke notebook of tablet de leerlingen werken. Acer Classroom Manager maakt het mogelijk om exibel in te spelen op de nieuwe ontwikkelingen in het onderwijs, stelt Ad Spelt. Spelt was voorheen leraar en gebruikt zijn expertise nu bij een Acer Education Partner. In het huidige onderwijs komt het steeds vaker voor dat leerlingen niet met z n allen in een klas zitten, maar verspreid door de hele school. Alleen of in groepjes achter de computer maken zij hun opdrachten. Ook is er steeds meer sprake van di erentiatie in het onderwijs, waarbij leerlingen een individueel onderwijsarrangement krijgen, met leerstof die is afgestemd op hun niveau en competentie. Duim omhoog eerlingen doen een heleboel verschillende dingen en soms ook nog op verschillende tijdstippen en op verschillende plekken in het schoolgebouw, licht Spelt toe. Als leraar wil je dat natuurlijk wel allemaal kunnen managen, dus heb je ade uate hulpmiddelen nodig om dat goed te organiseren. Acer Classroom Manager zorgt ervoor dat je op het beeldscherm van de leraarcomputer een real-time overzicht hebt van alles wat er gebeurt op de computers waarop de leerlingen op dat moment werken. Acer Classroom Manager biedt echter veel meer mogelijkheden dan louter toezicht op afstand, benadrukt Spelt. De leraar kan meekijken met de leerling en kan dan meepraten over zijn werk als de leerling weer terug in de klas is. En indien nodig kan de leraar ook ingrijpen als een leerling ergens niet uitkomt, of op afstand de computer overnemen, zodat de leerling weer verder kan. Mocht een leerling niet aan het werk zijn of niet doen wat er gevraagd is, dan kan corrigerend worden opgetreden door een waarschuwing te versturen via de chatfunctie. Indien nodig kan zelfs de toegang tot een computer worden geblokkeerd door de muis en het toetsenbord te vergrendelen. eraren kunnen complimenten uitdelen - in de vorm van een duim omhoog - en leerlingen kunnen door een reddingsboei uit te gooien hun leraar om hulp vragen, zonder dat de rest van de klas het merkt. De leraar kan dan een Met Acer Classroom Manager heeft de leraar op zijn beeldscherm real-time overzicht van alles wat er gebeurt op de computers van leerlingen chatsessie opstarten om de leerling op afstand te helpen, of naar de leerling toegaan en ter plekke het probleem oplossen. Interactief Naast meekijken en communiceren met de leerling achter de computer biedt Acer Classroom Manager ook allerlei praktische functies voor het beheer en e ciënt gebruik van de computervoorzieningen. Alle computers in de klas kunnen tegelijkertijd met één muisklik ingeschakeld worden vanaf het systeem van de leraar. Benodigde programma s en websites worden opgestart en geopend, zodat er geen kostbare tijd verloren gaat bij aanvang van de les. Aan het eind van de les worden alle programma s dan weer afgesloten en de computers uitgeschakeld. Het gebruik van printers door leerlingen kan met de Acer Classroom Manager-software worden beheerd en bewaakt op basis van vooraf ingestelde drempelwaarden. 4 Acer for Education januari 2014

5 Case Classroom Manager De leerkracht kijkt mee bij wat de leerlingen aan het doen zijn. De leraar kan ook vanaf zijn computer snelkoppelingen naar alle voor de les benodigde documenten, mappen, applicaties en webcontent naar de computers van de leerlingen sturen. Andersom werkt het ook, legt Spelt uit. eraren kunnen alles wat er op een computer in de klas gebeurt ophalen en bijvoorbeeld een screenshot groot op het digibord tonen, zodat de hele klas kan meekijken. Met Acer Classroom Manager kan een leraar dus heel exibel en interactief schakelen met zijn leerlingen. Toetsen Acer Classroom Manager kan naast het al genoemde toezicht en begeleiding, hulp op afstand en beheer, ook prima worden ingezet voor het plannen van lesactiviteiten en het testen en beoordelen van leerlingen, geeft Spelt aan. eraren kunnen kennis en inzicht van de leerlingen toetsen en testen met behulp van een scala aan vragen en opdrachten, al dan niet ondersteund met multimedia. De digitale toets of test wordt automatisch verwerkt en de leerlingen kunnen de resultaten bekijken. Acer Classroom Manager is daarmee voor leraren een uiterst e ectief hulpmiddel om optimaal gebruik te maken van de voordelen en mogelijkheden van het Nieuwe eren. Interesse in Acer Classroom Manager? Neem contact op met één van onze Educatie Partners (zie p20-22). januari 2014 Acer for Education 5

6 Rubriekskop Merk of product Intel Small Business Advantage Designed to meet the needs of small businesses Gewoonlijk vervangt een ondernemer het pc-park eens in de drie, vier jaar. Het blijkt dat de laatste jaren vooral in het midden- en kleinbedrijf steeds vaker computers worden gebruikt die vijf tot wel acht jaar oud zijn. Dit brengt hoge onderhoudskosten met zich mee, maar ook beveiligingsrisico s. Een nieuwe pc is goedkoper dan de monteur langs laten komen. MKB loopt risico s met oude pc s Het is wel begrijpelijk: in tijden van zware economische tegenwind zoeken ondernemers naar bezuinigingen. Al gauw wordt het vervangen van de desktops en de laptops gezien als een kostenpost en de neiging is dan groot om de aanschaf van nieuwe apparatuur uit te stellen. Dat scheelt tenslotte weer in de kapitaallasten. Daar komt bij dat de banken niet echt staan te springen om leningen te verstrekken; vooral het MKB heeft daar last van. In Nederland hanteert de Belastingdienst voor computers en randapparatuur een afschrijvingstermijn van drie jaar met een restwaarde van tien procent. Vaak wordt in de praktijk daarom een vervangingscyclus van drie jaar aangehouden. Toch is het zoals bij vrijwel alle goederen niet verstandig om alleen maar naar de kapitaallasten te kijken. Het gaat om de Total Cost of Ownership: daarbij speelt het onderhoud een rol, maar ook de productiviteit van de medewerkers. In die zin is een pc iets heel anders dan bijvoorbeeld een auto. Met een auto van zes jaar oud rij je niet minder snel dan met een nieuwe auto. Hij moet wel vaker naar de garage, maar prestatieverlies is er nauwelijks. En als hij naar de garage moet, dan is er vaak wel een leenauto beschikbaar, waar je meteen mee kan wegrijden. Bij een pc ligt dat anders. Als die door onderhoud niet beschikbaar is, dan mist een schakel in het arbeidsproces. En een leen-pc heb je niet zomaar ter beschikking. Die moet immers compleet worden ingericht, hetgeen ook tijd (en geld) kost. En op het moment dat ze niet meer nodig zijn, moeten ze worden schoongemaakt ; ook die kosten tellen mee. Benzine is overal hetzelfde, maar de brandstof voor een pc de software is in toenemende mate op de persoon of in elk geval op de afdeling toegesneden. Prioriteiten voor het MKB Maar welke je ook hanteert: het midden- en kleinbedrijf is de motor van de economie en maakt zo n negentig procent uit van de totale bedrijvigheid. Om die reden alleen al is het nuttig te onder- 6 Acer for Education januari 2014

