Impact EU directive op de toegankelijkheid van (publieke) diensten gemeenten

Transcriptie

1 Impact EU directive op de toegankelijkheid van (publieke) diensten gemeenten Eric Velleman Stichting Accessibility

2 De hele presentatie in 1 minuut Stichting Accessibility? Wat is digitale toegankelijkheid? Componenten van toegankelijkheid? Wet- en regelgeving vanuit NL, EU en VN? Wat eisen die verdragen en afspraken? Wat als ik niks doe? Vragen? Links om zelf verder te lezen

3 Stichting Accessibility Procesbegeleiding bij toegankelijkheid (zeker weten dat mensen je toepassing straks kunnen gebruiken) Leverancier management Toegankelijkheid van de project documenten Innovatie ondersteuning apparatuur en handicap Projectervaring (7 EU projecten, Inzicht, ZonMW, Programmaraad, Google Grant,Veel fondsen, veel projecten: Gamification, Smart Glasses, ICT Richtlijnen, Applied games, App ontwikkeling etc.)

4 Wat is digitale toegankelijkheid? Toegankelijkheid voor iedereen voor Online, offline (mobiele) webapplicaties, Websites (hybride) apps Andere technologie (IoT, koffiemachine ) Ongeacht beperking Aanbieden van alternatieven (zoals API oplossingen, tablet versies, etc.)

5 SEO

6 SEO

7 Brailleleesregel, spraakuitvoer, vergroting, etc

8 Beperkingen

9 Is het eigenlijk moeilijk?

10 Is het eigenlijk moeilijk? Richtlijnen en Andere factoren

11 Componenten 1 (richtlijnen) 1. WCAG - 38 criteria (niveau AA) 2. Vier hoofdprincipes Waarneembaar (contrast) Bedienbaar (niet: klik hier) Begrijpelijk (taal pagina) Robuust (bruikbaarheid voor hulpapp. en tablets) WCAG2.0 / ISO / Webrichtlijnen 2.0 / EN Apps

12 Als het zo gemakkelijk is.

13 Hoeveel sites al aan alles voldoen Goed bezig Oeps

14 Toch geven we het goede voorbeeld: Goed bezig Oeps Er is dus meer >>

15 Componenten 2 (gewoon ff melden?) 1. Borg het in selectie en aanbesteding aan 2. Spreek duidelijke verantwoordelijkheden af 3. Regel bewustwording, kennis en ervaring 4. Regel ondersteuning en kwaliteitsbewaking 5. Voorlichting ivm perceptie van complexiteit 6. Maak budget en kosten zichtbaar 7. Wissel best-practices uit met anderen 8. Er zijn geen simpele tooltjes

16 Wet- en regelgeving en meer Nationale en internationale wet- en regelgeving WGBH CZ Artikel 429quater WvS Rijksbesluit en bestuursafspraken (incl. ptolu) Verdrag van Schiphol (bestaat dat nog?) VN verdrag (UNCRPD) Directives EU (4 stuks) AMvB in wording voor VN verdrag (Plasterk) Wetgeving en boetes in andere landen (VS, Canada, Australie Spanje, Italie) Accreditatie eisen onderwijs (Cie Maatstaf)

17 In het VN verdrag Monitoring eisen mbt artikel 9, 19, 20, 21 en 27: Gebruik van aanbestedingsinstrumenten/maatregelen Auditing (wijze en resultaten) / sancties Doelen en deadlines voor oplossing obstakels Maatregelen ter verbetering (juridisch en burgers betrekken) Budget allocatie (voorlichting, training, monitoring, implementatie, rapportage) Toepasbaar op: producten, informatie, diensten en toepassingen met een publiek karakter die gebruik maken van ICT of die via ICT worden verspreid

18 In het EU Directive Monitoring eisen mbt art 3 (req) en 7 (monit&rep) - periodiek: Procedures, meetmethode, scope, sample, meetdata Uitleg bij niet voldoen (ptlo) Activiteiten mbt training, voorlichting, bewustwording Authoring tool informatie Uitwisselen best-practices Mogelijk ook: Toegankelijkheidsverklaring, feedback mechanisme, maatregelen genomen om te voldoen

19 Voor Nederland? WGBH CZ: Gemeenten registreren de klachten en moeten daarover jaarlijks rapporteren aan de minister

20 Wat als ik niks doe?

21 Wat als ik niks doe?

22 Wie kan mij helpen? Ben

23 Vragen?

24 Links WCAG: (ISO for legislation purposes) WCAG2ICT: (Guidance to Non-Web ICT) WCAG-EM: W3C Evaluation Reporting tool W3C AUTO-WCAG CG

25 Links VN verdrag: CRPDIndex.aspx EN/ETSI eisen: EU Directive: