Een bloeiende zorggemeenschap in zicht K MPAS

Transcriptie

1 Een bloeiende zorggemeenschap in zicht K MPAS

2 Samen sterk Een sterke en gezonde organisatie betekent meer voor cliënten en familie, medewerkers en vrijwilligers. Bij Zonnehuisgroep Noord is het motto samen sterk. Wij hebben gezien dat samenwerking inderdaad kansen biedt. We zien tegelijkertijd uitdagingen, zoals Hoe richt je de organisatie goed in? Hoe speel je in op maatregelen uit Den Haag? Hoe zorgen we voor onze meerwaarde? Om doordachte besluiten te kunnen nemen, hebben we in 2010 onze visie op de toekomst gemaakt en gepubliceerd. Deze visie, een kompas, is onze reiswijzer, die ons de richting aangeeft: zijn we op de goede weg? We zijn nu anderhalf jaar verder en onze visie en gedachtengoed hebben wortel geschoten. We zien in onze regio s al prachtige initiatieven tot bloei komen. We vertellen u graag meer over onze missie, visie en organisatie in dit Kompas We zijn een robuuste organisatie. Vertrouwd dichtbij!

3 Onze missie: dit zijn we Wij bieden een door cliënt en omgeving goed gewaardeerd breed pakket aan zorg en diensten. We doen dat bij voorkeur dicht bij hen in de buurt. We zorgen voor een vertrouwde en aantrekkelijke woonomgeving, waarbij het welzijn van de cliënt voorop staat. Wij doen dat in samenspel met de cliënt en zijn netwerk. Wij tonen een actieve betrokkenheid bij de regionaal maatschappelijke omgeving waarbinnen wij onze diensten leveren. We zijn een robuuste organisatie. Wij zijn vertrouwd dichtbij. Wij zijn Zonnehuisgroep Noord.

4 Onze visie Wij zien de cliënt in samenhang met zijn netwerk, interesses en voorkeuren. We bieden die zorg- en dienstverlening waarbij hij zo lang mogelijk zelfstandig kan functioneren. De beroepszorg vormt een aanvulling op de zelf- en mantelzorg. Onze cliënten maken hun eigen keuzes en wij zorgen ervoor dat er ook wat te kiezen is. Wij noemen dat zorggemeenschap. De cliënt richt zijn eigen leven in.

5

6

7 Zorg We ondersteunen dat wat de cliënt zelf kan. Hij richt zijn eigen leven in, ook dat deel waarvoor zorg wordt gevraagd. In het zorgproces heeft de cliënt een actieve en bepalende rol. Onze zorg- en dienstverlening, en de daarbij behorende professionele behandeling, is gericht op het ondersteunen en adviseren. Ondersteunen voor zover de cliënt dat wenst en nodig heeft. Wij leveren zorg op maat. Daarbij is een goede samenwerking met mantelzorgers, familie en vrienden van de cliënt onmisbaar. Wij beseffen hoe waardevol het persoonlijke contact is, vooral in een periode van afhankelijkheid en kwetsbaarheid. Daarom zal een vaste zorgcoördinator de cliënt en zijn naasten ondersteunen. Wij verbinden betekenisvol en bieden dialoog gestuurde zorg in een menslievende omgeving. We leveren de zorg vertrouwd dichtbij, thuis of in één van onze nabij gelegen woonzorgcentra. Wij verbinden betekenisvol en bieden dialoog gestuurde zorg in een menslievende omgeving.

