VERDIEPEND nu of nooit

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VERDIEPEND nu of nooit"

Transcriptie

1 VERDIEPEND nu of nooit BEST PRACTICES VAN TOPADVISEURS VVP volgt een jaar lang drie financiële adviseurs die bereid zijn om hun successen en dilemma s met hun collega s te delen. In de vorige aflevering (VVP 1, 22 januari 2013) stond het omslagpunt naar een nieuw bedrijfsmodel centraal en de ondernemersdoelen voor In deze aflevering concrete voorbeelden van de meerwaarde van hun advies. Foto s: Jiri Büller vakblad voor financieel adviseurs 3 MEI

2 nu of nooit WAT IS EEN GOOD PRACTICE WAARD? Good practice brengt de voldoening van goed adviseren terug. Maar ondertussen geldt, aldus directeur Terry Bloemert van De Leeuw Adviesgroep: Wat de klant voor een goed advies over heeft, is nog niet hetzelfde als wat een goed advies waard is. Bloemert vertelt dat het in Rijnsburg gevestigde kantoor enkele jaren terug al voorsorteerde op rechtstreekse beloning door de klant. In dit verband legden de adviseurs van De Leeuw de klant uit wat ze voor hem gingen doen en wat dit bij benadering zou gaan kosten. Dit werd dan vervat in een opdracht tot dienstverlening, zoals iedereen daar - zeker nu het provisieverbod voor veel producten is gaan gelden - mee bezig is. Des te opmerkelijker dat Bloemert zegt sinds kort minder de nadruk te leggen op die overeenkomst. Als je als adviseur overtuigd van bent van eigen kunnen en je meerwaarde voor de klant, dan zou je er toch op moeten kunnen rekenen dat de consument een redelijke vergoeding voor je advies en dienstverlening over heeft. Vanuit die gedachte hebben wij gezegd: durven wij het aan de beloning opener te laten? Daar zijn we nu mee bezig en ons vertrouwen dat de klant ons naar de geleverde prestatie beloont, is tot nu toe niet beschaamd. De klant betaalt de rekening zonder morren. Dat wil zeggen: de zakelijke klant. We hebben het ook bij Particulieren geprobeerd, maar daar werkte het niet. Met als meest extreme voorbeeld: we hebben iemand werkelijk tonnen bespaard, over good practice gesproken, vervolgens vroegen wij welk bedrag hij daar naar ons toe voor over had. Wij hadden zelf iets in gedachten van euro, hij kwam met 300 euro. Die kloof is toch echt te groot. Er is volgens Bloemert echt nog wel een slag te maken, zeker op de particuliere markt, als het gaat om de financiële waardering door de klant van het advies. Bloemert: In 2008 ben ik gaan rekenen: wat zou ons uurtarief moeten zijn kijkend naar onze kosten? Ik kwam op 300 tot 400 euro per uur. Ik wist meteen: dat gaat de consument niet betalen. Vandaar dat we ook bewust de kosten zijn gaan verlagen. Maar dan nog zie je dat met name de particuliere klant nog heel erg tegen het tarief aanhikt. Er is nog veel meer uitleg nodig over wat een goed advies waard is. GOOD PRACTICE BRENGT VOLDOENING GOED ADVISEREN TERUG HELFT MINDER AOV-INKOMEN Bloemert ontdekte het belang van goed advies zelf ook weer eens toen hij het pensioenadviesbureau van De Leeuw naar zijn eigen pensioen liet kijken. In principe kan ik mezelf adviseren, maar dat doe ik niet. Als je lang op de ondernemersstoel zit, raak je er toch een beetje uit. Bovendien kan ik mooi de operationele afhandeling van het advies door ons kantoor volgen als ik me laat adviseren door onszelf. Ik dacht mijn pensioen redelijk op orde te hebben. Toch bleek ik met een aantal dingen geen rekening gehouden te hebben. Bovendien was er nog een stukje waarde-overdracht mogelijk wat bijna een ton voordeel bood. Als je zo n verbetering voor de klant weet te bereiken, mag het toch ook wel wat kosten? Die extra waarde, die moeten we nog duidelijker maken. Sowieso lijkt er hard aan de weg te moeten getimmerd. Tijdens de recente aov-actie van De Leeuw bleek uit een onderzoekje onder de eigen klanten dat 96 procent (!) niet wist dat de beloning anders moest (vanwege het provisieverbod). Bloemert steekt de hand in eigen boezem bij een andere uitkomst: 84 procent gaf aan niet speciaal de dienstverlening van De Leeuw ervaren te hebben. Daar hebben we in het verleden dus iets laten liggen. Gelukkig zeggen klanten ook, nadat wij met hen in gesprek zijn gegaan: wat ben ik blij dat ik jullie heb. Bloemert geeft de aov-actie als een voorbeeld van een good practice: We hadden kunnen zeggen: we doen niks en strijken de provisie op. De provisierechten op bestaande contracten worden immers geëerbiedigd. Toch hebben we 18 Verhelderend, Verdiepend, Praktisch

