Inhoudsopgave Voorwoord Dagelijks bestuur Secties 3. Commissies 4. Telefoondienstregistratie 5. Inloopspreekuurregistratie
|
|
- Carla Hendrickx
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Jaarverslag 2014
2 Inhoudsopgave Voorwoord 3 1. Dagelijks bestuur 4 2. Secties Sectie Sociale zekerheid en Arbeidsrecht Sectie Personen-, Familie en Erfrecht Sectie Wonen Sectie Consumentenrecht 7 3. Commissies Scholingscommissie Financiële Commissie Onderwijscommissie Publiciteitscommissie 9 4. Telefoondienstregistratie Inloopspreekuurregistratie Financieel jaarverslag Medewerkers Advocaten Dankwoord 18 2
3 Voorwoord Het jaar 2014 was het jaar waarin de Rechtswinkel zich, na een woelige periode vol financiële onzekerheid, weer in wat rustiger vaarwater begaf en zich kon focussen op de toekomst. Door de huidige bezuinigingen in de rechtsbijstand, verwachten wij dat het aantal cliënten dat wij helpen in de toekomst zal stijgen. Door middel van investeringen in een nieuw digitaal registratiesysteem en het scheppen van de mogelijkheid om documenten per zaak op te slaan in een eigen database, verwachten wij deze extra werkdruk op te kunnen vangen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze bijstand te kunnen handhaven en zelfs te verhogen. Voorts proberen wij de samenleving van dienst te zijn door (online) te publiceren over recente rechtsontwikkelingen of anderszins juridische kwesties die relevant zijn en waarvan wij denken dat het publiceren daarover mogelijkerwijs toekomstige juridische problemen kan voorkomen. Een grote groep belanghebbenden van onze Rechtswinkel bestaat uit onze medewerkers zelf. Door middel van het organiseren van inhousedagen bij advocatenkantoren, door het organiseren van interessante scholingen en door hun de mogelijkheid te bieden proceservaring op te doen, proberen wij zoveel mogelijk voor hen te betekenen. In Lexence hebben wij een goede partner gevonden voor het begeleiden van onze medewerkers in het geval zij cliënten voor de kantonrechter bijstaan. De eenmalige investeringssubsidie die wij van de gemeente Amsterdam hebben mogen ontvangen, is aangewend voor grootschalig en hoognodig onderhoud aan de winkel. Zo zijn alle kozijnen voorzien van een verse laag verf, hebben we een nieuwe laminaatvloer laten leggen, hebben we een nieuwe keuken geïnstalleerd en hebben we grootschalig onderhoud aan de WC gepleegd. Verder hebben wij geïnvesteerd in nieuwe computers, een nieuw digitaal registratiesysteem en hebben wij een professionele shredder aangeschaft. Wegens groot animo onder huidige stand aan rechtenstudenten om bij onze Rechtswinkel te komen werken, hebben wij iedere sollicitatieronde een ruime keuze aan studenten. Deze ruime keuze maakt het voor ons mogelijk om steeds een heel diverse groep aan talentvolle studenten in ons medewerkers bestand te hebben. Studenten die zich professioneel inzetten voor onze cliënten, maar ook buiten hun activiteiten voor de Rechtswinkel graag met elkaar omgaan. De sfeer onder de medewerkers in 2014 was zelfs zo goed dat er zowel een wintersportvakantie als een zomervakantie voor rechtswinkeliers werd georganiseerd. Door de nuttige input van onze Raad van Advies blijkt niet alleen de continuïteit van onze winkel gewaarborgd, ook worden door de leden van de Raad tijdens halfjaarlijkse vergaderingen punten aangedragen waarop de Rechtswinkel zich kan focussen en zo mogelijk verbeteren. Gezien de financiële zekerheid die de Rechtswinkel in 2013 heeft gekregen, de investeringen die wij hebben kunnen doen, het grote juridisch talent onder onze medewerkers en de prettige werksfeer binnen de Rechtswinkel, verwacht ik een positieve toekomst voor de Rechtswinkel, waarin wij onze toenemende maatschappelijke rol goed invulling zullen weten te geven. Wouter van Keulen, Bestuursvoorzitter Rechtswinkel Amsterdam 3
4 1. Dagelijks bestuur Het dagelijks bestuur van de Stichting Rechtswinkel Amsterdam (hierna: Rechtswinkel) bestaat uit vijf leden: de voorzitter, penningmeester, secretaris, diensthoofd en huismeester. Elk bestuurslid volgt een opleiding Rechtsgeleerdheid aan de Universiteit van Amsterdam of aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Naast deze studie en hun eventuele bijbaan verplichten ze zich om een jaar lang de Rechtswinkel te besturen. Onder de bestuursleden worden de bestuursdagen verdeeld. Dat betekent dat elk bestuurslid een vaste werkdag van uur tot uur op de Rechtswinkel heeft. Vanzelfsprekend zijn bestuursleden ook aanwezig indien zij hun taken niet op de bestuursdag afkrijgen. Ook is het bestuur elke maandagavond aanwezig. Op deze maandagavond is er steeds een bestuursvergadering van één à anderhalf uur. Daarna is er de maandagavondactiviteit voor alle medewerkers. Elk half jaar vindt er een bestuurswisseling plaats. In de zomer wordt een nieuwe voorzitter, diensthoofd en huismeester gekozen. Zij beginnen in september. Vervolgens wordt er in de herfst een nieuwe penningmeester en secretaris gekozen. Zij beginnen in januari in hun nieuwe functie. Natuurlijk gaat hier wel een inwerkperiode aan vooraf van een à twee maanden. De taken van de bestuursleden verschillen per functie. Naast deze algemene doelstellingen en specifieke taken handhaaft en voert het dagelijks bestuur het bestaande beleid van de stichting uit, geeft het leiding aan de medewerkers en verbetert het het bestaande beleid waar nodig. Tevens coördineert het dagelijks bestuur de dagelijkse werkzaamheden, werving en opleiding van nieuwe medewerkers en bevordert zij de interne en externe communicatie. Met name aan de communicatie met andere rechtshulpinstanties en advocaten die bereid zijn te helpen, hecht het bestuur veel waarde. Dagelijks bestuur van januari 2014 september 2014 Voorzitter: Willem Spigt Penningmeester: Natasja Wagenaar Secretaris: Lotte Gerritsen Diensthoofd: Marc Derksen Huismeester: Renée Hogenbirk Dagelijks bestuur van september 2014 december 2014 Voorzitter: Wouter van Keulen Penningmeester: Natasja Wagenaar Secretaris: Lotte Gerritsen Diensthoofd: Benjamin Grünfeld Huismeester: Marie Louise van Holthe 4
5 2. Secties Elke rechtswinkelier wordt ingedeeld in een sectie, in deze sectie blijft de rechtswinkelier de gehele zestien maanden dat hij of zij werkzaam is bij de Rechtswinkel ingedeeld. Elke sectie bestaat uit 6 a 7 rechtswinkeliers waarvan één de functie van voorzitter vervult. We hebben de volgende secties: De sectie Sociale Zekerheid en Arbeidsrecht De sectie Personen- en familierecht De sectie Wonen De sectie Consumentenrecht Elke zes weken vinden er sectievergaderingen plaats. De sectievoorzitter geeft de week voor de vergadering opdrachten aan zijn sectieleden, variërend van het uitzoeken van recente relevante jurisprudentie tot het bekijken van kabinetsplannen die betrekking hebben op het rechtsgebied van de sectie. Elk sectielid voert zijn opdracht gedurende de week uit en tijdens de sectie vergadering presenteert hij (of zij) zijn bevindingen. Vervolgens wordt er over de besproken stof gediscussieerd en wordt besproken of er belangrijke informatie is die met de rest van de Rechtswinkeliers gedeeld moet worden. Belangrijke informatie wordt kort samengevat of in een schema gezet zodat het vervolgens voor de gehele rechtswinkel beschikbaar is. Op deze manier houdt elke sectie de recente veranderingen op een rechtsgebied bij en worden onderwerpen die als moeilijk beschouwd worden op een duidelijke manier uitgezocht. Hierdoor blijft de gehele rechtswinkel up-to-date en neemt een ieders kennis toe. Met als doel natuurlijk het zo goed mogelijk advies verlenen aan onze cliënten tijdens de telefoon- en inloopspreekuren. Elke voorzitter heeft hieronder in een kort stukje samengevat wat er afgelopen jaar is gedaan, wat de sectie precies doet en wat de toekomstplannen zijn. 2.1 Sectie Sociale Zekerheid en Arbeidsrecht De sectie arbeidsrecht en sociale zekerheidsrecht speelt een belangrijke rol binnen de Rechtswinkel Amsterdam. Dit met name omdat een belangrijk deel van de vraagstukken waarmee onze medewerkers tijdens de inloopspreekuren en telefoondiensten worden geconfronteerd op één van deze rechtsgebieden betrekking heeft. Op deze sectie rust de belangrijke taak te waarborgen dat de medewerkers over voldoende actuele kennis beschikken om onze cliënten van een gedegen advies te voorzien. Dit wordt onder andere gedaan door de kwaliteit van de door onze medewerkers gegeven adviezen te evalueren middels het centrale registratiesysteem. De uitkomst hiervan wordt tijdens de sectievergaderingen besproken. Eventuele knelpunten worden vervolgens met de scholingscommissie doorgenomen zodat deze dit kan meenemen bij het inplannen van de scholingen is het jaar waarin zowel het arbeidsrecht als het sociale zekerheidsrecht flink op de schop zullen gaan als gevolg van de inwerkingtreding van de Wet Werk en Zekerheid en de Participatiewet. Het is dus zaak dat de medewerkers hier goed op worden voorbereid. De sectie heeft een document opgesteld waarin de belangrijkste wijzigingen zijn opgenomen. Dit dient als leidraad voor de medewerkers tot de scholingsbundels zijn herschreven. Jelmer Overdijk, 5
