Verbetertraject Medicatieveiligheid in de GGZ. Marijke Wigboldus, Marjolein van Vliet Vilans Informatiebijeenkomst Amersfoort, 23 februari 2010

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Verbetertraject Medicatieveiligheid in de GGZ. Marijke Wigboldus, Marjolein van Vliet Vilans Informatiebijeenkomst Amersfoort, 23 februari 2010"

Transcriptie

1 Verbetertraject Medicatieveiligheid in de GGZ Marijke Wigboldus, Marjolein van Vliet Vilans Informatiebijeenkomst Amersfoort, 23 februari 2010

2 Inhoud presentatie Inleiding Doel van het traject Werkwijze en structuur Verbetermogelijkheden en resultaten

3 Waarom verbetertraject Voorkomen van schade bij cliënten tgv medicatiefouten, door: het vergroten veiligheidsbewustzijn bereiken van een blame free cultuur (VIM) medewerkers bekend en bekwaam maken in het hanteren van de PDSA-cyclus aansluiting bij werkwijzen CMR en conceptrichtlijn medicatieoverdracht

4 Medicatieveiligheid, wat is het Alle activiteiten die zijn gericht op het juist voorschrijven en afleveren en het juiste gebruik van geneesmiddelen Bron: IGZ, Staat van de Gezondheidszorg 2004.

5 Doelstellingen afname van medicatie-incidenten met 30% inzicht in problematiek eigen locatie gericht actie hierop ondernemen verbetermethodiek wordt toegepast operationeel en geborgd registratiesysteem incidenten actief bespreken van meldingen feedback aan de melder

6 Hoe ziet verbeterjaar er uit 3 werkconferenties (2 hele, 1 halve dag) 3 projectleiderbijeenkomsten (halve dag) actieperiodes PDSA cycli begeleiding door kernteam Vilans maandrapportages act study BSC plan do

7 Kernteam Vilans Marjolein van Vliet, projectleider (Vilans) Kernteamleden Marijke Wigboldus (Vilans) Corina Schothorst (Symfora, NVZA) Guus Verhoef (GGZ Nederland).. (IVM)

8 Interne organisatie 2 verbeterteams Per verbeterteam: projectleider + plaatsvervanger medewerkers verbeterafdeling cliënt (vertegenwoordiging) arts, apotheker evt. leidinggevende evt. kwaliteitsfunctionaris

9 Aanstellen projectleiders Verbeterjaar in schema Samenstellen verbeterteams P P A D A D Startconferentie Werkconferentie S S Slotconferentie Vervolg Inhoudelijke voorbereiding kernteam Ondersteuning kernteam Vilans PDSA = Plan, Do, Study, Act

10 Hoe doen we het Gestructureerd Resultaatgericht Kleinschalig Cliëntgericht Onderbouwd Meten Leren van elkaar

11 Hoe doen we het (2) Beginsituatie in kaart (analyseren) Doelstellingen formuleren (SMART) Actieplan en communicatieplan maken Doorlopen van PDSA s Borgen, vasthouden Verspreiden

12 Dit betekent Eigen situatie in kaart brengen Plannen maken Verbeteracties uitvoeren Gebruik maken van voorbeelden Uitzoeken wat werkt Meten Opnieuw beginnen Ideeën uitwisselen met collega deelnemers Communiceren, communiceren,communiceren

13 Geeltjesmeting meetinstructie pro ces pro ces pro ces pro ces pa tient pro ces pil pa tient pro cess pro cess pil pro ces pa tient pro ces pil

14 Verbetermogelijkheden MIP/Fona registratiesysteem Medicatieproces optimaliseren aftekenen/lijsten fouten bij uitzetten fouten bij delen Verhogen deskundigheid Informatie aan cliënten Eigen regie cliënten Overzicht beschikbare documentatie

15 aantal geregistreerde MIP/Fona meldingen aantal medicatie-incidenten Resultaten Zorg voor Beter Resultaten Geeltjesmeting Medicatieveiligheid ronde 1, N=11 ronde 2, N=14 ronde 3, N=13 Meldgedrag omhoog 100 MIP/Fona meldingen 0 meting I meting II meting III meting IV meting Daling incidenten met ruim 50 % ronde 1, ronde 2 ronde 3 MIP vorig jaar MIP verbeterjaar

16 Vragen? Dank voor jullie aandacht

17 Verbeterteam: The winning Team Multidisciplinair Projectleiding: 6-8 uur per week Deelnemers: 1 uur per week Projectleider Leden Medewerkers Cliënten

18 Randvoorwaarden Pilotafdeling Competentie projectleider Commitment management Draagvlak medewerkers Spelen er andere zaken?

Aandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA.

Aandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA. Aandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA. Versie 1. 3. Voor; Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies

Nadere informatie

Aandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2.

Aandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2. Aandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2. Voor: Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies

Nadere informatie

Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren?

Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Medicatieveiligheid in de langdurende zorg Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Vilans helpt mee Werken met medicatie is een risicovolle aangelegenheid. Een kleine lees- of schrijffout kan grote

Nadere informatie

Continue verbeteren met de PDSA-Cyclus

Continue verbeteren met de PDSA-Cyclus Continue verbeteren met de PDSA-Cyclus Wanneer je op jullie dagbehandeling verbeteringen gaat doorvoeren, is het van groot belang om deze veranderingen te testen. Anders weet je uiteraard niet of wat je

Nadere informatie

LVB EN VERSLAVING INFORMATIEBIJEENKOMST. Adviseurs Projectteam. Projectteam Trimbos. Expertteam (vervolg) Expertteam

LVB EN VERSLAVING INFORMATIEBIJEENKOMST. Adviseurs Projectteam. Projectteam Trimbos. Expertteam (vervolg) Expertteam LVB EN VERSLAVING INFORMATIEBIJEENKOMST Welkom en voorstellen Projectteam Trimbos-instituut Adviseurs projectteam Expertgroep Stuurgroep Projectteam Trimbos Projectleiding Els Bransen Projectuitvoering

Nadere informatie

LVB EN VERSLAVING INFORMATIEBIJEENKOMST. Welkom en voorstellen Projectteam Trimbos-instituut Adviseurs projectteam Expertgroep Stuurgroep

LVB EN VERSLAVING INFORMATIEBIJEENKOMST. Welkom en voorstellen Projectteam Trimbos-instituut Adviseurs projectteam Expertgroep Stuurgroep LVB EN VERSLAVING INFORMATIEBIJEENKOMST Welkom en voorstellen Projectteam Trimbos-instituut Adviseurs projectteam Expertgroep Stuurgroep Projectteam Trimbos Projectleiding Els Bransen Projectuitvoering

Nadere informatie

DGV Handreiking. Verbetermethodiek medicatieveiligheid voor zorginstellingen

DGV Handreiking. Verbetermethodiek medicatieveiligheid voor zorginstellingen DGV Handreiking Verbetermethodiek medicatieveiligheid voor zorginstellingen Colofon Auteurs Jan Akkermans MA, DGV drs. Hans de Vos Burchart, DGV drs. Marijke Wigboldus, Vilans Eindredactie dr. Marjorie

Nadere informatie

Project Ouder wordende Cliënt

Project Ouder wordende Cliënt Project Ouder wordende Cliënt Tips en wenken voor verbeterteams ter voorbereiding op de start van het project Ouder wordende cliënt & Opdrachten voor de eerste bijeenkomst van 22 mei in Utrecht Inclusief

Nadere informatie

Een lerend HVi netwerk Hoe doen we dat? Netwerkconferentie Herstel voor iedereen! 4 april 2018

Een lerend HVi netwerk Hoe doen we dat? Netwerkconferentie Herstel voor iedereen! 4 april 2018 Een lerend HVi netwerk Netwerkconferentie Herstel voor iedereen! 4 april 2018 1 Quality Improvements Collaboratives (QIC s) SR van 20 publicaties over16 studies met gecontroleerd design Ptn-level Outcomes

Nadere informatie

Zorg zelf voor Betere Medicatieveiligheid. Toolkit

Zorg zelf voor Betere Medicatieveiligheid. Toolkit Zorg zelf voor Betere Medicatieveiligheid Toolkit Colofon Dit is een uitgave van Vilans, kenniscentrum langdurende zorg. Vilans is het onafhankelijke kenniscentrum voor werkers en organisaties die langdurige

Nadere informatie

Medicatieveiligheid in de ggz. Resultaten van verbetertrajecten

Medicatieveiligheid in de ggz. Resultaten van verbetertrajecten Medicatieveiligheid in de ggz Resultaten van verbetertrajecten Inhoudsopgave Inhoud... 3... Verslag eindconferentie De resultaten zijn goed, maar aandacht blijft nodig... 4... Betere medicatieveiligheid

Nadere informatie

Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding)

Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding) Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding) Stichting Patiënt- en Medicatieveiligheid / CMR - juli 2012 Inhoudsopgave: 1. Quickstart - 3-2. Introductie - 5-3. Waarom incidenten

Nadere informatie

In 10 stappen van project naar effect!