3 Terry Bloemert: Durven we het aan de beloning minder vooraf in te vullen? besloten over te gaan naar rechtstreekse beloning. Dit in de vorm van een bedrag 295 euro per jaar ten behoeve van het onderhoud. Daarnaast hebben we eenmalig 595 euro gevraagd voor het updaten van de polis, indien nodig. Natuurlijk gebruiken we de gesprekken ook om naar de rest van de portefeuille te kijken. En we zijn actief potentiële nieuwe aov-klanten gaan benaderen. Maar het effect is er niet minder om: ons inkomen uit de aov-portefeuille loopt met de helft tot tweederde terug. Dus onze buitendienst is bezig met een actie die geld kost in plaats van oplevert. Gevoegd bij het feit dat het inkomen hoe dan ook onder druk staat, ontkomt De Leeuw niet aan stroomlijnen van de organisatie. In het begin vond Bloemert dat nog niet zo lastig, omdat het ging om tijdelijke dienstverbanden die je niet verlengde of parttimers. Het wordt moeilijker naarmate het meer gaat om mensen die hier al lang werken en waarvan je ook de privésituatie kent. Belangrijke winst van de overgang naar de nieuwe financiele wereld, aldus Bloemert, is dat de adviseur weer meer de voldoening voelt van het uitbrengen van een goed advies. Door het provisieverbod gaan we weer terug naar de rol van actieve adviseur die bezig is voor en met de klant. Dat deden we altijd al, maar zetten nu toch een aantal extra stappen. Wij moesten opnieuw onderhandelen over één van de grootste pensioencontracten uit onze portefeuille. We hadden becijferd: als we het écht goed willen doen, zou de klant moeten denken aan een forse vergoeding. Wij dachten dat hij dat nooit zou willen betalen. Maar we hebben een goed onderbouwd aanbod neergelegd en de klant stemde in. Ik heb onze pensioenadviseur zien genieten, omdat hij nu echt op de stoel van de klant kon gaan zitten. En uiteindelijk was de klant ook nog goedkoper uit dankzij een gunstiger nieuw contract. De nieuwe wereld biedt niet de voldoening van provisie maar van goed werk leveren. Nu nog bereiken dat de consument de good practice beter gaat herkennen én waarderen. ««(Toon Berendsen) WIJZE TRANSITIELESSEN VAN COLLEGA-ONDERNEMERS Ook in het voor adviseurs cruciale jaar 2013 volgt VVP in de rubriek Nu of Nooit weer drie rasondernemers, die collega-ondernemers het gehele jaar door een diep kijkje in hun ondernemerskeuken gunnen. In deze vierde editie delen Terry Bloemers (directeur De Leeuw Groep, Rijnsburg), Jan van de Wijdeven (mede-eigenaar Lamers & Van de Wijdeven, Hapert) en Mandy de Wit (mede-eigenaar Duinrand Makelaars in Assurantiën, Rijswijk) zowel hun successen als hun dilemma s en de valkuilen die ze op hun ondernemersweg tegenkomen. Een must read voor adviseurs in transitie. vakblad voor financieel adviseurs 3 MEI

4 nu of nooit STANDAARDKLANTEN BESTAAN NIET Wij brengen adviezen uit die geënt zijn op de persoonlijke situatie van een klant, terwijl aanbieders steeds meer overgaan tot standaardisatie van hun adviezen. Geen enkele klant is standaard. Hierop inspelen, is onze grote meerwaarde en dat maakt het adviesvak boeiend en zinvol, aldus Jan van de Wijdeven (Lamers & Van de Wijdeven). Het kantoor, gericht op hypotheken en verzekeringen, heeft absoluut geen gebrek aan nieuwe instroom van klanten. Ieder jaar sluit Van de Wijdeven alleen al 75 tot honderd nieuwe hypotheken. Daarin bewijst hij zijn meerwaarde. Vervolgens is het niet meer dan logisch dat deze klanten ook hun andere verzekeringen bij hem onderbrengen. Mensen die hier voor het eerst binnenstappen, hebben vaak nog het idee dat de materie abstract en saai is. Ik geniet ongelooflijk van mijn vak als ik zie dat deze materie al tijdens dat eerste gesprek begint te leven en dat er actief vragen worden gesteld. Aan het eind van zo n gesprek zijn ze opgelucht, gerustgesteld en zeggen ze vaak: zo heb ik er nog nooit tegenaan gekeken en wat fijn dat er nu eens echt naar mijn eigen situatie wordt gekeken. Bij een bank krijgen ze namelijk alleen een standaard oplossing uit een handboek. Volgens Van de Wijdeven is de keuzevrijheid voor nieuwe klanten door de nieuwe regels beperkt geworden, maar kan een adviseur nog altijd veel verschil maken voor zijn klanten. Het gaat immers ook om inkomens-, werkeloosheids- en pensioenverzekeringen in combinatie met de aflossingsvorm. In een persoonlijk gesprek blijkt dan al snel dat geen enkel mens standaard is en dat er ook altijd wel een advies mogelijk is gericht op die persoonlijke situatie. GEEN NORM Van de Wijdeven achterhaalt samen met de klant en met behulp van de rekentool van het Nibud altijd wat de gewenste maandlasten mogen en kunnen zijn. En dan kun je tot interessante adviezen komen. Van de Rabobank krijgt een klant te horen dat hij volgens hun handboek in aanmerking komt voor een annuïtaire hypotheek, tien jaar vast, looptijd dertig jaar, en een netto maandlast van 650 euro. In het gesprek met mij blijkt dat hij makkelijk 800 euro per maand kan en wil betalen en dat een lineaire hypotheek, vijf jaar vast, looptijd 27 jaar, beter bij hem past. Juist omdat hij in de beginjaren meer kan alfossen, bespaart hij aan het einde van de hypotheek in totaal zo n tot euro, terwijl hij vanwege de hogere aflossing ook minder gevoelig wordt voor renteschommelingen. Zeer in tegenstelling tot de bank kan ik mijn klanten dus wel goed uitleggen dat de laagste maandlasten vaak leiden tot een duurdere hypotheek. Met zo n op maat gesneden advies dat de klant bovendien geld oplevert, maak je het verschil. VOLTREFFER Van de Wijdeven zegt totaal geen last te hebben van het toch wat negatieve beeld dat vooral in de media wordt geschetst van adviseurs, die helaas nog altijd als tussenpersonen worden aangeduid. En dat is logisch. In deze regio kennen de mensen elkaar en kun je je als adviseur geen enkele misstap veroorloven. Bovendien hebben we hier weinig last van bancaire concurrenten. Een echte voltreffer is de site hypotheekhulp.nl geweest, die het kantoor vijf jaar geleden introduceerde. Met deze site hebben we onze meerwaarde absoluut helder weten te maken. Als mensen eenmaal bij ons aangeklopt hebben, willen ze doorgaans niet meer weg. Maar als klanten je nog niet kennen, hoe zorg je er dan voor dat ze toch naar je toe komen. De meeste adviseurs leggen in hun communicatieuitingen vooral uit wie ze zijn en bouwen onder hun eigen naam een website. Onze site lamersenvandewijdeven.nl is dan ook meer bedoeld voor bestaande klanten. Vooral voor nieuwe klanten hebben we hypotheekhulp.nl opgericht. Een naam waar een klant meteen wel warm van wordt. Want wie wil er nu geen hypotheekhulp als hij een huis wil aanschaffen? 20 Verhelderend, Verdiepend, Praktisch

