Alle trainingen kunnen in overleg plaats vinden op iedere geschikte locatie, waaronder de PTC + locaties.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Alle trainingen kunnen in overleg plaats vinden op iedere geschikte locatie, waaronder de PTC + locaties."

Transcriptie

1

2

3 Voorwoord Kwaliteit en actualiteit als de sleutels voor succes! Het productenaanbod van PTC + wordt voortdurend aangepast aan de veranderende omstandigheden van de arbeidsmarkt, het bedrijfsleven en de trainings- en opleidingsbehoeften van organisaties en deelnemers. Actualiteit is meer dan ooit een must om als ondernemer, medewerker en opleider op de toekomst voorbereid te zijn. Deze nieuwe trainingscatalogus van PTC + Praktische Communicatie biedt het overzicht van de actuele producten voor alle richtingen en opleidingen van MBO. De catalogus is samengesteld op basis van de hierboven geschetste behoeften. Dus een actueel overzicht met vernieuwde producten voor uw leerlingen en studenten Op basis van de bekende PTC + kwaliteit en het PTC + concept; De praktijk ervaren, zoals het echt is en learning by doing. Enthousiaste en deskundige trainers spelen in op ieders persoonlijke ontwikkelplan. Respectvol, professioneel en resultaatgericht. Alle trainingen kunnen in overleg plaats vinden op iedere geschikte locatie, waaronder de PTC + locaties. Aanmelden/Inschrijven U kunt uw vraag over een trainingsprogramma voor uw leerlingen en studenten met behulp van de in deze catalogus opgenomen producten vertalen. Overigens is het in de meest recente versie van de Groene Standaard ook mogelijk om door PTC+ onderdelen van een Proeve van Bekwaamheid te laten toetsen. Vul voor uw aanvraag het inschrijvingsformulier in en zend dit naar het aangegeven adres. Of neem contact op met een van de accountmanagers van PTC + : Zij kunnen u ook verder informeren over de mogelijkheden van trainingen op maat en trainingen op locatie. Zie voor meer info ook : Contactpersoon: Accountmanager Eltjo Bethlehem Telefoon:

4 Programma samenstellen In deze catalogus staat een overzicht van onze trainingen Praktische Communicatie. In overleg met docenten en leerlingen stellen wij graag een programma op maat vast met onderwerpen die aansluiten bij de activiteiten op school. Voorbereiding: Als dit programma uit meerdere dagen bestaat kan deze vooraf gegaan worden door een competentiescan en of een 360 graden feedback zodat er beter vastgelegd kan worden wat de leerdoelen zijn. Voorafgaand aan de training kunnen de leerdoelen als huiswerk worden opgegeven. In de training kan hier dan extra aandacht aan worden besteed Afsluiting: Een programma kan afgesloten worden met een assessment.. In overleg is dit mogelijk met of zonder acteur, afhankelijk van de onderwerpen. Het assessment kan bijvoorbeeld bestaan uit een presentatie geven of een gesprek voeren van uit een praktijkvoorbeeld. De tijdsduur is per groep 1 dagdeel. Bewijs van Deelname en Certificaat Indien gewenst ontvangen de deelnemers van een training een Bewijs van Deelname. Als na afloop van de training een assessment plaats vindt, dat met goed gevolg wordt afgesloten, ontvangen de deelnemers een certificaat. 4

5 Inhoud Voorwoord 3 Programma samenstellen 4 COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 6 CV30 Persoonlijke talenten nieuw 7 CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken 8 CV32 Persoonlijke presentatie en solliciteren 9 CV33 Vergaderen en besluitvorming 10 CV34 Conflicthantering 11 CV35 Leiding geven 12 CV36 Teambuilding en samenwerken 13 CV 37 Instructie geven 14 VERKOOPVAARDIGHEDEN 15 VK21 Uitvoeren basis verkooptechnieken 16 VK22 Klantgericht telefoneren 17 VK31 Klantgericht verkopen 18 VK33 Klantgerichte klachtenafhandeling 19 CW21 Hanteren criminaliteit en agressie 20 OVERIGE TRAININGEN 21 AK21 Arbeidsomstandigheden op de werkplek 22 SB21 Schoonhouden bedrijfsruimten 23 SBEX Schoonhouden bedrijfsruimten: 24 IP21 Inpakken cadeauartikelen en levende materialen 25 IP31 Ontwerpen van verpakkingen in thema of trend 26 Aanmeldingsformulier Ede 27 5

6 COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN 6

7 CV30 Persoonlijke talenten nieuw Wat kan ik wat wil ik? In deze training krijg je inzicht in je eigen talenten en vaardigheden. Met behulp van diverse opdrachten die je soms alleen en soms met andere uitvoert verzamel je in de loop van de dag je talenten. Ook ga je uitzoeken wat jij belangrijk vind in je toekomstige werkomgeving en welke vaardigheden je nog wilt ontwikkelen. MBO (Sector(en); alle sectoren. n.v.t. 1 tot 2 dagdelen. 7

8 CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken Grip op communicatie In deze training maak je kennis met basisvaardigheden die bij communiceren van belang zijn. Daarna ga je aan de slag. Je voert gesprekken waarbij je de gesprekslijn vaststelt, actief luistert, vraagtechnieken toepast en samenvat. Je bereid een korte presentatie voor die je uitvoert aan de overige deelnemers. Als luisteraar naar de presentatie van de mede- deelnemers luister je actief, stel je aanvullende vragen en geef je de presentator feedback. Het resultaat van de training is dat je de essentie van communicatie begrijpt en dat je inzicht krijgt in houdingsaspecten van jezelf. MBO (Sector(en); Alle sectoren. De training CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken is gewenst. 1 tot 2 dagdelen. 8