7 Advertorial Intel Acer raadt Windows 8 Pro aan. zoeken wat het beleid is van deze bedrijvengroep. De prioriteiten van het MKB zijn ook onderzocht door marktonderzoeksbureau TechAisle. Bovenaan staat omzetvermeerdering (56%), gevolgd door besparing op operationele kosten (45%), verhoging van de productiviteit (34%), nieuwe markten betreden en klanten binden (32%), effectief samenwerken (29%), sneller naar de markt (28%) en verlaging van de IT-kosten (27%). Wie echter de IT-kosten denkt te verlagen door de aanschaf van nieuwe pc s uit te stellen, komt in aanvaring met een hogere prioriteit: namelijk de verhoging van de productiviteit. Het Britse gezegde Penny wise and pound foolish is hier op zijn plaats. Minder productief Uit onderzoek dat Intel in april 2013 heeft laten verrichten door TechAisle blijkt dat 36 procent van de bedrijven in het MKB pc s heeft die ouder zijn dan vier jaar. De studie is verricht onder 736 kleine en middelgrote ondernemingen in de VS, Brazilië, China, Duitsland, India en Rusland. Gemiddeld heeft vijf procent van de percentage evenwel op acht procent; en in India op één procent. Wellicht speelt hier de wet van de remmende voorsprong een rol. Maar organisaties met een oudere computer zijn minder actief: gemiddeld kunnen hun medewerkers op jaarbasis een week lang niet productief zijn, meestal omdat er onderhouds- of reparatiewerkzaamheden verricht moeten worden aan de pc. Daarbij is geen rekening gehouden met het feit dat oude pc s trager zijn en dat het langer duurt voordat ze zijn opgestart. De studie toont aan dat pc s ouder dan vier jaar anderhalf keer zo veel herstel en onderhoud vergen als machines die jonger zijn dan één jaar. Beveiligingsrisico s De kostenpost voor het herstel en onderhoud aan de oudere pc s overstijgen al snel die van de aanschafprijs van een nieuw exemplaar. Kleine bedrijven geven ongeveer 316 euro uit aan reparatiekosten van een oudere pc. Dat is ongeveer hetzelfde of zelfs meer dan de prijs van een nieuwe. Maar, zoals gezegd, het gaat niet alleen om de kosten. Met oudere pc s loopt een onderneming meer beveiligingsrisico s. Want het besturingssysteem van dergelijke apparatuur loopt vaak op zijn eind en wordt dan niet meer automatisch opgewaardeerd om gevonden lekken te dichten. Veel MKB-ondernemers weten bijvoorbeeld niet dat Microsoft per 8 april 2014 de ondersteuning van het populaire Windows XP-platform beëindigt. Het is verstandig op de Windows-site van Microsoft te bekijken hoe het zit met de ondersteuning van de diverse platformen en wat dit betekent voor uw computerpark. Microsoft is hier heel duidelijk en open in. Beëindiging van ondersteuning betekent in elk geval dat er geen updates en geen patches meer komen. De instabiliteit van het platform neemt toe; met nog meer kansen op uitval. Maar wat meer zorgen zou moeten baren, is de verhoogde vatbaarheid voor virussen en ander malware. Daarmee lopen de bedrijfsgegevens gevaar. Veel ondernemers vergeten dit aspect in hun overwegingen mee te nemen. Upgraden naar een jonger besturingssysteem Kijk voor meer informatie over Intel Small Business Advantage op januari 2014 Acer for Education 7