5 Het leuke is dat ook een Rabobank huiverig wordt van zo n website. Je moet je dus niet alleen onderscheiden in je advies, maar ook in je uitstraling. De afgelopen twee jaren waren grandioos en ook 2013 is heel goed van start gegaan. Natuurlijk draagt een site als hypotheekhulp.nl zeker bij aan het succes, maar helemaal de vinger kan ik er toch niet op leggen. De beste reclame voor mijn kantoor komt van mijn klanten zelf, die een aantoonbaar waardevol advies hebben gekregen. Volgens Van de Wijdeven is de automatisering ook onderdeel van zijn advieswaarde. Bij voorkeur laat ik klanten hier op kantoor komen. Niet alleen de man en vrouw die een huis willen aanschaffen zitten bij mij aan tafel, maar ook de computer maakt deel uit van het gesprek. Op een groot beeldscherm kan ik direct gegevens invoeren en verschillende scenario s laten zien. Dit biedt inzicht en voorkomt dubbel werk, want adviezen worden direct vastgelegd en zijn ook reconstrueerbaar. De nieuwe advieswereld leidt in principe niet tot meer werk, maar dwingt wel tot anders werken. En voor wie zich aanpast, blijft het adviesvak een prachtig vak dat ook rendabel is. ««(Willem Vreeswijk) DE MEERWAARDE VAN ADVIES Een klant is na zijn echtscheiding in een huurhuis belandt en zit als gevolg van die scheiding overspannen thuis met een WIA-uitkering. De gezamenlijke koopwoning is inmiddels wel verkocht en daarom heeft hij euro op zijn bankrekening staan. De huur van zijn huidige woning bedraagt 750 euro. Van de Wijdven adviseert een koopwoning van euro aan te schaffen en direct euro af te lossen. Dan rest een maandelijkse hypotheeklast van circa 250 euro. Geldverstrekkers weigeren dit, omdat hun handboeken nu eenmaal voorschrijven dat er geen hypotheek verstrekt kan worden aan iemand die niet weet wat zijn inkomen het jaar erop is. Gelukkig is uiteindelijk BLG wel overtuigd geraakt dat deze constructie in het belang van de klant is. Ander voorbeeld. Iemand werkt al 1,5 jaar als zelfstandige in een mooie branche en kan gezonde cijfers van zijn bedrijf overhandigen. Toch is er geen hypotheekverstrekker die met hem in zee wil gaan, simpelweg omdat hij nog niet lang genoeg als zelfstandige heeft gewerkt. Uiteindelijk is het toch gelukt om een geldverstrekker - in dit geval Florius - te vinden, die bereid is naar de totale aanvraag te kijken. Ook de AFM geeft aan dat geldverstrekkers wel degelijk de ruimte hebben om ook onder de nieuwe wet- en regelgeving van de standaardnormen af te wijken, maar helaas blijkt uit de praktijk maar al te vaak dat geldverstrekkers zich meer laten leiden door de eigen juristen en de wettelijke regels dan door het klantbelang, aldus Van de Wijdeven. Jan van de Wijdeven: Geldverstrekkers laten zich niet leiden door het klantbelang. Jan van de Wijdeven: Geldverstrekkers laten zich niet leiden door het klantbelang. JE MOET JE NIET ALLEEN ONDERSCHEIDEN IN JE ADVIES, MAAR OOK IN JE UITSTRALING vakblad voor financieel adviseurs 3 MEI

6 nu of nooit SAMEN MET DE KLANT EEN WIN/WIN-SITUATIE BEREIKEN In een tijd waarin veel mkb ers het zwaar hebben, moet je als assurantieondernemer en fi nanciële coach inventief zijn. Aan de hand van een aantal praktijkcases laat Mandy de Wit, makelaar in assurantiën bij Duinrand in Rijswijk, zien hoe zij samen met de klant tot een win/win-situatie probeert te komen. De economische crisis hakt er nu echt in. Ook Mandy de Wit ziet in de regio Haaglanden veel mkb ers omvallen. Veel zakelijke relaties van Duinrand houden met moeite het hoofd boven water en worstelen met hun liquiditeit. Er zijn veel aov s die verlaagd moeten worden. Verzekerde bedragen moet je goed nakijken. Je hebt een hoop werk, terwijl je minder gaat verdienen, constateert zij. Dit voorjaar benadert Mandy de Wit een groot aantal zakelijke relaties van het kantoor. Dan is het aanvoelen: wat wil de klant, hoe is de band met de klant en hoe is zijn liquiditeitsruimte? We proberen gezamenlijk een win/win-situatie te bereiken. Ik ben wel heel duidelijk tegen een klant. Vroeger praatte je nooit over provisie. Nu is dat standaard. Je laat ook eerlijk zien wat wij er aan verdienen en wat we er allemaal voor moeten doen. Voor aov s hebben we een beheervergoeding neergelegd van 25 euro per maand. Als je laat zien wat je gedurende een jaar doet voor de klant, kom je daarmee redelijk uit. In het verleden bedroeg de provisie 17,5 procent. Maar over welk verzekerd bedrag? Bij de een verdien je meer dan bij de ander. Dan zeg ik: wij willen best water bij de wijn doen, maar dan gaan we wel naar het complete pakket kijken. Zakelijke relaties begrijpen best dat ook hier het licht moet blijven branden. Je bent niet alleen duidelijker, maar je hebt ook veel meer handelingen die je vroeger niet had. Je moet nu echt werken en goed adviseren voor je centjes. Voorheen ging het in de grote pot. Nu moet je per klant gaan kijken. Het voelt daardoor wel meer als ondernemen. MKB-COACH Het geeft Mandy de Wit veel voldoening wanneer zij voor zakelijke relaties een rol als mkb-coach kan vervullen. Je bent veel meer bij je klanten betrokken. Sámen met de klant ben je bezig om te kijken of het bedrijf overeind kan blijven en wat er goed gaat en minder goed. Een van haar relaties een grote bakkerij had een probleem met een verzuimverzekeraar, vertelt De Wit. Het bedrijf liep achter met premiebetaling, wat in deze tijd voor veel mkb ers geldt. Een van de werknemers werd ziek juist in die periode en bleek langdurig ziek. Twee jaar in de Ziektewet en geen uitkering in verband met het niet betalen van de premie. De bakkerij had twee jaar kosten voor z n rekening terwijl hij een werknemer moest missen, en zou waarschijnlijk nog een loonsanctie aan z n broek krijgen. De verzekeraar heb ik gevraagd mee te denken met deze mkb er. Het was niet dat hij niet wilde betalen, maar dit was een enorme schadepost. Na lang praten lukte het om een coulance-uitkering van euro te regelen. Met zo n klant ben je veel doortastender, zegt Mandy. De bakkerij betaalde met pijn en moeite wél de rekeningen van de boekhouder. Ik merkte dat de boekhouder de cijfers niet klaar had, maar als ik hem belde gaf hij niet thuis. Doordat hij mij niet terugbelt, kost hij jou geld, zei ik tegen de bakker. Ik heb voor hem de overgang naar een andere boekhouder geregeld die via Exact Online een veel goedkoper 22 Verhelderend, Verdiepend, Praktisch