8 ZORG dat ben ik; ZORG dat ben jij; ZORG dat zijn wij Binnen onze organisatie hebben we het steeds vaker over onze nieuwe visie zorggemeenschap. Zorg is steeds meer een samenspel van cliënt, mantelzorgers, vrijwilligers en professionals. In de thuissituatie was dit altijd al het geval. Daar wordt de meeste zorg door mantelzorgers verleend en zijn beroepskrachten via thuiszorg aanwezig. Als een cliënt bij ons komt wonen, willen wij die samenwerking graag zo veel mogelijk in stand houden. Met zijn allen bouwen we aan die zorggemeenschap, waarbinnen we op een bepaalde manier met elkaar verbonden zijn. We verlaten meer en meer het traditionele, professionele zorgmodel en gaan naar een model waarbij regievoering en de eigen kracht van onze cliënten en de mensen uit hun eigen omgeving veel belangrijker worden. We noemen dit de opbouw van de zorggemeenschap: het besef dat we in gezamenlijkheid goede zorg waar kunnen maken. Zorg is steeds meer een samenspel van cliënt, mantelzorgers, vrijwilligers en professionals.

9 Zorg, dat zijn wij met zijn allen. We zoeken de dialoog. Vanuit echt contact ontstaat goede ondersteuning. Of de cliënt nu thuis met het huishouden door ons wordt ondersteund of bij ons woont omdat er vanwege een ernstige ziekte veel zorg nodig is. Familie wil graag het allerbeste voor hun familielid. Een partner, een kind voelt zich verbonden met de cliënt en is bereid om bij te dragen aan de totale ondersteuning van de cliënt. We hebben de familie nodig: zij kennen als geen ander de gewoonten en levensstijl en kunnen deze mede helpen voortzetten. We nodigen familie uit om een handje te helpen in het dagelijkse leven van de cliënten. Vaak gebeurde dit immers ook al toen er nog geen professionele hulp was. Familie krijgt bij ons de ruimte om het dagelijks leven ook echt mede in te vullen. Ook kennissen, vrienden en (oud) buren zijn mensen die best bereid zijn voor onze cliënten iets te doen. Wij vinden dit heel belangrijk en stimuleren dit. Vrijwilligers vormen een andere belangrijke schakel in de zorggemeenschap. Zij zijn onmisbaar voor het welzijn van onze cliënten. Koffie schenken, een spelletje doen, wandelen of werken als netwerkcoach aan het sociale netwerk van de cliënt; vrijwilligers kunnen bij ons altijd iets nuttigs doen met hun talenten!

10 Alles wat bijdraagt in het samen werken aan het welbevinden van onze cliënten is welkom. Iedereen doet mee vanuit zijn of haar eigen rol: de cliënt zelf, zijn familie, mantelzorgers, naasten, vrienden en kennissen, de vrijwilligers, de medewerkers, de organisatie, de buurt, noem maar op. Familie, vrienden, kennissen en vrijwilligers hebben een unieke inbreng in het leven van onze cliënten. Wij willen hun inbreng graag behouden en een grotere plaats geven. We vragen de familie daar bewust naar. Bijvoorbeeld: Wat deed u voor uw moeder toen ze nog zelf standig woonde? Wat wilt u graag blijven doen? En: Wat vond u leuk om samen te doen? De zorgverlener verbindt zich dus niet alleen met de cliënt, maar ook met de mensen uit zijn omgeving. Hij investeert in goede contacten. Samen zorgen we ervoor dat de cliënt zijn gewoontes en leefstijl behoudt en zorg krijgt op een manier die híj prettig vindt. Want samen zijn we beter in staat om in te spelen op de beleving van de cliënt. De zorggemeenschap staat voor de binding en samenwerking van de cliënt met zijn familie, sociale netwerk, professionals en vrijwilligers rondom het realiseren van zijn hulp- en ondersteuningsvragen. Kort gezegd vinden wij dat jij én ik, dus wij met zijn allen, een belangrijke rol spelen in zorg. Zorg dat zijn wij! Kort gezegd vinden wij dat jij én ik, dus wij met zijn allen, een belangrijke rol spelen in zorg. Zorg dat zijn wij!