8 Advertorial Intel 8 Acer for Education januari 2014

9 Advertorial Intel behoort natuurlijk ook tot de mogelijkheden, maar vaak is de software dan niet goed toegesneden op het hardwareplatform. Sommige functies doen het simpelweg niet. Maar in zijn algemeenheid kan je zeggen dat het nieuwe besturingssysteem niet ten volle tot zijn recht kan komen op de oudere hardware. Dan koop je dus iets nieuws dat niet op volle kracht kan werken. Bovendien zit het nieuwe besturingssysteem al standaard op de nieuwe pc s. Daar hoeven dan geen extra uitgaven voor worden gedaan. Ingewikkelder beheer en lager energieverbruik Een startende ondernemer koopt al zijn pc s in één keer. Maar er is na een aantal jaren vrijwel geen enkel bedrijf meer te vinden waar die maagdelijke situatie nog bestaat. Er zijn in de loop der jaren nieuwe medewerkers bij gekomen en voor hen zijn nieuwe computers gekocht. Er zijn pc s ter ziele gegaan en vervangen. Het is heel gebruikelijk dat na een aantal jaren een mengelmoes is ontstaan van pc s met verschillende besturingssystemen of zelfs verschillende versies van hetzelfde besturingssysteem. Dit brengt extra kosten met zich mee voor het beheer. Want de beheerders zullen zich dan moeten bekwamen in meerdere besturingssystemen. Die extra kosten zijn te vermijden door systemen tijdig en dat ligt meestal rond de afschrijvingstermijn die de Belastingdienst hanteert te vervangen. Intel Small Business Advantage De nieuwste zakelijke Notebooks en Desktops van Acer, gebaseerd op een vierde generatie Intel Core processor en Intel SBA functionaliteit bieden een lagere Total Cost of Ownership, een langere batterijlevensduur en hogere applicatieprestaties dan pc s die ouder zijn dan vier jaar. Intel Small Business Advantage (SBA): is een complete MKBoplossing bestaande uit een pc met voorgeïnstalleerde Intel software. Deze software zorgt onder andere voor automatische backups, onderhoud, upgrades en optimalisatie, en biedt geavanceerde beveiliging tegen dreigingen. Intel SBA doet in essentie twee dingen: het verbetert de beveiliging van computers en het zorgt ervoor dat pc s optimaal functioneren - en dat helemaal zonder tussenkomst van de gebruiker! Anders gezegd zorgt Intel SBA er voor dat laptops en pc s beter voor zichzelf kunnen zorgen, waardoor medewerkers van kleine bedrijven zich weer kunnen concentreren op hun eigenlijke werkzaamheden. ware die belangrijke onderhoudstaken volledig automatiseert. De overzichtelijke interface van Intel SBA biedt vijf opties: PC Health Center, Data Backup and Restore, Software Monitor, USB Blocker en Energy Saver. Intel SBA is beschikbaar op Acer systemen met een Intel Core i3, Intel Core i5, Intel Core i5 vpro, Intel Core i7 of Intel Core i7 vpro processor met een Intel business chipset. Een ander aspect dat vaak onderbelicht blijft, is het energiebeheer van het pc-park. Energieverbruik is pas de laatste jaren een actueel thema, door stijgende energiekosten. Intel is actief op dit vlak en ontwikkelt producten die minder energie verbruiken, terwijl prestaties hoger liggen. Een bijkomend voordeel is dat de chips daardoor minder hitte produceren en er dus minder koeling nodig is. Ook dat scheelt weer in de totale energiekosten van de pc. Hogere productiviteit Uit het onderzoek blijkt dat oudere pc s een negatief effect hebben op de productiviteit binnen organisaties. Maar het tegenovergestelde is ook waar. Hogere prestaties van de applicaties en lagere operationele kosten door vernieuwing van pc s voeren hier de lijst aan. De ondervraagden geven aan dat nieuwere pc s meer applicaties tegelijk kunnen draaien en daardoor voor prestatieverbetering zorgen. Op een schaal van 1 (sterk mee oneens) tot 6 (sterk mee eens) scoorde dit aspect 4,77. Verhoging van de productiviteit met nieuwe pc s scoort 4,67. Het beheer van nieuwe machines is een stuk eenvoudiger (4,64); het gebruik van een kantoor (4,60); nieuwe pc s zijn beter te beveiligen (4,54); de mobiliteit neemt toe als gevolg van de langere levensduur in nieuwe laptops (4,53); en nieuwe pc s zorgen in zijn algemeenheid voor lagere onderhoudskosten (4,46). Al met al komt er een beeld naar voren dat inderdaad bevestigt dat uitstel van vervanging van pc s negatieve effecten heeft op de bedrijfsresultaten. Heroverwegen Acer raadt Windows 8 Pro aan. Uit de studie blijkt dat 47 procent van de MKB-bedrijven een gebrek aan budget aanvoert als reden om de frequentie van vervanging van pc s terug te schroeven. Ondanks het verlies aan productiviteit doordat de machines vaker stuk zijn en meer onderhoud nodig hebben. Het is echter aan te bevelen om die beslissing te heroverwegen. Het gaat niet alleen om de directe kosten voor vervanging, maar vooral om de verborgen kosten, zoals hierboven aangegeven. Neem een bedrijf dat zes pc s heeft, waarvan er drie ouder zijn dan vier jaar en drie jonger dan vier jaar. Op grond van de uitkomsten van het onderzoek is dan te berekenen wat dit betekent voor de directe kosten en de verliesposten als gevolg van verminderde productiviteit. De directe onderhoudskosten (herstel en upgrades) komen in dit voorbeeld voor de oudere pc s uit op euro per jaar; en voor de jongere machines komt dat uit op 930 euro. Dan hebben we het over de direct zichtbare kosten. Maar er zijn ook indirecte kosten. Het is aannemelijk dat de drie oudere apparaten per jaar 126 uur eruit liggen, tegenover 63 uur voor de pc s die jonger zijn dan vier jaar. Dat komt overeen met drie werkweken. Als we uitgaan van een gemiddeld uurloon van degene die met de pc werkt van 15 euro, dan komen we uit op 1864 euro per jaar aan verborgen kosten. Kijk voor meer informatie over Intel Small Business Advantage op januari 2014 Acer for Education 9

