van 't Hooiland Boerderijnummer: 700

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2014 van 't Hooiland Boerderijnummer: 700 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: van 't Hooiland Adres: Elsbos 17 Postcode: 7381AR Woonplaats: Apeldoorn (Klarenbeek) Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: vanhethooiland.nl adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Monique Opstal-van Tilborg Adres: Elsbos 17 Postcode: 7381AR Woonplaats: Klarenbeek Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: Jaarverslag opgesteld door: Monique Opstal-van Tilborg Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: :46 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar is voorbij gevlogen. Er is zoveel op ons afgekomen in het kader van de transities, dat we het idee hebben nauwelijks aan iets anders toe te kunnen komen. Er is zeer veel gevraagd van zorgboeren(land). We zijn een kleinschalige zorgboerderij, waarbij alleen zorgboer en zorgboerin er zijn om de deelnemers te begeleiden en één stagiair (1 dag in de week) die natuurlijk ook nog begeleid moet worden. De deelnemers komen 6 dagen in de week. Wij willen alle veranderingen wel een beetje volgen en zorgen dat je bekend raakt met de materie. Ook moet je bekend raken in de nieuwe netwerken in de gemeenten. Dan moet je wel mee gaan in de voorbijdenderende trein. Dat betekent in de avonduren veel vergaderen in de regio, naar de algemene ledenvergaderingen van de vereniging Bezig, de algemene ledenvergaderingen van Boer en Zorg, en naar inspraakmomenten bij de gemeente voor jeugdzorg/wmo/participatie meestal overdag. Er zijn vele momenten geweest dat er twee à drie avonden hiervoor ingeruimd moest worden. Vooral ook de afspraken overdag in het kader van deze transities hadden we besproken met de deelnemers op de boerderij. Want dat betekende dat de zorgboerin toch regelmatig weg zou zijn. Uitleg over hoe belangrijk wij dit vonden en zorgen dat de zorgboerderij in de toekomst kan blijven bestaan. Uiteindelijk waren er deelnemers die vonden dat zorgboerin te veel weg was en dat ze op de boerderij gemist werd. Naar aanleiding hiervan is de frequentie van alle vergaderingen drastisch teruggedraaid. Want wat het allerbelangrijkste is en waar het om draait is toch het begeleiden van de deelnemers, lekker op de boerderij. De onzekerheid maakt dit wel moeilijk. Deelnemers die niet weten waar ze aan toe zijn, gemeenten die niet weten waar ze aan toe zijn, en de zorgverleners die niet weten waar ze aan toe zijn. Is er nog bestaansrecht na ? Er worden nl geen garanties afgegeven door de gemeentes. Wel hebben we in een collectief van zorgboeren in de regio met de coöperatie Boer en Zorg een raamovereenkomst met de gemeente gesloten voor zowel jeugd als WMO. We hebben zeer hard voor geknokt, en hopen dat op basis van het verleden met de goede resultaten van zorgboerderijen er mooie jaren zullen gaan volgen. Ook in de coöperatie Boer en Zorg spelen zeer veel veranderingen. Er moest een kleiner bestuur komen en een nieuwe Raad van Toezicht. Aan leden was gevraagd zitting te nemen in een selectiecommissie om mee te zoeken naar de juiste personen. Omdat zorgboerin betrokken is geweest bij het allereerste begin van toendertijd Bezig, is ze in deze selectiecommissie gestapt. Ook dit vergde zeer veel tijd en in september heeft zij daarom besloten om hiermee te stoppen. Alles buiten de boerderij is op een laag pitje gezet. Vooral om rust te krijgen en om de tijd te benutten om de deelnemers gerust te stellen en lekker mee te werken. Gewoon door er te zijn, in gesprek te blijven en antwoorden te kunnen geven of oplossingen te kunnen en willen zoeken, geeft onze deelnemers houvast in deze onzekere tijden. Dat dit ook heel erg belangrijk is voor de mensen bleek toen één van de deelnemers totaal onverwacht overleed in het ziekenhuis. Vanwege de kleinschaligheid en al jaren dezelfde deelnemers is er een enorme band tussen iedereen ontstaan. En als er dan iemand wegvalt, dan heeft dat een zeer behoorlijke impact. 3

