Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? 15

Transcriptie

1 Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? 15

2 16 Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp?

3 DIENST SOCIALE ZAKEN - STAD TIENEN stadhuis Tienen (gelijkvloers) Grote Markt 27, 3300 Tienen fax socialezaken@tienen.be elke werkdag van 8.30 tot uur dinsdag en woensdag ook van 14 tot 16 uur (uitgezonderd juli en augustus) en dinsdag ook van 18 tot 20 uur Christl Vangramberen, diensthoofd burger- en welzijnszaken christl.vangramberen@tienen.be Ann Cornelis, maatschappelijk assistent ann.cornelis@tienen.be loket Sociaal Huis: men kan er terecht met vragen over sociale hulp- en dienstverlening (informatie, doorverwijzing), administratieve dienstverlening/ondersteuning informatie, advies en begeleiding bij de aanvraag van de tegemoetkoming in de huurprijs (huursubsidie) en installatiepremie voor huurders met een laag inkomen die verhuizen van een slechte, onaangepaste woning naar een goede, aangepaste woning V-test: vergelijking energieleveranciers voor gas en elektriciteit welzijn: opmaak, opvolging en bijsturing van het lokaal sociaal beleidsplan i.s.m. het OCMW, redactie van de gids Welzijn in Tienen, secretariaat en ondersteuning van het OWRT (Overleg Welzijnswerk Regio Tienen) ouderenbeleid: seniorenraad, seniorenfeesten, seniorenreis, huwelijksjubilarissen gezinsraad, ontwikkelingssamenwerking, gelijke kansenbeleid preventieve gezondheid: initiatieven i.s.m. LOGO, praatcafé dementie, AED-toestellen i.s.m. het Rode Kruis dienst pensioenen en tegemoetkomingen zie p. 77 kinderopvang: dienst voor onthaalouders zie p. 52 preventieve gezinsondersteuning: organiserend bestuur consultatiebureau Kind & Gezin zie p. 51 Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? 17

4 OCMW - OPENBAAR CENTRUM VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN Sociaal Huis Kabbeekvest 110 bus 1, 3300 Tienen fax elke werkdag van 8 tot 16 uur - bij voorkeur volgens afspraak dinsdag ook van 18 tot uur in juli en augustus van 8 tot 12 uur Martin Polleunis, diensthoofd sociale dienst martin.polleunis@ocmw.tienen.be Het Sociaal Huis is een open huis, waar alle inwoners terecht kunnen met elke zorg- of welzijnsvraag voor informatie, advies, hulpverlening en overleg. In het Sociaal Huis zijn volgende diensten gehuisvest: - OCMW - Dienst voor onthaalouders stad Tienen zie p Consultatiebureau Kind & Gezin p Sociaal Verhuurkantoor zie p. 161 Onthaal - frontoffice Jeroen Drossart, Jean Closset informatie maken van een afspraak opladen van budgetmeterkaarten 18 Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp?

5 Algemeen maatschappelijk werk Sonia Guilmet, hoofdmaatschappelijk werkster sonia.guilmet@ocmw.tienen.be begeleiding en doorverwijzing bij psychosociale moeilijkheden administratieve hulpverlening (invullen van formulieren) budgetbegeleiding, budgetbeheer en schuldbemiddeling financiële hulpverlening: leefloon, leefgeld, tussenkomst in huishuur en huurwaarborg, medische kosten, hospitalisatiekosten, bijdragen mutualiteit en zorgverzekering, voorschotten op sociale uitkeringen, schoolkosten. Andere tussenkomsten kunnen aangevraagd worden. Permanent Maatzorg Overleg - PMO: coördinatie van de begeleiding van cliënten, in overleg met de verschillende hulpverleners en de cliënt, om hulpvraag en -aanbod op elkaar af te stemmen aanvragen stookolietoelage en mantelzorgtoelage nazorg bij overlijden Dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg Elly Vandersteen, hoofdmaatschappelijk werkster elly.vandersteen@ocmw.tienen.be Indien men omwille van ziekte, ouderdom, plots overlijden van de partner, ongeval, handicap of sociale omstandigheden moeilijkheden ondervindt op lichamelijk, psychisch of sociaal vlak, kan men beroep doen op de thuisdiensten. Bijdragen worden berekend op basis van het inkomen. gezinszorg: huishoudelijke en verzorgende hulp poetsdienst bedeling van maaltijden aan huis klussendienst Minder Mobielen Centrale MMC: vervoer door vrijwilligers van bejaarden, zieken en personen met een handicap die geen openbaar vervoer kunnen gebruiken. Voor het vervoer van rolstoelgebruikers wordt samengewerkt met vzw Mobiel Leuven. persoonsverzorging aan huis voor senioren en personen met een handicap: kapster, pedicure, manicure thuisopvang zieke kinderen Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? 19

