INRICHTINGSPLAN GEMEENTE VENRAY 3 FEBRUARI 2015

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "INRICHTINGSPLAN GEMEENTE VENRAY 3 FEBRUARI 2015"

Transcriptie

1 INRICHTINGSPLAN GEMEENTE VENRAY 3 FEBRUARI 2015 Aanleiding, nut en noodzaak voor de organisatieontwikkeling zijn beschreven in het Organisatieplan gemeente Venray. Dit Inrichtingsplan bevat een nadere uitwerking van het onderdeel organisatiestructuur. Het gaat in op de redenen voor een structuurwijziging (1), de inrichtingsprincipes voor de nieuwe structuur (2) en de gevolgen die dit heeft voor de aansturing (3). Daarnaast geeft het inzicht in de opbouw van de nieuwe afdelingen, de teams, de clustering van teams en het aantal teammanagers per afdeling. Tevens is per afdeling een eerste aanzet gegeven voor de ontwikkelopgaves voor de betreffende teams en het management. Dit plan gaat over een nieuwe inrichting, de functies van medewerkers veranderen niet (met uitzondering van de functies van afdelingsmanager en coördinator). De nieuwe inrichting kan wél consequenties hebben voor de manier waarop medewerkers hun werk doen, hoe ze samenwerken en voor overlegverbanden. Wat dit betekent voor de huisvesting is nog niet duidelijk. Een van de vervolgopdrachten in het kader van Organisatieontwikkeling is het uitbrengen van een advies over hoe de huisvesting op basis van het flexconcept de gewenste samenwerking in de nieuwe structuur kan bevorderen. De kan op meerdere manieren. Medewerkers moeten de noodzaak voelen en op basis daarvan in beweging komen. Samenwerking is vooral ook cultuur en houding. Soms helpt daarbij een verhuizing, soms ook niet. Binnen een flexconcept zou een grootscheepse verhuizing niet nodig hoeven zijn. De bijlage bevat een overzicht van de nieuwe indeling op functieniveau. Tijdelijke formatie is niet in dit overzicht meegenomen, het vormt een onderdeel van de ingedeelde structurele formatie en functiehouder). 1. Waarom een structuurwijziging? Venray kiest voor een vraaggerichte hoofdstructuur om: - efficiënter en vraaggerichter te kunnen werken - de span of control te verminderen - beter te kunnen sturen op resultaten en ontwikkeling - om onze dienstverlening te verbeteren In een verder verleden bestond organisatieverandering vaak uit het aanpassen van de structuur. In een tijd waarin al het werk via de lijn verliep was dat geen onlogische gedachte. Inmiddels is onze omgeving en onze klanten veranderd. Om goede diensten te kunnen verlenen werken we steeds meer over afdelingsgrenzen heen. We hebben we geleerd om de structuur te gebruiken als niet meer dan een vertrekpunt. Waar nodig werken we over afdelingsgrenzen heen samen. Het merendeel van ons werk bestaat echter uit redelijk routinematige processen. Voor die processen werkt het beter als de die logisch bij elkaar brengen op basis van klantvragen. Een onlogische ordening vraagt toch steeds een extra schakel, extra afstemmingsmoment met extra betrokkenen. Wanneer we zo efficiënt mogelijk willen werken en dat is gezien de taakstellingen absoluut noodzakelijk dan is het verstandig om die schakels er uit te halen. Dat kan door de afdelingsstructuur te richten volgens de belangrijkste klantvragen, zodat de bulk van het werk steeds binnen een afdeling kan worden afgehandeld. Voor de minder routinematige werkzaamheden is de manier waarop we het werkproces inrichten is het belangrijkste. Onze teams en afdelingen functioneren dan vooral als een thuisbasis, waar we meer reguliere taken afhandelen en onze deskundigheid op peil houden door begeleiding op de inhoud en het werken op basis van opdrachtgever-opdrachtnemerschap. 1

2 Naast efficiency is er een tweede reden om opnieuw naar de structuur te kijken. De afgelopen jaren is gebleken dat de aansturing van afdelingen met een grote span of control tot knelpunten leiden. Medewerkers ervaren onvoldoende sturing en ondersteuning bij hun ontwikkeling. De vorming van kleinere eenheden (teams) met directere aansturing biedt de mogelijkheid meer aandacht te besteden aan de gewenste ontwikkeling van medewerkers, zowel vakinhoudelijk als op het gebied van houding en gedrag. De aard van het werk, de klantvragen en het type medewerkers dat zich hiermee bezighoudt, vragen om een passende aansturing. Structuur en cultuur hebben dus nadrukkelijk met elkaar te maken. 2. Inrichtingsprincipes 2.1 Hoofdprocessen Vraaggericht werken en klantprocessen centraal, dat is het uitgangspunt. In onder andere het Overheidsontwikkelmodel (OOM)- dat we in de gemeente Venray hanteren- worden drie soorten processen gedefinieerd: Primaire processen: deze zijn extern gericht, op burgers, bedrijven en instellingen; De primaire processen zijn het bestaansrecht van de gemeente. Het is voor de organisatie van wezenlijk belang dat deze zodanig worden ingericht, dat sprake is van vraaggerichtheid en slagvaardigheid. Besturingsprocessen: geven de strategie en control van de gemeente weer, nodig om de gemeentelijke organisatie te (be)sturen; Ondersteunende processen: deze zijn intern gericht en faciliteren de primaire en besturingsprocessen. Deze drie hoofdprocessen leiden tot de basisordeningscriteria van de vraaggerichte hoofdindeling. De procesbenadering voor de inrichting van onze organisatie, is gericht op dienstverlening. Burgers, bedrijven en instellingen moeten er beter van worden. De wensen van de klant hebben een directe relatie met het erkennen van de verschillende rollen die een burger kan hebben ten opzichte van de gemeente. Dit is het vertrekpunt van onze primaire processen. Deze primaire processen vormen het hart van onze organisatie. Deze processen zijn te onderscheiden in individuele klantvragen en collectieve klantvragen (de twee groene pijlen in figuur 1 geven dit weer). De individuele klantvraag betreft die activiteiten die leiden tot een product (dienst/ beslissing) die aan een individuele klant wordt toegedeeld. De collectieve klantvraag betreft activiteiten die door de gemeente worden gerealiseerd en waarvan grote groepen mensen gebruik kunnen maken. De primaire processen moeten leiden tot resultaten en tevreden klanten. De processen en aansturing van individuele versus collectieve klantvragen zijn wezenlijk verschillend. Dit rechtvaardigt een verdeling over twee afdelingen: individueel gericht en collectief gericht. Naast de primaire processen, zijn besturingsprocessen noodzakelijk voor het richten (beleid en strategie), inrichten (structuur, processen) en planning en control. Beleid en strategie zijn zowel extern gericht als gericht op de bedrijfsvoering/doorontwikkeling van de organisatie. Onder control wordt de brede control verstaan (dus niet alleen financieel). De besturingsprocessen worden samengebracht bij een stafafdeling gericht op het concern. De derde categorie processen zijn de ondersteunende processen (ook wel bedrijfsvoering genoemd). Deze beslaan het adviseren, faciliteren, administreren en rapporteren. Met andere woorden: het toeleveren aan de primaire en besturingsprocessen en het ondersteunen van de organisatie in z n geheel. Deze processen zijn intern gericht, net als de besturingsprocessen, maar ze hebben een ander motief en daarom ook een andere aard. Deze ondersteunende processen komen samen in de afdeling die intern is gericht. Dit leidt tot de vorming van drie afdelingen en een stafafdeling: Afdeling Wonen, Werken en Leven: gericht op het primaire proces en de behandeling van individuele klantvragen Afdeling Stad, Dorpen en Wijken: gericht op het primaire proces en de behandeling van collectieve klantvragen Afdeling Bedrijfsvoering: 2

3 gericht op ondersteunende processen en producten voor de organisatie als geheel die het primaire en besturingsproces ondersteunen. Stafafdeling Concern: gericht op besturingsprocessen die noodzakelijk zijn voor het richten (beleid en strategie), inrichten (structuur, processen) en planning en control. 2.2 Inrichtingscriteria Het soort hoofdproces is het hoofdcriterium voor plaatsing in één van de drie nieuwe afdelingen en een stafafdeling. Maar om dit hoofdcriterium eenduidig toe te kunnen passen, zijn tevens meer specifieke criteria van belang om tot zowel een logische en uitlegbare, als praktische indeling van alle huidige teams en functies te komen. Individueel versus collectief Op de eerste plaats is de indeling van een team en haar processen naar een primair proces dan wel ondersteunend of besturend, in de meeste gevallen te beargumenteren: extern gericht, op burgers, bedrijven en instellingen. Binnen dit primaire proces rijst vervolgens de vraag wanneer sprake is van een individuele dan wel collectieve klantvraag. De navolgende vragen zijn daarbij van belang: - Is sprake van een duidelijke start/trigger van een proces? Hierbij worden zowel het handelen als het nalaten gezien als trigger (vb. aanvraag vergunning)? - Welke klant-rol wordt onderscheiden? - Is er sprake van een concreet resultaat / product en hoe wordt dit verstrekt? Ondersteuning Voor indeling van de ondersteunende processen in de afdeling Bedrijfsvoering, is het toegepaste criterium de vraag of sprake is van het ondersteunen van / aanleveren (van informatie) aan het primaire of besturende proces. Besturing Onder besturingsprocessen wordt op de eerste plaats visie en strategie verstaan. Hier spreken we dan over strategisch beleid. Dit strategische beleid kan zowel extern gericht zijn, als intern (bedrijfsvoering en doorontwikkeling van de organisatie). Op de tweede plaats is de langere termijn doorontwikkeling van onze planning en control organisatie een besturingsproces, waarbij wordt uitgegaan van brede control. Tot slot is voor de doorontwikkeling van de organisatie het inrichten van de processen een speerpunt. Het is immers onze missie/visie dat we als organisatie de groei maken van actiegerichte organisatie naar een procesgerichte. Proces-denken in relatie tot organisatieontwikkeling en informatiemanagement betreft een strategische opgave. De resultaten van de besturingsprocessen dienen ter input voor programmering en prioritering door het Concern Management Team (CMT). Nuancering Hierboven is voor elk soort hoofdproces een nadere motivering aangegeven voor indeling. Tevens is aangegeven dat het aanbrengen van ordening in de zin van structuur, zeker geen wiskundige opgave is. Er zijn nuances. Eén van die nuances is het uitgangspunt om teams zoveel mogelijk in tact te laten. In de praktijk zien we teams die voor een groot deel van hun processen in een bepaalde indeling zijn te plaatsen, terwijl er tevens een ander (kleiner) deel van het team in andersoortige processen werkzaam is. Leidmotief is in die situaties de grootste gemene deler; het opdelen van teams gebeurt slechts indien hier sterke (andere) argumenten voor aanwezig zijn. Argumenten om teams wel /niet op te delen, zijn: - Is er sprake van een meer generieke werkwijze die op dit moment op meerdere plaatsen in de organisatie afdelingsgericht wordt ingezet? Kan clustering leiden tot het verkrijgen van meer kritieke massa, waardoor kwetsbaarheid kan worden tegengegaan en/of tot meer kennisdeling en uniformiteit kan worden gekomen? Zo ja, dan wordt dit gezien als een argument om huidig versplinterd werk uit huidige teams te onttrekken en te clusteren. - Is er sprake van werkzaamheden die specifieke productkennis vragen en die plaatsvinden in directe wisselwerking in het primaire proces? Zo ja, dan wordt dit gezien als argument om het team zoveel mogelijk in tact te laten en niet te splitsen. - Specifieke productkennis kan soms ook een aanleiding zijn ondersteuners bij een inhoudelijke afdeling te plaatsen in plaats van bij de afdeling die ondersteuning regelt. Dit kan o.a. gelden voor vakjuristen. Deze kunnen ondersteunend zijn aan een duidelijk primair proces 3