10 Case Cloud Cloud interessant voor De belangstelling voor cloud computing in de onderwijswereld is groot. Lex Prozee, werkzaam bij een IT-dienstverlener, ziet de beweging naar de serverloze school in het voortgezet en het basisonderwijs. Maar het moet wel iets toevoegen; je moet je niet zonder meer rijk rekenen, zo stelt hij. Veel onderwijsinstellingen oriënteren zich op de inzet van cloud computing binnen hun IT-infrastructuur. De stichtingen Surfnet en Kennisnet signaleren deze trend in hun rapport Cloud computing in het onderwijs 1. In een gesprek met Lex Prozee wordt duidelijk dat de wereld van cloud computing veel vaktermen herbergt. Zo spreekt Prozee over de private cloud, de publieke cloud en co-locaties. Een co-locatie is een datacenter waar organisaties een server plaatsen. Die blijft hun eigendom, maar de eigenaar van het datacenter zorgt voor de infrastructuur (stroom, koeling, netwerkverbindingen en dergelijke). Hierdoor die het onderwijs veel te bieden heeft: Doordat de school zelf minder tijd hoeft te besteden aan de techniek, heeft deze meer tijd voor de toegevoegde waarde van ICT in het onderwijsproces. En dat alles zonder dat de kosten hoger worden. Dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn, maar het wordt snel werkelijkheid. In het rapport staat ook dat veel scholen (onbewust) De Acer Chromebook wordt steeds vaker gebruikt in het onderwijs beschikt een organisatie over voorzieningen die anders vaak te duur zijn. Bij een private cloud beschikt een organisatie over haar eigen (virtuele) ICT-infrastructuur in het datacenter of een eigen locatie en heeft de organisatie volledige controle over data, beveiliging en kwaliteit van de dienst. Bij een publieke cloud zijn hard- en software van de dienstverlener. Deze bepaalt waar de data worden opgeslagen (meestal op de goedkoopste plek; dat kan in een ver buitenland zijn). Kostenvoordeel Doordat de infrastructuur wordt gedeeld met anderen, biedt een private cloud kostenvoordelen. Dat voordeel loopt op bij een publieke cloud, omdat dan ook de servers worden gedeeld met anderen. Toch moet je oppassen dat je jezelf niet rijk rekent, zegt Prozee. Want de eigenaar van een datacenter of software-oplossing biedt zijn diensten niet gratis aan. Het is altijd zinvol een kosten-batenanalyse te maken. Het is dus niet per se zo dat cloud altijd goedkoper uitpakt. Soms is het nuttiger voor een kleine school om een eigen server te houden. Vertrouwd Het rapport van Surfnet en Kennisnet geeft aan dat cloud computing vooral een fundamentele verandering in het gebruik van ICT is, 10 Acer for Education januari 2014

11 Case Cloud scholen al gebruik maken van clouddiensten: denk aan Microsoft Office 365 of Google Apps. Prozee benadrukt dat zijn bedrijf een vertrouwde omgeving moet bieden aan de organisaties die cloud computing willen toepassen. Van belang is dat leerlingen en leerkrachten beschikken over een single sign-on: één keer aanmelden om vervolgens te kunnen beschikken over de toepassingen waar ze toegang toe mogen hebben. Die rechten staan in de Active Directory: de namen plus wat die personen wel en niet mogen doen in de cloud. Die database is en blijft eigendom van de school en de school houdt die ook zelf bij. Wij maken dan weer in het datacenter koppelingen met de educatieve uitgeverijen, zoals Malmberg en Parnassus, licht Prozee toe. Koppelingen De gewenste koppelingen zijn het werkterrein van de IT-dienstverleners. Veel scholen willen in een gesloten omgeving opereren: de data op hun eigen server in het datacenter. Maar soms willen ze ook gebruik maken van een publieke dienst, zoals Microsoft en Google die aanbieden. Wij zorgen dan voor een veilige koppeling met de publieke cloud van deze Amerikaanse bedrijven. Op die manier creëren we een hybride omgeving, waarbij software en data die gevoelig zijn binnen de gesloten omgeving blijven, legt hij uit. Acer en de cloud Acer ontwikkelt producten die inspelen op het gebruik van de cloud binnen het onderwijs. Zo wordt, naast de Android en Windows tablets, het Acer Chromebook steeds vaker gebruikt binnen het onderwijs. Om die ontwikkeling kracht bij te zetten heeft Acer de afgelopen twee jaar AcerCloud ontwikkeld, met daarnaast diverse apps voor het Build Your Own Cloud (BYOC)-concept. Alle Acer pc s en mobiele apparaten worden voortaan ontwikkeld binnen dit concept. AcerCloud en BYOC maken het mogelijk om documenten, foto s en media op te slaan en te delen binnen een veilige en makkelijk te gebruiken omgeving gebaseerd op het Acer Open Platform. Omdat zeker onderwijsinstellingen de afgelopen jaren met krimpende budgetten te maken hebben, is het voor Acer altijd een belangrijk uitgangspunt geweest een goede prijs/prestatieverhouding te waarborgen; dus hoogwaardige maar betaalbare producten met een goede batterijduur, een goede netwerkadapter en daarnaast een hoge servicegraad. Kortom, alles wat u van een leverancier van betaalbare hardware, software en services mag verwachten! Acer for Education 1 De meeste termen die met cloud computing te maken hebben, staan gedefinieerd in het rapport van Surfnet/Kennisnet over cloud computing in het onderwijs. Het rapport is te vinden op: leadmin/contentelementen/kennisnet/dossier Cloud/cloud-computing-in-het-onderwijs-2010.pdf januari 2014 Acer for Education 11

12 Producten Design Aspire U Stijlvol genieten van krachtige Touch & Type prestaties Een mooie, ruimtebesparende en veelzijdige all-in-one die overal inzetbaar is. Aspire S7 Ongeëvenaard krachtig en mooi Het paradepaardje uit de stal. Snel, stil, cool en betoverend mooi. Windows 8 Moderne, ultradunne all-in-one pc Uitermate geschikt voor high-end touch applicaties Krachtige NVIDIA GTX graphics voor gaming en videobewerking Nieuwste Intel 4e generatie processor en CONEQ -geluidstechnologie Tot 80 kantelbaar voor gebruiksgemak Windows 8 Pro Verkrijgbaar in wit Gorilla -glas 2 WQHD-touchscreen (2560x1440) Dun (12,9 mm) en licht (1,3 kg) Oplichtend toetsenbord Zeer cool door Twin-Air systeem Acer raadt Windows 8 Pro aan. Chromebook C720(P) Klein en krachtig 11,6 inch Chromebook Eén keer aanmelden en de C720 synchroniseert voortaan alle gegevens in de cloud. Veel (gratis) apps beschikbaar in de Google App Store Zeer lange batterijduur (tot 8,5 uur) Snelle opstarttijd (7 seconden) Optioneel leverbaar met touchscreen TravelMate X313 Hybride Ultrabook met touchscreen De TravelMate X313 Touch Ultrabook is ontworpen voor de gebruiker die een robuuste, betrouwbare, zeer veelzijdige en krachtige alles-in-één computer kan gebruiken. Windows 8 Pro Flexibel design: te gebruiken als Ultrabook en tablet Licht alles-in-één product van slechts 700 gram 8 uur batterijduur Krasbestendig scherm, 20 keer sterker dan normale LCD-schermen 11,6 inch HD-touchscreen met IPS-technologie Energiezuinige Intel Core i5 ULV-processor Toegangs- en databeveiliging met TPM 1.2, Intel Anti-Thefttechnologie en Acer ProShield 2 jaar garantie uitbreidbaar tot 5 jaar Inclusief Acer Smart Cover, Business Cradle, 2 styluspennen en 1 HDMI-naar-VGA-converter 12 Acer for Education januari 2014