9 CV32 Persoonlijke presentatie en solliciteren Hoe verkoop ik mezelf? In deze training krijg je inzicht in technieken houdingsaspecten die bij presenteren en solliciteren van belang zijn. Als sollicitant leer je hoe je je kan voorbereiden op een sollicitatiegesprek en hoe je een positieve indruk maakt. Als werkgever leer je d.m.v. interviewtechnieken adequate vragen te stellen. Daarna ga je aan de slag. Je bereid je voor op een sollicitatiegesprek, die je in een rollenspel uitvoert. MBO (Sector(en); Alle sectoren. De training CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken is gewenst. 1 tot 2 dagdelen. 9

10 CV33 Vergaderen en besluitvorming Effectief vergaderen, argumenteren en discussiëren In deze training krijg je inzicht in technieken houdingsaspecten die bij vergaderen en besluitvorming van belang zijn. Je leert welke rollen er zijn in een vergadering en hoe een vergaderingstructuur eruit ziet. Daarna ga je aan de slag. Je bereid je voor en neemt deel aan vergaderingen. Tijdens de discussie leer je een standpunt innemen en daarbij argumenten formuleren. De vergadering wordt afgesloten door een besluit te nemen op basis van wat er tijdens de vergadering besproken is. MBO (Sector(en); Alle sectoren. De training CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken is gewenst. Werkervaring is gewenst. 2 dagdelen. 10

11 CV34 Conflicthantering Omgaan met lastige situaties In deze training krijg je inzicht in technieken houdingsaspecten die bij conflicthantering van belang zijn. Je leert de houding en gedragsaspecten bij anderen te herkennen en hoe daar op te reageren. Je gaat aan de slag met lastige situaties waarbij je oefent in omgaan met spanningen, kritiek, weerstand, en conflicten. MBO (Sector(en); Alle sectoren. De training CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken is gewenst. Werkervaring is gewenst. 1 tot 2 dagdelen. 11

12 CV35 Leiding geven Leiding geven een vak apart In deze training leer je aspecten van communiceren, die betrekking hebben op leidinggeven. Je krijgt inzicht in de houding en gedragspatronen bij anderen en hoe daar op te reageren. Je leert verschillende leiderschapsstijlen en in welke situatie deze te gebruiken. Daarna ga je aan de slag. Je geeft leiding aan medewerkers, waarbij je rekening houdt met hun taakvolwassenheid en leerstijl. Tevens voer je een functionerings-, beoordelings- of slechtnieuws gesprek. MBO (Sector(en); Alle sectoren. De training CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken is gewenst. Werkervaring is gewenst. 2 dagdelen. 12

13 CV36 Teambuilding en samenwerken One-shot movie In deze training leer je aspecten van communiceren, die betrekking hebben op samenwerken. Je leert kernkwaliteiten en valkuilen van jezelf en van anderen te herkennen. Daarbij krijg je inzicht in hoe je de taken binnen een samenwerkingsverband optimaal kan verdelen. Daarna ga je aan de slag. In teamverband werk je aan een opdracht, waarbij je de taken verdeelt naar, rekening houdend met de kwaliteiten van alle teamleden. MBO (Sector(en); Alle sectoren. De training CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken is gewenst. 2 dagdelen. 13

14 CV 37 Instructie geven Hoe geef ik een instructie? In deze training ga je een instructie voorbereiden en uitvoeren aan collega s. Je leert hoe een instructie is opgebouwd en waar je aan moet denken als je deze instructie voorbereid. Het onderwerp van de instructie wordt in overleg bepaald. MBO (Sector(en); Alle sectoren De training CV31 Basis communicatie, presenteren/gesprekstechnieken is gewenst. 2 dagdelen. 14

15 VERKOOPVAARDIGHEDEN 15

16 VK21 Uitvoeren basis verkooptechnieken De sleutel tot succes In deze training maak je kennis met de basistechnieken die je toepast bij het voeren van een verkoopgesprek. Je bespreekt in groepsverband de kwaliteiten die behoren tot een goede verkoper. Je leert welke fases er zijn in een verkoopgesprek en welke acties de verkoper moet ondernemen. Vraagtechnieken en luisteren staan centraal. In rollenspellen worden de vaardigheden in verschillende verkoopsituaties geoefend. Hoe en waneer stap je op een klant af Hoe overtuig je een klant MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving. Werkervaring is gewenst. 1 dagdeel. 16

17 VK22 Klantgericht telefoneren Vriendelijk en klantgericht telefoneren In deze training ga je zakelijke telefoongesprekken voeren. Je leert de regels die van belang zijn bij het voeren van een zakelijk telefoongesprek. Daarna ga je aan de slag. Je gaat oefenen in het gebruik van de telefoon aan de hand van real life cases. Je voert een telefoongesprek, waarbij je relevante vragen stelt en correcte en volledige informatie geeft. Je neemt een eventuele order aan en zet het op papier. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving. Stage/ werkervaring is gewenst. 1 dagdeel. 17

18 VK31 Klantgericht verkopen Door de bril van de klant In deze training leer je klantgericht te verkopen. Dit houd in dat jij als verkoper jou handelen afstemt op de individuele klant. Je maakt kennis met de verschillende koopmotieven van de klant. Aan de hand van een opdracht leer je passende verkoopargumenten te formuleren. Tevens wordt er tijdens de training gekeken naar de verschillende type klanten. Je leert hoe jij je als verkoper het best kan opstellen bij deze verschillende types. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving. Werkervaring en de training VK21 Uitvoeren basis verkooptechnieken zijn gewenst. 1 dagdeel. 18

19 VK33 Klantgerichte klachtenafhandeling Hoera, een klacht In deze training leer je omgaan met verschillende soorten klachten en klagers. Je leert als verkoper op onverwachte situaties alert op klachten te reageren. Je maakt kennis met de fasen van klachtenbehandeling. Aan de hand van een soort klacht en klager maak je in groepsverband een rollenspel en je gaat deze daadwerkelijk als verkoper en klant uitvoeren. Je handelt de klacht op een correcte manier en op klantvriendelijke wijze af. Je registreert de klacht op een formulier. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving. Werkervaring en de training VK21 Uitvoeren basis verkooptechnieken zijn gewenst. 1 dagdeel. Maximaal 12 deelnemers 19