In 10 stappen van project naar effect! In 10 stappen van project naar effect! een handleiding voor slim zorgen > Betrek de belangrijke sleutelpersonen > Stel projectteam samen & kies pilotteams > Screen de huidige situatie > Organiseer een

Nadere informatie

De waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân

De waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân De waarde van VIM-rapportages Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân Mrt 2015 Indeling Workshop 1. Hoe is het VIM systeem in Noord Nederland georganiseerd

Nadere informatie

Medicatieveiligheid : focus op de patiënt

Medicatieveiligheid : focus op de patiënt Medicatieveiligheid : focus op de patiënt 26 mei 2011 Froukje Boersma, specialist ouderengeneeskunde UMCG, Lentis/Dignis Opbouw presentatie 1. Medicatieveiligheid achtergrond 2. Patiënt risicofactoren

Nadere informatie

Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem

Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem PART zorg 13 mei 2014 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie VMS - huiswerkopdracht Introductie VIM Casus en gespreksoefening Taken VIM-team Discussie + afsluiting Plaats

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Vrijwillig Incident Melden: werkt het? Een kijkje in de keuken van azm en Atrium MC

Vrijwillig Incident Melden: werkt het? Een kijkje in de keuken van azm en Atrium MC Vrijwillig Incident Melden: werkt het? Een kijkje in de keuken van azm en Atrium MC Start op twee manieren Atrium: Start: januari 2007 Geleidelijke uitrol Pér afdeling VIM-cie Communicatie via afdelingen,

Nadere informatie

Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2012. Algemeen

Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2012. Algemeen Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2012 Algemeen April 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum ziekenhuizen in 2012 per

Nadere informatie

Vrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee

Vrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee Vrijheidsbeperkende maatregelen in de langdurende zorg Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? Vilans helpt mee Hoe staat je organisatie ervoor? Kom erachter hoe het staat met vrijheidsbeperking

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2013

Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2013 Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2013 Algemeen april 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum ziekenhuizen in 2013 per

Nadere informatie

thuiszorgorganisatie

thuiszorgorganisatie Veilige principes in de medicatieketen Thuiszorgorganisatie ActiZ, KNMP, NVZA, Verenso, BTN, LHV, LOC, NHG, NPCF en V&VN 9 6600.187-8-Brochure_Medicatieveiligheid-Thuiszorg.indd 9 27/03/2012 10:38 Thuiszorgorganisatie

Nadere informatie

Medicatiefouten: Voorkomen is beter dan genezen (als er tenminste nog iets te genezen is)

Medicatiefouten: Voorkomen is beter dan genezen (als er tenminste nog iets te genezen is) Medicatiefouten: Voorkomen is beter dan genezen (als er tenminste nog iets te genezen is) Reinier van Hest Ziekenhuisapotheker HagaZiekenhuis Den Haag 19 maart 2009 Indeling VMS: Veilig melden van incidenten

Nadere informatie

Workshop AZN. Dinsdag 10 maart 2015

Workshop AZN. Dinsdag 10 maart 2015 Dinsdag 10 maart 2015 Triaspect TriasWeb Kennis centrum Training & Advies Het Nieuwe Melden Wat gaan we doen? Even voorstellen Vogelvlucht Incidentanalyse: Prisma LIGHT Kennis inzicht en ervaring delen

Nadere informatie

Zorgmedewerker thuiszorg

Zorgmedewerker thuiszorg Veilige principes in de medicatieketen Zorgmedewerker thuiszorg ActiZ, KNMP, NVZA, Verenso, BTN, LHV, LOC, NHG, NPCF en V&VN zorgmedewerker thuiszorg Veilige principes in de medicatieketen 19 6600.187-8-Brochure_Medicatieveiligheid-Thuiszorg.indd

Nadere informatie

Raamwerk patiëntveiligheid IC-AMC

Raamwerk patiëntveiligheid IC-AMC Raamwerk patiëntveiligheid IC-AMC 2 e generatie patiëntveiligheid Intensive Care: procesbeschrijving TBM/Safety Science Group Coen van Gulijk Mrt. 2009 1 TBM Waarom is versterken patiëntveiligheid belangrijk?

Nadere informatie

Ontwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector

Ontwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector Ontwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector GGZ Nederland, Guus Verhoef 1 Inhoud presentatie Veiligheidsnoties Ontwikkeling patiëntveiligheid ggz Implementatie Speerpunt 6: medicatie(on)veiligheid

Nadere informatie

Den Haag, november 2012

Den Haag, november 2012 Rapport van de toezichtbezoeken Medicatieveiligheid GGZ aan Lentis, locatie Zuidlaren, op 23 november 2011 te Zuidlaren en locatie Hereweg op 18 september 2012 te Groningen Den Haag, november 2012 Rapport

Nadere informatie

Pas aan naar organisatie/doelgroep

Pas aan naar organisatie/doelgroep Netcentrisch werken Pas aan naar organisatie/doelgroep Gebruik de onderdelen van de presentatie die voor de doelgroep van belang zijn. Zie de notities voor een toelichting op de sheets. Uiteraard verwijder,

Nadere informatie

Tweede ronde start najaar Meldt u nu aan! Verbetertraject Plus. Uw organisatie structureel sterker

