test Opvragen medisch dossier ziekenhuis Weken wachten
|
|
- Raphaël Jonker
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 test Opvragen medisch dossier ziekenhuis Weken wachten
2 ziekenhuisdossier Ziekenhuizen moeten patiënten die daarom vragen zo spoedig mogelijk een kopie van hun medisch dossier geven. Maar 19 van onze 40 aanvragers moeten er langer dan twee weken op wachten. En vijf mysterypatiënten blijven helemaal met lege handen achter. Tekst Frouke Tamsma wat & hoe Product Medisch ziekenhuisdossier Uitvoering 40 mysterypatiënten hebben in oktober en november 2015 een kopie van hun volledig medisch dossier opgevraagd bij het ziekenhuis waar ze zijn behandeld. De in totaal 36 ziekenhuislocaties waar de aanvragen zijn gedaan, liggen verspreid over het land. De deelnemers vulden na de aanvraag twee vragenlijsten in; één over de aanvraagprocedure en één over de inhoud van het dossier. Twee jaar geleden vroegen mysterypatiënten een kopie van hun medisch dossier op bij de huisarts. 60% van de huisartsen bleken drempels op te werpen bij het opvragen van een kopie. Sinds het verschijnen van een artikel hierover in de Gezondgids hebben we tientallen reacties ontvangen. Consumenten meldden hier ook problemen bij te ondervinden, of ze wilden weten hoe ze hun medisch dossier kunnen opvragen. Een aantal meldingen ging specifiek over ziekenhuisdossiers. Ik wil een afschrift van mijn dossier in verband met een keuring voor mijn rijbewijs, maar het ziekenhuis wil dit niet afgeven. Of: Ik wil overstappen van ziekenhuis, maar moet zelf mijn medisch dossier overdragen en daar ook voor betalen. We besloten te onderzoeken hoe het opvragen van medisch ziekenhuisdossiers verloopt. 40 mysterypatiënten belden daartoe hun ziekenhuis en vroegen een kopie van hun volledige dossier op. We hadden verwacht dat de aanvraag van medisch dossiers in ziekenhuizen soepeler zou verlopen dan bij de huisartsen. Veel ziekenhuizen hebben een afdeling Dossierbeheer die dit soort verzoeken afhandelt. En op de meeste ziekenhuiswebsites wordt haarfijn uitgelegd hoe zo n aanvraag in zijn werk gaat, met een link naar een digitaal aanvraagformulier. Dat veel ziekenhuizen niet in staat blijken dossiers tijdig en compleet te leveren, heeft ons dan ook onaangenaam verrast. Argwaan, zoals we bij de huisartsen meemaakten, komen we in de ziekenhuizen gelukkig weinig tegen. Bij zes verzoeken wordt wel expliciet gevraagd naar de reden ervan, wat de aanvragers een gevoel kan geven dat ze iets hebben uit te leggen. Niet nodig, want op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) heeft iedereen recht op een afschrift, ongeacht de reden. Maar geen enkele mysterypatiënt rapporteert een negatieve ervaring bij het aanvragen van de kopie. Zo spoedig mogelijk inzage Nee, de problemen beginnen pas nadat de aanvraag voor het dossier is gedaan. In de WGBO staat dat een zorgverlener in dit geval is dat het ziekenhuis zo spoedig mogelijk na het verzoek inzage in en afschrift van de gevraagde bescheiden moet geven. Hoe lang dit precies is, staat er niet, maar volgens de Consumentenbond moet dit in de regel binnen twee weken kunnen gebeuren, en uiterlijk binnen vier weken. Hier laten de ziekenhuizen het op overtuigende wijze afweten. 19 van de 40 ziekenhuizen slagen er niet in binnen 14 dagen aan het verzoek te voldoen. Negen van deze ziekenhuizen leveren ook binnen vier weken nog geen dossier. Volgens artsenfederatie KNMG kunnen er redenen zijn waardoor een dossier langer op zich laat wachten. Medische gegevens kunnen bijvoorbeeld verspreid over meerdere afdelingen liggen, en de arts hoort eerst na te gaan of er geen informatie over derden in het dossier De problemen beginnen pas nadat de aanvraag voor het dossier is gedaan februari 2016 GEZONDGIDS 41