6 Sectievoorzitter Sociale zekerheid en Arbeidsrecht 2.2 Sectie Personen & Familie De sectie personen- en familierecht zorgt ervoor dat de medewerkers van de Rechtswinkel op de hoogte worden gehouden omtrent het personen-, familie- en erfrecht. Tijdens de sectievergaderingen proberen wij zo goed mogelijk de actualiteiten in de gaten te houden. Alle informatie die wij tijdens de vergaderingen met de sectie hebben vergaard, bundelen wij in een map. Deze map is tijdens de telefoondiensten alsmede de inloopspreekuren beschikbaar voor de rest van de Rechtswinkel als ondersteuning. Tijdens de sectievergadering wordt er ook aandacht besteed aan de zaken die ingevoerd zijn in ons systeem. We kijken tijdens de vergadering naar het advies dat gegeven is, en of dit advies correct is. Op deze manier kunnen we inzicht krijgen in de kwaliteit van onze adviezen, en krijgen wij inzicht in de meest voorkomende problemen van cliënten. In de vergaderingen van het voorgaande jaar hebben wij ons bezig gehouden met het bespreken van nieuwe relevante jurisprudentie en wetswijzigingen. Er is bijvoorbeeld onderzoek gedaan naar relevante veranderingen van de Wet aanpassing gemeenschap van goederen en de nieuwe Jeugdwet van Daarnaast is de scholingsbundel geactualiseerd en lastige onderwerpen uit de scholingsbundel werden besproken tijdens de bijeenkomsten. Tenslotte zijn er bij het onderdeel veelgestelde vragen op de website nieuwe vragen met antwoorden toegevoegd. Het is belangrijk dat de cliënten van de rechtswinkel goed advies krijgen en middels de vergaderingen wordt de kwaliteit van onze adviezen gewaarborgd met betrekking tot het personen, - familie en erfrecht. Mona von Zweigbergk, Sectievoorzitter Personen- en familierecht 2.3 Sectie Wonen De sectie wonen houdt zich bezig met geschillen inzake huurrecht en woonzaken. De vragen omtrent deze kwesties kennen doorgaans de nodige urgentie en vormen hiermee een belangrijk deel van de maatschappelijke functie die de rechtswinkel vervult. Onderwerpen die regelmatig terugkomen in de vragen van cliënten zijn bijvoorbeeld de huurovereenkomst die onverwacht wordt opgezegd, de verantwoordelijkheid voor herstel van verscheidene gebreken in de huurwoning, borg en de terugbetaling hiervan, waar op te letten bij het aangaan van een huurovereenkomst, en het al dan niet mogelijk zijn van onderhuur. Het doel van de sectie is om de rechtswinkeliers in staat te stellen in uiteenlopende gevallen op adequate wijze advies te verstrekken. In de vergaderingen wordt hiertoe gesproken en gediscussieerd over ophanden zijnde wetswijzigingen, actuele jurisprudentie en relevante vakliteratuur. De scholingsbundel wordt naar aanleiding van deze ontwikkelingen bijgewerkt. Door middel van het controleren en terugkoppelen van de verstrekte adviezen in het registratiesysteem en het publiceren van de notulen van de vergadering streven wij ernaar mogelijke struikelblokken bij het adviseren aangaande huurrecht en woonzaken te identificeren en verhelpen. 6
7 Arthur de Paepe, Sectievoorzitter Wonen 2.4 Sectie Consumentenrecht De sectie consumentenrecht draagt zorg voor het aanscherpen van de kennis omtrent consumentenrecht binnen de Rechtswinkel. Het consumentenrecht is dynamisch. Om op een juiste manier advies te blijven verstrekken is het van belang dat we continue op de hoogte blijven van de actualiteiten binnen het rechtsgebied. Dit doen wij door tijdens de vergaderingen actuele literatuur en jurisprudentie te bespreken. Belangrijke wijzigingen in het consumentenrecht worden doorgevoerd in de betreffende scholingsbundel en kenbaar gemaakt aan de medewerkers. Verder ziet de sectie er op toe dat er op een rechtens correcte en uniforme wijze advies wordt gegeven. Met gebruikmaking van het registratiesysteem van de stichting bespreken wij reeds behandelde zaken. De sectievergaderingen bieden ruimte om te delibereren over de juistheid van verstrekt advies. Op deze manier wisselen sectieleden hun kennis omtrent consumentenrecht uit en worden eventuele vergissingen gecorrigeerd. Guido Bongers, Sectievoorzitter Consumentenrecht 7
8 3. Commissies Naast secties heeft de Rechtswinkel verschillende commissies. Deze commissies zetten zich in voor activiteiten door en voor Rechtswinkeliers en de Rechtswinkel. Variërend van het inplannen en bedenken van interessante scholingen voor de Rechtswinkeliers op maandagavond, tot het verzorgen van scholingen door de Rechtswinkel op middelbare scholen. Er zijn vier verschillende commissies die bestaan uit acht personen, waarvan één van de acht de functie van commissievoorzitter vervult. De scholingscommissie De financiële commissie De onderwijscommissie De publiciteitscommissie Elke zes weken vinden er commissievergaderingen plaats. Voorafgaand aan de commissievergaderingen worden er soms opdrachten gegeven door de voorzitters die ten tijde van de vergadering vervuld moeten zijn. Denk bijvoorbeeld aan het maken van een ontwerp voor de flyers/posters van de Rechtswinkel of het bezoeken van middelbare scholen om te bespreken of deze eventueel interesse hebben om een scholing door ons te laten verzorgen. Tijdens de vergadering wordt besproken wat er door de commissieleden is gedaan voor de commissie en er worden nieuwe plannen gemaakt voor bijvoorbeeld activiteiten die we willen gaan ondernemen. Elke commissie heeft zijn eigen taak en focust zich op iets anders. Het doel hiervan is om de activiteiten van de Rechtswinkel en de activiteiten voor en door de rechtswinkel zo soepel mogelijk te laten verlopen. Elke voorzitter heeft hieronder in een kort stukje samengevat wat de commissie precies doet, wat er afgelopen jaar is gedaan en wat de toekomstplannen zijn. 3.1 Scholingscommissie In september heb ik de taak van voorzitter van de scholingscommissie op mij mogen nemen. De scholingscommissie zorgt ervoor dat er iedere maandag een tot drie uur scholing op de Rechtswinkel wordt gegeven op de rechtsgebieden waarin de Rechtswinkel advies geeft. In uitoefening van deze taak valt onderscheid te maken tussen de scholingen voor enkel onze nieuwe medewerkers die samen de basis vormen van de juridische kennis die van hen wordt verwacht en de scholingen voor al onze medewerkers, waarin juist op specifieke rechtsgebieden dieper wordt ingegaan. Waar driemaal per jaar min of meer hetzelfde repertoire aan scholingen aan de nieuwe medewerkers wordt afgewerkt, proberen we binnen de scholingscommissie voor het vinden van onderwerpen en sprekers voor de scholingen voor alle medewerkers actief te kijken naar relevante rechtsontwikkelingen en naar de vraag vanuit de medewerkers. Deze sprekers bestaan nog steeds met name uit hoogleraren en advocaten. Vermeldenswaardig zijn bovendien de scholingen op locatie welke we in 2014 bij Allen & Overy (arbeid) en bij Lexence (huur) hebben mogen krijgen. Wouter van Keulen, Voorzitter Scholingscommissie 8
