MVO. ANWB Maatschappelijk Jaarverslag 2012

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MVO. ANWB Maatschappelijk Jaarverslag 2012"

Transcriptie

1 MVO ANWB Maatschappelijk Jaarverslag 2012

2 INHOUD 3 Voorwoord 4 Hoofdstuk 1: Kerngegevens 5 Hoofdstuk 2: Maatschappelijke doelstellingen 6 Hoofdstuk 3: Profiel De organisatie ANWB Ontwikkelingen in de omgeving Keten van de ANWB 11 Hoofdstuk 4: MVO binnen ANWB Praten met stakeholders MVO en bedrijfsstrategie MVO en management MVO per bedrijfsonderdeel Monitoring en externe benchmarks 29 Hoofdstuk 8: Maatschappelijk Betrokken Ondernemen Groen dichtbij Verkeersveiligheid Vangnet onderweg Duurzame mobiliteit ANWB Vrijwilligers Maatschappelijke impact 32 Hoofdstuk 9: Over dit verslag 33 Onafhankelijk assurance-rapport 34 Begrippenlijst en rapportagedefinities 35 Colofon 19 Hoofdstuk 5: Sociaal Medewerkers 20 Hoofdstuk 6: Duurzaam Milieubeleid MVO-gegevens Klimaat, energieverbruik en CO Duurzame mobiliteit 26 Hoofdstuk 7: Veilig Inkoopbeleid Risicomanagement Beleggingen ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

3 Voorwoord Ook in 2012 heeft de ANWB haar 4 miljoen leden weer op allerlei manieren en momenten kunnen helpen: met pechhulp, goede verzekeringen, inspirerende informatie over leuke uitstapjes en mooie vakanties, met leuke boeken en tijdschriften, betaalbare vrijetijdskleding, onze geslaagde actie tegen de invoering van de forensentax et cetera et cetera. Overwegend tot grote tevredenheid. Daar zijn we blij om. Tegelijk was 2012 in financiële zin een zorgelijk jaar vanwege de economische crisis. Een forse reorganisatie bij onze winkels bleek onvermijdelijk. Ook zijn in 2012 maatregelen geïmplementeerd ter verbetering van de dekkingsgraad van het ANWB Pensioenfonds, wat zowel de huidige medewerkers als gepensioneerde ANWB ers raakt. In 2012 heeft de ANWB weer een aantal stappen gezet op weg naar duurzame mobiliteit. Zo kunnen medewerkers en leden met een elektrische auto sinds januari 2012 gebruik maken van zes snelladers op ANWB-locaties verspreid over Nederland. De ANWB probeert hiermee de angst weg te nemen dat men onderweg zonder stroom komt stil te staan. Middels de Grootste Elektrische Proefrit hebben we in 2012 tienduizenden Nederlanders laten kennismaken met de elektrische auto. Sinds oktober 2012 is de ANWB ook commercieel actief met de Oplaadservice voor eigenaars en berijders van (semi-) elektrische auto s. Het laatste kwartaal van 2012 heb ik het voorzitterschap vervuld van het Formule E-Team, het nationale gremium om knelpunten bij het uitrollen van elektrisch rijden weg te nemen. Eind 2012 hebben we bovendien een viertal moderne bandenpompen op ANWB-locaties laten plaatsen om medewerkers en bezoekers te stimuleren regelmatig hun banden op de juiste spanning te brengen, omwille van zowel de verkeersveiligheid als het milieu. Een analyse van het woon-werkverkeer van ANWB-medewerkers laat zien dat ANWB ten opzichte van andere werkgevers goed scoort op duurzaamheid, dankzij onder andere het ANWB-kilometerreductieplan, de ANWB-leaseregeling en faciliteiten zoals voor Het Nieuwe Werken. Een MVO-mijlpaal in 2012 was het besluit om de Kampioen voortaan op gerecycled papier te drukken. Een analyse van onderzoeksinstituut IVAM (zie anwb.nl) laat zien, dat de omschakeling een gunstig effect heeft op onze milieu- en CO 2 -footprint, ondanks het feit dat het nieuwe papier iets meer inkt opzuigt. Dat de omschakeling naar gerecycled papier ook nog tot kostenbesparing bleek te leiden, was niet doorslaggevend, maar wel mooi meegenomen. Zonder samenwerking geen verantwoord ondernemen. Samenwerking tussen ANWB-medewerkers, samenwerking met onze vrijwilligers, zoals Bondsraadsleden en consuls, samenwerking met toeleveranciers, samenwerking met andere bedrijven en overheden. Zo hebben ANWB, Rabobank en het Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers goede afspraken gemaakt over het verstrekken van fietsen en fietsles aan kinderen in asielzoekerscentra. En heeft ANWB voor het eerst deelgenomen aan de Shell Ecomarathon, waarbij de zoektocht naar duurzame mobiliteit centraal staat. Ook in 2013 en latere jaren valt er nog genoeg te verbeteren. Zo zullen we zeker doorgaan met het stimuleren van elektrisch rijden, maar ook onze informatievoorziening over alternatieven als Groengas op hoger niveau brengen. Onze wegenwachten worden uitgedaagd om nog zuiniger te rijden dan ze nu al doen. De eerste ervaringen wijzen uit dat de ANWB op deze wijze nog een flinke hoeveelheid brandstof, geld en CO 2 kan besparen. Vanaf 2013 zullen we ook onze leden beter gaan ondersteunen bij het besparen van brandstof. Ons doel: in % minder fossiele brandstof verbruiken dan in Daarnaast willen we in 2013 Investment Beliefs vaststellen om onze beleggingsportefeuille MVO-proof te maken. En de leveringsvoorwaarden die wij zelf en onze dochterbedrijven hanteren, weer eens kritisch bekijken met de vraag of ze anno 2013 voldoende consumentvriendelijk zijn. Genoeg te doen! Guido van Woerkom ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

4 1 Kerngegevens Tabel 1: Samenvatting kerngegevens ANWB 2012 en 2011 ANWB Ledental Vereniging (per 1 januari volgend jaar) Dienstverlening Wegenwacht (aantal hulpverleningen x miljoen) 1, 16 1,18 Winkels (aantal transacties x miljoen) 3,6 3,9 Contact Center (aantal telefoontjes x miljoen) 1,3 1,0 anwb.nl (aantal bezoekers x miljoen) ,5 ANWB en VVV/ANWB-winkels (aantal) Steunpunten ANWB Alarmcentrale (aantal) 5 5 Producten Betaalde magazines (aantal) 8 8 Kampioen (maandoplage per in miljoenen) 3,6 3,6 Sociaal Aantal medewerkers (per inclusief tijdelijk) Aantal FTE (gem. over gehele jaar) Percentage vrouwelijke medewerkers 1 43 % 45 % Percentage vrouwelijke managers (alle leidinggevenden) 1 42 % 43 % Ziekteverzuim (totaal) 4.9 % 5,1 % Duurzaam Papierverbruik (ton) Energieverbruik (GJ) CO 2 -voetafdruk (ton CO 2 ) CO 2 -compensatie (ton CO 2 ) Financieel Netto-omzet (miljoen euro) Groei t.o.v. voorgaand jaar -2,6 % -0,9 % Nettoresultaat (miljoen euro) -12,5 3,6 1 De gerapporteerde cijfers hebben betrekking op ANWB B.V.. Voor aanvullende informatie over de scope en de volledigheid van de gerapporteerde gegevens zie hoofdstuk 9 Over dit verslag en de GRI-index Voor meer informatieve over de financiële prestaties verwijzen wij naar de ANWB Jaarrekening 2012 ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

5 2 MVO prestaties en doelstellingen Tabel 2: Maatschappelijke prestaties 2012 en doelstellingen 2013 Doelstelling 2012* Resultaat 2012 Doel 2013 Sociaal Bewustzijn medewerkers - Maandelijkse bijeenkomst met MVO-ambassadeurs - 2 MVO-weken organiseren - Projecten voor ambassadeurs opzetten - 30 medewerkers zijn MVOambassadeur - 6 keer per jaar bijeenkomst met MVO-ambassadeurs - 1 MVO-weken georganiseerd - 8 MVO-ambassadeurs hebben zelfstandig projecten opgepakt - 27 medewerkers zijn MVO-ambassadeur - 6 keer per jaar bijeenkomst met MVO-ambassadeurs - 1 MVO-week georganiseerd - De projecten van de 8 MVO-ambassadeurs zijn afgerond - 35 medewerkers zijn MVO-ambassadeur Praten met stakeholders - Multistakeholderdialoog duurzaam inkopen faciliteren - Stakeholderdialoog met ANWB reisdochters en twee individuele organisaties faciliteren - Een multistakeholderdialoog duurzaam inkopen - Stakeholderdialoog met Rijkswaterstaat - Stakeholderdialogen met ANWB reisdochters: FOX, SNP, Pin High en Travelhome - Stakeholderdialoog met ANWB dochters: Unigarant, ANWB Test- en trainingscentrum en Medical Air Assistance - Input van Amnesty International over ons inkoopbeleid - Stakeholderdialoog met overige ANWB dochters: Pharos, Cruise Travel, Logicx en ANWB rijopleidingen - 2 individuele stakeholderdialogen met externe stakeholders - Gesprek over MVO met Bondsraad Duurzaam Papier - Keuze en test nieuwe papiersoort voor de Kampioen - Interne verkenning naar mogelijkheden voor een digitale Kampioen - Reductie papierverbruik - Uitvoering studie naar duurzaamheid van verschillende papiersoorten - Vanaf Kampioen 10/11 wordt gerecycled papier gebruikt - Reductie in papierverbruik van 4% - Reductie papierverbruik Reductie CO 2-3% reductie CO 2 -voetafdruk t.o.v. vorig jaar - Koppeling eerste operationele systemen aan MVO-datamodule - De CO 2 -voetafdruk betreft ton 1 - MVO-datamodule is geoptimaliseerd - 3% reductie CO 2 -voetafdruk t.o.v. vorig jaar - Optimalisering gebruik MVO-datamodule binnen organisatie 1 Dit cijfer betreft ANWB BV * Enkele doelstellingen voor 2012 wijken af van de genoemde doelstellingen in het ANWB Maatschappelijk Jaarverslag 2011 ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

