Avaya IP Deskphones 9620/9620L, 9630, 9640, 9650/ 9650C connected to Integral Enterprise

Transcriptie

1 IP Telephony Contact Centers Mobility Services Avaya IP Deskphones 9620/9620L, 9630, 9640, 9650/ 9650C connected to Integral Enterprise Bedienungsanleitung Operating Gebruiksanwijzing instructions Versie Manual de manejo vanaf softwareversie T.15xSp3.bin Notice d utilisation Istruzioni d uso Gebruiksaanwijzing

2 Inhoud Inhoud...2 Kennismaking met uw telefoon Belangrijke aanwijzingen...9 Op welke systemen mag u uw telefoon aansluiten...9 Conformiteitsverklaring...9 Licentie-informatie...10 Tips voor de plaats van opstelling...11 Reparaties...11 Aanwijzingen bij de beschrijving van de bedieningsstappen...11 Extra functies...11 Gebruikersaanwijzing in andere talen...11 Gooi oude apparaten op correcte wijze weg - het milieu is u dankbaar...12 Overzicht van uw Avaya IP-telefoon...13 Alle toetsen in een oogopslag...15 Snel wegwijs De display helpt u...18 Basisregels voor het gebruik...19 Functies in het menu oproepen...19 Een bewerking afbreken of beëindigen...19 Wat geeft de display in stand-by weer?...20 Softkeys...20 Functietoetsen (9650/9650C)...21 Functies op meerdere niveaus ( )...21 Tekst invoeren telefoneren, maar comfortabel...24 Telefoon in gebruik nemen...25 Telefoon aansluiten...25 Als er bij de automatische zoekcyclus geen gateway gevonden is...25 Gatekeeper kiezen bij aanmelden...27 Telefoneren zoals u gewend bent Iemand opbellen...29 Intern bellen...29 Extern bellen...29 Iemand met de snelkiestoets bellen...30 Automatisch terugbellen...30 Automatische terugoproep wissen...30 Verzoek tot terugoproep...31 Verzoek tot terugoproep wissen...31 Een oproepnummer nogmaals kiezen*...32 Anoniem en gesprekskosten uitschakelen

3 Inhoud Weergave oproepnummer en gesprekskosten weer inschakelen Zich in een lopend gesprek inschakelen (tussenkomst)* Tussenkomst beëindigen* Op afstand via uw systeem telefoneren* Oproepen beantwoorden U wordt opgeroepen Iemand anders wordt opgeroepen (Pick up) Oproep in wacht Zonder hoorn telefoneren Gesprekspartner horen via de luidspreker Iemand met neergelegde hoorn oproepen (handenvrij) Met opgenomen hoorn handenvrij voorttelefoneren Handenvrij spreken - gesprek met de hoorn voortzetten Handsfree - gesprek beëindigen Meerdere verbindingen tot stand brengen Oproeper doorverbinden Een tweede oproep beantwoorden (tweede oproep) Tussendoor iets aan iemand vragen (ruggespraak) Afwisselend met de gesprekspartners spreken Een bijkomende oproeper doorverbinden Conferentie met drie deelnemers Meervoudige conferentie * Oproepen omleiden Alle oproepen voor uw telefoon omleiden Oproepen omleiden bij bezet* Interne oproepen na een bepaalde tijd omleiden* Externe oproepen na een bepaalde tijd omleiden* Double Call-bestemming programmeren en activeren* Oproepomleiding deactiveren Oproepomleiding vanop afstand wijzigen* Oproepomleiding met automatisme Oproepen ergens anders beantwoorden (volgen)* Volgen bij de eigen telefoon voorbereiden Volgen inschakelen bij het vreemde telefoontoestel Volgen uitschakelen bij het eigen toestel Volgen uitschakelen bij het eigen toestel Telefoneren met comfort Journaal bewerken Symbolen in het journaal Journalweergave filteren: nummerherhaling, oproeplijst, gevoerde gesprekken