7 salarispakket aanbiedt. Je gaat hem helpen besparen. Over één van zijn werknemers was de bakkerij niet tevreden. Ik heb een ontslagaanvraag op bedrijfseconomische gronden voor hem ingediend. Als ik dingen doe, wil ik alles uitzoeken voor een relatie. Je hebt het vertrouwen. Hij was helemaal blij, omdat hij in één keer toestemming had gekregen voor het ontslag. Dat soort dingen deden we vroeger nooit. Voor een relatie van Turkse origine assisteerde Mandy de Wit bij de aankoop van een failliete BV. De directeur spreekt niet zo heel goed Nederlands en kreeg strubbelingen met de curator. Laat mij maar even bellen, zeg ik dan. Wij kennen de juridische achtergronden van een faillissement. We hebben samen drie uur met de curator gesproken en van hem de machtiging gekregen. De curator kan met mij alles afhandelen. Ook dat deden wij nooit. Nu kan ik gewoon mijn declaratie indienen. STRANDPAVILJOEN COLLECTIEF In deze tijd moet je vooral inventief zijn, zegt De Wit. Bij Duinrand hebben we aardig wat strandtenten in de boeken. Nu is een van onze grootste relaties een elektrotechnisch installatie- en beveiligingsbedrijf in Den Haag: Van Ginderen. Ik praat met een strandtenthouder en vraag of ze een vereniging hebben. Ja dus. Ook vraag ik hem hoe ze de strandtent opbouwen en weer afbreken aan het eind van het seizoen. Zoals bekend is het enige waar strandtenthouders oog voor hebben: knallen en omzet maken in de maanden dat ze open zijn. Wat hoor ik? Bij het afbreken gaat de inventaris in de opslag en wordt het alarm weggehaald. En hoe gaan ze om met hun elektrische installatie? Dat bleek iedereen op eigen houtje te regelen. Terug in de auto dacht ik meteen: ik ga Duinrand Strandpaviljoen Collectief opzetten. Een groot deel van de polissen voor strandtenthouders loopt bij Driessen Assuradeuren (beursmakelaar in Den Haag, LK). Ik stelde Driessen voor een regeling te treffen waarbij Van Ginderen na het opbouwen van de strandtenten de elektrische installaties checkt en ze aan het eind van het seizoen op een veilige manier opslaat. Kan ik dan voor de bestaande polissen 15 procent korting krijgen, vroeg ik Driessen. Jullie zijn toch ook blij dat de elektrische installatie gecontroleerd wordt? Nou, dat slaat meteen aan. Zo bereik je een win/win-situatie door mee te denken met de klant. Duinrand verwacht van zakelijke klanten dat ze hun vertrouwen uitspreken. Je moet samen het idee hebben dat je er voor elkaar bent. Zelf ziet Mandy de Wit bij voorkeur een driehoeksverhouding ontstaan. Ik vraag aan iedere klant: wil je mij introduceren bij je accountant of boekhouder, zodat ik hem of haar kan bellen? Jij moet ondernemen en wij moeten je begeleiden. Voor omzetcijfers en naverrekeningen moet ik jouw boekhouder kunnen bellen. Mijn motto is: betrek iedereen erbij. De ondernemer is de spil waar wij als dienstverlener om draaien. Of het nu gaat om de accountant, de financieel adviseur of een eventuele advocaat het zijn allemaal mensen om de mkb er heen waarop hij moet kunnen bouwen. ««(Lennart Kik) Mandy de Wit: Verzuimverzekeraar was bereid coulance-uitkering te verstrekken. DE ONDERNEMER IS DE SPIL WAAR WIJ ALS DIENSTVERLENER OM DRAAIEN vakblad voor financieel adviseurs 3 MEI

Onze relatie met u! Een goed gesprek over

Onze relatie met u! Een goed gesprek over Een goed gesprek over Onze relatie met u! Wij houden van ons vak. Ons vak is u te helpen bij het organiseren van uw financiële zekerheid. Daar praten we veel en graag met u over. In die gesprekken stellen

Nadere informatie

Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12011036.

Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12011036. DIENSTENWIJZER Informatie over onze dienstverlening op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Alles over de kosten van ons advies

Alles over de kosten van ons advies Alles over de kosten van ons advies Alles wat u vooraf wilt weten over de kosten van onze dienstverlening bij advies en bemiddeling van uw verzekeringen en financiële producten. Advies en abonnementstarieven

Nadere informatie

De 15 valkuilen om voor op te passen bij het aangaan van een lening of krediet!