6 Doelstelling 2012 Resultaat 2012 Doel 2013 Klimaatcompensatie - ANWB Rijopleidingen biedt lessen klimaatneutraal aan - Kwantificeren CO 2 -reductie als gevolg van ANWB initiatieven (bijv. bandenspanningspomp) - Compensatie 2011 continueren - Groene gas en groene stroom via Greenchoice bij 70% van de panden - CO 2 -reductie als gevolg van ANWB initiatieven (bandenspanningspomp, laadpalen en samenrijden.nl is gekwantificeerd ton CO 2 - compensatie van zakelijke inzet Wegenwacht, ANWB test- en trainingscentrum en zakelijke vluchten reisdochters. - Stijging compensatie klanten reisdochters via GreenSeat - Stijging CO 2 -reductie via bandenspanningspomp, samenrijden.nl en laadpalen - Compensatie 2012 continueren Elektrisch vervoer stimuleren - Wegenwacht pechhulp uitbreiden naar elektrische auto s en laadpalen proefritten door leden / niet-leden - Bijdrage leveren aan ontwikkeling landelijk snellaadnetwerk - Wegenwacht pechhulp uitgebreid naar elektrische auto s en laadpalen - Ruim proefritten door leden / niet-leden - Zo n views van filmpjes van proefritten op internet - Opening ANWB snellaadnetwerk en 35 vergunningen gekregen voor exploitatie van snelladers langs de openbare weg en klanten van reisdochters. - Invulling van 14 van de 35 vergunningen voor exploitatie van snelladers langs de openbare weg Veilig Streetwise - Online uitbreiding met platform Kind en verkeersveiligheid - 1 miljoenste leerling Streetwise verkeerseducatie gegeven - Online uitbreiding met plafform Platform Kind en verkeersveiligheid kinderen nemen deel aan Streetwise, verdeeld over 950 scholen - Introductie van online lesprogramma in samenwerking met Malmberg Kinderfietsenplan - Landelijke uitrol Kinderfietsenplan - Bij tenminste 10 asielzoekerscentra het project uitvoeren - Projectplan landelijke uitrol van Kinderfietsenplan in Uitrol van Kinderfietsenplan bij minimaal 6 locaties in 2013 Monitoring en verslaggeving MBO-benchmark - Deelname aan Maatschappelijke Imago Monitor - Deelname aan Maatschappelijke Imago Monitor, 1e plek behaald - Deelname aan de Maatschappelijke Imago Monitor; stijging van individuele score MVO-benchmark - Top-5% positie behalen in de Transparantiebenchmark - 21 e plek behaald (Top -5%) in de Transparantiebenchmark - Top-5% behouden in de Transparantiebenchmark Waarborg - MVO doelstellingen integreren in formats business cases en jaarplannen - Verslaggeving conform GRI-B+ - Start met plan voor integratie MVO proces in de organisatie - Verslaggeving conform GRI-B+ - Plan integratie MVO-proces gereed - Start implementatie van integratie MVO-proces volgens plan ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

7 3 Profiel De Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB is een maatschappelijke vereniging die met een unieke mix van beïnvloedende en dienst verlenende activiteiten wil zorgen dat leden en burgers met vrijheid en plezier kunnen bewegen door en met de ANWB. Tevens wil zij een bijdrage leveren aan een duurzame ontwikkeling van de samenleving. De meest bekende activiteiten van de ANWB zijn de Wegenwacht, Alarmcentrale en de ANWB-winkels. Het hoofdkantoor van de ANWB is gevestigd in Den Haag De organisatie ANWB De ANWB is een vereniging van bijna 4 miljoen leden. Alle activiteiten van de ANWB worden uitgevoerd door ANWB BV en haar dochterondernemingen. Daarnaast is een deel van de beleggingen ondergebracht in de beleggingsinstelling ANWB Beleggingen BV. Alle aandelen van deze twee besloten vennootschappen worden gehouden door de Stichting Administratiekantoor (STAK). Bestuur van de ANWB De hoofddirectie is verantwoordelijk voor de dagelijkse sturing van ANWB BV. Zij wordt gecontroleerd door de raad van commissarissen. Gezien het unieke karakter van de organisatie heeft de ANWB ook een ledenvergadering. Een afvaardiging hiervan vormt samen de raad van advies. Deze adviseert op haar beurt de raad van toezicht. De ledenvergadering bestaat uit ruim 100 bondsraadsleden die alle provincies vertegenwoordigen. Voor uitgebreide informatie over het bestuur verwijzen wij naar onze website. Activiteiten ANWB De ANWB is actief in verschillende sectoren met een groot aantal verschillende producten en diensten (inclusief informatieverstrekking en beïnvloeding), soms onder merknamen die ook een zelfstandige bekendheid genieten. Een aantal activiteiten wordt uitgevoerd door dochterondernemingen van ANWB BV. Begin 2012 is het bedrijf Uitgeverij Smit B.V. overgenomen, na 17 jaar samenwerking. De ANWB verwacht hiermee de continuïteit in de activiteiten van Uitgevrij Smit B.V. te waarborgen. Voor een compleet overzicht van alle kernactiviteiten en het organigram van de ANWB verwijzen wij naar de volgende pagina en onze website. ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

8 Traumahelikopters ANWB Medical Air Assistance (MAA) beschikt momenteel over zes traumahelikopters. Met vier helikopters (en twee reservehelikopters) verzorgt MAA de operatie van de traumahelikopters voor de academische ziekenhuizen van Amsterdam, Rotterdam, Nijmegen en Groningen. De helikopters vervoeren een Mobiel Medisch Team naar de ongevalslocatie. Reizen Onder ANWB Reizen vallen zes touroperators: FOX, SNP, Pharos, Pin High, Travelhome en Cruise Travel. Daarnaast organiseren we speciale Ledenreizen en Kampeerreizen. Belangenbehartiging De ANWB komt bij politiek, overheid en bedrijfsleven op voor de belangen van leden. Met een combinatie van belangenbehartiging en dienstverlening maakt de ANWB het mensen mogelijk in vrijheid en met plezier te reizen en te bewegen. Retail Leden kunnen bij al hun activiteiten in de sfeer van vakantie, vrije tijd en mobiliteit hun voordeel doen met de betrouwbare informatie en de relevante producten en diensten van de ANWB. Het aanbod is langs 3 wegen bereikbaar: winkel, anwb.nl en contact center. Rechtshulp ANWB-leden krijgen gratis juridisch advies op het gebied van verkeer, recreatie en toerisme, zowel telefonisch als online. Waardevol, gezien de problemen die kunnen ontstaan bij de koop, huur of reparatie van een auto, caravan of boot. Alarmcentrale De Alarmcentrale is sinds 1959 hét aanspreekpunt voor reizende leden van de ANWB. Onderweg in binnen- of buitenland kunnen zij bij de Alarm-centrale dag en nacht rekenen op professionele hulp en ondersteuning. Rijopleidingen en trainingen ANWB Rijopleidingen is een franchise formule voor rijschoolhouders en daarmee een van de grootste rijscholen van Nederland met een cursus voor elk rijbewijs. Bij het ANWB test- en trainingscentrum in Lelystad worden rijvaardigheidstrainingen aangeboden. Verzekeringen Op het gebied van mobiliteit en reizen, maar ook voor het woonhuis of rechtsbijstand heeft de ANWB verzekeringen. De verzekeringen worden aan geboden via internet, direct mail en telefonisch via ons contact center. Dochteronderneming Unigarant verzorgt deze verzekeringen. Media De uitgeverij ANWB Media geeft een breed scala aan magazines, kaarten, boeken en gidsen uit en biedt steeds meer digitale media en mobiele diensten (apps) aan. Wegenwacht Wie met een gerust gevoel wil rijden en reizen, is lid van de Wegenwacht. Sinds 1946 staan de hulpverleners van de ANWB 24 uur per dag klaar om leden met pech weer snel op weg te helpen. Informatie- en adviesdiensten Dagelijks voorziet ANWB Verkeersinformatie reizigers via verschillende media van actuele gegevens over files, openbaar vervoer en bijzondere weersomstandigheden. Bewegwijzering Meer dan 115 jaar heeft de ANWB zorg gedragen voor de bewegwijzering in Nederland. In 1894 pakte de vereniging de taak op. Vanaf 2013 zal de coördinatie bij de rijksoverheid ondergebracht worden. Vanaf dan heeft de ANWB alleen nog een uitvoerende rol in de toeristische bewegwijzering en niet meer in de algemene bewegwijzering.