4 Inhoud Een nummer uit het journaal kiezen...63 Een nummer wissen...64 Alle nummers wissen...64 Een nummer in het telefoonboek opnemen...64 Audiogegevens bekijken...65 Oproepherhalingslijst bewerken (Journaal Uitgaand)...66 Nummerherhalingslijst openen...66 Oproeplijst bewerken (Journaal Gemist)...67 Oproeplijst openen...67 Functielijst...68 Tussen functielijst en telefoonstatus (standaardweergave) wisselen...68 Functie in functielijst opnemen...68 Bestemming in functielijst opnemen...69 Functies of bestemmingen van de functielijst wissen...70 Telefoonboek gebruiken...71 Nieuw nummer in het telefoonboek invoeren...71 Een nummer uit het telefoonboek kiezen...72 Nummers in het telefoonboek bewerken...72 Een nummer wissen...73 Een nummer uit het centrale telefoonboek kiezen*...73 Een nummer uit het centrale telefoonboek in het lokale telefoonboek opslaan*...74 Een nummer uit het centrale telefoonboek op een toets opslaan*...74 Berichten (messages) opvragen...75 Oproepen naar de voice mail omleiden...75 Berichten beluisteren*...75 Oproepomleiding naar de voic opheffen...76 Een bericht (message) wissen*...76 Alle berichten (messages) wissen*...76 Gesprekskosten opvragen...77 Telefoonkosten opvragen...77 Kostenteller wissen...77 Kosten op eenheid omschakelen...78 Gesprekskosten voor privé-gesprekken en projecten registreren*...78 Laat u herinneren (afspraken)...79 Een nieuwe afspraak invoeren...79 Afspraak opvragen...80 Afspraakmelding...80 Afspraak uitschakelen...81 Afspraak wissen

5 Inhoud Telefoon afsluiten PIN-code (geheime code) wijzigen Telefoon afsluiten Telefoon ontsluiten Autm. afsluiten Afsluiten om Telefoneren met partners* Namen partners progr Informatie over partners in de display Informatie over partners op functietoetsen (9650/9650C) Partner oproepen Gesprek voor een partner aannemen Partner vastleggen op andere toets Partnertoetsen uit Partnerbiep inschakelen Partner vastleggen op Button-module* Partneromleiding Oproepen naar partners omleiden Oproepen voor partners naar u omleiden Oproepen van partner naar partner omleiden Uitgebreide partneromleiding Vervangingstoets programmeren Partnergroep uitbreiden* Partnergroep verkleinen* Partnersignalisatie beperken* Lijn voor chef reserveren Lijn voor een partner nemen Filtering Secretariaat Chef Telefoon naar wens instellen Niet storen Functies/oproepnummers programmeren Functies programmeren Snelkiestoets inbrengen Snelkiestoets uit telefoonboek Voorhanden nummer wijzigen Programmering van toetsen wissen Toetsenindeling laten weergeven Functietoetsen met LED (9650/9650C)

6 Inhoud Macrofuncties programmeren Macro oproepomleiding en pick up Macro partneromleiding Macro uitgebreide partneromleiding Macro Inkomend/Uitgaand Anoniem bellen* Tweede oproep uitschakelen Direct kiezen uitschakelen Autom. nakiezen (MFV) uitschakelen DTMF-duur wijzigen Toetsenbiep inschakelen Universele tijd Private User Mobility* Aanmelden/"inloggen" Afmelden/"uitloggen" Noodoproepnummers opslaan Naam gebruiker instellen Verhuizen van de telefoon* Persoonlijke gegevens bewaren Centrale informatiebeveiliging onmiddellijk uitvoeren* Centrale informatiebeveiliging vrijgeven VIP-functies programmeren* Cheftoestel als intercom voor wachtkameroproepen Melding vanuit cheftoestel Gebruik van de VIP-functies Handsfree Answer Back inschakelen* Geluid, contrast en taal instellen Geluid instellen Belmelodie selecteren Geluid hoorn instellen Contrast of helderheid instellen Taal voor display wijzigen Functielijst op de display in stand-by weergeven Functietoetsen in stand-by activeren (alleen 9630, 9640) CSTA Answer Call inschakelen* Uit de groepsaansluiting schakelen* Aanmelden bij de automatische oproepverdeling* Gebruikersgegevens bekijken/wijzigen Gebruiker afmelden PIN wijzigen PIN wissen

