ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 - Definities Artikel 2 Algemeen Artikel 3 Aanbiedingen

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN Van Fereshte BV, tevens handelend onder, DUSHI support, Dushi Lifestyle en Dushi support gevestigd te Waalwijk, aan de Grotestraat 138 A 5141 HC Waalwijk Nederland Artikel 1 - Definities 1.1 Onder DUSHI wordt in deze voorwaarden verstaan: DUSHI Lifestyle en DUSHI Support, gevestigd aan de aan de Grotestraat 138 A 5141 HC Waalwijk Nederland 1.2 Onder afnemer wordt in deze voorwaarden verstaan: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die in verband met de koop van kleding of andere artikelen, of het verrichten van enige andere prestatie, met DUSHI een afspraak heeft gemaakt of te dien einde met DUSHI in onderhandeling is. 1.3 Onder partijen wordt in deze voorwaarden verstaan: DUSHI en afnemer. Artikel 2 Algemeen 2.1 Alle aanbiedingen, verkopen, leveringen en diensten van DUSHI geschieden uitsluitend onder toepassing van deze algemene voorwaarden. 2.2 Bekendmaking van deze voorwaarden kan onder meer geschieden door, deponeren bij KvK, publicatie op website, vermelding (achterop) briefpapier, offerte, prijscourant, opdrachtbevestiging of factuur. 2.3 Bijzondere bedingen die van deze voorwaarden afwijken of deze aanvullen, zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen en gelden slechts per geval. 2.4 Voor zover deze voorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de Nederlandse, is de Nederlandse tekst bij verschillen steeds beslissend. 2.5 De eventuele toepasselijkheid van door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.6 De eventuele vernietigbaarheid of nietigheid van een bepaling van de overeenkomst en/of deze voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst en/of deze voorwaarden onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt dan als overeengekomen hetgeen op wettelijke toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben. 2.7 Indien DUSHI in een voorkomend geval niet de strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich mee dat deze voorwaarden niet van toepassing zouden zijn of dat DUSHI het recht zou verliezen om in de toekomstige, al dan niet soortgelijke, gevallen de strikte naleving van deze voorwaarden te verlangen. Artikel 3 Aanbiedingen 3.1 Alle aanbiedingen van DUSHI, zowel afzonderlijke als die welke in prijslijsten zijn opgenomen, mondeling, schriftelijk, telefonisch, per telefax of op andere wijze gedaan, zijn vrijblijvend. 3.2 Alle bij een aanbieding verstrekte informatie en/of specificaties inzake kleuren, maten, aantallen, afwerking e.d. gelden steeds bij benadering. 3.3 Het in lid 2 bepaalde geldt ook voor getoonde dan wel verstrekte modellen of voorbeelden. De hoedanigheden van de te leveren zaken kunnen van het model of voorbeeld afwijken, tenzij DUSHI vooraf uitdrukkelijk schriftelijk in die bewoordingen aan afnemer mededeelt, dat de levering exact conform het model of voorbeeld zal plaatsvinden.