20 CW21 Hanteren criminaliteit en agressie Winkeldiefstal In deze training leer je om te gaan met verschillende vormen van winkelcriminaliteit. Je leert potentiële winkeldieven te herkennen en je leert daarbij correct te reageren en handelen. Je krijg je handvaten voor het herkennen van verschillende vormen van agressie en hoe je hier het best op kunt reageren. Je gaat aan de slag met het oefenen van de stappen, die je kunt en mag zetten als er een diefstal en/of overval plaats vind. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, groene detailhandel, Natuur en vormgeving. Werkervaring is gewenst. 1 dagdeel. 20

21 OVERIGE TRAININGEN 21

22 AK21 Arbeidsomstandigheden op de werkplek Een veilige en gezonde werkplek In deze training ga je aan de slag met diverse praktische opdrachten en oefeningen. Je ontdekt welke arbeidsomstandigheden van invloed zijn op je gezondheid, veiligheid en welzijn. De opdrachten sluiten aan bij je dagelijkse voorkomende werkzaamheden op je werkplek. Door persoonlijke keuzes te maken of voorstellen te doen bij je werkgever kun je deze omstandigheden verbeteren. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel. Werkervaring is gewenst. 1 dagdeel. 22

23 SB21 Schoonhouden bedrijfsruimten In deze training ga je aan de hand van een werkplanning je eigen bedrijfsruimten schoon maken. Door toepassen van de juiste methoden en hulpmiddelen leer je gezonder, veiliger en daadwerkelijk schoon te maken. Je kijkt ook welke onderdelen van invloed zijn op de kosten van het schoonmaken. Je maakt de meest voorkomende objecten in de winkel schoon zoals het interieur, de vloer en de ramen. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving, Dierverzorging n.v.t. 1 dagdeel. Ook mogelijk op locatie indien warm water en stortbak aanwezig zijn. 23

24 SBEX Schoonhouden bedrijfsruimten: Praktische toets Tijdens deze toets laat je op papier zien dat je een werkplan kunt maken naar aanleiding van een schoonmaakschema. Dit werkplan ga je uitvoeren in je eigen bedrijfsruimten. Je maakt je eigen bedrijfsruimte op een efficiënte en professionele manier schoon. Hierbij laat je zien dat je rekening houdt met werkhouding en veiligheid. Je krijgt ook een aantal beroepssituaties die te maken hebben met schoonmaken. Deze beoordeel je en je geeft zo nodig advies. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving, Dierverzorging. De training SB21 Schoonhouden bedrijfsruimten is noodzakelijk voorafgaand aan het examen. 1 dagdeel. Maximaal 6 personen per groep per examinator. Maximaal 2 groepen per dagdeel. Het examen kan ook op locatie uitgevoerd worden mits er voldoende ruimte is per leerling, warm water en een stortbak. 24

25 IP21 Inpakken cadeauartikelen en levende materialen Inpakken als klantenbinder In deze training leer je het doel en functies van inpakken en de eisen waar verpakkingen van cadeauartikelen en levende materiaal aan moeten voldoen. Je leert diverse inpakmethoden en gaat deze toepassen bij het inpakken diverse artikelen. Het werken met een vernieuwend uitgebreid assortiment aan verpakkingsmaterialen en decoratiematerialen en het toepassen van diverse inpakmethoden zorgen voor nieuwe inspiratie en inzicht in andere mogelijkheden. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving. n.v.t. 1 dagdeel. 25

26 IP31 Ontwerpen van verpakkingen in thema of trend Je eigen stijl In deze training ga je een verpakkingslijn voor cadeauartikelen ontwerpen en uitvoeren in een thema of actuele trend in een smaakgroep (stijl). Je beschrijft de kenmerken van de door jou gekozen thema of trend en smaakgroep. Je bereidt de werkzaamheden voor en plant deze. Daarna ga je aan de slag. Je maakt een keuze uit diverse materialen, die je gaat combineren en verwerken tot creatieve en vernieuwende verpakkingen. MBO (Sector(en); Bloemendetailhandel, Groene detailhandel, Natuur en vormgeving. IP21 Inpakken bloemen en planten of IP22 Inpakken cadeauartikelen is gewenst. 1 dagdeel. Maximaal 12 deelnemers 26

27 Aanmeldingsformulier Ede Onderstaande onderwijsinstelling reserveert voor de op de achterzijde genoemde groep in het cursusjaar het volgende: Onderwijsinstelling: Locatie /vestiging: Ter attentie van: Fax: Postadres: Postcode en Plaats: Budgetverantwoordelijke persoon: Contactpersoon aanmelding: Contactpersoon programma inhoud: Contactpersoon overnachtingen: Telefoon: Dit formulier volledig invullen en retourneren naar: PTC + t.a.v. afdeling Sales Antwoordnummer VB EDE S.v.p. ook achterzijde invullen.

28 Aanmeldingsformulier Ede (Per klas/groep met hetzelfde programma een formulier opsturen. Indien nodig graag zelf kopieën bij maken.) Opleiding: Klas/groep: Aantal deelnemers: Aantal deelnemers overnachtingen (i.v.m. vervoer door PTC + ) Aantal overnachtingen per deelnemer: Verwacht afstudeerniveau: Opleidingsjaar: Reeds eerder bij PTC + geweest: 1e keer 2e keer 3e keer Jaar Week PTC + -vestiging Voorkeursweek: Gewenst aantal dagdelen: Combinatie met ander PTC + -programma? : Ja/Nee Alternatieve week: Zo ja, welk programma: Code Onderwerp Code Onderwerp Reserve-onderwerpen

Voor u ligt de trainingscatalogus die PTC + in samenwerking met VBW, FNV en CNV voor medewerkers in de bloemendetailhandel heeft ontwikkeld.