4 - De aard van de aansturing en het soort proces zijn dermate verschillend binnen een huidig team, zodat opdelen van het huidig team leidt tot betere aansluiting op klantprocessen voor beide delen van het huidige team. SWAP II In SWAP II worden verschillende inrichtingscriteria omschreven. De criteria omtrent hiërarchie & sturing enerzijds en verantwoordelijkheden & bevoegdheden anderzijds, worden hier buiten beschouwing gelaten. Dit aangezien de hoofdstructuur voor deze opdracht een gegeven is en de overige aspecten in andere opdrachten organisatieontwikkeling zijn opgenomen. Eén inrichtingscriterium uit SWAP II dat we op deze plaats willen benoemen, is de integraliteit van beleid. In onze organisatie wordt tot op heden als uitgangspunt gehanteerd dat tactische beleidsvoorbereiding en beleidsuitvoering zoveel mogelijk binnen één afdeling plaatsvinden. Dit inrichtingsprincipe is nog steeds van belang, maar het is niet per definitie de eerste overweging. Het bijeenhouden van een beleidsterrein is in principe een intern gerichte overweging. Het inrichten van de organisatie op grond van klantprocessen is een extern gerichte overweging. Tot op heden is onze organisatie veelal intern gericht georganiseerd, gericht op zoveel mogelijke clustering van aanverwante vakdisciplines binnen een afdeling. De kanteling naar een vraaggerichte organisatie, betekent niet alleen een andere structuur, maar betekent tevens een andere manier van werken. Het werk komt niet langer meer naar de mens, maar de mens gaat naar het werk. Het betreffende team is een thuisbasis van taakvolwassen medewerkers. Het is de plek om met collega's en teamleider hun expertise en vaardigheden te onderhouden, om deze vervolgens overal in te zetten waar dat per klus of opdracht nodig is. De inzet van medewerkers wordt daarmee steeds flexibeler. Dit betekent dat indeling naar processen met zich meebrengt dat het niet langer meer automatisch is dat tactische beleidsvoorbereiding en beleidsuitvoering binnen één afdeling plaatsvinden. De klant kan immers vanuit zijn burgerrol een andere wens aan de overheid hebben, dan de beleidsmaker of de beleidsuitvoerder zelf. Het bijeenhouden van tactisch beleid en uitvoering is dus niet het eerste indelingsprincipe geweest. Waar mogelijk is het wel prettig als beide dicht bij elkaar zijn ondergebracht of dat er anderszins een nauwe relatie staan. We streven er naar om in het tactisch beleid aan te sluiten bij de feitelijke omstandigheden en wensen in de samenleving. Kennis uit de uitvoering is wezenlijk voor goed beleid. Door beleidsontwikkeling vorm te geven via het rollenmodel kunnen we zorgen voor een goede wisselwerking tussen tactisch beleid en uitvoering. En op eenzelfde manier dient er een goede interactie te zijn tussen strategisch en tactisch beleid. Bij het vormgeven van de nieuwe structuur zijn de bestaande teams met logisch samenhangende werkprocessen zoveel mogelijk in tact gelaten. Een ingrijpende reorganisatie is daarom niet aan de orde. Er vindt met name een wijziging plaats op management niveau. In een enkel geval zijn teams gesplitst of zijn enkele functiehouders bij een ander team ingedeeld. Bij het inrichtingsplan voor de diverse afdelingen is beschreven welke afwegingen daarbij zijn gemaakt. 3. Aansturing Heldere aansturing op basis van het rollenmodel en een realistische span of control is een essentiële ingreep om als organisatie te kunnen door ontwikkelen. In de nieuwe organisatie gaan we uit van drie managementlagen: directeur, afdelingsmanager en teammanager. Taken op hoofdlijnen: Afdelingsmanager Lid van het CMT. Verantwoordelijk voor concernsturing. Helder programmeren en integrale organisatie van de strategische en tactische opgaven. Draagt zorg voor inhoudelijk opdrachtgeverschap voor een in de tijd variërend opdrachtenpakket, met de verantwoordelijkheid voor goed resultaat en verantwoording. Sparringpartner voor college, raad en (strategische) externe partners c.q. relaties. Integraal verantwoordelijk voor een toegewezen organisatorische eenheid. De eenheden zijn compact (circa 100 medewerkers). Voorzitter van het AMT. Hiërarchische verantwoordelijkheid t.a.v. de teammanagers. 4

5 Binnen de functie van afdelingsmanager ligt de nadruk op het lidmaatschap van het CMT en de sturing vanuit concernperspectief. De verantwoordelijkheid voor de eigen afdeling komt daarbij en wordt ondersteund door de teammanagers. Teammanagers Is verantwoordelijk voor tenminste één of meerdere teams binnen de afdeling. Draagt zorg voor de bedrijfsvoering binnen het team (werkplanning, processen en middelen) Het matchen van medewerkers met de juiste passende opdrachten is hierin een belangrijk aspect. Is vaardig in het invullen van de hiërarchische/ personele leidinggevende taak (de P- verantwoordelijkheid voor medewerkers). De teammanager stuurt regulier werk en toegewezen opdrachten op basis van heldere resultaatafspraken en vanuit een duidelijke opdrachtgever-opdrachtnemer rol. De teammanager ziet toe op het vooraf afspreken van resultaten (inhoudelijke resultaten), de goede inzet en ontwikkeling van mensen, én de aansluiting op de concernstrategie. Essentieel is de rol van het de teammanager als verandermanager. Op een inspirerende en mobiliserende wijze en als daadwerkelijk rolmodel sturing geven aan belangrijke principes van de organisatie en aan de opgaven waar de organisatorische eenheid en teams voor staan. Voor medewerkers betekent de introductie van teammanagers (in plaats van coördinatoren) meer aandacht en hulp, meer resultaatsturing (meer/vaker IWP gesprekken), meer aandacht voor een behapbare werklast (bewaken werkdruk o.b.v. een integrale programmering), duidelijkere opdrachten, een betere matching van opdrachten aan kwaliteit en beschikbaarheid van medewerkers en meer aandacht voor verantwoording en de bijdrage van medewerkers aan onze organisatiedoelen. Onderstaande aspecten zijn van belang bij het bepalen van het benodigde aantal teammanagers in de organisatie: Een redelijke span of control (streven is 15 tot 25 medewerkers). De optimale span of control van een teammanager is maatwerk en heeft o.a. te maken met factoren als de mate van dynamiek/complexiteit van de inhoud van het werk en de mate van taakvolwassenheid van teams (willen en kunnen). Belangrijk is dat iedereen zich in het werk goed ondersteund en thuis voelt. Teams met een logische samenhang qua werkproces kunnen worden geclusterd. Dat betekent dat de teams blijven bestaan, maar onder één teammanager vallen. Aan de stafafdeling Concern wordt geen teammanager toegevoegd. Gezien het geringe aantal medewerkers verzorgt de afdelingsmanager rechtstreeks de aansturing. (In het kader van de opdrachten die vanuit deze afdeling wordt uitgevoerd, krijgt de manager daarnaast te maken met het sturen van medewerkers in het kader van deze opdrachten). De afdelingsmanager Concern wordt tevens belast met de taken als adjunct secretaris. De basis voor de sturing bestaat uit het vooraf afspreken van resultaten (inhoudelijke resultaten), goede inzet en ontwikkeling van mensen, zorgdragen voor de bedrijfsvoering (processen en middelen) én constante aansluiting op de concernstrategie. Essentieel is de rol van het de teammanager als verandermanager. Op een inspirerende en mobiliserende wijze en als daadwerkelijk rolmodel sturing geven aan belangrijke principes van de organisatie en aan de opgaven waar de organisatorische eenheid en teams voor staan. Clusters van teams In het inrichtingsplan zijn teams en functies op basis van de hiervoor beschreven hoofdprocessen en inrichtingscriteria ingedeeld in één van de vier afdelingen. Bestaande teams zijn waar mogelijk zoveel mogelijk in tact gelaten. Vervolgens is bekeken wat dit betekent voor de aansturing door teamleiders uitgaande van een redelijke span of control. Op basis hiervan is de inschatting dat hiervoor binnen de gehele organisatie twaalf teammanagers nodig zijn. Als gevolg van de 3d ontwikkeling is aan deze basisformatie één extra teammanager toegevoegd. Gezien de omvang, is een aparte teammanagers voor de stafafdeling Concern niet nodig. Voor de overige drie afdelingen betekent dit circa vier teammanagers per afdeling. Een clustering van teams blijkt noodzakelijk om een met vier teammanagers uit te kunnen komen. 5

6 Allereerst is per afdeling bekeken welke teams qua werkproces logisch geclusterd kunnen worden. Bijvoorbeeld de clustering van de bestaande teams Belastingen en WOZ of de vergunningverleners en handhavers van VH bij elkaar. Daarna is bekeken of er een clustering van teams nodig is die qua inhoud geen directe relatie hebben, maar die wel nodig is om een goede verdeling van span of control te krijgen. Bijvoorbeeld de clustering van de teams Communicatie, Financiën en HRM in één cluster Advisering. Deze clusters hebben vooralsnog een werktitel gekregen om aantallen teammanagers aan groepen met een redelijke span of control te kunnen koppelen. 6