7 Inhoud IP-instellingen bekijken/wijzigen IP-instellingen oproepen Ping zenden Telefoon blokkeren voor toegang via browser CTI-applicatie aanmelden* X Aanmeldgegevens instellen* Gebruikersgegevens opslaan* Gebruikersgegevens laden Deelnummers Nieuwe deelnummerinvoer inbrengen Deelnummerinvoer bewerken Deelnummerinvoer wissen Oproeplijst aanpassen* Accessoires* Button-module* Displaytoetsen met partnerfunctie Displaytoetsen als snelkiestoetsen Displaytoetsen als functietoetsen Headset Bediening van via een kabel verbonden headsets Bediening van draadloze headsets CTI-applicatie instellen Naslag Functietoetsen Aanduidingen op de display in stand-by Tonen en belsignalen Belsignalen bij interne en externe oproepen Tonen in de hoorn Melodieën beltoon Menu-overzicht Oproepomleiding Afspraken Gesprekskosten Telefoonslot Universele tijd Instellingen Als iets niet lukt Index

8 Kennismaking met uw telefoon Kennismaking met uw telefoon Kennismaking met uw telefoon Belangrijke aanwijzingen...9 Overzicht van uw Avaya IP-telefoon...13 Alle toetsen in een oogopslag

9 Belangrijke aanwijzingen Kennismaking met uw telefoon Belangrijke aanwijzingen Op welke systemen mag u uw telefoon aansluiten Deze telefoon is enkel geschikt voor aansluiting op een Communication Server van de firma Avaya. Conformiteitsverklaring Wij, Avaya GmbH & Co.KG, verklaren dat de telefoons Avaya IP Deskphone 9620/ 9620L, Avaya IP Deskphone 9630, Avaya IP Deskphone 9640 en Avaya IP Deskphone 9650/9650C, evenals de Avaya IP Deskphone SMB24 Button-module, voldoen aan de fundamentele eisen en andere relevante bepalingen van de richtlijn 1999/5/EU (Radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur, R&TTE). De telefoons zijn bedoeld voor aansluiting op Ethernet/LAN-interfaces van IP-ondersteunende systemen van Avaya en voldoen aan de fundamentele eisen van EG-richtlijn 1999/5/EU (R&TTE). De Avaya IP Deskphone SMB24 Button-module zijn door de constructie enkel geschikt voor het gebruik met de bovengenoemde telefoons. Deze telefoons zijn door hun constructie niet geschikt voor het gebruik met interfaces van publieke telecommunicatienetwerken. Bij gebruik van deze IPtelefoons in LAN/Intranet-omgevingen waarin geen Avaya systeem aanwezig is, kan Avaya niet instaan voor een goede werking. Indien er problemen optreden, neem dan eerst contact op met uw dealer of met uw systeembeheerder. De volledige conformiteitsverklaring kan op het volgende internetadres worden opgevraagd: of u kunt in de index onder het trefwoord "Conformiteitsverklaring" (conformity) zoeken. 9