11

12 Als Zonnehuisgroep Noord geven we nu invulling aan de zorggemeenschap. We zijn ons ervan bewust dat we nogal wat van plan zijn. We zijn begonnen, we zijn in beweging. Visie en gedachtengoed zijn gezaaid. Er is al een bloeiende zorggemeenschap in zicht. Vooral dankzij de inzet van onze cliënten en hun naasten, vrijwilligers en medewerkers. Met elkaar zorgen we voor een toekomstbestendige ouderenzorg.

13 Zorggemeenschap in samenwerking met Zonnehuisgroep Vlaardingen en Zorggroep Apeldoorn Samen met twee andere organisaties, Zorggroep Apeldoorn en Zonnehuisgroep Vlaardingen, gaan we deze zorggemeenschapsvisie vanuit hetzelfde standpunt verder uitrollen. We hebben elkaar gevonden in de wil om zorg en welzijn voor kwetsbare mensen nu en in de toekomst zeker te stellen. Elke organisatie bepaalt zijn eigen tempo en kiest zijn eigen wijze van invoeren. Zorggroep Apeldoorn is aan het verkennen, Zorg combinatie Nieuwe Maas is in 2010 gestart en Zonnehuisgroep Noord in We hopen door onze samenwerking veel van elkaar te leren, met elkaar te delen en anderen ook enthousiast te maken. Dat kunnen nieuwe cliënten, medewerkers en vrijwilligers maar ook samenwerkingspartners zijn. Er is al een bloeiende zorggemeenschap in zicht.

14 We zijn nu op weg van het institutionele, professionele zorgmodel naar het zorggemeenschapsmodel. Dit gemeenschapsmodel is een belangrijk fundament en daarmee een belangrijk speerpunt. Dit is hieronder schematisch weergegeven. bewoner medewerkers sociaal netwerk vrienden kennissen buren leiding vrijwilligers familie professionals cliënt familie mantelzorger partner kinderen broers en zussen kleinkinderen enz. vrijwilligers Zo was het: het traditionele, institutionele, professionele zorgmodel Zo is het nu: het zorggemeenschapsmodel: de cliënt centraal IK + JIJ = WIJ = zorggemeenschap.

15 Vijf redenen om familie te betrekken bij de zorg Als zorgverlener samenwerken met de familie heeft veel voordelen. Samen kun je betere zorg geven. Bovendien komen extra handen en aandacht de bewoners ten goede. Vilans, kenniscentrum voor langdurende zorg, geeft vijf redenen waarom de zorg niet kan zonder de hulp van familie. 1 Benut de kennis van de familie Niemand kent de cliënt zo goed als zijn familie. Voor verzorgenden is familie dan ook een belangrijke bron van informatie. Zeker als de bewoner zelf niet meer goed kan vertellen over zijn wensen en behoeften. 2 Familie draagt bij aan mentaal welbevinden van de cliënt Cliënten voelen zich het prettigst als zij hun familie en vrienden in de buurt hebben. 3 Familie zorgt voor gezelligheid Familieleden brengen de buitenwereld naar binnen. Ze zorgen voor leven in de brouwerij en zorgen voor sfeer op de afdeling. 4 Betere zorg met hulp van familie Door de bezuinigingen en de vergrijzing is familie onmisbaar in de zorg voor de cliënt. Zonder hun hulp is het bieden van hoogwaardige zorg in de nabije toekomst onmogelijk. 5 Familie vormt een bindende factor De familie heeft een vanzelfsprekende plek in het netwerk van de bewoner. Door tijdig met de belangrijkste familieleden in contact te komen, is een groter deel van hen actief. Zo komen er meer en vaker bekenden op bezoek bij de cliënt.