9 3.2. Ontwikkelingen in de omgeving De ANWB zoekt in haar bedrijfsvoering aansluiting bij innovatieve ontwikkelingen zoals duurzame mobiliteit en elektrisch rijden (zie hoofdstuk 6.4). Zij ontwikkelt producten en diensten die beantwoorden aan technologische en maatschappelijk ontwikkelingen in haar omgeving en daarnaast een bijdrage leveren aan de ANWBleden, de samenleving en de organisatie. Een recent voorbeeld van een dergelijke innovatie is de ANWB Onderweg app, een app die alle mobiliteitsinformatie bundelt zoals files, parkeren, tanken en routes. Naast het volgen van technologische ontwikkelingen ziet de ANWB ook kansen door het aanbieden van een breed scala aan aanpalende diensten aan haar leden en klanten. Op deze wijze wordt gestreefd om van begin tot eind in bijvoorbeeld de mobiliteitswensen van leden te voorzien. Aan de andere kant is de ANWB actief in markten die in het huidige economisch klimaat onder druk staan en waar de concurrentie groot is. Om de groei en continuïteit van de onderneming de waarborgen dient de ANWB hier constant op in te spelen en te reageren. In 2012 heeft zij dat met name gedaan door te starten met meer nadruk te leggen op de relevantie en het unieke karakter van het ANWB-lidmaatschap. Daarnaast heeft zij in lijn met ontwikkeling in de markt besloten om reizen en verzekeringen nog enkel via internet en het contact center te verkopen Keten van de ANWB Overzicht van de keten Gezien de diversiteit aan bedrijfsactiviteiten is de ANWB actief in meerdere ketens en bij een breed scala aan toeleveranciers betrokken. Aan de inkoopkant betekent dit bijvoorbeeld dat voor de Wegenwacht wagens en kleding ingekocht worden, dat de Alarmcentrale pechhulp inkoopt voor ANWB-leden die in het buitenland gestrand zijn en dat de afdeling Media papier inkoopt voor de productie van diverse magazines, kaarten, boeken en gidsen. Voor de gebouwen kopen wij energie in en voor onze voertuigen en helikopters brandstof. Daarnaast leveren we producten en diensten aan leden, niet-leden en zakelijke partners via verscheidene kanalen. De ANWB reisdochters verzorgen zelfstandig de inkoop van lokaal vervoer, accommodaties en lokale begeleiding, ook via lokale agenten in verschillende landen over de gehele wereld. Daarnaast verzorgt dochterbedrijf Telstar Trading de inkoop van kleding en special products voor het ANWB winkelkanaal. Meer over het inkoopbeleid van de ANWB staat beschreven in hoofdstuk 7.1. Ten aanzien van de afzetmarkt is het beeld eveneens divers. Zowel aan leden als aan niet-leden en zakelijke partners worden diensten en producten geleverd (zie ook de tabel onder paragraaf 3.1 voor details). Hierbij moet gedacht worden aan diensten als pechhulp, verzekeringen, rechtshulp, reizen en vakanties, rijopleidingen en trauma vervoer per helikopter. Qua producten dient gedacht te worden aan bewegwijzering, magazines, kaarten, boeken, gidsen en de producten die aangeboden worden in de ANWB winkels. ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

10 Impact in de keten De ANWB onderkent dat de impact die zij kan uitoefenen in de keten met name gezocht moet worden in haar unieke karakter als vereniging. De ANWB is primair een vereniging met als doel het behartigen van de belangen van haar leden op het gebied van recreatie, toerisme, verkeer en vervoer. Enerzijds door het aanbieden van producten en diensten, anderzijds door de mening en wensen van onze leden bij andere partijen onder de aandacht te brengen. Dit staat beschreven in onze statuten. Naast het behartigen van de belangen van haar leden en hen te adviseren streeft de ANWB ernaar de impact van de keten op mens, milieu en samenleving te beperken. Belangrijke voorbeelden hiervan zijn het streven naar duurzame mobiliteit (zie paragraaf 6.4) en het verbeteren van verkeersveiligheid, zoals verder uitgewerkt worden in dit verslag (zie paragraaf 4.2 en 8.2). Dit zijn onderwerpen waarbij de ANWB een voortrekkersrol op zich neemt, maar niet zonder het mobiliseren van de keten om de beoogde resultaten kan behalen. Samenwerking in de keten De ANWB werkt samen met buitenlandse zusterclubs binnen en buiten de kaders van twee overkoepelende verenigingen: ARC Europe (Europees) en de FIA (wereldwijd). De clubs komen regelmatig bij elkaar om kennis te delen en samenwerking te onderhouden. Deze samenwerking leidt tot efficiencyverbeteringen, strategie- en productontwikkeling. Zo werkt de ANWB samen met ADAC (Duitsland), de OAMTC (Oostenrijk), TSC (Zwitserland) en de AA (Engeland). Ook buiten Europa worden contacten onderhouden. Voornamelijk om krachten te bundelen bij mondiale ontwikkelingen. ANWB participeert samen met een groot aantal Europese zusterclubs in het programma EuroTest, dat zich richt op verkeersveiligheid, mobiliteit en toerisme. Deze ontwikkelingen binnen de sector hebben ook hun doorgang gevonden in ons maatschappelijk beleid, waarbij verkeersveiligheid en mobiliteit een centrale rol innemen. Samen met onze zusterclubs testen wij jaarlijks op dit gebied en nemen wij als sector kennis van de kwaliteit. Waar nodig dringen wij aan op verbeteringen bij de industrie. ANWB statuten: De vereniging heeft ten doel het behartigen van de belangen van haar leden op het gebied van recreatie, toerisme, verkeer en vervoer, alles in de meest uitgebreide zin van het woord. Bij het behartigen van deze belangen zal zij zich waar mogelijk mede inspannen voor het behoud van de kwaliteit van het milieu, alsmede van landschappelijke en cultuurhistorische waarden. (Artikel 3) De vereniging zet zich met name in voor verbetering of handhaving van de bereikbaarheid, beschikbaarheid, leefbaarheid, betaalbaarheid, veiligheid, zekerheid en keuzevrijheid, bezien in hun onderlinge verband, ten aanzien van voorzieningen op het gebied van recreatie, toerisme, verkeer en vervoer, zowel op lokaal, regionaal, nationaal en internationaal niveau. (Artikel 3a1) MOBILITEIT VRIJE TIJD VAKANTIE ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

11 4 MVO binnen ANWB Op grond van haar statuten is de ANWB per definitie maatschappelijk betrokken. Zij opereert in het belang van haar leden en biedt hen producten en diensten aan. Waar noodzakelijk en mogelijk probeert zij de leemtes op te vullen die overheid en bedrijfsleven naar haar gevoel laten liggen. Door de omvang van de ANWB, in ledenaantal en assortiment aan producten en diensten, weet de ANWB hoe zij haar invloed kan laten gelden. Echter, dit maakt ook dat mensen soms hoge verwachtingen hebben van wat de ANWB kan doen voor mens en milieu. Men kent de ANWB aanzienlijke invloed toe op haar achterban bij het vergroten van kennis over milieuzaken, het bevorderen van een positieve houding ten opzichte van voorstellen die bijvoorbeeld het milieu ten goede komen en zelfs het bevorderen van gedragsverandering. Figuur 1: Stakeholderanalyse De leden zijn het meest relevant voor de ANWB omdat zij de basis zijn van het bestaansrecht. De producten en diensten die de ANWB aanbiedt dragen bij aan hun belangen op het gebied van recreatie, toerisme, verkeer en vervoer. De overige stakeholders leveren allemaal een bijdrage aan het behartigen van deze ledenbelangen. De ANWB spant zich in om met haar stakeholders goede relaties te onderhouden. Hiertoe is de ANWB continu in dialoog met haar stakeholders. Zo vindt er twee maal per jaar een structureel overleg plaats met de ANWB Bondsraad en worden zij incidenteel geraadpleegd, wordt leden proactief om hun mening gevraagd, hebben medewerkers de mogelijkheid om te reageren en heeft de ondernemingsraad binnen de ANWB een actieve rol. Het ANWB Maatschappelijk Jaarverslag wordt ook onder de aandacht gebracht van de Raad van Commissarissen van de ANWB en de Bondsraad. In deze dialoog wordt ook expliciet aandacht besteed aan de maatschappelijke prestaties en de suggesties ter verbetering. De resultaten hieruit zijn in 2012 meegenomen bij het actualiseren van de ANWB Ambitie 20 20, welke de basis vormt voor het MVO-beleid Praten met stakeholders Leden Bondsraad De ANWB vindt het belangrijk om inzicht te hebben in hoe de omgeving van de ANWB eruit ziet. De ANWB voert daarom een stakeholderanalyse uit, gericht op het identificeren van significante stakeholders (zie figuur 1). Op basis hiervan zijn de volgende stakeholders geïdentificeerd, gerangschikt naar relevantie voor de organisatie: Leden en Bondsraad Medewerkers Toeleveranciers Zakelijke partners (m.u.v. toeleveranciers) Niet-leden Niet-zakelijke relaties op de terreinen mobiliteit en vrije tijd die voor de ANWB van belang zijn. Bijvoorbeeld overheden, brancheorganisaties, NGO s en kennisinstellingen. Belang > Branche-organisaties Kennisinstellingen Niet-leden Overheden (Rijk, provincies, gemeenten) Toeleveranciers Zakelijke partners Invloed > Medewerkers NGO s ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