6 Schuldbemiddeling Helena Janssens, hoofdmaatschappelijk werkster helena.janssens@ocmw.tienen.be begeleiden van mensen met een schuldproblematiek door onderhandelingen met schuldeisers en kredietmaatschappijen over een haalbaar afbetalingsplan in overeenstemming met het samen opgestelde budget bij overmatige schuldenlast: informeren over en inleiden tot collectieve schuldenregeling en het aanvraagdossier voorbereiden voor de Arbeidsrechtbank Tewerkstelling en opleiding sociale dienst: volgens afspraak permanentie in Lokale Werkwinkel Tienen, Veldbornstraat 1-3, 3300 Tienen woensdag van 13 tot 16 uur en donderdag van 9 tot 12 uur Björn Reynaerts, maatschappelijk werker bjorn.reynaerts@ocmw.tienen.be individuele trajectbegeleiding, opleiding via workshops geïndividualiseerd project voor maatschappelijke integratie: opstellen van een stappenplan om te komen tot een volwaardige integratie in alle levensdomeinen van de samenleving tewerkstelling via art. 60 en tewerkstelling via andere stelsels en een reguliere tewerkstelling Transitwoning Martin Polleunis, diensthoofd sociale dienst martin.polleunis@ocmw.tienen.be dringende en tijdelijke noodopvang voor inwoners van Tienen, daklozen en asielzoekers voor maximum 8 dagen (eventueel verlengbaar tot maximum 3 maanden) gebruiker betaalt een dagvergoeding 20 Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp?

7 Vluchtelingen en vreemdelingen Daisy Claes, maatschappelijk werkster informatie en advies materiële, sociale, geneeskundige, sociaal-geneeskundige of psychologische dienstverlening aan (kandidaat-) vluchtelingen, indien de behoeftigheid van de aanvrager vaststaat (na een sociaal onderzoek) en indien de (kandidaat-) vluchteling zijn gewone verblijfplaats heeft op het grondgebied van het OCMW begeleiding en opvang in Lokaal Opvang Initiatief Juridische dienst elke werkdag volgens afspraak Wim Aertssens, jurist wim.aertssens@ocmw.tienen.be gratis juridisch advies en informatie Burenbemiddeling elke werkdag volgens afspraak Wim Aertssens, coördinator wim.aertssens@ocmw.tienen.be doel van burenbemiddeling: de communicatie bij een burenconflict herstellen, de overlast bespreekbaar maken en samen zoeken naar een oplossing die voor beide buren aanvaardbaar is om zo te voorkomen dat burenconflicten escaleren en bij de politie of gerecht terechtkomen burenbemiddeling treedt niet in de plaats van politie of het gerecht, komt niet tussen wanneer de feiten strafrechtelijk zijn en al behandeld worden door een rechtbank Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? 21

8 CAW OOST-BRABANT Centrum Algemeen Welzijnswerk secretariaat: onthaal Tienen: Torsinplaats 12 (2 de verdieping), 3300 Tienen fax maandag van 17 tot 18 uur, dinsdag en vrijdag van 9 tot 10 uur, woensdag van 9 tot 10 en van 12 tot 13 uur, donderdag gesloten Bert Lambeir, algemeen directeur CAW Hageland en CAW regio Leuven bundelen vanaf 2013 het aanbod van eerstelijnshulp- en dienstverlening en werken samen onder de naam CAW Oost-Brabant ook onthaalpunten in Leuven, Diest en Aarschot, antenneposten in Landen en Haacht gratis hulpverlening aan jongeren en volwassenen Algemeen onthaal voor volwassenen men kan er terecht met eender welke welzijnsvraag, voor informatie, advies, psychosociale begeleiding en tijdelijke opvang aanspreekpunt partnergeweld mobiele gezinsondersteuning: voor gezinnen waarbij de opvoeding van de kinderen moeilijk verloopt en begeleiding aan huis noodzakelijk is begeleid wonen (met opvoedingsondersteuning): ondersteuning van gezinnen en alleenstaande ouders bij praktische en opvoedkundige vragen 22 Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp?