3 ziekenhuisdossier Hoe krijg je inzage in je medisch dossier? Iedereen heeft recht op een papieren kopie van zijn eigen medisch dossier, en op inzage daarin. Zo staat in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst. Alleen als er informatie in staat over een ander persoon die er schade van kan ondervinden, mag de inzage worden geweigerd. Werkaantekeningen van de arts vallen niet onder het inzagerecht. Werkt een arts of ziekenhuis niet of niet snel genoeg mee aan uw aanvraag, wijs dan op uw rechten zoals vastgelegd in de WGBO. Helpt dit niet, vraag een (andere) arts te bemiddelen, dien een klacht in bij de klachtenfunctionaris van het ziekenhuis, of stap eventueel naar de rechter. MEER INFORMATIE Een link naar een voorbeeldbrief voor het opvragen van uw medisch dossier vindt u via consumentenbond. nl/medischdossier Elektronisch inzagerecht nog ver weg Het was de bedoeling dit jaar ook het recht op elektronische inzage van medische gegevens in de wet te verankeren. Maar minister Edith Schippers (Volksgezondheid) besloot dit onlangs met drie jaar uit te stellen, omdat veel zorgverleners volgens haar nog geen veilige elektronische inzage kunnen geven. Schippers ambitie uit 2014 is hiermee nog verre van verwezenlijkt: binnen 5 jaar zou 40% van de Nederlanders en 80% van de chronisch zieken direct elektronische inzage in zijn medische gegevens krijgen. staat. Maar dat Annelies Dorrenboom, patiënt van het Sint Franciscus Gasthuis in Rotterdam, 48 dagen moet wachten voordat ze haar dossier krijgt, vinden wij toch echt te gortig. Een dossier dat, eenmaal gearriveerd, slechts uit vijf velletjes blijkt te bestaan. Bijna zeven weken moeten wachten is ook veel langer dan de maximaal vier weken die het Rotterdamse ziekenhuis zelf zegt aan te houden. Ik heb er twee keer achteraan gebeld, reageert Dorrenboom. Vrij hinderlijk. Volgens de administratie lag het aan de chirurg of de radioloog. Patiënten met een klacht kunnen terecht bij de onpartijdige cliëntvertrouwenspersoon, laat een woordvoerder van het Rotterdamse ziekenhuis weten. Zulke lange wachttijden zijn niet acceptabel, stelt campagneleider Zorg Carl Jakobs van de Consumentenbond. Een patiënt zal het dossier doorgaans niet uit belangstelling opvragen, maar daar een goede reden voor hebben. Mocht het onverhoopt een keer langer duren, dan moet de aanvrager daarvan in ieder geval formeel op de hoogte gesteld worden, ook over het waarom. Niet gelukt Vijf mysterypatiënten is het uiteindelijk niet gelukt het opgevraagde dossier in handen te krijgen, ondanks meerdere telefoontjes van hun kant waar het document bleef. Een van de deelnemers heeft verspreid over twee maanden vijf keer naar het Academisch Medisch Centrum (AMC) in Amsterdam gebeld, steeds met hetzelfde verzoek. Ze zeiden dat ze het zouden uitzoeken en zouden terugbellen. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Deze deelnemer is de hele exercitie inmiddels moe. Ik zie er nu van af nog verdere actie te ondernemen om het dossier op te vragen. Het AMC zegt vanwege geheimhoudingsplicht niet op individuele casussen te kunnen ingaan. Maar het is natuurlijk vervelend dat je niet wordt teruggebeld als dat wel is beloofd. De andere vier ziekenhuizen betreffen het Alrijne Ziekenhuis in Leiden, Isala in Zwolle, Klinisch Centrum Kristal in Nootdorp en het St. Antonius Ziekenhuis in Utrecht. Uit de websites van ziekenhuizen valt op te maken dat ze onderling verschillende termijnen aanhouden voor de afhandeling van dossieraanvragen. Het Deventer Ziekenhuis heeft zichzelf opgelegd elk verzoek binnen twee weken af te handelen. Het AMC trekt er aanzienlijk meer tijd voor uit, minimaal 3 à 4 weken. Tien ziekenhuizen in ons onderzoek hebben een zogenoemd patiëntportaal. Dit is een beveiligde website waar patiënten met behulp van een inlogcode zelf hun medische gegevens zoals testuitslagen, röntgenfoto s en consultverslagen kunnen inzien. Steeds meer ziekenhuizen gaan ertoe over medische gegevens via deze weg te ontsluiten. Een positieve ontwikkeling: het is gratis, direct beschikbaar en patiënten krijgen zo meer zeggenschap over hun eigen medische data. Bij sommige portalen is het voor de patiënt zelfs mogelijk om informatie toe te 42 GEZONDGIDS februari 2016
