Het jaarverslag 2012 biedt een overzicht van de belangrijkste aspecten van het voorbije werkjaar binnen het OCMW.

Transcriptie

1 Voorwoord - p. 1 VOORWOORD Het jaarverslag 2012 biedt een overzicht van de belangrijkste aspecten van het voorbije werkjaar binnen het OCMW. Het overzicht is onderverdeeld in 6 hoofdstukken: 1. de sociale dienstverlening, waarbij zowel de financiële, de maatschappelijke als juridische dienstverlening nader worden toegelicht 2. de ouderenvoorzieningen, waarbij een aantal statistische gegevens en tendensen worden weergegeven binnen de woonzorgcentra en de serviceflats 3. de thuiszorg 4. de belangrijkste investeringen 5. het personeel 6. het bestuur, waarbij de samenstelling van de verschillende overleg- en bestuursorganen wordt weergegeven. De indeling ouderenvoorzieningen thuiszorg is gebaseerd op de boekhoudkundige indeling. Organisatorisch horen een aantal diensten uit de thuiszorg en de ouderenvoorzieningen bijeen. Zo omvat het Centrum ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem het woonzorgcentrum Het Gulle Heem, het centrum voor kortverblijf De Tussentijd, de serviceflats Het Kader en het lokaal dienstencentrum Het Knooppunt. Het Centrum zorgt voor de nodige ondersteuning van de aanleunwoningen en maakt de maaltijden van de dienst thuisbezorgde maaltijden klaar en bezorgt de maaltijden vanuit de keuken van het woonzorgcentrum. Het woonzorgcentrum Ter Mote omvat het rust- en verzorgingstehuis, een centrum voor kortverblijf, zorgt voor maaltijden voor de serviceflats Ter Meersch, biedt ondersteuning aan de serviceflats en stelt zijn restaurant s middags open voor 60-plussers die nog thuis wonen. Een bespreking van de financiële aspecten wordt opgenomen in het verslag bij de jaarrekening 2012, dat opgemaakt wordt door de financieel beheerder van het OCMW. Stefaan Oosthuyse Secretaris Chris Loosvelt Voorzitter

2 Inhoudstafel - p. 2 INHOUDSTAFEL VOORWOORD 1 INHOUDSTAFEL 2 SOCIALE DIENST 4 1. Financiële dienstverlening Vooraf Het recht op maatschappelijke integratie of leefloon Andere financiële steun Steun aan vreemdelingen Ten laste name ouderen Niet-financiële dienstverlening Informatie, advies en doorverwijzing Advies voor zelfstandigen Budgetbegeleiding Recht op energie Trajectbegeleiding Wonen Individuele woonbegeleiding Buurtwerk Materiële opvang Huisvesting Voedselbedeling Juridische dienstverlening Dienst rechtshulp Schuldbemiddeling Moedergroep 30 OUDERENVOORZIENINGEN Woonzorgcentra Positionering binnen het Wevelgemse aanbod Het woonzorgcentrum Ter Mote Het woonzorgcentrum Het Gulle Heem Evolutie dagprijs Serviceflats Positionering binnen het Wevelgemse aanbod De serviceflats Ter Meersch De serviceflats Het Kader Kwaliteitszorg in de welzijnsvoorzieningen Woonzorgcentrum Ter Mote Woonzorgcentrum Het Gulle Heem Serviceflats Ter Meersch Serviceflats Het Kader Lokaal dienstencentrum Het Knooppunt 48

3 Inhoudstafel - p. 3 THUISZORG Woongelegenheden voor kortverblijf Bejaardenwoningen Aanleunwoningen Lokaal dienstencentrum Het Knooppunt Poetsdienst Aanvullende dienst thuiszorg Klusjesdienst Thuisbezorgde maaltijden Hulpoproepsystemen Telesenior Zorgbemiddeling en zorgcoördinatie Zorgverzekering Thuiszorg Informatie Punt Lokaal steunpunt thuiszorg 67 INVESTERINGEN 69 PERSONEEL Aantal personeelsleden Aantal personeelsleden Aantal voltijdse equivalenten Aantal personeelsleden en voltijdse equivalenten per activiteitencentrum Deeltijdse en voltijdse tewerkstelling In het OCMW Per activiteitencentrum Soorten deeltijdse arbeid Leeftijd en geslacht Anciënniteit Gemiddelde geldelijke anciënniteit Gemiddelde geldelijke anciënniteit per dienst en per statuut Statuut Jobstudenten 78 HET BESTUUR 79

4 Sociale dienst - p. 4 SOCIALE DIENST Contactpersonen 10 maatschappelijk werkers staan in voor de algemene sociale dienstverlening. De sociale dienst is te bereiken in het administratief centrum van het OCMW, Deken Jonckheerestraat 9, 8560 Wevelgem, tel. 056/ Openingsuren: iedere werkdag van 9 tot uur. Buiten deze uren zijn de maatschappelijk werkers bereikbaar na afspraak. Er wordt ook zitdag gehouden in de deelgemeenten Moorsele en Gullegem. Te Moorsele is de sociale dienst te bereiken elke donderdagvoormiddag van 9 tot uur in het gemeentehuis, Sint-Maartensplein 1, tel. 056/ Te Gullegem wordt elke woensdagvoormiddag van 9 tot uur zitdag gehouden in het gemeentehuis, Peperstraat 10, tel. 056/ Eén maatschappelijk werker staat in voor de woonbegeleiding, twee voor trajectbegeleiding en twee voor de begeleiding van de asielzoekers die opgevangen worden in de lokale opvanginitiatieven. Daarnaast is één maatschappelijk werker gespecialiseerd in schuldbemiddeling en collectieve schuldenregeling. Eén maatschappelijk werker-buurtwerker staat in voor het verhogen van de leefbaarheid in die buurten waar de nood zich voordoet. De maatschappelijk werker woonbegeleiding, de maatschappelijk werkers trajectbegeleiding en de maatschappelijk werkers die asielzoekers begeleiden die in lokale opvanginitiatieven van het OCMW wonen, hebben hun kantoor in OpStap, Lauwestraat 56. De buurtwerker heeft zijn kantoor in een appartement op het Wallaysplein (Wallaysplein 3).