16

17 Welzijn De cliënt kan welzijn alleen zelf ervaren. Hij heeft een eigen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het leven (zelfzorg), een keuzevrijheid om het leven op eigen wijze in te richten en de dingen te blijven doen die hij belangrijk vindt. Ons streven is om hierbij ondersteunend en adviserend op te treden, zodanig dat de cliënt zich prettig voelt en door ons erkend, gehoord en gezien wordt. Wij geven pas goede zorg als we ons echt verdiepen in de persoonlijke wensen en ervaringen van de cliënt. De belangen van onze cliënten zijn ook onze belangen. De Eetkamers van Oranje in onze zonnehuizen hebben hun bestaansrecht bewezen. Hun rol binnen de zorggemeenschap wordt steeds groter. De Eetkamer van Oranje vormt een sfeervolle en huiselijke omgeving waar cliënten, met hun familie en vrienden, maar ook mensen uit de buurt, kunnen lunchen en dineren. We bieden in de Eetkamer van Oranje een verantwoorde, gevarieerde maaltijd met eerlijke producten, die ter plekke bereid worden in een open keuken. Wij laten zien wat we doen en hoe we dat doen. Zowel in de keuken als in de bediening. Als er wat te vieren is, kan het restaurant ook gereserveerd worden, met onder andere buffet-service, of speciaal samengestelde diners. Ook biedt de Eetkamer van Oranje, samen met de activiteitenbegeleiding van het zonnehuis waar hij gevestigd is, regelmatig arrangementen rondom een thema. Zo wordt eten ook beleven. De belangen van onze cliënten zijn ook onze belangen.

18 Wonen Daar waar de cliënt niet meer thuis kan wonen, bieden onze zonnehuizen een goed alternatief. Dichtbij wonen in een vertrouwde omgeving, waar de cliënt zich thuis, vrij en veilig voelt, dat is ons streven. Zo zelfstandig mogelijk wonen met zorg binnen handbereik. We gaan met respect om met wensen op het gebied van autonomie en privacy, met de woon- en leefgewoonten zoals de cliënt die wenst. We zorgen voor een aantrekkelijke woonsfeer die het contact met de andere bewoners, partner, familie, vrienden en bezoekers stimuleert en het welzijn bevordert. Wij staan borg voor een warm woonklimaat waarin we de cliënt hartelijk welkom heten. Zo zelfstandig mogelijk wonen met zorg binnen handbereik.

19

20

21 Onze kernwaarden Als Zonnehuisgroep Noord zijn we onderdeel van een zorggemeenschap. Voor ons staan vier kernwaarden centraal: Vertrouwd dichtbij We bieden onze diensten dicht bij onze zorgvragers. We zijn professioneel in ons handelen. We zijn respectvol en nemen elkaar serieus. We hebben vertrouwen in elkaar en zijn transparant in ons handelen. We zijn eerlijk en integer. We creëren een aanbod dicht bij de cliënt, in overleg met de cliënt en zijn duidelijk in wat we wel en wat we niet kunnen bieden. Gewoontegetrouw We zijn oprecht geïnteresseerd in de gewoontes en belevingen van onze cliënten. We proberen waar mogelijk recht te doen aan deze gewoontes en geven daarmee inhoud aan een belevingsgerichte dienstverlening. We geven het netwerk dat onze cliënt heeft met zijn omgeving (familie, vrienden, buren) een belangrijke plaats bij onze zorg- en dienstverlening. We zijn oprecht geïnteresseerd in de gewoontes en belevingen van onze cliënten.

22 Deskundig en verantwoordelijk We doen wat we zeggen, zeggen wat we doen en zijn wat we zeggen. We nemen verantwoordelijkheid en tonen initiatief. We leggen graag verantwoording af aan onze omgeving. We zijn verantwoordelijk voor onze professie en ons team. We staan voor ons vak. Daarom werken we steeds aan verbetering en professionaliseren we (elkaar) voortdurend. We staan open voor feedback en geven feedback. We leveren een bijdrage aan de maatschappij en zijn financieel gezond. Samenwerkingsgericht We accepteren dat we niet alles zelf kunnen en zijn bereid te investeren in een (samenwerkings)relatie. We maken optimaal gebruik van de kracht, deskundigheid en uitstraling van onze organisatie, onze locaties en bedrijfsonderdelen. We zijn bereikbaar en in staat onbevangen verbinding te maken en die in stand te houden. Zorg is steeds meer een samenspel van cliënt, mantelzorgers, vrijwilligers en professionals.