10 Kennismaking met uw telefoon Belangrijke aanwijzingen Licentie-informatie Licentie Door VAN HET PRODUCT GEBRUIK TE MAKEN OF HET TE INSTALLEREN, accepteert de eindgebruiker de ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN, DIE OP DE AVAYA-INTERNETPAGINA ONDER support.avaya.com/licenseinfo/ kunnen worden opgeroepen. ("ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN"). Wanneer u zich niet aan deze licentiebepalingen wenst te houden, kunt u het product binnen tien 910) dagen na levering tegen terugbetaling van de aankoopprijs retourneren. NAAST DE ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN GELDEN OOK DE VOLGENDE LICENTIEBEPALINGEN EN BEPERKINGEN VOOR HET PRODUCT. Avaya verstrekt de eindgebruiker m.b.t. de hieronder beschreven licentietypen een licentie. Het toegestane aantal licenties en prestatie-eenheden waarvoor een licentie is verstrekt, bedraagt één (1), tenzij in de documentatie of in ander aan de eindgebruiker beschikbaar gesteld materiaal een hiervan afwijkende aantal licenties of prestatie-eenheden wordt vermeld. "Toegewezen computer" betekent een afzonderlijke, autonome computer. "Server" is een toegewezen computer, die als centrale computer voor een softwaretoepassing fungeert, waar vanaf meerdere computers toegang tot verkregen moet worden. "Software" zijn computerprogramma s in machineleesvorm (objectcode), waarvoor oorspronkelijk een licentie door Avaya bestaat en die door de eindgebruiker als autonome producten of in de vorm van een installatie vooraf in de hardware worden gebruikt. "Hardware" zijn standaard hardware-producten, die oorspronkelijk door Avaya zijn verkocht en door de eindgebruiker worden gebruikt. Licentietype(n): Een aan een systeem/systemen toegewezen licnetie (DS). Het is de eindgebruiker toegestaan de software alleen op een toegewezen computer te installeren en gebruiken, tenzij een hiervan afwijkend aantal toegewezen computers in de documentatie of in ander aan de eindgebruiker beschikbaar gesteld materiaal wordt vermeld. Avaya kan een identificatie van de toegewezen computer(s) door aanduiding van het type, het serienummer, de sleutel voor de functie, de locatie of andere specifieke aanduidingen verlangen of verlangen dat de eindgebruiker deze gegevens levert via elektronische middelen, die speciaal door Avaya voor dit doeleinde zijn ontworpen. Componenten van derden Bepaalde softwareprogramma s of delen hiervan, die het product omvat, kunnen software bevatten die op grond van overeenkomsten met derden verkocht zijn ("componenten van derden"). Deze overeenkomsten kunnen bepalingen omvatten die de rechten tot het gebruik van bepaalde delen van dit product uitbreiden of beperken ("bepalingen van derden"). Informatie over de identificatie van compontenten van derden of bepalingen die op derden zijn terug te voeren, vindt u op de Avaya-internetpagina onder: support.avaya.com/thirdpartylicense/ 10

11 Belangrijke aanwijzingen Kennismaking met uw telefoon Tips voor de plaats van opstelling Gebruik voor uw telefoon, vooral bij nieuwe of met onderhoudsmiddelen behandelde meubelen een slipvrije onderlegger. Lak en onderhoudsmiddelen kunnen stoffen bevatten die de kunstvoetjes van uw telefoon kunnen aantasten, waardoor deze misschien ongewenste sporen achterlaten op het meubilair. Avaya kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke schade. Reparaties Reparaties en ingrepen aan het toestel mogen uitsluitend door vakkundig personeel worden uitgevoerd. Maak de telefoon niet open. Er kunnen beschadigingen ontstaan, waardoor de telefoon niet meer functioneert. Aanwijzingen bij de beschrijving van de bedieningsstappen Bij alle in deze gebruiksaanwijzing beschreven procedures wordt van de standaardprogrammering van de functietoetsen uitgegaan. Als u de programmering van functietoetsen wijzigt, dient u er rekening mee te houden dat eventueel andere procedures gevolgd zullen worden. Extra functies Functies die met * aangeduid zijn, horen niet tot de standaarduitrusting van uw telefoon. Er kunnen andere functies geblokkeerd of, afhankelijk van de systeemsoftware, niet beschikbaar zijn. Als u een van deze functies wilt gebruiken, neem dan contact op met uw systeembeheerder. Gebruikersaanwijzing in andere talen U wilt deze gebruiksaanwijzing in een andere taal lezen? Via de Avayainternetpagina support.avaya.com komt u op onze documentendatabank. Daar kunt u zien of de door u gewenste taalversie gedownload kan worden. 11

12 Kennismaking met uw telefoon Belangrijke aanwijzingen Gooi oude apparaten op correcte wijze weg - het milieu is u dankbaar Oude elektrische en elektronische apparaten die van dit symbool voorzien zijn, kunnen gevaarlijke stoffen voor mens en milieu bevatten. Dergelijke apparaten mogen daarom niet samen met ongescheiden restafval (huisafval) worden weggegooid. Voor het behoud van het milieu staan er derhalve openbare inzamelplaatsen ter beschikking voor het inzamelen van elektrische en elektronische apparaten die voorzien zijn van dit symbool. Om verspreiding van deze stoffen in het milieu te voorkomen en belasting van de natuurlijke hulpbronnen te verminderen, is het echter ook mogelijk om deel te nemen aan het Avaya terugnamesysteem voor gebruikte apparaten. Bij dit systeem worden de afzonderlijke componenten van de oude apparaten geschikt gemaakt voor hergebruik en worden stoffen vakkundig verwerkt. 12