9 3.2 Financiële Commissie De financiële commissie heeft in het jaar 2014 een metamorfose ondergaan. Niet alleen is de commissie veranderd qua naam van acquisitie commissie naar financiële commissie- ook zijn er inhoudelijk enkele veranderingen doorgevoerd. Zo fungeert de financiële commissie nog veel meer als rechterhand van de penningmeester. Zij ondersteunt de penningmeester waar mogelijk met aanvragen van subsidies, acquisitie en het bedenken van (ludieke) manieren om te zorgen dat de begroting sluitend is. Naast een ondersteunende taak heeft de financiële commissie ook een controlerende taak gekregen. Het krijgt van de penningmeester inzicht in de financiën en de penningmeester dient zich voor de inkomsten en uitgaven te kunnen verantwoorden. Afgelopen jaar is er gericht gezocht naar fondsen die eventueel in de toekomst- subsidie zouden kunnen verlenen. Ook proberen wij het contact met advocatenkantoren zo goed mogelijk te onderhouden en te investeren in de relaties met onze huidige sponsoren. Daarnaast is er sinds afgelopen jaar een bestand met oud-rechtswinkeliers en belangstellenden opgemaakt met als doel het verstevigen van de contacten en het aanbrengen van (kleine) donateurs. Dit alles gebeurd in overleg en samenwerking met de Stichting Vrienden van de Rechtswinkel Amsterdam. Lasse Hoogeveen, Voorzitter financiële commissie 3.3 Onderwijscommissie Het doel van de onderwijscommissie is het vergroten van de naamsbekendheid van de Rechtswinkel door middel van het geven van scholingen op middelbare scholen. Voorts trachten wij leerlingen te enthousiasmeren voor de rechtenstudie en iets bij te brengen over het geldende Nederlands recht. De onderwijscommissie streeft er naar drie keer per jaar een scholing te verzorgen op een middelbare school in Amsterdam. Onlangs hebben wij een dubbele scholing verzorgd op het Barlaeus Gymnasium. De scholing bestaat hoofdzakelijk uit een inleiding in het strafrecht, omdat onze ervaring is dat dit rechtsgebied het meest tot de verbeelding spreekt. Wij beginnen de scholing met het uiteenzetten van allerlei handelingen in het dagelijkse leven die een rechtsgevolg met zich meebrengen. Daarna leggen wij aan de hand hiervan uit wat voor verschillende rechtsgebieden er zijn. Vervolgens laten wij de leerlingen kennis maken met de Rechtswinkel. In het tweede deel van de scholing wordt de scholieren een casus voorgelegd. Voor zij hiermee aan de slag gaan, leggen wij een aantal strafrechtelijke beginselen uit. Met deze achtergrondinformatie worden de scholieren uiteindelijk uitgedaagd om de casus voor te bereiden. Zij krijgen de rol van advocaat, officier van justitie of rechter toegewezen. Aan het einde van de scholing zullen zij hun requisitoir en pleidooi presenteren. De rechter wijst uiteindelijk vonnis. Tenslotte krijgen de leerlingen nog een kans tot het stellen van vragen. Hiermee komt de scholing tot zijn einde. Benjamin Grünfeld, Voorzitter Onderwijscommissie 9
10 3.4 Publiciteitscommissie De publiciteitscommissie heeft als doel potentiële cliënten van de Rechtswinkel beter te bereiken. Ook behoort het onder de aandacht brengen van de Rechtswinkel bij toekomstige medewerkers tot het doel van de publiciteitscommissie. De publiciteitscommissie doet er alles aan om haar doelstellingen te bereiken. Wat betreft de publiciteit richting toekomstige medewerkers houdt de publiciteitscommissie hoorcollegepraatjes, plaatst zij advertenties op de website en op Facebook en hangt zij posters op in de universiteiten van Amsterdam. Daarnaast is er een inhousedag gepland met QBDBD, de juridische studievereniging van de Vrije Universiteit te Amsterdam. Haar leden zullen op bezoek komen bij de Rechtswinkel en krijgen een casus voorgeschoteld die ze moeten oplossen in groepjes. Dit is een leuke manier om kennis te maken met het werken bij de Rechtswinkel. Mocht dit een succes zijn dan zal er eenzelfde dag worden georganiseerd in samenwerking met de juridische studievereniging van de Universiteit van Amsterdam. Als tweede doelstelling heeft de publiciteitscommissie het bereiken van potentiële cliënten. Zoals in het Jaarverslag van 2013 reeds naar voren kwam, wil zij dit bereiken door het verspreiden van posters en flyers. Het ontwerp van de flyer is inmiddels af en deze zal binnenkort worden verspreid in Amsterdam. Ook zullen er posters op openbare plekken worden opgehangen. De publiciteitscommissie wil daarnaast meer kranten gaan aanschrijven voor een gratis advertentie dan wel column. Daarnaast is zij voornemens een inloopspreekuur op een openbare locatie te houden. Het streven is om dit in 2015 te doen. Marie Louise van Holthe, Voorzitter Publiciteitscommissie 10
11 4. Telefoondienst-Registratie (TD-registratie) Daar wij binnen de Rechtswinkel streven naar een zo n nauwkeurig mogelijke registratie van alle telefoontjes die wij binnen krijgen, kunnen wij niet alleen aan de hand van ons eigen registratie systeem zien hoeveel telefoontjes wij binnen krijgen maar ook via ons VoIP telefoonsysteem. In het registratiesysteem, welk onderdeel is van onze website, worden alle binnenkomende telefoontjes handmatig ingevoerd door de medewerkers. Het telefonisch geven van juridisch advies is onze belangrijkste en meest omvangrijke dienst. Wij zijn elke werkdag bereikbaar voor juridische vragen tussen en uur. Om deze bereikbaarheid te realiseren werken wij met een team van 32 medewerkers, die elkaar afwisselen. Iedere werkdag vinden er (met uitzondering van dinsdag) drie telefoondiensten plaats. De eerste dienst is van uur tot uur, de tweede dienst van tot uur en de laatste dienst van tot uur. Op dinsdagavond vind er een extra telefoondienst plaats van tot uur. De telefoondiensten worden altijd met twee medewerkers gedraaid, om op deze manier cliënten zo volledig mogelijk en direct te helpen. Indien wij vragen niet kunnen beantwoorden werken wij samen met advocaten, waarnaar wij cliënten kunnen verwijzen. Mocht het gaan om een ander rechtsgebied of om een niet juridisch probleem, verwijzen wij cliënten door naar andere rechtswinkels of instanties. Het registratiesysteem is ingevoerd in januari 2014 en dus nog vrij nieuw. Vanuit de Rechtswinkel zijn wij steeds bezig met het optimaliseren van dit registratiesysteem. Wij zijn momenteel bezig een uitbreiding te realiseren ten aanzien van het bijvoegen van documenten binnen ons systeem. Hiernaast krijgen wij veel telefoontjes binnen die wij noodgedwongen moeten doorwijzen naar andere rechtswinkels zoals de Belastingrechtswinkel of de Strafrechtswinkel. Wij realiseren ons dat het huidige registratiesysteem enige tekortkomingen laat zien op dit punt. Wij zijn dan ook bezig om het registratiesysteem zo in te richten dat voor een enkel doorverwijzing we een keuzemenu opnemen, welk uiteindelijk tijdbesparend zal werken. Zoals gezegd maken wij gebruik van een VoIP telefoonsysteem, wat simpelweg inhoudt: bellen via het internet. Dit systeem is ingevoerd in maart Aangezien dit telefoonsysteem gebruikt maakt van een internetverbinding, hebben wij dit systeem gekoppeld aan een telefoniebedrijf. Dit telefoniebedrijf levert ons elke maand een overzicht (sinds oktober 2013) van alle inkomende telefoontjes, vermeld met tijdstip en tijdsduur. De rapporten die zij ons levert, geven ons ook inzicht in het aantal aangenomen en het aantal niet aangenomen telefoontjes. Dit rapport gebruiken wij onder andere om ons eigen registratiesysteem zo nauwkeurig mogelijk te krijgen. Aan de hand hiervan proberen wij nieuwe ideeën te initiëren, zoals hierboven vermeld. De grafiek hieronder weergeeft het aantal binnengekomen, aangenomen en onbeantwoorde telefoontjes over 2014 van het VoIP telefoonsysteem. In de maanden juli augustus is de Rechtswinkel wegens vakantie gesloten, vandaar dat er over die maanden ook geen telefoontjes zijn binnengekomen. 11
12 calls queued calls answered Over 2013 zijn de volgende gegevens beschikbaar: calls queued calls answered calls abandoned Als we de maanden oktober, november, december 2013 en 2014 met elkaar vergelijken, zien wij een redelijke stijging in het aantal binnengekomen en aangenomen telefoontjes over