12 Om de dialoog over het MVO-beleid en de MVOprestaties structureel vorm te geven vinden daarnaast jaarlijks bovendien de volgende gesprekken plaats: Gesprek met een afvaardiging van de ANWB Bondsraad. Twee individuele stakeholderdialogen met relevante organisaties of bedrijven Multistakeholderdialoog over een specifiek onderwerp Overleg met MVO-ambassadeurs Ook kan de buitenwereld bij de ANWB terecht met opmerkingen en klachten op de website en bij het contact center. Op basis van de uitkomsten van het hierboven omschreven stakeholderdialoog is samen met de MVOambassadeurs eind 2012, aan de hand van een materialiteitsanalyse (zie figuur 2), bepaald wat de belangrijkste onderwerpen zijn voor de ANWB: duurzame mobiliteit, duurzaam toerisme, verkeersveiligheid en het klimaat. Naast het feit dat drie van deze onderwerpen een bijzondere plek in de Ambitie hebben, wordt er ook expliciet aandacht aan deze onderwerpen besteed in dit verslag. dochterondernemingen. Een korte uitwerking van het contact met Rijkswaterstaat en Amnesty International staan hieronder. Rijkswaterstaat Rijkswaterstaat geeft aan de thema s duurzame mobiliteit en recreatie belangrijk en relevant voor de ANWB te vinden. Zij verwacht zelfs dat de ANWB een voorbeeldrol neemt op het vlak van duurzame mobiliteit, in het bijzonder elektrische mobilteit en alternatieve brandstoffen. Daarnaast vindt Rijkswaterstaat dat de ANWB duurzame mobiliteit breder zou kunnen benaderen dan enkel automobiliteit, ook met Het Nieuwe Werken, fietsen, openbaar vervoer en koppelingen tussen deze zou ANWB zich bezig mee moeten houden. Figuur 2: Materialteitsanalyse Duurzaam toerisme Verkeersveiligheid Amnesty International Met betrekking tot de inkoopactiviteiten van ANWB Retail is Amnesty International gevraagd naar hun visie inzake mensenrechten. Kennis op het gebied van mensenrechten in de retailketen blijkt beperkt, vandaar dat vanuit eigen ervaring een advies gegeven is. Amnesty International geeft ten aanzien van het inkoop - en ketenbeleid van de ANWB aan dat het belangrijk is om na te gaan of leveranciers een actief beleid hebben ten aanzien van mensenrechten, en in hoeverre hier transparant over gerapporteerd wordt. Verder onderstreept Amnesty International het belang of en hoe het actief een onderneming is op het gebied van mensenrechten en of eisen gesteld worden aan (indirecte) partners. Klimaat door CO2 uitstoot Duurzame mobiliteit In 2012 is gekozen voor een individueel gesprek met Rijkswaterstaat en contact met Amnesty International. Ook heeft er een multistakeholderdialoog plaats gevonden waarin specifiek is ingegaan op het onderwerp duurzaam inkopen. Daarnaast is met een groot deel van de dochterondernemingen een gesprek gevoerd over MVO: FOX, SNP, Travelhome, Unigarant, ANWB Test- en trainingscentrum, ANWB Rijopleidingen en Medical Air Assistance. Zij hebben wederzijdse verwachtingen besproken, de ANWB-visie op MVO en zo naar mogelijkheden voor samenwerking MVO gezocht. In 2013 wordt een afspraak gemaakt met de overige Belang > Groen dichtbij Schaarse grondstoffen Agressie in de maatschappij Privacy leden en medewerkers Duurzaam beleggen Gezondheid Invloed > Arbeidsomstandigheden inkoop ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

13 4.2. MVO en bedrijfsstrategie Bedrijfsstrategie De ANWB heeft haar bedrijfsstrategie geactualiseerd door het opstellen van de Ambitie Hiermee is zij in 2011 gestart door onder andere een groep medewerkers mee te laten denken. In 2012 is hier een vervolg aan gegeven door het management de verdere richting binnen de vier eerder benoemde kernthema s te laten bepalen, aangevuld met concrete doelstellingen voor Deze doelstellingen zullen in 2013 finaal gemaakt worden. De ANWB wil meer toegevoegde waarde bieden in het leven van leden en voor de maatschappij. Deze maatschappelijke relevantie is in de Ambitie geconcretiseerd in Samen beter uit. De ANWB helpt haar leden als ze hulp nodig hebben, de ANWB helpt ze kiezen en komt voor ze op. Het assortiment producten en diensten van de ANWB is bedoeld om voor zoveel mogelijk leden reizen en bewegen makkelijker, veiliger en leuker te maken. Geïnspireerde medewerkers, verbonden leden en duurzaam rendement blijven hiervoor de bouwstenen. Belangrijke elementen in de Ambitie zijn: het win-win-win model, de kracht van 4,5 miljoen leden en het sturen op relevante thema s. Rendement blijft onverminderd relevant, de ANWB streeft 2020 naar eenmarktconform rendement voor al haar business in Voor de jaren tot 2014 (en vermoedelijk ook daarna) blijft de doelstelling een overall rendement van 5% gehandhaafd. Voor 2013 is de financiële doelstelling een rendement van 1%. principe wordt nagestreefd door het nemen van een voortrekkersrol op de terreinen waar zij actief (wil) zijn. Daar is een duidelijke focus voor nodig welke tot uiting komt in de keuze voor vier maatschappelijke thema s binnen de Ambitie 20 20: duurzame mobiliteit, verkeersveiligheid, recreatie dichtbij en vangnet onderweg. Hier gaat de ANWB zich de komende jaren op concentreren met behulp van concrete en meetbare doelstellingen voor 2020 (Tabel 3). De samenleving gaat ervan uit dat het bedrijfsleven zijn activiteiten op een verantwoorde wijze uitvoert. Dit geldt nog sterker voor de ANWB als maatschappelijke organisatie en vereniging. Het maatschappelijke karakter van de ANWB maakt dat de omgeving verwacht dat wij alles op een verantwoorde wijze doen. Dit brengt kansen en risico s met zich mee. Onze activiteiten zijn al maatschappelijk relevant, maar dat maakt ze niet automatisch maatschappelijk verantwoord. Voor de ANWB is een verantwoorde wijze: Sociaal: Activiteiten zijn menselijk, betaalbaar en proactief Duurzaam: Activiteiten zijn maatschappelijk verantwoord, hebben kwaliteit, leveren duurzaam financieel resultaat op, zijn schoon en niet ontwrichtend. Veilig: Producten en diensten zijn vrij van risico s, zowel aan de productiekant als aan de gebruikerskant De ANWB beoogt met al haar activiteiten waarde toe te voegen aan zowel de samenleving, haar leden als de organisatie zelf. Dit zogenaamde win-win-win - ANWB Maatschappelijk Jaarverslag

Voorwoord. Voorwoord 2. Inhoudsopgave 3

Voorwoord. Voorwoord 2. Inhoudsopgave 3 Maatschappelijk jaarverslag 2011 2 3 Voorwoord Sociaal, duurzaam, veilig : dat zijn voor de ANWB de toetsstenen waar tussen nu en 2020 alle ANWB-activiteiten aan moeten voldoen. Resulterend in een driedubbele

Nadere informatie

ANWB Maatschappelijk Jaarverslag 2013

ANWB Maatschappelijk Jaarverslag 2013 Jaarverslag 2013 Voorwoord Hoofdstuk 1: Kerngegevens Hoofdstuk 2: Maatschappelijke doelstellingen Hoofdstuk 3: Profiel 3.1. De organisatie ANWB 3.2. Ontwikkelingen in de omgeving 3.3. Keten van de ANWB

Nadere informatie

Wijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Wijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen De Meeuw Nederland Industrieweg 8 Postbus 18 5688 ZG Oirschot T +31 (0)499 57 20 24 F +31 (0)499 57 46 05 info@demeeuw.com www.demeeuw.com De Meeuw en MVO Wijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord

Nadere informatie

Energie, Afval, Geluid, Diversiteit, Duurzame Inzetbaarheid

Energie, Afval, Geluid, Diversiteit, Duurzame Inzetbaarheid DUURZAAM ONDERNEMEN bij NS Strategie Mobiliteit per trein heeft een duurzaam karakter en daarmee NS ook. Door het reizen van deur tot deur voor onze klanten zo aantrekkelijk mogelijk te maken draagt NS

Nadere informatie

Beleidsplan MVO 2015-2017

Beleidsplan MVO 2015-2017 Beleidsplan MVO 2015-2017 CB Concreet Duurzaam April 2015 Inleiding Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) speelt een belangrijke rol binnen de prestatie- en groeistrategie van Cementbouw. Als een

Nadere informatie

Resultaten van ons duurzaamheidsbeleid

Resultaten van ons duurzaamheidsbeleid Resultaten van ons duurzaamheidsbeleid In 2013 zijn we van start gegaan met de implementatie van ons duurzaamheidsbeleid en onderstaand ziet u de doelstellingen uit onze duurzaamheidsverklaring en de behaalde