7 Afdeling Wonen, Werken en Leven (L) De afdeling L richt zich op individuele klantvragen. De individuele klantvraag betreft die activiteiten die leiden tot een product (dienst/ beslissing) die aan een individuele klant wordt toegedeeld (bijv. een paspoort, vergunning of handhavingsbeslissing). De klant is een individuele burger, bedrijf, instelling of vereniging. Vaak is er ook een individuele vraag of melding aan vooraf gegaan. Inrichting L (zie bijlage) Wat zijn de afwegingen bij de feitelijke indeling in deze afdeling? Clustering - Vergunningverlening circa 30 mw. - Ondersteuning en Belastingen / WOZ circa 14 mw. en circa 10 mw. - Basis Reg. Personen/ Juridisch circa 20 mw. - Maatschappelijk circa 23 mw. - Schakelplein circa 27 mw. Team Integrale Veiligheid wordt opgeknipt in individueel (aanvragen vergunningen, kermis etc.) en collectief (veiligheid); Beleidsmedewerker werkt vanuit algemeen team binnen de afdeling aan de doorontwikkeling van het KCC en een front office voor hele organisatie (ook bij de afdeling SWD). Juridisch kwaliteitsmedewerker MD (jurist MD) toegevoegd vanwege rol in het klantproces. Geldt ook voor overige vakgerichte juristen; medewerker kwaliteit toegevoegd omdat deze functionaris werkt voor specifieke processen, en niet als algemeen kwaliteitsmedewerker. Hetzelfde geldt voor de functie kwaliteitsmedewerker vastgoedbeheer. Andere kwaliteitsmedewerkers zijn ingedeeld bij de afdeling Bedrijfsvoering en kunnen evt. breder worden ingezet bij procesverbeteringen; De medewerkers van het huidige team JZK die belast zijn met het proces bezwaar en beroep worden in deze afdeling gepositioneerd vanwege hun directe relatie met het primaire proces. Juridische kwaliteitszorg is gericht op het meenemen van juridische advisering zo vroeg mogelijk in het proces. Vanuit bezwaar en beroep wordt hier ook op gestuurd. De algemeen jurist van het huidige team JZK wordt toegevoegd aan de afdeling Bedrijfsvoering vanwege de opgave te ontwikkelen naar algemeen juridische advisering voor de gehele organisatie. Dat betekent splitsing team JZK. Als gevolg van de decentralisaties zijn de functies uit de toegang gegroepeerd in een team schakelplein. Als gevolg van de toegenomen span of control is voor dit team een extra teammanager toegekend. KCC ontwikkeling; De huidige afdeling wordt gesplitst. De afdelingen Wonen, Werken en Leven en Stad, Dorpen en Wijken werken op basis van KCC uitgangspunten waarbij sprake is van front office en backoffice. De huidige teams blijven in tact, maar worden samengevoegd met de teams uit de vakafdelingen die binnen eenzelfde proces werken. Dit bevordert het contact en de kwaliteit van dienstverlening. Deze beweging is al ingezet bij Zorg en MD processen. De hoofdstructuur is vraaggericht, de nadere uitwerking in fijnstructuur is gericht op het leveren van concrete producten. Redenerend vanuit de werkwijze op basis van het rollenmodel, heeft dat gevolgen voor de verdeling tussen front office en back office. De frontoffice medewerkers kunnen worden gezien als behandelend ambtenaren die verantwoordelijk blijven voor de beantwoording van klantvragen. De relatie met een back office is vooral intern van belang. De klant wordt niet overgedragen. Door te werken op afspraak is vooraf duidelijk wie van de medewerkers de vraag moet behandelen (wie de rol van front office medewerker of behandelend ambtenaar op zich moet nemen). Ontwikkelopgaves L Wat is de ontwikkelopgave van de afdeling? Een eerste aanzet. Herijking van de opdracht voor de doorontwikkeling van ons Klant Contact Centrum. Op meerdere plaatsen in de organisatie ontstaat een front office. Het contact tussen front- en back office zal veranderen door deze herstructurering. Aandacht voor een kwalitatief goede bezetting van de front office 7

8 Realiseren van een goede wisselwerking tussen uitvoering en beleid (met de afdeling die gericht is op collectieve vragen) Realiseren van efficiënte werkprocessen die waarde toevoegen voor de klant (verbeteren m.b.t. lean methodiek) Vermindering van onnodige regeldruk Stimuleren van kruisbestuiving tussen juristen binnen de organisatie om de kennis en kwaliteit van juristen beter te gebruiken en met elkaar te laten delen en juristen van elkaar te laten leren. Waar mogelijk kunnen juristen elkaar op onderdelen vervangen. Het team schakelplein is één van de teams die volop in beweging is als gevolg van de decentralisaties. Een goede inbedding van functies, formaties en personeel vormt een belangrijke opgave. Aansturing Teammanagers L Aantallen en accenten 1. Vergunningverlening (1x) 2. Ondersteuning en Belastingen / WOZ (1x) 3. Basis Reg. Personen/ Juridisch (1x) 4. Maatschappelijk (1x) 5. Schakelplein (1X) Accenten in de aansturing: - Sturen op continue verbetering van processen en de eigen verantwoordelijkheid daarin - Coaching medewerkers op een klantgerichte manier van werken - Waar dat nodig is medewerkers stimuleren meer te denken vanuit het doel/vraag in plaats vanuit de regelgeving: meedenken over oplossingen in plaats van beperkingen. 8

9 Afdeling Stad, Dorpen en Wijken (SDW) De afdeling SDW richt zich op collectieve klantvragen. De collectieve klantvraag betreft activiteiten die door de gemeente worden gerealiseerd en waarvan grote groepen mensen gebruik kunnen maken (bijv. een sportveld, wijkcentrum of openbare weg). Het kan zijn dat een concrete vraag aanleiding is geweest voor de activiteit. Het kan ook zijn dat de activiteit voortkomt uit een eigen (onderhouds)programma van de gemeente. Inrichting SDW (zie bijlage) Wat zijn de afwegingen bij de feitelijke indeling in deze afdeling? Clustering: - Front Office en Groen en Wijken circa 8 mw. en circa 22 mw. - Civiel/Verkeer circa 21 mw. - Beleid Fysiek circa 25 mw. - Beleid Maatschappelijk circa 26 mw. De tactisch operationele projectleiders worden niet geclusterd maar blijven gepositioneerd op basis van inhoud (en projectvoorraad). Dat betekent dat de projectleiders hun huidige plek in de diverse teams behouden. Ook het huidige team projectleiders BZ blijft in tact. De focus van de projectleiders bij Bestuurszaken is steeds meer verschoven naar procesbegeleider m.b.t. grote ontwikkelingen die omschreven worden als project. Zij worden ook breed binnen de gehele organisatie ingezet. De herkomst van opdrachten voor deze projectleiders vloeit veelal voort uit beleidsontwikkelingen (denk aan MFC Brukske, Cultuurhuis). Vandaar dat clustering met beleidsmatige teams voor de hand ligt. Het nieuwe team Front office is de plek waar alle collectieve vragen de organisatie binnenkomen. Hierdoor ontstaat een nieuw team met bestaande functies uit de huidige afdelingen BZ, Ruimte, en V&H. Wanneer de impact van de decentralisaties helder is, kunnen hier ook de functies van MD bij worden betrokken. Zie het als een pool van medewerkers die werken vanuit een gezamenlijke thuisbasis. Het huidige team GGW, met uitzondering van de beleidsmedewerker GGW, wordt hieraan toegevoegd, inclusief de huidige deeltijd contactfunctionarissen, de IBOR contactfunctionaris (formeel nog beheerder openbare ruimte). Binnen het cluster Groen en Wijken is sprake van hele verschillende opgaven. De BOA s worden voor het overgrote deel toegevoegd aan dit cluster vanwege hun werkrelaties met toezichthouders en beheerders openbare ruimte. (De parkeerboa gaat naar het cluster fysiek). De juristen openbare ruimte worden hier ook aan toegevoegd omdat zij nu al voor de helft van hun taak bezig zijn met vastgoed. Beleidsmatige taken voor collectieve vragen zijn te clusteren in beleid op fysiek gebied (vanuit de huidige afdelingen, BZ/GGW en Ruimte) en beleid op maatschappelijk gebied (vanuit de huidige afdelingen MD, BZ/GGW, V&H integrale veiligheid en Ruimte). Beleidsmedewerker GGW toegevoegd, deze is meer gericht op werkwijze voor de hele gemeente dan als contactpersoon voor externen. De Senior Beleidsmedewerker OR is toegevoegd aan maatschappelijk omdat de invulling van deze functie meer maatschappelijk dan ruimtelijk wordt ingevuld (denk aan gemeenschapshuizen, relatie met zelfsturing). Ontwikkelopgaves SDW Wat is de ontwikkelopgave van de afdeling? Een eerste aanzet. De wisselwerking tussen beleid (afd. SDW en uitvoering (afd. L) stimuleren (afdelingsoverstijgend) De wisselwerking tussen beleid maatschappelijk en beleid fysiek stimuleren Efficiënte werkwijze/goede ingang creëren voor collectieve vragen (nieuwe front office ) Leren werken met duidelijk opdrachtgever-opdrachtnemerschap Vermindering van onnodige beleidsdruk Implemenatie decentralisaties (effecten bekijken) 9

10 Aansturing Teammanagers SDW Aantallen en accenten 1. Front Office en Groen en Wijken (1x) 3. Civiel en Verkeer (1x) 4. Beleid Fysiek (1x) 5. Beleid Maatschappelijk (1x) De clusters Front Office en Groen en Wijken delen één teammanager. De reden voor deze combinatie is de span of control die in deze combinatie het meest voordelig uitpakt. Accenten in de aansturing: - Vaardig in het sturen/coachen van professionals - Integraal denken bevorderen, over grenzen heen denken - Politiek- bestuurlijke sensitiviteit bevorderen - Stimuleren van het werken op basis van opdrachtgever-opdrachtnemer (vraaggericht) - Stimuleren van aandacht voor haalbaarheid en implementatie van beleidsvoornemens - Programmeren en prioriteren - Stimuleren van resultaatgerichtheid, verantwoording, P&C 10

11 Afdeling Bedrijfsvoering De ondersteunende processen (ook wel bedrijfsvoering genoemd) beslaan het adviseren, faciliteren, administreren en rapporteren. Met andere woorden: het toeleveren aan de primaire en besturingsprocessen en het ondersteunen van de organisatie in z'n geheel. Deze processen zijn intern gericht, net als de besturingsprocessen, maar ze hebben een ander motief en daarom ook een andere aard. Deze ondersteunende processen komen samen in de afdeling Bedrijfsvoering. Inrichting BV (zie bijlage) Wat zijn de concrete afwegingen bij de feitelijke indeling in deze afdeling? Clustering - I&A circa 22 mw. - Procesondersteuning circa 23 mw. - Advisering circa 33 mw. - FZ/IB circa 24 mw. De teams Informatisering en ICT en Geo informatie worden in de nieuwe situatie bij elkaar gevoegd. Uitvoering en beleid worden hierin dus gecombineerd. Voor de medewerkers AO/IC en kwaliteitsmedewerkers MD, en VH de thuisbasis. Dit levert een kruisbestuiving op; intervisie, leren van elkaar, flexibiliteit in taak- en opdracht uitwisseling. Ditzelfde geldt voor de secretariële functies die worden in één cluster bij elkaar gevoegd vooral bedoeld als kruisbestuiving en flexibiliteit te creëren in inzet van de medewerkers. Binnen de afdeling zijn nog een paar solistische functies die binnen het cluster procesondersteuning bij elkaar worden gevoegd; Adviseur Inkoop en Aanbesteding,, Algemeen Medewerker Juridische Zaken en Accountmedewerker. Feitelijk geldt voor de gehele afdeling BV dat er geen homogene teams bij elkaar te voegen zijn. Daarom is ervoor gekozen om teammanagers in te delen op basis van span of control en de verwachte ontwikkelopgaves per cluster. Historisch archief vanuit bedrijfsvoering ondergebracht bij IB, kan vanuit inhoud senioriteit inbrengen. Over de beste positionering van oa de functioneel beheerders van de vakafdelingen verschijnt binnenkort een advies van de informatiemanager. Dit advies zal bij het inrichtingsplan worden betrokken. Ontwikkelopgaves Wat is de ontwikkelopgave van de afdeling? Een eerste aanzet. Samenwerking met gemeentelijke partners (o.a Horst ad Maas, Gennep, Venlo) Ondersteuning MGR service bureau Realiseren van efficiënte werkprocessen die waarde toevoegen voor de interne klant (verbeteren m.b.t. lean methodiek) Vermindering van onnodige interne regeldruk op het gebied van bedrijfsvoering Implementatie verbeterplan ICT/IM Ondersteuning bestuur en ondersteuning management vormgeven Aansturing Teammanagers Aantallen en accenten 1. Cluster I&A 1x 2. Cluster Procesondersteuning 1x 3. Cluster Advisering 1x 4. Cluster FZ/IB 1x Accenten in de aansturing: - Realiseren van efficiënte werkprocessen die waarde toevoegen voor de klant (verbeteren m.b.t. lean methodiek) - Vermindering van onnodige regeldruk 11