13 5. Inloopspreekuur-registratie (IS-registratie) Naast het dagelijks geven van telefonisch advies biedt de rechtswinkel nog een andere belangrijke dienst. De Rechtswinkel voorziet cliënten tweemaal per week van een inloopspreekuur. Elke woensdag en donderdagavond vinden deze inloopspreekuren plaats van uur. Vier medewerkers in koppels van twee zullen alle cliënten die zich voor uur hebben ingetekend mondeling te woord staan. Voor een mondeling advies nemen wij per cliënt ongeveer een kwartier de tijd, zodat de wachttijd voor de andere cliënten niet te hoog oploopt. Indien wij telefonisch door verwijzen naar ons inloopspreekuur attenderen wij cliënten er altijd op om alle relevante stukken mee te nemen, zodat wij die ter plekke kunnen inzien. Dit staat tevens op onze website vermeld. Tijdens inloopspreekuren zijn de medewerkers voorzien van wettenbundels, praktijkgidsen en laptops zodat wij cliënten, voor zover mogelijk, direct advies kunnen geven. Na afloop van elk inloopspreekuur wordt er contact opgenomen met onze inloopspreekuuradvocaat, die ons bij kan staan indien er nog vragen zijn en waarbij we het gegeven advies kunnen verifiëren. Dit garandeert de kwaliteit voor onze cliënten en is tevens ook zeer leerzaam voor onze medewerkers. Mocht de juridische kwestie voor ons te ingewikkeld worden, verwijzen wij door naar één van de advocaten waarmee wij samenwerken. De inloopspreekuren zijn de enige momenten waarop wij zaken aannemen. Wij nemen in principe geen zaken aan via telefoon of . De aangenomen zaken worden door medewerkers handmatig ingevoerd in ons registratiesysteem. Binnen dit registratiesysteem kunnen contactmomenten met cliënten worden opgenomen. Daarnaast zoals eerder vermeld willen wij dit systeem uitbreiden met het kunnen bijvoegen van documenten. In 2014 zijn er in totaal 728 bezoekers geweest tijdens de inloopspreekuren. Dit betekent een kleine stijging ten opzichte van 2013, waar in totaal 715 bezoekers waren geweest. Het gemiddelde aantal bezoekers stijgt ten opzichte van 2013 van 8,7 naar 8,9 bezoekers. Waar we sinds 2011 te kampen hadden met een daling in het aantal cliënten, laat 2014 weer een kleine stijging zien. Onderstaand een overzicht van de aantallen cliënten van de afgelopen jaren. Inloopspreekuur Aantal bezoekers Aantal spreekuren Gemiddeld aantal bezoekers per spreekuur
14 6. Financieel Jaarverslag In 2013 zijn er grote zorgen geweest omtrent de financiën van de Rechtswinkel. De Rechtswinkel was op dat moment in grote mate afhankelijk van een gemeentelijke subsidie welke ophield te bestaan. Derhalve voelde de Rechtswinkel zich genoodzaakt om op zoek gegaan naar andere partijen die wilden sponsoren. Onder andere Allen & Overy (8000 euro), Loyens & Loeff (8000 euro) en De Brauw Blackstone Westbroek (8000 euro) hebben toegezegd te gaan sponsoren. Hiermee is de begroting tot 2016 grotendeels gedekt en zal in 2015 vooral gekeken worden naar de continuïteit van de stichting op de lange termijn. Naar aanleiding van deze sponsoring is besloten, vanuit fiscaal oogpunt, een ANBI status aan te vragen. Met ingang van 1 januari 2014 wordt de stichting aangemerkt als algemeen nut beogende instelling. Eind 2013 is besloten om in een nieuwe website te investeren. Daarnaast heeft de Rechtswinkel van de Gemeente Amsterdam een investeringssubsidie gekregen. Deze investering zal gebruikt worden om het pand te renoveren, nieuwe elektronica aan te schaffen en de veiligheid te verbeteren door het plaatsen van een alarmsysteem. Op dit moment bestaat het grootste gedeelte van de kosten van de Rechtswinkel uit vaste lasten. De kosten voor huur, energie, belastingen, telefoon- en internetlijnen, printer en de boeken voor de bibliotheek vormen de grootste kostenposten. Alle veranderingen binnen de Rechtswinkel kunt u teruglezen in de jaarrekening, die als bijlage is toegevoegd. Hier kunt u ook uit opmaken dat de financiële situatie van de Rechtswinkel gezond is. Lasse Hoogeveen Penningmeester Rechtswinkel Amsterdam (opvolger van Natasja Wagenaar per 1 januari 2014) 14
15 7. Medewerkers 2014 Iedere dag is de Rechtswinkel telefonisch bereikbaar van uur. De telefoon wordt in shifts bemand, telkens met twee medewerkers per shift. Op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag wisselen drie koppels elkaar af en op dinsdag is er ook een avondshift. Dit betekent dat er bij de Rechtswinkel altijd 32 rechtswinkeliers werkzaam zijn. Iedere vier maanden neemt de Rechtswinkel nieuwe medewerkers aan. Zij verbinden zich 16 maanden aan de rechtswinkel. Per periode voeren wij 25 sollicitatiegesprekken naar aanleiding van meer dan 50 sollicitaties. Nieuwe medewerkers krijgen introductiescholingen op het gebied van arbeids-, sociale zekerheids-, huur-, consumenten-, proces- en personen-, familie- en erfrecht. Hierbij krijgen zij scholingsbundels. Naar aanleiding van deze stof leggen de nieuwe medewerkers een examen af. Hiervoor krijgen zij twee kansen. Hierna vinden evaluatiegesprekken plaats. In 2014 waren de volgende medewerkers werkzaam: januari 2013 april 2014 o Marc Derksen (wegens bestuur werkzaam t/m september 2014) o Iris Sijlmans o Joram Verstoep o Orcun Ersungur o Fleur Trossel o Dana Horvath o Anne van Heijningen o David de Roos o Sanne Wouters april 2013 september 2014 o Willem Spigt o Wouter van Keulen (wegens bestuur werkzaam t/m september 2015) o Natasja Wagenaar (wegens bestuur werkzaam t/m december 2015) o Renée Hogenbirk september 2013 december 2014 o Kim Hogewoning o Sebastiaan Morshuis o Sebastian Le Cat o Ramazan Atalikyayi o Marie Louise van Holthe (wegens bestuur werkzaam t/m september 2015) o Joyce Zegger o Julie Palthe o Lotte Gerritsen (wegens bestuur werkzaam t/m december 2015) o Jelger de Boer o Cybele Perez o Simone Grote Ganseij januari 2014 april 2015 o Alexander van Spaandonk o Benjamin Grünfeld (wegens bestuur werkzaam t/m september 2015) o Charlotte Lugthart o Ilse Wagenaar o Roos Jonkmans o Arsen Saakyan o Lasse Hoogeveen (wegens bestuur werkzaam t/m december 2015) o Margot van Keeken o Lara van Keller o Tossif Alvi o Philip Tulp 15
16 april 2014 september 2015 o Julia Verschoor o Guido Bongers o Alexander Schurink o Daila Gigengack o Sjeela Buscher september 2014 december 2015 o Arthur de Paepe o Charelle Kronenburg o Ilaha Muhseni o Jelmer Overdijk 16
17 8. Advocaten 2014 In 2014 hebben wij van de volgende advocaten advies mogen vragen naar aanleiding van vraagstukken uit de telefoondiensten en de inloopspreekuren: E. van den Bogaard R. de Bock Y.G.H. Van der Poel D.V.G. Jozefzoon D. van der Wal R.G.P. van Marle M. Schmidt A.J. Noordam V. Shamdas N. Tali S. Verhagen J.W.F. Menick D. Numan B. Milar W. van Egmond & E. Huls G. Geelkerken R.C. Peteri J. Overes R. Muit & I. Dierkx H.J.J. Hendrikse H.M.E. Hoekstra In 2014 hebben wij met de volgende advocatenkantoren samengewerkt. Zij staan op onze advocatenlijst en wij hebben we cliënten naar hen doorverwezen: Westhoff Advocaten Spuistraat 10 Advocaten Advocatenkantoor van der Poel Jozefzoon Advocaten Ijdock Advocaten Beltman Van Marle Zoutberg Advocaten Advocatenkantoor Schmidt Noordam Advocatuur Shamdas Advocaat In House Lawyer Kranendonk, Jacobs en Hupkes Advocaten Veem Advocaten Advocatenkantoor Numan Baerle 87 Advocaten Van Driem Advocaten Geelkerken Advocatuur Advocatenkantoor Peteri Keizerhof Advocaten Muit & Dierkx Advocaten Hendrikse Renes Advocaten Boogert & Haring Advocaten 17
18 9. Dankwoord Speciale dank is de Stichting Rechtswinkel Amsterdam verschuldigd aan: E. van den Bogaard R. de Bock Y.G.H. Van der Poel D.V.G. Jozefzoon D. van der Wal R.G.P. van Marle M. Schmidt A.J. Noordam V. Shamdas N. Tali S. Verhagen J.W.F. Menick D. Numan B. Milar W. van Egmond & E. Huls G. Geelkerken R.C. Peteri J. Overes R. Muit & I. Dierkx H.J.J. Hendrikse H.M.E. Hoekstra voor hun inzet en hulp met betrekking tot het wekelijkse inloopspreekuur van de Stichting Rechtswinkel Amsterdam. Tevens is de Stichting Rechtswinkel Amsterdam veel dank verschuldigd aan Allen & Overy De Brauw Blackstone Westbroek Loyens & Loeff Lexence de gemeente Amsterdam, de Raad voor Rechtsbijstand, de Universiteit van Amsterdam 18
Inhoudsopgave Voorwoord Dagelijks bestuur Secties 3. Commissies 4. Telefoondienstregistratie 5. Inloopspreekuurregistratie
Jaarverslag 2013 Inhoudsopgave Voorwoord 3 1. Dagelijks bestuur 4 2. Secties 5 2.1 Sectie Sociale zekerheid en Arbeidsrecht 5 2.2 Sectie Personen-, Familie en Erfrecht 6 2.3 Sectie Wonen 6 2.4 Sectie Consumentenrecht
Nadere informatieVoorwoord 3 1. Dagelijks bestuur 4
Jaarverslag 2015 Inhoudsopgave Voorwoord 3 1. Dagelijks bestuur 4 2. Secties 5 2.1 Sectie Sociale zekerheid en Arbeidsrecht 6 2.2 Sectie Personen- en familierecht 6 2.3 Sectie Wonen 7 2.4 Sectie Consumentenrecht
Nadere informatieInhoudsopgave Voorwoord 1. Dagelijks bestuur
Jaarverslag 2016 Inhoudsopgave Voorwoord 1. Dagelijks bestuur 2. Secties 2.1 Sociale zekerheid- en Arbeidsrecht 2.2 Personen-, Familie- en Erfrecht 2.3 Huurrecht 2.4 Consumentenrecht 3. Commissies 3.1
Nadere informatieJaarverslag jaar
Jaarverslag 2017 45 jaar 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Voorwoord... 3 45 jaar in vogelvlucht... 4 Dagelijks bestuur... 7 Terugblik op het beleidsplan... 8 Registratie... 9 Telefoondiensten... 9 Inloopspreekuren...
