Energiemarkt in Brussel: «Toestand en perspectieven na vijf jaar liberalisering»
|
|
- Lander Baert
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Energiemarkt in Brussel: «Toestand en perspectieven na vijf jaar liberalisering»
2 Infor GasElek: wie zijn wij? Infor GasElek (IGE) Biedt informatie aan, geeft raad en begeleidt, Werd opgericht met de financiële steun van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (IBGE-BIM), Is een initiatief van de vzw Collectif Solidarité Contre l'exclusion (CSCE), Kreeg de steun van de Brusselse syndicale organisaties (ACV Brussel ABVV Brussel) en de Coordination Gaz-Electricité-Eau Bruxelles (CGEE), staat open voor het publiek sinds maart 2008, Onthaalde en begeleidde op individuele basis reeds meer dan Brusselse gezinnen.
3 Wat doen wij? IGE geeft raadt, informatie en begeleiding, gratis en op individuele basis, aan de Brusselse bevolking met betrekking tot: de keuze van een leverancier (vergelijken van contracten, tarieven en prijzen van de leveranciers), het veranderen van leverancier, het begrijpen van de facturen en de contacten met de leverancier, de formaliteiten bij verhuis, de sociale maatregelen met betrekking tot energie (SMP, statuut beschermde klant...), Juridisch advies in eerste lijnszorg inzake energie, rationeel energie verbruik (REV)
4 Bij het begin van de liberalisering Bij het begin van de liberalisering in 2008 waren er weinig leveranciers (4 voor elektriciteit, 3 voor gas). Het financieel voordeel dank zij de 'beste keuze van een leverancier' was eerder gering. Evolutie voordeel in 2008 Euros janv ier f év rier mars av ril mai juin juillet août septembre octobre nov embre décembre Mois Voord. Db Voord. Drbc Voord. Dc1
5 Het begin van de liberalisering betekende ook... Onwetendheid over de implicaties van de liberalisering: - over de keuzemogelijkheden, - over de invoering van een contract. Obstakels om aan de nodige informatie te komen: - waar bevindt zich de informatie? - wat moet ik vergelijken?
6 Bij het begin van de liberalisering zagen we ook... Agressieve verkoopstechnieken: - marketing, - afficheren van een ristorno in plaats van een prijs. Deur-aan-deur verkoop: - respect voor de gedragscode aangehecht aan het Akkoord «de verbruiker in de geliberaliseerde markt»
7 Vandaag... Zijn er in het Brusselse Gewest méér leveranciers (6 voor elektriciteit, 4 voor gas) en het financieel voordeel dank zij de 'beste keuze van een leverancier' is erg belangrijk geworden. 600 Evolutie voordeel Euros D a t e s Voord. Db Voord. Drbc Voord. Dc1
8 Vandaag zien we... Een versterking van de bescherming van de verbruiker in de Brusselse ordonnanties: - de waarborg werd aan voorwaarden onderworpen, - de verbreking van een contract kan slechts door een Vrederechter uitgesproken worden, - het statuut van beschermde klant kan bekomen worden vanaf de eerste ingebrekestelling, - de vermogensbeperking werd verhoogd tot 2300 Watt, - in vergelijking met het Vlaamse en het Waalse Gewest, prijzen we ons gelukkig dat er geen budgetmeters zijn in Brussel.
9 Ook vandaag stellen we vast dat... - de ordonnanties niet altijd gerespecteerd worden (met name in het geval van de waarborg); - de onwetendheid over de gevolgen van de liberalisering blijft bestaan (met name op het niveau van de noodzaak om prijzen te vergelijken, inzake de procedures in geval van verhuis... ); - de toegang tot informatie grotendeels via het internet loopt en dat er te weinig fysieke informatiepunten beschikbaar zijn bij de leveranciers die in Brussel actief zijn, - door de verkoopstechnieken, de marketing en de deur-aan-deur verkoop nog steeds vele gezinnen een contract tegen hun belangen in nemen.
10 Vandaag... Stellen we vast dat de energiefactuur steeds zwaarder doorweegt in het gezinsbudget en dat sommigen de factuur niet langer kunnen betalen. Op 30 juni 2012, leefden gezinnen met een vermogensbegrenzer en gezinnen hadden het statuut van beschermde klant Zoals het hierna volgende diagram aantoont, bevindt het eerste deciel van de inkomenspiramide in Brussel zich in een situatie van energiearmoede en komen de twee volgende decielen stilaan in de buurt ervan.