4 0,23 per pagina mogen ziekenhuizen als vergoeding vragen voor het maken van kopieën, met een maximum van 5 per verzoek 100 pagina s of meer in een dossier, en moeilijk te verkrijgen data op bijvoorbeeld microfilm of röntgenfoto s mogen maximaal 22,50 kosten 8,15-8,60 kost een aangetekende verzending van een dossier (tot 10 kilo) binnen Nederland 19 ziekenhuizen brengen de gemaakte kosten voor de kopieën helemaal niet in rekening 154 A4 s levert het Medisch Spectrum Twente in Enschede tegen alleen de kosten van een aangetekende verzending voegen en afspraken in te plannen. Maar geen van de tien ziekenhuizen noemt het patiëntportaal als tweede, extra mogelijkheid om het medisch dossier te kunnen inzien, naast de papieren versie. Wel stellen twee ziekenhuizen dat inzage via het patiëntportaal bij hen de énige manier is: het Spaarne Gasthuis in Hoofddorp en het Bronovo in Den Haag. Vreemd genoeg krijgt een mysterypatiënt van het Bronovo toch alleen de ouderwetse papieren kopie. Bij het Bronovo hangt het er blijkbaar van af bij wie je de aanvraag doet. Zeven deelnemers halen de papieren kopie van hun dossier op in het ziekenhuis; bij drie van hen is dit de enige manier om het dossier te ontvangen. 25 deelnemers krijgen het dossier thuisgestuurd. Gelukkig verstuurt geen enkel ziekenhuis dossiers per niet-beveiligde . Maar slechts vijf van de verstuurde dossiers zijn aangetekend verzonden en maar vijf keer staat op de envelop het stempel Vertrouwelijk. Het dossier dat het Hagaziekenhuis in Den Haag heeft opgestuurd, komt zelfs in een open envelop bij de mysterypatiënt aan. Het Hagaziekenhuis noemt het een vervelend incident. Het is niet gebruikelijk dat enveloppen open worden verstuurd. We hebben hier een instructie voor, die ook bij nieuwe medewerkers bekend moet zijn. In verkeerde handen Medische gegevens behoren tot de meest privacygevoelige en mogen niet in verkeerde handen vallen. De verstrekker van het dossier moet om (een kopie van) het paspoort of rijbewijs vragen om zich ervan te vergewissen dat hij de juiste persoon voor zich heeft. Toch kwamen vijf mensen in bezit van hun dossier zonder dat ze zich hoefden te legitimeren. Het dossier van één mysterypatiënt ziekenhuisdossier werd bij bezorging door zijn ouders in ontvangst genomen. Deze 20-jarige patiënt en zijn ouders wonen onder één dak. Gelukkig vindt de patiënt het zelf geen probleem, zijn ouders hebben de envelop voor zover hij kan nagaan netjes dichtgelaten. Mochten ze er wel in hebben gekeken, dan voelt dat vanzelfsprekend als privacy schending. In dit geval ging het goed, maar ziekenhuizen laten hier blijkbaar toch steken vallen. In het verleden zijn per post verstuurde medische dossiers ook weleens zoekgeraakt. Artsenfederatie KNMG geeft de voorkeur aan het persoonlijk ophalen na legitimatie, aangetekend versturen, op een beveiligde manier elektronisch verzenden van het dossier, of inzage via een beveiligd patiëntportaal. Hoe de overhandiging ook plaatsvindt, ziekenhuizen hebben de zorgplicht om de identiteit van de verzoeker deugdelijk vast te stellen. Medische informatie van patiënten komt voor zorgverleners zelf steeds sneller beschikbaar. Het digitaal beschikbaar zijn van medische informatie voor uitwisseling is geen doel op zich, maar de dagelijkse praktijk in een snel digitaliserende samenleving, aldus minister van Volksgezondheid Edith Schippers. Des te wranger is het dat consumenten zélf niet goed bij hun eigen medische gegevens kunnen, terwijl dit een fundamenteel patiëntenrecht is. Artsen én overheid zeggen dat het hun inzet is dat consumenten meer en meer de regie krijgen over de opslag van hun medische gegevens en het verlenen van toestemming voor inzage hierin. Uit ons onderzoek blijkt dat dit nog ver afstaat van de praktijk. In de volgende Gezondgids komt de inhoud van de opgevraagde ziekenhuisdossiers aan bod. Ik kreeg van de artsen twee dossiers van andere patiënten. MEER INFORMATIE consumentenbond.nl/ medischdossier februari 2016 GEZONDGIDS 43
5 LEEF JE BEWUST EN GEZOND? Lees de artikelen uit de Gezondgids en blijf fit en vitaal. Kennismaken? Nu 6 nummers voor 17 NU MET 50% KORTING consumentenbond.nl/kioskgezond
Ziekenhuizen slordig met patiëntendossiers
test Een wereld te winnen Ziekenhuizen slordig met patiëntendossiers Geen gegevens, onjuiste gegevens, of zelfs gegevens van andere patiënten in je medisch dossier aantreffen. Het overkwam 20 van de 35
Nadere informatieWie kan bij uw dossier?