De 15 valkuilen om voor op te passen bij het aangaan van een lening of krediet! De 15 valkuilen om voor op te passen bij het aangaan van een lening of krediet! Wees u bewust van deze valkuilen om niet bedrogen uit te komen Pagina 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Valkuil 1. Aanbiedingen...

Nadere informatie

De Independent Dienstenwijzer

De Independent Dienstenwijzer Wie zijn wij en wat doen wij voor onze klanten? OMDAT VERTROUWEN NIET VANZELFSPREKEND IS. Wie zijn wij? Independent Duinrand B.V. Ruysdaelplein 42 2282BJ Rijswijk Telefoon: 070-324 67 88 Fax: 070-415 05

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER - VERSIE DD 06 NOVEMBER 2012 - Op alle diensten die door Midden Friesland Assurantiën worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. De tekst

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument ten behoeve van bemiddeling op basis van fee en serviceabonnement

Dienstverleningsdocument ten behoeve van bemiddeling op basis van fee en serviceabonnement Dienstverleningsdocument: Frank Verzekeringen en Hypotheken b.v. Achterweg 42 1822 AM Alkmaar www.fdg-online.nl frank@fdg-online.nl tel. 072-5623209 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

De Independent Dienstenwijzerr. Particuliere klanten

De Independent Dienstenwijzerr. Particuliere klanten r Particuliere klanten Wie zijn wij? Independent Insurances B.V. Telefoon: E-mail: Twitter: Facebook: LinkedIn: YouTube: Openingstijden Independent-kantoren: Maandag 09:00 tot 18:00 070-414 04 04 Dinsdag

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument 203 Dienstverleningsdocument Assurantie - & Hypotheekadviesburo Boeren Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening, schadeverzekering, levensverzekering, kredieten en/of

Nadere informatie

levensverzekeringen schadeverzekeringen spaarrekeningen hypotheken kredieten beleggen in fondsen Onze adresgegevens zijn:

levensverzekeringen schadeverzekeringen spaarrekeningen hypotheken kredieten beleggen in fondsen Onze adresgegevens zijn: van Hagedoorn Assurantiën. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over wie wij zijn en onze werkwijze. In dit document geven wij u een beschrijving van onze diensten en de tarieven. Wie

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT WELKOM BIJ KZN ASSURANTIEN B.V. U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u uit hoe wij werken en hoe wij worden beloond.

Nadere informatie

Op basis van de afgegeven vergunningen door de AFM is advisering mogelijk met betrekking tot de navolgende producten:

Op basis van de afgegeven vergunningen door de AFM is advisering mogelijk met betrekking tot de navolgende producten: Noordakker 12 2371 DB Roelofarendsveen T 071-2600666 E info@kuiperadvies.com W www.kuiperadvies.com Kuiper Advies KvK 51311909 BTW nr. 084.969.544.B.02 Rabobank 1588.33.317 Sinds begin 2011 is Kuiper Advies

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Financieel Fit

Dienstverleningsdocument Financieel Fit Dienstverleningsdocument Financieel Fit Adres : Postbus : 315, 2650 AH, Berkel en Rodenrijs Telefoon : 06-23110490 Fax : Email : info@financieelfit.com Internet : www.financieelfit.com Op afspraak : Maandag

Nadere informatie

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602.

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602. Dienstenwijzer Oranjeland Ltd Ons kantoor heeft een adviserende en bemiddelende functie op het gebied van hypotheken, pensioenen en assurantiën voor zowel de particuliere als zakelijke relatie. Daarbij

Nadere informatie

Advieswijzer. Zakelijke schade- en inkomensverzekering

Advieswijzer. Zakelijke schade- en inkomensverzekering Advieswijzer Zakelijke schade- en inkomensverzekering Advies via Nationale-Nederlanden Nationale-Nederlanden heeft eigen adviseurs die u informeren en adviseren over zakelijke schade- en inkomensverzekeringen.

Nadere informatie

Ons dienstverleningsdocument (DVD)

Ons dienstverleningsdocument (DVD) Informatie over onze dienstverlening Wij zijn een financieel dienstverlener. Wij adviseren, bemiddelen en bieden nazorg op het gebied van financiële producten. Daarbij staat altijd úw belang voorop: wij

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument. Brantjes Verzekeringen. Brantjes Verzekeringen VERZEKERINGEN

Dienstverleningsdocument. Brantjes Verzekeringen. Brantjes Verzekeringen VERZEKERINGEN Dienstverleningsdocument Elke financieel adviseur is per 1 juli 2009 verplicht om schriftelijk een omschrijving van zijn dienstverlening aan u te overhandigen. Daarom zetten we hier voor u op een rij wie

Nadere informatie

Dienstenwijzer 01-2013

Dienstenwijzer 01-2013 Dienstenwijzer 1 Dienstenwijzer Als bedrijf in de financiële branche hechten wij grote waarde aan betrouwbaarheid. Ook proberen wij in onze voorlichting zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van de

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Hypotheken;

Dienstverleningsdocument Hypotheken; Steijvers & Korsten Assurantiën BV Stationsstraat 7a 6093 BJ HEYTHUYSEN 0475 49 77 39 info@steijvers-korsten.nl www.steijvers-korsten.nl Dit document laat zien wat wij voor u kunnen betekenen bij het inwinnen

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Mathé Kuijpers assurantiën en hypotheken b.v.