5 Sociale dienst - p FINANCIELE DIENSTVERLENING VOORAF Maandelijks komt het bijzonder comité voor de sociale dienst samen. Dit bijzonder comité neemt alle beslissingen rond individuele dossiers van de sociale dienst, thuiszorg, woonzorgcentra en serviceflats. Voor de sociale dienst betreffen het beslissingen rond het recht op maatschappelijke integratie onder de vorm van een leefloon, opleiding of tewerkstelling, rond aanvullende financiële steun, rond het equivalent leefloon en ten laste name medische kosten voor vreemdelingen. Aantal beroepen bij de Arbeidsrechtbank tegen beslissingen: Iedereen kan in beroep gaan bij de Arbeidsrechtbank tegen een beslissing van het bijzonder comité inzake individuele dienstverlening. Het aantal beroepen dat ingediend werd: : : : 2 - Aantal intakes: In 2012 waren er 353 intakes waarvan 160 een effectief dossier geworden zijn. De overige intakes waren vooral éénmalige contacten HET RECHT OP MAATSCHAPPELIJKE INTEGRATIE OF LEEFLOON Het recht op maatschappelijke integratie of leefloon De wet betreffende het recht op maatschappelijke integratie. Voor -25-jarigen voorziet de wet in een recht op maatschappelijke integratie door tewerkstelling. Enkel in afwachting hiervan kan voor een periode van 3 maanden een leefloon worden toegekend. Indien tewerkstelling niet onmiddellijk mogelijk is, moet met de jongere een geïndividualiseerd project voor maatschappelijke integratie (GPMI zie 1.2.7) opgestart worden. Dit kan een arbeids-, vormings- of studieproject zijn. Enkel indien de jongere om gezondheids- of billijkheidsredenen niet in staat is om te werken, kan het leefloon langdurig worden toegekend Wie heeft recht op maatschappelijke integratie? 1. nationaliteit: Belg, staatloze, erkende vluchteling, onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie, vreemdeling ingeschreven in het bevolkingsregister 2. leeftijd: minstens 18 jaar oud zijn ofwel minder dan 18 jaar oud zijn en hetzij ontvoogd zijn door huwelijk hetzij kinderen ten laste hebben hetzij zwanger zijn 3. verblijfplaats: gewoonlijk en permanent in België 4. inkomsten:

6 Sociale dienst - p. 6 onvoldoende inkomsten en niet in staat er zelf te verwerven 5. werkbereid zijn 6. andere uitkeringen: bereid zijn rechten op andere sociale uitkeringen te laten gelden indien het mogelijk is (bv. werkloosheidsuitkering, pensioen, studietoelage, ) Hoeveel bedraagt het leefloon? Het leefloon bedraagt sinds per maand: - voor een samenwonende: 534,22 - voor een alleenstaande: 801,34 - voor een persoon met gezinslast: 1.068, Aantal gerechtigden op maatschappelijke integratie (RMI-gerechtigden) De volgende grafiek geeft de evolutie weer van het aantal RMI-gerechtigden in de gemeente Wevelgem tussen 1980 en Leeftijd RMI-gerechtigden Leeftijd Jaar j j j j j en meer Totaal

7 Sociale dienst - p Geslacht van de RMI-gerechtigden Mannen Vrouwen Gezinssituatie van de RMI-gerechtigden Type gezin Samenwonenden 20,6 % 21,1 % 24,1 % Alleenstaanden 48,7 % 50,2 % 52,3 % Personen met gezinslast 30,7 % 29,7 % 23,6 % Enkele vaststellingen uit voorgaande tabellen In 2011 was het aantal RMI-gerechtigden lichtjes gestegen. Voor 2012 wordt vastgesteld dat het aantal RMI-gerechtigden lichtjes gedaald is. De uitgaven zijn gestegen met een bedrag van (totale uitgave: ,08). Ongeveer 35 % van de RMI-gerechtigden is jonger dan 25 jaar. Deze vaststelling ligt in de lijn van de voorgaande jaren. Vaak gaat het om jongeren die een gebrekkige opleiding genoten, in combinatie met een persoonlijke problematiek en een zwak sociaal netwerk. Door deze cumulatie van problemen hebben ze meestal op deze jonge leeftijd nog niet de gepaste attitudes en vaardigheden om zelfstandig hun plaats te vinden in het arbeidscircuit. Deze mensen worden hierin geholpen door de dienst trajectbegeleiding (zie pag. 20). Het recht op maatschappelijke integratie wordt meer toegekend aan vrouwen dan aan mannen. Ongeveer de helft van de RMI-gerechtigden is alleenstaand. Dit zijn jaarlijks terugkerende vaststellingen Recht op maatschappelijke integratie gekoppeld aan een geïndividualiseerd project voor maatschappelijke integratie (GPMI) In 2012 waren er 71 personen voor wie in totaal 127 GPMI s liepen. Hiervan waren er 34 jongeren onder de 25 jaar. Voor deze 34 jongeren liepen volgende GPMI s: - 11 personen: GPMI studies met een voltijds leerplan - 23 personen: GPMI opleiding, rechtstreeks leidend naar tewerkstelling - 2 personen: GPMI opleiding, andere vorming - 35 personen: andere vorm van GPMI: het gaat hier over GPMI s waarbij afspraken rond activering niet centraal staan, maar waar wel een traject uitgetekend wordt rond verbeteren van de woonsituatie, het meewerken in de budgetbegeleiding, stipt de afspraken op dienst nakomen, werken aan gezondheidsproblemen, zich laten begeleiden door psych, enz ) Een aantal personen doorliep verschillende GPMI s waardoor ze dubbel geteld worden.

8 Sociale dienst - p ANDERE FINANCIELE STEUN Naast het recht op maatschappelijke dienstverlening, waaronder het leefloon valt, kent het OCMW ook andere financiële hulp toe. Dit gebeurt voornamelijk in situaties waarbij uit het dossier blijkt dat een menswaardig bestaan onmogelijk is met het beperkte inkomen. Een financiële steun kan een maandelijkse verhoging zijn van het inkomen (steunbarema) of een specifieke steun in functie van een welbepaalde kost die zich voordoet (bv. medicatiekosten, huurwaarborg,...). Deze financiële steun dient als aanvulling op het leefloon, maar ook op alle andere mogelijke vormen van inkomen Steunbarema. Vanuit de vaststelling dat de bedragen van het leefloon en enkele andere uitkeringen ontoereikend zijn om een menswaardig bestaan te leiden, kan het inkomen verhoogd worden met een maandelijkse steun, het steunbarema. Dit steunbarema kan toegepast worden voor inkomens lager dan een vastgelegde inkomensgrens. Elke aanvraag tot het bekomen van het steunbarema wordt individueel behandeld. Het is bijgevolg niet op dezelfde manier wettelijk afdwingbaar als het leefloon. Vanaf bedraagt het basissteunbarema per maand: Categorie 1 - echtparen met of zonder kinderlast - alleenstaanden met kinderlast Categorie 2 - alleenstaanden zonder kinderlast Categorie 3 - samenwonenden Aantal dossiers waarbij het steunbarema toegekend werd aantal dossiers