Test UITWISSELING PATIËNTGEGEVENS Wie kan bij uw dossier? Er is veel onduidelijk over het Landelijk Schakelpunt, de opvolger van het gesneuvelde elektronisch patiëntendossier. Zelfs bij de miljoenen Nederlanders
Nadere informatieInzage of kopie van uw patiëntendossier. Afdeling Patiënteninformatie
Inzage of kopie van uw patiëntendossier Afdeling Patiënteninformatie 0 1 Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw arts en andere professionals die zijn betrokken bij uw behandeling, een dossier
Nadere informatieUw medisch dossier. Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Uw medisch dossier Voor een goede medische behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelend arts een dossier bijhoudt. Dit dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de
Nadere informatieInzage of kopie van uw dossier
Inzage of kopie van uw dossier Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelaar een medisch dossier bijhoudt. Hierin wordt het verloop van de behandeling beschreven. In het medisch dossier
Nadere informatiePrivacy in Instituut Verbeeten
Privacy Privacy in Instituut Verbeeten Ook uw gegévens behandelen wij met zorg Wij gebruiken privacygevoelige gegevens van u. We vinden het daarom ook belangrijk dat u weet dat uw gegevens bij ons in goede
Nadere informatiePatiëntenrechten van ouders en kind. Vrouw - Moeder - Kind centrum
00 Patiëntenrechten van ouders en kind Vrouw - Moeder - Kind centrum In deze folder geven wij u informatie over de patiëntenrechten van u en uw kind. Deze folder is geschreven voor ouders. In de folder
Nadere informatieUw patiëntendossier bescherming van uw persoonsgegevens
Uw patiëntendossier bescherming van uw persoonsgegevens Uw patiëntendossier Als u naar het ziekenhuis komt voor onderzoek of behandeling maken wij een patiëntendossier over u. In de wet is vastgelegd wat
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Betere zorg met de juiste informatie Artsen en apotheken kunnen uw medische gegevens delen via het LSP (Landelijk Schakelpunt). Zodat
Nadere informatieOPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT. Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis
OPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis PRIVACYREGELING OPSIS OOGZIEKENHUIS Als patiënt heeft u het recht op bescherming van uw medische gegevens. Een zorgverlener (oogarts,
Nadere informatieRechten en plichten. Uw rechten
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van een
Nadere informatiePapieren kopie van uw patiëntdossier aanvragen. Afdeling Patiënteninformatie
Papieren kopie van uw patiëntdossier aanvragen Afdeling Patiënteninformatie 0 1 Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw arts en andere professionals die zijn betrokken bij uw behandeling,
Nadere informatiePrivacy in Instituut Verbeeten
PRIVACY Juni 2018 Privacy in Instituut Verbeeten Uw rechten en plichten zijn vastgelegd in verschillende wetten. In deze wetten staat bijvoorbeeld wie wat met uw gegevens mag doen. Instituut Verbeeten
Nadere informatiePrivacy in Instituut Verbeeten
Privacy Privacy in Instituut Verbeeten Ook uw gegévens behandelen wij met zorg Wij gebruiken privacygevoelige gegevens van u. We vinden het daarom ook belangrijk dat u weet dat uw gegevens bij ons in goede
Nadere informatieRecht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier?
ALGEMEEN Recht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier? In deze folder vindt u de volgende informatie: Onderscheid klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Verzoek
Nadere informatieVRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens
VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Betere zorg met de juiste informatie Artsen en apotheken kunnen uw medische gegevens delen via het LSP (Landelijk Schakelpunt). Zodat
Nadere informatieRecht op inzage Kinderen Klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Klinisch dossier
Recht op inzage Indien u bij een specialist onder behandeling bent (geweest), worden gegevens over u vastgelegd in een dossier. In dit patiëntendossier staan alle gegevens die betrekking hebben op uw behandeling,
Nadere informatieKopie of inzage medisch dossier inclusief aanvraag- en incassoformulier. IJsselland Ziekenhuis
Kopie of inzage medisch dossier inclusief aanvraag- en incassoformulier IJsselland Ziekenhuis Zorgverleners leggen alle gegevens over hun patiënten vast in een medisch dossier. Het IJsselland Ziekenhuis
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatieBinnen deze privacy policy komen de volgende onderdelen aan bod:
Privacy Policy Fysiotherapie R.H. Wolters hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy wordt getracht op een heldere en transparante manier informatie te gegeven
Nadere informatieUw rechten Recht op informatie Second opinion (tweede mening) Recht op privacy
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere behandelaar* nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep. Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten en plichten U vertrouwt zich toe aan de zorg van een arts of een andere
Nadere informatiePrivacyreglement Huisartsenpraktijk de Boekhorst
Privacyreglement Huisartsenpraktijk de Boekhorst Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt
Nadere informatiePrivacy Persoonsgegevens
Privacy Persoonsgegevens Praktijk voor GCK maakt onderdeel uit van Gezondheidscentrum. Dit privacyreglement met betrekking tot persoonsgegevens geldt voor alle instanties binnen het centrum. Deze informatie
Nadere informatiePrivacyreglement Huisartsenpraktijk Bender
Huisartsenprakijk Bender Overschie, december 2013 Auteur: P.P.M. Bender Versie 1.0 Privacyreglement Algemeen De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is door de Nederlandse wetgever opgesteld ter bescherming
Nadere informatieInzage, afschrift en wijziging medisch dossier. Uw aanvraag
Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier Uw aanvraag mca.nl Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier Ziekenhuizen zijn verplicht om van elke patiënt een medisch dossier bij te houden. Patiënten
Nadere informatieRECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN
RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN Recht op informatie Recht om informatie te weigeren Recht op toestemming geven Recht op een second opinion Recht op een medisch dossier Recht op inzage van uw dossier PLICHTEN
Nadere informatieOPVRAGEN EN INZAGE MEDISCH DOSSIER
OPVRAGEN EN INZAGE MEDISCH DOSSIER INLEIDING Er kunnen verschillende redenen zijn voor het vragen om inzage of een kopie van het patiëntendossier. Het originele dossier is een elektronisch dossier. Hier
Nadere informatieUw privacy en persoonsgegevens Waarom ontvangt u deze folder?