Nadere informatieJAARVERSLAG 2013 Exploitatierekening 2013 Begroting 2014/2015
STICHTING RECHTSWINKEL ZEIST JAARVERSLAG 2013 Exploitatierekening 2013 Begroting 2014/2015 VOORWOORD... 2. ORGANISATIE.... 3 2. ACTIVITEITEN... 4 2.1 SPREEKUREN... 4 2.2 WERKWIJZE BESTUUR... 4 2.3 DESKUNDIGHEID...
Nadere informatieSTICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN JAARVERSLAG 2010
STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN JAARVERSLAG 2010 Stichting Rechtswinkel Maarssen P/a Gezondheidscentrum Boomstede Boomstede 204 3608 AK MAARSSEN Email: info@rechtswinkelmaarssen.nl Inloopspreekuur elke
Nadere informatieSTICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN. Jaarverslag Stichting Rechtswinkel Maarssen 2011
STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN Jaarverslag Stichting Rechtswinkel Maarssen 2011 Stichting Rechtswinkel Maarssen Gezondheidscentrum Boomstede Boomstede 204 3608 AK MAARSSEN Email: info@rechtswinkelmaarssen.nl
Nadere informatieJAARVERSLAG 2014 Exploitatierekening 2014 Begroting 2015/2016
STICHTING RECHTSWINKEL ZEIST JAARVERSLAG 2014 Exploitatierekening 2014 Begroting 2015/2016 VOORWOORD... 2 1. ORGANISATIE.... 3 2. ACTIVITEITEN... 4 2.1 SPREEKUREN... 4 2.2 WERKWIJZE BESTUUR... 5 2.3 DESKUNDIGHEID...
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN STICHTING RECHTSWINKEL HOUTEN
ALGEMENE VOORWAARDEN STICHTING RECHTSWINKEL HOUTEN 1. Toepasselijkheid 1.1 Stichting Rechtswinkel Houten is een stichting, opgericht naar Nederlands recht, met als doelstelling het verschaffen van gratis
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN STICHTING RECHTSWINKEL BIJLMERMEER
ALGEMENE VOORWAARDEN STICHTING RECHTSWINKEL BIJLMERMEER 1. Algemeen 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op eenieder die een beroep doet op de dienstverlening van de Stichting Rechtswinkel
Nadere informatieDeze productvoorwaarden zijn naast de algemene voorwaarden van Ahrends Rechtsbijstand Algemeen, nummer AVA101 van toepassing.
Productvoorwaarden Ahrends Rechtsbijstand abonnement Particulier, PVP102 Deze productvoorwaarden zijn naast de algemene voorwaarden van Ahrends Rechtsbijstand Algemeen, nummer AVA101 van toepassing. In
Nadere informatieVoorwoord L.S., Graag zou ik u door middel van deze brochure kennis laten maken met VINTRES.
Voorwoord L.S., Graag zou ik u door middel van deze brochure kennis laten maken met VINTRES. VINTRES is de studievereniging voor rechtenstudenten van de Rijksuniversiteit Groningen met een specialisering
Nadere informatieBeleidsplan Studievereniging voor Octrooirecht. Juni 2017
Beleidsplan 2017-2018 Studievereniging voor Octrooirecht Juni 2017 1. Inleiding 2 2. Bestuur en commissies 2 3. Leden 5 4. Bekend maken 6 5. Activiteiten 7 6. Nieuwsbrief 7 1 1. Inleiding In dit beleidsplan
Nadere informatieJAARVERSLAG 2015 Exploitatierekening 2015 Begroting 2016/2017
STICHTING RECHTSWINKEL ZEIST JAARVERSLAG 2015 Exploitatierekening 2015 Begroting 2016/2017 VOORWOORD... 2 1. ORGANISATIE.... 3 2. SAMENSTELLING BESTUUR EN MEDEWERKERS... 4 3. ACTIVITEITEN... 5 3.1 SPREEKUREN...
Nadere informatieStichting Rechtswinkel Rotterdam
te Rapport inzake de jaarrekening 2013 1 Inhoud Blad Accountantsrapportage 3! Samenstellingsverklaring 4! Algemeen 5! Resultaten 6! Financiële positie 7! Bestuursverslag 2013 8! Jaarstukken 2013 11! Jaarrekening
Nadere informatieBestuursdocument Informatie over een bestuursjaar bij Studievereniging Ilythia
Bestuursdocument Informatie over een bestuursjaar bij Studievereniging Ilythia Maart 2015 Voorwoord. Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in een bestuursjaar bij SV Ilythia! In dit document wordt alle relevante
Nadere informatieBeleidsplan stichting "Comedor Infantil" 2015-2020
Uitgegeven door: Stichting Comedor Infantil Datum: december 2014 Status: Definitief Versienummer: 2.0 Beleidsplan stichting "Comedor Infantil" 2015-2020 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Voorwoord... 3
Nadere informatieJAARVERSLAG. Stichting Kledingbank Amersfoort JAARVERSLAG STICHTING KLEDINGBANK AMERFOORT 2015
JAARVERSLAG 2015 Stichting Kledingbank Amersfoort Adres Argonweg 10, 3812 RB Amersfoort Internet www.kledingbank-amersfoort.nl E-mail info@kledingbank-amersfoort.nl Bankrekeningnummer NL95 RABO 0118 6286
Nadere informatieSurplus Welzijn Drimmelen
Gemeente Drimmelen Surplus Welzijn Drimmelen Geld & Recht: Sociaal Raadsliedenwerk Budgetcoaching Schuldhulpverlening Cursus Uitkomen met je Inkomen Notities Ontmoeting en ondersteuning Een prettige samenleving
Nadere informatieBeleidsplan Studievereniging voor Octrooirecht. Juni 2016
Beleidsplan 2016-2017 Studievereniging voor Octrooirecht Juni 2016 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Bestuur & Commissies 3. Leden 4. Bekend maken 5. Activiteiten 6. Nieuwsbrief 1. Inleiding In dit beleidsplan
Nadere informatieA. De Stichting Natuurlijk Kind en Paard bestuurlijk I. Algemeen
A. De bestuurlijk I. Algemeen Het huishoudelijk reglement mag geen bepalingen bevatten die in strijd zijn met de statuten. Het huishoudelijk reglement wordt samengesteld en goedgekeurd door het voltallige
Nadere informatieDit is het beleidsplan van De Stichting Ambulante Dagbesteding, opgesteld voor de periode 2015-2016. De stichting is opgericht en notarieel geregistreerd op 22 juli 2015 en gevestigd te Utrecht. Dit beleidsplan
Nadere informatieBeleidsplan. stichting Hof van Nagele. beleidsplan - stichting Hof van Nagele - Revisie 2912_A12
Beleidsplan stichting Hof van Nagele beleidsplan - stichting Hof van Nagele - Revisie 2912_A12 Inhoudsopgave Voorwoord 1 Missie, Visie, Doelen 2 Doelen 2 Bestuur 3 Werkwijze 3 Beheer en besteding van gelden
Nadere informatieStichting BIED EEN DIER EEN NIEUWE KANS JAARVERSLAG 2011
Stichting JAARVERSLAG 2011 dd 13-02-2013 INHOUDSOPGAVE Voorwoord... 3 Inleiding... 4 Doel van de stichting... 4 Werkwijze... 4 Locatie... 4 Bestuursverslag... 5 Bestuursvergaderingen... 5 Financieel verslag...