12 Stafafdeling Concern Naast de primaire processen, zijn besturingsprocessen noodzakelijk voor het richten (beleid en strategie), inrichten (structuur, processen) en planning en control. Beleid en strategie zijn zowel extern gericht als gericht op de bedrijfsvoering/doorontwikkeling van de organisatie. Onder control wordt de brede control verstaan (dus niet alleen financieel). De besturingsprocessen worden samengebracht bij de afdeling Concern. Inrichting Concern (zie bijlage) Wat zijn de concrete afwegingen bij de feitelijke indeling in deze afdeling? Toegevoegd zijn de senior beleidsadviseurs van de huidige afdeling, MD en Bestuurszaken (de huidige denktank ) Toegevoegd is ook de functie van adviseur Subsidieverwerving gezien de directe relatie met regionale en Europese projecten en de benodigde link met de leden van de huidige denktank De adviseur concerncontrol is toegevoegd vanwege de betrokkenheid bij besturingsvraagstukken op concernniveau. Toegevoegd zijn de senior adviseurs bedrijfsvoering die flexibel worden ingezet op basis van aanwezige competenties en ervaring op wisselende opdrachten in de organisatie. Dit kan betekenen dat ze in de praktijk tijdelijk bij een ander team worden gepositioneerd om hun opdracht beter te kunnen uitvoeren. De vacature voor informatiemanager wordt gecombineerd met de functie van teammanagers I&A die meer op basis van inhoudsdeskundigheid de aansturing van dit team op zich gaat nemen. Door deze combinatie kan de vacature voor Informatiemanager vervallen. Het huidige team concerncontrol wordt gesplitst. (de huidige medewerkers AO/IC worden vanwege hun brede inzet voor procesverbetering gepositioneerd bij de afdeling BV). Ontwikkelopgaves Wat is de ontwikkelopgave van de afdeling? Een eerste aanzet. Flexibel inzetbaar op opdrachten, zowel extern als intern gericht (competentiegericht) CMT pro actief adviseren over wat er op de agenda zou moeten staan (op basis van trends en ontwikkelingen, gericht op ontwikkeling van de organisatie zowel intern als extern) CA denken implementeren/doorontwikkeling P&C vormgeven Procesmanagement (procesgerichte organisatie) vormgeven en aanjagen Informatiemanagement vormgeven en aanjagen Aansturing Teammanagers Deze stafafdeling krijgt geen teammanager omdat de span of control gering is. De afdelingsmanager krijgt primair de HR taken voor circa 10 medewerkers én fungeert als adjunct secretaris. Accenten in de aansturing: - Vaardig in het sturen/coachen van professionals - Integraal denken bevorderen, over grenzen heen denken - Politiek- bestuurlijke sensitiviteit bevorderen - Stimuleren van het werken op basis van opdrachtgever-opdrachtnemer (vraaggericht) - Stimuleren van aandacht voor haalbaarheid en implementatie van beleidsvoornemens - Programmeren en prioriteren - Stimuleren van resultaatgerichtheid, verantwoording, P&C 12

13 Bijlage: organigram gemeente Venray Algemeen directeur Concern- controller Concern Wonen, Werken en Leven Stad, Dorpen en Wijken Bedrijfsvoering Vergunningverlening Toezicht Handhaving Frontoffice Geo Ondersteuning Groen en Wijken I&A Belastingen/WOZ Civiel en Verkeer Procesverbetering Basis Reg. Personen Beleid Fysiek Advisering Juridische Zaken Beleid Maatschappelijk BMO/secr Maatschappelijk HRM Schakelplein Communicatie Financiën Informatiebeheer 13 Facilitaire Zaken

14 Wonen, Werken en Leven Vergunningverlening / Toezicht / Handhaving Afd oud Team WON Medewerker Front-Back Office WON Medewerker Front-Back Office WON Medewerker Front-Back Office WON Medewerker Front Office WON Medewerker Front Office WON Medewerker Front Office VV Adviseur milieu VV Adviseur milieu VV Medewerker milieu VV Adviseur bouwen VV Adviseur bouwen VV Adviseur bouwen VV Adv. bouwen/secretaris welstandscomm. V&H IV Medewerker markt, kermis, evenementen V&H IV Medewerker markt, kermis, evenementen V&H IV Beheerder Kermis V&H IV Medewerker Openbare Orde V&H HH Sr Medewerker beleid en kwaliteit handhaving V&H HH Integraal handhaver bouwen HBO V&H HH Integraal handhaver bouwen HBO V&H HH Integraal handhaver bouwen MBO V&H HH Integraal handhaver bouwen MBO V&H HH Integraal handhaver bouwen MBO V&H HH Integraal handhaver bouwen MBO V&H HH Integraal handhaver milieu HBO V&H HH Integraal handhaver milieu HBO V&H HH Integraal handhaver milieu HBO V&H HH Integraal handhaver milieu HBO V&H HH Integraal handhaver milieu HBO V&H HH Integraal handhaver milieu MBO V&H HH Integraal handhaver milieu MBO V&H HH Integraal handhaver milieu MBO V&H HH Integraal handhaver gebruikersvergunningen V&H IV Medewerker Openbare Orde 14

15 Ondersteuning Afd oud Team V&H HH Juridisch Medewerker Handhaving V&H HH Juridisch Medewerker Handhaving V&H HH Juridisch Medewerker Handhaving V&H HH Juridisch Medewerker Handhaving V&H HH Juridisch Medewerker Handhaving V&H HH Adm. jur. ondersteuner handhaving V&H HH Adm. jur. ondersteuner handhaving V&H HH Administratief medewerker handhaving AS Administratief medewerker WABO AS Medewerker functioneel beheer AS Administratief medewerker WABO AS Administratief medewerker WABO AS Senior administratief medewerker WABO AS Administratief medewerker WABO VV Juridisch Medewerker Milieu VV Juridisch Medewerker Milieu VV Senior jurist bouwen VV Administratief juridisch Medewerker Belastingen/WOZ Afd oud Team OR WOZ Administratief Medewerker WOZ OR WOZ Administratief Medewerker WOZ OR WOZ Medewerker belastingen / WOZ OR WOZ Medewerker Waardebepaling OR WOZ Medewerker Waardebepaling OR WOZ Medewerker functioneel beheer OR M B mdw invordering/kassier M B mdw postbeheer M B Juridisch medewerker belastingen M B Medewerker belastingen M B Medewerker belastingen M B Medewerker belastingen 15

16 Afd oud Basisregistratie Personen GBA BeleidsMedewerker GBA GBA Medewerker functioneel beheer GBA Medewerker Front-Back Office GBA Medewerker Front-Back Office GBA Medewerker Front-Back Office GBA Medewerker Front-Back Office GBA Medewerker Front-Back Office GBA Medewerker Front Office GBA Medewerker Front Office GBA Medewerker Front Office GBA Medewerker Front Office GBA Medewerker Front Office GBA Medewerker Publieksdiensten GBA Medewerker Publieksdiensten GBA Medewerker Publieksdiensten GBA Telefoniste GBA Telefoniste MO Senior beleidsmedewerker publieksdiensten MO Administratief Medewerker Afd oud Juridische Zaken BZ JZK Medewerker juridsche zaken BZ JZK Medewerker juridsche zaken Medewerker front-backoffice juridische BZ JZK zaken BZ JZK Administratief juridisch medewerker 16

17 Afd oud Maatschappelijk MD WPL Participatiecoach MD WPL Participatiecoach MD WPL Participatiecoach MD WPL Participatiecoach MD WPL Participatiecoach MD WPL Participatiecoach MD WPL Consulent MD (B) MD LPL/RMC RMC-trajectbegeleider / kwalificatieplichtmedewerker MD MD MD MD LPL/RMC RMC-trajectbegeleider / kwalificatieplichtmedewerker LPL/RMC RMC-trajectbegeleider / kwalificatieplichtmedewerker LPL/RMC Leerplichtambtenaar LPL/RMC Leerplichtambtenaar MD SHV Administratief Medewerker MD MD SHV Administratief Medewerker MD MD SHV Consulent MD (SHV) MD SHV Consulent MD (SHV) MD SHV Consulent MD (SHV) MD SHV Consulent MD (SHV) MD BV Juridisch kwaliteitsmedewerker MD BV Juridisch kwaliteitsmedewerker MD BV Allround med. functioneel beheer MD MD BV Allround med. functioneel beheer MD MD MD Regisseur jeugd en veiligheid Afd oud Schakelplein MD WMO Consulent MD (WMO) MD WMO Consulent MD (WMO) MD WMO Consulent MD (WMO) MD WMO Consulent MD (WMO) MD WMO Consulent MD (WMO) MD WMO Klantbeheerder MD (WMO) MD WMO Klantbeheerder MD (WMO) MD WMO Klantbeheerder MD (WMO) MD WMO Klantbeheerder MD (WMO) MD Jeugd Consulent MD (Jeugd) MD Jeugd Consulent MD (Jeugd) MD Jeugd Klantbeheerder MD (Jeugd) MD WMO Administratief Medewerker MD WMO / Jeugd MD WMO Administratief Medewerker MD WMO / Jeugd MD WMO Administratief Medewerker MD WMO / Jeugd MD WMO Administratief Medewerker MD WMO / Jeugd ZRG Medewerker Kwaliteit ZRG Medewerker Front-Back Office ZRG Medewerker Front-Back Office ZRG Medewerker Front Office ZRG Medewerker Front Office ZRG Medewerker Front Office ZRG Medewerker Front Office ZRG Medewerker Front Office 17

18 ZRG Medewerker Front Office ZRG Medewerker Front Office ZRG Medewerker Front Office 18

19 Stad, Dorpen en Wijken Frontoffice Afd oud Team BZ GGW Contactfunctionaris GGW BZ GGW Contactfunctionaris GGW BZ GGW Administratief medewerker GGW OR AFW Beheerder Openbare Ruimte GEOP Accountmanager bedrijven GEOP Accountmanager bedrijven OB Adviseur haalbaarheidsinitiatieven V&H IV Regisseur veilige en leefbare buurten V&H IV Regisseur veilige en leefbare buurten Contactfunctionaris GGW OR Contactfunctionaris GGW V&H Contactfunctionaris GGW Contactfunctionaris GGW Groen en Wijken Afd oud Team OR GRB Beleidsmed. groen, speelterr en wijkbeheer OR GRB Beleidsmed. groen, speelterr en wijkbeheer OR GRB Beheerder Groen en Wijkbeheer OR GRB Toezichthouder Openbare Ruimte OR GRB Toezichthouder Openbare Ruimte OR GRB Toezichthouder Groen OR GRB Toezichthouder / werkvoorbereider groen OR GRB Beheerder Bossen OR GRB Toezichthouder Buitengebied OR AFW Beleidsmedewerker Afval OR AFW Beheerder Reiniging en Afval OR AFW Toezichthouder Openbare Ruimte V&H BOA Milieu BOA V&H BOA Overlast BOA V&H BOA Overlast BOA V&H BOA Overlast BOA / toezichthouder V&H HH Integraal handhaver bijz.wetten/apv OR VG Kwaliteitsmedewerker vastgoedbeheer OR VG Technisch beheerder vastgoed OR VG Jurist grondzaken OR VG Administratief juridisch medewerker OR VG Administratief juridisch medewerker OR MO Juridisch Medewerker Openbare Ruimte OR MO Adviseur openbare ruimte OR MO Administratief Medewerker OR OR MO Administratief Medewerker OR 19