Uw privacy en persoonsgegevens Waarom ontvangt u deze folder? Met deze folder willen we u informeren over uw rechten en onze plichten die zijn vastgelegd in de wetgeving. Het verwerken van uw gegevens
Nadere informatieUlivio. Grip op dossieraanvragen
Ulivio Grip op dossieraanvragen Door het inzetten van de Ulivio methodiek kunnen zorginstellingen een kopie medisch dossier snel, veilig, compliant en digitaal uitleveren. Voor patiënten en derden zijn
Nadere informatieUw persoonsgegevens en uw privacy in het zorgcentrum. (Verzorgings- en verpleeghuiszorg)
Uw persoonsgegevens en uw privacy in het zorgcentrum (Verzorgings- en verpleeghuiszorg) Uw persoonsgegevens en uw privacy in het zorgcentrum (Verzorgings- en verpleeghuiszorg) Algemeen Ieder mens heeft
Nadere informatieHet persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!
Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieAanvraagformulier voor een kopie (van een deel) van uw medisch dossier
Aanvraagformulier voor een kopie (van een deel) van uw medisch dossier Let op: lees eerst de toelichting behorend bij dit formulier (zie pagina 3 t/m 5) Als patiënt kunt u een kopie van (een deel van)
Nadere informatieInzage en afschrift medisch dossier
Inzage en afschrift medisch dossier Uw aanvraag gemini-ziekenhuis.nl Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier Ziekenhuizen zijn verplicht om van elke patiënt een medisch dossier bij te houden. Patiënten
Nadere informatieUw rechten Recht op informatie Second opinion (tweede mening) Recht op privacy
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere behandelaar* nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van
Nadere informatiePrivacyreglement Fysiotherapiepraktijk CG Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze fysiotherapiepraktijk: uw rechten en onze plichten.
Privacyreglement Fysiotherapiepraktijk CG Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze fysiotherapiepraktijk: uw rechten en onze plichten. Achtergrond De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieAANVRAAGFORMULIER VOOR INZAGE, KOPIE, CORRECTIE, AANVULLING OF VERNIETIGING VAN (EEN DEEL VAN) HET MEDISCH DOSSIER
AANVRAAGFORMULIER VOOR INZAGE, KOPIE, CORRECTIE, AANVULLING OF VERNIETIGING VAN (EEN DEEL VAN) HET MEDISCH DOSSIER Toelichting op het aanvraagformulier U moet er rekening mee houden dat medische gegevens
Nadere informatieAddendum Privacy Policy voor patiënten
Addendum Privacy Policy voor patiënten Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie maart 2012 1172998PR/2-2012-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten
Nadere informatieAandacht voor privacy. Bescherming van privacy is voor iedereen belangrijk
Aandacht voor privacy Bescherming van privacy is voor iedereen belangrijk Dichterbij, aandacht voor privacy Dichterbij vindt het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met de gegevens van cliënten en medewerkers.