11
12 Vandaag De kleine verbruiker wordt benadeeld door de tariefstructuren en de taksen. Hij/zij betaalt het gas en de elektriciteit proportioneel veel duurder dan de gemiddelde verbruiker. Elektriciteit Gas Kleine verbruiker 1000 kwu 2000 kwu Prijs 242 / /241 Gemiddelde 2000 kwu kwu verbruiker Prijs 424 / /823
13 Dit houdt in dat : Vandaag Voor elektriciteit betaalt de kleine verbruiker per kwu tussen 14 % et 23 % méér dan de gemiddelde verbruiker. Tegen gelijke prijs per kwu, was de kleine verbruiker tussen 60 en 120 per jaar beter af. Voor gas betaalt de kleine verbruiker proportioneel per kwu tussen 33 % et 46 % méér dan de gemiddelde verbruiker. Tegen gelijke prijs, was de kleine verbruiker per jaar tussen 214 en 382 beter af.
14 Perspectieven Verdiepen van de kennis van de werking van de geliberaliseerde markt : - Toegang tot informatie met name via gerichte communicatie campagnes, - leveranciers behoren een fysiek toegankelijk klantenbureau te hebben in Brussel, - vereenvoudigen van de procedures bij verhuis en opname in de wet over de huurcontracten, - Versterking van het Centrum voor Informatie (met gedecentraliseerde permanenties in de Huizen van de Energie),
15 Perspectieven Versterking van de bescherming van de verbruiker : - De mogelijheid scheppen, via wijziging in de federale regulering, voor personen afgevaardigd door een organisatie of een sociale dienst die zwakke verbruikers verdedigen, om deze verbruikers bij te staan of te vertegenwoordigen voor de Vrederechter bij betwistingen betreffende gas en elektriciteit.
16 Perspectieven Versterking van de bescherming van de verbruiker : - Waken over de correcte toepassing van de Brusselse ordonnanties (de waarborgen), - Waken over de correcte toepassing van de wet van 6 april 2010 aangaande de marktpraktijken en de bescherming van de verbruiker, alsook aangaande het Akkoord «de verbruiker in de geliberaliseerde markt», - mogelijkheid voor de federale ombudsmannen om afdwingbare beslissingen op te leggen (zie ook de kritiek van de Europese Commissie op dat vlak)
17 Wat de prijzen betreft : Perspectieven Invoeren van een progressieve en solidaire tarifering : Die ervoor zorgt dat de prijs per kwu lager wordt voor de kleine verbruiker dan voor de grote verbruiker, Die een pakket van energiebehoeften definieert, uitgedrukt in kwu, nodig om een menswaardig bestaan te leiden en dat toegankelijk wordt tegen een kost die vrijwaart van energiearmoede, door modulering via sociale criteria of inkomen.
18 Dank voor uw aandacht! Infor Gas Elek 02/ Persoonlijk Nicolas PONCIN
De geliberaliseerde markt en de bescherming van de consument
De geliberaliseerde markt en de bescherming van de consument Wat is Infor GasElek? Infor GasElek (IGE) Verstrekt informatie, geeft raad en begeleiding. Werd opgericht door het Collectief Solidariteit tegen
Nadere informatieLiberalisering van de energiemarkten. Algemene context. Dag 1:
Liberalisering van de energiemarkten Algemene context Dag 1: Agenda van de opleiding I. Energieprijzen II. Institutionele context van de energie in België III. Organisatie van de elektriciteit- en gasmarkt
Nadere informatieGas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren
Commissie voor de regulering van de energie in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Gas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren www.brugel.be Vrijmaking In januari 2007 werd de
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 1 ste kwartaal 2012 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, is het Brugel die sinds
Nadere informatieSteunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting
Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting Feiten en cijfers Van hoeveel mensen is de energie geheel of gedeeltelijk afgesloten? Aangezien de drie gewesten niet dezelfde
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 3 de kwartaal 2012 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert Brugel elk
Nadere informatieBeschermde klanten. Handleiding ten behoeve van de sociale spelers
Beschermde klanten Handleiding ten behoeve van de sociale spelers Inhoudstafel Het statuut beschermde klant... p. 4 Wie kan als beschermde klant erkend worden?... p. 4 Hoe wordt iemand beschermde klant?...
Nadere informatieDe nieuwe ordonnanties Gas-Elektriciteit: wat verandert er?
De nieuwe ordonnanties Gas-Elektriciteit: wat verandert er? Op 23 juli nam het Brusselse parlement een ordonnantie aan die op 30 september 2018 van kracht is geworden. Deze ordonnantie wijzigt de ordonnanties
Nadere informatieREGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST VERSLAG (BRUGEL-RAPPORT-20130823-16) over de uitvoering van haar verplichtingen, over de evolutie van de gewestelijke elektriciteits-
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 3de kwartaal 2011 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert Brugel sinds
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 4 de kwartaal 2012 + Januari 2013 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert
Nadere informatieVoorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt
Voorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt Marie-Pierre Fauconnier, Voorzitster van de Raad van bestuur 29/09/2008 Presentatie parlement 30 sept. 2008 1 Voorstelling
Nadere informatieEnergieprijs en energiearmoede
1 Energieprijs en energiearmoede Een artikel van het Trefpunt Economie - een publicatie van de FOD Economie Voorgesteld in november 2013 op het 20 e congres van de Franstalige economen Auteurs: Bonnard,
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 4 de kwartaal 2011 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert Brugel sinds
Nadere informatieREGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ONTWERPADVIES op eigen initiatief (BRUGEL-ADVIES-201506-205) ter raadpleging Betreffende de openbare dienstverplichtingen van energieleveranciers
Nadere informatieBescherming van consument
Bescherming van consument Voorzieningen & procedures voor bescherming van de consument, voor elektriciteit Opleiding-debat ten behoeve van de Brusselse maatschappelijk werkers Marie Brynart en François
Nadere informatieENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT
ENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST Periode februari - juni 2013 Inleiding Bedoeling is om de overheid informatie te verstrekken over de evolutie van de elektriciteits-
Nadere informatieMethodologie. A. Bronnen. B. Marktaandelen
Methodologie A. Bronnen 1. Statistische gegevens, afkomstig van Sibelga (www.sibelga.be), netwerkbeheerder in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 2. Statistische gegevens, afkomstig van Elia (www.elia.be),
Nadere informatieEvolutie van het sociaal elektriciteitstarief op de residentiële markt
Evolutie van het sociaal elektriciteitstarief op de residentiële markt December 0 Het doel van dit document bestaat erin de evolutie van de prijs van de elektriciteit verkocht aan de beschermde klanten
Nadere informatieEen eerlijke energiefactuur
Een eerlijke energiefactuur Samenvatting: De energiefactuur van de Vlamingen is een tweede belastingbrief geworden. De Vlaamse regering kiest er onder het mom van besparingen steeds vaker voor beleidsmaatregelen
Nadere informatieREGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ADVIES (BRUGEL-ADVIES-20170908-248) betreffende de erkenningsaanvraag van de beheerder van het tractienet spoor ingediend door Infrabel
Nadere informatieOmbudsdienst voor Energie
Algemene vaststellingen betreffende de bescherming van de consumenten in België Colloquium georganiseerd door Brugel in het Brussels Parlement op 9 november 2015 Ombudsdienst voor Energie Uniek federaal
Nadere informatieENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT
ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische
Nadere informatieADVIES. 19 december 2013
ADVIES Ontwerp van ordonnantie tot wijziging van de ordonnantie van 19 juli 2001 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en van de ordonnantie van 1
Nadere informatieLerend Netwerk Energie Efficiëntie (STEEEP) Uw energiefactuur ontleed
Lerend Netwerk Energie Efficiëntie (STEEEP) Uw energiefactuur ontleed Wie is Electrabel? Electrabel is een dochteronderneming van GDF SUEZ ENERGY INTERNATIONAL ENERGY EUROPE GLOBAL GAS & LNG INFRA- STRUCTURES
Nadere informatieENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT
ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische
Nadere informatieGas en elektriciteit :
Gas en elektriciteit : in 2007 hebt u de keuze! Wat u moet weten om uw leverancier te kiezen www.brugel.be Wat verandert er in 2007? Hoe vergelijk ik de offertes? Wanneer u boodschappen doet, gaat u naar
Nadere informatieENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT
ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische
Nadere informatieDenk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist
Denk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist Verhuisformulieren ingesloten DE BRUSSELSE REGULATOR VOOR ENERGIE 03 INHOUD 1 Te volgen procedures bij verhuis 1. Te volgen procedures
Nadere informatieVERLAGING VAN DE DISTRIBUTIETARIEVEN VOOR GAS EN ELEKTRICITEIT IN HET BRUSSELS GEWEST
Persbericht VERLAGING VAN DE DISTRIBUTIETARIEVEN VOOR GAS EN ELEKTRICITEIT IN HET BRUSSELS GEWEST Brussel, 2 december 2016 - BRUGEL, de Brusselse regulator voor energie, wijzigt de oorspronkelijk voor
Nadere informatieHoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof.
Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof. Dit document zal u helpen een beter inzicht te krijgen in de verbruikskosten, in een huishoudelijke omgeving, voor de verschillende energiebronnen.
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 1 ste en 2 de kwartaal 2011 1. Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, zal BRUGEL,
Nadere informatieVormingspakket Energie
Consumentenbelangen 17 Herhaaldelijk wezen we al op aandachtspunten voor de klant. Door de vele klachten bij de VREG en de federale overheid is er nu een akkoord tussen de verschillende leveranciers en
Nadere informatieWat leren de sociale statistieken ons over energiearmoede?
Wat leren de sociale statistieken ons over energiearmoede? 26 november 2010 Katrien Gielis Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt Agenda Wettelijke basis voor indiening statistieken
Nadere informatieFORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER
FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER Het ingevulde en door alle meerderjarige personen ongetekende formulier te verzenden, samen met de bijlagen (zie pagina 4) naar het volgende
Nadere informatieDistributienettarieven 20/12/2016
Distributienettarieven 2017 20/12/2016 Agenda Samenstelling energiefactuur Wat zijn distributienettarieven? Tariefproces Vergelijking distributienettarieven 2016-2017 Verklaring evolutie Waar vindt u de
Nadere informatieEnergiearmoede bestrijden en de energieprestatie van woningen verbeteren
Energiearmoede bestrijden en de energieprestatie van woningen verbeteren Belangrijkste maatregelen van de Regering Nut Geschiktheid De energiepremies hervormen De energiebegeleiding reorganiseren De uitvoering
Nadere informatieAgenda VREG VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P 1
Agenda Samenstelling energiefactuur Wat zijn distributienettarieven? Tariefbevoegdheid Tariefmethodologie Vergelijking distributienettarieven Redenen evolutie, landschap netbeheer en transmissienettarieven
Nadere informatieWil u ook een lagere energiefactuur?
Wil u ook een lagere energiefactuur? Van energieleverancier veranderen is niet moeilijk U hebt de V-TEST gedaan en wil van energieleverancier veranderen? Da s heel eenvoudig en kosteloos. U moet enkel
Nadere informatieOBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 2 de kwartaal 2012 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert Brugel sinds
Nadere informatieREGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST Studie (BRUGEL-STUDIE-20171208-25) Betreffende de OBERVATORIUM VAN DE PRIJZEN PROFESSIONELE KLANTEN 2009-2016-Executive summary Opgesteld
Nadere informatieHandleiding simulator VREG V-test. Gas elektriciteit: DURF VERGELIJKEN!