Tweede ronde start najaar Meldt u nu aan! Verbetertraject Plus. Uw organisatie structureel sterker Tweede ronde start najaar 2008. Meldt u nu aan! Verbetertraject Plus Uw organisatie structureel sterker Aantoonbare kwaliteitsverbetering Het Verbetertraject Plus ondersteunt u, als organisatie in de langdurende

Nadere informatie

Business Case Medicatieveiligheid

Business Case Medicatieveiligheid Business Case Medicatieveiligheid Juni 2009 Vilans Postbus 8228 3503 RE Utrecht Tel: 030-7892300 Info@vilans.nl www.vilans.nl Marijke Wigboldus Hans de Vos Burchart Jan Akkermans Willem de Boer Vilans

Nadere informatie

Houd medewerkers inzetbaar!

Houd medewerkers inzetbaar! Houd medewerkers inzetbaar! Leeftijdsbewust personeelsbeleid en de Doorbraak-methode Inspelen op veranderingen in de markt: welke organisatie wil dat niet? Dit vraagt om flexibele medewerkers, die breed

Nadere informatie

Veilig Incident Melden Patiëntveiligheid

Veilig Incident Melden Patiëntveiligheid Handleiding voor RAV-en Veilig Incident Melden Patiëntveiligheid Inhoudsopgave Inleiding 4 Toelichting 5 Patiëntveiligheid in de Nederlandse gezondheidszorg 5 Patientveiligheid in de ambulancezorg 5 Van

Nadere informatie

Verklarende woordenlijst

Verklarende woordenlijst Verklarende woordenlijst bij toetsingskader medicatieveiligheid Utrecht, oktober 2018 Begrip Verklaring Bekwaam en bevoegd Bekwaam zijn houdt in het beschikken over kennis en vaardigheid: kennis over de

Nadere informatie

Workshop Leren van ROM

Workshop Leren van ROM Improving Mental Health by Sharing Knowledge Workshop Leren van ROM Joran Lokkerbol Gerdien Franx Marjolein Veerbeek Margot Metz Workshop Kennismaking 09:00 09:30 Opfrissing 09:30 09:50 Voorbeeld 09:50

Nadere informatie

NCARE. Voor een optimaal medicatieproces. in zorginstelling en thuiszorg

NCARE. Voor een optimaal medicatieproces. in zorginstelling en thuiszorg NCARE Voor een optimaal medicatieproces in zorginstelling en thuiszorg NCARE De werkdruk in de zorg neemt steeds verder toe. Daardoor staat het medicatieproces steeds vaker onder druk. Tegelijkertijd stellen

Nadere informatie

Bij lage 5: PDSA Kaartenopdracht

Bij lage 5: PDSA Kaartenopdracht Bij lage 5: PDSA Kaartenopdracht Oefenen met pdsa cycli uit de praktij k. De opdracht wordt gedaan in een groep van 2 tot 6 personen. Stappen: 1. Eén persoon trekt een kaart PDSA kaart, en leest de voorkant

Nadere informatie

Verbeterproject GGZ NHN Divisie Langdurende Psychiatrie

Verbeterproject GGZ NHN Divisie Langdurende Psychiatrie Verbeterproject GGZ NHN Divisie Langdurende Psychiatrie Anja Reilman en Saskia van Duin Expertverpleegkundigen Projectleiders implementatie zorgprogramma s schizofrenie & dubbele diagnose GGZ Noord Holland

Nadere informatie

Verbetertraject Plus. Ambitie van het Verbetertraject Plus. Uniek aanbod. Opzet van het Verbetertraject Plus

Verbetertraject Plus. Ambitie van het Verbetertraject Plus. Uniek aanbod. Opzet van het Verbetertraject Plus Verbetertraject Plus Ambitie van het Verbetertraject Plus U kent vast ook de volgende vragen die zich voordoen bij het verbeteren van uw kwaliteit van zorg. Hoe gaat u de projectfase voorbij en zorgt u

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 januari Amsterdam, mei 2013

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 januari Amsterdam, mei 2013 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 nuari 2013 Amsterdam, mei 2013 Inleiding Op 10 nuari 2013 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN

EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN Hieronder ziet u de hoofdstukken en paragrafen van het veiligheidsplan. Per paragraaf ziet u welke informatie u moet geven.