Nadere informatie

GRI-tabel - ANWB MVO-jaarverslag 2012

GRI-tabel - ANWB MVO-jaarverslag 2012 GRI-tabel - ANWB MVO-jaarverslag 2012 Verwijzing paginanummers Visie en strategie 1.1 Verklaring van de directie. 1. Voorwoord 1.2 Beschrijving van belangrijke gevolgen, risico's en mogelijkheden. 1. Voorwoord,

Nadere informatie

Relevantie, significantie en prioriteren van de MVO-kernthema s en onderwerpen

Relevantie, significantie en prioriteren van de MVO-kernthema s en onderwerpen Relevantie, significantie en prioriteren van de MVO-kernthema s en onderwerpen Van der Meer B.V. heeft in 2011 een nulmeting laten uitvoeren door een externe adviseur. Deze actie is genomen om op een objectieve

Nadere informatie

Energiezorgplan Van Dorp installaties bv 2011 2015. Versie 3.0 (Summary)

Energiezorgplan Van Dorp installaties bv 2011 2015. Versie 3.0 (Summary) Energiezorgplan Van Dorp installaties bv 2011 2015 Versie 3.0 (Summary) Auteurs: Van Dorp Dienstencentrum Datum: Update: Augustus 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Energiebeleid... 3 2.1 Continue

Nadere informatie

CO2- communicatieplan

CO2- communicatieplan CO2- communicatieplan Remmits Beheer Opgesteld : Gecontroleerd: Status : E. Luiken F. Pesch Definitief Augustus 2015-1 - Inhoudsopgave: 1.0 Inleiding 1.1 Voorwoord 1.2 Marktontwikkelingen 1.3 Doelstellingen

Nadere informatie

Maatschappelijk Jaarverslag 2012

Maatschappelijk Jaarverslag 2012 Maatschappelijk Jaarverslag 2012 Inhoudsopgave Blad Voorwoord 2 1. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) 3 2. MVO en Prins Bouw 3 3. Beleid 4 4. Speerpunten 5 5. Duurzaam bouwen 9 6. Toekomst 10

Nadere informatie

Duurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik. Waarde creëren voor onze stakeholders

Duurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik. Waarde creëren voor onze stakeholders Duurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik Waarde creëren voor onze stakeholders Duurzaam bankieren bij ABN AMRO ABN AMRO levert een scala aan producten en diensten aan particuliere, private

Nadere informatie

Duurzaam Toerisme Plan 2012-2015

Duurzaam Toerisme Plan 2012-2015 Duurzaam Toerisme Plan 2012-2015 We creëren betere vakanties die een bijdrage leveren aan de duurzame ontwikkeling van vakantiebestemmingen, voor een lach op ieders gezicht. Spreading Smiles. Visie TUI

Nadere informatie

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2015-2016

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2015-2016 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2015-2016 Van verbruik naar gebruik Pagina 1 van 5 Inleiding: Voor u ligt het MVO beleid van ABIRD Industrial Rental Services. Maatschappelijk Verantwoord en Duurzaam

Nadere informatie

Communicatieplan 2014-2015. CO2-prestatieladder Certificering. Inzake 20 Tinten Groen. Continuering 2013-2014. Datum : September 2015

Communicatieplan 2014-2015. CO2-prestatieladder Certificering. Inzake 20 Tinten Groen. Continuering 2013-2014. Datum : September 2015 plan 2014-2015 Inzake 20 Tinten Groen CO2-prestatieladder Certificering Continuering 2013-2014 Datum : September 2015 plan Cor Millenaar B.V. / G-center B.V. 2014 2015 September 2015 pag. 1 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Bureau Waardenburg B.V. Communicatieplan Bijlage C Bij Energiemanagement actieplan

Bureau Waardenburg B.V. Communicatieplan Bijlage C Bij Energiemanagement actieplan Bureau Communicatieplan Bijlage C Bij Energiemanagement actieplan CULEMBORG, DECEMBER 2014, VERSIE 1 BUREAU WAARDENBURG B.V. Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Belanghebbenden (stakeholders) 3 2.1 Interne doelgroepen

Nadere informatie

Sector- en keteninitiatieven 2015-2016 CO 2 -prestatie

Sector- en keteninitiatieven 2015-2016 CO 2 -prestatie Sector- en keteninitiatieven 2015-2016 CO 2 -prestatie Mouwrik Waardenburg b.v. Steenweg 63 4181 AK WAARDENBURG tel. 0031 418 654 620 fax 0031 418 654 629 www.mouwrik.nl Opgesteld d.d.: Januari 2016 Revisie:

Nadere informatie

CO₂ Prestatieladder Energiemanagement actieplan

CO₂ Prestatieladder Energiemanagement actieplan 2015 CO₂ Prestatieladder Energiemanagement actieplan Goedgekeurd door: H. van Wijk Auteurs: Y. van der Vlies & L. van Wijk Bedrijf: H. van Wijk transport- en Handtekening: aannemersbedrijf & H. van Wijk

Nadere informatie

Energiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015. Versie 2.0 (summary)

Energiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015. Versie 2.0 (summary) Energiezorgplan Van Dorp Installaties bv 2011 2015 Versie 2.0 (summary) Auteurs: Van Dorp Dienstencentrum Datum: Februari 2012 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Energiebeleid... 3 2.1 Continue verbetering...

Nadere informatie

Communicatie CO2 footprint. versie mei 2015

Communicatie CO2 footprint. versie mei 2015 Communicatie CO2 footprint versie mei 2015 Steller: CO2 manager Naam Paraaf Datum A. Kneepkens, April 2015 TPA Nederland Controle: Directeur K. Brouns Coldmix BV Mei 2015 AGK Pagina 1 van 5 pagina s 2015

Nadere informatie

Communicatieplan. Energie- & CO 2 beleid. Van Gelder Groep

Communicatieplan. Energie- & CO 2 beleid. Van Gelder Groep Van Gelder Groep B.V. Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Van Gelder Groep 1 2015, Van Gelder Groep B.V. Alle rechten voorbehouden. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in welke

Nadere informatie

CO2 prestatieladder Reductiebeleid en reductiedoelstellingen

CO2 prestatieladder Reductiebeleid en reductiedoelstellingen CO2 prestatieladder Reductiebeleid en doelstellingen Versie: Definitief Datum: februari 2015 Eis: 2.C.3 Westgaag 42b - 3155 DG Maasland Postbus 285-3140 AG Maassluis Telefoon: 010-5922888 Fax: 010-5918621

Nadere informatie

IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM

IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder

Nadere informatie

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Maatschappelijk verantwoord ondernemen Maatschappelijk verantwoord ondernemen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) wint aan terrein in het bedrijfsleven en in de samenleving als geheel. Het verwachtingspatroon

Nadere informatie

Reductiedoelstelling scope 1 en 2 emissies en jaarplan

Reductiedoelstelling scope 1 en 2 emissies en jaarplan Notitie Contactpersoon Manja Buijen Datum 7 december 2011 Kenmerk N001-0495501BUJ-evp-V03-NL Reductiedoelstelling scope 1 en 2 emissies en jaarplan Tauw streeft naar continue verbetering van de energie-efficiëntie

Nadere informatie

3B1 Reductiebeleid en Doelstellingen. Datum : 3 jul. 2014 Door : Sandra Kleef Functie : KAM-manager Versie : 2014.1

3B1 Reductiebeleid en Doelstellingen. Datum : 3 jul. 2014 Door : Sandra Kleef Functie : KAM-manager Versie : 2014.1 3B1 Reductiebeleid en Doelstellingen Datum : 3 jul. 2014 Door : Sandra Kleef Functie : KAM-manager Versie : 2014.1 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE 2 INLEIDING 3 01. HET CO2-REDUCTIEBELEID VAN ONS BEDRIJF 3

Nadere informatie

Projectplan Duurzame Utrechtse Evenementen

Projectplan Duurzame Utrechtse Evenementen Projectplan Duurzame Utrechtse Evenementen De weg naar samenwerken, kennis en inkoopkracht Utrecht februari 2012 Betreft: Projectvoorstel en financiersingsaanvraag verduurzaming van de evenementen branche

Nadere informatie

Energiemanagementprogramma Tauw

Energiemanagementprogramma Tauw Energiemanagementprogramma Tauw 17 april 2012 Energiemanagementprogramma Tauw Verantwoording Titel Energiemanagementprogramma Tauw Opdrachtgever Stuurgroep CO2-prestatieladder Projectleider Manja Buijen

Nadere informatie

Wij leggen rekenschap af over:

Wij leggen rekenschap af over: VRAGEN Het afleggen van rekenschap. ANTWOORDEN TOELICHTING / VOORBEELDEN VRAAG 1. Onze organisatie legt rekenschap af over onze effecten op de maatschappij, de economie en het milieu. Welke activiteiten

Nadere informatie

Chauffeur? Je verveelt je nooit!!! A 50 gisterenavond 21 uur

Chauffeur? Je verveelt je nooit!!! A 50 gisterenavond 21 uur Chauffeur? Je verveelt je nooit!!! A 50 gisterenavond 21 uur Duurzame inzet: CO2- en brandstofbesparing "ik ga voor groen Pieter Bouwmans Leon Urlings Utrecht 5-2-2015 Film https://www.youtube.com/watch?v=qyc5wodtzda