Handleiding simulator VREG V-test Gas elektriciteit: DURF VERGELIJKEN! 1 Inhoud VREG V-test Veranderen van leverancier Voorbeeld 2 VREG VREG: wat? De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt,
Nadere informatieGeschillendienst. Beslissing. De heer X v./ Sibelga
Geschillendienst Beslissing De heer X v./ Sibelga Onderwerp van de klacht De heer X, de klager, vraagt de Geschillendienst zich uit te spreken over de naleving door Sibelga van de artikelen 4, 1 en 2,
Nadere informatieEnergiearmoede analyse van de regulator
Energiearmoede analyse van de regulator Brugel: de Brusselse regulator voor energie Onze opdrachten: - De goede werking van de markt garanderen en daarbij waken over het evenwicht van de belangen van de
Nadere informatieSibelga Activiteitenverslag 2011
24 Activiteitenverslag 2011 Winterpret Brussel Activiteitenverslag 2011 25 IN HET HART VAN DE ENERGIEMARKT Van opneming van de meterstand tot factuur Als centrale speler op de energiemarkt is verplicht
Nadere informatieToegang tot energie in de huidige markt
Toegang tot energie in de huidige markt Conferentie debat Naar gelijkaardige of naar verschillende markten in de drie Gewesten? 4 juni 2008 Henk Van Hootegem Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid
Nadere informatieSlotfactuur van 25/05/2011
Debaets Wervikstraat 143 8930 Menen Bij elke briefwisseling vermelden: Klantnummer: 100362002 Factuurnummer: 1002579520 BTW: BE-0521.584.539 Slotfactuur van 25/05/2011 Contactgegevens Voor alle vragen
Nadere informatieBescherming van consument
Bescherming van consument Voorzieningen & procedures voor bescherming van de consument, voor gas Opleiding-debat ten behoeve van de Brusselse maatschappelijk werkers Marie Brynart en François Grevisse,
Nadere informatieContext en Geschiedenis van de oprichting van het Réseau de Vigilance Énergie
Réseau de Vigilance Gaz Electricité c/ mcrenson@ssq-wmw.be Context en Geschiedenis van de oprichting van het Réseau de Vigilance Énergie De effectieve oprichting van het waakzaamheidsnetwerk in het Brusselse
Nadere informatieVergelijking van de prijzen op de vrijgemaakte elektriciteitsmarkten met die welke vóór de vrijmaking werden toegepast. Huishoudelijke klanten
Vergelijking van de prijzen op de vrijgemaakte elektriciteitsmarkten met die welke vóór de vrijmaking werden toegepast Huishoudelijke klanten Maart 2008 Waarschuwing : Het doel van dit document bestaat
Nadere informatieVormingspakket Energie
Klachten Wie klachten heeft over prijzen, facturen of opzegging van een contract kan terecht bij de klantendienst van de leverancier. Het adres en telefoonnummer staan op de factuur. Wie klachten heeft
Nadere informatieMAATSCHAPPELIJKE BELEIDSNOTA ENERGIEARMOEDE MOTIE VAN AANBEVELING. van mevrouw Mieke Vogels en de heer Eloi Glorieux
Zitting 2005-2006 3 februari 2006 MAATSCHAPPELIJKE BELEIDSNOTA ENERGIEARMOEDE MOTIE VAN AANBEVELING van mevrouw Mieke Vogels en de heer Eloi Glorieux Zie: 668 (2005-2006) Nr. 1: Maatschappelijke beleidsnota
Nadere informatievan 28 februari 2006
Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt North Plaza B Koning Albert II-laan 7 B-1210 Brussel Tel. +32 2 553 13 79 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web: www.vreg.be Persmededeling
Nadere informatieSamenSterker. Groepsaankoop groene stroom en gas Pittem- Egem- Herfst 2011
SamenSterker Groepsaankoop groene stroom en gas Pittem- Egem- Herfst 2011 Waarom? onevenwicht op de markt: twee grote spelers domineren de markt en hanteren hoge prijzen. Energie is duurder dan in omliggende
Nadere informatieVeelgestelde vragen over het energieovernamedocument
Veelgestelde vragen over het energieovernamedocument 1. Wat is een energieovernamedocument? Een document dat wordt ingevuld als iemand de levering van elektriciteit en/of aardgas overneemt in een bepaalde
Nadere informatieTARIEVEN 2007 VOOR HET GEBRUIK VAN HET NET EN VOOR DE ONDERSTEUNENDE DIENSTEN
TARIEVEN 2007 VOOR HET GEBRUIK VAN HET NET EN VOOR DE ONDERSTEUNENDE DIENSTEN De prijscondities voor het gebruik van het net en voor de ondersteunende diensten, zoals bepaald door de beslissing van de
Nadere informatieWelke procedure volgen voor gas en elektriciteit?