Nadere informatie

Registratie en onderzoek (bijna-)ongevallen

Registratie en onderzoek (bijna-)ongevallen Registratie en onderzoek (bijna-)ongevallen Handboek Documenteigenaar/contactpersoon Sietse Smit Afdeling OV Vastgesteld MT Regionaal Bureau Vaststellingsdatum 23 mei 2011 Naam document Registratie en

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2012 2013 25 424 Geestelijke gezondheidszorg Nr. 206 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der

Nadere informatie

Handreiking. Periodieke medicatiebeoordeling in zorginstellingen

Handreiking. Periodieke medicatiebeoordeling in zorginstellingen Handreiking Periodieke medicatiebeoordeling in zorginstellingen Colofon Auteurs dr. Marjorie Nelissen, apotheker, Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik ir. Bert Schouten, MPH, Instituut voor Verantwoord

Nadere informatie

Verdiepende analyse & aanpak werkdruk. Medewerker Onderzoek 2015

Verdiepende analyse & aanpak werkdruk. Medewerker Onderzoek 2015 Verdiepende analyse & aanpak werkdruk Medewerker Onderzoek 2015 Hoe vaak is een wordt gebruikt in een open vraag m.b.t. werkdruk Gevonden* Totaal % Woord 01 Onderwijs 77 399 19,3% Woord 02 Onderzoek 29

Nadere informatie

Transmurale vim 11 september 2012

Transmurale vim 11 september 2012 Transmurale vim 11 september 2012 Toeval is logisch Paulien Ogink Veiligheidscoördinator Rijnstate Pieter Jongerius Huisarts Vimcoördinator HVA Definitie Wat is een incident? Een incident is elke onbedoelde

Nadere informatie

Factsheets indicatoren High Risk Medicatie: klaarmaken en toedienen van parenterale geneesmiddelen

Factsheets indicatoren High Risk Medicatie: klaarmaken en toedienen van parenterale geneesmiddelen aan Factsheets indicatoren High Risk Medicatie: klaarmaken en toedienen van parenterale geneesmiddelen Publicatienummer: 2010.1700 (Kijk op www.vmszorg.nl voor updates) Versiebeheer Wijzigingen 2009.1700

Nadere informatie

Inhoud de klokken gelijk.. Innovatieproject Beoogde doelen Opzet Waarom nu deelnemen? Aanmelding

Inhoud de klokken gelijk.. Innovatieproject Beoogde doelen Opzet Waarom nu deelnemen? Aanmelding Inhoud de klokken gelijk.. Innovatieproject Beoogde doelen Opzet Waarom nu deelnemen? Aanmelding Innovatieproject Toepassing advies BiBo bij totale heup-en knieoperaties (BiBo- THA/TKA) 10 regio s in Nederland,

Nadere informatie

Utrecht, december Rapport van het inspectiebezoek aan Precious We Care in Almere op 20 oktober 2017

Utrecht, december Rapport van het inspectiebezoek aan Precious We Care in Almere op 20 oktober 2017 Utrecht, december 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Precious We Care in Almere op 20 oktober 2017 1 Inleiding Op 20 oktober 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Addendum Handreiking ROPI-R (revised) April 2017

Addendum Handreiking ROPI-R (revised) April 2017 Addendum Handreiking ROPI-R (revised) April 2017 In 2016 is de ROPI herzien. Redenen hiervoor zijn dat we de tijdsduur voor de afname van de ROPI en de verslaglegging wilden bekorten en vooral dat we scherper

Nadere informatie

Kleinschalig Wonen met Domotica: Evaluatie

Kleinschalig Wonen met Domotica: Evaluatie Kenniscentrum Innovatie van Zorgverlening Kleinschalig Wonen met Domotica: Evaluatie E.R.C.M. Huisman, G.J. Lanting, C.A.M. Huisman, H.B. Duits, H.S.M. Kort 1 Opzet 1. Dataverzameling Verzamelen en ordenen

Nadere informatie

Introductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren. Inventarisatie

Introductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren. Inventarisatie Melden en analyseren van risico s en incidenten Introductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren Omdat het moet, of omdat het kan? Symposium Bio, hemo

Nadere informatie

Implementatie thema Kwetsbare Ouderen VMS coördinatorenbijeenkomst

Implementatie thema Kwetsbare Ouderen VMS coördinatorenbijeenkomst presentatie tbv website Implementatie thema Kwetsbare Ouderen VMS coördinatorenbijeenkomst Isala Dian Paasman-Peelen, projectleider ouderengeneeskunde 15 september 2014 Implementatie binnen Isala Gesneden

Nadere informatie

Leren van Incidenten. Knelpunten bij drie bedrijven. Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg

Leren van Incidenten. Knelpunten bij drie bedrijven. Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg Leren van Incidenten Knelpunten bij drie bedrijven Niek Steijger & Linda Drupsteen Gerard Zwetsloot, Jop Groeneweg 1 Doel Het verbeteren van het proces van Leren van incidenten en het voorkomen van herhaling

Nadere informatie

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Management Klachten en Meldingen System Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen

Nadere informatie

Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014

Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014 Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Voorbereiding 3. Hoofdstukken standaarden - meetpunten 4. Overzicht standaarden binnen MMU

Nadere informatie

Utrecht, juni Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017

Utrecht, juni Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017 Utrecht, juni 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017 1 Inleiding Op 28 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Zelfsturing Waar hebben we het over? Zelfsturing (binnen bestaande modellen)? Zelfsturende teams? Zelfsturende organisatie?