Nadere informatiePrivacyreglement Huisartsenpraktijk Kloosterpad
Privacyreglement Huisartsenpraktijk Kloosterpad Uw persoonsgegevens en privacy in onze huisartsenpraktijk. Algemeen De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is door de Nederlandse wetgever opgesteld ter
Nadere informatieBURGERSERVICENUMMER EN LEGITIMATIEPLICHT
BURGERSERVICENUMMER EN LEGITIMATIEPLICHT 220 Inleiding Sinds 2007 is uw sofinummer uw burgerservicenummer (BSN). Het burgerservicenummer is een uniek persoonsnummer dat overheidsbreed en ook in de gezondheidszorg
Nadere informatiekno specialisten in keel-, neus- & oorheelkunde Rechten en plichten van de patiënt
kno haarlemmermeer specialisten in keel-, neus- & oorheelkunde Rechten en plichten van de patiënt Rechten en plichten Als patiënt hebt u een aantal belangrijke rechten die door een arts (of een andere
Nadere informatieUw privacy en persoonsgegevens Waarom ontvangt u deze folder?
Ketenzorg Uw privacy en persoonsgegevens Waarom ontvangt u deze folder? Met deze folder willen we u informeren over uw rechten en onze plichten die zijn vastgelegd in de wetgeving. Het verwerken van uw
Nadere informatieUw privacy- en persoonsgegevens
Uw privacy- en persoonsgegevens Algemeen Bescherming van de privacy is in de gezondheidszorg erg belangrijk. U wilt immers niet dat uw gegevens zomaar op straat komen te liggen. In Nederland is de Wet
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieWie heeft toegang tot mijn gegevens? Informatie over de uitwisseling van uw (medische) gegevens via en internet.
Patiënteninformatie Wie heeft toegang tot mijn gegevens? Informatie over de uitwisseling van uw (medische) gegevens via e-mail en internet. rkz.nl Door de inzet van digitale middelen (internet en e-mail)
Nadere informatieUw persoonsgegevens en uw privacy
Uw persoonsgegevens en uw privacy Uw gegevens in veilige handen Algemeen De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) beschermt uw privacy en uw persoonsgegevens. Deze wet verplicht organisaties die met persoonsgegevens
Nadere informatiePrivacyreglement HAP S. Broens
Privacyreglement HAP S. Broens Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden De medewerkers van HAP S. Broens hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld
Nadere informatiePrivacy en uw persoonsgegevens
Privacy en uw persoonsgegevens Uw rechten als cliënt en hoe Marga Klompé uw persoonsgegevens beschermt Ieder mens telt Uw rechten als cliënt en hoe Marga Klompé uw persoonsgegevens beschermt Privacy is
Nadere informatieAanvraag inzage/kopie/of vernietigen van medische gegevens
Waterlandziekenhuis Aanvraag inzage/kopie/of vernietigen van medische gegevens Inzage U wilt inzage in uw medische gegevens. Aan inzage (digitaal of papier) zijn geen kosten verbonden. Het gebeurt onder
Nadere informatieUw privacy en persoonsgegevens
Uw privacy en persoonsgegevens Algemeen Algemeen Bescherming van de privacy is in de gezondheidszorg erg belangrijk. U wilt immers niet dat uw gegevens zomaar op straat komen te liggen. In Nederland is
Nadere informatieNictiz en het NIVEL brengen jaarlijks de ehealth-monitor uit, die de stand van zaken van ehealth in Nederland in kaart brengt.
Nictiz en het NIVEL brengen jaarlijks de ehealth-monitor uit, die de stand van zaken van ehealth in Nederland in kaart brengt. Deze presentatie, gegeven op een bijeenkomst over patiëntportalen van Nictiz
Nadere informatieInformatie over uw medische gegevens
Informatie over uw medische gegevens Patiënten hebben het recht om hun persoonlijke medische gegevens in te zien of hier een kopie van op te vragen. Ook kunnen zij hun medische gegevens laten aanvullen,
Nadere informatiekennis. kunde. kwaliteit. Privacy reglement
kennis. kunde. kwaliteit. Privacy reglement Januari 2013 Reglement opvragen patiëntengegevens Kader Dit reglement is opgesteld binnen de kaders van de Wet op de Geneeskundige Behandelings Overeenkomst
Nadere informatieHet elektronisch beschikbaar stellen van mijn medische gegevens aan andere zorginstellingen
Elektronische gegevensuitwisseling tussen AMC, VUmc, OLVG en Spaarne Gasthuis juni 2017 Het elektronisch beschikbaar stellen van mijn medische gegevens aan andere zorginstellingen U kunt elektronisch uw
Nadere informatieUw patiëntendossier. bescherming van uw persoonsgegevens
Uw patiëntendossier bescherming van uw persoonsgegevens Uw patiëntendossier Als u naar het ziekenhuis komt voor onderzoek of behandeling maken wij een patiëntendossier over u. In de wet is vastgelegd wat