13 Producten Notebooks TravelMate B1-serie Perfect voor het uitvoeren van onderwijstaken Windows 8 Extreem mobiel apparaat met een gewicht onder de 1,4 kg 18+ uur batterijtijd Het ideale notebook voor het onderwijs Extreem duurzaam door optionele topcover TravelMate P4-serie Veelzijdig en betrouwbaar Windows 8 Pro Uitgerust met 15,6 inch Full HD of regulier scherm Voorzien van de vereiste beveiligingsopties (bijv. TPM) Robuuste, magnesium alloy-behuizing Lange lifecycle TravelMate P2-serie etrouwbaar, e ciënt en krachtig ACER RELIABILITY PROMISE Koop een aan deze actie deelnemend Acer TravelMate business notebook en registreer uw product binnen 30 dagen. U komt dan in aanmerking voor een vergoeding van 50% van de aanschafprijs als uw product onverhoopt binnen het eerste jaar een technisch defect krijgt en onder garantie wordt gerepareerd. www. acerpromise.com Windows 8 Pro Ongeëvenaarde prijs-kwaliteitverhouding Beschikbaar in 14, 15 en 17 inch TravelMate P6-serie Duurzaam Ultrabook Windows 8 Pro Elegante, maar duurzame behuizing Uitermate geschikt voor mobiel gebruik, dankzij dun en licht ontwerp Uitgerust met een 14 inch Full HD-scherm Chiclet toetsenbord Tot 17 uur batterijtijd Alle peripherals eenvoudig aan te sluiten via Acer ProDock II januari 2014 Acer for Education 13

14 Case E-learning De onstuitbare opmars van het computerondersteund lesgeven Het aandeel van computerondersteund lesgeven binnen het voortgezet (en hoger) onderwijs stijgt fors. Er komen steeds betere lespakketten en programma s voor desktops, notebooks en tablets en ook ontdekken steeds meer scholen de voordelen en toepassingen van e-learning. We hebben geïnvesteerd in een stabiel draadloos netwerk Het succes van computerondersteund lesgeven staat of valt niet alleen met de kwaliteit van de toegepaste hard- en software, maar stelt ook stringente eisen aan de infrastructuur, de leerlingen en de docenten. Duidelijk is dat als computerondersteund lesgeven goed wordt geïntroduceerd en begeleid en met de juiste partners wordt gewerkt, de inzet van ICT binnen het onderwijs onmiskenbare voordelen oplevert. Niek Schoot, conrector van het Citadel College met twee locaties in Lent bij Nijmegen, ziet veel mogelijkheden voor de inzet van ICT en notebooks binnen het onderwijsprogramma. Al zal het volgens hem nog wel even duren voordat van gedrukte boeken afscheid zal worden genomen. Eigentijds en geavanceerd Het Citadel College bestaat sinds 2007 en is onmiskenbaar een school voor de 21ste eeuw. We benaderen de onderwijswereld met een eigentijdse blik en hebben een geavanceerde visie op de toepassing van ICT binnen het onderwijs, vertelt Schoot. De toepassing van notebooks en tablets maakt het mogelijk meer di erentiatie aan te brengen in het lesmateriaal. Er zijn immers leerlingen die zelfstandig lesstof kunnen verwerken, terwijl andere leerlingen extra ondersteuning nodig hebben van de docent of via remediërende programma s. Ook worden leerlingen door docenten enthousiast gemaakt voor onderwerpen waar misschien niet altijd tijd voor is, maar die de leerlingen inspireren. Alhoewel veel basislesmateriaal momenteel nog vooral in boekvorm beschikbaar is, streven we ernaar om onder meer verwerkingsopdrachten meer en meer in een digitale leeromgeving uit te voeren, vervolgt Schoot. Voor havo- en vwoleerlingen staat (het leren van) onderzoek doen centraal. Zo zijn leerlingen uit de vijfde klas van het vwo momenteel bezig met het opzetten van een onderzoek voor Sanquin Bloedvoorziening. Daar komt veel digitaal materiaal aan te pas, dat ze op hun notebooks verwerken. Natuurlijk staat er nog heel veel op papier, maar omdat er ook intensief wordt ge- d en informatie van internet wordt gebruikt, is nu al sprake van een echte hybride situatie waarbij papier en computer of tablet elkaar naadloos aanvullen. Lesgeven op de computer Zullen boek en dictaat verdwijnen en zullen leerlingen in de (nabije) toekomst aan hun notebooks en tablets gekluisterd zitten om alle lessen te kunnen volgen? Op gebied van ICT kun je moeilijk verder dan vijf jaar vooruit denken en kijken, antwoordt Schoot. Het zal niet van de ene op de andere dag gaan, omdat er momenteel nog geen echt open systemen zijn. Er zijn al wel goede digitale lespakketten van grote uitgeverijen, maar die staan op zich. Ook zijn er docenten die binnen een sectie aanvullend verwerkingsmateriaal maken. Wij werken met het leerplatform Its-learning en streven naar het gebruik van open source -pakketten waarmee een goede uitwisseling mogelijk is. Daarnaast blijven boeken vooralsnog erg belangrijk als basis en deels als naslagwerk. Dat kan uiteraard ook in de vorm van pdf s, die het bijkomende voordeel hebben dat je die ook heel makkelijk en goedkoop kunt distribueren. Een pdf bladert wel anders dan een boek, maar dat is wellicht een kwestie van wennen. We hebben inmiddels van één vak al alle lesstof in digitale vorm gegoten. Na een jaar gaan we met alle betrokken leerlingen en leerkrachten evalueren hoe dat is bevallen. Daar hebben zeven 14 Acer for Education januari 2014