20 Civiel en Verkeer Afd oud Team OR CT Projectleider OR CT Projectleider civiele techniek OR CT Toezichthouder civiele techniek OR CT Projectmedewerker civiele techniek OR CT Projectleider/Calculator OR WR Adviseur riolen en water OR WR Projectleider Civiel en Wegen OR WR Beheerder riolen en water OR WR Toezichthouder openbare ruimte OR WR Toezichthouder openbare ruimte OR VKR Verkeerskundige OR VKR Ontwerper Infrastructuur en Verkeer OR VKR Toezichthouder Verkeer OR VKR Beheerder technische installaties OR VKR Beheerder Verkeer V&H BOA Parkeer BOA V&H BOA Parkeer BOA V&H BOA Parkeer BOA V&H BOA Parkeer BOA V&H BOA Parkeer BOA V&H HH Parkeerwachter 20

21 Beleid Fysiek Afd oud Team OB Beleidsmedewerker Wonen en Werken OB Beleidsmedewerker milieu VV Adviseur Milieu OB Planoloog buitengebied OB Beleidsmedewerker natuur en landschap OB Beleidsmedewerker Volkshuisvesting OB Planoloog stedelijk gebied OB Adviseur milieu / ruimtelijke ontwikkeling OB Stedenbouwkundige OB Stedenbouwkundige OB Planoloog dorpen OB Jurist ruimtelijke ordening OB Jurist ruimtelijke ordening OB Jurist ruimtelijke ordening GEOP Senior beleidsmedewerker grondzaken GEOP Planeconoom GEOP Planeconoom GEOP Adviseur financiële grondzaken GEOP Adviseur financiële grondzaken GEOP Jurist grondzaken GEOP Jurist grondzaken GEOP Jurist grondzaken GEOP Administratief juridisch medewerker GEOP Projectleider GEOP Projectleider GEOP Projectassistent GEOP Beleidsmedewerker economische zaken Beleidsmdw regionale ontwikkeling OR VKR Senior verkeerskundige 21

22 Beleid Maatschappelijk Afd oud Team MD B Projectleider MD MD B Senior beleidsmedewerker MD MD B Senior beleidsmedewerker MD MD B Beleidsmedewerker MD MD B Beleidsmedewerker MD MD B Beleidsmedewerker MD MD B Beleidsmedewerker MD MD B Beleidsmedewerker MD MD B Beleidsmedewerker MD MD B Beleidsuitvoerend medewerker MD MD B Beleidsuitvoerend medewerker MD MD B Beleidsuitvoerend medewerker MD MD B Beleidsuitvoerend medewerker MD MD B Beleidsuitvoerend medewerker MD MD B Medewerker beleidsondersteuning MD MD B Medewerker beleidsondersteuning MD BZ PR Projectleider BZ PR Senior Projectleider A BZ PR Senior Projectleider B BZ PR Projectassistent BZ PR Projectassistent V&H V&H V&H IV IV IV Sr beleidsmedewerker openbare orde en veiligheid Sen. beleidsmedewerker openbare orde, brandweer en rampenbestrijding Sen. beleidsmedewerker openbare orde, brandweer en rampenbestrijding V&H IV Adviseur openbare orde en veiligheid BZ GGW Beleidsmedewerker GGW OR MO Senior beleidsmedewerker Openbare Ruimte 22

23 Bedrijfvoering Geo Afd oud Team OR GEO Beleids- en kwaliteitsmedewerker GEO-informatie OR GEO Eerste landmeetkundig medewerker GEO-Informatie OR GEO Medewerker GEO-informatie OR GEO Medewerker functioneel beheer OR OR GEO Medewerker Gegevensbeheer, onderzoek en statistiek OR GEO Beheerder GBI I&A Afd oud Team M ICT Senior medewerker ICT M ICT Applicatiebeheerder Middelen M ICT Applicatiebeheerder Middelen M ICT Applicatiebeheerder Middelen M ICT Applicatiebeheerder Middelen M ICT Applicatiebeheerder Middelen M ICT Allround medewerker ICT M ICT Allround medewerker ICT M ICT Medewerker ICT M ICT Medewerker ICT M ICT Medewerker functioneel beheer C M ICT Medewerker functioneel beheer C BZ IM Adviseur informatisering BZ IM Adviseur automatisering BZ IM Allround medewerker functioneel beheer C BZ IM Allround medewerker functioneel beheer C BZ IM Allround medewerker functioneel beheer C BZ IM Allround medewerker functioneel beheer C BZ IM Medewerker kwaliteit en gegevens BZ IM Medewerker kwaliteit en gegevens 23

24 Procesverbetering Afd oud Team MD BV Medewerker Kwaliteit MD BZ CC Medewerker AO/IC BZ CC Medewerker AO/IC V&H MTO Kwaliteitsmedewerker V&H V&H MTO Kwaliteitsmedewerker V&H OB Kwaliteitsmedewerker Wonen en Werken Advisering Afd oud Team M F Adviseur Inkoop en Aanbesteding BZ JZK Algemeen Medewerker Juridische Zaken M MMO Managementondersteuning M MMO Accountmedewerker BMO / Secretaresses Afd oud Team BZ BMO Directiesecretaresse BZ BMO Secretaresse Bestuurszaken BZ BMO Bestuurssecretaresse BZ BMO Bestuurssecretaresse BZ BMO Bestuurssecretaresse BZ BMO Bestuurssecretaresse BZ BMO Bestuursassistent BZ BMO Bestuursassistent BZ BMO Bestuursassistent V&H MTO Secretaresse Veiligheid en Handhaving M MMO Secretaresse Middelen M HRM Secretaris GO/OR MD BV Secretaresse Maatschappelijke Diensten AS Secretaresse Wonen en Werken OR MO Secretaresse Openbare Ruimte 24

25 Afd oud M M M M M M M M M M HRM HRM HRM adviseur HRM HRM adviseur HRM HRM adviseur HRM HRM medewerker HRM HRM medewerker HRM Medewerker HR-control HRM Medewerker HR-control HRM Mdw Salaris-/Personeelsadministratie HRM Administratief medewerker HR HRM vacature (organisatiebreed) Communicatie Afd oud M C Communicatie Adviseur M C Communicatie Adviseur M C Communicatie Adviseur M C Medewerker Communicatie M C Medewerker Communicatie M C Medewerker Communicatie Financiën Afd oud M F Senior adviseur financiën M F Adviseur Planning & Control M F Adviseur Planning & Control M F Adviseur Planning & Control M F Medewerker Ondersteuning Planning & Control M F Medewerker Ondersteuning Planning & Control M F Medewerker Ondersteuning Planning & Control M F Adviseur Financiën M F Adviseur Financiën M F Medewerker Financieel Beheer M F Medewerker Financieel Beheer M F Medewerker Financieel Beheer M F Medewerker Financieel Beheer M F Medewerker ondersteuning financiën M F Medewerker bestandenbeheer en comptabiliteit M F Medewerker bestandenbeheer en comptabiliteit M F Medewerker functioneel beheer Middelen M F Medewerker functioneel beheer Middelen 25

26 Afd oud Team Informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker frontoffice informatiebeheer M IB Medewerker backoffice informatiebeheer M IB Medewerker backoffice informatiebeheer M IB Medewerker backoffice informatiebeheer M IB Adviseur informatiebeheer M IB Adviseur informatiebeheer HIA Gemeentearchivaris HIA Medewerker Beheer Historische Collecties Afd oud Team Facilitaire Zaken M FZ Adviseur facilitaire zaken M FZ Adviseur facilitaire zaken M FZ Senior medewerker facilitaire zaken M FZ beheerder facilitaire zaken M FZ beheerder facilitaire zaken M FZ Medewerker facilitaire zaken A M FZ Medewerker facilitaire zaken A M FZ Medewerker facilitaire zaken A M FZ Medewerker facilitaire zaken A M FZ Medewerker facilitaire zaken A M FZ Medewerker facilitaire zaken A M FZ Medewerker facilitaire zaken B 26

27 Stafafdeling Concern Concern Afd oud Team BZ CC Sr. Bedrijfsvoeringsadviseur personeelszaken BZ CC Sr. Bedrijfsvoeringsadviseur communicatie BZ CC Sr. Bedrijfsvoeringsadviseur juridische zaken BZ CC Sr. Bedrijfsvoeringsadviseur financiën BZ BMO Adviseur Subsidieverwerving BZ CC Adviseur Concern control BZ BMO Senior concern beleidsadviseur MD B Senior beleidsadviseur MD MT Senior Beleidsmedewerker Wonen en Werken 27

Bijlage 6: HR21 functiehuis, inclusief formatie per HR21 normfunctie. Afdeling Team HR21 normfunctie Gewenst formatieverdeling

Bijlage 6: HR21 functiehuis, inclusief formatie per HR21 normfunctie. Afdeling Team HR21 normfunctie Gewenst formatieverdeling Nr. Organieke positie (in toekomstig functiehuis Hilversum) 1.01 Coördinator PuZa (processturing) 1.07 Senior medewerker bouwen en milieu en Senior inspecteur bouwen, wonen en milieu Afdeling Team HR21

Nadere informatie

Organisatieplan gemeente Venray

Organisatieplan gemeente Venray Organisatieplan gemeente Venray Aanleiding Waarom dit organisatieplan? Deel I Bedrijfsconcept 1. De omgeving Ambitie, ontwikkelingen en knelpunten: waarom veranderen? 2. Onze werkwijze Efficiënt en resultaatgericht

Nadere informatie

Definitieve selectie normfuncties HR21 gemeente Stichtse Vecht; Indelingslijst (BenW 28 oktober 2014) Pagina 1 van 7.

Definitieve selectie normfuncties HR21 gemeente Stichtse Vecht; Indelingslijst (BenW 28 oktober 2014) Pagina 1 van 7. Definitieve selectie normfuncties gemeente Stichtse Vecht; Indelingslijst (BenW 28 oktober 2014) Functiereeks Functiegroep Normfunctie Functie- code 1 Directie Directie Manager A, Gemeentesecretaris/algemeen

Nadere informatie

WAS WORDT LIJST ISD WVK -> MD PB

WAS WORDT LIJST ISD WVK -> MD PB Organisatie Functie/profiel verwachte bezetting01-07-2019 functionele schaal status functie organisatie taakveld Formatie PB Formatie MD indicatieve normfunctie HR 21 indicatieve schaal HR21 WAS WORDT

Nadere informatie

Adviesnota aan B en W

Adviesnota aan B en W Onderwerp organisatieontwikkeling gemeente Venray Datum 10 februari 2015 Naam steller Sebastiaan Klaassen Kenmerk Algemeen directeur Karel Joosten Afdeling Middelen/ Bestuurszaken Afdelingsmanager Dorien

Nadere informatie

werknaamfunctie Adjunct Griffier/Raadsadviseur Administratief Medewerker Begraafplaatsen Administratief Medewerker Belastingen Administratief

werknaamfunctie Adjunct Griffier/Raadsadviseur Administratief Medewerker Begraafplaatsen Administratief Medewerker Belastingen Administratief werknaamfunctie Adjunct Griffier/Raadsadviseur Administratief Medewerker Begraafplaatsen Administratief Medewerker Belastingen Administratief Secretarieel Medewerker Adviseur A Adviseur Beheer Infra Adviseur

Nadere informatie

Medewerker technische uitvoering IV

Medewerker technische uitvoering IV werknaamfunctie Adjunct Griffier/Raadsadviseur Administratief Medewerker Begraafplaatsen Administratief Medewerker Belastingen Administratief Secretarieel Medewerker Adviseur A Adviseur Beheer Infra Adviseur

Nadere informatie

Toelichting hoofdstructuur Pré Wonen

Toelichting hoofdstructuur Pré Wonen Toelichting hoofdstructuur Pré Wonen Alles lijkt lichter en makkelijker te gaan: iedereen kent zijn of haar rol, beleid- en besluitvorming verloopt één keer goed en er is veel minder behoefte aan afstemming.