Nadere informatieInleiding. Pagina. Instructiebrief opvragen medisch dossier; 2. Instructie wilsbekwaamheid; 3. Verzoek overdracht medisch dossier; 4
Inleiding U heeft ons gevraagd of wij u, uw medisch dossier toe kunnen zenden. Bijgaand treft u de formulieren. Wij verzoeken u deze volledig en correct retour te zenden of te brengen. Indien er een onvolledig
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen
Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Informatiefolder voor patiënten Uitgave: Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer Versie: oktober 2012 Deze folder wordt u ter beschikking
Nadere informatiePrivacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen Om u goed te kunnen behandelen, leggen wij gegevens over u vast. Hierbij houden we ons
Nadere informatieNiet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben
Tekst: Annemaret Bouwman Fotografie: Ingrid Alberti NPCF beschrijft visie op persoonlijk gezondheidsdossier Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Patiëntenfederatie
Nadere informatieMEDISCH DOSSIER KOPIE AANVRAGEN, INZIEN, AANVULLEN OF BLOKKEREN
MEDISCH DOSSIER KOPIE AANVRAGEN, INZIEN, AANVULLEN OF BLOKKEREN Inleiding Indien u bij een arts onder behandeling bent, worden alle gegevens die betrekking hebben op uw behandeling vastgelegd in een medisch
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie februari 2018 1172998PR/2-2018-Rechten en plichten patiënten MC Groep U vertrouwt
Nadere informatiePRIVACY BELEID. Privacy Beleid Frits van der Werff Paramedisch
PRIVACY BELEID Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene
Nadere informatiePrivacy policy: Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze praktijk Bureau VIER-V
Privacy policy: Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze praktijk Bureau VIER-V Inleiding Bureau VIER-V hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy policy willen we heldere
Nadere informatiePrivacyreglement. Huisartenpraktijk MIR. Datum: J. Abdulraheam Dordrechtweg DM Arnhem Tel:
Privacyreglement Huisartenpraktijk MIR Datum: 11-04-2017 J. Abdulraheam Dordrechtweg 14 6843 DM Arnhem Tel: 026-3814465 www.huisartsenpraktijk-mir@praktijkinfo.nl Privacyreglement Uw persoonsgegevens en
Nadere informatiePersoonsgegevens, medicijnen en uw privacy
Persoonsgegevens, medicijnen en uw privacy GEGEVENS OVER UZELF EN OVER UW MEDICIJNEN WAT WIL UW APOTHEKER WETEN WIE HEEFT INZAGE IN DE GEGEVENS EN WAARVOOR WAT KUNT U ZELF DOEN EN WAT ZIJN UW RECHTEN REGIONAAL
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatiePlaats Ziekenhuis Status
Zorg Plan Selectief Overzicht van geselecteerde ziekenhuizen Voor het Zorg Plan Selectief hebben we een beperkt aantal ziekenhuizen geselecteerd die kwalitatief goede zorg verlenen en de laagste prijs
Nadere informatieInformatiefolder gegevensuitwisseling patiënten
Informatiefolder gegevensuitwisseling patiënten Uw medische gegevens elektronisch beschikbaar? Alleen met uw toestemming Goede medische zorg Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. Daardoor
Nadere informatieHet aanvragen van - inzage in een patiëntendossier - kopie van een patiëntendossier - röntgenbeelden op cd-rom
Het aanvragen van - inzage in een patiëntendossier - kopie van een patiëntendossier - röntgenbeelden op cd-rom Inhoudsopgave (Klik op het onderwerp om verder te lezen.) Wat is een patiëntendossier? 1 Wie
Nadere informatiePrivacyreglement. Opsis Oogziekenhuis
Privacyreglement Opsis Oogziekenhuis Auteur(s): afdelingen Communicatie en Kwaliteit Datum laatste inzage: juli 2018 Inleiding Opsis Oogziekenhuis vindt dat persoonsgegevens van haar patiënten, bezoekers
Nadere informatieDe rechten en plichten van de patiënt
1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Regelingen en voorzieningen CODE 9.1.6.511 Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! brochure bronnen www.vzvz.nl, oktober 2012 De invoering door de overheid van een landelijk
Nadere informatiePATIËNTENDOSSIER DIGITAAL
Uitwisseling van uw medische en medicatiegegevens bij spoedeisende zorg buiten praktijkuren, tussen huisartsen, huisartsenpost, apotheek en ziekenhuis WAAROM UITWISSELING VAN MEDISCHE GEGEVENS? Uw huisarts
Nadere informatieAfhandeling paspoortaanvraag Stadsdeel Osdorp, afdeling Burgerzaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Afhandeling paspoortaanvraag Stadsdeel Osdorp, afdeling Burgerzaken 25 februari 2003 RA0307375 Samenvatting Tijdens een verblijf in Venezuela begin 2002 wordt verzoekers
Nadere informatieRechten van kinderen, jongeren en hun ouders
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op