Nadere informatie

Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras

Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras 15 Mei 2012 Communicatieplan Energie- & CO 2 beleid Heras Inhoud: 1. Inleiding 1.1 Ambitie 1.2 Aansluiting op de marktontwikkelingen 1.3 Doelstellingen en

Nadere informatie

ONZE VERANTWOORDELIJKHEID

ONZE VERANTWOORDELIJKHEID ONZE VERANTWOORDELIJKHEID CORPORATE RESPONSIBILITY POLICY I Inhoud Voorwoord 1 Waardering medewerkers 2 Ketenverantwoordelijkheid 3 Behoud van natuurlijke hulpbronnen 4 Maatschappelijke betrokkenheid

Nadere informatie

rapportage CO₂-footprint initiatieven 2013 Gebroeders van der Poel B.V.

rapportage CO₂-footprint initiatieven 2013 Gebroeders van der Poel B.V. Gebroeders van der Poel B.V. 1 Inhoud: 1 Inleiding 3 1.1 Algemeen 3 1.2 Betrokkenen 3 1.3 Doelstelling 3 2 Inventarisatie sector- en keteninitiatieven 4 3 Rapportage management overleg 5 3.1. Algemeen

Nadere informatie

Document: Energiemanagementplan

Document: Energiemanagementplan Energiemanagementplan Certificering op CO 2 -prestatieladder CO 2 -prestatieladder Niveau 3 Auteur(s): Mevrouw C.K. Kloens De heer D. Slothouber 23 oktober 2013 (revisie 1.0) Definitief rapport Inhoudsopgave:

Nadere informatie

CO2- communicatieplan

CO2- communicatieplan CO2- communicatieplan Remmits Beheer Opgesteld : Gecontroleerd: Status : E. Luiken F. Pesch Definitief Maart 2014-1 - Inhoudsopgave: 1.0 Inleiding 1.1 Voorwoord 1.2 Marktontwikkelingen 1.3 Doelstellingen

Nadere informatie

Rapportage VHG MVO Wijzer

Rapportage VHG MVO Wijzer Rapportage VHG MVO Wijzer Aardoom Hoveniers B.V. 9 april 202 Gegenereerd op 9-04-202 - pagina van 0 voor Aardoom Hoveniers B.V. Rapportage VHG MVO Wijzer Aardoom Hoveniers B.V. Maatschappelijk verantwoord

Nadere informatie

Sector- en keteninitiatieven 2014-2015 CO 2 -prestatie

Sector- en keteninitiatieven 2014-2015 CO 2 -prestatie Sector- en keteninitiatieven 2014-2015 CO 2 -prestatie Mouwrik Waardenburg b.v. Steenweg 63 4181 AK WAARDENBURG tel. 0031 418 654 620 fax 0031 418 654 629 www.mouwrik.nl Opgesteld d.d.: Januari 2015 Revisie:

Nadere informatie

Communicatieplan t.a.v. energiebeleid. Peek Bouw & Infra BV

Communicatieplan t.a.v. energiebeleid. Peek Bouw & Infra BV Communicatieplan t.a.v. energiebeleid Peek Bouw & Infra BV Peek Bouw & Infra BV Wayensedijk 27 3992 LN HOUTEN Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1.0 Inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Doelstellingen 2.0 Doelgroepen

Nadere informatie

Sector- en keteninitiatieven 2014-2016 CO 2 -prestatie

Sector- en keteninitiatieven 2014-2016 CO 2 -prestatie Sector- en keteninitiatieven 2014-2016 CO 2 -prestatie Cable Partners B.V. Venneveld 34 4705 RR ROOSENDAAL tel. 0031 165 523 000 fax 0031 165 520 033 www.cablepartners.nl Opgesteld d.d.: Mei 2015 Revisie:

Nadere informatie

Rapportage VHG MVO Wijzer

Rapportage VHG MVO Wijzer Rapportage VHG MVO Wijzer Van Dijk Groenvoorzieningen BV juni 202 Gegenereerd op 26-0-202 - pagina van voor Van Dijk Groenvoorzieningen BV Rapportage VHG MVO Wijzer Van Dijk Groenvoorzieningen BV Maatschappelijk

Nadere informatie

Duurzame winst voor MKB in 7 stappen Jaap de Vries Gijs Duivenvoorde

Duurzame winst voor MKB in 7 stappen Jaap de Vries Gijs Duivenvoorde Duurzame winst voor MKB in 7 stappen Jaap de Vries Gijs Duivenvoorde Duurzaam ondernemen 1 Even voorstellen Gijs Duivenvoorde ir, Delft Berenschot Maakindustrie Duurzaamheid Innovatie Normcommissie ISO26000

Nadere informatie

Duurzaam Ondernemen en DGMR. 1. Inleiding. 1.1 Algemene missie DGMR. Betreft : Beleidsvisie Datum : 10 december 2012

Duurzaam Ondernemen en DGMR. 1. Inleiding. 1.1 Algemene missie DGMR. Betreft : Beleidsvisie Datum : 10 december 2012 Duurzaam Ondernemen en DGMR Betreft : Beleidsvisie Datum : 10 december 2012 1. Inleiding Deze DuOn-beleidsvisie is het overkoepelende document voor het beleid en de initiatieven van DGMR op het gebied

Nadere informatie

ZUINIGE ENERGIE EN KPN

ZUINIGE ENERGIE EN KPN ZUINIGE ENERGIE EN KPN KPN start op 30 oktober 2012 met nieuwe corporate campagne Het netwerk dat geeft om Nederland. Hierbij worden relevante maatschappelijke thema s belicht. In de eerste uiting, We

Nadere informatie

Energiezorgplan 2016-2020 Van Dorp CO 2 Prestatieladder. Versie 1.0

Energiezorgplan 2016-2020 Van Dorp CO 2 Prestatieladder. Versie 1.0 Energiezorgplan 2016-2020 Van Dorp CO 2 Prestatieladder Versie 1.0 Auteurs: Van Dorp Dienstencentrum Datum: december 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Energiebeleid... 3 2.1 Continue verbetering...

Nadere informatie

InAxtion Uitzendgroep B.V.

InAxtion Uitzendgroep B.V. InAxtion Uitzendgroep B.V. 3.B.2. Energiemanagement Actieplan CO₂-Prestatieladder 20151216 Energiemanagement Actieplan Was getekend 16 december 2015. Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Reductiedoelstellingen...

Nadere informatie

Scope 1 doelstelling Scope 2 doelstelling Scope 1 en 2 gecombineerd 5% CO 2- reductie. 30% CO 2- reductie in 2016 6% CO 2 -reductie in 2016 ten

Scope 1 doelstelling Scope 2 doelstelling Scope 1 en 2 gecombineerd 5% CO 2- reductie. 30% CO 2- reductie in 2016 6% CO 2 -reductie in 2016 ten B. Kwantitatieve doelstellingen & beleid 1 INLEIDING Verhoef wil concreet en aantoonbaar maken dat we ons inspannen om CO 2 te reduceren. Daarvoor hebben wij dit reductiebeleid opgesteld. 2 HET CO 2 REDUCTIE

Nadere informatie

Energie audit verslag 2014 en management actieplan 2015

Energie audit verslag 2014 en management actieplan 2015 Energie audit verslag 2014 en management actieplan 2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Energie auditverslag 2014... 4 Bedrijfsgrootte en organisatiegrenzen... 4 Inzicht... 5 CO2 Emissies onderverdeeld naar

Nadere informatie

DEELNAME AAN INITIATIEVEN VERSIE: 01 21/05/2013

DEELNAME AAN INITIATIEVEN VERSIE: 01 21/05/2013 Heereweg 1a 2161 AB Lisse 0252-417788 DEELNAME AAN INITIATIEVEN VERSIE: 01 21/05/2013 Conform niveau 3 op de CO 2-prestatieladder 2.0 Status Versie/ Datum Opgesteld Geautoriseerd Akkoord (werkvoorbereider)

Nadere informatie

Energie Management Programma A&M Recycling

Energie Management Programma A&M Recycling Energie Management Programma A&M Recycling Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Reductiedoelstellingen 4 2.1 Bedrijfsdoelstelling 4 2.2 Scope 1 4 2.3 Scope 2 4 3. Plan van Aanpak 5 3.1 Maatregelen voor behalen

Nadere informatie

CO2 prestatieladder Actieve Deelname Initiatief 2015

CO2 prestatieladder Actieve Deelname Initiatief 2015 CO2 prestatieladder Actieve Deelname Initiatief 2015 Projectgegevens Opsteller TAJ van Deijzen Versie 2015-1 Status Definitief Datum CO2 verantwoordelijke TAJ van Deijzen 6-8-2015 Directievertegenwoordiger

Nadere informatie

InAxtion Uitzendgroep B.V.

InAxtion Uitzendgroep B.V. InAxtion Uitzendgroep B.V. 3.B.2. Energiemanagement Actieplan CO₂-Prestatieladder 20141210 Energiemanagement Actieplan Was getekend 10 december 2014. Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Reductiedoelstellingen...