Zelfsturing Waar hebben we het over? Zelfsturing (binnen bestaande modellen)? Zelfsturende teams? Zelfsturende organisatie? Zelfsturing Waar hebben we het over? Zelfsturing (binnen bestaande modellen)? Zelfsturende teams? Zelfsturende organisatie? Waarom hot? Veelal is het motief vanuit financieel oogmerk in kader van kostenreductie,

Nadere informatie

Rapport van het vervolg inspectiebezoek aan Thuiszorgorganisatie Centraalzorg Vallei & Heuvelrug te Leusden op 3 januari 2014

Rapport van het vervolg inspectiebezoek aan Thuiszorgorganisatie Centraalzorg Vallei & Heuvelrug te Leusden op 3 januari 2014 Rapport van het vervolg inspectiebezoek aan Thuiszorgorganisatie Centraalzorg Vallei & Heuvelrug te Leusden op Amsterdam, februari 2014 V1000732 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling

Nadere informatie

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 1 Inleiding Op 18 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Slik geen medicatiefouten

Slik geen medicatiefouten Slik geen medicatiefouten Inhoud Voorwoord 3 Betere medicatieveiligheid in de praktijk 5 Pil Verpleegkundig medicatiespreekuur 7 Extra controle en scholing 9 Apotheker en medicatieveiligheid 12 Proces

Nadere informatie

NTA 8620 en de relatie met andere normen voor managementsystemen

NTA 8620 en de relatie met andere normen voor managementsystemen NTA 8620 en de relatie met andere normen voor managementsystemen Dick Hortensius NEN Milieu&maatschappij Herziening NTA 8620 1 Inhoud Aanleiding en aanpak herziening NTA Belangrijkste aandachtspunten Afstemming

Nadere informatie

toolkit zorg zelf voor minder vrijheidsbeperkende maatregelen

toolkit zorg zelf voor minder vrijheidsbeperkende maatregelen zorg zelf voor minder vrijheidsbeperkende maatregelen Colofon Dit is een uitgave van Vilans, kenniscentrum langdurende zorg. Vilans is het onafhankelijke kenniscentrum voor werkers en organisaties die

Nadere informatie

ZORG ZELF VOOR minder banden 1

ZORG ZELF VOOR minder banden 1 ZORG ZELF VOOR minder banden 22 november 2010 Vindt u het gebruik van de onrustband ook een zware maatregel die ernstig ingrijpt op de vrijheid van mensen? Wilt u graag in een korte tijd leren om verantwoord

Nadere informatie

Pas op van onderen!!!

Pas op van onderen!!! Pas op van onderen!!! Lean Six Sigma bij de Gemeente Amersfoort Congres Samen Continu Verbeteren 18 februari 2016 Onze stad Onze organisatie 750 FTE 470 mio Regie gemeente 600 producten Onze producten

Nadere informatie

Utrecht, februari Rapport van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017

Utrecht, februari Rapport van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 Utrecht, februari 2018 Rapport van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 1 Inleiding Op 11 december 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna:

Nadere informatie

Direct aan de slag met de Evaluatiemeter

Direct aan de slag met de Evaluatiemeter Direct aan de slag met de Evaluatiemeter Evaluatiemeter Met de evaluatiemeter kun je direct met je team het aanpak werkdruktraject evalueren, waarderen en verbeteracties formuleren. De evaluatiemeter geeft

Nadere informatie

FIT. veilige Farmaceutische patiëntenzorg door Identificatie bij Toediening van geneesmiddelen

FIT. veilige Farmaceutische patiëntenzorg door Identificatie bij Toediening van geneesmiddelen FIT veilige Farmaceutische patiëntenzorg door Identificatie bij Toediening van geneesmiddelen Presentatie LogiZ-Netwerk (februari 2014) Danny Broekhuizen Manager afdeling geneesmiddelenlogistiek Apotheek

Nadere informatie

Werkconferentie. Veilig Thuis Gelderland Midden. Aan de slag met de Verbeterde Meldcode. November 2018

Werkconferentie. Veilig Thuis Gelderland Midden. Aan de slag met de Verbeterde Meldcode. November 2018 Werkconferentie Aan de slag met de Verbeterde Meldcode Veilig Thuis Gelderland Midden November 2018 1 Waarom gaat de aanpak van huiselijk geweld en kindermishandeling in Nederland veranderen? 1. Onvrede