Nadere informatie

DIR CMT SECR SECR Gemeentesecretaris/algemeen directeur Joosten, KGMC CON CC DT-CC DT-CC Concerncontroller Smits, JMGM

DIR CMT SECR SECR Gemeentesecretaris/algemeen directeur Joosten, KGMC CON CC DT-CC DT-CC Concerncontroller Smits, JMGM afdeling nieuw team nieuw afd. oud team oud Functienaam DIR CMT SECR SECR Gemeentesecretaris/algemeen directeur Joosten, KGMC CON CC DT-CC DT-CC Concerncontroller Smits, JMGM Personele bezetting CON CMT

Nadere informatie

SECR SECR DIR CMT Gemeentesecretaris/algemeen directeur Joosten, KGMC DT-CC DT-CC CON CC Concerncontroller Smits, JMGM

SECR SECR DIR CMT Gemeentesecretaris/algemeen directeur Joosten, KGMC DT-CC DT-CC CON CC Concerncontroller Smits, JMGM afd. oud team oud afdeling nieuw team nieuw Functienaam Personele bezetting SECR SECR DIR CMT Gemeentesecretaris/algemeen directeur Joosten, KGMC DT-CC DT-CC CON CC Concerncontroller Smits, JMGM BZ MAN

Nadere informatie

VASTSTELLING GEWIJZIGDE HOOFDSTRUCTUUR BESTUURSDIENST (BSD)

VASTSTELLING GEWIJZIGDE HOOFDSTRUCTUUR BESTUURSDIENST (BSD) Gemeente Den Haag Ons kenmerk BSD/2015.99 RIS 280748 VASTSTELLING GEWIJZIGDE HOOFDSTRUCTUUR BESTUURSDIENST (BSD) HET COLLEGE VAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS, Gezien: - de ambities in het coalitieakkoord

Nadere informatie

GNL: Samen Sterker. Bijlagenboek C Feiten formatie, leeftijdsopbouw en uitstroom. 27 november 2015

GNL: Samen Sterker. Bijlagenboek C Feiten formatie, leeftijdsopbouw en uitstroom. 27 november 2015 GNL: Samen Sterker Bijlagenboek C Feiten formatie, leeftijdsopbouw en uitstroom 27 november 2015 SeinstravandeLaar B.V. drs. Marlieke van Gulick drs. Stan van de Laar Inhoud Deel C Overzicht gegevens Personeel

Nadere informatie

RUD UTRECHT. Gelet op: - Artikel 57 lid 1 juncto artikel 136 Wet gemeenschappelijke regelingen

RUD UTRECHT. Gelet op: - Artikel 57 lid 1 juncto artikel 136 Wet gemeenschappelijke regelingen Besluit van het dagelijks bestuur van de RUD Utrecht Overwegende dat: - Het dagelijks bestuur de organisatieverordening kan vaststellen, nadat het algemeen bestuur haar wensen en bedenkingen kenbaar heeft

Nadere informatie

Nadere offerteaanvraag DCMR via Dynamisch Aankoopsysteem, functie: Implementatieleider transitie organisatie naar Continue Verbeteren

Nadere offerteaanvraag DCMR via Dynamisch Aankoopsysteem, functie: Implementatieleider transitie organisatie naar Continue Verbeteren Nadere offerteaanvraag DCMR via Dynamisch Aankoopsysteem, functie: Implementatieleider transitie organisatie naar Continue Verbeteren Aanbestedende dienst Contact Tender (Dynamisch aankoopsysteem): Functie

Nadere informatie

Zaakgericht werken in Venray

Zaakgericht werken in Venray Zaakgericht werken in Venray Zaakgericht werken doen we altijd al, vroeger analoog nu steeds meer digitaal. Deze overgang brengt een flinke uitdaging met zich mee. Immers om grip te krijgen op de processen

Nadere informatie

Naam vragensteller: M.H.J. Bon Namens Fractie Inwonersbelangen Montfoort Linschoten.

Naam vragensteller: M.H.J. Bon Namens Fractie Inwonersbelangen Montfoort Linschoten. INWONERSBELANGEN VRAGEN AAN HET COLLEGE Nr. 2013-16 Datum: 15-03-2013 Naam vragensteller: M.H.J. Bon Namens Fractie Inwonersbelangen Montfoort Linschoten. Vraag gericht aan het college Onderwerp: Raadsvoorstel

Nadere informatie

voortgang organisatie ontwikkeling Organisatie Tiel 28 november 2017

voortgang organisatie ontwikkeling Organisatie Tiel 28 november 2017 voortgang organisatie ontwikkeling Organisatie Tiel 28 november 2017 Programma 19.30 uur Welkomstwoord Laurens Verspuij 19.40 uur Toelichting organisatie Miriam Oosterwijk Waar komen we vandaan? Waar staan

Nadere informatie

Hoofdstructuur fusieorganisatie WML en ISD-ML

Hoofdstructuur fusieorganisatie WML en ISD-ML Hoofdstructuur fusieorganisatie WML en ISD-ML Concept 2 SG 6 februari 2012 1 1. Inleiding De ISD-ML en de WML zijn voornemens om zowel bestuurlijk als organisatorisch te fuseren. Tot dit voornemen hebben

Nadere informatie

Bijlage 7 Overzicht vacatures. Vacatureruimte na definitieve plaatsing directie B&U. Staf. AO11 Secretaris clusterdirecteur 1,00. sector B&U Strategie

Bijlage 7 Overzicht vacatures. Vacatureruimte na definitieve plaatsing directie B&U. Staf. AO11 Secretaris clusterdirecteur 1,00. sector B&U Strategie Vacatureruimte na definitieve plaatsing directie B&U Staf taakgebied AO11 Secretaris clusterdirecteur 1,00 sector B&U Strategie taakgebied BJ11 Beleidsadviseur C 0,90 BJ13 Beleidsadviseur A 0,50 BF10 Medewerker

Nadere informatie

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of

Nadere informatie

Organisatieverordening gemeente Harlingen Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Harlingen maakt bekend:

Organisatieverordening gemeente Harlingen Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Harlingen maakt bekend: GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Harlingen. Nr. 86505 29 juni 2016 Organisatieverordening gemeente Harlingen 2016 Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Harlingen maakt bekend:

Nadere informatie

Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014

Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014 Uitvoeringsplan organisatieontwikkeling 2014 Theo van Waes Interim-secretaris December 2013 1 Inleiding In het kader van de Koersnotitie een viertal programma s ontwikkeld, o.a. het Programma Organisatieontwikkeling.

Nadere informatie

Algemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen

Algemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen Agendapunt 4 Algemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen Vergadering 19 februari 2016 FORMATIEPLAN 2016-2017 Hierbij ontvangt u het formatieplan voor 2016 en 2017 met het verzoek deze vast te stellen.

Nadere informatie

Structuur, inrichting en formatie Sociale Zaken & ICT Gemeenschappelijke Regeling IJSSELgemeenten

Structuur, inrichting en formatie Sociale Zaken & ICT Gemeenschappelijke Regeling IJSSELgemeenten Structuur, inrichting en formatie Sociale Zaken & ICT Gemeenschappelijke Regeling IJSSELgemeenten 1 Structuur, inrichting en formatie SoZa & ICT GR 21 februari 2014 Inhoud 1. Uitgangspunten Gemeenschappelijke

Nadere informatie

Evaluatie paragraaf Personeelsbeleid uit Collegeprogramma

Evaluatie paragraaf Personeelsbeleid uit Collegeprogramma Evaluatie paragraaf Personeelsbeleid uit Collegeprogramma 2003-2007 Realisatie inrichtingsplannen Directie Beleid Utrecht, 12 januari 2006 Inhoud 1. Inleiding 2. Kwantitatieve doelstellingen 3. Kwalitatieve

Nadere informatie

Profielschets. Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard

Profielschets. Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard Profielschets Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woonwaard Datum: maart 2015 Inleiding Woonwaard is een klantgerichte en vernieuwende woningcorporatie,

Nadere informatie

Concerncontrol Velsen Concerncontrol in de gemeente Velsen: de praktijk

Concerncontrol Velsen Concerncontrol in de gemeente Velsen: de praktijk Concerncontrol Velsen Concerncontrol in de gemeente Velsen: de praktijk Jörg Schlunke jorgschlunke@bmc.nl 06-506 908 92 12 juni 2014 Inhoud Opdracht concerncontroller Velsen Visie op control Rol, taken

Nadere informatie

Werken met de Omgevingswet: welke competenties vraagt dat?

Werken met de Omgevingswet: welke competenties vraagt dat? Werken met de Omgevingswet: welke competenties vraagt dat? Even voorstellen Anouk Baving Annemieke van Brunschot Coördinator Anders Werken ADSMO Verandermanager Lijnmanager Samenwerken Leren & ontwikkelen

Nadere informatie

Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid

Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid Binnen O2A5 staat een belangrijke verandering voor de deur, namelijk de invoering van zgn. onderwijsteams. Voor een succesvolle implementatie van deze organisatieverandering

Nadere informatie

Profielschets. Manager Vastgoedbeheer. Woonwaard. ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Woonwaard

Profielschets. Manager Vastgoedbeheer. Woonwaard. ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Woonwaard Profielschets Manager Vastgoedbeheer Woonwaard ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Woonwaard Adviseur ERLY: mr. drs. Tristan Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88 Inleiding Woonwaard

Nadere informatie

Organisatiestructuur 3.0

Organisatiestructuur 3.0 Organisatiestructuur 3.0 Organisatiestructuur 3.0 Uitgangspunten / Bestuurlijk Coalitieprogramma: - Groeien in externe gerichtheid, slagvaardigheid, ondernemerschap - Investeren in de kwaliteit van de

Nadere informatie

JOB Werk (WRK) Team Jongeren en Leerplicht (JL) , ,04 Functietitel: Administratief medewerker (3 records)

JOB Werk (WRK) Team Jongeren en Leerplicht (JL) , ,04 Functietitel: Administratief medewerker (3 records) Overzicht functies Opdracht: Opdracht Businessunit Afdeling Schaal (oud) Startdatum Einddatum Gemiddeld uurtarief Totale opdrachtwaarde Functiecategorie: Administratief (6 records) Functie: Administratief

Nadere informatie

VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013

VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013 VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND 31 augustus 2013 CONTEXT Delfland wordt de komende jaren geconfronteerd met een groeiende interne en externe vraag naar (innovatieve)

Nadere informatie

Vervolgadvies Organisatie Ontwikkeling

Vervolgadvies Organisatie Ontwikkeling Vervolgadvies Organisatie Ontwikkeling 23 januari 2017 Fase III Cultuur en ontwikkeling Met het project Organisatieontwikkeling blijven we investeren in de doorontwikkeling van onze organisatie én van

Nadere informatie

BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING

BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING Officiële uitgave van de gemeenschappelijke regeling Werkorganisatie BUCH Nr. 240 20 april 2017 Ondermandaatbesluit teammanagers Werkorganisatie BUCH 2017 De teammanagers

Nadere informatie

Notitie koppeling hoofdproces en rollen partners t.b.v. gebiedsgericht werken.