23

24 Onze diensten in de samenleving We hebben veel verschillende locaties, verspreid over het Groninger land. Iedere wijk, dorp of gemeente heeft zijn eigen karakter en dat zie je terug in onze woonzorgcentra, onze zonnehuizen. We werken vanuit dezelfde visie, maar hoe we dat doen, kan per locatie verschillen. Voor ons is de couleur locale belangrijk. Vanuit onze regio s bieden we thuiszorg, via Zonnehuis Thuis, en ook diensten aan huis, zoals maaltijdservice en personenalarmering. Mensen zijn welkom in onze zonnehuizen, voor gezelligheid, activiteiten of in onze Eetkamer van Oranje. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We voelen ons als zorgorganisatie in de provincie Groningen mede verantwoordelijk voor leefbaarheid en welzijn in de regio. Wij zien ons als kernparticipant met een maatschappelijke verantwoordelijkheid in de gezamenlijke zorg mét en vóór elkaar. Aan deze gezamenlijke verantwoordelijkheid willen wij in samenwerking met andere deelnemers bouwen. Zorg mét en vóór elkaar als een gemeenschappelijke waarde. Het samen verkennen van gedeelde uitgangspunten kan een betekenisvolle basis bieden. We staan daarom open voor ontmoeting en dialoog in onze gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de zorg mét en vóór elkaar. Ons programma voor een zorggemeenschap helpt daarbij. Ieder dorp heeft zijn eigen karakter en dat zie je terug in onze zonnehuizen.

25 Wij willen meedenken, mee ontwikkelen en meedoen bij kansen en mogelijkheden die zich voordoen, gericht op het versterken van de zorgzame samenleving in de regio. We hebben ideeën en concrete voorbeelden van hoe we voornemens gericht op het vergroten van de zelfredzaamheid, samenredzaamheid en participatie kunnen ontwikkelen. We willen deze ideeën en voorbeelden graag delen in een open, transparante samenwerking. De insteek is gericht op kwaliteit van leven en eigen kracht van de cliënt, waarbij de rol van de professional allereerst ondersteunend is ( zorgen dat ). We nemen niet meteen over, maar stellen allereerst zo goed mogelijk in staat. We breiden ons dienstenpakket uit, blijven vernieuwen en bouwen aan ketensamenwerking. Zo bouwen we onze thuiszorg uit en bieden we eerstelijnsbehandelingen, in samenwerking met de huisartsen in ons gebied. We verstevigen onze relaties met gemeenten, woningcorporaties, welzijnsaanbieders, ziekenhuizen en collega-zorgaanbieders regionaal en landelijk in Zonnehuisverband.

26

27 Zonnehuis Thuis Wij bieden alle gewenste zorg en hulp bij de mensen thuis. Eerder deden we dat onder de naam Thuiszorg Fivelland en Thuiszorg Westerkwartier; vanaf 2012 onder een nieuwe naam: Zonnehuis Thuis. Door deze naamswijziging willen we de ketenzorg die wij als organisatie bieden meer voor het voetlicht brengen. Want met Zonnehuis Thuis hebben onze cliënten meteen alle gewenste hulp en zorg binnen handbereik. Niet alleen de wijkzuster met haar team voor verzorging en verpleging en de huishoudelijke hulp, maar ook de specialist ouderengeneeskunde, fysio therapeut, ergotherapeut en diëtist. Daarnaast bieden wij ook andere diensten zoals maaltijdservice (tafeltje dekje), dagbehandeling, dagverzorging, revalidatie en kortdurend verblijf. Als een cliënt meer hulp of zorg nodig heeft, dan kan Zonnehuis Thuis dit voor hem regelen. De ervaren medewerkers staan 24 uur per dag klaar met warme zorg en des kundige hulp en advies. Zij staan naast de cliënt en diens partner of mantelzorger en denken met hen mee. Inmiddels werkt Zonnehuis Thuis met kleine teams van verzorgenden, verpleegkundigen, wijkverpleegkundigen en huishoudelijke hulpen in de gemeenten Appingedam, Delfzijl, De Marne, Grootegast, Hoogezand Sappemeer, Leek, Loppersum, Marum, Menterwolde, Slochteren en Zuidhorn. Alle hulp en zorg in huis met Zonnehuis Thuis.