4 Gezien bovenstaande is er niet zoveel tijd geweest voor cursussen/opleidingen/trainingen. Er zijn er een aantal gevolgd, volgend jaar kijken we weer verder. In 2014 zijn er geen nieuwe investeringen gedaan op de boerderij. Gezien de onzekere tijden hebben we hiertoe besloten. Wel hebben we zeer serieus de moestuin aangepakt, en daar hebben we ook zeker de vruchten, "de groenten", van mogen plukken. Een hele grote opbrengst waar we met zijn allen van hebben genoten. We hebben ook weer "genoten" van onze stagiaires. Het 1e halfjaar waren er nog de stagiaires MBO werkbegeleider zorgbedrijf Helicon Apeldoorn en de stagiaire HBO SPH via Saxion Enschede. Het 2e halfjaar was er een stagiaire HBO MWD van Windesheim college te Zwolle. Alle drie leuke jonge enthousiaste mensen die het goed konden vinden met de deelnemers en ook binnen ons bedrijfsproces pasten. Ook hier speelt de kleinschaligheid in door. Wij investeren veel tijd in onze stagiaires door veel overlegmomenten in te plannen en door middel van feedback te geven het leerproces te bevorderen. Op zijn we verrast door een grote groep vrijwilligers die graag de handen uit de mouwen wilde steken. We hebben enorm veel plezier gehad en onze "zorgkinderen" vonden het ook heel erg leuk. Zij hebben rondleidingen verzorgd, samen met de vrijwilligers de dieren verzorgd, alle skelters opgeknapt en rijklaar gemaakt, taarten en cupcakes van vet gemaakt voor de vogels, het hele erf en de weg schoongemaakt, en een boerenlunch verzorgd. Een hele drukke dag maar iedereen ging met een voldaan gevoel naar huis. Met de belofte volgend jaar met een nog grotere groep terug te komen. Kijk, daar houden wij van. We gaan dan nu alvast allerlei klussen bedenken. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Op zijn we gestart met 21 deelnemers. Op waren dit 18 deelnemers. Er zijn vijf jongens tussen jaar gestopt. Eén jongeman van 21 jaar, en een vrouw van 54 jaar. Reden uitstroom: doorgegroeid naar bijbaantje: 2 einde indicatie: 2 verhuisd naar andere provincie: 1 4

5 uit huis geplaatst: 1 overleden: 1 In september, november en december zijn er in totaal 4 nieuwe deelnemers gestart. Ook zijn er een aantal deelnemers die de dagdelen wat hebben uitgebreid. Mondjesmaat zijn er maar nieuwe aanmeldingen. Het lijkt wel alsof iedereen afwacht wat er vanaf 2015 gaat gebeuren. Nieuwe indicaties worden nog wel afgegeven, maar men weet niet zo goed wat te moeten doen. Juist daarom zijn we naar zoveel vergaderingen c.q. informatieavonden in het kader van de transities geweest, zodat er een nieuw netwerk opgebouwd wordt en men in de wijken en de cjg's weet dat we er zijn en welke begeleiding we kunnen bieden. Hopenlijk gaan de nieuwe aanmeldigen dan weer komen. Scholing en ontwikkeling cursus veranderingen in het PGB; Per saldo te Utrecht (zorgboerin) deskundigheidsbevordering zorgdossier (zorgplan/evaluatie) Boer en Zorg (zorgboerin) lezing/training over Social Media bij jeugdzorginstelling Pactum (zorgboerin/zorgboer/stagiaire) training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) BHV (zorgboerin/zorgboer) Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Het afgelopen jaar bleef er niet zo heel veel tijd over om iets aan scholing c.q. ontwikkeling te doen vanwege de transities van de zorg. Bovenstaande trainingen zijn allemaal gevolgd om de deelnemers zo goed mogelijk te kunnen begeleiden c.q. informeren. 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? 1 x per kwartaal dit boerderij-overleg is steeds 1 x per kwartaal evaluatiegesprekken minstens 1 x per jaar gaat in 2015 gewoon door tevredenheidsmeting wordt in januari 2015 weer opgepakt. Ja Ja Ja Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Wij hebben een kleinschalige zorgboerderij. Hierdoor kunnen wij zorg op maat leveren, kwaliteit bieden, een luisterend oor en oog hebben voor wat er speelt. Zowel op inidividueel niveau als in het groepsproces. Er zijn altijd korte lijnen met de deelnemers in gesprekken aan de koffietafel, maar ook met ouders en/of begeleiders. Er zijn maximaal 6 deelnemers tegelijk en de zorgboer en zorgboerin begeleiden, soms met een stagiaire erbij. De deelnemers zijn al jaren bij ons. Steeds maar weer dezelfde tevredenheidslijsten te moeten invullen vonden ze maar lastig. Gewacht is ook op het RMS, maar daar hebben we verder geen energie in kunnen stoppen, gewoonweg omdat ons de energie daartoe ontbrak. Wel hebben wij eind december 2014 een nieuwe vragenlijst ontwikkeld om de tevredenheid te meten en daar gaan we in januari 2015 mee aan het werk. Doordat de deelnemers hier al jaren zijn, wij hele positieve gesprekken met ouders van de kinderen hebben en de evaluatie- en informele gesprekken met de volwassen deelnemers menen wij te kunnen concluderen dat men tevreden is over de plek en de begeleiding alhier. Dit is in ieder geval in voorgaande jaren ook heel duidelijk in de tevredenheidsmeting naar voren gekomen. Doordat we zo kleinschalig zijn en er altijd meegewerkt wordt door ons in de werkzaamheden kunnen wij snel en concreet handelen. Hierdoor ontstaat er naar ons idee een veilige en vertrouwde werkomgeving. 6