9 Sociale dienst - p Gezinssituatie van diegenen die het steunbarema ontvingen. Type gezin Samenwonenden 32,2 % 27,3 % 41,3 % Alleenstaanden 67,8 % 72,7 % 58,7 % In totaal werd in 2012 in 46 dossiers het steunbarema toegekend (totaal bedrag in 2012: ,40 - totaal bedrag in 2011: ,50), waarvan 32 vrouwen en 14 mannen. Dit is een daling t.o.v Zoals bij het recht op maatschappelijke integratie wordt het steunbarema vooral toegekend aan alleenstaanden Energietoelage Verwarmingstoelage. De verwarmingstoelage is een financiële tegemoetkoming die door het OCMW zelf kan toegekend worden. Iedere aanvraag wordt individueel behandeld. In verband met stookolie en kolen werd, door de hoge brandstofprijzen en de prijsschommelingen, zoals in de voorbije jaren geen vast bedrag maar een bepaalde hoeveelheid stookolie of kolen toegekend: liter stookolie per jaar kg kolen per jaar kwh gas per jaar elektriciteit per jaar Gezinnen die deze verwarmingstoelage ontvangen, kunnen maandelijks 25 extra ontvangen voor energiekosten op voorwaarde dat zij een energiescan laten uitvoeren in hun woning. Tijdens zo n energiescan, uitgevoerd door de Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen, worden heel wat verbruikstips gegeven en enkele kleine energiemaatregelen geïnstalleerd. Hierdoor kunnen gezinnen zich bewuster worden van hun verbruiksgedrag, wat kan leiden tot een daling van de energiefactuur. Volgende tabel geeft een overzicht van het aantal gezinnen dat een verwarmingstoelage ontving en het totaal bedrag dat uitgegeven werd aan deze steun Aantal gezinnen Totaal bedrag , , ,71 In 2012 werden iets minder verwarmingstoelagen toegekend Stookolietoelage. Sinds 2004 heeft de federale overheid maatregelen ingevoerd waardoor bepaalde categorieën van personen een stookoliepremie kunnen aanvragen via het OCMW. De toepassingsregels werden al een aantal keren aangepast. Enkel de volgende brandstof komt in aanmerking: huisbrandolie (of mazout) aan de pomp en in bulk voor het vullen van de brandstoftank aan huis, verwarmingspetroleum en bulkpropaangas. Geleverd in grote hoeveelheid (in een tank en niet in flessen).

10 Sociale dienst - p. 10 Het bedrag van de toelage is nog steeds afhankelijk van de gefactureerde prijs per liter en schommelt tussen de 14 cent en 20 cent per liter. De toelage is begrensd tot 210 en maximaal liter per kalenderjaar en per gezin. Volgende tabel geeft een overzicht van het aantal gezinnen die een stookoliepremie ontvingen en het totaal bedrag van de toegekende steun. Deze bedragen worden door de POD Maatschappelijke integratie integraal aan het OCMW terugbetaald Aantal gezinnen Totaal bedrag , , , Schooltoelage. Heel wat mensen met schoolgaande kinderen hebben het vooral in september moeilijk om rond te komen wegens schoolkosten die vooral in die maand erg hoog kunnen oplopen. Deze kosten kunnen vaak niet opgevangen worden door de schoolpremie die sinds 2006 uitbetaald wordt als éénmalige aanvulling op de kinderbijslag ( 27,60 tot max. 82,02). De schooltoelage bestaat uit 3 onderdelen: - toekenning van een basisschooltoelage: - 75 per kind in het lager onderwijs per kind in het middelbaar onderwijs - de basisschooltoelage voor het middelbaar onderwijs wordt aangevuld met een tussenkomst van 50 % in schoolabonnement en schoolrekeningen (exclusief maaltijden) na voorlegging van de factuur door de cliënt, met een maximum van 250 per schooljaar. Van deze uit te betalen supplementen wordt de eventueel toegekende studietoelage in het lopende of het volgende schooljaar afgetrokken. - voor zowel kleuter-, lager en middelbaar onderwijs, na individuele raadsbeslissing: - toekenning van een maandelijkse tussenkomst in schoolmaaltijden voor kansarme kinderen die thuis geen of onvoldoende maaltijden krijgen - toekenning van een eenmalige tussenkomst in speciale activiteiten zoals bosklassen. Jaar Aantal gezinnen Aantal kinderen Uitbetaald bedrag , , , Toelage sociale, culturele en sportieve participatie. Sinds 2003 vaardigt de federale overheid jaarlijks een KB uit dat de toekenning regelt van een subsidie aan de OCMW s, teneinde de sociale en culturele participatie en ontplooiing van hun cliënten te bevorderen. Het KB van 9 juli 2010 voert een bijkomende toelage ten gunste van kansarme kinderen in. Het is een toelage om de maatschappelijke integratie van kansarme minderjarige kinderen te bevorderen. De maximale subsidie voor 2012 was De bijkomende toelage ten gunste van kansarme kinderen bedroeg 7.443; de toelage voor de aankoop van een gerecycleerde computer 600. In 2012 werd aan 304 personen een socio-culturele steun toegekend. Deze steun wordt volledig betoelaagd door de federale overheid.

11 Sociale dienst - p Overzicht van andere steunvormen. Hierna wordt een overzicht gegeven van de belangrijkste financiële tussenkomsten. Telkens worden het aantal geholpen gezinnen en de totale financiële steun aangeduid Tussenkomst in kosten van medische verzorging. Aantal gezinnen Totaal bedrag , , Tussenkomst in farmaceutische kosten. Aantal gezinnen Totaal bedrag , , Tussenkomst huurwaarborg. Aantal gezinnen Totaal bedrag , , Tussenkomst eersteleeftijdsmelk. Aantal gezinnen Totaal bedrag , , Voorschotten sociale uitkeringen. Een bijkomende vorm van financiële hulp is het geven van voorschotten op sociale uitkeringen, waarvan de uitbetaling als gevolg van allerlei omstandigheden vertraging oploopt. Het gaat om voorschotten op o.m. lonen, pensioenen, ziekte- en invaliditeitsuitkering, kinderbijslag en geboortepremie, werkloosheidsuitkeringen, tegemoetkoming gehandicapten. Deze voorschotten worden integraal terugbetaald via de instellingen die de sociale uitkering uitbetalen. Van de belangrijkste voorschotten in 2012 wordt een overzicht gegeven.

12 Sociale dienst - p Voorschotten werkloosheidsuitkering Aantal gezinnen Totaal bedrag , , Voorschotten kinderbijslag en geboortepremie Aantal gezinnen Totaal bedrag , , , Installatiepremie daklozen. Daklozen die ermee instemmen een woning te betrekken, kunnen niet alleen van het recht op maatschappelijke integratie genieten, maar hebben ook recht op een premie van het OCMW voor hun installatie. Deze premie kan slechts éénmaal in het leven worden toegekend. Onder dakloze moet worden verstaan de persoon die niet over een eigen woongelegenheid beschikt, die niet de middelen heeft om daar op eigen krachten voor te zorgen en daardoor geen verblijfplaats heeft, of tijdelijk in een tehuis verblijft in afwachting dat hem een eigen woongelegenheid ter beschikking wordt gesteld. In 2012 werd aan 9 personen de installatiepremie toegekend. Het bedrag is afhankelijk van het statuut en de situatie van de cliënt en is in 8 van deze 9 situaties het bedrag leefloon met gezinslast (zelfs al is men alleenstaande of gaat men samenwonen).