13 Overzicht van uw Avaya IP-telefoon Kennismaking met uw telefoon Overzicht van uw Avaya IP-telefoon / 9620L /

14 Kennismaking met uw telefoon Overzicht van uw Avaya IP-telefoon / 9650C USB-poort (achterkant van de 13 Toets OK behuizing) 2 Berichtenindicatielampje 14 TELEFOON (PHONE) 3 Vermelding uit de oproeplijst 15 TELEFOONBOEK (CONTACTS) 4 Inforegel 16 JOURNAAL (CALL LOG) 5 Displaytoetsen of -LED s (9620/ 17 Avaya MENU (MENU) 9620L) naast menupunten 6 Programmering softkeys 18 VOLUME (VOLUME) 7 Softkeys 19 HEADSET (HEADSET) 8 Functies niveau-omschakelaar 20 STIL (MUTE) 9 Functies van de functietoetsen 21 LUIDSPREKER (SPEAKER) 10 Functietoetsen 22 OPROEPOMLEIDING (FORWARD) 11 BERICHT (MESSAGE) 23 Scroll-balk 12 Navigatietoetsen 24 Toetsenblok 14

15 Alle toetsen in een oogopslag Kennismaking met uw telefoon Alle toetsen in een oogopslag... Cijfertoetsen met letters: Voor het kiezen van oproepnummers en vanitynummers. Ster en hekje: Voor speciale functies. Pijl "naar boven" en "naar beneden": Beweegt de cursor naar boven en naar beneden. In de verlopen zo weergegeven. helderheid. +/- (VOLUME): Verhoogt of verlaagt het volume, het contrast of de In de verlopen zo weergegeven. Pijl "naar rechts" of "naar links": wisselt tussen menu s of beweegt de cursor tijdens de tekstinvoer. In de verlopen zo gebruikt. OK: Sneltoets om de actuele standaard actie uit te voeren (gemarkeerde displayregel). Wanneer bijvoorbeeld een nummer in het journaal is geselecteerd, kunt u met de toets OK het nummer kiezen. Niveau-omschakeling (9630/9640/9650): Wisselt het actieve niveau van de softkeys of functietoetsen. Wanneer de LED van deze toets snel knippert, dan wordt er net een partner gebeld, die onder een softkey of functietoets is geprogrammeerd (ook op een niet weergegeven niveau). Displaytoetsen (9630/9640/9650): Roept de weergegeven functie in het menupunt ernaast op. Displaytoetsen kunnen ook branden of met verschillende snelheden knipperen. 15

16 Kennismaking met uw telefoon Alle toetsen in een oogopslag BERICHT (MESSAGE): Verbindt u met uw mailbox. TELEFOON (PHONE): om uw oproepen weer te geven en te beheren. Terug vanuit een menu naar het display in stand-by. OPROEPOMLEIDING (FORWARD): Opent het menu oproepomleiding. MENU (MENU): om opties en instellingen te configureren, toegang tot de browser te krijgen, u af te melden of netwerkinformatie weer te geven. TELEFOONBOEK (CONTACTS): Toont de nummers in uw telefoonboek. JOURNAAL (CALL LOG): Geeft een lijst van uw uitgaande en binnengekomen en onbeantwoorde oproepen weer. LUIDSPREKER (SPEAKER): Schakelt de luidspreker of het handsfreesysteem in. HEADSET (HEADSET): Schakelt een aangesloten headset in. STIL (MUTE): Schakelt in tijdens een gesprek uw microfoon uit. Softkeys: Toetsen met wisselende functies. De functie wordt in de display boven elke toets wit op een zwarte achtergrond weergegeven. Elke telefoon heeft 4 softkeys. Functietoetsen met LED (alleen 9650/9650C): Functies, oproepnummers en partners, die onder deze toetsen zijn geprogrammeerd, kunnen met een druk op de toets worden opgeroepen. De functie staat in de display boven elke toets. 16

17 Snel wegwijs Snel wegwijs Snel wegwijs De display helpt u Basisregels voor het gebruik telefoneren, maar comfortabel Telefoon in gebruik nemen