Voor u ligt de trainingscatalogus die PTC + in samenwerking met VBW, FNV en CNV voor medewerkers in de bloemendetailhandel heeft ontwikkeld. Voorwoord Voor u ligt de trainingscatalogus die PTC + in samenwerking met VBW, FNV en CNV voor medewerkers in de bloemendetailhandel heeft ontwikkeld. De vakbonden en VBW vinden het belangrijk dat medewerkers

Nadere informatie

Klik op een afbeelding en ga direct naar het online inschrijfformulier

Klik op een afbeelding en ga direct naar het online inschrijfformulier Klik op een afbeelding en ga direct naar het online inschrijfformulier Voorwoord Voor u ligt de trainingscatalogus die PTC + in samenwerking met VBW, FNV en CNV voor medewerkers in de bloemendetailhandel

Nadere informatie

Voorwoord. Kwaliteit en actualiteit als de sleutels voor succes!

Voorwoord. Kwaliteit en actualiteit als de sleutels voor succes! Voorwoord Kwaliteit en actualiteit als de sleutels voor succes! Het productenaanbod van PTC + wordt voortdurend aangepast aan de veranderende omstandigheden van de arbeidsmarkt, het bedrijfsleven en de

Nadere informatie

Voorwoord. Kwaliteit en actualiteit als de sleutels voor succes!

Voorwoord. Kwaliteit en actualiteit als de sleutels voor succes! Voorwoord Kwaliteit en actualiteit als de sleutels voor succes! Het productenaanbod van PTC + wordt voortdurend aangepast aan de veranderende omstandigheden van de arbeidsmarkt, het bedrijfsleven en de

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

Leerjaar 4: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A

Leerjaar 4: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A Leerjaar 4: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A Thema 12: Het vinden van werk c: Kiezen en solliciteren naar passende stageplek Thema 1 Introles De leerling oriënteert zich op

Nadere informatie

PROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT TELEFONEREN

PROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT TELEFONEREN PROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT TELEFONEREN tweedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt professioneler en klantgerichter telefoongesprekken

Nadere informatie

TRAINING ASSERTIVITEIT

TRAINING ASSERTIVITEIT BROCHURE TRAINING ASSERTIVITEIT Met succes opkomen voor jezelf Je geeft gemakkelijk grenzen aan Je vergroot je zichtbaarheid IN HET KORT Je bent op zoek naar vaardigheden om je assertiviteit te vergroten.

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Effectief Communiceren (1- Daags)

Effectief Communiceren (1- Daags) Effectief Communiceren (1- Daags) Om meer uit uw gesprekken te halen wilt u uw communicatievaardigheden verbeteren. U wilt werk maken van uw communicatieve vaardigheden en aan de hand van praktische oefeningen

Nadere informatie

30 DAGEN FOCUS TRAINING

30 DAGEN FOCUS TRAINING BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Simpel en snel leren op je werk Bij Ik Overtref Me geloven we dat jij alles in huis hebt om een succesvolle professional te zijn. Je wilt alleen af en toe een duwtje in

Nadere informatie

voor al uw maatwerk trainingen

voor al uw maatwerk trainingen voor al uw maatwerk trainingen voor al uw maatwerk trainingen Als u wilt dat uw medewerkers weten hoe te handelen bij calamiteiten of dat u uw medewerkers handvatten aan wilt reiken waardoor zij waardevoller

Nadere informatie

Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4

Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4 Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4 De mbo-opleiding Luchtvaartdienstverlener niveau 4 is speciaal voor iedereen die werkzaam is als (grond)stewardess op Schiphol. Iedereen met een mavo diploma (of overgangsbewijs

Nadere informatie

een nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie

een nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie een nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie In aanvulling op het basistraject bestaat de mogelijkheid om je van werk naar werk traject samen met je adviseur op je specifieke behoefte

Nadere informatie

Vliegende start voor (startend) onderwijspersoneel

Vliegende start voor (startend) onderwijspersoneel Cursussen, conferenties en advies Vliegende start voor (startend) onderwijspersoneel Overzicht cursusaanbod voor (startend) personeel in het onderwijs 2009/2010 Volg een cursus bij AOb scholing De AOb

Nadere informatie

Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4

Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4 Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4 De mbo-opleiding Luchtvaart dienstverlener niveau 4 is speciaal voor medewerkers van Passenger Services (PS) en Customer Ground Handling (CGH). Iedereen met een contract

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

KLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN

KLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN KLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN INBOUND TELEFOONCOMMUNICATIE Pieterman & Partners KLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN RESULTAAT Binnenkomende telefoongesprekken ombuigen naar proactieve commerciële gesprekken.

Nadere informatie

Begeleiders Handleiding

Begeleiders Handleiding Begeleiders Handleiding handleiding voor de ondernemer, praktijkbegeleider of docent Onderdeel van de Opleidingen Verkopen in de Gemengde Branche en Verkopen in de Speelgoedbranche Retail Trainingen Begeleiders

Nadere informatie

Vaardigheidsmeter Communicatie

Vaardigheidsmeter Communicatie Vaardigheidsmeter Communicatie Persoonlijke effectiviteit Teamvaardigheden Een goede eerste indruk Zelfempowerment Communiceren binnen een team Teambuilding Assertiviteit Vergaderingen leiden Anderen beïnvloeden

Nadere informatie

30 DAGEN FOCUS TRAINING

30 DAGEN FOCUS TRAINING BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Voor medewerkers van woningcorporaties In samenwerking met de corporatie-academie Informatie colofon en aanmeldprocedure: zie einde brochure Simpel en snel leren op je