13 Sociale dienst - p STEUN AAN VREEMDELINGEN Onderstaande tabel geeft het aantal dossiers asielzoekers per jaar weer aantal dossiers Van de 93 dossiers van personen met een tijdelijk verblijfsstatuut die in 2012 een tussenkomst kregen van het OCMW, hadden er 24 betrekking op vreemdelingen met een recht op langdurig of tijdelijk verblijf via regularisatie en personen met die subsidiaire bescherming genieten. Deze mensen hebben recht op financiële steun (een maandelijks bedrag gelijk aan het bedrag leefloon) en een ten laste name van de medische kosten. Tenslotte waren er ook nog 69 personen in materiële opvang (cfr. infra). Naast deze 93 dossiers van personen met een tijdelijk verblijfsstatuut waren er nog 19 dossiers die betrekking hadden op mensen met illegaal verblijf die geen beroep meer lopen hadden bij de Raad van State en die enkel recht hebben op dringende medische hulp. In 2012 werd voor een totaal bedrag van ,99 financiële steun aan de vreemdelingen uitgekeerd (hierin zijn inbegrepen: maandelijks financieel bedrag, gewaarborgde gezinsbijslag, farmaceutische kosten, dokterskosten en ziekenhuisrekeningen). Dit bedrag is met ± gedaald t.o.v Het uitgegeven bedrag wordt grotendeels terugbetaald door de federale overheid. Onderstaande tabel geeft het uitgegeven bedrag per jaar weer. Jaar Financiële steun , , , , , , , , , , ,99

14 Sociale dienst - p TEN LASTE NAME OUDEREN Contactpersoon: Kristin Defrancq Tel. 056/ Elke maandag, woensdag en vrijdag van 9 tot 12 uur Een specifieke financiële steunverlening betreft de tegemoetkoming aan ouderen die in een woonzorgcentrum of een rust- en verzorgingstehuis verblijven en die onvoldoende inkomsten hebben om de volledige verblijfskosten te betalen. In zo n geval kan het OCMW de verblijfskosten geheel of gedeeltelijk ten laste nemen. Het OCMW van Wevelgem is enkel bevoegd om tussen te komen voor de ouderen die vóór hun opname in een instelling in het bevolkingsregister van de gemeente Wevelgem waren ingeschreven. Er wordt telkens nagegaan over welke onroerende goederen en over welke financiële middelen de oudere beschikt. Een goedkeuring door de Raad houdt in dat de dagprijs (of een gedeelte ervan) van het woonzorgcentrum betaald wordt door het OCMW. Alle inkomsten van de oudere worden aan het OCMW afgedragen, met uitzondering van zakgeld. Met betrekking tot dit zakgeld werd een Koninklijk Besluit uitgevaardigd op waarin het statuut van het zakgeld wordt vastgelegd en waarin bepaald wordt welke kosten niet op dit zakgeld mogen worden aangerekend. Iedere resident, ten laste van een OCMW, heeft recht op een maandelijks uitbetaald zakgeld waarover hij vrij kan beschikken om in zijn persoonlijke behoeften te voorzien. Zo kunnen kosten voor medicatie niet aangerekend worden op het zakgeld. Het zakgeld bedraagt momenteel 1.097,10 per jaar en is gekoppeld aan het indexcijfer van de consumptieprijzen. Volgende tabel geeft een evolutie van het aantal ouderen dat ten laste is van het OCMW van Wevelgem. Het betreft zowel ouderen die in woonzorgcentra van het OCMW verblijven als ouderen die in andere woonzorgcentra wonen. Jaar OCMW-woonzorgcentra Andere Totaal Ter Mote Het Gulle Heem woonzorgcentra In het kader van de financiële tegemoetkoming vanwege het OCMW in de verblijfskosten van ouderen in een woonzorgcentrum, is het OCMW wettelijk verplicht om na te gaan in welke mate er een gehele of gedeeltelijke terugvordering kan gebeuren van de onderhoudsplichtigen van de oudere die ten laste werd genomen. De onderhoudsplichtigen kunnen maximaal verantwoordelijk gesteld worden voor hun 'kindsdeel'. Het wettelijk vrijgesteld bedrag is sinds : , ,67 per persoon ten laste (netto belastbaar inkomen). In 2012 was er geen enkele bewoner van de OCMW-woonzorgcentra voor wie de onderhoudsplichtigen meebetaalden in de verblijfskosten. Van de ouderen die in andere woonzorgcentra verblijven en ten laste zijn van het OCMW Wevelgem werd voor 1 persoon de onderhoudsplicht toegepast.

15 Sociale dienst - p. 15 Hoeveel het OCMW bijdraagt in de verblijfskosten van bewoners in het woonzorgcentrum wordt duidelijk in onderstaande tabel. Jaar OCMW-woonzorgcentra Andere woonzorgcentra Totaal , , , , , ,49 In voorgaande tabel werd geen rekening gehouden met de bedragen die ingevorderd werden van de bewoners en van de onderhoudsplichtigen. Het totale bedrag dat de onderhoudsplichtigen per jaar aan het OCMW betaalden, wordt hieronder weergegeven. Jaar OCMW-woonzorgcentra Andere woonzorgcentra Totaal ,36 806, ,48 756, , ,39

16 Sociale dienst - p NIET-FINANCIELE DIENSTVERLENING INFORMATIE, ADVIES EN DOORVERWIJZING Gedurende de openingsuren kan een cliënt steeds terecht bij een maatschappelijk werker voor advies en informatie. Algemene sociale, psychologische en ook administratieve ondersteuning is vaak een onontbeerlijke stap naar zelfredzaamheid. Indien het OCMW niet in staat is om doeltreffend hulp te bieden, wordt de cliënt toegeleid naar een meer gespecialiseerde instantie ADVIES VOOR ZELFSTANDIGEN Het OCMW werkt sinds samen met vzw Efrem, een gespecialiseerde begeleidingsdienst die zich al 15 jaar toelegt op het adviseren en begeleiden van actieve ondernemers die met situaties en vragen geconfronteerd worden waarop ze zelf geen uitweg of antwoord vinden, gefailleerden en allen die nog problematiek ondervinden omwille van een vroegere zelfstandige activiteit. Elke eerste donderdagnamiddag van de maand houdt de vzw Efrem zitdag in het OCMW. In 2012 werden 12 dossiers van zelfstandigen in moeilijkheden door Efrem vzw begeleid. De samenwerkingsovereenkomst en de communicatie rond het aanbod van de dienstverlening in Wevelgem heeft duidelijk een invloed gehad. Een vergelijking met de periode vóór de samenwerking met Efrem: in 2011 werden er 5 dossiers begeleid, in dossiers BUDGETBEGELEIDING Budgetbegeleiding en budgetbeheer zijn belangrijke deeltaken van de maatschappelijke dienstverlening binnen het OCMW. Bij budgetbegeleiding blijft de cliënt voortdurend betrokken bij zijn financiële situatie. Alle beslissingen i.v.m. aan te brengen wijzigingen aan de maandelijkse betalingen en/of het leefgeld worden genomen door de cliënt en de maatschappelijk werker samen. Uit de praktijk blijkt dat deze begeleiding meestal langdurig is (loopt over verschillende jaren). Indien budgetbegeleiding niet mogelijk is (bv. onvoldoende intellectuele mogelijkheden, te weinig financiële ruimte, pogingen om budgetbegeleiding op te starten zijn mislukt), wordt overgegaan tot budgetbeheer. Uiteraard gebeurt dit enkel als de cliënt hiermee akkoord is. Bij budgetbeheer gebeuren de financiële beslissingen en handelingen in hoofdzaak door de maatschappelijk werker. De bedoeling van budgetbeheer is in eerste instantie de cliënt tegen zichzelf en/of tegen derden te beschermen, het budget terug in evenwicht te krijgen zodat op termijn de cliënt het budget opnieuw zelf kan beheren. Aantal dossiers budgetbegeleiding en budgetbeheer: Aantal dossiers De personen die financieel begeleid worden door de sociale dienst zijn zowel mensen met een inkomen uit arbeid als mensen die recht hebben op één of andere uitkering.