Nadere informatie

Blijft het vliegwiel draaien? Resultaten van een follow-up meting

Blijft het vliegwiel draaien? Resultaten van een follow-up meting Postprint 1.0 Version Journal website Pubmed link DOI Blijft het vliegwiel draaien? Resultaten van een follow-up meting LETI VOS, MICHEL DÜCKERS, CORDULA WAGNER Een kwart van de Nederlandse ziekenhuizen

Nadere informatie

Utrecht, oktober Rapport van het inspectiebezoek aan Army of Care B.V. in Almere op 7 september 2017

Utrecht, oktober Rapport van het inspectiebezoek aan Army of Care B.V. in Almere op 7 september 2017 Utrecht, oktober 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Army of Care B.V. in Almere op 7 september 2017 1 Inleiding Op 7 september 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Een aanpak om de kwaliteit van Jenaplan in de scholen met elkaar te ontwikkelen en te borgen

Een aanpak om de kwaliteit van Jenaplan in de scholen met elkaar te ontwikkelen en te borgen Kwaliteitsontwikkeling Jenaplan Een aanpak om de kwaliteit van Jenaplan in de scholen met elkaar te ontwikkelen en te borgen Doelstelling -In de school worden veranderingen en verbeteringen gezien als

Nadere informatie

Vragenlijst implementatierijpheid VTGM

Vragenlijst implementatierijpheid VTGM Vragenlijst implementatierijpheid VTGM Het in gang zetten van een verbetertraject is een uitdaging en er zijn veel factoren die er voor kunnen zorgen dat zo n project goed verloopt óf mislukt. Het is van

Nadere informatie

Doorbraakprojecten voor verbetering van hepatitiszorg in Nederland

Doorbraakprojecten voor verbetering van hepatitiszorg in Nederland Improving Mental Health by Sharing Knowledge Doorbraakprojecten voor verbetering van hepatitiszorg in Nederland Esther Croes, MD PhD arts-epidemioloog Knelpunten (ochtend) Ondanks sterfte en ziektelast

Nadere informatie

Recept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren

Recept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren Recept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren Het gerecht Het resultaat: medewerkers met oog voor verbetering, in een organisatiecultuur waarin continu verbeteren

Nadere informatie

Handreiking. Beoordeling Eigen beheer van Medicatie in verzorgingshuizen

Handreiking. Beoordeling Eigen beheer van Medicatie in verzorgingshuizen Handreiking Beoordeling Eigen beheer van Medicatie in verzorgingshuizen Colofon Auteur Paul Geels, verpleeghuisarts Eindredactie dr. Marjorie Nelissen, apotheker Met medewerking van Jan Akkermans, MA drs.

Nadere informatie

Kern van deze visie is dat een (zorg)proces op deze manier een cyclus van continu beoordelen en verbeteren ingaat.

Kern van deze visie is dat een (zorg)proces op deze manier een cyclus van continu beoordelen en verbeteren ingaat. Toepassingswijze van een (gestandaardiseerde) verbetercyclus Doel: Gestandaardiseerde wijze van verbeteren toepassen binnen OCE/het DementieNet, zodat verbeteracties aantoonbaar gemonitord en continu verbeterd

Nadere informatie

Analyse kwaliteitsplannen verpleeghuiszorg

Analyse kwaliteitsplannen verpleeghuiszorg Analyse kwaliteitsplannen verpleeghuiszorg Analyse kwaliteitsplannen verpleeghuiszorg Met dank aan Charlotte de Schepper, ZN Marjon Schoneveld, ZN Marijke Ploegman, KPMG Disclaimer Zorgverzekeraars Nederland

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Utrecht, november Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017

Utrecht, november Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 Utrecht, november 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 1 Inleiding Op 27 september 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:

Nadere informatie

... SucCESvol implementeren. WPG Research. In zes stappen de Customer Effort Score inrichten om de metric op een goede manier te kunnen inzetten

... SucCESvol implementeren. WPG Research. In zes stappen de Customer Effort Score inrichten om de metric op een goede manier te kunnen inzetten SucCESvol implementeren In zes stappen de Customer Effort Score inrichten om de metric op een goede manier te kunnen inzetten Presentatie MIE Meyke Reitsma (Liander) Harm Wevers (WPG Research) Achtergrond

Nadere informatie

Hoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid

Hoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid Hoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid 2.1 KAM beleidsverklaring De directie van Axent Groen BV onderschrijft het volgende KAM-beleid: Het beleid is er op gericht te willen

Nadere informatie

Probleemgedrag interpreteren en hanteren

Probleemgedrag interpreteren en hanteren Probleemgedrag interpreteren en hanteren Ruth Pel-Littel, projectleider probleemgedrag Vilans 'Hoe heet dit huis?' riep hij. 'Het heet Vredelief, roekoe!', antwoordde de duif. 'Is het een ziekenhuis?'