REGULERINGSCOMMISSIE U verhuist IN HET BRUSSELS Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? Verhuisformulieren ingesloten www.brugel.be U verhuist? Breng dan uw energieleverancier zo snel mogelijk
Nadere informatieBetaal minder voor uw elektriciteit en aardgas
Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder
Nadere informatieBetaal minder voor uw elektriciteit en aardgas
Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder
Nadere informatieSociale maatregelen drinkwater 28 maart 2012
i. inleiding Vlaams Netwerk van verenigingen waar armen het woord nemen vzw Aromagebouw / Vooruitgangstraat 323 bus 6 (3 de verdieping) / 1030 Brussel / tel. 02-204 06 50 / fax : 02-204 06 59 info@vlaams-netwerk-armoede.be
Nadere informatieAfrekeningsfactuur van 16/06/2010
Meneer Dries Van Duppen Violettastraat 2 2470 Retie Contactgegevens Voor alle vragen over uw factuur of uw verhuis: Essent Belgium NV Postbus 10010 2140 Antwerpen Tel: 078 15 79 79 Fax: 03 400 10 25 Contactformulier:
Nadere informatieDe vrije energiemarkt Rechten van de consument
De vrije energiemarkt Rechten van de consument Op het programma: 1. De weg van gas en elektriciteit 2. Leveranciers 3. Contracten / verhuis 4. Facturen 5. Sociale dienstverplichtingen! 6. Klachten? 2 1.
Nadere informatieEDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT
EDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT Opleiding voor Luminus agenten 5/08/2014 HET BEDRIJF Producent van elektriciteit NV, Maatschappelijke zetel: Markiesstraat 1, 1000 Brussel 2
Nadere informatieWaarom uw voorschotfactuur voor elektriciteit aanpassen?
Waarom uw voorschotfactuur voor elektriciteit aanpassen? Hoe kan u een onverwachte hoge eindafrekeningen vermijden? Federatie van de Belgische Elektriciteits- en Gasbedrijven Fédération Belge des Entreprises
Nadere informatie935,58 Totaal gefactureerde voorschotten -905,91-1.096,15 Subtotaal: 132,64 160,49. 0,05 Totaal gefactureerde voorschotten -78,64
%BE %2350 %1 %K200637830 %2 %CN03/0040200 %A CREDITNOTA Pagina 1 van 6 Vragen omtrent deze nota? Email: facturatie@ebem.be : +32 (0) 14 43 10 31 Adres: Industrieweg 35, 2330 Merksplas Kloosterstraat 11
Nadere informatiePRIJZEN/TARIEVEN. 1. Aanbeveling tarief voor verbruik zonder contract in Brussel
PRIJZEN/TARIEVEN 1. Aanbeveling tarief voor verbruik zonder contract in Brussel OMSCHRIJVING De BVBA M. betwist de tarieven die door distributienetbeheerder SIBELGA toegepast werden voor de periode van
Nadere informatieFORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf
FORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf BRUGEL behandelt alleen klachten die betrekking hebben op: - een schending van de wetgeving die van toepassing is in het Brussels
Nadere informatieADVIES DIENST REGULERING
DIENST REGULERING ADVIES DR-061117-51 betreffende de aanvraag van een leveringsvergunning door de naamloze vennootschap SPE ten gevolge van haar overname van de naamloze vennootschappen Luminus, ALG Négoce
Nadere informatieSplitsing kieskring Brussel-Halle-Vilvoorde in Vraag en Antwoord
Splitsing kieskring Brussel-Halle-Vilvoorde in Vraag en Antwoord Inleiding Een zuivere splitsing van de kieskring Brussel-Halle-Vilvoorde De splitsing van de kieskring BHV is ruim 50 jaar de eis van de
Nadere informatieTARIEVEN 2005 VOOR HET GEBRUIK VAN HET NET EN VOOR DE ONDERSTEUNENDE DIENSTEN
TARIEVEN 2005 VOOR HET GEBRUIK VAN HET NET EN VOOR DE ONDERSTEUNENDE DIENSTEN De prijscondities voor het gebruik van het net en voor de ondersteunende diensten, zoals bepaald door de beslissing van de
Nadere informatieADVIES DIENST REGULERING
DIENST REGULERING ADVIES DR-20060228-42 betreffende Het voorstel van uitbreiding van het nachttarief tot het weekend voor netgebruikers die zijn aangesloten op het laagspanningsnet vanaf 1 januari 2007
Nadere informatieBij akkoord De consument in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt.