15 Acer for Education De impact van consumerization op de keuze van hardware en software is aanzienlijk, vooral in het onderwijs. Onderwijsinstellingen staan onder druk om een hoge kwaliteitservaring te leveren in een veeleisende omgeving. Acer levert die juiste combinatie van hardware en software, bouwend op jarenlange nauwe samenwerking met leraren, scholen en onze partners. Wij helpen scholen de vaardigheden van de toekomst te ontwikkelen: van tekstboek naar tablet. Jakob Jersild Olsen, Vice President Acer, Commercial Channel EMEA docenten aan gewerkt en we zijn daar enthousiast over. Het is een ontwikkeling die natuurlijk veel tijd vraagt en ook een vaksectie vereist die zich durft te ontwikkelen. We zijn benieuwd, het is de praktijk die straks het laatste woord heeft. Zelf kopen of bruikleen Grote vraag is hoe de leerlingen in de toekomst worden voorzien van een notebook en/of tablet die ze nodig hebben om aan computerondersteund onderwijs te kunnen deelnemen. Sommige leerlingen hebben al een eigen notebook, tablet of grote smartphone, maar die zijn allemaal anders, met verschillen in besturingsplatform en software. Daarnaast zijn er leerlingen die nog niets hebben. Voor die laatste categorie hebben wij een oplossing ontwikkeld om in wezen vanuit de besparing uit het boekenfonds leerlingen de mogelijkheid te bieden met subsidie een notebook of tablet aan te scha en, zegt Schoot. Het liefst hebben we dat iedereen hetzelfde apparaat aanschaft, maar ook dat het apparaat in eigendom van de leerling is en niet van de school. We hebben gemerkt dat veel ouders instappen wanneer we een goed aanbod presenteren. Leerlingen kunnen natuurlijk ook zelf een notebook kopen en Case E-learning meenemen. De school faciliteert en stimuleert het gebruik van notebooks en tablets en in dat kader werken we naar tevredenheid samen met een Acer Education Partner. Altijd up-to-date Met verrekening van de subsidie kunnen leerlingen via de school tegen een zeer aantrekkelijke prijs kwalitatief zeer goede notebooks en/of tablets aanscha en en desgewenst van de huurkoopregeling gebruikmaken, benadrukt Ronald van den Boogaard van The Rent Company, die als Acer Education Partner de hard- en softwareoplossingen bij het Citadel College levert. Het grote voordeel is dat wij de apparaten voorzien van de nieuwste software, deze updaten en snel reparaties uitvoeren als dit nodig is. Op het Citadel College is zelfs een fulltime ICT-stagiair, waar leerlingen naartoe kunnen als ze problemen hebben met hun apparaat. Vaak kunnen die problemen direct opgelost worden. Van den Boogaard: Daar is de school heel enthousiast over. We werken veel met Acer, waarvan we notebooks en ultrabooks verkopen en verhuren. Ook hebben we tablets in ons programma. Als platform hebben we voor Windows gekozen (Win 7 en 8) omdat dit uniform is en omdat daar heel veel software voor is. Er zijn ook scholen die alles in Microsoft OneNote ontwikkelen en dat gaat ook erg goed. Uniformiteit en standaardisatie is voor een schoolomgeving heel belangrijk omdat leerlingen en docenten digitale informatie moeiteloos en foutloos moeten kunnen uitwisselen, vervolgt Van den Boogaard. Als iemand dan opeens met een eigen notebook komt aanzetten waarop Open O ce draait en dit blijkt weer niet compatibel met Word, dan werkt dat niet. Stabiliteit, betrouwbaarheid, uniform toepasbaar en webenabled, daar draait het om bij het introduceren en implementeren van hard- en software voor digitale leeromgevingen op scholen. Stabiel en succesvol Docenten hebben ook een notebook van de school en in de lokalen hangen grote schermen waar je de notebooks en tablets via HDMI op kunt aansluiten, vertelt Niek Schoot over de praktijk op het Citadel College. Leerlingen geven zo presentaties en docenten presenteren lesmateriaal op die schermen, wat erg goed werkt. Doordat de leerlingen hun eigen computer kopen/huren en daar dus zelf verantwoordelijk voor zijn, zien we dat ze er erg zorgvuldig mee omspringen. Belangrijk is ook dat we hebben geïnvesteerd in een heel stabiel draadloos netwerk, omdat daar soms tegelijk vele honderden desktops, notebooks, tablets en smartphones op zitten. Om dat alles in goede banen te leiden hebben we een eigen systeembouwer (ICT-beleidsmedewerker) in dienst. Dat maakt dat het hier heel goed werkt en dat wij, zij het nog bescheiden, al succesvol gebruikmaken van de mogelijkheden van een computerondersteunde leeromgeving. januari 2014 Acer for Education 15

16 Producten Desktops Veriton L-serie Ergonomisch verantwoord Deze desktop serie behoort tot de meest gebruikte computers in de onderwijsmarkt, omdat deze desktop student proof is. ErgoStand Dankzij deze oplossing zijn wij in staat om de Veriton L-serie en een monitor samen te voegen tot één All-In-One systeem. De Veriton machine kan er in gedocked worden en via de VESA mount kan er een monitor t/m 22 inch worden bevestigd. De ErgoStand zorgt ervoor dat een standaard monitor in hoogte verstelbaar wordt en voegt pivot funtionaliteit toe. Veriton X-serie Allround inzetbaar Acer raadt Windows 8 Pro aan. De Veriton X-serie beantwoordt aan alle behoeften van een onderwijsinstelling en is breed inzetbaar. Windows 8 Pro Fluisterstil ( 28dB) dankzij externe voeding Ultra compacte behuizing, dus ideaal voor klaslokalen Ergonomisch verantwoord met Ergostand + monitor Eenvoudig beheer, lage onderhoudskosten Standaard drie jaar garantie, waarvan het eerste jaar on-site De ideale pc voor het onderwijs Windows 8 Pro Ruimtebesparend en modulair ontwerp E ciënt energieverbruik Alle benodigde uitbreidingsmogelijkheden beschikbaar Standaard drie jaar garantie, waarvan het eerste jaar on-site Beschikbaar van een entry level tot een high performance uitvoering Veriton N-serie Kleine krachtpatser De multifunctionele Veriton N-serie biedt uitzonderlijke prestaties in een superkleine diamantvormige behuizing. Windows 8 Pro Zeer e ciënt energieverbruik Ruimtebesparing door bevestiging aan de achterkant van een beeldscherm Eenvoudig beheer, lage onderhoudskosten Standaard drie jaar garantie waarvan het eerste jaar on-site De ideale cloud pc 16 Acer for Education januari 2014