2 Artikel 4 - Overeenkomsten en annulering 4.1 Een overeenkomst tussen partijen komt tot stand op het moment waarop DUSHI een opdracht van afnemer schriftelijk bevestigt, dan wel op het moment dat DUSHI een begin maakt met de uitvoering van de opdracht. 4.2 Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden DUSHI slechts, indien zij deze schriftelijk heeft bevestigd. Ook afspraken die zijn gemaakt met en/of toezeggingen die zijn gedaan door het personeel van DUSHI of door vertegenwoordigers, agenten en andere tussenpersonen van DUSHI, zullen door DUSHI schriftelijk zijn bevestigd, alvorens zij haar binden. 4.3 De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij terstond per fax anders wordt aangegeven. 4.4 Indien dat om technische redenen is gerechtvaardigd, is DUSHI bevoegd om binnen redelijke grenzen wijzigingen aan te brengen in kleuren, maten e.d Alle door DUSHI verkochte artikelen worden beschouwd als zijnde los en onafhankelijk van elkaar verkocht. Afnemer kan slechts uitlevering van sets (met elkaar te combineren artikelen) verlangen, wanneer de betrokken artikelen als set zijn gekocht - hetgeen uit de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk dient te blijken - en slechts als zodanig verkocht kunnen worden. 4.6 Een geplaatste opdracht kan binnen veertien dagen na opdrachtbevestiging schriftelijk worden ingetrokken. Indien annulering na die datum plaatsvindt,is de afnemer verplicht 30% van de overeengekomen verkoopprijs te betalen als vergoeding voor de gemaakte kosten en de winstderving, tenzij DUSHI betaling van de werkelijke schade verlangt. 4.7 DUSHI behoudt zich het recht voor derden in te schakelen bij de uitvoering van de met afnemer gesloten overeenkomst. Voorts behoudt DUSHI zich het recht voor, dat uit hoofde van de overeenkomst op haar rustende verplichtingen (al dan niet gedeeltelijk) door derden kunnen worden nagekomen. 4.8 Voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van gegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van enig communicatiemiddel tussen DUSHI en opdrachtgever, dan wel tussen DUSHI en derden, voor zover deze betrekking hebben op de relatie tussen DUSHI en opdrachtgever, is DUSHI niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van de zijde van DUSHI. 4.9 Indien DUSHI met twee of meer personen dan wel rechtspersonen een overeekomst sluit, is ieder dezer (rechts)-personen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verbintenissen die voor hen uit die overeenkomst jegens DUSHI voortvloeien. Artikel 5 - Intellectuele en industriële eigendom 5. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt DUSHI de auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op de door haar verstrekte ontwerpen, tekeningen, schetsen, monsters, berekeningen, stalen, modellen, programmatuur en offertes. Deze zaken blijven eigendom van DUSHI en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of afnemer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Afnemer is gehouden deze zaken op eerste verzoek aan DUSHI terug te geven op straffe van een boete van 500,- per dag. Artikel 6 Prijzen 6.1 De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de kostprijs bepalende factoren op het moment van de aanbieding. DUSHI behoudt zich het recht voor alle na dato van de aanbieding of orderbevestiging opgekomen wijzigingen in die factoren, die zij niet zelf bepaalt, aan afnemer door te berekenen, zulks tot een maximum van 15% van de oorspronkelijke prijs. 6.2 Kosten van aanvullingen en/of wijzigingen van de opdracht of overeenkomst zijn voor rekening van de afnemer. 6.3 De prijzen gelden voor levering vanaf magazijn van DUSHI te Waalwijk. Eventuele transport- en verzekeringskosten zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3 Artikel 7 Betaling 7.1 Voor elke overeenkomst geldt: betaling netto contant. Ingeval een factuur toegezonden wordt, is de betalingstermijn maximaal 30 dagen na datum factuur. Afwijkende betalingsafspraken gelden slechts indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. 7.2 Verrekening of opschorting van de te betalen koopprijs door afnemer is niet toegestaan. 7.3 Alle betalingen zullen geschieden ten kantore van DUSHI of op een door DUSHI aan te wijzen bank- of girorekening. 