Nadere informatie

L8 Coachend leidinggeven binnen Huisartsenposten

L8 Coachend leidinggeven binnen Huisartsenposten L8 Coachend leidinggeven binnen Huisartsenposten Inleiding Steeds meer Huisartsenposten kiezen voor een nieuwe functie Coördinerend Assistente. Deze coördinerend assistente ressorteert hiërarchisch gezien

Nadere informatie

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting

Nadere informatie

Competentiescan Klant exemplaar

Competentiescan Klant exemplaar Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen

Nadere informatie

Resultaatgericht Management (3 daags)

Resultaatgericht Management (3 daags) Resultaatgericht Management (3 daags) Steviger sturen op resultaten en verwachtingen? En dit in een omgeving waar u met minder mensen meer moet bereiken? In de training Resultaatgericht Management ontdekt

Nadere informatie

Trainingen en opleidingen bij Novaka Academy

Trainingen en opleidingen bij Novaka Academy Trainingen en opleidingen bij Novaka Academy De kantoorvakhandel is in beweging. Toegenomen concurrentie, hogere verwachtingen van consumenten en een transparantere markt; het vraagt van kantoorvakhandels

Nadere informatie

: 0 6. 1 4 2 3 4 3 4 5 K

: 0 6. 1 4 2 3 4 3 4 5 K Training Winkelanalyse & doelgroep bepalen In deze training maken de deelnemers kennis met diverse winkeltypes en hun doelgroep. Welke inrichting sluit het beste aan op elk type winkel. In een actieve

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs

Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs Training, cursussen en coaching Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs 2008/2009 Volg een cursus bij AOb scholing Scholing Starters 08-09.indd 1 28-05-2008

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

Training Teamleiderschap

Training Teamleiderschap Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten

Nadere informatie

Vaardigheidsmeter Communicatie

Vaardigheidsmeter Communicatie Vaardigheidsmeter Communicatie Persoonlijke effectiviteit Teamheden Een goede eerste indruk Zelfempowerment Communiceren binnen een team Teambuilding Assertiviteit Vergaderingen leiden Anderen beïnvloeden

Nadere informatie

Deelreglement Manager in de techniek (TO2).

Deelreglement Manager in de techniek (TO2). DR-TO2-X Deelreglement Manager in de techniek (TO2). Uitgave: juli 2012 PBNA/Reed Business Opleidingen, Postbus 415, 3330 AK Zwijndrecht. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,

Nadere informatie

De training is in te zetten voor verschillende doelgroepen.

De training is in te zetten voor verschillende doelgroepen. De training is in te zetten voor verschillende doelgroepen. - Voor buschauffeurs en conducteurs, waar verbale, mentale en fysieke agressie stelselmatig voor komt. - Voor de controleurs in het openbaar

Nadere informatie

YourCapability. Sales- en Accountmanagementopleiding

YourCapability. Sales- en Accountmanagementopleiding YourCapability Sales- en Accountmanagementopleiding YoungCapacity sales biedt jonge salestalenten het YourCapability programma aan. Dit is een post-hbo sales- en accountmanagementopleiding gericht op sales

Nadere informatie

Opleiding Docent Weerbaarheid

Opleiding Docent Weerbaarheid Over MOVISIE MOVISIE is hét landelijke kennisinstituut en adviesbureau voor toepasbare kennis, adviezen en oplossingen bij de aanpak van sociale vraagstukken op het terrein van welzijn, participatie, sociale

Nadere informatie

Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4

Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4 Luchtvaart- dienstverlener Niveau 4 De mbo-opleiding Luchtvaart dienstverlener niveau 4 is voor iedereen die werkzaam is als stewardess of grondstewardess op de luchthaven Schiphol. VAKMANSCHAP ÉN PERSOONLIJKE

Nadere informatie

21ste-eeuwse vaardigheden:

21ste-eeuwse vaardigheden: INLEIDING 21ste-eeuwse vaardigheden Het helpen ontwikkelen van 21ste-eeuwse vaardigheden bij studenten vraagt het nodige van docenten. Zowel qua werkvormen als begeleiding. In hoeverre neem je een voorbeeldrol

Nadere informatie

30 DAGEN FOCUS TRAINING ASSERTIVITEIT

30 DAGEN FOCUS TRAINING ASSERTIVITEIT BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING ASSERTIVITEIT Simpel en snel leren op je werk Je bent op zoek naar vaardigheden om je assertiviteit te vergroten. Je wilt beter je eigen grenzen aangeven. In (lastige)

Nadere informatie

Leerjaar Doelstelling opdracht. Activiteit Betrokkenen Loopbaancompetenties. Motievenreflectie Kwaliteitenreflectie

Leerjaar Doelstelling opdracht. Activiteit Betrokkenen Loopbaancompetenties. Motievenreflectie Kwaliteitenreflectie LOB matrix KWC afdeling SMS Noteer in onderstaand schema alle activiteiten die jij als professional of binnen de afdeling waar je werkzaam bent mee gewerkt wordt. Dit kunnen losse instrumenten zijn zoals

Nadere informatie

Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk

Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk De jongeren die zich aanmelden bij Maljuna Frato hebben een grote afstand tot de arbeidsmarkt en hebben weinig of geen zicht op hun mogelijkheden, kwaliteiten

Nadere informatie

Vul hieronder als eerste jouw naam in en de datum waarop je deze scan hebt ingevuld!!