17 Sociale dienst - p. 17 Sommige personen die in budgetbegeleiding of budgetbeheer zijn bij de sociale dienst, hebben bovendien te kampen met één of meerdere lopende schulden. Voor deze mensen is er niet alleen budgethulpverlening nodig maar ook schuldhulpverlening. Hieronder wordt een overzicht gegeven van het aantal dossiers budgethulpverlening zonder schuldbemiddeling en het aantal dossiers budgethulpverlening waar ook een schuldenproblematiek aan gekoppeld is. Bij mensen met een onbeheersbare schuldenlast kan, mits akkoord van de cliënt, worden overgegaan tot een collectieve schuldenregeling (onder toezicht van de arbeidsrechtbank). Aantal dossiers budgethulpverlening Budgetbegeleiding zonder schuldbemiddeling Budgetbeheer zonder schuldbemiddeling Aantal dossiers schuldhulpverlening Schuldbemiddeling Budgetbegeleiding met schuldbemiddeling Budgetbeheer met schuldbemiddeling Collectieve schuldenregeling RECHT OP ENERGIE Budgetmeters. Sinds is de energiemarkt voor levering van gas en elektriciteit in Vlaanderen vrij. Iedere verbruiker krijgt sindsdien energie geleverd door een commerciële leverancier. In een decreet van heeft de Vlaamse Regering een sociaal vangnet voorzien. De sociale openbaredienstverplichtingen moeten worden uitgevoerd door de netbeheerder. Voor de gemeente Wevelgem is de netbeheerder voor elektriciteit Infrax, de netbeheerder voor gas is Eandis. Klanten die hun rekeningen niet stipt betalen, kunnen door deze commerciële leveranciers gedropt worden de energielevering wordt stopgezet. De netbeheerder waarschuwt de klant van de drop. De klant krijgt een tweetal weken de tijd om een contract af te sluiten bij een nieuwe leverancier. Tien dagen voor de dropdatum moet de netbeheerder nakijken of de klant een nieuwe leverancier heeft gevonden. Indien dit niet het geval is, moet de netbeheerder energie leveren, weliswaar aan een hoger tarief dan wat de commerciële leveranciers aanrekenen. Voor elektriciteit bestaat de mogelijkheid om de stroom te beperken en om te werken met een budgetmeter. Indien de klant geen nieuwe leverancier heeft gevonden, zal de netbeheerder de klant contacteren om een afspraak te maken voor het plaatsen van een budgetmeter. Zo'n budgetmeter is een gewone meter, die werkt indien hij opgeladen is met een kaart. Deze kaart ziet er uit als een gewone bankkaart. De klant kan een bepaald bedrag op deze kaart laten plaatsen en heeft dan volle elektriciteit. Wanneer het bedrag is opgebruikt, valt de levering automatisch terug op 10 Ampère. De klant moet zijn kaart opladen aan een oplaadterminal. Infrax zocht samenwerking met de OCMW's om een oplaadterminal te plaatsen in het OCMWgebouw. Sinds de herfst 2009 is ook Eandis gestart met het plaatsen van budgetmeters voor de levering van gas. Naast het oplaadpunt voor elektriciteit beschikt het OCMW sindsdien ook over een oplaadpunt voor de budgetmeter gas. In 2012 zijn er op het grondgebied Wevelgem 291 budgetmeters actief. Jaar Aantal opladingen Totaal bedrag voor elektriciteit , , ,56

18 Sociale dienst - p. 18 Jaar Aantal opladingen Totaal bedrag voor gas , , ,00 Zowel Eandis als Infrax betalen een vergoeding aan het OCMW voor de dienstverlening ivm het opladen van de kaart voor budgetmeters. Ze betalen een vergoeding per oplading, een jaarlijks forfaitair bedrag voor het ter beschikking stellen van een lokaal en een vergoeding per persoon die minstens 12 keer per jaar de budgetkaart komt opladen. Eandis betaalt daarnaast ook een vergoeding per betaling via de betaalterminal. In 2012 ontving het OCMW van Eandis ,98 en van Infrax , Lokale adviescommissie. Iedereen heeft, volgens het decreet van 20 december 1996, recht op een minimale levering van elektriciteit, gas en water en dat zonder onderbreking. Elektriciteit, gas en water mogen alleen nog in hoogst uitzonderlijke gevallen worden afgesloten. Vóór de leverancier de energietoevoer afsluit, moet hij eerst advies vragen aan de lokale adviescommissie. In elke gemeente is een Lokale Adviescommissie opgericht, waarbij het OCMW het voorzitterschap opneemt. Commerciële leveranciers kunnen geen aanvraag indienen bij de commissie, enkel de netbeheerders die sociale leverancier zijn, kunnen een vraag tot schorsing van energie stellen aan de commissie. Voor elektriciteit is dit Infrax, voor gas is dit Eandis, voor water de VMW. Jaar Aantal dossiers voor Infrax Aantal dossiers voor Eandis Aantal dossiers voor VMW Totaal aantal dossiers In 2012 kwam de lokale adviescommissie 12 keer samen, waarbij in totaal 257 dossiers werden behandeld. Van deze 12 commissies waren er 9 met Eandis/Infrax (gas en elektriciteit) en 3 voor VMW (water) Project De Energiejacht De Energiejacht is een campagne die draait rond de problematiek van de opwarming van de aarde en de stijgende energieprijzen. Deelnemers streven ernaar zoveel mogelijk energie te besparen ten opzichte van vorig jaar en dat door het toepassen van eenvoudige tips voor energiebesparing van elektriciteit en aardgas. Na een schrikkeljaar voor zowel gemeente als OCMW wat betreft de vorige campagne, startten beiden op 1 december 2012 aan de jongste campagne die afloopt op 31/03/2013. Het deelnemend groepje van energiejagers bestaat uit de bewoners van de sociale huurappartementen van het OCMW in de Lauwestraat, aangevuld met nog 3 individuele deelnemers, allen cliënten van de sociale dienst De Energiesnoeiers. De Vlaamse overheid heeft de distributienetbeheerders verplicht om een welbepaald aantal energiescans uit te voeren bij Vlaamse gezinnen. De gemeenten hebben de keuze om de scans te laten uitvoeren door eigen gemeentepersoneel, door de netbeheerder of door een derde zoals de Energiesnoeiers.