18 Snel wegwijs De display helpt u De display helpt u De informatie op de display begeleidt u stap voor stap bij het gebruik van het toestel. Op de display verschijnt allerhande informatie, bijv. over het gevoerde gesprek. Bij elke externe beller wordt het oproepnummer op de display weergegeven voor zover hij de functie "nummerweergave" niet uitgeschakeld heeft. U kunt zien door wie u wordt gebeld. Als de naam en het oproepnummer van de oproeper in uw telefoonboek zijn opgeslagen, wordt bij een oproep de naam weergegeven. Alle softkeys, functies en displaytoetsen kunnen verschillende functies hebben. De actuele functie van iedere toets kunt u van de display aflezen. 18

19 Basisregels voor het gebruik Snel wegwijs Basisregels voor het gebruik Op de volgende pagina's vindt u uitleg over de basisfuncties van uw toestel: Functies in het menu oproepen Druk op de toets MENU. of kunt u met kunt u met Naar de gewenste menurubriek bladeren. Aan het einde van de lijst naar het eerste menupunt terugkeren. Aan het begin van de lijst direct naar het laatste gegeven springen. De gemarkeerde functie wordt weergegeven. In veel gevallen wordt eveneens een submenu weergegeven. In het submenu kunt u bladeren net zoals in het hoofdmenu. Als u tijdens een gesprek of bij opgenomen hoorn op de toets MENU drukt, kunt u informatie over IP-instellingen bekijken en zo nodig zelf instellingen aanbrengen. Snelkeuze met displaytoetsen Bij de telefoons kunt u de functies in de menupunten direct door een druk op de toets oproepen: Displaytoets indrukken. De functie, die in het menupunt ernaast staat, wordt opgeroepen. Scroll-balk In omvangrijke menu s kunnen niet alle menupunten gelijktijdig in de display worden weergegeven. Dan duidt de scroll-balk aan de linkerzijde van de display aan waar u zich in het menu bevindt. Een bewerking afbreken of beëindigen Als u zich vergist hebt: Softkey "Afbreken" indrukken om de bewerking af te breken. Niet opgeslagen wijzigingen worden genegeerd. Softkey "Terug" indrukken om de bewerking te beëindigen. U keert dan terug naar het vorige (hogere) menuniveau, resp. naar de display in stand-by. 19

20 Snel wegwijs Basisregels voor het gebruik Wat geeft de display in stand-by weer? Wagner Vr : 30 Telefoon Telefoonstatus Tweede oproep aan... Anoniem... Inforegel Statusmeldingen Opr.herh Opr.oml. Partner Aux 11 Aux 2 Aux 3 Aux 4 Functies Aux 5 Aux 6 Partner 7 Aux 8 De display in stand-by geeft de volgende informatie: eventueel een symbool voor gemiste oproepen naam of oproepnummer dag, datum, tijdstip Het actieve niveau van de functietoetsen (9650/9650C) of softkeys (9620/ 9620L-40) Bijkomende informatie over de status van uw toestel, bijv. "Tweede oproep aan". U kunt ook instellen dat in stand-by de functielijst wordt weergegeven ( 68). U kunt met de toets TELEFOON steeds in de display in stand-by terecht komen. Softkeys Opr.herh Partner1 Aux 1 Aux 5 Opr. oml. Aux 2 Aux 6 Aux 3 Partner7 Aux 4 Aux 8 Betekenis softkeys Niveau-omschaklar Functies Softkeys Functietoetsen De 4 softkeys ( 9620/9620L, 9630, 9640; 9650/9650C) hebben wisselende functies. Welke functies dit zijn, hangt af van de actuele status van de telefoon. De actuele functie van elke toets wordt direct erboven in een onderste displayregel als tekst of als symbool aangeduid. De functie wordt hier wit op een zwarte achtergrond weergegeven. 20