Nadere informatieNieuwsbrief 3. Agenda. Welkom! 11 maart: lezing bij CMS Derks Star Busmann te Arnhem. Alles over de Vaststellingsovereenkomst
Nieuwsbrief 3 Welkom! Hierbij de derde nieuwsbrief van Rozon. In deze versie alles over het juridisch loket, toegankelijkheid sectie sociaal recht, de nieuwe voorzittersvergadering en de aankondiging van
Nadere informatieBeleidsplan Historisch Festival Almelo
Beleidsplan Historisch Festival Almelo Juni 2014 1 Inhoud 1 Inleiding 2 Uitgangspunten 2.1 De Stichting 2.1 Doelstelling 3 Activiteiten 3.1 ANBI 3.2 Beheer 3.3 Samenwerking 3.4 Activiteiten 4 Organisatie
Nadere informatieJAARVERSLAG 2016 Exploitatierekening 2016 Begroting 2017/2018
STICHTING RECHTSWINKEL ZEIST JAARVERSLAG 2016 Exploitatierekening 2016 Begroting 2017/2018 VOORWOORD... 2 1. ORGANISATIE.... 3 2. SAMENSTELLING BESTUUR EN MEDEWERKERS... 4 3. ACTIVITEITEN... 4 3.1 SPREEKUREN...
Nadere informatieReglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel Chemie en Coatings
Reglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel Chemie en Coatings Artikel 1 Definities Arbeidsgeschillen; geschillen omtrent de interpretatie en uitvoering van hetgeen
Nadere informatieBisschop Bluyssen Fonds
INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2. Missie en doelstellingen 3. Visie en ambitie 4. Interne ontwikkelingen en organisatie 5. Externe ontwikkelingen en activiteiten 6. Kansen en bedreigingen 7. Strategische keuzes
Nadere informatieNijmegen. Stichting Qualitative Resuscitation by Students Nijmegen NL69INGB KvK.
6543 MB Stichting Qualitative Resuscitation by Students , September 2018 Beste lezer, Met trots presenteren wij u het verkort jaarverslag van Stichting Taskforce QRS over de periode 1 januari 2018 tot
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Seniorenwens 2015-2019
Inhoud Inleiding 2 1. Stichting Seniorenwens 2 2. Strategie 2 2.1. Kernprincipes en uitgangspunten 2 2.2. Statutaire doelstelling 3 2.3. Afwezigheid van winstoogmerk 3 2.4. Bestemming liquidatiesaldo 3
Nadere informatieBELEIDSPLAN
BELEIDSPLAN 2018-2020 Stichting Flowerkids Foundation Kruisweg 613 2132NB Hoofddorp info@flowerkids.org www.flowerkidsfoundation.nl Inhoud Inleiding... 3 1. Stichting Flowerkids Foundation... 4 2. Huidige
Nadere informatieVoorwoord Resultaten Fondsenwerving Cliënten Public Relations en communicatie Organisatie...
Jaarverslag 2016 Jaarverslag 2016 Inhoudsopgave Voorwoord... 2 1. Resultaten 2016... 3 1.1 Fondsenwerving... 3 1.2 Cliënten... 3 1.3 Public Relations en communicatie... 4 2. Organisatie... 5 2.1 Doel van
Nadere informatieStichting Vrienden van Burgh
Beleidsplan 2016-2020 van de Stichting Vrienden van Burgh te Schouwen Duiveland. 1 Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan van Stichting Vrienden van Burgh De Stichting is opgericht en notarieel geregistreerd
Nadere informatieBeleidsplan Stg. Vrienden Hondenliefhebber Petten 2015-2020
VOORWOORD In dit beleidsplan geven wij u graag een helder beeld van de activiteiten van Stichting vrienden hondenliefhebbers Petten (hierna te noemen VHP). Ook informeren wij u over onze plannen voor de
Nadere informatieBeleidsplan Gemeente des Heeren Apeldoorn
Beleidsplan Gemeente des Heeren Apeldoorn Inhoudsopgave 1 Inleiding... 1 2 Doel en grondslag... 2 3 Het bestuur en haar taken... 3 3.1 Verantwoordelijkheden en bevoegdheden... 3 3.2 Besluitvorming... 3
Nadere informatieInhoudsopgave. Voorwoord 3. Doelen 4. Financiën 5. Commissies 6. Jaarplanning 7
Werkplan VUUR 16-17 Inhoudsopgave Voorwoord 3 Doelen 4 Financiën 5 Commissies 6 Jaarplanning 7 2 Voorwoord Dit jaar heeft de Universiteit Utrecht een weer nieuwe koers ingezet. Tijdens de presentatie van
Nadere informatieCliënten worden naar ons doorverwezen door een hulpverlenende instantie, maar uiteraard kan een cliënt zich ook op eigen initiatief tot ons wenden.
ADC Bewindvoering B.V. werkt via een vastgelegd werkproces. Hiermee is de uitvoering van het werk meetbaar en controleerbaar. In het proces zijn activiteiten, procedures en normtijden vastgelegd. Op deze
Nadere informatieBeleidsplan2014. Ieder kind heeft recht op een feestje
Beleidsplan2014 Ieder kind heeft recht op een feestje Inhoud 1. Inleiding Wie is Stichting Speel je mee? 2. Het doel van de instelling Doelstelling / Missie Doelgroep Uitgangspunten 3. Werkzaamheden van
Nadere informatieA. De Stichting Natuurlijk Kind en Paard bestuurlijk I. Algemeen
A. De bestuurlijk I. Algemeen Het huishoudelijk reglement mag geen bepalingen bevatten die in strijd zijn met de statuten. Het huishoudelijk reglement wordt samengesteld en goedgekeurd door het voltallige
Nadere informatieHuishoudelijk Reglement van Studentenvolleybalvereniging UvO Versie juni 2013.
Huishoudelijk Reglement van Studentenvolleybalvereniging UvO Versie juni 2013. Artikel 1. Algemeen. 1.1 Op iedere plaats in dit reglement dient men voor hij te lezen hij/zij en voor zijn zijn/haar. Artikel
Nadere informatieReglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel van AkzoNobel
Reglement Juridische Dienstverlening Vereniging van Middenkader en Hoger Personeel van AkzoNobel Artikel 1 Definities Arbeidsgeschillen; geschillen omtrent de interpretatie en uitvoering van hetgeen tussen
Nadere informatieDe plus van Surplus.
De plus van Surplus. Surplus Welzijn Etten-Leur Geld & Recht: Sociaal Raadsliedenwerk Formulierenteam Budgetcoaching Schuldhulpverlening Ontmoeting en ondersteuning Een prettige samenleving waarin we zorgen
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies
Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld door het bestuur van de Nederlandse Vereniging van Journalisten
Nadere informatie1. Verslag van het bestuur
JAARVERSLAG 2016 Inhoudsopgave 1. Verslag van het bestuur... 2 2. Organisatie... 4 2.1 Kenmerken... 4 2.2 Doelstellingen... 4 2.3 Organisatiestructuur... 4 3. Dienstverlening... 6 4. Vrijwilligers... 7
Nadere informatieJaarrekening 2016 Stichting Jan Zondag
Jaarrekening 2016 Stichting Jan Zondag Inhoud Voorwoord 1. Algemeen 2. Jaarverslag 3. Jaarrekening 3.1 balans 3.2 staat van baten en lasten 3.3 algemene toelichting 3.4 toelichting balans 3.5 toelichting
Nadere informatieBeleidsplan De Maltha Foundation
Beleidsplan De Maltha Foundation 2017-2019 Soestdijkseweg Zuid 244 3721 AJ Bilthoven Tel. 0653662664 Email: info@demalthafoundation.nl Website: www.demalthafoundation.nl Inhoud Inleiding... 3 Visie...