7.4 Betalingen zullen worden voldaan in de valuta waarin de overeengekomen prijzen door DUSHI schriftelijk zijn uitgedrukt. 7.5 Betalingen van afnemer strekken steeds eerst tot voldoening van de door hem verschuldigde vertragingsrente en (buiten)gerechtelijke kosten en worden vervolgens in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering, zelfs al deelt afnemer mede dat de betaling betrekking heeft op een latere vordering. 7.6 Afnemer is, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim door het verstrijken van de opgegeven betalingstermijn. Indien DUSHI redenen heeft te twijfelen aan de stipte nakoming van de verplichtingen van afnemer, zijn de vorderingen van DUSHI direct opeisbaar, onafhankelijk van de overeengekomen betalingstermijn. 7.7 Gedurende de periode van zijn verzuim is afnemer over de openstaande vorderingen een vertragingsrente van 1,5% per maand of gedeelte van een maand verschuldigd. Telkens na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de vertragingsrente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente. 7.8 Bij buitengerechtelijke invordering is afnemer, naast de hoofdsom en de vertragingsrente, incassokosten verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de openstaande hoofdsom met een minimum van 75,- excl. B.T.W. 7.9 Bij gerechtelijke invordering, faillissementsaanvragen daaronder begrepen, blijft afnemer de vertragingsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd Indien afnemer met een betaling in verzuim is, mag DUSHI haar prestaties opschorten, terwijl zij ook het recht heeft om zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst ontbonden te verklaren. Artikel 8 - Aanbetaling en zekerheidsstelling 8.1 DUSHI mag bij het aangaan van de overeenkomst, alsmede voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de opdracht, een aanbetaling (betaling vooraf) verlangen. DUSHI kan steeds, alvorens te leveren of met de levering of nakoming van de overeenkomst voort te gaan, van afnemer verlangen dat hij voldoende zekerheid stelt voor het nakomen van zijn betalingsverplichtingen. Afnemer verplicht zich de verlangde zekerheid binnen acht dagen te stellen. Door het verstrijken van deze termijn raakt afnemer in verzuim; een ingebrekestelling is hiertoe niet vereist. 8.2 Afnemer zal de verlangde zekerheid binnen acht dagen stellen. Door het verstrijken van deze termijn raakt afnemer in verzuim; een ingebrekestelling is hiertoe niet vereist. Voordat zekerheid is gesteld en indien afnemer met het stellen van zekerheid in verzuim is, kan DUSHI haar prestaties opschorten, terwijl zij ook zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst kan ontbinden. In dat laatste geval zal afnemer aan DUSHI 30% van de nog niet vervallen bedragen betalen als vergoeding van de gemaakte verkoopkosten en de winstderving, tenzij DUSHI andere schade claimt. Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud 9.1 DUSHI behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan afnemer afgeleverde zaken totdat de koopprijs voor al deze zaken geheel is voldaan. Indien DUSHI in het kader van deze verkoopovereenkomsten voor rekening en voor risico van afnemer werkzaamheden verricht, geldt de voorbehouden eigendom voornoemd totdat afnemer ook deze vorderingen van DUSHI geheel heeft voldaan. Tevens geldt de voorbehouden eigendom voor de vorderingen die DUSHI tegen afnemer mocht verkrijgen wegens tekortschieten van afnemer in een of meer van zijn verplichtingen jegens DUSHI. Zolang de eigendom van

4 de afgeleverde zaken niet op de afnemer is overgegaan, mag deze de zaken niet verpanden of aan een derde enig ander recht daarop verlenen, behoudens het bepaalde in artikel 9.3. Op afgeleverde zaken die door betaling in eigendom van de afnemer zijn overgegaan en zich nog in handen van DUSHI bevinden, behoudt DUSHI zich hierbij reeds nu voor alsdan pandrechten op de voorraad van afnemer voor als bedoeld in art. 3:237 Burgerlijk Wetboek tot meerdere zekerheid van vorderingen, anders dan de in art. 3:92 lid 2 Burgerlijk Wetboek genoemde, die DUSHI dan uit welken hoofde dan ook nog tegen afnemer mocht hebben. 