21 Basisregels voor het gebruik Snel wegwijs In de bovenstaande afbeelding wordt met de tweede softkey de functie "Opr.oml." opgeroepen. Wanneer de 4 softkeys niet voldoende zouden zijn om alle mogelijke functies weer te geven, dan wordt de softkey "Meer" aangeboden. Hiermee schakelt u over naar meer nieuwe functies. Functietoetsen (9650/9650C) De telefoon 9650/9650C heeft 8 functietoetsen met LED ( ). De actuele functie van elke toets wordt direct erboven in de onderste twee displayregels als tekst of als symbool aangeduid. In de afbeelding op de laatste pagina wordt met de eerste heldere functietoets "Partner1" gekozen. De derde functietoets onder kiest "Partner7". Functies op meerdere niveaus ( ) Naast de softkeys kunnen in display 8 (9650/9650C) of 4 (9630, 9640) meer functies worden aangeduid. Deze functies kunt u door een druk op de functietoetsen (9650/9650C) of softkeys (9630, 9640) oproepen. Bij de 9650/9650C kunt u maximaal 7 niveaus met functies programmeren; bij 9630 en 9640 zijn dit maximaal 5 niveaus. Druk op de toets niveau-omschakeling om naar het volgende niveau om te schakelen. De weergave wisselt naar de functies van dit niveau. In de inforegel wordt aangeduid op welk niveau u zich bevindt. In de volgende afbeelding is niveau 3 van de functietoetsen actief. Na een bepaalde tijd wordt automatisch weer de niveau 1 aangeduid. Wagner Vr :30 Telefoon Telefoonstatus 3 Indien u de bevoegdheid hebt, kunt u gewenste functies zelf aan de functietoetsen toewijzen. 9630, 9640: Na het laatste niveau wordt er weer overgeschakeld op de softkeyprogrammering (onderste displayregel). Wanneer u de toets niveau-omschakeling lang indrukt, dan wordt er direct weer overgeschakeld op de softkeyprogrammering. Na enige tijd wordt ook automatisch op de softkey-programmering overgeschakeld. Deze automatische procedure kunt u ook wijzigen ( 154). 21

22 22 Snel wegwijs Basisregels voor het gebruik Tekst invoeren Bij een nummer in het telefoonboek wordt de eerste letter automatisch als hoofdletter weergegeven. De gewenste tekst kunt u met behulp van de cijfertoetsen met letters invoeren. Aan de hand van de volgende tabel kunt u zien hoe vaak de betreffende toets ingedrukt moet worden om het gewenste teken te verkrijgen: Voorbeeld: U wilt de naam "Böhm" invoeren: Cijfertoets "2" twee keer indrukken: B Cijfertoets "6" zes keer indrukken: ö Cijfertoets "4" twee keer indrukken: h Cijfertoets "6" een keer indrukken: m Toets ?!., 1 ; : " 2 A a B b C c 2 2 Ä ä Á á Â â À Å å Ç ç 3 D d E e F f 3 3 É é Ê ê È è Ë ë 4 G g H h I i 4 4 Ğ ğ Í í Î î Ì ì Ï ï Ý ý 5 J j K k L l M m N n O o 6 8 Ñ ñ Ö ö Ó ó Ô ô Ò ò 7 P p Q q R r S s 7 7 \ ş Ş ß ß 8 T t U u V v 8 8 Ü ü Ú ú Û û Ù ù 9 W w X x Y y Z z Spatie & % $ _ * * + - = ( ) / \ < > # # groot/ klein

23 Basisregels voor het gebruik Snel wegwijs Algemene toetsbediening Teken wissen met de softkey "Bksp": Staat de cursor rechts van of binnen de in te voeren tekst, dan heeft de softkey "Bksp" de functie van de backspacetoets (de ingevoerde tekens worden van rechts naar links gewist). Indien de cursor in de tekst staat, worden andere tekens vóór de cursorpositie ingevoegd. Bij een nummer in het telefoonboek wordt de eerste letter automatisch als hoofdletter weergegeven. Binnen een woord kunt u met de toets "#" tussen hoofdletters en kleine letters wisselen. 23

24 Snel wegwijs...telefoneren, maar comfortabel...telefoneren, maar comfortabel De volgende instellingen kunt u onmiddellijk of tijdens de eerste telefoontjes uitvoeren: Het volume ( 148) van het belsignaal, de hoorn of de instellingen voor het handenvrij spreken aan uw omgeving aanpassen. Het contrast of de helderheid van de display aan de lichtinval aanpassen ( 151). Kiezen in welke taal ( 152) alle meldingen op het display moeten verschijnen. De talen Duits en Engels staan standaard ter beschikking. Frans, Italiaans, Nederlands, Sloveens, Pools, Tsjechisch, Russisch en Turks kunnen achteraf worden geladen. Sla vaak gebruikte oproepnummers in uw telefoonboek op ( 71). 24