Vul hieronder als eerste jouw naam in en de datum waarop je deze scan hebt ingevuld!! 4.1 Personeelsbeleid: 1.4 funtioneringsprocedure. 9c Competentiescan blz. 1 van 6 Vragen competentiescan POP Overige Functies Bij de beoordeling geldt: maak een keuze uit: 1 = o / 2 = m / 3 = v / 4 = rv

Nadere informatie

Spreek tot de verbeelding

Spreek tot de verbeelding De beste training; spreken met PowerPoints Unieke training pakt alle aspecten voor inspirerende presentaties Voor wie - sprekers - Directeuren - Managers - Adviseurs - jou Wat - Presenteren van plannen

Nadere informatie

Doel en resultaat WPOplus training

Doel en resultaat WPOplus training Doel en resultaat WPOplus training Effect: Werknemers vergroten zichtbaar de vaardigheden goed werknemerschap en daardoor kunnen ze doorstromen in hun loopbaan Resultaat: Deelnemers in staat stellen WPO

Nadere informatie

Workshop: De (operationeel) medewerker als Ambassadeur - Werken voor en bij je klant -

Workshop: De (operationeel) medewerker als Ambassadeur - Werken voor en bij je klant - Workshop: De (operationeel) medewerker als Ambassadeur - Werken voor en bij je klant - Workshop De (operationeel) medewerker als Ambassadeur Werken voor en bij je klant Inleiding Als uitvoerend technicus

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

Commercieel Excelleren (4 dagen)

Commercieel Excelleren (4 dagen) Commercieel Excelleren (4 dagen) Wilt u uw mindset en verkooptechnieken nóg verder aanscherpen? En wilt u zich binnenkort meten met de absolute top van salesprofessionals in Nederland? Kies dan voor de

Nadere informatie

Beroepspraktijkvorming periode 1 Paardehouderij

Beroepspraktijkvorming periode 1 Paardehouderij BPV-doelstellingen paard Beroepspraktijkvorming periode 1 Paardehouderij De deelnemer kan zich oriënteren op de sector en na afloop van de BPV bepalen of de gekozen richting bij hem/haar past om zich verder

Nadere informatie

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?

Nadere informatie

Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden

Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Training-1 Training-2 Training-3 : Basistraining communicatieve vaardigheden : Communicatieve vaardigheden voor professionals : Hoe voer ik een intakegesprek

Nadere informatie

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten AVONTURENKAART Reflectieopdrachten Je hebt aangegeven dat je het niet weet; je hangt niet erg aan je huidige baan maar hebt ook niet de ambitie om naar een andere baan op zoek te gaan. Geef hieronder kort

Nadere informatie

Branchetoetsdocument: Verkoopvaardigheden

Branchetoetsdocument: Verkoopvaardigheden pagina 1 van 5 Branchetoetsdocument: Verkoopvaardigheden Versie 4.1 VERVALLEN per 1-11-2011 Deelbranche(s) Aanhangwagen Algemene beschrijving & doelstelling van de branchekwalificatie De beroepsbeoefenaar

Nadere informatie

Werken met behoud van uitkering

Werken met behoud van uitkering Werken met behoud van uitkering voor werkzoekenden uit de gemeente Utrecht met een uitkering uit de participatiewet (tenzij anders vermeld) week 34 21 augustus t/m 25 augustus 2017 Benader de contactpersoon

Nadere informatie

Werken met behoud van uitkering

Werken met behoud van uitkering Werken met behoud van uitkering voor werkzoekenden uit de gemeente Utrecht met een uitkering uit de participatiewet (tenzij anders vermeld) week 33 14 augustus t/m 18 augustus 2017 Benader de contactpersoon

Nadere informatie

Het gedragmodel. 1. Inleiding

Het gedragmodel. 1. Inleiding Het gedragmodel 1. Inleiding Het gedragmodel is een NLP-techiek, ontwikkeld door Peter Dalmeijer (zie www.vidarte.nl) en Paul Lenferink. Het model leert ons feedback te geven waarbij we anderen op hun

Nadere informatie

Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder

Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder Informatiebrochure Inhoud Waarom een Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder? 3 Voor wie is de Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder bestemd? 3 Resultaten van de opleiding

Nadere informatie

1 Studieloopbaanbegeleiding (slb) 15 1.1 Doel en taken slb 15 1.2 slb-instrumenten en methoden 18

1 Studieloopbaanbegeleiding (slb) 15 1.1 Doel en taken slb 15 1.2 slb-instrumenten en methoden 18 Inhoud Inleiding 9 Deel 1 Theorie 13 1 Studieloopbaanbegeleiding (slb) 15 1.1 Doel en taken slb 15 1.2 slb-instrumenten en methoden 18 2 Gespreksvaardigheden 28 2.1 Communicatiewetmatigheden 28 2.2 Luisteren

Nadere informatie

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft

Nadere informatie

Trainingen SWV VO-VPR voor onderwijsondersteunend personeel

Trainingen SWV VO-VPR voor onderwijsondersteunend personeel Trainingen SWV VO-VPR voor onderwijsondersteunend 2016-2017 Met veel plezier organiseert het samenwerkingsverband Voorne-Putten/Rozenburg volgend schooljaar een drietal goede trainingen voor onderwijsondersteunend.

Nadere informatie

OPDRACHTEN BIJ THEMA 7 PROFESSIONELE GESPREKKEN

OPDRACHTEN BIJ THEMA 7 PROFESSIONELE GESPREKKEN OPDRACHTEN BIJ THEMA 7 PROFESSIONELE GESPREKKEN Een professioneel gesprek moet je altijd voorbereiden! INLEIDING Je voert dagelijks gesprekken. En dat doe je vaak op de automatische piloot. Professionele

Nadere informatie

Overtuigend en Ontspannen Presenteren

Overtuigend en Ontspannen Presenteren Overtuigend en Ontspannen Presenteren voor technische professionals 20 juni 2013 Jullie doelen? Workshop Presenteren Minder zenuwen bij presentaties Makkelijker contact met het publiek Wat wél en beter

Nadere informatie

Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdracht Commercie niveau 3. Basisdeel - Kerntaak 3 Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice

Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdracht Commercie niveau 3. Basisdeel - Kerntaak 3 Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdracht Commercie niveau 3 Basisdeel - Kerntaak 3 deelnemer bedrijf praktijkopleider school praktijkbegeleider datum nulmeting datum voortgangsmeting crebonummer