9 Jongerenonthaal JAC jongeren tussen 12 en 25 jaar kunnen er terecht voor informatie, advies over allerhande hulpvragen en voor psychosociale begeleiding Begeleid Zelfstandig Wonen BZW: ondersteuning en begeleiding van jongeren die op hun eigen benen willen staan en zelfstandig willen wonen Inloopcentrum en sociaal restaurant Amerant Oude Vestenstraat 6, 3300 Tienen (parochiecentrum De Brug) inloopcentrum: maandag, dinsdag en donderdag van 10 tot 16 uur sociaal restaurant: maandag, dinsdag en donderdag van tot uur Tinne Dierckx, teamverantwoordelijke sociaal restaurant: warme maaltijden aan sociaal tarief inloopcentrum: ontmoetingsplaats waar allerlei sociale activiteiten (ontspanning, vorming, informatie) worden georganiseerd en praktische diensten (gebruik computer, internet, TV, douche, wasmachine) worden aangeboden Bijkomend aanbod buiten Tienen: Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? 23

10 Bezoekruimte Redingenstraat 6, 3000 Leuven elke werkdag van 9 tot 18 uur, donderdag van 9 tot 20 uur bezoekmomenten: woensdag van 14 tot 19 uur en zaterdag van 9 tot 17 uur Iris Claeys, teamverantwoordelijke voor kind en ouder tussen wie het contact verbroken was Slachtofferhulp Redingenstraat 6, 3000 Leuven elke werkdag van 9 tot 18 uur, donderdag van 9 tot 20 uur Sophia Hoornaert, teamverantwoordelijke hulp en begeleiding van slachtoffers van een verkeersongeval, misdrijf of (partner-)geweld Justitieel welzijnswerk Redingenstraat 6, 3000 Leuven permanentie: dinsdag en donderdag van 14 tot 16 uur Kurt De Backer, teamverantwoordelijke Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp?

11 ondersteuning en juridische bijstand voor mensen die geconfronteerd worden met opsluiting in de gevangenis, zowel gedetineerden, verdachten als hun familie Vluchtelingenonthaal Diestsesteenweg 104F, 3010 Kessel-Lo maandag en woensdag van 9 tot uur, daarbuiten volgens afspraak Els Wydooghe, teamverantwoordelijke informatie en advies aan asielzoekers, uitgeprocedeerden, mensen zonder papieren, vluchtelingen en iedereen met vragen over verblijfsrecht Jongerenopvang Halte 51 aanmeldingen en vragen: Redingenstraat 6, 3000 Leuven elke werkdag van 9 tot 18 uur, donderdag van 9 tot 20 uur Philippe Jacob, teamverantwoordelijke opvang en begeleiding van jongeren tussen 18 en 25 jaar, die in een moeilijke situatie zijn terecht gekomen en geen thuis of onderdak hebben Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp? 25

12 Vluchthuis voor vrouwen aanmeldingen en vragen: Redingenstraat 6, 3000 Leuven elke werkdag van 9 tot 18 uur, donderdag van 9 tot 20 uur Karline Van de Weghe, teamverantwoordelijke opvang en begeleiding van vrouwen en hun kinderen in situaties van familiaal geweld (maximum 6 maanden) Crisisopvangcentrum Regastraat 11, 3000 Leuven uur op 24, 7 dagen op 7 Kurt De Backer, teamverantwoordelijke kortdurende opvang en begeleiding van volwassenen, al dan niet vergezeld van hun kinderen, en jongeren tussen 16 en 18 jaar die (tijdelijk) geen onderdak hebben (maximum 3 weken) 26 Waar kan je terecht voor eerstelijnshulp?