Dienstverleningsdocument Mathé Kuijpers assurantiën en hypotheken b.v. Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In deze brief leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. Kerngegevens De kerngegevens van ons kantoor

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Adviesburo Neels Annie M.G. Schmidtsingel 100 4421 TA Kapelle tel. 0113 32 01 40 mobiel: 06 5391 0828 mail: info@adviesburoneels.nl internet: www.adviesburoneels.nl Ons kantoor

Nadere informatie

Brochure service dienstverlening

Brochure service dienstverlening Brochure service dienstverlening Haaker & Daas Haaker & Daas Verzekeringen en Hypotheken Hypotheek service Inleiding Ons kantoor is gespecialiseerd in het adviseren en bemiddelen in financiële diensten

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER Wet op het financieel toezicht -februari 2010-

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER Wet op het financieel toezicht -februari 2010- DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER Wet op het financieel toezicht -februari 2010- Deel 1 Dienstverleningsdocument Drijver Advies Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Van Maurik Hypotheken (onderdeel van Maurik Financiele Diensten bv) Herenstraat 24 2282 BT RIJSWIJK T 010 4129026 W www.vanmaurik.nl E info@vanmaurik.nl Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

Wie zijn wij? ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V.

Wie zijn wij? ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V. ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER WIE ZIJN WIJ

DIENSTENWIJZER WIE ZIJN WIJ DIENSTENWIJZER Als u met ons in zee gaat is het goed dat u meer weet over ons kantoor en wat u van ons kunt verwachten. In deze dienstenwijzer geven we u hier duidelijkheid over. U vindt antwoorden op

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In deze brief leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. Kerngegevens De

Nadere informatie

Hypotheken Pensioenen Verzekeringen Sparen

Hypotheken Pensioenen Verzekeringen Sparen Geachte relatie, Op 1 januari 2013 is provisie op complexe producten verboden. Ook voor overige producten en schadeverzekeringen is een provisieverbod aannemelijk. Tevens zijn de provisies verlaagd en

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument CAN Assurantiën B.V. Molukkenstraat 68 3531 WE UTRECHT Tel: 030 296 14 81 Fax: 030 296 42 87 www.canassurantien.nl KvK: 30181022 1 P a g i n a Dienstverleningsdocument ten behoeve

Nadere informatie

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728.

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728. DIENSTENWIJZER Welkom bij Heddema Verzekeringen U heeft de zorg voor uw verzekering en/of andere financiële voorziening aan ons kantoor toevertrouwd. U kunt ervan overtuigd zijn dat uw belangen bij ons

Nadere informatie

Dienstenwijzer. MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien.

Dienstenwijzer. MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien. Dienstenwijzer MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien.nl 2 D I E N S T E N W I J Z E R Ons kantoor is gespecialiseerd

Nadere informatie

Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken. beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt

Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken. beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt van onze dienstverlening. Deze tijd vraagt om transparantie. Wij regelen

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Wie zijn wij?

DIENSTENWIJZER. Wie zijn wij? DIENSTENWIJZER U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In deze Dienstenwijzer vindt u informatie over ons kantoor, onze dienstverlening, onze werkwijze en de beloning die

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Naam en adres FinanZen: Postadres: Postbus 268 2600 AG Delft Bezoekadres: Weesmeesterstraat 6 2645MC Delfgauw Telefoon: 015-7112122 Fax: 015-7111020 Internet www.finanzen.nl info@finanzen.nl

Nadere informatie

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

Wie zijn wij 3. Onze dienstverlening 3. Wat doen wij 3. Onze kwaliteit 4. Onze relatie met verzekeraars 4. Onze bereikbaarheid 5

Wie zijn wij 3. Onze dienstverlening 3. Wat doen wij 3. Onze kwaliteit 4. Onze relatie met verzekeraars 4. Onze bereikbaarheid 5 DVD Dienstenwijzer Als bedrijf in de financiële branche hechten wij grote waarde aan betrouwbaarheid. Ook proberen wij in onze voorlichting zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van de Wet financieel

Nadere informatie

Inschrijving Kamer van Koophandel (KvK) In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 06086213.

Inschrijving Kamer van Koophandel (KvK) In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 06086213. Wie zijn wij? Premarce Advies B.V. is opgericht in 1998 door Marcel Exterkate. Hiervoor was Marcel in loondienst als adviseur bij Delta Loyd Verzekeringen. In 2004 is Esther Hasselerharm het kantoor komen

Nadere informatie

Resultaten enquête intermediaire beloning

Resultaten enquête intermediaire beloning De enquête is gehouden onder 2.419 schade intermediairs. 595 (25%) van de aangeschreven assurantieadviseurs stuurde de enquête volledig terug. Daarnaast zijn er ruim 130 assurantieadviseurs die de enquête

Nadere informatie

Hieruit kan voortvloeien dat Het Financiële Huis haar klanten helpt bij het vinden en afsluiten van verzekeringen.

Hieruit kan voortvloeien dat Het Financiële Huis haar klanten helpt bij het vinden en afsluiten van verzekeringen. Advieswijzer en Dienstverleningsdocument Het Financiële Huis Wie zijn wij? Het Financiële Huis is een onderneming die bedrijven, ondernemers en particulieren financiële adviezen geeft op de terreinen:

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van Advies Brabant. In deze brief leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. Als u besluit

Nadere informatie

Woekerpolisadvies Woekerpolisadvies

Woekerpolisadvies Woekerpolisadvies Woekerpolisadvies Wat is een woekerpolis? U vraagt zich af of u net als vele anderen één of meerdere woekerpolissen heeft. Een woekerpolis is een polis met een ondoorzichtige hoge kostenstructuur. Verzekeraars

Nadere informatie

WAARDE VAN ADVIES - 2013 DE WAARDE VAN ADVIES VAN INTERMEDIAIRS. Avéro Achmea P13628

WAARDE VAN ADVIES - 2013 DE WAARDE VAN ADVIES VAN INTERMEDIAIRS. Avéro Achmea P13628 WAARDE VAN ADVIES - 2013 DE WAARDE VAN ADVIES VAN INTERMEDIAIRS P13628 INHOUDSOPGAVE KARAKTERISTIEKEN CONCLUSIE WAARDE VAN ADVIES KARAKTERISTIEKEN ONDERZOEKSOPZET CONCLUSIE CONCLUSIES DE WAARDE VAN ADVIES

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Met dit dienstverleningsdocument informeren wij u over Hemmen Advies. Naast algemene informatie vindt u hier informatie over onze dienstverlening, de beloning die wij ontvangen

Nadere informatie

Wij zijn volledig onafhankelijk en niet gelieerd aan of deels eigendom van enige financiële instelling.