Nadere informatie

Communicatieplan Certificering CO 2-Prestatieladder - Invalshoek C: Transparantie

Communicatieplan Certificering CO 2-Prestatieladder - Invalshoek C: Transparantie Communicatieplan Certificering CO 2-Prestatieladder - Invalshoek C: Transparantie FPH Ploegmakers BV - Communicatieplan 1 Verantwoording Titel Communicatieplan Invalshoek C: Transparantie Revisie 1.0 (definitief)

Nadere informatie

Mobiliteit & duurzaamheid Leaserijder wordt steeds duurzamer. www.alphabet.com

Mobiliteit & duurzaamheid Leaserijder wordt steeds duurzamer. www.alphabet.com Mobiliteit & duurzaamheid Leaserijder wordt steeds duurzamer www.alphabet.com Duurzame mobiliteit. Onderzoek naar gedrag en keuzes van leaserijders op gebied van duurzaamheid. Leaserijders steeds milieubewuster.

Nadere informatie

Eis 3.B.1 CO2 Reductiebeleid

Eis 3.B.1 CO2 Reductiebeleid CO2 Reductiebeleid 1 INLEIDING Ons bedrijf wil concreet en aantoonbaar maken dat we ons inspannen om CO 2 te reduceren. Daarvoor hebben wij dit reductiebeleid opgesteld. 2 HET CO 2 REDUCTIE BELEID VAN

Nadere informatie

Een duurzame boodschap. Duurzaamheidsbeleid en resultaten over 2013

Een duurzame boodschap. Duurzaamheidsbeleid en resultaten over 2013 Een duurzame boodschap Duurzaamheidsbeleid en resultaten over 2013 Een duurzame koers als familiebedrijf Jumbo is een echt familiebedrijf, dat middenin de samenleving staat. Daar zijn we trots op. Een

Nadere informatie

Energiemanagement actieplan. CO2 prestatieladder

Energiemanagement actieplan. CO2 prestatieladder Energiemanagement actieplan CO2 prestatieladder Opgesteld door : Karin van Roode en Yonni van der Vlies Datum : 12 maart 2015 Versie : 1.1 Goedgekeurd door Paraaf : Harry van Roode : Datum: 12 maart 2015

Nadere informatie

Communicatieplan Energie- & CO 2

Communicatieplan Energie- & CO 2 Communicatieplan Energie- & CO beleid Versie 9 - Januari 013 Akkoord Directie: Inhoud: 1. Inleiding 1.1 Ambitie 1. Aansluiting op de marktontwikkelingen 1.3 Doelstellingen en voorgenomen acties in 01 1.4

Nadere informatie

Inleiding Ab van Marrewijk, directeur Wematrans

Inleiding Ab van Marrewijk, directeur Wematrans Inleiding Ab van Marrewijk, directeur Wematrans Mij is gevraagd iets te vertellen over onze pogingen om rendement in de bedrijfsvoering te verbinden met duurzaamheid. Dat is vooral een kwestie om met boerenverstand

Nadere informatie

Document: Energiemanagementplan

Document: Energiemanagementplan Energiemanagementplan Certificering op CO 2 -prestatieladder CO 2 -prestatieladder Niveau 3 Auteur(s): Mevrouw C.K. Kloens De heer H. Hooftman De heer D. Slothouber 12 september 2014 Definitief rapport

Nadere informatie

Missie We zijn een maatschappelijke vastgoedonderneming, die met en voor bewoners samenwerkt aan krachtige wijken met toekomstwaarde.

Missie We zijn een maatschappelijke vastgoedonderneming, die met en voor bewoners samenwerkt aan krachtige wijken met toekomstwaarde. Governance handboek Besturingsmodel Havensteder Inleiding Het besturingsmodel van woningcorporatie Havensteder maakt de verbanden zichtbaar tussen missie, visie en strategie. En de daarvan afgeleide doelstellingen,

Nadere informatie

Communicatieplan CO2-Prestatieladder 2016

Communicatieplan CO2-Prestatieladder 2016 Marssteden 66 7547 TD Enschede Postbus 461 7500 AL Enschede Telefoon 053-460 06 00 Fax 053-460 06 24 info@koopmans.nl www.koopmans.nl IBAN NL20ABNA0496344447 BIC ABNANL2A KvK 06028999 BTW NL001401889B01

Nadere informatie

CO 2 -reductiedoelstelling 2011-2013

CO 2 -reductiedoelstelling 2011-2013 CO 2 -reductiedoelstelling 2011-2013 Cauberg-Huygen Raadgevende Ingenieurs BV december 2011 2010.0001-15 Inleiding Cauberg-Huygen is sinds 1975 koploper in oplossingen voor de bouw- en infrasector, industrie

Nadere informatie

Sector- en keteninitiatieven 2014-2015 CO 2 -prestatie

Sector- en keteninitiatieven 2014-2015 CO 2 -prestatie Sector- en keteninitiatieven 2014-2015 CO 2 -prestatie Cable Partners B.V. Venneveld 34 4705 RR ROOSENDAAL tel. 0031 165 523 000 fax 0031 165 520 033 www.cablepartners.nl Opgesteld d.d.: Mei 2014 Revisie:

Nadere informatie

01 Inleiding... 3 02 Wie is Agrico?... 5. 03 Scope MVO 2013/2014... 7 04 MVO principes... 7

01 Inleiding... 3 02 Wie is Agrico?... 5. 03 Scope MVO 2013/2014... 7 04 MVO principes... 7 Inhoudsopgave 01 Inleiding... 3 02 Wie is Agrico?... 5 03 Scope MVO 2013/2014... 7 04 MVO principes... 7 1. Agrico legt rekenschap af over effecten op de maatschappij, de economie en het milieu... 8 2.

Nadere informatie

Energiezorgplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder. Versie 4.0

Energiezorgplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder. Versie 4.0 Energiezorgplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder Versie 4.0 Auteurs: Van Dorp Dienstencentrum Datum: Update: oktober 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Energiebeleid... 3 2.1 Continue verbetering...

Nadere informatie

Duurzaamheid en Stern juni 2013. Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4

Duurzaamheid en Stern juni 2013. Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4 1 Duurzaamheid en Stern juni 2013 Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4 Agenda Stern in vogelvlucht People Planet Vragen? 2 Stern Groep Retailgroep in automobiliteit 2.000 medewerkers 90 verkooppunten

Nadere informatie

Maatschappelijk Jaarverslag

Maatschappelijk Jaarverslag Maatschappelijk Jaarverslag 2010 Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB 1. Voorwoord...3 2. Leeswijzer...4 3. Feiten en cijfers...7 4. Profiel...9 4.1. Identiteit ANWB...9 4.2. De organisatie ANWB...10

Nadere informatie

Reductiebeleid en (kwantitatieve) doelstellingen (3.B.1)

Reductiebeleid en (kwantitatieve) doelstellingen (3.B.1) Reductiebeleid en (kwantitatieve) doelstellingen (3.B.1) Directie: K.J. de Jong Handtekening: KAM-Coördinator: D.T. de Jong Handtekening: Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Het CO 2 -reductiebeleid van

Nadere informatie

Communicatieplan CO 2 -reductie. Van Schoonhoven Infra B.V.

Communicatieplan CO 2 -reductie. Van Schoonhoven Infra B.V. Communicatieplan CO 2 -reductie B.V. Leusden, november 2013 Auteurs: G.J. van Schoonhoven D.J. van Boven Geaccordeerd door: D.J. van Boven Directeur eigenaar INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING 1.1 Over dit communicatieplan

Nadere informatie

Communicatieplan Milieu Inclusief CO 2 -footprint en reductie. Koninklijke Bammens

Communicatieplan Milieu Inclusief CO 2 -footprint en reductie. Koninklijke Bammens Inclusief CO 2 -footprint en reductie Maarssen, 25 maart 2014 Auteur(s): Niels Helmond Geaccordeerd door: Simon Kragtwijk Directievertegenwoordiger Milieu / Manager Productontwikkeling COLOFON Het format

Nadere informatie

Jade Beheer. Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 3.C.1. 3.C.2 Invalshoek C: Transparantie Handboek CO2 Prestatieladder, versie 2.2 / 3.