28 Onze organisatie We zijn een gezonde organisatie en willen dat blijven, stevig geworteld in de regio en dicht bij onze cliënten, waar iedereen graag werkt. Een robuuste, betrouwbare organisatie, die tegen een stootje kan. Een beetje eigen-wijs zoals wij dat noemen. We voldoen aan de eisen van financiers en overheden en spelen daar actief, ondernemend en bedrijfseconomisch op in met een eigen-wijze en kritische houding, in het belang van de cliënt. Om de doelstellingen binnen onze organisatie te realiseren zijn medewerkers, leidinggevenden en managers voortdurend in dialoog met de cliënt, het netwerk, het team en de (keten)partners. Er is een extra focus op klantgerichtheid en gastvrijheid en de verschuiving van zorgen voor naar zorgen dat. Dat spreekt ook uit onze keuze voor het zorggemeenschapsmodel. De komende jaren zullen we te maken krijgen met een veranderende zorgvraag. Cliënten wensen vaak langer thuis te wonen en dat houdt in dat de zorgvraag in onze zonnehuizen zal toenemen in zorgzwaarte. We kiezen voor een goed en gezond werkgeverschap. De komende jaren zal het accent komen te liggen op vernieuwingen die bijdragen om de zorgzwaarte aan te kunnen. Stevig geworteld in de regio en dicht bij onze cliënten.

29 Zonnehuisgroep Noord als werkgever We kijken per regio naar de juiste verhoudingen op de inzet van vast en flexibel personeel om onze organisatie robuust te houden. Ook zetten we door een krachtig werving- en selectiebeleid actief in op de juiste mensen met de juiste competenties en de juiste houding op de juiste plekken binnen onze organisatie. We hebben aandacht voor de vitaliteit van medewerkers. We verwachten van medewerkers een vitale houding en zullen dat als werkgever actief stimuleren door de focus te leggen op preventie van verzuim. Ook de ontwikkeling van onze medewerkers en vrijwilligers vinden we belangrijk. Niet alleen door de welbekende scholingsvormen, maar ook door een elektronische leeromgeving.

30 Goed werkgeverschap zien we in balans met goed werknemerschap. Van werknemers verwachten we een proactieve rol. Zij worden gevraagd deel te nemen, actief te participeren, de dialoog aan te gaan en met voorstellen te komen. Dit past in het gedachtengoed van het zorggemeenschapsmodel: regie vanuit de cliënt op zorg, maar ook regie vanuit de medewerker op zijn eigen professionele groei en ontwikkeling. Vanuit de organisatie zullen we dit stimuleren en uitdragen, zodat we ons met zijn allen, als Zonnehuisgroep Noord, gaan onderscheiden met kwalitatief hoogwaardige zorg.