9.2 Afnemer is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken zorgvuldig en als steeds herkenbaar eigendom van DUSHI te bewaren. Afnemer is verplicht de zaken voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen alle gebruikelijke risico s te verzekeren. Alle aanspraken van afnemer op de verzekeraars van de zaken uit hoofde van genoemde verzekeringen zullen, zodra DUSHI te kennen geeft dit te wensen, door afnemer aan haar worden verpand op de wijze, aangegeven in art. 3:239 Burgerlijk Wetboek, tot meerdere zekerheid van de vorderingen van DUSHI tegen afnemer. Indien afnemer met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens DUSHI tekortschiet of DUSHI goede grond geeft te vrezen dat hij in de verplichtingen zal tekortschieten, mag DUSHI de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terugnemen. Na terugneming, zal afnemer worden gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de op de terugneming gevallen kosten. 9.3 Het is afnemer toegestaan de onder eigendomsvoorbehoud of voorbehouden pandrecht afgeleverde zaken in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf aan derden te verkopen en over te dragen. Artikel 10 - Retentierecht en pandrecht 10.1 DUSHI mag, tot het moment dat afnemer al zijn verplichtingen jegens haar is nagekomen, jegens een ieder voor rekening en risico van afnemer zaken, documenten en gelden vasthouden Alle zaken, documenten en gelden die DUSHI uit welke hoofde dan ook onder zich heeft of zal krijgen, strekken tot onderpand van alle vorderingen die zij ten laste van afnemer heeft of zal krijgen DUSHI kan de haar in lid 1 en 2 toegekende rechten eveneens uitoefenen voor hetgeen afnemer nog verschuldigd is in verband met eerdere overeenkomsten en/of leveringen Bij niet-voldoening van de vordering geschiedt de verkoop van het onderpand op de bij de wet bepaalde wijze of - indien daaromtrent overeenstemming bestaat - onderhands. Artikel 11 - Levering en levertijd 11.1 Tengevolge van de aard van haar bedrijf en haar producten is DUSHI in belangrijke mate afhankelijk van de prestaties van derden (zoals leveranciers van stoffen, kleermakers, transporteurs, douane-autoriteiten en andere instanties), zodat DUSHI niet kan garanderen dat geplaatste orders volledig en tijdig kunnen worden uitgeleverd De door DUSHI opgegeven (af)levertijden zijn zorgvuldig gebaseerd op ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden De door DUSHI opgegeven (af)levertijden gelden steeds als bij benadering vastgestelde en niet als fatale termijnen. Overschrijding van deze (af)levertijden geeft afnemer geen recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij DUSHI langer dan 45 dagen in verzuim is. Schadevergoeding is DUSHI nimmer verschuldigd De door DUSHI verkochte zaken worden (af)geleverd vanaf het magazijn van DUSHI te Waalwijk. Het risico gaat over op afnemer zodra de zaken de bedrijfs- c.q. opslagruimte hebben verlaten of zodra de zaken ten behoeve van afnemer zijn afgezonderd en bericht is gedaan of gestuurd dat het gekochte voor aflevering gereed is. Het transportrisico is voor afnemer Het recht op levering dat voor afnemer uit een overeenkomst voortvloeit, is niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van DUSHI Afnemer is verplicht om de gekochte zaken binnen 48 uur nadat deze door een schriftelijke mededeling te zijner beschikking zijn gesteld, af te nemen. Na het verstrijken van deze termijn kan DUSHI, onverminderd

5 haar bevoegdheid om nakoming te vorderen, de order annuleren, in welk geval afnemer,aan DUSHI 30% van de overeengekomen verkoopprijs zal betalen als vergoeding voor de gemaakte kosten en de winstderving, tenzij DUSHI betaling van de werkelijke schade verlangt. Artikel 12 Reclame 12.1 Afnemer dient het geleverde dadelijk na de levering te controleren op eventuele afwijkingen van het overeengekomene. Eventuele reclames zullen schriftelijk en met redenen omkleed bij DUSHI worden ingediend binnen acht dagen na levering. Na het verstrijken van voorbedoelde termijn geldt het geleverde als onherroepelijk en onvoorwaardelijk aanvaard. Eventuele rechtsvorderingen dienen op straffe van verval uiterlijk één jaar na tijdige reclame aanhangig te zijn gemaakt Ieder recht van reclame vervalt, indien en zodra afnemer het geleverde bewerkt, wijzigt of met andere zaken vermengt Reclame is niet toegestaan ter zake van in de handel gebruikelijke of geringe afwijkingen in kwaliteit, maat, kleur, dessin, gewicht, afwerking e.d Indien de reclame van afnemer, met inachtneming van het hierboven bepaalde, gegrond