Nadere informatieIndorama Ventures Public Company Limited Ondernemingsbestuur beleid
Indorama Ventures Public Company Limited Ondernemingsbestuur beleid (Goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering nr.1/2009 op 29 september 2009) Bericht van de voorzitter Indorama Ventures Public
Nadere informatieBeleidsplan Stichting The Dutch Tulip
Beleidsplan Stichting The Dutch Tulip 2018-2019 Stichting The Dutch Tulip Kanaalweg 33 2903 LR Capelle a/d IJssel www.thedutchtulip.nl Inschrijvingsnummer KvK: 6609346 Inhoudsopgave Voorwoord 3 De organisatie
Nadere informatieBeleidsplan
Beleidsplan 2016-2020 www.kinderfondsennederland.nl Stichting Kinderfondsen Nederland Beleidsplan 2016-2020 Inhoud Pagina 1. Inleiding beleidsplan 1 2. Stichting Kinderfondsen Nederland 1 3. Doelstelling
Nadere informatieJAARVERSLAG 2015 Een mooi klein gebeuren, met een groot effect
JAARVERSLAG 2015 Een mooi klein gebeuren, met een groot effect Jaarverslag 2015 Stichting Tekenen voor Kinderen Voorwoord 2015 Dit jaar is er voor het eerst sinds de oprichting van de stichting Tekenen
Nadere informatieMeerjarenplan Studievereniging PAP
Meerjarenplan 2016-2019 Studievereniging PAP 1 Voorwoord Beste bestuurslid of geïnteresseerde, In dit meerjarenplan zijn algemene doelen geformuleerd voor studievereniging PAP van de opleiding Pedagogische
Nadere informatieSTICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN JAARVERSLAG 2009
STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN JAARVERSLAG 2009 Stichting Rechtswinkel Maarssen P/a Gezondheidscentrum Boomstede Boomstede 204 3608 AK MAARSSEN Tel.06-1272 59 33 Email: rwmaarssen@gmail.com Inloopspreekuur
Nadere informatieBeleidsplan. Stichting Bachi Amaa
Beleidsplan Stichting Bachi Amaa 2014-2018 1. Inleiding Voor u ligt het beleidsplan van Stichting Bachi Amaa voor 2014 tot en met 2018. In het beleidsplan wordt het beleid, de missie, de doelstelling en
Nadere informatieAEGEE-Leiden sponsormogelijkheden
AEGEE-Leiden sponsormogelijkheden Introductie Door met AEGEE-Leiden samen te werken, komt u in contact met een gevarieerde groep studenten en afgestudeerden. AEGEE-Leiden biedt vele mogelijkheden tot sponsoring
Nadere informatieFinanciële verslaggeving 2017
Financiële verslaggeving 2017 STICHTING RECHTOPJERECHT www.rechtopjerecht.nl Kosteloos en anoniem online juridisch advies 1 Stichting Rechtopjerecht Over de stichting Stichting Rechtopjerecht heeft als
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Inleiding. 2. Historie. 3. Doelstelling van het fonds. 4. Maatschappelijke omgeving. 5. Activiteiten. 6.
Jaarverslag 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Historie 3. Doelstelling van het fonds 4. Maatschappelijke omgeving 5. Activiteiten 6. Het bestuur 7. Adviescommissie Projecten 8. Beleidsplan van de stichting
Nadere informatieBeleidsplan Stichting 99%RIDE
Beleidsplan Stichting 99%RIDE Voor de jaren 2013-2015 Vooraf Voor u ligt het beleidsplan van Stichting 99%RIDE. Het plan omvat een overzicht van de doelstellingen en activiteiten en geeft inzicht in de
Nadere informatieBeleidsplan TOV Auteur: Wendy Verkerk Klein
Beleidsplan TOV 2018 Auteur: Wendy Verkerk Klein Voorwoord Voor u ligt het nieuwe beleidsplan voor 2018 van stichting jij bent TOV! TOV eten en TOV boeken zijn onlosmakelijk verbonden met de stichting.
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. Voorwoord. Definities
VERENIGING VAN REGISTERCONTROLLERS REGLEMENT COMMISSIE HANDHAVINGÐIEK INHOUDSOPGAVE Voorwoord I Definities Artikel 1. Definities II III IV V Commissie Handhaving&Ethiek Artikel 2. Instellen commissie
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Postbus 293 8100 AG Raalte Tel. 0572-700 248 mail@hnhbewind.nl
Algemene Voorwaarden Artikel 1. Begripsbepaling. 1.1 Onder opdrachtnemer wordt verstaan: Hoofd & Hart Bewindvoering te Raalte. Kamer van Koophandel nummer 855509478. 1.2 Onder cliënt wordt verstaan: Iedere
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Pole Position 2016-2020
Beleidsplan Stichting Pole Position 2016-2020 Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan van stichting Pole Position. De stichting is opgericht op 2 augustus 2013. Inmiddels hebben 70 mensen mogen genieten
Nadere informatieBeleidsplan
Beleidsplan 01-01 1. Voorwoord Hierbij presenteren wij het ASCI beleidsplan voor het studiejaar 01-01. Met dit beleidsplan willen we inzicht geven in de richting die het bestuur komend jaar aan ASCI wil
Nadere informatieBeleidsplan TOV Auteur: Wendy Verkerk Klein
Beleidsplan TOV 2017 Auteur: Wendy Verkerk Klein Voorwoord Voor u ligt het nieuwe beleidsplan voor 2017 van stichting jij bent TOV! TOV eten en TOV boeken zijn onlosmakelijk verbonden met de stichting.
Nadere informatieStichting Kinderfondsen Nederland
Stichting Kinderfondsen Nederland Beleidsplan 2016-2020 Inhoud Pagina 1. Inleiding beleidsplan 2 2. Stichting Kinderfondsen Nederland 2 3. Doelstelling Stichting Kinderfondsen Nederland 3 4. Strategie
Nadere informatieStudievereniging Pedagogische Wetenschappen
Studievereniging Pedagogische Wetenschappen Informatie Algemene Ledenvergadering der Studievereniging Pedagogische Wetenschappen PAP Minimaal twee keer per jaar word jij als lid door het bestuur van PAP
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies. Artikel 1 Toepasselijkheid
Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld door het bestuur van de Nederlandse Vereniging van Journalisten
Nadere informatieBeleidsplan 2015 2016. Stichting Stop Dierenleed Nederland. Almere, januari 2014
Beleidsplan 2015 2016 Stichting Stop Dierenleed Nederland Stichting Stop Dierenleed Nederland Hartekruidpad 7 1313JJ Almere 06-10734354 www.stopdierenleednederland.org info@stopdierenleednederland.org
Nadere informatieBELEIDSPLAN STICHTING VRIENDEN VAN MSVN-FRYSLÂN
BELEIDSPLAN STICHTING VRIENDEN VAN MSVN-FRYSLÂN Meerjarenbeleidsplan 2016 2019 Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan 2016-2019 van Stichting Vrienden van MSVN-Fryslân. In dit beleidsplan staan de activiteiten
Nadere informatieJAARPLAN 2016 Versie: 1.0 Datum: April 2016
JAARPLAN 2016 Versie: 1.0 Datum: April 2016 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. JAARPLAN 2016... 3 3. BEGROTING 2016... 4 4. ORGANISATIE... 4 Bijlagen I Begroting 2016 Stichting Huize Lydia Jaarplan 2016
Nadere informatieJaarverslag 2018 Stichting Vrienden van Sonnevanck
Jaarverslag 2018 Stichting Vrienden van Sonnevanck Harderwijk, 2 april 2019 Inhoudsopgave Voorwoord 2 1. Algemene informatie 4 1.1 Statutaire naam, vestigingsplaats en rechtsvorm 4 1.2 Doelstellingen 4
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT. van de NEDERLANDSE VERENIGING VOOR SLECHTHORENDEN (NVVS) Artikel 1. OMSCHRIJVINGEN
HUISHOUDELIJK REGLEMENT van de NEDERLANDSE VERENIGING VOOR SLECHTHORENDEN (NVVS) Artikel 1. OMSCHRIJVINGEN 1. In dit reglement wordt verstaan onder a. vereniging: de NVVS; b. bestuur: het bestuur van de
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN VINTRES (zoals vastgesteld op de Algemene Ledenvergadering van 31 mei 2016)
HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN VINTRES (zoals vastgesteld op de Algemene Ledenvergadering van 31 mei 2016) AFDELING 1 ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Dit reglement is vastgesteld met inachtneming van het in
Nadere informatieVERENIGING VRIENDEN VAN DE GROTE OF ST.-BAVOKERK TE HAARLEM ALGEMEEN BELEIDSPLAN 2014-01
VERENIGING VRIENDEN VAN DE GROTE OF ST.-BAVOKERK TE HAARLEM ALGEMEEN BELEIDSPLAN 2014-01 Inhoudsopgave 1 Doel van de vereniging 1.1. Doelomschrijving Vereniging... 3 1.2. Doelgroepen... 3 1.3. Missie...