Bij akkoord De consument in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt. Opmerkingen en voorstellen 22 november 2016 VOORAF 1. Energiearmoede Wij lezen het akkoord vanuit de realiteit van energiearmoede.
Nadere informatieINHOUD. WOORD VOORAF... v
INHOUD WOORD VOORAF...................................................... v RECENTE ONTWIKKELINGEN IN HET EUROPESE ENERGIERECHT EN -BELEID HEEL WAT LEKKERS IN DE EUROPESE PIJPLIJN Bram Delvaux en Tom Vanden
Nadere informatieVerhuisdocument voor uw organisatie
Verhuisdocument voor uw organisatie Deel 1: Mijn nieuwe locatie Pagina 1 van 6 1. Mijn nieuwe locatie: mijn gegevens Klantennummer contactpersoon Telefoon Wij verhuizen naar volgende (nieuwe) locatie Datum
Nadere informatieENERGIEQUIZ. Dit is niet waar, er worden nog steeds mensen afgesloten.
ENERGIEQUIZ 1. Het verloop van de quiz We hebben een spelleider nodig en een jurylid die de scores bijhoudt. Daarnaast voorzien we 1 of meerdere (ervarings)deskundigen, vrijwilligers in armoede of niet
Nadere informatieSamenstelling energiefactuur
Samenstelling energiefactuur Persoonsgegevens en EAN-codes In de onderstaande afbeelding zie je het voorblad van een voorbeeld factuur/afrekening van Electrabel. De pijl verwijst naar de plek van je contactgegevens:
Nadere informatieMeer besparen op je energiefactuur betekent meer geld voor leuke dingen
Meer besparen op je energiefactuur betekent meer geld voor leuke dingen Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract of veranderen
Nadere informatieEnergieboekhouding BRISE. Thomas Deville. Facilitator Duurzame gebouwen voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Energieboekhouding BRISE Thomas Deville Facilitator Duurzame gebouwen voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Doelstelling(en) van de presentatie Het belang van de invoering van een energieboekhouding
Nadere informatieCIRIEC. 29 november 2007. Unbundling in de Sector gas en elektriciteit in België : middel of objectief
CIRIEC 29 november 2007 Unbundling in de Sector gas en elektriciteit in België : middel of objectief Als we in België over Unbundling en over concurrentie spreken in de sector gas en elektriciteit, denken
Nadere informatiezittingsjaar 2012-2013 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie
vergadering C22 WON3 zittingsjaar 2012-2013 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie van 18 oktober 2012 2 Commissievergadering nr. C22 WON3 (2012-2013) 18
Nadere informatieREGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ADVIES (BRUGEL-ADVIES-20190327-278) Betreffende de toestand van de huishoudelijke energiemarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Nadere informatieGeschillendienst. De heer X (bedrijf Y)/ SIBELGA en zijn energieleverancier
Geschillendienst De heer X (bedrijf Y)/ SIBELGA en zijn energieleverancier Onderwerp van de klacht De heer X (vertegenwoordiger van bedrijf Y), de klager, verzoekt de Geschillendienst (hierna de "Dienst")
Nadere informatieBESLISSING (B)140717-CDC-1219E/7
Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas Nijverheidsstraat 26-38 1040 Brussel Tel.: 02/289.76.11 Fax: 02/289.76.09 COMMISSIE VOOR DE REGULERING VAN DE ELEKTRICITEIT EN HET GAS BESLISSING
Nadere informatieVrije keuze van elektriciteit & gas?
Vrije keuze van elektriciteit & gas? Thematische informatiebrochure. Inhoud/Lay-out : Gemeentelijke informatiedienst, tel. 059/33.91.94, fax 059/33.00.36 e-mail : infodienst@bredene.be Voorwoord O p 1
Nadere informatieBESLISSING (B) 041202-CDC-384
Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas Nijverheidsstraat 26-38 1040 Brussel Tel.: 02/289.76.11 Fax: 02/289.76.09 COMMISSIE VOOR DE REGULERING VAN DE ELEKTRICITEIT EN HET GAS BESLISSING
Nadere informatieREGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST Beslissing (BRUGEL-BESLISSING-20190626-112) Betreffende het voorstel tot verlenging van de geldigheidsduur van de modelcontracten
Nadere informatieTARIEVEN VOOR OPENBARE DIENSTVERPLICHTINGEN EN TAKSEN EN TOESLAGEN
TARIEVEN VOOR OPENBARE DIENSTVERPLICHTINGEN EN TAKSEN EN TOESLAGEN De onderstaande tarieven voor openbare dienstverplichtingen en taksen en toeslagen zijn geldig vanaf 1 januari 2015 behalve anders vermeld.