Nadere informatieSpelregels second opinion
Spelregels second opinion En/of voortzetting behandeling elders mca.nl Spelregels second opinion Als patiënt heeft u het recht de mening te vragen van een andere deskundige dan uw behandelend arts over
Nadere informatieRecht op informatie. Hoofdbehandelaar. Toestemming voor een behandeling of onderzoek
Rechten en plichten Weet u wat uw rechten zijn? Als patiënt heeft u bijvoorbeeld recht op informatie over behandelingen en onderzoeken. Ook heeft u recht op inzage in uw dossier. In de Wet op de Geneeskundige
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
1/5 Algemeen Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieUw rechten als patiënt (WGBO)
Uw rechten als patiënt (WGBO) Wanneer er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. U vertrouwt zich toe aan zijn zorg. Zowel u als de hulpverlener
Nadere informatieUw privacy en persoonsgegevens
Uw privacy en persoonsgegevens HuisartsenZorg Noord-Kennemerland HuisartsenZorg Noord-Kennemerland Diazon Diabeteszorggroep Noord-Kennemerland Hafank HZNK coördineert de zorggroepen Diazon, Kennemer Lucht
Nadere informatiePrivacyreglement versie: 1 auteur: Wieneke Groot invoerdatum: maart 2014 vaststellingsdatum: herzieningsdatum: september 2015
Privacyreglement versie: 1 auteur: Wieneke Groot invoerdatum: maart 2014 vaststellingsdatum: herzieningsdatum: september 2015 beheerder (functie/naam): Wieneke Groot, POH management bestemd voor: patiënten,
Nadere informatiePrivacyreglement (2015-2016) Huisartsenpraktijk Rozet
Privacyreglement (20152016) Huisartsenpraktijk Rozet Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden De medewerkers van Huisartsenpraktijk Rozet hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens
Nadere informatieuw medisch dossier patiënteninformatie
patiënteninformatie uw medisch dossier Uw behandelend arts heeft een medisch dossier over u aangelegd. Dat is nodig voor een goede behandeling en verzorging. Maar hoe gaat het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis
Nadere informatieFormulier F-012 Inschrijfformulier Patiënt
Persoonsgegevens Voorletters en Roepnaam Achternaam Eventueel meisjesnaam Geboortedatum Geslacht M / V Adres, Postcode & Woonplaats Telefoonnummer Mobielnummer E-mailadres Andere personen wonend op dit
Nadere informatieHet elektronisch patiëntendossier (EPD) Huisartsenpost. Apotheek. Ziekenhuis. Zorgverleners delen snel en betrouwbaar actuele medische gegevens
Huisartsenpost Apotheek Ziekenhuis Het elektronisch patiëntendossier (EPD) Zorgverleners delen snel en betrouwbaar actuele medische gegevens Huisarts Het elektronisch patiëntendossier (EPD) De zorg in
Nadere informatieBenoemen persoonsgegevens
Register gegevensverwerking Benoemen persoonsgegevens X Naam, adres, postcode, woonplaats van de cliënt(en) X Geboortedatum van de cliënt(en) X Telefoonnummer en e-mail van de cliënt(en) Bij minderjarige
Nadere informatieAfspraken met betrekking tot uw medische gegevens
Patiënteninformatie Afspraken met betrekking tot uw medische gegevens rkz.nl Voor een goede behandeling leggen behandelaars gegevens over u, als patiënt, vast in een dossier. U kunt daarbij denken aan
Nadere informatieUw rechten als patiënt
Dit informatieblad is bestemd voor de betrokkene, dat is degene wie persoonsgegevens worden gebruikt. DIT INFORMATIEBLAD GAAT IN OP DE VOLGENDE VRAGEN: Heb ik recht op inzage? Heb ik recht op inzage in
Nadere informatiePEMBROLIZUMAB: VRAGEN EN ANTWOORDEN
PEMBROLIZUMAB: VRAGEN EN ANTWOORDEN Na nivolumab is er nu een tweede immunotherapie voor longkanker beschikbaar: pembrolizumab (merknaam: Keytruda ). Na de registratie van het medicijn heeft het een aantal
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier (EPD)
Elektronisch patiëntendossier (EPD) ELEKTRONISCH PATIËNTENDOSSIER Landelijk EPD Het ministerie van VWS werkt aan een landelijk EPD. Dat is een systeem waarlangs zorgverleners snel en betrouwbaar medische
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieRICHTLIJN ZORGPORTAAL VOOR ZORGVERLENERS
RICHTLIJN ZORGPORTAAL VOOR ZORGVERLENERS Inleiding Het Sint Franciscus Gasthuis wil een toonaangevend ziekenhuis zijn op het gebied van zorg waarbinnen kwaliteit van de zorg hoog in het vaandel staat.
Nadere informatieProefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek
Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek Titel van het onderzoek: Sneller behandelen van patiënten met een acute beroerte door een volgsysteem met directe visuele feedback
Nadere informatie