Wij zijn volledig onafhankelijk en niet gelieerd aan of deels eigendom van enige financiële instelling. Dienstverleningsdocument en Dienstenwijzer Trajectum Financiële Planning streeft naar een open relatie met haar klanten. Om u inzicht te geven in de dienstverlening van Trajectum en de daaraan verbonden

Nadere informatie

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten.

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten. Dienstenwijzer A. Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Conform de eisen van de Wft (Wet financieel toezicht) heeft ons kantoor een dienstenwijzer

Nadere informatie

Naast deze advisering begeleiden wij ook de contacten tussen u en de verzekeringsmaatschappijen waarbij u de verzekeringen onderbrengt.

Naast deze advisering begeleiden wij ook de contacten tussen u en de verzekeringsmaatschappijen waarbij u de verzekeringen onderbrengt. Dienstenwijzer Wie zijn wij Tammes Assurantiën Verzekeringen, Hypotheken Laan van Nieuw Oosteinde 232 2274 EP Voorburg Tel.: 070 367 15 95 e-mail : tammes@tammes.nl Bankrekeningnr.: 47.27.13.515, Inschr.

Nadere informatie

Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Wouda 1 3825 MA Amersfoort Telefoon: 033 20 22 110 E-mail: amersfoort784@hypotheekshop.nl Internet: www.hypotheekshop.nl/amersfoort/vathorst Twitter:

Nadere informatie

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken met anderen. En kunt u ook onze kosten vergelijken.

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie mei 2012 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht aan

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1. Dienstenwijzer Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.1 Op alle diensten die door Fundament worden geleverd, zijn de Algemene

Nadere informatie

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop - Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Nieuwe Zeeweg 64 Postbus 16 2200 AA NOORDWIJK Telefoon: 071 36 49 957 Fax: 071 36 49 380 E-mail: noordwijk670@hypotheekshop.nl Internet:

Nadere informatie

Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken. Vrieling Adviesgroep. Gewoon beter. vrieling.

Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken. Vrieling Adviesgroep. Gewoon beter. vrieling. Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken Vrieling Adviesgroep Gewoon beter vrieling adviesgroep Vrieling Adviesgroep Enthousiast Onafhankelijk Betrokken Creatief Integer

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument:

Dienstverleningsdocument: Dienstverleningsdocument: Algemene informatie Het Bespaarhuis is een financiële dienstverlener met een breed aanbod van diensten en producten. Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is de verzekeringsbemiddeling.

Nadere informatie

Hypotheekshop Wijchen B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kasteellaan 52 6602 DG WIJCHEN

Hypotheekshop Wijchen B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kasteellaan 52 6602 DG WIJCHEN Hypotheekshop Wijchen B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kasteellaan 52 6602 DG WIJCHEN Telefoon: 024 649 50 25 Fax: 024 649 50 01 E-mail: wijchen1375@hypotheekshop.nl Internet: www.hypotheekshop.nl/wijchen

Nadere informatie

Kerngegevens ONZE DIENSTVERLENING

Kerngegevens ONZE DIENSTVERLENING ONZE DIENSTVERLENING Inleiding Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over wie wij zijn en hoe onze werkwijze is. In dit document geven wij u een beschrijving van onze diensten, de wijze

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Assurantiekantoor Nuijten BV

Dienstverleningsdocument Assurantiekantoor Nuijten BV Dienstverleningsdocument Assurantiekantoor Nuijten BV Ons kantoor hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Conform de Wet op het Financieel Toezicht bieden wij u voorafgaand

Nadere informatie

Dienstenwijzer Verzekeren

Dienstenwijzer Verzekeren Dienstenwijzer Verzekeren U wilt iets verzekeren, privé of zakelijk. De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij zijn en hoe wij werken. Ook vertellen we u welke verzekeringen

Nadere informatie

Dienstenwijzer Vellinga Assurantiën B.V.

Dienstenwijzer Vellinga Assurantiën B.V. Dienstenwijzer Vellinga Assurantiën B.V. Quote: Ondernemen is een vak. Financiële dienstverlening is ons vak. Wij bieden u die financiële rust en stabiliteit, zodat u kunt ondernemen. Vellinga Assurantiën

Nadere informatie

Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. UW FINANCIEEL PLAN

Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. UW FINANCIEEL PLAN Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. (Pre) Pensioen Sparen en beleggen Zorg, inkomen en ontslag Echtscheiding UW FINANCIEEL PLAN Hypotheek en leningen Huwelijkse voorwaarden

Nadere informatie

Uw verzekeringen vragen om een persoonlijk advies

Uw verzekeringen vragen om een persoonlijk advies Uw verzekeringen vragen om een persoonlijk advies Of het gaat om verzekeringen, hypotheken of de koop van uw woning, bij De Leeuw kunt u rekenen op onafhankelijk en deskundig advies. Onze experts helpen

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument (DVD)

Dienstverleningsdocument (DVD) Dienstverleningsdocument (DVD) Postbus 179 AFM 12020125 9470 AD Zuidlaren KvK 01165328 Bank 47.69.93.024 T 050 85 38 417 F 050 23 04 045 www.shassurantie.nl info@shassurantie.nl Geachte relatie, Dit document

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument K. Venema Assurantiën, Kerkstraat 58-60, 9271 AN ZWAAGWESTEINDE Tel. : 0511-447500, Fax : 0511-445343 www.kvenemaassurantien.nl, info@kvenemaassurantien.nl Ons kantoor hecht aan

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Wij informeren u over het volgende:

Dienstenwijzer. Wij informeren u over het volgende: Dienstenwijzer Ons kantoor heeft zich gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. Daarin staat u als klant centraal. In deze dienstenwijzer treft u een

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument (dvd)

Dienstverleningsdocument (dvd) Dienstverleningsdocument (dvd) EB Verzekeringen Smederijstraat 2 4814 DB BREDA www.ebverzekeringen.nl tel:0161 801 000 fax:0161 801 003 info@ebverzekeringen.nl Ons kantoor hecht aan een goede voorlichting

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie januari 2013 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht

Nadere informatie

Weet u dat u maandelijks gemakkelijk geld kunt verdienen door te besparen op uw vaste uitgaven?