Nadere informatieMAANDELIJKSE BOORDTABEL ELEKTRICITEIT EN AARDGAS - APRIL
GROOTHANDELSMARKT Bron 01/2014 Evolutie 02/2014 Evolutie 03/2014 Evolutie Energie afgenomen van Elia-net [1] Synergrid GWh 7.396 6.664 DNB Synergrid GWh 5.112 4.535 nog niet beschikbaar Andere klanten
Nadere informatieMia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.
Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract
Nadere informatieMia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.
Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract
Nadere informatieSTUDIE COMMISSIE VOOR DE REGULERING VAN DE ELEKTRICITEIT EN HET GAS
Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas Nijverheidsstraat 26-38 1040 Brussel Tel.: 02/289.76.11 Fax: 02/289.76.09 COMMISSIE VOOR DE REGULERING VAN DE ELEKTRICITEIT EN HET GAS STUDIE
Nadere informatieFEDERALE OVERHEIDSDIENST ECONOMIE, K.M.O., MIDDENSTAND EN ENERGIE
N. 2004 2055 FEDERALE OVERHEIDSDIENST ECONOMIE, K.M.O., MIDDENSTAND EN ENERGIE [C 2004/11240] 13 MEI 2004. Ministerieel besluit tot wijziging van het ministerieel besluit van 12 december 2001 houdende
Nadere informatieGeef hier uw zoekterm in. Prijs berekenen. Klant worden. Houtbriketten of pellets. Ebem Cultuurt. Dropprocedure. Stap 1: herinneringsbrief
Geef hier uw zoekterm in Home Prijs berekenen Klant worden Houtbriketten of pellets Ebem Cultuurt Dropprocedure Stap 1: herinneringsbrief U hebt uw factuur niet op tijd betaald en daarom hebt u deze herinneringsbrief
Nadere informatiePersmededeling van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt
Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt North Plaza B Koning Albert II-laan 7 B-1210 Brussel Tel. +32 2 553 13 53 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web: www.vreg.be Persmededeling
Nadere informatieStudie Onze energiefactuur explodeert (+62%), die van de multinationals daalt (-3%)
Studie Onze energiefactuur explodeert (+62), die van de multinationals daalt (-) De liberalisering van de energiemarkt kent wel degelijk winnaars: daar waar de factuur voor gezinnen fors duurder wordt,
Nadere informatieBESLISSING (B) CDC-1227E/5
Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas Nijverheidsstraat 26-38 1040 Brussel Tel.: 02/289.76.11 Fax: 02/289.76.09 COMMISSIE VOOR DE REGULERING VAN DE ELEKTRICITEIT EN HET GAS BESLISSING
Nadere informatieBESLISSING (B) 051124-CDC-490
Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas Nijverheidsstraat 26-38 1040 Brussel Tel.: 02/289.76.11 Fax: 02/289.76.09 COMMISSIE VOOR DE REGULERING VAN DE ELEKTRICITEIT EN HET GAS BESLISSING
Nadere informatieMAANDELIJKSE BOORDTABEL ELEKTRICITEIT EN AARDGAS - JUNI
GROOTHANDELSMARKT Bron 03/2014 Evolutie 04/2014 Evolutie 05/2014 Evolutie Energie afgenomen van Elia-net [1] Synergrid GWh 6.869 6.335 DNB Synergrid GWh 4.578 4.071 nog niet beschikbaar Andere klanten
Nadere informatieMAANDELIJKSE BOORDTABEL ELEKTRICITEIT EN AARDGAS - DECEMBER
GROOTHANDELSMARKT Bron 09/2014 Evolutie 10/2014 Evolutie 11/2014 Evolutie Energie afgenomen van Elia-net [1] Synergrid GWh 6.283 6.720 DNB Synergrid GWh 4.070 4.409 nog niet beschikbaar Andere klanten
Nadere informatie