Jade Beheer. Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 3.C.1. 3.C.2 Invalshoek C: Transparantie Handboek CO2 Prestatieladder, versie 2.2 / 3. Jade Beheer Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 3.C.1. 3.C.2 Invalshoek C: Transparantie Handboek CO2 Prestatieladder, versie 2.2 / 3.0 Document : Communicatieplan CO 2-prestatieladder Auteur : Jade

Nadere informatie

November 2015 Paul Feenstra KAM Manager. Communicatieplan CO2 prestatieladder

November 2015 Paul Feenstra KAM Manager. Communicatieplan CO2 prestatieladder November 2015 Paul Feenstra KAM Manager Communicatieplan prestatieladder Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Communicatiedoelstellingen 2 3. Doelgroepen 3 3.1 Stakeholdersanalyse 3 3.2 Doelgroepen intern 3

Nadere informatie

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Visie en Beleid (samenvatting) MVO loont! Duurzaamheid is onontbeerlijk om onze planeet en maatschappij voor nu en op langere termijn leefbaar te houden. Maatschappelijk

Nadere informatie

(Energie) management-actieplan

(Energie) management-actieplan (Energie) management-actieplan Eis 3.B.2 Barendrecht, Oktober 2013 Auteur: Sabine Droog Geaccordeerd door: Leo Droog Directeur Edwin Oudshoorn Bedrijfsleider/ MVO Verantwoordelijk Inhoud 1. Inleiding 3

Nadere informatie

Communicatieplan Coolmark BV

Communicatieplan Coolmark BV Communicatieplan - CO2 reductie CO2 Prestatieladder 2.1 Versie Datum Opgesteld door Geaccordeerd door 1.0 26 juni 2012 D. van de Woestijne Zienergie BV 1.1 3 juli 2012 D. van de Woestijne Zienergie BV

Nadere informatie

MVO principes Enexis. Onze kijk op Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

MVO principes Enexis. Onze kijk op Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen MVO principes Enexis Onze kijk op Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Een betrouwbare, veilige energievoorziening is een van de hoekstenen van een moderne samenleving en vertegenwoordigt dan ook een

Nadere informatie

Stichting bedrijfstakpensioenfonds voor de Houthandelindustrie september 2015

Stichting bedrijfstakpensioenfonds voor de Houthandelindustrie september 2015 Maatschappelijk verantwoord beleggen Stichting bedrijfstakpensioenfonds voor de Houthandelindustrie september 2015 Beleid ten aanzien van Maatschappelijk verantwoord beleggen Inleiding BPF Houthandel draagt

Nadere informatie

Fleet Support in beeld

Fleet Support in beeld Fleet Support in beeld finance en process in fleetmanagement Finance and process in fleetmanagement Wie is Fleet Support? Fleet Support is onafhankelijk specialist in renderend wagenparkmanagement. Onze

Nadere informatie

Energie Management Actieplan 2015

Energie Management Actieplan 2015 Energie Management Actieplan 2015 Aannemingsbedrijf K. Dekker B.V. Opgesteld door: Gecontroleerd door: Vrijgave door: D. Blank H. Groenenberg A.A. Kirstein Versie: Juni 2015 Energie management actieplan

Nadere informatie

Energie Management Actieplan

Energie Management Actieplan Energie Management Actieplan Aannemingsbedrijf K. Dekker B.V. Opgesteld door: Gecontroleerd door: Vrijgave door: D. Blank H. Groenenberg M.J.M. Stoop Versie: augustus 2014 1 Voorwoord In onze missie staat

Nadere informatie

maatschappelijk verantwoord inkopen André Speksnijder, vakgroephoofd constructies STRUKTON engineering

maatschappelijk verantwoord inkopen André Speksnijder, vakgroephoofd constructies STRUKTON engineering maatschappelijk verantwoord inkopen André Speksnijder, vakgroephoofd constructies STRUKTON engineering Duurzaam inkopen inhoud presentatie inleiding; Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) binnen

Nadere informatie

Hengelo, april 2013. 02 Gedragscode Twence

Hengelo, april 2013. 02 Gedragscode Twence Gedragscode Twence Twence in Hengelo is een (inter)nationale speler op de markt van grondstoffen en duurzame energie met hoogwaardige verwerking van afvalstromen en biomassa. Met innovatieve technieken

Nadere informatie

Communicatieplan Breur IJzerhandel

Communicatieplan Breur IJzerhandel Communicatieplan Breur IJzerhandel 4 Oktober 2014 4 OKT 2014 Communicatieplan Breur IJzerhandel 1. Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken uit onze dagelijkse

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

Status: Versie 1.0 Datum opgesteld: 9 januari 2015 Datum gewijzigd: 9 januari 2015 Auteur: M. Bartelink Handtekening:

Status: Versie 1.0 Datum opgesteld: 9 januari 2015 Datum gewijzigd: 9 januari 2015 Auteur: M. Bartelink Handtekening: Ter certificering van de Prestatieladder Status: Versie 1.0 Datum opgesteld: 9 januari 2015 Datum gewijzigd: 9 januari 2015 Auteur: M. Bartelink Handtekening: Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1 Introductie

Nadere informatie

VI GROEP EXPERTS. Communicatieplan CO 2 reductie Goudappel Groep GOUDAPPEL

VI GROEP EXPERTS. Communicatieplan CO 2 reductie Goudappel Groep GOUDAPPEL GOUDAPPEL VI GROEP EXPERTS IN MOBILITEIT Communicatieplan CO 2 reductie Goudappel Groep Versie Datum Opgesteld door Geaccordeerd door 1.0 7-11-2012 D. van de Woestijne Zienergie BV 2.0 26-11-2012 D. van

Nadere informatie

14 april 2013 (JF) Energie Management Actieplan 2013 1

14 april 2013 (JF) Energie Management Actieplan 2013 1 Energie Management Actieplan 2013 14 april 2013 (JF) Energie Management Actieplan 2013 1 Inhoudsopgave 6.1 Reductiedoelstellingen 3 6.2 Plan van aanpak 3 6.3 Samenvatting 6 Energie Management Actieplan

Nadere informatie

MVO volgens : een ISO26000 zelfverklaring

MVO volgens : een ISO26000 zelfverklaring MVO volgens : een ISO26000 zelfverklaring 1 Waarom MVO? Moeten: Horen: Lonen: gedrag af MVO handelen wordt afgedwongen MVO handelen o.b.v. vrijwilligheid (morele motivatie) De markt beloont MVO en straft

Nadere informatie

Carbon footprint 2011

Carbon footprint 2011 PAGINA i van 12 Carbon footprint 2011 Opdrachtgever: Stuurgroep MVO Besteknummer: - Projectnummer: 511133 Documentnummer: 511133_Rapportage_Carbon_footprint_2011_1.2 Versie: 1.2 Status: Definitief Uitgegeven

Nadere informatie

Groene bedrijfsvoering

Groene bedrijfsvoering Groene bedrijfsvoering Emissie-inventaris DWA 2011 2 DWA installatie- en energieadvies (DWA) is een adviesbureau met ambitie. Met meer dan honderd collega s werken wij aan de verduurzaming van onder meer

Nadere informatie

Voortgangsverslag 2014 Hexta

Voortgangsverslag 2014 Hexta Voortgangsverslag 09/07/2015 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Basisgegevens... 3 2.1. Verantwoordelijkheden... 3 2.2. Basisjaar... 3 2.3. Rapportageperiode... 3 2.4. Verificatie...

Nadere informatie

Communicatieplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder. Versie 4.0

Communicatieplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder. Versie 4.0 Communicatieplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder Versie 4.0 Auteur: Van Dorp dienstencentrum Datum: update: oktober 2015 Inhoudsopgave Introductie... 2 1. Doelstelling en boodschap... 3 2. Doelgroepen

Nadere informatie

Duurzaamheidsverklaring

Duurzaamheidsverklaring Duurzaamheidsverklaring 2 > Duurzaamheidsverklaring Ricoh Duurzaamheidsverklaring Als wereldwijde speler in een snel veranderende maatschappij wil Ricoh, samen met haar internationale en lokale klanten,

Nadere informatie

Kwartaalrapportage MVO Q2 2014 BAM Civiel - EXTERN

Kwartaalrapportage MVO Q2 2014 BAM Civiel - EXTERN Afdeling Procesondersteuning Kwartaalrapportage MVO Q2 2014 BAM Civiel - EXTERN Rapportnummer : CSR Q2 2014 - I Revisie : 1.0 Datum : donderdag 28 augustus 2014 Datum document 9/9/2014 BAM Civiel bv Behandeld

Nadere informatie

VERSLAG KPN STAKEHOLDERDIALOOG. Datum: 28 oktober 2010 Plaats: KPN Network Operations Center, Hilversum

VERSLAG KPN STAKEHOLDERDIALOOG. Datum: 28 oktober 2010 Plaats: KPN Network Operations Center, Hilversum VERSLAG KPN STAKEHOLDERDIALOOG Datum: 28 oktober 2010 Plaats: KPN Network Operations Center, Hilversum Op 28 oktober 2010 ging KPN voor de derde keer in gesprek met verschillende stakeholders. De belangrijkste

Nadere informatie

Uit het goede hout gesneden De 5 P s van De Groot Vroomshoop

Uit het goede hout gesneden De 5 P s van De Groot Vroomshoop Uit het goede hout gesneden De 5 P s van De Groot Vroomshoop De Groot Vroomshoop onderneemt maatschappelijk verantwoord MVO bij De Groot Vroomshoop Wij werken al met verschillende uitgangspunten die, zonder

Nadere informatie

Communicatieplan C02 Prestatieladder 2014

Communicatieplan C02 Prestatieladder 2014 koopmans TBI 1 juli 2015 Versie 2.0 1 van 10 Marssteden 66 7547 TD Enschede Postbus 461 7500 AL Enschede Communicatieplan C02 Prestatieladder 2014 Telefoon 053-460 06 00 Fax 053-460 06 24 1 juli 2015 Versie

Nadere informatie

DUURZAAM TOERISME Tips & inspiratie voor DTO in de praktijk

DUURZAAM TOERISME Tips & inspiratie voor DTO in de praktijk DUURZAAM TOERISME Tips & inspiratie voor DTO in de praktijk Gert Nieuwboer, Directeur SNP Natuurreizen Elise Allart, Manager Duurzaam Toerisme TUI Nederland Changes in Tourism, 15 januari 2014 TUI PPT_Guidelines

Nadere informatie