is, heeft afnemer de keuze tussen nieuwe levering of - indien dat voor DUSHI (redelijkerwijze) niet (meer) mogelijk is restitutie van de koopprijs Afnemer zal de gebrekkige zaken ter beschikking van DUSHI houden. Artikel 13 Retourzendingen 13.1 Retourzendingen aan DUSHI zijn slechts toegestaan na overleg tussen partijen Retourzendingen aan DUSHI geschieden voor rekening en risico van afnemer. Bij terechte reclame worden de portokosten door DUSHI vergoed DUSHI is gerechtigd te laat verstuurde en/of kennelijk ongegronde retourzendingen, alsmede retourzendingen waarvan de kosten niet zijn vooruitbetaald, te weigeren Slaat DUSHI de geretourneerde zaken op of trekt zij zich die zaken op andere wijze aan, dan geschiedt dat voor rekening en risico van afnemer. Uit deze maatregelen kan nimmer een goedkeuring of aanvaarding van de retourzending worden afgeleid. Artikel 14 Aansprakelijkheid 14.1 Behoudens opzet of grove nalatigheid en tenzij op grond van de wettelijke regeling inzake productenaansprakelijkheid, is DUSHI niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, zaakschade, persoonsschade of welke andere schade dan ook, die voor de afnemer en/of derden mocht ontstaan Onverminderd hetgeen hiervoor is bepaald, is de aansprakelijkheid van DUSHI beperkt tot een bedrag gelijk aan de netto factuurwaarde van de leverantie, die de aanspraak/ vordering van afnemer en/of derden tot gevolg heeft gehad Onverminderd hetgeen hiervoor is bepaald, is DUSHI voor producten/zaken die hij van derden heeft betrokken, niet verder aansprakelijk dan deze derden jegens DUSHI Werknemers van DUSHI kunnen zich beroepen op het in dit artikel bepaalde, als waren zij zelf partij bij de overeenkomst tussen DUSHI en afnemer. Artikel 15 - Vrijwaring 15.1 Afnemer dient DUSHI volledig te vrijwaren voor elke vorm van aansprakelijkheid die jegens derden op DUSHI zou kunnen rusten met betrekking tot door DUSHI geleverde zaken of verrichte diensten, voorzover die aansprakelijkheid krachtens deze voorwaarden niet op DUSHI rust Afnemer dient DUSHI eveneens volledig te vrijwaren tegen eventuele aanspraken van derden met betrekking tot zaken die DUSHI onder zich heeft in verband met de uitvoering van de overeenkomst, voorzover die aansprakelijkheid krachtens deze voorwaarden niet op DUSHI rust. Artikel 16 - Overmacht

6 16.1 Onder overmacht ( niet-toerekenbare tekortkoming ) wordt ten deze verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke, eventuele onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door afnemer niet meer van DUSHI kan worden verlangd Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel van DUSHI, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval inen uitvoerbelemmeringen, bedrijfsstoringen bij DUSHI, problemen bij toeleveranciers, onvrijwillige storingen of belemmeringen waardoor de uitvoering van de overeenkomst kostbaarder en/of bezwaarlijker wordt, zoals stormschade en/of andere natuurrampen, alsmede wanprestatie ( toerekenbare niet-nakoming ) door de leveranciers van DUSHI, waardoor DUSHI haar verplichtingen jegens afnemer niet (meer) kan nakomen Indien zich een situatie van overmacht voordoet, is DUSHI gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel de overeenkomst definitief te ontbinden; afnemer kan dat ook, maar eerst nadat DUSHI, 45 dagen haar verplichtingen niet is nagekomen DUSHI kan betaling vorderen voor de prestaties, die bij de uitvoering van de desbetreffende overeenkomst zijn verricht voordat van de omstandigheid, welke overmacht oplevert, is gebleken DUSHI kan zich ook op overmacht beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert, intreedt nadat haar prestatie geleverd had moeten zijn. Artikel 17 - Toepasselijk recht en geschillen 17.1 Alle rechtsbetrekkingen tussen partijen zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlandse recht De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn niet van toepassing, evenmin als enige andere bestaande of toekomstige regeling inzake koop van roerende lichamelijke zaken waarvan de werking door partijen kan worden uitgesloten Alle geschillen die tussen partijen mochten ontstaan en die behoren tot de competentie van een Arrondissementsrechtbank, worden in eerste instantie en in kort geding bij uitsluiting berecht door de Rechtbank te Breda.