31 Organogram raad van toezicht centrale cliëntenraad raad van bestuur bestuursbureau ondernemingsraad behandeldienst facilitair bedrijf economische & administratieve dienst personeel, organisatie & opleiding regio Appingedam - Delfzijl regio Ommeland regio WierdenWold regio Zuidhorn

32 De regio s Zonnehuisgroep Noord werkt vanuit vier regio s, namelijk regio Appingedam-Delfzijl regio Ommeland regio WierdenWold regio Zuidhorn. De regio wordt aangestuurd door een regiomanager. Hij of zij is verantwoordelijk voor de uitvoeringsresultaten (kwaliteit van de dienstverlening, financiële resultaten en samenwerking) in de regio. De dagelijkse leiding in een woonzorgcentrum, een aantal kleinschalige wooneenheden of een afdeling voor intensieve verpleging ligt bij een hoofd zorg en welzijn. In elke regio is een hoofd facilitaire zaken en een hoofd thuiszorg werkzaam. Onder de naam Zonnehuis Experts zijn multidisciplinaire behandelteams verbonden aan alle zonnehuizen. Ze werken vanuit twee standplaatsen: Zonnehuis Oostergast (Kompaan) en Zonnehuis Solwerd, onder leiding van een manager. Deze teams omvatten o.a. specialisten ouderengeneeskunde, GZ-psychologen, maatschappelijk werkers, fysiotherapeuten, bewegingstherapeuten, ergotherapeuten, muziektherapeut, logopedisten, diëtisten, praktijkverpleegkundigen en geestelijk verzorgers. De teams werken ook in de eerste lijn voor thuiswonende cliënten onder de al langer bestaande namen FivelFirst, Geriatrisch Advies Centrum Westerkwartier en Kompaan. Ten behoeve van het primaire proces leveren de ondersteunende afdelingen diensten aan de regio s.

33 1 Zonnehuis Oostergast, Zuidhorn 2 De Woonhaven, Zuidhorn 3 Zonnehuis de Wierde, Grijpskerk 4 Dagverzorging Boyemaheerd, Lutjegast 5 De Woonhaven, Grootegast 6 De Woonhaven, Leek 7 Zonnehuis de Hoorn, Marum 8 De Woonhaven, Marum 9 9 Zonnehuis Wilhelmina Rustoord, Opende 7 10 Zonnehuis Olde Heem, Kloosterburen 11 Zonnehuis Asingahof, Ulrum 12 Zonnehuis Hippolytushoes, Middelstum 13 Zonnehuis Wiemersheerd, Loppersum 14 Dagverzorging de Brug, Loppersum 15 Zonnehuis Luingaborg, Bierum 16 Zonnehuis Solwerd, Appingedam 17 Dagverzorging Pertemuan Akrab, Appingedam 18 Zonnehuis BetingeStaete, Delfzijl 19 Woonhaven Zonnehuis BetingeStaete, Delfzijl 20 Zonnehuis Menterne, Wagenborgen 21 Zonnehuis Ufkenshuis, Siddeburen 22 Dagverzorging Zorgboerderij Schildmeer, Overschild 23 Zonnehuis Olderloug, Slochteren 24 Zonnehuis Gockingaheem, Noordbroek 25 Dagverzorging Muntendam, Muntendam 26 Zonnehuis St Jozef, Sappemeer Groningen Wijkteams Zonnehuis Thuis Wijkteams gemeente Appingedam Wijkteams gemeente Delfzijl Wijkteam gemeente De Marne Wijkteam gemeente Grootegast Wijkteams gemeente Hoogezand-Sappemeer Wijkteam gemeente Leek Wijkteams gemeente Loppersum Wijkteam gemeente Marum Wijkteam gemeente Menterwolde Wijkteams gemeente Slochteren Wijkteam gemeente Zuidhorn

34

35 Zonnehuisgroep Noord in cijfers (situatie 2012) Aantal woonzorgcentra 14 Aantal woonzorgcentra met specialistische zorg 8 Huurappartementen / aanleunwoningen 705 Aantal Eetkamers van Oranje 10 (2 in ontwikkeling) Aantal cliënten / gasten p.j Aantal medewerkers Aantal vrijwilligers Omzet E 100 miljoen

36 Postbus 75, 9800 AB Zuidhorn Uitgave: Zonnehuisgroep Noord, september Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. vertrouwd dichtbij