7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Actielijst is bijgevoegd in de bijlage. Doelstellingen voor het komende jaar Er zijn een aantal zaken blijven liggen wegens tijdsgebrek. Deze worden in 2015 opgepakt. Het betreft: - sociale media opnemen in huisregels - website vernieuwen Verder moet het kwaliteitssysteem in 2015 helemaal opnieuw doorlopen worden, want in 2016 volgt de nieuwe audit. Op dit moment zijn we druk bezig om alle dossiers op dezelfde manier in te delen en na te lopen wat er mogelijk nog ontbreekt. Dit is een hele klus en het blijkt toch lastig om alle benodigde papieren in de dossiers te krijgen. 7

8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: van 't Hooiland Datum: mei 2015 Boerderijnummer: 700 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2014) keuring brandblussers (op onderhoudsabonnement) aad controle EHBO-koffer monique verlenging zoönosekeurmerk (op jaarplanning dierenarts icm q-lipcontrole aad actueel houden kwaliteitsonderzoek monique inspraakmoment 1 x per kwartaal monique inspraakmoment 1 x per kwartaal monique inspraakmoment 1 x per kwartaal monique Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E aad/monique Oefening calamiteitenplan aad/monique Evaluatie gesprekken met deelnemers monique Tevredenheidonderzoek deelnemers monique Functioneringsgesprekken monique Actualisatie BHV aad/monique Opstellen jaarverslag monique

9 Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? > Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? aad/monique/stagiaire aad/monique monique aad/monique/stagiaire aad/monique/stagiaire sociale media stagiaire website monique aequor/calibris erkenning monique

10 Opmerkingen bijlage(n) Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : zorgboerderij van t Hooiland Datum (mm-jjjj) : Boerderijnummer: 700 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Monique/Aad Okt/nov nov Oefening calamiteitenplan Monique Maart okt Evaluatie gesprekken met deelnemers Monique Febr dec Tevredenheidonderzoek Monique Nov Dec Functioneringsgesprekken stagiaires Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag Monique Monique/aad febr Monique/aad wekelijks Dec Actualisatie kwaliteitssysteem (incl. zoönoseprotocol/ Monique/Aad jaarlijks controle brandblussers/schoorsteenvegen/ehbo-koffer) Acties n.a.v. de RI&E Nieuwe RI&E Monique/Aad Sept dec Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Actuele medicatielijst deelnemers Monique Jan Dec 1e week ieder kwartaal Social media in huisregels opnemen Monique/stagiaires Maart Juli Maart Juli Boerderij-overleg Monique Jan Dec 1e week ieder kwartaal Scholing op gebied van meldcode HG en KM Monique Maart juli Kennisontwikkelingsavonden Bezig/BoerenZorg/Pactum Monique/Aad/stagiaire jaar door Overige acties Website vernieuwen Monique Maart Juli maart Aequor en calibris erkenning verlengen Monique Jan 2017 Hele 10

11 11