Nadere informatie

AAN DE SLAG MET ZELFEVALUATIE HANDREIKING VOOR ZORGGROEPEN

AAN DE SLAG MET ZELFEVALUATIE HANDREIKING VOOR ZORGGROEPEN AAN DE SLAG MET ZELFEVALUATIE HANDREIKING VOOR ZORGGROEPEN Deze handreiking is opgesteld in samenwerking met: COLOFON InEen Leden van InEen kunnen dit document voor eigen gebruik vrijelijk kopiëren en

Nadere informatie

STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR

STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Handleiding voor de startfase Versie 1.0 Hengelo, 18 december 2008 Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is

Nadere informatie

Zorg zelf voor Betere Medicatieveiligheid. Toolkit

Zorg zelf voor Betere Medicatieveiligheid. Toolkit Zorg zelf voor Betere Medicatieveiligheid Toolkit Inhoudsopgave Leeswijzer Leeswijzer Start: Hoe zet ik een verbeterproject Medicatieveiligheid op? Inleiding 19.000 ziekenhuisopnames te vermijden Verbeteren

Nadere informatie

Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) Algemeen

Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) Algemeen Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) 2011 Algemeen April 2012 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum openbare apotheken

Nadere informatie

Kijk naar wat we zeggen + Doorontwikkeling van Kijk naar wat we zeggen, in het kader van Pijler 3 van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg

Kijk naar wat we zeggen + Doorontwikkeling van Kijk naar wat we zeggen, in het kader van Pijler 3 van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg Kijk naar wat we zeggen + Doorontwikkeling van Kijk naar wat we zeggen, in het kader van Pijler 3 van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg WELKOM! Even voorstellen: Anneke Ellerbroek, kwaliteitsfunctionaris

Nadere informatie

8 jaar landelijk incidenten melden. Annemarie Haverkamp farmakundige, verpleegkundige Arianne van Rhijn apotheker

8 jaar landelijk incidenten melden. Annemarie Haverkamp farmakundige, verpleegkundige Arianne van Rhijn apotheker 8 jaar landelijk incidenten melden Annemarie Haverkamp farmakundige, verpleegkundige Arianne van Rhijn apotheker Themaconferentie medicatieveiligheid Utrecht - 8 december 2014 Planning Introductie/ achtergrond

Nadere informatie

Opzet Veilig transmuraal Incident melden Huisartsen en Rijnstate

Opzet Veilig transmuraal Incident melden Huisartsen en Rijnstate Opzet Veilig transmuraal Incident melden Huisartsen en Drs. Paulien Ogink Veiligheidscoöordinator 5 pijlers risicomanagement VIM in Digitaal melden van alle incidenten Decentraal, Iedereen kan melden per

Nadere informatie

Leren in een zorgorganisatie

Leren in een zorgorganisatie Agenda Leren in een zorgorganisatie Introductie Bas Tjiptawardana KenniZ Academy Het belang van een opleidingsplan Het succes van Online leren in een zorgorganisatie - Lotte Evers Draagvlak Implementatie

Nadere informatie

Instructie voor het uitzetten, invoeren en analyseren van de Samenspelscan

Instructie voor het uitzetten, invoeren en analyseren van de Samenspelscan Instructie voor het uitzetten, invoeren en analyseren van de Samenspelscan Het Expertisecentrum Mantelzorg heeft de Samenspelscan ontwikkeld om te achterhalen welke verbeteringen er in uw zorgorganisatie

Nadere informatie

PROJECT DE OUDER WORDENDE CLIËNT / aanmelding

PROJECT DE OUDER WORDENDE CLIËNT / aanmelding PROJECT DE OUDER WORDENDE CLIËNT / aanmelding Mensen worden steeds ouder, ook de mensen met een beperking. Ouder worden raakt alle aspecten van het leven en stelt andere eisen aan de zorg en ondersteuning

Nadere informatie

Opbrengstgericht Leiderschap! Opbrengstgericht werken

Opbrengstgericht Leiderschap! Opbrengstgericht werken Opbrengstgericht Leiderschap! Opbrengstgericht werken Opbrengstgericht werken = het onderzoeken van de eigen praktijk leidinggevenden en leerkrachten gegevens over leeropbrengsten Beslissingen over onderwijs

Nadere informatie

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Klachten en Meldingen. Managementdashboard Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen

Nadere informatie

UITWISSELING VAN GEGEVENS

UITWISSELING VAN GEGEVENS UITWISSELING VAN GEGEVENS IN DE MEDICATIEKETEN Disclosure In loondienst bij Als zzp er werkzaam voor www.artsenapotheker.nl Redacteur bij vakblad voor apothekersassistente 1 Met welke vragen bent u gekomen?

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport. De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2

Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport. De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2 Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2 Door de inspectie Jeugdzorg en de Gezondheidszorg. Apeldoorn 26 april 2017 1 Aanleiding

Nadere informatie