Notitie koppeling hoofdproces en rollen partners t.b.v. gebiedsgericht werken. Notitie koppeling hoofdproces en rollen partners t.b.v. gebiedsgericht werken. Definitie gebiedsgericht werken: Gebiedsgericht werken is een proces van structurele samenwerking tussen de gemeente en haar

Nadere informatie

PARAAFSTUK Akkoord Bespreken. A.B.L. de Jonge N. Verlaan A. van Amerongen P. van Bergen D.M. Vis Gemeentesecretaris

PARAAFSTUK Akkoord Bespreken. A.B.L. de Jonge N. Verlaan A. van Amerongen P. van Bergen D.M. Vis Gemeentesecretaris Beslisnota College f VERGADERING COLLEGE AGENDA Behandelingsdatum: OPENBAARHEID Geheim 18 april 2017 Portefeuillehouder: Agendanummer: Corsanummer: Bijbeh.raadsvoorstel: Bijbeh.raadsbesluit: D.M. Vis MBA

Nadere informatie

ORGANISATIEVERORDENING OMGEVINGSDIENST NOORDZEEKANAALGEBIED 2014

ORGANISATIEVERORDENING OMGEVINGSDIENST NOORDZEEKANAALGEBIED 2014 ORGANISATIEVERORDENING OMGEVINGSDIENST NOORDZEEKANAALGEBIED 2014 Het dagelijks bestuur van de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied, gelet op: artikel 37 lid 3 en 38 lid 1 van de Gemeenschappelijke Regeling

Nadere informatie

Oplegvel Collegebesluit

Oplegvel Collegebesluit Oplegvel Collegebesluit Onderwerp Kleine reorganisatie Afdeling Openbare ruimte Groen en Verkeer (OGV) Portefeuille C. van Velzen Auteur Dhr. P.C.M. Beentjes Telefoon 86569 E-mail: pcmbeentjes@haarlem.nl

Nadere informatie

KWARTAALBIJEENKOMST V D P GEMEENTE ZUTPHEN

KWARTAALBIJEENKOMST V D P GEMEENTE ZUTPHEN KWARTAALBIJEENKOMST V D P GEMEENTE ZUTPHEN 17 MAART 2011 ZUTPHEN Veranderen naar? Herindeling 2005 Project O&O: Huis van de toekomst Kernwaarden: sociaal, inspirerend, ondernemend, verbindend Kernkwaliteiten:

Nadere informatie

Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01003 RV2011.108

Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01003 RV2011.108 Raadsvergadering d.d. Casenummer Raadsvoorstelnummer Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01003 RV2011.108 Gemeente Bussum Instemmen met de Verantwoording van het Programma Elektronische Dienstverlening

Nadere informatie

Servicecentrum Drechtsteden. Workshop Integrale (Externe) Dienstverlening 7 november 2012 Lenny Mans & Jos Boer

Servicecentrum Drechtsteden. Workshop Integrale (Externe) Dienstverlening 7 november 2012 Lenny Mans & Jos Boer Servicecentrum Drechtsteden Workshop Integrale (Externe) Dienstverlening 7 november 2012 Lenny Mans & Jos Boer 1 Het netwerkconcept van het servicecentrum Drechtsteden is vernieuwend! Deelnemers Deelnemers

Nadere informatie

OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING. 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen

OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING. 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN 2016 TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTS PUNTEN Amerpoort heeft twee jaar geleden

Nadere informatie

BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING

BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING Officiële uitgave van de gemeenschappelijke regeling Werkorganisatie BUCH Nr. 1312 21 november 2018 Ondermandaatbesluit teammanagers en programmamanager Werkorganisatie

Nadere informatie

Functieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00

Functieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00 Functieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Zorgdragen voor adequaat beheer en onderhoud van systemen en applicaties, voor tijdige en effectieve ondersteuning van en kennisontwikkeling

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Hoe zet je gezamenlijk een nieuw en succesvol (ICT) Shared Service Center (SSC) op? En hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de deelnemende

Nadere informatie

VRAAG & ANTWOORD. Sectoraal generiek functiegebouw. Versie:

VRAAG & ANTWOORD. Sectoraal generiek functiegebouw. Versie: & Sectoraal generiek functiegebouw Versie: 27-3-2019 ALGEMEEN 1. Wat is een generiek functiegebouw? Een generiek functiegebouw benadert functies vanuit overeenkomsten in plaats van verschillen. Zo kijkt

Nadere informatie

Hoofdlijnen formatie- inrichtingsplan Gemeenschappelijke Regeling IJsselgemeenten (Sociale Zaken & ICT)

Hoofdlijnen formatie- inrichtingsplan Gemeenschappelijke Regeling IJsselgemeenten (Sociale Zaken & ICT) Hoofdlijnen formatie- inrichtingsplan Gemeenschappelijke Regeling IJsselgemeenten (Sociale Zaken & ICT) Inhoud 1. Uitgangspunten Gemeenschappelijke Regeling IJsselgemeenten 2. Bestuur GR 3. Structuur Afdeling

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn

Nadere informatie

Aanwijzingsbesluit hoofdbudgethouders, budgethouders en deelbudgethouders

Aanwijzingsbesluit hoofdbudgethouders, budgethouders en deelbudgethouders CVDR Officiële uitgave van Goeree-Overflakkee. Nr. CVDR455524_1 3 juli 2018 Aanwijzingsbesluit hoofdbudgethouders, budgethouders en deelbudgethouders Burgemeester en wethouders van Goeree-Overflakkee;

Nadere informatie

1. Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

1. Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder: Het Algemeen Bestuur van Holland Rijnland Gelezen het voorstel van het Dagelijks Bestuur van 26 februari 2009 Gelet op artikel 26 van de Gemeenschappelijke regeling Holland Rijnland Besluit: vast te stellen

Nadere informatie

Doel. Context VSNU UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE MANAGEMENT & BESTUURSONDERSTEUNING AFDELINGSHOOFD VERSIE 4 APRIL 2017

Doel. Context VSNU UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE MANAGEMENT & BESTUURSONDERSTEUNING AFDELINGSHOOFD VERSIE 4 APRIL 2017 Afdelingshoofd Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van één of meerdere werkprocessen, binnen

Nadere informatie

Lean in Assen The year after

Lean in Assen The year after Lean in Assen The year after Presentatie Regiobijeenkomst vereniging BWT Richard Carsouw 20 april 2011 Aanleiding Invoering WABO Opdracht AMT: verbeter de dienstverlening Samenwerking binnen het team 2

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 Uitgangspunten en structuur ambtelijke organisatie

Hoofdstuk 1 Uitgangspunten en structuur ambtelijke organisatie CVDR Officiële uitgave van Reusel-De Mierden. Nr. CVDR303252_1 9 januari 2018 Organisatiebesluit Reusel-De Mierden 2013 Burgemeester en wethouders van de gemeente Reusel-De Mierden; gelet op artikel 160

Nadere informatie

Samen verder In het sociale domein

Samen verder In het sociale domein Samenvatting Masterplan Samen verder In het sociale domein What if I fall? Oh,but my darling,what if you fly? (gedicht van Erin Hanson) Samen Verder is het programma om de doorontwikkeling van het sociale

Nadere informatie

Implementeren en formuleren van het personeels- en organisatiebeleid en het adviseren hierin.

Implementeren en formuleren van het personeels- en organisatiebeleid en het adviseren hierin. HRM Adviseur Omgevingsdienst West-Holland Leiden Startdatum 1-2-2019 Einddatum 31-12-2019 Optie tot verlenging ja Aantal uur per week 24,00 1. DOEL VAN DE AFDELING Het bieden van ondersteuning, zoals secretariële

Nadere informatie

Informatie en organisatie. Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden

Informatie en organisatie. Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden Informatie en organisatie Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden De organisatie moet meer nadruk op efficiency dan op nieuwe uitdagingen leggen De

Nadere informatie

Waterschap Vechtstromen

Waterschap Vechtstromen Waterschap Vechtstromen Waterschap Vechtstromen is onderverdeeld in vier verschillende eenheden: Organisatie, Ontwikkeling & Advies, Techniek & Diensten en Watersysteem & Zuiveren. Hieronder schetsen we

Nadere informatie

Voorstel 1: Ontwerpbegrotingswijziging 2019 PG&Z op basis van het Bedrijfsplan RIGG

Voorstel 1: Ontwerpbegrotingswijziging 2019 PG&Z op basis van het Bedrijfsplan RIGG Voorstel 1: Ontwerpbegrotingswijziging 2019 PG&Z op basis van het Bedrijfsplan RIGG 2019-2020 Inleiding Op 6 juli 2018 heeft het algemeen bestuur van de gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid

Nadere informatie

Traject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net

Traject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Traject Tilburg Aanvragers: Gemeente Tilburg Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Opgave: Beantwoorde ondersteuningsvraag In Tilburg is het traject Welzijn Nieuwe Stijl onderdeel van een groter programma

Nadere informatie

de organisatie open en omgevingsbewust is; de organisatie compact en flexibel is; er contextgedreven en systeemgedreven wordt gewerkt.

de organisatie open en omgevingsbewust is; de organisatie compact en flexibel is; er contextgedreven en systeemgedreven wordt gewerkt. GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Coevorden. Nr. 128970 28 december 2015 Organisatiebesluit gemeente Coevorden 2016 Nr. < > Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Coevorden;

Nadere informatie

Profielschets van de omvang en samenstelling van de Raad van Commissarissen en zijn leden

Profielschets van de omvang en samenstelling van de Raad van Commissarissen en zijn leden Bijlage a Profielschets van de omvang en samenstelling van de Raad van Commissarissen en zijn leden De functie van de Raad van Commissarissen. In deze profielschets wordt eerst ingegaan op de achtergronden

Nadere informatie

Functieboek. RUD Utrecht. op basis van

Functieboek. RUD Utrecht. op basis van Functieboek RUD Utrecht op basis van 1 september 2015 Inhoudsopgave Management team Directeur 3 Teamleider 5 Team Strategisch Beraad Controller 7 Adviseur A (HRM) 9 Adviseur A (Secretaris Bestuur & Directie)

Nadere informatie

Bijlage 1: Plan van Aanpak. Plan van aanpak. Op weg naar een facilitair service centrum

Bijlage 1: Plan van Aanpak. Plan van aanpak. Op weg naar een facilitair service centrum Bijlage 1: Plan van Aanpak Plan van aanpak Op weg naar een facilitair service centrum 1 Inleiding De omgeving waarin de overheid en dus ook de gemeente opereert is de laatste jaren sterk aan verandering

Nadere informatie

GGD Zeeland manager Gezondheid in de Wijk/Veiligheid en Bescherming. 20 juli 2018

GGD Zeeland manager Gezondheid in de Wijk/Veiligheid en Bescherming. 20 juli 2018 GGD Zeeland manager Gezondheid in de Wijk/Veiligheid en Bescherming 20 juli 2018 Manager Gezondheid in de Wijk/Veiligheid en Bescherming Wat ga je doen? Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van

Nadere informatie

MijnGemeenteDichtbij. Wij dragen bij aan goed leven en werken in de gemeenten Boxtel & Sint-Michielsgestel. Informatie-avond 13 december 2016

MijnGemeenteDichtbij. Wij dragen bij aan goed leven en werken in de gemeenten Boxtel & Sint-Michielsgestel. Informatie-avond 13 december 2016 MijnGemeenteDichtbij Wij dragen bij aan goed leven en werken in de gemeenten Boxtel & Sint-Michielsgestel Informatie-avond 13 december 2016 Programma vanavond Visie en ambities gemeenten verwoord in het

Nadere informatie

Profielschets. Manager Financiën. Omnivera GWZ. ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ

Profielschets. Manager Financiën. Omnivera GWZ. ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ Profielschets Manager Financiën Omnivera GWZ ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ Adviseurs ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88 Omnivera GWZ Omnivera

Nadere informatie

Besluit op de organisatie van het ambtelijk apparaat van de gemeente Zuidhorn.