19 Sociale dienst - p. 19 In Wevelgem worden de scans uitgevoerd door 'Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen', die ondergebracht zijn bij de Buurt- en nabijheidsdiensten Kortrijk vzw. De Energiesnoeiers geven tijdens een energiescan eenvoudige energietips en plaatsen ook gratis energiebesparende maatregelen (buisisolatie, spaardouchekop, spaarlampen en radiatorfolie) voor een bedrag van ongeveer 20 euro. De energiescan is volledig gratis en wordt betaald door Infrax. In 2012 werden in Wevelgem 138 energiescans uitgevoerd FRGE: het Fonds ter Reductie van de Globale Energiekost. Het FRGE is een federaal fonds dat middelen ter beschikking stelt via lokale entiteiten. Deze middelen kunnen goedkoop ontleend worden met het oog op energiebesparende investeringen. Voor de regio Kortrijk treedt het Welzijnsconsortium vzw op als lokale entiteit. Er zijn 12 gemeenten waaronder Wevelgem die zich akkoord verklaarden met de geldende reglementen van het FRGE en hun inwoners dergelijke leningen kunnen aanbieden. Het systeem trad in werking voor een termijn van 5 jaar vanaf 1/09/2009. Er zijn verschillende investeringen waarvoor geld ontleend kan worden; allen hebben te maken met het besparen van energie in de woning. Wevelgem kende in 2012 (3 e werkingsjaar FRGE: ) een aanzienlijke terugval in het aantal aanvragen; dit zowel wat betreft de goedkope als de renteloze leningen. De meest significante daling was te merken bij de renteloze leningen. Waar het streefcijfer voor het derde werkingsjaar 5 dossiers was, werden 3 dossiers effectief ingediend. Ter vergelijking: bij de goedkope leningen (2%) werd het target wel ruimschoots behaald, hoewel ook hier een terugval van bijna 50% werd vastgesteld Dakisolatieproject OCMW. Via de energiescans die de Energiesnoeiers uitvoeren werd duidelijk dat veel mensen nog niet over dakisolatie beschikken in hun woning. Deze investering wordt gezien als onontbeerlijk voor wie energie wil besparen in de woning. Veel mensen beschikken echter niet over het nodige budget om deze werken te bekostigen noch over de kennis waar zij terecht kunnen voor allerhande premies. Het project dakisolatie van het OCMW komt hieraan tegemoet (= vorm van prefinanciering). Op heden staat het aantal dossiers van mensen die we konden helpen via dit project nog steeds op 7. In 2012 werden geen nieuwe dakisolaties uitgevoerd in dit kader. Toch houdt het OCMW dit project achter de hand voor bepaalde gevallen waar onze interventie een gunstiger alternatief kan bieden dan de renteloze energielening van het FRGE Groepsaankoop koelkasten One, two, fri go!. One, two, fri go! is de naam van een project dat wordt aangestuurd vanuit het Welzijnsconsortium vzw. Het project realiseert een samenaankoop van energiezuinige koelkasten die worden verkocht aan kwetsbare personen door tussenkomst van de OCMW s uit het werkingsgebied van het Welzijnsconsortium. In 2012 werden er 8 koelkasten via deze groepsaankoop aangekocht waarvan 3 door beschermde afnemers.

20 Sociale dienst - p TRAJECTBEGELEIDING Individuele trajectbegeleiding Situering Trajectbegeleiding is een individuele en intensieve begeleidingsvorm met het oog op het vergroten van de arbeidskansen van de werkzoekende. De trajectbegeleider ondersteunt en begeleidt cliënten in hun zoektocht naar een aangepaste tewerkstelling. Bij trajectbegeleiding wordt vertrokken vanuit de cliënt, niet vanuit een vacature. Na de kennismaking en intake wordt veel belang gehecht aan het invullen van de randvoorwaarden om een tewerkstelling zo goed mogelijk te laten slagen. Voorbeelden hiervan zijn kinderopvang, vervoer, attitudetraining, Trajectbegeleiding is een tweedelijnsdienst. Dit houdt in dat cliënten worden doorverwezen door de algemene sociale dienst. Een voorwaarde hierbij is een stabiele thuissituatie op vlak van huisvesting, verslavingsproblematiek, Het traject kan verschillende vormen aannemen, afhankelijk van de nood en vraag van de cliënt. Deze verschillende vormen zijn o.a.: vrijwilligerswerk, opleidingen (bv Aktraktie, Stal13, ), sociale tewerkstellingen via tewerkstellingsmaatregelen, art.60 7, reguliere tewerkstellingen. Deze verschillende vormen kunnen binnen eenzelfde traject gecombineerd worden. Volgende tabel geeft een overzicht van het aantal personen in trajectbegeleiding tijdens de voorbije jaren. Jaar Aantal mannen Aantal vrouwen Totaal Onderstaande tabel geeft een beeld van de verschillende vormen die een traject kan aannemen: Trajectbegeleiding Opleiding Art60 7- contracten Begeleiding tijdens tewerkstelling (geen art60-twst) personen 12 personen 47 personen 22 personen Art Tewerkstelling in het kader van art van de OCMW-wet is een zeer specifieke vorm van tewerkstelling. Het OCMW kan gedurende een bepaalde periode (afhankelijk van de leeftijd) een persoon die leefloon krijgt tewerkstellen. Het voornaamste doel hierbij is werkervaring krijgen en rechten opbouwen binnen de sociale zekerheid (werkloosheids- en ziekteuitkering). Onderstaande tabel geeft het totaal aantal contracten per jaar weer die in het desbetreffende jaar afgesloten werden door het OCMW in het kader van art Jaar Art Steeds vaker moeten contracten tijdelijk stopgezet worden door de hoeveelheid aan problemen waarmee de cliënt op een bepaald moment geconfronteerd wordt. Dan wordt het contract stopgezet om te werken aan de problemen en kan er als de situatie opnieuw stabiel is opnieuw een contract aangeboden worden. In 2012 gebeurde er bij 5 personen een stopzetting en werd er enkele maanden

