Krijg je boodschap over de Bühne! Rapportages herdacht!

Transcriptie

1 Krijg je boodschap over de Bühne! Rapportages herdacht! Testnet Voorjaarsevenement 2015 Bram W.F.P.M. Bronneberg 30 april 2015 CGI Group Inc.

2 Introductie Bram W.F.P.M. Bronneberg Practice Leader Testing & Quality Management Team Leader Commercial Sector Transport & Logistics linkedin.com/in/brambronneberg 2

3 Even actief en gaan staan! Wie stelt er regelmatig testrapportages op? Wie is tevreden met zijn/haar testrapportages? Wie zijn/haar testrapportages worden echt gelezen? Wie zijn/haar testrapportages worden begrepen? 3

4 Hoe wil ik de positieve boodschap brengen 4

5 Maar Mijn testrapportages worden wel eens; Niet begrepen Focus op metrieken Niet in waarde geschat Gevolgen komen niet aan Niets mee gedaan Niet actionable Überhaupt niet gelezen Veel te dik 5

6 Wat voor gevoel heb krijg ik daarvan 6

7 Okay, redenen om te rapporteren? WEL NIET Het moet van de project/test manager Je dat iedere week doet Je wilt laten zien wat je gedaan hebt Je een issue of blokkering hebt Je inzicht wilt geven in de voortgang Je inzicht wilt geven in de kwaliteit Je procesverbeteringen wilt voeden Je een advies wilt geven t.b.v. release Je een verzoek doet voor resource/geld enz 7

8 Testrapportage Categorieën De test wereld onderkend 3 testrapportage categorieën in andere momenten in een project namelijk: 1. Voorgangsrapportage 2. Vrijgave advies 3. Eindrapportage 8

9 Vormen om te rapporteren. Document (Word/PDF) Presentatie (Powerpoint) Dashboard (JIRA, Sharepoint, MTM, UFT) Berichtje ( , whatsapp, sms enz) 9

10 Stijlen om te rapporteren Informatief Informeren Uiteenzetten Persuasieve Beschouwen Overtuigen Activeren 10

11 Testrapportage Categorieën De test wereld onderkend 3 testrapportage categorieën in andere momenten in een project namelijk: 1. Voorgangsrapportage (Mik op Uiteenzetten en activeren) 2. Vrijgave advies (Mik op overtuigen) 3. Eindrapportage (Mik op beschouwend) 11

12 Schrijf naar je publiek, kies de juiste aspecten voor hún doel

13 Wie zou mijn publiek kunnen zijn? Scrum Master Business Project Manager Test Manager Test Coördinator Product Owner Het team Release Manager Beheer Testers Test Proces Verbeteraars Ontwikkel Proces Verbeteraars Change Managers Programmeurs Ontwerpers Architecten Communicatie Business Analist Informatie Analist PMO 13

14 Op welke vragen wil men antwoord? Vragen Kunnen we live gaan? Zitten we op budget/planning? Blijven we op budget/planning? Zijn er belemmeringen? Wat is de kwaliteit? Mogelijke Gevolgen Tijd Planning aanpassen Middelen Bezetting aanpassen Extra testronde inplannen Kwaliteit Teststrategie aanpassen Scope Functies laten vervallen Prioriteiten aanpassen 14

15 Hulpmiddel: Wie wil wat weten! Project Manager Test Manager Business / Product Owner Proces Verbeteraar Issues X - - Planning X X - Dekking - X - Kwaliteit - X - Metrieken - - X Begroting X - X Productrisico s - X - Projectrisico s X - - Scope X X - Maak inzichtelijk wie je publiek is en maak inzichtelijk welke informatie je kan geven. 15

16 Hulpmiddel: owh ja vragen Hoeveel tijd kan/wil je publiek besteden aan je rapportage? Wie is mijn publiek eigenlijk? Wat wil mijn publiek weten? Hoeveel tijd kost het je om je rapportage op te stellen 16

17 17 Schrijf naar je publiek, kies de juiste aspecten voor hún doel

18 Beschrijf de consequenties en onderbouw deze met cijfers!

19 Wat zie je hier? 19

20 Wat zie je hier? High Medium Low Open Resolved Closed

21 Wat zie je hier? 21

22 Wat zie je hier? 22

23 Aan droge feitjes hebben we niets! 23

24 Aspecten die samen waardevol zijn voor een doel Voortgang Gepland uit te voeren x werkelijk uitgevoerd = hoe staan we ten opzichte van plan Gedekte productrisico s x gerealiseerde User Stories = Kunnen we live met deze risico s Proceskwaliteit Bevinddatum x oplosdatum = Hoe effectief lossen we op. Budget Gewerkte uren x geplande uren 24

25 Hulpmiddel: metriek combinatie - Planned, Performed & Expected 25

26 Hulpmiddel: Status van scope en productrisico s 26

27 Hulpmiddel: Inzicht in infrastructuur Meter HA-PROXY HA-PROXY RailPockets Orchestrator VM00AS Orchestrator VM00AS #03: In en uit dienst :80 #04: In en uit dienst :80 #14: Orchestrator :80 #15: Orchestrator :80 #10: Orchestrator DB :1433 #11: Orchestrator DB: 1433 #12: Orchestrator DB: 1433 #13: Orchestrator DB: 1433 APPEAR APPEAR #01: Meetgegevens :22 #02: Meetgegevens :22 MIDT AS SU025V #08: DB :1433 #09: DB :1433 MIDT DB SW025C005L MIDT DB SW025C005L #?? Algemeen gedefinieerd #05: SIGMA :443 #06: SIGMA :80 #07: Proxy :80 NIBO SIGMA Paalbergweg SIGMA Lelystad Proxy.ns.nl TAB MidT FAB MidT IPSOS 27

28 Dus hoe krijg je je boodschap over de Bühne? Schrijf naar je publiek, kies de juiste aspecten voor hún doel! Beschrijf de consequenties en onderbouw deze met cijfers! 28

29 Dank u en veel plezier!