Nadere informatie

Herinrichting Schoolplein mavo 3

Herinrichting Schoolplein mavo 3 Herinrichting Schoolplein mavo 3 Pagina 1 van 7 Inleiding Binnenkort ga je aan de slag met het project Herinrichting van het schoolplein. Alle leerlingen van het derde leerjaar gaan ervoor zorgen dat ons

Nadere informatie

Werken met behoud van uitkering

Werken met behoud van uitkering Werken met behoud van uitkering voor werkzoekenden uit de gemeente Utrecht met een uitkering uit de participatiewet (tenzij anders vermeld) week 30 24 juli t/m 28 juli 2017 Benader de contactpersoon voor

Nadere informatie

Competentiescan Propedeuse Academie voor Beeldende Vorming Tilburg

Competentiescan Propedeuse Academie voor Beeldende Vorming Tilburg Competentiescan Propedeuse Academie voor Beeldende Vorming Tilburg naam student: Stan Verhees.. A1 CREËREND VERMOGEN 1 De student kan zelfstandig een beeldend proces op gang brengen, dit proces kwalitatief

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

Netwerken, zo doe je dat

Netwerken, zo doe je dat Netwerken, zo doe je dat Wanneer je bij het zoeken van een baan niet netwerkt, loop je 70% van de vacatures en mogelijke vacatures op de arbeidsmarkt mis. Deze vacatures worden via via vervuld en verschijnen

Nadere informatie

Leerjaar 3: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A

Leerjaar 3: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A Leerjaar 3: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A Thema 12: Het vinden van werk Praktijkkern c: Kiezen en solliciteren naar passende stageplek Thema Praktijkkern 12. Het vinden

Nadere informatie

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak

Nadere informatie

Projectbundel. 2D ontwerpen en visualiseren 2D ontwerp B31/H31. Bloem en vormgeving + In en outdoor design - niveau 3.

Projectbundel. 2D ontwerpen en visualiseren 2D ontwerp B31/H31. Bloem en vormgeving + In en outdoor design - niveau 3. Projectbundel 2D ontwerpen en visualiseren 2D ontwerp B31/H31 oriëntatiefase beroepsfase afstudeerfase Bloem en vormgeving + In en outdoor design - niveau 3 auteur: Marij Verheugen eindredactie: versie:

Nadere informatie

Leren & loopbaan. Leren Loopbaan Pagina 1 van 11

Leren & loopbaan. Leren Loopbaan Pagina 1 van 11 Leren & loopbaan Leren Loopbaan Pagina 1 van 11 Portret Doel: Product: Opdracht: 1,5 uur Aan een ander laten zien (presenteren) wie je bent als persoon en wie je bent in je beroep Twee portretten. Maak

Nadere informatie

KADEROPLEIDING BASIS. Iets voor jou?

KADEROPLEIDING BASIS. Iets voor jou? KADEROPLEIDING BASIS Iets voor jou? KADEROPLEIDING BASIS KaderOpleiding Basis is de opleiding voor beginnende vrijwilligers van FNV. Voor mensen die samen met hun collega s actief aan belangenbehartiging

Nadere informatie

Competenties. Overzicht

Competenties. Overzicht Competenties Competenties voor het vmbo zijn nog niet ontwikkeld. Deze hieronder genoemde competenties zijn samen met docenten en bedrijfsleven afgeleid van de competenties die zijn opgesteld voor het

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Dit portfolio is eigendom van: Naam: Adres: Postcode en woonplaats: Telefoon: Naam studieloopbaanbegeleider: Telefoon:

Dit portfolio is eigendom van: Naam: Adres: Postcode en woonplaats: Telefoon:   Naam studieloopbaanbegeleider: Telefoon: Dit portfolio is eigendom van: Naam: Adres: Postcode en woonplaats: Telefoon: E-mail: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Naam studieloopbaanbegeleider:

Nadere informatie

ACTIEF SOLLICITEREN JOBCOACH TRAJECT

ACTIEF SOLLICITEREN JOBCOACH TRAJECT ACTIEF SOLLICITEREN JOBCOACH TRAJECT DOEL Aangemelde en toekomstige BBL studenten die geen werkplek hebben kunnen 1 à 2 onderwijsperioden na aanmelden starten aan de opleiding doordat ze (met hulp van

Nadere informatie

EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING. Pieterman & Partners

EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING. Pieterman & Partners EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING Pieterman & Partners EXCELLENT VERKOPEN RESULTAAT Met succes communicatieve en commercieel technische vaardigheden in verkoop toepassen Meer rendement

Nadere informatie

Assistent verkoop/retail BBL

Assistent verkoop/retail BBL Crebo Duur Niveau Leerweg 25257 1 jaar Entree BeroepsBegeleidende Leerweg (BBL) Start Augustus en februari (bij voldoende aanmeldingen) Locatie(s) Korianderstraat, Arnhem DIT KUN JE DOEN NA JE STUDIE Binnen

Nadere informatie

Assistent verkoop/retail (inclusief Logistiek en Mode & Textiel) BOL

Assistent verkoop/retail (inclusief Logistiek en Mode & Textiel) BOL Crebo Duur Niveau Leerweg Start 25257 1 jaar Entree BeroepsOpleidende Leerweg (BOL) Augustus en februari (bij voldoende aanmeldingen) Locatie(s) Korianderstraat, Arnhem DIT KUN JE DOEN NA JE STUDIE Binnen

Nadere informatie

Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Utrecht.nl

Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Utrecht.nl Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Voor je ligt informatie over de ontwikkelcarrousel met workshops die het Expertisecentrum (voorheen Loopbaancentrum)

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Branchetoetsdocument: Commerciële vaardigheden 1

Branchetoetsdocument: Commerciële vaardigheden 1 pagina 1 van 6 Branchetoetsdocument: Commerciële vaardigheden 1 Versie 4.3, per 1-09-2009 vervangen door Commerciële Basiskennis, per 1-01-2011 vervallen Deelbranche(s) Personenauto Algemene beschrijving