21 Sociale dienst - p. 21 later (evt op een andere werkplaats) opnieuw opgestart. Hierdoor is er een verschil tussen het aantal personen die in art contract werkten (47 personen) en het aantal art contracten die afgesloten werden (52 contracten). Er wordt vastgesteld dat de doelgroep steeds moeilijker plaatsbaar is en dit omwille van diverse redenen zoals de steeds hogere eisen van de werkgevers, de economische crisis, het niet beschikken over een diploma, onvoldoende werkervaring, geen vervoer, geringe opvangmogelijkheden, onvoldoende doorzettingsvermogen, Van de 47 personen die in 2012 via een art contracten tewerkgesteld werden, waren er op 01/01/13 nog 24 personen in dienst. 5 personen stroomden door naar de reguliere arbeidsmarkt en 6 personen zijn tewerkgesteld via werkgelegenheidsmaatregelen (zoals Activa, WEP+, ). Daarnaast volgde 1 persoon een opleiding, 4 personen hebben recht op een werkloosheidsuitkering en zijn op zoek naar werk. Bij 4 personen is de tewerkstelling stopgezet bvb omwille van medische redenen; zij krijgen opnieuw het leefloon en 3 personen zijn in ziekteverlof Tewerkstellingsplaatsen voor personen tewerkgesteld met een contract art Binnen het OCMW en de gemeente Het OCMW startte eind 2003 met een opleidings- en tewerkstellingsproject in de Wijnbergstraat te Wevelgem. Het opleidings- en tewerkstellingsproject werkt in eerste instantie voor het OCMW, daarnaast voor de gemeente en occasioneel voor de Vlashaard. De uit te voeren opdrachten zijn heel divers: groenwerken, verhuizen, aanleg parkings en terrassen, buiten- en binnenschilderwerken, kleine klussen in opdracht van de klusjesdienst, Het opleidings- en tewerkstellingsproject werd opgesplitst in een groenploeg en een renovatieploeg. De groenploeg doet alle groenwerk, legt tuinpaden aan, legt klinkers, De renovatieploeg plaatst gyproc muren, schildert, doet isoleerwerken, timmerwerken en kleine herstellingswerken. De cliënten worden in functie van hun vaardigheden en interesses in één van deze ploegen tewerkgesteld. In 2012 werden in het project elf cliënten tewerkgesteld in contract art.60. In de eigen OCMW-woonzorgcentra kon in 2012 één persoon tewerkgesteld worden met als functie keukenhulp. In het administratief centrum werd één persoon tewerkgesteld binnen de administratie. In de gemeentediensten zijn er tewerkstellingsplaatsen bij de bibliotheek, de sportdienst, diverse technische diensten, de financiële dienst en de personeelsdienst. Personen kunnen er tewerkgesteld worden als arbeider, in een administratieve functie, aan het onthaal van de bib, In 2012 werden twee personen in een administratieve functie tewerkgesteld Partners Sinds een aantal jaren wordt samengewerkt met vzw kringloopcentrum Zuid-West-Vlaanderen. Deze vzw heeft verschillende vestigingen waar mensen aan de slag kunnen in verschillende functies: verkoop, atelierwerking, sortering, chauffeur, magazijnier, receptie, Midden juni 2004 werd een kringloopwinkel in Wevelgem opgestart. Deze vestiging is een meerwaarde voor cliënten die zich moeilijk kunnen verplaatsen. Kringloopwinkel Wevelgem Kortrijk Marke Menen Totaal Art In vergelijking met 2011 is er een daling van het aantal art tewerkstellingen in de Kringloopwinkel van Wevelgem en een stijging in Marke. De reden hiervoor is dat de textielsortering in

22 Sociale dienst - p gecentraliseerd werd in Marke. Vroeger had elke winkel een eigen textielatelier, maar nu gebeurt alle textielsortering in Marke. In 2007 werden ook samenwerkingsovereenkomsten afgesloten met Beschutte Werkplaats t Veer, buurt- en nabijheidsdiensten Kortrijk en vzw Constructief. Hierdoor konden in 2012 nog eens 6 personen tewerkgesteld worden. Sinds 2012 is er een samenwerking met het callcenter Yello voor de functie van callcentermedewerker. Hier werd 1 persoon tewerkgesteld Evoluties en activiteiten. In de dagelijkse werking wordt vastgesteld dat er een verzadiging is van de beschikbare plaatsen binnen de sociale economie. Een doorverwijzing naar de reguliere arbeidsmarkt is heel moeilijk gezien het geringe aantal vacatures omwille van de economische crisis. Er wordt geopteerd om een beleid te voeren waarin ook de oudere leefloners (55+) geactiveerd worden. Dit is een maatschappelijke tendens en wordt voortaan ook toegepast door het OCMW. ESF voortrajecten allochtonen Sinds januari 2008 is er een samenwerkingsovereenkomst met OCMW Kortrijk om jaarlijks één cliënt een voortraject te laten volgen. De kern van het voortraject is een oriëntatie van de allochtoon op een tewerkstelling. In 2012 nam er 1 persoon deel aan het voortraject allochtonen wat leidde tot een doorstroming naar een art.60 7-tewerkstelling. Die persoon is nog steeds in dienst. Overleg met de VVSG Sinds 2011 is er op regelmatige basis (ongeveer om de 3 maanden) een regionaal overleg met de VVSG waarin OCMW-trajectbegeleiders vragen kunnen stellen over de moeilijkheden die zij ondervinden in hun dagelijkse werking. Werkgroep trajectbegeleiders De trajectbegeleiders uit de regio werken via deze werkgroep aan een afstemming van elkaars werking. Zo werd er in 2012 bijvoorbeeld een uniformisering doorgevoerd van het evaluatieformulier dat gebruikt wordt om art.60 7-werknemers te evalueren in de Kringloopwinkel. In 2013 wordt ernaar gestreefd om meer tewerkstellingen te krijgen binnen de sociale economie en om banden te creëren met de privé-markt zodat er meer reguliere tewerkstellingen gerealiseerd kunnen worden. Regioproject nazorg Sinds september 12 is er een halftijdse trajectbegeleider aangeworven met ESF-middelen voor de regio die de nazorg van personen met art.60 7-contracten op zich neemt. In nauwe samenwerking met de OCMW-trajectbegeleiding gaat zij deze personen opvolgen vanaf 1 maand voor het einde van hun tewerkstelling tot 2 maanden na het einde van hun tewerkstelling. Door in deze periode op een intensieve manier trajectbegeleiding aan te bieden, hopen we dat de doorstroming van personen in een art.60 7-contract naar een andere tewerkstelling verhoogt WONEN Drie verschillende diensten in het OCMW leggen zich specifiek toe op het aspect wonen : - de dienst individuele woonbegeleiding - het buurtwerk - de dienst materiële opvang voor asielzoekers

23 Sociale dienst - p Individuele woonbegeleiding. Woonbegeleiding biedt ondersteuning in alle aspecten die met wonen te maken hebben. Cliënten worden op maat ondersteund en geadviseerd, wat betekent dat woonbegeleiding bij iedere persoon of elk gezin op een verschillende manier ingevuld wordt. Er wordt op alle levensdomeinen gewerkt: organisatie huishouden, voeding, gezondheid, daginvulling, opvoedingsondersteuning, huiswerkbegeleiding, psychosociale begeleiding, contacten en doorverwijzing naar andere diensten,... Samenwerking met de algemene sociale dienst en cliëntgericht overleg met andere diensten zijn noodzakelijk. Zelfstandiger worden en (opnieuw) controle krijgen over de dagelijkse situatie zijn enkele algemene doelstellingen van woonbegeleiding, waarbij op een zeer praktische manier tewerk gegaan wordt. Door samen taken te verrichten, worden vaardigheden aangeleerd. De dienst richt zich tot cliënten die gekend zijn bij de sociale dienst van het OCMW. In 2012 werden 20 personen of gezinnen begeleid. Eind 2012 waren nog 14 personen of gezinnen in begeleiding. Er werden 7 nieuwe begeleidingen opgestart (1 begeleiding was een oude begeleiding die opnieuw opgestart werd). Het publiek van de 20 begeleidingen is zeer verscheiden. Hieronder worden de gezinssituatie, de woonsituatie en de leeftijd van de begeleidingen weergegeven. Gezinssituatie Gezinssituatie Aantal dossiers Alleenstaande mannen zonder kinderlast 1 Alleenstaande vrouwen zonder kinderlast 0 Alleenstaande vrouwen met kinderlast waarvan: 9 - kleine kinderlast (minder dan 3 kinderen) 6 - grote kinderlast 3 of meer kinderen) 3 Koppels zonder kinderlast 1 Koppels met kinderlast waarvan: 9 - kleine kinderlast (minder dan 3 kinderen) 6 - grote kinderlast (3 of meer kinderen) 3 In totaal werden 40 kinderen bereikt. In 9 van de 20 dossiers is er opvolging van Comité bijzondere jeugdzorg of jeugdrechtbank. Woonsituatie (situatie eind 2012) Woonsituatie Aantal dossiers Privé-woningen 7 Woning via sociale 8 huisvestingsmaatschappij de Vlashaard Woning van het OCMW 3 Woning via SVK De Poort 2 Leeftijd De leeftijd schommelt tussen 21 en 59 jaar. Er werden 40 kinderen begeleid waarvan de leeftijd varieert van 0 tot 23 jaar (daaronder 5 kinderen die + 18 jaar zijn, maar die nog thuis wonen).