Weet u dat u maandelijks gemakkelijk geld kunt verdienen door te besparen op uw vaste uitgaven? Weet u dat u maandelijks gemakkelijk geld kunt verdienen door te besparen op uw vaste uitgaven? Maandelijks eenvoudig besparen op: energiekosten telefoonkosten internetaansluiting verzekeringspremies Inhoudsopgave

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument H.P. Assurantien & Financieringen BV tel: 0113-216777 Voorstad18 fax: 0113-223861 4461 KN Goes website:www.hpassurantien.nl email:info@hpassurantien.nl Ons kantoor hecht aan een

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Ik bemiddel en adviseer zowel in eenvoudige als meer ingewikkelde producten (complexe producten). Versie 2013

Dienstenwijzer. Ik bemiddel en adviseer zowel in eenvoudige als meer ingewikkelde producten (complexe producten). Versie 2013 Dienstenwijzer Inleiding Dit document geeft een beschrijving van de diensten die ik, Westerhoek Hypotheken & Verzekeringen, voor u als consument kan verrichten. Het geeft bovendien informatie over de manier

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. Toezichthouder

Nadere informatie

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kruisstraat 2 zwart 2011 PX Haarlem Postbus 3362 2001 DJ Haarlem Telefoon: 023-512 40 30 Fax: 023-512 40 31 E-mail: haarlem487@hypotheekshop.nl

Nadere informatie

Advieswijzer Driessen Assurantiën

Advieswijzer Driessen Assurantiën Advieswijzer Driessen Assurantiën Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht grote waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarom is in de Wet Financieel Toezicht (Wft) deze voorlichting

Nadere informatie

Verzekeringen voor leden van het Register Belastingadviseurs

Verzekeringen voor leden van het Register Belastingadviseurs Verzekeringen voor leden van het Register Belastingadviseurs Als RB-lid profiteert u van vele voordelen bij Kröller U wilt graag het beste resultaat voor uw klanten, nu en in de toekomst. Maar terwijl

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem. Dienstenwijzer Siebelink Assurantiën B.V. Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening

Nadere informatie

Van Tol Financial service is een financieel dienstverlener in Barendrecht. Ik adviseer, bemiddel en bied (meestal op verzoek,

Van Tol Financial service is een financieel dienstverlener in Barendrecht. Ik adviseer, bemiddel en bied (meestal op verzoek, Wie zijn wij? Van Tol Financial service is een financieel dienstverlener in Barendrecht. Ik adviseer, bemiddel en bied (meestal op verzoek, maar ook uit eigen beweging) nazorg op het gebied van financiële

Nadere informatie

Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en producten.

Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en producten. Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal, uw persoonlijke situatie en wensen zijn voor ons een belangrijke graadmeter. In onze

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument (DVD)

Dienstverleningsdocument (DVD) Well Insured B.V. 2593 AG Den Haag T. 070 362 74 37 F. 070 362 84 32 Dienstverleningsdocument (DVD) Ons kantoor hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Conform de

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGS- DOCUMENT. De Financiële Apotheek

DIENSTVERLENINGS- DOCUMENT. De Financiële Apotheek DIENSTVERLENINGS- DOCUMENT [Dit dienstverleningsdocument is een precontractueel, wettelijk verplicht, document waarin onze dienstverlening staat beschreven] De Financiële Apotheek Postbus 3096 5203 DB

Nadere informatie

Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Kempenburg Intermediair b.v. Besterdring 81 5014 HH TILBURG 013-5770395 info@kempenburg.nl www.kempenburg.nl Voordat

Nadere informatie

Dienstenwijzer Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer Dienstverleningsdocument Dienstenwijzer Dienstverleningsdocument Fidé Hypotheken & Verzekeringen Kuukven 17 5991 NK Baarlo info@fide.nu 06-10314515 Geachteklant, Wij willen ons graag voor stellen en u informeren over onze werkwijze.

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Bas Perik Consult Erkend Hypotheekadviseur Langestraat 64a 7491 AH Delden T: 074-3766060 F: 084-2230474 M: 06-18209342 info@geldmoment.nl www.basperikconsult.nl Ons kantoor hecht

Nadere informatie

OPMAAT De Bruin IJsselstein V.OF., Benschopperstraat 35, 3401 DG IJsselstein tel.: 0348-575010; fax 0842-283071; email: info@opmaatdebruin.

OPMAAT De Bruin IJsselstein V.OF., Benschopperstraat 35, 3401 DG IJsselstein tel.: 0348-575010; fax 0842-283071; email: info@opmaatdebruin. OPMAAT De Bruin IJsselstein V.OF., Benschopperstraat 35, 3401 DG IJsselstein tel.: 0348-575010; fax 0842-283071; email: info@opmaatdebruin.nl; website: www.opmaatdebruin.nl. Ons kantoor hecht aan een goede

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit Dienstverleningsdocument vindt u informatie over ons kantoor, onze dienstverlening, onze werkwijze

Nadere informatie

[FA 01-26 stenen] huis & hypotheek. Help, mijn geld zit in de stenen!

[FA 01-26 stenen] huis & hypotheek. Help, mijn geld zit in de stenen! [FA 01-26 stenen] huis & hypotheek Help, mijn geld zit in de stenen! Als uw spaargeld vooral in de stenen van uw huis zit, is het niet altijd even gemakkelijk om het er weer uit te halen. Maar met wat

Nadere informatie

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN)

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) Inhoudsopgave: Wat Bielderman Koetsier voor u kan betekenen.... 2 Hoe worden wij betaald?... 4 Wat verwachten wij van u... 5 Datum: 01-01-2015,

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Vaes Finance is een onafhankelijke bemiddelaar op het gebied van hypotheken, verzekeringen en pensioenen. Wij dienen uitsluitend en alleen de belangen van onze klanten

Nadere informatie