17 Acer V-serie Uitstekende prijs-prestatieverhouding Een up-to-date scherm met een ergonomisch design. Ultraslank profiel Volledige digitale connectiviteit Witte LED-Eco-technologie Beeldverhouding van 16:9, 16:10, 5:4 en 4:3 Energiebesparende werking IPS VA paneelopties Breed scala aan schermgroottes van 17-inch t/m 27-inch Standaard met 3 jaar garantie Producten Monitoren Acer T-serie Gebruiksgemak door multi-touch Revolutionair touch-scherm dat bijzonder geschikt is voor multimedia toepassingen. Acer B-serie este keus om e ciënt en productief te werken De Acer B-serie monitoren is ontworpen voor gebruikers die een uitzonderlijke beeldkwaliteit, hoge prestaties en een langdurig kijkcomfort wensen. 10-punts multi-touch voor maximale productiviteit Uitgerust met USB 3.0 hub (inclusief power-off charging) Kantelbaar tot een hoek van 60 graden voor ergonomische bediening Voorzien van de nieuwste IPS VA technologie Full HD met 1920 x 1080 resolutie Energiezuinig design Flexibele hoogteregeling, rotatie, swivel en pivot Professionele en ergonomische stijl Beeldverhouding van 16:9,16:10 en 5:4 Volledige digitale connectiviteit IPS VA paneelopties Energiebesparende werking Breed scala aan schermgroottes van 17-inch t/m 27-inch Standaard met 3 jaar garantie januari 2014 Acer for Education 17

18 Acer Services Ook de service Maar liefst een op de drie verkochte computers in Nederland is een Acer. Dat maakt Acer niet alleen in ons land onbetwist marktleider, maar ook in andere Europese landen is het één van de best verkochte merken. En van zo n topmerk mag je uiteraard een uitstekende service verwachten. Acer beschikt over een uiterst professionele serviceorganisatie. Het servicecenter staat in s-hertogenbosch, en daar is vanaf begin 2014 ook het call/contactcenter voor eerstelijns support voor Nederland en België ondergebracht. Dat betekent dat Acer alles op het gebied van service voor de Benelux vanuit haar hoofdvestiging in Nederland verzorgt. We zitten, omdat we hier alles onder één dak hebben, zeer dicht op de materie, zegt Manager Operations Benelux Sjoerd van der Noen. In s-hertogenbosch zit verkoop en marketing, maar ook het Nederlandstalige call/contactcenter en het repair center dat aan alle Acerproducten reparaties kan uitvoeren. Alle afdelingen werken nauw samen en omdat alles zich onder één dak bevindt, verloopt de communicatie optimaal. State-of-the-art Vijf à zes jaar geleden groeide het merk Acer bijzonder snel in Europa. Vanuit service-oogpunt bezien misschien wel te snel. Van der Noen zegt hierover: We konden die snelle groei van Acer als uiterst succesvol opkomend computermerk qua serviceorganisatie gewoon niet bijbenen. Vooral de beschikbaarheid van speci eke componenten was soms een probleem. Het management heeft toen heel snel actie ondernomen. Dat uitte zich in een ambitieus programma om de Nederlandse en Europese serviceorganisaties van Acer uit te breiden en geogra sch strategisch te positioneren. Inmiddels heeft Acer in negen verschillende landen repair centers en zes contact/callcenters. Van der Noen: In Polen staat een gigantisch logistiek centrum van vierkante meter, waar 270 mensen werken en van waaruit per maand onderdelen naar onze centers worden verstuurd. Dit logistieke centrum werkt voor 80 landen in de zogeheten EMEA-zone (Europa, Midden- Oosten en Afrika). De serviceorganisatie in s-hertogenbosch is ISO-gecerti ceerd en telt momenteel ruim 100 medewerkers, waarvan er 20 werkzaam zijn in het call/contactcenter. Daarbij hebben we ook aparte helpdesks voor particulieren/bedrijven, scholen en resellers. De organisatie is inmiddels dusdanig gestroomlijnd dat 80 procent van de binnenkomende telefoontjes binnen 30 seconden wordt beantwoord. Daarnaast wordt ons repair center (bijna m 2 ) gekenmerkt door uiterst geavanceerde faciliteiten, vertelt Van der Noen. Zo is er een uitgebreid magazijn met duizenden componenten waaruit de servicetechnici direct kunnen putten. Dagelijks wordt die onderdelenvoorraad vanuit het logistiek centrum in Polen aangevuld. Een speciaal hiervoor ontwikkeld ERP-systeem stroomlijnt niet alleen het logistieke, maar ook het administratieve proces. Vanaf binnenkomst van een reparatie/serviceopdracht binnen de garantie tot het retourzenden van een weer perfect werkend apparaat naar de Callcenter Onderdelen Ontvangst Reparatie 18 Acer for Education januari 2014