24 Sociale dienst - p. 24 Leeftijdscategorie Aantal dossiers jaar jaar jaar jaar 1 Eind 2012 werden nog 14 gezinnen begeleid. 6 dossiers werden stopgezet. 4 dossiers werden stopgezet door het OCMW wegens geen medewerking van de cliënt, 2 dossiers werden stopgezet in overleg met de cliënt. Aanvankelijk richtte de dienst zich vooral tot personen of gezinnen die moeilijkheden hadden bij de organisatie van hun huishouden. Naderhand kwamen steeds meer aanmeldingen voor opvoedingsondersteuning. De woonbegeleiding is geëvolueerd naar een soort gezinsbegeleiding die zowel een antwoord probeert te bieden op het gebied van wonen als op het gebied van opvoeding Buurtwerk. Buurtwerk is een buurtgerichte basisvoorziening gericht op het betrekken en ondersteunen van bewoners bij het leven en samenleven in de directe woon- en leefomgeving Het werkterrein Het vaste werkterrein van de buurtwerker is het Wallaysplein en enkele omliggende straten. Op het Wallaysplein zijn er 42 sociale huurappartementen opgetrokken rond een open binnenplein met groen en speeltuigen voor kinderen. In de onmiddellijke buurt van het plein zijn er nog zeven straten waarnaar de werking zich richt. Hier betreft het een mix van private en sociale koop- en huurwoningen Doelgroepen In zijn totaliteit richt het buurtwerk zich niet naar slechts één groep (bijvoorbeeld enkel de meest kansarmen of enkel de allochtonen in de buurt). Toch kan het aangewezen zijn om bijzondere aandacht en inspanningen te leveren voor een bepaalde groep. Het doel is dan wel de integratie van die groep in de buurt als geheel te vergroten Overzicht van de werking bewonersgroep De Contactburen : Er wordt gemiddeld éénmaal per maand samengekomen voor overleg. Eind 2012 telden we een 8-tal bewoners die de vergaderingen op regelmatige basis bijwoonden. Er is sinds jaren een vaste vertegenwoordiging door de wijkagent en de sociaal assistent(e) van huisvestingsmaatschappij De Vlashaard. project appartementscomposteren: Een initiatief van de gemeente i.s.m. het buurtwerk voor appartementsbewoners van het Wallaysplein die niet in de mogelijkheid verkeren om zelf te composteren gezien die geen tuin hebben. Bewoners verzamelen alle rauw en organisch afval en kunnen hiermee terecht op het compostparkje op het Wallaysplein.

25 Sociale dienst - p. 25 Openbare computer- en internetruimte (OCR) in het buurtlokaal: Deze ruimte wordt elke week opengesteld op woensdagnamiddag tussen 13u en 17u. Doelstelling: de toegang tot de computer en het internet vrijmaken; op buurtniveau helpen dichten van de digitale kloof. Voor alle buurtbewoners, in de praktijk vooral populair bij kinderen en jongeren uit de onmiddellijke buurt. Momenteel zo n 20 verschillende gekende gebruikers. Easy-e-spacE in het Wallaysplein 3: De Easy-e-SpacE is een project met middelen van de federale overheid dat in 2007 van start ging. De bedoeling is (prioritair) kansarme doelgroepen toegang te verschaffen tot de computer en het internet. Het project werkt op 2 sporen: er is enerzijds het vrij gebruik van de computers; anderzijds zijn er ook de initiatiecursussen. In 2012 waren er 14 actieve cursisten; daarnaast is er nog een heel aantal gebruikers dat gebruik wenst te maken van het internet maar hierbij nog wat ondersteuning nodig heeft. Er wordt exclusief ingezet op deelnemers vanuit de kansengroepen. Vormingsaanbod Buurtwerking Cultuurdienst Wevelgem Vormingplus Kortrijk: In 2012 werd de samenwerking verdergezet tussen drie partners voor het realiseren van een laagdrempelig vormingsaanbod dat zich (mede) moet richten naar moeilijker bereikbare groepen. Vormingen die in 2012 werden ingericht waren: fotobewerking met Picasa, een informatiesessie rond internetbankieren, een verwennamiddag, tuinieren in potten en bakken, meer genieten / minder stress (3 sessies) en tot slot een toneelstuk in het cultuurcentrum. Voor alle deelnemers ingeschreven vanuit het OCMW geldt het voordeeltarief van 2 euro per sessie. Het totaal aantal inschrijvingen voor 2012 aan reductietarief via het OCMW, voor alle vormingen, bedroeg 29. Dit komt overeen met 12 individuele deelnemers Materiële opvang. Asielzoekers die ons land binnenkomen worden in federale centra en Rode Kruiscentra opgevangen. Na vier maanden opvang in een collectieve opvangstructuur kan de asielzoeker vragen om overgeplaatst te worden naar een individuele structuur, de zogenaamde lokale opvanginitiatieven (LOI's) in een gemeente. Deze lokale opvanginitiatieven worden voornamelijk georganiseerd door de OCMW's. De dispatching van de dienst vreemdelingenzaken is verantwoordelijk voor het toewijzen van de opvangplaatsen. Wegens het vaak tijdelijk verblijf van deze mensen in de gemeente wordt de hulpverlening specifiek aan deze situatie aangepast. Deze personen worden extra begeleid bij het hele 'woon- en leefaspect' in onze maatschappij. Deze asielzoekers krijgen wekelijks een bedrag bedoeld voor voeding, hygiëne en zakgeld. Daarnaast komt het OCMW tussen in de medische kosten. Voor de opvang van deze mensen houdt het OCMW 11 woningen ter beschikking; 9 woningen zijn eigendom van het OCMW, 2 appartementen worden gehuurd door het OCMW. 9 woningen bieden opvang aan 34 alleenstaande mannen, 1 woning biedt opvang aan een gezin bestaande uit 4 personen en er is 1 appartement voor een moeder met baby. In 2012 werden totaal 69 personen opgevangen, waarvan 64 volwassenen en 5 kinderen.