Besluit op de organisatie van het ambtelijk apparaat van de gemeente Zuidhorn. Het college van de gemeente Zuidhorn; gelet op artikel 160 van de Gemeentewet; gehoord de OR; B E S L U I T : vast te stellen het: Besluit op de organisatie van het ambtelijk apparaat van de gemeente Zuidhorn.

Nadere informatie

Slimmer, Slanker, Sneller Management Services

Slimmer, Slanker, Sneller Management Services Slimmer, Slanker, Sneller Management Services? Herman van der Meulen Directeur Directie Management Services Agenda Het COA en Management Services waar hebben we het over Organisatieschets COA Organisatieschets

Nadere informatie

Foto plaatsen. OR en de Omgevingswet. 12 april 2018

Foto plaatsen. OR en de Omgevingswet. 12 april 2018 Foto plaatsen OR en de Omgevingswet 12 april 2018 Wat weet jij van de Omgevingswet? Https://Kahoot.it Verbeterdoelen Omgevingswet Anders Werken Integraal: alle inhoudelijke beleidsdomeinen, maar ook ondersteunende

Nadere informatie

www.pwc.nl Frictiekosten samenwerkingsverband regio Alkmaar 7 januari 2013

www.pwc.nl Frictiekosten samenwerkingsverband regio Alkmaar 7 januari 2013 www.pwc.nl Frictiekosten samenwerkingsverband regio Alkmaar 7 Agenda Aanpak Brongegevens Verschil met gegevensuitvraag zomer 2012 Frictie - Personeel primair proces - Personeel, overhead - Overhead, indirecte

Nadere informatie

I-R-E. Mandaatbesluit uitvoering Wet BAG

I-R-E. Mandaatbesluit uitvoering Wet BAG ( M E E N Ì- E I-R-E Mandaatbesluit uitvoering Wet BAG Burgemeester en wethouders van de gemeente Waalre; overwegende: - dat in artikel 2 van de Wet basisregistraties adressen en gebouwen (Wet bag), die

Nadere informatie

Samenwerken maakt sterker

Samenwerken maakt sterker Samenwerken maakt sterker Stand van zaken Uitloopcommissie Sociaal d.d. 27-09-2012 Inhoud presentatie Aanleiding Start Intentieverklaring 2012 Voorjaar 2012 Besluit juli 2012 Besluit oktober 2012 Het vervolg

Nadere informatie

B&W-Aanbiedingsformulier

B&W-Aanbiedingsformulier B&W-nr. 07.0695, d.d. 26 juni 2007 B&W-Aanbiedingsformulier Onderwerp Re-Integratie Leiden als organisatieonderdeel van DZB BESLUITEN Behoudens advies van de commissie SZC 1. In te stemmen met de in de

Nadere informatie

GGD Iff regio Utrecht >

GGD Iff regio Utrecht > ""T^Cjl^é? 3 GGD Iff regio Utrecht > s268 Notitie versterking Bedrijfsvoering 21 april V 2.0 Teun van Deijck Jikke de Jong Marieke Knobbe Notitie versterking Bedrijfsondersteuning GGDrU Pagina 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Juridisch Adviseur (36 uur)

Juridisch Adviseur (36 uur) De gemeente Deurne is voor de afdeling Bedrijfsvoering op zoek naar een: Juridisch Adviseur (36 uur) schaal 10a, HR21 normfunctie Adviseur III De organisatie De gemeente Deurne is een gemeente in de provincie

Nadere informatie

Algemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen

Algemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen Agendapunt 4 Algemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen Vergadering 20 februari 2015 FORMATIEPLAN 2015 Hierbij ontvangt u ter vaststelling het formatieplan voor 2015. In de overlegvergadering van 17-12-2014

Nadere informatie

Functiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager

Functiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager 1/5 Functiebeschrijving nr. 030 Transitie- en kwaliteitsmanager I. FUNCTIEBENAMING Formatie Directe Leidinggevende contractueel administratief personeel algemeen directeur II. HOOFDDOEL VAN DE FUNCTIE

Nadere informatie

Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur

Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur DB-vergadering 09-07-2013 Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur vraag van uit de vergadering van dagelijks bestuur dagelijks bestuur

Nadere informatie

Organisatie van het planning & controlproces. Coen Nuijten Interimmer Financieel beleidsmedewerker / consulent

Organisatie van het planning & controlproces. Coen Nuijten Interimmer Financieel beleidsmedewerker / consulent Organisatie van het planning & controlproces Themabijeenkomst 15 april 2009 Even voorstellen Coen Nuijten Interimmer Financieel beleidsmedewerker / consulent Programmabegroting leesbaar, stuurbaar en compact

Nadere informatie

Registratienummer: GF Datum: 3 februari 2009 Agendapunt: 9

Registratienummer: GF Datum: 3 februari 2009 Agendapunt: 9 Aan de gemeenteraad Registratienummer: GF09.20018 Datum: 3 februari 2009 Agendapunt: 9 Portefeuillehouders: de heren drs. M. Scheweer drs. P.M.M. de Jonge Behandelend ambtenaar: de heer H. Drijfhout Telefoonnummer:

Nadere informatie

Samenvatting Generiek Functiehuis

Samenvatting Generiek Functiehuis Samenvatting Generiek Functiehuis Functiefamilies Die salarisschalen zijn gekoppeld aan zogenaamde functiefamilies. Onderaan dit artikel vind je de betreffende links naar de cijfers en functies die ik

Nadere informatie

Gemeentelijke regisseurs. Regisseren en de kunst van de verleiding

Gemeentelijke regisseurs. Regisseren en de kunst van de verleiding Gemeentelijke regisseurs Regisseren en de kunst van de verleiding Van traditioneel management naar modern regisseren De gemeente heeft de regie dat gebeurt niet zomaar, en ook niet van de ene op de andere

Nadere informatie

Bijlage C - Benchmark definities en methodiek

Bijlage C - Benchmark definities en methodiek Bijlage C - Benchmark definities en methodiek 1. Doel en methodiek Doel van de benchmark Het doel van een benchmark is inzicht bieden in de relatieve kosten en formatie van uw gemeente. Het uitvoeren van

Nadere informatie

6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN

6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN 6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties

Nadere informatie

REFERENTIELIJST INTERIM-OPDRACHTEN. Sectorhoofd Ruimtelijke Ontwikkeling Hoofd P&O BRAVO. Directeur Dienst Stedelijke Ontwikkeling

REFERENTIELIJST INTERIM-OPDRACHTEN. Sectorhoofd Ruimtelijke Ontwikkeling Hoofd P&O BRAVO. Directeur Dienst Stedelijke Ontwikkeling REFERENTIELIJST INTERIM-OPDRACHTEN Brandweer Utrecht Leidsche Rijn Hoofd Repressie Stichting Rechtsbijstand Den Haag Gemeente Almere Hoofd Wonen Strategisch Beleidsadviseur Uitgifte Teamleider Projectmanagementbureau

Nadere informatie

Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland

Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland Organisatie Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers van misdrijven, verkeersongelukken, vermissingen en calamiteiten.

Nadere informatie

De gemeente van de toekomst

De gemeente van de toekomst De gemeente van de toekomst De gemeente van de toekomst Focus op strategie Sturen op verbinden Basis op orde De zorg voor het noodzakelijke Het speelveld voor de gemeente verandert. Meer taken, minder

Nadere informatie

Doel. Context VSNU UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE MANAGEMENT & BESTUURSONDERSTEUNING DIRECTEUR BEDRIJFSVOERING VERSIE 3 APRIL 2017

Doel. Context VSNU UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE MANAGEMENT & BESTUURSONDERSTEUNING DIRECTEUR BEDRIJFSVOERING VERSIE 3 APRIL 2017 Directeur bedrijfsvoering Doel Zorgdragen voor de beleidsontwikkeling en, na vaststelling van het te voeren beleid door anderen, voor beleidsimplementatie en -evaluatie van (deel)processen in de bedrijfsvoering

Nadere informatie

Kennis van de Overheid. Samenwerken met omgevingsdiensten? Richting goed opdrachtgeverschap. Training

Kennis van de Overheid. Samenwerken met omgevingsdiensten? Richting goed opdrachtgeverschap. Training Kennis van de Overheid Samenwerken met omgevingsdiensten? Training Inleiding Herkent u zich in de worsteling met uw rol als opdrachtgever van de omgevingsdienst? Gemeenten en provincies zijn immers zowel

Nadere informatie

Eenheid III OrganisaOrganisa

Eenheid III OrganisaOrganisa Huidige Huidige Generieke Functie Organisatie Eenheid I Organisatie Eenheid II Organisatie Normfunctie Gewenste Module Nieuwe Schaal Functienaam formatie schaal Functienaam Code Eenheid III OrganisaOrganisa

Nadere informatie

Samen sterk in het sociaal domein

Samen sterk in het sociaal domein Samen sterk in het sociaal domein Duurzaam organiseren van het sociaal domein door intergemeentelijke samenwerking In dit artikel gaan we in op de meerwaarde van samenwerking tussen gemeenten in het sociaal

Nadere informatie

IT voor Controllers Mark Vermeer, CIO

IT voor Controllers Mark Vermeer, CIO IT voor Controllers Mark Vermeer, CIO 1 Rotterdam getallen Rotterdam: 620.000 inwoners, 50% autochtoon 173 nationaliteiten 3,4 miljard 11.000 fte IT 100 mln 400+ IT staf 5 clusters, SSC en bestuursstaf

Nadere informatie

Visie op Digitaal Zaakgericht werken

Visie op Digitaal Zaakgericht werken Visie op Digitaal Zaakgericht werken Aanleiding om digitaal zaakgericht te gaan werken Digitaal Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling die al geruime tijd speelt binnen de overheid, en bij

Nadere informatie

Leeswijzer functieboek. Dienst Dommelvallei. Definitieve versie 15 oktober 2013 Pagina 1 van 11

Leeswijzer functieboek. Dienst Dommelvallei. Definitieve versie 15 oktober 2013 Pagina 1 van 11 Leeswijzer functieboek Dienst Dommelvallei Definitieve versie 15 oktober 2013 Pagina 1 van 11 Inhoud leeswijzer 1. Algemeen... 3 1.1 Werkwijze... 3 1.2 Doel en inhoud leeswijzer... 3 2. Generiek (algemeen)

Nadere informatie

Voor stichting SOM zijn in ieder geval de volgende invalshoeken van belang:

Voor stichting SOM zijn in ieder geval de volgende invalshoeken van belang: Profiel Bestuur Uitgangspunten Het algemene belang van stichting SOM staat bij de leden voorop De leden onderschrijven de visie en de missie van stichting SOM De leden onderschrijven de grondslag en de

Nadere informatie

Omgevingsbeheer/Wabo innovatie in overheidshandelen in Dordrecht en Zuid-Holland Zuid.

Omgevingsbeheer/Wabo innovatie in overheidshandelen in Dordrecht en Zuid-Holland Zuid. Omgevingsbeheer/Wabo innovatie in overheidshandelen in Dordrecht en Zuid-Holland Zuid. F.H.Hartog Hoofd V&H, milieudienst Zuid-Holland Zuid Profiel milieudienst Uitgeplaatste Milieu-afdeling (centrale

Nadere informatie