19 Acer Services van Acer is top! eindgebruiker, zit nu gemiddeld drie tot vijf werkdagen. Daarmee presteren we goed in de markt, alhoewel we natuurlijk blijven proberen om dat nog verder te optimaliseren. 80 procent van de binnenkomende telefoontjes wordt binnen 30 seconden beantwoord Optimale statusinformatie Voordat we een product ophalen proberen we, als de klant ons hierover belt, eerst te achterhalen wat er precies aan de hand is, zegt Van der Noen over de procedure. Het kan immers zijn dat het een softwareprobleem is. Dat kunnen we vaak oplossen door de klant via een nieuwe driver te sturen of via een weblink een software-update of analyseprogramma te laten downloaden. Indien blijkt dat het een hardwareprobleem is, sturen we de klant per een label met een barcode die hij/zij uitprint en op de doos plakt. Vervolgens belt de klant zelf met UPS om een dag en tijd af te spreken waarop het product wordt opgehaald. Vanaf dat moment kan de klant via onze website en het invoeren van de code exact volgen wat de status is van de reparatie. Daarover informeren wij de klant overigens ook per sms en/of , zodat deze precies weet wanneer het product weer terugkomt. Op de repair-afdeling van Acer werken 84 experts die met elkaar zo n producten per jaar repareren en servicen. Dat laatste kan ook het plaatsen van een grotere harddisk zijn, of uitbreiding van het werkgeheugen. Elk product dat binnenkomt analyseren we met speciale diagnosesoftware, waardoor we exact weten wat er mis is. Is een product gerepareerd, dan wordt diezelfde test uitgevoerd. Het gaat de deur niet uit als die test geen 100 procent positief resultaat oplevert. Op dit moment wordt 95 procent van alle reparaties binnen 4 werkdagen uitgevoerd. Per jaar werkt onze totale serviceorganisaties ruim servicegerelateerde transacties af. Dat betreft naast reparaties ook het afhandelen van s en telefoontjes met vragen over de werking en bepaalde functies van computers, tablets en smartphones, aldus Van der Noen. Onsite repairs Gebruikers kunnen bij Acer een servicecontract afsluiten in verschillende gradaties. In het meest uitgebreide Acer Advantage Contract staan we 24/7 standby en zijn we gegarandeerd binnen een bepaalde tijd (afhankelijk van het contract) ter plaatse om de storing op te lossen. Gekoppeld aan het type product en/of het soort servicecontact voeren we ook onsite reparaties uit bij de klant, maar in alle andere gevallen doen we die reparaties in ons repair center in s-hertogenbosch. Onze servicelevels worden lokaal en Europees gemonitord door de Acer-organisatie, waarbij ook de meningen en ervaringen van klanten een belangrijke rol spelen. Indien nodig kunnen we direct bijsturen. Kortom, we laten niets aan het toeval over. Onze service behoort momenteel tot één van de beste van alle grote computermerken. We zijn ons er terdege van bewust dat we continue verder moeten optimaliseren. Dat doen we dus ook, om dit niveau zo te houden! Verzending LXNDR FILM & PHOTOGRAPHY Informatie Meer weten over Acer Services? januari 2014 Acer for Education 19

20 Partners Profielen Actacom Nederland BV Maarssenbroeksedijk DM Utrecht T: Actacom is opgericht in 1989 en kenmerkt zich als een innovatieve en exibele organisatie met een informele sfeer. Hierdoor kan snel worden ingespeeld op nieuwe vragen van gebruikers. Onze netwerkoplossing kunnen met verschillende locaties hosted of met een eigen server gecombineerd worden toegepast over minimale bandbreedtes (UPC, Ziggo). Uiteraard zijn mogelijkheden als koppelingen met O ce365 of Google Apps, ParnasSys, ingebouwd op basis van een echte Single Sign On functie. Wireless en BYOD Het wireless netwerk wordt in de komende jaren de ruggengraad van uw netwerk. Hieraan worden steeds hogere eisen gesteld op het gebied van veiligheid en functionaliteit om zo verschillende merken devices en verschillende typen OS te kunnen inzetten. Combinaties van Apple, Google en Windows omgevingen zijn hybride netwerken. Actacom heeft de oplossingen om dit prima te verzorgen en onderhouden voor u. Bison BV Stadionplein CP Zwolle info@bison-ict.nl BISON staat voor Breed ICT Samenwerkingsverband Onderwijs en is een ICT-activiteit voor het onderwijs en die onlangs in Zwolle is gestart. BISON bundelt krachten en kennis voor onderwijsinstellingen door het centraal aanbieden van ICT-activiteiten. BISON biedt kwalitatief hoogwaardige producten en diensten aan. Schaalvoordeel en gebundelde expertise leiden tot een innovatief, e ciënt, laagdrempelig en snel aanbod. BISON is een ICTkenniscentrum voor het onderwijs. BISON is open en transparant. Elke onderwijsinstelling kan met behoud van eigen visie en beleid gebruik maken van de diensten. Emjee ICT diensten s-gravenweg BK Nieuwerkerk aan den IJssel T: info@emjee.nl facebook.com/emjeeictdiensten Onder de leus klasse(n)werk in ICT levert emjee ICT-diensten al zo n 15 jaar complete en geavanceerde netwerkoplossingen voor het basisonderwijs. Een team van ervaren en deskundige medewerkers zorgt voor het beheer van een veilige, exibele en eigentijdse onderwijskundige werkomgeving, waar personeel en leerlingen zorgeloos mee kunnen werken. We onderscheiden ons door de combinatie van pro-actief beheer op afstand én ondersteuning op locatie voor één vast bedrag. Daarnaast kunt u bij ons ICT-servicepunt met iedere technische én onderwijskundige vraag terecht. Samen met u realiseren we passende en toekomstgerichte oplossingen die het onderwijs echt vooruit helpen! Infotheek Groep N.V. Postbus AM Leiden Dorus Rijkersweg WC Leiden T: info@infotheek.nl Sinds 1991 is Infotheek actief met haar standaardisatie concept op de ICT-markt en is inmiddels een internationaal opererend bedrijf met ruim 370 medewerkers. Dankzij ons concept behoort Infotheek tot de top 3 ICT-bedrijven van Nederland. Het is onze missie om organisaties, waaronder in het onderwijs, slim te laten besparen op hun IT-budget. Door middel van standaardisatie bespaart u wel op kosten, maar nooit op functionaliteit en kwaliteit. Wij hebben de visie dat iedereen in het onderwijs kán besparen op IT-kosten! Meer dan honderd scholen besparen al dankzij Infotheek! Benieuwd of u ook kan besparen? Daag ons uit en doe de o ertecheck op 20 Acer for Education januari 2014