Nadere informatie1. Verslag van het bestuur
JAARVERSLAG 2017 Inhoudsopgave 1. Verslag van het bestuur... 2 2. Organisatie... 4 2.1 Kenmerken... 4 2.2 Doelstellingen... 4 2.3 Organisatiestructuur... 4 3. Dienstverlening... 6 4. Vrijwilligers... 7
Nadere informatieBegroting 2014-2015. Studievereniging PAP 13 e bestuur
Begroting 2014-2015 Studievereniging PAP 13 e bestuur Brenda Renes Hanneke Vingerling Anne Stevers Puck van den Bosch Myrthe Overbeek Laura Peters Roos Vandebriel Voorzitter Secretaris Penningmeester Vice-voorzitter
Nadere informatieSpeelgoedbank Deventer
Beleidsplan Stichting Speelgoedbank Deventer 2013 2014 Opgemaakt 02-01-2014 Beleidsplan Stichting Speelgoedbank Deventer 2013-2014 Inhoud Pagina Inleiding 2 Over Stichting Speelgoedbank Deventer 3 Missie
Nadere informatieVereniging Vrienden van de Grote Kerk te Dordrecht ALGEMEEN BELEIDSPLAN
Vereniging Vrienden van de Grote Kerk te Dordrecht ALGEMEEN BELEIDSPLAN 2018-2022 Inhoudsopgave 1. DOEL VAN DE VERENIGING 3 1.1. DOELOMSCHRIJVING VERENIGING 3 1.2. DOELGROEPEN 3 1.3 MISSIE 4 2 BELEIDSTERREINEN
Nadere informatieDe Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-209 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. dr. S.O.H. Bakkerus, mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Klacht ontvangen
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT LET S DANCE!
HUISHOUDELIJK REGLEMENT M.S.D.V. LET S DANCE! HUISHOUDELIJK REGLEMENT LET S DANCE! Huishoudelijk reglement van de, zoals bedoeld in artikel 19 van de statuten. LIDMAATSCHAP ARTIKEL 1 Aangaan van het lidmaatschap
Nadere informatieVereniging Arnhem en omstreken van de Algemene Nederlandse Vrouwenvereniging Tesselschade-Arbeid Adelt (TAA Arnhem)
ANBI 2017 Vereniging Arnhem en omstreken van de Algemene Nederlandse Vrouwenvereniging Tesselschade-Arbeid Adelt (TAA Arnhem) Fiscaal nummer: 815720786 Contactgegevens: taa.arnhem@gmail.com Bestuurssamenstelling:
Nadere informatieJaarverslag Wetswinkel Delfland
2016 Jaarverslag Wetswinkel Delfland Mevr. Anna Kondratenko (voorzitter) Dhr. Nathan van Rooijen (vice-voorzitter) Dhr. Nick van den Berg (secretaris) Mevr. Priscilla Ooft (penningmeester) Mevr. Susanne
Nadere informatieConform artikel 20 van de Statuten Aangenomen op de Algemene Ledenvergadering d.d. 4 februari 2015
CONCEPT HUISHOUDELIJK REGLEMENT PHOENIX APELDOORN Conform artikel 20 van de Statuten Aangenomen op de Algemene Ledenvergadering d.d. 4 februari 2015 AANSLUITING EN SAMENWERKING ARTIKEL 1 Phoenix Apeldoorn
Nadere informatieSTICHTING STEUNFONDS KYOGA
Stichting Steunfonds Kyoga beleidsplan 2015 t/m 2018 1 STICHTING STEUNFONDS KYOGA Beleidsplan 2015-2018 Stichting Steunfonds Kyoga Gevestigd te Doorn Opgericht 27 november 2006 Secretariaat: Bergweg 5,
Nadere informatie(Voorstel) Huishoudelijk Reglement
Bangkok, 16 maart 2015 (Voorstel) Huishoudelijk Reglement Nederlandse Vereniging Thailand (NVT), gevestigd te Bangkok opgericht januari 1941 Artikel 1: Doelstellingen 1. Het versterken van de relaties
Nadere informatieBelangrijke informatie om je weg te vinden binnen het koor
Mijn AGOK Het Agok is een laagdrempelig koor, waar plezier in het zingen met elkaar op de eerste plaats komt. Belangrijke informatie om je weg te vinden binnen het koor Dit introductieboekje is bedoeld
Nadere informatieInhoudsopgave. Ondersteuning en Ontwikkeling voor Ghanezen door Ghanezen en Nederlanders
Inhoudsopgave 1. Doelstellingen van de stichting... 3 2. Uitvoering doelstelling en werkzaamheden... 3 3. Inkomsten en uitgaven... 4 4. Beheer financiën... 4 2 1. Doelstellingen van de stichting De stichting
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Speelgoedbank Veenendaal 2015-2016
Inhoud: Inhoudsopgave 1 Voorwoord.2 Over stichting Speelgoedbank Veenendaal.3 Doelgroep 4 Doelstelling.5 Werkwijze en resultatenmeting..6 Benodigdheden..8 1 Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan 2015-2016
Nadere informatieVerslag Algemene Ledenvergadering Bowlingvereniging Wijndaelerduin Gehouden op woensdag 27 mei 2015 te Den Haag.? stemgerechtigde leden
Verslag Algemene Ledenvergadering Bowlingvereniging Wijndaelerduin Gehouden op woensdag 27 mei 2015 te Den Haag Aanwezig: Afwezig met kennisgeving: Afwezig bestuur: Notulen opgemaakt door: 50 stemgerechtigde
Nadere informatieBeleidsplan TOV 2016. Auteur: Wendy Verkerk Klein
Beleidsplan TOV 2016 Auteur: Wendy Verkerk Klein Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan van stichting jij bent TOV! TOV eten en TOV boeken zijn onlosmakelijk verbonden met de stichting. Dit plan beschrijft
Nadere informatieNovember 2015. Beleidsplan Stichting UICF 2015-2018
November 2015 Beleidsplan Stichting UICF 2015-2018 Voorwoord Dit beleidsplan bevat de omschrijving van de activiteiten en doelstellingen van Stichting UICF. Dit beleidsplan is geschreven voor alle betrokkenen
Nadere informatieHuishoudelijk reglement van de Ouderraad O.B.S. de Lingewaard Harpstraat 13, 4241 CA Arkel Definities
Huishoudelijk reglement van de Ouderraad O.B.S. de Lingewaard Harpstraat 13, 4241 CA Arkel Definities Artikel 1. Dit reglement verstaat onder: a) ouders: de ouders, voogden en verzorgers van de leerlingen
Nadere informatieJAARPLAN 2017 Versie: 1.0 Datum: April 2017
JAARPLAN 2017 Versie: 1.0 Datum: April 2017 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. JAARPLAN 2016... 3 3. BEGROTING 2016... 3 4. ORGANISATIE... 4 Bijlagen I Begroting 2017 Stichting Huize Lydia Jaarplan 2017
Nadere informatieHuishoudelijk reglement
Huishoudelijk reglement Olympus, d.d. 1 juli 2016 Behorende bij de statuten van de vereniging, bij de notaris vastgesteld op 18 december 2003 en gewijzigd op 18 juli 2007, vastgesteld d.d. 30 maart 2005
Nadere informatieJaarverslag 2011. Stichting Matthias. Colofon Uitgave: Stichting Matthias Inhoud: bestuur Stichting Matthias
Jaarverslag 2011 Colofon Uitgave: Stichting Matthias Inhoud: bestuur Stichting Matthias Postadres: Postbus 277 1970 AG IJmuiden Telefoon: 06-22840270 Fax 084-7289657 Email: info@stichting-matthias.nl Opgericht
Nadere informatieBELEIDSPLAN LEMON FOUNDATION
BELEIDSPLAN LEMON FOUNDATION Dit plan bevat een overzicht van de belangrijkste beleidsvoornemens van het bestuur van LEMON FOUNDATION / STICHTING LEMON (de Stichting ) ten aanzien van: A. de te verrichten
Nadere informatieUitgave november 2004 1
Uitgave november 2004 1 HUISHOUDELIJK REGLEMENT van de vereniging genaamd: ZWITSERSE WITTE HERDER VERENIGING NEDERLAND opgericht op 29 maart 1988 gevestigd te Utrecht. LEDEN: Artikel 1 1. Het lidmaatschap
Nadere informatieOpenbare Daltonschool De Achtbaan. Jaarverslag Oudervereniging
Openbare Daltonschool De Achtbaan Jaarverslag Oudervereniging Schooljaar 2014-2015 Inhoud Voorwoord 3 Over de oudervereniging 4 Samenstelling bestuur 2014-2015 5 Samenstelling bestuur 2015-2016 6 Vergaderingen
Nadere informatieHierbij presenteert de Rechtswinkel u het jaarverslag over 2016 van de Stichting Juridisch Adviesbureau Rechtswinkel Alphen aan den Rijn e.o.
Jaarverslag 2016 Contactgegevens: Stichting Juridisch Adviesbureau Rechtswinkel Alphen aan den Rijn en omstreken Stadhuisplein 1 2405 SH Alphen aan den Rijn Website: www.rechtswinkelalphen.nl Email: info@rechtswinkelalphen.nl
Nadere informatie