25 Telefoon in gebruik nemen Snel wegwijs Telefoon in gebruik nemen Telefoon aansluiten Na aansluiting op het LAN (Local Area Network) en de stroomvoorziening (alleen als de telefoon niet via het LAN wordt gevoed) wordt in de telefoon eerst de software geactiveerd en wordt er vervolgens automatisch naar een gatekeeper (verantwoordelijk voor de toegangsautorisatie) gezocht. Doorgaans wordt een gatekeeper gevonden en kunt u meteen iemand oproepen. Het beantwoorden van een oproep is echter nog niet mogelijk. Hiertoe moet u eerst uw oproepnummer en uw PIN-codeinvoeren in het menu "Gebruikersbeheer" (zie Eigen oproepnummer en PIN-codeinvoeren ( 26)). De IP-phone controleert steeds vanaf de ingebruikneming of er in het netwerk een ander apparaat met hetzelfde IP-adres bestaat, waardoor de toegang tot het netwerk verstoord wordt. Dit wordt in de statusregel en de inforegel met IP-adresconflict weergegeven. In deze toestand kan de telefoon niet werken. De fout dient in het netwerk door de systeembeheerder verholpen te worden. U kunt in plaats van de standaard gatekeeper een andere gatekeeper kiezen bij het aanmelden ( 27). Als er bij de automatische zoekcyclus geen gateway gevonden is Het automatische zoeken naar een gatekeeper blijft zonder resultaat. Op het display van uw telefoon is al een geruime tijd de melding "...Zoekt net..." te zien. U hebt nu echter nog de mogelijkheid om een gatekeeper in de gatekeeperlijst te selecteren, mits deze gegevens bevat: Naar de menurubriek Gatekeeperlijst bladeren. Gatekeeper kiezen, bijv. GKxyz Het zoeken naar de ingevoerde gatekeeper wordt gestart. Na maximaal ca. 10 seconden wordt op het display een melding weergegeven of de aanmelding gelukt is. 25

26 Snel wegwijs Telefoon in gebruik nemen Eigen oproepnummer en PIN-codeinvoeren Naar de statusmelding Meld nieuwe gebruiker bladeren.... Toestelnummer invoeren. Naar het menupunt SecPIN of PIN bladeren.... PIN invoeren. Vervolgens verschijnt de melding "Beveiligde aanmelding gelukt" of "Aanmelding gelukt" op de display. U bent nu ook bereikbaar onder het oproepnummer (toestelnummer) dat u hebt ingevoerd. De standaardinstelling van de PIN voor een ongecodeerde communicatie (indien "PIN" gevraagd wordt) is "0000". De standaardinstelling van de PIN voor een ongecodeerde communicatie (indien "SecPIN" gevraagd wordt) krijgt u van uw systeembeheerder. Na de eerste keer aanmelden voor beveiligde communicatie wordt u d.m.v. een infomededeling gevraagd om uw PIN te wijzigen. Het is verstandig om dit onmiddellijk te doen zodat iemand die de standaardinstelling van uw PIN kent zich niet op een andere telefoon met dit oproepnummer aan kan melden. U bent altijd op maar één toestel onder uw oproepnummer (toestelnummer) bereikbaar. Als u zich dus op een tweede toestel aanmeldt met PIN en toestelnummer, bent u vervolgens daar onder uw oproepnummer (toestelnummer) bereikbaar, maar niet meer op het eerste toestel. 26

27 Telefoon in gebruik nemen Snel wegwijs Gatekeeper kiezen bij aanmelden U kunt direct bij gebruikers-login een andere gatekeeper kiezen als standaard gatekeeper. Daarvoor dient uw systeembeheerder een gatekeeperlijst te hebben samengesteld. Het toestel toont het aanmeldingsdisplay. Naar de statusmelding Gatekeeperlijst bladeren. Naar de gewenste gatekeeper bladeren, bijv. GK 2. Nu, zoals u gewend bent, eigen oproepnummer en PIN invoeren ( 26). 27