Nadere informatie

Scholingsplan 2012-2013. Samen in ontwikkeling

Scholingsplan 2012-2013. Samen in ontwikkeling Scholingsplan 2012-2013 Samen in ontwikkeling Inhoudsopgave Inleiding 3 Pijlers 4 Kader 5 Deskundigheidsbevordering 2012-2013 6 Beschrijvingen van de scholingen 7 Aanmelden voor externe scholingen 9 Inleiding

Nadere informatie

SPREKEN, KIJKEN EN LUISTEREN - LEERJAAR 1

SPREKEN, KIJKEN EN LUISTEREN - LEERJAAR 1 SPREKEN, KIJKEN EN LUISTEREN - LEERJAAR 1 Spreken 1 - het belang van goed luisteren ervaren - overleggen over activiteitenplan - activiteitenplan presenteren - presentaties beoordelen en stemmen - telefoongesprekken

Nadere informatie

Ondersteuning bij sollicitatie

Ondersteuning bij sollicitatie Ondersteuning bij sollicitatie Programma 1. Inleiding 2. Procedure en praktische info 3. Overzicht mogelijke proeven 3.1 Préselectie / schriftelijke proef 3.2 Vaardigheidsproef 3.3 Rollenspel 3.4 Psychotechnische

Nadere informatie

Workshop: De Klantgerichte Monteur. Klantbewust denken en doen voor technici in de procesindustrie. 1- daagse workshop

Workshop: De Klantgerichte Monteur. Klantbewust denken en doen voor technici in de procesindustrie. 1- daagse workshop Workshop: De Klantgerichte Monteur Klantbewust denken en doen voor technici in de procesindustrie. 1- daagse workshop Workshop De Klantgerichte Monteur Klantbewust denken en doen voor technici in de procesindustrie.

Nadere informatie

Omgaan met probleemsituaties

Omgaan met probleemsituaties Orlemans & Orlemans Organisatieontwikkeling en opleiding St. Annastraat 291 6525 GT Nijmegen Telefoon (024) 355 58 18 E-mail info@orlemans.nl Internet www.orlemans.nl Ongeacht de economische situatie zullen

Nadere informatie

VERKOPEN EN ACQUIREREN

VERKOPEN EN ACQUIREREN VERKOPEN EN ACQUIREREN driedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt meer commercieel succes door je eigen verkoopvaardigheden verder

Nadere informatie

Aanbod Persoonlijke Vaardigheden

Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Naast de huidige in-house trainingen is er ook op individuele basis een aanbod van trainingen waaraan oio-medewerkers kunnen deelnemen. Deze trainingen zijn gericht op

Nadere informatie

OPLEIDING HELPENDE ZORG EN WELZIJN TOETS BEROEPSOPDRACHT. Beroepstaak C Helpen bij (sociale) activiteiten. Niveau Gevorderd

OPLEIDING HELPENDE ZORG EN WELZIJN TOETS BEROEPSOPDRACHT. Beroepstaak C Helpen bij (sociale) activiteiten. Niveau Gevorderd OPLEIDING HELPENDE ZORG EN WELZIJN TOETS BEROEPSOPDRACHT Uitvoeren van activiteiten met zorgvragers (Verpleeg- en verzorgingshuiszorg & thuiszorg) Beroepstaak C Helpen bij (sociale) activiteiten Niveau

Nadere informatie

1: Je curriculum vitae en je sollicitatiebrief springen er uit

1: Je curriculum vitae en je sollicitatiebrief springen er uit - 1 - 1: Je curriculum vitae en je sollicitatiebrief springen er uit Bescheidenheid siert de mens... maar niet de sollicitant. Een cv onthult én verhult! Het onthult omdat je jezelf voorstelt en het verhult

Nadere informatie

CarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu

CarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu CarrièreBoost Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu Op zoek naar een nieuwe baan waar begin ik?! Reorganisatie, inkrimping, u bent ontslagen!

Nadere informatie

Compagnon helpt u met een maatwerkprogramma op weg naar een nieuwe uitdaging

Compagnon helpt u met een maatwerkprogramma op weg naar een nieuwe uitdaging Compagnon helpt u met een maatwerkprogramma op weg naar een nieuwe uitdaging De kortste weg naar een passende baan Uw functie bij Van Oord komt te vervallen en u moet op zoek naar een nieuwe baan. Deze

Nadere informatie

Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten Commercie niveau 3

Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten Commercie niveau 3 Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten Commercie niveau 3 Basisdeel - Kerntaak 1 Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid deelnemer bedrijf praktijkopleider school

Nadere informatie

Vaardigheids- trainingen

Vaardigheids- trainingen Vaardigheids- trainingen Het solliciteren is voor een loopbaan misschien wel de minst gebruikte en tegelijkertijd meest belangrijke vaardigheid. Ter versnelling van de doorlooptijd van onze outplacementtrajecten

Nadere informatie

Je creëert en produceert zelfstandig en in opdracht. Je stelt doelen, neemt de verantwoordelijkheid en streeft naar het beste resultaat

Je creëert en produceert zelfstandig en in opdracht. Je stelt doelen, neemt de verantwoordelijkheid en streeft naar het beste resultaat 08720 Artiest muziek 10-04-2008 08:37 Pagina 1 werkproces 1 1 2 3 4 5 6 Werken als muzikant Artiest Muziek Wat laat je zien? Je creëert en produceert zelfstandig en in opdracht Je zet ideeën om in concepten

Nadere informatie

De Sleutel tot het benutten van potentie

De Sleutel tot het benutten van potentie De Sleutel tot het benutten van potentie Wat is potentie eigenlijk? Een snelle blik in een woordenboek levert de volgende resultaten op: het kunnen; dat waartoe iemand of iets toe in staat is; vermogen.

Nadere informatie